第一篇：述職工作報告

述職報告

問題：

1：收集顧客反饋意見和建議 2：分析反饋

3：會議落實質(zhì)量以及執(zhí)行力 4：儀表儀容 5：崗位職責 6：綜合服務質(zhì)量 7:衛(wèi)生質(zhì)量 8:綜合公關(guān)全員銷售

9:員工的去留，為何留不住員工 解決問題：

目前洗浴桑拿行業(yè)相當嚴峻，隨著各式休閑會所日益劇增，客人消費心理的變化以及硬件和軟件的管理，如何搞好經(jīng)營使企業(yè)在該行業(yè)不屈于弱者且業(yè)績穩(wěn)步攀升而取得優(yōu)勢。

1:收集和分析顧客的建議和意見以自身為消費者的思維去考慮和揣測顧客的心里并在會議通報員工教會員工如何應對和處理客戶關(guān)系。

2:充分落實會議內(nèi)容使其在工作中不至于被動。

3:工作中加強督導，督促員工對會議內(nèi)容的執(zhí)行以便發(fā)現(xiàn)問題得到妥善解決，可以與之提示。

4:儀容儀表的要求做到公司統(tǒng)一由上至下所有員工得到一致此

公司形象檔次

5:明確各自崗位職責做到忙而不亂。

6:加強公司員工服務技能培訓，使得公司自身有一個有優(yōu)質(zhì)服務全體。

7:加強公司營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生條件。

8：做到多和員工溝通交流使其有感公司就是自己的家達到全員銷售的目的。

9:需要我們大家去思考站在員工的角度去思考。

敘述：然就目前來看企業(yè)自身員工缺乏，如何搞好人事應首當其沖。其次方可談及管理員工、調(diào)動員工、以及發(fā)揮員工潛能使其為單位帶來效益。沒有員工作為基礎(chǔ)一切都如紙上談兵。唯有健全的管理機制，由洗浴桑拿會所領(lǐng)導、部門經(jīng)理組成質(zhì)量管理小組，由上到下成成落實管理制度。實行對管理效益獎罰激勵制，充分體現(xiàn)任務與效益工資掛鉤，使其發(fā)揮各自優(yōu)勢。這樣一來既調(diào)動了員工的積極主動性又提高了營業(yè)額。（注：應在每月員工會議曬當月收支以此讓員工明白其意義和自身所在公司的價值以此達到全員公關(guān)提升公司檔次）。

形象代表檔次 檔次決定價格 價格產(chǎn)生效益（利潤）

何福偉

2011.3.24

第二篇：述職工作報告

述 職 報 告

王殿標

尊敬的各位領(lǐng)導：

現(xiàn)就我個人一年來的工作業(yè)績和學校取得的成績作如下匯報。一年來，我校緊緊圍繞《譙城區(qū)中小學規(guī)范辦學行為實施方案》提出的總體目標，高舉創(chuàng)建特色學校的大旗，全面貫徹黨的教育方針，整體推進素質(zhì)教育，引領(lǐng)全體教職員工團結(jié)協(xié)作，勵精圖治，攻堅克難，各項工作取得了良好的業(yè)績，保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。具體表現(xiàn)為十個方面：

（一）加強教育理論學習，提高教師師德修養(yǎng)。

首先，加強教育理論學習，堅持每周一的學習不動搖，在全體教職工中長期開展讀教育經(jīng)典活動。開展講政治：有堅定的原則立場；講正氣：有承擔責任的勇氣；講團結(jié)：修身養(yǎng)性的氣度；講學習：樹立終身學習的理念；講奉獻：多一點吃虧精神；講教改：不斷完善課堂教學的“六講”活動。開展心存理想、心存奉獻、心存師德、心存希望“存四心”活動。另外，組織開展了 “師德標兵”評選,對師德建設(shè)提出明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平。

（二）抓隊伍建設(shè)，提高師資整體素質(zhì)。．加強學校中層干部作風建設(shè)。領(lǐng)導干部是學校及各部門工作的主導者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導干部必須自身作風正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。所以，學校堅持每周四的集體學習，反復要求領(lǐng)導干部增強以校為家的意識，講廉潔、講奉獻，在教職工中和社會

上樹立良好的自身形象。

2．繼續(xù)深化考核制度改革。實行全體教職工的量化考核，創(chuàng)造有利于教師隊伍建設(shè)的制度環(huán)境，調(diào)整和完善學校教師考核方案及各項規(guī)章制度，加大考核力度，獎勤獎優(yōu)。同時，加強骨干教師和名師的培養(yǎng)，學校拓展渠道選拔骨干教師，廣辟途徑培養(yǎng)骨干教師，滿腔熱情關(guān)心骨干教師，嚴格要求管理骨干教師，先后組織30多名教師外出觀摩學習，使師資隊伍不斷壯大。

3．規(guī)范常規(guī)管理工作。全體教師都能較好地遵守學校考核制度，能準時上班，認真負責，教書育人。值周領(lǐng)導和夜晚值班教師責任心和安全防患意識大有增強，能夠及時糾正學生的不良行為，發(fā)現(xiàn)校園的安全隱患就及時向?qū)W校反映，立即采取整改措施。

（三）抓廉潔從教建設(shè)，提高全體教職工對黨風廉政建設(shè)工作的認識。

通過傳達上級會議精神提高了對黨風廉政工作的認識。學校分別向全體教師傳達了市、區(qū)教育局關(guān)于規(guī)范辦學行為的會議精神，簽訂廉政責任書，杜絕了有償補課、有償家教、有償招生等不良行為的發(fā)生。

（四）抓校務公開，堅持依法治校、民主治校。

1．堅持民主管理制度。通過座談會，教代會等形式，讓廣大教師參與學校管理，從教師中征集合理化建議，開展民主測評活動，學校重大決策、重大制度、大項經(jīng)費開支等均由集體研究決定，并在教師大會上通報。

2．堅持校務公開制度。對社會、學生家長、教師關(guān)注的焦點、熱點問題均及時在不同范圍內(nèi)公開，如收費項目標準、財務收支情況、教師評優(yōu)晉級、學校出臺的各種制度、教師考核等均在公示欄公示，接受群眾的監(jiān)督。

（五）抓好教科研，切實提高教師綜合素質(zhì)。

我們充分發(fā)揮教科研作用，大力開展教科研活動，以研促教。努力向科研要質(zhì)量，向合作要質(zhì)量。過去的一年，我校成功地承辦了多次送教下鄉(xiāng)活動，舉行示范課、觀摩課，舉行教師教學基本功大賽選，對新入編10位青年教師進行三個月的培訓，選派40余位教師交流學習，改變了教師的課堂教學方式，提高了課堂教學效果。2012年我校教師趙飛在區(qū)級數(shù)學優(yōu)質(zhì)課選拔賽獲得一等獎，亳州市三等獎，強國偉老師獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎，2012年三月我校教科研榮獲優(yōu)秀獎。

（六）抓活動的開展。我們成功舉辦第28屆運動會、元旦文藝演出、校園青春舞、廣播操比賽、歌詠比賽、跳繩比賽、敬老院慰問活動、教職工乒乓球比賽等，我校文藝節(jié)目《紅遍全球》獲市級三等獎?；顒娱_展使全體師生受到了很好的教育，又充分展現(xiàn)了學校精神風貌。

(七）抓好安全管理

安全工作是學校工作的有機組成部分，牽動著每個學生家庭的喜與憂。因此學校十分重視安全工作，逢會必講，統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一安排、責任到人、責任到崗，做到了安全第一，警鐘長鳴。

1．學校牢固樹立“安全第一”、“安全壓倒一切”的意識，狠抓

校園整治，進一步明確安全工作責任制；各班堅持做好安全教育，層層簽訂安全責任狀，還通過《告家長一封信》等渠道，要求家長緊密配合學校做好安全防范工作，形成家校配合，齊抓共管，責任到人的局面，學生安全得到有力保障。

2．不間斷地進行安全教育，強化安全意識，不斷提高安全防范能力。堅持舉行安全教育講座，舉行緊急疏散演練等。利用校園廣播系統(tǒng)和法制宣傳專欄等宣傳陣地加強安全教育宣傳，增強了師生的安全意識，安全教育效果明顯。

3．規(guī)范了食堂管理，確保了飲食衛(wèi)生。學校與食堂工作人員簽定安全衛(wèi)生責任書，并創(chuàng)新工作方法改進了食堂管理，提高了工作效率，節(jié)約運行成本。嚴把食品采購關(guān)、謹防食物中毒，確保了飲食衛(wèi)生。

八．嚴格遵守財經(jīng)制度。

學校嚴把財務關(guān)，成立學校理財工作小組，實行月公示制度，不斷完善財產(chǎn)管理和使用制度，做到合理開支，節(jié)約開支，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。

九、取得的成績

“梨花落盡成秋苑，金菊插得滿頭歸”。1、2012年我校有四項課題正在實施，省級優(yōu)質(zhì)課比賽二等獎1人，市級特級教師1人，市級教壇新星1人。2、2012年我校被亳州市教育局授予“防流控輟先進單位”、國培計劃先進單位、亳州市安全文明校園、文藝節(jié)目《紅遍全球》獲亳

州市三等獎、譙城區(qū)教科研先進單位。

3、教科研方面

2012年譙城區(qū)初中語文優(yōu)質(zhì)課評比雙溝完全中學孫守亮獲二等獎，趙飛在區(qū)級數(shù)學優(yōu)質(zhì)課選拔賽獲得一等獎，亳州市三等獎。強國偉老師信息技術(shù)課獲省優(yōu)質(zhì)課二等獎，紀莉，李萍，孟芳君電教論文獲省級二等獎，市區(qū)級獲獎論文54篇。

成績的取得，得益于教育局的關(guān)心、支持；得益于我們堅持將發(fā)展作為辦學興校的第一要務；得益于我校正確的發(fā)展思路和辦學理念；得益于我們搶抓機遇、應對挑戰(zhàn)的意識、信心、決心；得益于我們?nèi)w教職員工辛勤扎實而富有成效的工作。

十、我校面臨的一些挑戰(zhàn)和困難。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、教師的綜合素質(zhì)還有待進一步提高。一方面有的教師教育觀念落后，缺乏教育前沿理論的支撐，教育觀念保守，創(chuàng)新意識不強，為學生服務的意識還不高。另一方面?zhèn)€別教職工工作態(tài)度、業(yè)務素質(zhì)有待提高，當前教師的職業(yè)倦怠問題應該引起我們的關(guān)注和思考。

2、學校管理還有待進一步規(guī)范。學校的規(guī)章制度還需進一步健全和完善，個別制度及工作尚未得到很好的執(zhí)行落實，出力不出功現(xiàn)象依然存在。

3、德育工作仍需加強，學生管理還需細化。學生良好行為習慣的養(yǎng)成教育一刻也不能放松，仍需繼續(xù)加強。

4、分配制度還有待進一步完善。在考核教職工工作情況時，不

僅要關(guān)注“量”，更要注重“質(zhì)”，如何使績效工資的分配能最大限度的調(diào)動教職工的積極性有待完善。

5、個別學科出現(xiàn)人去樓空現(xiàn)象，如數(shù)學、美術(shù)、音樂、生物、政治。

6學生基礎(chǔ)較差，學習無興趣、優(yōu)質(zhì)生源進城若鶩，小學生源減少，導致中學生源不足。

2013工作目標

1、開展好“學常規(guī)、強師德、抓質(zhì)量、樹形象”師德建設(shè)活動。堅持抓源---抓教師培訓。抓魂---德育教育。抓本---教學質(zhì)量。

2、組建師德團隊，發(fā)揮師德標兵模范帶動作用，加強對教師學習的要求，形成統(tǒng)一的理想信念。時刻牢記“校興我榮，校衰我恥”。

3、提高教師依法執(zhí)教的水平，提高教師的法治意識，開展教師主講師德建設(shè)的新模式。

4、高度重視德育工作，抓好學生思想道德建設(shè)。

（1）分管德育工作副校長，協(xié)調(diào)辦公室、政教處、團委、保衛(wèi)科開展多種形式教育活動對學生進行思想品德教育。

（2）把“愛父母、愛老師、愛學?！比龕刍顒幼鳛楦黜椈顒拥闹黝}。樹立班級形象意識。

（3）推進學風建設(shè)，樹立學習示范標兵。

（4）學校樹立環(huán)境育人意識，提倡愛校無長幼，培養(yǎng)學生良好的文明素養(yǎng)。

（5）加強校風建設(shè)，組織開好六會：開學典禮會、畢業(yè)典禮會、學生家長會、教代會、團代會、班干部會。

5、以教學為中心，深化教研工作，推進課題研究。

（1）各教研組要制定教研計劃，加強對教師的培養(yǎng)和考核工作，以推動教學，教研、教改工作的開展，建立集體備課長效機制，鼓勵教研組開展課題研究，把課題研究落到實處。

（2）樹立了“教壇新星”、骨干教師的形象，以模范榜樣的作用推動教研工作的開展，起到輻射作用。對教師培訓采取三步走方案（選拔、培養(yǎng)、任用），打造名師品牌，形成名師效應，培育有效課堂。（3）實行定期月考和聽課評課制度，并鼓勵教師積極撰寫教育教學論文和教學心得，爭做教學行家。

（4）分管領(lǐng)導組織教導處、教研組人員深入課堂，了解教學、參與教學、組織推進教學，加強對課堂教學的管理工作。

（5）組織好中考備考，初中招生，教師培訓和教科研評估工作。

6、抓好學校文化建設(shè)，文體活動，疾病防疫工作。

（1）認真研究和探討學校文化建設(shè)與德育之間的關(guān)系，豐富三風一訓的內(nèi)涵。

（2）學校舉辦以讀書演講比賽活動。舉辦運動會、拔河、籃球、乒乓球、廣播操、書畫展及普通話比賽、文藝演出。

（4）加強學校衛(wèi)生防疫工作，對寢室和食堂定期消毒，大力宣傳衛(wèi)生防疫知識，防止重大疾病的傳染。

7、安全工作。

開展法律知識進校園活動。學校安全工作的重點是：寢室、食堂、樓梯、用電。各部門要與有關(guān)人員簽訂安全責任狀，后勤要在每學期定期檢查不少于四次，建立安全檢查臺賬，對存在的安全隱患及時整改。學校配合司法機關(guān)對學生進行安全、法制宣傳教育，學校利用晨會、櫥窗、黑板報等進行防溺水、防火災及交通安全教育，使2013年無安全事故發(fā)生。

8、做好退休教師慰問工作。

一年兩節(jié)工會組織人員對退休教師進行慰問。

9、關(guān)愛留守兒童，建設(shè)好留守兒童之家

學校成立關(guān)愛留守兒童之家組織機構(gòu)，責任到人，實行黨員承包網(wǎng)絡。開展正?；顒樱龊觅Y料建設(shè)。把留守兒童之家建設(shè)與學校教科研相結(jié)合，與教育教學成績提高相結(jié)合，與未成年人思想道德建設(shè)相結(jié)合。

10、加大對音體美教學的管理，增加體育器材設(shè)施，綠化、美化、亮化、凈化校園。

我們學校已經(jīng)步入發(fā)展的關(guān)鍵期，面對新的挑戰(zhàn)，我們每一位雙中人沒有理由等待觀望，沒有理由停滯不前，沒有理由不奮發(fā)有為，改革、發(fā)展、創(chuàng)新是我們唯一的選擇。提高教學質(zhì)量，始終是學校的中心工作，始終是學校的立足之本。我們必須站在忠誠黨的教育事業(yè)的高度上，以強烈的責任感和使命感，愛崗敬業(yè)，教書育人，以提高教學質(zhì)量為已任，努力辦人民滿意的學校，做人民滿意的教師。

第三篇：述職工作報告

述職工作報告

述職工作報告1

20xx年，是公司經(jīng)受總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的才智和力氣，對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮勉有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，主動培育有利于企業(yè)持續(xù)進展的市場體系。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：

一、生產(chǎn)力量顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。

20xx年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標8971.16萬元，制造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分別和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務；外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺（件），4368.63噸。其中容器197臺，948噸，產(chǎn)值1526.56萬元；塔器37臺，565.87噸，產(chǎn)值1013.54萬元；換熱器118臺，641.7噸，1300.69萬元；換熱器管束52臺，257.24噸，產(chǎn)值622.68萬元；空冷器管束45臺，294.38噸，產(chǎn)值575.74；三旋9臺（件），19.637噸，產(chǎn)值162.8萬元；加工配件252021件，432.13噸，產(chǎn)值1180.83萬元；橋架705噸，產(chǎn)值649萬元；其他項目1149.59萬元。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局。

一年來，我從加強形勢任務訓練入手，主動向職工講情形勢、明確任務，討論制定措施、消退制約進展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀進展的良好局面。廣闊干部職工關(guān)懷企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與進展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，主動為企業(yè)的進展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分別設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子試驗及金屬構(gòu)件加工制造，9個業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激完加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了20xx萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。

三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭力量。

作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分別器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭力量的支柱型業(yè)務，得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。20xx年，我主動與上級主管部門和設(shè)計部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項目的實施步伐，截止20xx年年末，共安裝設(shè)備47臺，完成項目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作，具備了開車投用條件；三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入用法。三個試驗室的設(shè)計工作進展順當，在北京高校澤華公司、華南理工高校和石油高校技術(shù)力氣的推動下，研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我估計，該項目在今年將全部竣工。

四、規(guī)范材料管理，理順物流程序。

一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為動身點和落腳點，先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程掌握程序》、《物資管理考核方法》和《物質(zhì)供應站工作考核方法》，明確了各崗位、各工種的職責權(quán)限，推動了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。

二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站，實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務不嫻熟，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際狀況，組織供應站一些業(yè)務力量強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲學問。經(jīng)過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的準時供應，走向規(guī)范化的運行軌道。三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中，我發(fā)覺部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物準時到位，尤其是承接緊急任務時，生產(chǎn)單位為確保工期，按時交貨，未接到證件就開頭了加工生產(chǎn)，極簡單給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次討論，我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規(guī)定》，在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前，質(zhì)管部門與供應站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序，發(fā)覺證件不全的材料，方案員馬上跟蹤索要。遇到特別狀況時，根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續(xù)。進入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序，而且要有責任人的確認簽字，證件沒有到位的任務嚴禁開項生產(chǎn)。

五、實行方案性管理，努力降低成本。

一是嚴格執(zhí)行物資選購報批制度，很好地杜絕了方案外選購。

選購中堅持比質(zhì)比價，全年節(jié)約資金130萬元。

二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度用法。

20xx年回收廢舊鋼鐵637.47噸，實現(xiàn)銷售收入68.7萬元；回收鐵屑241噸，實現(xiàn)銷售收入23.5萬元。全年共為公司節(jié)約材料費92.2萬元。

三是開展了庫房的大整頓活動。

利用一個月的時間，對賬內(nèi)、賬外、報廢物資進行了全面的盤點，合理的劃分，組織了積壓材料的材質(zhì)復驗工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。

四是加強了資金的用法和管理，重點加大可控費用的掌握力度，管理費用比照上年降低了10個百分點。

六、注意新產(chǎn)品開發(fā)，增加企業(yè)進展后勁。

堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)進展的主線，主動尋求合作伙伴，與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合，先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。獨立開發(fā)勝利了非連續(xù)折流板式高效換熱器。20xx年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議，達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外，還與清華高校澤華公司合作，共同開發(fā)勝利A

DV浮閥產(chǎn)品，與石油高校聯(lián)手，研制勝利了立管式PSC型多管三級旋風分別器。同時，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激完熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。

七、健全結(jié)算工作，加強清欠力度。

一年來，我指導經(jīng)營人員和財務人員，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時，對個別信譽不好的廠家，向法院提出訴訟懇求，以尋求法律上的支持和救濟。20xx年，結(jié)回應收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元；20xx掛帳金額7.625萬元；20xx年掛帳金額95.2萬元；20xx年掛帳金額2247萬元，共清欠應收賬款3271.5萬元。

八、滿意用戶需求，拓寬市場空間。

20xx年，我們在主動完成石化公司生產(chǎn)任務的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加寬闊的拓展。

第一，完成了復合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復合肥工程的建設(shè)中，勝利地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試任務，為裝置實現(xiàn)開車一次勝利供應有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進入轉(zhuǎn)動設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。

其次，閥門試生產(chǎn)獲得勝利，25只閘閥在去年經(jīng)過嚴格測試全部合格，并順當通過壓力管道元件增項聯(lián)審，閥門、金屬軟管業(yè)務獵取了進入市場的許可證。

第三，外部市場體系連續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網(wǎng)絡。20xx年，我們以良好的服務，在連續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老伴侶合作關(guān)系基礎(chǔ)上，查找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中勝利應用，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注，落戶于格爾木煉油廠。

回顧20xx年工作，成果的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導、機械制造公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不行分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應當時刻留意和逐步改進的：

一、管理力度應進一步加大。

仔細總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特殊是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我20xx年抬高工作標準，重點努力的目標之一。

二、與同志們聯(lián)系和溝通的機會較少。

加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解沖突、理順心情、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員準時溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務意識，多深化基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團結(jié)、公平、開心的工作環(huán)境，增加企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順當開展排解障礙，供應有力的思想保證。

三、工作方法有時簡潔，遇到急事不夠冷靜，不能非?？陀^地處理問題。

一年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深化和全面地的思索問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣闊職工的才智和力氣，實行合理的方式，才能從容應對，扭轉(zhuǎn)復雜局面。

四、學習深度不夠。

學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個.不斷前進的才智源泉。

不斷地加強學習，切實提高學習的力量，獵取更多的學問，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必需具備的基本素養(yǎng)。20xx年，由于事務繁忙，工作緊急，學習的時間相對削減。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理學問、專業(yè)技術(shù)學問、政治理論學問的基礎(chǔ)上，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的閱歷和勝利的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和進展做出更大的貢獻。

感謝大家！

述職工作報告2

我于20××年x月?lián)斊饃xx中學體育老師，至今已有四年，期間我始終堅持實事求是、以身作則，各方面能嚴格要求自己，工作中仔細努力，為學校的進展貢獻了自己的一份力氣，現(xiàn)總結(jié)如下：

一．教學方面

1.今年初三體育升學考試，在三位體育老師共同努力下，又創(chuàng)佳績，平均分29.3左右，位于全區(qū)前列。

2.xxx老師在體育組成員共同指導關(guān)心下：公開課《籃球運球、變向跑》受體育同仁及教研員的確定認同。

二．科研方面

1.被推舉為xx區(qū)20××年區(qū)級訓練科研先進個人。

2.論文《初三體育中考訓練模式的比較討論》入選由中國學校體育科學學會主辦的第七屆全國學校體育論文匯編，榮獲二等獎。

3.《如何評價一堂好的體育課》發(fā)表于浙江體壇報；《體育熬煉有效解決青少年心理障礙》于陳靜芝老師合寫發(fā)表于20××年南京體育學院學報第四期。

三．教研活動方面

1.被推舉為區(qū)體育學科中心備課組成員。

2.6月份參與全國體育骨干老師教學創(chuàng)新研討會。

3.作為教研組長：不定期組織開展本組教研組活動，組內(nèi)關(guān)系融洽；組外活動包括3月份邀請橫街中學來我校進行教研活動，聽朱高新老師課。5月份，全組外出鄞州職業(yè)高級中學進行校外教研活動。

4.5月份參與寧波市中學校課程改革研討活動（江北試驗學校）

四．競賽訓練方面

1.4月26日同朱校長參與鄞州區(qū)體育競訓會議，主動領(lǐng)悟上級精神，校長室與體育組共同召開體育組竟訓會議，制訂方案，分布工作，落實到人。成立了?；@球隊、木球隊、足球隊、田徑隊。

2.本人幫助田徑隊總教練何宏明老師，訓練田徑徑賽項目。

我將總結(jié)自己工作中的閱歷和不足，努力學習，勤奮工作，來適應新形勢下的訓練形勢。

述職工作報告3

一、年中工作完成狀況

說明：

1、重點反饋個人擔當?shù)腒PI和重點工作完成狀況，對本崗位職責范圍內(nèi)的常規(guī)工作狀況進行簡要概述；

2、闡述工作亮點及達成單位工作目標的突出成果，并總結(jié)勝利閱歷，闡述工作不足，對未完成或未達到績效標準的工作進行緣由說明。

20xx年上半年我在清波水務擔當生產(chǎn)科技術(shù)員，主要負責加氯加藥間藥劑的制備以及廠區(qū)凈水工藝的加藥工作，在此期間協(xié)作化驗室的化驗數(shù)據(jù)來調(diào)整加藥量，保證廠區(qū)出水的指標全部合格；另外還協(xié)作其他同事對廠區(qū)進行日常巡察，查看廠區(qū)設(shè)備的運行狀況并記錄設(shè)備運行的各項數(shù)據(jù)；其次負責水廠的二級化驗，每兩小時測一次出廠水的余氯，保證出水余氯達標；中控監(jiān)測廠區(qū)運行狀況并遠程操控各設(shè)備的的啟停。

20xx年上半年在我與同事的主動協(xié)作下，廠區(qū)水質(zhì)調(diào)試合格，并在4月份正式供水，完成與城市供水管網(wǎng)的對接，我廠向石家莊水質(zhì)檢測中心提交的兩次的106項水樣檢測全部合格，這個結(jié)果是對我的工作最挺直最有效的確定；另外在上半年初步制定了加氯加藥間的崗位職責、行為禁區(qū)以及規(guī)章制度；

常規(guī)工作主要是記錄加藥間藥劑用法狀況以及設(shè)備運行狀況，并保證值班區(qū)間潔凈干凈，營造良好的上班環(huán)境；以及每周的學習；

我認為20xx年取得的突出成果最主要是主動執(zhí)行上級領(lǐng)導的指令，協(xié)作同事使廠區(qū)的水質(zhì)調(diào)試合格，106項檢測全部達標，廠區(qū)供水與城市管網(wǎng)正式對接，使高碑店人民逐步的喝上丹江水；取得這樣的成果離不開領(lǐng)導的正確指導，也離不開同事們的主動工作與協(xié)作。其次順當通過公司在4月份組織的轉(zhuǎn)正考試，成為榮庭集團的一名正式員工，這是自己的不懈努力學習以及公司領(lǐng)導的認可。

二、主要問題及改進措施

說明：對各項工作開展中存在的主要問題進行總結(jié)，并提出解決、完善的措施。

1、在水質(zhì)調(diào)整中，加藥量仍可以進一步調(diào)整，爭取在保證出水水質(zhì)的狀況下找到一個最優(yōu)的加藥量：在這一問題上要主動協(xié)作化驗室的各項數(shù)據(jù)，在化驗室混凝試驗得出的數(shù)據(jù)下進一步調(diào)整加藥量，并準時檢測各項數(shù)據(jù)，漸漸縮小區(qū)間，找到加藥量的最優(yōu)方案，為廠區(qū)生產(chǎn)節(jié)約成本。

2、加藥間設(shè)備損壞頻率過高：應規(guī)范各設(shè)備的操作步驟，按時巡察各設(shè)備運行狀況，發(fā)覺問題準時解決，并定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，如為設(shè)備本身問題，準時通知設(shè)備方進行修理或更換。

3、土建遺留問題：發(fā)覺并總結(jié)土建剩余問題，準時反應給上級領(lǐng)導。

三、下半年工作目標

說明：重點闡述下半年個人進展的重點工作方案、預期目標和實施步驟。

下半年重點工作方案：1、負責加藥間內(nèi)各項工作：加藥濃度的計算，并依據(jù)水量的調(diào)整來調(diào)整加藥量，記錄加藥間各藥劑的用法狀況及設(shè)備的運行修理記錄；2、依據(jù)化驗室的檢測數(shù)據(jù)以及混凝試驗的結(jié)果，主動協(xié)作上級領(lǐng)導調(diào)整加藥量，爭取早日調(diào)整出最優(yōu)的加藥比例；3、努力學習，把廠區(qū)的各項凈水工藝流程爛熟于心，廠區(qū)全部設(shè)備均能夠按操作規(guī)程規(guī)范嫻熟的操作；4、發(fā)揚公司“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把自己所把握的東西全部教授給其他同事。

實施步驟：協(xié)作化驗室取得原水水樣，多次進行混凝試驗，試驗結(jié)束后檢測試驗效果，依據(jù)最優(yōu)試驗結(jié)果的加藥比例進行加藥量調(diào)整，調(diào)整加藥量后加大檢測頻率，依據(jù)化驗室實際檢測結(jié)果進行調(diào)整；帶領(lǐng)新同事對廠區(qū)凈水工藝流程進行現(xiàn)場系統(tǒng)的講解學習，全部設(shè)備現(xiàn)場監(jiān)督新同事操作，發(fā)覺不對處當場指出。

四、需要說明的其他問題

說明：

1、其他需要說明的卓越創(chuàng)新工作或獲得榮譽、嘉獎等亮點成果；

2、為了完成個人工作目標，需要供應哪些方面的支持和協(xié)作。

3、為了調(diào)整出最優(yōu)加藥方案，需要化驗室

供應混凝試驗結(jié)果以及化驗的各項數(shù)據(jù)，還有上級領(lǐng)導的支持。

述職工作報告4

敬重的各位學校領(lǐng)導、友愛的各位同仁！大家下午好！我是初20x級。很榮幸今日能夠站在這里，進行20x—20xx學校優(yōu)秀青年老師申請的述職報告會。以下就是我述職的報告內(nèi)容。時間關(guān)系，根據(jù)學校要求就德、能、勤、績四個方面進行今日的報告。

本人20x年加入，20x年9月起，擔當學校初20x級4班班主任及班級組長工作。自從教以來，我根據(jù)學校訓練處、教務處各項要求，開展我的工作，無任何有損師德行為。除此而外，由于訓練這項事業(yè)，扎根于自己的抱負與選擇，在老師這條路上，面對同學我總是不計成本的付出，為班級同學預備適合他們的生日小禮物，樂于花時間陪伴同學成長，花心思與他們溝通，堅持班級博客的撰寫，時時與他們共享自己的觀點。在追求自我抱負的同時，和他們不斷的成長。

是的，我總是樂于成長！這是我認為我自己最重要的一項力量。在參加工作中，我時時覺察著自己不足，并渴望學習。加入第一年，即有幸參與“清北”游學，感受大師、高校風范。這個暑假，也前往參與了“初級教練訓練班”，熟悉一種新的認知老師角色的思維。日常時時讀書，堅持筆記，兩年間順手的摘抄，也有數(shù)本。這些學習，豐富著我、充盈著我，讓我更加自信的面對工作與生活。Idea是我其次項比較精彩的力量吧。我擅長策劃，樂于創(chuàng)新，工作中喜愛加入一些新的東西，去嘗試。無論是班級日常管理與班級活動這方面，都是如此！班級上，負責擔當了“金色重陽·感恩久久”系列活動、“追憶華年·放飛幻想——六一聯(lián)歡活動”的策劃與組織工作。策劃編撰了七班級暑假生活指南，加入學校、班級的特色與文化，使得暑假生活更富指向性，更為飽滿。當然，活動的組織與策劃，又反作用于我自身，使我更加全面的熟悉活動，更加專心的分析和體察每個環(huán)節(jié)、每個角度的活動感受。執(zhí)行力是我第三項相對優(yōu)勢的力量。面對學校工作，尤其是班級、班級工作，我能夠準時進行分反饋。在第一年工作時，幫助尹校助管理學校宣揚主要負責照片選擇，活動結(jié)束后，無論多晚都將照片選動身送。去年的六一兒童節(jié)活動，從活動提出、到策劃、再到最終成型，一共兩周多一點的時間內(nèi)完成。這就是我的行動力。

關(guān)于勤，在微小處堅守是我的工作方式。在14年擔當團委書記時，每天巡察中學部，15年出任班主任、班級組長后，除公事外，五到崗無一缺席。任何會議無遲到早退。堅持班級博客的撰寫，堅持督促關(guān)心同學完成日常學習過關(guān)?！耙皇聢猿直闶莿尤?，一生堅守就是深邃”。我想做個深邃的人，富余才智、不躁動于世事，專注于自己的心與事業(yè)。

最終，關(guān)于已取得成果。在和同學的溝通中，我始終告知他們一點，成果是用來證明你的努力，成敗與否的意義只在于指明下一步的方向。在過去一年中班主任、班級工作中，失敗和勝利都有吧。在一年的學習工作中，從去年在彭州市展現(xiàn)《開放的中國走向世界》，我開頭思索和收獲歷史教學的核心素養(yǎng)；從帶班一年中獲得的“校內(nèi)集體舞一等獎”、“寢室文化節(jié)組織獎”、“集體參演校內(nèi)藝術(shù)節(jié)匯演”，我體會到班主任訓練工作不易。從班級成果有效率62%到85%的增長，收獲滿滿的自信，雖然我知道后面會更難，但他至少用事實告知我所努力的目標不是不行能。自己班的同學、他們也用自己的成果來回饋他們自己的努力，告知我他們可以！5名同學包攬班級前五、7名同學位居班級前10、14名同學進入班級前30、半數(shù)以上同學在班級前60，他們總是時時常的用這些驚喜，讓你不斷信任他們可以。同時，班級工作在其他三位班主任老師、及全體班級組老師幫助下，有條不紊的開展。成果實現(xiàn)有效率50到70的跨越。參加或承辦學校訓練處支配多項活動，并取得不錯效果。班級同學不斷健康成長，是我們工作成果最好的證明。科研論文方面，是我的薄弱項，事實上我不缺寫作，只欠缺系統(tǒng)的整理。雖然上學期參加嘉祥教科院關(guān)于嘉祥中同學標準的課題討論，但也單薄。所以在今年暑假，仔細撰寫德育論文一篇《從美育角度動身，試析同學活動形式化》，目前也正在撰寫關(guān)于歷史學科核心素養(yǎng)的文章。以上是我述職報告的內(nèi)容。

最終，我想用開學與家長同學共享的我的育人目標作為結(jié)束：我想培育的是能夠擔負幻想的同學，由于幻想使你們神性而靈魂飽滿。擔負意味承受，無論勝利失敗。正如此次申請，無論勝利與否，他都是我擔負著幻想走過的一段路。

感謝諸位的傾聽。祝各位工作開心！

也許是由于很想對自己刻苦的同學時代有個交待，我把教學看得很重，如何備好課、上好課始終是我心里的重頭戲，任何時候，都不愿懈擔一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，我都會歡欣鼓舞，反之，則萌生羞見江東父老的懊喪。細細想來，我最在意的是課堂上同學對我的呼應程度，為此，我竭力回避那種自說自話的講課方式，對喚醒同學主動參加的意識，啟發(fā)他們獨立思索的自覺，從而點燃他們對語文的愛好，表現(xiàn)出了由衷的熱忱：

一曰，文本參讀。

文本參讀即是以課文為本，據(jù)其內(nèi)容、體裁選出與之相關(guān)的其它篇目，作為導入語、或者作為開闊同學視野的一扇窗戶，引入到教學過程中。通常在兩種情形下，我比較偏向此種方式：一是文章中有些說不清、道不明的東西，分析式的語言又往往表現(xiàn)的力不從心；二是一些老話套話，不說不行，直說又淡而無味，不如用其它文原來詮釋，反倒能醞釀一種此時無聲勝有聲的效果，同時也頗符合中國文學含蓄的風度。我個人以為，僅在給同學一個自己看書的由頭這一點上，文本參讀就很有意義，再往深里說，文本參讀一方面可以省卻老師生硬的講解并描述，轉(zhuǎn)而倚重于同學自在的感悟；另一方面又可以關(guān)心同學精準把握的人生境界，理解文章包含的思想感情。我信任堅持這種方式，將打破課內(nèi)與課外的深重隔閡，讓同學嗅到來自外界的駁雜聲音，而不只是在經(jīng)典的背景上輾轉(zhuǎn)反側(cè)。值得欣慰的是，一段時間下來，同學看書的主動性果真在逐步提升，校圖書館借不到的，還請我?guī)兔Φ礁咝D書館去借。

二曰，削減概念化內(nèi)容拉大具象空間。

很偶然的一次，我講徐志摩，臨時轉(zhuǎn)變方案，把其人生頗具人性化顏色的一面和盤端給了同學，沒想到，同學反響劇烈，還盼望我以后多講這樣的內(nèi)容。我當時很受觸動，以前我雖然對言必稱考試的課文解析語言、以及據(jù)高考模式分向考察課文，一一拷問出所謂終極結(jié)論的課文處理方法，不以為然，但究竟沒有明確的反對方法，關(guān)鍵時刻，是同學提示了我，可以柔情似水，為什么要冷若冰霜？李白的許多詩，是在抒發(fā)對壯美河山的無限喜愛，但這絕不是說詩中蘊含著的只有喜愛一種感情，或者還有失意，有失意下的“三百六十日，日日醉如泥”。再說人，李白是生性不同凡響，但這并不阻礙他受到前輩夸獎即飄飄然如在云端。無論是分析詩文還是了解，從感知人性的角度切入，不是更簡單引起同樣有喜怒哀樂的同學的共鳴嗎？高一學年期末考試，我教的一個班文言文閱讀一項在全班級一般班中名列前茅，這更堅決了我前進的士氣。

三曰，組織小組活動。

所謂動靜適宜，一味高蹈，也會產(chǎn)生審美疲乏感，適當?shù)刂湟恍┬〗M活動，就似乎飽讀詩書后的下筆為文，是一種很好的練兵方式。一方面可以在組內(nèi)培育合作學習的精神；一方面又能在組與組之間產(chǎn)生競爭意識；另一方面還大大活躍了課堂氣氛，并且暗喻著自主學習的生氣。通常我會把全班分成幾個小組，每兩個組作為一個單元，接受一項工作，比如一個找典講古、一個劃出寫景層次、一個品嘗詞語的形象顏色，如此，單元之間，各個不同，又相互補充；單元之內(nèi)，兩個小組各顯神通，都試圖讓全班大多數(shù)接受自己的看法。既有民主又有集中，既講效率也重節(jié)奏。尤其是同學在其間表現(xiàn)出的非凡的制造力令人興奮。

四曰，語言力量訓練。

從長遠的意義上說，學語文就是為了寫文章，而文章的好壞與語言關(guān)系很大，由于人人的生活大同小異，能出彩，也就是在語言上。目前，我對同學語言力量的訓練是從這幾個方面綻開的：其一，依據(jù)文意提煉詞語。一句詩，或一段文字，講課中，我會要求同學認真地含詠，然后選擇合適的詞語來描述其中蘊含的感情；其二，填詞。我選擇了幾個素來講究語言的作家，比如蕭紅，比如閻連科、蔣韻，從他們的作品（主要是小說）中摘取一些段落，遇到出人意料而又義正詞嚴的用詞，我就留出空白，讓同學來補充。等每人都有個大致的想法后，我再推出的用詞，在激烈的碰撞誘發(fā)的欣喜的驚詫中，引發(fā)同學的＇思索。其三，仿句練習。要求同學仿按例句的格式，寫自己的話，最終從仿照走向創(chuàng)新。我的這些努力正在喚起同學語言的新生，我?guī)У膬擅?9級同學，她們的同題文章已經(jīng)發(fā)表，兩名00級同學也在海淀春蕾杯征文競賽中分獲二、三等獎，雖然現(xiàn)實總是以它的反復無常時時常地打擊著我的信念和熱忱，我還是情愿信任時間的魔力，信任日積月累、水滴石穿。

述職工作報告5

各位領(lǐng)導、老師們：

下午好！

感謝大家對我的厚愛，讓我有機會在訓練處接受熬煉。談起對同學的德育管理，在座的各位是行家里手，更有發(fā)言權(quán)?；仡欉@一學年，學校德育工作穩(wěn)定、有序，主要得益于秦校長、吳校長的正確領(lǐng)導，得益于全體班主任同仁的大力支持和主動協(xié)作，同時大家也賜予了我人很多關(guān)心，使我順當開展了一些工作，積累了肯定的閱歷，發(fā)覺了一些問題。在此，我把己一年的工作狀況向大家匯報一下，不妥之處請批判指正。

一、工作職責

就是服務。學校對處室職能的定位是“督導、服務、評估、協(xié)調(diào)”8個字，就我個人理解，我認為其核心就是服務。作為訓練處副主任，就是要竭盡所能為同學服務，為班主任服務，為領(lǐng)導服務。為此，我給己和部門工作人員提出了6字工作要求：熱心、齊心、專心。制定了與班主任一起共同實踐的工作準則：投入、藝術(shù)、高效；確立的培育目標是：規(guī)范、創(chuàng)新、全面。

二、主要工作

完善制度。

沒有法規(guī)，不成方圓。在制度建設(shè)上我們堅持繼承與進展的原則，即在沿用過去好做法的基礎(chǔ)上適當調(diào)整、修改與補充。一年，我們先后制定下發(fā)了近10個規(guī)章制度，如《學部、班級德育常規(guī)管理十要》、《同學紀律十四條》、《班主任工作日程》、《日常行為規(guī)范優(yōu)秀達標班級指標》、《主管理示范班標準》、《衛(wèi)生、紀律分擔區(qū)的劃分及管理規(guī)定》、《同學進出校門管理規(guī)定》、《活動課管理規(guī)定》、《小周六、周日同學管理規(guī)定》、《同學午休管理規(guī)定》等，這些規(guī)章制度，確保了日常德育工作規(guī)范、有序進行。目前，我們依據(jù)高中部席小宇、張曉爽等班主任的建議，正在擬訂《同學德育積分條例》，以使同學管理工作進一步規(guī)范化。

緊抓常規(guī)。

學校常規(guī)往往能直觀反映一所學校的校風、校貌，是一項長期性的工作，需要常常抓，反復抓，抓反復。總體看，一年學校衛(wèi)生、紀律和其它常規(guī)工作狀況良好，這得益于各學部已經(jīng)形成了一套完整的值周工作體系和各班主任的鼎力相助。為協(xié)作班主任工作的順當開展，訓練處嘗試從三個方面做了努力：

加強訓練和引導。

拿“六不規(guī)定”說，我們在處理個案中重視從制度的必要性和重要性入手，在要求同學“做什么”之前，給同學講清“為什么”，杜絕簡潔硬性處理，用“這是集團規(guī)定”或某種權(quán)威強迫同學被動接受。正確的行動源于正確的思想指導。執(zhí)行之前，理念先行。同學是有個性有思想的人，他對我們的要求提出異議說明他們很有頭腦。堵、壓管得了一時，管不了一世。而且我知道，我們的堵、壓會引起同學心理苦惱和逆反心理，這一必會給班主任帶許多麻煩，所以我們盡量作到引導到位，講清為什么不能帶零食，為什么要求不留長發(fā)，為什么要穿校服等，以減輕班主任的工作難度。

仔細檢查，做好反饋。

吳校長要求我們工作中腿要勤、眼要尖。一年，我們來回于東、西兩個校區(qū)，對午休、小班課、電視校會、周六晚、放學后等常規(guī)管理中的重點、盲點、難點實行走動管理，常常性地巡察檢查，對每周確立的常規(guī)重點進行不定期的抽查，發(fā)覺問題，準時反饋。

引入競爭機制，常抓常新。

常規(guī)工作最怕做的疲沓、拖拉，看起是小事情，卻老是做不好。為此，我們聽取了班主任的看法和建議，引入競爭機制，讓各班在爭優(yōu)申報過程中提升班級常規(guī)管理水平，對優(yōu)秀班級實行掛牌制，激勵他們更上一層樓，激勵別的班級爭向靠攏。如除每周評比紅旗班外，學年我們開展了日常行為規(guī)范優(yōu)秀達標班級、主管理示范班、優(yōu)秀值周班的申報評比活動。目前，我校共有日常行為規(guī)范優(yōu)秀達標班級19個，主管理示范班9個，優(yōu)秀值周班17個。很多班級均實行了全員、民主管理，充分發(fā)揮同學主觀能動性，構(gòu)建了班常規(guī)管理機構(gòu)，人人有崗，崗崗有人，富有推廣價值。

海爾集團總裁張瑞敏曾說過：“什么叫做不簡潔？能夠把簡潔的事情每天做好就是不簡潔。什么叫做不簡單？大家公認的特別簡單的事情，特別仔細地做好它，就是不簡單”。我們?nèi)w班主任在不簡潔和不簡單中牢牢抓住常規(guī)管理不放松，取得良好成效。

抓好培訓。

在信息化時代，我們?nèi)巳硕夹枰潆姟Ｔ谂嘤柗矫?，我堅持“兩手抓，兩手都要硬。”即一手抓班主任培訓，一手抓同學干部培訓。訓練處在學部抓好培訓工作的同時，也有針對性地開展了一些培訓。如學年共開展了4次班主任培訓，其中2次是新班主任培訓，主題分別為“學校德育管理理念、德育管理制度培訓”和“如何有效開展家校聯(lián)系”；2次是全體班主任培訓：一為主管理示范班閱歷溝通，潭菊清、徐春梅、鄭曉剛、丁玉玲、李緒坤等老師做閱歷介紹；一為班級管理心理訓練專題講座，通過“傷熊大事”引出關(guān)注同學心理健康的話題。開展了4次同學干部培訓，如“老帶新”傳經(jīng)送寶會、衛(wèi)生、紀律委員工作培訓會、“主管理中的苦與樂”溝通會、新一屆同學會干部工作動員培訓會等，關(guān)心同學增加服務意識，提高管理水平。

除定期開展培訓會外，我們還主動編印《德育萃》，將一些好章準時推舉給班主任，讓處在繁忙中的班主任能快捷地捕獲到新信息，武裝頭腦，促進工作。針對家長、班主任反映的同學上網(wǎng)影響學業(yè)問題，我們特地推出“網(wǎng)絡訓練”?？?，供大家參考。

抓活思想訓練。

今日的同學獵取信息渠道廣，思維活躍，單一、空洞、權(quán)威式的說教很難勸說他們，觸動他們的心靈，這就要求訓練者采納多途徑、多渠道做好同學思想訓練工作。

A加強陣地建設(shè)。

同學在校內(nèi)里，假如我們不用主動的東西占據(jù)他們的心靈空間，消極的事物就會乘虛而入，并漸漸占上風。學年，我們充分利用校會、櫥窗、宣揚板、廣播、電視等輿論宣揚工具，拓展同學視野，豐富同學生活，陶冶同學情操，凈化同學心靈，讓我們的訓練在潛移默化中影響同學。就說同學看電視問題，禁止看或禁止看港臺電視連續(xù)劇，效果甚微，關(guān)鍵引導同學看。我們在學年錄播了《對話》《東方時空》《動物世界》《科技博覽》等節(jié)目，定時播放，慢慢被同學認可和接受，并從中受到了不少訓練。鄭華玉、黃啟領(lǐng)等老師還主動向我們推舉好的節(jié)目。我們也開展了“每周一歌”活動，把同學愛唱歌的熱忱與唱好歌的.導向有機結(jié)合，取得良好成效。

B活動育人。

以活動為載體，讓同學在參加、實踐、體驗中提高思想熟悉，獵取一份認同。在詳細操作中，不為活動而活動，重視活動過程的訓練與滲透。學年，主要幫助策劃開展了下列大型活動：校第六屆田徑運動會；東校區(qū)的“小制作、小創(chuàng)造、小科技”評比活動；東、西校區(qū)元旦迎新晚會；迎接市中同學日常行為規(guī)范檢查工作；開展“家庭禮儀”作業(yè)和“四個一”活動評比活動，評出“家庭禮儀”明生195名，“四個一”活動優(yōu)秀生234名，并予以表彰；開展市級、校級“三好同學”、“優(yōu)秀同學干部”推舉評比活動，推出“身邊的榜樣、學習的楷?！睂？?，舉辦“學習閱歷溝通會”，樹正氣、促學風，營造主動向上的校內(nèi)氛圍；開展“每班一支歌”競賽活動（612、803、702、701等班級），呈現(xiàn)班級風采，增加班級凝聚力，（章來源：http：//s126net）豐富班級化；開展“平安訓練周”活動；開展“中同學校服設(shè)計方案征集活動”和“同學校服設(shè)計展現(xiàn)活動”（預科部、104、810）；舉辦國防訓練報告會等；開展中學校生聯(lián)誼活動；承辦學校五班級同學家長懇談會等?；顒忧?，仔細做好調(diào)研、動員、協(xié)調(diào)；活動中，給同學搭建舞臺，讓同學唱主角，比如，同學導游的興起（預科部、一部）、同學的校服同學己設(shè)計和展現(xiàn)等就是例證；活動后，做好追蹤調(diào)查和總結(jié)反饋，以利改進工作，像中學校生聯(lián)誼活動結(jié)束后，我們進行了一次問卷調(diào)查，把學校生提出的問題歸納總結(jié)，并有針對性地改進。

C抓住重點，突出特色。

針對我校實際，我們重點抓好四個方面的訓練，即以“六不規(guī)定”為主要內(nèi)容的平民化訓練，以愛校訓練為先導的愛國主義訓練，以萬里精神為靈魂的萬里化滲透訓練，以育人在于育心為指導的心理健康訓練。比如訓練同學愛國首先就應從愛校、愛家鄉(xiāng)做起，為此，我們啟動了“發(fā)揚萬里精神、建構(gòu)人萬里”活動方案，組織同學唱校歌、讀萬里創(chuàng)業(yè)史、聽董事長專題報告、爭論“如何學萬里精神，如何做一名優(yōu)秀萬里學子”等，增加同學豪感、信念和愛校、創(chuàng)新、拼搏等意識，提升同學精神面貌，營造主動向上的校風、學風。

加強德育討論。

學年共召開10次德育討論會，把問題當課題，討論爭論。努力辦好《德育簡報》，力爭使之成為具有萬里國際學校中學班主任特色的簡報。目前，我們共編印5期，報道學校德育工作動態(tài)，開拓班主任工作論壇，介紹德育管理新理論、新觀點，武裝德育工頭腦。學期著“發(fā)覺典型、推廣閱歷”的目的進行了一次班主任工作調(diào)研，對一些好的做法予以推廣。特別興奮的是我們的班主任正在努力從閱歷型向科研型進展，促進了德育科研氛圍的形成。我們也開展了班主任工作論的小型征集和推舉活動，彭林虹、周藝、程東、倪志成等老師的訓練論紛紛獲獎。學期我們還啟動了寄宿制學校校內(nèi)化課題的討論。

三、存在的問題

1由于人才疏學淺，加之閱歷不足，所以工作中難免有這樣那樣的疏漏和不盡人意之處。一年，我始終處于探尋、摸索中，竭力想為班主任服好務，但事實上服務不夠，敬請諒解。

2常規(guī)管理中，說教痕跡重，訓練方法、模式上仍顯陳舊。

3同學管理上，表揚的少，批判的多，沒有做到兩手都硬。

4工作中，想抓兩頭，促中間（調(diào)研、布置、服務、總結(jié)、反饋），但總覺布置任務多，關(guān)懷了解班主任工作過程中的難度不夠。

5在發(fā)揮同學會作用，調(diào)動同學干部主動性，參加學校管理、監(jiān)督、檢查等方面有待加強

6工作預見性、前瞻性有待加強

四、下學年工作設(shè)想

1總體要求：艱辛的勞動和科學的藝術(shù)（舉例：訓練同學不穿拖鞋的不同處理方法）。

2同學管理上，堅持“兩條腿走路”。一是在同學中大力樹立典型，弘揚正氣，營造比學趕幫超氛圍；一是對同學中存在的不良行為予以嚴厲處理，對影響惡劣的賜予勸退，絕不姑息遷就，促進校風、學風上臺階。我們將在高中部試行《同學德育積分條例》。

3班級管理上，堅持規(guī)范與特色并重。規(guī)范即要達到學校德育管理的底線，特色即班級管理的個性化，提倡百花齊放，百家爭鳴，主管理也好，躬親型管理也好，嚴管型管理也好，只要利于同學成長，家長滿足，就是可行的管理模式。同時引入競爭機制，制造良好的競爭氛圍，促進各班高效進展。

4校內(nèi)化建設(shè)上，重點抓好三塊：同學社團、學校輿論宣揚工具和校內(nèi)活動。內(nèi)容上將更加具有層次性、連續(xù)性、豐富性、開放性，同學主體地位將更加突出。

5德育討論上：開設(shè)班主任工作論壇，就共性問題開展爭論溝通，如個別生訓練問題、老萬里為什么難教問題等；連續(xù)辦好《德育萃》、《德育簡報》，推出我校校德育課程，初步設(shè)想推出《主題班會集》；連續(xù)開展寄宿制學校校內(nèi)化課題的討論，主動參與市教委“首批校內(nèi)化示范學?！鄙陥笤u比活動。

總之，老師們，學校德育工作是一個整體，我在訓練處也好，大家管理各班也好，我們的目標是全都的，那就是把同學培育好，提升萬里訓練質(zhì)量。盡管我個人力量有限，但想到有學校領(lǐng)導的指導，有豐富閱歷的班主任的關(guān)懷和教導，我對學校德育工作就布滿了信念。我愿和在座的同志們一道，同心協(xié)力，共同把學校德育工作推向新臺階。

感謝大家！

述職工作報告6

我叫代艷華，今年41歲?，F(xiàn)擔當長興村婦女主任工作，除了抓好我村婦女方面的工作外，還要協(xié)作村委會做好全村的各項工作。

婦女主任工作是村委會工作中不行缺少的一項工作。自入春以來，我本著一心一意為人民服務的宗旨，努力做好我村婦女工作。首先，抓好方案生育工作，在工作中關(guān)懷全村婦女的身心健康，自己能定期組織全村婦女在我村活動室進行方案生育工作訓練，給她們講解有關(guān)學問，搞好婦女避孕措施，定時組織好適齡婦女的孕檢工作，耐煩對中老年婦女進行心理健康的訓練。按要求準時統(tǒng)計、準時上報各種材料、信息，盡職盡責的做好此項工作。解除婦女的后顧之憂，關(guān)懷她們的生活。仔細填寫好婦女工作的各項表冊，做好新生兒的統(tǒng)計、上報。仔細做好省、市、縣對鄉(xiāng)村的方案生育工作的檢查。20xx年吉林省方案生育辦公室來

我鄉(xiāng)檢查中，我們長興村代表柳河縣計生局接受省方案生育檢查團的檢查，我村的婦女工作沒有一處被扣分，受到上級各級領(lǐng)導的表揚。

除做好婦女工作外，我能主動協(xié)作村委會做好各項工作。做好村后勤工作，主動打掃村部衛(wèi)生，村街道兩旁的美化、綠化工作，做好護林防火的宣揚工作，自己能成為村委會的好助手、村支部的好幫手，帶頭致富的能手，準時向村民宣揚在.中要懂法、遵守法律，為有一個和諧.而努力工作。

在廉潔自律上嚴格要求自己，作為村里唯一的婦女干部，我深知自己的一言一行，一舉一動，在黨員中的影響，因此，無論是在學習上、工作上、生活上，還是與人交往上，我都力求以自己的人格和言行作表率，始終嚴格要求自己，在各項工作和生活中，我自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定和規(guī)章制度，時刻以一個黨員干部的身份和標準來要求自己。

雖然今年我做了一些工作但也有許多不足，在工作中自己缺乏正確的政治立場，勇于同不良現(xiàn)象作斗爭，在今后的工作中要樹立自己的人生觀，更好的做好各項工作。

述職工作報告7

敬重的各位領(lǐng)導、各位同仁：

大家好！

時間荏苒，忙勞碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，過去的一年里，店在全部員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx年在全球經(jīng)濟危機的大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月，我們共實現(xiàn)銷售

n萬元，毛利額達n

萬元完成總指標的*%，在以后的十個月內(nèi)，我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9。24五周年店慶，擬定相相宜的促銷方案，力爭銷售達到預期目標，我還會著重以下幾項工作：

一、著重員工服務意識的培訓，加強品牌的宣揚

利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工（包括促銷員）的服務意識進行不定期的培訓，不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當作我們的親朋好友來服務，由于我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友！對于店助理與組長在退換貨或修理商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響其次次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿意顧客的要求。

二、著重商品陳設(shè)與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值

在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現(xiàn)金選購，新品上的快且價格又比我們廉價，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物？我想潔凈干凈的購物環(huán)境，親切友好的服務看法，良好的售后服務，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是特別重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將詳情做的更細更好。將每個周肯定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查，陳設(shè)方面，要求員工一律按陳設(shè)的五大原則，力求美觀、便捷。

三、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤空間

隨著全球涇濟寒冬的到來，經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業(yè)同舟共濟，堅決戰(zhàn)勝困難的信念和決心。嚴峻的經(jīng)濟形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題，我認為，開源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注意講講關(guān)于節(jié)流的問題。怎樣才能節(jié)流？

以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種鋪張，隨時隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名一般員工，都可以從身邊的詳情小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)省。公司應當提倡全部員工節(jié)省的習慣，營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實際，我認為超市應從以下幾個方面做好節(jié)省工作：

（一）有效掌握人員費用，掌握沒必要的員工加班，削減加班費的支出。

（二）對于水電費用，采納節(jié)省原則，分時段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上削減照明的日完燈，掌握好空調(diào)的開放時間和溫度。

（三）科學計算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。

合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的選購費用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費用，甚至由于商品銷售不暢而造成大量的商品損耗

（四）廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要反復利用，或者親自制作，以節(jié)省費用。

（五）避開不合理損耗，依據(jù)商品的特質(zhì)來避開不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。

有時商品快要接近保質(zhì)期時，要堅決降價促銷，以避開更大的損失。

總之，堅持開源節(jié)流的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。

四、分組制定銷售方案，嚴格實行績效考核

將每月的銷售方案分解到每個組（食品組、非食品組與精品柜），嚴格實行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子，發(fā)揮全員積急性，力爭完成各項指標。

綜合以上幾點，結(jié)合店實際，對于布滿了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信念帶領(lǐng)店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。

述職工作報告8

敬重的各位領(lǐng)導：

大家好！

轉(zhuǎn)瞬間半年的時間就過去了，今日能夠站在這個講臺上參與這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇！同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的關(guān)心我也教會了我在這個崗位上應當做的工作，今日我鼓足士氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。

我叫XX，今年XX歲，20××年10月我加入XX這個大家庭，從事銷售工作至今，今日我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛進展，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計20××年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬敞的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣揚力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣揚途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經(jīng)理應當具備以下幾個方面。

一、加強學習，提高素養(yǎng)

作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與公司保持高度的全都。我始終認為，只有仔細執(zhí)行公司章程，聽從公司領(lǐng)導，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公正公開。

在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的進展。

二、提高管理力量

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)受，但是在公司領(lǐng)導的關(guān)心下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導，必需要能做到恪盡職守，仔細履行自己的職責，主動協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。仔細落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，主動向領(lǐng)導反映員工的看法和建議。關(guān)懷下屬。

三、主動向上的心態(tài)和營造氣氛的力量

許多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候，不是主動地面對，而是會有大量的埋怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的埋怨，往往會給自己本人和下屬帶來許多負面的影響，影響大家的工作主動性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經(jīng)理都不能埋怨。要有飽滿的工作熱忱和一個主動的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去主動解決的工作環(huán)境。

資源有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。

其實在做區(qū)域市場時，銷售經(jīng)理所擁有的資源許多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷售網(wǎng)絡；專業(yè)級的經(jīng)銷商；銷售隊伍良好地執(zhí)行力；客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；工作力量強，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

在即將進入的20××年里我的工作方案支配如下：

一、仔細落實廠家下達的任務目標

同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，仔細分析市場做好階段性的市場調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創(chuàng)新思維，信任隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點和奇跡。

二、對于自身學問的積累和員工的培訓的工作也要重點進行

進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素養(yǎng)同時，涉及的學問面也要更寬更廣，在與客戶溝通中要主動查找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業(yè)務學問，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特殊是一些浪費品牌也要有系統(tǒng)的培訓，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的，但是我認為應當打破常規(guī)安排給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學習的學問，這樣一來不但能夠提高個人的力量，同時學習起來也會更有效果。

三、個人的力氣是有限的，團隊的力氣是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量

在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同看法，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的看法。”

要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必需建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行?！?/p>

20××年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面成功，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場改變的快速反應力量。為此，面對20××年，銷售肯定會充分發(fā)揮團隊合作精神，同心同德，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20××年公司各項工作的順當完成。

述職工作報告9

各位公司領(lǐng)導，各位同事：

上午（下午）好！

特別感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。200

年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的關(guān)心實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導的信任和通訊導航同事的關(guān)懷、關(guān)心下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。

特別感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和關(guān)心下，我完成了《實施神龍達客戶關(guān)系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務流程設(shè)計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清楚、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作供應了理論依據(jù)。

作為市場部分管領(lǐng)導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息供應以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的全部同事。在他們的理解、支持、協(xié)作下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備特地的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力協(xié)作下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特殊在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度方案指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本營業(yè)收入***萬元，實現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。

作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，200

年我們與合作，推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；20

年我們又制造性的提出加強與銀行金融部門合作掌握汽車風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險掌握工作的開展。全部這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新才智的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們制造了我們公司今日的輝煌。展望200

年，我想我應當從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

一、加強市場推廣、宣揚力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播方案，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣揚材料進行審查，并準時評估廣告效果，并準時做出調(diào)整；開展對外與服務相關(guān)的宣揚、公關(guān)活動，準時精準把握.公眾對公司的看法，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調(diào)查，幫助客服中心進行客戶滿足度的調(diào)查，最大限度地滿意用戶需求；常常開展市場調(diào)研與猜測工作，準時把握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動狀況準時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào)，建立完善合理的嘉獎機制調(diào)動銷售人員工作的主動性。

三、落實每周業(yè)務例會制度，做好員工培訓、溝通工作。

明年我們會加大市場部業(yè)務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周進行業(yè)務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成果，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘袢罩行牡姆€(wěn)定運營供應了堅實的保障。在這新的一年開頭之際，特殊是隨著神龍達車城的即將投入用法，技術(shù)部也要面對新的任務，即協(xié)作重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)進展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20

年的技術(shù)部工作進行部署。

一、確定通訊導航公司技術(shù)部200

年的工作目標

1、為神龍達信息化建設(shè)服務，協(xié)作總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。

2、完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；

3、負責神龍達網(wǎng)站的建設(shè)、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網(wǎng)上電子商務軟件，最大限度的協(xié)作我們兄弟單位做好銷售服務工作。

4、維護、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶供應更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監(jiān)控服務中心成為新的利潤增長點；

5、在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，依據(jù)車載GPS面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和供應可行性方案，協(xié)作市場部人員完成項目的方案設(shè)計，拓展公司業(yè)務范圍，提高市場占有率。

6、在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上，主動參加招投標方案確定、項目實施進度掌握及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

7、負責神龍達各公司內(nèi)部辦公正臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作。

二、合理配置人員，保證項目實施

軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)進展的潮流，必需把握新技術(shù)，公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：

1、系統(tǒng)維護小組

負責整個GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級、數(shù)據(jù)維護等工作以及神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作。人員定為兩人：組長—鄒積毫；組員—張中偉

2、B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負責神龍達B/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達客戶管理系統(tǒng)（CRM）、神龍達網(wǎng)站、神龍達網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達通訊導航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—張聿津；組員—杜浩田、張中偉

3、系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組

負責神龍達車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計并實施；負責協(xié)作公司市場部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計服務中心可行性方案并詳細實施。人員定員四人：組長—張中偉；組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫

4、C/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負責神龍達C/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計算機技術(shù)的進展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應當要樹立時間意識、競爭意識。公司情愿為各位制造學習和培訓的機會，使大家提高本專業(yè)學問與技能，大家才能有制造性的才智，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導，我是今年下半年才改善到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成果，但在管理工作中還有很多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工

由于本人性格緣由，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴峻，上班時間談天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也常常干別的。以前我始終不好意思來管，為什么呢？由于我們是好伴侶、都是哥們，盼望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我熟悉到：縱容是管理的大忌。人最不行缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情給予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大損害?？v容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威武，公司在縱容中失去生氣。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的。今日你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容好像也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我盼望大家相互監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵機制有待于完善與加強

通訊導航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售閱歷，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20

年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵安排體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的改變，我們在爭論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的看法，已經(jīng)確定了來年獎金、提成安排政策，盼望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的主動性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。

三、中心服務及安裝售后工作需要提高

GPS監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴盏暮诵牟块T，它的服務質(zhì)量挺直影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些閱歷，我們有信念將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信任。

由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足，使我們的安裝工作始終滯后于公司的進展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，200

年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信念加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后修理質(zhì)量，為公司明年的進展供應堅實的保障。

同志們，20

年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對困難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績快速提高時的驕傲，回顧歷史、展望將來，我們是一個團結(jié)的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，主動投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心。

展望200

年，我們的目標是：營業(yè)收入突破**萬元，利潤突破***萬元。我想只要我們保持主動的工作熱忱，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標肯定能實現(xiàn)。

以上是我的述職報告，我會努力協(xié)作公司各個部門制定詳細的責任目標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

感謝大家！

述職工作報告10

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，敬重領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平常，勤儉節(jié)省、對人真誠、喜愛同學、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，到處以一名人民老師的標準來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和力量。在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)覺一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所遇到的問題我要仔細思索想方法解決。我將從以下幾方面匯報我的工作：

一、師德表現(xiàn)方面：

我忠誠黨的領(lǐng)導，喜愛黨的訓練事業(yè)，發(fā)揚奉獻精神，嚴格執(zhí)行訓練方針，盡職盡責，教書育人。本人能夠嚴格執(zhí)行學校的作息時間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時上下班，仔細的參與每一次會議和升旗儀式。同時面對全體同學，喜愛敬重同學、嚴格要求同學，不卑視、挖苦同學，以身作則，為人師表。不散布消極言論，到處以《老師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行，虛心向他人學習，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。

二、教學方面

(1)主動開展教研活動，努力搞好課改工作。嚴格根據(jù)學校要求，主動學習《新課程標準》等內(nèi)容，提高教改意識，熟悉教改意義。主動探討、溝通信息技術(shù)課教學目標、方法和教學過程設(shè)計。努力培育同學信息素養(yǎng)，提高同學獵取、處理信息力量。

(2)做到期初有方案，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順當進行下去;在備課過程中我對每節(jié)的重點、難點、教學過程的處理等進行討論，選擇出適合本學科特點的教學方法，對課堂教學的模式進行了反復的討論、爭論、實踐，找到一種既符合我校的硬件和軟件狀況和同學的實際水平，實行以培育同學創(chuàng)新思維力量和實踐操作力量為的課堂教學模式。課堂上，耐煩細致地講解，為使同學能夠更好地接受書本學問，并能夠在操作上學會正確操作，我仔細討論同學、鉆研教材，盡量為同學供應實踐的機會，使同學在易學易懂的情境下進行學習，以提高同學學習的主動性。

在課堂中充分調(diào)動同學的學習主動性，使同學真正成為“主體”，使同學在學習過程中充分發(fā)揮個人的想象力和制造力，在把握基礎(chǔ)學問的前提下，使同學能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進行教學。同時，仔細討論相關(guān)訓練理論書籍，與實踐相結(jié)合，以促進自身的進展。

(3)根據(jù)學校工作管理規(guī)定，仔細備好課，備好教案，努力上好每一節(jié)課。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料、查找好的教學資源、教學課件，學習、提煉、再加工為我所用。

(4)在教學之余，我也注意自身進展進步。除了聽課、評課、參與教研組教研活動外，我還留意到要自學。從思想上，時時刻刻提示自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動上，主動參與國家、省市舉辦的各種形式的培訓、學習，利用一切可利用時間補充信息技術(shù)學問、提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)、教學技能等，在生活上留意形象，為人師表。

三、成果方面

無論是在訓練工作，還是在教學工作中，從不弄虛作假，仔細努力的去做每一項工作，并取得了肯定的成果。

一學年過去了，面對今后的工作，我將會更加努力的去耕耘，努力提高自己的訓練教學水平、努力服務與學校的日常工作、老師的教學工作，以百倍的干勁投身于訓練事業(yè)。

述職工作報告11

我叫xx，20xx年6月畢業(yè)于安徽師大物理學專業(yè)，同年進入一所國家示范高中任教，20xx年7月到我校工作。在我校工作期間，我能立足本職，從德能勤績方面要求自己。于德，能抵制誘惑，自覺維護老師的尊嚴;于能，能站穩(wěn)講臺，得到同學的認可;于勤，能按時到崗，極少請假，絕無缺崗;于績，有肯定的工作成效。依據(jù)晉升條件，特述職如下:

20xx—20xx學年，感謝學校的信任，在畢業(yè)班級擔當三個班的物理老師。從那時刻起，我就真實感受到我們168中學的文化。我便向物理組的兩位同仁，以及其他老師們學習，努力向他們靠近。幸得老師們的共同努力，高考成果抱負，為學校連續(xù)獲得“合肥市教學質(zhì)量綜合一等獎”貢獻了自己的力氣。

20xx年至如今，我擔當20xx屆班級的物理教學工作，我嚴格要求自己，細心備課，所帶班級的物理成果始終在班級名列前茅。我還負責這個班級的物理的學業(yè)水平測試，據(jù)目前把握的狀況來看，通過率和優(yōu)秀率都很高。

除了教學工作，我還擔當物理競賽教練工作。從高一開頭，我始終陪伴著同學。尤其是在這個暑假，我始終沒有休息，和同學一起仔細預備第29屆中學物理競賽。付出是有匯報的，在剛結(jié)束的預賽中，我負責的這個班級，共有57名同學達到90分以上，其中最高分176分，在合肥名列前茅。140分以上共有11人，100分以上35人。為同學參與復賽奠定了很好的基礎(chǔ)。

20xx年開頭我擔當6班的班主任工作。在工作中，我任勞任怨，主動和任課老師、家長和同學溝通，克服了各種困難，取得了良好地效果。尤其是有段時間，有兩位老師由于懷孕，在長達一個月時間里兩門學科無老師正常上課，我主動和同學溝通溝通，支配同學自主學習，沒有給學校添麻煩。

由于工作仔細，獲得了學校和同仁的認可，來我校后的連續(xù)三年里，考核均獲優(yōu)秀等次。20xx—20xx學我還獲得優(yōu)秀班主任稱號。

我有三大愛好，陪同學、讀書和碼字。在和同學共同成長過程中，我還不停的看書。三年來，我讀過的書占滿了小平房全部的課桌、凳子和床底。我開了訓練教學博客，在上面共享著我的每日工作、每日所思、每日所讀，和許多喜愛同學的老師一起討論。三年來，我在《班主任之友》、《青年老師》、《信息教研周刊》(已得到錄用通知，樣刊兩個星期后寄)期刊上各發(fā)表文章一篇，在另兩本省級期刊發(fā)表文章兩篇;還有一些隨筆、語錄、班會材料、備課材料被如《新老師》、《中同學閱讀》、《百名才智班主任工作妙招》等書刊收錄;三年來，獲獎狀況也頗為喜人，其中國家級二等獎一篇，省級三等獎一篇，市級二等獎一篇(均為訓練主管部門組織的評比)。

在168中學只有一種人——肯干而且能干的人;在168中學只有三種老師——優(yōu)秀的老師，特別優(yōu)秀的老師，極為優(yōu)秀的老師!在這里，我唯有向其他老師學習，把同學當成自己的事業(yè)，用嚴實精細作為自己的行為準則，在成就同學中成就自己，在成就學校中成就自己，才能這片熱土上書寫自己的傳奇。

述職工作報告12

一年來，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，努力去做一個深受同學敬重和信任的老師。

一、不斷學習、完善自身。

要想做一個合格的人民老師，首先應當有一個健康進步的思想。我在師德上首先嚴格要求自己，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，喜愛同學，敬重同學。我主動參與各種學習培訓，在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務力量都得到了提高。我還深知要訓練好同學，老師必需先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染同學。在工作中我主動、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作，任勞任怨。

二、注意溝通、真誠訓練。

我把喜愛同學放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，很多事情便迎刃而解。由于愛是無聲的語言，是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我抱著一顆愛孩子、愛工作的心細心的呵護著我的班級，與孩子們公平相處，做他們的好伴侶，敬重他們、信任他們、理解他們，與同學共同解決難題。同學的成果總會有好壞之分，無論成果好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的同學，更多的給以熱忱的關(guān)心，使他們復原自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，老師的真誠同學是能感受到的。我堅信：只有當同學接受了你這個人，才可能以主動的看法接受你的訓練。

三、學教結(jié)合、探究創(chuàng)新。

工作中，我主動鉆研、勇于探究、不甘落后、虛心學習。為了做到有條不紊、有的放矢，順當完成教學任務，提高教學質(zhì)量，每學期初，我都主動地鉆研教材教法、教學大綱，并依據(jù)同學的基礎(chǔ)實際確立學期目標、把握好教學重難點。課上，以素養(yǎng)訓練為導向，多采納啟發(fā)式、爭論式等重“導”輕“灌”的教學法，培育了同學的自學力量，拓寬了同學的思路，進展了同學的創(chuàng)新思維，促使同學在輕松的環(huán)境中學會學習。

除了日常的教學工作之外，我還主動參與各項活動。今年5月份，參與縣訓練局組織的送教下鄉(xiāng)活動，得到好評；9月份被評為市級教學能手。指導吳思嫻的書畫獲得縣三等獎。這些雖然是些小小的榮譽，但它是促使我前進的動力，我會更加努力朝著這條路始終走下去的。在今后的工作中我要揚長避短，百尺竿頭更進一步，以只爭朝夕追求卓越的姿勢，開拓進取扎實奮進，用加倍努力去實現(xiàn)新的更大的跨越！

述職工作報告13

溫泉屯中學現(xiàn)有老師52名，13個教學班，七班級247人，八班級307人，九班級221人，共計在校生775人，其中住校生694人，有近400人是外鄉(xiāng)鎮(zhèn)同學。學校存在的最大問題是人多地少。目前物理試驗室、生物試驗室臨時做了教室，做分組試驗不得不到多媒休教室或化學試驗室進行。學校硬件建設(shè)急需進一步改善。雖然學?；巨k學條件存在不足，但全體教職工布滿信念，克服一切不利因素，努力在訓練教學管理上下功夫，同心協(xié)力，齊抓共管，使學校在當?shù)氐穆曌u逐年提高，呈現(xiàn)出一種良好的進展態(tài)勢。為總結(jié)閱歷克服不足，以利今后工作更上一個新的臺階，現(xiàn)將一年來的詳細工作匯報如下：

一、同心協(xié)力，圓滿完成重大臨時性工作任務

1．奧運安保工作。暑假期間，正是奧運安保工作的關(guān)鍵時段，我校鄭全斌、楊永宏、郭新兵、高世成、梁全斌、胡勇鋒六名老師和我一起擔當起了整個假期間的安保任務，大家?guī)讉€人輪番到校24小時值班，犧牲了大量的休息時間，確保了奧運期間沒有出現(xiàn)任何平安問題。

2．招生工作。學校由于用房嚴峻不足，原方案只能招進本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三個教學班，為了不引起鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民有升入我校的過高期望，學校提前進行了非正式的對外宣揚，即本校將只招極少的外鄉(xiāng)同學。九月初，為協(xié)作訓練局的布局調(diào)整規(guī)劃的順當進行，我校承諾，必需確保鄰近的外鄉(xiāng)鎮(zhèn)同學順當升入學校。為此，我校準時調(diào)整了招生方案，改招為四個教學班。因所容外鄉(xiāng)鎮(zhèn)同學有限，又必需預留適當名額給不愿到別處的保莊、雙樹同學，學校不得不拒收部分其他地區(qū)的外鄉(xiāng)優(yōu)秀同學，而降低標準招東小莊學區(qū)的同學。開學十多天后，又間續(xù)收進了十多名保莊、雙樹的較差同學。這些學困生的加入，從某種程度上給我校的管理工作帶來了難度，但為了全縣布局調(diào)整的大局，我校有信念接受新的考驗，努力做到將每一個同學留得住，教得好。

3．暖氣改造工程。開學初依據(jù)訓練局支配，我校有幸成為暖氣改造工程項目校之一。近3年來，學校償還了近20萬元的外債，本學期原方案補充一批電教設(shè)備，但由于暖氣改造資金不能準時足額到位，學校不得不取消其它支出項目，優(yōu)先確保取暖工程的進行。總務處人員工幾乎沒有了假日休息觀念，只要工程需要，都能準時到位。我校原來就活動余地少，幾條主要通道又都需開挖地溝，同學平安管理經(jīng)受了新的考驗。訓練處、班主任、值班老師各個盡心盡責，時時到處規(guī)范引導同學的行為，整個施工期間沒有發(fā)生一起平安事故?，F(xiàn)在，該項工程已順當完工，并準時于11月15日供暖，現(xiàn)在一切運行良好。

二、重視領(lǐng)導隊伍建設(shè)，完善管理體系

一年來，我校在學校管理方面不斷進行著改革，努力達到科學、規(guī)范?，F(xiàn)已初步形成了班級組長負責制的分層管理體系。我校現(xiàn)有三個不同層次的管理機構(gòu)，即決策機構(gòu)、掌握機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)。其中，決策機構(gòu)由校長和校務委員會成員構(gòu)成，主要負責全面把握學校狀況，決策學校工作的大政方針，對掌握機構(gòu)起著指導和監(jiān)督作用；掌握機構(gòu)由三位主任組成，保障決策的實施、監(jiān)督檢查，又向決策機構(gòu)傳遞信息，匯報狀況；執(zhí)行機構(gòu)由班級組長組成，這是最基層的領(lǐng)導，他們?nèi)尕撠煴景嗉壍挠柧?、教學的詳細工作，執(zhí)行決策，接受檢查，并準時向領(lǐng)導匯報狀況，獻計獻策。三個機構(gòu)，緊密聯(lián)系，相互制約，形成我校的管理網(wǎng)絡，保障著學校工作的順當進行。

各位主任、班級組長都能以身作則，在各個方面起帶頭示范作用。教務處鄭主任，在學校老師不足時，曾擔當一個班級的體育課、兩個班的語文課、一個班的班主任，現(xiàn)在仍分擔兩個班的歷史教學工作。訓練處楊主任現(xiàn)在是全校訓練教學任務最重的，既要負責全校的訓練管理工作，又是八班級的班級組長，還擔當著兩個班的數(shù)學教學和一個班的班主任工作。七班級班級組長郭新兵老師，跨班級擔當著九（1）班、七（3）班的數(shù)學教學工作及七（3）的班主任。九班級組長劉曉東老師，擔當著一個班的班主任和數(shù)學教學工作還經(jīng)常為化學老師代課。其他處室人員除了即將退休的唐主任不擔課，都有擔當著重要的教學任務和其它事務，還要從事著長期的值班組織領(lǐng)導工作及輪番下夜值班。我校之所以能在各項工作中得以順當綻開，是和有著這樣一支能打硬仗的核心領(lǐng)導團隊的帶動是分不開的。

三、搞好德育工作，重視班風校風建設(shè)

1、重視班主任隊伍建設(shè)

班主任是學校向同學開展各項工作，尤其是實施德育工作的執(zhí)行者。是否擁有一支素養(yǎng)過硬的班主任隊伍關(guān)系到學校的訓練質(zhì)量、聲譽和將來的進展。因此，我校始終把培育一支有閱歷、有責任心、有信念、有創(chuàng)意的班主任隊伍放在極其重要的位置，并長抓不懈。我們的主要做法是：（1）加強學習。引領(lǐng)班主任提升素養(yǎng)和力量。年初，為每位班主任訂閱了《班主任之友》，供應了必要的學習材料；每周四晚上，訓練處定期召開班主任培訓會、溝通會。（2）提前培育。上學期，增設(shè)了九位副班主任，對副班主任既賜予肯定的待遇，又對其有明確的工作要求。正副班主任相互協(xié)作，相互補充，既強化了班級管理，又熬煉提高了一批青年老師的班級工作力量。本學期，已有三位副班主任正式擔當起了班級管理工作，而且個個精彩完成了班級管理工作任務。

2、建立完善的日常管理運行機制

學校在狠抓班風校風建設(shè)，對同學以導代管的基礎(chǔ)上，建立了訓練處牽頭，值日老師負責，班主任、同學會齊抓共管的網(wǎng)絡管理體系。在日常的校容校貌建設(shè)、衛(wèi)生管理、同學儀表管理等工作中，通過一日三查（訓練處督查、老師值班檢查、同學會值班檢查）的師生全程參加檢查，并協(xié)作深化同學群體的調(diào)查了解分析，不定期地討論解決同學管理中存在的問題和困難，制定出解決措施。

述職工作報告14

在一學年里，本人在學校的工作支配下，擔當了BB教學工作。一學年以來，在學校領(lǐng)導的關(guān)懷、支持下，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)詳細總結(jié)如下：

一、班主任工作方面

在擔當B班班主任工作中，做到仔細完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培育，深化了解每個同學的思想動態(tài)。嚴格管理，主動與家長協(xié)作，討論訓練同學的有效方法。準時發(fā)覺問題準時處理。在擔當班主任工作期間，針對同學常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培育同學養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣。努力制造一個團結(jié)向上，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在BB競賽中榮獲第一名。

二、教學工作方面

在教學工作上，依據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解同學的實際狀況通過鉆研教材、討論詳細教學方法，制定了切實可行的學期工作方案，為整個學期的BB教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順當開展。

在教學的過程中，同學是主體，讓同學學好學問是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹《九年義務訓練BB教學大綱》的精神，仔細細致地討論教材，討論同學把握學問的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探究，嘗試各種教學的方法，以如何培育中同學制造力量教學試驗專題。主動進行教學改革。主動參與市教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關(guān)的教學閱歷，提高自身的教學水平。通過利用網(wǎng)絡資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代訓練的動向，開拓教學視野和思維。藝術(shù)需要個性，沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學中敬重孩子的不同愛好愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)覺獨特的美的人就越有審美力量，越有制造力。所以，在中學BB訓練中，有意識地以同學為主體，老師為主導，通過各種嬉戲、競賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習愛好及學習主動性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓同學在視、聽、觸覺中培育了制造性思維方式，在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。

三、其次課堂的開展，因材施教，做好培優(yōu)工作。

抓好其次課堂，實施素養(yǎng)教學。依據(jù)本校同學的基礎(chǔ)，發(fā)掘有BB愛好、特長的同學組織他們在其次課堂進行培育，并按年齡、基礎(chǔ)等狀況分為BB愛好小組初級班和創(chuàng)作班。按實際狀況采納不同的方案、步驟，方法，進行有效的培訓教學。同學經(jīng)過一個學年有方案、有步驟的培訓后，BB水平有了很大的提高。在學校的支持下建成本校特色的BB，各方來賓對我校同學的BB有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在肯定程度上提高了我校的文化氛圍。

四、其它工作

除了日常的教學工作之外，負責校內(nèi)大部分的宣揚工作，為了能做好學校的宣揚工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。如……

在這一學年的工作中，通過和同事共同的努力，提高了我校的BB水平，取得肯定的成果。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需連續(xù)努力提高自身的力量。

述職工作報告15

20××年在緊急勞碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、組織聘請，加強入職培訓。

在擔當培訓專員職務，我主要負責聘請和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此平安員和基層員工流淌率比較大，為了保證管理處正常運作，滿意人力資源需求，人事行政部開拓了多種聘請渠道，包括：參與聘請會，網(wǎng)絡聘請等。在任培訓專員一職，我每天上午參與“才智中南”聘請會，下午網(wǎng)絡搜尋簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職平安員培訓，通過對新入職平安員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來我司實習的高校生組織系統(tǒng)培訓。針對實習高校生的培訓，主要是從.心態(tài)、工作實操閱歷、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)懷和愛惜，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的進展貢獻力氣。

二、印章管理、日常報文、支配外聯(lián)。

由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐煩和用心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡潔，但其中也特別煩瑣。既要將下面的看法傳達到各管理處，又要將下面的看法反饋給公司領(lǐng)導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格根據(jù)公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料預備不齊全，所以期間也付出許多周折，并圓滿完成任務。

物業(yè)公司XX年取得iso9001—XX質(zhì)量體系認證，20××年是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正根據(jù)iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導批準我來負責組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工主動協(xié)作下，最終順當完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標管理。

由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為幫助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料，特組織“20××年員工滿足度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導批閱。使公司領(lǐng)導能夠清楚地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿足度，以及員工對公司的看法和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎(chǔ)。

綜上所述，20××年是公司管理的提升年，本人可以順順當利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)懷和信任。在新的一年里，我肯定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的進展貢獻自己的力氣。

第四篇：述職工作報告

述職報告

問題：

1：收集顧客反饋意見和建議 2：分析反饋

3：會議落實質(zhì)量以及執(zhí)行力 4：儀表儀容 5：崗位職責 6：綜合服務質(zhì)量 7:衛(wèi)生質(zhì)量 8:綜合公關(guān)全員銷售

9:員工的去留，為何留不住員工 解決問題：

目前洗浴桑拿行業(yè)相當嚴峻，隨著各式休閑會所日益劇增，客人消費心理的變化以及硬件和軟件的管理，如何搞好經(jīng)營使企業(yè)在該行業(yè)不屈于弱者且業(yè)績穩(wěn)步攀升而取得優(yōu)勢。

1:收集和分析顧客的建議和意見以自身為消費者的思維去考慮和揣測顧客的心里并在會議通報員工教會員工如何應對和處理客戶關(guān)系。

2:充分落實會議內(nèi)容使其在工作中不至于被動。

3:工作中加強督導，督促員工對會議內(nèi)容的執(zhí)行以便發(fā)現(xiàn)問題得到妥善解決，可以與之提示。

4:儀容儀表的要求做到公司統(tǒng)一由上至下所有員工得到一致此

公司形象檔次

5:明確各自崗位職責做到忙而不亂。

6:加強公司員工服務技能培訓，使得公司自身有一個有優(yōu)質(zhì)服務全體。

7:加強公司營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生條件。

8：做到多和員工溝通交流使其有感公司就是自己的家達到全員銷售的目的。

9:需要我們大家去思考站在員工的角度去思考。

敘述：然就目前來看企業(yè)自身員工缺乏，如何搞好人事應首當其沖。其次方可談及管理員工、調(diào)動員工、以及發(fā)揮員工潛能使其為單位帶來效益。沒有員工作為基礎(chǔ)一切都如紙上談兵。唯有健全的管理機制，由洗浴桑拿會所領(lǐng)導、部門經(jīng)理組成質(zhì)量管理小組，由上到下成成落實管理制度。實行對管理效益獎罰激勵制，充分體現(xiàn)任務與效益工資掛鉤，使其發(fā)揮各自優(yōu)勢。這樣一來既調(diào)動了員工的積極主動性又提高了營業(yè)額。（注：應在每月員工會議曬當月收支以此讓員工明白其意義和自身所在公司的價值以此達到全員公關(guān)提升公司檔次）。

形象代表檔次 檔次決定價格 價格產(chǎn)生效益（利潤）

何福偉

2011.3.24

第五篇：述職工作報告

述職報告

姓名 單位 職務

*** 政要一部 負責人

一、2016本人主要工作完成情況：

2016年1月份至12月份本人在集團客戶中心政要網(wǎng)格工作，自4月份起任政要一部網(wǎng)格負責人，主要負責所42戶以及帶領(lǐng)本網(wǎng)格***、***2名同事完成其他所包63戶共計105戶名單制客戶的業(yè)務發(fā)展及客戶維系工作。為更好完成業(yè)務發(fā)展，特對2016年全年工作總結(jié)如下: 1）、2016年1月份，在公司領(lǐng)導及各部門的幫助及協(xié)助下，完成平度市新市民中心搬遷啟用工作，共涉及行政審批中心、信訪局、檔案局、市機要局機房，人社局及各中心等部門光纖27條，電路12條，電話266部，寬帶45條。在整個業(yè)務搬遷過程中，公司領(lǐng)導高度重視，每一位客戶經(jīng)理對整個環(huán)節(jié)全程介入，多次到現(xiàn)場查看，反復與使用單位核對搬遷業(yè)務，確定搬遷準確位置，及時協(xié)調(diào)相關(guān)人員，最終確保了平度市新市民中心的所有聯(lián)通業(yè)務的順利啟用，贏得了搬遷單位的一直好評，也得到了市委領(lǐng)導高度贊賞。

2）、協(xié)助**市信訪局群工網(wǎng)格平臺進行二期延伸村委項目，經(jīng)過省、**市公司、***公司各相關(guān)支撐人員及領(lǐng)導的幫助和協(xié)助，圓滿完成升級工作，并且借助該平臺信息化項目通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的工作，目前已經(jīng)有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為村干部配備了手機，拉動4G手機合約發(fā)展600部。完成了平度市委機要局至18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府MSTP視頻電路升級改造工作。

3)、對于本人所包名單制客戶**文化廣電新聞出版局系統(tǒng)4G信息化合約項目150部，**街道辦事處群工平臺延伸項目98部；給予市規(guī)劃局、***調(diào)查隊、**街道防火手機，***文化市場執(zhí)法局、***房產(chǎn)中心等單位合約到期續(xù)約工作，共計完成4G凈增 487部、續(xù)約用戶140部；電路10條，光纖12條，寬帶60條，裝機60部。

4)、嚴格按照公司制定集團客戶工作要求，通過每天晨會進行經(jīng)驗交流、業(yè)務學習共同提高業(yè)務技能，提升個人、團隊工作效率。帶領(lǐng)引導本網(wǎng)格同事加強對客戶的走訪維系工作，通過提高用戶走訪頻次，加強與客戶的溝通交流，注重在交流中推介我公司信息化業(yè)務、發(fā)現(xiàn)用戶商機，督促跟進工作加強業(yè)務落單率，通過業(yè)務發(fā)展提高帶動個人薪酬待遇提高，進而提高員工工作積極性。截止2016年12月本網(wǎng)格，本網(wǎng)格2016年的集團客戶名單制4000戶實名認證工作；完成上級部門交付本網(wǎng)格的其他臨時工作。

二、存在的主要問題：

對于行業(yè)類業(yè)務及項目談判是我目前工作短板，團隊合作及營銷是我目前要注意的工作方向。

三、2017的工作思路、計劃、努力方向：

努力按照公司服務客戶要求，按照頻次要求進行客戶走訪及維系，加強與客戶交流，根據(jù)客戶需求推介信息化解決方案，切實幫助客戶提高工作效率，發(fā)展我公司4G及其他而業(yè)務，展現(xiàn)公司良好服務形象、提高公司收入。

帶領(lǐng)團隊加強學習，提高技能素質(zhì)、完成領(lǐng)導交付任務、與同事搞好合作，互相幫助共同進步。