第一篇：質(zhì)量管理年提升活動(dòng)總結(jié)

廣河高速公路廣州段JL01總監(jiān)辦

建設(shè)管理提升年活動(dòng)總結(jié)

廣州誠(chéng)信公路建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司 廣河高速公路廣州段JL01總監(jiān)辦

2010年12月 廣河高速公路廣州段JL01總監(jiān)辦建設(shè)管理提升年活動(dòng)總結(jié)

為貫徹落實(shí)公司轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)廣東省高速公路建設(shè)管理提升年行動(dòng)綱要的通知》的通知，實(shí)現(xiàn)省委、省政府“2012年建成通車高速公路5500公里”建設(shè)目標(biāo)，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、綠色”發(fā)展的要求，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，扎實(shí)開展“抓落實(shí)、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，以全面推行高速公路建設(shè)“雙標(biāo)管理”（標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)桿管理）為抓手，用三年時(shí)間，促使我省高速公路建設(shè)管理、質(zhì)量水平明顯提升的目標(biāo)?？偙O(jiān)辦制定了詳細(xì)的活動(dòng)實(shí)施方案，組織各級(jí)監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)高速公路建設(shè)管理提升年行動(dòng)的有關(guān)制度要求，通過召開現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、技術(shù)培訓(xùn)、樹立“標(biāo)桿”示范工程、首件工程認(rèn)可等方式，動(dòng)員各級(jí)監(jiān)理人員，營(yíng)造出良好的“比學(xué)敢超” 氣氛。加強(qiáng)監(jiān)理人員的管理和職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮監(jiān)理工程師在質(zhì)量管理方面的重要作用。

一、準(zhǔn)備階段

（一）、強(qiáng)調(diào)樹立“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律”的原則，以合同為依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行施工監(jiān)理的各項(xiàng)方針、政策、規(guī)章制度；

（二）、明確目標(biāo)

工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)工程合格率100%，確保實(shí)現(xiàn)一次性順利交工，交工驗(yàn)收評(píng)分90分以上，杜絕重大質(zhì)量事故，消除質(zhì)量通病級(jí)隱患；

工期控制目標(biāo)：確保工期比計(jì)劃工期提前，早營(yíng)運(yùn)早回報(bào)； 投資控制目標(biāo)：竣工決算不超過概算；

合同管理目標(biāo)：保護(hù)業(yè)主利益，維護(hù)承包人合法權(quán)益，公平、公正保證施工合同正常履行；

安全管理目標(biāo)：重大安全事故為零；

信息管理目標(biāo)：確保信息的及時(shí)性、真實(shí)性與客觀性。

組織協(xié)調(diào)管理目標(biāo)：協(xié)調(diào)各方關(guān)系，消除各種消極和不利因素，確保工程順利進(jìn)行。以上述目標(biāo)為依托，努力把本項(xiàng)目建成一條環(huán)保、生態(tài)、優(yōu)質(zhì)的高速公路，打造一批優(yōu)秀的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的技術(shù)人才，建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

成立了以總監(jiān)理工程師張志奇為組長(zhǎng)，以副總監(jiān)理工程師劉澤磊、艾紅、朱建忠（楊文科）為副組長(zhǎng)，以各部室負(fù)責(zé)人、監(jiān)理組長(zhǎng)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的實(shí)施，副組長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)合約、安全和質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施，組員具體督促和落實(shí)。

（四）、進(jìn)一步健全完善管理制度，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)管理工作再上新臺(tái)階

按照管理體系突出標(biāo)準(zhǔn)化、管理環(huán)節(jié)突出精細(xì)化、管理過程突出規(guī)范化的要求，緊緊圍繞逐步達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)一流水準(zhǔn)，認(rèn)真梳理完善各項(xiàng)管理制度、管理辦法和分項(xiàng)工程管理指南，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范化的管理流程，不斷提高管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

（五）、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，深刻理解活動(dòng)內(nèi)涵和意義

活動(dòng)是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐，是提高建設(shè)管理水平的重要舉措。切實(shí)開展好活動(dòng)，有利于提高工程質(zhì)量，減少安全生產(chǎn)事故，推進(jìn)工程建設(shè)又好又快發(fā)展。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳表彰活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)重視工程質(zhì)量安全的氛圍，有力促進(jìn)各方責(zé)任主體有組織、有針對(duì)性、有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮提升工程質(zhì)量安全的主體作用，履行質(zhì)量安全的主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)全員參與、全過程、全方位質(zhì)量安全管理。

（六）、明確責(zé)任，嚴(yán)格考核

將活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容，從標(biāo)準(zhǔn)制定，到推廣實(shí)施，逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及目標(biāo)要求，確保了事事有人負(fù)責(zé)，件件落到實(shí)處?；顒?dòng)不達(dá)標(biāo)的，要實(shí)行責(zé)任追究。進(jìn)一步健全監(jiān)管制度和措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，確保工程質(zhì)量安全。

二、實(shí)施階段

（一）、質(zhì)量控制

1、健全政府監(jiān)督下的“業(yè)主管理、監(jiān)理控制、施工負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理體系 依據(jù)合同，履行和落實(shí)工程質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任，承包人履行和落實(shí)工程質(zhì)量主體責(zé)任。形成了政府、業(yè)主、監(jiān)理、施工、勘察設(shè)計(jì)共同承擔(dān)、分別負(fù)責(zé)、互相監(jiān)督的五級(jí)質(zhì)量管理保證體系。

2、建立健全工程質(zhì)量管理辦法，明確質(zhì)量管理措施和目標(biāo)

貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制度，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。一是把工程質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任分解落實(shí)到人，分別簽定質(zhì)量責(zé)任書。二是強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，推行分項(xiàng)工程主要責(zé)任人實(shí)名制。分項(xiàng)工程相關(guān)責(zé)任人上墻，讓責(zé)任人實(shí)實(shí)在在的感受到其責(zé)任之所在，形成責(zé)任追究制度。

3、科學(xué)檢測(cè)，把住工程質(zhì)量控制關(guān)口

以“不出假數(shù)據(jù)”為主線，嚴(yán)格規(guī)范工程試驗(yàn)檢測(cè)工作。一是嚴(yán)格要求監(jiān)理試驗(yàn)室按有關(guān)試驗(yàn)規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)證試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)和抽檢試驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)承包人工地試驗(yàn)室的監(jiān)督管理。二是實(shí)行試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人責(zé)任制度。三是進(jìn)一步規(guī)范檢測(cè)單位的從業(yè)行為，嚴(yán)肅查處試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、資料造假等違規(guī)行為，嚴(yán)厲處罰弄虛做假人員。四是監(jiān)理人員加大工地巡查、抽檢、旁站頻率，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。五是加大對(duì)原材料和樁基、墩柱、梁板等混凝土構(gòu)件的檢測(cè)頻率，對(duì)于不合格工程堅(jiān)決報(bào)廢，不留隱患，確保工程質(zhì)量。

4、切實(shí)提高工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量水平

以“六個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)樹立”的勘察設(shè)計(jì)理念為主線，進(jìn)一步打牢項(xiàng)目工程質(zhì)量和安全基礎(chǔ)。一是建立健全設(shè)計(jì)質(zhì)量責(zé)任制，完善責(zé)任追究辦法。二是積極組織施工、監(jiān)理組對(duì)施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)地復(fù)核，及時(shí)反饋復(fù)核結(jié)果，要求設(shè)計(jì)單位限時(shí)處理。三是認(rèn)真做好技術(shù)交底，特別是加強(qiáng)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的交底。

5、從源頭抓好原材料質(zhì)量控制

原材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量安全的基礎(chǔ)。一是要求施工單位按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制進(jìn)料渠道，確保供應(yīng)環(huán)節(jié)的可靠性。二是對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，充分利用監(jiān)理中心試驗(yàn)室及外委檢測(cè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)原材料的質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格材料及時(shí)堅(jiān)決清退出場(chǎng)。三是加強(qiáng)對(duì)砂石料、外購(gòu)產(chǎn)品（材料）等的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)的控制和檢測(cè)，保證材料優(yōu)質(zhì)、性能穩(wěn)定。

6、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，狠抓工程質(zhì)量通病的預(yù)防和防治 以提高結(jié)構(gòu)物安全性、耐久性和可靠性為目標(biāo)，加強(qiáng)混凝土工程、隱蔽工程、路面等重點(diǎn)分項(xiàng)工程的過程質(zhì)量檢測(cè)和效果跟蹤。一是杜絕強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)混凝土，有效控制混凝土強(qiáng)度離散性；二是加強(qiáng)對(duì)混凝土保護(hù)層厚度的檢測(cè)和控制；三是采取有效措施使預(yù)應(yīng)力孔道壓漿、超限裂縫、隧道襯砌厚度等得到有效控制，混凝土外觀質(zhì)量得到明顯提高。

7、大力提倡“精細(xì)化”管理理念，落實(shí)“精細(xì)化”管理措施，大力推進(jìn)施工組織的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

嚴(yán)格推行首件工程制度，以精細(xì)化管理為主線，全面加強(qiáng)施工組織和施工控制。一是施工單位充分發(fā)揮其保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的主體作用，特別是要抓細(xì)節(jié)，抓工程的各道工序、工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)、管理的各個(gè)要素。二是強(qiáng)化施工工藝控制，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與操作規(guī)程，規(guī)范、優(yōu)化施工工藝，嚴(yán)格細(xì)節(jié)管理，形成一環(huán)扣一環(huán)的工藝鏈條。大力推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化施工，切實(shí)提高施工工藝水平。三是加強(qiáng)從業(yè)人員特別是一線勞務(wù)人員的技能培訓(xùn)。工程質(zhì)量與安全，歸根結(jié)底要靠工程一線的作業(yè)人員精心施工來實(shí)現(xiàn)。搞好工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)關(guān)鍵在一線作業(yè)人員。要通過質(zhì)量安全教育培訓(xùn)，使作業(yè)人員提高質(zhì)量安全意識(shí)和操作技術(shù)水平。

（二）、施工安全管理

按照總體要求，積極貫徹落實(shí)“接受政府監(jiān)督、業(yè)主督促檢查、監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、施工單位主體負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)管理模式，建立聯(lián)合地方安監(jiān)部門的安全監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

1、建立健全安全生產(chǎn)保證體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度

開展安全生產(chǎn)事故“零容忍”活動(dòng)，建立“預(yù)案、預(yù)控、預(yù)報(bào)、預(yù)警”安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。一是成立以總監(jiān)為組長(zhǎng)，副總監(jiān)為副組長(zhǎng)，部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門設(shè)置安全生產(chǎn)管理辦公室。層層落實(shí)專職或者兼職安全員，直至一線現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員。

2、加強(qiáng)全過程安全管理

一是建立健全安全生產(chǎn)檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章，建立項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源清單，做到安全隱患排查經(jīng)常化、制度化，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和整改措施、責(zé)任單位、責(zé)任人和整改完成時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。二是建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)隱蔽工程、隧道掘進(jìn)、橋梁施工、易于誘發(fā)崩塌或滑坡等地質(zhì)災(zāi)害地段、水下和高空交叉作業(yè)、安全用電和易燃易爆物品、工序交接等每道工序安全隱患突出點(diǎn)實(shí)行臺(tái)帳管理，確保安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的投入和安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí)到位，切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查處理力度，逐步形成一套排查、整改、治理的長(zhǎng)效機(jī)制，確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。三是對(duì)所有監(jiān)理人員堅(jiān)持安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、技術(shù)交底制度。

（三）、進(jìn)度管理

1、圍繞三年建設(shè)工期的總體進(jìn)度目標(biāo)要求，編制項(xiàng)目總體進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃，分解落實(shí)到每個(gè)合同段形成各階段性（年度、季度、月、周）工程投資完成和工程形象進(jìn)度及計(jì)劃。一是加強(qiáng)計(jì)劃情況的檢查、考核、調(diào)整和修訂，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；二是對(duì)制約工程進(jìn)展的因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有效解決。三是抓住關(guān)鍵工點(diǎn)、關(guān)鍵工程的形象進(jìn)度，制定和落實(shí)關(guān)鍵、控制性工程（節(jié)點(diǎn)）的保證措施。

2、明確責(zé)任人。一是建立激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)態(tài)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。二是按合同約定、總體工期安排和階段性工期目標(biāo)，抓好施工投入、材料儲(chǔ)備、雨季施工保證措施等重要環(huán)節(jié)和施工關(guān)鍵線路上的分項(xiàng)工程實(shí)施，對(duì)施工進(jìn)度目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率。一是駐地設(shè)在項(xiàng)目一線附近，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào)；二是定期召開工作例會(huì)，建立“工程動(dòng)態(tài)控制表”為主要內(nèi)容，對(duì)本周項(xiàng)目各合同段完成情況，存在的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面問題進(jìn)行研究，分析查找原因，落實(shí)整改措施，及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃；三是各相部室之間應(yīng)堅(jiān)持交流溝通，積極協(xié)助，主動(dòng)工作，及時(shí)解決工地現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)工程施工、征地拆遷、地方協(xié)調(diào)等問題。

4、督促要求設(shè)計(jì)單位加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理、設(shè)計(jì)后期服務(wù)和抓好設(shè)計(jì)優(yōu)化工作。一是加強(qiáng)對(duì)勘察資料和勘察報(bào)告的核查和驗(yàn)收，以保證勘察深度達(dá)到設(shè)計(jì)需要，避免由于勘察深度不夠而產(chǎn)生設(shè)計(jì)變更，增加建設(shè)成本。二是積極組織設(shè)計(jì)單位按照國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，開展設(shè)計(jì)和優(yōu)化設(shè)計(jì)工作，滿足工程質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)、適用、提高工效的要求。

（四）、項(xiàng)目投資控制

1、以批準(zhǔn)概算為基礎(chǔ)，以合同為依據(jù)，嚴(yán)格控制工程造價(jià)。采取工程造價(jià)動(dòng)態(tài)控制辦法，將實(shí)際費(fèi)用與合同進(jìn)行跟蹤對(duì)比分析，按照不突破控制目標(biāo)的原則安排各項(xiàng)技術(shù)、管理工作，在施工過程中合理優(yōu)化工程設(shè)計(jì)變更。

2、健全完善工程造價(jià)管控機(jī)制，通過精細(xì)化管理，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，優(yōu)化設(shè)計(jì)，達(dá)到強(qiáng)化質(zhì)量、合理優(yōu)化控制工程造價(jià)的目的，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)總投資控制在預(yù)（概）算以內(nèi)。

3、督促承包人加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《基本建設(shè)單位財(cái)務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)定，建立健全包括財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度和《財(cái)務(wù)管理辦法》等各項(xiàng)制度，做好基本建設(shè)資金的預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、監(jiān)督和核算工作，積極與上級(jí)單位和銀行溝通，根據(jù)工程進(jìn)度情況適時(shí)安排、調(diào)度資金，調(diào)整資金預(yù)算，減少資金積壓，降低資金成本，嚴(yán)格控制建設(shè)管理費(fèi)用開支。

4、嚴(yán)格計(jì)量支付管理。計(jì)量支付是工程造價(jià)控制的核心，是工程質(zhì)量、進(jìn)度的有效控制手段。通過制定詳細(xì)的計(jì)量支付管理辦法，包括計(jì)量支付程序、方法、各種表單及附件資料的填寫方法。組織培訓(xùn)參建單位所有計(jì)量支付人員，確保工程計(jì)量支付規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)化。及時(shí)對(duì)合格工程進(jìn)行計(jì)量支付，杜絕違規(guī)計(jì)量支付行為。

三、總結(jié)

今年作為“高速公路建設(shè)管理年”活動(dòng)的第一年，能否為“高速公路建設(shè)管理年”活動(dòng)開一個(gè)好頭，顯得至關(guān)重要。在總監(jiān)辦的認(rèn)真細(xì)心部署下，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況制定活動(dòng)實(shí)施方案。在準(zhǔn)備階段，建立健全了活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，分解細(xì)化年度重點(diǎn)目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)管理制度，安排部署本項(xiàng)目建設(shè)管理年活動(dòng)。廣泛宣傳開展建設(shè)管理年活動(dòng)的目的、意義、方法和措施，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造除了建設(shè)管理年良好的活動(dòng)氛圍。實(shí)施階段，按照實(shí)施方案精神，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、細(xì)則，不斷健全完善工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范，對(duì)工作中存在的問題認(rèn)真查找、整改，狠抓活動(dòng)工作目標(biāo)落實(shí)。雖然取得了一些成績(jī)，但還需要繼續(xù)加強(qiáng)，發(fā)起最后沖刺，利用既得的成果和經(jīng)驗(yàn)，投入全部人、財(cái)、物力，全面、高質(zhì)、高效地推進(jìn)高速公路建設(shè)，確保完成目標(biāo)任務(wù)，為“高速公路建設(shè)管理年”活動(dòng)劃上圓滿的句號(hào)。

第二篇：醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)總結(jié)

“醫(yī)療質(zhì)量安全和控制費(fèi)用年”活動(dòng)實(shí)施方案

為全面規(guī)范診療行為，大力提升醫(yī)療質(zhì)量，切實(shí)保障醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，大力減輕患者看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。經(jīng)研究，決定在全市范圍內(nèi)開展為期一年的“醫(yī)療質(zhì)量、安全和控制費(fèi)用年”活動(dòng)，結(jié)合我市醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)際，現(xiàn)制訂以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療費(fèi)用為抓手，開展不合理治療、不合理用藥、不合理檢查、不合理收費(fèi)專項(xiàng)整治，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

1、總體目標(biāo)：通過開展“醫(yī)療質(zhì)量、安全和控制費(fèi)用年”活動(dòng)，使醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全得到切實(shí)保障，醫(yī)療費(fèi)用得到嚴(yán)格控制，醫(yī)療服務(wù)不斷優(yōu)化，醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，醫(yī)療投訴和醫(yī)患糾紛明顯減少，服務(wù)水平、工作效率和群眾滿意度顯著提升。

2、考核指標(biāo)：重點(diǎn)考核醫(yī)藥總收入、門（急）診均次費(fèi)用、住院標(biāo)準(zhǔn)符合率、出院患者平均住院日、住院患者日均費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用構(gòu)成比、抗菌藥物使用率、合理用藥抽查合格率、大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率、患者滿意度等十項(xiàng)指標(biāo)。

（1）門（急）診均次費(fèi)用。在上門（急）診均次費(fèi)用的基數(shù)情況下零增長(zhǎng)或降低。

（2）住院患者日均費(fèi)用。在上住院患者日均費(fèi)用的基數(shù)情況下零增長(zhǎng)或降低。

（3）患者滿意度。出院和門診患者滿意度調(diào)查均不低于95%。（4）住院標(biāo)準(zhǔn)符合率。嚴(yán)把住院指征，三級(jí)醫(yī)院住院標(biāo)準(zhǔn)符合率不低于95%，二級(jí)醫(yī)院住院標(biāo)準(zhǔn)符合率不低于90%。住院率控制在前三年的平均水平。

（5）出院患者平均住院日。三級(jí)醫(yī)院平均住院日不超過12天，二級(jí)醫(yī)院平均住院日不超過10天，擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日不超過3天，對(duì)住院時(shí)間超過30 天的患者要進(jìn)行管理與評(píng)價(jià)。

（6）醫(yī)療費(fèi)用構(gòu)成比。在維持均次費(fèi)用零增長(zhǎng)或降低的情況下，三級(jí)醫(yī)院藥占比不超過45%，醫(yī)用耗材占總費(fèi)用比例不超過18%，二級(jí)醫(yī)院藥占比不超過50%，醫(yī)用耗材占總費(fèi)用比例不超過15%；住院參合患者新農(nóng)合基本用藥目錄外的自費(fèi)藥品費(fèi)用占總藥費(fèi)比例控制在15%以內(nèi)。

（7）抗菌藥物使用率。住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%。

（8）合理用藥抽查合格率。各級(jí)醫(yī)院合理用藥抽查合格率不低于98%。

（9）大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率。三級(jí)醫(yī)院不低于90%，二級(jí)醫(yī)院不低于70%。

1（10）醫(yī)藥總收入。在門診人次和出院人次保持在上的基數(shù)情況下，業(yè)務(wù)總收入保持一定增長(zhǎng)。門診人次和住院人次增加的部分，按上門診人次和住院人次平均費(fèi)用計(jì)算增加的醫(yī)藥總費(fèi)用。

三、活動(dòng)范圍

全市各級(jí)各類設(shè)有床位的醫(yī)院，重點(diǎn)是二級(jí)以上醫(yī)院。

四、主要內(nèi)容

（一）大力提升醫(yī)療質(zhì)量

1、抓好醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)。加強(qiáng)質(zhì)控中心建設(shè)，強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控工作，發(fā)揮專家在質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作中的積極作用。選定重點(diǎn)病種開展質(zhì)量監(jiān)測(cè)并適時(shí)排序通報(bào)，提高醫(yī)療質(zhì)控效率。強(qiáng)化臨床藥事管理，全面落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)。推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。

2、推行臨床路徑管理。擴(kuò)大實(shí)施臨床路徑的專業(yè)以及病種，利用信息化手段加強(qiáng)臨床路徑管理工作，與付費(fèi)制度改革相銜接。三級(jí)綜合醫(yī)院不少于15個(gè)專業(yè)42個(gè)病種開展臨床路徑管理。三級(jí)專科醫(yī)院不少于5個(gè)病種開展臨床路徑管理。二級(jí)綜合醫(yī)院不少于30個(gè)病種實(shí)施臨床路徑管理。二級(jí)?？漆t(yī)院不少于4個(gè)病種開展臨床路徑管理。大力提高實(shí)施臨床路徑管理病種的患者入組率和完成率，符合進(jìn)入臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的患者，達(dá)到入徑率不低于50%，入徑后完成率不低于70%。

3、開展臨床技能大比武。各縣（市、區(qū)）要積極開展本轄區(qū)臨床技能大比武。各級(jí)各類醫(yī)院要在本單位各科室、各專業(yè)開展技能比武。市衛(wèi)生局將按照隨機(jī)抽取和單位推薦相結(jié)合的原則，定期組織全市臨床技能大比武活動(dòng)。大比武優(yōu)勝單位和崗位技能標(biāo)兵將享受評(píng)比和晉升優(yōu)先政策。

4、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。入出院診斷符合率不低于95%；手術(shù)前后診斷符合率不低于95％；臨床主要診斷、病理診斷符合率不低于90％。法定傳染病報(bào)告率100％。重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告率100%。大型檢查陽性率不低于90%。急危重癥搶救成功率不低于90％。治愈好轉(zhuǎn)率不低于95％。麻醉死亡率不超過0.02％。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。三級(jí)醫(yī)院要以提高醫(yī)療技術(shù)水平為醫(yī)療質(zhì)量管理工作重點(diǎn)，加快重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，注重專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，每家三級(jí)醫(yī)院至少要有1個(gè)省級(jí)或市級(jí)重點(diǎn)?？坪皖I(lǐng)頭學(xué)科。市衛(wèi)生局將深入推進(jìn)萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程，縣級(jí)醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓(xùn)和城鄉(xiāng)對(duì)口支援工作，通過“派下去”、“請(qǐng)上來”、“團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)隊(duì)”和“科室對(duì)科室”等多種方式，使派駐支援人員與派出進(jìn)修培訓(xùn)骨干進(jìn)行置換，有計(jì)劃地建設(shè)一支技術(shù)過硬、醫(yī)德高尚、扎根基層的醫(yī)療人才隊(duì)伍。

6、建立雙向轉(zhuǎn)診制度。市直（駐市）醫(yī)院要落實(shí)對(duì)口支援政策，幫助和指導(dǎo)基層醫(yī)院提高服務(wù)職能，重點(diǎn)幫扶基層醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的發(fā)展與危重疑難病人的會(huì)診與接診治療；縣級(jí)及縣級(jí)以下醫(yī)院要扎實(shí)加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)基層常見病、多發(fā)病等方面能力建設(shè)，建立并完善統(tǒng)一的雙向轉(zhuǎn)診體系，達(dá)到就診住院患者逐年增加、轉(zhuǎn)診率逐年下降、治愈好轉(zhuǎn)率逐年上升的目標(biāo)。每家市直（駐市）醫(yī)院要與至少2家縣級(jí)醫(yī)院和10家基層衛(wèi)生院及中心城區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂雙向轉(zhuǎn)診 協(xié)議。市級(jí)醫(yī)院要按照市衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定安排市級(jí)醫(yī)療專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。

（二）切實(shí)保障醫(yī)療安全

1、繼續(xù)推進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。各醫(yī)院要按照平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)和國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳、公安部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔2013〕28號(hào)）要求，抓好醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全、治安消防安全等責(zé)任制的落實(shí)，加大“人防、物防、技防”治安防范工作的力度，建立和完善各項(xiàng)安全措施。堅(jiān)決杜絕重特大事故的發(fā)生。加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)工作，安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全保衛(wèi)組織，有條件的醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室，配齊器材和設(shè)備，積極配合公安部門開展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，確保醫(yī)院正常工作環(huán)境和醫(yī)務(wù)人員人身安全。各醫(yī)院要建立醫(yī)療安全管理制度和重大醫(yī)療不良事件監(jiān)測(cè)與報(bào)告制度，重點(diǎn)建立醫(yī)患糾紛事故登記、處理、報(bào)告制度，規(guī)范報(bào)告流程，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、藥械管理、輸血科、臨床科室協(xié)調(diào)；加強(qiáng)急診科（室）能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，提高急危重癥患者搶救成功率；建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度；制定科學(xué)有效的輸血不良反應(yīng)及緊急用血應(yīng)對(duì)預(yù)案并認(rèn)真落實(shí)；加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)手術(shù)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護(hù)病房、血液透析室、感染科、口腔科、新生兒室、內(nèi)窺鏡室等部門的醫(yī)院感染管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，按規(guī)定做好傳染病報(bào)告工作。

2、實(shí)現(xiàn)患者安全目標(biāo)。一是嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。健全與完善患者身份識(shí)別制度，至少同時(shí)使用兩種患者身份識(shí)別方法。醫(yī)師要在在實(shí)施任何介入或有創(chuàng)診療活動(dòng)前親自告知患者及家屬。健全關(guān)鍵流程識(shí)別和交接程序。建立使用腕帶作為識(shí)別標(biāo)示的制度。二是建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。常規(guī)診療下達(dá)書面醫(yī)囑，緊急搶救雙人核查，事后補(bǔ)記。規(guī)范危急值的復(fù)述核對(duì)和臨床使用程序。三是建立臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度。重點(diǎn)針對(duì)急診科、手術(shù)室、各類重癥監(jiān)護(hù)病房等部門的急危重癥患者，對(duì)所屬“危急值”報(bào)告的項(xiàng)目實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制并認(rèn)真落實(shí)。四是嚴(yán)格防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。實(shí)行“術(shù)前由手術(shù)醫(yī)師在手術(shù)部位作標(biāo)示并由患者及家屬確認(rèn)、病區(qū)與手術(shù)室間交接核查、麻醉前暫停程序最后確認(rèn)程序”三步確認(rèn)程序。五是嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生管理制度，符合醫(yī)院感染控制的基本要求。按照手衛(wèi)生規(guī)范正確配置設(shè)備和設(shè)施，嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求。六是防范與減少患者跌倒事件發(fā)生。建立跌倒報(bào)告與傷情認(rèn)定制度和程序。認(rèn)真實(shí)施有效的跌倒防范制度與措施。七是防范與減少患者壓瘡發(fā)生。建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度，以及壓瘡診療及護(hù)理規(guī)范。實(shí)施預(yù)防壓瘡的有效護(hù)理措施。八是加強(qiáng)特殊藥物管理，提高用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學(xué)品等特殊管理藥品的使用與管理規(guī)章制度，處方或用藥醫(yī)囑在轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的核對(duì)確認(rèn)。九是鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件。醫(yī)務(wù)人員充分了解報(bào)告工作流程，建立激勵(lì)措施，鼓勵(lì)不良事件呈報(bào)。十是鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全。

（三）嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用

1、堅(jiān)持藥品和醫(yī)用耗材“三不準(zhǔn)用”原則：即國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品能解決的不準(zhǔn)用進(jìn)口產(chǎn)品，低值產(chǎn)品能解決的不準(zhǔn)用高值產(chǎn)品，一種產(chǎn)品能解決的不準(zhǔn)用多種產(chǎn)品?；颊呒凹覍僮栽柑岢鍪褂眠M(jìn)口、高值、多種產(chǎn)品的，在簽署知情同意告知書基礎(chǔ)上，在臨床科室建立專門的自愿申請(qǐng)使用登記賬冊(cè)，并經(jīng)科室主任、分管院長(zhǎng)簽字確認(rèn)后方可使用（急診搶救可先使用再補(bǔ)辦手續(xù)），醫(yī)院需提供登記賬冊(cè)作為衛(wèi)生局督促檢查時(shí)的必查材料。

2、規(guī)范臨床用藥。

（1）嚴(yán)把用藥指征。臨床用藥特別是心腦血管用藥、生物制品、抗生素以及ICU（重癥監(jiān)護(hù)室）等特殊臨床科室的藥品使用必須要有明確的臨床適應(yīng)癥。嚴(yán)禁重復(fù)用藥、越級(jí)用藥、多聯(lián)用藥等不合理用藥行為。

（2）控制藥品使用。嚴(yán)格落實(shí)全省網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度，執(zhí)行基本藥物制度?；颊咦≡浩陂g藥品費(fèi)用要求實(shí)行“三達(dá)標(biāo)”：基本藥物費(fèi)用所占總費(fèi)用的比例要達(dá)標(biāo)（三級(jí)醫(yī)院不低于25%；二級(jí)醫(yī)院不低于40%）；抗生素費(fèi)用占總藥物費(fèi)用的比例要達(dá)標(biāo)（不超過60%）；藥品費(fèi)用占醫(yī)療總費(fèi)用的比例要達(dá)標(biāo)（三級(jí)醫(yī)院藥占比不超過45%，二級(jí)醫(yī)院藥占比不超過50%）?！叭_(dá)標(biāo)”執(zhí)行情況必須納入三級(jí)醫(yī)師個(gè)人績(jī)效工資考核。

（3）加強(qiáng)抗生素使用管理。各醫(yī)院要嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)〈江西省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄（試行）〉的通知》（贛衛(wèi)醫(yī)政字〔2012〕129號(hào)）和抗菌藥物整治專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)的要求，制定并完善本機(jī)構(gòu)抗菌藥物分級(jí)管理目錄，嚴(yán)格限定不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)，明確各醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限；采取有效措施，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級(jí)處方的現(xiàn)象。以嚴(yán)格控制I類切口手術(shù)預(yù)防用藥為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理。認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確做好合理用藥監(jiān)測(cè)工作。建立抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制，定期通報(bào)抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥情況，對(duì)存在的問題，采取有效措施進(jìn)行干預(yù)。

（4）落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》，定期開展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。建立感染科、外科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科等重點(diǎn)科室以及Ⅰ類切口手術(shù)和介入病例抗菌藥物處方（醫(yī)囑）專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度，做到每月進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。嚴(yán)格控制門診處方金額。各醫(yī)院要根據(jù)衛(wèi)生部藥品比例規(guī)定設(shè)定醫(yī)生門診處方平均藥費(fèi)限額，嚴(yán)控大金額處方。各醫(yī)院組織每月對(duì)處方進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng)，對(duì)不合理處方醫(yī)院應(yīng)向“開方”醫(yī)生發(fā)出整改通知，并將醫(yī)生名單在醫(yī)院內(nèi)公示，連續(xù)三個(gè)月被公示的醫(yī)生，由醫(yī)院給予處理，一年內(nèi)三次被醫(yī)院公示的醫(yī)生，由市紀(jì)委監(jiān)察局派駐市衛(wèi)生局紀(jì)檢組給予處理。

3、控制耗材使用。實(shí)行醫(yī)用耗材網(wǎng)上采購(gòu)制度，非網(wǎng)上采購(gòu)一律不予核報(bào)，違者追究有關(guān)人員責(zé)任。在選擇全市醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)中標(biāo)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)參考中標(biāo)品規(guī)的質(zhì)量，結(jié)合價(jià)格因素綜合評(píng)價(jià)后進(jìn)行選擇。特別要加強(qiáng)骨科、腦外科、普外科、心內(nèi)科、介入等耗材使用問題較突出科室的監(jiān)督管理，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員違反“三不準(zhǔn)用”原則，利用專業(yè)知 識(shí)誘導(dǎo)患者及家屬作出選擇。對(duì)使用比較集中、使用率偏高的高值耗材按科室、個(gè)人、使用量每月進(jìn)行通報(bào)，對(duì)違規(guī)使用、價(jià)格虛高、收受回扣等行為的相關(guān)科室和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

4、推行同級(jí)醫(yī)院之間、下級(jí)對(duì)上級(jí)醫(yī)院大型設(shè)備檢查和臨床控制過度檢查檢驗(yàn)結(jié)果的互認(rèn)制度。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查，執(zhí)行“三不查”規(guī)定：上級(jí)或同級(jí)醫(yī)院近期已行檢查的不查；不屬病情需要的不查；已行常規(guī)檢查且能明確診斷的不查。各醫(yī)院要將必行的檢查項(xiàng)目目錄列入入院前須知并告知患者，嚴(yán)格做到“院方規(guī)范服務(wù)，患方放心消費(fèi)”。

5、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管。

（1）推行陽光收費(fèi)服務(wù)。各醫(yī)院門診大廳設(shè)醫(yī)務(wù)公示欄，公示藥品、醫(yī)療耗材等收費(fèi)項(xiàng)目；實(shí)行醫(yī)院信息化的單位應(yīng)在門診和住院部設(shè)觸摸屏，以供患者及家屬隨時(shí)查詢收費(fèi)項(xiàng)目；住院費(fèi)用實(shí)行公開制度，醫(yī)院必須給予住院患者一日和出院費(fèi)用詳細(xì)清單，做到收費(fèi)項(xiàng)目清晰明了、及時(shí)準(zhǔn)確。

（2）健全價(jià)格管理機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)定，設(shè)立收費(fèi)審核機(jī)構(gòu)或安排專人負(fù)責(zé)價(jià)格管理工作，建立健全價(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制，增加服務(wù)、收費(fèi)透明度。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行單病種限價(jià)收費(fèi)。嚴(yán)禁憑空收費(fèi)、多收費(fèi)、分解收費(fèi)、擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

（3）加大違規(guī)收費(fèi)查處。充分利用陽光醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握采購(gòu)、價(jià)格、流向等客觀情況，接受公開監(jiān)督；從嚴(yán)格控制“大處方、大檢查、亂檢查、多項(xiàng)檢查”入手，專項(xiàng)查處多收費(fèi)、亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)，嚴(yán)格控制服務(wù)項(xiàng)目中“除外內(nèi)容”的增加和準(zhǔn)入。

（四）提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

1、方便患者就醫(yī)就診。創(chuàng)造條件增加醫(yī)院床位。加快病床周轉(zhuǎn)率，縮短平均住院日，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，緩解“住院難”；設(shè)立門診一站式便民服務(wù)中心，實(shí)行無節(jié)假日門診制度，開放多種預(yù)約掛號(hào)途徑，建設(shè)門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及自助掛號(hào)及繳費(fèi)系統(tǒng)，緩解“門診難”；創(chuàng)造條件添置大型醫(yī)學(xué)檢查設(shè)備，增加大型設(shè)備用房，實(shí)行24小時(shí)開放大型醫(yī)學(xué)設(shè)備檢查，推行檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，緩解“檢查難”。

2、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，將“以病人為中心”的服務(wù)理念融入日常護(hù)理工作中，積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”。

3、塑造良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。完善醫(yī)務(wù)人員評(píng)價(jià)、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲制度，建立患者對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員的評(píng)價(jià)監(jiān)督和臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)技科室的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制。

4、嚴(yán)格落實(shí)“九不準(zhǔn)”。組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)，特別是《刑法修正案六》；組織醫(yī)務(wù)人員觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》等警示教育片；加強(qiáng)本單位衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”督促檢查，每季度開展一次明察暗訪，明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行抄告，并限期整改；認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)公開制度，實(shí)行“陽光醫(yī)藥”，對(duì)藥品和醫(yī)用耗材使用超常的實(shí)行公示預(yù)警，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度；公布本單位違反衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”舉報(bào)電話，受理群眾舉報(bào)；與醫(yī)藥供應(yīng)單位制訂并落實(shí)醫(yī)藥購(gòu)銷廉潔協(xié)議制度；落實(shí)藥品和醫(yī)用耗材的網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，杜絕私自采購(gòu)行為；認(rèn)真落實(shí)違規(guī)企業(yè)黑名單制度，凡給予“紅包”回扣的供貨企業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均列入黑名單；醫(yī)院的主要行政負(fù)責(zé)人與其行政主管部門簽訂并落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”責(zé)任狀，作出不收受回扣、“紅包”的承諾；依紀(jì)依法嚴(yán)肅查處收受“紅包”回扣行為。

五、活動(dòng)步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)（2014年2月）

完成前期準(zhǔn)備工作，成立本地本單位醫(yī)療質(zhì)量安全控費(fèi)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際制定本級(jí)活動(dòng)實(shí)施方案、督查標(biāo)準(zhǔn)，召開動(dòng)員大會(huì)。

（二）整改落實(shí)（2014年3月—2014年5月）

針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療費(fèi)用方面存在的問題，各地各單位要結(jié)合自身實(shí)際，制定整改方案，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，落實(shí)整改責(zé)任，對(duì)涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題，要集中精力一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行重點(diǎn)整改，務(wù)求取得實(shí)效。

（三）督導(dǎo)考核（2014年6月）

各醫(yī)院要按照進(jìn)度對(duì)各科室整改落實(shí)情況進(jìn)行梳理，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行督查并通報(bào)，市衛(wèi)生局將組織進(jìn)行督導(dǎo)考核，督查結(jié)果列入年終考核。

（四）長(zhǎng)效管理（2014年7月—2014年11月）

建章立制，全面鞏固整改成果，市衛(wèi)生局將采取“回頭看”的方式，加強(qiáng)日常監(jiān)管，使“醫(yī)療質(zhì)量、安全和控制費(fèi)用年”活動(dòng)制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。

（五）總結(jié)通報(bào)（2014年12月）

各地各單位要認(rèn)真梳理匯總本單位本轄區(qū)開展“醫(yī)療質(zhì)量、安全和控制費(fèi)用年”活動(dòng)以來的經(jīng)驗(yàn)做法和所取成效，大力挖掘工作亮點(diǎn)和典型事例，市衛(wèi)生局將結(jié)合督查情況適時(shí)召開工作交流會(huì)，總結(jié)通報(bào)工作開展情況。

六、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)療質(zhì)量安全控費(fèi)年活動(dòng)直接關(guān)系到人民群眾切身利益，涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會(huì)反應(yīng)敏感。各地各單位切實(shí)提高對(duì)此項(xiàng)工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，采取有效措施，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要根據(jù)本地本單位實(shí)際制定具體的實(shí)施辦法，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé)，并安排專人負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施、監(jiān)督，確保此項(xiàng)工作順利、有序地開展。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要履行監(jiān)督職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)管職能，對(duì)所屬醫(yī)院活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查，重點(diǎn)督查各項(xiàng)考核指標(biāo)、藥品和耗材采購(gòu)情況、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況等。要采用定期督查與隨機(jī)督查相結(jié)合，平時(shí)督查與重點(diǎn)督查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合。

（三）落實(shí)責(zé)任追究。對(duì)活動(dòng)實(shí)施不力、效果不理想的單位，一律取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人，市衛(wèi)生局和上級(jí)主管部門將按照干部管理權(quán)限誡勉談話、黃牌警告。各級(jí)醫(yī)院要把規(guī)范診療、合理用藥與醫(yī)務(wù)人員的評(píng)聘、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)、提升工作掛鉤，對(duì)違反規(guī)定 的醫(yī)務(wù)人員，視情節(jié)給予低聘、解聘等處罰。有商業(yè)賄賂行為的，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

（四）加強(qiáng)輿論宣傳。醫(yī)療質(zhì)量安全控費(fèi)年活動(dòng)是改善民生的重要舉措之一，各地各單位要積極爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭(zhēng)取相關(guān)部門的支持，爭(zhēng)取全社會(huì)的理解。各醫(yī)院通過信息交流，將好經(jīng)驗(yàn)、好作法及時(shí)報(bào)告市衛(wèi)生局醫(yī)政科，要樹立先進(jìn)典型，通過典型事跡宣傳，激勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)人員自覺樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

第三篇：“質(zhì)量提升”活動(dòng)總結(jié)

---匯能聚賢繪質(zhì)量藍(lán)圖，合力聯(lián)動(dòng)譜提升新篇

賢者，多才也，xx，崇賢敬賢之風(fēng)亙古通今，“質(zhì)量提升”活動(dòng)的開展，有力提升了質(zhì)量安全水平，有效推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，受到xx區(qū)各方面的高度重視。隨著活動(dòng)的推進(jìn)，xx區(qū)政府進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)、鎮(zhèn)政府與各部門、廣大企業(yè)合力聯(lián)動(dòng)，廣借外腦，廣泛發(fā)動(dòng)，齊抓質(zhì)量，共話提升，“質(zhì)量提升”作用日益彰顯。

區(qū)政府高度重視質(zhì)量是“質(zhì)量提升”的核心

xx區(qū)的“質(zhì)量提升”活動(dòng)受到區(qū)政府的高度重視。xx區(qū)政府在xx市各區(qū)縣中第一個(gè)與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽署了局、區(qū)合作協(xié)議，雙方攜手合作，緊緊圍繞xx區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，有效整合條塊資源，進(jìn)一步提升xx區(qū)整體質(zhì)量水平、民生安全保障水平，促進(jìn)xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。3月份，區(qū)政府專門召開質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作會(huì)議，研究和部署質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作；7月份，區(qū)政府常務(wù)會(huì)議專題研究區(qū)質(zhì)監(jiān)局提出的圍繞發(fā)展郊區(qū)特色農(nóng)業(yè)，推進(jìn)地理標(biāo)志保護(hù)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范鎮(zhèn)建設(shè)的提議。

在有限的財(cái)政收入下，xx區(qū)每年拿出50萬元，在xx設(shè)立了第一個(gè)區(qū)級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)—xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，并于今年3月份頒出首份獎(jiǎng)勵(lì)，xx超日太陽能科技股份有限公司首獲此殊榮，時(shí)光輝區(qū)長(zhǎng)在頒獎(jiǎng)時(shí)為自己定下規(guī)矩，以后每年的區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)都由他本人親手頒出。

分管質(zhì)量工作的徐劍萍副區(qū)長(zhǎng)今年以來多次來質(zhì)監(jiān)局調(diào)研和指導(dǎo)工作，作為區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)的主任，回顧首個(gè)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選過程，言語中帶著艱辛，又多是自豪；當(dāng)xx區(qū)第一份質(zhì)量狀況分析報(bào)告擺在他的辦公桌上時(shí)，他立刻放下手中的事務(wù)，將3萬多字的稿子完整審校了一遍，欣然批示“這個(gè)質(zhì)量狀況分析報(bào)告很好，對(duì)我區(qū)質(zhì)量現(xiàn)狀的把握，加強(qiáng)全區(qū)質(zhì)量宏觀管理，走質(zhì)量興區(qū)的路子很有促進(jìn)作用”。

為了引導(dǎo)企業(yè)卓越績(jī)效模式，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，xx區(qū)率先推出卓越績(jī)效模式試點(diǎn)計(jì)劃，拿出20萬資金用于卓越績(jī)效模式的宣傳和培訓(xùn)，采取“政府資助、企業(yè)主導(dǎo)、中介支撐”的運(yùn)行機(jī)制，幫扶、引導(dǎo)和資助轄區(qū)內(nèi)100家區(qū)重點(diǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)、導(dǎo)入卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

政府各部門與鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)聯(lián)動(dòng)是“質(zhì)量提升”的基礎(chǔ)

xx區(qū)的“質(zhì)量活動(dòng)”受到政府各部門與各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)的有力支持。3月末，與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作會(huì)議的同時(shí)，xx區(qū)“質(zhì)量興區(qū)”聯(lián)席會(huì)議成員單位的負(fù)責(zé)人匯聚一堂，15個(gè)政府部門及14個(gè)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)共商“質(zhì)量興區(qū)”，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任分工。

在區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)方面，區(qū)政府各部門與各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)共同對(duì)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)企業(yè)進(jìn)行資格審核，區(qū)經(jīng)委、區(qū)科委各有1人進(jìn)入專家組，共同對(duì)申報(bào)企業(yè)實(shí)施審核。

在品牌建設(shè)方面，區(qū)質(zhì)監(jiān)局與區(qū)經(jīng)委、區(qū)工商局等單位的密切溝通，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，充分發(fā)掘行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)品牌的培育力度，形成“經(jīng)委的中小品牌、工商的著名商標(biāo)和質(zhì)監(jiān)的名牌三位一體”的品牌培育模式，品牌建設(shè)近年來得到快速發(fā)展。目前，全區(qū)已有中國(guó)名牌7個(gè)，xx名牌80個(gè)，中國(guó)馳名商標(biāo)2個(gè)、xx市著名商標(biāo)34個(gè)。

在公共安全方面，區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)環(huán)保局圍繞保障公共安全，確保社會(huì)安定祥和，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位的檢查力度，開展突發(fā)事件應(yīng)急演練，實(shí)施地毯式排查安全隱患，為平安社會(huì)和平安世博作出了貢獻(xiàn)。

各鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)主動(dòng)對(duì)接質(zhì)量工作，在廣泛開展“質(zhì)量興鎮(zhèn)”，“質(zhì)量興園”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮“質(zhì)量提升”對(duì)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用。xx鎮(zhèn)拿出25萬元，額外獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)；xx鎮(zhèn)把申請(qǐng)黃桃地理標(biāo)志保護(hù)作為特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的突破點(diǎn)，xx鎮(zhèn)把農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)作為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)特色旅游項(xiàng)目的有效載體，給予了充分的重視，落實(shí)明確的方案要求。

企業(yè)的積極參與是“質(zhì)量提升”活動(dòng)的關(guān)鍵

xx區(qū)的“質(zhì)量提升”活動(dòng)得到全區(qū)企業(yè)的積極參與。全區(qū)5000余家重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、供博食品生產(chǎn)企業(yè)、特許產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和特種設(shè)備使用、制造單位主動(dòng)簽訂迎世博、保安全承諾書，公開承諾要依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。

廣大企業(yè)積極開展“質(zhì)量提升”與“質(zhì)量攻關(guān)”，完善標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、采購(gòu)、檢驗(yàn)等質(zhì)量管理的基本能力建設(shè)，建立健全質(zhì)量安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，圍繞產(chǎn)品改造升級(jí)開展課題攻關(guān)。一些企業(yè)還專門設(shè)立活動(dòng)月或活動(dòng)年，全民動(dòng)員、全員參與“質(zhì)量提升”活動(dòng)，如xx閥門集團(tuán)有限公司將XX年確定為公司的“品質(zhì)管理年”、xx生物科技股份有限公司將五月份定為公司的“質(zhì)量月”活動(dòng)等。xx太陽能科技股份有限公司和xx變壓器有限公司等公司開展重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量振興攻關(guān)。

一批優(yōu)秀企業(yè)逐漸意識(shí)到管理創(chuàng)新是提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)，從而不滿足于管理達(dá)標(biāo)，轉(zhuǎn)向追求管理卓越，他們積極參與xx市質(zhì)監(jiān)局的“兩千一百”工程和xx區(qū)質(zhì)監(jiān)局的百家企業(yè)卓越績(jī)效試點(diǎn)計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，爭(zhēng)做標(biāo)桿，樹立了從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展目標(biāo)。xx化工有限公司等3家企業(yè)或個(gè)人申報(bào)xx市質(zhì)量金獎(jiǎng)，xx銅業(yè)有限公司等7家企業(yè)申報(bào)了第二屆xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。而一些產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格的企業(yè)，在區(qū)質(zhì)監(jiān)局對(duì)其明確整改要求后，深入查找自身問題，力求通過整改能使自己企業(yè)在質(zhì)量和管理上有所提升。對(duì)在整改過程中技術(shù)和管理上確實(shí)存在困惑的企業(yè)，主動(dòng)配合區(qū)質(zhì)監(jiān)局邀請(qǐng)質(zhì)量專家們“現(xiàn)場(chǎng)把脈”，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品管理、過程管理、產(chǎn)品檢查等多方面地開出了“藥方”，不僅使企業(yè)迅速查明問題關(guān)鍵并采取有效的整改措施確保產(chǎn)品合格，更進(jìn)一步提升企業(yè)質(zhì)量管理能力。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。在區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)質(zhì)監(jiān)局的推動(dòng)下，有政府各部門與鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和廣大企業(yè)的積極配合與參與，“質(zhì)量興區(qū)”活動(dòng)正在700平方公里的xx大地上蓬勃開展，正在為xx質(zhì)量事業(yè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展描繪宏偉藍(lán)圖，譜寫新的篇章。

第四篇：質(zhì)量提升活動(dòng)總結(jié)

質(zhì)量提升活動(dòng)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹國(guó)家質(zhì)檢總局和省局開展質(zhì)量提升的精神要求，根據(jù)市局質(zhì)量提升方案的統(tǒng)一部署，我局在認(rèn)真分析全市產(chǎn)品質(zhì)量狀況的基礎(chǔ)上，圍繞提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這一主線，堅(jiān)持并不斷完善質(zhì)量和安全年活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全監(jiān)管，提升服務(wù)水平，推動(dòng)大質(zhì)量工作機(jī)制和大質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，確保了質(zhì)量提升各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，確保專項(xiàng)整治工作落實(shí)到位市局產(chǎn)品質(zhì)量提升下發(fā)后，我局迅速召開局黨組會(huì)進(jìn)行專題研究和部署，并成立了以黨組書記、局長(zhǎng)陳龍為組長(zhǎng)，各分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在質(zhì)量科，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們根據(jù)全市工作實(shí)際，研究制定并印發(fā)了《關(guān)于開展質(zhì)量提升活動(dòng)》，對(duì)活動(dòng)要求、工作重點(diǎn)、目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間步驟、工作措施等情況進(jìn)行精心安排，周密部署，將各項(xiàng)工作任務(wù)詳細(xì)分解到各職能部門。同時(shí)，我們把該活動(dòng)列入重點(diǎn)工作，黨組定期召集相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，聽取工作進(jìn)展情況，部署下一階段工作重點(diǎn)，并及時(shí)處理和解決質(zhì)量提升行動(dòng)中遇到的困難和矛盾，為保障質(zhì)量提升各項(xiàng)工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，確保專項(xiàng)整治工作有效推進(jìn)一是實(shí)施三大戰(zhàn)略，促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大

1、大力實(shí)施名牌推進(jìn)戰(zhàn)略。加大名牌培育力度。著力圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加大眼鏡、汽車燈具、特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌培育力度。對(duì)名牌的創(chuàng)建、申報(bào)工作，各部門一律實(shí)行一條龍服務(wù)，及時(shí)幫助企業(yè)解決一些在爭(zhēng)創(chuàng)過程中碰到的實(shí)際問題，為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。共申報(bào)鎮(zhèn)江名牌30家，培育江蘇名牌8家。為打造全國(guó)優(yōu)質(zhì)汽摩配件產(chǎn)品生產(chǎn)基地這一區(qū)域品牌，重點(diǎn)對(duì)新橋、界牌、訪仙三鎮(zhèn)所有汽配企業(yè)在質(zhì)量水平、研發(fā)能力、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)等方面開展調(diào)查建檔工作，并梳理出無照無證、假冒偽劣和違反安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等法律法規(guī)行為的企業(yè)名單，為下一步創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、著力推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。上報(bào)市政府《關(guān)于加快實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的意見》，目前，該意見由市長(zhǎng)常務(wù)會(huì)議討論后將正式下發(fā)。上報(bào)國(guó)家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家（吟春碧芽茶標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)）、省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家（花王花卉標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)），上報(bào)吟紅紅茶、吟紅紅茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、吟紅紅茶加工技術(shù)規(guī)程、北冬蟲夏草栽培技術(shù)規(guī)程、瓶栽金針菇工廠化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程5個(gè)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。上報(bào)國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)單位1家（沃得農(nóng)機(jī)售后服務(wù)）。上報(bào)循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)1家（大亞集團(tuán)）。積極幫助全市汽車燈具企業(yè)統(tǒng)一制定了《汽車照明裝置和信號(hào)裝置》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3、全力促進(jìn)科技興檢戰(zhàn)略。完成了對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理模式改革，將江蘇省車用燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心劃出原有管理體制，實(shí)行單獨(dú)管理，有效地提升了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作效率和實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)，一季度車燈中心檢驗(yàn)收入近200萬元。國(guó)家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（含質(zhì)檢所）一季度收入93萬元，與去年同比增長(zhǎng)43萬元。認(rèn)真做好籌建省級(jí)五金工具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心工作，目前，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)收集、設(shè)備選型、人才引進(jìn)等籌建工作正在順利進(jìn)行之中。與江蘇堂皇集團(tuán)共建江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心丹陽實(shí)驗(yàn)室于3月11日正式被江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)研究院授牌。質(zhì)檢所主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)丹陽實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行和開展檢測(cè)業(yè)務(wù)工作，以及檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)、檢驗(yàn)人員上崗發(fā)證等工作。5月份，國(guó)家眼鏡檢驗(yàn)中心眼鏡鏡片膜層耐久性試驗(yàn)設(shè)備被丹陽市人民政府評(píng)為丹陽市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。為全面提升眼鏡行業(yè)整體質(zhì)量水平，5月20日，眼鏡檢驗(yàn)中心與中國(guó)質(zhì)量萬里行雜志社聯(lián)合籌備舉辦中國(guó)首屆眼鏡質(zhì)量大賽，大賽通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)、用戶滿意度調(diào)查、專家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的辦法，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生產(chǎn)或銷售的鏡片、鏡架、太陽鏡、機(jī)動(dòng)車駕駛員專用眼鏡、配裝眼鏡(批量生產(chǎn))等五個(gè)類別產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)比。大賽為公益性性質(zhì)，不收取報(bào)名費(fèi)、評(píng)審費(fèi)和接受企業(yè)贊助。同時(shí)，國(guó)家眼鏡檢驗(yàn)中心積極開拓廣東橫崗眼鏡檢測(cè)市場(chǎng)。二是加強(qiáng)日常監(jiān)管，強(qiáng)化誠(chéng)信體系建設(shè)

1、加強(qiáng)宏觀質(zhì)量監(jiān)管。3月份順利通過了全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市省級(jí)核查驗(yàn)收回頭看?；榇箨?duì)認(rèn)真抓好關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的食品、農(nóng)資、建材專項(xiàng)整治，2月份，在全市范圍內(nèi)開展乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位專項(xiàng)整治行動(dòng)。共出動(dòng)人員90人次，對(duì)全市2家乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位和207家食品生產(chǎn)加工企業(yè)（含食品生產(chǎn)加工小作坊）進(jìn)行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)使用問題奶粉和問題奶粉重新流入市場(chǎng)的現(xiàn)象。按照生產(chǎn)許可的有關(guān)規(guī)定對(duì)丹陽區(qū)域內(nèi)農(nóng)藥、化肥獲證企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并抽樣檢驗(yàn)。參加由農(nóng)林局牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、供銷社參加的農(nóng)資打假集中宣傳周。開展了液化石油氣摻雜使假（二甲醚）執(zhí)法打假活動(dòng)。今年以來，共查辦案件63起，其中食品案件5起，特種設(shè)備案件11起，無證生產(chǎn)和生產(chǎn)假冒眼鏡案件16起，汽配案件16起，其他案件15起。

2、強(qiáng)化計(jì)量基礎(chǔ)工作。認(rèn)真做好元旦、春節(jié)期間民生計(jì)量工作，共檢查各類商場(chǎng)、超市、金店、集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具135臺(tái)件。重點(diǎn)對(duì)定量包裝、加油機(jī)、水表，以及農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品銷售的計(jì)量監(jiān)管工作。制定完成全年兩免費(fèi)檢定計(jì)劃，確保惠民工程實(shí)施到位。繼續(xù)宣貫gb/17167xx《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》、《江蘇省用能單位能源計(jì)量工作條例》，確定全市樹立丹毛集團(tuán)等3家標(biāo)桿企業(yè)，在全市重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行推廣，幫助企業(yè)實(shí)實(shí)在在實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。進(jìn)一步完善計(jì)量所內(nèi)部管理體系，力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)。加快了對(duì)鋼卷尺、扭力扳手、可燃?xì)怏w報(bào)警儀的建標(biāo)工作。

3、突出兩個(gè)安全監(jiān)管。全面推進(jìn)食品安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，元旦、春節(jié)期間共檢查（巡查）企業(yè)56家，其中食醋14家，大米12家，酒廠7家，糕點(diǎn)13家，食用植物油4家，小麥粉6家。對(duì)2家存在質(zhì)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改。積極開展食品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。幫助7家企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)許可證必備條件，建立質(zhì)量管理體系，并順利通過生產(chǎn)許可證現(xiàn)場(chǎng)核查，幫助4家食品生產(chǎn)加工企業(yè)通過生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。為更有效落實(shí)食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，召集全市食品生產(chǎn)企業(yè)法人代表舉辦了食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任法人代表培訓(xùn)班，宣貫了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》。3月份，配合出入境檢驗(yàn)檢疫部門對(duì)我市德大食品集團(tuán)封存的750公斤問題奶粉進(jìn)行填埋銷毀。在媒體曝光《江蘇如皋一家食品添加劑公司在生產(chǎn)面粉增白劑時(shí)加入了石灰粉》后，我局在第一時(shí)間組織人員對(duì)全市所有12家面粉生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑購(gòu)買渠道、使用過程限量控制等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，均未發(fā)現(xiàn)面粉企業(yè)使用如皋市玉眾食品添加劑有限公司面粉增白劑

4、強(qiáng)化特種設(shè)備安全工作。上報(bào)市政府出臺(tái)了《丹陽市特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案》（丹政發(fā)〔xx〕18號(hào)），繼續(xù)做好特種設(shè)備監(jiān)察網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的清理工作，對(duì)特種設(shè)備的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、有效和長(zhǎng)效監(jiān)管。全力推進(jìn)特種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。共發(fā)放《關(guān)于舉辦特種設(shè)備管理人員培訓(xùn)班預(yù)備通知》1500份，聯(lián)合相關(guān)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中培訓(xùn)，確保全年40%的特種設(shè)備使用企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。組織開展了氣瓶專項(xiàng)整治工作，組織全市30家氣瓶充裝單位和2家檢驗(yàn)單位負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《江蘇省氣瓶充裝許可管理辦法》和氣瓶充裝許可規(guī)則（tsg r4001-xx），加強(qiáng)對(duì)氣瓶檢驗(yàn)檢測(cè)單位的監(jiān)督檢查，確保保證氣瓶的安全使用。組織電梯安裝維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人和使用單位負(fù)責(zé)人，認(rèn)真宣貫了tsg t5001-xx《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》和tsg t7001-xx《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》，確保電梯安全使用。

三、廣泛宣傳、營(yíng)造專項(xiàng)整治工作輿論聲勢(shì)為配合質(zhì)量提升治行動(dòng)的開展，營(yíng)造良好的輿論氛圍。我們結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市活動(dòng)，我局多次召開有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，印發(fā)文件傳達(dá)學(xué)習(xí)國(guó)家質(zhì)檢總局及省局關(guān)于開展質(zhì)量工作的具體內(nèi)容，為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提高全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查合格率，召開了監(jiān)督檢查企業(yè)廠長(zhǎng)，經(jīng)理分期法律法規(guī)培訓(xùn)班；邀請(qǐng)江蘇科技大學(xué)顧平教授，積極推廣《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等先進(jìn)管理方法，組織企業(yè)參加市局組織的《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》培訓(xùn)班。同時(shí)，我們建立了信息報(bào)送制度，安排專職人員負(fù)責(zé)信息采編、報(bào)送，并主動(dòng)與全市報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣貫此次專項(xiàng)行動(dòng)的意義、目的和整治成果，及時(shí)揭露和曝光制售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，在全社會(huì)形成了生產(chǎn)安全產(chǎn)品、銷售安全產(chǎn)品、使用安全產(chǎn)品的良好社會(huì)氛圍。同時(shí)我們還要求各部門定期將專項(xiàng)整治工作進(jìn)行情況向整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯報(bào)，并在我局《質(zhì)監(jiān)信息》簡(jiǎn)報(bào)中開辟質(zhì)量提升專欄，詳細(xì)介紹各項(xiàng)工作進(jìn)展。在全社會(huì)營(yíng)造了政府高度重視，企業(yè)積極參與，社會(huì)廣泛關(guān)注的良好氛圍。質(zhì)量提升是全社會(huì)面臨的共同任務(wù)，做好新形勢(shì)下的質(zhì)量提升工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，我局將此次質(zhì)量提升行動(dòng)工作為契機(jī)，以高度的政治責(zé)任感和使命感，為把丹陽質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出更大貢獻(xiàn)。

第五篇：質(zhì)量提升活動(dòng)總結(jié)

“質(zhì)量提升，青年先行”質(zhì)量月主題活動(dòng)總結(jié)

為把“質(zhì)量提升月”相關(guān)要求落到實(shí)處，全面提升團(tuán)員青年的質(zhì)量意識(shí)。自下發(fā)“質(zhì)量月”活動(dòng)通知后，各基層團(tuán)組織積極響應(yīng)，廣泛發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年開展了“青年質(zhì)量教育主題培訓(xùn)”、“質(zhì)量月網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽”、“質(zhì)量宣傳自我做起”等上下接序的質(zhì)量交流、互訪等形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)。引導(dǎo)、動(dòng)員全體團(tuán)員青年增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，積極參與質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)事業(yè)，努力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚社會(huì)氛圍。推動(dòng)社會(huì)青年著力在質(zhì)量提升上下功夫，助力把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，狠抓落實(shí)

團(tuán)縣委十分重視“2015年質(zhì)量月活動(dòng)”工作，圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題，結(jié)合團(tuán)縣委實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，積極開展質(zhì)量月活動(dòng)。

1、成立了組織機(jī)構(gòu)。成立了以團(tuán)縣委書記為組長(zhǎng)、副書記為副組長(zhǎng)，以及團(tuán)縣委全體干部與志愿者為成員的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

2、明確了指導(dǎo)思想。深入貫徹下發(fā)的關(guān)于“質(zhì)量月”活動(dòng)文件精神，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為平臺(tái)，立足提高質(zhì)量、保證安全，引導(dǎo)和動(dòng)員廣大社會(huì)青年增強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任，推動(dòng)我縣青年質(zhì)量責(zé)任意識(shí)再上新臺(tái)階。

3、確定了活動(dòng)的主要內(nèi)容。根據(jù)“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題，向社會(huì)青年發(fā)出倡議，充分發(fā)揮青年主觀能動(dòng)性，要結(jié)合自身崗位實(shí)際，積極投入“質(zhì)量月”活動(dòng)，推動(dòng)“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局，動(dòng)員廣大社會(huì)青年投身到建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)中去。結(jié)合團(tuán)縣委的具體實(shí)際情況，明確本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的主要內(nèi)容：“質(zhì)量提升，青年先行”。著力開展青年質(zhì)量意識(shí)教育活動(dòng)，以思想促落實(shí)，充分發(fā)揮青年的活力，帶動(dòng)社會(huì)思潮。

二、采取多種形式，廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)

為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)社會(huì)青年的質(zhì)量意識(shí)，團(tuán)縣委充分利用各種形式開展宣傳動(dòng)員活動(dòng)，營(yíng)造出了全員重視、人人參與的濃厚氛圍。

1、召開“質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員部署會(huì)議。團(tuán)縣委首先根據(jù)文件要求，召開了活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，圍繞質(zhì)量月，對(duì)團(tuán)縣委干部與志愿者隊(duì)伍進(jìn)行具體的安排和部署，全面啟動(dòng)了2015年我單位“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，掀起學(xué)習(xí)高潮。團(tuán)縣委開展了團(tuán)干與志愿者的“質(zhì)量月”座談培訓(xùn)會(huì)，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：必須對(duì)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)提高長(zhǎng)期堅(jiān)持，常抓不懈。部分干部發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。

3、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)。在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。充分利用新媒體優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，在微信和微博上普及質(zhì)量知識(shí)，并開展“質(zhì)量宣傳從我做起”的志愿宣傳轉(zhuǎn)帖活動(dòng)，并以微信平臺(tái)為依托開展了相關(guān)主題的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽，以此提高社會(huì)青年的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

三、活動(dòng)小結(jié)

此次活動(dòng)的開展，團(tuán)縣委傾注了大量的心血，團(tuán)干部與志愿者隊(duì)伍付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，在社會(huì)青年群體中開展了有效宣傳，提升了青年的質(zhì)量意識(shí)，凝聚青年力量，齊心協(xié)力，圍繞“質(zhì)量提升，青年先行”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且打算長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

共青團(tuán)xx縣委 2015年10月8日