第一篇：如家養(yǎng)老服務中心規(guī)范化建設整改方案

如家養(yǎng)老服務中心標準化建設整改方案

2017年11月21日省標準化建設會議以后，22日我單位開始逐項對照規(guī)范檢查目錄逐條檢查我單位的標準化建設情況，對照檢查要求我單位標準化工作領導小組制定了一整套的整改方案，現(xiàn)匯報如下：

1、制度建設，對照檢查要求制定各項規(guī)章制度，同時按要求完善已有的規(guī)章制度，并對各個規(guī)章制度制定工作流程完善工作記錄，主要是建立建全質量檢查和質量控制督查制度，做到崗位有責、崗位有考核、崗位與績效掛鉤。

2、設施設備，對本單位現(xiàn)有的設施設備全面排查，按標準化要求補齊不足部份，并按要求開展相應的服務，制定新增的服務流程和服務記錄，重點是增加康復訓練和中醫(yī)保健器械并對單位所有設施進行一次全面的功能和安全檢查。發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。

3、對人員配置、按規(guī)范檢查要求合理進行一次人員配置，重點崗位專人負責，同時合理配置護理人員和供養(yǎng)老人的比例，按全面評估的老人健康狀況分級管理，合理安排護理員工，醫(yī)療服務人員是我單位薄弱機構，這次進行了全面合理配置，安全崗位人員進行了重點配置，確保安全工作做好做實。

4、服務提供上，重點整改護理上的規(guī)范服務，按服務老人的健康狀況，明確各護理人員的服務等級和服務目標，同時全面整改康復和中醫(yī)保健兩項工作，全面啟動單位內的康復訓練和中醫(yī)保健工作，詳細制定這兩項工作的服務規(guī)范和服務流程，并對全單位老人進行一次全面檢查，篩選適合康復訓練和中醫(yī)保健的人群，制度康復和中醫(yī)保健計劃，并開始實施。

5、質量檢查和質量控制督查工作重點整改各崗位質量檢查之間的聯(lián)系，完善各崗位的質量檢查工作流程，做好質量檢查的記錄，對前制定的各項質量檢查制度進行逐項的研究，制定出合理可行的質量檢查辦法，并利于績效考核，同時完善質量檢查記錄。質量控制督查是我單位對一薄弱環(huán)節(jié)，也是這次的重點的整改內容，首先對前期制定的質量控制督查進行一次全面的整理，補齊所質量督查所沒有的內容，并按規(guī)范要求完成工作流程和工作記錄。

6、安全與應急，重點整改安全設施設備的定期檢查檢測記錄，完善老人人身安全記錄，規(guī)范財產(chǎn)安全記錄，完成安全工作定期考核辦法和記錄。

7、建立標準化的財務管理系統(tǒng)，按月及時做出財務報表，完善財務管理工作流程。

淮安區(qū)如家養(yǎng)老服務中心

2017年11月24日

第二篇：2017年如家養(yǎng)老服務中心擴建情況匯報

2017年如家養(yǎng)老服務中心擴建情況匯報 淮安區(qū)民政局：

為適應我區(qū)養(yǎng)老事業(yè)的快速發(fā)展，為老人實現(xiàn)老有所養(yǎng)貢獻力量，2017年如家養(yǎng)老服務中心在原的基礎上進行了大規(guī)模的擴建，經(jīng)過近10個月的建設，共投資100多萬元新擴建面積4500平方，在原有的基礎上規(guī)模增加了一倍，養(yǎng)老服務能力提高一倍。

1、新建老人標準養(yǎng)老居住房12間，面積460平方米；新建親情小廚房一間20平方米，配套新建衛(wèi)生間、淋浴房、洗漱間各12間；新建公廁一處，新改建廚房40平方米；新建圍墻150米；

2、新建水泥硬化路面650平方米；新鋪面包彩磚路面200平方米；新建木結構休閑亭一處；葡萄架走廊300平方米；新建蔬菜種植基地3000多平方米；

3、新增老人養(yǎng)老居住床位46張，新增電視12臺，4G網(wǎng)絡全覆蓋；

4、新增田園音樂設備一套，360度全方位24小時監(jiān)控一套，緊急呼叫系統(tǒng)一套；消防安全噴淋系統(tǒng)一套；

5、擴建后其它基本配套設施全部到位。尊敬的民政局領導，今年我們在擴建養(yǎng)老硬件上做了一定的工作，在服務質量提高上也做了大量的工作，今年被省民政廳定為國家級標準化養(yǎng)老示范單位，不到一年的時間我們就培訓和引進了10多名專業(yè)養(yǎng)老服務人員，并與4個單位簽訂了合作協(xié)議，以達到進一步提升如家養(yǎng)老的形象、真正為老人服務的目的。雖然經(jīng)過努力但與社會和領導的要求差距還很大，在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力，全力打造一流的養(yǎng)老服務機構。如家養(yǎng)老服務中心 2017/12/19

第三篇：規(guī)范化建設整改方案

西安浐河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)

關于進一步加強基層中隊規(guī)范化建設

制定整改方案及整改措施

為切實加強城管執(zhí)法隊伍建設，強化內部管理，規(guī)范執(zhí)法行為，不斷提高城管執(zhí)法隊伍依法行政水平，進一步提升城管執(zhí)法隊伍形象，全面貫徹落實市城管執(zhí)法局局長呂強同志講話精神，進一步提高執(zhí)法水平，提升工作標準，實現(xiàn)“內強素質、外塑形象、規(guī)范行政、文明執(zhí)法”的目標。現(xiàn)將整改方案匯報如下：

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實市城管執(zhí)法局局長呂強同志講話精神，以建設勤政務實、廉潔高效、行動迅速、執(zhí)法有力的城市管理隊伍為目標，以“改進工作作風，貼近市民，服務市民”為宗旨，通過深入開展基層中隊規(guī)范化建設活動，進一步推動執(zhí)法中隊組織建設、中隊建設、業(yè)務建設，有效糾正執(zhí)法過程中的不規(guī)范行為，全面建設一支政治堅定、紀律嚴明、作風優(yōu)良、執(zhí)法規(guī)范，人民滿意的城管執(zhí)法隊伍。

二、工作目標

為優(yōu)質高效地開展基層中隊規(guī)范化建設活動，結合我轄區(qū)城管執(zhí)法隊伍實際情況，以強化硬件建設為基礎，以完善組織制度為重點，以規(guī)范執(zhí)法工作為目的，通過加強中隊規(guī)范化建設活動，使中隊規(guī)范化建設得到進一步加強，全隊執(zhí)法人員工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強；違規(guī)和不文明執(zhí)法行為得到有效治理，執(zhí)法形象明顯改觀；公益性

崗位人員得到提高，工作和管理進一步規(guī)范。全對文明執(zhí)法和中隊規(guī)范化建設再上新臺階。

三、組織機構

為了搞好本次活動，成立活動領導小組：

組長：張雙羊

副組長：賀界紅

成員：李選智、賀海娜、張星、戎衛(wèi)東、邱紅、王西萍、張宏、白紅軍、鹿軍峰、王峰

領導小組下設活動辦公室，辦公室設在開發(fā)區(qū)市容辦?；顒愚k公室主任由西安浐河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)副主任賀界紅同志兼任。

四、整改重點

通過開展基層中隊規(guī)范化建設活動自查自糾，確定以下幾方面重點整改內容：

（一）加強無證設攤、占道經(jīng)營、違章搭建等現(xiàn)象整治工作，維持市容環(huán)境整潔、有序；

（二）合理規(guī)劃環(huán)衛(wèi)設施，安排好升級改造計劃，避免重復施工造成資金浪費 ；

（三）加強與群眾的溝通，多聽取群眾意見；

（四）注重執(zhí)法方式的轉變，堅持文明執(zhí)法；

（五）切實轉變服務態(tài)度和工作作風，提高服務質量和辦事效率。

四、整改措施

（一）突出重點，開展整治。結合此次整改工作和“基層中隊規(guī)范化建設”活動，按照整治一項鞏固一項的要求，全年分期開展以占道經(jīng)營、無照經(jīng)營、亂搭亂建為重點的“三項整治”行動，規(guī)范城市秩序。具體實施步驟為： 5月-6月開展以占道經(jīng)營為重點的專項整治行動，規(guī)范市容環(huán)境秩序；7月-8月開展以無照經(jīng)營為重點的專項整治行動，規(guī)范市場經(jīng)營秩序；9月-10月開展以違法建設為重點的專項整治行動，規(guī)范城市建設秩序。

（二）合理規(guī)劃，杜絕浪費。在實施大面積的市政設施改造（如公廁等環(huán)衛(wèi)設施改造），天然氣改造、公交線路調整優(yōu)化前，盡可能向轄區(qū)行人進行公示，聽取和吸納群眾意見建議。同時，合理確定市政公用設施建設、改造項目，使有限的資金用在刀刃上；安排好施工進度，實行計劃施工，盡量避免“拉鏈馬路”等重復施工行為。

（三）加強宣傳，積極溝通。建立中隊聯(lián)系社區(qū)制度，了解群眾關心的熱點、難點、焦點問題；不定時下社區(qū)走訪，聽取群眾呼聲；向各界群眾進行廣泛宣傳，使更多的人了解、理解、關心、支持城管工作，為城管工作的開展營造良好氛圍。

（四）以人為本，文明執(zhí)法。一是建立健全行政執(zhí)法規(guī)范工作，嚴格遵守執(zhí)法程序，做到程序合法、手續(xù)齊全；規(guī)范言行作風，做到態(tài)度文明、舉止得體；注重工作方式轉變，堅持堵疏結合的原則，既要做到依法嚴格管理，也要做到措施人性化，通過設立流動攤販有序疏導點等方式，切實為生活困難群眾解決實際問題。二是建立健全責任落實和責任追究機制，一旦發(fā)生粗暴執(zhí)法、濫用職權的行為，嚴格予以處理。

（五）強化管理，重塑形象。一是強化考核，實行全員崗位目標考核制度，充分調動干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性；二是強化學習，開展城市管理法律法規(guī)和工作技能培訓，提高干部職工的工作能力和水平；三是強化評比，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動，營造人人爭當先進的氛圍，樹立和保持隊伍良好形象和旺盛的斗志；四是強化黨風廉政建設，加強黨風廉政教育、制度落實和監(jiān)督檢查工作，進一步嚴肅工作紀律，轉變工作作風。

浐河開發(fā)區(qū)市容辦

二零一零年五月二十六日

第四篇：居家養(yǎng)老服務中心建設實施方案

關于推進居家養(yǎng)老服務中心建設的

實施方案

為推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心規(guī)范化建設和管理工作，不斷滿足日益增長的養(yǎng)老服務需求，結合社區(qū)實際，制定實施方案如下：

一、工作目標

2018年底前完成社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設，為老年人提供生活照料、衛(wèi)生保健、精神慰藉、文體娛樂等內容的居家養(yǎng)老服務，做到老年人滿意，社會認可度高。

二、配套設施

（一）場所地址：待定

（二）硬件設施：大型開水機1臺、電視機1臺，棋牌桌椅4套、書架2組、老年人讀物500冊、健身設施1套、洗衣機1臺、折疊床6張、辦公桌椅2套、老年椅50把、電腦1臺、打復印一體機1臺、大3P空調1臺、座機1部、茶水杯50臺、辦公耗材若干、急救箱及藥品1套。

（三）軟件培訓：邀請專業(yè)人士對服務中心人員進行專業(yè)技術培訓，帶領服務中心人員開展服務工作至正常運行。

三、服務內容

（一）餐飲服務：公開送餐熱線，長期與一家正規(guī)餐飲店保持合作管理，為有需求的老年人開展送餐服務。

（二）衛(wèi)生保健服務：為老年人提供基本的健康保健咨詢和服務，并定期組織義診機構到社區(qū)開展眼科、高血壓、糖尿病、心臟病等項目的健康體檢。

（三）文體娛樂服務：配備飲水設備、電視、棋牌、老年人讀物和健身設施，為老年人提供固定舒適的文體娛樂場所。

（四）家政服務：長期與老年理發(fā)店合作，每周二、四下午14點-18點，在社區(qū)開展理發(fā)服務；配備洗衣機、洗衣用品，為老年人提供洗衣服務。

（五）日間休息服務：配備6張以上的折疊椅，供老年人臨時休息。

（六）老年人社會保障服務：為老年人提高醫(yī)療、養(yǎng)老政策宣傳服務，協(xié)助老人辦理醫(yī)療報銷、養(yǎng)老金年檢、80歲高齡津貼申請等服務。

四、運行管理

（一）人員配置：服務中心配備專職管理人員1人，原則上由社區(qū)“兩委”干部輪崗，專職服務人員2名，原則上由居民小組長、黨小組長及黨員居民代表擔任，服務中心工作人員須有健康證、服務期間統(tǒng)一著裝，并發(fā)放一定補貼；因特殊情況產(chǎn)生的臨時用工按照80元/人/天發(fā)放務工補助。

（二）制定建設：服務中心制定規(guī)范的管理制度并上墻，包括規(guī)章制度、工作流程、人員職責、服務承諾等內容。

（三）安全管理：服務場所配備必要的消防設備，與被服務老年人簽訂安全責任書，建立意外事件應急處置機制。

（四）服務行為：服務中心為老年人提供無償公益性服務；就送餐、家政服務、茶水服務等可根據(jù)服務成本制定合理的收費標準，收費項目和收費標準在醒目的位置進行長期張貼公示。

（五）信息臺賬：建立被服務老年人服務臺賬和工作人員出勤表，做好服務記錄和工作記錄。

五、資金籌措

居家養(yǎng)老服務中心經(jīng)費多方籌措，吸納政府補貼、單位和愛心人士捐贈，建立財務獨立核算科目，做到專款專用，賬據(jù)相符，定期公示。

第五篇：服務中心領導班子整改方案

*************服務中心 領導班子整改方案

根據(jù)分析評議階段征求到的意見，結合本單位實際，提出如下整改方案：

一、存在的問題和不足：

（一）黨風行風建設方面需進一步加強。

（二）現(xiàn)有的機構和崗位設置與逐步擴大的孵化器規(guī)模不相適應，需進一步健全。

（三）對員工的學習、培訓工作力度不夠。

（四）在為基層、為企業(yè)服務方面和尋求創(chuàng)業(yè)中心自身快速發(fā)展方面的工作需進一步加強。

二、整改目標：

（一）加強學習、培訓和交流，全面提高廣大員工的整體素質。

（二）進一步轉變工作作風，改善服務質量，提高工作效率，不斷提高為基層、為企業(yè)服務的能力和水平，做到讓群眾滿意。

（三）加快自身建設，建立健全機構，完善制度措施，促進孵化器各項工作的快速、順利開展。

三、整改措施：

針對存在的問題和不足，結合整改目標，對所征求的意見和建議進行逐條整改落實，具體如下：

（一）黨風、行風方面 建議1：需進一步提高。

整改措施：①按照工委要求，全面落實黨風廉政建設責任制。②認真學習，全面貫徹《淄博市人民政府關于加強國家公務員行政行為考核的實施意見》。③繼續(xù)倡導“親情服務、星級管理”的服務宗旨，繼續(xù)做好公共秘書服務。④加強“博學、創(chuàng)新、寬容、奉獻”的創(chuàng)業(yè)文化建設。

牽頭人：牟先泉、宋曉燕、臧 健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

（二）改革發(fā)展穩(wěn)定方面

建議1：創(chuàng)業(yè)中心只有綜合部、企業(yè)部兩個部門，與兄弟創(chuàng)業(yè)中心相比，機構和人員偏少，建議增加物業(yè)管理部，以利于管理和服務。

整改措施：將在對省內外兄弟創(chuàng)業(yè)中心機構及崗位設置的基礎上，提出物業(yè)管理部的設置及崗位設置方案報管委會，同時建立健全部門職責和崗位責任制。

牽頭落實人：牟先泉 整改時限：2005年5月

建議2：要進一步擴大創(chuàng)新的步伐，克服淄博不利的地理環(huán)境，爭取通過較好創(chuàng)新手段做出品牌。

整改措施：①通過各種宣傳媒體和渠道宣傳高新區(qū)的環(huán)境、政策和服務，宣傳優(yōu)秀孵化企業(yè)的發(fā)展成就，以擴大社會知名度。②積極加強與淄博市內外大專院校和科研院所的合作，提高孵化項目的質量和水平。③實施通過建設公共技術服務平臺，實現(xiàn)由“一器多區(qū)”向“一園多器”轉化，建設符合淄博產(chǎn)業(yè)結構、有淄博特色的孵化格局。

牽頭人：宋曉燕、臧

健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

（三）及群眾切身利益方面

建議1：廉潔自律，工作認真，在工作中要積極主動的了解并幫助企業(yè)解決實際生活、工作問題，要急企業(yè)之所急，為企業(yè)著想。

2、希望各部門領導班子在涉及群眾切身利益的問題上，能發(fā)自內心的真誠的為群眾辦實事，辦好事，提高黨性修養(yǎng)，提高工作效率。

整改措施：①按照工委的要求，全面落實黨風廉政建設責任制。②繼續(xù)做好公共秘書服務，做到有問必答，有問題隨時解決。③定期到企業(yè)走訪，定期組織企業(yè)座談，隨時聽取群眾的意見和建議，解決企業(yè)遇到的困難和問題。④為及時與企業(yè)溝通，了解企業(yè)的心聲，在創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)站上設置電子信箱及意見箱，暢通企業(yè)對服務意見和建議 的反映渠道。

牽頭人：牟先泉、宋曉燕、臧 健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

（四）其他方面

建議：要創(chuàng)造條件，走出去，開拓視野，學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，提高素質，不能因為忙就放松。

整改措施：①積極組織參加火炬中心、科技廳等主管部門組織的培訓活動。②落實與上?？萍计髽I(yè)孵化協(xié)會簽訂的合作協(xié)議，開展必要的培訓、孵化項目、產(chǎn)業(yè)化項目、信息的交流。③有目的地到兄弟創(chuàng)業(yè)中心學習交流。④加強創(chuàng)業(yè)中心自身的學習與交流。

牽頭落實人：牟先泉 整改時限：2005年9月

（五）解決問題的意見和建議 建議1：協(xié)調生產(chǎn)工業(yè)園的建設工作。

整改措施：繼續(xù)向管委會爭取實施2003年底提出的建設高科技產(chǎn)業(yè)園的建議，以解決“孵化斷層”問題，使孵化畢業(yè)企業(yè)進入二級孵化，以利于發(fā)展。

牽頭人：臧

健

落實部門：企業(yè)部 整改時限：2005年12月

建議2：更多的面向基層、面向服務對象（孵化企業(yè)），為他們提供更多有效的服務，幫助他們解決更多的實際困難。

整改措施：①通過廣泛征求意見、交流座談等調研形式，了解孵化企業(yè)的困難和需求。②進一步完善創(chuàng)業(yè)中心的公共服務設施、中介服務體系、教育培訓體系、信息支撐服務體系等。③進一步發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會的橋梁紐帶作用，為孵化企業(yè)提供全方位服務，解決更多的實際困難。

牽頭人：宋曉燕、臧

健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

建議3：對入駐企業(yè)的審核工作再認真一些，防止不良作風入駐

中心影響形象。

整改措施：①進一步加強入駐企業(yè)項目技術及市場的評價和團隊素質的評價，以提高入駐孵化企業(yè)的整體水平。②進一步完善孵化企業(yè)評價體系，扶優(yōu)扶強、優(yōu)勝劣汰，以提高在孵企業(yè)的整體水平。

牽頭人：臧

健

落實部門：企業(yè)部 整改時限：全年

建議4：定期召開有代表性的群眾座談會，與群眾溝通思想，認真聽取群眾的意見，制定整改措施。

多組織一些活動，有利于企業(yè)之間交流政策、信息，互相學習，豐富園區(qū)內職工的業(yè)余生活。

整改措施：①繼續(xù)堅持開展創(chuàng)業(yè)者沙龍活動。②繼續(xù)充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會的橋梁紐帶作用。③通過在創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)站上設立電子意見箱、在大廳設置長期意見箱等形式，加強與企業(yè)的溝通與交流，廣泛聽取群眾的意見和建議，使創(chuàng)業(yè)中心的服務更有針對性。④每年組織由全體入駐企業(yè)參加的文體活動1-2次，豐富園區(qū)職工的業(yè)余生活。

牽頭人：宋曉燕、臧

健

落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年

建議5：建議開辦職工食堂，解決企業(yè)職工就餐問題。整改措施：高科園二期工程已經(jīng)規(guī)劃建設了職工食堂，二期工程啟用后即能夠滿足企業(yè)員工就餐。

牽頭人：宋曉燕

落實部門：綜合部 整改時限：2005年9月

二00五年五月二十六日