第一篇：高速公路質(zhì)量管理年活動(dòng)方案

根據(jù)省廳魯交規(guī)劃[2006]46號(hào)文件要求和魯高速工[2006]52號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展高速公路建設(shè)管理年活動(dòng)的通知》的要求，集團(tuán)總公司將在各在建高速公路項(xiàng)目和2006年度高速公路養(yǎng)護(hù)大修工程項(xiàng)目中開(kāi)展高速公路建設(shè)管理年活動(dòng)。為了響應(yīng)省交通廳、高速集團(tuán)總公司的號(hào)召，一分公司積極地開(kāi)展好建設(shè)管理年活動(dòng)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，并制定了切

實(shí)可行的實(shí)施方案，為活動(dòng)的順利開(kāi)展理清了思路。

一、指導(dǎo)思想和要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹全省交通工作會(huì)議精神，以“質(zhì)量、安全、廉政”三個(gè)責(zé)任重于泰山為中心，以全面加強(qiáng)和創(chuàng)新管理為主線，以高速公路建設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目管理“四優(yōu)”單位、項(xiàng)目管理“五優(yōu)”個(gè)人活動(dòng)為載體，以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、安全工程、廉政工程為目標(biāo)，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，齊抓共管，依法建設(shè)管理，實(shí)現(xiàn)公路建設(shè)新提高。

二、建立領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)

根據(jù)“建設(shè)管理年活動(dòng)”開(kāi)展范圍的要求，一分公司參加“建設(shè)管理年活動(dòng)”的項(xiàng)目為青萊高速馬萊十五合同項(xiàng)目部，因此，根據(jù)工作需要，建立以分公司經(jīng)理翟仲勛為組長(zhǎng)，以副書記和項(xiàng)目總工為副組長(zhǎng)，辦公室、工程部、質(zhì)檢部、安全部及各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“建設(shè)管理年活動(dòng)”期間的組織、指揮工作，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目全體人員做好“建設(shè)管理年活動(dòng)”的各項(xiàng)工作。

建設(shè)管理年活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間為2006年1月至12月，12月為總結(jié)評(píng)優(yōu)階段。

三、責(zé)任到人，不留任何死角。

根據(jù)建設(shè)管理年活動(dòng)文件精神，此次活動(dòng)的主要目標(biāo)是建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、安全工程、廉政工程，通過(guò)活動(dòng)，評(píng)選出“四優(yōu)”單位和“五優(yōu)”個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)要求，分別落實(shí)到安全部、工程部、質(zhì)檢部、機(jī)料部、辦公室及各相關(guān)單位和個(gè)人。由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)具體指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。要求各部門嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)落實(shí)情況給予獎(jiǎng)懲。

四、強(qiáng)化質(zhì)保措施，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量是工程的靈魂，是企業(yè)的生命。今年，我們將繼續(xù)把工程質(zhì)量作為頭等大事，強(qiáng)化措施，確保全部工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率100，優(yōu)良率超過(guò)90。

一是進(jìn)行全員質(zhì)量教育，樹(shù)立精品意識(shí)。黨政工團(tuán)積極配合，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”、“質(zhì)量重于生命，責(zé)任重于泰山”的精神深入到每一個(gè)職工心中，使全體職工充分認(rèn)識(shí)到，出現(xiàn)質(zhì)量事故，不僅給國(guó)家造成損失，給社會(huì)帶來(lái)危害，而且會(huì)使企業(yè)失去信譽(yù)，失去市場(chǎng)。深入開(kāi)展“干一個(gè)工程，出一項(xiàng)精品，樹(shù)一座豐碑”活動(dòng)，精益求精，使工程質(zhì)量經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)。

二是完善質(zhì)量保證體系，層層嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。進(jìn)一步完善我項(xiàng)目部實(shí)行的“項(xiàng)目部總體控制，施工處監(jiān)督實(shí)施，施工隊(duì)自控完成”的三級(jí)質(zhì)量控制體系，項(xiàng)目部重點(diǎn)抓好施工方案的優(yōu)化，制訂完善有關(guān)質(zhì)量控制規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)分包和勞務(wù)單位的資信審查，決不允許不具備資質(zhì)和不符合合同要求的隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目經(jīng)理部側(cè)重檢查管理，對(duì)可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的各個(gè)環(huán)節(jié)，制訂預(yù)防措施，對(duì)鋼筋、水泥、瀝青、砂石料等材料，嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，杜絕不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料流入工地，保證在建工程質(zhì)量符合規(guī)范要求。加強(qiáng)施工隊(duì)伍自檢，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢和專檢”三檢制度，沒(méi)有進(jìn)行三檢或三檢不合格的不提交監(jiān)理驗(yàn)收。

三是落實(shí)質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行質(zhì)量一票否決。從經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)施工人員，從項(xiàng)目經(jīng)理部到施工隊(duì)逐級(jí)簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人，項(xiàng)目總工是技術(shù)責(zé)任人，施工人員是直接責(zé)任人，做到分工明確，責(zé)任到人，定期考核，獎(jiǎng)懲分明，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)，哪一級(jí)出了事，就追究哪一級(jí)的責(zé)任，哪一個(gè)人出了事，就追究哪一個(gè)人的責(zé)任。在勞動(dòng)競(jìng)賽中不斷出現(xiàn)新人、新事、新工藝，創(chuàng)造精品工程。

五、以人為本，依靠科技進(jìn)步，保證工程質(zhì)量和進(jìn)度

加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員乃至全體施工管理人員的培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗制度，對(duì)考試、考核不合格的堅(jiān)決予以下崗。積極推行“科技興司”活動(dòng)，對(duì)工程施工方案，實(shí)行項(xiàng)目部、施工處、施工隊(duì)三級(jí)會(huì)審制度，優(yōu)中選優(yōu)。加強(qiáng)科技攻關(guān)工作，組織專門力量攻克影響工程質(zhì)量的技術(shù)難題，下大力氣抓好土方、結(jié)構(gòu)物的施工，堅(jiān)決杜絕路面施工中的污染問(wèn)題。依靠人才素質(zhì)的提高和科技進(jìn)步來(lái)保證工程質(zhì)量和施工進(jìn)度，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，進(jìn)一步樹(shù)立公司的形象。

六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保完成全年生產(chǎn)計(jì)劃

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，各部門各負(fù)其責(zé)，并做到責(zé)權(quán)分明；二是加大投入，施工用的設(shè)備、物料，該買的買，該租的租，并通過(guò)各種渠道籌集資金，保證工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；三是加強(qiáng)管理，精心組織，科學(xué)施工，掌握工程的控制點(diǎn)，合理安排施工，把握主動(dòng)權(quán)；四是前后聯(lián)動(dòng)，步調(diào)一致，大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，大干期間，機(jī)關(guān)人員

全部下工地，嚴(yán)格機(jī)關(guān)作風(fēng)，鼓舞士氣，提高職工的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

七、加大安全管理、確保施工安全，保障職工的安全。

在施工隊(duì)伍中深入開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)，設(shè)立專職安全員，保證工程在建設(shè)管理活動(dòng)中安安全全。馬萊十五合同項(xiàng)目部規(guī)定凡是在15人以上的勞務(wù)隊(duì)伍必須設(shè)立安全員、項(xiàng)目部統(tǒng)一佩帶安全員袖標(biāo)，起到了很好的流動(dòng)宣傳作用，同時(shí)要求安全員必須參加安全例會(huì)，經(jīng)常進(jìn)行安全工作經(jīng)驗(yàn)交流，在自檢、自控、自查的基礎(chǔ)上相互提建議，及時(shí)將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。

八、整體推進(jìn)建設(shè)管理年活動(dòng)的五項(xiàng)原則

為圓滿完成馬萊十五合同的施工任務(wù)，為國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)再作新貢獻(xiàn)，再立新功。為了切實(shí)將建設(shè)管理年活動(dòng)開(kāi)展得扎扎實(shí)實(shí)，有聲有色，形成與時(shí)俱進(jìn)的新格局。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了以下五條原則，以保證活動(dòng)在我部整體推進(jìn)，取得優(yōu)異成績(jī)。望各單位嚴(yán)格堅(jiān)持。

1.堅(jiān)持加大領(lǐng)導(dǎo)力度、真抓實(shí)賽求實(shí)效的原則。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省交通廳和集團(tuán)總公司關(guān)于建設(shè)管理年活動(dòng)的指示精神。抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信心，積極應(yīng)對(duì)，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，化壓力為動(dòng)力，不斷提高堅(jiān)持開(kāi)展建設(shè)管理年活動(dòng)的必要性、重要性的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，常抓常新，真抓實(shí)賽，做到在內(nèi)容上求實(shí)，形式上求活，內(nèi)涵上求深，方法上求新，考核上求嚴(yán)，總結(jié)上求精，始終保持生機(jī)和活力。

2.堅(jiān)持加大創(chuàng)新力度、與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展的原則。開(kāi)展活動(dòng)要以新的理念，新的思路，新的方法，新的目標(biāo)，在探索中前進(jìn)，在創(chuàng)新中發(fā)展，形成與時(shí)俱進(jìn)的新格局。

3.堅(jiān)持加大考評(píng)力度、完善制度求規(guī)范的原則。為使活動(dòng)更有章法，更有活力，更有成效，要修改和完善各類先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選條件和標(biāo)準(zhǔn)，使各類考評(píng)指標(biāo)量化、細(xì)化，更具有可比性、可操作性，建立起一整套行之有效的考核體系，推進(jìn)規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化建設(shè)，建立公正、公平、公開(kāi)的評(píng)選機(jī)制。要改進(jìn)考評(píng)表彰的方法和形式，加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，把明查和暗訪結(jié)合起來(lái)，更加注重實(shí)效，嚴(yán)格把好各類評(píng)比的質(zhì)量關(guān)。

4.堅(jiān)持加大宣傳力度，推廣典型求深入的原則。為形成良好的活動(dòng)氛圍，弘揚(yáng)先進(jìn)典型，放大激勵(lì)效應(yīng)，加活動(dòng)的社會(huì)參與度和知名度，各單位要充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳鼓動(dòng)作用，既要宣傳報(bào)道重大工程開(kāi)工、竣工及節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，也要宣傳報(bào)道建設(shè)者的精神風(fēng)貌、成果經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)建設(shè)管理年活動(dòng)的深入發(fā)展。

5.堅(jiān)持加大自身建設(shè)力度，提高素質(zhì)求進(jìn)步的原則。各單位開(kāi)展活動(dòng)并取得成效與干部積極發(fā)揮作用密切相關(guān)。為此，要進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)、關(guān)心培養(yǎng)干部，建立健全組織機(jī)構(gòu)，努力提高人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；注重培養(yǎng)人員的敬業(yè)精神和綜合素質(zhì)，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)先進(jìn)和經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定，作風(fēng)過(guò)硬，真抓實(shí)干的隊(duì)伍，在實(shí)踐中不斷探索，促進(jìn)活動(dòng)向縱深發(fā)展。

九、活動(dòng)期間廉政建設(shè)的若干準(zhǔn)則及措施

（一）、廉政建設(shè)的若干準(zhǔn)則

1、廣大黨員干部要廉潔奉公、忠于職守。禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。不準(zhǔn)有下列行為：

（1）索取管理、服務(wù)對(duì)象的錢物

（2）接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈(zèng)和宴請(qǐng)

（3）在公務(wù)活動(dòng)中接受禮金和各種有價(jià)證券

（4）接受下屬單位、勞務(wù)隊(duì)伍或者個(gè)人贈(zèng)送的信用卡及其他支付憑證。

2、黨員干部要嚴(yán)守商品交換原則進(jìn)入黨的政治生活。禁止私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)。不準(zhǔn)有下列行為：

（1）利用職務(wù)之便，在項(xiàng)目上經(jīng)商、辦企業(yè)。

（2）違反規(guī)定從事有償中介規(guī)定

3、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定。禁止假公濟(jì)私、化公為私。不準(zhǔn)有下列行為：

（1）用公款報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。

（2）借用公款逾期不還。

（3）用公款參與高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)和獲取各種形式的俱樂(lè)部會(huì)員資格。

4、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。禁止講排場(chǎng)、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。不準(zhǔn)有下列行為：

（1）在公務(wù)活動(dòng)中接受超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的接待。

（2）擅自用公款配備、使用通信工具。

具有上述情形之一的，需要追究政紀(jì)責(zé)任的，比照所給予的黨紀(jì)處分給予相應(yīng)的行政處分，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

（二）廉政工作措施

首先是明確黨政一把手是“第一責(zé)任人”。領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人是本單位本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的“第一責(zé)任人”，認(rèn)真抓好反腐倡廉工作，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子特別是“一把手”應(yīng)盡的職責(zé)，第一責(zé)任人對(duì)反腐倡廉工作要親自抓、帶頭做、負(fù)總責(zé)，做到重要工作親自部署，重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，重要情況親自調(diào)度，對(duì)這項(xiàng)規(guī)定，必須要不折不扣地貫徹執(zhí)行。在反腐倡廉方面要真正認(rèn)識(shí)到不抓就是失職，不認(rèn)真抓就是沒(méi)盡職，抓不好就是不稱職。要把抓反腐倡廉工作成效作為評(píng)價(jià)考核干部的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)那些因不抓不管而導(dǎo)致本單位本部門不正之風(fēng)得不到解決的領(lǐng)導(dǎo)干部，要堅(jiān)決追究責(zé)任。

二是明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員要分工抓。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工，按照“三同時(shí)”和“一崗雙責(zé)”的要求，堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作抓到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，要將反腐倡廉工作納入分管工作目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。對(duì)分管部門的黨員和領(lǐng)導(dǎo)人員，要經(jīng)常進(jìn)行談話，對(duì)苗頭性、傾向性的問(wèn)題，早打招呼，早提醒，防患于未然，使黨員干部不犯或少犯錯(cuò)誤。

三是明確單位、部門的責(zé)任。各單位、各部門要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，自覺(jué)地把反腐倡廉工作融入到各項(xiàng)工作之中，看好自己的門，辦好自己的事，管好自己的人。要認(rèn)真研究本部門、本單位各項(xiàng)工作中容易發(fā)生腐敗問(wèn)題的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位，分析腐敗問(wèn)題產(chǎn)生的特點(diǎn)和規(guī)律，采取相應(yīng)的對(duì)策措施，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪。

四是在公司各項(xiàng)目部設(shè)立政務(wù)、廠務(wù)公開(kāi)欄、群眾意見(jiàn)箱、廉政舉報(bào)箱公開(kāi)接受廣大職工的監(jiān)督。每個(gè)月辦一期黑板報(bào)，及時(shí)宣傳各項(xiàng)廉政信息和發(fā)腐倡廉的最新動(dòng)態(tài)。

十、活動(dòng)期間的安全措施

（一）、相關(guān)安全制度

1、建立安全保證制度

（1）制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，實(shí)行單位連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)累進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制和事故當(dāng)事人與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，采用行政和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的獎(jiǎng)罰辦法，每月考核，月底兌現(xiàn)。

（2）建立安全工作“日查月審”制度。

（3）各專業(yè)作業(yè)班組都必須結(jié)合工程特點(diǎn)，補(bǔ)充制定完善的安全施工規(guī)制度，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

2、加強(qiáng)安全工作的物質(zhì)保障

（1）特殊環(huán)境下作業(yè)人員必須配發(fā)有關(guān)的勞動(dòng)保護(hù)用品，如安全帽、安全帶、防滑勞動(dòng)鞋等。

（2）橋梁墩臺(tái)或陡坡防護(hù)等高空作業(yè)時(shí)布設(shè)安全網(wǎng)，腳手架要進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查。

（3）定期對(duì)施工人員進(jìn)行體檢，不適宜從事高空、陡坡等特殊條件下工作的人員要及時(shí)撤換，對(duì)從事特殊條件下作業(yè)的人員要給予營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助。

（4）各種機(jī)械設(shè)備均由經(jīng)考核合格的專職人員操作，嚴(yán)格按機(jī)械操作規(guī)程進(jìn)行操作，及時(shí)進(jìn)行設(shè)備的檢修和保養(yǎng)，保證設(shè)備的完好率100.

（5）施工用電均由專業(yè)電工操作，要確保安全用電萬(wàn)無(wú)一失。

（6）對(duì)防風(fēng)、防火、防盜情況做到每天一檢查，出現(xiàn)情況及時(shí)處理，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全及施工正常。

一分公司積極動(dòng)員全體干部員工，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，通過(guò)建設(shè)管理年活動(dòng)，高質(zhì)量完成工程施工計(jì)劃，為山東省高速公路建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)。

第二篇：質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施方案

“質(zhì)量管理年”活動(dòng)實(shí)施方案

公司各車間、各部門：

根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于2012年開(kāi)展“質(zhì)量管理年”活動(dòng)的決定》文件要求，為在2012年開(kāi)展的“質(zhì)量管理年”活動(dòng)中，通過(guò)**公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，把企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作質(zhì)量提升到一個(gè)新的臺(tái)階。經(jīng)研究，現(xiàn)將公司“質(zhì)量管理年”活動(dòng)實(shí)施方案下發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

在質(zhì)量管理年活動(dòng)中，緊密結(jié)合“精細(xì)化管理”工作的推行，把解決企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量中存在的問(wèn)題、差距作為活動(dòng)的起點(diǎn)、重點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而在干部職工中牢固樹(shù)立“質(zhì)量為先、信譽(yù)為重、管理為本、服務(wù)為誠(chéng)”的思想，為集團(tuán)公司2012年“雙十”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)“質(zhì)量管理年”活動(dòng)的開(kāi)展和“精細(xì)化管理”工作的推行，從根本上解決工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)2012年公司在產(chǎn)品廢品率、一次性交檢合格率、合同履約率以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、自主品牌的推廣等方面制定的各項(xiàng)指標(biāo)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立“質(zhì)量管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：**；副組長(zhǎng)：**，**公司綜合辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的綜合指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和宣傳工作。

四、活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的工作質(zhì)量問(wèn)題和產(chǎn)品質(zhì)量

問(wèn)題，重點(diǎn)圍繞以下內(nèi)容展開(kāi)：

1．進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工藝流程、檢驗(yàn)指標(biāo)，加大對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量全過(guò)程的跟蹤檢查與監(jiān)督。

2．技術(shù)部要著眼產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步，舉辦不同內(nèi)容、不同層次的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；生產(chǎn)車間要廣泛開(kāi)展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，營(yíng)造人人爭(zhēng)做技術(shù)能手、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)標(biāo)兵的良好氛圍綜；綜合辦公室要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)的需要，認(rèn)真做好新員工的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

3．強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，充分發(fā)揮每一個(gè)人的主觀能動(dòng)作用，不斷推動(dòng)“精細(xì)化管理”工作向縱深發(fā)展，把“四個(gè)凡是”落到實(shí)處。

4．厲行節(jié)約，反對(duì)大手大腳、鋪張浪費(fèi)；提高產(chǎn)品合格率、降低次品率；樹(shù)立愛(ài)廠如家，廠興我興，廠衰我恥的思想。

5．綜合辦公室要緊扣“質(zhì)量管理年”活動(dòng)的主題，適時(shí)報(bào)道在“質(zhì)量管理年”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)企業(yè)文化，廣泛開(kāi)展“企業(yè)是職工之家”“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和緊迫感。

五、活動(dòng)安排

質(zhì)量管理年活動(dòng)，從今年2月1日開(kāi)始至12月底結(jié)束，共分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：制定方案，動(dòng)員部署。（2012年2月1日--2月15日）

各車間、各部門要根據(jù)實(shí)施方案的內(nèi)容、要求和時(shí)間安排，結(jié)合本部門生產(chǎn)（工作）的實(shí)際，制定出活動(dòng)方案，并通過(guò)相關(guān)會(huì)議和宣傳欄，發(fā)動(dòng)全體職工圍繞質(zhì)量管理年活動(dòng)的內(nèi)容，開(kāi)展討論活動(dòng)從而達(dá)到統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。

第二階段：查找問(wèn)題，組織整改。(2月16日--5月31日）各車間、各部門對(duì)照工作職責(zé)和工藝標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真查找問(wèn)題，影響產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的問(wèn)題，要認(rèn)真制定整改方案并上報(bào)綜合辦公室。在整改過(guò)程中要做到目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到位。

第三階段：檢查督促，鞏固提高。（6月1日--11月30日）在各車間、各部門對(duì)查找出的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改的過(guò)程中，公司“質(zhì)量管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織人員進(jìn)行跟蹤檢查。對(duì)經(jīng)整改后仍達(dá)不到要求的，將提出限期整改意見(jiàn)；對(duì)通過(guò)整改后達(dá)到要求的，各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。同時(shí)，各部門要有針對(duì)性的舉辦專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)講座，加強(qiáng)職工培訓(xùn)和崗位技術(shù)練兵，不斷提高公司職工的業(yè)務(wù)技能。

第四階段：全面總結(jié)，驗(yàn)收評(píng)比。（12月1日--12月15日）在此期間，各車間、各部門要對(duì)本部門開(kāi)展“質(zhì)量管理年”活動(dòng)的情況進(jìn)行全面總結(jié)并寫出書面材料上報(bào)綜合辦公室，公司“質(zhì)量管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將在對(duì)車間和部門進(jìn)行全面驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，評(píng)選出本次活動(dòng)的先進(jìn)集體二名（生產(chǎn)車間和行管部門各一名）。

經(jīng)公司研究，對(duì)在“質(zhì)量管理年”活動(dòng)中評(píng)選出的先進(jìn)集體，按該部門12月實(shí)有人數(shù)，以每人10元計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金，總計(jì)不足1500元的按1500元獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)驗(yàn)收合格的部門給予600元的獎(jiǎng)勵(lì)。

六、活動(dòng)要求

（一）各車間、各部門要把 “質(zhì)量管理年”與全面推行精細(xì)化管理緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真查找本部門在產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，并制定出切實(shí)可行的整改措施，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)解決查出的問(wèn)題。

（二）各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)管理，采取多種形式開(kāi)展質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)職工“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的戰(zhàn)略意識(shí)，在全公司掀起守信譽(yù)、重質(zhì)量的工作熱潮。

（三）各部門要通過(guò)在職培訓(xùn)、專題講座、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)交流等多種形式，扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量管理年活動(dòng)。綜合辦公室、技術(shù)部要結(jié)合生產(chǎn)（工作）實(shí)際，認(rèn)真制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,特別是對(duì)各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的培訓(xùn)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（四）各部門要通過(guò)多種形式，廣泛宣傳質(zhì)量管理年活動(dòng)的目的、意義和進(jìn)展情況，總結(jié)和推廣典型經(jīng)驗(yàn)和做法。充分調(diào)動(dòng)各方面參與活動(dòng)的熱情和積極性，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

（五）公司“質(zhì)量管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)車間和部門進(jìn)行“質(zhì)量管理年”活動(dòng)全面驗(yàn)收時(shí)，車間和部門必須提供的資料：

1、本單位“質(zhì)量管理年”活動(dòng)開(kāi)展方案；

2、開(kāi)展活動(dòng)的學(xué)習(xí)宣傳記錄；

3、查找出的問(wèn)題；

4、對(duì)問(wèn)題解決的辦法和結(jié)果；

5、開(kāi)展活動(dòng)的工作總結(jié)。

第三篇：管理年活動(dòng)方案

關(guān)于開(kāi)展管理提升年活動(dòng)的實(shí)施方案

各單位：

根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展管理提升年活動(dòng),全面提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的意見(jiàn)》(*礦發(fā)[2013]1號(hào))，為積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),進(jìn)一步提高礦井整體管理水平,結(jié)合礦井實(shí)際情況，特制定“管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案。請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，牢牢把握“抓安全、保穩(wěn)定、促增長(zhǎng)”的總基調(diào)，以管理創(chuàng)新為總抓手，扎實(shí)開(kāi)展“管理提升年”活動(dòng)，集中精力確保安全生產(chǎn)這一前提，抓好礦本部、托管礦和綠源公司三大板塊，強(qiáng)化成本控制、內(nèi)部市場(chǎng)化管理等六項(xiàng)工作，盡快走出困境，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，繼續(xù)為集團(tuán)公司的大發(fā)展、大跨越貢獻(xiàn)力量。

二、活動(dòng)目標(biāo) 1.把握安全規(guī)律、創(chuàng)新安全舉措，確保礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)；確保全年杜絕重傷以上人身事故和重大非人身事故，實(shí)現(xiàn)安全年。2．礦本部生產(chǎn)布局更加合理集中，逐步減少勞動(dòng)用工。兩個(gè)托管煤礦力爭(zhēng)2013年實(shí)現(xiàn)盈利，一季度與里彥煤礦簽

訂全面托管合同。綠源公司盡快破解發(fā)展瓶頸，建設(shè)成為兼具科研性、工程性、商業(yè)化三重特征的新材料生產(chǎn)示范基地。3．認(rèn)真分解各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)三大板塊實(shí)行切塊經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作，同時(shí)強(qiáng)化成本控制、內(nèi)部市場(chǎng)化管理、煤質(zhì)管理、科技創(chuàng)新、人力資源管理、和諧創(chuàng)建等六項(xiàng)重點(diǎn)工作，打造效益**、和諧**。

三、提升措施

（一）強(qiáng)化安全管理，提升安全保障能力。1．狠反“三違”。①加大對(duì)各類違章的懲處力度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，對(duì)各類違章一律按“四不放過(guò)”原則從嚴(yán)從重處理。②對(duì)因區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)違章指揮造成的“三違”，一律停班學(xué)習(xí)，性質(zhì)嚴(yán)重的給予行政處分，始終保持安全管理的高壓態(tài)勢(shì)。③創(chuàng)新“三違”治理辦法,對(duì)違章職工，電話或短信通知其家屬,利用親情感化觸動(dòng)違章職工心靈，使職工實(shí)現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。④分解責(zé)任，量化各級(jí)安全管理人員下井指標(biāo)、“三違”指標(biāo)、“文明生產(chǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)抽查”等四項(xiàng)考核指標(biāo)，對(duì)安全生產(chǎn)科室管理人員與安監(jiān)員實(shí)行雙向考核，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。2．嚴(yán)格責(zé)任追究。①進(jìn)一步強(qiáng)化安全工資制、安全承諾金考核辦法等一系列行之有效的管理辦法，嚴(yán)格安全獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿對(duì)安全生產(chǎn)的促進(jìn)作用強(qiáng)化安全責(zé)任考核。②實(shí)行安全事故一票否決制，凡是發(fā)生人身傷害事

故及非人身事故，一律公開(kāi)分析，層層問(wèn)責(zé)，逐級(jí)追究，嚴(yán)格按事故責(zé)任追究和處罰辦法對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追究，并取消該單位所有管理人員參加各級(jí)、各類先進(jìn)的評(píng)比、申報(bào)表彰資格。凡是發(fā)生重傷以上及重大非人身事故，對(duì)事故單位主要負(fù)責(zé)人一律給予撤職處分。③突出對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查出問(wèn)題的連帶責(zé)任考核，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患未查出、未發(fā)現(xiàn)的，前推三個(gè)班所有到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員，逐級(jí)追究責(zé)任。3．強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。①健全完善《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)管理規(guī)定》，實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作各環(huán)節(jié)的有效管控，結(jié)合班評(píng)估加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。②逐月開(kāi)展達(dá)標(biāo)會(huì)戰(zhàn)，對(duì)排名末位的頭面組織相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診，確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作一月一個(gè)新變化、一季一個(gè)新臺(tái)階。③每月定期召開(kāi)一次“雙基”和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、改進(jìn)提升，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)面貌上檔升級(jí)。④將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與安全生產(chǎn)科室掛鉤，對(duì)在上級(jí)來(lái)礦檢查驗(yàn)收中取得前三名的，按照比例給予科室管理人員一定獎(jiǎng)勵(lì)；如排名倒數(shù)，加倍處罰。4．狠抓隱患排查治理。①成立以總工程師為組長(zhǎng)的安全技術(shù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組和“一通三防”、“防治水”、“礦壓顯現(xiàn)規(guī)律研究”和“重點(diǎn)課題攻關(guān)”等一系列工作小組、發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員在查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故方面的支撐作用，全力破解安全技術(shù)難題，以專業(yè)化的管理提升安全整體

工作水平；加強(qiáng)規(guī)程措施的編制、審批、學(xué)習(xí)、考試等四大環(huán)節(jié)的評(píng)比考核，提高安全技術(shù)規(guī)程、措施質(zhì)量，增強(qiáng)指導(dǎo)性和實(shí)用性。②高度重視二水平底板承壓水防治，對(duì)新開(kāi)拓區(qū)域綜合運(yùn)用鉆探、物探等手段進(jìn)行超前探測(cè)，查明前方水情，并采取針對(duì)性措施進(jìn)行治理，確保礦井安全。③采用新技術(shù)、新設(shè)備，簡(jiǎn)化運(yùn)輸環(huán)節(jié)。④狠抓“一通三防”工作，嚴(yán)格執(zhí)行煤層長(zhǎng)、短壁注水、落實(shí)防塵各項(xiàng)措施。⑤放炮—火工品方面，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢”和“三人連鎖”放炮制度，做到安全可靠。⑥進(jìn)一步健全安全不放心人防治機(jī)制，把安全不放心人當(dāng)作隱患治理，對(duì)排查出的安全不放心人采取針對(duì)性的措施，切實(shí)達(dá)到變安全不放心人為安全放心人的目的。5．提高培訓(xùn)效果。①繼續(xù)推行全員安全脫產(chǎn)輪訓(xùn)制度，保證培訓(xùn)率達(dá)到100%；建立全員抽考月抽考、季覆蓋機(jī)制，考試成績(jī)與職工工資掛鉤，連帶考核區(qū)隊(duì)管理人員。②每周開(kāi)展一次事故案例警示教育；將“三違”人員自我剖析、現(xiàn)身說(shuō)法作為區(qū)隊(duì)每周三安全活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，提高職工的安全意識(shí)。③按工種、專業(yè)分卷考試，凡考試成績(jī)低于90分者一律重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)，直至考試合格方可上崗作業(yè)，使職工真正掌握本崗位的安全技能。④建立健全教考分離制度，由安監(jiān)處制定考試大綱，教培中心分專業(yè)、分工種建立培訓(xùn)計(jì)劃和考試題庫(kù)，并組織工區(qū)對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后

由區(qū)隊(duì)根據(jù)自身實(shí)際出題，安監(jiān)處擬定試卷，各生產(chǎn)、后勤科室組成聯(lián)合監(jiān)考小組對(duì)職工進(jìn)行考試、閱卷。根據(jù)職工成績(jī)，對(duì)合格率高于90%或低于80%的，對(duì)相關(guān)科室、區(qū)隊(duì)實(shí)行雙向考核。⑤積極推行安全提示卡、單元檢查表、職工安全學(xué)習(xí)手冊(cè)，實(shí)行一對(duì)一逐級(jí)包保培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位工種“知”、“行”綜合性訓(xùn)練，推進(jìn)職工安全操作技能、崗位安全環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)安全管理“三達(dá)標(biāo)”；⑥強(qiáng)化安監(jiān)員及安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)、考核，確保每季度一次外出對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，提高安全管理人員的綜合素質(zhì)。⑦將課堂搬到現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)礦井應(yīng)用的新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，每季度舉行一次現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)際操作培訓(xùn)。⑧區(qū)隊(duì)安全活動(dòng)實(shí)行生產(chǎn)科室包保制，每周三安全活動(dòng)日，包保人員必須在責(zé)任區(qū)隊(duì)講解一個(gè)事故案例或一道安全試題；將區(qū)隊(duì)參加安全活動(dòng)日人數(shù)、培訓(xùn)效果與科室包保人員工資直接掛鉤，提高科室包保人員的工作積極性，確保安全活動(dòng)日取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（二）強(qiáng)化項(xiàng)目管理，提升多元經(jīng)營(yíng)能力。6．創(chuàng)新托管礦的管理機(jī)制。①對(duì)兩個(gè)托管煤礦量化指標(biāo)、切塊經(jīng)營(yíng)。分別簽訂內(nèi)部承包合同，實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作，并嚴(yán)格按承包合同進(jìn)行考核。②在確保兩礦不虧損的前提下，最大限度提高結(jié)算單價(jià)，實(shí)現(xiàn)雙贏，打造“托管品牌”，在下一步監(jiān)獄煤礦大整合中搶占先機(jī)。③扎實(shí)開(kāi)展與里彥監(jiān)獄方的談判，力爭(zhēng)一季度實(shí)現(xiàn)重大突破，簽訂全面托管合同。篇二：企業(yè)管理年活動(dòng)實(shí)施方案

公司“企業(yè)管理年”主體活動(dòng)實(shí)施方案

為了不斷提高公司企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)上級(jí)開(kāi)展“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)的要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定《“企業(yè)管理年”主體活動(dòng)實(shí)施方案》。

一、“企業(yè)管理年”活動(dòng)的目標(biāo)

加強(qiáng)企業(yè)管理，是公司深化改革、供好水電、提高效益的需要，是公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的需要。開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)，就是要堅(jiān)持以人為本，以效益為中心，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，切實(shí)整治企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，確保公司責(zé)任目標(biāo)的完成。

二、“企業(yè)管理年”活動(dòng)的主題 “企業(yè)管理年”活動(dòng)的主題是：轉(zhuǎn)觀念、夯基礎(chǔ)、提素質(zhì)、創(chuàng)佳績(jī)。

轉(zhuǎn)觀念：就是堅(jiān)決破除那些與時(shí)代要求不相適應(yīng)的舊的思想觀念和思維定式的束縛，樹(shù)立“管理就是效益、管理創(chuàng)造效益”的觀念，樹(shù)立“人人參與管理、我要管理”的觀念，樹(shù)立靠制度管理、重制度落實(shí)的觀念，樹(shù)立精細(xì)化管理的觀念。

夯基礎(chǔ)：就是狠抓基礎(chǔ)工作、基層建設(shè)、基本功訓(xùn)練，提高“三基”水平，夯實(shí)企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

提素質(zhì)：就是干部職工要不斷提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，提高履行崗位職責(zé)的素質(zhì)和能力，即提高執(zhí)行力。創(chuàng)佳績(jī)：確保安全生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)最佳，企業(yè)管理創(chuàng)一流。

三、“企業(yè)管理年”活動(dòng)的重點(diǎn)

企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面。開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)，必須以整治企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題為重點(diǎn)，制定措施，狠抓落實(shí)，力求實(shí)效?！捌髽I(yè)管理年”活動(dòng)的重點(diǎn)是：

1、強(qiáng)化“四個(gè)管理”。

強(qiáng)化隊(duì)伍管理。按照新的人力資源管理理念，建立完善干部的培養(yǎng)、使用、激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)職工的職業(yè)發(fā)展，塑造團(tuán)隊(duì)精神，努力建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支人才隊(duì)伍。

強(qiáng)化安全管理。樹(shù)立“一切事故都是可以避免”的理念，建立和實(shí)施hse管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，建立完善事故處理預(yù)案，強(qiáng)化安全技能培訓(xùn)，加強(qiáng)安全檢查和隱患治理，確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

強(qiáng)化生產(chǎn)管理。建立和實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度系統(tǒng)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的作用，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。積極引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)，充分發(fā)揮調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和水電營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)的功能，不斷提高生產(chǎn)運(yùn)行技術(shù)水平和信息化管理水平。

強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。要加強(qiáng)成本控制，在降低水電生產(chǎn)、運(yùn)行成本和控制非生產(chǎn)性開(kāi)支上動(dòng)腦筋、出新招、求實(shí)效。通過(guò)努力增收和降本節(jié)耗，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、開(kāi)展三項(xiàng)競(jìng)賽。認(rèn)真開(kāi)展安全勞動(dòng)競(jìng)賽和黨內(nèi)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)競(jìng)賽，并結(jié)合形勢(shì)任務(wù)不斷豐富競(jìng)賽內(nèi)容，創(chuàng)新競(jìng)賽形式，增強(qiáng)競(jìng)賽效果。

3、推進(jìn)兩個(gè)創(chuàng)新。分析研究新情況、新問(wèn)題、新任務(wù)，推進(jìn)管理思想和管理方式創(chuàng)新，促進(jìn)管理水平上臺(tái)階。

4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)。

四、“企業(yè)管理年”活動(dòng)的步驟

“企業(yè)管理年”活動(dòng)共分三個(gè)階段：

第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)，查找差距（2月下旬至3月）2月下旬為宣傳發(fā)動(dòng)階段。各黨支部要采取多種形式廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使干部職工明確“企業(yè)管理年”活動(dòng)的目標(biāo)、重點(diǎn)和要求，增強(qiáng)開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。3月份為找差距階段。各科室、各基層單位和每個(gè)干部職工要以“查思想、查管理、查制度落實(shí)”為主要內(nèi)容，查找思想上存在的問(wèn)題、不足和差距，查找管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題。不但要在本單位內(nèi)找差距，而且要對(duì)照好的經(jīng)驗(yàn)找差距，相互交流學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)提高。

第二階段：活動(dòng)實(shí)施（4月至12月）

針對(duì)查出的不足、薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，制定整改方案、整改措施和整改時(shí)限，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，保證“企業(yè)管理年”活動(dòng)的有效開(kāi)展。

第三階段:檢查考核，總結(jié)表彰（12月下旬）“企業(yè)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組年底將按照《公司“企業(yè)管理年”主體活動(dòng)考核細(xì)則》，對(duì)機(jī)關(guān)科室和基層單位“企業(yè)管理年”活動(dòng)進(jìn)行檢查和考核，并將考核結(jié)果作為工作總結(jié)表彰的重要依據(jù)之一。

五、“企業(yè)管理年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)

廠成立“企業(yè)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，xx同志任組長(zhǎng)，xx等同志任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)科長(zhǎng)為成員?！捌髽I(yè)管理年”活動(dòng)辦公室設(shè)在企管科，負(fù)責(zé)“企業(yè)管理年”活動(dòng)的組織和推進(jìn)。各基層單位要成立以黨政正職任組長(zhǎng)的“企業(yè)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織，確保本單位活動(dòng)扎實(shí)有效。

六、“企業(yè)管理年”活動(dòng)的要求

1、機(jī)關(guān)科室、基層單位要制訂本部門、本單位“企業(yè)管理年”活動(dòng)的目標(biāo)、實(shí)施方案。

2、“企業(yè)管理年”活動(dòng)情況將納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核內(nèi)容之一，每季度對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行一次檢查、考核，考核結(jié)果同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰掛鉤。

3、各科室、各基層單位要緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，針對(duì)管理現(xiàn)狀，突出重點(diǎn)，著力整治管理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，促進(jìn)各項(xiàng)工作水平的提高。

4、加強(qiáng)輿論宣傳。要通過(guò)電視、報(bào)紙進(jìn)行廣泛宣傳，大力宣傳開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)好的做法、取得的成績(jī)、涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，營(yíng)造濃厚的“企業(yè)管理年”活動(dòng)氛圍。篇三：“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案

“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)集團(tuán)公司、公司2012年工作會(huì)議精神和公司基礎(chǔ)管理建設(shè)工程試點(diǎn)工作方案要求，為進(jìn)一步推動(dòng)公司基礎(chǔ)管理建設(shè)工程試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作“出經(jīng)驗(yàn)、出成果、出人才，試點(diǎn)工作總體走在集團(tuán)公司試點(diǎn)單位前列”的試點(diǎn)目標(biāo)，公司決定2012年在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展以“質(zhì)量、安全體系整合，制度完善、匯編，內(nèi)控流程管理”為主要內(nèi)容的“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司基礎(chǔ)管理建設(shè)工程的指導(dǎo)思想和集團(tuán)公司、公司2012年工作會(huì)議精神，按照全員參與、全面覆蓋、完善體系、過(guò)程控制、異體監(jiān)督、責(zé)任追溯的總體要求，著力解決制約質(zhì)量、計(jì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作的體制機(jī)制問(wèn)題；著力提高基礎(chǔ)工作，保障公司戰(zhàn)略發(fā)展的能力；著力形成質(zhì)量計(jì)量和標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程管理、規(guī)章制度管理等基礎(chǔ)工作健康發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，為公司提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)科學(xué)發(fā)展上水平，加快建成國(guó)際一流石油工程公司奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、活動(dòng)主題

夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升公司國(guó)際化水平

三、活動(dòng)組織

為加強(qiáng)對(duì)公司 “基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司決定成立 “基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作辦公室，工作辦公室設(shè)在公司質(zhì)量管理處，負(fù)責(zé)公司 “基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)日常工作。負(fù)責(zé)編制“活動(dòng)實(shí)施方案”，提出活動(dòng)工作內(nèi)容及要求；指導(dǎo)督促各單位有效開(kāi)展活動(dòng)，分階段對(duì)活動(dòng)成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和分析；提出整改意見(jiàn)及措施，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查、信息交流匯總、成果推廣及總結(jié)上報(bào)等工作。

四、活動(dòng)安排

開(kāi)展“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，內(nèi)容豐富，工作量大，影響面廣，實(shí)施時(shí)間跨度較長(zhǎng)。為確?；顒?dòng)緊緊圍繞主題，取得實(shí)效，分四個(gè)階段進(jìn)行： 第一階段：動(dòng)員部署（2012年2月初至4月30日）。

組織、編制《公司“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面布置。積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司基礎(chǔ)管理建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組的 指導(dǎo)、關(guān)心，利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及宣傳欄等媒介進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確要求，為活動(dòng)順利開(kāi)展奠定思想基礎(chǔ)?？偛扛鞑块T要從各自業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā)，科學(xué)設(shè)計(jì)制度內(nèi)容，優(yōu)化完善現(xiàn)有制度，拾遺補(bǔ)缺、刪繁就簡(jiǎn)、調(diào)整補(bǔ)充，推動(dòng)制度創(chuàng)新，增強(qiáng)制度系統(tǒng)性，提高制度覆蓋面。在此基礎(chǔ)上，制訂制度完善、匯編計(jì)劃，實(shí)施推進(jìn)階段組織實(shí)施。所屬各單位也要根據(jù)公司“基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)實(shí)施方案”制定本單位具體活動(dòng)方案（細(xì)則），在 4月10日前報(bào)公司工作辦公室。

第二階段：實(shí)施推進(jìn)（2012年5月1日至2012年7月30日）。

公司總部要結(jié)合質(zhì)量和hse兩個(gè)體系整合，體系審核、推進(jìn)評(píng)審等工作，以基礎(chǔ)管理建設(shè)工程試點(diǎn)工作方案和基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)方案的“方案實(shí)施”為主線，以“q/hse 體系整合，制度完善、匯編，內(nèi)控流程管理”為主要內(nèi)容和抓手，精心組織，統(tǒng)籌部署，周密安排，扎實(shí)有序推進(jìn)公司“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)的深入開(kāi)展。

各單位要緊密圍繞“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案和基礎(chǔ)管理建設(shè)工程試點(diǎn)工作方案各個(gè)方面的工作，結(jié)合日常基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)對(duì)本單位活動(dòng)方案（細(xì)則）執(zhí)行情況的檢查指導(dǎo)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)好公司2011年基礎(chǔ)管理建設(shè)工程“基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)方案”和“試點(diǎn)工作方案”的各項(xiàng)管理要求。

第三階段：檢查督導(dǎo)（2012年８月１日至2012年９月３０日）。

在“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)期間，公司“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)各單位的活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)和督查，督查指導(dǎo)的重點(diǎn)是強(qiáng)化規(guī)章制度和活動(dòng)方案的執(zhí)行力，確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行；及時(shí)總結(jié)并推廣在活動(dòng)中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法；對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，有針對(duì)性地提出意見(jiàn)和建議。

第四階段：總結(jié)評(píng)比（2012年1０月１日至12月３０日）。各單位對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行自查自檢，總結(jié)回顧、提煉成果，并及時(shí)上報(bào)到公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室將向活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào)，總結(jié)活動(dòng)中成熟的經(jīng)驗(yàn)與做法，并在今后基礎(chǔ)管理建設(shè)工程中加以全面推廣。

五、活動(dòng)內(nèi)容

以公司基礎(chǔ)管理建設(shè)工程試點(diǎn)工作方案為藍(lán)圖，在七大模塊“規(guī)定動(dòng)作”基礎(chǔ)上，突出各單位試點(diǎn)特色提升，突出基礎(chǔ)管理工作水平提升，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作出經(jīng)驗(yàn)、出成果、出人才，成為集團(tuán)公司基礎(chǔ)管理建設(shè)工程樣板的總體目標(biāo)。主要活動(dòng)內(nèi)容如下：

（一）質(zhì)量管理

建立健全企業(yè)質(zhì)量指標(biāo)體系。以集團(tuán)公司統(tǒng)一發(fā)布的質(zhì)量方

針和質(zhì)量目標(biāo)，為公司質(zhì)量管理的宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)；進(jìn)一步完善公司質(zhì)量目標(biāo)，逐級(jí)分解和細(xì)化質(zhì)量目標(biāo)，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。優(yōu)化質(zhì)量考核指標(biāo)體系，探索建立一體化管理模式，有效整合公司總部與各個(gè)設(shè)計(jì)公司、技術(shù)服務(wù)、斯派克項(xiàng)目管理等單位的質(zhì)量體系；逐步形成公司一體化的質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步提高考核指標(biāo)的科學(xué)性和合理性，提升公司質(zhì)量管理體系層次。

進(jìn)一步提升項(xiàng)目epc整體管理水平。按照iso10005《質(zhì)量管理體系質(zhì)量計(jì)劃指南》標(biāo)準(zhǔn)的要求，規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制統(tǒng)一模版，改進(jìn)提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。健全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范“總、分項(xiàng)目”管理模式，嚴(yán)格質(zhì)量責(zé)任追究制度，實(shí)行“層層監(jiān)督、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)”的全員質(zhì)量責(zé)任制。

（二）計(jì)量管理

規(guī)范計(jì)量管理工作，健全管理制度。根據(jù)公司海內(nèi)外施工特點(diǎn)，修訂《公司計(jì)量管理辦法》，規(guī)范計(jì)量設(shè)備的流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一相關(guān)記錄表格、完善管理流程、嚴(yán)格考核評(píng)比。對(duì)一建、七建計(jì)量站工作情況調(diào)查摸底，收集整理各單位現(xiàn)行計(jì)量管理規(guī)章制度，編制《公司計(jì)量器具a、b、c分類管理辦法》。加快計(jì)量檢定站的建設(shè)。加大人員培訓(xùn)取證、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具更新力度，尤其是便攜式標(biāo)準(zhǔn)器具購(gòu)置，充分發(fā)揮公司兩個(gè)檢定站的作用，提高海外計(jì)量器具檢定保障力度。篇四：醫(yī)院管理年活動(dòng)方案

榮三院字[2014]第2號(hào)

關(guān)于印發(fā)《榮成市第三人民醫(yī)院管理年

活動(dòng)方案》的通知

各科室、社區(qū)服務(wù)站：

為規(guī)范我院管理，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市衛(wèi)生局榮衛(wèi)字[2013]108號(hào)關(guān)于《榮成市鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)方案》要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定管理年活動(dòng)方案，現(xiàn)印發(fā)給你們，各科室對(duì)照管理年要求，認(rèn)真抓好落實(shí)。

榮成市第三人民醫(yī)院

2014年1月10日

榮成市第三人民醫(yī)院

管理年活動(dòng)方案

為規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，市衛(wèi)生局開(kāi)展了以“規(guī)范管理，提升能力”為主題的鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定我院醫(yī)院管理年活動(dòng)方案如下。

一、工作目標(biāo)

圍繞“規(guī)范管理、提升能力”為主題，規(guī)范我院臨床診療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、財(cái)務(wù)管理、基本藥物制度實(shí)施、醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)我院醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮我院綜合服務(wù)功能，增強(qiáng)醫(yī)院活力，力爭(zhēng)通過(guò)一年時(shí)間，達(dá)到管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院工作制度更加健全，服務(wù)行為更加規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。推動(dòng)我院向功能合理、規(guī)模適度、服務(wù)規(guī)范、健康運(yùn)行方向發(fā)展。

二．工作重點(diǎn)

（一）、實(shí)行目標(biāo)管理和科室綜合考核管理

年初制定臨床科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)技科室主任目標(biāo)責(zé)任制。（具體內(nèi)容、考評(píng)方法詳見(jiàn)各自的目標(biāo)責(zé)任書），年底根據(jù)評(píng)分情況評(píng)選目標(biāo)責(zé)任制優(yōu)秀科主任、護(hù)士長(zhǎng)?？剖揖C合考核分行政考核(20分)、工作量考核（40分）、醫(yī)療質(zhì)量考核（40分），分別制定各個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，每月統(tǒng)計(jì)1次，年底匯總評(píng)選優(yōu)秀科室。

（二）、實(shí)行全面質(zhì)量控制

1、全過(guò)程質(zhì)控分基礎(chǔ)質(zhì)控、環(huán)節(jié)質(zhì)控、終末質(zhì)控。

基礎(chǔ)質(zhì)控主要體現(xiàn)在科室，科室建立質(zhì)控體系，明確質(zhì)控醫(yī)師，負(fù)責(zé)科室內(nèi)部質(zhì)量控制，最終由科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控醫(yī)師把關(guān)。醫(yī)院質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處罰直接與科室主任掛鉤。

環(huán)節(jié)質(zhì)控是質(zhì)控工作中的重中之重。主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，包括定期檢查：每周1次針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行檢查，每月1次依照檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行全面醫(yī)療質(zhì)量檢查；不定期檢查：主要針對(duì)某一時(shí)期突出問(wèn)題實(shí)施的檢查。

終末質(zhì)控主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，每月對(duì)質(zhì)量檢查小組反饋的問(wèn)題進(jìn)行復(fù)檢，了解整改情況，對(duì)質(zhì)量檢查小組反饋的重點(diǎn)問(wèn)題組織各科室召開(kāi)專題會(huì)進(jìn)行分析、提出整改措施，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。月底根據(jù)質(zhì)控結(jié)果，對(duì)仍未改進(jìn)的缺陷，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接扣罰。

2、全方面質(zhì)量控制（1）基礎(chǔ)質(zhì)量 1）.健全制度，包括病歷管理、急診急救管理、輸血管理、抗生素管理、基本藥物管理、院感管理、醫(yī)療糾紛防范管理制度、三基三嚴(yán)培訓(xùn)制度、處方點(diǎn)評(píng)與抗生素使用點(diǎn)評(píng)制度。建立并落實(shí)各級(jí)各類人員崗位責(zé)任制，重點(diǎn)落實(shí)核心制度（首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、交接班制度、疑難危重病例搶救制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度等）。2).根據(jù)制度制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，（具體見(jiàn)醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)）實(shí)行院科兩級(jí)質(zhì)控。

（2）專業(yè)質(zhì)量 1）醫(yī)療質(zhì)量管理 a．提高診斷符合率。

b．規(guī)范處方書寫，實(shí)行處方月點(diǎn)評(píng)制度。c．規(guī)范醫(yī)療文書書寫，繼續(xù)執(zhí)行院科兩級(jí)質(zhì)控，重點(diǎn)規(guī)范運(yùn)行病歷質(zhì)量。d.執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，危重病人護(hù)送制度，規(guī)范門診病歷書寫，出院病人門診病歷有出院小結(jié)。

e．規(guī)范抗生素合理使用，每月進(jìn)行抗生素使用點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)是用藥指征及用藥時(shí)限。f．加強(qiáng)輸血管理，執(zhí)行輸血審批制度。每月檢查一次，重點(diǎn)是輸血指征、輸血記錄。g．加強(qiáng)急診急救培訓(xùn)，重點(diǎn)是科室搶救流程，做到人人掌握。今年科室組織學(xué)習(xí)本專業(yè)急救流程，每季度組織急救流程演練一次，醫(yī)務(wù)科對(duì)照科室上報(bào)的計(jì)劃抽查落實(shí)情況。醫(yī)院組織院級(jí)應(yīng)急演練1-2次，并進(jìn)行評(píng)比。h．加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，考核每月1次，完善筆記及試卷。i．落實(shí)傳染病報(bào)告制度，傳染病漏報(bào)率為0。j．完善各項(xiàng)登記:出院登記、交接班記錄、危重病人搶救記錄、疑難病例討論記錄、術(shù)前討論記錄、質(zhì)控手冊(cè)等。k、加強(qiáng)中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)管理推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)中醫(yī)診斷治療原則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，能夠運(yùn)用中藥飲品等6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法，開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病基本醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)，并做好記錄。2)護(hù)理質(zhì)量管理 a、建立二級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。成立院級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制組，由護(hù)理部主任擔(dān)任組長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組員；科室成立護(hù)理質(zhì)量控制組，護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，護(hù)理骨干任組員。b、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，健全和完善各種護(hù)理規(guī)章制度（查 對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、搶救制度、輸血制度、交接班制度、護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度、護(hù)理安全制度、各崗位職責(zé)）。c、健全和完善基本技術(shù)操作規(guī)程（洗手技術(shù)、口腔護(hù)理、靜脈輸液、導(dǎo)尿術(shù)、肌肉注射等22項(xiàng)技術(shù)操作）d、修改和完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控的方法，將環(huán)節(jié)質(zhì)量、周督導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房等融檢查、指導(dǎo)為一體，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作中。e、護(hù)理部每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，將護(hù)士長(zhǎng)管理考核、月質(zhì)量檢查和周督導(dǎo)相結(jié)合，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，及時(shí)解決，給予整改等。f、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育：每月科室有安全教育警示會(huì)（用案例說(shuō)明）。g、護(hù)理培訓(xùn)：完善分層培訓(xùn)計(jì)劃，包括新入科護(hù)士、轉(zhuǎn)科護(hù)士及專科護(hù)士培訓(xùn)，全院護(hù)士分abc三級(jí)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)a級(jí)低年資護(hù)士，內(nèi)容為：法律法規(guī)、專業(yè)理論、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、三級(jí)三嚴(yán)等。護(hù)理部有計(jì)劃地安排各層次的護(hù)士每月考試一次。h、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。每月組織一次醫(yī)務(wù)人員到患者家中進(jìn)行家庭訪問(wèn)，給予正確的健康指導(dǎo)，聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議。在培養(yǎng)護(hù)士禮儀的基礎(chǔ)上，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)形象，利用護(hù)士節(jié)以及一些與醫(yī)學(xué)有關(guān)的節(jié)日，開(kāi)展至少3-4次有關(guān)護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的活動(dòng)。

3)藥學(xué)質(zhì)量管理 a、全部配備使用國(guó)家基本藥物和省增補(bǔ)基本藥物，并落實(shí)零差率銷售政策，優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物。b、完善藥品保管養(yǎng)護(hù)制度、處方管理制度、藥品質(zhì)量管理制度，藥品效期管理制度、藥品查對(duì)制度等，每月對(duì)藥劑人員進(jìn)行篇五：安全管理提升年活動(dòng)方案

新建鐵路云桂線（云南段）站前工程一標(biāo)段

安全管理提升年活動(dòng)實(shí)施方案

中鐵隧道集團(tuán)有限公司云桂鐵路三分部項(xiàng)目部

二〇一三年三月

安全管理提升年活動(dòng)實(shí)施方案

公司安質(zhì)科：

為貫徹落實(shí)2013年3月21日集團(tuán)公司安全質(zhì)量管理工作視頻會(huì)議《關(guān)于開(kāi)展安全管理提升年活動(dòng)的決定》和唐總經(jīng)理、丁書記在集團(tuán)公司安全質(zhì)量視頻會(huì)上的講話，增強(qiáng)全體員工的安全憂患意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí)，全面提升分部的安全生產(chǎn)管理水平，扎實(shí)推進(jìn)集團(tuán)公司“安全管理提升年”活動(dòng)，根據(jù)我分部的實(shí)際情況結(jié)合此次活動(dòng)的具體要求，現(xiàn)制定云桂鐵路一標(biāo)三分部安全管理提升年活動(dòng)實(shí)施方案，具體活動(dòng)要求如下：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展、關(guān)愛(ài)生命”的理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以事故預(yù)防為主攻方向，以強(qiáng)化和落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)依托，全面提升分部安全管理水平，著力打造分部安全文化底蘊(yùn)實(shí)現(xiàn)分部本質(zhì)安全。

二、活動(dòng)主題和時(shí)間

安全管理提升年活動(dòng)主題：落實(shí)責(zé)任 強(qiáng)化監(jiān)督

安全管理提升年活動(dòng)時(shí)間：2013年3月21日至12月31日

三、活動(dòng)范圍及組織

安全管理提升年活動(dòng)范圍：中鐵隧道集團(tuán)云桂鐵路一標(biāo)三分部項(xiàng)目部所有工點(diǎn)。

安全管理提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：黃天學(xué)

副組長(zhǎng)：王 勇 張 瑞 鐘力生 趙志洲

成 員: 楊 杰 甘小江 劉伯懷 丁軍彥 周樹(shù)英

楊承明 鐵順利 張平李國(guó)志 鄒全龍

雷 亮 陳小軍 李 剛 趙永亮 劉 云

王繼峰 肖坤發(fā)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在分部安質(zhì)部，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各架子隊(duì)活動(dòng)的開(kāi)展及階段總結(jié)及與上級(jí)單位的信息溝通。

各架子隊(duì)?wèi)?yīng)成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織本架子隊(duì)開(kāi)展本次活動(dòng)，并負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行階段總結(jié)及與分部安質(zhì)部的信息溝通工作。各架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本架子隊(duì)的活動(dòng)開(kāi)展負(fù)總責(zé)。

四、活動(dòng)目的提高各級(jí)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的合規(guī)合法意識(shí)；提高管理人員責(zé)任意識(shí)和追責(zé)意識(shí)；提高現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)技能、合規(guī)操作和應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平；現(xiàn)場(chǎng)不合規(guī)行為和違章操作明顯減少。

五、活動(dòng)具體安排 1.活動(dòng)部署階段（3月21日-4月30日），分部各層級(jí)、系統(tǒng)及各架子隊(duì)，對(duì)目前的管理現(xiàn)狀進(jìn)行反思剖析，迅速查找突出隱患、關(guān)鍵問(wèn)題和管理缺陷存在的問(wèn)題，確定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并明確相應(yīng)的具體工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、時(shí)間安排、評(píng)價(jià)方式。2.活動(dòng)實(shí)施階段（5月～11月），分部領(lǐng)導(dǎo)及各部門對(duì)活動(dòng)部署的工作組織落實(shí)，對(duì)分步驟實(shí)施的工作應(yīng)進(jìn)一步明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在活動(dòng)過(guò)程中，分部系統(tǒng)管理部門需嚴(yán)格監(jiān)控工作落實(shí)情況，在6月底、8月底、10月底分別組織對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況和效果進(jìn)行階段評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾編。3.活動(dòng)總結(jié)階段（12月），分部系統(tǒng)管理部門，對(duì)此次活動(dòng)與本系統(tǒng)相關(guān)的工作，在各層次的落實(shí)情況以及實(shí)施效果，進(jìn)行檢查、分析、總結(jié)，將行之有效的措施制度化，對(duì)存在的不足，安排進(jìn)一步的改進(jìn)措施。

六、活動(dòng)重點(diǎn)

本次活動(dòng)以“落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督”為主題，統(tǒng)一部署重點(diǎn)，分部各部門、各架子隊(duì)結(jié)合具體情況，根據(jù)活動(dòng)目的，安排相應(yīng)的改進(jìn)措施。

（一）修訂完善分部安全生產(chǎn)責(zé)任制 待集團(tuán)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制修訂發(fā)布后，結(jié)合分部的實(shí)際情況根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)、逐級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)同負(fù)責(zé)”的基本思路，以及“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，崗崗有責(zé)”的基本原則修訂我分部的安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，對(duì)責(zé)任制落實(shí)不到位的部門或個(gè)人嚴(yán)厲追責(zé)、問(wèn)責(zé)，對(duì)于不履責(zé)、不作為的相關(guān)人員上報(bào)公司人事部調(diào)整其工作崗位

（二）加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重要風(fēng)險(xiǎn)控制措施的落實(shí)，明確責(zé)任加強(qiáng)管控。

1、技術(shù)管理系統(tǒng)，主要針對(duì)實(shí)施性施組和專項(xiàng)方案的編制和實(shí) 施、技術(shù)交底及執(zhí)行、監(jiān)控量測(cè)、超前地質(zhì)預(yù)報(bào)等方面采取措施。

2、設(shè)備電力管理系統(tǒng)，主要針對(duì)設(shè)備進(jìn)、出場(chǎng)驗(yàn)收，大型特種設(shè)備的安裝、拆卸及施工作業(yè)，交通運(yùn)輸車輛管理，現(xiàn)場(chǎng)非標(biāo)設(shè)備產(chǎn)品管理，臨時(shí)用電管理，設(shè)備電力日常檢查等方面采取措施。

3、物資管理系統(tǒng)，主要從施工材料、安全防護(hù)用品和危爆物品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放、回收，周轉(zhuǎn)性材料的采購(gòu)（租賃）、驗(yàn)收，物資現(xiàn)場(chǎng)存放等方面采取措施。

4、人員及培訓(xùn)管理系統(tǒng)，主要從培訓(xùn)教育的組織和實(shí)施，人員進(jìn)場(chǎng)登記，人員上崗資格把關(guān)等方面采取措施。

5、安全生產(chǎn)監(jiān)督方面，主要從嚴(yán)格危險(xiǎn)源控制效果評(píng)價(jià)結(jié)論，保證安全監(jiān)督范圍覆蓋，監(jiān)督各類“紅線”、“底線”是否被突破，嚴(yán)格整改結(jié)果驗(yàn)收結(jié)論，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處罰和追究，重大隱患上報(bào)等方面采取措施。

6、分部各系統(tǒng)管控方面，要求各系統(tǒng)部門必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的日常掌控和監(jiān)督。分部各系統(tǒng)部門應(yīng)建立對(duì)架子隊(duì)業(yè)務(wù)部門的定期聯(lián)系制度，重點(diǎn)分部分項(xiàng)工程時(shí)時(shí)聯(lián)系，其他工程每天聯(lián)系一次，監(jiān)督架子隊(duì)相關(guān)人員履責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾偏。

（三）強(qiáng)化崗位履責(zé)追責(zé)。

1、追責(zé)原則

①通過(guò)追責(zé)和處罰，實(shí)現(xiàn)以追責(zé)引導(dǎo)履責(zé)，以追責(zé)促進(jìn)履責(zé)，以追責(zé)檢驗(yàn)履責(zé)的目的，最終強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，提升管理效果。

②安全生產(chǎn)管理重心和基礎(chǔ)是項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的管理情況追溯架子隊(duì)、分部相關(guān)人員責(zé)任。

第四篇：質(zhì)量管理年

臨河人民醫(yī)院“管理年活動(dòng)”2010年工作總結(jié)

按照衛(wèi)生部和巴彥淖爾市衛(wèi)生局開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，我院開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了我院內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系。目前已取得了階段性成效?，F(xiàn)將我院2010年醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、基本工作情況

（一）高度重視，組織到位

我院歷年來(lái)高度重視醫(yī)院管理年活動(dòng)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)作為全院中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，院黨委和院辦公會(huì)多次進(jìn)行專題研究；成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況分制定了“醫(yī)院管理年活動(dòng)”方案，確定了每年活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)納入目標(biāo)管理、評(píng)優(yōu)和科室等級(jí)評(píng)審，實(shí)現(xiàn)了“全院有人管，大事有人抓，工作有人做”。

（二）及時(shí)部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng) 我院通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，下發(fā)文件等形式對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行了周密部署和安排。為便于各科室掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結(jié)合我院實(shí)際，將醫(yī)院管理年涉及的六個(gè)方面33項(xiàng)指標(biāo)歸納為“六要六不要”（即一要嚴(yán)格制度、保障安全，不要違反規(guī)范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié)、就診繁雜；三要改進(jìn)服務(wù)、醫(yī)患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾；四要強(qiáng)化管理、降低成本，不要有章不循、放松監(jiān)管；五要合理收費(fèi)、信息公開(kāi)，不要巧立明目、增加負(fù)擔(dān)；六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各科室將醫(yī)院管理年活動(dòng)的主要精神以及“六要六不要”通過(guò)院報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)以及制作成小卡片下發(fā)給每個(gè)職工等多種形式開(kāi)展廣泛、深入的宣傳。與此同時(shí)，在醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳過(guò)程中，我們還注重典型引路，通過(guò)組織先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)等形式，切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，增強(qiáng)職業(yè)使命感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍和輿論氛圍。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)

我院通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班、三基考試等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如舉辦各種管理人員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家教授就如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實(shí)踐等方面進(jìn)行專題講座等。通過(guò)考試，促進(jìn)了我院醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了我院醫(yī)務(wù)人員三基水平。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我院醫(yī)務(wù)人員對(duì)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量意識(shí)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力，為全醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）營(yíng)造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系

一是積極開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)。與區(qū)委宣傳部、區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)、區(qū)公安局、區(qū)民政局等部門聯(lián)合開(kāi)展了《以“關(guān)愛(ài)生命、強(qiáng)化服務(wù)、防范糾紛、構(gòu)建和諧”為主題的平安醫(yī)院專項(xiàng)活動(dòng)》，深入扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實(shí)、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心教育，就當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析總結(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)了平安醫(yī)院建設(shè)工作，全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效。

二是積極貫徹實(shí)施《臨河區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫(yī)療糾紛。

三是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來(lái)，我院發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來(lái)有一個(gè)重要的原因是因?yàn)獒t(yī)患溝通不到位，因此，我院將推行醫(yī)患溝通制度作為開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容，對(duì)醫(yī)患溝通時(shí)間、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時(shí)內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時(shí)內(nèi)完成，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結(jié)果、患者病情及預(yù)后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費(fèi)用等。通過(guò)通過(guò)推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過(guò)程中達(dá)到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費(fèi)用明白）。

（五）強(qiáng)化醫(yī)院感染管理、維護(hù)群眾身體健康

一是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關(guān)多重耐藥菌感染及預(yù)防、控制措施等方面知識(shí)的培訓(xùn)。二是強(qiáng)化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強(qiáng)重科室醫(yī)院感染管理。重點(diǎn)是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實(shí)做好醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)。

（六）加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平

認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，積極開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)制度；醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《臨河區(qū)抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在院各科室推行了抗菌藥物分級(jí)管理制度。

（七）嚴(yán)格制度、強(qiáng)化責(zé)任追究

按照“三不放過(guò)”的要求，制定了《臨河人民醫(yī)院醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。近年來(lái)共通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 家，處理醫(yī)務(wù)人員人。

（八）堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān) 結(jié)合開(kāi)展百日醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，進(jìn)一步做好醫(yī)療市場(chǎng)清理整頓，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及有關(guān)配套文件。

（九）建立手術(shù)分級(jí)管理制度

外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我院在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《臨河人民醫(yī)院手術(shù)分級(jí)管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級(jí)管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，對(duì)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過(guò)后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效地杜絕了部分醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開(kāi)展手術(shù)的情況。

（十）加強(qiáng)血液質(zhì)量管理工作

我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測(cè)、制備、貯存、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進(jìn)一步規(guī)范采供血活動(dòng)和臨床用血管理，保證臨床用血安全。

（十一）強(qiáng)化督導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)

近年來(lái)，針對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展的不同時(shí)期和階段，我院先后6次組織督查組對(duì)全院范圍內(nèi)進(jìn)行了醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實(shí)地查看及現(xiàn)場(chǎng)考核等方式，重點(diǎn)對(duì)各科室在醫(yī)院管理年活動(dòng)中宣傳動(dòng)員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，下達(dá)《督查意見(jiàn)書》，要求各科室針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一邊推進(jìn)實(shí)施，一邊抓好整改。同時(shí)在每次集中督查結(jié)束后，通過(guò)召開(kāi)專題研討會(huì)、下發(fā)督查通報(bào)等形式對(duì)全院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，有效推動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng)深入開(kāi)展。

二、存在的主要問(wèn)題

盡管我院管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著一些問(wèn)題和不足：一是部分科室對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項(xiàng)工作制度特別是醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)；四是缺乏有效的評(píng)審和考核制度。五是管理干部隊(duì)伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。

三、下一步工作重點(diǎn)

加強(qiáng)醫(yī)院管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、堅(jiān)持不懈的重點(diǎn)工作，今后，我院將鞏固成果、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入。針對(duì)存在的問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，切實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)法律法規(guī)和工作制度的落實(shí)。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實(shí)。

（二）以加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫為重點(diǎn)，切實(shí)做好病歷書寫和管理制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強(qiáng)對(duì)住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)工作，切實(shí)履行院、科兩級(jí)病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。

（三）抓好《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》的落實(shí)，提高醫(yī)院合理用藥水平。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理，認(rèn)真落實(shí)《指導(dǎo)原則》中提出的具體要求；加強(qiáng)臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術(shù)水平；建立和完善本機(jī)構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

（四）抓好醫(yī)院感染控制各項(xiàng)工作，提高醫(yī)院感染控制水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》要求，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作管理，做好前瞻性調(diào)查和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。

（五）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理隊(duì)伍的管理能力和水平。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實(shí)內(nèi)涵，加強(qiáng)醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來(lái)，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進(jìn)的管理理念、忠誠(chéng)的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。一是強(qiáng)化醫(yī)院院長(zhǎng)的責(zé)任，提高院長(zhǎng)的政治素質(zhì)和管理能力，使院長(zhǎng)把主要精力放在加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)上來(lái)，減少專業(yè)技術(shù)性服務(wù)，同時(shí)，加強(qiáng)和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作提供強(qiáng)有力的支持。二是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體服務(wù)能力。三是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)院技術(shù)水平。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)急診能力建設(shè)。健全各醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科或急診搶救室，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過(guò)組織培訓(xùn)、開(kāi)展崗位練兵等多種形式，努力提高醫(yī)務(wù)人員急診急救技能，切實(shí)提高急診能力和急救水平。

醫(yī)務(wù)科

2011年1月10日

第五篇：高速公路質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)

高速公路質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)

高速公路質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)1

根據(jù)上級(jí)《關(guān)于開(kāi)展“2008年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，于今年9月開(kāi)展以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

1．領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，2008年8月28日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)專項(xiàng)會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)上要求項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對(duì)工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

為了從組織上保障此次活動(dòng)順利開(kāi)展，項(xiàng)目部成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。

2．加大質(zhì)量觀念宣傳力度

在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，采用宣傳畫、宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì)和諧為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開(kāi)展了“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。

3．完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料

項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。

4．加強(qiáng)培訓(xùn)力度

項(xiàng)目部加大了對(duì)施工人員的技能培訓(xùn)工作，進(jìn)行了《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面培訓(xùn)，在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工樹(shù)立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。使施工隊(duì)伍的整體技能水平上升了一個(gè)臺(tái)階。

5．嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制

為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開(kāi)工前對(duì)施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí)；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。每周六下午由項(xiàng)目部召開(kāi)質(zhì)量分析分，總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處，并對(duì)本周質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。

9月XX日本年質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接2008年奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi)。

高速公路質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)2

為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹中共中央宣傳部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件，和集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神。我分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。

分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。

項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。

項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。

1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。

項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。

項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測(cè)等。現(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào)，并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。

2、開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。

依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查的問(wèn)題通報(bào)，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。

通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。

3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。

項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果?！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊(duì)各工班利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。

“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。

高速公路質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)3

為了認(rèn)真貫徹全省交通工作會(huì)議精神，進(jìn)一步提高我處公路養(yǎng)護(hù)管理水平，加大日常養(yǎng)護(hù)、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和周期性養(yǎng)護(hù)力度，確保xx高速公路安全暢通，根據(jù)省高等級(jí)公路運(yùn)營(yíng)管理中心關(guān)于在全省范圍內(nèi)開(kāi)展“比管理，保質(zhì)量，比預(yù)防、保暢通”養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)的通知要求，我處積極開(kāi)展了“雙比雙保”養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)。分階段安排并落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)任務(wù)，截止20xx年10月30日第三階段結(jié)束，“雙比雙?！别B(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)已在xx高速公路的養(yǎng)護(hù)工作中取得了顯著的成效?，F(xiàn)將xx高速公路管理處“雙比雙?！别B(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)取得的成果和存在的不足總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想和組織領(lǐng)導(dǎo)

xx高速公路管理處“雙比雙?！别B(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)以提高xx高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和保障道路暢通為重點(diǎn)，以強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)管理，加強(qiáng)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)為核心。管理處對(duì)本次養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)高度重視，成立了以管理處領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“雙比雙?！别B(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本活動(dòng)常抓不懈，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，隨時(shí)掌握活動(dòng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)安排部署。

二、各階段競(jìng)賽活動(dòng)的具體實(shí)施內(nèi)容

第一階段：宣傳動(dòng)員、安排部署

管理處認(rèn)真安排部署，將本次養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案中的具體措施逐項(xiàng)落實(shí)到兩個(gè)承養(yǎng)單位，讓承養(yǎng)單位明確了本次養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)的具體任務(wù)和目標(biāo)，明確了自己的職責(zé)。

（一）進(jìn)一步健全和落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)管理制度

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)xx高速公路的養(yǎng)護(hù)管理向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，我處首先健全了各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)管理制度，并按照制度要求督促承養(yǎng)單位做到了以下幾點(diǎn)。

1、加強(qiáng)日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)路況病害，及時(shí)維修，對(duì)本高速公路的路況和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確的考核評(píng)定，并根據(jù)評(píng)定結(jié)果對(duì)本高速公路下階段的計(jì)劃進(jìn)行合理的安排。

2、承養(yǎng)單位認(rèn)真填寫巡查記錄和各種原始生產(chǎn)記錄，養(yǎng)護(hù)工程各環(huán)節(jié)的文件資料，嚴(yán)格按照規(guī)定收集、整理、歸檔和上報(bào)。

（二）合理使用維修保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)

管理處根據(jù)與承養(yǎng)單位簽訂的合同對(duì)維修保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)量支付，為確保養(yǎng)護(hù)投資效益，提高養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)效率與養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，我處推行講師支付維修與保養(yǎng)分離，維修實(shí)行計(jì)量支付，保養(yǎng)實(shí)行目標(biāo)管理獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，按照承養(yǎng)單位完成的小修養(yǎng)護(hù)工程量和養(yǎng)護(hù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行計(jì)量支付。維修保養(yǎng)的范圍界定嚴(yán)格按照《甘肅省高等級(jí)公路日常維修保養(yǎng)工程界定標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

（三）督促承養(yǎng)單位進(jìn)行安全規(guī)范的養(yǎng)護(hù)作業(yè)，養(yǎng)護(hù)人員、設(shè)備按合同規(guī)定到位。

我處嚴(yán)格要求承養(yǎng)單位必須按合同規(guī)定配備技術(shù)人員、技術(shù)工人、路面修補(bǔ)設(shè)備，銑刨機(jī)、拌合樓、攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、安全標(biāo)志、標(biāo)牌等設(shè)備。

（四）本階段取得的成效

我處督促承養(yǎng)單位加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)維修，使本高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量取得了明顯成效：

1、路面平整無(wú)明顯跳車，路面病害處治及時(shí)有效，路面修補(bǔ)合格率達(dá)到了99.6%以上。

2、路容路貌整潔、美觀。

3、沿線設(shè)施規(guī)范、齊全，恢復(fù)及時(shí)。

4、路基邊坡穩(wěn)定，排水設(shè)施完善、暢通。

5、橋涵、構(gòu)造物均保持完好狀態(tài)。

6、防汛搶險(xiǎn)、除雪防滑預(yù)案完善、措施到位，效果明顯。

7、養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范，安全措施齊全，現(xiàn)場(chǎng)管理良好有序。

第二階段：全面落實(shí)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，確保道路安全暢通

管理處認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的養(yǎng)護(hù)方針，高度重視預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，及時(shí)處治各種病害，提高路況水平。

（一）加強(qiáng)路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)力度，不積小患病大患，保證道路的使用年限與安全運(yùn)行

1、管理處會(huì)同承養(yǎng)單位技術(shù)人員詳細(xì)踏勘路面存在的各種病害，針對(duì)具體情況制定切實(shí)可行的處治方案。

2、對(duì)較嚴(yán)重的網(wǎng)狀裂縫部分盡快進(jìn)行挖補(bǔ)處置，以防雨水下滲造成更嚴(yán)重的破壞。

3、在裂縫處置中積極探索、試用新材料、新工藝，利用改性瀝青防水材料代替?zhèn)鹘y(tǒng)壓縫帶處置裂縫，既降低了材料成本，又能保證所處置裂縫的質(zhì)量，取得了明顯成效。

（二）加強(qiáng)對(duì)路基邊坡、防排水設(shè)施及防護(hù)工程的巡查和養(yǎng)護(hù)

1、每月組織技術(shù)人員對(duì)本高速公路的橋涵、構(gòu)造物、防護(hù)工程、邊坡、排水溝、急流槽等排水系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，詳實(shí)記錄；對(duì)排水不暢，有沖刷和破損的防排水設(shè)施盡快安排修復(fù)，對(duì)有淤積現(xiàn)象的排水設(shè)施及時(shí)清理疏通。

2、對(duì)xx大橋，xx中橋，k2579+920危涵建立檔案，每天至少巡查一次，責(zé)任落實(shí)到人。

（三）加強(qiáng)水毀預(yù)防和搶修保暢工作

管理處督促承養(yǎng)單位嚴(yán)格執(zhí)行雨中、雨后巡查制度。制定了切實(shí)可行的緊急防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案和快速反應(yīng)機(jī)制，各承養(yǎng)單位的搶險(xiǎn)人員、機(jī)械設(shè)備均落實(shí)到位，并建立二十四小時(shí)晝夜值班和災(zāi)情通報(bào)制度。充分做好了防汛搶險(xiǎn)的一切準(zhǔn)備工作。7月14日和7月21日兩次發(fā)生水毀，承養(yǎng)單位迅速啟動(dòng)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，成功搶險(xiǎn)，將本高速公路遭受的水毀破壞降到了最低限度。

第三階段：加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量，切實(shí)提高路況水平

為保證本高速公路的養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量，切實(shí)提高路況，今年我處的養(yǎng)護(hù)管理工作重點(diǎn)除了抓住日常養(yǎng)護(hù)和預(yù)防性養(yǎng)護(hù)外，還著重抓好了專項(xiàng)工程和橋涵的養(yǎng)護(hù)管理工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)，加大養(yǎng)護(hù)工程的監(jiān)管力度。

（一）切實(shí)抓好養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程

在對(duì)k2563+000-k2578+000段路面修補(bǔ)的工作中，管理處與承養(yǎng)單位險(xiǎn)訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理，督促承養(yǎng)單位投入專業(yè)化，機(jī)械化的施工設(shè)備，對(duì)路面松散進(jìn)行徹底處治，力求達(dá)到處治一處，成功一處。完善了工程技術(shù)檔案，檢查驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行檢查驗(yàn)收制度，確保了專項(xiàng)工程的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)。

（二）加強(qiáng)橋梁養(yǎng)護(hù)

管理處和承養(yǎng)單位均貫徹《公路橋梁養(yǎng)護(hù)管理工作制度》，聘任了專職的橋梁養(yǎng)護(hù)工程師，將橋梁安全責(zé)任落實(shí)到人，徹底改變了以往養(yǎng)護(hù)工作中重路輕橋的思想。對(duì)本路段所有橋梁、涵洞進(jìn)行經(jīng)常性檢查和定期檢查，檢查橋涵外觀是否整潔，構(gòu)件是否完好，附屬設(shè)施是否正常，橋面鋪裝是否平整，有無(wú)裂縫、或積水沉陷等現(xiàn)象，在檢查過(guò)程中當(dāng)場(chǎng)填寫“橋梁經(jīng)常性檢查記錄表”并根據(jù)《橋涵養(yǎng)護(hù)規(guī)范》完善橋梁基本狀況卡片。通過(guò)對(duì)橋梁、涵洞的定期檢查和經(jīng)常性檢查，系統(tǒng)掌握了橋梁的缺陷、損壞等異常情況，并及時(shí)處治。

（三）加大養(yǎng)護(hù)工程監(jiān)管力度

管理處和兩個(gè)承養(yǎng)單位牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、安全第一”的思想，執(zhí)行“省運(yùn)營(yíng)中心監(jiān)督、管理處監(jiān)理、承養(yǎng)單位自檢”的`三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系，切實(shí)提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)了對(duì)路面修補(bǔ)質(zhì)量的監(jiān)管，尤其加強(qiáng)對(duì)平整度的控制，路面修補(bǔ)材料必須經(jīng)有相應(yīng)資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室檢查合格后方可使用，瀝青砼路面修補(bǔ)面積大于100平方米時(shí)，使用攤鋪機(jī)攤鋪，平整度用3米直尺檢測(cè)，修補(bǔ)部分允許誤差為3毫米，超出3毫米的視為不合格。

2、對(duì)鋪筑厚度大于7厘米的路段進(jìn)行分層攤鋪、分層碾壓。

3、路面坑槽、擁包輕微損壞的3日內(nèi)修復(fù)，中等損壞的兩周內(nèi)修復(fù)，路面修補(bǔ)時(shí)，用3為直尺確定維修范圍并劃線，做到圓洞方補(bǔ)，修補(bǔ)面積大于1平方米時(shí)用壓路機(jī)壓實(shí)，壓實(shí)度符合規(guī)范要求。

4、路面擁包、車轍、沉陷等病害處理時(shí)先用銑刨機(jī)銑刨，再進(jìn)行加鋪找平層處治。

5、路面裂縫已不再使用熱瀝青灌縫，只使用壓縫帶或?qū)Ｓ霉嗫p膠進(jìn)行處治。

6、路基排水構(gòu)造物沖刷損壞和防護(hù)構(gòu)造物輕微損壞的在5日內(nèi)修復(fù)完成，路肩隆起、沉陷或斷裂的在2日內(nèi)修復(fù)。

7、橋梁、淥洞的防護(hù)構(gòu)造物及其附屬設(shè)施損壞的在5日內(nèi)修復(fù)，橋梁伸縮縫損壞的在6日內(nèi)修復(fù)，橋涵構(gòu)造物構(gòu)件損壞的10日內(nèi)修復(fù)。

8、交通安全設(shè)施：標(biāo)志牌、支柱的一般損壞或缺損隨壞隨修，封閉網(wǎng)、隔離柵損壞的在2日內(nèi)修復(fù)、更換。

三、存在的問(wèn)題和不足

本次“雙比雙保”養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)在xx高速公路的養(yǎng)護(hù)工作中取得了很大的成效，但是也存在以下不足之處：

1、k2563+000—k2578+000路段在雨季時(shí)大面積松散，施工單位未能及時(shí)完全修復(fù)，給本高速公路帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。

2、管理處和承養(yǎng)單位的宣傳力度不夠，對(duì)本次養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)中好的方面未能及時(shí)向運(yùn)營(yíng)中心或社會(huì)媒體進(jìn)行反應(yīng)、報(bào)道。望兩個(gè)承養(yǎng)單位認(rèn)真總結(jié)本次“雙比雙?！别B(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)中取得的成績(jī)和存在的不足，好的方面在以后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，存在的問(wèn)題不足之處立即進(jìn)行整改，爭(zhēng)取將本高速公路的養(yǎng)護(hù)管理工作提高到一個(gè)新的層次。

高速公路質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)4

根據(jù)XX公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)安排和要求，XX公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以“落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。

一、加強(qiáng)人員教育，提高思想認(rèn)識(shí)

XX公司及時(shí)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，成立了由公司經(jīng)理為組長(zhǎng)，支部書記為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

1、對(duì)全體員工進(jìn)行動(dòng)員教育，逐一對(duì)照、學(xué)習(xí)《指南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細(xì)化崗位細(xì)則，落實(shí)工作責(zé)任。

2、組織學(xué)習(xí)了XX在安全工作會(huì)上的講話內(nèi)容，提高全體員工的安全責(zé)任意識(shí)，筑牢安全思想防線。

二、筑牢安全防線，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口

1、布置公司各部門進(jìn)行自查，對(duì)所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，指示標(biāo)識(shí)是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況，務(wù)求做到無(wú)死角、無(wú)遺漏。

2、為降低連續(xù)降雪天氣對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的影響，XX公司將XX作為安全工作重點(diǎn)，同時(shí)為有效防控XX，增加了XX巡視次數(shù)。

根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果為各部門查擺有效，整改有力。

三、狠抓服務(wù)落實(shí)，質(zhì)量持續(xù)提升

公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí)，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。

1、公司各部門在活動(dòng)月中分別針對(duì)服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長(zhǎng)管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等開(kāi)展培訓(xùn)，并通過(guò)實(shí)際工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神以及對(duì)本職工作的認(rèn)知感，有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

2、高度重視XX等活動(dòng)，配合集團(tuán)公司圓滿完成相關(guān)活動(dòng)及后勤服務(wù)保障工作。

3、向各個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)放“XX服務(wù)征求意見(jiàn)表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。

4、為提升XX服務(wù)品質(zhì)，XX公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對(duì)應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。

5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認(rèn)識(shí)著手，開(kāi)展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達(dá)到有效防控不安全事件的目的。

6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)外，還制作了文明宣傳標(biāo)語(yǔ)，加大了餐桌、餐盤清收力度；推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。

7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時(shí)開(kāi)展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動(dòng)，雪后及時(shí)清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動(dòng)幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。

通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，工作主動(dòng)性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無(wú)償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。XX公司也決心把這種活動(dòng)長(zhǎng)期永久地堅(jiān)持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠(chéng)更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。