第一篇：文案調(diào)研報(bào)告

文案調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研背景

這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國(guó)。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)?！保?xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來(lái)，訓(xùn)練對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。

拓展活動(dòng)并非體育加娛樂(lè)，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。通過(guò)訓(xùn)練課程能夠有效地開發(fā)企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與團(tuán)隊(duì)合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛(ài)護(hù)自然。

時(shí)下，隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們由于工作的束縛而疏于鍛煉，身體素質(zhì)日益下降。但是，人們內(nèi)心對(duì)軍人所具有的健康體魄、默契的團(tuán)隊(duì)合作能力以及堅(jiān)強(qiáng)的意志又十分向往。而室外軍事訓(xùn)練營(yíng)專門針對(duì)具有這樣心態(tài)的人群展開各種不同的訓(xùn)練活動(dòng)，以滿足人們的這種需求。

二、調(diào)研目的1、2、3、了解人們對(duì)現(xiàn)有室外拓展訓(xùn)練營(yíng)的態(tài)度 了解人們對(duì)室外軍事訓(xùn)練營(yíng)所抱有的期望 最終通過(guò)調(diào)研結(jié)果所顯示出的消費(fèi)者偏好信息對(duì)室外軍事訓(xùn)練營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位。

4、開展室外軍事訓(xùn)練的可行性

三、文案調(diào)研內(nèi)容

1、軍事拓展訓(xùn)練發(fā)展簡(jiǎn)史

從1995 年, 國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)——人眾人北京拓展訓(xùn)練學(xué)校。

1996年，人眾人將這種體驗(yàn)式培訓(xùn)方式做為其主打產(chǎn)品注冊(cè)了商標(biāo)：拓展訓(xùn)練?。只是沒(méi)有想到的是，一個(gè)公司的產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)會(huì)在今天泛化成一個(gè)行業(yè)的名稱。從1995年~1998年三年時(shí)間里，北京拓展訓(xùn)練學(xué)校處于零競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，但隨后，由于入門門檻低，大量專門的拓展培訓(xùn)公司從各地開始涌現(xiàn)。尤其從2000年起，各地戶外俱樂(lè)部也紛紛涉足，形成了空前的市場(chǎng)熱潮。

從某種意義上說(shuō)，拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展成為了某些戶外俱樂(lè)部生存的救命稻草。因?yàn)槠駷橹?，中?guó)的戶外俱樂(lè)部并沒(méi)有出現(xiàn)真正意義上的贏利模式，除了戶外產(chǎn)品銷售、組織會(huì)員AA制的戶外活動(dòng)，再加上偶爾承接大型活動(dòng)、黃金周的長(zhǎng)線出行，剩下能賺錢的就只有拓展培訓(xùn)了。

2、拓展培訓(xùn)的環(huán)節(jié)及特點(diǎn)

（1）訓(xùn)練通常有以下四個(gè)環(huán)節(jié)：

①團(tuán)隊(duì)熱身。在培訓(xùn)開始時(shí)，團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)將有助于加深學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，建立團(tuán)隊(duì)，以便輕松愉悅的投入到各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)中去。

②個(gè)人項(xiàng)目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險(xiǎn)最小的原則設(shè)計(jì),每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)受訓(xùn)者的心理承受力都是一次極大的考驗(yàn)。

③團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目以改善受訓(xùn)者的合作意識(shí)和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊(duì)精神為目標(biāo)，通過(guò)復(fù)雜而艱巨的活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。④回顧總結(jié)?；仡檶椭鷮W(xué)員消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗(yàn)，以便達(dá)到活動(dòng)的具體目的?？偨Y(jié)，使學(xué)員能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。

（2）拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)有：

① 綜合活動(dòng)性。拓展訓(xùn)練的所有項(xiàng)目都以體能活動(dòng)為引導(dǎo)，引發(fā)出認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)和交往活動(dòng)，有明確的操作過(guò)程，要求學(xué)員全身心的投入。

② 挑戰(zhàn)極限。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目都具有一定的難度，表現(xiàn)在心理考驗(yàn)上，需要學(xué)員向自己的能力極限挑戰(zhàn)，跨越“極限”。

③ 集體中的個(gè)性。拓展訓(xùn)練實(shí)行分組活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)，同時(shí)從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個(gè)性。

④ 高峰體驗(yàn)。在克服困難，順利完成課程要求以后，學(xué)員能夠體會(huì)到發(fā)自內(nèi)心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗(yàn)。

⑤ 自我教育。教員只是在課前把課程的內(nèi)容、目的、要求以及必要的安全注意事項(xiàng)向?qū)W員講清楚，活動(dòng)中一般不進(jìn)行講述，也不參與討論，充分尊重學(xué)員的主體地位和主觀能動(dòng)性。即使在課后的總結(jié)中，教員只是點(diǎn)到為止，主要讓學(xué)員自己來(lái)講。達(dá)到了自我教育的目的。

⑥ 通過(guò)拓展訓(xùn)練，參訓(xùn)者在如下方面有顯著的提高：認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛(ài)護(hù)大自然。

3、拓展培訓(xùn)的市場(chǎng)蛋糕究竟有多大？

雖然行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù), 但從現(xiàn)有能夠搜集到的資料來(lái)看, 拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)每年大約在30～40%，2005年的行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2～3個(gè)億，從業(yè)人員近萬(wàn)人。不過(guò)這樣的一個(gè)數(shù)字也頗讓人覺(jué)得無(wú)奈，人均年產(chǎn)值也不過(guò)2~3萬(wàn)，這么低的人均產(chǎn)出量是不是該將其從業(yè)人員劃入藍(lán)領(lǐng)行業(yè)啊？由此也讓人心存懷疑，要么是上述數(shù)字并不準(zhǔn)確，要么就是行業(yè)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。如果是后者，則意味著拓展行業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)處于相當(dāng)?shù)偷乃剑@樣的后果就會(huì)直接導(dǎo)致外來(lái)資金減少在本行業(yè)的投入。很難想象缺少雄厚資金的進(jìn)入，拓展行業(yè)長(zhǎng)此以往會(huì)是什么樣的局面？

與此形成對(duì)比的是，在北京中關(guān)村一帶，一家規(guī)模不大十幾個(gè)人的IT公司，年?duì)I收上億的不在少數(shù)。而拓展行業(yè)一年兩三億的年產(chǎn)值中，人眾人教育集團(tuán)占據(jù)了其中近30%的份額，其它的培訓(xùn)公司加上大量的戶外俱樂(lè)部瓜分了剩下的市場(chǎng)。

4、軍事拓展訓(xùn)練發(fā)展中存在的挑戰(zhàn)

①、拓展行業(yè)缺乏客觀的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

拓展訓(xùn)練雖然已經(jīng)被公認(rèn)為是一個(gè)行業(yè), 但行業(yè)運(yùn)作不夠規(guī)范, 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失是一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，即沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定什么樣的培訓(xùn)才能稱得上是真正的拓展培訓(xùn)。于是，戶外俱樂(lè)部帶著人到野外做些拓展游戲可以跟客戶

說(shuō)這是拓展訓(xùn)練，旅行社帶著客人們?nèi)ネ卣够赝嫱娓呖枕?xiàng)目也說(shuō)這是拓展訓(xùn)練，包括一些名義上的培訓(xùn)公司，將一些拓展的項(xiàng)目隨意地堆砌之后也對(duì)客戶說(shuō)這就是拓展訓(xùn)練??

最終，造成眼下這種局面：誰(shuí)都能說(shuō)自己做的是拓展培訓(xùn)，誰(shuí)都能說(shuō)自己做的是真正的拓展培訓(xùn)！沒(méi)有任何相關(guān)部門來(lái)驗(yàn)證其能否從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的資格，也沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，這樣的狀況讓客戶無(wú)所適從。

②嚴(yán)重的安全隱患

正因?yàn)闆](méi)有規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致拓展培訓(xùn)行業(yè)存在嚴(yán)重的安全隱患。由于拓展訓(xùn)練經(jīng)常會(huì)借助一些高空訓(xùn)練設(shè)施或是在野外進(jìn)行培訓(xùn)，這就要求訓(xùn)練設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，訓(xùn)練器材的購(gòu)買、保養(yǎng)、報(bào)廢符合使用要求，培訓(xùn)人員具有熟練的操作規(guī)范和相關(guān)專業(yè)技能。但實(shí)際狀況是：大量的高空訓(xùn)練設(shè)施僅僅憑一張照片就能進(jìn)行施工，其受力、材質(zhì)等要求都存在安全問(wèn)題；訓(xùn)練器材中應(yīng)當(dāng)使用登山專用動(dòng)力繩的用普通繩子代替，已經(jīng)嚴(yán)重變形頻繁使用多年理應(yīng)報(bào)廢的器材仍然繼續(xù)使用；操作安全器械的時(shí)候吸煙（大量保護(hù)器械屬于尼龍制品，不懼日曬雨淋但懼火）；“培訓(xùn)師”不會(huì)操作繩結(jié)，不會(huì)緊急救援，不懂得項(xiàng)目過(guò)程中的安全監(jiān)控，甚至連安全頭盔的佩戴都不知道其重點(diǎn)是護(hù)住前額與后腦。就連盲人方陣這類看似安全的場(chǎng)地項(xiàng)目也是有著嚴(yán)格的安全要求的，培訓(xùn)師不可以借此機(jī)會(huì)躲在樹蔭下坐著休息，需要站在學(xué)員附近隨時(shí)關(guān)注處在盲人狀態(tài)的學(xué)員動(dòng)作，防止他們被手中的繩子絆倒，及時(shí)制止他們將繩子纏在脖子上的舉動(dòng)，培訓(xùn)前還要仔細(xì)檢查場(chǎng)地，避免場(chǎng)地中有可能導(dǎo)致學(xué)員磕絆的物體??

③培訓(xùn)師資力量的極度短缺

拓展訓(xùn)練公司的訓(xùn)練師一般由三種人組成: 一是接受過(guò)專業(yè)野外訓(xùn)練的退伍軍人和體育教練;二是有著多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn), 受過(guò)良好高等教育、對(duì)拓展訓(xùn)練有濃厚興趣的人士;三是一些在登山、攀巖等戶外領(lǐng)域成績(jī)卓著的專業(yè)人才。這三方面的專業(yè)人才本來(lái)就不多, 其中能夠真正能夠成為合格的培訓(xùn)師就更少。因?yàn)閮H僅具備上述三方面中某一方面專長(zhǎng)的人并不一定就能成為合格的培訓(xùn)師，這些人中具有良好的表達(dá)力、親和力等條件的人才有可能經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)之后勝任培訓(xùn)師的工作。

作為拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的真正實(shí)施者, 通常對(duì)拓展訓(xùn)練師的要求較高,一般應(yīng)具

有大學(xué)以上學(xué)歷, 不僅要具備專業(yè)技術(shù)和身體條件，還要熟悉器械、場(chǎng)地, 又要具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的理論和專業(yè)知識(shí)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇, 拓展訓(xùn)練師漸漸要求有經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科背景，有著逐漸增高的學(xué)歷要求。國(guó)外的一些知名大學(xué)還有專門的課程和相關(guān)學(xué)位，而國(guó)內(nèi)僅有極少數(shù)大學(xué)開設(shè)了戶外專業(yè)，仍然沒(méi)有專門的拓展培訓(xùn)相關(guān)學(xué)科設(shè)置和學(xué)位。

一方面是對(duì)培訓(xùn)師的要求越來(lái)越高，另一方面是國(guó)內(nèi)近70%的拓展訓(xùn)練公司存在低門檻進(jìn)入, 從業(yè)人員不專業(yè)的現(xiàn)象。這二者之間的矛盾將越來(lái)越大，導(dǎo)致每年的培訓(xùn)旺季培訓(xùn)師緊俏，有的培訓(xùn)公司是全員都上，有的戶外俱樂(lè)部也是所有領(lǐng)隊(duì)也紛紛上陣，還有的是帶不下來(lái)全天的培訓(xùn)科目就“蹲點(diǎn)”，突擊培訓(xùn)某個(gè)項(xiàng)目，培訓(xùn)師不動(dòng)學(xué)員輪流倒場(chǎng)子??

④抄襲嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)混亂

拓展訓(xùn)練行業(yè)抄襲之風(fēng)盛行，抄襲的最大好處是成本低獲利豐厚，最后誰(shuí)都不愿意投入資金和人力進(jìn)行新項(xiàng)目的研發(fā)，就等著誰(shuí)有了好項(xiàng)目之后照抄過(guò)來(lái)，于是照虎畫出來(lái)的不僅有貓還有五花八門的各種變形。各家操作同樣的項(xiàng)目看上去都形似，但其實(shí)質(zhì)卻相差甚遠(yuǎn)。

就拿孤島這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，三種不同角色的人分處三個(gè)不同的島，各島任務(wù)不同，最終的結(jié)果是要將所有人集中到其中一個(gè)島上。這個(gè)項(xiàng)目涉及層級(jí)之間、部門之間的有效溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時(shí)間管理、突破思維定式、培養(yǎng)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等幾個(gè)方面的內(nèi)容，項(xiàng)目操作僅僅是個(gè)手段，重要的是后面的回顧與引導(dǎo)，培訓(xùn)師要在過(guò)程中觀察學(xué)員的行為，以他們的行為做為回顧的引子，一步步地引導(dǎo)學(xué)員去分析問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單地把項(xiàng)目給學(xué)員講清楚讓他們知道項(xiàng)目怎么做就萬(wàn)事大吉了。這樣的項(xiàng)目因?yàn)楸旧碛袘夷睿腥の缎?，往往?huì)被操作得跟游戲一樣，玩完了事。從客戶的角度來(lái)看，他們并不知道這個(gè)項(xiàng)目真正的內(nèi)涵在哪里，如果進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較，哪家公司做這個(gè)項(xiàng)目在形式上都變化不大，但項(xiàng)目之后的內(nèi)容呢？如果客戶沒(méi)有機(jī)會(huì)在其它公司進(jìn)行類似培訓(xùn)，沒(méi)有比較，客戶可能永遠(yuǎn)都不知道這其中的差別，可能會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為曾經(jīng)做過(guò)的就是拓展訓(xùn)練。

5、長(zhǎng)春市軍事拓展訓(xùn)練主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

長(zhǎng)春市現(xiàn)有四家室外拓展訓(xùn)練基地，他們中各有千秋。幾家培訓(xùn)基地的訓(xùn)練

項(xiàng)目基本健全，涉及的面都很廣。森森的優(yōu)勢(shì)在于她的拓展訓(xùn)練以及她的娛樂(lè)項(xiàng)目（真人CS），不足之處就在于他的訓(xùn)練嚴(yán)格程度，而啟點(diǎn)正好彌補(bǔ)了他的這一缺陷，引進(jìn)西點(diǎn)軍事訓(xùn)練體系，相對(duì)較嚴(yán)格些，還有就是他采用現(xiàn)國(guó)際最先進(jìn)的電子激光鐳射感應(yīng)野戰(zhàn)系統(tǒng)，逼真的野戰(zhàn)場(chǎng)景，優(yōu)美的山水景色。龍橋是吉林省第一家體驗(yàn)式專業(yè)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是省內(nèi)實(shí)力最雄厚的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)春道博積累了多年的體驗(yàn)式培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn), 打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，讓學(xué)員在主動(dòng)參與和體驗(yàn)的過(guò)程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，通過(guò)學(xué)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，感悟出具有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。這些拓展訓(xùn)練基地主要都是以真人CS為主線，沒(méi)有系統(tǒng)的如軍隊(duì)訓(xùn)練班的軍事化訓(xùn)練體系，我們可以從這個(gè)方面來(lái)入手。把自己定位在軍事化的訓(xùn)練體系，避開與他們的正面交鋒。

四、文案調(diào)研結(jié)論

現(xiàn)如今，現(xiàn)代化進(jìn)程推動(dòng)著社會(huì)更快更高的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在不斷加快，日漸缺少的鍛煉所帶來(lái)的問(wèn)題便是人們身體素質(zhì)的日益下降，而內(nèi)心深處所向往的軍人般強(qiáng)迫的體質(zhì)又得不到滿足。長(zhǎng)春現(xiàn)有的幾家訓(xùn)練基地主要以?shī)蕵?lè)為主，達(dá)不到強(qiáng)化自己身體素質(zhì)的要求，軍事化拓展訓(xùn)練適時(shí)的針對(duì)這種心理現(xiàn)象，迎難而上，在市場(chǎng)上有很大的需求。

第二篇：文案調(diào)研報(bào)告

文案調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研背景

這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國(guó)。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)?！?，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來(lái)，訓(xùn)練對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。

拓展活動(dòng)并非體育加娛樂(lè)，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。通過(guò)訓(xùn)練課程能夠有效地開發(fā)企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與團(tuán)隊(duì)合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛(ài)護(hù)自然。

時(shí)下，隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們由于工作的束縛而疏于鍛煉，身體素質(zhì)日益下降。但是，人們內(nèi)心對(duì)軍人所具有的健康體魄、默契的團(tuán)隊(duì)合作能力以及堅(jiān)強(qiáng)的意志又十分向往。而室外軍事訓(xùn)練營(yíng)專門針對(duì)具有這樣心態(tài)的人群展開各種不同的訓(xùn)練活動(dòng)，以滿足人們的這種需求。

二、調(diào)研目的1、2、3、了解人們對(duì)現(xiàn)有室外拓展訓(xùn)練營(yíng)的態(tài)度 了解人們對(duì)室外軍事訓(xùn)練營(yíng)所抱有的期望 最終通過(guò)調(diào)研結(jié)果所顯示出的消費(fèi)者偏好信息對(duì)室外軍事訓(xùn)練營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位。

4、開展室外軍事訓(xùn)練的可行性

三、文案調(diào)研內(nèi)容

1、軍事拓展訓(xùn)練發(fā)展簡(jiǎn)史

從1995 年, 國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)——人眾人北京拓展訓(xùn)練學(xué)校。

1996年，人眾人將這種體驗(yàn)式培訓(xùn)方式做為其主打產(chǎn)品注冊(cè)了商標(biāo)：拓展訓(xùn)練?。只是沒(méi)有想到的是，一個(gè)公司的產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)會(huì)在今天泛化成一個(gè)行業(yè)的名稱。從1995年~1998年三年時(shí)間里，北京拓展訓(xùn)練學(xué)校處于零競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，但隨后，由于入門門檻低，大量專門的拓展培訓(xùn)公司從各地開始涌現(xiàn)。尤其從2000年起，各地戶外俱樂(lè)部也紛紛涉足，形成了空前的市場(chǎng)熱潮。

從某種意義上說(shuō)，拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展成為了某些戶外俱樂(lè)部生存的救命稻草。因?yàn)槠駷橹梗袊?guó)的戶外俱樂(lè)部并沒(méi)有出現(xiàn)真正意義上的贏利模式，除了戶外產(chǎn)品銷售、組織會(huì)員AA制的戶外活動(dòng)，再加上偶爾承接大型活動(dòng)、黃金周的長(zhǎng)線出行，剩下能賺錢的就只有拓展培訓(xùn)了。

2、拓展培訓(xùn)的環(huán)節(jié)及特點(diǎn)

（1）訓(xùn)練通常有以下四個(gè)環(huán)節(jié)：

①團(tuán)隊(duì)熱身。在培訓(xùn)開始時(shí)，團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)將有助于加深學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，建立團(tuán)隊(duì)，以便輕松愉悅的投入到各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)中去。

②個(gè)人項(xiàng)目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險(xiǎn)最小的原則設(shè)計(jì),每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)受訓(xùn)者的心理承受力都是一次極大的考驗(yàn)。

③團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目以改善受訓(xùn)者的合作意識(shí)和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊(duì)精神為目標(biāo)，通過(guò)復(fù)雜而艱巨的活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。④回顧總結(jié)?；仡檶椭鷮W(xué)員消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗(yàn)，以便達(dá)到活動(dòng)的具體目的?？偨Y(jié)，使學(xué)員能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。

（2）拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)有：

① 綜合活動(dòng)性。拓展訓(xùn)練的所有項(xiàng)目都以體能活動(dòng)為引導(dǎo)，引發(fā)出認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)和交往活動(dòng)，有明確的操作過(guò)程，要求學(xué)員全身心的投入。

② 挑戰(zhàn)極限。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目都具有一定的難度，表現(xiàn)在心理考驗(yàn)上，需要學(xué)員向自己的能力極限挑戰(zhàn)，跨越“極限”。

③ 集體中的個(gè)性。拓展訓(xùn)練實(shí)行分組活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)，同時(shí)從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個(gè)性。

④ 高峰體驗(yàn)。在克服困難，順利完成課程要求以后，學(xué)員能夠體會(huì)到發(fā)自內(nèi)心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗(yàn)。

⑤ 自我教育。教員只是在課前把課程的內(nèi)容、目的、要求以及必要的安全注意事項(xiàng)向?qū)W員講清楚，活動(dòng)中一般不進(jìn)行講述，也不參與討論，充分尊重學(xué)員的主體地位和主觀能動(dòng)性。即使在課后的總結(jié)中，教員只是點(diǎn)到為止，主要讓學(xué)員自己來(lái)講。達(dá)到了自我教育的目的。

⑥ 通過(guò)拓展訓(xùn)練，參訓(xùn)者在如下方面有顯著的提高：認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛(ài)護(hù)大自然。

3、拓展培訓(xùn)的市場(chǎng)蛋糕究竟有多大？

雖然行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù), 但從現(xiàn)有能夠搜集到的資料來(lái)看, 拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)每年大約在30～40%，2005年的行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2～3個(gè)億，從業(yè)人員近萬(wàn)人。不過(guò)這樣的一個(gè)數(shù)字也頗讓人覺(jué)得無(wú)奈，人均年產(chǎn)值也不過(guò)2~3萬(wàn)，這么低的人均產(chǎn)出量是不是該將其從業(yè)人員劃入藍(lán)領(lǐng)行業(yè)??？由此也讓人心存懷疑，要么是上述數(shù)字并不準(zhǔn)確，要么就是行業(yè)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。如果是后者，則意味著拓展行業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)處于相當(dāng)?shù)偷乃?，這樣的后果就會(huì)直接導(dǎo)致外來(lái)資金減少在本行業(yè)的投入。很難想象缺少雄厚資金的進(jìn)入，拓展行業(yè)長(zhǎng)此以往會(huì)是什么樣的局面？

與此形成對(duì)比的是，在北京中關(guān)村一帶，一家規(guī)模不大十幾個(gè)人的IT公司，年?duì)I收上億的不在少數(shù)。而拓展行業(yè)一年兩三億的年產(chǎn)值中，人眾人教育集團(tuán)占據(jù)了其中近30%的份額，其它的培訓(xùn)公司加上大量的戶外俱樂(lè)部瓜分了剩下的市場(chǎng)。

4、軍事拓展訓(xùn)練發(fā)展中存在的挑戰(zhàn)

①、拓展行業(yè)缺乏客觀的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

拓展訓(xùn)練雖然已經(jīng)被公認(rèn)為是一個(gè)行業(yè), 但行業(yè)運(yùn)作不夠規(guī)范, 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失是一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，即沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定什么樣的培訓(xùn)才能稱得上是真正的拓展培訓(xùn)。于是，戶外俱樂(lè)部帶著人到野外做些拓展游戲可以跟客戶

說(shuō)這是拓展訓(xùn)練，旅行社帶著客人們?nèi)ネ卣够赝嫱娓呖枕?xiàng)目也說(shuō)這是拓展訓(xùn)練，包括一些名義上的培訓(xùn)公司，將一些拓展的項(xiàng)目隨意地堆砌之后也對(duì)客戶說(shuō)這就是拓展訓(xùn)練??

最終，造成眼下這種局面：誰(shuí)都能說(shuō)自己做的是拓展培訓(xùn)，誰(shuí)都能說(shuō)自己做的是真正的拓展培訓(xùn)！沒(méi)有任何相關(guān)部門來(lái)驗(yàn)證其能否從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的資格，也沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，這樣的狀況讓客戶無(wú)所適從。

②嚴(yán)重的安全隱患

正因?yàn)闆](méi)有規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致拓展培訓(xùn)行業(yè)存在嚴(yán)重的安全隱患。由于拓展訓(xùn)練經(jīng)常會(huì)借助一些高空訓(xùn)練設(shè)施或是在野外進(jìn)行培訓(xùn)，這就要求訓(xùn)練設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，訓(xùn)練器材的購(gòu)買、保養(yǎng)、報(bào)廢符合使用要求，培訓(xùn)人員具有熟練的操作規(guī)范和相關(guān)專業(yè)技能。但實(shí)際狀況是：大量的高空訓(xùn)練設(shè)施僅僅憑一張照片就能進(jìn)行施工，其受力、材質(zhì)等要求都存在安全問(wèn)題；訓(xùn)練器材中應(yīng)當(dāng)使用登山專用動(dòng)力繩的用普通繩子代替，已經(jīng)嚴(yán)重變形頻繁使用多年理應(yīng)報(bào)廢的器材仍然繼續(xù)使用；操作安全器械的時(shí)候吸煙（大量保護(hù)器械屬于尼龍制品，不懼日曬雨淋但懼火）；“培訓(xùn)師”不會(huì)操作繩結(jié)，不會(huì)緊急救援，不懂得項(xiàng)目過(guò)程中的安全監(jiān)控，甚至連安全頭盔的佩戴都不知道其重點(diǎn)是護(hù)住前額與后腦。就連盲人方陣這類看似安全的場(chǎng)地項(xiàng)目也是有著嚴(yán)格的安全要求的，培訓(xùn)師不可以借此機(jī)會(huì)躲在樹蔭下坐著休息，需要站在學(xué)員附近隨時(shí)關(guān)注處在盲人狀態(tài)的學(xué)員動(dòng)作，防止他們被手中的繩子絆倒，及時(shí)制止他們將繩子纏在脖子上的舉動(dòng)，培訓(xùn)前還要仔細(xì)檢查場(chǎng)地，避免場(chǎng)地中有可能導(dǎo)致學(xué)員磕絆的物體??

③培訓(xùn)師資力量的極度短缺

拓展訓(xùn)練公司的訓(xùn)練師一般由三種人組成: 一是接受過(guò)專業(yè)野外訓(xùn)練的退伍軍人和體育教練;二是有著多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn), 受過(guò)良好高等教育、對(duì)拓展訓(xùn)練有濃厚興趣的人士;三是一些在登山、攀巖等戶外領(lǐng)域成績(jī)卓著的專業(yè)人才。這三方面的專業(yè)人才本來(lái)就不多, 其中能夠真正能夠成為合格的培訓(xùn)師就更少。因?yàn)閮H僅具備上述三方面中某一方面專長(zhǎng)的人并不一定就能成為合格的培訓(xùn)師，這些人中具有良好的表達(dá)力、親和力等條件的人才有可能經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)之后勝任培訓(xùn)師的工作。

作為拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的真正實(shí)施者, 通常對(duì)拓展訓(xùn)練師的要求較高,一般應(yīng)具

有大學(xué)以上學(xué)歷, 不僅要具備專業(yè)技術(shù)和身體條件，還要熟悉器械、場(chǎng)地, 又要具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的理論和專業(yè)知識(shí)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇, 拓展訓(xùn)練師漸漸要求有經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科背景，有著逐漸增高的學(xué)歷要求。國(guó)外的一些知名大學(xué)還有專門的課程和相關(guān)學(xué)位，而國(guó)內(nèi)僅有極少數(shù)大學(xué)開設(shè)了戶外專業(yè)，仍然沒(méi)有專門的拓展培訓(xùn)相關(guān)學(xué)科設(shè)置和學(xué)位。

一方面是對(duì)培訓(xùn)師的要求越來(lái)越高，另一方面是國(guó)內(nèi)近70%的拓展訓(xùn)練公司存在低門檻進(jìn)入, 從業(yè)人員不專業(yè)的現(xiàn)象。這二者之間的矛盾將越來(lái)越大，導(dǎo)致每年的培訓(xùn)旺季培訓(xùn)師緊俏，有的培訓(xùn)公司是全員都上，有的戶外俱樂(lè)部也是所有領(lǐng)隊(duì)也紛紛上陣，還有的是帶不下來(lái)全天的培訓(xùn)科目就“蹲點(diǎn)”，突擊培訓(xùn)某個(gè)項(xiàng)目，培訓(xùn)師不動(dòng)學(xué)員輪流倒場(chǎng)子??

④抄襲嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)混亂

拓展訓(xùn)練行業(yè)抄襲之風(fēng)盛行，抄襲的最大好處是成本低獲利豐厚，最后誰(shuí)都不愿意投入資金和人力進(jìn)行新項(xiàng)目的研發(fā)，就等著誰(shuí)有了好項(xiàng)目之后照抄過(guò)來(lái)，于是照虎畫出來(lái)的不僅有貓還有五花八門的各種變形。各家操作同樣的項(xiàng)目看上去都形似，但其實(shí)質(zhì)卻相差甚遠(yuǎn)。

就拿孤島這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，三種不同角色的人分處三個(gè)不同的島，各島任務(wù)不同，最終的結(jié)果是要將所有人集中到其中一個(gè)島上。這個(gè)項(xiàng)目涉及層級(jí)之間、部門之間的有效溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時(shí)間管理、突破思維定式、培養(yǎng)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等幾個(gè)方面的內(nèi)容，項(xiàng)目操作僅僅是個(gè)手段，重要的是后面的回顧與引導(dǎo)，培訓(xùn)師要在過(guò)程中觀察學(xué)員的行為，以他們的行為做為回顧的引子，一步步地引導(dǎo)學(xué)員去分析問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單地把項(xiàng)目給學(xué)員講清楚讓他們知道項(xiàng)目怎么做就萬(wàn)事大吉了。這樣的項(xiàng)目因?yàn)楸旧碛袘夷睿腥の缎?，往往?huì)被操作得跟游戲一樣，玩完了事。從客戶的角度來(lái)看，他們并不知道這個(gè)項(xiàng)目真正的內(nèi)涵在哪里，如果進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較，哪家公司做這個(gè)項(xiàng)目在形式上都變化不大，但項(xiàng)目之后的內(nèi)容呢？如果客戶沒(méi)有機(jī)會(huì)在其它公司進(jìn)行類似培訓(xùn)，沒(méi)有比較，客戶可能永遠(yuǎn)都不知道這其中的差別，可能會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為曾經(jīng)做過(guò)的就是拓展訓(xùn)練。

5、長(zhǎng)春市軍事拓展訓(xùn)練主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

長(zhǎng)春市現(xiàn)有四家室外拓展訓(xùn)練基地，他們中各有千秋。幾家培訓(xùn)基地的訓(xùn)練

項(xiàng)目基本健全，涉及的面都很廣。森森的優(yōu)勢(shì)在于她的拓展訓(xùn)練以及她的娛樂(lè)項(xiàng)目（真人CS），不足之處就在于他的訓(xùn)練嚴(yán)格程度，而啟點(diǎn)正好彌補(bǔ)了他的這一缺陷，引進(jìn)西點(diǎn)軍事訓(xùn)練體系，相對(duì)較嚴(yán)格些，還有就是他采用現(xiàn)國(guó)際最先進(jìn)的電子激光鐳射感應(yīng)野戰(zhàn)系統(tǒng)，逼真的野戰(zhàn)場(chǎng)景，優(yōu)美的山水景色。龍橋是吉林省第一家體驗(yàn)式專業(yè)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是省內(nèi)實(shí)力最雄厚的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)春道博積累了多年的體驗(yàn)式培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn), 打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，讓學(xué)員在主動(dòng)參與和體驗(yàn)的過(guò)程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，通過(guò)學(xué)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，感悟出具有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。這些拓展訓(xùn)練基地主要都是以真人CS為主線，沒(méi)有系統(tǒng)的如軍隊(duì)訓(xùn)練班的軍事化訓(xùn)練體系，我們可以從這個(gè)方面來(lái)入手。把自己定位在軍事化的訓(xùn)練體系，避開與他們的正面交鋒。

四、文案調(diào)研結(jié)論

現(xiàn)如今，現(xiàn)代化進(jìn)程推動(dòng)著社會(huì)更快更高的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在不斷加快，日漸缺少的鍛煉所帶來(lái)的問(wèn)題便是人們身體素質(zhì)的日益下降，而內(nèi)心深處所向往的軍人般強(qiáng)迫的體質(zhì)又得不到滿足。長(zhǎng)春現(xiàn)有的幾家訓(xùn)練基地主要以?shī)蕵?lè)為主，達(dá)不到強(qiáng)化自己身體素質(zhì)的要求，軍事化拓展訓(xùn)練適時(shí)的針對(duì)這種心理現(xiàn)象，迎難而上，在市場(chǎng)上有很大的需求。

第三篇：文案調(diào)研報(bào)告

文案調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研背景

這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國(guó)。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)校”，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來(lái)，訓(xùn)練對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。

拓展活動(dòng)并非體育加娛樂(lè)，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。通過(guò)訓(xùn)練課程能夠有效地開發(fā)企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與團(tuán)隊(duì)合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛(ài)護(hù)自然。

時(shí)下，隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們由于工作的束縛而疏于鍛煉，身體素質(zhì)日益下降。但是，人們內(nèi)心對(duì)軍人所具有的健康體魄、默契的團(tuán)隊(duì)合作能力以及堅(jiān)強(qiáng)的意志又十分向往。而室外軍事訓(xùn)練營(yíng)專門針對(duì)具有這樣心態(tài)的人群展開各種不同的訓(xùn)練活動(dòng)，以滿足人們的這種需求。

二、調(diào)研目的1、2、3、了解人們對(duì)現(xiàn)有室外拓展訓(xùn)練營(yíng)的態(tài)度 了解人們對(duì)室外軍事訓(xùn)練營(yíng)所抱有的期望 最終通過(guò)調(diào)研結(jié)果所顯示出的消費(fèi)者偏好信息對(duì)室外軍事訓(xùn)練營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位。

4、開展室外軍事訓(xùn)練的可行性

三、文案調(diào)研內(nèi)容

1、軍事拓展訓(xùn)練發(fā)展簡(jiǎn)史

從1995 年, 國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)——人眾人北京拓展訓(xùn)練學(xué)校。

1996年，人眾人將這種體驗(yàn)式培訓(xùn)方式做為其主打產(chǎn)品注冊(cè)了商標(biāo)：拓展訓(xùn)練?。只是沒(méi)有想到的是，一個(gè)公司的產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)會(huì)在今天泛化成一個(gè)行業(yè)的名稱。從1995年~1998年三年時(shí)間里，北京拓展訓(xùn)練學(xué)校處于零競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，但隨后，由于入門門檻低，大量專門的拓展培訓(xùn)公司從各地開始涌現(xiàn)。尤其從2000年起，各地戶外俱樂(lè)部也紛紛涉足，形成了空前的市場(chǎng)熱潮。

從某種意義上說(shuō)，拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展成為了某些戶外俱樂(lè)部生存的救命稻草。因?yàn)槠駷橹?，中?guó)的戶外俱樂(lè)部并沒(méi)有出現(xiàn)真正意義上的贏利模式，除了戶外產(chǎn)品銷售、組織會(huì)員AA制的戶外活動(dòng)，再加上偶爾承接大型活動(dòng)、黃金周的長(zhǎng)線出行，剩下能賺錢的就只有拓展培訓(xùn)了。

2、拓展培訓(xùn)的環(huán)節(jié)及特點(diǎn)

（1）訓(xùn)練通常有以下四個(gè)環(huán)節(jié)：

①團(tuán)隊(duì)熱身。在培訓(xùn)開始時(shí)，團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)將有助于加深學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，建立團(tuán)隊(duì)，以便輕松愉悅的投入到各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)中去。

②個(gè)人項(xiàng)目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險(xiǎn)最小的原則設(shè)計(jì),每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)受訓(xùn)者的心理承受力都是一次極大的考驗(yàn)。

③團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目以改善受訓(xùn)者的合作意識(shí)和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊(duì)精神為目標(biāo)，通過(guò)復(fù)雜而艱巨的活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。④回顧總結(jié)?；仡檶椭鷮W(xué)員消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗(yàn)，以便達(dá)到活動(dòng)的具體目的?？偨Y(jié)，使學(xué)員能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。

（2）拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)有：

① 綜合活動(dòng)性。拓展訓(xùn)練的所有項(xiàng)目都以體能活動(dòng)為引導(dǎo)，引發(fā)出認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)和交往活動(dòng)，有明確的操作過(guò)程，要求學(xué)員全身心的投入。

② 挑戰(zhàn)極限。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目都具有一定的難度，表現(xiàn)在心理考驗(yàn)上，需要學(xué)員向自己的能力極限挑戰(zhàn)，跨越“極限”。

③ 集體中的個(gè)性。拓展訓(xùn)練實(shí)行分組活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)，同時(shí)從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個(gè)性。

④ 高峰體驗(yàn)。在克服困難，順利完成課程要求以后，學(xué)員能夠體會(huì)到發(fā)自內(nèi)心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗(yàn)。

⑤ 自我教育。教員只是在課前把課程的內(nèi)容、目的、要求以及必要的安全注意事項(xiàng)向?qū)W員講清楚，活動(dòng)中一般不進(jìn)行講述，也不參與討論，充分尊重學(xué)員的主體地位和主觀能動(dòng)性。即使在課后的總結(jié)中，教員只是點(diǎn)到為止，主要讓學(xué)員自己來(lái)講。達(dá)到了自我教育的目的。

⑥ 通過(guò)拓展訓(xùn)練，參訓(xùn)者在如下方面有顯著的提高：認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛(ài)護(hù)大自然。

3、拓展培訓(xùn)的市場(chǎng)蛋糕究竟有多大？

雖然行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù), 但從現(xiàn)有能夠搜集到的資料來(lái)看, 拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)每年大約在30～40%，2005年的行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2～3個(gè)億，從業(yè)人員近萬(wàn)人。不過(guò)這樣的一個(gè)數(shù)字也頗讓人覺(jué)得無(wú)奈，人均年產(chǎn)值也不過(guò)2~3萬(wàn)，這么低的人均產(chǎn)出量是不是該將其從業(yè)人員劃入藍(lán)領(lǐng)行業(yè)??？由此也讓人心存懷疑，要么是上述數(shù)字并不準(zhǔn)確，要么就是行業(yè)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。如果是后者，則意味著拓展行業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)處于相當(dāng)?shù)偷乃剑@樣的后果就會(huì)直接導(dǎo)致外來(lái)資金減少在本行業(yè)的投入。很難想象缺少雄厚資金的進(jìn)入，拓展行業(yè)長(zhǎng)此以往會(huì)是什么樣的局面？

與此形成對(duì)比的是，在北京中關(guān)村一帶，一家規(guī)模不大十幾個(gè)人的IT公司，年?duì)I收上億的不在少數(shù)。而拓展行業(yè)一年兩三億的年產(chǎn)值中，人眾人教育集團(tuán)占據(jù)了其中近30%的份額，其它的培訓(xùn)公司加上大量的戶外俱樂(lè)部瓜分了剩下的市場(chǎng)。

4、軍事拓展訓(xùn)練發(fā)展中存在的挑戰(zhàn)

①、拓展行業(yè)缺乏客觀的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

拓展訓(xùn)練雖然已經(jīng)被公認(rèn)為是一個(gè)行業(yè), 但行業(yè)運(yùn)作不夠規(guī)范, 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失是一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，即沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定什么樣的培訓(xùn)才能稱得上是真正的拓展培訓(xùn)。于是，戶外俱樂(lè)部帶著人到野外做些拓展游戲可以跟客戶

說(shuō)這是拓展訓(xùn)練，旅行社帶著客人們?nèi)ネ卣够赝嫱娓呖枕?xiàng)目也說(shuō)這是拓展訓(xùn)練，包括一些名義上的培訓(xùn)公司，將一些拓展的項(xiàng)目隨意地堆砌之后也對(duì)客戶說(shuō)這就是拓展訓(xùn)練??

最終，造成眼下這種局面：誰(shuí)都能說(shuō)自己做的是拓展培訓(xùn)，誰(shuí)都能說(shuō)自己做的是真正的拓展培訓(xùn)！沒(méi)有任何相關(guān)部門來(lái)驗(yàn)證其能否從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的資格，也沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，這樣的狀況讓客戶無(wú)所適從。

②嚴(yán)重的安全隱患

正因?yàn)闆](méi)有規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致拓展培訓(xùn)行業(yè)存在嚴(yán)重的安全隱患。由于拓展訓(xùn)練經(jīng)常會(huì)借助一些高空訓(xùn)練設(shè)施或是在野外進(jìn)行培訓(xùn)，這就要求訓(xùn)練設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，訓(xùn)練器材的購(gòu)買、保養(yǎng)、報(bào)廢符合使用要求，培訓(xùn)人員具有熟練的操作規(guī)范和相關(guān)專業(yè)技能。但實(shí)際狀況是：大量的高空訓(xùn)練設(shè)施僅僅憑一張照片就能進(jìn)行施工，其受力、材質(zhì)等要求都存在安全問(wèn)題；訓(xùn)練器材中應(yīng)當(dāng)使用登山專用動(dòng)力繩的用普通繩子代替，已經(jīng)嚴(yán)重變形頻繁使用多年理應(yīng)報(bào)廢的器材仍然繼續(xù)使用；操作安全器械的時(shí)候吸煙（大量保護(hù)器械屬于尼龍制品，不懼日曬雨淋但懼火）；“培訓(xùn)師”不會(huì)操作繩結(jié)，不會(huì)緊急救援，不懂得項(xiàng)目過(guò)程中的安全監(jiān)控，甚至連安全頭盔的佩戴都不知道其重點(diǎn)是護(hù)住前額與后腦。就連盲人方陣這類看似安全的場(chǎng)地項(xiàng)目也是有著嚴(yán)格的安全要求的，培訓(xùn)師不可以借此機(jī)會(huì)躲在樹蔭下坐著休息，需要站在學(xué)員附近隨時(shí)關(guān)注處在盲人狀態(tài)的學(xué)員動(dòng)作，防止他們被手中的繩子絆倒，及時(shí)制止他們將繩子纏在脖子上的舉動(dòng)，培訓(xùn)前還要仔細(xì)檢查場(chǎng)地，避免場(chǎng)地中有可能導(dǎo)致學(xué)員磕絆的物體??

③培訓(xùn)師資力量的極度短缺

拓展訓(xùn)練公司的訓(xùn)練師一般由三種人組成: 一是接受過(guò)專業(yè)野外訓(xùn)練的退伍軍人和體育教練;二是有著多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn), 受過(guò)良好高等教育、對(duì)拓展訓(xùn)練有濃厚興趣的人士;三是一些在登山、攀巖等戶外領(lǐng)域成績(jī)卓著的專業(yè)人才。這三方面的專業(yè)人才本來(lái)就不多, 其中能夠真正能夠成為合格的培訓(xùn)師就更少。因?yàn)閮H僅具備上述三方面中某一方面專長(zhǎng)的人并不一定就能成為合格的培訓(xùn)師，這些人中具有良好的表達(dá)力、親和力等條件的人才有可能經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)之后勝任培訓(xùn)師的工作。

作為拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的真正實(shí)施者, 通常對(duì)拓展訓(xùn)練師的要求較高,一般應(yīng)具

有大學(xué)以上學(xué)歷, 不僅要具備專業(yè)技術(shù)和身體條件，還要熟悉器械、場(chǎng)地, 又要具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的理論和專業(yè)知識(shí)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇, 拓展訓(xùn)練師漸漸要求有經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科背景，有著逐漸增高的學(xué)歷要求。國(guó)外的一些知名大學(xué)還有專門的課程和相關(guān)學(xué)位，而國(guó)內(nèi)僅有極少數(shù)大學(xué)開設(shè)了戶外專業(yè)，仍然沒(méi)有專門的拓展培訓(xùn)相關(guān)學(xué)科設(shè)置和學(xué)位。

一方面是對(duì)培訓(xùn)師的要求越來(lái)越高，另一方面是國(guó)內(nèi)近70%的拓展訓(xùn)練公司存在低門檻進(jìn)入, 從業(yè)人員不專業(yè)的現(xiàn)象。這二者之間的矛盾將越來(lái)越大，導(dǎo)致每年的培訓(xùn)旺季培訓(xùn)師緊俏，有的培訓(xùn)公司是全員都上，有的戶外俱樂(lè)部也是所有領(lǐng)隊(duì)也紛紛上陣，還有的是帶不下來(lái)全天的培訓(xùn)科目就“蹲點(diǎn)”，突擊培訓(xùn)某個(gè)項(xiàng)目，培訓(xùn)師不動(dòng)學(xué)員輪流倒場(chǎng)子??

④抄襲嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)混亂

拓展訓(xùn)練行業(yè)抄襲之風(fēng)盛行，抄襲的最大好處是成本低獲利豐厚，最后誰(shuí)都不愿意投入資金和人力進(jìn)行新項(xiàng)目的研發(fā)，就等著誰(shuí)有了好項(xiàng)目之后照抄過(guò)來(lái)，于是照虎畫出來(lái)的不僅有貓還有五花八門的各種變形。各家操作同樣的項(xiàng)目看上去都形似，但其實(shí)質(zhì)卻相差甚遠(yuǎn)。

就拿孤島這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，三種不同角色的人分處三個(gè)不同的島，各島任務(wù)不同，最終的結(jié)果是要將所有人集中到其中一個(gè)島上。這個(gè)項(xiàng)目涉及層級(jí)之間、部門之間的有效溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時(shí)間管理、突破思維定式、培養(yǎng)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等幾個(gè)方面的內(nèi)容，項(xiàng)目操作僅僅是個(gè)手段，重要的是后面的回顧與引導(dǎo)，培訓(xùn)師要在過(guò)程中觀察學(xué)員的行為，以他們的行為做為回顧的引子，一步步地引導(dǎo)學(xué)員去分析問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單地把項(xiàng)目給學(xué)員講清楚讓他們知道項(xiàng)目怎么做就萬(wàn)事大吉了。這樣的項(xiàng)目因?yàn)楸旧碛袘夷?，有趣味性，往往?huì)被操作得跟游戲一樣，玩完了事。從客戶的角度來(lái)看，他們并不知道這個(gè)項(xiàng)目真正的內(nèi)涵在哪里，如果進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較，哪家公司做這個(gè)項(xiàng)目在形式上都變化不大，但項(xiàng)目之后的內(nèi)容呢？如果客戶沒(méi)有機(jī)會(huì)在其它公司進(jìn)行類似培訓(xùn)，沒(méi)有比較，客戶可能永遠(yuǎn)都不知道這其中的差別，可能會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為曾經(jīng)做過(guò)的就是拓展訓(xùn)練。

5、長(zhǎng)春市軍事拓展訓(xùn)練主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

長(zhǎng)春市現(xiàn)有四家室外拓展訓(xùn)練基地，他們中各有千秋。幾家培訓(xùn)基地的訓(xùn)練

項(xiàng)目基本健全，涉及的面都很廣。森森的優(yōu)勢(shì)在于她的拓展訓(xùn)練以及她的娛樂(lè)項(xiàng)目（真人CS），不足之處就在于他的訓(xùn)練嚴(yán)格程度，而啟點(diǎn)正好彌補(bǔ)了他的這一缺陷，引進(jìn)西點(diǎn)軍事訓(xùn)練體系，相對(duì)較嚴(yán)格些，還有就是他采用現(xiàn)國(guó)際最先進(jìn)的電子激光鐳射感應(yīng)野戰(zhàn)系統(tǒng)，逼真的野戰(zhàn)場(chǎng)景，優(yōu)美的山水景色。龍橋是吉林省第一家體驗(yàn)式專業(yè)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是省內(nèi)實(shí)力最雄厚的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)春道博積累了多年的體驗(yàn)式培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn), 打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，讓學(xué)員在主動(dòng)參與和體驗(yàn)的過(guò)程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，通過(guò)學(xué)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，感悟出具有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。這些拓展訓(xùn)練基地主要都是以真人CS為主線，沒(méi)有系統(tǒng)的如軍隊(duì)訓(xùn)練班的軍事化訓(xùn)練體系，我們可以從這個(gè)方面來(lái)入手。把自己定位在軍事化的訓(xùn)練體系，避開與他們的正面交鋒。

四、文案調(diào)研結(jié)論

現(xiàn)如今，現(xiàn)代化進(jìn)程推動(dòng)著社會(huì)更快更高的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在不斷加快，日漸缺少的鍛煉所帶來(lái)的問(wèn)題便是人們身體素質(zhì)的日益下降，而內(nèi)心深處所向往的軍人般強(qiáng)迫的體質(zhì)又得不到滿足。長(zhǎng)春現(xiàn)有的幾家訓(xùn)練基地主要以?shī)蕵?lè)為主，達(dá)不到強(qiáng)化自己身體素質(zhì)的要求，軍事化拓展訓(xùn)練適時(shí)的針對(duì)這種心理現(xiàn)象，迎難而上，在市場(chǎng)上有很大的需求。

第四篇：娃哈哈飲料產(chǎn)品的文案調(diào)研報(bào)告

哇哈哈產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研背景

隨著生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)健康的要求也日益提高，因而健康的飲料產(chǎn)品日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而現(xiàn)在市場(chǎng)上充斥著的各式各樣所謂健康飲品的衛(wèi)生安全狀況實(shí)在令人擔(dān)憂。娃哈哈集團(tuán)主要生產(chǎn)健康飲品，目前為中國(guó)最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)。通過(guò)本次調(diào)研了解娃哈哈企業(yè)的現(xiàn)狀，了解其飲料產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，可以加深對(duì)健康飲品市場(chǎng)的了解。也可以讓我們更好地學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)開展文案調(diào)研。

二、行業(yè)現(xiàn)狀

近年來(lái)中國(guó)果汁飲料行業(yè)呈高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，2009年中國(guó)共計(jì)生產(chǎn)果汁飲料產(chǎn)品達(dá)1447.6萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)22.42%；中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2004-2009年，我國(guó)果汁飲料零售規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率在15%以上，2009年中國(guó)果汁飲料零售量達(dá)到118.57億升，市場(chǎng)零售規(guī)模近800億元。

中國(guó)果汁飲料競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)上逐漸分化出三股競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力：以匯源、娃哈哈為代表的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，以統(tǒng)一和康師傅為代表的臺(tái)灣企業(yè)（以包裝的創(chuàng)新和口味取勝）、以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的跨國(guó)企業(yè)。由于大品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使得外來(lái)品牌很難進(jìn)入果汁飲料市場(chǎng)，同時(shí)果汁飲料的價(jià)格日益透明化，廠家和經(jīng)銷商的利潤(rùn)在不斷變薄。尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，而適合市場(chǎng)需要的差異化經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的果汁市場(chǎng)上取得領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。

目前，我國(guó)人均年消費(fèi)軟飲料不到10kg,為世界平均水平的1/5,是西歐發(fā)達(dá)國(guó)家的1/24，其中果汁及果汁飲料人均年消費(fèi)量更低，與國(guó)外市場(chǎng)差距巨大。隨著居民生活水平的提高和生活觀念的改變，飲料產(chǎn)品將成為越來(lái)越多的城鄉(xiāng)居民的生活必需品的重要組成部分。中國(guó)飲料市場(chǎng)市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大，人均飲料消費(fèi)量長(zhǎng)期保持快速上升的勢(shì)頭。消費(fèi)者對(duì)天然、低糖、健康型飲料的需求，促進(jìn)了果汁飲料的崛起。中商情報(bào)網(wǎng)預(yù)計(jì)到2011年我國(guó)果汁飲料市場(chǎng)零售額接近1000億元，預(yù)計(jì)到2015年，果汁飲料市場(chǎng)零售額接近1600億元。

三、調(diào)研對(duì)象

杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國(guó)最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、吉百利、柯特這4家跨國(guó)公司。在全國(guó)27個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司，在全國(guó)除臺(tái)灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷售分支機(jī)構(gòu)，擁有員工2萬(wàn)余名，總資產(chǎn)達(dá)178億元。公司擁有世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線,以及先進(jìn)的食品飲料研發(fā)檢測(cè)儀器和加工工藝，主要從事食品飲料的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近100個(gè)品種的產(chǎn)品，其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來(lái)產(chǎn)銷量一直位居全國(guó)第一。2007年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入258億元。娃哈哈在資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤(rùn)、利稅等指標(biāo)上已連續(xù)10年位居中國(guó)飲料行業(yè)首位，成為目前中國(guó)最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。

娃哈哈堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，澤被社會(huì)。二十年來(lái)累計(jì)向國(guó)家上交稅金近百億元，資助教育和各類社會(huì)公益事業(yè)2億多元；大力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目，為國(guó)家“三農(nóng)”問(wèn)題分憂解難；在中西部、貧困地區(qū)、東北老工業(yè)區(qū)投資建廠40余家，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

企業(yè)的使命決定企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。娃哈哈集團(tuán)宗旨：“健康你我他歡樂(lè)千萬(wàn)家”。娃哈哈提供的是滿足千萬(wàn)家庭日常所需的大眾化產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)的是“健康、歡樂(lè)”的事業(yè)。娃哈哈集團(tuán)總體戰(zhàn)略：發(fā)展發(fā)展再發(fā)展，食品飲料業(yè)專業(yè)化為主，跨行業(yè)多元化為輔。

四、調(diào)研目的

通過(guò)本次調(diào)研了解娃哈哈企業(yè)的現(xiàn)狀，了解其飲料產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，可以加深對(duì)健康飲品市場(chǎng)的了解。也可以讓我們更好地學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)開展文案調(diào)研。

五、調(diào)研內(nèi)容

1、娃哈哈集團(tuán)的歷史發(fā)展

——艱苦創(chuàng)業(yè) 1987年，娃哈哈前身--杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著14萬(wàn)元借款，靠代銷人家的汽水、棒冰及文具紙張賺一分一厘錢起家，開始了創(chuàng)業(yè)歷程；第二年為別人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，開發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療“藥食同源”理論為指導(dǎo)思想、解決小孩子不愿吃飯問(wèn)題的娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)口服液，靠了確切的效果，靠了“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告，產(chǎn)品一炮打響，走紅全國(guó)。1990年，創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值已突破億元大關(guān)，完成了初步原始積累，發(fā)生在小學(xué)校園里的經(jīng)濟(jì)奇跡開始引起社會(huì)和各級(jí)政府的廣泛關(guān)注

——?dú)v史轉(zhuǎn)折 1991年在杭州市政府的支持下，僅有100多名員工但卻有著6000多萬(wàn)元銀行存款的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，毅然以8000萬(wàn)元的代價(jià)有償兼并了有6萬(wàn)多平方米廠房、2000多名員工，并已資不抵債的全國(guó)罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。從此娃哈哈逐步開始步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。

――西部之光 1994年，娃哈哈投身對(duì)口支援三峽庫(kù)區(qū)移民建設(shè)，兼并涪陵三家特困企業(yè)，組建了娃哈哈涪陵分公司，以成熟的產(chǎn)品、成熟的技術(shù)、成熟的市場(chǎng)，輔以雄厚的資金實(shí)力及娃哈哈固有的品牌優(yōu)勢(shì)，使涪陵公司一舉打開了局面，產(chǎn)值利稅連年快速增長(zhǎng)，成為三峽庫(kù)區(qū)最大的對(duì)口支援企業(yè)之一，躋身重慶市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)。

1997年以來(lái)，在西進(jìn)涪陵的成功基礎(chǔ)上，娃哈哈再接再厲，在三峽壩區(qū)湖北宜昌、國(guó)家級(jí)貧困區(qū)湖北紅安、四川廣元、吉林靖宇及沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖等26省市建立了40余家控股子公司，均取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，外地分公司的產(chǎn)值占到整個(gè)集團(tuán)公司的近一半，不僅成為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”，同時(shí)也使娃哈哈實(shí)現(xiàn)了銷地產(chǎn)，發(fā)展成為中國(guó)最大、最強(qiáng)的飲料企業(yè)，取得了“雙贏”，達(dá)到了互惠互利的目的。

娃哈哈的對(duì)口支援、對(duì)口扶貧工作受到黨中央、國(guó)務(wù)院的肯定和贊賞，江澤民、李鵬、吳邦國(guó)、溫家寶、鄒家華等領(lǐng)導(dǎo)同志先后蒞臨視察。

――挑戰(zhàn)兩樂(lè) 1998年，娃哈哈經(jīng)過(guò)十多年的歷煉，感到自己羽翼已豐，已具備了與世界大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的條件，經(jīng)過(guò)兩年多的精心研制，推出“中國(guó)人自己的可樂(lè)――娃哈哈非?？蓸?lè)”，在飲料界主動(dòng)扛起了向國(guó)際大品牌挑戰(zhàn)的民族工業(yè)大旗。自98年5月投產(chǎn)以來(lái)，非?？蓸?lè)異軍突起，現(xiàn)年產(chǎn)銷量已超60萬(wàn)噸，與可口可樂(lè)、百事可樂(lè)形成三足鼎立之勢(shì)，打破了非常可樂(lè)推出市場(chǎng)時(shí)一些人的“非?？蓸?lè)，非死不可”，“非常可樂(lè)，非常可笑”的預(yù)言，也打破了可口可樂(lè)不可戰(zhàn)勝的神話，鼓舞了廣大民族品牌參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和信心。

非常可樂(lè)的開發(fā)、推廣成功進(jìn)一步穩(wěn)固了娃哈哈的發(fā)展基石，提高了娃哈哈的知名度和美譽(yù)度，為娃哈哈的新世紀(jì)發(fā)展開辟了嶄新的領(lǐng)域。

――多元發(fā)展 2002年，娃哈哈繼續(xù)秉承為廣大中國(guó)少年兒童帶去健康和歡樂(lè)的企業(yè)宗旨，選擇了與孩子們生活、成長(zhǎng)緊密相關(guān)的童裝業(yè)作為跨行業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。引進(jìn)歐美的設(shè)計(jì)人才，以一流的設(shè)備，一流的設(shè)計(jì)，一流的面料，高起點(diǎn)進(jìn)入童裝業(yè)，按國(guó)際“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”組織生產(chǎn)，并采取零加盟費(fèi)的方式吸引全國(guó)客商加盟，在全國(guó)首批開立了800家童裝專賣店，一舉成為中國(guó)最大的童裝品牌之一，初步顯示了娃哈哈跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心和決心，為5 開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新支點(diǎn)，進(jìn)一步向多元化企業(yè)進(jìn)軍奠定了基礎(chǔ)。

――三次創(chuàng)業(yè) 進(jìn)入新世紀(jì)后，娃哈哈已擁有了雄厚的產(chǎn)品自主研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力，在雄厚的資金保障下，通過(guò)引進(jìn)國(guó)際最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)，進(jìn)行消化、吸收、再創(chuàng)新，使公司擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，通過(guò)自主開發(fā)營(yíng)養(yǎng)快線等系列創(chuàng)新產(chǎn)品，廣開銷路，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，行業(yè)龍頭地位日益穩(wěn)固。目前，娃哈哈正在不斷擴(kuò)大投資規(guī)模，不斷自主創(chuàng)新，向著世界500強(qiáng)企業(yè)的目標(biāo)闊步前進(jìn)！

2、娃哈哈集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司成立于1987年，前身為杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部，公司從3個(gè)人、14萬(wàn)元借款起家，現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)規(guī)模最大、效益最好的飲料企業(yè)。目前在全國(guó)29省市建有58個(gè)基地150余家分公司，擁有總資產(chǎn)300億元，員工30000人。24年來(lái)，公司以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備，一流的服務(wù)，打造出一流的品質(zhì)，先后投資100多億元從美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本、意大利等國(guó)引進(jìn)400條世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)含乳飲料、飲用水、碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料、保健食品、罐頭食品、休閑食品等8大類100多個(gè)品種的產(chǎn)品。

2010年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入550億元，利稅112億元，上交稅金46億元。23年勵(lì)精圖治，自強(qiáng)不息，締造了娃哈哈在飲料行業(yè)難以撼動(dòng)的霸主地位。集團(tuán)飲料產(chǎn)量、銷售收入、利稅、利潤(rùn)等各項(xiàng)指標(biāo)已連續(xù)13年位居中國(guó)飲料行業(yè)首位。公司位列2010中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)141位，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)64位，中國(guó)企業(yè)效益200佳第25位，飲料加工業(yè)第1位。在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中，娃哈哈營(yíng)業(yè)收入居第八位、利潤(rùn)第一位、納稅第二位。

24年來(lái)，娃哈哈始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，不斷提升企業(yè)技術(shù)實(shí)力，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，娃哈哈開發(fā)出的產(chǎn)品不僅引導(dǎo)了消費(fèi)潮流，豐富了人民的生活，也推動(dòng)了中國(guó)飲料工業(yè)健康快速發(fā)展。目前，娃哈哈已擁有通過(guò)中國(guó)合格認(rèn)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站，擁有強(qiáng)大的食品飲料自主研發(fā)能力，以及各類產(chǎn)業(yè)化實(shí)施技術(shù)和生產(chǎn)線配套設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試能力，能自己開模具及制造替代部分進(jìn)口設(shè)備。公司并積極參與了40多項(xiàng)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家部門法規(guī)的制（修）訂，推動(dòng)中國(guó)飲料行業(yè)與國(guó)際飲料技術(shù)水平接軌。

公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、第十屆、十一屆全國(guó)人大代表宗慶后因其卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和經(jīng)營(yíng)能力，先后榮獲全國(guó)勞動(dòng)模范、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)優(yōu)秀企業(yè)家、中國(guó)經(jīng)營(yíng)大師、2002CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物、袁寶華企業(yè)管理金獎(jiǎng)、優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者、中國(guó)經(jīng)濟(jì)百人榜共和國(guó)60年影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)60人等榮譽(yù)。

●公司歷年獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)●

1）國(guó)務(wù)院520家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)； 2）中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)；

3）連續(xù)三年榮獲“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”； 4）連續(xù)三年獲“中國(guó)食品工業(yè)科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)”； 5）全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀； 6）全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)；

7）全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)；

8）全國(guó)對(duì)口支援三峽工程移民工作先進(jìn)單位； 9）全國(guó)東西扶貧協(xié)作先進(jìn)集體； 10）國(guó)家西部大開發(fā)突出貢獻(xiàn)集體； 11）中國(guó)企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)； 12）中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)；

13）全國(guó)首批“守合同、重信用”企業(yè)；

14）全國(guó)工商企業(yè)信用評(píng)級(jí)AAA級(jí)信用單位； 15）中華慈善獎(jiǎng)

16）2001－2005連續(xù)五年獲中國(guó)“最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)； 17）國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定； 18）國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定；

19）“娃哈哈”為中國(guó)馳名商標(biāo)；

20）娃哈哈純凈水、果汁飲料為中國(guó)名牌產(chǎn)品等。

3、娃哈哈集團(tuán)的產(chǎn)品陳列以及其現(xiàn)狀分析

1.飲用水：

近幾年娃哈哈飲用水的地位大不如以前。2007年末，一些調(diào)查報(bào)告顯示，康師傅或農(nóng)夫山泉的市場(chǎng)份額已超越娃哈哈，躍至瓶裝水業(yè)第二位。但在中小城市和農(nóng)村，娃哈哈水的市場(chǎng)份額仍然高舉榜首，全國(guó)范圍內(nèi)銷量第一。娃哈哈應(yīng)該在保有農(nóng)村市場(chǎng)份額的前提下，主攻大中城市。飲用水業(yè)務(wù)應(yīng)該維持甚至是發(fā)展。

2.碳酸飲料：

碳酸飲料向來(lái)是兩樂(lè)的天下，娃哈哈推出的“非?？蓸?lè)”避開了競(jìng)爭(zhēng)激烈的一級(jí)市場(chǎng)，主攻二、三級(jí)和農(nóng)村市場(chǎng)。通過(guò)強(qiáng)勢(shì)的聯(lián)銷體銷售網(wǎng)絡(luò)，以低價(jià)策略攻占了農(nóng)村市場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成果。今后應(yīng)該維持發(fā)展，在有能力的情況下，進(jìn)軍大中城市。

3.呦呦系列：

2007年，娃哈哈接連上市了思慕C、呦呦奶茶、泡泡樂(lè)茶系列，但這些產(chǎn)品的定位有問(wèn)題，市場(chǎng)推廣不系統(tǒng)，新產(chǎn)品前景不妙，娃哈哈應(yīng)做好撤退的準(zhǔn)備。

4.營(yíng)養(yǎng)快線：

2005年，娃哈哈推出營(yíng)養(yǎng)快線進(jìn)軍一級(jí)市場(chǎng)，“純正果汁加香濃牛奶，15種營(yíng)養(yǎng)素一步到位！”的賣點(diǎn)訴求迎合了都市人的現(xiàn)代生活節(jié)奏，一上市贏得了眾多消費(fèi)者的喜愛(ài)。2007年?duì)I養(yǎng)快線實(shí)現(xiàn)50多億元的銷售額，每個(gè)月以數(shù)百萬(wàn)箱的驚人銷量成為市場(chǎng)上當(dāng)之無(wú)愧的第一品牌。營(yíng)養(yǎng)快線作為娃哈哈力捧的新產(chǎn)品，還有很大發(fā)展空間，娃哈哈應(yīng)該大力發(fā)展。

5.乳飲料：

乳飲料是最早進(jìn)軍市場(chǎng)的產(chǎn)品之一，有很大的市場(chǎng)和很好的發(fā)展前景，娃哈哈要繼續(xù)開拓新乳品，爭(zhēng)奪兒童市場(chǎng)。

6．罐頭食品：

罐頭食品如八寶粥等一直在市場(chǎng)上有很高的地位，其發(fā)展前景也是很可觀的，娃哈哈應(yīng)加大宣傳進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，并研發(fā)更好的新產(chǎn)品，來(lái)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)。

4、娃哈哈產(chǎn)品的主要消費(fèi)者及其消費(fèi) 者的特征

飲用水：消費(fèi)者主要集中在中小城市及農(nóng)村，部分在大城市； 碳酸飲料：主要在二、三級(jí)和農(nóng)村市場(chǎng)；

呦呦系列：產(chǎn)品的定位有問(wèn)題，市場(chǎng)推廣不系統(tǒng)，新產(chǎn)品前景不妙，消費(fèi)者不多； 營(yíng)養(yǎng)快線：進(jìn)軍一級(jí)市場(chǎng)，消費(fèi)者很多，為都市人所喜愛(ài)； 乳飲料：在兒童市場(chǎng)有很大的發(fā)展；

罐頭食品：一直在市場(chǎng)上有很高的地位，其發(fā)展前景也是很可觀的，消費(fèi)者也較穩(wěn)定。5

六、調(diào)研結(jié)論

總體來(lái)講，近幾年來(lái)，隨著人們對(duì)養(yǎng)生、健康的追求越來(lái)越熱，國(guó)家對(duì)水和飲料行業(yè)重視力度不斷提高，這給了飲料行業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展契機(jī)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日激烈化：消費(fèi)者購(gòu)買行為多樣化。就我們調(diào)查的范圍和人群來(lái)說(shuō)，民眾對(duì)當(dāng)前的情況是基本滿意的，但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。娃哈哈企業(yè)規(guī)模大，產(chǎn)品種類多，偌要進(jìn)一步開創(chuàng)市場(chǎng)必須找準(zhǔn)方向、尋時(shí)漸進(jìn).不能盲目發(fā)展。

飲料市場(chǎng)還處于成長(zhǎng)期，還有很大的發(fā)展前景，娃哈哈若要進(jìn)一步推廣必須找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)不同消費(fèi)人群，研發(fā)新產(chǎn)品，加大宣傳，循序漸進(jìn)。

七、存在的問(wèn)題

1.由于產(chǎn)品種類較多，其產(chǎn)品知名度還需要進(jìn)一步提升，個(gè)別種類消費(fèi)者接觸較少，知名度較低，需要加大對(duì)其宣傳，進(jìn)一步提知名度。

2．娃哈哈飲品有兌獎(jiǎng)的促銷，但卻由于兌換日期上的失誤導(dǎo)致消費(fèi)者不能得到其應(yīng)有的實(shí)惠，這嚴(yán)重印象了企業(yè)的信譽(yù)和形象。

3.對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可程度不明確，導(dǎo)致受歡迎的銷售短缺，不受歡迎的供大于求。

八、建議

通過(guò)上述調(diào)查，我總結(jié)出一些建議，如下：

1、在銷售渠道和物流渠道上下功夫，進(jìn)一步降低成本，從而較低產(chǎn)品價(jià)格。

2、在宣傳方面要加大，同時(shí)注重廣告活動(dòng)支持。利用原有品牌資源，并結(jié)合市場(chǎng)需求及時(shí)跟進(jìn)。

3、學(xué)生市場(chǎng)是未來(lái)的潛在市場(chǎng)，應(yīng)該對(duì)學(xué)生市場(chǎng)有所關(guān)注，進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的灌輸。大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體，在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例，如果能夠推出一個(gè)貼近大學(xué)生的品牌，突出產(chǎn)品的青春、活力，與大學(xué)生的特點(diǎn)緊密聯(lián)系，并結(jié)合廣告宣傳和多元化的營(yíng)銷策略，例如贊助大學(xué)生的一些體育活動(dòng)、文藝活動(dòng)、科技大賽等，不段的打造品牌特點(diǎn)，樹立品牌形象，最終一定可以占領(lǐng)大學(xué)生市場(chǎng)。5

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理文案--校車安全調(diào)研報(bào)告

課程論文

題目 : 校車安全調(diào)研報(bào)告

學(xué)院 :

班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

摘要：校車安全問(wèn)題已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，校車問(wèn)題是關(guān)系下一代能否安全成長(zhǎng)的重大問(wèn)題，介于此我調(diào)查了長(zhǎng)治市的校車現(xiàn)狀，做出一份校車安全的報(bào)告希望會(huì)對(duì)長(zhǎng)治的校車管理能起到借鑒作用，為少年兒童的健康成長(zhǎng)獻(xiàn)出微薄之力。

關(guān)鍵字：管理;

校車安全調(diào)研報(bào)告

隨著社會(huì)的進(jìn)步、教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展及人們生活節(jié)奏的加快，中小學(xué)生及幼兒上、下學(xué)乘車需求日益增強(qiáng)，一批批接送學(xué)生的運(yùn)營(yíng)車輛應(yīng)運(yùn)而生，但有些車輛的車況極差、駕駛員的基本素質(zhì)很低，存在較大的安全隱患，引起長(zhǎng)治市委政府和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了規(guī)范車輛管理，消除交通安全隱患，確保學(xué)生出行安全，今年4-5月份，市政協(xié)教科文衛(wèi)體委員會(huì)通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、走訪中小學(xué)及幼兒園了解情況，組織召開相關(guān)部門及部分學(xué)生家長(zhǎng)參加的專題座談會(huì)征求意見(jiàn)，到城管、公安、交警、交通、教育、安監(jiān)、保險(xiǎn)等部門進(jìn)行調(diào)研，基本掌握了目前我市接送學(xué)生車輛的管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。

一、目前的現(xiàn)狀

全市現(xiàn)有中小學(xué)187所，在校中小學(xué)生61313人，其中市區(qū)7所，15081人，不含職教中心和市一中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)180所，50232人；幼兒園、學(xué)前班156所，不含私立幼兒園、小飯桌，在園在冊(cè)幼兒27159名，其中市區(qū)4所，2822人，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 152所，24337人。到目前為止，全市對(duì)需要接送的學(xué)生及幼兒，因沒(méi)有明確的政策和統(tǒng)一的管理模式，暫無(wú)專門用于接送的校車。自去年60輛公交車劃歸交通局接管后，分流出一部分，增加流經(jīng)學(xué)校附近的公交線路，因不是專用車，受車上其他乘客的影響，公交車很難保證按時(shí)到達(dá)，造成有的學(xué)生改乘其它車輛，了了無(wú)幾的客源，使公交車效益甚微，久而久之，此線路公交車也就名存實(shí)亡了。所以，接送學(xué)生的車輛除自家車、極少數(shù)公交車外，大多是無(wú)牌無(wú)證無(wú)保險(xiǎn)、假牌假證、套牌套證的面包車、小貨車、三輪車、農(nóng)用車、報(bào)廢車或拖拉機(jī)等。這些車輛車況較差、安全系數(shù)很低，有的車主為了圖方便和經(jīng)濟(jì)效益，擅自對(duì)車廂進(jìn)行改造，增加座位和擺上小凳子，不按限載的數(shù)量分趟接送，常常把車廂塞滿為止，嚴(yán)重超員。上下學(xué)時(shí)段在校園門口接送學(xué)生的車輛蜂擁而至，亂停亂放、隨意行駛，秩序十分混亂，交通堵塞嚴(yán)重，只能靠交警臨時(shí)疏通，孩子家長(zhǎng)對(duì)安全問(wèn)題有的熟視無(wú)睹，有的心存僥幸心理，有的無(wú)可奈何，學(xué)生及幼兒出行存在極大的交通安全隱患。

二、存在的問(wèn)題

（一）車輛及駕駛?cè)藸顩r堪憂

從調(diào)查的情況看，接送學(xué)生的車輛大部分是政府禁止?fàn)I運(yùn)的報(bào)廢車或帶“病”車，安全性能很低，且車主又沒(méi)有購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)，令人十分擔(dān)憂。駕駛?cè)怂刭|(zhì)參差不齊，整體偏低，安全意識(shí)不強(qiáng)，又因接送學(xué)生不同于一般乘客，所以根本沒(méi)有具備從業(yè)資格的，個(gè)別駕駛?cè)松踔吝B駕駛證都沒(méi)有。

（二）超員現(xiàn)象嚴(yán)重

從對(duì)接送學(xué)生車輛的專項(xiàng)調(diào)查來(lái)看，超員現(xiàn)象十分嚴(yán)重。原因主要有三個(gè)方面：一是車主及駕駛?cè)藶榱艘晃兜刈非蠼?jīng)濟(jì)效益的最大化，能上多少上多少，能跑多快就跑多快，特別是幼兒園的接送車，認(rèn)為學(xué)生所占空間小，超載不會(huì)影響安全，如定員七人的面包車擠十幾個(gè)人甚至更多。二是學(xué)生乘車時(shí)間集中。學(xué)生上、下學(xué)的時(shí)間都是在規(guī)定的一個(gè)時(shí)段內(nèi)，搭乘車輛的學(xué)生只要看到有車，就會(huì)爭(zhēng)著上車，而駕駛?cè)艘膊痪茌d；三是時(shí)間緊。接送學(xué)生的車輛，由于接送時(shí)間的特殊性要求，在實(shí)際接送中幾乎是“一次到位”，增加了超載現(xiàn)象發(fā)生的概率，每逢星期五下午學(xué)生放學(xué)和星期日下午學(xué)生返校時(shí)間，超員現(xiàn)象更為突出。

（三）綜合管理不夠

接送學(xué)生車輛的交通安全究竟怎么管理，大多數(shù)人認(rèn)為只是交警部門的事。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)校雖多次明確學(xué)生上下學(xué)不乘坐“病”車，但效果不明顯，對(duì)接送學(xué)生的車輛存在超員等違法行為，受職權(quán)范圍所限，無(wú)法管理，即使管車主也不聽(tīng)。從我市的實(shí)際情況來(lái)看，中小學(xué)校、幼兒園比較分散，學(xué)生出行乘坐不合格車輛，存在極大的安全隱患，在交警警力不足的情況下，單靠交警部門來(lái)管理，確實(shí)有一定的難度。交警曾查扣一些不合格接送學(xué)生的車輛，但學(xué)生按時(shí)到校、準(zhǔn)時(shí)回家受到影響，所以對(duì)此類車輛可能出現(xiàn)的交通危害也無(wú)可奈何。還有些車輛采取“游擊戰(zhàn)”刻意逃避執(zhí)法部門的監(jiān)管，形成了“教育部門管不了，職能部門抓不著”的局面。一旦發(fā)生交通事故，后果不堪設(shè)想。

（四）安全設(shè)施缺乏

保證學(xué)生乘車安全不僅要做好學(xué)生乘車途中安全管理工作，也要做好學(xué)生候車時(shí)的安全工作，這就要求必須有相應(yīng)的安全設(shè)施保障學(xué)生候車時(shí)的安全。城區(qū)中小學(xué)校及幼兒園周邊交通標(biāo)志、標(biāo)線不夠完善，缺乏相應(yīng)的安全設(shè)施，如候車亭、警示標(biāo)志、人行橫道線、振蕩減速標(biāo)線及停車泊位等，這些安全設(shè)施的缺少，不僅給學(xué)生候車帶來(lái)不便，同時(shí)也存在著諸多安全隱患。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，雖然隨著 “村村通”工程的實(shí)施，修建了相當(dāng)規(guī)模的水泥路或磚路，但是，交通安全設(shè)施也不健全，很多道路缺少、甚至全段路無(wú)任何交通標(biāo)志、標(biāo)線，路面較窄，路況較差，很容易發(fā)生交通事故。

三、確保學(xué)生出行安全的建議

（一）明確職責(zé)，綜合管理

當(dāng)前，學(xué)生出行所暴露出的安全問(wèn)題，不是單靠哪一個(gè)部門或一兩次突擊整治就能解決的，而要從根本上消除學(xué)生出行的安全隱患，必須堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，建立以公安交通管理部門為主體，相關(guān)部門積極配合，學(xué)校、家庭、社會(huì)共同參與的安全防控體系，加強(qiáng)相關(guān)職能部門之間的協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管的態(tài)勢(shì)。政府：主要是制定有效的管理辦法，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，進(jìn)行責(zé)任劃分，加強(qiáng)對(duì)各部門落實(shí)管理措施的監(jiān)督檢查，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的單位和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行懲戒，保證管理措施倒位。安監(jiān)部門：要做好與有關(guān)部門關(guān)于學(xué)生乘車安全的協(xié)調(diào)和督查工作，嚴(yán)格督促各部門、各校學(xué)生接送安全管理措施的貫徹和落實(shí)，對(duì)接送學(xué)生的車輛進(jìn)行經(jīng)常性地檢查和監(jiān)督。交通部門：要在穩(wěn)定原有運(yùn)力的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮公交系統(tǒng)的主力軍作用，會(huì)同政府周密、合理地安排接送線路，建好相關(guān)接送點(diǎn)上的安全設(shè)施，同時(shí)，做好接送車輛駕駛員的管理工作，使其努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)、按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、安全行駛，全力以赴做好學(xué)生的接送工作。公安交警部門：要認(rèn)真做好接送學(xué)生車輛的檢測(cè)工作，嚴(yán)禁不合格車輛接送學(xué)生。定期組織接送學(xué)生車輛的駕駛員集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況做好記錄整理存檔。促使駕駛員限速、低速行駛，加強(qiáng)對(duì)接送過(guò)程的檢查，及時(shí)查處超員等交通違法行為。同時(shí)，在學(xué)生上、下學(xué)等重要時(shí)段和路段科學(xué)部署警力，加大查處力度，改善校園周邊交通秩序。教育行政部門：要加強(qiáng)與各部門及學(xué)校的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，督促各校做好接送學(xué)生車輛的安全工作，要將交通安全教育納入課堂教學(xué)計(jì)劃，制定相關(guān)的考核方案。公安部門：要按照公安部《關(guān)于農(nóng)村派出所參加預(yù)防重特大道路交通事故專項(xiàng)行動(dòng)的緊急通知》的精神。組織全市各派出所切實(shí)擔(dān)負(fù)起轄區(qū)內(nèi)重特大道路交通事故的預(yù)防工作，對(duì)接送學(xué)生車輛存在的交通違法行為，決不能手軟，更不能姑息遷就，堅(jiān)決從嚴(yán)從重處罰。城管部門：要加大經(jīng)費(fèi)投入，完善交通標(biāo)志標(biāo)線建設(shè)，全市中小學(xué)及幼兒園路段均要設(shè)置警告、限速、慢行、讓行等交通標(biāo)志，使校園及周邊交通環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。

（二）嚴(yán)格審批，規(guī)范管理

一是實(shí)行審批制度。凡是接送學(xué)生的車輛，在接送前必須按照有關(guān)規(guī)定到相關(guān)部門辦理手續(xù)，取得道路運(yùn)輸許可證，且僅限于在規(guī)定的道路或相應(yīng)的行政區(qū)域范圍內(nèi)接送學(xué)生。并通過(guò)調(diào)查交警部門的事故記錄、保險(xiǎn)公司的理賠情況和安全駕駛情況以及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，對(duì)駕駛員進(jìn)行審核，確保接送車輛和駕駛員符合相關(guān)規(guī)定；二是健全檢查制度。城管、安監(jiān)、教育、交通、公安、交警等部門負(fù)責(zé)人為成員的接送學(xué)生車輛安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年集中對(duì)接送學(xué)生車輛進(jìn)行逐校、逐車、逐個(gè)駕駛員檢查。同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生接送車輛日常安全檢查，及時(shí)掌握接送學(xué)生車輛的基本情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)即下達(dá)限期整改通知書，明確責(zé)任人，實(shí)行跟蹤督查，直到整改到位；三是落實(shí)責(zé)任追究制度。市政府與有關(guān)部門要分別簽訂責(zé)任狀，明確工作職責(zé)，并與各學(xué)校、車主之間也要層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將責(zé)任落到實(shí)處，特別是對(duì)因安全監(jiān)管工作不到位、工作措施不落實(shí)、安全隱患不及時(shí)消除而發(fā)生重大交通事故的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任；四是有關(guān)部門要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)符合條件的全市所有中小學(xué)校和幼兒園專門用于接送學(xué)生、幼兒的車輛核發(fā)“校車準(zhǔn)運(yùn)證”或“臨時(shí)校車準(zhǔn)運(yùn)證”，并在車身粘貼統(tǒng)一的校車專用標(biāo)識(shí)。

（三）加強(qiáng)宣傳教育，提高防護(hù)能力

對(duì)學(xué)生乘“安全車”的問(wèn)題，交警聯(lián)合教育部門通過(guò)播放宣傳光盤、懸掛宣傳橫幅、張貼交通安全宣傳掛圖、發(fā)放交通安全宣傳畫冊(cè)、宣傳單、溫馨提示卡等方式，開展以交通安全為主題的宣傳活動(dòng)，宣傳超員、超速、酒駕等嚴(yán)重違法行為的危害性，教育廣大學(xué)生及家長(zhǎng)不乘無(wú)牌無(wú)證車、不上超員車、不坐帶“病”車，讓安全理念深入人心。學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同年齡、不同層次的特征，開展“大手牽小手、小手拉大手”安全進(jìn)出校園形象生動(dòng)、靈活多樣的宣傳教育活動(dòng)，提高宣傳教育效果，增強(qiáng)學(xué)生的交通安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，并通過(guò)召開家長(zhǎng)會(huì)、教師進(jìn)行家訪以及通過(guò)孩子們給親屬、父母的公開信等多種形式，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女進(jìn)行安全教育的責(zé)任感、緊迫感和示范感，從自身做起，給孩子樹立好的榜樣，做到如自行車接幼兒一定要有安全座椅，摩托車接送小學(xué)生一定要戴安全頭盔等，不得超速、超載，不得違章行駛。同時(shí)公安交警部門要安排足夠警力，維護(hù)中小學(xué)校、幼兒園及周邊道路交通秩序，及時(shí)糾正和制止危及孩子們交通安全的行為，從源頭上杜絕“病”車接送學(xué)生的現(xiàn)象。

接送學(xué)生車輛的安全問(wèn)題既事關(guān)諸多學(xué)生的人身安全和家庭幸福，也是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，因此，我們必須時(shí)刻繃緊交通安全這根弦，加強(qiáng)接送學(xué)生車輛的管理，加大對(duì)接送學(xué)生車輛的安全檢查力度，及時(shí)排除隱患，各有關(guān)部門要密切配合，積極研究，采取有效措施，確保我市中小學(xué)生及幼兒的人身安全。