第一篇:會務(wù)員個人工作總結(jié)
為了總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步提高人代會會務(wù)工作質(zhì)量,2月22日上午,市人大機關(guān)召開市二屆人大五次會議會務(wù)工作總結(jié)會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關(guān)全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、意見。機關(guān)干部也暢所欲言,交流了會務(wù)工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,人代會與會工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預(yù)算審查九個工作組,將職責(zé)明確到組,責(zé)任細(xì)化到崗,任務(wù)分解到人;二是分工細(xì)致。各項會務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時;新聞宣傳公開透明、務(wù)實生動;代表食宿、會議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;三是服務(wù)細(xì)心。機關(guān)全體參會干部工作細(xì)心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務(wù),展示了人大機關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風(fēng),勤奮工作,相互配合,各負(fù)其責(zé),全力投入,較好地完成了各項任務(wù)。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作,以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能因為細(xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的服務(wù)保障工作是由大會秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務(wù)工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會的會務(wù)服務(wù)工作是展示人大機關(guān)形象的平臺和機會。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺,嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì),提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調(diào),在新的一年里,人大機關(guān)要繼續(xù)在營造團結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心,營造以認(rèn)真工作為樂事、團結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強學(xué)習(xí),創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關(guān)整體工作再上新臺階。篇二:會議報告學(xué)習(xí)及個人工作總結(jié)
黃總裁14財年第一季度經(jīng)營會議工作報告學(xué)習(xí)心得及個人工作總
一、會議學(xué)習(xí)心得
按照黃總裁14財年第一季度經(jīng)營會議工作報告的要求,公司認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)貫徹落實,現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
7月8號公司組織全體職工會議,認(rèn)真聽取黃總裁工作會議精神,學(xué)習(xí)了黃總裁重要講話。通過學(xué)習(xí),大家一致認(rèn)為,黃總裁的講話從全局出發(fā),高屋建瓴,深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性,對于山東中燃進(jìn)一步加市場開發(fā)、全面推進(jìn)車船燃?xì)饧託庹揪哂惺种匾囊饬x。黃總裁對14年第一季度燃?xì)怃N售領(lǐng)域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結(jié),并對今后的工作提出了具體的要求,這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設(shè)、深入開展車船燃?xì)饧託庹竟ぷ骶哂泻軓姷闹笇?dǎo)性。結(jié)合我公司工作實際,提出了七個方面具體貫徹落實措施:
① 是提高認(rèn)識,加強管理,以經(jīng)營指標(biāo)為核心狠抓落實;
② 是繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,提高銷氣量; ③ 是進(jìn)一步做好車船燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展工作;
④ 是加快工程建設(shè),保證工程投資計劃順利完成;
⑤ 是縮短新項目籌備和建設(shè)周期,加快項目融合;
⑥ 是繼續(xù)強化嚴(yán)格管理,有效降低管理風(fēng)險;
⑦ 是加強干部隊伍建設(shè)和管理,積極開展廉政教育工作;
全體員工應(yīng)該要嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格遵守公司制度,公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴(yán)
格合理的管理制度,對于管理制度,更要時刻警醒并嚴(yán)格遵守。
公司只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理,在管理上只有“從嚴(yán)!從嚴(yán)!再從嚴(yán)!”,全體職工只有抱著“贏在責(zé)任,勝在執(zhí)行”的精神,才能達(dá)成集團發(fā)展目標(biāo),才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機遇,繼續(xù)深化各項管理變革工作,持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,牢牢地把握住發(fā)展的主動權(quán),揚長避短,趁勢而上,戒驕戒躁,發(fā)揚“夢想、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執(zhí)行集團“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)管理,建鐵軍”的要求,為完成年度經(jīng)營和管理工作目標(biāo)計劃而全力推進(jìn)!
二、個人工作總結(jié)
14年2月17日,我有幸來到公司經(jīng)工程運營部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與川東設(shè)計院積極溝通和聯(lián)系,就單縣項目與
項目居間人積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作熱情和責(zé)任心,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司項目計劃,有計劃地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的資源,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成安排的工作,為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運營銷售工作,對于加氣站的建設(shè)以及運營管理工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。工程運營部:彭勃
2014年7月18日篇三:會務(wù)工作
會務(wù)工作
所謂會務(wù),就是會議事務(wù)性工作的簡稱。一次成功的會議,對工作的開展、事業(yè)的發(fā)展、社會的進(jìn)步,有著不可估量的作用。而要開好會議,達(dá)到預(yù)期的目的,必須做好會議的籌辦工作,對會議進(jìn)行組織安排,并向會議提供必要的服務(wù),保證會議按計劃進(jìn)行。下面,結(jié)合工作實踐談?wù)勛龊脮?wù)工作的基本套路和訣竅。
一、會務(wù)工作的基本套路
會務(wù)工作的事項和套路,主要根據(jù)會議的類型而定。會議的類型繁多,從會議規(guī)模來看,有大型會議、中型會議、小型會議。從會議議題來看,有綜合性會議、專業(yè)性會議、專題性會議。從會議的形式來看,有例會、臨時性會議、電話會,還有多種多樣的現(xiàn)場會。從會議的功用來看,有商討、決策性會議,如常委會、黨委全會、首長辦公會、各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)成員會等;有部署工作性會議,如黨委擴大會議;有交流表彰性會議,如基層建設(shè)經(jīng)驗交流會、先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員事跡交流和表彰會、為授予榮譽稱號的單位和個人召開的命名大會等;有報告、動員性會議,如傳達(dá)貫徹上級會議或指示精神的報告會、先進(jìn)單位和個人事跡匯報會、發(fā)動開展某項活動的動員會等;有調(diào)查研究性會議,如就某些問題所舉行的匯報會、座談會和研討會等;有選舉性會議,如為選舉全國人大代表而召開的全區(qū)軍人代表大會、為選舉黨代表大會代表而召開的黨員代表會議、為選舉新一屆黨的委員會和黨的紀(jì)律檢查委員會而召開的黨員代表大會等。由于會議的作用和規(guī)模不同,會務(wù)工作的重點和要求也必然各有側(cè)重,但基本的工作套路大同小異,一般分為會前準(zhǔn)備、會間服務(wù)、會后處理3個階段。
(一)會前準(zhǔn)備階段。除例會和小型會議及不安排食宿的短會,準(zhǔn)備工作可適當(dāng)簡化外,一般會議都要根據(jù)實際需要,在會前做好以下13項準(zhǔn)備工作。
1、制定會議方案。對會議的名稱、主旨、形式、規(guī)模、會期、議題、日程安排、經(jīng)費預(yù)算、組織領(lǐng)導(dǎo)等拿出意見,提交領(lǐng)導(dǎo)討論審定后,即作為組織籌辦會議的依據(jù)。如作變動,需及時請示報告,不可自作主張,隨意改變方案。
2、拿出會務(wù)工作實施計劃。主要籌辦人員對本次會議所需的各項準(zhǔn)備工作,按內(nèi)容或承辦部門歸歸類,按時間順序排排隊,開列出共有多少項工作,每項工作擬由哪個部門或個人負(fù)責(zé),以及各項工作的基本要求、完成的時限等。這樣做可以使分管會務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和具體辦事人員心中有數(shù),避免忙亂和大的疏漏。
3、組織召開協(xié)調(diào)會議。較大型會議會務(wù)任務(wù)重,服務(wù)保障的部門多,要根
據(jù)需要,組成會務(wù)工作班子,召開會議籌辦工作協(xié)調(diào)會。會務(wù)工作班子一般設(shè)秘書、材料、保障和新聞4個組。中型或小型會議可不設(shè)組,固定幾個人分管幾個方面的籌辦工作即可。召開會議籌辦工作協(xié)調(diào)會的主要內(nèi)容是:傳達(dá)或印發(fā)首長審定的會議方案,明確各組或各人的任務(wù),研究和補充《會務(wù)工作實施計劃》,協(xié)調(diào)一些交叉和難度較大的工作,有針對性地提出要求,明確分工,責(zé)任到組到人。
4、印發(fā)會議通知。召開會議的基本問題確定以后,要盡快發(fā)出會議通知,給參加會議的人員留出準(zhǔn)備時間。會議通知一般包括“八要素”:即會名、主要內(nèi)容、參加人員、報到時間、會期、會址、著裝、注意事項。注意事項主要講需要攜帶什么材料或物品,要不要提前報告與會人員名單,要不要報告報到時需接站的人數(shù)及所乘坐車次,以及有問題如何聯(lián)系等。
5、印制會議票證。大中型會議對正式出席會議的人員要發(fā)給出席證,列席會議的人員要發(fā)給列席證,會議工作人員要發(fā)給工作證,進(jìn)行選舉等其他重要會議,還可印制使用印有座號的座次證,密級較高、進(jìn)出住所需嚴(yán)格控制的會議,還要印制車輛通行證。各種票證顏色要鮮艷,且互相區(qū)別,以便于辨認(rèn)。會議各種票證應(yīng)于會議報到前印制好,出席證、列席證、工作證一般在報到時核發(fā),座次證一般在舉行全體會議之前臨時分發(fā)。如會場有條件擺座簽,最好用擺設(shè)座簽的方法取代座次證。
6、準(zhǔn)備會議用品。本著勤儉節(jié)約的原則,按照會議方案中的預(yù)算,為與會人員購置文具等會議用品。文具一般包括文件包(袋)、筆、本等。表彰會議還要購買獎品等。如果會議有選舉任務(wù),要提前準(zhǔn)備選票、票箱、監(jiān)票和計票人胸簽及計票所需物品。
7、印制與會人員和工作人員名冊。住房分配、餐桌劃分、電話安裝、座簽填寫等,都需要依據(jù)人員名冊辦理。為節(jié)約時間,可采取“找”和“報”相結(jié)合的方法,即找以往會議名單或其他資料,提前擬個名單,下面報名單時,進(jìn)行對照修改即可。在掌握了大部分人員名單之后,即可印制少量非正式名冊,發(fā)給工作人員用。正式名冊出來后,要及時調(diào)換,防止不太準(zhǔn)的名冊擴散后引起誤解。
8、印制《會議須知》?!稌h須知》一般包括6個方面的內(nèi)容:即日程安排、會議編組、作息時間、會務(wù)組等會議保障人員的住室及電話號碼、文化生活安排、注意事項。會議編組主要根據(jù)會議的任務(wù)確定,可以按單位劃分,也可以按業(yè)務(wù)系統(tǒng)編組,每組要確定一至二名召集人,如需討論,要劃分每個組的討
論會場。
9、安排好生活保障。主要包括食宿、醫(yī)療、安全保衛(wèi)和通信4個方面。會議方案確定后,要把會議人員、伙食標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)保障要求及時通知接會的招待所或賓館。會議報到前3至5天,要督促招待所或賓館進(jìn)行會議生活供應(yīng)的各項準(zhǔn)備。,會議報到前1至2天,負(fù)責(zé)會議住宿安排的工作人員應(yīng)進(jìn)住招待所或賓館,對與會人員的住室、床位和就餐桌位,固定到人,并貼好門簽、擺放好餐桌座簽。較大型會議都要抽調(diào)醫(yī)生、護(hù)士及食品檢驗人員,設(shè)立醫(yī)療化驗室,抽調(diào)安全保衛(wèi)和執(zhí)勤人員。還要根據(jù)會議需要,增設(shè)通信線路,架設(shè)電話。
10、籌辦文娛活動。文娛活動一般安排在晚間,時間不易過長,以免影響次日開會。會期較長的會議,一般要為每個住室訂1至3份報紙,做到會議人員一報到,所訂報紙就能發(fā)到。
11、設(shè)置會場。設(shè)置會場主要是兩項工作:一是布置主席臺,主要包括懸掛會標(biāo)、擺放背景、排定座次、架設(shè)并試用話筒,主席臺座次要按照“中為主、左為上”的慣例排定,拿不準(zhǔn)的要及時請示。二是會場座區(qū)的布設(shè),一般要將正式出席人員安排在會場靠前和中間位置,列席人員和工作人員安排在靠后或兩邊位置。不可擅自主張,憑想當(dāng)然安排。另外,對會場的供電、供暖(冷)、音響等設(shè)備要全面了解,如無把握,應(yīng)有應(yīng)急方案。
12、做好接站準(zhǔn)備。依據(jù)與會人員報到時所乘車次,印制《接站安排表》,主要列清什么時間、接哪個車次的哪些人、什么車去接、由誰負(fù)責(zé)等,發(fā)給有關(guān)人員按表抓落實。
13、進(jìn)行會務(wù)檢查。會務(wù)工作主要負(fù)責(zé)或承辦的同志,在會議報到的前一天,要對會議的各項籌備工作組織一次全面檢查。發(fā)現(xiàn)漏辦事項或辦得不理想的事項,要責(zé)成專人、限定時間立即補辦或完善,發(fā)現(xiàn)其他問題也要隨時研究解決,督促各組再接再厲,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好各項準(zhǔn)備工作,保證會議按期召開。(二)會間服務(wù)階段。會議從報到之日起即進(jìn)人會議階段。會議召開期間要根據(jù)實際需要,做好以下12項工作。
1、組織好會議報到。安排接站人員和車輛,及時去機場、車站、碼頭迎候,把參加會議的人員接往會議住處。確定專人,在開會通知指定的報到地點和報到時間內(nèi)堅守崗位,保證自行到會的人員及時得到安排。對一些臨時情況,如與會人員所帶司機或親屬朋友等需安排食宿的,報到處要及時掌握,妥善安排。
及時核發(fā)會議證件、文具和會議材料。及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告報到情況。
2、開好預(yù)備會議。會議人數(shù)較多、會期較長或程序較為復(fù)雜的會議,人員報到之后、正式會議之前,一般應(yīng)召開簡短的預(yù)備會議,由各組召集人或工作人員參加,大會負(fù)責(zé)人或秘書長主持。主要內(nèi)容是,簡述會議籌備情況和開法,介紹會議服務(wù)保障安排和打算,征求各組意見和建議,并對如何開好會議提出希望要求。
3、會場組織工作。每次舉行全體或分組會議時,會務(wù)工作人員都要提前進(jìn)入會場,首先檢查會場設(shè)置和設(shè)備,然后協(xié)助會議主持人做好下列工作:組織與會人員入場、就座;清點并報告到會人數(shù),掌握和隨時通知有關(guān)人員調(diào)控會場音響、溫度、照明等;督促服務(wù)人員及時送水、倒水;組織會間休息和散會退場;做好其他特殊情況的應(yīng)急處理,保證大會有條不紊地順利進(jìn)行。如會議臨時動議需要調(diào)整議程,增減議題,擴大或縮小與會人員范圍等,也需要隨時進(jìn)行調(diào)度,作出適當(dāng)安排。
4、組織大會發(fā)言工作。會議安排有大會發(fā)言的,會務(wù)組要和材料組共同做好發(fā)言的組織安排。如會前已排定發(fā)言名單,準(zhǔn)備好發(fā)言稿并已印有材料的,屆時組織有關(guān)人員發(fā)言即可。如會議期間臨時確定安排發(fā)言的,應(yīng)通知有關(guān)人員抓緊做好發(fā)言準(zhǔn)備,并將發(fā)言題目收集整理,呈主持會議的領(lǐng)導(dǎo)人審定。發(fā)言順序一般按編制序列,也可按發(fā)言內(nèi)容排列。要及時按發(fā)言順序提前把發(fā)言人請到前臺或臺側(cè)就座,以免臨時喊人、出入耽誤時間。對沒有形成材料的發(fā)言,在發(fā)言后一般應(yīng)將其發(fā)言稿留下,以便隨后印發(fā)或留存?zhèn)洳椤χ匾獣h的大會發(fā)言,還應(yīng)組織試講。
6、做好會議記錄。要確定專人做好會議記錄,包括全體會議記錄和分組討論情況匯報會記錄。全體會議記錄的要求是:沒有印發(fā)材料的要分別依據(jù)重要程度做詳細(xì)記錄或摘記大意與要點;已印發(fā)材料的,要著重記錄講話人作出發(fā)揮、增補或解釋的地方,作為已印發(fā)材料的補充留存。重要報告、講話要錄音、錄像。領(lǐng)導(dǎo)人的即席講話,重要的也要錄音,以便事后按錄音整理出講話稿。會議記錄要使用專用的會議記錄本,力求真實、準(zhǔn)確、完整,不遺漏主要觀點,不改變講話原意,有爭議之處也要照實記錄,客觀地反映會議的內(nèi)容和進(jìn)程,為日后查考提供依據(jù)。
7、分組討論安排工作。分組討論前,首先要協(xié)助各組落實好討論場所,與各組召集人或工作人員保持聯(lián)系。分組討論時,會務(wù)工作人員一般應(yīng)分頭參加各組的討論,掌握第一手資料。如果首長要分頭參加各組討論,要注意做好協(xié)調(diào)、分組、通知等工作。分組討論的發(fā)言一般由各組工作人員負(fù)責(zé)記錄,通過召集分組討論情況匯報會、碰頭會或收集各組記錄本的方法加以匯總整理,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
8、現(xiàn)場參觀組織工作。事先要派員察看現(xiàn)場,與被參觀單位商定現(xiàn)場會開法和參觀路線,提前做好各項準(zhǔn)備?,F(xiàn)場距離較遠(yuǎn)、需乘坐車輛時,要按組定車、編排車號、做好乘車組織工作和行車安全保衛(wèi)工作。參觀時,會務(wù)工作人員要分工把口,加強聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮調(diào)度,維持好參觀秩序。
9、會議簡報編印工作。有的會議為使領(lǐng)導(dǎo)成員與參加會議的人員之間和各組之間能互通情報,交流情況,給領(lǐng)導(dǎo)主持和指導(dǎo)會議提供依據(jù)和參考,要編印會議簡報,由材料組或會務(wù)組編印分發(fā)。編印簡報的一般要求是:標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要精煉,篇幅要簡短,印發(fā)要及時。
10、文化生活的安排工作。根據(jù)會議日程和文化生活計劃,一般安排電影、錄像,有時組織看文藝節(jié)目或體育比賽。對業(yè)余文化生活的組織安排,要加強組織協(xié)調(diào),把好事辦好,使與會人員心情舒暢。
11、會議材料回收工作。會議印發(fā)的屬于保密范圍的文件材料,在會議結(jié)束前應(yīng)予以回收,以防發(fā)生失泄密事故。對因特殊情況而缺交、漏交的,會后仍要跟蹤回收,不留死角。尤其對新聞單位或其他臨時赴會借閱文件的人員,發(fā)文時一定要登記和交代清楚,他們離會時及時回收。
12、做好與會人員的返程服務(wù)工作。會務(wù)組應(yīng)在會議結(jié)束前摸清底數(shù),早作安排。需乘火車的,要提前2至3天征詢車次,預(yù)購車票,并分別按乘車時間編組,做好送站安排等。在這項工作中,最關(guān)鍵的是抓好安全,應(yīng)在會議結(jié)束時,通過主持會議的領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)返程安全問題,嚴(yán)格不開夜車、不開快車等規(guī)定。(三)會議善后階段。會議結(jié)束,會務(wù)工作不能同時結(jié)束,還要繼續(xù)做好會議的善后工作。會議善后工作主要有以下5項:
1、搞好財務(wù)結(jié)算。會議結(jié)束后,會務(wù)組要及時與招待所或賓館有關(guān)人員一起,核算住房、伙食等費用,并盡快結(jié)算印刷廠、服務(wù)社等外圍賬目。
第二篇:會務(wù)員個人工作總結(jié)
為了總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步提高人代會會務(wù)工作質(zhì)量,2月22日上午,市人大機關(guān)召開市二屆人大五次會議會務(wù)工作總結(jié)會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關(guān)全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、意見。機關(guān)干部也暢所欲言,交流了會務(wù)工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,人代會與會工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預(yù)算審查九個工作組,將職責(zé)明確到組,責(zé)任細(xì)化到崗,任務(wù)分解到人;二是分工細(xì)致。各項會務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時;新聞宣傳公開透明、務(wù)實生動;代表食宿、會議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;三是服務(wù)細(xì)心。機關(guān)全體參會干部工作細(xì)心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務(wù),展示了人大機關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風(fēng),勤奮工作,相互配合,各負(fù)其責(zé),全力投入,較好地完成了各項任務(wù)。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作,以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能因為細(xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的服務(wù)保障工作是由大會秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務(wù)工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會的會務(wù)服務(wù)工作是展示人大機關(guān)形象的平臺和機會。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺,嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì),提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調(diào),在新的一年里,人大機關(guān)要繼續(xù)在營造團結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心,營造以認(rèn)真工作為樂事、團結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強學(xué)習(xí),創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關(guān)整體工作再上新臺階。篇二:會議報告學(xué)習(xí)及個人工作總結(jié)
黃總裁14財年第一季度經(jīng)營會議工作報告學(xué)習(xí)心得及個人工作總
一、會議學(xué)習(xí)心得
按照黃總裁14財年第一季度經(jīng)營會議工作報告的要求,公司認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)貫徹落實,現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
7月8號公司組織全體職工會議,認(rèn)真聽取黃總裁工作會議精神,學(xué)習(xí)了黃總裁重要講話。通過學(xué)習(xí),大家一致認(rèn)為,黃總裁的講話從全局出發(fā),高屋建瓴,深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性,對于山東中燃進(jìn)一步加市場開發(fā)、全面推進(jìn)車船燃?xì)饧託庹揪哂惺种匾囊饬x。黃總裁對14年第一季度燃?xì)怃N售領(lǐng)域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結(jié),并對今后的工作提出了具體的要求,這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設(shè)、深入開展車船燃?xì)饧託庹竟ぷ骶哂泻軓姷闹笇?dǎo)性。結(jié)合我公司工作實際,提出了七個方面具體貫徹落實措施:
① 是提高認(rèn)識,加強管理,以經(jīng)營指標(biāo)為核心狠抓落實;
② 是繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,提高銷氣量; ③ 是進(jìn)一步做好車船燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展工作;
④ 是加快工程建設(shè),保證工程投資計劃順利完成;
⑤ 是縮短新項目籌備和建設(shè)周期,加快項目融合;
⑥ 是繼續(xù)強化嚴(yán)格管理,有效降低管理風(fēng)險;
⑦ 是加強干部隊伍建設(shè)和管理,積極開展廉政教育工作;
全體員工應(yīng)該要嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格遵守公司制度,公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴(yán)
格合理的管理制度,對于管理制度,更要時刻警醒并嚴(yán)格遵守。
公司只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理,在管理上只有“從嚴(yán)!從嚴(yán)!再從嚴(yán)!”,全體職工只有抱著“贏在責(zé)任,勝在執(zhí)行”的精神,才能達(dá)成集團發(fā)展目標(biāo),才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機遇,繼續(xù)深化各項管理變革工作,持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,牢牢地把握住發(fā)展的主動權(quán),揚長避短,趁勢而上,戒驕戒躁,發(fā)揚“夢想、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執(zhí)行集團“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)管理,建鐵軍”的要求,為完成經(jīng)營和管理工作目標(biāo)計劃而全力推進(jìn)!
二、個人工作總結(jié)
14年2月17日,我有幸來到公司經(jīng)工程運營部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與川東設(shè)計院積極溝通和聯(lián)系,就單縣項目與
項目居間人積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作熱情和責(zé)任心,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司項目計劃,有計劃地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的資源,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成安排的工作,為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運營銷售工作,對于加氣站的建設(shè)以及運營管理工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。工程運營部:彭勃
2014年7月18日篇三:會務(wù)工作
會務(wù)工作
所謂會務(wù),就是會議事務(wù)性工作的簡稱。一次成功的會議,對工作的開展、事業(yè)的發(fā)展、社會的進(jìn)步,有著不可估量的作用。而要開好會議,達(dá)到預(yù)期的目的,必須做好會議的籌辦工作,對會議進(jìn)行組織安排,并向會議提供必要的服務(wù),保證會議按計劃進(jìn)行。下面,結(jié)合工作實踐談?wù)勛龊脮?wù)工作的基本套路和訣竅。
一、會務(wù)工作的基本套路
會務(wù)工作的事項和套路,主要根據(jù)會議的類型而定。會議的類型繁多,從會議規(guī)模來看,有大型會議、中型會議、小型會議。從會議議題來看,有綜合性會議、專業(yè)性會議、專題性會議。從會議的形式來看,有例會、臨時性會議、電話會,還有多種多樣的現(xiàn)場會。從會議的功用來看,有商討、決策性會議,如常委會、黨委全會、首長辦公會、各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)成員會等;有部署工作性會議,如黨委擴大會議;有交流表彰性會議,如基層建設(shè)經(jīng)驗交流會、先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員事跡交流和表彰會、為授予榮譽稱號的單位和個人召開的命名大會等;有報告、動員性會議,如傳達(dá)貫徹上級會議或指示精神的報告會、先進(jìn)單位和個人事跡匯報會、發(fā)動開展某項活動的動員會等;有調(diào)查研究性會議,如就某些問題所舉行的匯報會、座談會和研討會等;有選舉性會議,如為選舉全國人大代表而召開的全區(qū)軍人代表大會、為選舉黨代表大會代表而召開的黨員代表會議、為選舉新一屆黨的委員會和黨的紀(jì)律檢查委員會而召開的黨員代表大會等。由于會議的作用和規(guī)模不同,會務(wù)工作的重點和要求也必然各有側(cè)重,但基本的工作套路大同小異,一般分為會前準(zhǔn)備、會間服務(wù)、會后處理3個階段。
(一)會前準(zhǔn)備階段。除例會和小型會議及不安排食宿的短會,準(zhǔn)備工作可適當(dāng)簡化外,一般會議都要根據(jù)實際需要,在會前做好以下13項準(zhǔn)備工作。
1、制定會議方案。對會議的名稱、主旨、形式、規(guī)模、會期、議題、日程安排、經(jīng)費預(yù)算、組織領(lǐng)導(dǎo)等拿出意見,提交領(lǐng)導(dǎo)討論審定后,即作為組織籌辦會議的依據(jù)。如作變動,需及時請示報告,不可自作主張,隨意改變方案。
2、拿出會務(wù)工作實施計劃。主要籌辦人員對本次會議所需的各項準(zhǔn)備工作,按內(nèi)容或承辦部門歸歸類,按時間順序排排隊,開列出共有多少項工作,每項工作擬由哪個部門或個人負(fù)責(zé),以及各項工作的基本要求、完成的時限等。這樣做可以使分管會務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和具體辦事人員心中有數(shù),避免忙亂和大的疏漏。
3、組織召開協(xié)調(diào)會議。較大型會議會務(wù)任務(wù)重,服務(wù)保障的部門多,要根
據(jù)需要,組成會務(wù)工作班子,召開會議籌辦工作協(xié)調(diào)會。會務(wù)工作班子一般設(shè)秘書、材料、保障和新聞4個組。中型或小型會議可不設(shè)組,固定幾個人分管幾個方面的籌辦工作即可。召開會議籌辦工作協(xié)調(diào)會的主要內(nèi)容是:傳達(dá)或印發(fā)首長審定的會議方案,明確各組或各人的任務(wù),研究和補充《會務(wù)工作實施計劃》,協(xié)調(diào)一些交叉和難度較大的工作,有針對性地提出要求,明確分工,責(zé)任到組到人。
4、印發(fā)會議通知。召開會議的基本問題確定以后,要盡快發(fā)出會議通知,給參加會議的人員留出準(zhǔn)備時間。會議通知一般包括“八要素”:即會名、主要內(nèi)容、參加人員、報到時間、會期、會址、著裝、注意事項。注意事項主要講需要攜帶什么材料或物品,要不要提前報告與會人員名單,要不要報告報到時需接站的人數(shù)及所乘坐車次,以及有問題如何聯(lián)系等。
5、印制會議票證。大中型會議對正式出席會議的人員要發(fā)給出席證,列席會議的人員要發(fā)給列席證,會議工作人員要發(fā)給工作證,進(jìn)行選舉等其他重要會議,還可印制使用印有座號的座次證,密級較高、進(jìn)出住所需嚴(yán)格控制的會議,還要印制車輛通行證。各種票證顏色要鮮艷,且互相區(qū)別,以便于辨認(rèn)。會議各種票證應(yīng)于會議報到前印制好,出席證、列席證、工作證一般在報到時核發(fā),座次證一般在舉行全體會議之前臨時分發(fā)。如會場有條件擺座簽,最好用擺設(shè)座簽的方法取代座次證。
6、準(zhǔn)備會議用品。本著勤儉節(jié)約的原則,按照會議方案中的預(yù)算,為與會人員購置文具等會議用品。文具一般包括文件包(袋)、筆、本等。表彰會議還要購買獎品等。如果會議有選舉任務(wù),要提前準(zhǔn)備選票、票箱、監(jiān)票和計票人胸簽及計票所需物品。
7、印制與會人員和工作人員名冊。住房分配、餐桌劃分、電話安裝、座簽填寫等,都需要依據(jù)人員名冊辦理。為節(jié)約時間,可采取“找”和“報”相結(jié)合的方法,即找以往會議名單或其他資料,提前擬個名單,下面報名單時,進(jìn)行對照修改即可。在掌握了大部分人員名單之后,即可印制少量非正式名冊,發(fā)給工作人員用。正式名冊出來后,要及時調(diào)換,防止不太準(zhǔn)的名冊擴散后引起誤解。
8、印制《會議須知》?!稌h須知》一般包括6個方面的內(nèi)容:即日程安排、會議編組、作息時間、會務(wù)組等會議保障人員的住室及電話號碼、文化生活安排、注意事項。會議編組主要根據(jù)會議的任務(wù)確定,可以按單位劃分,也可以按業(yè)務(wù)系統(tǒng)編組,每組要確定一至二名召集人,如需討論,要劃分每個組的討
論會場。
9、安排好生活保障。主要包括食宿、醫(yī)療、安全保衛(wèi)和通信4個方面。會議方案確定后,要把會議人員、伙食標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)保障要求及時通知接會的招待所或賓館。會議報到前3至5天,要督促招待所或賓館進(jìn)行會議生活供應(yīng)的各項準(zhǔn)備。,會議報到前1至2天,負(fù)責(zé)會議住宿安排的工作人員應(yīng)進(jìn)住招待所或賓館,對與會人員的住室、床位和就餐桌位,固定到人,并貼好門簽、擺放好餐桌座簽。較大型會議都要抽調(diào)醫(yī)生、護(hù)士及食品檢驗人員,設(shè)立醫(yī)療化驗室,抽調(diào)安全保衛(wèi)和執(zhí)勤人員。還要根據(jù)會議需要,增設(shè)通信線路,架設(shè)電話。
10、籌辦文娛活動。文娛活動一般安排在晚間,時間不易過長,以免影響次日開會。會期較長的會議,一般要為每個住室訂1至3份報紙,做到會議人員一報到,所訂報紙就能發(fā)到。
11、設(shè)置會場。設(shè)置會場主要是兩項工作:一是布置主席臺,主要包括懸掛會標(biāo)、擺放背景、排定座次、架設(shè)并試用話筒,主席臺座次要按照“中為主、左為上”的慣例排定,拿不準(zhǔn)的要及時請示。二是會場座區(qū)的布設(shè),一般要將正式出席人員安排在會場靠前和中間位置,列席人員和工作人員安排在靠后或兩邊位置。不可擅自主張,憑想當(dāng)然安排。另外,對會場的供電、供暖(冷)、音響等設(shè)備要全面了解,如無把握,應(yīng)有應(yīng)急方案。
12、做好接站準(zhǔn)備。依據(jù)與會人員報到時所乘車次,印制《接站安排表》,主要列清什么時間、接哪個車次的哪些人、什么車去接、由誰負(fù)責(zé)等,發(fā)給有關(guān)人員按表抓落實。
13、進(jìn)行會務(wù)檢查。會務(wù)工作主要負(fù)責(zé)或承辦的同志,在會議報到的前一天,要對會議的各項籌備工作組織一次全面檢查。發(fā)現(xiàn)漏辦事項或辦得不理想的事項,要責(zé)成專人、限定時間立即補辦或完善,發(fā)現(xiàn)其他問題也要隨時研究解決,督促各組再接再厲,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好各項準(zhǔn)備工作,保證會議按期召開。(二)會間服務(wù)階段。會議從報到之日起即進(jìn)人會議階段。會議召開期間要根據(jù)實際需要,做好以下12項工作。
1、組織好會議報到。安排接站人員和車輛,及時去機場、車站、碼頭迎候,把參加會議的人員接往會議住處。確定專人,在開會通知指定的報到地點和報到時間內(nèi)堅守崗位,保證自行到會的人員及時得到安排。對一些臨時情況,如與會人員所帶司機或親屬朋友等需安排食宿的,報到處要及時掌握,妥善安排。
及時核發(fā)會議證件、文具和會議材料。及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告報到情況。
2、開好預(yù)備會議。會議人數(shù)較多、會期較長或程序較為復(fù)雜的會議,人員報到之后、正式會議之前,一般應(yīng)召開簡短的預(yù)備會議,由各組召集人或工作人員參加,大會負(fù)責(zé)人或秘書長主持。主要內(nèi)容是,簡述會議籌備情況和開法,介紹會議服務(wù)保障安排和打算,征求各組意見和建議,并對如何開好會議提出希望要求。
3、會場組織工作。每次舉行全體或分組會議時,會務(wù)工作人員都要提前進(jìn)入會場,首先檢查會場設(shè)置和設(shè)備,然后協(xié)助會議主持人做好下列工作:組織與會人員入場、就座;清點并報告到會人數(shù),掌握和隨時通知有關(guān)人員調(diào)控會場音響、溫度、照明等;督促服務(wù)人員及時送水、倒水;組織會間休息和散會退場;做好其他特殊情況的應(yīng)急處理,保證大會有條不紊地順利進(jìn)行。如會議臨時動議需要調(diào)整議程,增減議題,擴大或縮小與會人員范圍等,也需要隨時進(jìn)行調(diào)度,作出適當(dāng)安排。
4、組織大會發(fā)言工作。會議安排有大會發(fā)言的,會務(wù)組要和材料組共同做好發(fā)言的組織安排。如會前已排定發(fā)言名單,準(zhǔn)備好發(fā)言稿并已印有材料的,屆時組織有關(guān)人員發(fā)言即可。如會議期間臨時確定安排發(fā)言的,應(yīng)通知有關(guān)人員抓緊做好發(fā)言準(zhǔn)備,并將發(fā)言題目收集整理,呈主持會議的領(lǐng)導(dǎo)人審定。發(fā)言順序一般按編制序列,也可按發(fā)言內(nèi)容排列。要及時按發(fā)言順序提前把發(fā)言人請到前臺或臺側(cè)就座,以免臨時喊人、出入耽誤時間。對沒有形成材料的發(fā)言,在發(fā)言后一般應(yīng)將其發(fā)言稿留下,以便隨后印發(fā)或留存?zhèn)洳?。對重要會議的大會發(fā)言,還應(yīng)組織試講。
6、做好會議記錄。要確定專人做好會議記錄,包括全體會議記錄和分組討論情況匯報會記錄。全體會議記錄的要求是:沒有印發(fā)材料的要分別依據(jù)重要程度做詳細(xì)記錄或摘記大意與要點;已印發(fā)材料的,要著重記錄講話人作出發(fā)揮、增補或解釋的地方,作為已印發(fā)材料的補充留存。重要報告、講話要錄音、錄像。領(lǐng)導(dǎo)人的即席講話,重要的也要錄音,以便事后按錄音整理出講話稿。會議記錄要使用專用的會議記錄本,力求真實、準(zhǔn)確、完整,不遺漏主要觀點,不改變講話原意,有爭議之處也要照實記錄,客觀地反映會議的內(nèi)容和進(jìn)程,為日后查考提供依據(jù)。
7、分組討論安排工作。分組討論前,首先要協(xié)助各組落實好討論場所,與各組召集人或工作人員保持聯(lián)系。分組討論時,會務(wù)工作人員一般應(yīng)分頭參加各組的討論,掌握第一手資料。如果首長要分頭參加各組討論,要注意做好協(xié)調(diào)、分組、通知等工作。分組討論的發(fā)言一般由各組工作人員負(fù)責(zé)記錄,通過召集分組討論情況匯報會、碰頭會或收集各組記錄本的方法加以匯總整理,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
8、現(xiàn)場參觀組織工作。事先要派員察看現(xiàn)場,與被參觀單位商定現(xiàn)場會開法和參觀路線,提前做好各項準(zhǔn)備?,F(xiàn)場距離較遠(yuǎn)、需乘坐車輛時,要按組定車、編排車號、做好乘車組織工作和行車安全保衛(wèi)工作。參觀時,會務(wù)工作人員要分工把口,加強聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮調(diào)度,維持好參觀秩序。
9、會議簡報編印工作。有的會議為使領(lǐng)導(dǎo)成員與參加會議的人員之間和各組之間能互通情報,交流情況,給領(lǐng)導(dǎo)主持和指導(dǎo)會議提供依據(jù)和參考,要編印會議簡報,由材料組或會務(wù)組編印分發(fā)。編印簡報的一般要求是:標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要精煉,篇幅要簡短,印發(fā)要及時。
10、文化生活的安排工作。根據(jù)會議日程和文化生活計劃,一般安排電影、錄像,有時組織看文藝節(jié)目或體育比賽。對業(yè)余文化生活的組織安排,要加強組織協(xié)調(diào),把好事辦好,使與會人員心情舒暢。
11、會議材料回收工作。會議印發(fā)的屬于保密范圍的文件材料,在會議結(jié)束前應(yīng)予以回收,以防發(fā)生失泄密事故。對因特殊情況而缺交、漏交的,會后仍要跟蹤回收,不留死角。尤其對新聞單位或其他臨時赴會借閱文件的人員,發(fā)文時一定要登記和交代清楚,他們離會時及時回收。
12、做好與會人員的返程服務(wù)工作。會務(wù)組應(yīng)在會議結(jié)束前摸清底數(shù),早作安排。需乘火車的,要提前2至3天征詢車次,預(yù)購車票,并分別按乘車時間編組,做好送站安排等。在這項工作中,最關(guān)鍵的是抓好安全,應(yīng)在會議結(jié)束時,通過主持會議的領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)返程安全問題,嚴(yán)格不開夜車、不開快車等規(guī)定。(三)會議善后階段。會議結(jié)束,會務(wù)工作不能同時結(jié)束,還要繼續(xù)做好會議的善后工作。會議善后工作主要有以下5項:
1、搞好財務(wù)結(jié)算。會議結(jié)束后,會務(wù)組要及時與招待所或賓館有關(guān)人員一起,核算住房、伙食等費用,并盡快結(jié)算印刷廠、服務(wù)社等外圍賬目。
第三篇:會務(wù)員個人工作總結(jié)
為了總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步提高人代會會務(wù)工作質(zhì)量,2月22日上午,市人大機關(guān)召開市二屆人大五次會議會務(wù)工作總結(jié)會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關(guān)全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、意見。機關(guān)干部也暢所欲言,交流了會務(wù)工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,人代會與會工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預(yù)算審查九個工作組,將職責(zé)明確到組,責(zé)任細(xì)化到崗,任務(wù)分解到人;二是分工細(xì)致。各項會務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時;新聞宣傳公開透明、務(wù)實生動;代表食宿、會議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;三是服務(wù)細(xì)心。機關(guān)全體參會干部工作細(xì)心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務(wù),展示了人大機關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風(fēng),勤奮工作,相互配合,各負(fù)其責(zé),全力投入,較好地完成了各項任務(wù)。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作,以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能因為細(xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的服務(wù)保障工作是由大會秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務(wù)工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會的會務(wù)服務(wù)工作是展示人大機關(guān)形象的平臺和機會。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺,嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì),提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調(diào),在新的一年里,人大機關(guān)要繼續(xù)在營造團結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心,營造以認(rèn)真工作為樂事、團結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強學(xué)習(xí),創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關(guān)整體工作再上新臺階。篇二:會議報告學(xué)習(xí)及個人工作總結(jié)
黃總裁14財年第一季度經(jīng)營會議工作報告學(xué)習(xí)心得及個人工作總
一、會議學(xué)習(xí)心得
按照黃總裁14財年第一季度經(jīng)營會議工作報告的要求,公司認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)貫徹落實,現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
7月8號公司組織全體職工會議,認(rèn)真聽取黃總裁工作會議精神,學(xué)習(xí)了黃總裁重要講話。通過學(xué)習(xí),大家一致認(rèn)為,黃總裁的講話從全局出發(fā),高屋建瓴,深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性,對于山東中燃進(jìn)一步加市場開發(fā)、全面推進(jìn)車船燃?xì)饧託庹揪哂惺种匾囊饬x。黃總裁對14年第一季度燃?xì)怃N售領(lǐng)域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結(jié),并對今后的工作提出了具體的要求,這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設(shè)、深入開展車船燃?xì)饧託庹竟ぷ骶哂泻軓姷闹笇?dǎo)性。結(jié)合我公司工作實際,提出了七個方面具體貫徹落實措施:
① 是提高認(rèn)識,加強管理,以經(jīng)營指標(biāo)為核心狠抓落實;
② 是繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,提高銷氣量; ③ 是進(jìn)一步做好車船燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展工作;
④ 是加快工程建設(shè),保證工程投資計劃順利完成;
⑤ 是縮短新項目籌備和建設(shè)周期,加快項目融合;
⑥ 是繼續(xù)強化嚴(yán)格管理,有效降低管理風(fēng)險;
⑦ 是加強干部隊伍建設(shè)和管理,積極開展廉政教育工作;
全體員工應(yīng)該要嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格遵守公司制度,公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴(yán)
格合理的管理制度,對于管理制度,更要時刻警醒并嚴(yán)格遵守。
公司只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理,在管理上只有“從嚴(yán)!從嚴(yán)!再從嚴(yán)!”,全體職工只有抱著“贏在責(zé)任,勝在執(zhí)行”的精神,才能達(dá)成集團發(fā)展目標(biāo),才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機遇,繼續(xù)深化各項管理變革工作,持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,牢牢地把握住發(fā)展的主動權(quán),揚長避短,趁勢而上,戒驕戒躁,發(fā)揚“夢想、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執(zhí)行集團“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)管理,建鐵軍”的要求,為完成經(jīng)營和管理工作目標(biāo)計劃而全力推進(jìn)!
二、個人工作總結(jié)
14年2月17日,我有幸來到公司經(jīng)工程運營部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與川東設(shè)計院積極溝通和聯(lián)系,就單縣項目與
項目居間人積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作熱情和責(zé)任心,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司項目計劃,有計劃地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的資源,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成安排的工作,為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運營銷售工作,對于加氣站的建設(shè)以及運營管理工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。工程運營部:彭勃
2014年7月18日篇三:會務(wù)工作
會務(wù)工作
所謂會務(wù),就是會議事務(wù)性工作的簡稱。一次成功的會議,對工作的開展、事業(yè)的發(fā)展、社會的進(jìn)步,有著不可估量的作用。而要開好會議,達(dá)到預(yù)期的目的,必須做好會議的籌辦工作,對會議進(jìn)行組織安排,并向會議提供必要的服務(wù),保證會議按計劃進(jìn)行。下面,結(jié)合工作實踐談?wù)勛龊脮?wù)工作的基本套路和訣竅。
一、會務(wù)工作的基本套路
會務(wù)工作的事項和套路,主要根據(jù)會議的類型而定。會議的類型繁多,從會議規(guī)模來看,有大型會議、中型會議、小型會議。從會議議題來看,有綜合性會議、專業(yè)性會議、專題性會議。從會議的形式來看,有例會、臨時性會議、電話會,還有多種多樣的現(xiàn)場會。從會議的功用來看,有商討、決策性會議,如常委會、黨委全會、首長辦公會、各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)成員會等;有部署工作性會議,如黨委擴大會議;有交流表彰性會議,如基層建設(shè)經(jīng)驗交流會、先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員事跡交流和表彰會、為授予榮譽稱號的單位和個人召開的命名大會等;有報告、動員性會議,如傳達(dá)貫徹上級會議或指示精神的報告會、先進(jìn)單位和個人事跡匯報會、發(fā)動開展某項活動的動員會等;有調(diào)查研究性會議,如就某些問題所舉行的匯報會、座談會和研討會等;有選舉性會議,如為選舉全國人大代表而召開的全區(qū)軍人代表大會、為選舉黨代表大會代表而召開的黨員代表會議、為選舉新一屆黨的委員會和黨的紀(jì)律檢查委員會而召開的黨員代表大會等。由于會議的作用和規(guī)模不同,會務(wù)工作的重點和要求也必然各有側(cè)重,但基本的工作套路大同小異,一般分為會前準(zhǔn)備、會間服務(wù)、會后處理3個階段。
(一)會前準(zhǔn)備階段。除例會和小型會議及不安排食宿的短會,準(zhǔn)備工作可適當(dāng)簡化外,一般會議都要根據(jù)實際需要,在會前做好以下13項準(zhǔn)備工作。
1、制定會議方案。對會議的名稱、主旨、形式、規(guī)模、會期、議題、日程安排、經(jīng)費預(yù)算、組織領(lǐng)導(dǎo)等拿出意見,提交領(lǐng)導(dǎo)討論審定后,即作為組織籌辦會議的依據(jù)。如作變動,需及時請示報告,不可自作主張,隨意改變方案。
2、拿出會務(wù)工作實施計劃。主要籌辦人員對本次會議所需的各項準(zhǔn)備工作,按內(nèi)容或承辦部門歸歸類,按時間順序排排隊,開列出共有多少項工作,每項工作擬由哪個部門或個人負(fù)責(zé),以及各項工作的基本要求、完成的時限等。這樣做可以使分管會務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和具體辦事人員心中有數(shù),避免忙亂和大的疏漏。
3、組織召開協(xié)調(diào)會議。較大型會議會務(wù)任務(wù)重,服務(wù)保障的部門多,要根
據(jù)需要,組成會務(wù)工作班子,召開會議籌辦工作協(xié)調(diào)會。會務(wù)工作班子一般設(shè)秘書、材料、保障和新聞4個組。中型或小型會議可不設(shè)組,固定幾個人分管幾個方面的籌辦工作即可。召開會議籌辦工作協(xié)調(diào)會的主要內(nèi)容是:傳達(dá)或印發(fā)首長審定的會議方案,明確各組或各人的任務(wù),研究和補充《會務(wù)工作實施計劃》,協(xié)調(diào)一些交叉和難度較大的工作,有針對性地提出要求,明確分工,責(zé)任到組到人。
4、印發(fā)會議通知。召開會議的基本問題確定以后,要盡快發(fā)出會議通知,給參加會議的人員留出準(zhǔn)備時間。會議通知一般包括“八要素”:即會名、主要內(nèi)容、參加人員、報到時間、會期、會址、著裝、注意事項。注意事項主要講需要攜帶什么材料或物品,要不要提前報告與會人員名單,要不要報告報到時需接站的人數(shù)及所乘坐車次,以及有問題如何聯(lián)系等。
5、印制會議票證。大中型會議對正式出席會議的人員要發(fā)給出席證,列席會議的人員要發(fā)給列席證,會議工作人員要發(fā)給工作證,進(jìn)行選舉等其他重要會議,還可印制使用印有座號的座次證,密級較高、進(jìn)出住所需嚴(yán)格控制的會議,還要印制車輛通行證。各種票證顏色要鮮艷,且互相區(qū)別,以便于辨認(rèn)。會議各種票證應(yīng)于會議報到前印制好,出席證、列席證、工作證一般在報到時核發(fā),座次證一般在舉行全體會議之前臨時分發(fā)。如會場有條件擺座簽,最好用擺設(shè)座簽的方法取代座次證。
6、準(zhǔn)備會議用品。本著勤儉節(jié)約的原則,按照會議方案中的預(yù)算,為與會人員購置文具等會議用品。文具一般包括文件包(袋)、筆、本等。表彰會議還要購買獎品等。如果會議有選舉任務(wù),要提前準(zhǔn)備選票、票箱、監(jiān)票和計票人胸簽及計票所需物品。
7、印制與會人員和工作人員名冊。住房分配、餐桌劃分、電話安裝、座簽填寫等,都需要依據(jù)人員名冊辦理。為節(jié)約時間,可采取“找”和“報”相結(jié)合的方法,即找以往會議名單或其他資料,提前擬個名單,下面報名單時,進(jìn)行對照修改即可。在掌握了大部分人員名單之后,即可印制少量非正式名冊,發(fā)給工作人員用。正式名冊出來后,要及時調(diào)換,防止不太準(zhǔn)的名冊擴散后引起誤解。
8、印制《會議須知》?!稌h須知》一般包括6個方面的內(nèi)容:即日程安排、會議編組、作息時間、會務(wù)組等會議保障人員的住室及電話號碼、文化生活安排、注意事項。會議編組主要根據(jù)會議的任務(wù)確定,可以按單位劃分,也可以按業(yè)務(wù)系統(tǒng)編組,每組要確定一至二名召集人,如需討論,要劃分每個組的討
論會場。
9、安排好生活保障。主要包括食宿、醫(yī)療、安全保衛(wèi)和通信4個方面。會議方案確定后,要把會議人員、伙食標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)保障要求及時通知接會的招待所或賓館。會議報到前3至5天,要督促招待所或賓館進(jìn)行會議生活供應(yīng)的各項準(zhǔn)備。,會議報到前1至2天,負(fù)責(zé)會議住宿安排的工作人員應(yīng)進(jìn)住招待所或賓館,對與會人員的住室、床位和就餐桌位,固定到人,并貼好門簽、擺放好餐桌座簽。較大型會議都要抽調(diào)醫(yī)生、護(hù)士及食品檢驗人員,設(shè)立醫(yī)療化驗室,抽調(diào)安全保衛(wèi)和執(zhí)勤人員。還要根據(jù)會議需要,增設(shè)通信線路,架設(shè)電話。
10、籌辦文娛活動。文娛活動一般安排在晚間,時間不易過長,以免影響次日開會。會期較長的會議,一般要為每個住室訂1至3份報紙,做到會議人員一報到,所訂報紙就能發(fā)到。
11、設(shè)置會場。設(shè)置會場主要是兩項工作:一是布置主席臺,主要包括懸掛會標(biāo)、擺放背景、排定座次、架設(shè)并試用話筒,主席臺座次要按照“中為主、左為上”的慣例排定,拿不準(zhǔn)的要及時請示。二是會場座區(qū)的布設(shè),一般要將正式出席人員安排在會場靠前和中間位置,列席人員和工作人員安排在靠后或兩邊位置。不可擅自主張,憑想當(dāng)然安排。另外,對會場的供電、供暖(冷)、音響等設(shè)備要全面了解,如無把握,應(yīng)有應(yīng)急方案。
12、做好接站準(zhǔn)備。依據(jù)與會人員報到時所乘車次,印制《接站安排表》,主要列清什么時間、接哪個車次的哪些人、什么車去接、由誰負(fù)責(zé)等,發(fā)給有關(guān)人員按表抓落實。
13、進(jìn)行會務(wù)檢查。會務(wù)工作主要負(fù)責(zé)或承辦的同志,在會議報到的前一天,要對會議的各項籌備工作組織一次全面檢查。發(fā)現(xiàn)漏辦事項或辦得不理想的事項,要責(zé)成專人、限定時間立即補辦或完善,發(fā)現(xiàn)其他問題也要隨時研究解決,督促各組再接再厲,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好各項準(zhǔn)備工作,保證會議按期召開。(二)會間服務(wù)階段。會議從報到之日起即進(jìn)人會議階段。會議召開期間要根據(jù)實際需要,做好以下12項工作。
1、組織好會議報到。安排接站人員和車輛,及時去機場、車站、碼頭迎候,把參加會議的人員接往會議住處。確定專人,在開會通知指定的報到地點和報到時間內(nèi)堅守崗位,保證自行到會的人員及時得到安排。對一些臨時情況,如與會人員所帶司機或親屬朋友等需安排食宿的,報到處要及時掌握,妥善安排。
及時核發(fā)會議證件、文具和會議材料。及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告報到情況。
2、開好預(yù)備會議。會議人數(shù)較多、會期較長或程序較為復(fù)雜的會議,人員報到之后、正式會議之前,一般應(yīng)召開簡短的預(yù)備會議,由各組召集人或工作人員參加,大會負(fù)責(zé)人或秘書長主持。主要內(nèi)容是,簡述會議籌備情況和開法,介紹會議服務(wù)保障安排和打算,征求各組意見和建議,并對如何開好會議提出希望要求。
3、會場組織工作。每次舉行全體或分組會議時,會務(wù)工作人員都要提前進(jìn)入會場,首先檢查會場設(shè)置和設(shè)備,然后協(xié)助會議主持人做好下列工作:組織與會人員入場、就座;清點并報告到會人數(shù),掌握和隨時通知有關(guān)人員調(diào)控會場音響、溫度、照明等;督促服務(wù)人員及時送水、倒水;組織會間休息和散會退場;做好其他特殊情況的應(yīng)急處理,保證大會有條不紊地順利進(jìn)行。如會議臨時動議需要調(diào)整議程,增減議題,擴大或縮小與會人員范圍等,也需要隨時進(jìn)行調(diào)度,作出適當(dāng)安排。
4、組織大會發(fā)言工作。會議安排有大會發(fā)言的,會務(wù)組要和材料組共同做好發(fā)言的組織安排。如會前已排定發(fā)言名單,準(zhǔn)備好發(fā)言稿并已印有材料的,屆時組織有關(guān)人員發(fā)言即可。如會議期間臨時確定安排發(fā)言的,應(yīng)通知有關(guān)人員抓緊做好發(fā)言準(zhǔn)備,并將發(fā)言題目收集整理,呈主持會議的領(lǐng)導(dǎo)人審定。發(fā)言順序一般按編制序列,也可按發(fā)言內(nèi)容排列。要及時按發(fā)言順序提前把發(fā)言人請到前臺或臺側(cè)就座,以免臨時喊人、出入耽誤時間。對沒有形成材料的發(fā)言,在發(fā)言后一般應(yīng)將其發(fā)言稿留下,以便隨后印發(fā)或留存?zhèn)洳?。對重要會議的大會發(fā)言,還應(yīng)組織試講。
6、做好會議記錄。要確定專人做好會議記錄,包括全體會議記錄和分組討論情況匯報會記錄。全體會議記錄的要求是:沒有印發(fā)材料的要分別依據(jù)重要程度做詳細(xì)記錄或摘記大意與要點;已印發(fā)材料的,要著重記錄講話人作出發(fā)揮、增補或解釋的地方,作為已印發(fā)材料的補充留存。重要報告、講話要錄音、錄像。領(lǐng)導(dǎo)人的即席講話,重要的也要錄音,以便事后按錄音整理出講話稿。會議記錄要使用專用的會議記錄本,力求真實、準(zhǔn)確、完整,不遺漏主要觀點,不改變講話原意,有爭議之處也要照實記錄,客觀地反映會議的內(nèi)容和進(jìn)程,為日后查考提供依據(jù)。
7、分組討論安排工作。分組討論前,首先要協(xié)助各組落實好討論場所,與各組召集人或工作人員保持聯(lián)系。分組討論時,會務(wù)工作人員一般應(yīng)分頭參加各組的討論,掌握第一手資料。如果首長要分頭參加各組討論,要注意做好協(xié)調(diào)、分組、通知等工作。分組討論的發(fā)言一般由各組工作人員負(fù)責(zé)記錄,通過召集分組討論情況匯報會、碰頭會或收集各組記錄本的方法加以匯總整理,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
8、現(xiàn)場參觀組織工作。事先要派員察看現(xiàn)場,與被參觀單位商定現(xiàn)場會開法和參觀路線,提前做好各項準(zhǔn)備?,F(xiàn)場距離較遠(yuǎn)、需乘坐車輛時,要按組定車、編排車號、做好乘車組織工作和行車安全保衛(wèi)工作。參觀時,會務(wù)工作人員要分工把口,加強聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮調(diào)度,維持好參觀秩序。
9、會議簡報編印工作。有的會議為使領(lǐng)導(dǎo)成員與參加會議的人員之間和各組之間能互通情報,交流情況,給領(lǐng)導(dǎo)主持和指導(dǎo)會議提供依據(jù)和參考,要編印會議簡報,由材料組或會務(wù)組編印分發(fā)。編印簡報的一般要求是:標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要精煉,篇幅要簡短,印發(fā)要及時。
10、文化生活的安排工作。根據(jù)會議日程和文化生活計劃,一般安排電影、錄像,有時組織看文藝節(jié)目或體育比賽。對業(yè)余文化生活的組織安排,要加強組織協(xié)調(diào),把好事辦好,使與會人員心情舒暢。
11、會議材料回收工作。會議印發(fā)的屬于保密范圍的文件材料,在會議結(jié)束前應(yīng)予以回收,以防發(fā)生失泄密事故。對因特殊情況而缺交、漏交的,會后仍要跟蹤回收,不留死角。尤其對新聞單位或其他臨時赴會借閱文件的人員,發(fā)文時一定要登記和交代清楚,他們離會時及時回收。
12、做好與會人員的返程服務(wù)工作。會務(wù)組應(yīng)在會議結(jié)束前摸清底數(shù),早作安排。需乘火車的,要提前2至3天征詢車次,預(yù)購車票,并分別按乘車時間編組,做好送站安排等。在這項工作中,最關(guān)鍵的是抓好安全,應(yīng)在會議結(jié)束時,通過主持會議的領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)返程安全問題,嚴(yán)格不開夜車、不開快車等規(guī)定。(三)會議善后階段。會議結(jié)束,會務(wù)工作不能同時結(jié)束,還要繼續(xù)做好會議的善后工作。會議善后工作主要有以下5項:
1、搞好財務(wù)結(jié)算。會議結(jié)束后,會務(wù)組要及時與招待所或賓館有關(guān)人員一起,核算住房、伙食等費用,并盡快結(jié)算印刷廠、服務(wù)社等外圍賬目。
第四篇:會務(wù)員個人工作總結(jié)
為了總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步提高人代會會務(wù)工作質(zhì)量,2月22日上午,市人大機關(guān)召開市二屆人大五次會議會務(wù)工作總結(jié)會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關(guān)全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、意見。機關(guān)干部也暢所欲言,交流了會務(wù)工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,人代會與會工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預(yù)算審查九個工作組,將職責(zé)明確到組,責(zé)任細(xì)化到崗,任務(wù)分解到人;二是分工細(xì)致。各項會務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時;新聞宣傳公開透明、務(wù)實生動;代表食宿、會議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;三是服務(wù)細(xì)心。機關(guān)全體參會干部工作細(xì)心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務(wù),展示了人大機關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風(fēng),勤奮工作,相互配合,各負(fù)其責(zé),全力投入,較好地完成了各項任務(wù)。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作,以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能因為細(xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的服務(wù)保障工作是由大會秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務(wù)工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會的會務(wù)服務(wù)工作是展示人大機關(guān)形象的平臺和機會。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺,嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì),提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調(diào),在新的一年里,人大機關(guān)要繼續(xù)在營造團結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心,營造以認(rèn)真工作為樂事、團結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強學(xué)習(xí),創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關(guān)整體工作再上新臺階。篇二:會議報告學(xué)習(xí)及個人工作總結(jié)
黃總裁14財年第一季度經(jīng)營會議工作報告學(xué)習(xí)心得及個人工作總
一、會議學(xué)習(xí)心得
按照黃總裁14財年第一季度經(jīng)營會議工作報告的要求,公司認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)貫徹落實,現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
7月8號公司組織全體職工會議,認(rèn)真聽取黃總裁工作會議精神,學(xué)習(xí)了黃總裁重要講話。通過學(xué)習(xí),大家一致認(rèn)為,黃總裁的講話從全局出發(fā),高屋建瓴,深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性,對于山東中燃進(jìn)一步加市場開發(fā)、全面推進(jìn)車船燃?xì)饧託庹揪哂惺种匾囊饬x。黃總裁對14年第一季度燃?xì)怃N售領(lǐng)域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結(jié),并對今后的工作提出了具體的要求,這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設(shè)、深入開展車船燃?xì)饧託庹竟ぷ骶哂泻軓姷闹笇?dǎo)性。結(jié)合我公司工作實際,提出了七個方面具體貫徹落實措施:
① 是提高認(rèn)識,加強管理,以經(jīng)營指標(biāo)為核心狠抓落實;
② 是繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,提高銷氣量; ③ 是進(jìn)一步做好車船燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展工作;
④ 是加快工程建設(shè),保證工程投資計劃順利完成;
⑤ 是縮短新項目籌備和建設(shè)周期,加快項目融合;
⑥ 是繼續(xù)強化嚴(yán)格管理,有效降低管理風(fēng)險;
⑦ 是加強干部隊伍建設(shè)和管理,積極開展廉政教育工作;
全體員工應(yīng)該要嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格遵守公司制度,公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴(yán)
格合理的管理制度,對于管理制度,更要時刻警醒并嚴(yán)格遵守。
公司只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理,在管理上只有“從嚴(yán)!從嚴(yán)!再從嚴(yán)!”,全體職工只有抱著“贏在責(zé)任,勝在執(zhí)行”的精神,才能達(dá)成集團發(fā)展目標(biāo),才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機遇,繼續(xù)深化各項管理變革工作,持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,牢牢地把握住發(fā)展的主動權(quán),揚長避短,趁勢而上,戒驕戒躁,發(fā)揚“夢想、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執(zhí)行集團“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)管理,建鐵軍”的要求,為完成經(jīng)營和管理工作目標(biāo)計劃而全力推進(jìn)!
二、個人工作總結(jié)
14年2月17日,我有幸來到公司經(jīng)工程運營部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與川東設(shè)計院積極溝通和聯(lián)系,就單縣項目與
項目居間人積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作熱情和責(zé)任心,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司項目計劃,有計劃地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的資源,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成安排的工作,為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運營銷售工作,對于加氣站的建設(shè)以及運營管理工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。工程運營部:彭勃
2014年7月18日篇三:會務(wù)工作
會務(wù)工作
所謂會務(wù),就是會議事務(wù)性工作的簡稱。一次成功的會議,對工作的開展、事業(yè)的發(fā)展、社會的進(jìn)步,有著不可估量的作用。而要開好會議,達(dá)到預(yù)期的目的,必須做好會議的籌辦工作,對會議進(jìn)行組織安排,并向會議提供必要的服務(wù),保證會議按計劃進(jìn)行。下面,結(jié)合工作實踐談?wù)勛龊脮?wù)工作的基本套路和訣竅。
一、會務(wù)工作的基本套路
會務(wù)工作的事項和套路,主要根據(jù)會議的類型而定。會議的類型繁多,從會議規(guī)模來看,有大型會議、中型會議、小型會議。從會議議題來看,有綜合性會議、專業(yè)性會議、專題性會議。從會議的形式來看,有例會、臨時性會議、電話會,還有多種多樣的現(xiàn)場會。從會議的功用來看,有商討、決策性會議,如常委會、黨委全會、首長辦公會、各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)成員會等;有部署工作性會議,如黨委擴大會議;有交流表彰性會議,如基層建設(shè)經(jīng)驗交流會、先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員事跡交流和表彰會、為授予榮譽稱號的單位和個人召開的命名大會等;有報告、動員性會議,如傳達(dá)貫徹上級會議或指示精神的報告會、先進(jìn)單位和個人事跡匯報會、發(fā)動開展某項活動的動員會等;有調(diào)查研究性會議,如就某些問題所舉行的匯報會、座談會和研討會等;有選舉性會議,如為選舉全國人大代表而召開的全區(qū)軍人代表大會、為選舉黨代表大會代表而召開的黨員代表會議、為選舉新一屆黨的委員會和黨的紀(jì)律檢查委員會而召開的黨員代表大會等。由于會議的作用和規(guī)模不同,會務(wù)工作的重點和要求也必然各有側(cè)重,但基本的工作套路大同小異,一般分為會前準(zhǔn)備、會間服務(wù)、會后處理3個階段。
(一)會前準(zhǔn)備階段。除例會和小型會議及不安排食宿的短會,準(zhǔn)備工作可適當(dāng)簡化外,一般會議都要根據(jù)實際需要,在會前做好以下13項準(zhǔn)備工作。
1、制定會議方案。對會議的名稱、主旨、形式、規(guī)模、會期、議題、日程安排、經(jīng)費預(yù)算、組織領(lǐng)導(dǎo)等拿出意見,提交領(lǐng)導(dǎo)討論審定后,即作為組織籌辦會議的依據(jù)。如作變動,需及時請示報告,不可自作主張,隨意改變方案。
2、拿出會務(wù)工作實施計劃。主要籌辦人員對本次會議所需的各項準(zhǔn)備工作,按內(nèi)容或承辦部門歸歸類,按時間順序排排隊,開列出共有多少項工作,每項工作擬由哪個部門或個人負(fù)責(zé),以及各項工作的基本要求、完成的時限等。這樣做可以使分管會務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和具體辦事人員心中有數(shù),避免忙亂和大的疏漏。
3、組織召開協(xié)調(diào)會議。較大型會議會務(wù)任務(wù)重,服務(wù)保障的部門多,要根
據(jù)需要,組成會務(wù)工作班子,召開會議籌辦工作協(xié)調(diào)會。會務(wù)工作班子一般設(shè)秘書、材料、保障和新聞4個組。中型或小型會議可不設(shè)組,固定幾個人分管幾個方面的籌辦工作即可。召開會議籌辦工作協(xié)調(diào)會的主要內(nèi)容是:傳達(dá)或印發(fā)首長審定的會議方案,明確各組或各人的任務(wù),研究和補充《會務(wù)工作實施計劃》,協(xié)調(diào)一些交叉和難度較大的工作,有針對性地提出要求,明確分工,責(zé)任到組到人。
4、印發(fā)會議通知。召開會議的基本問題確定以后,要盡快發(fā)出會議通知,給參加會議的人員留出準(zhǔn)備時間。會議通知一般包括“八要素”:即會名、主要內(nèi)容、參加人員、報到時間、會期、會址、著裝、注意事項。注意事項主要講需要攜帶什么材料或物品,要不要提前報告與會人員名單,要不要報告報到時需接站的人數(shù)及所乘坐車次,以及有問題如何聯(lián)系等。
5、印制會議票證。大中型會議對正式出席會議的人員要發(fā)給出席證,列席會議的人員要發(fā)給列席證,會議工作人員要發(fā)給工作證,進(jìn)行選舉等其他重要會議,還可印制使用印有座號的座次證,密級較高、進(jìn)出住所需嚴(yán)格控制的會議,還要印制車輛通行證。各種票證顏色要鮮艷,且互相區(qū)別,以便于辨認(rèn)。會議各種票證應(yīng)于會議報到前印制好,出席證、列席證、工作證一般在報到時核發(fā),座次證一般在舉行全體會議之前臨時分發(fā)。如會場有條件擺座簽,最好用擺設(shè)座簽的方法取代座次證。
6、準(zhǔn)備會議用品。本著勤儉節(jié)約的原則,按照會議方案中的預(yù)算,為與會人員購置文具等會議用品。文具一般包括文件包(袋)、筆、本等。表彰會議還要購買獎品等。如果會議有選舉任務(wù),要提前準(zhǔn)備選票、票箱、監(jiān)票和計票人胸簽及計票所需物品。
7、印制與會人員和工作人員名冊。住房分配、餐桌劃分、電話安裝、座簽填寫等,都需要依據(jù)人員名冊辦理。為節(jié)約時間,可采取“找”和“報”相結(jié)合的方法,即找以往會議名單或其他資料,提前擬個名單,下面報名單時,進(jìn)行對照修改即可。在掌握了大部分人員名單之后,即可印制少量非正式名冊,發(fā)給工作人員用。正式名冊出來后,要及時調(diào)換,防止不太準(zhǔn)的名冊擴散后引起誤解。
8、印制《會議須知》?!稌h須知》一般包括6個方面的內(nèi)容:即日程安排、會議編組、作息時間、會務(wù)組等會議保障人員的住室及電話號碼、文化生活安排、注意事項。會議編組主要根據(jù)會議的任務(wù)確定,可以按單位劃分,也可以按業(yè)務(wù)系統(tǒng)編組,每組要確定一至二名召集人,如需討論,要劃分每個組的討
論會場。
9、安排好生活保障。主要包括食宿、醫(yī)療、安全保衛(wèi)和通信4個方面。會議方案確定后,要把會議人員、伙食標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)保障要求及時通知接會的招待所或賓館。會議報到前3至5天,要督促招待所或賓館進(jìn)行會議生活供應(yīng)的各項準(zhǔn)備。,會議報到前1至2天,負(fù)責(zé)會議住宿安排的工作人員應(yīng)進(jìn)住招待所或賓館,對與會人員的住室、床位和就餐桌位,固定到人,并貼好門簽、擺放好餐桌座簽。較大型會議都要抽調(diào)醫(yī)生、護(hù)士及食品檢驗人員,設(shè)立醫(yī)療化驗室,抽調(diào)安全保衛(wèi)和執(zhí)勤人員。還要根據(jù)會議需要,增設(shè)通信線路,架設(shè)電話。
10、籌辦文娛活動。文娛活動一般安排在晚間,時間不易過長,以免影響次日開會。會期較長的會議,一般要為每個住室訂1至3份報紙,做到會議人員一報到,所訂報紙就能發(fā)到。
11、設(shè)置會場。設(shè)置會場主要是兩項工作:一是布置主席臺,主要包括懸掛會標(biāo)、擺放背景、排定座次、架設(shè)并試用話筒,主席臺座次要按照“中為主、左為上”的慣例排定,拿不準(zhǔn)的要及時請示。二是會場座區(qū)的布設(shè),一般要將正式出席人員安排在會場靠前和中間位置,列席人員和工作人員安排在靠后或兩邊位置。不可擅自主張,憑想當(dāng)然安排。另外,對會場的供電、供暖(冷)、音響等設(shè)備要全面了解,如無把握,應(yīng)有應(yīng)急方案。
12、做好接站準(zhǔn)備。依據(jù)與會人員報到時所乘車次,印制《接站安排表》,主要列清什么時間、接哪個車次的哪些人、什么車去接、由誰負(fù)責(zé)等,發(fā)給有關(guān)人員按表抓落實。
13、進(jìn)行會務(wù)檢查。會務(wù)工作主要負(fù)責(zé)或承辦的同志,在會議報到的前一天,要對會議的各項籌備工作組織一次全面檢查。發(fā)現(xiàn)漏辦事項或辦得不理想的事項,要責(zé)成專人、限定時間立即補辦或完善,發(fā)現(xiàn)其他問題也要隨時研究解決,督促各組再接再厲,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好各項準(zhǔn)備工作,保證會議按期召開。(二)會間服務(wù)階段。會議從報到之日起即進(jìn)人會議階段。會議召開期間要根據(jù)實際需要,做好以下12項工作。
1、組織好會議報到。安排接站人員和車輛,及時去機場、車站、碼頭迎候,把參加會議的人員接往會議住處。確定專人,在開會通知指定的報到地點和報到時間內(nèi)堅守崗位,保證自行到會的人員及時得到安排。對一些臨時情況,如與會人員所帶司機或親屬朋友等需安排食宿的,報到處要及時掌握,妥善安排。
及時核發(fā)會議證件、文具和會議材料。及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告報到情況。
2、開好預(yù)備會議。會議人數(shù)較多、會期較長或程序較為復(fù)雜的會議,人員報到之后、正式會議之前,一般應(yīng)召開簡短的預(yù)備會議,由各組召集人或工作人員參加,大會負(fù)責(zé)人或秘書長主持。主要內(nèi)容是,簡述會議籌備情況和開法,介紹會議服務(wù)保障安排和打算,征求各組意見和建議,并對如何開好會議提出希望要求。
3、會場組織工作。每次舉行全體或分組會議時,會務(wù)工作人員都要提前進(jìn)入會場,首先檢查會場設(shè)置和設(shè)備,然后協(xié)助會議主持人做好下列工作:組織與會人員入場、就座;清點并報告到會人數(shù),掌握和隨時通知有關(guān)人員調(diào)控會場音響、溫度、照明等;督促服務(wù)人員及時送水、倒水;組織會間休息和散會退場;做好其他特殊情況的應(yīng)急處理,保證大會有條不紊地順利進(jìn)行。如會議臨時動議需要調(diào)整議程,增減議題,擴大或縮小與會人員范圍等,也需要隨時進(jìn)行調(diào)度,作出適當(dāng)安排。
4、組織大會發(fā)言工作。會議安排有大會發(fā)言的,會務(wù)組要和材料組共同做好發(fā)言的組織安排。如會前已排定發(fā)言名單,準(zhǔn)備好發(fā)言稿并已印有材料的,屆時組織有關(guān)人員發(fā)言即可。如會議期間臨時確定安排發(fā)言的,應(yīng)通知有關(guān)人員抓緊做好發(fā)言準(zhǔn)備,并將發(fā)言題目收集整理,呈主持會議的領(lǐng)導(dǎo)人審定。發(fā)言順序一般按編制序列,也可按發(fā)言內(nèi)容排列。要及時按發(fā)言順序提前把發(fā)言人請到前臺或臺側(cè)就座,以免臨時喊人、出入耽誤時間。對沒有形成材料的發(fā)言,在發(fā)言后一般應(yīng)將其發(fā)言稿留下,以便隨后印發(fā)或留存?zhèn)洳?。對重要會議的大會發(fā)言,還應(yīng)組織試講。
6、做好會議記錄。要確定專人做好會議記錄,包括全體會議記錄和分組討論情況匯報會記錄。全體會議記錄的要求是:沒有印發(fā)材料的要分別依據(jù)重要程度做詳細(xì)記錄或摘記大意與要點;已印發(fā)材料的,要著重記錄講話人作出發(fā)揮、增補或解釋的地方,作為已印發(fā)材料的補充留存。重要報告、講話要錄音、錄像。領(lǐng)導(dǎo)人的即席講話,重要的也要錄音,以便事后按錄音整理出講話稿。會議記錄要使用專用的會議記錄本,力求真實、準(zhǔn)確、完整,不遺漏主要觀點,不改變講話原意,有爭議之處也要照實記錄,客觀地反映會議的內(nèi)容和進(jìn)程,為日后查考提供依據(jù)。
7、分組討論安排工作。分組討論前,首先要協(xié)助各組落實好討論場所,與各組召集人或工作人員保持聯(lián)系。分組討論時,會務(wù)工作人員一般應(yīng)分頭參加各組的討論,掌握第一手資料。如果首長要分頭參加各組討論,要注意做好協(xié)調(diào)、分組、通知等工作。分組討論的發(fā)言一般由各組工作人員負(fù)責(zé)記錄,通過召集分組討論情況匯報會、碰頭會或收集各組記錄本的方法加以匯總整理,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
8、現(xiàn)場參觀組織工作。事先要派員察看現(xiàn)場,與被參觀單位商定現(xiàn)場會開法和參觀路線,提前做好各項準(zhǔn)備?,F(xiàn)場距離較遠(yuǎn)、需乘坐車輛時,要按組定車、編排車號、做好乘車組織工作和行車安全保衛(wèi)工作。參觀時,會務(wù)工作人員要分工把口,加強聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮調(diào)度,維持好參觀秩序。
9、會議簡報編印工作。有的會議為使領(lǐng)導(dǎo)成員與參加會議的人員之間和各組之間能互通情報,交流情況,給領(lǐng)導(dǎo)主持和指導(dǎo)會議提供依據(jù)和參考,要編印會議簡報,由材料組或會務(wù)組編印分發(fā)。編印簡報的一般要求是:標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要精煉,篇幅要簡短,印發(fā)要及時。
10、文化生活的安排工作。根據(jù)會議日程和文化生活計劃,一般安排電影、錄像,有時組織看文藝節(jié)目或體育比賽。對業(yè)余文化生活的組織安排,要加強組織協(xié)調(diào),把好事辦好,使與會人員心情舒暢。
11、會議材料回收工作。會議印發(fā)的屬于保密范圍的文件材料,在會議結(jié)束前應(yīng)予以回收,以防發(fā)生失泄密事故。對因特殊情況而缺交、漏交的,會后仍要跟蹤回收,不留死角。尤其對新聞單位或其他臨時赴會借閱文件的人員,發(fā)文時一定要登記和交代清楚,他們離會時及時回收。
12、做好與會人員的返程服務(wù)工作。會務(wù)組應(yīng)在會議結(jié)束前摸清底數(shù),早作安排。需乘火車的,要提前2至3天征詢車次,預(yù)購車票,并分別按乘車時間編組,做好送站安排等。在這項工作中,最關(guān)鍵的是抓好安全,應(yīng)在會議結(jié)束時,通過主持會議的領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)返程安全問題,嚴(yán)格不開夜車、不開快車等規(guī)定。(三)會議善后階段。會議結(jié)束,會務(wù)工作不能同時結(jié)束,還要繼續(xù)做好會議的善后工作。會議善后工作主要有以下5項:
1、搞好財務(wù)結(jié)算。會議結(jié)束后,會務(wù)組要及時與招待所或賓館有關(guān)人員一起,核算住房、伙食等費用,并盡快結(jié)算印刷廠、服務(wù)社等外圍賬目。
第五篇:會務(wù)員崗位職責(zé)
會務(wù)員崗位職責(zé)
1、承擔(dān)各類會議的接待、服務(wù)工作。
2、按照《會議室預(yù)約單》的相關(guān)內(nèi)容,配合有關(guān)部門做好會場布置及會前各項準(zhǔn)備工作。
3、遵守服務(wù)規(guī)范,熱情、主動、周到、細(xì)致、文明禮貌地接待與會人員,做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點人數(shù)等工作。
4、會議進(jìn)行期間適時續(xù)水,動作輕、穩(wěn),按服務(wù)規(guī)范操作。
5、保持會議室環(huán)境的干凈整潔,適時通風(fēng),保持室內(nèi)空氣清新。
6、負(fù)責(zé)會議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù),確保正常使用。
7、發(fā)現(xiàn)參會人員遺留的物品,要及時收存保管,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。