第一篇：大學(xué)生志愿者服務(wù)中心消防部問題整改方案

曲阜師范大學(xué)志愿者服務(wù)中心消防部問題整改方案

一、部門存在的問題

1、活動中人員的分工問題

上半年的活動中我部門在活動申請、活動策劃、組織協(xié)調(diào)以及活動宣傳的時候存在人員分工不合理的情況。比如說我們在八里莊舉辦活動時，活動申請、活動策劃和活動宣傳都是由部長負責(zé)的，而其他人員幾乎只是去參加活動，導(dǎo)致了對部門內(nèi)的活動過程沒有一個比較系統(tǒng)的認識。這些工作由一人負責(zé)也導(dǎo)致了活動的形式被固定化，活動形式比較單一，這在一定程度上也使得大家的積極性降低。最終活動在舉辦的時候就會出現(xiàn)一些問題。

2、活動形式太過單一

這一直是困擾我部的問題，也是諸多問題中最難以解決的一個。下面先簡單說一下上半年我部的活動形式，曲師大隊主要在社區(qū)、集市等地舉行消防安全的宣傳活動，活動形式為發(fā)宣傳單頁。小學(xué)大隊主要是去小學(xué)講消防安全知識課，另外在東港區(qū)八里莊也開辦了一個義務(wù)輔導(dǎo)班。活動形式為講消防安全知識課。

3、活動范圍太小

所謂活動范圍太小，就是指我們的活動往往局限于某一個固定的地方，不能夠擴大我們的活動服務(wù)范圍。比如說小學(xué)大隊在上半年主要是每周去八里莊舉辦活動，而連云港路小學(xué)也只是在那里舉辦過4次活動。而作為小學(xué)大隊本就應(yīng)該走進小學(xué)，給小學(xué)生講上一堂生動有趣的消防安全知識課才是我們更應(yīng)該做的。

4、部門內(nèi)人員對消防安全知識仍然不夠了解

做為一名消防志愿者包括我在內(nèi)，對消防安全知識的認識還不夠。做為一名消防志愿者我們的義務(wù)就是向社區(qū)居民，向小學(xué)生講消防知識。假如我們自身的知識儲備都不夠的話，又怎么能給他們宣傳好，講好呢？因此加強我們自身的知識技能是至關(guān)重要的。

5、宣傳力度不夠

宣傳力度不夠是我部的重大問題，宣傳力度不夠就無法讓更多的人認識我們，知道我們，從而大家對我們的認同感降低。一個組織缺乏認同感就好比一個人缺乏自信心一樣，導(dǎo)致出現(xiàn)信任危機，進一步使得大家的積極性降低。舉例來說明一下，以往我們的活動在舉辦完了之后就會在日照市消防志愿者網(wǎng)站上進行公示，就沒有了其他的宣傳方式。但是除了我們志愿者又有多少知道這個網(wǎng)站呢？因此做好宣傳也是非常重要的。

二、部門整改方案

1、針對人員分工問題的整改方案

對一個組織來說，成功的關(guān)鍵是團隊協(xié)作。所謂團隊協(xié)作就是團隊內(nèi)人員合理分工，各司其職。舉辦一個志愿服務(wù)活動流程如下：活動策劃——活動申請——活動舉行——活動宣傳公示等。每一個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，每一個環(huán)節(jié)都需要有專人負責(zé)。要開展活動的時候，大家一起進行商議，最后有路瑩負責(zé)書寫活動策劃，由劉小倩負責(zé)活動的申請以及公示公示。根據(jù)小半年的活動形式再進一

步的對活動負責(zé)人進行分工。

2、針對活動單一的整改

曲師大隊除了在社區(qū)發(fā)放宣傳單頁外還可以開展其他形式的活動，比如說可

以晚上在社區(qū)廣場播放消防題材的影片，舉行消防安全文化展等。小學(xué)大隊在八

里莊設(shè)立了“螢火書院”，主要是面向農(nóng)村留守兒童，給他們做課業(yè)輔導(dǎo)和預(yù)習(xí)。

我們可以以“螢火書院”為依托，進村講消防，提高村民和學(xué)生的消防安全意識。

小學(xué)大隊走進學(xué)校不僅可以在教室給小學(xué)生講消防安全知識課，也可以和學(xué)校商

議定期組織學(xué)生和老師進行防火和火災(zāi)發(fā)生時的安全疏散演練。

3、針對活動范圍太小的整改

目前曲師大隊主要面向社區(qū)和集市開展活動，不要局限于某一個社區(qū)和集

市，應(yīng)該通過協(xié)調(diào)商議走進其他社區(qū)，不要一味的為了舉辦活動而活動，應(yīng)該讓

廣大人民群眾得到切實有用的消防安全意識和知識。大學(xué)城內(nèi)人流量較大，商鋪

眾多，消防安全不容忽視，我部以后的工作也應(yīng)該開展大學(xué)城內(nèi)也包括學(xué)校的消

防安全宣傳。小學(xué)大隊上半年在八里莊的志愿服務(wù)活動辦的還是不錯的，應(yīng)該以

此為基礎(chǔ)向周邊村莊開展志愿服務(wù)工作。小學(xué)大隊?wèi)?yīng)該把在連云港路小學(xué)的志愿

服務(wù)活動做大做強，要積極地與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)商議，為學(xué)校每一個班級都能講上一堂

生動有趣的消防安全知識課。在人員和時間充裕的情況下還可以向其他小學(xué)開展

活動。

4、針對大家對消防安全知識仍然不夠了解的整改

今年下半年開學(xué)的時候積極做好納新工作，納新結(jié)束以后。由日照市消防支

隊的老師為所有消防志愿者培訓(xùn)，并且我部門內(nèi)也要定期進行相關(guān)技能的培訓(xùn)。

組織大家去參觀日照市消防科普教育館和日照市消防特勤中隊，進一步學(xué)習(xí)消防

安全知識。我部門應(yīng)定期進行消防安全知識的測試。

5、針對宣傳力度不夠的整改

(1)每一次舉辦活動都要和宣傳部打招呼，由宣傳部出人負責(zé)活動現(xiàn)場的拍照工

作以及活動結(jié)束后的宣傳工作。

(2)我部要有專人及時地在日照市消防志愿者網(wǎng)站上進行活動申請、活動公示。

(3)依靠現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，開通我部門內(nèi)的微信公眾號、微信朋友圈、騰訊

微博、新浪微博等。設(shè)有專人負責(zé)發(fā)布。

曲阜師范大學(xué)志愿者服務(wù)中心

二零一四年八月七日

第二篇：大學(xué)生志愿者服務(wù)中心消防部問題整改方案

曲阜師范大學(xué)志愿者服務(wù)中心消防部問題整改方案

一、部門存在的問題

1、活動中人員的分工問題

上半年的活動中我部門在活動申請、活動策劃、組織協(xié)調(diào)以及活動宣傳的時候存在人員分工不合理的情況。比如說我們在八里莊舉辦活動時，活動申請、活動策劃和活動宣傳都是由部長負責(zé)的，而其他人員幾乎只是去參加活動，導(dǎo)致了對部門內(nèi)的活動過程沒有一個比較系統(tǒng)的認識。這些工作由一人負責(zé)也導(dǎo)致了活動的形式被固定化，活動形式比較單一，這在一定程度上也使得大家的積極性降低。最終活動在舉辦的時候就會出現(xiàn)一些問題。

2、活動形式太過單一

這一直是困擾我部的問題，也是諸多問題中最難以解決的一個。下面先簡單說一下上半年我部的活動形式，曲師大隊主要在社區(qū)、集市等地舉行消防安全的宣傳活動，活動形式為發(fā)宣傳單頁。小學(xué)大隊主要是去小學(xué)講消防安全知識課，另外在東港區(qū)八里莊也開辦了一個義務(wù)輔導(dǎo)班?；顒有问綖橹v消防安全知識課。

3、活動范圍太小

所謂活動范圍太小，就是指我們的活動往往局限于某一個固定的地方，不能夠擴大我們的活動服務(wù)范圍。比如說小學(xué)大隊在上半年主要是每周去八里莊舉辦活動，而連云港路小學(xué)也只是在那里舉辦過4次活動。而作為小學(xué)大隊本就應(yīng)該走進小學(xué)，給小學(xué)生講上一堂生動有趣的消防安全知識課才是我們更應(yīng)該做的。

4、部門內(nèi)人員對消防安全知識仍然不夠了解

做為一名消防志愿者包括我在內(nèi)，對消防安全知識的認識還不夠。做為一名消防志愿者我們的義務(wù)就是向社區(qū)居民，向小學(xué)生講消防知識。假如我們自身的知識儲備都不夠的話，又怎么能給他們宣傳好，講好呢？因此加強我們自身的知識技能是至關(guān)重要的。

5、宣傳力度不夠

宣傳力度不夠是我部的重大問題，宣傳力度不夠就無法讓更多的人認識我們，知道我們，從而大家對我們的認同感降低。一個組織缺乏認同感就好比一個人缺乏自信心一樣，導(dǎo)致出現(xiàn)信任危機，進一步使得大家的積極性降低。舉例來說明一下，以往我們的活動在舉辦完了之后就會在日照市消防志愿者網(wǎng)站上進行公示，就沒有了其他的宣傳方式。但是除了我們志愿者又有多少知道這個網(wǎng)站呢？因此做好宣傳也是非常重要的。

二、部門整改方案

1、針對人員分工問題的整改方案

對一個組織來說，成功的關(guān)鍵是團隊協(xié)作。所謂團隊協(xié)作就是團隊內(nèi)人員合理分工，各司其職。舉辦一個志愿服務(wù)活動流程如下：活動策劃——活動申請——活動舉行——活動宣傳公示等。每一個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，每一個環(huán)節(jié)都需要有專人負責(zé)。要開展活動的時候，大家一起進行商議，最后有路瑩負責(zé)書寫活動策劃，由劉小倩負責(zé)活動的申請以及公示公示。根據(jù)小半年的活動形式再進一步的對活動負責(zé)人進行分工。

2、針對活動單一的整改

曲師大隊除了在社區(qū)發(fā)放宣傳單頁外還可以開展其他形式的活動，比如說可以晚上在社區(qū)廣場播放消防題材的影片，舉行消防安全文化展等。小學(xué)大隊在八里莊設(shè)立了“螢火書院”，主要是面向農(nóng)村留守兒童，給他們做課業(yè)輔導(dǎo)和預(yù)習(xí)。我們可以以“螢火書院”為依托，進村講消防，提高村民和學(xué)生的消防安全意識。小學(xué)大隊走進學(xué)校不僅可以在教室給小學(xué)生講消防安全知識課，也可以和學(xué)校商議定期組織學(xué)生和老師進行防火和火災(zāi)發(fā)生時的安全疏散演練。

3、針對活動范圍太小的整改

目前曲師大隊主要面向社區(qū)和集市開展活動，不要局限于某一個社區(qū)和集市，應(yīng)該通過協(xié)調(diào)商議走進其他社區(qū)，不要一味的為了舉辦活動而活動，應(yīng)該讓廣大人民群眾得到切實有用的消防安全意識和知識。大學(xué)城內(nèi)人流量較大，商鋪眾多，消防安全不容忽視，我部以后的工作也應(yīng)該開展大學(xué)城內(nèi)也包括學(xué)校的消防安全宣傳。小學(xué)大隊上半年在八里莊的志愿服務(wù)活動辦的還是不錯的，應(yīng)該以此為基礎(chǔ)向周邊村莊開展志愿服務(wù)工作。小學(xué)大隊?wèi)?yīng)該把在連云港路小學(xué)的志愿服務(wù)活動做大做強，要積極地與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)商議，為學(xué)校每一個班級都能講上一堂生動有趣的消防安全知識課。在人員和時間充裕的情況下還可以向其他小學(xué)開展活動。

4、針對大家對消防安全知識仍然不夠了解的整改

今年下半年開學(xué)的時候積極做好納新工作，納新結(jié)束以后。由日照市消防支隊的老師為所有消防志愿者培訓(xùn)，并且我部門內(nèi)也要定期進行相關(guān)技能的培訓(xùn)。組織大家去參觀日照市消防科普教育館和日照市消防特勤中隊，進一步學(xué)習(xí)消防安全知識。我部門應(yīng)定期進行消防安全知識的測試。

5、針對宣傳力度不夠的整改

(1)每一次舉辦活動都要和宣傳部打招呼，由宣傳部出人負責(zé)活動現(xiàn)場的拍照工作以及活動結(jié)束后的宣傳工作。

(2)我部要有專人及時地在日照市消防志愿者網(wǎng)站上進行活動申請、活動公示。(3)依靠現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，開通我部門內(nèi)的微信公眾號、微信朋友圈、騰訊微博、新浪微博等。設(shè)有專人負責(zé)發(fā)布。

曲阜師范大學(xué)志愿者服務(wù)中心

二零一四年八月七日

第三篇：志愿者服務(wù)中心整改報告

尊敬的共青團北川縣委：

在9月9日下午15：00左右收到北川團縣委發(fā)給我中心的《共青團北川羌族自治縣委關(guān)于完美春天志愿者團隊違規(guī)情況的調(diào)查及處理通報》（以下簡稱《通報1》）后。我中心立即進行辦公環(huán)境整頓及組織所有骨干以及部分志愿者開會學(xué)習(xí)《通報1》具體要求和精神?，F(xiàn)將一個月的整頓情況進行匯報。

5.12地震后，因志愿者急需有組織的服務(wù)，于5月13日成立了完美春天志愿服務(wù)隊以來，參與了很多方面的服務(wù)，并得到社會各界的廣泛認同及好評。但由于是草根組織專業(yè)水平有限，而一直以來大量的服務(wù)，使我們重點都放在了具體的志愿服務(wù)方面。因此直到今天各種管理制度都還有待健全；相關(guān)部門對志愿者及團隊的管理制度及要求，有些方面也了解的不夠深入，請相關(guān)部門諒解。但我中心志愿者都知道自己的責(zé)任，那就是在合法的情況下：盡已所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量！

針對團縣委的通報，完美春天服務(wù)中心審視自身長期的發(fā)展，深刻的認識到整頓的必要性。我們通過認真總結(jié)，現(xiàn)將實際情況匯報如下。

一、具體整頓辦法：

1、在當(dāng)?shù)刂鞴鼙O(jiān)管部門的指導(dǎo)下，我中心積極做好環(huán)境綜合整治

按照現(xiàn)階段要求，將不規(guī)范標(biāo)語橫幅全部清除。

將陳舊不堪、難以辨認的橫幅更新，使來往群眾及志愿者等更清晰直觀的了解 服務(wù)中心各職能及組織，以免產(chǎn)生誤解。

將服務(wù)中心范圍內(nèi)的旗幟等進行加固，消除其因為長期風(fēng)吹日曬并存在的安全隱患。

2、在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T相關(guān)制度的框架內(nèi)，我中心積極開展自身管理規(guī)范的整頓

服務(wù)劃分進一步細化。

每類服務(wù)均制訂了更為詳細的規(guī)章及可執(zhí)行方案。

每類服務(wù)均由專人監(jiān)管實施，責(zé)任進一步落實。

3、在日常服務(wù)中，彌補和完善具體服務(wù)中的不足

與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的及時溝通尚有不足，進一步強化組織觀念，擬訂常效溝通機制。

人員準(zhǔn)入及管理存在些許漏洞，在準(zhǔn)入等方面擬定更為嚴格的制度，并保證實施。

具體服務(wù)實施還有極少數(shù)紕漏，將進一步加強志愿者培訓(xùn)及管理。

個別時候與群眾溝通不足，將進一步加強與廣大群眾的及時溝通，以最快時間消除 誤解。

二、關(guān)于《通報1》中所提某些問題認識與反饋

1、關(guān)于志愿人員準(zhǔn)入及管理方面的相關(guān)問題：

《通報1》必須承認，我中心在志愿者準(zhǔn)入程序上尚不夠完善，這是我們亟待改善的。在開展志愿服務(wù)的同時也受到諸多客觀條件的制約。關(guān)于我中心志愿者的準(zhǔn)入與管理，我們要提高的地方還有很多。許多具體情況，希望團委進一步理解與指導(dǎo)。

2、關(guān)于在永安鎮(zhèn)設(shè)立完美春天志愿服務(wù)中心分站的相關(guān)問題

我中心在永安鎮(zhèn)躍進村開展志愿服務(wù)及暫用場地、懸掛團旗一事，沒能及時上報團委是我們不對。

3、關(guān)于在幾處懸掛物上使用縣團委及板房管委會的落款的檢討

我中心應(yīng)作出深刻檢討的是，在永安鎮(zhèn)服務(wù)分站和永興板房服務(wù)中心懸掛的幾處標(biāo)牌與橫幅上使用了縣團委及板房管委會的落款。是因為我中心的政治敏感性不高，所犯的嚴重錯誤。雖一經(jīng)指出，馬上拆除。這里我中心再一次深刻檢討，希望獲得團縣委給予原諒。我中心將在博客上為此發(fā)表檢討聲明，如需要也可在各級媒體上檢討致歉。

4、關(guān)于個別志愿者服務(wù)失誤的相關(guān)問題：

A、由于志愿服務(wù)準(zhǔn)入制度的不足，和志愿者數(shù)量的眾多，不排除我中心的志愿者中有極個別人員不具備志愿服務(wù)應(yīng)有的素質(zhì)。因此造成的負面影響，我中心進行檢討，并將嚴格管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一個，清除一個。

B、我中心大多數(shù)的志愿者是在校大學(xué)生，利用課余時間和節(jié)假日參與志愿服務(wù)，這樣的服務(wù)不可能具有通常理解的持續(xù)性。并且志愿者本身也不是一種長期穩(wěn)定的職業(yè)，有的服務(wù)幾天、有的十幾天、有的只能周末服務(wù)。并且服務(wù)的領(lǐng)域由個人意愿、組織安排、個人特長、緊急事件等諸多因素共同決定。而短時間的服務(wù)，同樣是有意義的，這是由志愿服務(wù)的特點決定的。

C、許多志愿者（或外來人員）并非我中心人員，他們以個人或其他組織的名義開展服務(wù)或者從事其他活動。在眾多志愿者與志愿機構(gòu)共同服務(wù)的環(huán)境中，很容易由于完美春天規(guī)模較大，一些干部和群眾將上述人員與我中心志愿者混淆。

5、完美春天在廣告公司簽團縣委單一事的澄清

我中心已經(jīng)與安昌廣告負責(zé)人陳總聯(lián)系并問清了原因，是他搞混淆了，我們已結(jié)算并告之北川團縣委。

6、關(guān)于違規(guī)進行募捐及物資發(fā)放的問題：

A、完美春天參與的物資發(fā)放是愛心人士從網(wǎng)絡(luò)或其它途徑了解需求后，聯(lián)系到我中心，親自過來，有針對性的發(fā)放，而不是我中心要求其進行募捐。如有群眾急需物資款項之事，我中心以后一定向上級申請并獲同意方發(fā)布募集、籌集公告。

B、愛心人士的捐贈屬個人行為，捐贈對象的認定，我中心無權(quán)干涉。只是對于物資的發(fā)放進行協(xié)助和監(jiān)督，盡量為受困群眾負責(zé)。

C、完美春天的賬目清晰，隨時歡迎有關(guān)部們調(diào)查。我中心絕大多數(shù)協(xié)助開展的物資發(fā)放服務(wù)都沒有資金往來，產(chǎn)生的服務(wù)費用都是由我中心服務(wù)人員個人承擔(dān)！而物資發(fā)放由于是愛心人士的個人行為，因此其詳細清單等資料，我中心必須在獲得捐贈人授意的情況下，才能及時予以公布。至于沒有及時在板房區(qū)針對此處居民進行公示說明，我中心的服務(wù)確實還不夠細致周到。這是我們失誤，我們將進行檢討，并在服務(wù)的透明化上更進一步。

D、我中心協(xié)助發(fā)放的物資都是在政府或者愛心人士監(jiān)督下進行的，我們?nèi)绾伟l(fā)放，發(fā)放了多少，發(fā)放給誰也都是有據(jù)可查的。

7、關(guān)于春天幼兒園的相關(guān)問題：

此事我中心確實有責(zé)任，誤會了有關(guān)部門的指導(dǎo)，又沒有及時的確認與溝通。由于之前團縣委制作的完美春天服務(wù)中心標(biāo)牌上，落款都具北川團縣委。因此我們想當(dāng)然誤認為春天幼兒園也應(yīng)使用管委會和團委的名義。這里，我中心對此進行深刻檢討，犯了主觀主義的錯誤。我們一直在板房開展青少年及幼兒服務(wù)，其中春天幼兒園的標(biāo)牌我們只使用了兩、三天，即撤下。我們的志愿服務(wù)從未沒有收過一分錢，與他們建立了很好的關(guān)系，大家像家人一樣。我中心在所有服務(wù)費用自理情況下，依然自籌2萬余元為孩子們買了桌椅、玩具等。暑期活動的開展是應(yīng)當(dāng)?shù)睾⒆蛹凹议L的需求，讓學(xué)生及小朋友不沉迷于電視、網(wǎng)絡(luò)游戲類，為在板房特殊的環(huán)境里，陪伴他們度過健康快樂的假期。

通過整頓，我中心認識到我們在與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T和群眾的溝通方面還亟待提高，并在逐步提升各項服務(wù)的透明度。

尊敬的各主管、監(jiān)管部門，經(jīng)過這次深入的整頓。完美春天對自身的服務(wù)有了更全面的認識，我中心在規(guī)范管理、科學(xué)服務(wù)、制度完善等各方面都需進一步的提高。整頓通報從各方面提出了我中心的問題，有些是我中心服務(wù)的失誤或者錯誤，我們深刻檢討，積極改正；有些是溝通不及時造成的誤解，現(xiàn)已澄清；還有些則是極個別未經(jīng)證實猜測與懷疑。我們歡迎監(jiān)督，希望整頓中所有的懷疑與猜測都可以落到實處，歡迎各主管、監(jiān)管部門對物資發(fā)放、資金賬目、人員服務(wù)等諸多方面疑問查清落實。這樣既給有疑問的群眾一個交代，又可以讓社會各界對完美春天有更清晰的認識。是完美春天的錯誤，我們會公開檢討、致歉并承擔(dān)責(zé)任。不是，也可消除這些猜測對我中心聲譽造成負面影響以至對服務(wù)帶來的阻撓。

完美春天是純粹的愛心公益組織。一直在縣團委和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下成長。愛心公益事業(yè)，特別是志愿服務(wù)，在我國屬于新生事物。我們很少經(jīng)驗可以借鑒，只能憑著熱情與愛心一點點摸索。我中心在自身組織的規(guī)范化，服務(wù)的科學(xué)化，管理的系統(tǒng)化等方面尚有很多不足。但是我們深深地愛著自己父母之邦，為了能竭盡全力去幫助危困的群眾做一點力所能及的實事，我們將會不斷地學(xué)習(xí)、自律、完善。爭取更好的協(xié)助各級部門開展好愛心公益活動。也請尊敬的團縣委和各級領(lǐng)導(dǎo)部門繼續(xù)支持與指導(dǎo)我們的服務(wù)，謝謝。

第四篇：服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案

*************服務(wù)中心 領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案

根據(jù)分析評議階段征求到的意見，結(jié)合本單位實際，提出如下整改方案：

一、存在的問題和不足：

（一）黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面需進一步加強。

（二）現(xiàn)有的機構(gòu)和崗位設(shè)置與逐步擴大的孵化器規(guī)模不相適應(yīng)，需進一步健全。

（三）對員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作力度不夠。

（四）在為基層、為企業(yè)服務(wù)方面和尋求創(chuàng)業(yè)中心自身快速發(fā)展方面的工作需進一步加強。

二、整改目標(biāo)：

（一）加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流，全面提高廣大員工的整體素質(zhì)。

（二）進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，不斷提高為基層、為企業(yè)服務(wù)的能力和水平，做到讓群眾滿意。

（三）加快自身建設(shè)，建立健全機構(gòu)，完善制度措施，促進孵化器各項工作的快速、順利開展。

三、整改措施：

針對存在的問題和不足，結(jié)合整改目標(biāo)，對所征求的意見和建議進行逐條整改落實，具體如下：

（一）黨風(fēng)、行風(fēng)方面 建議1：需進一步提高。

整改措施：①按照工委要求，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。②認真學(xué)習(xí)，全面貫徹《淄博市人民政府關(guān)于加強國家公務(wù)員行政行為考核的實施意見》。③繼續(xù)倡導(dǎo)“親情服務(wù)、星級管理”的服務(wù)宗旨，繼續(xù)做好公共秘書服務(wù)。④加強“博學(xué)、創(chuàng)新、寬容、奉獻”的創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)。

牽頭人：牟先泉、宋曉燕、臧 健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

（二）改革發(fā)展穩(wěn)定方面

建議1：創(chuàng)業(yè)中心只有綜合部、企業(yè)部兩個部門，與兄弟創(chuàng)業(yè)中心相比，機構(gòu)和人員偏少，建議增加物業(yè)管理部，以利于管理和服務(wù)。

整改措施：將在對省內(nèi)外兄弟創(chuàng)業(yè)中心機構(gòu)及崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上，提出物業(yè)管理部的設(shè)置及崗位設(shè)置方案報管委會，同時建立健全部門職責(zé)和崗位責(zé)任制。

牽頭落實人：牟先泉 整改時限：2005年5月

建議2：要進一步擴大創(chuàng)新的步伐，克服淄博不利的地理環(huán)境，爭取通過較好創(chuàng)新手段做出品牌。

整改措施：①通過各種宣傳媒體和渠道宣傳高新區(qū)的環(huán)境、政策和服務(wù)，宣傳優(yōu)秀孵化企業(yè)的發(fā)展成就，以擴大社會知名度。②積極加強與淄博市內(nèi)外大專院校和科研院所的合作，提高孵化項目的質(zhì)量和水平。③實施通過建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)由“一器多區(qū)”向“一園多器”轉(zhuǎn)化，建設(shè)符合淄博產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、有淄博特色的孵化格局。

牽頭人：宋曉燕、臧

健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

（三）及群眾切身利益方面

建議1：廉潔自律，工作認真，在工作中要積極主動的了解并幫助企業(yè)解決實際生活、工作問題，要急企業(yè)之所急，為企業(yè)著想。

2、希望各部門領(lǐng)導(dǎo)班子在涉及群眾切身利益的問題上，能發(fā)自內(nèi)心的真誠的為群眾辦實事，辦好事，提高黨性修養(yǎng)，提高工作效率。

整改措施：①按照工委的要求，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。②繼續(xù)做好公共秘書服務(wù)，做到有問必答，有問題隨時解決。③定期到企業(yè)走訪，定期組織企業(yè)座談，隨時聽取群眾的意見和建議，解決企業(yè)遇到的困難和問題。④為及時與企業(yè)溝通，了解企業(yè)的心聲，在創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)站上設(shè)置電子信箱及意見箱，暢通企業(yè)對服務(wù)意見和建議 的反映渠道。

牽頭人：牟先泉、宋曉燕、臧 健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

（四）其他方面

建議：要創(chuàng)造條件，走出去，開拓視野，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗，提高素質(zhì)，不能因為忙就放松。

整改措施：①積極組織參加火炬中心、科技廳等主管部門組織的培訓(xùn)活動。②落實與上海科技企業(yè)孵化協(xié)會簽訂的合作協(xié)議，開展必要的培訓(xùn)、孵化項目、產(chǎn)業(yè)化項目、信息的交流。③有目的地到兄弟創(chuàng)業(yè)中心學(xué)習(xí)交流。④加強創(chuàng)業(yè)中心自身的學(xué)習(xí)與交流。

牽頭落實人：牟先泉 整改時限：2005年9月

（五）解決問題的意見和建議 建議1：協(xié)調(diào)生產(chǎn)工業(yè)園的建設(shè)工作。

整改措施：繼續(xù)向管委會爭取實施2003年底提出的建設(shè)高科技產(chǎn)業(yè)園的建議，以解決“孵化斷層”問題，使孵化畢業(yè)企業(yè)進入二級孵化，以利于發(fā)展。

牽頭人：臧

健

落實部門：企業(yè)部 整改時限：2005年12月

建議2：更多的面向基層、面向服務(wù)對象（孵化企業(yè)），為他們提供更多有效的服務(wù)，幫助他們解決更多的實際困難。

整改措施：①通過廣泛征求意見、交流座談等調(diào)研形式，了解孵化企業(yè)的困難和需求。②進一步完善創(chuàng)業(yè)中心的公共服務(wù)設(shè)施、中介服務(wù)體系、教育培訓(xùn)體系、信息支撐服務(wù)體系等。③進一步發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會的橋梁紐帶作用，為孵化企業(yè)提供全方位服務(wù)，解決更多的實際困難。

牽頭人：宋曉燕、臧

健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

建議3：對入駐企業(yè)的審核工作再認真一些，防止不良作風(fēng)入駐

中心影響形象。

整改措施：①進一步加強入駐企業(yè)項目技術(shù)及市場的評價和團隊素質(zhì)的評價，以提高入駐孵化企業(yè)的整體水平。②進一步完善孵化企業(yè)評價體系，扶優(yōu)扶強、優(yōu)勝劣汰，以提高在孵企業(yè)的整體水平。

牽頭人：臧

健

落實部門：企業(yè)部 整改時限：全年

建議4：定期召開有代表性的群眾座談會，與群眾溝通思想，認真聽取群眾的意見，制定整改措施。

多組織一些活動，有利于企業(yè)之間交流政策、信息，互相學(xué)習(xí)，豐富園區(qū)內(nèi)職工的業(yè)余生活。

整改措施：①繼續(xù)堅持開展創(chuàng)業(yè)者沙龍活動。②繼續(xù)充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會的橋梁紐帶作用。③通過在創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)站上設(shè)立電子意見箱、在大廳設(shè)置長期意見箱等形式，加強與企業(yè)的溝通與交流，廣泛聽取群眾的意見和建議，使創(chuàng)業(yè)中心的服務(wù)更有針對性。④每年組織由全體入駐企業(yè)參加的文體活動1-2次，豐富園區(qū)職工的業(yè)余生活。

牽頭人：宋曉燕、臧

健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

建議5：建議開辦職工食堂，解決企業(yè)職工就餐問題。整改措施：高科園二期工程已經(jīng)規(guī)劃建設(shè)了職工食堂，二期工程啟用后即能夠滿足企業(yè)員工就餐。

牽頭人：宋曉燕

落實部門：綜合部 整改時限：2005年9月

二00五年五月二十六日

第五篇：隨州助殘志愿者服務(wù)中心方案

曾都區(qū)助殘志愿者服務(wù)中心方案

為推動我市殘疾人事業(yè)健康發(fā)展，帶動社會各界關(guān)心支持殘疾人事業(yè)，促進助殘志愿服務(wù)活動更具實效、更具特色，曾都區(qū)殘疾人聯(lián)合會、曾都區(qū)愛心（殘疾人）就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心組建了隨州助殘志愿者服務(wù)中心。特制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，堅持以人為本，大力倡導(dǎo)扶殘助殘社會風(fēng)尚，努力為殘疾人打造一個適宜的生活和工作環(huán)境，為促進社會和諧發(fā)展作出貢獻。

二、共同發(fā)起人及主管部門

曾都區(qū)助殘志愿者服務(wù)中心是由曾都區(qū)愛心（殘疾人）就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心副校長包娟、隨州移動公司大客戶經(jīng)理劉霞、編鐘之聲報記者周欣譽、隨州人民廣播電臺節(jié)目主持人張宇、隨州日報王艷梅、隨州日報記者張琴、隨州人民廣播電臺記者胡小純、曾都區(qū)文藝創(chuàng)作室張俊等人共同發(fā)起。主管部門是隨州市曾都區(qū)殘疾人聯(lián)合會。

三、助殘志愿者服務(wù)中心活動內(nèi)容

1、積極宣傳殘疾人事業(yè)，動員社會各界關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛、尊重、幫助殘疾人。

2、組織志愿者通過“一助一”、“多助一”等方式，有針對性地為殘疾人提供需求服務(wù)；溝通社會各界與殘疾人之間的聯(lián)系；設(shè)立殘疾人創(chuàng)業(yè)基金，資助有理想有技術(shù)的殘疾人創(chuàng)業(yè)，促進殘疾人就業(yè)。

3、以曾都區(qū)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心等服務(wù)機構(gòu)為陣地，免費開展推薦就業(yè)，免費提供交友平臺，免費發(fā)布各類信息，開展針對殘疾人康復(fù)、教育、扶貧、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、維權(quán)、社會保障等活動。著重培育殘疾人自強不息、自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、發(fā)家致富的典范，從而來帶動全市殘疾人生活、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)的信心和熱情。

4、積極配合政府及殘聯(lián)等機構(gòu)，開展各類公益型活動。

5、大力推廣殘疾人加工產(chǎn)品，為殘疾人增收創(chuàng)造條件。

四、助殘范圍及對象

全市所有貧困殘疾人家庭和個人，重點是一戶多殘的貧困家庭或多重殘疾個人。

五、組織機構(gòu)及職責(zé)

機構(gòu)設(shè)置。助殘服務(wù)中心下設(shè)秘書處、顧問團、聲援團，其中：秘書處設(shè)三個分部，即：人力資源部、志愿服務(wù)部和后勤保障部。助殘服務(wù)中心設(shè)名譽主任一名，主任一名。

（一）人力資源部職責(zé)：

1、負責(zé)志愿服務(wù)中心隊員的管理與發(fā)展；

2、負責(zé)資金的募捐與管理；

3、負責(zé)顧問團、聲援團的聯(lián)絡(luò)與溝通。

（二）志愿服務(wù)部職責(zé)：負責(zé)服務(wù)中心活動的策劃與實施。

（三）后勤保障部職責(zé)：負責(zé)各項活動的后勤保障與對外宣傳。

顧問團的人員組成與職責(zé)：顧問團人員由熱心支持殘疾人事業(yè)的人大、政府、政協(xié)、民政、殘聯(lián)、教育、勞動等部門領(lǐng)導(dǎo)組成。其主要職責(zé)是為志愿者服務(wù)出謀劃策和開展活動創(chuàng)造良好環(huán)境；為志愿者服務(wù)中心的活動尋求相關(guān)部門、企業(yè)、個人支持；主動自愿為殘疾對象實行“一對一”幫扶。聲援團人員組成與職責(zé)：聲援團人員主要是熱心殘疾人事業(yè)但因時間或精力不允許而不能直接從事助殘服務(wù)活動的社會各界人士。其主要職責(zé)是呼吁社會各界積極參與支持助殘活動，積極推動本單位本企業(yè)人員積極參與助殘活動。

六、名譽主任、主任、團長、秘書長及部長產(chǎn)生方式 名譽主任由發(fā)起單位邀請。

主任由顧問團、聲援團、隊員代表民主推薦產(chǎn)生；顧問團團長和聲援團團長分別從顧問團和聲援團人員中民主推薦產(chǎn)生；秘書長由主任提名，顧問團、聲援團、隊員代表投票過半數(shù)同意后由主任任命；各部長采取自我推薦、試用、考核、秘書長提名等方式確定候選人，由隊員代表和發(fā)起人投票過半數(shù)同意后由秘書處任命。

七、隊員發(fā)展及管理

（一）隊員入隊條件：年齡18周歲以上；具有較為固定的服務(wù)時間；熱心公益事業(yè)；無不良嗜好。

（二）隊員管理

1、注冊入隊。注冊志愿者可以不定期來助殘志愿者服務(wù)中心秘書處填寫表格注冊，完成注冊登記后即正式成為隊員，隊員可由本人根據(jù)自己的特長愛好選擇一個服務(wù)項目參加服務(wù)，沒有選擇服務(wù)組的由志愿者組織安排參加集體活動。

2、隊員入隊之初由由志愿者組織對其進行必要的培訓(xùn)輔導(dǎo)，并發(fā)給有關(guān)書面材料。對于專業(yè)技能要求較高的服務(wù)項目，由志愿者組織安排相關(guān)的服務(wù)技能培訓(xùn)。

3、檔案管理。建立志愿者注冊檔案，檔案內(nèi)容包括編號、登記表、輔導(dǎo)記錄、基本情況、參加服務(wù)情況等。

4、服務(wù)記錄。服務(wù)隊制定“曾都區(qū)助殘志愿者服務(wù)手冊”，發(fā)放至各志愿者，志愿者個人服務(wù)活動每次服務(wù)后本人填寫相關(guān)服務(wù)情況并交服務(wù)召集人簽名；集體服務(wù)后由活動負責(zé)人填寫，志愿服務(wù)部不定期對填寫表進行審核。

5、表彰獎勵。志愿者服務(wù)中心每年對服務(wù)隊員參加活動情況進行一次評比表彰，并進行必要的獎勵。表彰的主要依據(jù)為“曾都區(qū)助殘注冊志愿者服務(wù)記錄卡”。

6、隊員退隊。隊員有退隊的自由。對嚴重違反服務(wù)中心章程或拒不參加服務(wù)活動的隊員，由其所在的工作部批

準(zhǔn)，取消其隊員資格。有違紀(jì)違法行為的隊員資格自行取消。

八、活動策劃及服務(wù)流程

由秘書處指導(dǎo)志愿者服務(wù)部制定工作計劃，提請隊員代表大會討論通過后實施。

秘書長負責(zé)執(zhí)行機構(gòu)的日常工作：組織實施工作計劃；協(xié)調(diào)各部門制定工作預(yù)案和內(nèi)部管理制度；指導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及服務(wù)活動；協(xié)調(diào)處理其他日常事務(wù)。

九、經(jīng)費來源及管理 主要來源：

1、發(fā)起單位出資和發(fā)起人自籌。

2、接受社會各界捐贈。

3、其他合法收入。

經(jīng)費使用：

經(jīng)費使用遵守厲行節(jié)約、公開透明、民主監(jiān)督的原則，由區(qū)殘聯(lián)監(jiān)督使用。

1、制定規(guī)范的財務(wù)制度并嚴格執(zhí)行。

2、經(jīng)費使用遵循先申請后使用的原則。各分部需要使用經(jīng)費時，應(yīng)先申請，由部長初審報秘書長審批。重大活動最后的決定權(quán)由發(fā)起單位根據(jù)安全、經(jīng)費、活動意義等綜合因素作出決定，重大項目開支由發(fā)起單位和發(fā)起人集體討論決定。

3、每年進行一次財務(wù)審計。所有票據(jù)必須注明經(jīng)費用

途、經(jīng)手人、證明人、審批人等四項內(nèi)容，并讓有關(guān)人員簽章。審計情況向全體隊員公開并向捐贈單位通報，且在網(wǎng)站公示，接受隊員和捐贈單位的質(zhì)詢。

十、愛心企業(yè)和人物的宣傳

曾都區(qū)助殘志愿者服務(wù)中心擬逐步開通“曾都助殘志愿者服務(wù)隊網(wǎng)”、“隨州愛心企業(yè)網(wǎng)”、“隨州慈善公益網(wǎng)”、“隨州功德碑網(wǎng)”，對助殘人物、助殘企業(yè)、助殘典范進行廣泛宣傳。

十一、風(fēng)險評估

志愿者服務(wù)中心以力所能及地服務(wù)全區(qū)殘疾人及殘疾人家庭為宗旨，不參與任何形式宗教活動；所有活動做到周密安排，組織有序，活動得當(dāng)。重大活動要經(jīng)過嚴格的論證和審批，存在安全隱患的活動不得開展，所以不存在安全問題。

十二、社會效益

志愿者服務(wù)中心的組建并成功開展活動，其巨大的社會效益是可以預(yù)見的。一是彌補了各級政府多年來想做但還沒開始做的空白，服務(wù)中心整合社會資源自籌資金開展活動，不給政府添麻煩，不給百姓加負擔(dān)。二是服務(wù)中心志在打造一個平臺，為殘疾人提供全方位服務(wù)。實行“一對一”和“多對一”幫扶，能夠使這個特殊的弱勢群體盡力擺脫困境，過上有尊嚴的、幸福的生活；幫助殘疾人自信自強自立，培養(yǎng)

殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，解決殘疾人自身的就業(yè)和生活問題，有效減輕殘疾人家庭及社會等各方面的負擔(dān)。三是助殘志愿者服務(wù)中心是曾都區(qū)乃至隨州市志愿服務(wù)隊的有益補充，其為特殊人群開展服務(wù)活動，必然會帶來更大更好的社會反響，必然會成為我市一道亮麗的風(fēng)景線，激起更多社會人士的社會責(zé)任和公益性服務(wù)意識，為我市精神文明建設(shè)增加更強的推力。