第一篇：淘寶促銷活動(dòng)素材_淘寶開店必備

【淘寶賣家必藏】促銷活動(dòng)模板 我們經(jīng)常看到一個(gè)促銷活動(dòng)能讓一個(gè)淘寶店鋪取得驚人的交易筆數(shù)，甚至能從信用度零，短短幾天內(nèi)就能成為皇冠賣家。而一些做得很大很專業(yè)的店鋪，則是長(zhǎng)期舉辦著各種各樣的促銷，以此來保持極高的穩(wěn)定銷量。我相信不是每一個(gè)賣家都能將促銷活動(dòng)做得很好，即使是很多經(jīng)常做促銷的店鋪，也很可能事先沒有形成規(guī)范的方案文檔，怎么促銷？一拍腦瓜子，好，這樣辦！……這樣造成的后果就是促銷效率低下，進(jìn)展不流暢，促銷的成本投入與效果產(chǎn)出比，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想的效果。當(dāng)然，淘寶這里面臥虎藏龍，可能壓根就看不上我做的這個(gè)模板，那也沒所謂，請(qǐng)多多提出寶貴意見！在這里，我和大家分享一下一個(gè)促銷活動(dòng)方案是怎么做出來的，首先是促銷方案模板：

一、活動(dòng)名稱

二、活動(dòng)背景

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、活動(dòng)主題、目標(biāo)效果

2、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件

3、活動(dòng)流程（第一步、第二步……）

4、促銷獎(jiǎng)品

四、活動(dòng)執(zhí)行

1、進(jìn)度安排、負(fù)責(zé)人

2、促銷預(yù)算（多少資金、多少獎(jiǎng)品）

3、活動(dòng)推廣

4、注意事項(xiàng)

5、執(zhí)行單位、協(xié)助單位

6、應(yīng)急辦法與方案調(diào)整

7、效果檢驗(yàn) 淘寶上網(wǎng)店的促銷方案不用像地面的商業(yè)促銷方案那么嚴(yán)謹(jǐn)，但是必須有的項(xiàng)目還是要弄清楚弄明白的。當(dāng)然，真正操作起來，熟練的情況下，自由發(fā)揮也是可以的?，F(xiàn)在以我店的【三八婦女節(jié)】促銷方案為例，希望大家能有更多體會(huì)。三八促銷活動(dòng) 提案：XXX 活動(dòng)背景： “惠民郵包”作為一項(xiàng)“不在產(chǎn)品上賺一分錢”的政策支持的公 新年伊始，益行為，是繼家電下鄉(xiāng)后的又一項(xiàng)民心工程。惠民郵包電子商務(wù)部向企業(yè)做出了年?duì)I業(yè)額 2000 萬元的承諾，對(duì)目前的既有的業(yè)績(jī)來說，這個(gè)無疑是天文數(shù)字，但是這個(gè)承諾的做出是經(jīng)過科學(xué)論證的，經(jīng)過有計(jì)劃的努力，年終勢(shì)必實(shí)現(xiàn)到此承諾。三八促銷活動(dòng)就是在重壓之下，乘三八婦女節(jié)的東風(fēng)，初試牛刀的一次開篇活動(dòng)策劃?！?活動(dòng)時(shí)間： 即日起——3 月 20 日 活動(dòng)地點(diǎn)： 淘寶店“惠民直通車” 執(zhí)行單位： 惠民郵包電子商務(wù)部 協(xié)助單位： 快遞部、熱線部、信息產(chǎn)業(yè)部 活動(dòng)目標(biāo)： 淘寶店人流量 15000 以上，期間售出商品 400 件（套）以上。更多的來訪者收藏店鋪，并為惠民郵包做出初步宣傳。促銷預(yù)算： 10000 元讓利酬賓 活動(dòng)內(nèi)容：

1、在淘寶店上以“我用低價(jià)溫暖你”為活動(dòng)主題，舉行“3.8 婦女節(jié)促銷活”。動(dòng)

2、通過對(duì)女性的節(jié)日的真摯問候，引出“女人愛家，也要愛自己”的銷售引導(dǎo)。

3、最大化利用淘寶店的 20 個(gè)櫥窗推薦，重點(diǎn)銷售 3 個(gè)類別的產(chǎn)品，分別為： ；策略支持為：犒勞自己?！岸Y送自己類”9 款產(chǎn)品（含 2 個(gè)打包套件），策略支持為：婦女節(jié)別忘了 “禮送母親類”6 款產(chǎn)品（含 2 個(gè)打包套件）媽媽?！岸Y送愛人類”5 款產(chǎn)品，策略支持為：在我的節(jié)日想著你。，在各大社區(qū)論壇進(jìn)行軟性推廣。

4、結(jié)合調(diào)查問卷《你是哪種女人》 活動(dòng)要求：

1、科學(xué)選擇適銷對(duì)路的產(chǎn)品，打包產(chǎn)品的組合更應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性。

2、活動(dòng)區(qū)在網(wǎng)店上的編排顯眼合理，圖片設(shè)計(jì)精美。

3、調(diào)查問卷的搭載平臺(tái)是惠民郵包官網(wǎng)，需及時(shí)設(shè)計(jì)完成，并與信息產(chǎn)業(yè)部良好對(duì)接。

4、推廣必須及時(shí)跟進(jìn)。

5、銷售需安排盡可能多的在線時(shí)間，并做好發(fā)貨與服務(wù)?；顒?dòng)亮點(diǎn)：低價(jià)、貼心 活動(dòng)推廣：由 XXX 負(fù)責(zé)軟文撰寫并推廣，執(zhí)行日期 3.3-3.20 執(zhí)行進(jìn)度：

1、產(chǎn)品整理（由 XXX3 月 2 日?qǐng)?zhí)行完成）；

2、產(chǎn)品描述（由 XXX 執(zhí)行，XXX 炫協(xié)助）

3、網(wǎng)店排版設(shè)計(jì)（由 XXX 執(zhí)行完成，XXX 協(xié)助，時(shí)間：3.2-3.3）

4、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)（由 XXX 執(zhí)行，XXX 負(fù)責(zé)代碼編寫，XXX 負(fù)責(zé)問卷制作與外聯(lián)、協(xié)助。完成日期 3.3）應(yīng)急措施：

1、人流量不足時(shí)，加大宣傳力度，甚至可發(fā)起公司全體員工幫助線上、線下推廣。

2、發(fā)貨量過大，旺旺客服忙不過來時(shí)，考慮抽調(diào)快遞部、以及熱線部同事協(xié)助。

第二篇：淘寶促銷活動(dòng)廣告語_淘寶開店必備

淘寶促銷活動(dòng)廣告語大全_淘寶開店必備

1.攜手飾伊，共享幸福

2.千奇百怪，惟伊飾度。

3.輾轉(zhuǎn)千度，依然“衣”飾。

4.恒星的服務(wù)，用恒心打造。

5.不一樣的價(jià)格，不一樣的感受以人為本，實(shí)惠看得見摸得著

6.愛心愛我愛金色陽光（金色陽光是淘寶店鋪名，主要做化妝品的）

7.時(shí)尚的神話----洛神坊

8.刪繁就簡(jiǎn)三秋樹,標(biāo)新立異二月花.款款（韓）衣點(diǎn)點(diǎn)美,風(fēng)過秋林憶我家!

9.樂彩寶貝坊，女裝倍漂亮。

10.衣錦＊衣舍，只為有品味的人

11.我們一直在路上。生活應(yīng)你而美麗

第三篇：淘寶賣家怎么做好促銷活動(dòng)_淘寶開店必備

淘寶賣家怎么做好促銷活動(dòng)_淘寶開店必備

其實(shí)淘寶網(wǎng)店的促銷活動(dòng)，我們前面已經(jīng)提到過很多，但是我們淘寶培訓(xùn)班的學(xué)院出去很多都經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)的，有效果好的，也有效果不是太明顯的，但是往往有一點(diǎn)可以肯定的是，不同行業(yè)的分析數(shù)據(jù)也是不一樣的。至于促銷活動(dòng)我們?cè)谇懊娴囊恍﹥?nèi)容中比如說打造爆款促銷介紹中我們就提到過，那么，想要有效果，就必須去了解促銷的原則本身。下面我們就來看看活動(dòng)促銷的原則；

1.促銷是需要理由的。沒有理由的打折顧客很難信服，他們不會(huì)相信，舉個(gè)例子，有一天你的商品打五折，在沒有理由的情況下，顧客會(huì)以為你是在把價(jià)格抬高后再打折，所以我們需要為我們的促銷找到合適的理由。

2.促銷是有時(shí)效限制的。一個(gè)店如果從頭到尾一年都在促銷是沒有用。大家都是理智的消費(fèi)者，不可能一直都被你欺騙。

3.促銷需要準(zhǔn)備額外價(jià)值的。因?yàn)轭櫩突?00塊錢買你家的東西的時(shí)候，你能讓他感覺到他得到的是超出100元的價(jià)值，這樣才會(huì)讓顧客有購買的沖動(dòng)。

4.促銷需要有關(guān)聯(lián)后續(xù)。就是說你需要給顧客留點(diǎn)什么，你可以在促銷中加入關(guān)聯(lián)銷售，可以做抽獎(jiǎng)，可以做買就送店鋪優(yōu)惠券啊。這樣做的目的只有一個(gè)，那就是讓顧客回頭再消費(fèi)，所以我們要利用促銷讓買家形成更高的銷售力。

上面4點(diǎn)就是促銷的4個(gè)基本原則，我們需要牢牢的記住，在很多活動(dòng)促銷中，我們都需要運(yùn)用到的。

同樣的有了促銷活動(dòng)，我們同樣還需要一份促銷方案，每個(gè)不同產(chǎn)品的促銷方案都不一樣，但是也可以說都大同小異，需要我們自己去分析的，我們這里就簡(jiǎn)單的來舉一個(gè)連衣裙的促銷活動(dòng)例子吧。

1、我們要做客戶評(píng)估，我們需要了解我們的客戶群，比如男女的比例，年齡的劃分等等，這個(gè)時(shí)候，我們做促銷方案的時(shí)候就知道我們針對(duì)的人群是哪一塊。是偏男性還是偏女性，是偏年輕還是老年，這些都有利于我們促銷的成功。

2、我們還要做客單價(jià)分析，我們?cè)诰W(wǎng)上購物購買某一類產(chǎn)品的時(shí)候，我們會(huì)看到買這一類產(chǎn)品的最多銷售價(jià)格是多少，所以我們?cè)谧龃黉N的時(shí)候我們需要考慮到這一點(diǎn)，為購買人群劃分一個(gè)價(jià)位，就比如連衣裙商品買的最多的是60到200，我們?nèi)绻麑⒖蛦蝺r(jià)定在400元，那么購買人群就大大縮小了。因此我們?cè)谧隹蛦蝺r(jià)調(diào)查的時(shí)候就可以定出我們的促銷方案應(yīng)該在哪一個(gè)價(jià)位段了。

3、促銷的目的，在做促銷的時(shí)候我們要明確我們的目的，為了提高品牌的品牌度是我們需要考慮哪些，促銷會(huì)不會(huì)對(duì)我們品牌有影響；為了提高銷售量時(shí)嗎，我們應(yīng)該是怎么樣的方案；為了增加客戶數(shù)；為了處理庫存。這些都是我們要詳細(xì)考慮的。

4、促銷的理由。我們需要一個(gè)合適，或者說是吸引人的理由，比如淘寶上有一個(gè)經(jīng)典的案例就是.”我老婆過生日，全場(chǎng)包郵”這些的話都是一個(gè)好的標(biāo)題。

上面的4個(gè)步驟就是一般活動(dòng)的四個(gè)點(diǎn)。如果我們做好了，幾乎就可以再促銷中取得良好的效益。

好了，關(guān)于促銷的方案和效果，我們就簡(jiǎn)單的介紹到這里了。上午的網(wǎng)店活動(dòng)促銷介紹就到這里了，大家如果還有疑問，就到我們前臺(tái)的網(wǎng)站客服那里去問吧，都是我們學(xué)校的老師。

第四篇：淘寶開店注意事項(xiàng)

淘寶開店流程、開店考試答案、支付寶實(shí)名認(rèn)證請(qǐng)?jiān)趆ttp://004km.cn全方位學(xué)習(xí)

由于淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店門檻低，淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店已成為國(guó)內(nèi)一種主流的創(chuàng)業(yè)方式，而且做得好的話收入是非常可觀的，如果你真的想在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店，那就趕緊了，如今在網(wǎng)上開網(wǎng)店首選的必定是淘寶網(wǎng)，也只有淘寶網(wǎng)能最快地助你成功。下面為大家詳細(xì)的介紹“怎么在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店?怎么開淘寶網(wǎng)店”。

1、淘寶網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)

在淘寶網(wǎng)開店的第一步是注冊(cè)淘寶會(huì)員，我們打開淘寶網(wǎng)首頁(taobao.com)，進(jìn)行注冊(cè)，在這里建議一下大家，選擇用戶名蠻重要的，如果不需要個(gè)性的用戶名的話，我建議大家盡量填寫一些有意義一點(diǎn)的，比如你賣韓版女裝，那你可以注冊(cè)XX韓版女裝小店，這樣的話可以提高店鋪的相關(guān)性，對(duì)于店鋪的排名和用戶體驗(yàn)相對(duì)要提高很多。輸入完之后點(diǎn)擊同意并提交，然后進(jìn)入下一個(gè)頁面，這個(gè)時(shí)候需要用到手機(jī)，要不然是不可以注冊(cè)的(以前是不用手機(jī)也可以注冊(cè)的)。輸入正確的手機(jī)再次提交，這個(gè)時(shí)候淘寶會(huì)給剛才填的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證碼，你收到了把驗(yàn)證碼填上去確認(rèn)就可以成功注冊(cè)淘寶會(huì)員了，并且淘寶網(wǎng)已經(jīng)為您開通了支付寶，用戶名可以是您的手機(jī)號(hào)碼?；蛘呤且院笤O(shè)置的郵箱地址。

2、支付寶實(shí)名認(rèn)證

我們注冊(cè)會(huì)員的時(shí)候已經(jīng)擁有了支付寶會(huì)員，是跟淘寶會(huì)員相對(duì)應(yīng)的，所以我們無需再注冊(cè)了。淘寶開店需要實(shí)名認(rèn)證，所以我們接下來是進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，進(jìn)入“我的淘寶”，進(jìn)入了買家頁面，這個(gè)時(shí)候要仔細(xì)看一下了，在頭像右邊一點(diǎn)點(diǎn)或者是用戶名下面會(huì)有賣家寶貝先“實(shí)名認(rèn)證”，點(diǎn)擊它，鏈接到新的頁面可以明顯地看到“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕，繼續(xù)往下點(diǎn)，下面的操作都是很傻瓜式的，出現(xiàn)什么就點(diǎn)同意協(xié)議提交就可以了。具體的話可以查看我們的另外一篇開店教程“支付寶如何實(shí)名認(rèn)證”。

3、找貨源

接下來就是一般的找貨源、鋪貨什么的了。貨源是非常重要的，幾乎決定了一個(gè)網(wǎng)店的成功與失敗，如果手上有貨源，那就最好了，掌握貨源才能更好的進(jìn)行商品推廣，如果沒有的話那可以選擇網(wǎng)店代理，在百度搜索網(wǎng)店代理會(huì)有很多的結(jié)果，如果是代理女裝的話，那很好辦，搜索一下一大堆的結(jié)果，要看大家選擇哪一家了，到目前為止我還沒有發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很好的，所以大家只能靠自己去找了。

4、發(fā)布10件以上商品

淘寶規(guī)定賣家發(fā)布10件寶貝以上才能開通店鋪，上架之后要保持出售狀態(tài)，要不然達(dá)不到10件寶貝十天后店鋪會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。發(fā)布商品：在“我的淘寶”后臺(tái)左邊導(dǎo)航“我要賣”、“一口價(jià)”、“選擇分類-好了去發(fā)布寶貝”、填寫商品信息確定就可以發(fā)布一件商品了，重復(fù)操作就可以了。

5、進(jìn)行淘寶開店考試

現(xiàn)在淘寶開店越來越嚴(yán)格了，也是市場(chǎng)規(guī)范的一種表現(xiàn)吧，所以自從2011年底開始，淘寶新開店鋪需要進(jìn)行開店考試，只有通過考試的會(huì)員才能成功開店。方法依次是進(jìn)入“我的淘寶”、“我是賣家”、“我要開店”。完后就到了淘寶開店考試的頁面，各種說明會(huì)說得很明白，大家按要求進(jìn)行考試就可以了。(有些試題比較難，所以需要查找資料，對(duì)此我們會(huì)不定時(shí)地更新最新的淘寶開店考試答案給大家。敬請(qǐng)關(guān)注）

6、安裝阿里旺旺軟件

淘寶開店流程網(wǎng)：http://004km.cn淘寶開店技巧、淘寶開店教程、淘寶開店步驟的學(xué)習(xí)網(wǎng)站 淘寶開店流程、開店考試答案、支付寶實(shí)名認(rèn)證請(qǐng)?jiān)趆ttp://004km.cn全方位學(xué)習(xí)

開店不同于一般的購物交流，所以一款溝通方便的聊天軟件是必要的，所以請(qǐng)大家不要怕麻煩，下載個(gè)阿里旺旺軟件。淘寶網(wǎng)交易不是通過QQ，MSN、hi百度進(jìn)行交流，而是通過阿里旺旺，可以說阿里旺旺是賣家必需的。阿里旺旺分買家版和賣家版，不過據(jù)我所用兩者都可以，不過我們是賣家當(dāng)然要選賣家專用版。下載阿里旺旺地址：http://004km.cn/wangwang/

7、起淘寶店名

淘寶店鋪名字是淘寶開店的第一步，好聽的淘寶店名不僅能吸引顧客的眼球，留下深刻的影響，起到宣傳推廣的作用，還能帶來一些訂單。本專題為將為各位淘寶店家介紹如何起好聽淘寶店鋪名字，提供各類淘寶店名大全。

7、裝修淘寶店鋪

淘寶店鋪裝修教程_淘寶寶貝拍照技巧專題為大家整理了大量的淘寶店鋪裝修技巧，同時(shí)還有專業(yè)的寶貝拍照技巧講解：

8、淘寶店鋪推廣

店鋪開成了對(duì)于我們來說是一件非常開心的事情，但是新店經(jīng)營(yíng)非常難，新開的店鋪沒信譽(yù)，沒人氣，東西想要賣出去難！所以淘寶店鋪的推就十分的重要了。這里有一個(gè)關(guān)于“淘寶網(wǎng)店推廣方法_淘寶網(wǎng)店如何推廣【網(wǎng)店推廣技巧】"的專題

9、淘寶網(wǎng)店的維護(hù)

淘寶網(wǎng)店的維護(hù)，包括：寶貝的上下架、訂單的處理、退款等等，需要店主每天打理。

以上是詳細(xì)介紹了”怎么在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店?怎么開淘寶網(wǎng)店?“著話題，總的來說，淘寶開店需要恒心、細(xì)心和耐心。

淘寶開店流程網(wǎng)：http://004km.cn淘寶開店技巧、淘寶開店教程、淘寶開店步驟的學(xué)習(xí)網(wǎng)站

第五篇：淘寶開店考試

1.在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？........................................................................2 2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？.......................................................................................................................2 3.作為一名店主，在處理交易問題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？........................................2 4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？................................................................................................3 5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？....................................................................................3 6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？....................................................................4 7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？................................4 8.以下商品發(fā)布正確的是？............................................................................................................4 9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？................................................5 10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？..............................................................................5 11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？..........................................................................6 12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？......................................................................................6 13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？..........................................................................................................................................................6 14.哪些經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？..................................................................................7 15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？......................................................................................................7 16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？......................................................................7 17.什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營(yíng)銷活動(dòng)？..................................................8 18.買家發(fā)來一個(gè)連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？...........................................................................................................8 19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？..................................................................................9 20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？...................................................................................................................9 21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營(yíng)的知識(shí)？..........................................................................9 22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？....................................................................................10 23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？................................................................................10 24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？................................................................10 25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?..................................................................................11 26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？....................................................11 28.當(dāng)您遇到開店問題時(shí)，可以通過哪些渠道獲得幫助？........................................................12 29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？................................................................................12 30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？................................................................................13 1

1.在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？

A.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶 B.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？

A.淘寶機(jī)器人 B.在線客服（云服務(wù)）C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù) D.以上都是

3.作為一名店主，在處理交易問題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？

A.商品id號(hào)

B.阿里旺旺舉證號(hào) C.訂單編號(hào) D.以上都要掌握

4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？

A.多款促銷十層鞋架防塵鞋架發(fā)布在家居建材類目下 B.高檔金網(wǎng)通用請(qǐng)柬公司活動(dòng)邀請(qǐng)函發(fā)布在書籍類目下 C.樂扣樂扣保鮮盒儲(chǔ)物盒發(fā)布在保鮮盒類目下 D.幼兒食物防落碗發(fā)布在玩具類目下

5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？

A.使用“紅十字”標(biāo)志 B.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.線下交易

B.使用旺旺與買家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通訊工具手段交流

7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？

A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn 8.以下商品發(fā)布正確的是？

A.價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈(zèng)品 B.寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元 C.發(fā)布30元的相框

D.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元

9.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？

A.賣家中心-違規(guī)紀(jì)錄 B.店鋪首頁 C.賣家中心站內(nèi)信 D.郵件

10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？

A.買家拍下后72小時(shí)內(nèi)未付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。B.賣家自行關(guān)閉交易 C.聯(lián)系支付寶客服 D.依舊發(fā)貨

11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？

A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息 B.在“服務(wù)中心”了解常見問題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則 D.以上都是

12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？

A.開衫夏裝屬性為開衫 B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫 C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子 D.短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝

13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

14.哪些經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？

A.出售假冒商品

B.通過不正當(dāng)手段謀取利益 C.出售槍支彈藥 D.以上都是

15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？

A.炒作信用 B.盜用圖片

C.發(fā)布標(biāo)題為全國(guó)包郵的寶貝 D.出售假冒、盜版商品

16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？

A.銀行卡信息

B.身份信息 C.手機(jī)驗(yàn)證碼 D.以上均不可告訴

17.什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營(yíng)銷活動(dòng)？

A.虛假交易扣分達(dá)48分及以上 B.違背承諾扣分達(dá)12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上 D.惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上

18.買家發(fā)來一個(gè)連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？

A.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。

C.點(diǎn)開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址。

D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號(hào)信息。

19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？

A.48小時(shí)發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實(shí)描述 D.全國(guó)發(fā)貨包郵義務(wù)

20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？

A.買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款

B.買家拍下（未付款）以后就可以申請(qǐng)退款 C.買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款

21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營(yíng)的知識(shí)？

A.自己類目的官方幫派 B.阿里學(xué)院視頻教程

C.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享 D.以上都是

22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？

A.發(fā)布普通藥品信息 B.發(fā)布三無自制秘方藥品信息 C.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片 D.以上都是

23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？

A.將最有競(jìng)爭(zhēng)力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品

B.詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號(hào)、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪 D.以上都是

24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？

A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。

B.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書、開通登錄保護(hù)）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件 D.以上都需要

25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?

A.代寫論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？

A.12小時(shí) B.24小時(shí) C.48小時(shí) D.72小時(shí)

27．以下說法正確的是？

A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易 B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時(shí)間 D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

28.當(dāng)您遇到開店問題時(shí)，可以通過哪些渠道獲得幫助？

A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是

29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？

A.贈(zèng)品沒有放置在“贈(zèng)品”類目

B.設(shè)置多件低價(jià)包郵但不支持單件拍下發(fā)貨 C.虛擬商品限制一個(gè)id購買一件 D.以上都是

30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？

A.未經(jīng)授權(quán)使用公開發(fā)表的圖片 B.免費(fèi)下載的圖片作商業(yè)使用

C.使用沒有署名的圖片 D.以上都是