第一篇:自考個(gè)案社會(huì)工作一月最新資料 選擇題
單項(xiàng)選擇:
2、最早對(duì)個(gè)案社會(huì)工作作出貢獻(xiàn)的是英國(guó)牧師查默斯(chalmers),他在英國(guó)圣約翰教區(qū)任職時(shí),創(chuàng)造了“程序指引”的救濟(jì)理論。
3、強(qiáng)調(diào)對(duì)案主“自然資源”即家庭成員、親戚及朋友網(wǎng)絡(luò)、鄰里地區(qū)的使用。
4、個(gè)案社會(huì)工作的本質(zhì)是助人自助,而不是包辦代替。
5值觀,是社會(huì)工作目標(biāo)確立的理論指導(dǎo)?!爸R(shí)”則是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)技術(shù)的理論模式。
6、功能派個(gè)案社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)是蘭克提出的自我心理學(xué)。
7、波曼綜合了各家的理論,如自我心理學(xué)、存在主義哲學(xué)、社會(huì)學(xué)中的自我發(fā)展理論,創(chuàng)立了問(wèn)題解決這樣的一種綜合了傳統(tǒng)個(gè)案社會(huì)工作方法的新模式。89、10、辯護(hù)人。作為辯護(hù)人,社會(huì)工作者代表案主和某人或某一群體進(jìn)行交涉,以解決案主面臨的問(wèn)題。
11、正向情感轉(zhuǎn)移,主要指案主對(duì)社會(huì)工作者的情感依戀理想化。
12、在個(gè)案社會(huì)工作發(fā)展的歷史上,最早出現(xiàn)的訪視是家庭訪視。
13和手段。
14、個(gè)人早年未被滿(mǎn)足的欲望或情緒需要或沖突,仍藏在個(gè)人的無(wú)意識(shí)中。
15、間接治療以環(huán)境改善技術(shù)為主。
16、以工作者對(duì)案主的指導(dǎo)性強(qiáng)弱為標(biāo)準(zhǔn),從弱到強(qiáng)共有五個(gè)直接影響的技術(shù)。即強(qiáng)調(diào)、提議、忠告、堅(jiān)持、實(shí)際干預(yù)。
17、卡布藍(lán)被稱(chēng)為“現(xiàn)代危機(jī)之父”。
18目標(biāo),因而可以獲得進(jìn)步。
19、關(guān)懷是不帶占有性的關(guān)懷。
20。我認(rèn)同”又可分為兩種:“成功的認(rèn)同”和“失敗的認(rèn)同”。
2122、ABC性格理論,基本觀點(diǎn)是情緒問(wèn)題是由于人的非理性信念造成的。
23、在ABC性格理論看來(lái),一個(gè)人的情緒困擾(C)并非被刺激(A)所決定,而決定于一個(gè)人的信念(B)。如果我們能去除這些非理性信念,情緒困擾問(wèn)題就能迎刃而解。
24、結(jié)構(gòu)家庭治療法是:以家庭座位治療單位,以改變與家人的交往方式為目標(biāo),運(yùn)用系統(tǒng)理論、學(xué)習(xí)理論、溝通理論去了解案主的家庭組織結(jié)構(gòu)及成員互動(dòng)方式,運(yùn)用心理分析理論去了解按住的個(gè)人心理狀態(tài)。
25、聯(lián)合對(duì)抗。家庭中父親或母親指責(zé)子女,另一方卻立刻站在子女一方一味護(hù)短,形成這種聯(lián)合對(duì)抗的局面。
26、結(jié)構(gòu)家庭治療法人為:家庭成員出現(xiàn)病態(tài)癥狀與家庭病態(tài)結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系。
27、矛盾。如父母要求子女對(duì)他們誠(chéng)實(shí),卻不能接受子女對(duì)他們的批評(píng)或指出他們的錯(cuò)誤。這些矛盾的條例會(huì)使家庭成員不知如何取舍而感到混亂和焦慮。
28、1972年,雷依德和愛(ài)潑斯坦在他們合著的《任務(wù)中心個(gè)案工作》中第一次提出了關(guān)于任務(wù)中心的概念。
29、個(gè)案管理模式主要適用于案主受多重問(wèn)題的困擾,需要各種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者幫助的情況。
30、連結(jié)。即個(gè)案管理者扮演案主與所需資源間的中間人角色,目的是為案主尋找合適的資源。
第二篇:自考個(gè)案社會(huì)工作一月最新資料簡(jiǎn)答論述題
簡(jiǎn)答
1、個(gè)案社會(huì)工作包括以下幾個(gè)基本要素?
A、個(gè)案社會(huì)工作的實(shí)施主體。
個(gè)案社會(huì)工作是由受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的工作者在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)從事對(duì)個(gè)人或家庭的服務(wù);
B、個(gè)案社會(huì)工作的對(duì)象。
個(gè)案社會(huì)工作的對(duì)象是個(gè)人或家庭;
C、個(gè)案社會(huì)工作的手段和方法。
個(gè)案社會(huì)工作者運(yùn)用各種科學(xué)的助人知識(shí)及活動(dòng),通過(guò) 面對(duì)面明年的溝通來(lái)幫助個(gè)人和家庭;
D、個(gè)案社會(huì)工作的目標(biāo)。
個(gè)案社會(huì)工作的目標(biāo)是要協(xié)助那些社會(huì)適應(yīng)不良和社會(huì)功能失調(diào)的個(gè)人,增進(jìn)其生存和發(fā)展的能力。
2、救濟(jì)理論對(duì)個(gè)案社會(huì)工作的貢獻(xiàn)主要有?
A、強(qiáng)調(diào)個(gè)別化的方法。
應(yīng)對(duì)每個(gè)個(gè)案分別予以處理,以提供適合求助者個(gè)別的適當(dāng)救助;
B、強(qiáng)調(diào)激勵(lì)和自助的濟(jì)貧原則。
案主致貧的真正原因,不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的。人類(lèi)道德的缺陷,如懶惰、賭博等才是真正的原因。只有在極個(gè)別的情況下,才給以物質(zhì)救助。
C、強(qiáng)調(diào)對(duì)案主“自然資源”即家庭成員、親戚及朋友網(wǎng)絡(luò)、鄰里地區(qū)的使用。
只有在所有這些資源網(wǎng)絡(luò)都不能提供幫助時(shí)才進(jìn)行公眾援助;
D、強(qiáng)調(diào)對(duì)工作者的挑選和培訓(xùn)。
3、慈善組織會(huì)社著重做了哪些工作?
A、對(duì)工作人員進(jìn)行訓(xùn)練;
B、簡(jiǎn)歷了社會(huì)工作圖書(shū)館;
C、發(fā)展出學(xué)徒式的督導(dǎo)方法。
4、個(gè)案社會(huì)工作的特點(diǎn)?
A、工作對(duì)象的差異性和復(fù)雜性。其對(duì)象是個(gè)人或家庭;
B、工作方法的科學(xué)性及技術(shù)性;
C、工作本質(zhì)上的助人自助性;
D、工作過(guò)程的系統(tǒng)性;
E、工作者與案主關(guān)系的專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性。
5、個(gè)案社會(huì)工作的功能?
A、助人功能。取決于個(gè)人或家庭某些需要的滿(mǎn)足;
B、工作在社會(huì)穩(wěn)定中的作用。社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展,除了通過(guò)社會(huì)控制對(duì)社會(huì)成員進(jìn)行引導(dǎo)、約束外,還要加強(qiáng)社會(huì)工作,發(fā)揮對(duì)社會(huì)成員的保障、援助作用,從而促使社會(huì)穩(wěn)定。
6、社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域(范圍)?
A、家庭個(gè)案社會(huì)工作。以家庭為服務(wù)對(duì)象;
B、兒童個(gè)案社會(huì)工作。以有問(wèn)題的少年兒童為服務(wù)對(duì)象;
C、學(xué)校教育個(gè)案社會(huì)工作。以學(xué)校的學(xué)生為對(duì)象;
D、醫(yī)療衛(wèi)生方面的個(gè)案社會(huì)工作。
E、社會(huì)福利個(gè)案社會(huì)工作。主要是提供經(jīng)濟(jì)性、教育性服務(wù)。
F、矯治個(gè)案社會(huì)工作。
7、中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的傳統(tǒng)方法及其特點(diǎn)?
A、強(qiáng)調(diào)家庭系統(tǒng)內(nèi)成員之間的相互幫助;
B、體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)個(gè)案社會(huì)工作的某種性質(zhì)。直接疏導(dǎo)法、間接網(wǎng)絡(luò)法、環(huán)境改變術(shù)、資源的運(yùn)用;
C、政府以行政性手段和組織推行個(gè)案社會(huì)工作;
D、個(gè)案社會(huì)工作的目標(biāo)大多著重于問(wèn)題的解決。
8、案主的特征?
A、求助性;B、情緒低落;C、復(fù)雜性;D、迷茫性。
9、工作內(nèi)容?
A、了解案主的心里狀況;B、做好會(huì)談準(zhǔn)備;C、確立會(huì)談的目標(biāo);D、熟知會(huì)談的內(nèi)容;E、掌握建立關(guān)系的技術(shù);F、總結(jié)與判斷。
10、資料收集的方式、方法?
A、會(huì)談。非直接式會(huì)談,即案主的自我陳述。直接性的會(huì)談。是指社會(huì)工作者事先準(zhǔn)備好一系列的問(wèn)題表,按照既定的步驟進(jìn)行。
B、填寫(xiě)調(diào)查表。運(yùn)用各種不同的調(diào)查表;
C、觀察。對(duì)資料的直接感知與記錄。
D、文獻(xiàn)搜集。通過(guò)查找已有的文獻(xiàn)來(lái)獲取案主的有關(guān)資料。
E、環(huán)境調(diào)查。案主家庭以外的環(huán)境中展開(kāi),包括案主家庭周?chē)沫h(huán)境及有關(guān)人員。
11、目標(biāo)制定的原則?
A、與案主共同協(xié)商的原則;B、目標(biāo)一致原則;C、目標(biāo)可行原則。
12、心里社會(huì)治療模式最初受精神分析理論的影響很大,其理論基礎(chǔ)主要由以下幾種理論構(gòu)成?
A、精神分析理論;B、“人在情境中”理論。應(yīng)注重于研究案主的環(huán)境及社會(huì)環(huán)境間各要素的關(guān)系,即人在情境;C、社會(huì)角色理論;D、溝通理論;
13、心里社會(huì)治理模式和個(gè)案社會(huì)工作的其他模式相比,有其獨(dú)有的一些特性:
A、主導(dǎo)性。心里治療模式在個(gè)案社會(huì)工作中占據(jù)了主導(dǎo)地位,被社會(huì)工作者廣泛采用和采納;
B、理論基礎(chǔ)的完善與開(kāi)放。從精神理論入手,不斷吸收其他科學(xué)理論和學(xué)說(shuō),納入自己的理論框架內(nèi);
C、治療方法和技術(shù)的細(xì)膩與豐富。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,已經(jīng)逐步積累了一整套的技術(shù)和方法;
D、應(yīng)用范圍廣泛。心里社會(huì)治療模式可以應(yīng)用到各種不同問(wèn)題的案主身上。
14、危機(jī)調(diào)適的目標(biāo)?
A、減輕案主生理和心里的不適感;B、幫助案主恢復(fù)到危機(jī)前的狀態(tài);C、協(xié)助案主自己了解危機(jī)的原因;
D、協(xié)助家庭及社區(qū)支持案主;
15、危機(jī)調(diào)適模式的步驟與方法?
A、了解主要問(wèn)題;B、迅速作出危機(jī)性判斷;C、穩(wěn)定案主情緒;D、協(xié)助案主解決當(dāng)前的問(wèn)題;
16、行為治療學(xué)派的基本假設(shè)?
行為治療學(xué)派的基本假設(shè)是行為治療的基本理論基礎(chǔ),對(duì)開(kāi)展行為治療工作具有指導(dǎo)意義。主要包括:
A、強(qiáng)調(diào)可觀察的行為;B、行為可分為操作性行為與反應(yīng)性行為兩種:個(gè)人意識(shí)所控制,無(wú)法由個(gè)人意識(shí)來(lái)控制;C、行為持續(xù)存在的必要條件是,有引發(fā)行為的前因與維持行為存在的效果反應(yīng);D、重視與問(wèn)題有關(guān)的當(dāng)前行為。
17、人本主義治療模式的治療目標(biāo)?
A、提供一種治療的氣氛協(xié)助案主重新認(rèn)識(shí)自己;
B、引導(dǎo)案主自我努力,以具備自我實(shí)現(xiàn)所必須的一些特質(zhì);
C、治療的目標(biāo)不是解決案主面臨的問(wèn)題,而是協(xié)助案主成長(zhǎng),提高案主客服當(dāng)前及將來(lái)所要面對(duì)問(wèn)題的能力。
18、理性情緒治療法通常包括以下幾個(gè)工作步驟:
A、專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立;
B、闡明理性情緒治療法的治療理念和原則;
C、確定案主的問(wèn)題,運(yùn)用ABC性格理論來(lái)確定案主當(dāng)前經(jīng)歷的事件;
D、反駁案主的非理性信念,指出案主的非理性信念的錯(cuò)誤以及導(dǎo)致的不良后果;
E、以理性的信念取代非理性的信念。
19、結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭系統(tǒng)的基本思想包括:
A、注重家庭成員之間的互動(dòng)過(guò)程,從整體上把握家庭結(jié)構(gòu);
B、家庭成員之間的互動(dòng)不是單線(xiàn)的;
C、注重家庭成員目前的交往方式;
20、家庭結(jié)構(gòu)的病態(tài)?
最常見(jiàn)的不良家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏、疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角形等方面。
21、工作者在進(jìn)入家庭時(shí)通常可采取一下技巧:
A、入鄉(xiāng)隨俗;B、注重調(diào)查交往過(guò)程;C、模仿。
論述
1、專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特性?
A、目的明確性。為了協(xié)助案主解決問(wèn)題,提高案主的個(gè)人能力,該目的從關(guān)系建立初始就為雙方所明知。所有的工作都是為了實(shí)現(xiàn)該目的;
B、兼容性。個(gè)案社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系是兼具工具性和情感性的關(guān)系;
C、暫時(shí)性。個(gè)案工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系具有一定的時(shí)間期限,是一種暫時(shí)性的工作關(guān)系;
D、不平等性。雖然一再要求民主、平等與自決空單在實(shí)際工作中,就其表現(xiàn)形式而言,二者的關(guān)系是一種“給與取”的不平等關(guān)系;
E、非互助性。雙方的關(guān)系是一種單向的關(guān)系;
F、涉及機(jī)構(gòu)。專(zhuān)業(yè)關(guān)系的簡(jiǎn)歷是在機(jī)構(gòu)內(nèi),所以要受機(jī)構(gòu)的政策,目標(biāo)與服務(wù)功能的影響;
G、以案主利益為中心。優(yōu)先考慮案主個(gè)人的需要。
2、專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基本要素?
A、目的。關(guān)系的建立,意味著某種共同的東西將雙方聯(lián)結(jié)到一起。專(zhuān)業(yè)關(guān)系的目的包含三個(gè)方面的特征:規(guī)范性、操作性、個(gè)人性,又稱(chēng)獨(dú)立性;
B、關(guān)心他人。就是社會(huì)工作者真誠(chéng)地關(guān)注案主所發(fā)生的事情并能將自己的關(guān)心傳達(dá)給案主。第一,社會(huì)工作者應(yīng)該全身心地替案主著想,對(duì)案主的關(guān)心就像對(duì)自己的關(guān)心一樣。但又和對(duì)自己的關(guān)心有區(qū)別。第二,消除對(duì)案主的個(gè)人看法。第三,真正理解案主。第四,從細(xì)微之處入手體現(xiàn)對(duì)案主的關(guān)心。
C、承諾與責(zé)任。要使社會(huì)工作者與案主的專(zhuān)業(yè)關(guān)系真正地建立起來(lái),必須明確雙方的責(zé)任。案主通常需要承擔(dān)的責(zé)任包括:公開(kāi)并真誠(chéng)地將問(wèn)題提出,并提供有關(guān)的必須的詳細(xì)資料。
D、接納與期望。接納是指在雙方交流與溝通時(shí),社會(huì)工作者持有不作任何判斷的態(tài)度,相信他,接受他而不去批評(píng)他。這是一種對(duì)人尊重的態(tài)度。
E、同感。是指社會(huì)工作者理解他人對(duì)環(huán)境的感受,從案主的內(nèi)心深入體驗(yàn)不安甚至絕望的心情;
F、真誠(chéng)和一致。真誠(chéng)是指工作者在和案主建立的專(zhuān)業(yè)關(guān)系中一直保持著開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。一致則指工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的真實(shí)的自我價(jià)值觀,與案主溝通的內(nèi)容和行為舉止要保持一致。
G、權(quán)威和權(quán)力。權(quán)威是指社會(huì)工作者擁有特定的專(zhuān)業(yè)地位和專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)案主的影響、改變、說(shuō)服的能力。工作者還對(duì)案主擁有權(quán)力。
3、社會(huì)工作者的基本要求?
A、是一個(gè)成長(zhǎng)中的人。經(jīng)受生活的磨練,不畏懼生活,把成長(zhǎng)和改變當(dāng)成是自然的過(guò)程;他有足夠的安全感,有相當(dāng)成熟度,心里健康;
B、有自我分析的能力。他們能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的限制和不足,并在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
C、有影響案主的能力。案主是要求某種協(xié)助的人,所以工作中必須能夠提供一些別處無(wú)法獲得的協(xié)助。工作中要具有這些權(quán)威和能力,才能獲得案主的合作;
D、有協(xié)助他人的意愿。助人的意愿可以給人極大的支持力量去面對(duì)困難和挫折,是以助人為職業(yè)的社會(huì)
工作者尤其不可缺少的。
E、應(yīng)有相當(dāng)?shù)拿舾卸?。有意識(shí)和了解他人內(nèi)在世界的能力;
F、代表工作機(jī)構(gòu)。
G、注重經(jīng)驗(yàn)積累與推廣;
H、以問(wèn)題解決為目標(biāo);
I、尊重他人,協(xié)調(diào)友誼和感情;
J、樹(shù)立為案主服務(wù)的思想,培養(yǎng)社會(huì)工作者情操和職業(yè)道德。
4、行為治療模式的評(píng)述?
A、行為治療模式在個(gè)案工作中的優(yōu)點(diǎn)集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一用明確的、系統(tǒng)化的方法及科學(xué)的手段來(lái)進(jìn)行治療;
第二行為治療強(qiáng)調(diào)案主當(dāng)前的問(wèn)題是造成案主困境的主要因素;
第三案主必須按要求從事某種行為,以解決自身的問(wèn)題;
第四注重評(píng)估治療結(jié)果的科學(xué)性;
第五能夠獲得案主關(guān)系人的最大程度的配合;
第六行為治療模式大部分帶有教育內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)教育案主學(xué)會(huì)自我管理的技能;
第七行為治療模式的實(shí)務(wù)以案主與工作者之間的合作關(guān)系為基礎(chǔ);
B、對(duì)該模式的批評(píng)主要來(lái)自于:
第一在某些特定領(lǐng)域,行為治療法雖然具備成效,但只是一種短期的效果;
第二治療的程序需要社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)才能熟練掌握;
第三該方法忽視目前行為的歷史原因。
5、人本主義治療模式對(duì)個(gè)案社會(huì)工作領(lǐng)域的貢獻(xiàn)體現(xiàn)?
A、注重研究。羅杰斯遵循科學(xué)統(tǒng)計(jì)的方法和原則,堅(jiān)持運(yùn)用實(shí)驗(yàn)的方法驗(yàn)證自己的假設(shè),并根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果,不斷加以修正;
B、易于學(xué)習(xí)和掌握。和其它治療模式相比,人本治療模式所倡導(dǎo)的基本要素,對(duì)于沒(méi)有參加過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人而言,容易學(xué)習(xí)和掌握。一些基本技術(shù),如全神地聆聽(tīng)、關(guān)懷及情感反映等,有助于和案主建立良好的關(guān)系;
C、安全性高。人本治療模式不需要工作者給案主下定義或提出建議,解釋他的行為,分析他的潛意識(shí)和夢(mèng)境或使他的性格有重大的改變,而是需要工作者給予全神地聆聽(tīng),尊重案主及了解他看待事物的角度。因此,工作者錯(cuò)誤引導(dǎo)案主或損害案主的機(jī)會(huì)大大減少;
D、更易于被不同文化所接納。和其他模式相比,人本治療模式更易于被其他國(guó)家及社會(huì)中具有不同文化背景的社會(huì)工作者及案主所接受。如該模式在香港社會(huì)工作實(shí)踐中日益受到重視。在學(xué)校服務(wù)中是較被普遍采用的一種模式。
E、強(qiáng)調(diào)注重以案主為中心。將工作重點(diǎn)放在案主的現(xiàn)在情況,尤其是當(dāng)前情緒狀態(tài),注重發(fā)展工作者和案主之間良好的工作關(guān)系。案主自行決定與選擇他們的價(jià)值觀與目標(biāo),而不是由工作者決定。
6、現(xiàn)實(shí)治療法的實(shí)施過(guò)程?
根據(jù)格拉瑟的理論,現(xiàn)實(shí)治療法的基本過(guò)程分為八個(gè)步驟:
A、與案主建立關(guān)系,了解案主的需求。治療的第一步是工作者要與案主建立良好的關(guān)系,做他的朋友,使案主愿意和工作者接近、相交,這是達(dá)到有效治療的基礎(chǔ)。另外工作者也要讓案主知道自己對(duì)他有積極的信心,相信案主有能力自我改善并使自己生活得更 快樂(lè),也相信案主能有效和負(fù)責(zé)任地發(fā)揮個(gè)人的功能,使自己生活得更有滿(mǎn)足感,充分表現(xiàn)現(xiàn)實(shí)治療法對(duì)人性的基本價(jià)值觀念。除此之外,工作者也要表現(xiàn)出對(duì)案主的尊重和接納,也就是說(shuō)為案主創(chuàng)建一個(gè)溫暖和安全的人際氛圍;
B、詢(xún)問(wèn)及了解案主目前的行為。工作者在這個(gè)階段中的任務(wù)要引導(dǎo)案主把注意力集中在他當(dāng)前的行為上,用“控制理論”的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)表述。工作者在這個(gè)階段只關(guān)心案主本身的行為,而不會(huì)進(jìn)一步探討案主情緒的背景和原因;
C、行為評(píng)估。在案主認(rèn)識(shí)到他當(dāng)前的行為即愿意對(duì)其行為負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,工作者就可協(xié)助案主評(píng)估他的行為是否對(duì)自己或他人有好處。這個(gè)階段,工作者不要直接替案主對(duì)其行為作出價(jià)值判斷,應(yīng)協(xié)助案主對(duì)其行為的意義和有效性作出評(píng)估,并鼓勵(lì)案主應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé);
D、協(xié)助案主制訂行動(dòng)的計(jì)劃。當(dāng)案主對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任的行為及其后果進(jìn)行反省,并已有初步認(rèn)識(shí)以后,下一步就是制定計(jì)劃,以便將不負(fù)責(zé)任變成負(fù)責(zé)任的行為。在現(xiàn)實(shí)治療法中,這個(gè)階段可以說(shuō)是整個(gè)治療過(guò)程的核心;
E、承諾。在按住制定計(jì)劃后,工作者要協(xié)助案主對(duì)計(jì)劃做出承諾,案主通過(guò)承諾來(lái)表現(xiàn)自己是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,尤其是對(duì)關(guān)心和愛(ài)護(hù)他的人負(fù)責(zé)。此外,工作者應(yīng)對(duì)所制定的計(jì)劃未能成功執(zhí)行有充分的思想準(zhǔn)備,通常第四和第五個(gè)階段在整個(gè)治療過(guò)程中可能會(huì)有反復(fù)多次的現(xiàn)象,有時(shí)甚至需要根據(jù)實(shí)際情況重新作調(diào)整;
F、不接受借口。如果案主沒(méi)有依照承諾履行計(jì)劃或者計(jì)劃未能達(dá)到預(yù)期的效果時(shí),工作者不能接受案主的任何借口,也不能探究計(jì)劃失敗的原因,也不能責(zé)怪案主。并引導(dǎo)案主訂定新的計(jì)劃重新作出承諾; G、排除懲罰。現(xiàn)實(shí)治療法基本上否定懲罰的作用。用懲罰去改變?nèi)祟?lèi)行為是完全沒(méi)有效用的,當(dāng)案主不能履行承諾時(shí),對(duì)案主實(shí)行懲罰指揮加強(qiáng)案主的“失敗的認(rèn)同”,并破壞工作者和案主之間的良好關(guān)系。工作者應(yīng)對(duì)案主的改變充滿(mǎn)信心和耐心,不允許對(duì)案主做出懲罰性的行動(dòng);
H、拒絕放棄。所謂拒絕放棄是指即使在案主主動(dòng)希望工作者放棄努力時(shí),仍然不放棄,仍然對(duì)案主改變自己的能力抱有信心。
第三篇:小自考 個(gè)案社會(huì)工作
名詞解釋?zhuān)?/p>
1、轉(zhuǎn)介:是指對(duì)本機(jī)構(gòu)不能提供服務(wù)的個(gè)案,經(jīng)過(guò)一連串的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)送到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)P962、轉(zhuǎn)案:是指社會(huì)工作者將本機(jī)構(gòu)接受服務(wù)的案主轉(zhuǎn)由本機(jī)構(gòu)的其他社會(huì)工作者繼續(xù)提供服務(wù)的過(guò)程P973、結(jié)案:是指社會(huì)工作者為終止和案主的專(zhuān)業(yè)關(guān)系所做的一切準(zhǔn)備工作P1154、接納:是指在雙方交流與溝通時(shí),社會(huì)工作者持有不作任何判斷的態(tài)度P1305、情感轉(zhuǎn)移:是指案主將早年情緒生活經(jīng)驗(yàn)里對(duì)某一個(gè)特定的個(gè)人(通常是父母,但并不一定)的特殊感受或反應(yīng),投射到社會(huì)工作者身上P1396、非現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)(反情感轉(zhuǎn)移):即社會(huì)工作者將以往的經(jīng)歷及與他人的關(guān)系中產(chǎn)生的感受和情感轉(zhuǎn)移到案主身上P141
7P1868、危機(jī)調(diào)試:是指對(duì)危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)人、家庭或團(tuán)體提供一種短期治療或調(diào)適的過(guò)程P1949、泛暴療法(快速療法):是指讓案主想象地或真實(shí)地大量面對(duì)引起他的恐懼或焦慮的刺激,直至他最后習(xí)慣于這些刺激為止P21810、自我概念:是人本治療模式的一個(gè)核心概念,自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)P23011、三角纏:是指通過(guò)第三方來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)P288
單選:
1、個(gè)案社會(huì)工作本質(zhì)上的助人自助性P152、哲學(xué)(價(jià)值)和知識(shí)被社會(huì)工作界視為兩個(gè)重要和最優(yōu)先的基石P253、社會(huì)工作學(xué)院教授塔夫和羅賓遜提出“機(jī)構(gòu)功能”和“助人過(guò)程”這一概念而得名P564、功能派個(gè)案社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)是蘭克提出的自我心理學(xué)P565、社會(huì)學(xué)習(xí)模式的代表人物是班杜拉P626、1994年中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)正式成立P777、病原診斷,通常是分析案主人格形成的歷史過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題P1068、聯(lián)系人,是指社會(huì)工作者充當(dāng)聯(lián)系案主和社區(qū)各種資源的紐帶P1139、使能者(使其恢復(fù)能力),是指社會(huì)工作者協(xié)助案主發(fā)掘自身的能力或資源,使案主自身產(chǎn)生改變,以完成協(xié)議中所規(guī)定的任務(wù)P11310、辯護(hù)人,社會(huì)工作者代表案主和某人或某一群體進(jìn)行交涉,以解決案主面臨的問(wèn)題P11411、社會(huì)工作者常常需要到案主的家庭、學(xué)校、單位或所在社區(qū)拜訪有關(guān)人員,這種專(zhuān)業(yè)性的訪問(wèn)稱(chēng)作個(gè)案工作的訪視,最早出現(xiàn)的訪視是家庭訪視P16212、個(gè)案工作以文字記錄為記錄的主要方法和手段P16613、個(gè)人早年未被滿(mǎn)足的欲望或情緒需要或沖突,仍藏在個(gè)人的無(wú)意識(shí)中P17814、間接治療以環(huán)境改善技術(shù)為主,(p184)以工作者對(duì)案主的指導(dǎo)性強(qiáng)弱為標(biāo)準(zhǔn),從弱到強(qiáng)共有五個(gè)直接影響的技術(shù)。強(qiáng)調(diào)、提議、忠告、堅(jiān)持、實(shí)際干預(yù)P18515、卡布羅被稱(chēng)為“現(xiàn)代危機(jī)之父”P(pán)19316、消除法,當(dāng)某行為出現(xiàn)后便扣除原有的獎(jiǎng)勵(lì)刺激,以減弱或除去不理想的行為P21517、現(xiàn)實(shí)治療法認(rèn)為,人的內(nèi)在的“成長(zhǎng)動(dòng)力”和“健康動(dòng)力”導(dǎo)致人產(chǎn)生一種“自我認(rèn)同的需求”P(pán)24218、家庭中父親或母親指責(zé)子女,另一方卻立刻站在子女一方一味護(hù)短,形成這種聯(lián)合對(duì)抗的局面P28819、家庭成員出現(xiàn)病態(tài)癥狀與家庭病態(tài)結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系P28920、矛盾,如父母要求子女對(duì)他們誠(chéng)實(shí),卻不能接受子女對(duì)他們的批評(píng)或指出他們的錯(cuò)誤P31121、個(gè)案管理模式主要適用于案主受多重問(wèn)題的困擾,需要各種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者幫助的情況P33322、連結(jié),即個(gè)案管理者扮演案主與所需資源間的中間人角色,目的是為案主尋找合適的資源P33923、行為治療模式的代表人物巴甫洛夫、斯金納、班杜拉P20624、任務(wù)中心模式的代表人物雷依德、愛(ài)潑斯坦P32
3多選:
1、個(gè)案社會(huì)工作的范圍(全選)P21
家庭、兒童、學(xué)校教育、社會(huì)福利、矯治及醫(yī)療衛(wèi)生方面的個(gè)案社會(huì)工作
2、社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)P27
新教理論、人道主義、實(shí)證主義、烏托邦理想、社會(huì)福利觀念
3、個(gè)案社會(huì)工作的知識(shí)基礎(chǔ)(全選)P51
心理分析學(xué)、社會(huì)系統(tǒng)理論、溝通理論、行為主義理論、認(rèn)知理論、人文主義理論
4、案主特征P92
求助性、情緒低落、復(fù)雜性、迷茫性
5、關(guān)系建立的工作內(nèi)容(全選)P93
了解案主的心理情況、做好會(huì)談的準(zhǔn)備、確立會(huì)談的目標(biāo)、熟知會(huì)談的內(nèi)容、掌握建立關(guān)系的技術(shù)、總結(jié)和判斷
6、常見(jiàn)的資料收集內(nèi)容(全選)P100
案主系統(tǒng)、家庭系統(tǒng)、小群體系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、社區(qū)系統(tǒng)
7、以不同的溝通媒介坐標(biāo)準(zhǔn),溝通可以分以下幾種方式P148
?語(yǔ)言溝通,如談話(huà)、會(huì)議、電話(huà)等
?文字溝通,如信件、公文等
?身體符號(hào)的溝通,如不同的身體姿態(tài)、語(yǔ)氣、動(dòng)作等等
8、第一次家庭訪視應(yīng)采取的態(tài)度P163
?訪視者應(yīng)以友好、關(guān)心、誠(chéng)懇的態(tài)度出現(xiàn)在案主及其家人面前
?保持中立的立場(chǎng),不作任何批評(píng)或表?yè)P(yáng)
?多替對(duì)方著想,保持公正和客觀,不要特別偏袒某一家庭成員
9、心理社會(huì)治療模式的理論來(lái)源P174
(1)精神分析理論
(2)“人在情境中”理論,著重于研究案主的環(huán)境及社會(huì)環(huán)境間各要素的關(guān)系,即人在情境(單選)
(3)社會(huì)角色理論
(4)溝通理論
10、反映討論的三種類(lèi)型P187
人在情境中反映討論、心理模式動(dòng)力反映討論、人格發(fā)展反映討論
11、情境危機(jī)P197
自然環(huán)境危機(jī)、社會(huì)環(huán)境危機(jī)、個(gè)人危機(jī)
12、行為治療模式分為古典性條件學(xué)習(xí)、操作性學(xué)習(xí)和認(rèn)知性學(xué)習(xí)三大主流P20513、系統(tǒng)減敏法P217
松弛訓(xùn)練、訂立焦慮層次表、進(jìn)行系統(tǒng)減敏
14、結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭系統(tǒng)的基本思想P284
1)注重家庭成員之間的互動(dòng)過(guò)程,從整體上把握家庭結(jié)構(gòu)
2)家庭成員之間的互動(dòng)不是單線(xiàn)的3)注重家庭成員目前的交往方式
15、工作者在進(jìn)入家庭時(shí)通??刹扇∫韵录记蒔292
1)入鄉(xiāng)隨俗
2)注重調(diào)查交往過(guò)程
3)模仿
16、解答:
一、英國(guó)牧師查莫斯創(chuàng)造的程序指引對(duì)個(gè)案社會(huì)工作的貢獻(xiàn)P81、強(qiáng)調(diào)個(gè)別化的方法
2、強(qiáng)調(diào)激勵(lì)和自助的濟(jì)貧原則
3(單選)
4、強(qiáng)調(diào)對(duì)工作者的挑選和培訓(xùn)
二、慈善組織會(huì)社著重做了以下工作P101、對(duì)工作人員進(jìn)行訓(xùn)練
2、建立了社會(huì)工作圖書(shū)館
3、C.O.S.發(fā)展出學(xué)徒式的督導(dǎo)方法
三、雷默在對(duì)個(gè)人和家庭提供直接服務(wù)時(shí)存在以下問(wèn)題P421、告訴案主真實(shí)情況與保護(hù)案主的矛盾
2、法律、法規(guī)、政策與治療目標(biāo)之間的沖突
3、保密和特殊的知情權(quán)的沖突
4、提供服務(wù)違反了案主的意愿
5、結(jié)束服務(wù)時(shí)違反了案主的意愿
四、中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的傳統(tǒng)方法及其特點(diǎn)P711、強(qiáng)調(diào)家庭系統(tǒng)內(nèi)成員之間的相互幫助
2、體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)個(gè)案社會(huì)工作的某種特性(不全面性)
3、政府以行政性手段和組織推行個(gè)案社會(huì)工作
4、個(gè)案社會(huì)工作的目標(biāo)大多著重于問(wèn)題的解決
五、資料收集的方式、方法P1021、會(huì)談(直接會(huì)談、非直接會(huì)談)
2、填寫(xiě)調(diào)查表
3、觀察(非參與觀察、參與觀察和領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)觀察)
4、文獻(xiàn)搜集
5、環(huán)境調(diào)查
六、目標(biāo)制定的原則P1101、與案主共同協(xié)商原則
2、目標(biāo)一致原則
3、目標(biāo)可行原則
七、社會(huì)工作會(huì)談?dòng)兴膫€(gè)最主要的特征P1501、有預(yù)先確立的會(huì)談內(nèi)容
2、有目的和方向的指引
3、受一定的約定限制
4、有特定的角色分工
八、記錄的主要形式P1671、敘述記錄,又稱(chēng)過(guò)程記錄
2、問(wèn)題取向記錄
(1)主觀因素(S)
(2)客觀因素(O)
(3)診斷(A)
(4)計(jì)劃(P)
3、摘要記錄,一般是按明確的大綱與標(biāo)題將各種資料組織起來(lái)(名詞解釋、多選)
(1)接案摘要
(2)轉(zhuǎn)案和結(jié)案摘要
(3)聯(lián)合摘要
(4)階段摘要
九、心理社會(huì)診斷有三種主要形式P182
行李動(dòng)態(tài)診斷、病原診斷和分類(lèi)診斷
十、危機(jī)調(diào)適的初級(jí)目標(biāo)P1951、減輕案主生理和心理的不適感,如緊張、恐慌、焦慮、憂(yōu)郁等
2、幫助案主恢復(fù)到危機(jī)前的狀態(tài),甚至比危機(jī)前更好
3、協(xié)助案主自己了解危機(jī)的原因
4、協(xié)助家庭及社會(huì)支持案主
十一、危機(jī)模式的步驟與方法P1981、了解主要問(wèn)題
2、迅速作出危險(xiǎn)性判斷
3、穩(wěn)定案主情緒
4、獲得案主信任
5、協(xié)助案主解決當(dāng)前問(wèn)題
十二、行為治療模式的基本假設(shè)P2101、強(qiáng)調(diào)可觀察的行為
2、行為可分為操作性行為和反應(yīng)性行為兩種
3、行為持續(xù)存在的必要條件
4、重視與問(wèn)題有關(guān)的當(dāng)前行為
十三、綜合性技術(shù)P2191、自我管理與引導(dǎo)
2、示范法
3、果敢訓(xùn)練
4、松弛訓(xùn)練法
5、多模式治療法
十四、人本治療模式的治療目標(biāo)P2321、提供一種治療的氣氛協(xié)助案主重新認(rèn)識(shí)自己
2、引導(dǎo)案主自我努力,已具備自我實(shí)現(xiàn)所必須的特質(zhì)
3、治療的目標(biāo)不是解決案主當(dāng)前面臨的問(wèn)題,而是協(xié)助案主成長(zhǎng),提高案主克服當(dāng)前及將來(lái)所要面對(duì)問(wèn)題的能力
十五、ABC性格理論P(yáng)262
人的情緒困擾C是由個(gè)人的信念系統(tǒng)B而非有某些客觀存在的事物本身A所產(chǎn)生的,如果我們能去除這些非理性信念,情緒困擾問(wèn)題就能迎刃而解
十六、什么是家庭結(jié)構(gòu)P283
以家庭作為治療單位,以改變與家人的交往方式為目標(biāo)
十七、家庭結(jié)構(gòu)的病態(tài)P287
糾纏、疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角
論述:
一、個(gè)案社會(huì)工作的定義與要素P6
定義:a:由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者通過(guò)直接的、面對(duì)面的溝通方式;
b:運(yùn)用有關(guān)任何社會(huì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù);
c:對(duì)個(gè)人或家庭提供心理調(diào)整和環(huán)境改善等方面的支持和服務(wù)
d:助人自助從而達(dá)到個(gè)人或家庭的良好福利狀態(tài)。
要素:a:個(gè)案社會(huì)工作的實(shí)施主體(專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者)
b:個(gè)案社會(huì)工作的對(duì)象(個(gè)人或家庭)
c:個(gè)案社會(huì)工作的手段和方法
d:個(gè)案社會(huì)工作的目標(biāo)
二、專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特性P1251、目的明確性
2、兼容性,個(gè)案社會(huì)工作的關(guān)系是兼具工具性和情感性的關(guān)系
3、暫時(shí)性
4、不平等性
5、非互助性,個(gè)案工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不是一種互助的關(guān)系,而是非互助的關(guān)系,雙方的單選)
6、涉及機(jī)構(gòu)
7、以案主利益為中心
三、專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基本要素P1261、目的2、關(guān)心他人
3、承諾與責(zé)任
4接納與期望
5同感(感同身受)又稱(chēng)同理心,是社會(huì)工作者與案主專(zhuān)業(yè)中必不可少的因素
6、真誠(chéng)和一致
7、權(quán)威和權(quán)力
四、社會(huì)工作者的基本要求P1441、是一個(gè)成長(zhǎng)中的人
2、有自我分析的能力
3、有影響案主的能力
4、有協(xié)助他人的意愿
5、應(yīng)有相當(dāng)?shù)拿舾卸?/p>
6、代表工作機(jī)構(gòu)
7、注重經(jīng)驗(yàn)積累與推廣
8、以問(wèn)題解決為目標(biāo)
9、尊重他人,協(xié)調(diào)友誼和感情
10、樹(shù)立為案主服務(wù)的思想,培養(yǎng)社會(huì)工作者情操和職業(yè)道德
五、行為治療模式的優(yōu)點(diǎn)P2241、用明確的,系統(tǒng)化的方法及科學(xué)的手段來(lái)進(jìn)行治療
2、行為治療強(qiáng)調(diào)案主當(dāng)前的問(wèn)題是造成案主困境的主要因素
3、案主必須按要求從事某種行動(dòng),以解決自身的問(wèn)題
4、注重評(píng)估治療結(jié)果的科學(xué)性
5、能夠獲得的案主關(guān)系人的最大程度的的配合6、行為治療模式大部分帶有教育內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)教育案主學(xué)會(huì)自我管理的技能,并期望他們能將學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到每天的日常生活中
7、行為治療模式的實(shí)務(wù)以案主與工作者之間的合作關(guān)系為基礎(chǔ),工作者所進(jìn)行的每一次嘗試,都回預(yù)先告知案主治療方法的性質(zhì)與內(nèi)容
六、人本治療模式的評(píng)價(jià)P2381、注重研究
2、易于學(xué)習(xí)和掌握
3、安全性高
4、更易于被不同文化所接納
5、強(qiáng)調(diào)注重以案主為中心
七、現(xiàn)實(shí)治療法的實(shí)施過(guò)程P2491、與案主建立關(guān)系,了解案主的需求
2、詢(xún)問(wèn)及了解案主目前的行為
3、行為評(píng)估
4、協(xié)助案主制訂行動(dòng)計(jì)劃
5、承諾,承諾是現(xiàn)實(shí)治療法的基石
6、不接受借口
7、排除懲罰
8、拒絕放棄,是指即使在案主主動(dòng)希望工作者放棄努力時(shí),仍然不放棄,仍然對(duì)案主改變自己的能力抱有信心(名詞解釋?zhuān)?/p>
其他考點(diǎn):
1、個(gè)案社會(huì)工作理論在這種社會(huì)工作理論結(jié)構(gòu)模型中屬于“社會(huì)工作理論”的范疇P492、關(guān)系建立階段是個(gè)案社會(huì)工作基本程序的第一階段P923、資料收集與診斷是個(gè)案社會(huì)工作基本程序的第二階段P984、艾利斯情緒問(wèn)題是由于人的非理性信念造成的P258
第四篇:自考個(gè)案社會(huì)工作第1套題
自考手冊(cè):《個(gè)案社會(huì)工作》練習(xí)題第1套
(第一章和第二章)
一、單項(xiàng)選擇題:每小題只有一個(gè)正確答案(每小題1分,本大題共1分)
1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理守則制定的原則()
A.民主原則
B.價(jià)值原則
C.發(fā)展原則
D.集中原則
二、多項(xiàng)選擇題:每小題有二個(gè)或二個(gè)以上正確答案(每小題2分,本大題共4分)
1.個(gè)案工作與下列哪些構(gòu)成了社會(huì)工作傳統(tǒng)方法()
A.小組工作
B.群體工作
C.社區(qū)工作
D.行政工作
2.個(gè)案工作中工作者與案主的特殊關(guān)系表現(xiàn)在()
A.個(gè)案工作關(guān)系是角色與個(gè)性的互動(dòng)
B.個(gè)案工作關(guān)系具有利益雙向性的特點(diǎn)
C.個(gè)案工作關(guān)系是專(zhuān)業(yè)的動(dòng)態(tài)過(guò)程
D.個(gè)案工作關(guān)系強(qiáng)調(diào)朋友間的平等關(guān)系
三、判斷改錯(cuò)題:判斷對(duì)錯(cuò),錯(cuò)誤的改正過(guò)來(lái)(每小題0.5分,本大題共5分)
1.個(gè)案工作的目標(biāo)就是以集體的方式幫助案主恢復(fù)、增強(qiáng)其社會(huì)功能。()
2.正直是美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)1999年修訂的倫理守則中社會(huì)工作的核心價(jià)值之
一。()
3.個(gè)案工作是信息溝通的活動(dòng)。()
4.人的社會(huì)功能是指人在社會(huì)中能力的高低。()
5.廣義的社會(huì)是指由于共同物質(zhì)條件而互相聯(lián)系起來(lái)的人群。()
6.個(gè)案工作是指專(zhuān)業(yè)工作者遵循價(jià)值觀、運(yùn)用科學(xué)方法助人的一門(mén)專(zhuān)業(yè)。()
7.應(yīng)付能力包括人的才智水平、心理素質(zhì)、人際交往能力。()
8.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值是社會(huì)工作者所秉持的一套人類(lèi)本質(zhì)的已驗(yàn)證的信念。()
9.倫理是指人們對(duì)他人的行為標(biāo)準(zhǔn)。()
10.個(gè)案工作的助人自助主要體現(xiàn)在個(gè)案工作者與案主都得到幫助與成長(zhǎng)。()
四、簡(jiǎn)答題:(每小題5分,本大題共65分)
1.個(gè)案工作的含義至少包括哪些?
2.個(gè)案工作與心理咨詢(xún)的異同。
3.個(gè)案工作與思想政治工作的異同。
4.個(gè)案工作的目標(biāo)可分為幾個(gè)層次?
5.個(gè)案工作目標(biāo)制定中來(lái)自工作者與案主的影響因素。
6.個(gè)案工作常見(jiàn)的四個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域。
7.我國(guó)制定新的社會(huì)工作倫理守則時(shí)應(yīng)考慮到哪些?
8.社會(huì)工作三大精神支柱。
9.中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的價(jià)值觀念。
10.戈登的社會(huì)工作價(jià)值。
11.比斯臺(tái)克的社會(huì)工作基本價(jià)值。
12.泰徹的社會(huì)個(gè)案工作價(jià)值。
13.社會(huì)工作倫理守則與個(gè)人品德和社會(huì)公德相比的特點(diǎn)。
五、論述題:(每小題5分,本大題共25分)
1.個(gè)案工作在英美的發(fā)展歷史階段。
2.社會(huì)個(gè)案工作價(jià)值的兩難論題。
3.應(yīng)在哪些方面認(rèn)真思考我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值。
4.美國(guó)社會(huì)工作倫理守則中的6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及其主要內(nèi)容。
5.在個(gè)案工作多元化發(fā)展中影響較大的四個(gè)派別。
第五篇:社會(huì)工作個(gè)案
社區(qū)戒毒(康復(fù))人員社會(huì)工作個(gè)案
瑞安市華夏之家社會(huì)工作服務(wù)中心 李頻蕾
一、個(gè)案基本資料:
(一)案主:木軍(化名)
(二)性別:男
(三)年齡:41歲
(四)婚姻狀態(tài):未婚
(五)接案社工:李頻蕾
二、個(gè)案來(lái)源:
(一)接案日期:2012年9月12日
結(jié)案日期:2013年7月7日
(二)接案原因:案主想改善母子關(guān)系,重新尋找工作。
(三)途徑:社區(qū)禁毒工作人員轉(zhuǎn)介。
三、個(gè)案背景資料
案主是社區(qū)戒毒(康復(fù))人員,隸屬于瑞安市玉海街道某社區(qū)。今年41歲,至今未婚,父親已病故多年,家中現(xiàn)在只有母親與案主2人,母親為了維持生計(jì),把家里的房子賣(mài)掉了,現(xiàn)居住騰退房。案主1995年10月開(kāi)始吸毒,1996年1月由于吸毒被抓進(jìn)戒毒所。戒毒所出來(lái)以后,無(wú)業(yè),一直在社區(qū)戒毒(康復(fù))中,平時(shí)在家經(jīng)常晝夜顛倒,由于怨恨母親賣(mài)掉房子,與母親關(guān)系也不融洽,自身很想出去找工作,但又沒(méi)有勇氣去找,怕找不到。
四、問(wèn)題及資源分析:
(一)案主問(wèn)題和需要:
1、案主與母親的關(guān)系問(wèn)題。案主的母親在為了維持生計(jì)賣(mài)掉老房子,母子二人只能居住在騰退房,案主不理解母親經(jīng)常跟母親吵架,說(shuō)自己連個(gè)居住的地方都沒(méi)有,所以到現(xiàn)在還找不到老婆,而產(chǎn)生了不良的怨恨情緒,母子溝通不好。據(jù)我們了解到案主母子倆都想改善母子關(guān)系,但苦于沒(méi)有找到合適的方式。
2、沒(méi)有勇氣去找工作。案主由于長(zhǎng)期在戒毒所里,社會(huì)功能有所欠缺,再加上,長(zhǎng)期沒(méi)有得到別人的認(rèn)同,所以自身生活態(tài)度消極,認(rèn)為沒(méi)有能力去改變一些現(xiàn)實(shí)。
(二)案主的優(yōu)勢(shì):
1、案主改變的意愿強(qiáng)烈;
2、社會(huì)支持系統(tǒng)較好(母親和社區(qū)工作人員)。
(三)案主的劣勢(shì):
1、是特殊人群,非理性信念比較強(qiáng);
2、自尊心強(qiáng),改變的勇氣欠缺;
3、對(duì)再社會(huì)化的認(rèn)知有偏差,認(rèn)為自身很難得到社會(huì)的支持。
五、介入目標(biāo)
(一)介入目標(biāo)的計(jì)劃與理論: 第一步,對(duì)案主進(jìn)行理性情緒治療。此理論認(rèn)為人的很多不適當(dāng)?shù)男袨楹颓榫w皆來(lái)自個(gè)人不理性的理念,人在很多情況下是非理性的。它使人逃避現(xiàn)實(shí),自怨自艾,不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的挑戰(zhàn)。當(dāng)人們長(zhǎng)期堅(jiān)持某些不合理信念時(shí),他會(huì)導(dǎo)致不良 的情緒體驗(yàn)。而當(dāng)人們接受更加理性的信念時(shí),焦慮和不良情緒就會(huì)得到緩解。所以改變行為須從改變理念開(kāi)始。第二步,幫助案主改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知。因此我們?cè)谂c個(gè)案工作運(yùn)用了認(rèn)知行為理論。認(rèn)知行為理論助人的目標(biāo)是改變錯(cuò)誤的認(rèn)知以及其他偏頗和不理性的想法,修正不理性的自我對(duì)話(huà),加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力,加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。第三步,我們覺(jué)得為了達(dá)到案主的改變,一方面要協(xié)助其做到自我了解、自我控制,另一方面也要提供外在監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。所以我們結(jié)合小組工作方法、運(yùn)用人本主義理論。人本主義理論強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重;在社會(huì)生活中人們彼此負(fù)在責(zé)任;個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利;人們具有自由表達(dá)的權(quán)利;群體成員之間是有差別的,每個(gè)的差別都要得到尊重。我們發(fā)現(xiàn)案主的情緒是低落的,自我評(píng)價(jià)是消極的,我們希望通過(guò)小組工作,創(chuàng)造一種積極的環(huán)境,利用小組活動(dòng)尋求案主的個(gè)人發(fā)展,小組工作的目標(biāo)是形成一個(gè)民主互助體系,運(yùn)用團(tuán)體力量激發(fā)案主自身的潛能,在小組工作中創(chuàng)造條件幫助案主充分表達(dá)自己的目標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
(二)介入目標(biāo)的方法
1、舒緩案主母子的心理壓抑,減輕其心理壓力;
2、運(yùn)用面對(duì)面心理輔導(dǎo),令案主了解自己困境的形成的具體原因,哪些需要改進(jìn);
3、協(xié)助案主理清目前遇到的問(wèn)題,共同尋找解決方案;
4、協(xié)助案主與母親進(jìn)行溝通,改善母子關(guān)系;
5、令案主清楚自己的優(yōu)點(diǎn),從而更欣賞自己;
6、鼓勵(lì)案主再就職,必要時(shí)提供就職的路徑和尋求有關(guān)部門(mén)的協(xié)助。
六、社會(huì)工作過(guò)程: 第1次(2012.9.12):家訪
A.案主情況:由社區(qū)工作人員帶領(lǐng)上門(mén)家訪。案主母子都在,案主神情冷漠,極少說(shuō)話(huà),有阻抗情緒?;旧隙际悄赣H在傾訴,說(shuō)案主在20多歲時(shí),丈夫就去世了,兒子又由于染上毒品,給她帶來(lái)了很大的傷害,現(xiàn)兒子沒(méi)有工作,又有精神方面的疾病,也很擔(dān)心兒子的身體。由于自己為了維持生計(jì),只好賣(mài)掉了以前的老房子,至今被兒子怨恨,現(xiàn)母子沒(méi)說(shuō)幾句就吵架,很難在一起溝通。B.社工反思:案主母親比較痛苦,需要傾訴與宣泄;案主比較阻抗,不相信外人。母子倆應(yīng)該都想進(jìn)行互相溝通,但沒(méi)有找到合適的方式。C.社工處理方法:
1、運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧讓其母親盡情傾訴,減輕其心理壓抑程度;
2、運(yùn)用鼓勵(lì)的技巧讓案主多說(shuō)話(huà),盡多了解案主目前的生活狀態(tài)。
3、告訴案主母子如何能夠進(jìn)行有效溝通的方法,多聽(tīng)對(duì)方的想法和感受。
4、告訴案主母子如有什么生活上或心理上的困擾可找社區(qū)工作人員或我們社工。
5、建議案主來(lái)到社工服務(wù)中心進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
第2 次(2012.11.23):個(gè)案工作
A.案主情況:主動(dòng)來(lái)到中心,首先講述了自己目前的生活狀態(tài),很混亂,心情也很焦慮,到目前連個(gè)工作都沒(méi)有,也覺(jué)得對(duì)不起母親,但還是很怨恨母親賣(mài)掉了房子,現(xiàn)在連個(gè)安身的家都沒(méi)有,至今也沒(méi)人會(huì)嫁給他;接著講述了自己吸毒的經(jīng)歷,表示現(xiàn)在決心徹底戒斷毒癮。案主還反應(yīng)周邊人群對(duì)他的看法無(wú)法與正 常人一樣,現(xiàn)在家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保金,想出去找工作,又害怕會(huì)沒(méi)人要。B.社工反思:雖然第一次和第二次工作時(shí)間相隔比較久,但可以看出,我們已經(jīng)消除了案主的阻抗,他愿意來(lái)到中心,尋寸幫助,并闡述了他最需要幫助的問(wèn)題。
C.社工處理方法:
1、主要用傾聽(tīng)、接納、同理心,以及反映感受,促使其成為服務(wù)對(duì)象。
2、鼓勵(lì)案主多點(diǎn)耐心與母親進(jìn)行溝通,理解母親的辛苦,并討論具體的溝通方式,指導(dǎo)其與母親的溝通和表達(dá)方式。
3、讓其愿意接受下次的心理輔導(dǎo),并告知下次將運(yùn)用理性情緒治療使他的情緒合理化。
第3次(2013.2.1):個(gè)案工作
A.案主情況:主動(dòng)來(lái)到中心,說(shuō)接受了第一次的心理咨詢(xún)回家后,也把情況告訴了母親,母親表示很贊同,說(shuō)自己的痛苦情緒有所緩解,表示愿意接受繼續(xù)咨詢(xún),希望我們給予方法與母親更好地溝通。
B.社工反思:已取得案主對(duì)我們明顯的信任感,愿意接受我們長(zhǎng)期的幫助,可以用專(zhuān)業(yè)的理性情緒療法給予幫助,同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)案主與母親開(kāi)始溝通一些事情了。
C.社工處理方法:
1、對(duì)社工工作的認(rèn)可,表示感謝與高興,告訴他已經(jīng)邁出改變自己的第一步。
2、用對(duì)質(zhì)、摘要、澄清等技巧了解到案主關(guān)于母子矛盾的更多信息,讓其充分理解母親的行為原因。
3、闡述理性情緒療法的原理,找出他的非理性信念,是如何影響他的情緒和目前的生活的。
4、并幫助案主理清目前最困擾的部問(wèn)題,制定如何一步一步地改變現(xiàn)狀,先從找工作開(kāi)始,使案主生活走上正軌。
第4次(2013.4.28)::家訪
A.案主情況;母子關(guān)系有緩解,母親說(shuō)兒子有跟他溝通想去找工作,表示很高興,支持兒子找工作,而且準(zhǔn)備讓一親戚請(qǐng)兒子去商城幫忙。案主也說(shuō)很想找到工作,結(jié)束這種晝夜顛倒的日子,也可以讓母親也過(guò)得好一些。
B.社工反思:母子關(guān)系的緩和,說(shuō)明工作取得一定的成果。案主得到母親的理解與支持,開(kāi)始激發(fā)勇氣去尋找工作。我們想借助一些團(tuán)體活動(dòng),讓案主更多地去接觸人群與社會(huì)。C.社工處理方法:
1、鼓勵(lì)案主主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)目標(biāo),相信自己有能力改善自己的生活。
2、指導(dǎo)案主對(duì)自己有積極的認(rèn)識(shí),了解自己的長(zhǎng)處,找到自己樂(lè)意做得事情。
3、建議母子之間要經(jīng)常聊天,有疑問(wèn)要提出來(lái),盡量不要猜疑,相信彼此。
4、建議母子參加5.12母親節(jié)主題活動(dòng),母親表示愿意和兒子去一起去參加。
第5次(2013.5.12):母親節(jié)主題團(tuán)體活動(dòng)
A.案主母子都來(lái)參加團(tuán)體活動(dòng),在活動(dòng)進(jìn)行中表現(xiàn)很好。當(dāng)活動(dòng)進(jìn)行到高潮部分,案主是第一個(gè)跪在了母親的面前,整場(chǎng)活動(dòng)案主淚流滿(mǎn)面,回去時(shí)一直牽著母親的手,母子倆不斷地對(duì)我們表示感謝。B.社工反思:案主母子特別感人,給案主起到了感恩的教育,可以更增進(jìn)母子之間的感情,對(duì)案主的改變起到更好的作用。
C.社工處理方法:營(yíng)造感人的場(chǎng)面,讓案主母子得到了較充分的情感宣泄,增進(jìn)彼此間的了解,并讓社工也能捕捉到更多的信息。第6次,(2013.5.25):個(gè)案工作
A.案主母子來(lái)到中心,對(duì)母親節(jié)活動(dòng)表示感謝,案主答應(yīng)以后一定好好照顧母親,也理解了媽媽以前做法,對(duì)于房子的事,現(xiàn)在也不再怨母親了,只要母親身體健康就好。決心要徹底戒除毒癮,工作方面剛在商城一親戚那幫忙。.B.社工反思:團(tuán)體活動(dòng)起到了很好的作用,使案主能夠在團(tuán)體活動(dòng)中得到更好地感悟自己的過(guò)程,并鼓勵(lì)案主能做好自己的事情。C.社工處理方法:
1、鼓勵(lì)案主發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和潛能,相信自己有能力做好工作。
2、建議多參加團(tuán)體活動(dòng),在團(tuán)體活動(dòng)中多跟別人交流和互動(dòng),發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。
第7次(2013.6.1):家訪
A.案主情況:母子二人正在吃飯,我們對(duì)案主提出了邀請(qǐng)?jiān)?.26國(guó)際禁毒日演出的心理劇擔(dān)任角色并參加團(tuán)體排練,案主說(shuō)參加也很愿意,為我們講述了他自己和毒友們的親身經(jīng)歷,對(duì)此類(lèi)人群的心理和行為很熟悉,表示為了增加心理劇本的真實(shí)感,可以指導(dǎo)禁毒志愿者對(duì)角色的演出。但對(duì)于擔(dān)任角色就是怕自己演不好,沒(méi)信心。
B.社工反思:發(fā)現(xiàn)母子關(guān)系已很融洽。為了鼓勵(lì)案主更好地再社會(huì)化,更好地與別人相處,并挖掘案主的潛能。C.社工處理方法:
1、對(duì)案主的改變表示很高興,并對(duì)他提出的做指導(dǎo)的建議很肯定采納。
2、鼓勵(lì)他發(fā)揮自己的潛能,能夠跟其他禁毒志愿者做得一樣好。
七、第8次(2013.6.9):心理劇排練現(xiàn)場(chǎng)
A.案主情況:很準(zhǔn)時(shí)到達(dá),我們讓他出演一位吸毒者父親,剛開(kāi)始比較拘謹(jǐn)。后來(lái)經(jīng)過(guò)我們的指導(dǎo),肯定他提出一些對(duì)角色的建議,出演的志愿者也很接納他的建議,后來(lái)就越來(lái)越融洽起來(lái)了。
B.社工反思:我們運(yùn)用的人本主義理論,充分營(yíng)造接納、尊重的團(tuán)隊(duì)氛圍,幫助案主在參與團(tuán)體活動(dòng)中任其發(fā)揮,讓他看到自己的長(zhǎng)處。
C.社工處理方法:特別對(duì)案主表示關(guān)注,多聽(tīng)他的建議,盡量采納。讓他感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的接納和溫暖,促使案主多和志愿者交流。
八、第8次(2013.6.26):心理劇演出當(dāng)天
A.案主情況:早早來(lái)到演出現(xiàn)場(chǎng),跟我們一起搬道具,演得很認(rèn)真、到位。演出結(jié)束后,總結(jié)了自己的感受,表示非常感謝給予他的這樣一個(gè)機(jī)會(huì),和志愿者們?cè)谝黄鸷芨吲d,并建議讓更多戒毒(康復(fù))人員也參與到這樣的活動(dòng)中,真正讓他們感同身受。
B.社工反思:經(jīng)過(guò)幾次心理劇的團(tuán)體排練,案主基本能夠較好融入團(tuán)隊(duì),并且愿意與其他一起協(xié)同合作。C.社工處理方法:
1、特別指出這次的演出有案主的參與,表示感謝。
2、對(duì)案主提出的讓戒毒(康復(fù))人員參加禁毒志愿者團(tuán)隊(duì)表示非常地贊同,并讓他推薦幾個(gè)先進(jìn)人員。
九、結(jié)案:(2013.7.7)星期日:
案主推薦了幾個(gè)戒毒康復(fù)人員參加志愿者隊(duì)伍。并說(shuō)近來(lái)一直在瑞安商城工作,所以只有星期日才有空,又加上近來(lái)母親身體不是很好,剛剛出院,每天都照顧母親,希望母親身體早點(diǎn)康復(fù)。案主告訴我們特別高興自己現(xiàn)在能重新與母親關(guān)系很好,特別感謝社工介入期間對(duì)他做的一切工作。并在團(tuán)體的活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到時(shí),自己也能承擔(dān)社會(huì)的角色,找到了自我價(jià)值,還很高興認(rèn)識(shí)了這么多的志愿者朋友。案主對(duì)社工的服務(wù)工作表示稱(chēng)贊和感謝,說(shuō)社工的關(guān)注給了他很大的支持和鼓勵(lì),認(rèn)為自己清楚個(gè)案的目標(biāo),認(rèn)為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。并填寫(xiě)《個(gè)人輔導(dǎo)服務(wù)意見(jiàn)收集表(個(gè)案評(píng)估/完結(jié))》。我們認(rèn)為,接案的原因是由于案主想改善母子的關(guān)系,并想更好地融入社會(huì),找到工作。目前這兩個(gè)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到,所以我們予以結(jié)案。
十、評(píng)估與反思:
1、不足:第一次工作時(shí)還不能完全消除案主的阻抗心理,與第二次工作間隔時(shí)間比較久;還有就是工作總時(shí)間過(guò)程比較長(zhǎng)。
2、經(jīng)驗(yàn):特別值得我們反思的是案主參加心理劇團(tuán)體排練共5次,只有一次由于工作時(shí)間沖突沒(méi)來(lái)。案主出演一位吸毒的父親,在心理劇排練階段,雖話(huà)不多但很認(rèn)真,跟大家相處也很融洽,6.26演出時(shí)表演也很到位,演出結(jié)束后和志愿者們還聚了一次餐,表現(xiàn)得也很入群。社工評(píng)估案主的主要需求是提升自信心,改善對(duì)生活的消極看法。針對(duì)戒毒人員來(lái)講我們覺(jué)得恢復(fù)他們的社會(huì)功能和家庭功能更重要。所以案主的種種跡象表明:社會(huì)功能基本已經(jīng)恢復(fù),但由于案主是戒毒人員,再社會(huì)化功能的欠缺和持久的非理性信念,我們社工要繼續(xù)地跟蹤下去,給予幫助和關(guān)注,讓案主感受到自己的境況是有人關(guān)注的,自己不是一個(gè)人在面對(duì)所有的問(wèn)題,讓他更有勇氣去思考自己的處境,面對(duì)自己的問(wèn)題。