第一篇：競選酒店領(lǐng)班的演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹.可我在這里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹.我叫何繼紅，一個(gè)來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩.認(rèn)真的女孩最美，我的美麗無可匹敵.非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì)，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺.擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間.在這半年里，因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí).從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知.真誠的謝謝他們.我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式，等等.在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里.我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù).我所在的三區(qū)，不管是從業(yè)績到服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定.以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重.經(jīng)過資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事.我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng).從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé).每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督.并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí)，讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力.并且在此中，我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步，真正起到了雙贏的效果.在業(yè)績管理上我們也有專人負(fù)責(zé).現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo)，在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì).由于實(shí)行了業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)方案，雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍跇I(yè)績上也不會(huì)輸給其他區(qū)域.如果我能競聘上領(lǐng)(來自范文網(wǎng))班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：

1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn).3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進(jìn)行反饋.4.一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上.要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待.想朋友之所想，急朋友之所急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績自然也就會(huì)提升.怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方.5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù).公司的發(fā)展勢頭迅猛.只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!

謝謝!

第二篇：酒店領(lǐng)班演講稿

競聘領(lǐng)班演講稿

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘，這對(duì)我來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫胡文雅，今年20 歲，2010 年6月24日我加入天山賓館這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在賓館一線崗位上工作了近21個(gè)月，我小，不懂事，好亂發(fā)脾氣，缺點(diǎn)一大堆，但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，也逐漸改掉這些壞毛病，雖然沒有杜絕，但使我取得了很大的進(jìn)步，還當(dāng)上了A級(jí)服務(wù)員，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺(tái)。近兩年的工作，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了比較深的了解，特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。無論在任何時(shí)候，即使這次沒有成功，我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，特別是這段時(shí)間婚禮較多，我將會(huì)竭盡全力協(xié)助經(jīng)理，領(lǐng)班做好接待工作。

假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：

一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助那經(jīng)理、銀經(jīng)理，帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)服務(wù)人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、當(dāng)好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)餐飲服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，溝通顧客在用餐中出現(xiàn)的問題及意見，二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。

三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認(rèn)真聽取顧客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到賓館是來住宿、吃飯，還不如說是來尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過以身作則來強(qiáng)化管理效果。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將 “堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。謝謝！

第三篇：領(lǐng)班競選的演講稿

領(lǐng)班競選的演講稿范文

演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在當(dāng)下社會(huì)，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編幫大家整理的領(lǐng)班競選的演講稿范文，歡迎大家分享。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我叫xx是xxx的一名新進(jìn)服務(wù)員，今天，我能夠在這里參加領(lǐng)班這個(gè)職位的競聘，首先應(yīng)感謝xxx為我們提供了這個(gè)展示自我的平臺(tái)和公平競爭的機(jī)會(huì)。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個(gè)新的目標(biāo)、新的起點(diǎn)，我愿在競聘中接受領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)和挑選。但無論成功與否，我都會(huì)從容面對(duì)，因?yàn)槲乙雅幦∵^了。

當(dāng)然，也許有人會(huì)說：像我這樣一個(gè)才進(jìn)xxx沒有多久的新人來說，又有什么資格來競聘領(lǐng)班一職呢？但是我想，為什么不可以呢？新人意味著新的思想，新的理念、甚至是創(chuàng)新的管理方法、大家都知道，由于政策的變化，導(dǎo)致公務(wù)宴請(qǐng)的減少，像我們xxx這種高檔餐飲場所的經(jīng)營業(yè)績，已經(jīng)受到了挑戰(zhàn)。在這樣的新形勢下，更需要調(diào)整服務(wù)理念，那種以前旱澇保收的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。

我知道領(lǐng)班工作十分重要，它既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好經(jīng)營情況的匯報(bào)員，還要為服務(wù)一線的姐妹們當(dāng)好的主管，和生活中的知心人。既是服務(wù)工作的管理者，又是執(zhí)行者，更是姐妹們的服務(wù)員。我也深知領(lǐng)班的工作十分辛苦。她不僅需要為人處世的藝術(shù)，而且更要具備吃苦耐勞的精神，和一顆精益求精的心。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在公平競爭中完善自我。

如果我能夠競聘為領(lǐng)班，我要做好以下幾方面的工作：

1、履職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)奮斗。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好管理工作，擺正位置，當(dāng)好配角；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位，使姐妹們的工作有條不紊地進(jìn)行。要團(tuán)結(jié)全體工作人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，共同打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建一流的業(yè)績。

2、注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任。

以打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、學(xué)習(xí)型員工為目標(biāo)，用自己勤思、敏學(xué)的行動(dòng)帶動(dòng)姐妹學(xué)習(xí)們學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念，拓寬知識(shí)面。并客觀評(píng)價(jià)和充分發(fā)揮每一位姐妹的工作潛能，發(fā)揮她們各自的優(yōu)勢，使每一位姐妹都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，督促核心制度的落實(shí)、完善績效考評(píng)量化指標(biāo)。做到“千斤擔(dān)子大家挑，人人頭上有指標(biāo)”。要加強(qiáng)配合，積極主動(dòng)地處理好工作中的各種關(guān)系、客戶關(guān)系，讓顧客者吃得舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。

3、創(chuàng)一流服務(wù)，創(chuàng)特色服務(wù)。

一流的服務(wù)能讓顧客感受的最大的尊重，達(dá)到最大的消費(fèi)滿足感，這樣我們能留住老客戶，并由老客口口相傳而帶來新客戶。創(chuàng)特色服務(wù)是我的理念，在服務(wù)上做出特色，能做到人有我有，人無我有，這樣能讓xxx有更高的識(shí)別度。讓客戶選擇時(shí)，有更好好消費(fèi)理由。當(dāng)然這個(gè)過程不會(huì)很簡單——學(xué)習(xí)創(chuàng)新，將是關(guān)鍵。

上述是我競聘領(lǐng)班后略粗的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功，我一定與xxx的領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員同心同德，與時(shí)俱進(jìn)，為創(chuàng)建xxx的輝煌貢獻(xiàn)力量、如果我沒有競聘到這個(gè)職位，我決不氣餒，我將一如既往，腳踏實(shí)地的工作，在酒店蓬勃發(fā)展的大好形勢下，繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱，在本職崗位上做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。

“一切皆有可能”是我的人生信條。我堅(jiān)信：有志者，事竟成！

謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

今天是我第一次站在競聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。

但是，今天我懷著無比激動(dòng)的心情競聘一職，首先感謝商場領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機(jī)會(huì)。競聘上崗是商場用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場發(fā)展的需要的，商場的發(fā)展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營的管理者。

首先，自我介紹一下：

本人xx，20xx年7月加入xx這個(gè)大家庭，從事營銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在2009年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場的xx競聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。

第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：

我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的'核心是處理好各種人際關(guān)系。

第三、本人的優(yōu)劣勢

我的優(yōu)勢：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。

我的劣勢：本人沒有xx的經(jīng)驗(yàn)，具體的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。

如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：

1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。

2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。

3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀念。

4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。

如今商場面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的光彩。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。

借用一句時(shí)尚用語：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜”。

我的演講到此結(jié)束。

再次謝謝大家

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫陳瑤，xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)。

衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)，我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

我這次競聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。

來翠柳工作快半年了，雖說自己有在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn)，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間，我對(duì)待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)，從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

如果競聘成功，首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作。

其次，我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來嚴(yán)格要求自己?！傲鶄€(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念；具有強(qiáng)烈的責(zé)任心；具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識(shí)。熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序；具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作。“四個(gè)不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理；千萬不要怕麻煩而偷懶；千萬不要憑主觀意志與想象去辦事；千萬不要為自己找任何借口。

如果競聘成功，我的工作目標(biāo)是：嚴(yán)格按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象，這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。

1、規(guī)范員工的言行舉止，讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度，應(yīng)該做到禮貌、回避、禮讓、方便。

2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo)、價(jià)值觀、信條和自己的工作范圍。

3、溝通問題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。

5、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神，而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。

我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。

如果這次競聘不上，說明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高，我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。

謝謝大家！

第四篇：競選商場領(lǐng)班演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家早上好!

我是商場便利店的段汝彥，為了我的目標(biāo)，我的理想，今天是我第二次站在這個(gè)地方參加領(lǐng)班的競選，首先要感謝商場部的各位領(lǐng)導(dǎo)多次為我們創(chuàng)建這個(gè)競選的機(jī)會(huì)，讓我們有個(gè)展示自己的平臺(tái)，也是你們平時(shí)的嚴(yán)格要求和教導(dǎo)讓我們成長，你們辛苦了！

這是我的第二份工作，卻是第一份很正規(guī)的工作，半年來我一直從事營業(yè)員的工作。在公司企業(yè)文化和商場工作環(huán)境和氣氛的熏陶下，我成長了。我融入了這個(gè)大家庭，我熱愛我的公司，我的工作?，F(xiàn)在的我能夠團(tuán)結(jié)同事，與人共事，比較容易理解，包容人，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)班組凝聚力。在合作與競爭的工作環(huán)境下，我對(duì)店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識(shí)和深刻的了解。我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，我相信以后我會(huì)在這里學(xué)到更多的東西。對(duì)自己的不拋棄，不放棄，讓我擁有了一個(gè)良好的心態(tài)，明確的定位。因此在慎重考慮下，我決定競選領(lǐng)班這個(gè)職位。

領(lǐng)班是一個(gè)多元化得職位，是一個(gè)基層管理者，也是上級(jí)和基層溝通的橋梁。領(lǐng)班是以個(gè)任重道遠(yuǎn)的職位，如果我是以個(gè)領(lǐng)班：

第一：擺正自己的位置，以身作則，遵守公司及機(jī)場的相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行好上級(jí)的各項(xiàng)指令，先做好一名稱職的員工，為班組成員樹立好的榜樣。

第二：做好領(lǐng)班的本質(zhì)工作，在當(dāng)班的營業(yè)時(shí)間內(nèi)，仔細(xì)，認(rèn)真做好每一件事。做還對(duì)店長負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

第三：做好領(lǐng)班職責(zé)以內(nèi)的管理工作，管理好店面商品財(cái)產(chǎn)安全，協(xié)助收銀員做好相關(guān)臺(tái)賬，單據(jù)保管，督促好班組成員的儀容儀表，勞動(dòng)紀(jì)律服務(wù)流程和質(zhì)量，做好店面衛(wèi)生，商品組合及陳列。

第四：做好領(lǐng)導(dǎo)的代言人，及時(shí)的上傳下達(dá)各項(xiàng)指令，組織好員工參加每次的培訓(xùn)及集體活動(dòng)，事后組織學(xué)習(xí)交流。協(xié)助店長，做好店長的助手。

第五：注意員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整教育，關(guān)注班組的整體氣氛，經(jīng)常性的鼓舞士氣，做到熱情，主動(dòng)，周到，靈活的服務(wù)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)良好的心態(tài)，積積極進(jìn)取。

第六：學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。無論什么時(shí)候都要虛心學(xué)習(xí)，能聽取別人的意見，善于交流總結(jié)，取長補(bǔ)短。

第七：對(duì)自己要有明確的定位，要有目標(biāo)，有理想。能克服和改變自己的缺點(diǎn)，發(fā)揮長處。多學(xué)多做，相信自己相信別人。

我相信機(jī)會(huì)是 給有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的。我的演講完了，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

演講人：段汝彥

第五篇：酒吧領(lǐng)班競選演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

我是曹川江，2011年有幸來到蘇荷這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。在蘇荷的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭，展示自我才華的機(jī)會(huì)。

首先，我要說說我選擇蘇荷的原因，在我剛來蘇荷培訓(xùn)的第一天，當(dāng)時(shí)許建華經(jīng)理給我說過一句話，我不希望你在蘇荷一輩子，但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子，在座的各位有很多人都聽我說過這件事吧？當(dāng)時(shí)聽到這句話時(shí)，心里很激動(dòng)，可以說，讓我有一種想馬上進(jìn)入蘇荷的激動(dòng)心情。所以，我選擇了在蘇荷，接觸蘇荷以后，我才發(fā)現(xiàn)，蘇荷是一個(gè)能學(xué)會(huì)很多東西的地方，是一個(gè)培養(yǎng)人才的地方，可以說，是他的這句話，讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多，我才有了今天這次展示自我的機(jī)會(huì)，也可以說，他的這句話，改變了我，將影響我一生。

在蘇荷的這幾個(gè)月時(shí)間里，從剛開始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)．從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知．當(dāng)然還有每天朝夕相對(duì)的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在蘇荷的這幾個(gè)月里過的很充實(shí)很開心。

當(dāng)時(shí)大家叫我競聘領(lǐng)班時(shí)，心里很猶豫，認(rèn)為自己還不能勝任領(lǐng)班一職，當(dāng)時(shí)何平領(lǐng)班叫我競聘時(shí)，我說過一句話，一只雞，在一群鶴當(dāng)中怎樣展現(xiàn)自己的風(fēng)采呢？回到宿舍，跟同事說起這件事，同事跟我說，不要把它當(dāng)著是一次競聘，把它當(dāng)做是一次鍛煉自己，提升自己的機(jī)會(huì)，不管有沒有競聘上，但可以讓自己學(xué)會(huì)一些東西，可以更好的突破自己，所以，我選擇了競聘領(lǐng)班。

這次我要競聘樓面領(lǐng)班一職。首先，作為一個(gè)領(lǐng)班，我認(rèn)為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，他也是一個(gè)能把員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同時(shí)他需要具備良好的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)自己的員工提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能．能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們?nèi)绾谓鉀Q．還要對(duì)酒吧的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式。

在蘇荷的這幾個(gè)月里，讓我對(duì)酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬丈高樓平地起，在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中，通過自己的努力，打下了很堅(jiān)定的服務(wù)技能，無論是清理臺(tái)面衛(wèi)生，還是對(duì)客服務(wù)，我都能輕松應(yīng)對(duì)，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對(duì)工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位！

如果我能競聘上領(lǐng)班這個(gè)職位，我將做好以下幾點(diǎn)：

1.我的工作方法

我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力．增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步．定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作！