第一篇：微博小組工作計劃

微博管理制度

一． 微博管理制度主要是對微博管理小組進行制度管理。

二． 微博內(nèi)容一概不涉及政治或其他敏感話題。

三． 每個欄目有固定的負責(zé)人員，必須按照附錄中的形式或規(guī)定（除每日發(fā)布條數(shù)外）。

四． 微博結(jié)尾標(biāo)明發(fā)布者原微博名。（如：via@白菜先生灬）

五． 微博發(fā)布時間為中午11：00~13:00，晚上18:00~23:00。

六． 小組成員回復(fù)粉絲時間不得超過兩天。如不能給出明確答復(fù)則必須致歉。

七． 負責(zé)人每天登陸微博查看更新情況。

八． 如發(fā)現(xiàn)已發(fā)布微博不符合附錄中的規(guī)定，立即刪除。

九． 微博密碼不得透露給微博小組成員以外的人。

二、微博發(fā)布的相關(guān)規(guī)定：

1、微博小組成員必須及時更新有關(guān)信息，重點包括：各活動與比賽 信息、照片及視頻。

2、關(guān)注時事，發(fā)表同學(xué)們有興趣的博文，對學(xué)生的提問與評論予以重視并進行相關(guān)解說。

3、發(fā)表的博文需健康積極，不含污言穢語；不得隨便轉(zhuǎn)發(fā)不良信息的博文。

4、微博管理員不可以用個人名義發(fā)表相關(guān)文本及評論。

5、團總支學(xué)生會各部門微博也需在遵守此條例規(guī)定，在此基礎(chǔ)上發(fā)表各自博文，互相支持，充分發(fā)揮微博集體力量。

6、微博內(nèi)容：必須保持原創(chuàng)；可以與自身部門、學(xué)生會、學(xué)院、學(xué)校有關(guān)；轉(zhuǎn)發(fā)時應(yīng)多轉(zhuǎn)發(fā)有意義的博文；也可以是其它部門的活動宣傳；或是其它學(xué)院、其它學(xué)校乃至網(wǎng)絡(luò)社會上的的公益性或者勵志性微博。

7、微博運營時間及頻率：（更新最優(yōu)）有規(guī)律地進行更新，盡量能每一兩天更新一條，一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條。（效果最佳）盡量選擇在下課、午休、晚上，這些高峰時間發(fā)微博。

8、微博管理員不得在微博上散布有害于學(xué)校，學(xué)院的謠言，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)，情節(jié)嚴(yán)重者，將給予其相應(yīng)處分或追究其法律責(zé)任。

微博小組工作計劃

工作計劃：

一、每天定期發(fā)微博，介紹校園發(fā)生的活動，校園風(fēng)光

二、轉(zhuǎn)發(fā)各系的官方微博擴大影響。

三、轉(zhuǎn)發(fā)各社團的微博，擴大其影響力。

四、協(xié)助各系各社團開展微博的宣傳，增大其窗口作用。

五、引導(dǎo)學(xué)生使用微博，介紹微博的優(yōu)點。

六、海報宣傳微博小組，讓更多的學(xué)生使用更好的使用。

一、如何發(fā)微博？

1、活動微博

月13日上午8點，在階二舉行生工系11級生產(chǎn)大實訓(xùn)的開幕儀式。（什么時間在哪個地點開展什么樣的活動）開幕式中，林豐平老師為各個車間主任授牌。（這個活動的重點是什么？）儀式結(jié)束后，各個車間的同學(xué)們到車間開始為各項任務(wù)做準(zhǔn)備。（如：via@白菜先生灬）

1、#主題#

2、時間地點

3、參加的人員的范圍（舉辦方）

4、活動

5、活動重點(用最少的話寫出最多的內(nèi)容)

6、總結(jié)

例題：舉辦11月11日光棍節(jié)活動，時間是晚上18：00，地點階二，生工系全體同學(xué)，做一個活動提前的網(wǎng)絡(luò)宣傳。

2、板塊微博

#每日一聚焦熱點#（主題）福建演練強臺風(fēng)正面襲擊應(yīng)急救援 由于特殊的地理位置，海岸線長又曲折，島嶼眾多，又緊靠西太平洋，屢受臺風(fēng)襲擾，因此防臺抗臺一直都是福建省防災(zāi)減災(zāi)工作的重中之重。在第五個防災(zāi)減災(zāi)日，為進一步提高防災(zāi)減災(zāi)實戰(zhàn)水平，福建省當(dāng)天組織多個部門對強臺風(fēng)正面襲擊進行應(yīng)急救援演練。（何為熱點，就是近期受關(guān)在度最高的新聞，內(nèi)容積極向上。內(nèi)容要簡單飽滿，以最少的字寫出這件事的所以內(nèi)容。）

3、活動中的微博

每個活動多要有始有終，比如

第二篇：微博工作計劃

微博工作計劃

目的目標(biāo)

目的：提升品牌知名度，推廣新產(chǎn)品和各種活動； 目標(biāo)：粉絲數(shù)2.5萬、為商城帶來的20%（總）流量； 時間：4月-7月；

工作內(nèi)容

一、內(nèi)容更新

1、每天定時發(fā)微博，商城內(nèi)的產(chǎn)品活動（或有趣、搞笑、內(nèi)涵的微博）；

2、轉(zhuǎn)發(fā)熱門微博擴大影響；

3、與回復(fù)微博的粉絲互動；

二、粉絲數(shù)量

定期在一些互粉平臺增加活躍的粉絲，或關(guān)注同行業(yè)的粉絲引起關(guān)注；

三、有獎活動

1、根據(jù)商城需要發(fā)起多次，小投放進行有獎轉(zhuǎn)發(fā)、抽獎等活動；

2、送商城優(yōu)惠券；

崗位職責(zé)

1.更新及維護微博，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度 ；

2.負責(zé)微博運營策略的制定，定期策劃并執(zhí)行微博營銷線上活動 ；

3.建立有效運營手段提升網(wǎng)友活躍度 ；

4.微博對手調(diào)查，掌握其他微博產(chǎn)品變化等；

5.跟蹤微博推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋；

本計劃只針對約客商城http://實施

第三篇：微博營銷工作計劃

微博營銷工作計劃(一)

一、公司定位(樹立公司微博形象)

據(jù)了解正開房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤代理銷售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動銷售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關(guān)鍵。

不如在微博中以一個建議者的身份與網(wǎng)友進行溝通，公司微博中可以發(fā)布一些買房信息，一些房產(chǎn)方面的新情況，如何建議需要買房的人購買到比較滿意的房子，在下班時間和晚上休息的時間也可以利用喧客和皮皮時光機等工具來進行定時發(fā)送一些生活常識和娛樂笑話等等。

二、微博界面

界面要簡單大方，并在網(wǎng)頁中可以放一些本公司銷售相關(guān)的房型圖片，房型的介紹，和公司活動的視頻，還可以在網(wǎng)頁的下方做上相關(guān)的友情鏈接等等。

三、關(guān)注的對象

公 司應(yīng)該選擇一些對自己有用的企業(yè)和個人進行關(guān)注，關(guān)注是不要只求粉絲的數(shù)量，質(zhì)量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通，可以了解到消費者對企業(yè)商品的 感受和評價。通過消費者對商品的感受和評價來對商品的不足之處進行改進。企業(yè)還可以通過與消費者的互動來讓消費者了解企業(yè)，讓消費者使用產(chǎn)品的同時了解企 業(yè)。

四、微博內(nèi)容(吸引人才和顧客)

作為一個買房者，想要關(guān)注你的企業(yè)微博，當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊，或者一些購房陷阱，發(fā)布這些話題方向時，最好是語言幽默詼諧一些，巧妙的配合圖片，制造話題，抓住粉絲的眼球，到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)。

企 業(yè)的微博營銷、企業(yè)的產(chǎn)品和營銷體系應(yīng)該做到三者緊密相連、密不可分。微博營銷只是企業(yè)營銷的重要組成部分之一，而不能代替企業(yè)的全部營銷手段。所以，企 業(yè)不能依靠微博營銷手段來解決所有的營銷問題，要與其他的營銷手段相結(jié)合?？傊?，要明確微博營銷在營銷中的地位和所扮演的角色才能做好微博營銷。最后，微 博的用戶數(shù)量相當(dāng)龐大，而且很多微博用戶都有著很高的活躍度，企業(yè)應(yīng)該通過各種宣傳手段來吸引微博用戶的注意。對于企業(yè)來說，能樹立一個良好的形象和建立 一個良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情，通過與微博用戶的交流可以達到這樣的效果。

微博營銷在企業(yè)營銷中有著重要的作用，企業(yè)需要品牌 的建立和宣傳，而微博大量的用戶剛好可以讓企業(yè)有一個很好的宣傳平臺。通過對微博用戶的宣傳，達到良好的宣傳效果。然后，微博用戶再和其他用戶進行傳播可 以達到一傳十，十傳百的效果。所以，微博用戶的大量性可以讓企業(yè)營銷更好的進行下去。004km.cn）。

三、發(fā)微博后的互動營銷：

如何做到與粉絲的互動：自動去粉，自動去評說、轉(zhuǎn)發(fā)，經(jīng)過微博的形式與粉絲、公司職工互動。興辦吉聯(lián)微群，讓職工退出微群，為了公司的停滯(公司的成績、職工的待遇等一些)，幫助獻策，讓微群變化職工和粉絲的嘰呱的樂園

微博營銷工作計劃(三)

一、從工作中發(fā)現(xiàn)新的問題

從6月-12月份，這半年來，從網(wǎng)站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶，比如，都需要對文章做必要的編排和處理，但是，它們也存在著很多的不同。在我看來，和網(wǎng)站相比，微博要更為開放一些，信息的傳遞速度也更為迅速，它可以通過各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā)、評論或者分享，讓更多的客戶接收到你需要傳遞的某方面的營銷信息或者優(yōu)惠廣告。從這個角度來講，微博可供發(fā)揮和促銷的空間要更大一些。

二、注重客戶心理和信息反饋

從9月份開始接手微博到現(xiàn)在，大概有四個月的時間。根據(jù)我個人的經(jīng)驗，我認為，做好官方微博，最重要的是要和客戶達成一種默契，要學(xué)會去熟悉、去了解客戶真正需要的是哪方面的信息，是娛樂搞笑的、至理名言的還是專業(yè)美容的?我覺得，作為美容行業(yè)的官方微博，美容方面的信息(包括祛痘、護膚、減肥等等)應(yīng)該是占主要部分的。而發(fā)布微博的形式也可以根據(jù)需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如單純的圖文微博、長微博或者群發(fā)微博(每個月只允許群發(fā)一次)。因為多樣的形式，更能增加官微與客戶之間的粘性關(guān)系。

三、從競爭對手中尋找客戶源和營銷信息

之前有人說過，做微博營銷千萬不要隨便去貶損你的競爭對手，而是要從他們那里尋找靈感和有價值的信息。經(jīng)過四個月的實際操作經(jīng)驗，我認為，這是對的。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機構(gòu)，相關(guān)的祛痘機構(gòu)包括苗方清顏(廣州、深圳)、亞洲祛痘(廣州、深圳)，他們做微博營銷的時間004km.cn煉出若干個小話題，通過不斷關(guān)注分析的參與情況進行控制，最終實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀，實現(xiàn)活動預(yù)設(shè)目標(biāo)。

這里的重點在于：

話題引入講究循序漸進，逐漸有宣傳的大眾話題，過渡到具有一定專業(yè)或者產(chǎn)品知識的深度話題，一味強調(diào)低門檻是錯誤的，門檻逐漸提高，可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶，在獎項設(shè)置上也可以逐漸提高，沉淀真正的潛在用戶群體。

三、微博活動策劃的常規(guī)方法和手段

方法一：有獎轉(zhuǎn)發(fā)。

有獎轉(zhuǎn)發(fā)也是目前采用的最多的活動形式，只要粉絲們通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論或@好友就有機會中獎，這也是最簡單的，粉絲們幾乎不用花費太多的氣力。有獎轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)在運用較多，眾多營銷者也相應(yīng)提高了中獎門檻，比如除了轉(zhuǎn)發(fā)外，還需要評論或@好友達到一定數(shù)量或者更多。

方法二：有獎?wù)骷?/p>

有獎?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎?wù)骷黝}有廣告語、段子、祝004km.cn福語、創(chuàng)意點子等等。調(diào)動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品吸引參與。方法三：有獎競猜。

有獎競猜是揭曉謎底或答案，最后抽獎。這里面包括猜圖，還有猜文字、猜結(jié)果、猜價格等方式。這種活動方式的互動性比較好，而且隨著趣味性的增加，在促進粉絲自動轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。

方法四：有獎?wù){(diào)查。

有獎?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多，主要用于收集用戶的反饋意見，一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題，并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機會參與抽獎。

四、微博營銷活動操控的四個關(guān)鍵點

關(guān)鍵點一：規(guī)則應(yīng)該清晰、簡單

通常情況下，為了更清晰的描述活動規(guī)則，往往使得官方微博活動規(guī)則過于復(fù)雜，在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動取得最大的效果，一定不要為難參加微博活動的用戶去讀長長的一段介紹文字，要盡可能簡單描述?；顒右?guī)則簡單才能吸引更多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。因此，活動官方規(guī)則介紹文字控制在100字以內(nèi)，并配以活動介紹插圖。

關(guān)鍵點二：把握并激發(fā)參與欲望

只有你滿足了用戶的某項需求，激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望，用戶才會積極踴躍的參加你的活動。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制，這里面包括一次性獎勵和階段性獎勵。所以官方微博活動獎品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。微博活動獎品如果是是印有官方LOGO的紀(jì)念品之類的也很有趣。

關(guān)鍵點三：控制并拓展傳播渠道

微博活動初期是最關(guān)鍵的，如果沒有足夠的人參與，很難形成病毒式營銷效應(yīng)。可以通過內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決，內(nèi)部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動，并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù)，才會形成馬太效應(yīng)。外部渠道就是一定要主動去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號，可以靈活掌握合作和激勵的形式。關(guān)鍵點四：沉淀粉絲和后續(xù)傳播

微博活動在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問題，同時鼓勵用戶去@好友，@好友的數(shù)量也有講究，如果@的太多的話，會導(dǎo)致普通用戶遭受@騷擾。另外，通過關(guān)聯(lián)話題引入新的激發(fā)點，帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率，促進后續(xù)的多次傳播。

五、活動策劃需要避免的幾個誤區(qū)

企業(yè)在進行微博活動前，應(yīng)該注意以下三個問題：

一是切忌提出天價的目標(biāo)，恨不得把整個企業(yè)的未來都放到微博上，提出了非常大的粉絲增長目標(biāo)，盲目設(shè)置大量禮品和獎勵。這樣做的后果就是拉來了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲，對企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用，應(yīng)該樹立積小勝為大勝的正確思想。二是對每次在微博上的活動，都給予非常大的銷售預(yù)期，希望每次活動推廣之后，馬上使自己的銷售上一個新的臺階。這其實與微博的長鏈接營銷方式是相違背的。

三是在訴求上不夠清晰，究竟是提高關(guān)注還是增加到店的人數(shù)和頻率，都要預(yù)先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學(xué)的效果評估和分析。

因此，每次做微博營銷活動，都要給自己一個清晰的目標(biāo)，到底是拉到店呢，還是拉其他。關(guān)于進行微博活動策劃的方式有很多，但圍繞著增加曝光率、提高品牌認知和忠誠度的中心是不變的，所以活動始終都要記著一點，那就是——一切活動的對象都是產(chǎn)品的潛在消費群，而不是圍觀的蕓蕓眾生。

對官方微博活動策劃感興趣的人，肯定都是對微博營銷有一定程度了解，所以一些小白性的內(nèi)容我就不寫了。直接上干貨，談?wù)剾Q定微博活動成敗的四個因素

1、規(guī)則簡單

80%官方微博活動規(guī)則都太復(fù)雜，要想使活動取得最大的效果，一定要把參加微博活動的用戶都想成小學(xué)生，用小學(xué)生能理解的話來做活動的文案描述?；顒右?guī)則簡單才能吸引更

多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。

規(guī)則簡單的評價標(biāo)準(zhǔn)：活動官方介紹文字控制在100字以內(nèi)，并配以活動介紹插圖。

插圖一定要設(shè)計的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過大

2、激發(fā)欲望

只有你滿足了用戶的某項需求，激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望，用戶才會積極踴躍的參加你的活動。個人認為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制。所以官方微博活動獎品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。Iphone4作為微博活動獎品已經(jīng)屢見不鮮，蘋果再好，用戶也會產(chǎn)生審美疲勞，所以我們一定要想到其他方式去吸引

用戶。

最好的微博活動獎品有兩種，一是印有官方LOGO的紀(jì)念品;二是一般消費者所承受不起的奢侈品。紀(jì)念品成本很低，而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶對品牌的忠誠度更高。人們總是對得不到的東西耿耿于懷，而奢侈品是一般收入的人買不起的，所以吸引力更大。奢侈品本來就有很好的品牌影響力，微博活動發(fā)放奢侈品，相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起，以后消費者看到這個品牌就能夠想到奢侈品，極大的提高了品牌的形象和檔次。

3、傳播渠道

酒香也怕巷子深，再好的微博活動如果初期沒有足夠的人參與，很難形成病毒式營銷效應(yīng)。微博的傳播渠道主要有兩種，一種是內(nèi)部渠道，另一種是外部渠道。內(nèi)部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動，并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù)，才會形成馬太效應(yīng)，中國人都愛湊熱鬧，看到一個活動參加的人數(shù)多，就會蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號，為了鼓勵他們參加微

博活動，可以許諾贈送他們小禮品或者是直接塞錢。

4、二次傳播

好的微博活動在文案策劃的時候一定要考慮到二次傳播的問題，鼓勵用戶去@好友，帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率。另外，@好友的數(shù)量也有講究，如果@的太多的話，會導(dǎo)致普通用戶遭受@騷擾，對品牌留下不好的印象。由于普通用戶微博上熟人很少，所以@好友的數(shù)量應(yīng)該1個或者2個最好。

微博營銷工作計劃(五)

一、闡述推廣目標(biāo)

既然是做一份營銷的方案，那么你一定要有一個明確的堅定的目標(biāo)，在開篇的詳細描述里就要闡述清楚。這個目標(biāo)首先不能太空洞，而是要是具體的可行的，可目測掌控和評估的東西或指標(biāo)，我相信所有的企業(yè)負責(zé)人都不喜歡看泛而不實的方案，這也是為什么目標(biāo)要具體的原因。目標(biāo)主要分為三個部分：一是內(nèi)容的編輯方式方法以及發(fā)布的頻率;其次增加粉絲的數(shù)量、質(zhì)量;再次是內(nèi)容或活動的轉(zhuǎn)發(fā)量、評論數(shù)等。

二、實施步驟

(一)內(nèi)容編輯與發(fā)布

1、內(nèi)容素材收集(官方新聞、動態(tài)，活動等相關(guān)介紹、文字、原始圖片/視頻等)

2、文字編輯

3、圖片美工處理

4、@粉絲(告知他們已發(fā)布的新內(nèi)容)

5、發(fā)布頻率(工作時間每半小時發(fā)送一條原創(chuàng)微博，非工作時間及節(jié)假日隨機發(fā)送)

6、建立話題(#話題#)

7、鏈接至論壇文章(有時140字不足以全面介紹某個事件，將全文發(fā)表至論壇引導(dǎo)粉絲深入了解，同時也可以引起論壇用戶對官方微博的關(guān)注)

8、即時回復(fù)互動(會讓他們感到“被關(guān)注”、“被重視”，有效調(diào)動的他們的互動積極性，進一步推動官方微博的品牌認知度)

(二)增加粉絲(關(guān)注度)

執(zhí)行時間段 粉絲預(yù)計增加數(shù)(非僵尸粉)

第一個季度800名以上

第二個季度1500名以上

第三個季度 2500名以上

第四個季度4000名以上

1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)

1)@他們(當(dāng)有新內(nèi)容發(fā)布時)

2)評論他們的微博，參與互動

這些意見領(lǐng)袖擁有龐大的微博粉絲群，如果有一條微博能引起他們的注意并轉(zhuǎn)發(fā)或評論、回復(fù)等，都將引起其粉絲的注意，并最終引導(dǎo)其粉絲關(guān)注官方微博。

2、加入相關(guān)房產(chǎn)、地方微群、QQ群、論壇等

定時向這些高質(zhì)量群體發(fā)布一些官方微博的線下/線上活動、新聞等信息，并@群主或群內(nèi)活躍的人，以及在論壇/微群/Q群留下微博地址，以引導(dǎo)其關(guān)注官方微博。

(三)微博轉(zhuǎn)發(fā)(活動策劃/組織促進轉(zhuǎn)發(fā))

線上/線下相結(jié)合的加關(guān)注/加標(biāo)簽/評論、轉(zhuǎn)發(fā)有獎、抽獎活動，吸引原有粉絲或慕名而來的用戶積極轉(zhuǎn)發(fā)官方微博的相關(guān)微博。

日常微博轉(zhuǎn)發(fā)

已發(fā)布時間段內(nèi)預(yù)計平均轉(zhuǎn)發(fā)量

一個月內(nèi)30以上

活動微博轉(zhuǎn)發(fā)：

活動持續(xù)時間預(yù)計轉(zhuǎn)發(fā)量

5天內(nèi)50~100

兩周內(nèi)100~200

一個月內(nèi)300以上

三、其他活動

爭取一個季度策劃1~2次現(xiàn)場活動，以微博發(fā)起、號召，線下組織管理的公益、營銷活動。

微博營銷工作計劃(六)

微博賬號的設(shè)置

①微博名字個人微博為“品牌+個人名字”

②微博頭像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊，個人微博以真實頭像注冊。透明的做法，會給微博的受眾一種誠信公開的形象。

③介紹欄介紹品牌文化理念等，后加上淘寶商城店鏈接地址。

④標(biāo)簽及關(guān)注話題寫上品牌文化屬性，商品屬性，目標(biāo)受眾會關(guān)注的內(nèi)容

⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖，并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢，商城地址等說明。

可以把微博分為官方微博，員工個人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播，員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博“矩陣”，商品促銷微博用來發(fā)布產(chǎn)品促銷信息。開放私信，深度交互對于涉及消費信息的交互，私信會是消費者的首選。

微博內(nèi)容的發(fā)布

想用內(nèi)容吸引潛在客戶，首先先確定好目標(biāo)群體，了解他們的職業(yè)，愛好，作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化，對受眾有價值的。內(nèi)容盡量圖文并茂，給受眾良好的瀏覽體驗，針對某一特性的內(nèi)容可以加上“話題”以利于微博搜索。

例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:

①介紹品牌故事用輕松的，幽默的語言展示品牌的特征，來歷，發(fā)展。

②介紹自己的團隊如團隊成員的介紹，公司會議，聚餐鏡頭，旅游場景，內(nèi)部培訓(xùn)，員工工作和休息時間的照片或者小故事，這些方法都是通過細節(jié)來介紹自己的團隊的。

③在微博上介紹公司的辦公場所，包括生產(chǎn)車間，廠房，辦公室，會議室，倉庫等環(huán)境，并配以相關(guān)的照片或視頻，取得直觀展示效果。

④對公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽，表現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的事件等。

⑤總經(jīng)理發(fā)話?？偨?jīng)理的理念，價值觀都會對企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響，總經(jīng)理的微博一般會有更大的影響力，許多用戶更愿意直接和親和力強的總經(jīng)理在微博上對話。

⑥借助第三方言論轉(zhuǎn)發(fā)第三方對企業(yè)的評價言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家，可以是網(wǎng)絡(luò)媒體方面的強人，可以是粉絲里的意見領(lǐng)袖。借助第三方聲音中具有影響力的人，影響更多的受眾。

⑦講述企業(yè)銷售案例客戶的使用感受和心得，建議等正面信息，都可以采用到微博上講述。但是切記要真實，因為“壞事傳千里”在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。

⑧發(fā)布專業(yè)化的產(chǎn)品知識要在微博里表現(xiàn)自己的專業(yè)知識，不說外行話。讓目標(biāo)客戶知道我們是這個行業(yè)里最棒的，我們是有企業(yè)文化和價值觀的，我們有親和力，值得信賴!

⑨發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意，帶娛樂性質(zhì)的產(chǎn)品促銷信息。

⑩加入到社會熱點話題的討論，予以評價。(評價應(yīng)是褒義，正確的，大眾可以接受的)

要了解微博的短處微博信息過于簡單，且容易沉底。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上。它們可以更系統(tǒng)，透明，詳細地記錄一個企業(yè)的完整信息，可以幫助微博上的受眾對我們有更真實，更全面的感受。

此外，公司發(fā)布的內(nèi)容，還要鏈接得更遠，鏈接到品牌的其他社會化站點上。如問答平臺，視頻網(wǎng)站，SNS社區(qū)，淘江湖等。以擴大企業(yè)在整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和 影響力。同時還要注意微博的發(fā)布時間和頻率。一天當(dāng)中一般7-9點，12點-14點，18點-21點為黃金時段。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。

尋找目標(biāo)客戶

1.利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶在微博的搜索框，標(biāo)簽，關(guān)注話題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，如產(chǎn)品關(guān)鍵詞，行業(yè)關(guān)鍵詞，關(guān)注市場的關(guān)鍵詞，公司的關(guān)鍵詞，品牌的關(guān) 鍵詞，屬性意見領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞，相關(guān)話題的關(guān)鍵詞等。在搜索以后，就會出現(xiàn)討論者，他們很有可能就是你關(guān)注的客戶。

2.通過微群發(fā)現(xiàn)大批目標(biāo)客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，地區(qū)關(guān)聯(lián)，性別關(guān)聯(lián)，都可以為公司方便地聯(lián)系目標(biāo)客戶創(chuàng)造了好的條件。

3.微博上的投票功能例如通過有獎活動，巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題，然后用投票功能進行客戶分類。

4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論，從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的，這樣的話題參與的人會很廣泛，也容易分類。

5.利用節(jié)日話題尋找客戶將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來。

6.贈送新產(chǎn)品尋找體驗者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗活動，也是很有效的吸引粉絲的方法。

7.策劃各種有創(chuàng)意的活動聚集粉絲對于企業(yè)的微博來說，需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動，才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團隊的力量，通過頭腦風(fēng)暴才能不斷產(chǎn)生。

8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大后，可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人，輔以獎勵。

9.在各種社會化媒體上點亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺，然后在博客，行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁，甚至在公司的DM，名片，產(chǎn)品說明書，商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址，讓更多的潛在客戶從別的地方認識你，并且順著鏈接找到企業(yè)微博。

10.現(xiàn)在微博平臺上，已經(jīng)為粉絲的互動提供了許多便利的工具，如搜索，群組，私信，關(guān)注，投票，評論，轉(zhuǎn)發(fā)，視頻，音頻，活動，收藏，標(biāo)簽，話題等，還有海量的應(yīng)用工具，熟悉這些工具，有助于發(fā)現(xiàn)受眾。

將客戶組織起來

微博營銷的目標(biāo)就是挖掘客戶，挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產(chǎn)品或服務(wù)的，成為企業(yè)的用戶;還有一個是通過互動成為朋友，愿意為品牌做推廣的。

通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后，并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。

①在微博上一旦發(fā)現(xiàn)就要加對方成為好友。在微博上，如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時，要馬上加關(guān)注，讓對方成為好友。并建立微群，邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評論，與企業(yè)微博互動，群友間也可以互動。

② 要及時感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人，以及給企業(yè)提出各種建議的人，對他們的談?wù)摻o予肯定的評論，一個禮貌的答復(fù)，對他們的關(guān)注表示謝意;同時，鼓勵他們的這 種行為。盡量讓對方感覺到企業(yè)的真誠，這樣會讓談?wù)撜叩男睦砩细杏X受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個小小的舉動激發(fā)出來的口碑常常會讓人 大吃一驚，被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。

③參與到討論中去。參與到對話中，展示你在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識和評論，做一個積極的貢獻者。談?wù)撜邥驗橛卸械娜藚⑴c而興奮，他們會很快成為粉絲，加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告。

④ 及時解決問題，讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務(wù)有意見，有怨言的人，通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r回復(fù)他們的各種問題，消除他們的疑慮與不滿，這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因為大多數(shù)在網(wǎng)絡(luò)上有抱怨的客戶，他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談?wù)撃愕漠a(chǎn) 品或服務(wù)中存在的各種問題時，企業(yè)卻視而不見，無動于衷，從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時處理問題，方法得當(dāng)，讓他們滿意，反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。

⑤將不同性質(zhì)的粉絲進行分組管理。如果不將粉絲進行分類，就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產(chǎn)品的客戶分 在客戶組里，可以將咨詢過產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里，可以將一些媒體分在媒體組里，可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里，可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各 種話題活動的粉絲分在活動組里。分組以后，我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對性的互動管理。比如，對于潛在客戶，我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布 的信息，和他們保持交流互動，關(guān)心他們的點點滴滴，加強情感聯(lián)系，潛移默化地影響他們;針對購買過產(chǎn)品的客戶，要詢問他們對產(chǎn)品的感受和建議，征詢他們的 各種想法和對新產(chǎn)品的需求，鼓勵他們反饋到微博上。

⑥策劃多種活動，激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個組里，除平時積 極對話和交流外，還需要不斷策劃各種話題和活動，鼓勵和引導(dǎo)他們參與，來激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情。互聯(lián)網(wǎng)上的互動特點，提升了品牌的新的價值，它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣，使自己有參與品牌建設(shè)的感覺。

⑦給活躍粉絲各種物質(zhì)獎勵。為了表示對活躍粉絲的感謝，酌情給予他們各種獎勵，如新產(chǎn)品的打折購買，或者新產(chǎn)品免費體驗，甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn)。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對他們的重視。

⑧有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對活動。將微博上認識的朋友用線下的派對模式做再次融合，增進彼此的友誼。

做好社會化媒體營銷的關(guān)鍵點:

1.在社會化媒體平臺上說明你的品牌是誰。尤其是在沒有太多投放廣告的預(yù)算資金條件下，更需要的是在細節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰”。

2.學(xué)會在社會化媒體平臺上通過多種方式找到目標(biāo)用戶。從微博平臺起步，結(jié)合企業(yè)博客、視頻、問答平臺、IM、線下各種互動、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。

3.企業(yè)要將用戶組織起來成為企業(yè)的品牌傳播者。

社 會化媒體營銷的本質(zhì)是互動，主要途徑就是在海量受眾中通過話題、活動、對話等形式爭取目標(biāo)粉絲，利用群組培養(yǎng)活躍粉絲，通過粉絲群體在營銷過程中發(fā)揮二次 傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個基本工作。目前參與社會化媒體營銷的企業(yè)，以微博為例，多數(shù)停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段，有點甚至 為片面追求粉絲數(shù)，而去購買粉絲，這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準(zhǔn)受眾。

目前首先需要我們的明確定位和目標(biāo)。有了定位以后，還需要設(shè)定短期、中期、長期的切實可行的目標(biāo)。定位非常重要，與其費盡心機網(wǎng)羅整個社區(qū)，不如鎖定一個細分市場作為目標(biāo)，這樣才能獲得對企業(yè)至關(guān)重要的精準(zhǔn)用戶群體。

短期目標(biāo)：在社交網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)一席之地，培養(yǎng)粉絲，讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量，粉絲數(shù)，評論數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，整體影響力。

中期目標(biāo)：打造品牌的知名度，美譽度，忠誠度。媒體曝光度，投訴比例，重復(fù)購買率

長遠目標(biāo)：通過社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時溝通，為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。完善品牌形象的鑄造。

第四篇：騰訊微博校園推廣大使小組訪談

第三個人--10級財管班同學(xué)（騰訊微博校園推廣大使）提問方向是關(guān)于業(yè)務(wù)推廣方向。

1、對這份工作的了解渠道及業(yè)務(wù)程度：

從11年12月份開始做，業(yè)務(wù)主要集中在微空間、微視頻、微訪談、微博上墻、微博直播?？偣彩找嬖?000左右。

微空間：企業(yè)學(xué)校官方微博落戶

微訪談：名人線上訪談

微博上墻：微博上屏幕，譬如開黨代會，領(lǐng)導(dǎo)講話，同學(xué)在座位上發(fā)關(guān)于此話題的微博，后臺人員將微博審核之后顯示到幕布上，以此來加強信息傳播。

他本人在職期間主要是分管微空間和微博上墻，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)下屬機構(gòu)，如校團委的微博落戶在騰訊微博上，來實現(xiàn)信息的發(fā)布?？梢哉f他對騰訊微博的各個功能還是比較了解

2、微博的使用頻次和時長。

因為他已經(jīng)離職，所以沒有把主要時間集中在微博推廣上，在做的時候每天幾乎都要發(fā)微博，初期階段每天要30條微博，后期每天保持一條微博的數(shù)量即可。

3、推廣方式

線上：（1）在騰訊內(nèi)部有專員，通過迅速發(fā)布微博來將一個話題，在職人員跟進評論轉(zhuǎn)發(fā)來將此話題炒熱，提升關(guān)注度，增加影響力。在學(xué)校一級也同樣通過這種方式增加熱度

（2）參與微訪談、微博上墻來引起參與者的新鮮感

（3）前期通過互粉來增加人氣，后期定期發(fā)布微博來增加內(nèi)容。

線下：（1）從騰訊公司得到物料，然后設(shè)點推廣，通過送禮品和自身發(fā)布帶照片的微博等方式增加關(guān)注度。

4、選擇微博的種類，原因：

本身對于微博并沒有太高的依賴度，但是由于做騰訊微博的原因接觸騰訊微博更多些，更傾向于選擇騰訊微博。

5、騰訊與新浪的差別、優(yōu)勢以及建議：

差別：騰訊微博因為是要求在學(xué)校范圍內(nèi)建立用戶群，所以信息交流不自由，而新浪在這方面則顯得更自由更迅速。

優(yōu)勢：騰訊依托聊天軟件積攢了大量的用戶群，在推廣方面更有優(yōu)勢，“關(guān)聯(lián)性”是騰訊發(fā)展的優(yōu)勢。

建議：（1）在細節(jié)上面要做的更方便、細致、創(chuàng)新。譬如“好友關(guān)注”，騰訊不能像新浪一樣在某一個話題上同時關(guān)注這一個話題下的所有人，但是新浪可以。

（2）信息發(fā)布速度還要加快。

Over！

第五篇：亞運微博宣傳小組計劃書(修改版)

2010年11月XX攜手亞運志愿者活動

——微博小組詳細計劃

05日：創(chuàng)立微博負責(zé)小組，注冊新浪微博，以XX的名義，以XX攜手亞運志愿者為內(nèi)容，以志愿者為主要服務(wù)對象，將微博命名“XX攜手（XX學(xué)校）志愿者”，初定微博框架

06日——09日為活動準(zhǔn)備期

06日：動員XX全體人員微博留言，開會討論落實詳細進度和具體計劃表、預(yù)算

07日：根據(jù)開會結(jié)果及討論的框架正式做好各大模塊，動員各班級同學(xué)瀏覽微薄并留言目標(biāo)突破（100）人大關(guān)

08日：制作“XX攜手亞運志愿者”宣傳單（）張，繼續(xù)進行每日各大模塊相關(guān)信息更新目標(biāo)突破（400）人大關(guān) 09日：繼續(xù)進行每日各大模塊相關(guān)信息更新，做好活動前相關(guān)的準(zhǔn)備活動包括道具等目標(biāo)突破（600）人大關(guān)

10日至11日活動期

10日：為亞運開幕前進行活動宣傳，以XX的名義，以XX攜手亞運志愿者為內(nèi)容，以XX學(xué)生和老師為宣傳對象，配合其他組進行大型活動宣傳，繼續(xù)進行每日各大模塊相關(guān)信息更新，并將當(dāng)天活動內(nèi)容展示在微博目標(biāo)突破（750）人大關(guān)

11日：為亞運開幕前進行活動宣傳，以XX的名義，以XX攜手 運

志愿者為內(nèi)容，以學(xué)生和老師為宣傳對象，配合其他組進行大型活動宣傳，繼續(xù)進行每日各大模塊相關(guān)信息更新，并將當(dāng)天活動內(nèi)容展示在微博目標(biāo)突破（850）人大關(guān)

亞運開幕日

12日（亞運開幕日）：重點關(guān)注開幕當(dāng)天各大新聞，繼續(xù)進行每日各大模塊相關(guān)信息更新目標(biāo)突破（1000）人大關(guān)

亞運期間

13日：繼續(xù)進行每日各大模塊相關(guān)信息更新目標(biāo)突破（1100）人大關(guān)

14日：繼續(xù)進行每日各大模塊相關(guān)信息更新目標(biāo)突破（1250）人大關(guān)

15日：繼續(xù)進行每日各大模塊相關(guān)信息更新目標(biāo)突破（1350）人大關(guān)

16日：繼續(xù)進行每日各大模塊相關(guān)信息更新小組驗收

17日：繼續(xù)更新微博相關(guān)信息，老師驗收老師驗收

微博分四大模塊：

第一模塊（負責(zé)的小組成員：共5人）

1、天氣信息：以“XX”名義，進行未來三天廣州天氣情況的預(yù)報及根據(jù)當(dāng)天天氣狀況提出的小建議/小貼士，初定預(yù)報的內(nèi)容為：XX溫

馨提醒：親愛的XX學(xué)校同學(xué)老師校友們，大家好！今天（周六）天氣多云，17至23℃，濕度為54%，紫外線強度為中，請外出或參加亞運的志愿者們出門前做好防曬，建議防曬用品只需25++?。ǎ?/p>

2、亞運動態(tài)/新聞：每日亞運的最新動態(tài)，包括項目舉行的時間、地點、人物等（）

3、亞運小知識：亞運的創(chuàng)建歷史、由來、簡介，亞運項目詳細介紹，亞運開幕式的詳細情況等（）

4、學(xué)?！獊嗊\公車路線：學(xué)校至某個亞運場館的公車路線及建議（最好的坐車時間，可以避免坐車高峰期等）（）

5、亞運志愿者服務(wù)信息：XX校運志愿者的總體情況（參加的各學(xué)院人數(shù)、學(xué)?？?cè)藬?shù)、參加志愿的內(nèi)容詳細介紹等）【 】某XX亞運志愿者簡介以及跟進志愿者站點，包括走訪組與照片組當(dāng)天走訪志愿者等的最新內(nèi)容（、）

第二模塊（負責(zé)的小組成員：共 1 人）

社會熱點：關(guān)注社會熱點話題，并編輯進行更新；（）

第三模塊（負責(zé)的小組成員：共 1 人）

1、學(xué)校對亞運的相關(guān)信息：放假及調(diào)課信息、學(xué)校給學(xué)院對亞運的支持新聞

2、學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)及招聘、相關(guān)考證及培訓(xùn)信息等

第四模塊（負責(zé)的小組成員：4 人）

1、XX班信息：成員成長過程、個人點滴、成員對XX學(xué)校志愿

者的支持及鼓勵、成員介紹等，并提醒成員更新在微博（負責(zé)的小組成員共4人）

2、XX攜手志愿者的歷程——這一次我們對這次活動的經(jīng)過

某些記載（負責(zé)的小組成員：2人）

備注：

通訊員為、主要負責(zé)走訪祖跟照片組的志愿者信息跟進，同時督促走訪組跟照片組成員信息更新；

信息管理員為、，主要負責(zé)微博信息的編輯和匯總，并督促經(jīng)費組跟微博組的成員信息更新

粉絲人數(shù)跟進員為，主要負責(zé)關(guān)注人流量，想辦法保持博客粉絲人數(shù)能按照進度表遞增

微博的主要構(gòu)建人：

微博mima：

賬號：