第一篇：網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)

一、概述

（一）職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

（三）工作時(shí)間：XX年-2009學(xué)年度

（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)

（五）主要工作職責(zé)

1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作，網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)。

2.接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。

3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。

4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。

7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。

8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。

9.清潔機(jī)房和設(shè)備。

10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。

11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。

二、工作成績(jī)與不足

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。

（一）按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說明原因。

（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

（三）能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時(shí)間許可。

（四）保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。

1.在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋，個(gè)人總結(jié)《網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)》。

2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。

3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。

（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。

（六）考驗(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。

2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

（七）及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

（八）個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。

1.技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對(duì)這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

（一）用戶的故障報(bào)告不一定可靠。

許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：（1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案；（2）針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

第二篇：網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)

本文由好范文小編輯收集整理，以下提供一篇個(gè)人工作總結(jié)給大家參考！

在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從 客服 走向 技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：

1.在現(xiàn)在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來越普及，我們也需要通過學(xué)習(xí)來提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。

2.從工作方面，郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過事務(wù)中遇到的問題，來提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過客戶反饋的郵局，主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過技術(shù)來證明自己，不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。

4.春節(jié)馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20XX更加努力，為自己和部門做出努力！

第三篇：網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)

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在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從 客服 走向 技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：

1.在現(xiàn)在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來越普及，我們也需要通過學(xué)習(xí)來提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。

2.從工作方面，郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過事務(wù)中遇到的問題，來提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過客戶反饋的郵局，主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過技術(shù)來證明自己，不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。

4.春節(jié)馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20XX更加努力，為自己和部門做出努力！

第四篇：網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)

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在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從 客服 走向 技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：

1.在現(xiàn)在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來越普及，我們也需要通過學(xué)習(xí)來提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。

2.從工作方面，郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過事務(wù)中遇到的問題，來提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過客戶反饋的郵局，主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過技術(shù)來證明自己，不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。

4.春節(jié)馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20XX更加努力，為自己和部門做出努力！

第五篇：網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)如何寫

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)如何寫

【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。東星資源網(wǎng)為你準(zhǔn)備了《網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)如何寫》希望可以幫到你！

【篇一】網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)如何寫

時(shí)間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項(xiàng)工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：主要包括公司計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)解決，防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)（ERP、文件）的管理等。

工作完成情況：在日常工作中，及時(shí)響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前（盈創(chuàng)+生產(chǎn)）由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障；很多機(jī)器由于長時(shí)間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)；另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時(shí)候，及時(shí)響應(yīng)解決問題，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。

二、自我反思：

這一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足：

1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時(shí)間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。

3、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚，使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。

三、新年展望：

對(duì)于來年工作計(jì)劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足，我也做了初步設(shè)想：

1、在急需完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)完成任務(wù)。

XX年已經(jīng)過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年，我會(huì)繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高。

【篇二】網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)如何寫

不知不覺間20XX年即將成為過去。這是我參加工作的第一年，對(duì)于剛出來工作的我來說意義非凡?；仡欉@一年在同事和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，無論在工作上還是在個(gè)人素質(zhì)能力上都是有很大的提高，當(dāng)然也有不足的地方爭(zhēng)取明年努力跟進(jìn)，把工組做得更好。

從入職以來陸續(xù)接手了公司IT維護(hù)方面的工作：

一、主要工作內(nèi)容：

1、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。

主要包含：網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人殺毒軟件的安裝部署。

網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。

增加網(wǎng)絡(luò)管理軟硬件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。

配合安裝并調(diào)試完畢視頻會(huì)議系統(tǒng)。學(xué)習(xí)相關(guān)硬件的連接和使用。

2、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。

主要包含：操作系統(tǒng)，硬件驅(qū)動(dòng)，常用軟件，打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的安裝和系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)的備份。操作系統(tǒng)的OEM。

3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。

主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)做出正確的處理，協(xié)調(diào)使用備用機(jī)器使之不耽誤正常的復(fù)印工作。

保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。

統(tǒng)計(jì)耗材的使用情況并列出合理的采購清單。

維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

廢舊硒鼓的登記造冊(cè)以及處理。

4、電腦及部分耗材的采購工作。

采購或移交辦公室新進(jìn)員工辦公用電腦，并按使用情況做出合理的內(nèi)部用戶間計(jì)算機(jī)的調(diào)度。

鼠標(biāo)，鍵盤，硬盤以及IT耗材的采購和發(fā)放。

5、固定資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)的編號(hào)，登記造冊(cè)，標(biāo)簽打印粘貼，資產(chǎn)盤點(diǎn)，固定資產(chǎn)的移交，內(nèi)部調(diào)度。

二、工作中的欠缺與改善方法

在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的，有的是領(lǐng)導(dǎo)指出的。一定爭(zhēng)取做好來年的工作中能夠得到改善，做到更好。

現(xiàn)象描述：

這一塊主要體現(xiàn)在硬件的使用，公司人員的相處和網(wǎng)絡(luò)行為控制。

改善方法：

通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和在相關(guān)使用過程了解硬件的使用方法和調(diào)試。通過ISA防火墻的策略的嚴(yán)格控制用戶只能下載需要的資料和軟件。不能隨意下載電影、歌曲、游戲等。對(duì)用戶的權(quán)限和流量進(jìn)行監(jiān)控、控制。

三、明年的計(jì)劃

明年除了把今年的一些固定的事務(wù)做到更好克服自身缺點(diǎn)完善工作之外還有一些安排。

1、抓培訓(xùn)，定制度

傳承公司企業(yè)文化特色，學(xué)習(xí)工程部的做法。打算在公司內(nèi)部根據(jù)實(shí)際的需要和員工參與情況開設(shè)幾堂關(guān)于OFFICE辦公軟件，計(jì)算機(jī)的基本使用，常見錯(cuò)誤地排除和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全等課程。制度方面，我這里的定制度并不是說制定一些制度文件，而是在培訓(xùn)中滲透一些關(guān)于IT耗材，紙張的節(jié)約，移動(dòng)存儲(chǔ)的使用安全，防病毒安全等思想。

2、建立備份文件服務(wù)器

對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享和用戶資料備份方面做出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

3、公司衛(wèi)生月度大掃除提議（計(jì)劃中）

4、紙張回收利用計(jì)劃（計(jì)劃中）

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的能力。

主要是注重自己的職業(yè)技能方面的培養(yǎng)，明年個(gè)人打算是考取2張以上的職業(yè)技能資格證書，學(xué)習(xí)新的IT技術(shù)知識(shí)，爭(zhēng)取在完成備份服務(wù)器的應(yīng)用基礎(chǔ)上為公司部署一個(gè)新的實(shí)用的應(yīng)用，體現(xiàn)公司IT的價(jià)值。

【篇三】網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)如何寫

又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持?，F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在20xx年的12月份參加了MSCE培訓(xùn)，以此來完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。

我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興?，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。

把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。當(dāng)然，刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。

【篇四】網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)如何寫

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號(hào)等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的XX更新到XX，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷稀W(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。

這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！