第一篇：業(yè)務(wù)管理員2011年工作總結(jié)

業(yè)務(wù)管理員2011年工作總結(jié)

在2011年的工作中，做為一名業(yè)務(wù)管理員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照上級下達(dá)的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將本人2011年工作開展情況和2011年的工作思路綜述于下。

一、2011年業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)工作獲獎(jiǎng)情況

2011年全市稽核工作考核評比中獲三等獎(jiǎng)，2011年全市業(yè)務(wù)支撐工作考核評比中獲一等獎(jiǎng)。

二、業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)工作開展情況

（一）、認(rèn)真領(lǐng)會，準(zhǔn)確把握2011年工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極配合各部門全面落實(shí)2011年全年業(yè)務(wù)發(fā)展競賽及各階段營銷活動內(nèi)容，及時(shí)分解各項(xiàng)考核指標(biāo)，量化考核內(nèi)容，定期對業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)，同時(shí)抓住業(yè)務(wù)促銷良機(jī)，有針對性的開展業(yè)務(wù)發(fā)展競賽，各部門管理人員對考核內(nèi)容親自組織、參與、并監(jiān)督考核，每周制定工作計(jì)劃，反饋執(zhí)行情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整步驟，切實(shí)落實(shí)到位，確保分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)順利完成。

（二）、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升發(fā)展質(zhì)量，預(yù)防欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)市公司帳務(wù)中心的考核文件結(jié)合我司的實(shí)際情況制定了分公司2011年業(yè)務(wù)支撐、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理本地化考核辦法，加大培訓(xùn)力 1

度，通過培訓(xùn)不斷提高一線人員的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)每月定期對各渠道及相關(guān)人員的業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行監(jiān)控，對新入網(wǎng)客戶進(jìn)行100%的電話回訪，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的情況及時(shí)考核通報(bào)，通過對各營業(yè)廳、專營店、代理店的嚴(yán)格考核各渠道的業(yè)務(wù)辦理越來越規(guī)范，從而確保分公司業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作落實(shí)到位，營業(yè)資金按時(shí)上繳，各項(xiàng)報(bào)表、資料及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，從而確保分公司SOX審計(jì)相關(guān)資料及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，避免了風(fēng)險(xiǎn)。

（三）、進(jìn)行SIM卡、有價(jià)卡、兩節(jié)促銷禮品的管理、請領(lǐng)、銷庫及號源、公務(wù)電話的管理，滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要。

11年做為卡品管理人員我每月均做到準(zhǔn)確預(yù)測、及時(shí)申報(bào)各類卡品數(shù)量，嚴(yán)格執(zhí)行分公司卡品庫存管理制度，做到帳實(shí)相符，卡品擺放整潔，庫房安全設(shè)施到位，出入庫登記手續(xù)齊全。通過對分公司卡品的規(guī)范管理，每月卡品資源備貨充足，能及時(shí)滿足各部門的需求。同時(shí)每月配合各部門完成了非存量營銷、E點(diǎn)計(jì)劃、集團(tuán)信息化、滿意度提升等營銷活動有價(jià)卡贈送相關(guān)工作。在2011年兩節(jié)促銷期間兼職禮品管理員，從促銷禮品的“申領(lǐng)”、“到貨”、“分發(fā)”、“使用”、“稽核”的5個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行針對性的管理，以過程保結(jié)果，做到各個(gè)環(huán)節(jié)有制度，各個(gè)環(huán)節(jié)有監(jiān)督。對促銷獎(jiǎng)品、禮品使用情況進(jìn)行督導(dǎo)、通報(bào)及稽核,確保兩節(jié)促銷活動正常進(jìn)行。不定期的對各自辦、代辦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的兩節(jié)促銷活動情況進(jìn)行檢查、盤存，確保分公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)BOSS系統(tǒng)獎(jiǎng)品錄入情況及時(shí)、準(zhǔn)確。

三、工作中存在的問題

1、在工作中缺乏創(chuàng)新能力，只知道按部就班的開展工作，不能夠標(biāo)新立異，結(jié)合本公司實(shí)際，開創(chuàng)性的開展工作。

2、號源使用不平衡，由于熟卡入網(wǎng)門檻低，新入網(wǎng)客戶穩(wěn)定性差，棄卡現(xiàn)象頻繁，導(dǎo)致號源利用率明顯下降，影響了分公司業(yè)務(wù)支撐工作考核成績。

四、2012年工作思路及目標(biāo)

工作思路：展望2012年，業(yè)務(wù)管理工作將根據(jù)省、市公司的要求，聯(lián)系洪江區(qū)的實(shí)際，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，完善業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，抓好SOX內(nèi)控管理，建立內(nèi)控長效機(jī)制，不斷提升公司業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量與效益。

工作目標(biāo)：一是按照全年業(yè)務(wù)管理考核文件內(nèi)容，必須確保業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)指標(biāo)全部完成；二是針對全年業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)競賽制定工作目標(biāo)，稽核與業(yè)務(wù)支撐工作達(dá)到“爭一保三”。

在新的一年里，我將立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，以管理增效益，認(rèn)真組織貫徹公司有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費(fèi)政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時(shí)加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的管理、有價(jià)卡的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：業(yè)務(wù)管理員個(gè)人簡歷

業(yè)務(wù)管理員個(gè)人簡歷范文

姓名：

性別：男

出生：1990年6月11日

地址：

電話：

郵箱:

求職崗位：業(yè)務(wù)管理

教育經(jīng)歷：

2009.9-2013.7 企業(yè)管理，北京大學(xué)

計(jì)算機(jī)能力：

在使用Windows /辦公室/數(shù)據(jù)庫/ FrontPage技能/獎(jiǎng)學(xué)金及獎(jiǎng)項(xiàng)：

2010.9-2011.9第三類獎(jiǎng)學(xué)金

自我介紹

通過四年專業(yè)的學(xué)習(xí)，我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)體合作精神。在這將揮手告別學(xué)校的時(shí)候，我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、更好地將所學(xué)知識運(yùn)用到工作中，發(fā)揮財(cái)務(wù)會計(jì)在經(jīng)營管理中的積極作用，將來的工作是對我知識的檢驗(yàn)，也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己，提高自己，適應(yīng)工作的需要。閱讀了本文，以下更多相關(guān)“業(yè)務(wù)管理員個(gè)人簡歷文章推薦：

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這份關(guān)于“業(yè)務(wù)管理員個(gè)人簡歷范文”的內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作簡歷有所幫助！

第三篇：業(yè)務(wù)管理員崗位職責(zé)

1.在地市業(yè)務(wù)主管的授權(quán)下，辦理司法査詢、凍結(jié)、查詢客戶賬戶信息、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)、人員信息的更改等事項(xiàng)。

2.經(jīng)業(yè)務(wù)主管的授權(quán)后，協(xié)助司法進(jìn)行査詢、凍結(jié)、質(zhì)押等,并做好相關(guān)臺賬登記。

3.積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，按照上級業(yè)務(wù)部門的要求擬定操作細(xì)則，與業(yè)務(wù)主管一道組織新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。

4.負(fù)責(zé)上報(bào)并協(xié)助處理網(wǎng)點(diǎn)及其他部室的疑難業(yè)務(wù)問題，匯總、分析、總結(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，及時(shí)向上級部門匯報(bào)。

5.負(fù)責(zé)整理收集全市各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，做g市各類十報(bào)表的匯總、檢查、上報(bào)等工作。

6.負(fù)責(zé)儲匯局業(yè)務(wù)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)及后臺各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展考核。

7.負(fù)責(zé)儲匯局文件(包含紙質(zhì)文件及電子郵件文件)的收發(fā)、登記、保管、整理及歸檔工作。

8.負(fù)責(zé)省局、市局文件的登記、復(fù)印、轉(zhuǎn)發(fā)以及儲匯局文件的登記、下傳及轉(zhuǎn)發(fā)工作。

9.負(fù)責(zé)通知儲匯局會議的召開并做好相關(guān)會務(wù)組織及會議記錄工作，整理會議紀(jì)要。

10.負(fù)責(zé)與市銀監(jiān)局的聯(lián)系，掌握全市儲匯網(wǎng)點(diǎn)的情況,其中包括:基本情況、遷址、撤并等事項(xiàng)。

11.負(fù)責(zé)對全市儲匯網(wǎng)點(diǎn)臺賬的建立，及時(shí)登記、變更及保管。

12.負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)的金融機(jī)構(gòu)許可證、營業(yè)執(zhí)照等的管理。

13.負(fù)責(zé)對新開儲匯網(wǎng)點(diǎn)及撤并網(wǎng)點(diǎn)審批工作的落實(shí)。

第四篇：業(yè)務(wù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告

[業(yè)務(wù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告范文]

一、實(shí)習(xí)單位：桂林市忠明商貿(mào)有限公司

二、崗位名稱：業(yè)務(wù)管理員

三、實(shí)習(xí)單位簡介

該公司有10年的經(jīng)營歷史，經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來往，縣級有30余家大型超市，業(yè)務(wù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告范文。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。

四、崗位職責(zé)

我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責(zé)有：

1、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，不定時(shí)對業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢問，通常公司每周都會對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測試，我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測試，了解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。

2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動策劃方案，有時(shí)廠家提出做促銷活動，我們也要及時(shí)按要求策劃好。

3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

4、對客戶的資料進(jìn)行管理。

五、崗位能力要求

要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語言文字表達(dá)能力，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。

六、崗位工作流程

工作流程：

1、早上早會半小時(shí)，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果，然后下達(dá)任務(wù)到各員工，各就各位做好當(dāng)天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何（這個(gè)要求熟悉公司以前銷售計(jì)量本）。

2、對每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定出可行的方案。

3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員，看其是否開機(jī)，是否在工作。

4、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷計(jì)劃做好，上報(bào)總經(jīng)理審批，聽其指導(dǎo)，修改及執(zhí)行。

5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司，與業(yè)務(wù)員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問題，尋求解決的方法。

6、與倉管員組合，對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進(jìn)行處理和管理，建立管理資料庫。

七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)

考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎(jiǎng)。

八、企業(yè)方針和目標(biāo)

公司講究誠信，對員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績評價(jià)一個(gè)人的能力，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進(jìn)行指導(dǎo)批評，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金，迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率，實(shí)習(xí)報(bào)告《業(yè)務(wù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告范文》。

九、崗位工作存在問題和建議

存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準(zhǔn)確的獲得市場信息，有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應(yīng)給與多外出的機(jī)會，以便與終端客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)市場信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。

十、知識和實(shí)踐對我的工作幫助最大的地方

在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測，懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)我是深刻的體會到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。

十二、覺得應(yīng)該加強(qiáng)的知識和實(shí)訓(xùn)

我們所學(xué)的專業(yè)為營銷與策劃，現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃，所以我覺得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材，還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營銷。

十三、其他說明

我們基本處于自我放松的時(shí)期，所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話，會更有效的將知識傳授于學(xué)生，更有利于開拓學(xué)生的思路。

十四、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對現(xiàn)實(shí)的人。怎么說呢？在學(xué)校的我，像大多數(shù)大學(xué)生一樣，愛幻想，把工作想象得不說完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時(shí)候工作，到休假時(shí)候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態(tài)，當(dāng)自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的幻想破滅了，現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個(gè)月兩天的休息時(shí)候，而且當(dāng)別人在放假在玩樂的時(shí)候，卻是我們忙得不意樂乎的時(shí)候，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來，想到自己剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，有單位肯要就不錯(cuò)了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí)，不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。于是我開始努力的去工作，上級分下來的任務(wù)認(rèn)真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會去學(xué)習(xí)，去改正，這也是我實(shí)習(xí)的目的之一啊！我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場，熟悉價(jià)格，對整個(gè)桂林市區(qū)有個(gè)大概的了解，曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個(gè)快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個(gè)字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我學(xué)會了怎樣與同事相處，在同事忙的時(shí)候多幫幫同事，多與同事交流，談?wù)劰ぷ餍牡皿w會，不僅可以促進(jìn)同事間的感情，還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標(biāo)。

誠信，是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，不如說經(jīng)營誠信，公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴(kuò)大自身的影響力，在桂林，還是有一些名望的。我想，誠信應(yīng)該成為每個(gè)人的品質(zhì)。以前，都是學(xué)校安排的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在這次，完全是個(gè)人與公司的相互選擇，我體會到了工作的辛苦，明白了錢真的不容易掙！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導(dǎo)及我自身的社會實(shí)踐，我會成為一名對社會有用的人。

第五篇：業(yè)務(wù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告

精選范文:業(yè)務(wù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)

一、實(shí)習(xí)單位：桂林市忠明商貿(mào)有限公司

二、崗位名稱：業(yè)務(wù)管理員

三、實(shí)習(xí)單位簡介該公司有10年的經(jīng)營歷史，經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。

四、崗位職責(zé)

五、崗位能力要求要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語言文字表達(dá)能力，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。

六、崗位工作流程

七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎(jiǎng)。

八、企業(yè)方針和目標(biāo)公司講究誠信，對員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績評價(jià)一個(gè)人的能力，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進(jìn)行指導(dǎo)批評，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金，迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。

九、崗位工作存在問題和建議存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準(zhǔn)確的獲得市場信息，有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應(yīng)給與多外出的機(jī)會，以便與終端客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)市場信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。

十、知識和實(shí)踐對我的工作幫助最大的地方在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測，懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。

[業(yè)務(wù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)]篇一：業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平，業(yè)務(wù)水平和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德

才兼?zhèn)涞暮细翊髮W(xué)生，應(yīng)用型人才有著十分重要的意義。我們通過實(shí)習(xí)走向社會，接觸實(shí)物；通過深入企業(yè)，了解工作狀況，可以加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會

做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)

1、通過實(shí)習(xí)能夠熟練地進(jìn)行電器類銷售的操作；

2、通過實(shí)習(xí)能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)際操作相結(jié)合；

3、通過實(shí)習(xí)能夠初步將自我角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換，適應(yīng)工作中的規(guī)章制度。

三、實(shí)習(xí)企業(yè)、時(shí)間

企業(yè)：廣州西必埃貿(mào)易有限公司

時(shí)間：

四、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹

廣州西必埃貿(mào)易有限公司主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的出口和華南、西南客戶的開

發(fā)、供貨和維護(hù)；最近準(zhǔn)備在華南建立生產(chǎn)基地，為客戶提供更快捷、安全、高

質(zhì)量的產(chǎn)品提供保障。產(chǎn)品涉及自動化過程控制中的：高檔機(jī)箱機(jī)柜、機(jī)柜空凋、懸臂系統(tǒng)、通風(fēng)過濾網(wǎng)、建筑材料、路燈電纜防盜報(bào)警系統(tǒng)、工業(yè)設(shè)備變頻群控

系統(tǒng)，各類大功率電機(jī)群控軟啟動，電梯、鍋爐變頻控制系統(tǒng)，供水變頻群控系

統(tǒng)、樓宇bas系統(tǒng)、電氣裝配oem業(yè)務(wù)、電氣成套系統(tǒng)硬件系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)、制造、銷售和工程技術(shù)服務(wù)的股份制高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于電力、市

政、水利、冶金、機(jī)械、化工等領(lǐng)域，為多項(xiàng)國家重點(diǎn)工程提供了具有國內(nèi)領(lǐng)先

技術(shù)水平的系統(tǒng)產(chǎn)品。

公司的一些主要產(chǎn)品圖片：

機(jī)柜空調(diào)

高溫空調(diào)

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

踏出學(xué)校的大門，我以最飽滿的熱情最積極的態(tài)度參加公司的實(shí)習(xí)工作。

在實(shí)習(xí)過程中，雖然公司只給我安排了一些簡單的工作，但是我做的很開心。這

[業(yè)務(wù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)] 次實(shí)習(xí)給了我很深的感受，雖然只是短短的幾個(gè)月，但我學(xué)到了很多，收獲了社 會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鞏固了我的專業(yè)只是以及把知識和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的能力，讓

我對很多事情有了更深的認(rèn)識。

下面是我的實(shí)習(xí)過程：

1、了解公司的情況，熟悉公司的產(chǎn)品

剛來公司的前幾天，經(jīng)理先讓我了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方

向等情況，這樣可以為以后和客戶交流大好基礎(chǔ)。對我來說，公司的產(chǎn)品都是一

些很陌生的東西，所以我就把產(chǎn)品介紹都熟記在腦海里，這樣可以更方便和客戶

介紹我們的產(chǎn)品。這次實(shí)習(xí)是我的

了能夠順利的進(jìn)行工作，我們就要和客戶多溝通正確掌握客戶的心理，讓客戶也把我們當(dāng)朋友。我們要有針對性的以朋友的態(tài)度去對待他們，盡可能的讓他們感覺到我們對他們的重視，這樣，他們就會在有訂單的時(shí)侯篇二：業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1 漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐（頂崗實(shí)習(xí)）報(bào)告

題目： 南靖榮進(jìn)廢舊物資回收有限公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

年

級： 專 業(yè)：

學(xué) 號：

學(xué)生姓名：

指導(dǎo)教師：

2012年6月4日

目錄

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介...................................................[業(yè)務(wù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)]......3

1、實(shí)習(xí)單位簡介....................................................................................................................3

2、實(shí)習(xí)崗位簡介....................................................................................................................3

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程.................................................................3

1、實(shí)習(xí)內(nèi)容............................................................................................................................3

2、實(shí)習(xí)過程............................................................................................................................4

三、實(shí)習(xí)收獲與體會.................................................................6

四、致謝......................................................................................7

五、實(shí)習(xí)照片.............................................................................7

業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

09級互聯(lián)網(wǎng)二班

在大三的學(xué)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會貫通。

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

1、實(shí)習(xí)單位簡介

本人實(shí)習(xí)的單位為漳州市南靖榮進(jìn)廢舊物資回收有限公司。該公司成立于2007年6月，是一家私營企業(yè)，專供各種精選a3廢鋼，年供量在15000噸到20000噸，占地面積大約20多畝，公司在發(fā)展的過程中，與國內(nèi)多家鑄造公司交流合作。另外公司還把另一半的土地租給了來中國投資的商人，也就是說是兩家公司兩家老板，而這家公司是屬于金屬制造的，主要是生產(chǎn)各種規(guī)格a3法蘭片。

2、實(shí)習(xí)崗位簡介

公司主要的規(guī)模不大，員工不超過20個(gè)人，分工也不是很明確，只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂，許多事情不會硬姓規(guī)定要誰去做，大家的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿多的，要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)又要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場，接受訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，要了解流程，熟悉產(chǎn)品，要時(shí)刻注意客戶的動態(tài)，自身要保持良好的心態(tài)，維護(hù)好公司 的形象等等。我并不像其他同學(xué)一樣都到大城市去找工作實(shí)習(xí)。而是選擇在一個(gè)小鎮(zhèn)

實(shí)習(xí)，我雖然所實(shí)習(xí)的這家公司雖然是一家小公司，但麻雀雖小，五臟俱全?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

1、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在公司主要工作是熟悉流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶

的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

（一）客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會先向我們了解價(jià)格

（二）報(bào)價(jià)：我會及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，供貨廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格等，并做好表格，以傳真的形式將報(bào)價(jià)單傳給客戶。

（三）得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單。

（四）制作合同：確定客戶的公司名稱，制作其貨的品名、數(shù)量、規(guī)格、交貨日期、價(jià)格、付款方式與日期，仔細(xì)檢查之后打印好合同，并交給老板過目，確定無誤之后將合同蓋上公章，傳真給訂貨的負(fù)責(zé)人，并打電話讓對方在合同上蓋章且回傳。

（五）下生產(chǎn)訂單：得到客戶合同的回傳，查看倉庫的貨物夠不夠，如不夠需馬上通知車間的工作人員，安排貨物的生產(chǎn)。

（六）發(fā)貨：聯(lián)系運(yùn)貨司機(jī)，通知他送貨的時(shí)間、地點(diǎn)，叫司機(jī)安排送貨。并且把單據(jù)交給駕駛員，然后轉(zhuǎn)交客戶的負(fù)責(zé)人。

（七）確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且請客戶收到貨后的實(shí)際重量是多少。

（八）將這些錄入電腦，以便查詢。

2、實(shí)習(xí)過程

這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力，我上傳了好幾個(gè)系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率，從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個(gè)其他免費(fèi)的b2b網(wǎng)站，同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。我只希望我的努力能得到回報(bào)。

當(dāng)我收到一個(gè)客戶的詢價(jià)時(shí)，因?yàn)槭?/p>

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