第一篇:電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,未來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售的趨勢(shì)!
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電子商務(wù)的快速崛起和高速發(fā)展,已深深地影響了我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)、零售業(yè)、金融業(yè)等等。電子商務(wù)已經(jīng)成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。關(guān)于電子商務(wù)的服務(wù)業(yè)也開(kāi)始受到人們的關(guān)注,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)開(kāi)始在我國(guó)各地逐漸興起,并受到各地政府、商家、投資者的普遍青睞。
我國(guó)電子商務(wù)得以高速的發(fā)展,除了技術(shù)的進(jìn)步和廣闊的市場(chǎng)需求外,成千上萬(wàn)的賣(mài)家以及相關(guān)的服務(wù)商家起到了關(guān)鍵的支撐作用。截止至2011年底,我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了15萬(wàn)家,個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量更是達(dá)到了1620萬(wàn)家。可以說(shuō),沒(méi)有數(shù)量眾多的商家,就沒(méi)有我國(guó)電子商務(wù)的高速發(fā)展。而電子商務(wù)的高速發(fā)展,帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的伴隨性發(fā)展。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)則為電子商務(wù)的創(chuàng)新、發(fā)展提供了基礎(chǔ)性的支撐力量。
目前,我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)仍處于初步的發(fā)展階段,電子商務(wù)服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)管理模式、盈利模式、全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)等都需要行業(yè)人士不斷的探索。這為發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園提供了有利的機(jī)遇。與此同時(shí),電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園作為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化組織形態(tài),通過(guò)引入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè),以形成產(chǎn)業(yè)的有效聚集,不但可以為電子商務(wù)企業(yè)提供一體化、集成式的服務(wù),同時(shí)也能探索更有效的合作和盈利模式。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院指出,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,也是一種新興的服務(wù)業(yè)形態(tài),在促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí),也能促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、拉動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等。各地政府開(kāi)始大力興建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園時(shí),應(yīng)該給予財(cái)政、稅收、補(bǔ)貼等多方面的支持,以吸引企業(yè)的進(jìn)駐,拉動(dòng)園區(qū)和電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
資料來(lái)源:前瞻網(wǎng):2013-2017中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告,百度報(bào)告名稱(chēng)可看報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容。
第二篇:未來(lái)電子商務(wù)八大趨勢(shì)
1、淘寶將成為電子商務(wù)流量門(mén)戶,但是離高科技企業(yè)還有距離。
在中國(guó),無(wú)論是在淘寶上開(kāi)店,還是做獨(dú)立的B2C,和電子商務(wù)相關(guān)的一切,無(wú)論如何都繞不開(kāi)淘寶。淘寶的每個(gè)戰(zhàn)略,每個(gè)舉措,都對(duì)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)影響巨大,可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身。
2010年淘寶最大的動(dòng)作莫過(guò)于TMALL的推出,這表明了淘寶拋棄假貨水貨,走正品精品路線的決心。TMALL整合了淘寶電器城、名鞋館、運(yùn)動(dòng)館、家裝館、品牌折扣等品類(lèi),明年將在此基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的垂直品類(lèi)梳理,以及擴(kuò)充品類(lèi)。目前彩票、旅游、保險(xiǎn)等交易量大的數(shù)字商品品類(lèi)并沒(méi)有整合進(jìn)淘寶商城,而這些品類(lèi)都將是淘寶下一步整合的對(duì)象。
不過(guò),淘寶的愿景應(yīng)該并不在于打造一個(gè)中國(guó)最大的在線ShoppingMall,而是做一個(gè)電子商務(wù)的百度,或者跟電子商務(wù)有關(guān)的一切的流量門(mén)戶入口。淘寶目前85%以上的收入來(lái)自于廣告,這些是淘寶流量變現(xiàn)的途徑。在今后,淘寶將積聚更多的流量,并且將通過(guò)流量變現(xiàn)的方式作為主要收入來(lái)源。無(wú)論是2008年開(kāi)始的開(kāi)放平臺(tái)、2010年正在做的開(kāi)放搜索引擎,還是籌備中的無(wú)名良品獨(dú)立平臺(tái),這一切都顯示出淘寶的路徑——以大淘寶甚至全網(wǎng)作為流量的基石,將流量引到淘寶整合好的優(yōu)質(zhì)資源上。
這樣的戰(zhàn)略愿景超越了電子商務(wù)本身,也令淘寶最終走向一條和亞馬遜截然不同的路。亞馬遜以進(jìn)貨賣(mài)貨起家,逐漸發(fā)展為開(kāi)放后臺(tái)交付能力,以及開(kāi)放平臺(tái),零售始終是亞馬遜的主業(yè)務(wù),而淘寶則是流量聚合器,以光棍節(jié)那天為例,即便是全網(wǎng)促銷(xiāo)引來(lái)交易額狂飆,淘寶只要處理好服務(wù)器資源就可以應(yīng)對(duì)流量壓力,而更大的壓力在掌握實(shí)物商品進(jìn)銷(xiāo)存的商家們身上。因此,對(duì)于淘寶而言,作為流量聚合器是一種更輕更快的發(fā)展路徑。
但是,也正是因?yàn)榱髁烤酆掀鞯亩ㄎ?,淘寶更?yīng)該成為一家高科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè),而在這方面,淘寶離亞馬遜還有距離。作為電子商務(wù)的全球標(biāo)桿,亞馬遜最為人稱(chēng)道的是IT能力。從2007年至2009年,亞馬遜連續(xù)三年蟬聯(lián)美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選的IT企業(yè)100強(qiáng)榜首。從2006年以來(lái),亞馬遜推出簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)S3和彈性計(jì)算云EC2,向中小企業(yè)輸出強(qiáng)大的IT能力,這令亞馬遜在商業(yè)上實(shí)現(xiàn)了新的進(jìn)階。另外,亞馬遜的許多商業(yè)優(yōu)化是由技術(shù)創(chuàng)新而驅(qū)動(dòng)的,比如今年9月亞馬遜推出的“云梯”(超快文件傳輸協(xié)議),可以使數(shù)據(jù)上傳更快,這使得小型企業(yè)客戶或者個(gè)人客戶能實(shí)現(xiàn)快速數(shù)據(jù)上傳,從而為亞馬遜帶來(lái)了新的用戶群。
盡管淘寶開(kāi)放平臺(tái)非常強(qiáng)大,擁有國(guó)內(nèi)所有電子商務(wù)企業(yè)里最領(lǐng)先的技術(shù)能力,并且實(shí)現(xiàn)了很多創(chuàng)新,但是目前淘寶還不具備對(duì)外輸出IT能力的能力。作為電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,淘寶構(gòu)建了一個(gè)良好的框架,并且培育了電子商務(wù)的大環(huán)境,但是在云計(jì)算、向外輸出電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施等方面(支付寶除外),目前也僅僅處于初級(jí)階段。
深度的整理和分析,對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)應(yīng)用還停留在較淺的層面,而亞馬遜同時(shí)也是一家成功的數(shù)據(jù)公司,它通過(guò)對(duì)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,記錄顧客的消費(fèi)行為習(xí)慣,并且根據(jù)這些數(shù)據(jù),完善每個(gè)用戶的行為特征,并且進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。而這些對(duì)于數(shù)據(jù)的深度挖掘和運(yùn)用的能力,也是目前的淘寶所缺乏的。
2、上市公司將面臨更嚴(yán)格的檢驗(yàn),B2C格局將調(diào)整
未來(lái)的2~3年,將有更多的電子商務(wù)企業(yè)啟動(dòng)IPO,而且將誕生互聯(lián)網(wǎng)重量級(jí)的公司,改變中國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)格局。2011年,對(duì)于已上市的B2C來(lái)說(shuō),上市并不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn),企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)與缺陷將更透明地曝光到公眾的視線。而一些在2010年業(yè)績(jī)突出的B2C,將躍升行業(yè)地位。
盡管麥考林目前仍然處于股價(jià)低迷的困境中,但是這并不意味著麥考林將從此一蹶不振。麥考林本質(zhì)上是一家品牌企業(yè),擁有自己的品牌、設(shè)計(jì)、打版、服裝加工等一條龍的供應(yīng)鏈,無(wú)論是實(shí)體渠道、呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng),這三條通路都是麥考林銷(xiāo)售自己品牌商品的渠道而已。在過(guò)去的兩三年中,麥考林為了博上市,在實(shí)體渠道發(fā)展太快,而精細(xì)化管理不夠,另外,目錄銷(xiāo)售是業(yè)已陳舊的零售模式,麥考林還沒(méi)有將價(jià)值鏈從目錄銷(xiāo)售為主的呼叫中心轉(zhuǎn)移到線上。但是,在目錄銷(xiāo)售領(lǐng)域耕耘多年,麥考林實(shí)際上擁有一套成熟的呼叫中心、數(shù)據(jù)庫(kù)管理體系,如果麥考林在2011年能在實(shí)體渠道深耕,并且通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘的方式,將客戶從呼叫中心引導(dǎo)到互聯(lián)網(wǎng),并且發(fā)展新的在線購(gòu)買(mǎi)客戶群,那么麥考林將止跌企穩(wěn)。
當(dāng)當(dāng)在上市時(shí),宣講的概念是中國(guó)的亞馬遜,這獲得了美國(guó)投資者的極大熱情。但是當(dāng)當(dāng)目前最強(qiáng)勁的品類(lèi)仍然是圖書(shū)音像,占據(jù)了85%的份額,凈利僅1%。再看當(dāng)當(dāng)?shù)陌儇?,?lián)營(yíng)的板塊因?yàn)槠脚_(tái)銷(xiāo)售工具不夠靈活豐富、規(guī)則不清等原因,發(fā)展得并不好;而當(dāng)當(dāng)自營(yíng)的百貨,目前也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)很強(qiáng)的品類(lèi)。如果2011年當(dāng)當(dāng)在百貨上發(fā)力仍然匱乏,低毛利率、低客單價(jià)等不利的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),將讓理性的資本市場(chǎng)做出冷靜的判斷。
再看看其他的一些領(lǐng)跑的B2C企業(yè)。京東商城今年以100億的銷(xiāo)售額再次領(lǐng)跑于在線零售榜首,并且會(huì)將第二名遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拉出差距。2011年,京東商城除了在倉(cāng)儲(chǔ)物流配送上繼續(xù)大手筆投入和深耕外,圖書(shū)、食品將是京東嘗試的新品類(lèi),而其以服裝品類(lèi)為主的品牌直銷(xiāo)頻道也在2010年底迎來(lái)了開(kāi)門(mén)紅。2010年,京東商城的百貨開(kāi)始發(fā)力,占據(jù)了京東銷(xiāo)售額的7%~8%,明年將繼續(xù)提升到10%左右。明年京東還將投入新的業(yè)務(wù),包括獨(dú)立的奢侈品折扣平臺(tái)、基于各地分公司的生活服務(wù)類(lèi)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。從垂直3C到百貨、服裝、圖書(shū)、食品、團(tuán)購(gòu),京東商城已經(jīng)順利地轉(zhuǎn)型為一家綜合性在線購(gòu)物平臺(tái),但是因?yàn)?011年涉及業(yè)務(wù)線太多,稍顯“虛胖”,不過(guò)由于京東商城過(guò)去在后臺(tái)上練就的基本功較為扎實(shí),足以支持京東保持向前的態(tài)勢(shì)。如果京東商城在各垂直的品類(lèi)上進(jìn)行精細(xì)化梳理,這家綜合性平臺(tái)的發(fā)展將更為穩(wěn)健。另外,發(fā)力的品類(lèi)應(yīng)該有輕重緩急之分。
凡客誠(chéng)品在2010年開(kāi)設(shè)了新的平臺(tái)V+,發(fā)展超出了業(yè)界預(yù)期也超出了陳年的預(yù)期,高峰時(shí)期能達(dá)到月銷(xiāo)售額3000萬(wàn),但是V+目前仍然需要進(jìn)一步拓展中高端品牌,以鞏固
2011年V+將是TMALL服裝品類(lèi)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不過(guò),V+的成立,更大的意義在于提升了凡客誠(chéng)品在資本市場(chǎng)的想象力,更多的品牌進(jìn)駐、更大的SKU以及并不需要占據(jù)凡客自己倉(cāng)儲(chǔ)物流的寄售模式,都讓V+為凡客錦上添花。
值得一提的還有卓越亞馬遜,在移植了母公司亞馬遜強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng),并且在全國(guó)廣泛布局了倉(cāng)儲(chǔ)物流體系后,卓越亞馬遜在2011年仍然是B2C市場(chǎng)上不可小覷的力量。目前卓越亞馬遜正在試運(yùn)行FBA和Market Place,這些都是亞馬遜在美國(guó)提供的業(yè)務(wù),卓越亞馬遜正在逐漸復(fù)制著美國(guó)總部的前后端。亞馬遜的風(fēng)格是遵循自己的價(jià)值觀、不激進(jìn),做好充足準(zhǔn)備后再推出新的業(yè)務(wù),中國(guó)也秉承了這樣的理念,在這個(gè)激進(jìn)又浮躁的市場(chǎng)上,卓越亞馬遜的穩(wěn)健風(fēng)格顯得與周遭環(huán)境格格不入。2011年,在主營(yíng)的在線零售業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,卓越亞馬遜是否有新的突破,則要看FBA和Market Place的表現(xiàn)。
3、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將呈集團(tuán)軍式爆發(fā)
2010年,中國(guó)的在線零售前3強(qiáng)是京東商城、卓越亞馬遜、凡客誠(chéng)品,其中卓越亞馬遜由2009年的第三名提升到第二名,而凡客誠(chéng)品則由2009年的第六名上升到第三名。在2011年,前三強(qiáng)的格局很有可能被新的勢(shì)力打破,即傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)。
在美國(guó)的在線零售500強(qiáng)榜單里,80%以上的企業(yè)都是傳統(tǒng)品牌的在線業(yè)務(wù)板塊,而在中國(guó),2010年應(yīng)該是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)元年。在經(jīng)歷了2009年的試水期后,今年大量的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),并且發(fā)展迅猛。蘇寧易購(gòu)、Kappa、李寧、優(yōu)衣庫(kù)、凌致、佐丹奴、愛(ài)慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨、我買(mǎi)網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)或品牌在電子商務(wù)上的表現(xiàn)都令人注目。
2011年,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)將呈整體性高速成長(zhǎng),并且躋身前30強(qiáng)榜單。借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)的B2C部分有天然的優(yōu)勢(shì),它們需要掌握的,是消費(fèi)者的在線購(gòu)物需求和行為模式。
4、航空、保險(xiǎn)將成為爆發(fā)電子商務(wù)的大行業(yè)
以上提到的傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)是指實(shí)物交易的互聯(lián)網(wǎng)零售,而航空、保險(xiǎn)等行業(yè)則是提供數(shù)字化商品,2011年將在電子商務(wù)上爆發(fā)的行業(yè)。
這兩個(gè)行業(yè)的類(lèi)似之處是,都是傳統(tǒng)渠道體系較為混亂,代理層級(jí)較多的行業(yè),信息不對(duì)等、渠道管理混亂、分銷(xiāo)利潤(rùn)低等都是這兩個(gè)行業(yè)的痛。電子商務(wù)的發(fā)展不僅規(guī)避了這些問(wèn)題,也正在改變這兩個(gè)行業(yè)的渠道模式。
目前國(guó)航、南航、東航、海航等航空公司都建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái),發(fā)展都非常迅猛,而平安保險(xiǎn)的電子商務(wù)部門(mén)今年銷(xiāo)售額上百億,泰康、中國(guó)人保的電子商務(wù)部都是業(yè)界的佼佼者。
寶上開(kāi)店試水,培育成熟后再轉(zhuǎn)移到官網(wǎng)。它們都傾向于自己做。2011年,這兩個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)的增幅和銷(xiāo)售額將進(jìn)一步爆發(fā)。
5、將有更多第三方服務(wù)商出現(xiàn),完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
由淘寶開(kāi)放平臺(tái)而催生出的一批電子商務(wù)第三方服務(wù)商,正在逐漸成長(zhǎng)并調(diào)整自己的定位,未來(lái)的2~3年,將有更多的第三方服務(wù)商出現(xiàn),電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈將不斷完善。
目前市場(chǎng)上具有一定規(guī)模的第三方服務(wù)商還屈指可數(shù),而且都是以淘寶作為業(yè)務(wù)基石,比如從開(kāi)店到供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商寶尊,倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商五洲在線、虹迪,工具服務(wù)類(lèi)的有軟件和電子商務(wù)解決方案服務(wù)商SHOPEX、數(shù)據(jù)類(lèi)的服務(wù)商小艾等。
隨著淘寶開(kāi)放平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)出現(xiàn)更多的第三方服務(wù)商,而它們的發(fā)展,是構(gòu)建一個(gè)良性的商業(yè)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)。更為重要的是,淘寶是否能通過(guò)輸出標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、服務(wù)等能力,與第三方服務(wù)商形成構(gòu)建和諧的合作關(guān)系,這將影響到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈專(zhuān)業(yè)化分工的發(fā)展進(jìn)程,也將是淘寶是否能順利過(guò)渡到大淘寶、全網(wǎng)意義上的淘寶的關(guān)鍵。
而更長(zhǎng)遠(yuǎn)的預(yù)測(cè)則是,如果淘寶構(gòu)建了一個(gè)良性的生態(tài)圈,也將催生整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的發(fā)展,未來(lái)的2~5年也將有一批類(lèi)似于美國(guó)GSI公司的獨(dú)立第三方服務(wù)商,它們將獨(dú)立于淘寶之外,為B2C提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
6、將有更多的垂直B2C出現(xiàn)
京東、凡客等大佬林立,淘寶在加快垂直品類(lèi)的梳理,中國(guó)的B2C市場(chǎng)上還有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)嗎?
一定有。如果仔細(xì)觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn),即便是大佬們,也有它們的品類(lèi)短板,而這正是你創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)。京東商城做得最好的當(dāng)然是3C,百貨在2010年也發(fā)展不錯(cuò),圖書(shū)、食品都還在摸索經(jīng)驗(yàn);凡客在服裝品類(lèi)上做到了最強(qiáng),但是在新拓展的日化品類(lèi)上仍然是新手;當(dāng)當(dāng)做得最好的是圖書(shū)品類(lèi),這些年它都沒(méi)有在百貨上有大幅度的突破;卓越亞馬遜做得好的是圖書(shū)、化妝品和3C,今年新開(kāi)的辦公用品、母嬰、鞋類(lèi)等平臺(tái)還在進(jìn)一步深耕;紅孩子最強(qiáng)的是母嬰用品和化妝品,服裝、3C仍然難以發(fā)力……
另外,即便是各行業(yè)有了龍頭,中國(guó)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)仍然有第二、第三名的存在巨大空間。3C是標(biāo)準(zhǔn)化程度高、零售資源集中度高的一個(gè)行業(yè),目前有京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、易迅等平臺(tái)的存在。美國(guó)的生態(tài)圈就更為豐富,僅僅是3C的垂直市場(chǎng),就有Bestbuy和Newegg等企業(yè),還有索尼、蘋(píng)果等品牌企業(yè)林立。實(shí)際上,其他行業(yè)同樣存在著類(lèi)似機(jī)會(huì)。
還有哪些垂直的品類(lèi)可以做?建議去看看淘寶近幾年前10大交易額最高的品類(lèi),這是一個(gè)不斷細(xì)分的垂直市場(chǎng)。比如2007年交易額最大的是服裝品類(lèi),而2009年男裝和女裝品類(lèi)就演變?yōu)榧?xì)分的大品類(lèi)。除了熱門(mén)的品類(lèi)將出來(lái)更多的垂直平臺(tái)(比如服裝),那些整合難度較高的品類(lèi),比如鞋(目前有樂(lè)淘網(wǎng))、藥品保健品、雜貨(目前有1號(hào)店)等,2011年也將出現(xiàn)更多的B2C。
新創(chuàng)業(yè)的小家伙如何在行業(yè)大佬已然成熟的格局下獲得快速發(fā)展?亞馬遜收購(gòu)Diapers和Zappos的故事就是很好的參考路徑,后兩家都是從各自所在的母嬰用品和謝的品類(lèi)做到了極致,從而撼動(dòng)了巨頭亞馬遜,最終被亞馬遜收購(gòu)。
7、淘品牌群體出淘后將面臨多方考驗(yàn)
淘品牌在2010年成為大熱門(mén),并且開(kāi)始了“出淘”的路徑。麥包包、斯波帝卡、Justyle等知名淘品牌,都紛紛進(jìn)入了京東、V+、卓越亞馬遜等第三方平臺(tái),而且銷(xiāo)售額也得到倍速增長(zhǎng)。
在脫離了淘寶的養(yǎng)分后,淘品牌們是否能獨(dú)立成長(zhǎng),其實(shí)還有待于市場(chǎng)的檢驗(yàn)。它們是否有品牌策劃能力?產(chǎn)品能力?不同渠道的運(yùn)營(yíng)能力?是否能得到淘寶以外的消費(fèi)者的認(rèn)同?
2011年,淘品牌將在更廣闊的市場(chǎng)中接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
8、第三方在線零售渠道將由同質(zhì)化向特色化轉(zhuǎn)變
2010年,無(wú)論是淘品牌還是傳統(tǒng)品牌,都開(kāi)始了在線復(fù)合渠道的耕耘之旅。它們不僅在淘寶開(kāi)設(shè)旗艦店,還進(jìn)入了京東商城、V+(服裝箱包類(lèi))、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、紅孩子、麥考林、1號(hào)店、新蛋等B2C。
一方面,這些品牌商需要更多的平臺(tái)幫助它們建立品牌知名度擴(kuò)大銷(xiāo)量,另一方面,B2C們紛紛朝著綜合性平臺(tái)擴(kuò)張,它們需要更多的商品來(lái)填充貨架。
2011年,這種無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)將凸顯出矛盾,品牌商將如何平衡各平臺(tái)的關(guān)系?比如京東打5折,你要不要給卓越亞馬遜打3折?另外,盲目鋪貨,也將增加品牌商的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本和渠道管理成本。
聰明的品牌商將分析各平臺(tái)的消費(fèi)群體需求,按照各平臺(tái)的特點(diǎn)來(lái)供貨,甚至有品牌商已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備向不同的B2C供應(yīng)特供商品。而聰明的平臺(tái)企業(yè)也將在競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短,佼佼者將形成自己的平臺(tái)風(fēng)格,以區(qū)別于其他的B2C平臺(tái)獲得獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三篇:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變游戲規(guī)則和行業(yè)模式,行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合步伐正在加快,各種傳統(tǒng)企業(yè)正在向電子商務(wù)邁進(jìn)。誠(chéng)如馬云所說(shuō)的:“十年之后中國(guó)將沒(méi)有電子商務(wù),理由是電子商務(wù)將徹底地融入到所有企業(yè)的血液當(dāng)中,成為企業(yè)日常運(yùn)作的一部分?!备鞣N電子商務(wù)模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的催化下,在“后工業(yè)時(shí)代”必將走向融合,多維一體的電子商務(wù)時(shí)代就是未來(lái)的趨勢(shì)。
【電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景如何?】
本人是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的本科生,明年即將畢業(yè)。不知道電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景怎么樣?聽(tīng)很多人說(shuō)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)情況不是很好,找的工作都不滿意,本人有點(diǎn)擔(dān)憂!
個(gè)人覺(jué)得完全不需要擔(dān)心電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景肯定是光明的,現(xiàn)在很多企業(yè)都開(kāi)通了電子商務(wù)平臺(tái),開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)接單,這對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō),是大好機(jī)會(huì)!我有朋友在天霸設(shè)計(jì)做電子商務(wù)代表,是商場(chǎng)裝修行業(yè)的,網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù),利潤(rùn)點(diǎn)很高,值得一試!不過(guò)他們是品牌公司,招聘的要求很高,女生的話,要身高在165以上,而且需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,不知道這些要求你能不能達(dá)到。
現(xiàn)在是信息化時(shí)代,電子商務(wù)到處都有應(yīng)用,發(fā)展前景也相當(dāng)不錯(cuò),畢業(yè)后可從事淘寶、物流、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)工作,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的需求也越來(lái)越大,所以只要你掌握好電子商務(wù)的有關(guān)知識(shí),幷且能夠靈活使用,你就不用擔(dān)心以后會(huì)找不到一份合適的工作。不是電子商務(wù)提供的工作機(jī)會(huì)少,而是學(xué)電子商務(wù)的應(yīng)屆畢業(yè)生距離企業(yè)的要求差很遠(yuǎn)。凡是商務(wù)類(lèi)工作,無(wú)論是否是電子,都比較看重實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中學(xué)校書(shū)本上的商務(wù)知識(shí)放到實(shí)際工作中用的話,你會(huì)處處碰壁的.所以你畢業(yè)后將是和很多有這行工作經(jīng)驗(yàn)的很多以前畢業(yè)的大學(xué)生 中專(zhuān)生 甚至技校生在競(jìng)爭(zhēng).特別是你如果和一個(gè)有多年個(gè)人站長(zhǎng)經(jīng)歷的競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)電子商務(wù)的職位時(shí),你基本無(wú)任何勝算.身為學(xué)電子商務(wù)的,你要是連個(gè)網(wǎng)店或與電子商務(wù)有關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站等等能證明自己能力的東西將來(lái)一個(gè)沒(méi)有,等畢業(yè)后如果面試再?zèng)]有絕對(duì)的口才,你如何讓企業(yè)選擇你呢。
一、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代,在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下,信息服務(wù)業(yè)已成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),正引領(lǐng)著我國(guó)的電子商務(wù)不斷的完善和發(fā)展,我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)將成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
2006年,是我國(guó)電子商務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展年,電子商務(wù)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的助推器,他的廣泛應(yīng)用降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和商務(wù)活動(dòng)的成本,促進(jìn)了資金、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和人員在全球范圍的流動(dòng),推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。如2006年世界電子商務(wù)交易額達(dá)12.8萬(wàn)億美元,占全球商品交易的18%。目前,電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)成為決定企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,總量規(guī)模也不斷變化,并影響著未來(lái)商業(yè)發(fā)展模式。面對(duì)世界電子商務(wù)的發(fā)展和變化,電子商務(wù)人才的緊缺使電子商務(wù)將面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
雖然我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展起步較晚,但勢(shì)頭較強(qiáng),政府也在積極推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,政府級(jí)電子商務(wù)總體框架基本確立,調(diào)查顯示,目前中國(guó)1000萬(wàn)中小企業(yè)中,已有1/4的企業(yè)開(kāi)始嘗試并熟練運(yùn)用電子商務(wù)工具;有關(guān)人士預(yù)測(cè),隨著國(guó)內(nèi)新一代人的成長(zhǎng),到2006年中國(guó)將會(huì)超過(guò)美國(guó)成為擁有最多互聯(lián)網(wǎng)用戶的市場(chǎng),這也表明進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)大概會(huì)在明年迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的高峰。到2007年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總體規(guī)模將會(huì)達(dá)到1.7萬(wàn)億元,而B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到1.69萬(wàn)億元。到2009年,中小企業(yè)信息化投資已經(jīng)突破2300億元。據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè),中國(guó)電子商務(wù)這幾年的發(fā)展速度在40%,未來(lái)幾年可能會(huì)超過(guò)50%。
從以上數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的電子商務(wù)正如火如荼的發(fā)展,一些成功的事例表明,中國(guó)的電子商務(wù)大有希望,海爾電子商務(wù)的成功就是其中的一例。然而,行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流,特別是在加入了WTO后,中國(guó)市場(chǎng)將更加開(kāi)放,企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)的比例將持續(xù)增加,中國(guó)將成為電子商務(wù)在全球發(fā)展最快,潛力最大的地區(qū)之一。
二、就業(yè)崗位對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力要求
根據(jù)社會(huì)所需人才來(lái)確定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所具備的能力,對(duì)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是就好業(yè)的一切前提,那么就必須知道電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)到底須具備哪些能力和知識(shí),在電子商務(wù)人才類(lèi)型及崗位分析的基礎(chǔ)上,我們可以從以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)分析電子商務(wù)崗位所必須具備的能力要求:
關(guān)鍵點(diǎn)一,電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能,知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能,如思科;懂得路由協(xié)議,TCP/IP協(xié)議等,熟悉局域網(wǎng)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。這一層次,思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來(lái)講,電子商務(wù)課程體系涉及這一層次的東西較少。
關(guān)鍵點(diǎn)二,電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺(tái)。在這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇,安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如微軟的Windows操作平臺(tái)上,服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003;數(shù)據(jù)庫(kù)有SQL server;電子商務(wù)應(yīng)用有commerce server、content management Server;安全保證有ISA server等等。在這一層次,微軟的諸多認(rèn)證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無(wú)疑對(duì)知識(shí)的掌握有幫助。但也不是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn),和電子商務(wù)實(shí)施平臺(tái)聯(lián)系較大的崗位有網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等。
關(guān)鍵點(diǎn)三,電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次,涉及商業(yè)邏輯,網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),比如界面設(shè)計(jì),可能就需要涉及html、css、xml、腳本語(yǔ)言方面的知識(shí),以及Dreamweaver,Photoshop等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖象處理方面的技能;或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)。在這一層,在某些學(xué)校,部分對(duì)技術(shù)有興趣的同學(xué)有可能達(dá)到。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖像處理方面的技能,或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)。這個(gè)層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁(yè)面的開(kāi)發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持;能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的要求;精通ASP/PHP/CGI 3種開(kāi)發(fā)工具的一種,能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)后臺(tái);精通SQL SERVER、ACCESS能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)。有1年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);能夠讀懂常用于JSP的代碼,并且能夠編寫(xiě)基本的JSP程序;精通HTML語(yǔ)言,完全能夠手寫(xiě)HTML代碼。在這一層,在某些學(xué)校,部分對(duì)技術(shù)有興趣的同學(xué)有可能達(dá)到。像網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等崗位都和這個(gè)層次有很大關(guān)聯(lián)。
關(guān)鍵點(diǎn)四,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng),管理層,在這一層次,涉及各類(lèi)商務(wù)支持人員,如客戶服務(wù),市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷(xiāo)售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用方法,具有電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn);能夠制定網(wǎng)站短中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督;能夠整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售;熟悉網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)感興趣,并能很好的掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。這個(gè)層次適合的崗位有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管、網(wǎng)站推廣、外貿(mào)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)員等。
從上面電子商務(wù)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)到底具備哪些能力,應(yīng)該有所了解,學(xué)生不僅要求學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)這方面的課程,在確定好自己就業(yè)方向后,更應(yīng)該通過(guò)自身努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐以上知識(shí)與技能。
三、學(xué)生如何更好地為就業(yè)做準(zhǔn)備
按照就業(yè)崗位對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力要求,為了能夠更快適應(yīng)工作崗位的要求以及企業(yè)的需求,在技能學(xué)習(xí)和能力鍛煉上更應(yīng)該做好與社會(huì)對(duì)接,作為電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該如何做好與社會(huì)崗位對(duì)接,要具備哪些能力需要學(xué)習(xí)哪些課程和內(nèi)容,應(yīng)用從以下幾點(diǎn)著手:
1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)和專(zhuān)業(yè)電子技術(shù)實(shí)踐。
電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)是目前學(xué)生就業(yè)的最重要障礙,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),即便有再多的理論都是空中樓閣,從而造成就業(yè)困境,有企業(yè)會(huì)使用只懂理論而沒(méi)有操作能力的人才嗎?現(xiàn)在企業(yè)都是講究效益的,用了人就必須能夠給企業(yè)帶來(lái)效益,不能馬上帶來(lái)效益,也要為效益而服務(wù)。
2、對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō),不要一味搞理論,實(shí)踐很重要,必須多動(dòng)手,多操作。
充分重視向第一線電子商務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí),隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速,現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務(wù)的發(fā)展。
3、實(shí)踐參與,光說(shuō)不練也沒(méi)用。
比如逛逛網(wǎng)上書(shū)店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣(mài)等等,在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。比如,經(jīng)常有同學(xué)問(wèn)老師一些專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,或者一些小的技術(shù)問(wèn)題,要一些電子商務(wù)資料,這些問(wèn)題其實(shí)隨便到搜索引擎搜索一下都能輕松的劃到,但是作為電子商務(wù)的學(xué)生竟然不知道利用搜索引擎這個(gè)偉大的老師來(lái)解決一些基本的問(wèn)題,這個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。搜索引擎是電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中非常重要的一個(gè)工具,資訊搜索、信息收集、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都離不開(kāi)搜索引擎,搜索引擎是電子商務(wù)的樞紐。還有就是使用FOXMAIL、OUTLOOK等郵件工具;使用WORD整理資料;使用EXCEL處理數(shù)據(jù);使用簡(jiǎn)單的處理工具PHOTOshop處理圖片;發(fā)傳真;開(kāi)郵箱;開(kāi)BLOG;開(kāi)網(wǎng)店等等基本技能。那如何掌握這些基本技能呢?我認(rèn)為廣大的學(xué)生一定要爭(zhēng)取最多的機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè)做一些最基本的工作(網(wǎng)頁(yè)制作、信息編輯、客戶服務(wù)、文員、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等)實(shí)踐一下,通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)掌握基本技能,企業(yè)的工作環(huán)境會(huì)讓學(xué)生迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
12年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的吳子寒老師,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變游戲規(guī)則和行業(yè)模式,行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合步伐正在加快,各種傳統(tǒng)企業(yè)正在向電子商務(wù)邁進(jìn)。為你分析:(電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì))
第四篇:慈溪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
慈溪打造全國(guó)著名電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
http://004km.cn作者: 慈溪日?qǐng)?bào)來(lái)源: 中國(guó)電子商務(wù)研究中心 2012-07-12 15:12:28
位于崇壽鎮(zhèn)的E點(diǎn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,從外表上看并不熱鬧,而進(jìn)入里面,卻是另一番景象:辦公室里年輕的員工點(diǎn)著鼠標(biāo)忙著接單下單,倉(cāng)庫(kù)里各種貨物準(zhǔn)備發(fā)運(yùn)。已進(jìn)駐的6家電商企業(yè)和10家物流等其他相關(guān)企業(yè)員工都在埋頭忙碌,一派繁忙的景象。據(jù)了解,從國(guó)內(nèi)B2C到外貿(mào)B2B;從國(guó)內(nèi)B2B,到國(guó)外B2C,隨著越來(lái)越多的外部資源的接入,E點(diǎn)電商園涉及的電商渠道正在不斷拓展。
去年8月,我市成立了首個(gè)電子商務(wù)集聚園區(qū)——網(wǎng)商大廈創(chuàng)工場(chǎng),商會(huì)大廈1000平方米的創(chuàng)工場(chǎng)試驗(yàn)田內(nèi),集聚了第一批電商企業(yè):加樂(lè)多、神馬、佳星、豆豆龍等。這些集聚在一起的電商企業(yè),致力于服務(wù)慈溪家用電器、嬰童用品等產(chǎn)業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),嘗試邁出了電商抱團(tuán)出擊的第一步,并帶動(dòng)了更多的企業(yè)觸網(wǎng)。去年,創(chuàng)工場(chǎng)電商企業(yè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐,完成全網(wǎng)銷(xiāo)售近5000萬(wàn)元。今年5月,創(chuàng)工場(chǎng)正式入駐E點(diǎn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,面積增加到5000多平方米,集聚了更多的電商,服務(wù)對(duì)接我市的家居百貨、凈水設(shè)備、插座開(kāi)關(guān)、健康食品、健身器材、特色農(nóng)產(chǎn)品等慈溪優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。至此,我市首個(gè)電商產(chǎn)業(yè)園初具雛型。
電商企業(yè)發(fā)展迅猛
近年來(lái),我市的電子商務(wù)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,隨著方太、沁園、心連心等龍頭企業(yè)的紛紛觸網(wǎng),全市電子商務(wù)企業(yè)已初具規(guī)模。市商務(wù)局的最近統(tǒng)計(jì)顯示,目前,慈溪各類(lèi)電商年銷(xiāo)售額超過(guò)5億元。截至2011年底,全市使用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展交易的企業(yè)及個(gè)人,在阿里巴巴國(guó)際站和國(guó)內(nèi)站2個(gè)平臺(tái)上就達(dá)1萬(wàn)家,其中寧波霍姆利德公司的B2B業(yè)務(wù)年銷(xiāo)售額近3億元,該企業(yè)榮膺2007中國(guó)十大網(wǎng)商、中國(guó)十大杰出外貿(mào)網(wǎng)商稱(chēng)號(hào),成為網(wǎng)商標(biāo)桿企業(yè)。此外還有以加樂(lè)多、一搜為代表的B2C企業(yè),以百捷工貿(mào)、易購(gòu)吧為代表的網(wǎng)上超市,以同潤(rùn)科技、天禾供應(yīng)鏈為代表的行業(yè)性網(wǎng)站平臺(tái)和以天天發(fā)為代表的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。從行業(yè)類(lèi)別看,我市電商主要包括家電、紡織、玩具等七大類(lèi)。同時(shí),電子商務(wù)與物流、冷鏈、醫(yī)藥、家電等行業(yè)的融合程度不斷加深。
然而,我市的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈亟待完善,存在著缺理念、缺技術(shù)、缺資金、缺人才的瓶頸。據(jù)了解,目前我市的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)組織分三個(gè)層面:廠家的銷(xiāo)售部/IT部門(mén)分離出來(lái)的部門(mén),主要從事B2B批發(fā)業(yè)務(wù),也有少部分從事B2C零售業(yè)務(wù);由個(gè)人或者企業(yè)設(shè)立的單獨(dú)的公司制的電子商務(wù)企業(yè);由個(gè)人在淘寶、阿里巴巴、拍拍等交易市場(chǎng)開(kāi)立的個(gè)人小店。由于傳統(tǒng)制造企業(yè)對(duì)網(wǎng)上交易重視度不夠,電商孤軍作戰(zhàn),力不從心,以及政策配套不足、電商人才缺乏等因素,電商在發(fā)展中困難重重,客觀上也拉大了我市與其他區(qū)域在電子商務(wù)方面的差距。
為完善電商產(chǎn)業(yè)鏈,形成行業(yè)群體優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,加強(qiáng)行業(yè)自律和規(guī)范服務(wù),去年6月,我市成立了慈溪市網(wǎng)商協(xié)會(huì),30多家基本由年輕企業(yè)家領(lǐng)軍的優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)走到了一起,不到一年的時(shí)間,協(xié)會(huì)會(huì)員迅速增加到100多名,已成為我市進(jìn)軍電子商務(wù)快速道的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
搭建電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
網(wǎng)商協(xié)會(huì)成立后,協(xié)會(huì)與阿里學(xué)院、淘寶大學(xué)、建設(shè)銀行、慈溪郵政達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,為電子商務(wù)企業(yè)人才輸送、使用技能提高、物流優(yōu)惠、阿里貸款等提供全方位服務(wù)。協(xié)會(huì)與阿里巴巴余慈公司合作開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)外貿(mào)培訓(xùn)課程,將阿里巴巴先進(jìn)的電子商務(wù)操作實(shí)際、理念與慈溪外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行共同分享交流,幫助企業(yè)建立自己的電子商務(wù)人才梯隊(duì)。至目前,已累計(jì)完成150人的培訓(xùn)目標(biāo),通過(guò)考試的人員由阿里巴巴教育科技有限公司頒發(fā)阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)師證書(shū)。據(jù)悉,遠(yuǎn)東照明、佳星電子、華聯(lián)科技等企業(yè)均派出人員進(jìn)行了培訓(xùn)。
與此同時(shí),協(xié)會(huì)立即著手搭建實(shí)體平臺(tái)。去年8月,網(wǎng)商大廈創(chuàng)工場(chǎng)成立,集結(jié)全市企業(yè)和個(gè)體加入電子商務(wù)隊(duì)伍,聯(lián)合抱團(tuán)競(jìng)爭(zhēng),完善我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,致力于打造“慈溪國(guó)際網(wǎng)商園”。協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)余雪輝告訴記者,創(chuàng)工場(chǎng)這一平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃是:繼續(xù)引進(jìn)成熟網(wǎng)商和網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)苗子;引進(jìn)為網(wǎng)商服務(wù)的平面設(shè)計(jì)、攝影攝像、優(yōu)化推廣、后臺(tái)工具、營(yíng)銷(xiāo)策劃等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)、專(zhuān)線、快遞等專(zhuān)業(yè)物流企業(yè);引進(jìn)研發(fā)設(shè)計(jì)、檢測(cè)檢驗(yàn)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);建立云呼叫中心平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)公司;設(shè)立E點(diǎn)網(wǎng)商論壇,引入淘寶大學(xué)、阿里學(xué)院等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)駐點(diǎn);開(kāi)展創(chuàng)業(yè)基金、阿里貸款、風(fēng)投基金、協(xié)會(huì)聯(lián)保等各種形式的金融、資金、創(chuàng)業(yè)配套服務(wù);集聚阿里巴巴、中國(guó)制造、環(huán)球市場(chǎng)等三方平臺(tái)的區(qū)域分部;建立產(chǎn)學(xué)研基地和青年創(chuàng)業(yè)基地。
目前,創(chuàng)工場(chǎng)E點(diǎn)電商論壇已開(kāi)設(shè)了3期,淘寶大學(xué)寧波地區(qū)首屆網(wǎng)店經(jīng)理人培訓(xùn)也將于本月開(kāi)課。原本分散經(jīng)營(yíng)、缺少專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)商得以方便地聆聽(tīng)各類(lèi)課程,接受專(zhuān)業(yè)人士悉心的輔導(dǎo),還能相互交流切磋,大家深感創(chuàng)工場(chǎng)這一平臺(tái)給了他們新的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)。一搜電子商務(wù)總經(jīng)理徐立鈞告訴記者,入駐E點(diǎn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園前,公司原在城區(qū)的租屋還沒(méi)到期,可他還是提前搬了過(guò)來(lái)。他說(shuō),崇壽這里空氣好,生活配套設(shè)施也較齊全,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)E點(diǎn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園很是支持,且這里匯聚了一批創(chuàng)業(yè)熱情高漲、志同道合的同行,高手云集,為何不來(lái)呢?到了這里之后,他們免費(fèi)在E點(diǎn)網(wǎng)商論壇聽(tīng)課,與欽慕的專(zhuān)家老師對(duì)話,這在以前很難辦到??春卯a(chǎn)業(yè)園發(fā)展的前景,一些人才也匯聚而來(lái),目前,公司已擁有了6名專(zhuān)業(yè)人才,并又有4位準(zhǔn)備加入,公司上下對(duì)未來(lái)充滿了信心。跑跑小妮電子商務(wù)總經(jīng)理陳慶豐則告訴記者,入駐E點(diǎn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園讓他們體會(huì)到了集聚的優(yōu)勢(shì)首先是物流成本的降低。做電子商務(wù),快遞費(fèi)用是其中一大成本。集聚后,幾家網(wǎng)商聯(lián)合與快遞公司洽談就有了抱團(tuán)優(yōu)勢(shì),他們的快遞成本從原來(lái)的每票6元下降到了每票4.5元。就目前進(jìn)駐產(chǎn)業(yè)園的6家電商企業(yè)而言,每天大約有2500至3000票業(yè)務(wù),節(jié)約的費(fèi)用不是一筆小數(shù)。陳慶豐說(shuō),目前在產(chǎn)業(yè)園的電商都在不遺余力地努力打拼,各公司都在招聘新的人才。顯然,這里將成為慈溪電商產(chǎn)業(yè)的一個(gè)集聚園區(qū)和孵化基地。
電商前景絢麗燦爛
在E點(diǎn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,記者看到大批年輕人在埋頭工作,他們中大多是90后和80后,他們聚精會(huì)神、認(rèn)真專(zhuān)注的模樣讓人不能不對(duì)這一新興產(chǎn)業(yè)充滿熱情的期待。加樂(lè)多總經(jīng)理余雪輝認(rèn)為,無(wú)論國(guó)際還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),不做電子商務(wù)失去的不僅是渠道,更是一個(gè)時(shí)代。目前電子商務(wù)領(lǐng)域主要分為三大塊:大城市模式,即杭州、上海、深圳等靠人才制勝;市場(chǎng)模式,即以義烏為代表的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);制造地模式,即以制造優(yōu)勢(shì)所形成。雖然制造地模式尚未形成,但正在逐步發(fā)展中,而慈溪,正擁有著強(qiáng)大制造基地這一先天優(yōu)勢(shì)條件,所以他們希望能趕上這一步伐,在慈溪建立一個(gè)全國(guó)知名的電子商務(wù)平臺(tái)。
網(wǎng)商大廈創(chuàng)工場(chǎng)項(xiàng)目還處于剛起步的探索階段,在神馬嬰童用品、佳星家電產(chǎn)品、一搜家居拖鞋的基礎(chǔ)上,創(chuàng)工場(chǎng)正準(zhǔn)備嘗試策劃農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。目前,產(chǎn)業(yè)園內(nèi)幾家電商正在為“慈溪葡萄”申請(qǐng)開(kāi)店,準(zhǔn)備在農(nóng)特產(chǎn)品上打出并打響這一品牌。電商們堅(jiān)信,網(wǎng)上打品牌可以加快速度、降低門(mén)檻,雖然可能起步銷(xiāo)售量不大,但把握這一市場(chǎng)潮流勢(shì)在必行。相信通過(guò)幾年努力,一定可以打造成知名的“淘品牌”。
據(jù)悉,網(wǎng)商大廈創(chuàng)工場(chǎng)二期已在建設(shè)之中,二期將擁有17000平方米,至年底,一期、二期將入駐電商企業(yè)20家,預(yù)計(jì)全網(wǎng)銷(xiāo)售2億元。
第五篇:2013電子商務(wù)簡(jiǎn)介現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)_淘寶開(kāi)店必備
我國(guó)電子商務(wù)保險(xiǎn)的現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)
在美國(guó),企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步,當(dāng)Internet時(shí)代到來(lái)的時(shí)候,美國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。而中國(guó),網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)不斷拉動(dòng)企業(yè)的商務(wù)需求,進(jìn)而引致中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。因此,電了商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展動(dòng)力存在著一些不足,特別是我國(guó)企業(yè)間與企業(yè)內(nèi)的電子商務(wù)。電子商務(wù)及電子商務(wù)保險(xiǎn)
1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵
電子商務(wù)(E-conmmerce)是通過(guò)電子化手段來(lái)完成商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的一種方式。具體的說(shuō),電子商務(wù)以開(kāi)放的因特網(wǎng)環(huán)境為基礎(chǔ),進(jìn)行商品和服務(wù)的買(mǎi)賣(mài),資金的轉(zhuǎn)賬,以及公司間和公司內(nèi)利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)等所能實(shí)現(xiàn)的全部功能。一般有企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)年和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)兩種,另外還有消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)(C2C)這種正在逐步增長(zhǎng)的模式。
電子商務(wù)的交易包含物資流,資金流和信息流三要素。與一般商品不同的是,電子商務(wù)在資金流和物資流上產(chǎn)生了分離,信息流的作用也更加突出。
在21世紀(jì),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為了必然的趨勢(shì)。以此為基礎(chǔ)的電子商務(wù)發(fā)揮著日益重要的作用。電子商務(wù)的不斷擴(kuò)張也使其中蘊(yùn)含著的風(fēng)險(xiǎn)逐步暴露出來(lái),風(fēng)險(xiǎn)的存在正是保險(xiǎn)產(chǎn)生的基礎(chǔ),電子商務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)給保險(xiǎn)公司帶來(lái)了新的商機(jī),電子商務(wù)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。
1.2 電子商務(wù)保險(xiǎn)
電子商務(wù)保險(xiǎn)是針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中存在風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的,按照電子商務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象,對(duì)電子商務(wù)保險(xiǎn)可以進(jìn)行如下分類(lèi):
1.2.1 應(yīng)對(duì)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的電子商務(wù)保險(xiǎn)
一般的,財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)指導(dǎo)致一切有形財(cái)產(chǎn)發(fā)生毀損、滅失和貶值的風(fēng)險(xiǎn)。在電子商務(wù)領(lǐng)域,有如下表現(xiàn):
(1)貨物運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中的物資流與資金流存在著很大的分離,貨物在物流過(guò)程中發(fā)生損毀、滅失的風(fēng)險(xiǎn)加大,因而更需要相應(yīng)的保險(xiǎn)進(jìn)行保障,該類(lèi)保險(xiǎn)與傳統(tǒng)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)相似度很高。
(2)網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中信息流的分離使得退換貨的風(fēng)險(xiǎn)加大,因而產(chǎn)生了退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的需要。目前市場(chǎng)上開(kāi)始有了網(wǎng)購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但還處于初始階段。
(3)電子支付資金的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中資金流與物資流的分離以及資金支付的電子化使得資金的危險(xiǎn)性加大,因而也就需要有針對(duì)于此的電子商務(wù)保險(xiǎn)。
(4)電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施毀損的風(fēng)險(xiǎn)以及黑客攻擊等造成的風(fēng)險(xiǎn)。2000年,Counterpane公司和倫敦的勞合社推出了黑客保險(xiǎn),是全球第一個(gè)針對(duì)黑客攻擊造成的經(jīng)濟(jì)損失提供的商業(yè)保險(xiǎn)。
1.2.2 應(yīng)對(duì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的電子商務(wù)保險(xiǎn)
一般的,責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)人或團(tuán)體業(yè)疏忽,過(guò)失造成他人的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,根據(jù)法律規(guī)定或合同約定,應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。在電子商務(wù)領(lǐng)域的主要表現(xiàn)如下:
(1)物流企業(yè)對(duì)買(mǎi)方賣(mài)方的責(zé)任。第三方的物流產(chǎn)生了物流企業(yè)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的責(zé)任,這一責(zé)任需要得到相應(yīng)保險(xiǎn)的保證,否則物流行業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大,在一定程度上有礙于物流業(yè)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
(2)網(wǎng)絡(luò)信息安全的責(zé)任。電子商務(wù)交易中存在著信息的交換,信息的需求方對(duì)提供人存在著保障其信息安全的責(zé)任,相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以促使該責(zé)任的落實(shí)。
1.2.3 應(yīng)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的電子商務(wù)保險(xiǎn)
一般的,信用風(fēng)險(xiǎn)指在經(jīng)濟(jì)交往中,權(quán)利人與義務(wù)人之間,因一方違約或違法給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn),這一風(fēng)險(xiǎn)在電子商務(wù)中尤為突出。在電子商務(wù)領(lǐng)域,有如下表現(xiàn):
(1)對(duì)于賣(mài)方,存在著買(mǎi)方拒接簽收以及拒接付款的風(fēng)險(xiǎn)等。目前,淘寶網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了拒不簽收險(xiǎn),以保障賣(mài)方的利益,但在推廣實(shí)行中還存在著難度。
(2)對(duì)于買(mǎi)方,存在著賣(mài)方不發(fā)貨的風(fēng)險(xiǎn)以及貨物與描述不相同的風(fēng)險(xiǎn)等。該風(fēng)險(xiǎn)成為限制電子交易發(fā)展的重要原因,相應(yīng)保險(xiǎn)的保障能極大地增加買(mǎi)方的信任感。
(3)對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō),物流行業(yè)的信用也需要得到保證。我國(guó)電子商務(wù)保險(xiǎn)的發(fā)展與現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,電予商務(wù)保險(xiǎn)還處于初級(jí)階段,險(xiǎn)種很少,受眾有限,保險(xiǎn)公司對(duì)電子商務(wù)保險(xiǎn)的開(kāi)發(fā)也還處于試驗(yàn)階段。
值得注意的是,2010年,華泰保險(xiǎn)推出了一款為淘寶網(wǎng)量身打造的網(wǎng)購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。在買(mǎi)家或賣(mài)家投保以后,一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨風(fēng)險(xiǎn),損失的退貨運(yùn)費(fèi)將由保險(xiǎn)公司買(mǎi)單。賣(mài)家的保費(fèi)將按照賣(mài)家前3個(gè)月的退貨率確定,如果退貨率在0.5%以下保費(fèi)為0.1元,退貨率為0.5%~1%保費(fèi)為0.2元,依此類(lèi)推,買(mǎi)家繳納的保費(fèi)是按賠付金額的5%收取。
這款保險(xiǎn)目前仍處于初步試驗(yàn)階段,保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還不夠完善,比如,該保險(xiǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)的是“收費(fèi)按貨物件數(shù),賠付按快遞包裹數(shù)”的規(guī)則,這確實(shí)有助于防止道德風(fēng)險(xiǎn),遵守了保險(xiǎn)的損失補(bǔ)償原則,但卻造成了消費(fèi)者給付保費(fèi)時(shí)的損失。并且,該保險(xiǎn)產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇問(wèn)題較為嚴(yán)重,在給買(mǎi)家提供利益保障的同時(shí)也給一些賣(mài)家?guī)?lái)了困擾。同時(shí),現(xiàn)有的保費(fèi)計(jì)算方法還過(guò)于簡(jiǎn)化,考2
慮到電子商務(wù)保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)性,它在精算定價(jià)方面實(shí)則比傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品有更高的要求。
由小見(jiàn)大,我們進(jìn)一步分析我國(guó)現(xiàn)階段電子商務(wù)保險(xiǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀:
2.1 我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展迅猛,但基礎(chǔ)較為薄弱
我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚,但據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2008年上半年,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已迅速增長(zhǎng)到2380萬(wàn)戶,位居全球第二,國(guó)內(nèi)電子交易額在近四年內(nèi)連續(xù)翻番。
在美國(guó),企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步,當(dāng)Internet時(shí)代到來(lái)的時(shí)候,美國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。而中國(guó),網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)不斷拉動(dòng)企業(yè)的商務(wù)需求,進(jìn)而引致中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。因此,電了商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展動(dòng)力存在著一些不足,特別是我國(guó)企業(yè)間與企業(yè)內(nèi)的電子商務(wù)。
但是,以淘寶網(wǎng),卓越網(wǎng),當(dāng)當(dāng)剛為代表的電子商務(wù)平臺(tái)取得了顯著發(fā)展。該模式的電子商務(wù)交易量大,單筆交易額較小,是適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的發(fā)展方向。但這也對(duì)相適應(yīng)的電子商務(wù)保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)提出了較高的挑戰(zhàn)。交易雙方的信用不易評(píng)估,評(píng)價(jià)的工作量大,成本高。
另一方面,物流是電子商務(wù)的重要組成部分。美國(guó)在定義電子商務(wù)概念之初,就有強(qiáng)大的現(xiàn)代化物流作為支持。而我國(guó)的物流業(yè)起步晚,水平低,在引入電子商務(wù)時(shí),并不具備支持電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代化物流能力?,F(xiàn)階段,我國(guó)的物流行業(yè)已經(jīng)有,迅猛的發(fā)展,物流公司不斷涌現(xiàn)。但是,物流的專(zhuān)業(yè)化仍然不足,成本高,速度慢,運(yùn)輸貨物毀損等問(wèn)題仍然困擾著消費(fèi)者。