第一篇：電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生怎樣實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)

形勢：電子商務(wù)社會崗位供不應(yīng)求

? 全球互聯(lián)網(wǎng)的興起，對人類的生活與經(jīng)濟(jì)行為逐步產(chǎn)生了重大影響。成為企業(yè)及商

人開展網(wǎng)上商業(yè)行為的系統(tǒng)化有效手段，電子商務(wù)已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)識和接受，電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值已經(jīng)被社會廣泛認(rèn)可并產(chǎn)生極大的市場需求。作為一個(gè)新型的商業(yè)模式，正逐漸地改變著中國的方方面面。在各大招聘網(wǎng)站的排行榜上招聘最多的行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)和營銷相關(guān)職業(yè)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和深入以及對企業(yè)的影響已經(jīng)越來越得到傳統(tǒng)企業(yè)和客戶的認(rèn)可。

? 開展電子商務(wù)專業(yè)教育需要有一大批具有責(zé)任心、懂業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)與管理人員，如電子商務(wù)師、電子商務(wù)經(jīng)理、網(wǎng)站開發(fā)策劃人員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作人員及網(wǎng)絡(luò)管理員等。我國電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)從數(shù)量上講是沒有問題的，需要在培養(yǎng)人才的深度和廣度方面繼續(xù)努力。電子商務(wù)人才基本上分為以下幾類：

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一、技術(shù)型電子商務(wù)職業(yè)人才

?作為基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才，其特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最

新進(jìn)展，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，善于理解商務(wù)需求，懂得“如何做”電子商務(wù)，能夠以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足。

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二、商務(wù)型電子商務(wù)職業(yè)人才

?這是電子商務(wù)人才的主體，其特點(diǎn)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動，充分了解和理解商務(wù)需

求，同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識，懂得電子商務(wù)“能做什么”，善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式。

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三、戰(zhàn)略型電子商務(wù)職業(yè)人才

?戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才是高層次電子商務(wù)人才，其特點(diǎn)是通曉電子商務(wù)全局，具有

前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務(wù)，熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢。

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四、項(xiàng)目管理型職業(yè)人才

?電子商務(wù)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，信息系統(tǒng)項(xiàng)目具有其自身的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理人才

就是策劃和進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目的中高層管理人才，他們對技術(shù)要了解到一定的深度，同時(shí)要精通項(xiàng)目管理知識，也是一種復(fù)合型職業(yè)人才。目前，電子商務(wù)人才培養(yǎng)開始呈現(xiàn)遍地開花的態(tài)勢，有學(xué)校教育，也有社會教育;有課堂式的教育，也有網(wǎng)絡(luò)化的遠(yuǎn)程教育;有學(xué)歷教育，也有非學(xué)歷教育;全國高等院校中開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)或者電子商務(wù)專業(yè)方向的已經(jīng)很多，設(shè)立電子商務(wù)系甚至電子商務(wù)學(xué)院的也越來越多;這些都大大堅(jiān)實(shí)了我國今后電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的人才基礎(chǔ)。

? 電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生需要一個(gè)過程，除了學(xué)校培養(yǎng)、參加培訓(xùn)、自我充電以

外，必須從最基礎(chǔ)的工作干起，逐步掌握電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的各種素質(zhì)和技能，在工作中不斷做出成績，才能成長為一個(gè)合格的電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計(jì)，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。

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按照就業(yè)崗位對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求，為了能夠更快適應(yīng)工作崗位的要求以及企業(yè)的需求，在技能學(xué)習(xí)和能力鍛煉上更應(yīng)該做好與社會對接，作為電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該如何做好與社會崗位對接，要具備哪些能力需要學(xué)習(xí)哪些課程和內(nèi)容，應(yīng)用從以下幾點(diǎn)著手：

1、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)和專業(yè)電子技術(shù)實(shí)踐。電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)是目前學(xué)生就業(yè)的最重要障礙，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業(yè)困境，有企業(yè)會使用只懂理論而沒有操作能力的人才嗎？現(xiàn)在企業(yè)都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業(yè)帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務(wù)。

2、對于電子商務(wù)來說，不要一味搞理論，實(shí)踐很重要，必須多動手，多操作。充分重視向第一線電子商務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務(wù)的發(fā)展。

3、實(shí)踐參與，光說不練也沒用。比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。比如，經(jīng)常有同學(xué)問老師一些專業(yè)性問題，或者一些小的技術(shù)問題，要一些電子商務(wù)資料，這些問題其實(shí)隨便到搜索引擎搜索一下都能輕松的劃到，但是作為電子商務(wù)的學(xué)生竟然不知道利用搜索引擎這個(gè)偉大的老師來解決一些基本的問題，這個(gè)非常嚴(yán)重的問題。搜索引擎是電子商務(wù)實(shí)施過程中非常重要的一個(gè)工具，資訊搜索、信息收集、網(wǎng)絡(luò)營銷都離不開搜索引擎，搜索引擎是電子商務(wù)的樞紐。還有就是使用FOXMAIL、OUTLOOK等郵件工具；使用WORD整理資料；使用EXCEL處理數(shù)據(jù)；使用簡單的處理工具PHOTOshop處理圖片；發(fā)傳真；開郵箱；開BLOG;開網(wǎng)店等等基本技能。那如何掌握這些基本技能呢？我認(rèn)為廣大的學(xué)生一定要爭取最多的機(jī)會進(jìn)入企業(yè)做一些最基本的工作（網(wǎng)頁制作、信息編輯、客戶服務(wù)、文員、網(wǎng)絡(luò)銷售等）實(shí)踐一下，通過企業(yè)實(shí)習(xí)掌握基本技能，企業(yè)的工作環(huán)境會讓學(xué)生迅速成長起來。

第二篇：大學(xué)生如何成功就業(yè)

大學(xué)生如何成功就業(yè)

有人說：高考是萬人過獨(dú)木橋，大學(xué)生就業(yè)就像是在浩瀚無邊的沙漠中尋找綠洲。當(dāng)前，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)已成為社會普遍關(guān)注的問題。畢業(yè)生難以找到好工作，已成為大學(xué)生、高校及家長共同的感受。那么，大學(xué)生在當(dāng)今就業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻、競爭異常激烈的形勢下，如何能找到適合自己的職業(yè)起點(diǎn)，成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)呢？筆者認(rèn)為，大學(xué)生成功就業(yè)應(yīng)該注意以下方面：

一、提高專業(yè)技能，提升綜合素質(zhì)

大學(xué)生要成功就業(yè)，首先就要提高專業(yè)技能，提升綜合素質(zhì)。不管是哪一行業(yè)，都很注重實(shí)際操作能力，應(yīng)屆生的優(yōu)勢就是本身的專業(yè)能力。就業(yè)等于學(xué)歷加上能力。當(dāng)學(xué)歷不高時(shí)，在大學(xué)期間可以充分利用業(yè)余時(shí)間去加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，參加與提升技能相關(guān)的社會實(shí)踐，并參加一些與專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)等。對于大多數(shù)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)來說，用人是很現(xiàn)實(shí)和實(shí)際的，在綜合考慮學(xué)歷和技能的情況下，一些操作性強(qiáng)的工作會寧愿出低一點(diǎn)薪水要一些學(xué)歷不高的學(xué)生。所以在大學(xué)期間，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，從而提升就業(yè)的含金量。雖然專業(yè)知識很重要，但是現(xiàn)在越來越多的企業(yè)需要復(fù)合型人才。如果大學(xué)生的能力單一，那他今后的發(fā)展也會受到限制。所以，大學(xué)生在校期間除了基本的計(jì)算機(jī)、外語等工具類技能，還要提升其他軟實(shí)力，比如人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。一些大學(xué)生在人際交往方面能力薄弱，眼高手低，缺乏團(tuán)隊(duì)合作，不會為人處事。大學(xué)生應(yīng)該在大學(xué)四年內(nèi)，通過學(xué)習(xí)讓自己更加獨(dú)立，有主見，通過參加各種活動，讓自己的演講口才、人際交往等能力得到提升，在面試中展示良好的綜合素質(zhì)。這樣在畢業(yè)之時(shí)有更多的競爭優(yōu)勢面對激烈的職場競爭，從而實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。

二、了解就業(yè)政策，把握就業(yè)形勢

求職擇業(yè)不同于學(xué)習(xí)期間的實(shí)踐，它是要找到一個(gè)適合自己的工作崗位，并能在這個(gè)崗位上充分發(fā)揮自己的作用，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。畢業(yè)生求職前必須從宏觀上了解國家的有關(guān)政策，從微觀上了解自己所學(xué)專業(yè)就業(yè)的基本情況?！笆袌鰧?dǎo)向、政府調(diào)控、學(xué)校推薦、學(xué)生與用人單位雙向選擇”是目前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的基本政策。在這種背景下，市場主導(dǎo)的地位實(shí)際上已經(jīng)確立，大學(xué)生擇業(yè)和單位選人的自主性都增強(qiáng)了。中國社會飛速發(fā)展，經(jīng)過四年學(xué)習(xí)的大學(xué)生在畢業(yè)時(shí)，社會需求和當(dāng)年入學(xué)時(shí)的情況發(fā)生了很大的變化。一些專業(yè)由熱變冷，由“短線 ”變成了“長線 ”，社會需要量也相對減少，給就業(yè)造成了困難。還有些專業(yè)，雖在不斷地調(diào)整和改造，卻仍跟不上社會的變化和需要。大學(xué)生只有正確分析自己所處的求職地位，把握面臨的就業(yè)形勢，進(jìn)而積極主動地適應(yīng)社會的需要，才能開創(chuàng)出一片屬于自己的天空。

三、充分認(rèn)識自我，明確職業(yè)方向

大學(xué)生找工作其實(shí)并不是很難，但關(guān)鍵是要充分認(rèn)識自我，知道自己的優(yōu)勢，明確自己的職業(yè)方向。不能為了找工作而找工作，然后再不停地跳槽。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，也都有自己的缺點(diǎn)和短處。就如人們常講的“尺有所短，寸有所長”。人貴有自知自明。大學(xué)生在擇業(yè)前尤其要對自己的能力有個(gè)正確、客觀的認(rèn)識，知道自己能干什么，擅長什么，想干什么。大學(xué)生應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況和優(yōu)勢找工作。一般就業(yè)不僅要求技術(shù)專長、經(jīng)驗(yàn)等，還要求綜合素質(zhì)。在明確職業(yè)方向的時(shí)候，盡量去避免與自己專業(yè)不對口的工作，也不要做自己不喜歡的工作，這些都是不利于自身發(fā)展的。大學(xué)生一定要結(jié)合自己的現(xiàn)狀，正確的給自己定位。在應(yīng)聘過程中，每個(gè)畢業(yè)生一定要結(jié)合所學(xué)專業(yè)、職業(yè)愛好、發(fā)展?jié)摿Φ纫兀x擇相應(yīng)的應(yīng)聘單位以及所提供的崗位、職務(wù)和薪酬待遇，做到人事相宜，人職相宜和人薪相宜。

四、樹立良好心態(tài)，克服“就業(yè)迷茫”

學(xué)成從業(yè)、服務(wù)社會，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的美好愿望。但是，就一些大學(xué)畢業(yè)生而言，與其說是“就業(yè)困難”，不如說是“就業(yè)迷?！?、“心態(tài)不正”。有些大學(xué)生在擇業(yè)中，不是從自身的特點(diǎn)、能力和社會的需要出發(fā)，而是盲目攀比，只求得一時(shí)心理平衡，孰不知這樣往往不利于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展，甚至將可能被洶涌的就業(yè)浪潮所吞噬，只能是失業(yè)。在就業(yè)中，大學(xué)生應(yīng)樹立良好的心態(tài)：一是確定適當(dāng)?shù)膿駱I(yè)目標(biāo)。個(gè)人的擇業(yè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)和自身能力相符合，這樣才有利于樹立自己的信心，從而使自己在擇業(yè)中處于優(yōu)勢地位。目標(biāo)適當(dāng)，取決于知已知彼，研究目標(biāo)，揚(yáng)長避短是擇業(yè)成功的一把鑰匙。二是避免從眾心理。畢業(yè)生處在擇業(yè)的洪流中，擇業(yè)目標(biāo)的確立會受到其他擇業(yè)者的影響。虛榮心、僥幸心理會使他們改變原有的擇業(yè)目標(biāo)而采取不切實(shí)際的從眾行為。三是避免理想主義。期望值居高不下，已經(jīng)影響到畢業(yè)生順利就業(yè)。有些畢業(yè)生，尤其是一些條件較好的同學(xué)，在擇業(yè)中，不能及時(shí)調(diào)整自己的就業(yè)期望值，刻意追求最美滿的結(jié)果，而錯(cuò)過了其他許多好的機(jī)會，有的甚至造成了就業(yè)困難。四是克服依賴心理。有些畢業(yè)生在擇業(yè)過程中缺乏自信心，把希望寄托在拉關(guān)系、走后門上，有的甚至由家長出面與用人單位洽談。殊不知，這樣做的結(jié)果恰恰讓用人單位對這些畢業(yè)生產(chǎn)生缺乏開拓能力、獨(dú)立生活能力和工作能力差的印象。當(dāng)今社會，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，只有在擇業(yè)中樹立信心，敢于競爭，才能在眾多的求職者中脫穎而出。

五、借助新興媒體，珍惜就業(yè)機(jī)會

當(dāng)前大學(xué)生可利于人才交流會，尤其是網(wǎng)絡(luò)資源等新媒體，尋找合適就業(yè)崗位，主動大膽把自己真實(shí)才干推銷出去。來自某求職網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)求職。不僅一些跨國公司要求大學(xué)畢業(yè)生必須通過網(wǎng)絡(luò)投遞簡歷，就連國內(nèi)一些名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)也要求求職者網(wǎng)上投簡歷。據(jù)部分高校統(tǒng)計(jì)，應(yīng)屆畢業(yè)生中有80%以上會在網(wǎng)上投遞簡歷。目前的就業(yè)環(huán)境并不寬松，找工作難，找心儀的工作更難，這是不爭的事實(shí)。因此，在這種就業(yè)環(huán)境中，大學(xué)畢業(yè)生一定要把握和珍惜來之不易的就業(yè)機(jī)會。

六、修煉敬業(yè)精神，認(rèn)同企業(yè)文化

敬業(yè)精神是人類最偉大的精神之一，畢業(yè)生要想在社會立足、發(fā)展，沒有敬業(yè)精神萬萬不可。一個(gè)盡責(zé)進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)高效的畢業(yè)生是會受到用人單位青睞的。相反，那些馬虎敷衍、無序浮躁的大學(xué)生在社會將很難立足。因此，畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)在修煉敬業(yè)精神上下功夫，這是畢業(yè)生能否獲得發(fā)展的治本之道。畢業(yè)生要實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)化，一個(gè)很重要的過程就是要認(rèn)同企業(yè)文化，自己的價(jià)值觀要同企業(yè)的價(jià)值觀相吻合，行為規(guī)范要同企業(yè)的行為規(guī)范相一致，這是順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的重要前提條件。

中國就業(yè)促進(jìn)協(xié)會副會長陳宇說：“大學(xué)生就業(yè)難不是因?yàn)樗趯W(xué)校里學(xué)的知識少，而是他需要就業(yè)的東西沒有學(xué)到。所以我認(rèn)為大學(xué)生在他們學(xué)習(xí)的現(xiàn)有知識上再加上四條，第一條是了解社會生活，第二條是熟悉職場規(guī)則，第三條是尋找自身位置，第四條是品嘗從業(yè)滋味，這樣他們就可以成功就業(yè)。因此，在校大學(xué)生對就業(yè)形勢無須過多悲觀?！敝?jǐn)以此作為我本文的結(jié)束語，并請大學(xué)生認(rèn)真品味陳宇的話，努力實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。

第三篇：成功的市場調(diào)研怎樣實(shí)現(xiàn)

成功的市場調(diào)研怎樣實(shí)現(xiàn)

以下是一位市場調(diào)研人員所寫的對一次成功的市場調(diào)研活動的總結(jié)與匯報(bào)，請仔細(xì)閱讀，對材料進(jìn)行分析并回答以下問題：

2003年9月，即傳統(tǒng)的2004冷凍剛剛開始之際，公司舉行了一次較大規(guī)模的市場調(diào)研活動。這次市場調(diào)研活動給我留下了非常深刻的印象，不僅因?yàn)榇舜握{(diào)研活動取得了巨大成功，更在于活動的主要策劃人是我。

以下是我們進(jìn)行此次市場調(diào)研活動的主要內(nèi)容。

一、總結(jié)市場調(diào)研常犯的錯(cuò)誤

作為空調(diào)行業(yè)內(nèi)崛起的新生力量，公司在近年來取得了不俗的市場業(yè)績；考慮到市場競爭日趨激烈，公司每年都會在新舊冷凍交替之際進(jìn)行全國性或區(qū)域性的市場調(diào)研活動。但是，以往的市場調(diào)研結(jié)果都不盡如人意，或者說，與我們進(jìn)行市場調(diào)研的期望值還有相當(dāng)大的差距。

問題出在哪里呢？在這次市場調(diào)研之前，我們詳細(xì)分析了過去調(diào)研之所以失敗的原因，發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾個(gè)方面：

1．目的不明確，無的放失，許多時(shí)候公司就是為了“調(diào)研”而調(diào)研，絲毫沒考慮到調(diào)研的作用和意義；

2．信息不真實(shí)，沒有參考價(jià)值；

3．信息不全面，調(diào)研所得結(jié)果對區(qū)域市場營銷策略和公司營銷政策的制定毫無意義；

4．費(fèi)用昂貴，以往市場調(diào)研，公司都要邀請專業(yè)咨詢公司參與甚至總負(fù)責(zé)，因此每次調(diào)研費(fèi)用都是以10萬計(jì)，得不償失；

5．調(diào)研無計(jì)劃，大家都是走一步算一步，沒有一個(gè)很好的統(tǒng)籌規(guī)劃；

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以上這些問題，既是我們公司以往市場調(diào)研之所以失敗的根源，同時(shí)也是許多企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)常犯的錯(cuò)誤。

分析出以往調(diào)研失敗的根源之后，我們決定對癥下藥，確保此次市場調(diào)研活動能夠非常取得圓滿地成功。

二、調(diào)研目的、調(diào)研地點(diǎn)和調(diào)研人的確定

針對以往市場調(diào)研所犯的錯(cuò)誤，我們首先確定了此次調(diào)研的目的。

我們給這次市場調(diào)研定了一個(gè)目標(biāo)，那就是總結(jié)過去一年來公司各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)情況和公司在營銷方面取得的成績，比較自己與競爭品牌的優(yōu)劣勢，預(yù)測來年市場發(fā)展趨勢，為公司制定2004營銷策略提供詳實(shí)的依據(jù)。

在確定了調(diào)研目的之后，我們隨即確定了此次調(diào)研活動的地點(diǎn)?重慶地區(qū)。為什么不進(jìn)行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)研而是在區(qū)域市場內(nèi)進(jìn)行調(diào)研呢？

這是因?yàn)榭照{(diào)在我國分布極不均勻，其主要銷售市場一向集中在華東、華南、北京、中南和重慶等地區(qū)。區(qū)域市場在很大程度上代表了全國市場。進(jìn)行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)研，不僅需要大筆資金，大量人力，物力，耗費(fèi)大量時(shí)間，而且犯了“無所不備，則無所不寡”的毛病，對公司營銷政策的制定也無絲毫指導(dǎo)意義。因此，我們選擇的是區(qū)域市場。

同時(shí)，考慮到華東和華南市場容量大，競爭品牌眾多，情況非常復(fù)雜，為避免引起同行抵觸，我們決定暫不在這兩個(gè)區(qū)域進(jìn)行調(diào)研；北京則由于遭遇非典，湖北還不是我們的重點(diǎn)市場，而重慶則是我們今年產(chǎn)糧食的主要地區(qū)之一，因此我們最終確定重慶為我們進(jìn)行調(diào)研的區(qū)域市場。這也正符合兵法中所說的，“集中優(yōu)勢兵力，攻打重點(diǎn)市場”。在后期的市場調(diào)研活動中，我們很好的貫徹了這一點(diǎn)，始終將自己的重心放在重點(diǎn)市場以及重點(diǎn)市場的重點(diǎn)賣場，使點(diǎn)面完美的結(jié)合在一起，達(dá)到了調(diào)研的目的。

調(diào)研人的確定更是非常重要。過去，我們習(xí)慣于借助專業(yè)的咨詢公司來收集市場信息和進(jìn)行市場調(diào)研，因?yàn)閷I(yè)咨詢公司不僅有豐富的市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的分析方法，而且能夠客觀、公正地分析市場問題，不摻入絲毫感情色彩。但是，經(jīng)過前幾年的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，咨詢公司缺乏對企業(yè)的了解，無法提供系統(tǒng)、全面、有用的數(shù)據(jù)，有些咨詢公司甚至沒有任何人到市場一線實(shí)踐，只能提供一些泛泛的、網(wǎng)絡(luò)上下載的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對公司無任何實(shí)際價(jià)值。同時(shí)，請咨詢公司做調(diào)研的費(fèi)用昂貴，耗時(shí)太長，我們曾就此次調(diào)研活動與某專業(yè)咨詢公司進(jìn)行商談，該公司開價(jià)就是15萬，而且需費(fèi)時(shí)1個(gè)半月。這在“速度制勝”的今日，實(shí)在是難以接受的。因此，我們決定通過自身的力量來完成此次市場調(diào)研活動。

我們?yōu)榇舜握{(diào)研活動確定了三名專職調(diào)研人員，其中一名是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，以前曾參與過多次市場調(diào)研活動，另外兩名都是有著豐富的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的策劃

師；同時(shí)，我們在調(diào)研活動之前，進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，將公司有生力量都團(tuán)結(jié)在一起，共同完成此次調(diào)研活動。結(jié)果證明我們的選擇對了，這三名調(diào)研人出色的完成了任務(wù)。

三、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研對象、調(diào)研方式和調(diào)研時(shí)間的確定

此次調(diào)研活動之所以取得成功，很重要的一個(gè)原因在于大量工作已經(jīng)在前期完成了，最終的勝利只是順?biāo)烧碌氖?。在調(diào)研開始之前，我們已經(jīng)將調(diào)研內(nèi)容大體上確定下來了。

（一）調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研對象

依據(jù)營銷界頗為經(jīng)典的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）理論，我們將市場調(diào)研的內(nèi)容分為產(chǎn)品策略部分、價(jià)格策略部分、渠道策略部分、促銷策略部分等四部分，加上服務(wù)策略部分和競爭對手部分，共計(jì)六大部分。

1.產(chǎn)品策略部分的調(diào)研內(nèi)容包括：

當(dāng)?shù)厥袌錾系漠a(chǎn)品現(xiàn)況；

公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅闹取⒚雷u(yù)度和競爭力；

主要競爭對手的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幜Γ?/p>

通過縱向和橫向比較，找出自己與主要競爭對手在產(chǎn)品策略方面的相對優(yōu)勢；

預(yù)測當(dāng)?shù)厥袌錾系漠a(chǎn)品發(fā)展趨勢，等等。

這部分內(nèi)容的調(diào)研對象，我們確定為當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員（含銷售經(jīng)理，以下同）、促銷員、經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員（包括公司自己的維修服務(wù)人員和特約維修站的售后服務(wù)人員）、消費(fèi)者。

2.價(jià)格策略部分的調(diào)研內(nèi)容包括：

當(dāng)?shù)厥袌錾?，消費(fèi)者購買空調(diào)產(chǎn)品的主要價(jià)格區(qū)間；

自身產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格優(yōu)勢；

競爭品牌在當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格優(yōu)勢；

通過縱向和橫向比較，推算產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌錾系纳捣龋?/p>

調(diào)查當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和經(jīng)銷商對自身產(chǎn)品的心理價(jià)位，等等。

這部分內(nèi)容的調(diào)研對象包括消費(fèi)者、促銷員、經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員。

3.渠道策略部分的調(diào)研內(nèi)容包括：

自身網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量；

各主要競爭對手的網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量；

各主要渠道商的主推品牌各是什么（通過銷量和市場占有率來判斷）；

當(dāng)?shù)厥袌錾现饕郎痰囊?guī)模大小、潛質(zhì)、信譽(yù)以及有無合作的前景；

過去一年公司營銷政策的落實(shí)情況，比如承諾的年終獎(jiǎng)金、返利是不是及時(shí)、完全的兌現(xiàn)，如無兌現(xiàn)，原因何在？對當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的促銷活動、廣告宣傳、展臺制作等方面的支持力度多大，還存在哪些遺留問題？

這些內(nèi)容的調(diào)研對象包括業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商。

4.促銷策略部分的調(diào)研內(nèi)容包括：

產(chǎn)品上柜情況；

產(chǎn)品陳列情況；

各個(gè)賣場售點(diǎn)的POP放置；

業(yè)務(wù)員和促銷員的銷售能力；

促銷活動的頻率和效果；等等。

這些內(nèi)容的調(diào)研對象是促銷員、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、消費(fèi)者。

服務(wù)策略方面的調(diào)研內(nèi)容包括：

公司在安裝結(jié)算費(fèi)和維修費(fèi)的兌現(xiàn)程度及時(shí)效性；

主要競爭對手的售后服務(wù)政策的競爭力；

公司服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；

競爭對手的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；

維備件的準(zhǔn)備情況；

公司在當(dāng)?shù)厥袌錾线M(jìn)行的有關(guān)服務(wù)方面促銷或義務(wù)活動；等等。

這些內(nèi)容的調(diào)研對象是消費(fèi)者、促銷員、業(yè)務(wù)員和售后服務(wù)人員。

競爭對手部分的調(diào)研內(nèi)容即概括了上述五方面調(diào)研內(nèi)容中，所有有關(guān)競爭對手的內(nèi)容，含產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)和其他內(nèi)容。同時(shí)，競爭對手部分將有重點(diǎn)的分析部分當(dāng)?shù)刂饕偁帉κ值膭討B(tài)。

這部分內(nèi)容的調(diào)研對象是業(yè)務(wù)員、促銷員、經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員和消費(fèi)者。

事實(shí)上，通過上述文章，我們已經(jīng)知道，此次調(diào)研活動的調(diào)研對象為：業(yè)務(wù)員、促銷員、經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員、消費(fèi)者五大類人群。需要加以備注的是，這里的消費(fèi)者只包括已經(jīng)購買了公司產(chǎn)品的消費(fèi)者，而非泛泛的公眾。表面上來看，此次調(diào)研放棄了公眾，似乎有些片面；但根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)和調(diào)研的結(jié)果，證實(shí)“有的放矢”，選擇特定性的調(diào)研對象，更能反映出真實(shí)的市場情況，調(diào)研結(jié)果也更具備說服力。這是我們此次調(diào)研成功的一大保障和經(jīng)驗(yàn)。

（二）調(diào)研方式

為了活動能夠順利進(jìn)行，我們決定采取問卷調(diào)查、座談會、實(shí)地考察和上門拜訪等多種方式進(jìn)行調(diào)研，這與以往主要依托于問卷調(diào)查、電話拜訪和隨處走走的調(diào)研方式有了很大區(qū)別。豐富多樣的調(diào)研方式并沒有加大我們的工作量，甚至還讓我們感覺其樂無窮，興趣盎然，因?yàn)樵S多工作都分配到了下面的銷售分公司，而調(diào)研過程中的許多新“發(fā)現(xiàn)”令我們倍感興奮。

（三）調(diào)研時(shí)間

在確定調(diào)研形式的同時(shí)，我們也確定了調(diào)研時(shí)間。拋開路途中的時(shí)間，我們把在重慶的調(diào)研時(shí)間限制在5天。其中，座談會有3場，售后服務(wù)人員座談會、經(jīng)銷商座談會和促銷員座談會分別被安排在第一天的上午、下午和晚上（促銷員白天還要上班，晚上才有時(shí)間參加會議），參加經(jīng)銷商座談會的商家大多是市區(qū)中小經(jīng)銷商和周邊縣市的經(jīng)銷商，市區(qū)4大巨頭（重慶蘇寧、國美、重百、商社）和周邊縣市的幾個(gè)最大經(jīng)銷商由我們調(diào)研人員在后期進(jìn)行實(shí)地考察和上門拜訪。其他4天時(shí)間全部用來作為實(shí)地考察和上門拜訪上面。

當(dāng)然，這些工作都是在調(diào)研活動正式進(jìn)行之前就已經(jīng)確定下來了的，并得到了重慶地區(qū)分公司的大力支持。

四、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷在調(diào)研過程中起到一個(gè)非常重要的作用，但是，許多時(shí)候，公司精心設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷不僅達(dá)不到公司的期望，更讓調(diào)查對象感到厭煩，調(diào)查結(jié)果一無是處。我們公司曾犯過多次這樣的錯(cuò)誤。

在此次調(diào)查問卷設(shè)計(jì)之前，我專程請教了在北大心理系任職的朋友，結(jié)合公司現(xiàn)況，最終設(shè)計(jì)出了非常適宜的調(diào)查問卷。

1.我們的調(diào)查問卷具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

首先是針對不同的調(diào)研對象，準(zhǔn)備不同的調(diào)查問卷。我們共設(shè)計(jì)了5份不同內(nèi)容的調(diào)查問卷，分別對應(yīng)業(yè)務(wù)員、促銷員、經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員和消費(fèi)者。

比如，針對消費(fèi)者的調(diào)查問卷主要就是了解公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度，產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、工藝和性能，以及售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量等問題；針對經(jīng)銷商的調(diào)查問卷主要內(nèi)容就是了解公司營銷策略在當(dāng)?shù)厥袌錾系母偁幜?yōu)勢，各主要競爭對手的優(yōu)勢和劣勢以及其他。

其次，每份調(diào)查問卷以A4紙版面制作，2-3頁（單頁），題目數(shù)量不超過40道，多以選擇為主，問答題不超過3道，選擇題中以5個(gè)選擇為主（根據(jù)中國人喜歡適中個(gè)性而制），不會讓調(diào)查對象感到膩煩。

再次，每份問卷的設(shè)計(jì)遵循通俗易懂、言簡意賅的原則，讓所有人一看都明白是怎么回事。而且，所有的題目都不能有相互重復(fù)之嫌。

再其次，為確保有關(guān)信息真實(shí)可信，在填寫問卷時(shí)，要求調(diào)查對象署上真實(shí)姓名和聯(lián)系方式（電話），以便后期求證，這點(diǎn)在消費(fèi)者調(diào)查時(shí)更應(yīng)保證。

最后，為了取得調(diào)查對象的支持，所有的問卷不能涉及個(gè)人隱私、尖銳性非常強(qiáng)的問題，事實(shí)上，這部分內(nèi)容也超出了調(diào)查問卷的框架，而應(yīng)該更多的通過各種座談會和上門拜訪中獲得。

2.調(diào)查問卷的份數(shù)及發(fā)放

根據(jù)重慶市場的現(xiàn)況，我們將調(diào)查問卷的數(shù)量也預(yù)先確定下來了。其中，針對業(yè)務(wù)員的調(diào)查問卷合計(jì)10份，針對促銷員的調(diào)查問卷合計(jì)30份（主要集中在重慶市區(qū)，周邊郊縣的促銷員多為經(jīng)銷商家屬，可以通過經(jīng)銷商座談會和經(jīng)銷商調(diào)查問卷獲得信息），針對經(jīng)銷商的調(diào)查問卷合計(jì)30份（市區(qū)10份，周邊20份），針對售后服務(wù)人員的調(diào)查問卷20份（一個(gè)服務(wù)點(diǎn)可能來2-3人，每人都填寫），針對消費(fèi)者的調(diào)查問卷250份（其中，市區(qū)150份，周邊100份）。合計(jì)是340份。根據(jù)心理學(xué)的相關(guān)知識，這些調(diào)查問卷數(shù)量已經(jīng)足以保證我們獲得比較正確的結(jié)果了。

調(diào)查問卷的發(fā)放也有多種形式。關(guān)于售后服務(wù)人員、業(yè)務(wù)員和促銷員的調(diào)查問卷都在座談會上發(fā)放并回收；部分參加座談會的經(jīng)銷商也當(dāng)場完成調(diào)查問卷，其他未參加座談會的經(jīng)銷商則在我們上門拜訪時(shí)完成；消費(fèi)者的問卷調(diào)查則主要依靠當(dāng)?shù)胤止竞褪酆蠓?wù)人員的力量完成。在市區(qū)，分公司在周末舉行現(xiàn)場促銷活動，同時(shí)有一個(gè)社區(qū)活動，因此我們依托分公司力量完成了大部分問卷調(diào)查工作，其他的問卷則交由各主要維修點(diǎn)的工作人員完成。由于空調(diào)消費(fèi)還不是很

普遍，消費(fèi)主要集中在城鎮(zhèn)，售后服務(wù)人員甚至只需走幾步路，就可以很方便的完成10來份的問卷調(diào)查（周邊每個(gè)郊縣只有10-20份的問卷）。由于調(diào)查對象都是對公司產(chǎn)品有深刻認(rèn)識的人，也因此確保了我們的調(diào)研不是泛泛而談，而是真實(shí)可行的。

3.其他需要注意的細(xì)節(jié)

成功的市場調(diào)研從來不是只是一個(gè)單純的“調(diào)研”過程，在很大程度上，它就相當(dāng)于是一次大型促銷活動，需要我們前期付出艱辛的努力，同時(shí)在活動過程中，把握好細(xì)節(jié)，最終才有可能實(shí)現(xiàn)成功。

此次調(diào)研活動之前，我們做了大量的前期工作。

具體來說，我們在調(diào)研活動之前，已經(jīng)制定了完整的市場調(diào)研計(jì)劃方案，并按照計(jì)劃實(shí)施后期的調(diào)研活動。比如，從到重慶市場的第一天起，每天都干些什么事情，應(yīng)該收獲哪些東西，這些都列入我們調(diào)研計(jì)劃大綱之中。

我們設(shè)計(jì)好了5套調(diào)查問卷，并就這些調(diào)查問卷的發(fā)放和回收進(jìn)行了多次可行性演練。

為了調(diào)研工作順利開展，調(diào)研人員在去重慶調(diào)研之前，已經(jīng)搜集、整理了許多有關(guān)空調(diào)和重慶市場的資料，并在各人筆記本上記下了將要探討的問題，座談會的主題、焦點(diǎn)、誰先講話、講什么內(nèi)容，都提前作好了記錄。甚至就是給參加座談會的人贈送何種禮品，我們都提前做了準(zhǔn)備。

實(shí)地考察的重點(diǎn)也確定下來，就是三個(gè)方面的要素，一是促銷員的能力和態(tài)度，二是展臺陳列和POPPoint of Purchase Advertising擺放，三是商家是否主推。在4天實(shí)地考察時(shí)間內(nèi)，我們走遍了當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)主要賣場，取得了大量的一手資料。

上門拜訪更是我們調(diào)研的重頭戲。要想真正了解市場，最關(guān)鍵的就是要下到一線，直接與這些經(jīng)銷商進(jìn)行交流和溝通。調(diào)研人員事先已經(jīng)與分公司協(xié)調(diào)好，什么時(shí)候去拜訪，該提哪些問題，心中都一清二楚。我們在重慶調(diào)研市場時(shí)，選擇了市區(qū)的兩大巨頭和郊縣的6家經(jīng)銷商為我們上門拜訪的重點(diǎn)對象。

同時(shí)，在調(diào)研之前，通過總部與分公司協(xié)商，明確了每個(gè)人員的職責(zé)，比如，設(shè)計(jì)師應(yīng)該調(diào)研哪些東西，重點(diǎn)是什么？策劃師做什么，分公司做什么，每個(gè)人的責(zé)任都非常明確，便于有效的開展工作，控制過程。

提前準(zhǔn)備好各種市場調(diào)研的輔助工具，除了經(jīng)銷商和當(dāng)?shù)厥袌龅馁Y料之外，其他還包括記錄小手冊、通訊工具、照相機(jī)、交通工具（分公司提供調(diào)研車輛）、提包（現(xiàn)場收集競爭對手的宣傳資料）等。

大量的前期準(zhǔn)備工作，使得我們真正踏上重慶這塊市場時(shí)，發(fā)現(xiàn)調(diào)研竟然是出乎意料的簡單，而且所獲得的信息也是非常全面、真實(shí)、可行、有用。在整個(gè)調(diào)研過程中，我們從未感覺到茫然或不知所措，所有的調(diào)研過程均在我們的有效控制之中。一個(gè)星期之后，我們順利的返回公司總部，開始進(jìn)行調(diào)研的匯總。

五、匯總迅捷 成果斐然

由于前期準(zhǔn)備工作到位，因此我們的整個(gè)市場調(diào)研輕松搞定。但是，單單只有一些原始的數(shù)據(jù)還是不夠的，調(diào)研的目的最重要的是看結(jié)果，因此，回到公司，我們立即開始了匯總的工作。

為了確保信息的原始、真實(shí)、有效性，避免因時(shí)間拖延而導(dǎo)致的信息失真，我們回到公司就立即開始了整理調(diào)研結(jié)果的工作。其后5天時(shí)間內(nèi)，我們加班加點(diǎn)，硬是從大量的調(diào)研資料中匯總出了公司亟需要的結(jié)果。而在以往，我們往往是調(diào)研回來就回來，調(diào)研結(jié)果是修改了一遍又一遍，等到領(lǐng)導(dǎo)覺得該看這個(gè)調(diào)研結(jié)果時(shí)，時(shí)間已經(jīng)過去了一兩個(gè)月，而那時(shí)的調(diào)研結(jié)果早就經(jīng)過了無數(shù)人的修改，成為最典型的“為調(diào)研而調(diào)研”的結(jié)果。這也是為什么許多企業(yè)和營銷管理者并不怎么看重市場調(diào)研的原因之一。而我們?yōu)榱舜_保信息的真實(shí)，直到回到總部，才將調(diào)查問卷開封整理。

此次市場調(diào)研為公司新的營銷政策的制定提供了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和支撐，公司的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、服務(wù)策略、渠道策略、促銷策略和廣告宣傳策略都在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了較大幅度改善，從而更適應(yīng)市場實(shí)際需求。該調(diào)研方案獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)同。而最終計(jì)算此次調(diào)研花費(fèi)，吃、住、行基本上在分公司，一共不足8000元。我們用不到8000元的費(fèi)用，完成了以往15萬元也完成不了的市場調(diào)研任務(wù)，也算是一大勝利吧。

反思此次市場調(diào)研活動，確實(shí)能給我們太多的感受，并希望該文能給業(yè)界同行一些啟示，這也是本文寫作的目的。

根據(jù)以上材料，請結(jié)合材料論述：

1.你認(rèn)為市場調(diào)研成功的關(guān)鍵因素有哪些？ 2.結(jié)合材料論述市場調(diào)研的程序有哪些？

3.作者都用了哪些市場調(diào)研方法？請論述這些方法的特點(diǎn)。

4.談?wù)剢柧碓O(shè)計(jì)在市場調(diào)研中的地位，并簡述問卷設(shè)計(jì)中有哪些要注意的問題。

第四篇：電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生如何就業(yè)

2000年，教育部批準(zhǔn)13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，自那以來，據(jù)說設(shè)此專業(yè)的高校目前已經(jīng)有幾百所，在校學(xué)生數(shù)夠湊一個(gè)集團(tuán)軍，不知這算不算高?？缭绞桨l(fā)展，走向輝煌的例子。隨著電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生陸續(xù)走向市場，就業(yè)幅度及薪水似乎未見實(shí)現(xiàn)跨越，反倒不時(shí)能聽到對電子商務(wù)專業(yè)教育的憂思、反思和建議。

幸福的專業(yè)總是相似的，不幸的專業(yè)各有各的不幸。如果不幸學(xué)了這個(gè)專業(yè)，而且即將畢業(yè)，那該何處就業(yè)呢？

如果你學(xué)的電商專業(yè)沒有一個(gè)突出的方向，會覺得是個(gè)大雜燴，感覺學(xué)了很多，但什么都沒學(xué)會，沒有構(gòu)建起專業(yè)的核心競爭力，尚未應(yīng)聘，已失去幾分自信。再加上沒有經(jīng)驗(yàn)，無法說服自己是職位的最佳人選。其實(shí)，什么都是爭來的，求職也一樣。電子商務(wù)專業(yè)建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)之上，把眼光放廣一點(diǎn)，姿態(tài)擺低一點(diǎn)，謀得入門崗位，應(yīng)該有機(jī)會。

首先，忘記自己是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，就把自己當(dāng)成市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。如果人事部門質(zhì)疑，你就說是市場營銷方向。哪個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的沒有市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷類的商務(wù)課程呢？與真正市場營銷畢業(yè)的，電子商務(wù)的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用上有先天的優(yōu)勢，不足之處可能是消費(fèi)心理消費(fèi)行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關(guān)的崗位如銷售、客服、推廣、公關(guān)、業(yè)務(wù)那就太多了。

其次，如果自己英語水平過關(guān)的話，可以去外貿(mào)，你就稱是國際電子商務(wù)方向，如果沒有學(xué)外貿(mào)實(shí)務(wù)方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。暗地里也只需稍微補(bǔ)一下，足可以應(yīng)付面試。

第三，如果技術(shù)過關(guān)的話，對硬件、軟件比較熟悉，熟練掌握一項(xiàng)開發(fā)技術(shù)，可以應(yīng)聘相應(yīng)的技術(shù)職位?；蛉T、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)聘銷售、服務(wù)，這就需要理解技術(shù)，不是一般市場營銷專業(yè)學(xué)生能一下做到的。

第四，女生可以考慮應(yīng)聘行政職位，包括一般文員、秘書、助理之類。因?qū)k公自動化、信息化更容易適應(yīng)，這些職位，電子商務(wù)學(xué)生有足夠的競爭力，不一定非是文秘專業(yè)。

第五，自主創(chuàng)業(yè)，看個(gè)人情況?，F(xiàn)在在網(wǎng)上開個(gè)商店那么容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像過去創(chuàng)業(yè)的傳統(tǒng)，非要到工商部門先注冊。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，不用交稅、省去房租，做網(wǎng)商真是很容易。能看到在校大學(xué)生開網(wǎng)上商店，創(chuàng)業(yè)成功的例子，當(dāng)事人學(xué)得還不是電子商務(wù)專業(yè)。

第六，繼續(xù)參加一種考試。在這種模式下可能是考公務(wù)員，也可能是考研、升本或出國。適合學(xué)習(xí)好的學(xué)生，尤其是應(yīng)試能力強(qiáng)的那種學(xué)生，特別是會猜題的。

上了幾年大學(xué)，就業(yè)的關(guān)鍵是先找到一個(gè)入門職位進(jìn)入企業(yè)，親身經(jīng)歷一下商業(yè)是怎么一回事，體會一下企業(yè)是怎么回事。不管什么職位，等你的表現(xiàn)能證實(shí)電商學(xué)生確實(shí)比其它專業(yè)學(xué)生強(qiáng)、不一樣時(shí)，整個(gè)就業(yè)市場才會對電商學(xué)生慢慢形成好印象。否則，企業(yè)會形成“刻板印象”，認(rèn)為這個(gè)專業(yè)的學(xué)生是頭發(fā)絲提豆腐——提不起來，那樣的話，后面畢業(yè)的電商學(xué)生就業(yè)更難。

其實(shí)，任何專業(yè)都是個(gè)殼，借助學(xué)習(xí)殼里的內(nèi)容，關(guān)鍵是提高能力、掌握方法和發(fā)現(xiàn)自我。如果你的綜合素質(zhì)足夠高的話，相信企業(yè)會慧眼識珠。最怕的是自己什么都不行，而心態(tài)上還依然是我學(xué)了個(gè)熱門專業(yè)。那就把自己害苦了。

第五篇：電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)咨詢

電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)咨詢

目前，很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來總是感到迷茫，不知道現(xiàn)在要做什么，就業(yè)方向在哪里，電子商務(wù)的就業(yè)問題亟待解決。在電子商務(wù)高速發(fā)展的大環(huán)境下，我們急需一家機(jī)構(gòu)或企業(yè)（如東莞市金狀元）能夠強(qiáng)調(diào)以人為本，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，以校企合作的模式培養(yǎng)與市場對接的電子商務(wù)人才（包括運(yùn)營推廣人才、美工、客服等），滿足企業(yè)的人才需求，在一定程度上緩解社會就業(yè)難題。

本文根據(jù)目前電子商務(wù)情況從電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)機(jī)會、就業(yè)層次、就業(yè)崗位三個(gè)唯度進(jìn)行描述，為學(xué)生解答電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)咨詢的問題，希望能對學(xué)生的學(xué)習(xí)與就業(yè)有所啟發(fā)。

一、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)機(jī)會

如果有一家機(jī)構(gòu)或企業(yè)有一支專業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，師資宏厚，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，有知識淵博的大學(xué)教授，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)很豐富的電子商務(wù)名人親身指導(dǎo)，能夠不斷地培養(yǎng)一批批的優(yōu)秀電子商務(wù)人才，通過培訓(xùn)的學(xué)生直接介紹就業(yè)。這樣電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)的機(jī)會就會大大增加。而東莞市金狀元就是這么一家提供一站式服務(wù)的企業(yè)。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生最關(guān)注的三種企業(yè)：

1、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)企業(yè)

包括硬件（研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、集成）、軟件（研發(fā)、銷售、實(shí)施）、咨詢（如東莞市金狀元）等。隨著電子商務(wù)應(yīng)用的普及，相關(guān)的硬件、軟件開發(fā)和銷售對專業(yè)人員的需求是確定的，不過這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。顯性情況下，用人單位會明確招聘懂得電子商務(wù)的專業(yè)人才，隱性情況下，用人單位人力資源部面對市場客戶的電子商務(wù)需求并不一定明確知道招聘到電子商務(wù)專業(yè)背景的人才是否正好適用，而只能讓計(jì)算機(jī)等相關(guān)學(xué)科背景的人勉強(qiáng)應(yīng)付，或要求其補(bǔ)充學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識。而咨詢行業(yè)因?yàn)槠洹芭c生俱來”的專業(yè)廣度和深度，需求一般都比較明確。

2、電子商務(wù)企業(yè)

對這樣的企業(yè)來說，無論是純粹專業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)還是和其他主業(yè)結(jié)合而開辟的全新的運(yùn)營模式的企業(yè)（例如西單商場），對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求是最對口的。

3、傳統(tǒng)企業(yè)

對于傳統(tǒng)企業(yè)來講，電子商務(wù)意味著新增的運(yùn)營工具（比如企業(yè)網(wǎng)站，現(xiàn)在恐怕很難找到?jīng)]有網(wǎng)站的公司）。運(yùn)行新增的運(yùn)營工具的人，無非是從使用老運(yùn)營工具的員工中培養(yǎng)和招聘來的專業(yè)人才。當(dāng)然培養(yǎng)原來老員工的工作恐怕還是得內(nèi)行的專家來進(jìn)行。

二、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)層次

國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展歷史較短，電子商務(wù)的專業(yè)化人才更是不多，尤其，電子商務(wù)高端人才明顯缺乏。從實(shí)務(wù)層、實(shí)施層、到策劃、決策層是一個(gè)從簡單到復(fù)雜的過程?？梢钥闯鰜恚瞬艛?shù)量越往上越少。

實(shí)施層是指電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過程，在這個(gè)層次中，具備項(xiàng)目實(shí)施能力是主要要求。需要明確的是，并不是項(xiàng)目由一個(gè)人來全部完成，而是指能夠參與甚至領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的某一項(xiàng)工作，比如流程策劃、界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容架構(gòu)。策劃、決策層，是指能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務(wù)規(guī)劃，并能輔助論證、決策重大項(xiàng)目問題，比如采用何種支付方式、何種配送方式。

三、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位

以下崗位要求是對51job、電子商務(wù)人才網(wǎng)等幾個(gè)網(wǎng)站崗位匯總整理的。并不是所有能力要求都要具備才能勝任，但是這些對崗位技能要求的描述很值得學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的時(shí)候作為參考。

1、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理/主管

一般要求：

熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)； 能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督；

能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售； 能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

2、網(wǎng)站策劃/編輯

一般要求：熟悉網(wǎng)站策劃、實(shí)施、運(yùn)營、宣傳等業(yè)務(wù)流程；熟悉電子商務(wù)運(yùn)營與操作流程，能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向； 對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求；有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力，具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理知識； 具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識。

3、網(wǎng)站推廣

一般要求：

負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃； 網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營會員維護(hù)及管理工作；

文筆好，能夠獨(dú)立作市場宣傳策劃及文案的撰寫； 能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作；

4、設(shè)計(jì)

一般要求：

能熟練的應(yīng)用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網(wǎng)頁； 精通平面設(shè)計(jì)，熟悉FrontPage，DreamWeaver，F(xiàn)lash等網(wǎng)頁制作工具，能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作；

熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設(shè)計(jì)、制作軟件，熟悉HTML、ASP語言；

具備一定的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)功底，擅長廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用； 對網(wǎng)站建設(shè)，VI的設(shè)計(jì)及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力；熟悉javascript，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨(dú)立完成動態(tài)網(wǎng)頁；

掌握HTML、javascript,了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理，有與程序員配合的經(jīng)驗(yàn)。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和上網(wǎng)人數(shù)的急劇增加，電子商務(wù)的發(fā)展毋庸置疑，將是一片艷陽天！作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，首先應(yīng)該弄清楚自己的就業(yè)方向，根據(jù)自己的定位，結(jié)合企業(yè)的需求，在學(xué)習(xí)中不斷的積累，在工作中不斷的學(xué)習(xí)。