第一篇:某酒廠新產(chǎn)品推廣策劃方案(定稿)
豪華五糧液酒水產(chǎn)品推廣策劃方案
一、本案策劃概述
中國(guó)是酒的王國(guó)。酒,形態(tài)萬(wàn)千,色澤紛呈; 品種之多,產(chǎn)量之豐,皆堪稱世界之冠。中國(guó)又是酒人的樂(lè)土,地?zé)o分南北,人無(wú)分男女老少,族無(wú)分漢滿蒙回藏,飲酒之風(fēng),歷經(jīng)數(shù)干年而不衰。中國(guó)更是酒文化 的極盛地,飲酒的意義遠(yuǎn)不止生理性消費(fèi),遠(yuǎn)不止口腹之樂(lè);在許多場(chǎng)合,它都是作為一個(gè)文化符號(hào),一種文化消費(fèi),用來(lái)表示一種禮儀,一種氣氛,一種情趣,一 種心境;酒與詩(shī),從來(lái)就結(jié)下了不解之緣。不僅如此,中國(guó)眾多的名酒不單給人以美的享受,而且給人以美的啟示與力的鼓舞。每一種名酒的發(fā)展,都包容勞動(dòng)者一代接一代的探索奮斗,英勇獻(xiàn)身,因此名酒精神與民族自豪息息相通,與大無(wú)畏氣概緊密相接。多少年來(lái),酒 文化的發(fā)展也是中華民族文化發(fā)展中的沉淀。李白斗酒詩(shī)百篇,長(zhǎng)安市上酒家眠,天子呼來(lái)不上船,自稱臣是酒中仙?!保ǘ鸥Α讹嬛邪讼筛琛罚白砝飶臑榭停?shī) 成覺(jué)有神?!保ǘ鸥Α丢?dú)酌成詩(shī)》)“俯仰各有志,得酒詩(shī)自成?!保ㄌK軾《和陶淵明〈飲酒〉》)“一杯未盡詩(shī)已成,涌詩(shī)向天天亦驚?!保钊f(wàn)里《重九后二月 登萬(wàn)花川谷月下傳觴》)。南宋政治詩(shī)人張?jiān)暾f(shuō):“雨后飛花知底數(shù),醉來(lái)贏得自由身?!本谱矶蓚魇涝?shī)作,這樣的例子在中國(guó)詩(shī)史中俯拾皆是。
隨 著社會(huì)的快速發(fā)展,酒不僅成為人類生活中不可分割的一部分,而且酒還為那些成功人士的商業(yè)洽談、項(xiàng)目合作起到助推作用。如今白酒已成為現(xiàn)代家庭的日常消費(fèi) 品,在一份中國(guó)白酒行業(yè)報(bào)告中了解到,白酒最大的產(chǎn)區(qū)也是最大的消費(fèi)區(qū)域。他們是河北、山東、東北和四川以及邊遠(yuǎn)高寒地區(qū)等。
1、名白酒繼續(xù)走俏。
隨著人民生活水平的不斷提高,高品質(zhì)的名白酒已經(jīng)成為人們追求的目標(biāo),人們對(duì)白酒的消費(fèi)受價(jià)格的影響較前幾年有所下降,而對(duì)白酒的品質(zhì)更為看重。
2、名酒銷勢(shì)趨旺。
名牌白酒已成為消費(fèi)者的一種身份象征。并切隨著生活水平的逐步提高,名牌白酒消費(fèi)主體的群體在逐步的擴(kuò)大。由于名牌白酒在在消費(fèi)者消費(fèi)心理上占據(jù)優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)受名牌、品拍酒水消費(fèi)因素的影響,名牌白酒的銷售趨勢(shì)將繼續(xù)看好。
3、低度白酒銷勢(shì)看好。
食品、醫(yī)療衛(wèi)生等權(quán)威人士和新聞界人士的輿論引導(dǎo),不斷向公眾宣傳飲用高度白酒、特別是過(guò)量飲酒的危害,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)白酒需求的降低。隨著人們消費(fèi)觀念的更新,以及消費(fèi)者保健意識(shí)的逐步加強(qiáng),其白酒消費(fèi)正向低度酒轉(zhuǎn)移,且呈逐步上升的態(tài)勢(shì)。
4.禮品酒與婚宴酒。
白酒歷來(lái)是人們走親訪友、禮尚往來(lái)的情誼載體,中高檔酒在禮品性消費(fèi)中占有一定比重;目前婚宴中白酒也逐漸占據(jù)市場(chǎng)。
面對(duì)眾多的白酒品牌充斥市場(chǎng),消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)變得盲目和迷茫,許多人也漸漸地開(kāi)始只注意追逐一種品牌,而不在意產(chǎn)品本身能夠提供給他們什么,因此,注重品牌經(jīng)營(yíng)是白酒生產(chǎn)企業(yè)今后發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)
河 北省由于受燕趙歷史文化和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的影響,每每的商業(yè)事宜的洽談、區(qū)域項(xiàng)目成功的合作祝賀、通過(guò)簡(jiǎn)單的了解,是一個(gè)龐大的白酒消費(fèi)群。夏季、秋季已經(jīng)過(guò) 去,寒凍時(shí)節(jié)即將到來(lái),為此白酒消費(fèi)旺季即將到來(lái)。各種白酒品牌已經(jīng)讓消費(fèi)者眼花繚亂。面對(duì)各種廣告宣傳,如何讓消費(fèi)者來(lái)認(rèn)識(shí)豪華五糧液系列產(chǎn)品的酒質(zhì),享受到豪華五糧液高端酒質(zhì),這就需要我們避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,另辟途徑,用最直觀、最有效、最節(jié)省的手段。
為了更好的推豪華五糧液系列酒,繼續(xù)提升產(chǎn)品品拍,塑造產(chǎn)品形象,提高豪華五糧液產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,特做本推廣方案。
二、省會(huì)白酒市場(chǎng)分析
由于我國(guó)釀制白酒的歷史悠久,而且不同地域釀酒的程式不盡相同,因此演變至今白酒就有很多的分類方式,但是占80%為濃香型白酒,即濃香型白酒一統(tǒng)天下。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示(只統(tǒng)計(jì)規(guī)模以上企業(yè)的數(shù)據(jù)),2007年1-8月,白酒產(chǎn)量為284萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)19%;白酒行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入734.45億元,同比增長(zhǎng)33.63%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為92.75億元,同比增長(zhǎng)59.43%。2007年10月09日,天相食品行業(yè)指數(shù)漲幅達(dá)到
4.70%,居天相各行業(yè)之首,白酒上市公司的股價(jià)漲幅位居食品行業(yè)各公司的前列,其中水井坊和沱牌曲酒漲停,伊利特、瀘州老窖、貴州茅臺(tái)、五糧液、古井貢酒和金種子酒漲幅都在5%以上,其他白酒公司也有3%以上的漲幅。
隨著消費(fèi)偏好的變化和市場(chǎng)的發(fā)展,中高檔、高檔白酒及低度白酒比例上升,低檔酒和高度白酒市場(chǎng)逐漸萎縮。
以上我們只是對(duì)國(guó)內(nèi)的白酒市場(chǎng)發(fā)展做了一個(gè)概念化的介紹。但石家莊白酒市場(chǎng)是個(gè)怎么樣的情況?消費(fèi)狀況如何?消費(fèi)者的消費(fèi)心理是什么情況?根據(jù)我們對(duì)河北省省會(huì)城市石家莊的了解,在白酒市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)分析。
石家莊面積為15848平方公里,轄6區(qū)、12縣、5個(gè)縣級(jí)市,總?cè)丝诩s875萬(wàn),其中市區(qū)人口約161萬(wàn)、郊縣人口約714萬(wàn)。全市白酒消費(fèi)量為22000噸(其中包括零售批發(fā)、單位集團(tuán)、賓館、飯店消費(fèi)),根據(jù)調(diào)查分析每年白酒需求總量為25800噸。
1、石家莊市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)
通過(guò)走訪酒店、商超等消費(fèi)終端發(fā)現(xiàn),目前石家莊還以東北酒和川酒占主流。消費(fèi)者有96%以上認(rèn)可名牌酒,認(rèn)為名牌酒質(zhì)量有保證。
在 香型方面主要以濃香型為主,約占市場(chǎng)的90%,而醬香型白酒約占市場(chǎng)份額的5%,清香型占3%,其它香型、保健型的約占2%。酒精度數(shù)一般的在 42°~53°的白酒較受消費(fèi)者青睞。至于價(jià)位,大多數(shù)人更傾向于15元~35元之間的白酒。近期流行酒的板城燒、黑土地、道光廿五等都屬此類白酒。
2、石家莊市主要消費(fèi)品牌及其占有份額
石 家莊市場(chǎng)消費(fèi)的白酒主要有東北酒:道光廿
五、黑土地、百年公主、東北莊園等;川酒:五糧液、劍南春、全興等;皖酒:古井貢、沙河王等;本省區(qū)域內(nèi)的白酒: 板城燒、叢臺(tái)酒、半畝地、老白干酒等。市場(chǎng)占有率:東北酒占16%,川酒占11%,冀酒占8%,其余的約占65%。
3、消費(fèi)市場(chǎng)分析
石家莊白酒消費(fèi)市場(chǎng)一般分以下幾種:
普通百姓朋友聚會(huì),消費(fèi)所選擇是中低檔的,其選擇的白酒也是在25元以下的。所追求的目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。主要有道光廿
五、板城燒、黑土地、泥坑、石門燒、綿竹大曲、金六福等,市場(chǎng)與消費(fèi)大眾同屬于多頭并存的勢(shì)態(tài)。
而 一般業(yè)務(wù)往來(lái)都是在中、低檔飯店酒樓,所消費(fèi)的白酒其價(jià)格是在25~80元之間的。這部分消費(fèi)主要以板城燒鍋、黑土地、道光廿
五、叢臺(tái)、老白干等為主,競(jìng) 爭(zhēng)格局是多頭并進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)激烈,屬于大眾消費(fèi)階層經(jīng)常消費(fèi)的,市場(chǎng)潛力巨大。從外包裝來(lái)看,各廠家都注重了外包裝的形式形像,無(wú)明顯的差別。
重要客人、親密的合作伙伴、上級(jí)檢查工作,主要消費(fèi)酒是80元以上的,這一價(jià)位的酒很多,像小糊涂仙、劍南春、郎酒,更高檔一點(diǎn)的茅臺(tái)、五糧液等,這種檔次酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,屬多頭并存形勢(shì),尤 其是80~150元之間的白酒,這個(gè)檔次的白酒競(jìng)爭(zhēng)更為慘烈??蛇x品種之多,令人目不暇接。消費(fèi)者往往跟著廣告走,廣告訴求多,眼球經(jīng)濟(jì)就好,喝者就多,反之,喝者廖廖無(wú)幾。
成功商務(wù)人士:如今隨著生活水平的不斷發(fā)展,名牌白酒也成了很多人群所選擇的目標(biāo)。但這一人群與其他消費(fèi)人群有很大的差別。他們不僅身份高貴而且經(jīng)濟(jì)收入與前者也很的不同。
他們?yōu)榱税l(fā)展自己的事業(yè),他們除了攪盡腦汁進(jìn)行社會(huì)資源整合外還進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)。為此,贈(zèng)送禮品進(jìn)行感情溝通成了他們不可缺少殺手劍。那選購(gòu)高貴禮品時(shí),名牌煙酒也成了他們的選擇。
從目前消費(fèi)資料來(lái)看,茅臺(tái)、五糧液和中華、玉璽等名煙酒成了眾多成功人士所青睞的物品。
4、白酒主力消費(fèi)群分析
白酒主力目標(biāo)消費(fèi)群集中在25-44歲;收入越高的階層飲用白酒的消費(fèi)者比例越大;善于交際,注重人際關(guān)系的和諧.主 力消費(fèi)群白酒送禮市場(chǎng)大于自飲市場(chǎng),自飲市場(chǎng)主要集中在中低檔,送禮市場(chǎng)主要集中在中高檔,兩者都有向上拓展的空間;消費(fèi)者購(gòu)買考慮的因素主要是口味、價(jià) 格、品牌等,其中口味和品牌越來(lái)越受消費(fèi)者的關(guān)注,尤其是濃香型白酒,飲用白酒的場(chǎng)合上,消費(fèi)者家庭飲用與社交飲用。
三、五糧液白酒產(chǎn)品介紹
宜賓五糧液集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,以他那精純的酒質(zhì),響亮的品牌贏得廣大消費(fèi)者的青睞。而且成為國(guó)家元首接待外賓專用白酒深受外賓的喜愛(ài)。
近年來(lái),五糧液堅(jiān)持對(duì)質(zhì)量的完美的追求,對(duì)釀造技藝進(jìn)行不斷創(chuàng)新,“該現(xiàn)代化的都現(xiàn)代化,該傳統(tǒng)的依舊傳統(tǒng)”,走出了一條中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新之路,不斷提升五糧液的產(chǎn)品品質(zhì),得到了消費(fèi)者的信賴,贏得了市場(chǎng)。
五 糧液獨(dú)特的生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工藝和生態(tài)環(huán)境,使五糧液酒具有了“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各味諧調(diào)、恰到好處、酒味全面”的獨(dú)特風(fēng)格,是酒類 產(chǎn)品中的經(jīng)典之作。該產(chǎn)品既保留了五糧液口感醇和凈爽、入喉舒暢怡人的優(yōu)美風(fēng)格,又散發(fā)出豪華之作的獨(dú)特風(fēng)味。高貴的氣質(zhì)與簡(jiǎn)約的包裝相得益彰,是饋贈(zèng)和 收藏的上選佳品。
四、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析
1、優(yōu)勢(shì)
(1)產(chǎn)于宜賓市的五糧液集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已在廣大目標(biāo)消費(fèi)群中有一定的品牌信譽(yù)度。
(2)特別是近年來(lái),五糧液集團(tuán)為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展針對(duì)廣大消費(fèi)者口味開(kāi)發(fā)了系列五糧液酒水.該產(chǎn)品除了高品質(zhì)的酒質(zhì)外,再就是該產(chǎn)品在包裝上有了更大的和改進(jìn)創(chuàng)新,通過(guò)我們的了解,該產(chǎn)品消費(fèi)者接受能力強(qiáng)。
(3)產(chǎn)品定價(jià)合理,符合高端消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
(4)純糧釀造,品質(zhì)優(yōu)異,濃香型,口感接受度高,飲后不上頭。
2、劣勢(shì)
(1)目前該品牌的系列品類酒水較多,所以給消費(fèi)者選擇目標(biāo)不集中,并且該產(chǎn)品的響力還不夠。
(2)現(xiàn)有產(chǎn)品包裝缺乏顯著針對(duì)性的創(chuàng)意,類似包裝的競(jìng)品比比皆是。
(3)市場(chǎng)占有率低,消費(fèi)者購(gòu)買率低。
(4)現(xiàn)有客戶渠道網(wǎng)絡(luò)不健全,產(chǎn)品在市場(chǎng)上覆蓋率低。
(5)終端陳列及維護(hù)無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),鋪市質(zhì)量普遍不高。
3、機(jī)會(huì)
(1)白酒消費(fèi)旺季已經(jīng)到來(lái)。
(2)目前,在省內(nèi)的白酒市場(chǎng)中五糧液已具有多年的品牌影響力,為此也給豪華五糧液產(chǎn)品創(chuàng)造最佳推廣契機(jī)與此同時(shí)也是該產(chǎn)品介入的好時(shí)機(jī)。
(3)本地化生產(chǎn),有質(zhì)量保證,口碑流傳頻率高,有利市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。
(4)五糧液系列白酒在市場(chǎng)上定位為高端禮品酒水,為此我建議要以向高檔酒、禮品酒延伸,通過(guò)我們共同的努力逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。
4、威脅
(1)主要競(jìng)爭(zhēng)白酒品牌在本地已經(jīng)有市場(chǎng)基礎(chǔ)。
(2)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)、營(yíng)銷工具有可復(fù)制性,存在被競(jìng)品跟進(jìn)、模仿的可能。
(3)白酒流行期短,素有“一年喝倒一個(gè)牌子”之說(shuō),品牌規(guī)劃及市場(chǎng)操作稍有不慎,隨時(shí)會(huì)跌入“短命”的怪圈。隨著五糧液在品牌傳播方面具有很大的優(yōu)勢(shì),但這一威脅我們不能忽視。
五、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
1、較大的品牌影響力:以他優(yōu)質(zhì)的酒質(zhì)和響亮的品牌在尊貴的消費(fèi)群體匯中占據(jù)了一席之地。
2、酒質(zhì)是第一大王牌:一般的濃香型酒發(fā)酵期大約45—60天,而五糧液的發(fā)酵時(shí)間長(zhǎng)達(dá)70天,更有利于酯化、生香和香味物質(zhì)的累積,這對(duì)酒質(zhì)的影響很大,所以五糧液不僅主體香味遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同香型酒,而且由于發(fā)酵期長(zhǎng),酒中酸酯含量高,所以飲后“不上頭”。
3、工藝技術(shù)改進(jìn)綠色白酒:為了尋找新工藝的突破口,五糧液科研攻關(guān)團(tuán)隊(duì)采用各種方法嘗試提取呈香呈味物質(zhì),分別采用不同的原料、不同的溶劑、不同的工藝進(jìn)行 試驗(yàn),但試驗(yàn)結(jié)果均不理想。近萬(wàn)次的失敗之后,科研人員終于掌握了超臨界二氧化碳萃取技術(shù)運(yùn)用到五糧液釀造過(guò)程中的規(guī)律。該技術(shù)采用超臨界壓力,以二氧化 碳流體代替有機(jī)溶劑,在常溫下對(duì)釀酒優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行有效成分萃取和分離。整個(gè)過(guò)程屬于純物理提取過(guò)程,無(wú)毒、無(wú)味、無(wú)腐蝕、不燃燒、不殘留、無(wú)環(huán)境污染。
六、推廣活動(dòng)主題提煉
每一個(gè)新產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前,都要設(shè)計(jì)一個(gè)可執(zhí)行的推廣策劃方案,酒水也同樣。
1、目的:迅速提高品牌知名度,增加新品試用機(jī)會(huì)。
方式:廣告宣傳、產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)、買贈(zèng)促銷、公關(guān)活動(dòng);
2、導(dǎo)入期策略。
集中資源主推石家莊、保定、唐山、秦皇島、以及邯鄲等城市全
力 塑造樣板城市。除報(bào)紙軟性廣告和電視品牌廣告外,其它廣告投入以平面終端廣告、大型路牌為主,電視廣告為輔注重終端售賣點(diǎn)的形象表現(xiàn)。如啟動(dòng)期組織大型產(chǎn) 品上市會(huì),進(jìn)行媒體造勢(shì),帶動(dòng)分銷商的積極性,開(kāi)展通路促銷,加快分銷網(wǎng)絡(luò)鋪貨率,其它地區(qū)以終端試飲、買贈(zèng)(瓶蓋兌換)等常規(guī)促銷活動(dòng)為主。
3、發(fā)展期策略
(1)媒體集中投放,選擇報(bào)紙做促銷平面廣告、路牌繼續(xù)增加、電視廣告集中在黃金時(shí)段、重點(diǎn)城市主要路線車身廣告、重點(diǎn)終端做店招廣告的組合媒體方式。
(2)在終端建立上加強(qiáng)樣板終端的品牌形象包裝;
(3)舉辦大型消費(fèi)者促銷系列活動(dòng);
4鞏固期策略
適當(dāng)舉行系列公關(guān)活動(dòng),如文藝演出、社會(huì)關(guān)注的其它活動(dòng)相結(jié)合等;
5、公關(guān)造勢(shì):
方式內(nèi)容費(fèi)用預(yù)算效果預(yù)估
舉辦新產(chǎn)品上市發(fā)布酒會(huì)以酒會(huì)方式組織媒體、分銷商及主要餐飲店了解春夏秋冬品牌。6促銷活動(dòng):(注:以下推廣活動(dòng)僅為提綱,具體執(zhí)行方案以屆時(shí)方案為準(zhǔn))
(1)通路促銷:
促銷方式內(nèi)容支付方式費(fèi)用預(yù)算作用。
(2)消費(fèi)者主題促銷(手機(jī)電腦歐洲行,春夏秋冬獎(jiǎng)不停):
時(shí)間活動(dòng)方式活動(dòng)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算效果預(yù)估。
12——5月終端消費(fèi)買贈(zèng)活動(dòng),以抽獎(jiǎng)、買酒送禮品等方式帶動(dòng)消費(fèi)重點(diǎn)市場(chǎng),有效提高本品牌在消費(fèi)者的知名度。
(3)常規(guī)性消費(fèi)者促銷:
時(shí)間活動(dòng)方式活動(dòng)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算效果預(yù)估
5—12月促銷員工資以樣板終端為主80萬(wàn)終端導(dǎo)購(gòu),帶動(dòng)消費(fèi)開(kāi)瓶費(fèi)補(bǔ)貼終端餐廳120萬(wàn)有效提高推介人員的積極性。
促銷服、酒水牌、海報(bào)、DM單、X展架、禮品
(4)公關(guān)式
無(wú)論是在政治還是在經(jīng)濟(jì)方面都需要政治公關(guān)策略,但在產(chǎn)品推廣方面公關(guān)是不可缺少的推廣元素。
我們?cè)诮M建銷售團(tuán)隊(duì)時(shí),首先考慮產(chǎn)品推廣人員必須具備社會(huì)豐富的資源必須還具備整合和駕馭能力。所謂談的社會(huì)資源整合和社會(huì)資源駕御能力就是公關(guān)學(xué)。
第二篇:新產(chǎn)品上市推廣策劃方案
新產(chǎn)品上市之一:新產(chǎn)品上市為何需要推廣
增長(zhǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)的主題!因此,新產(chǎn)品、新項(xiàng)目、新公司層出不窮。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,確實(shí)需要有更多創(chuàng)新的產(chǎn)品、項(xiàng)目與公司來(lái)推動(dòng)。然而,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,新生意的失敗率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)成功率。失敗有可能是下一次成功的積累過(guò)程,但也有可能出現(xiàn)的情況是:一個(gè)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的失敗讓一家公司從此一蹶不振,一家新公司的失敗嚴(yán)重挫傷了創(chuàng)業(yè)者的信心,并由此改變了許多人的命運(yùn)。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的本質(zhì)是讓顧客“心想事成”!
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就是洞見(jiàn)消費(fèi)欲望,是撩撥需求和滿足想象。在手段上要多“翻新”,少“創(chuàng)新”,降低新品風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者象我們希望的那樣去思考。推陳出新,在強(qiáng)大的老需求基礎(chǔ)上不斷翻新新需求。
在很多情況下,失敗往往是對(duì)一兩個(gè)重要因素的忽視、經(jīng)驗(yàn)不夠或者某項(xiàng)專業(yè)能力缺乏而造成的。如果事先考慮周全、措施安排得當(dāng),成功的系數(shù)可能就會(huì)增加數(shù)倍。因此,盲目的樂(lè)觀與冒險(xiǎn)并不可取,我們要學(xué)牛頓那樣,善于“站在巨人的肩膀上”創(chuàng)新,善于借助外部專業(yè)資源的力量。
有的新產(chǎn)品推廣為什么失敗?
一、新品失敗有二類原因:一是產(chǎn)品先天不足——“胎里帶”的毛??;二是新品上市過(guò)程中的毛病。并非消費(fèi)者不接受,而是因?yàn)殇N售環(huán)節(jié)的“層層否決”
每經(jīng)過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié),都對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行一次“審判”,因此,新產(chǎn)品上市必須“過(guò)五關(guān),斬六將”。
市場(chǎng)部經(jīng)理→區(qū)域經(jīng)理→業(yè)務(wù)員→一批→二批→終端→消費(fèi)者 上述環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有“否決權(quán)” 解決措施
全局產(chǎn)品、區(qū)域產(chǎn)品:指令性計(jì)劃,不得討價(jià)還價(jià)。
新產(chǎn)品推廣,倒著做通路——盡可能直鋪終端,直接與消費(fèi)者見(jiàn)面——新品上市環(huán)節(jié)越多,失敗的可能性越大。
二、經(jīng)銷商“要價(jià)”高而失敗
新產(chǎn)品上市,經(jīng)銷商總要談條件,通常條件要比老產(chǎn)品“優(yōu)惠”,條件談不攏,新產(chǎn)品難上市。
解決措施:經(jīng)銷商錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),新品“招標(biāo)”,相互競(jìng)爭(zhēng)。三、二批和終端沒(méi)有利潤(rùn)空間而失敗
新品推廣難,如果二批和終端有利潤(rùn)空間,就會(huì)強(qiáng)力推。如果利潤(rùn)空間過(guò)小,二批和終端不愿推,新品必死無(wú)疑。解決措施
新品價(jià)格“同開(kāi)低走” 企業(yè)參與二批利潤(rùn)空間的設(shè)計(jì)
四、新品上市時(shí)機(jī)不當(dāng)
產(chǎn)品流行,總是一波一波。時(shí)機(jī)選擇得當(dāng),可能每波都趕上;時(shí)機(jī)選擇不當(dāng),可能每波都趕不上。
產(chǎn)品導(dǎo)入→產(chǎn)品成長(zhǎng)→產(chǎn)品流行
解決措施:對(duì)流行趨勢(shì)要有良好的把握,然后倒推上市時(shí)機(jī)。
五、新品推廣節(jié)奏不當(dāng)
A、錯(cuò)誤觀點(diǎn):新品上市,一次推廣成功。
B、解決措施:新品被市場(chǎng)接受,可能需要三波以上的市場(chǎng)推廣。
六、新品目標(biāo)失當(dāng)
A、問(wèn)題:恨不得把每個(gè)新產(chǎn)品都培育成能夠上量的主導(dǎo)產(chǎn)品。
B、解決措施;新口上市前,目標(biāo)一定要明確:做到什么狀態(tài)算成功?
七、新品推廣太急躁
A、問(wèn)題:恨不得一上市就流行。
B、解決措施:準(zhǔn)確把握新品推廣周期和成長(zhǎng)規(guī)律
八、消費(fèi)者沒(méi)有嘗試新產(chǎn)品的理由
在不了解的情況下,消費(fèi)者有什么嘗試的理由嗎? 解決措施:找到一個(gè)“買點(diǎn)”
和眾營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總結(jié)多年服務(wù)各行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn),集成了包括“新產(chǎn)品需求描述、新產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉、新產(chǎn)品形象建設(shè)、新產(chǎn)品傳播概念開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品整合傳播、新產(chǎn)品上市培訓(xùn)”等服務(wù)在內(nèi)的“新產(chǎn)品上市”服務(wù)系統(tǒng)。接下來(lái)的日子里我將發(fā)表《新產(chǎn)品上市》系列文章,敬請(qǐng)關(guān)注與指導(dǎo)!
新產(chǎn)品上市之二:先推品牌or先推產(chǎn)品?
企業(yè)在推廣新產(chǎn)品的時(shí)候,往往會(huì)陷入一種無(wú)解的思考——先推品牌or先推廣產(chǎn)品?
疑問(wèn)一:如果先推產(chǎn)品,那么會(huì)不會(huì)因一木而失去了整片森林。
疑問(wèn)二:先推品牌,消費(fèi)者會(huì)不會(huì)不了解產(chǎn)品的特色
在如此反復(fù)無(wú)常的掙扎中,商機(jī)卻在慢慢的消失。其實(shí),這個(gè)問(wèn)題并不難,要知道一般無(wú)論是何種產(chǎn)品還是服務(wù),市場(chǎng)中廣泛存在。如果要想獨(dú)樹(shù)一幟,新產(chǎn)品就必須有特色。因此新產(chǎn)品的定位顯得十分重要,那么,產(chǎn)品究竟如何定位呢?從新產(chǎn)品用戶群來(lái)看: 一,采用模糊定位化,使用一種寬泛的新概念,推廣一種新感覺(jué);
二,采用高端策略,高舉高打,營(yíng)造全新的消費(fèi)感覺(jué)。當(dāng)然,定位的方式方法還有很多。究其根本來(lái)說(shuō),產(chǎn)品定位就是要找到一個(gè)全新的市場(chǎng)。
三,采用功能定位法,突出產(chǎn)品獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的,或者市場(chǎng)目前沒(méi)有主推的。也就是說(shuō),需要對(duì)用戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,找出一個(gè)全新的概念,采用新品類策略,占領(lǐng)市場(chǎng);
因此,在市場(chǎng)推廣中,產(chǎn)品定位和品牌定位往往存在差異。二者不能等同視之。
而產(chǎn)品定位和品牌定位不同。產(chǎn)品定位主要傳播是某種具體的消費(fèi)主張,而品牌不同,它主要是找到與消費(fèi)者在一起的理由。也就是說(shuō),企業(yè)和消費(fèi)者的某種利益是共同體。這個(gè)共同體是企業(yè)拉近消費(fèi)者所需要的精神層次和利益層面的主張。
定位確定了,接下來(lái)該如何快速進(jìn)入市場(chǎng)?這主要以企業(yè)實(shí)力、企業(yè)資源、經(jīng)營(yíng)理念等因素相關(guān)。因此,快速進(jìn)入市場(chǎng)的有效性策略就是實(shí)施影響力營(yíng)銷,這點(diǎn),軟文直播網(wǎng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),也成功運(yùn)營(yíng)過(guò)數(shù)十家企業(yè)的新產(chǎn)品。
具體做法就是塑造第一、領(lǐng)先、超時(shí)尚、具高端的感覺(jué)。采用事件傳播的方式,以極快的速度傳播開(kāi)來(lái),讓消費(fèi)者耳目一新或精神一震、血脈噴張的感覺(jué)。我們需要強(qiáng)烈的刺激感受,讓消費(fèi)迅速記住。
產(chǎn)品的傳播訴求主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的特性上,它要告訴消費(fèi)者產(chǎn)品是如何的好?如何的領(lǐng)先?如何的超時(shí)尚?如何的具高端?它將逐一地向消費(fèi)者展現(xiàn)產(chǎn)品新穎之處。
和眾營(yíng)銷策劃認(rèn)為訴求的提煉以瞬間震撼消費(fèi)者為核主,只有達(dá)到迅速、立馬的感覺(jué),那么產(chǎn)品訴求的提煉才能算作成功。相反,品牌的訴求傳播主要體現(xiàn)在:和誰(shuí)一起的理念,或因?yàn)槭裁吹睦砟睿蠹叶颊J(rèn)可,這是品牌所需要傳達(dá)的理念。因?yàn)椋放拼碇髽I(yè)的宗旨,代表著企業(yè)的理想。
新產(chǎn)品上市之三:新產(chǎn)品上市準(zhǔn)備工作
推新品是企業(yè)營(yíng)銷的一種策略,可以更新?lián)Q代產(chǎn)品,也可以避開(kāi)與原有產(chǎn)品的價(jià)格之爭(zhēng),再多的好處不多談了,和眾營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)主要想談下新品上市推廣包括哪些方面。新品上市推廣,目的是讓消費(fèi)者認(rèn)可該新品,在市場(chǎng)上取得驕人的銷售業(yè)績(jī),這是一個(gè)最終目的。企業(yè)里的營(yíng)銷人員或者業(yè)內(nèi)的廣告公司通常會(huì)先做個(gè)SWOT分析,來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,更多的時(shí)候這種是官腔的話,不能解決實(shí)際問(wèn)題。何俊鋒老師就自己在工作中的體會(huì)、歸納,覺(jué)得一個(gè)完整的新品上市推廣方案應(yīng)該包括產(chǎn)品概述、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品概念創(chuàng)意與規(guī)劃、市場(chǎng)活動(dòng)方案、媒體推廣、售后跟蹤幾個(gè)大的方面,下面將逐一進(jìn)行分析與解釋。
一、產(chǎn)品背景
既然是新產(chǎn)品,可能其他產(chǎn)品部的同事之外的可能會(huì)有不了解的,即使大部分人都了解,作為新品上市推廣方案應(yīng)該先介紹新產(chǎn)品本身。首先,告訴大家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,名字的寓意,創(chuàng)意的來(lái)源這些信息,這些對(duì)于后期文案人員創(chuàng)作,媒體廣告策劃都是寶貴的資料;其次,產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,面對(duì)的人群以及人群的特征,對(duì)后面的推廣策劃指明方向;然后,將目前的產(chǎn)品銷售狀況、鋪貨狀況、庫(kù)存狀況、生產(chǎn)能力、推廣后銷售量預(yù)估做簡(jiǎn)要分析,并備注解決方案;最后,明確目前產(chǎn)品的型號(hào)、性能,在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品對(duì)比等等。
二、市場(chǎng)分析
新品成功上市的第一步是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),所以新產(chǎn)品上市推廣前,我們應(yīng)該要先去分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),了解市場(chǎng)整體趨勢(shì)、了解目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)品有那些弱點(diǎn)可以利用,消費(fèi)者還有那些需求沒(méi)有滿足、有沒(méi)有還處于空白階段的細(xì)分市場(chǎng)區(qū)格,結(jié)合自己公司的實(shí)際情況進(jìn)行可行性分析。最終通過(guò)理性的分析找到市場(chǎng)空檔,把自己的產(chǎn)品根植于這塊“肥沃的土地”上。
三、產(chǎn)品概念創(chuàng)意與規(guī)劃
通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研分析后,找準(zhǔn)了市場(chǎng)空檔機(jī)會(huì),并且結(jié)合公司的人力物力,技術(shù)各方面實(shí)際情況是否可行?當(dāng)我們按市場(chǎng)的需求生產(chǎn)出產(chǎn)品后,我們應(yīng)該進(jìn)入產(chǎn)品概念創(chuàng)意與規(guī)劃階段,1.產(chǎn)品概念階段
1)產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉分析
2)創(chuàng)意的評(píng)估及篩選。
3)產(chǎn)品品牌內(nèi)涵分析
4)產(chǎn)品技術(shù)分析
5)產(chǎn)品定位分析
6)產(chǎn)品名,要站得更高看得更遠(yuǎn),概念與產(chǎn)品實(shí)體命名要相聯(lián)系而不致整個(gè)概念營(yíng)銷空白乏力,無(wú)所依托,這是一個(gè)成功的關(guān)鍵
2.產(chǎn)品定位階段
1)產(chǎn)品消費(fèi)者定位
2)產(chǎn)品群(系列)定位
3)價(jià)格策略定位
4)總體要求
●容易讓產(chǎn)品的特點(diǎn)直接讓消費(fèi)者所接受
●容易在行業(yè)內(nèi)取得某項(xiàng)成果的“霸位”優(yōu)勢(shì)
四、市場(chǎng)活動(dòng)方案
市場(chǎng)活動(dòng)部分,主要是上市推廣的促銷方案,可以跟其他產(chǎn)品組合套餐,也可以是單品,也可以是區(qū)域性的促銷推廣,總之明確的活動(dòng)政策和理由。具體的方案可能涉及到成本核算、產(chǎn)品調(diào)度、銷售政策等問(wèn)題,這里只談應(yīng)該寫在新品推廣方案的里的內(nèi)容方向,具體細(xì)節(jié)因行業(yè)和企業(yè)的營(yíng)銷背景而異。
五、媒體推廣方案
真正的新品上市方案,是以媒體推廣為源頭的,先做市場(chǎng)炒作。像非常經(jīng)典的產(chǎn)品推廣案例——王老吉上市推廣,開(kāi)始人們并不知道王老吉是什么東西,而且市場(chǎng)也沒(méi)有,但是被媒體炒熱,大家都知道了這個(gè)名字,但是不知道如何去買,為市場(chǎng)爆發(fā)蓄下了能量。媒體推廣方案,應(yīng)該明確推那種類型的媒體,計(jì)劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設(shè)計(jì),完成的效果預(yù)期等等。
產(chǎn)品推廣總體策略
a)如何給產(chǎn)品一個(gè)好“身世”,令其在市場(chǎng)與消費(fèi)者面前展現(xiàn)出最唯美的一面;(賣點(diǎn)展現(xiàn))
b)如何讓市場(chǎng)與消費(fèi)者迅速并持久地記住這一產(chǎn)品;
c)如何將推廣做得新穎、有別于其他同類型產(chǎn)品;(排它性)
d)如何把產(chǎn)品的功能、技術(shù)、文化、概念營(yíng)銷進(jìn)行有機(jī)的融合,運(yùn)用到新產(chǎn)品推廣中;
e)選擇新產(chǎn)品推廣的上市時(shí)機(jī)(旺季到來(lái)之前上市),還有上市區(qū)域。
六、售后跟蹤
和眾營(yíng)銷策劃認(rèn)為售后跟蹤這個(gè)內(nèi)容,一般的新品上市推廣方案里寫得不多,但是和眾營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)表示這個(gè)是重要的一點(diǎn)。企業(yè)在不斷的推出新產(chǎn)品,不斷的搞促銷活動(dòng),做完了都會(huì)有一個(gè)總結(jié)來(lái)指導(dǎo)未來(lái),售后跟蹤這個(gè)做個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓,而且明確跟蹤的內(nèi)容,定期報(bào)告集團(tuán)市場(chǎng)部,有利于企業(yè)快速反應(yīng),實(shí)施正確的營(yíng)銷策略。以上四大方面希望對(duì)正在策劃新品上市的企業(yè)有所幫助。
新產(chǎn)品上市之四:新產(chǎn)品推廣宣傳策略
推廣宣傳渠道策略的基本思路主要是:廣告及產(chǎn)品軟文、路牌廣告、設(shè)計(jì)師渠道推廣、店面推廣和網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣。
先尋找確定產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的利益點(diǎn)(它是整個(gè)推廣的核心,一切圍繞它進(jìn)行,所以定位要準(zhǔn)確),然后將5個(gè)傳播渠道集中到該點(diǎn)上,通過(guò)聚光效應(yīng)、反復(fù)加深記憶等方式打造受眾樂(lè)于接受的一個(gè)概念和產(chǎn)品,從而購(gòu)買產(chǎn)品。
●推廣傳播核心(即產(chǎn)品核心和消費(fèi)者利益點(diǎn))
●輔助傳播核心(此為傳播核心的借力點(diǎn),不僅不會(huì)搶奪傳播核心的亮色,還能起到進(jìn)一步維護(hù)亮化的作用)
●具體推廣手段
1.媒體宣傳:
為新產(chǎn)品上市造勢(shì)(具體情況可根據(jù)公司擁有的媒體資源適當(dāng)調(diào)整),作為新產(chǎn)品上市,非企業(yè)形象宣傳,考慮宣傳投入與回報(bào),前期不宜選擇大眾媒體、(廣告費(fèi)高)。
媒體宣傳定位為“泛傳播”,它發(fā)揮的主要作用是:利用媒體具有的公信力制造一種消費(fèi)導(dǎo)向和產(chǎn)品形象,向業(yè)界、社會(huì)及潛在消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品。
a)在XXX投放1個(gè)月廣告(1/3版),分別配發(fā)兩篇宣傳軟文。
軟文題目:
××(品牌)推出××新品(從產(chǎn)品特性和賣點(diǎn)落筆)。
軟文只要把握到位,還將會(huì)被有關(guān)媒體當(dāng)作新聞稿發(fā),并能引起眾多網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)載。
b)在《××》設(shè)計(jì)師類雜志連續(xù)投放兩期廣告
2.路牌宣傳(將目前公司和經(jīng)銷商共有的路牌及城市街道廣告位資源盤點(diǎn),新規(guī)劃宣傳內(nèi)容,主推新上市的產(chǎn)品)。
路牌宣傳定位為“泛傳播”,它發(fā)揮的作用是:利用其時(shí)間長(zhǎng)期性和位置固定性,向特定的群體不斷重復(fù)宣傳,增加其記憶,提升產(chǎn)品傳播強(qiáng)度。
3.重點(diǎn)城市設(shè)計(jì)師渠道推廣
重點(diǎn)城市設(shè)計(jì)師渠道推廣定位為“精確傳播”,它發(fā)揮的作用是:通過(guò)“品牌××城市設(shè)計(jì)師沙龍暨××新品上市新聞發(fā)布會(huì)”方式,提高品牌及產(chǎn)品在設(shè)計(jì)
師群體中的知名度,增進(jìn)企業(yè)與設(shè)計(jì)師的感情交流,同時(shí)面對(duì)面向設(shè)計(jì)師推介新品。
方式:重點(diǎn)城市經(jīng)銷商向所在城市知名設(shè)計(jì)師發(fā)活動(dòng)邀請(qǐng)函,公司邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)或大牌設(shè)計(jì)師參與活動(dòng),提高設(shè)計(jì)師參加活動(dòng)的積極性,活動(dòng)基本流程:公司高層向設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)要介紹企業(yè)實(shí)力及品牌定位等 +公司產(chǎn)品研發(fā)工程師介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及應(yīng)用范圍+互動(dòng)交流。
4.店面推廣:營(yíng)造良好的賣場(chǎng)氛圍。
店面推廣定位為“精確傳播”,它發(fā)揮的作用是:通過(guò)店面產(chǎn)品展示、宣傳品的懸掛擺放,營(yíng)造良好的賣場(chǎng)氛圍,并通過(guò)密集的視覺(jué)宣傳向目標(biāo)消費(fèi)者推介
產(chǎn)品。
方式:新產(chǎn)品、宣傳物料同時(shí)送達(dá)終端店面。每個(gè)店面擺放2~4幅新產(chǎn)品上市展架(展架店面都有,公司制作噴繪),根據(jù)店面大小,懸掛一定數(shù)量的POP,擺放一定數(shù)量的新產(chǎn)品畫冊(cè)。
5.網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳定位為“泛傳播”,它發(fā)揮的主要作用是:利用網(wǎng)絡(luò)傳播具有廣泛性,大眾性,快速性的特征把新產(chǎn)品的相關(guān)信息傳遞到潛在消費(fèi)者瀏覽的網(wǎng)站上,制造一種消費(fèi)導(dǎo)向。
方式:把新產(chǎn)品相關(guān)信息(如照片,軟文介紹,推廣口號(hào)等)發(fā)布在一些家裝,設(shè)計(jì)師等論壇上。
如何推廣新產(chǎn)品之五注意推廣輔助事項(xiàng)
新產(chǎn)品的推廣,僅靠?jī)扇齻€(gè)業(yè)務(wù)員是不夠的,如何調(diào)動(dòng)各級(jí)經(jīng)銷商極其終端鋪貨人員的積極性,對(duì)于新產(chǎn)品的推廣具有重大的推動(dòng)作用。
1.千方百計(jì)調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的推廣積極性
●加大利潤(rùn)空間,提高經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)積極性。
●設(shè)立新品專賣,確保經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品的利潤(rùn)收入。在有多個(gè)經(jīng)銷商的地區(qū),選擇一家終端網(wǎng)絡(luò)較好,比較配合公司工作的經(jīng)銷商作為新產(chǎn)品專賣,鼓勵(lì)其推廣新產(chǎn)品,并確保新產(chǎn)品后期市場(chǎng)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán),增強(qiáng)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品的積極性。
●良好的售后服務(wù)保證,確保經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品無(wú)后顧之憂。凡是經(jīng)銷商推廣到終端市場(chǎng)的新產(chǎn)品,由于產(chǎn)品自身問(wèn)題造成的退貨一律給予退貨保證,確保經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品無(wú)后顧之憂。
(2)調(diào)動(dòng)鋪貨人員的積極性。新產(chǎn)品的推廣,關(guān)鍵在于鋪貨人員的積極性和推銷程度,為了增強(qiáng)鋪貨人員的推廣積極性,應(yīng)提高提成。
2、制訂推廣計(jì)劃
(1)產(chǎn)品方面
前期推廣,允許經(jīng)銷商適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)加價(jià);
突出產(chǎn)品賣點(diǎn),提出能夠鮮明反映產(chǎn)品特性的宣傳口號(hào);
(2)經(jīng)銷商方面
●調(diào)動(dòng)所有員工和車輛關(guān)注新產(chǎn)品,擴(kuò)大鋪貨面積,加強(qiáng)終端鋪貨。
●時(shí)刻關(guān)注新產(chǎn)品終端鋪貨,并有義務(wù)把市場(chǎng)情況及時(shí)反饋公司
●在推廣過(guò)程中,對(duì)終端商店保證退貨承諾,增加終端零售商的信心。
(3)、公司方面
●各片區(qū)主管業(yè)務(wù)員,對(duì)轄區(qū)分銷商給予實(shí)際指導(dǎo),跟隨分銷商市場(chǎng)鋪貨,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題,指導(dǎo)鋪貨人員鋪貨技巧。
●由區(qū)域經(jīng)理、等組成監(jiān)督團(tuán),隨時(shí)抽查各地新產(chǎn)品進(jìn)展情況,并對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
如何推廣新產(chǎn)品之六:新產(chǎn)品上市怎樣為品牌做加法?
新產(chǎn)品上市往往肩負(fù)著企業(yè)的多重任務(wù)或使命,比如說(shuō)實(shí)現(xiàn)銷量提升、搶占細(xì)分市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)或產(chǎn)品替代、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、創(chuàng)造新的主銷產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)品牌活化或形象提升等等。
不過(guò)對(duì)一般企業(yè)來(lái)說(shuō),它們的領(lǐng)導(dǎo)人往往更看重新產(chǎn)品銷量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)其它指標(biāo)通常不甚關(guān)心,除非有特別的情況出現(xiàn),比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊和阻礙、老的主銷產(chǎn)品突然陷入衰退等,使企業(yè)的新產(chǎn)品上市不得不肩負(fù)起包括如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和打造新的主推產(chǎn)品等方面的任務(wù),然而即使如此,大多數(shù)企業(yè)在新產(chǎn)品上市前還是非常缺乏對(duì)新產(chǎn)品上市的整體規(guī)劃,特別是針對(duì)新產(chǎn)品上市與企業(yè)品牌的關(guān)系問(wèn)題很少關(guān)注,也不知道怎樣才能處理好這個(gè)關(guān)系。
實(shí)際上,新產(chǎn)品上市的根本問(wèn)題就是要解決好企業(yè)品牌(或者稱之為母品牌、主品牌)和新產(chǎn)品上市的關(guān)系問(wèn)題,也就是說(shuō),新產(chǎn)品上市是對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)是做加法?還是做減法?或者是各不搭界、各走各路?“做加法”當(dāng)然好,新產(chǎn)品上市與企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)了雙贏,那是再好不過(guò)了,但是做加法也并不都是好事,比如藍(lán)貓這個(gè)單一品牌(也就是主品牌),從2001年開(kāi)始瘋狂地進(jìn)行多行業(yè)多產(chǎn)品品牌的品牌延伸式擴(kuò)張,截至到2004年下半年藍(lán)貓集團(tuán)擁有了幾十家冠名藍(lán)貓的企業(yè),它們涉及幾十個(gè)領(lǐng)域,個(gè)別領(lǐng)域甚至一下子有好幾個(gè)“藍(lán)貓”產(chǎn)品,專賣店也迅速擴(kuò)大到2600多家等等,這一切確實(shí)是輝煌的戰(zhàn)績(jī),尤其是在擴(kuò)張成本很低,收益很快也很大的基礎(chǔ)上獲得的,實(shí)在是令人驚嘆,不過(guò)到2004年11月末,曾經(jīng)火爆一時(shí)的北京藍(lán)貓保健品有限公司因?yàn)楫a(chǎn)品不合格并欠下經(jīng)銷商貨款而被法院查封,一石激起千層浪,浪浪沖向藍(lán)貓品牌這座還并不牢固的大廈,直到今天藍(lán)貓品牌仍然陷入在這千層浪的沖擊而不能自拔??梢?jiàn)為品牌做加法,加過(guò)了頭,就變成了為品牌做減法了,即減少或破壞了品牌的資產(chǎn),總之通過(guò)新產(chǎn)品的擴(kuò)張為品牌做加法是要謹(jǐn)慎對(duì)待的。
那么,“做減法”是不是就一定是壞事呢?其實(shí)和“做加法”一樣,也要分正反兩方面來(lái)考慮,這就好比“修剪一顆大樹(shù)”一樣,不需要的、有負(fù)面影響的“新枝”和“敗葉”必須剪除,剪除它們是為了大樹(shù)在將來(lái)能夠更好地成長(zhǎng),健康的發(fā)展,因此為品牌“做減法”有時(shí)也是利大于弊的,換句話說(shuō)這實(shí)際上就是一個(gè)管理的問(wèn)題,或者說(shuō)是一個(gè)“品牌管理”的問(wèn)題,而“品牌管理”的本質(zhì)就是糾錯(cuò)揚(yáng)善,即“糾正偏差、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)”,因此,為品牌做減法有時(shí)是完全必要的,是對(duì)品牌資產(chǎn)有巨大貢獻(xiàn)的;而相對(duì)來(lái)說(shuō),“各不搭界和各走各路”的新產(chǎn)品和企業(yè)品牌的關(guān)系,就是萬(wàn)萬(wàn)要不得的,這是因?yàn)樾庐a(chǎn)品不論僅僅作為一個(gè)產(chǎn)品上市還是作為一個(gè)產(chǎn)品品牌上市,都面臨著一個(gè)“品牌之源”的問(wèn)題,即“產(chǎn)品或產(chǎn)品品牌的來(lái)源(本源)在哪里?”的問(wèn)題,除非產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌合二為一,也就是說(shuō)產(chǎn)品品牌的來(lái)源就是企業(yè)品牌的來(lái)源,這樣也可以清晰地來(lái)宣傳和推廣產(chǎn)品品牌了,就像海爾、TCL、聯(lián)想等等。但是如果舍棄這個(gè)“品牌之源”,那么產(chǎn)品上市也就無(wú)從談起產(chǎn)品品牌的“品牌精神、品牌故事和品牌鑒賞”了,也就是說(shuō)它們是“無(wú)本之木和無(wú)源之水”,最終也就難逃失敗的厄運(yùn)。為此筆者認(rèn)為如果新產(chǎn)品僅僅作為一個(gè)產(chǎn)品概念來(lái)上市,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗中,這個(gè)新產(chǎn)品除了“USP”可用之外其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有什么好牌可打了。一個(gè)突出的案例是農(nóng)夫果園和農(nóng)夫山泉這兩個(gè)產(chǎn)品(品牌),它們成功的關(guān)鍵要素其實(shí)就是“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”和“喝起來(lái)?yè)u一搖”這兩個(gè)USP主張了,除此之外這兩個(gè)產(chǎn)品(品牌)的其他亮點(diǎn)實(shí)在是少之又少的,因此面對(duì)此情此景,筆者相信“農(nóng)夫山泉”和“農(nóng)夫果園”的未來(lái)前景將并不那么美妙。
總之,和眾營(yíng)銷策劃認(rèn)為如果一個(gè)企業(yè)過(guò)于孤立地看待新產(chǎn)品的銷量目標(biāo)(招商目標(biāo)、鋪貨目標(biāo)和銷售收入等),那么這個(gè)新產(chǎn)品上市的作用就有了局限性,而這種局限性由于缺乏聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和資源整合的作用,不僅僅會(huì)真的浪費(fèi)掉50%以上的推廣傳播資源(廣告大師奧格威曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我知道我們的廣告中有50%投入是被浪費(fèi)了,但我不知道到底是哪一部分”),而且對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)的貢獻(xiàn)也會(huì)非常小,甚至還會(huì)起到反作用,這樣的新產(chǎn)品上市你就很難說(shuō)它是成功的,舉個(gè)例子,比如養(yǎng)生堂屬下的龜鱉丸、農(nóng)夫山泉、清嘴含片、農(nóng)夫果園、成長(zhǎng)快樂(lè)、朵兒減之、母親牛肉棒等等產(chǎn)品,它們上市都非常成功,并且也迅速建立起了產(chǎn)品品牌,可以說(shuō)各個(gè)大名鼎鼎,但是我們知道產(chǎn)品的生命周期總是很短的,而且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,會(huì)越來(lái)越短,因此,正如大家已經(jīng)看到的,養(yǎng)生堂這幾個(gè)產(chǎn)品品牌一大部分都在快速走向下坡路了,而養(yǎng)生堂這個(gè)企業(yè)品牌卻仍然默默無(wú)聞,對(duì)產(chǎn)品上市起不到任何支撐作用。養(yǎng)生堂的案例告訴我們產(chǎn)品上市與企業(yè)品牌的塑造和管理是絕對(duì)不能分開(kāi)的。
那么,產(chǎn)品上市和品牌塑造(特別是企業(yè)品牌)的關(guān)系應(yīng)該怎樣處理呢?筆者有以下幾點(diǎn)建議:
其一,如果是戰(zhàn)略性產(chǎn)品上市,那就必須充分考慮企業(yè)品牌與該產(chǎn)品(產(chǎn)品品牌)的關(guān)系問(wèn)題,二者應(yīng)該怎樣處理等問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品上市應(yīng)該和企業(yè)品牌捆綁上市推廣,舉1個(gè)例子,是筆者服務(wù)過(guò)的一個(gè)產(chǎn)品上市策劃項(xiàng)目,它是(嘉士伯新收購(gòu)的)烏蘇啤酒旗下的新一代產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品上市目標(biāo)就比較復(fù)雜,其第一個(gè)目標(biāo)是替代老普擋產(chǎn)品,第二個(gè)目標(biāo)是打造新的主銷產(chǎn)品,并成為利潤(rùn)型產(chǎn)品,第三個(gè)目標(biāo)也是最重要的目標(biāo)是提升烏蘇啤酒的企業(yè)品牌形象,使其擺脫下里巴人的土氣形象,而一躍成為真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌。為此,我們將該“新一代”產(chǎn)品的廣告語(yǔ)確定“科技烏蘇,領(lǐng)鮮新一代”,其中“科技烏蘇”是針對(duì)企業(yè)品牌而言的,而“領(lǐng)鮮新一代”是針對(duì)“新一代”產(chǎn)品而言的,同時(shí),我們?cè)谡麄€(gè)市場(chǎng)推廣中,充分地體現(xiàn)和貫徹了產(chǎn)品上市和企業(yè)品牌重塑的意圖,事實(shí)證明這樣做是取得了非常好的成績(jī),完全實(shí)現(xiàn)了最初定下的所有目標(biāo)。
其二,如果該上市產(chǎn)品定位為打擊型產(chǎn)品,那么,它就應(yīng)該盡可能回避與企業(yè)品牌之間的聯(lián)系,而一門心思去擾亂對(duì)手的市場(chǎng)和產(chǎn)品線,起到最大限度地破壞作用;
其三,如果是形象產(chǎn)品,即作為企業(yè)品牌的最好或最高形象的產(chǎn)品上市,那么就更應(yīng)該突出企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的聯(lián)系,當(dāng)然如果為了讓這個(gè)形象產(chǎn)品成為一個(gè)生命力更長(zhǎng)的產(chǎn)品品牌,或者形象產(chǎn)品與企業(yè)品牌形象相差很大,那么最好的辦法是形象產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌之間可以保持一定距離,例如筆者曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的瀘州老窖旗下一桶天下這個(gè)產(chǎn)品品牌,就是將瀘州老窖作為背書品牌充分與一桶天下產(chǎn)品品牌很好地整合宣傳取得了很好的效果,比如一桶天下的廣告語(yǔ)是“經(jīng)典商務(wù)用酒,瀘州老窖出品”;再比如,金星啤酒推出藍(lán)馬啤酒,它們二者在宣傳推廣等方面就保持了相當(dāng)?shù)木嚯x。
最后,也是最重要的就是要注意企業(yè)品牌的延伸問(wèn)題,我們知道品牌延伸存在延伸陷阱的問(wèn)題,品牌延伸的邊界只有不超出品牌核心價(jià)值統(tǒng)領(lǐng)的范疇,跨行業(yè)性質(zhì)的新產(chǎn)品上市才會(huì)對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)做加法,這就像萬(wàn)寶路將品牌延伸到與香煙類別相距很遠(yuǎn)的牛仔服、牛仔褲、鴨舌帽、腰帶等領(lǐng)域獲得了很大的成功一樣,它們成功的根本原因是這些服飾與香煙一樣都張揚(yáng)著“勇敢、冒險(xiǎn)、進(jìn)取”的品牌精神;而一旦品牌延伸跨出了企業(yè)品牌核心價(jià)值所覆蓋范圍的邊界,那么就會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)品牌的價(jià)值,使品牌形象變得越來(lái)越模糊起來(lái),這樣即使企業(yè)的規(guī)模和銷售收入可能還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大,也就是說(shuō)企業(yè)的銷售力和產(chǎn)品力還會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)或擴(kuò)張,但是品牌力卻已經(jīng)成了強(qiáng)弩之末、難以為繼了,這種局面勢(shì)必也會(huì)反應(yīng)到具體的產(chǎn)品和市場(chǎng)表現(xiàn)上,最終新產(chǎn)品和企業(yè)品牌都將沉淪,甚至逐漸消失在人們的視野,最明顯的例子就是娃哈哈做童裝、999集團(tuán)做啤酒、納愛(ài)斯做牙膏等等都是企業(yè)品牌延伸的不當(dāng)之舉。
總之,新產(chǎn)品上市一般都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的大事,不能草率行事,必須切實(shí)了解市場(chǎng)情況和產(chǎn)品定位尤其是與企業(yè)品牌的關(guān)系問(wèn)題等事宜,也就是說(shuō)要將新產(chǎn)品的上市運(yùn)作圍繞著新產(chǎn)品和企業(yè)品牌這一關(guān)系主線進(jìn)行系統(tǒng)化的對(duì)待,來(lái)操作。只有這樣,新產(chǎn)品的上市,才不至于像沒(méi)頭蒼蠅,也才能取得最佳的上市效果。
如何推廣新產(chǎn)品之七:新產(chǎn)品營(yíng)銷必須是以快致勝的營(yíng)銷
幾乎所有的中國(guó)企業(yè)都已經(jīng)感覺(jué)到市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生重大變化,一個(gè)消費(fèi)旺盛的時(shí)代改變了一切。人們從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的消費(fèi)需求如此豐富多彩,貨架上層出不窮的新產(chǎn)品足以讓人眼花繚亂,媒體上喧鬧的叫賣聲此起彼伏。
無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),企業(yè)都以天生的本能反應(yīng),開(kāi)始自己的求新求變。變是唯一的不變,無(wú)論是大企業(yè),還是小企業(yè),都必須以新產(chǎn)品的方式在市場(chǎng)上發(fā)言。
新產(chǎn)品營(yíng)銷是企業(yè)快速成長(zhǎng)的動(dòng)力
如果我們的記憶力夠好的話,我們可以發(fā)現(xiàn)在過(guò)去的1994-2004這十年,幾乎是新產(chǎn)品改變中國(guó)市場(chǎng)的十年。
1990年代初的長(zhǎng)虹靠全新的“紅太陽(yáng)一族”彩電奠定了后來(lái)十年的彩電龍頭地位;同樣是在1994年左右,聯(lián)想開(kāi)始憑借新提出的“聯(lián)想1+1”家用電腦攻城掠地。而在另一個(gè)剛剛開(kāi)始覺(jué)醒的日化市場(chǎng),重慶奧妮甚至以“植物一派”的豐年潤(rùn)發(fā)系列產(chǎn)品,創(chuàng)造了僅次于寶潔的年銷售額紀(jì)錄。
進(jìn)入21世紀(jì)后,企業(yè)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略仍然是最鋒利的武器。還是在彩電市場(chǎng),這次是創(chuàng)維靠“健康電視”挺進(jìn)三甲;在果汁飲料市場(chǎng),養(yǎng)生堂推出農(nóng)夫果園,娃哈哈推出果汁加鈣,健力寶推出界于果汁與汽水之間的爆果汽,托起了一個(gè)紅紅火火的果汁飲料大市場(chǎng)。在食品、在醫(yī)藥、在汽車等領(lǐng)域,我們都可以發(fā)現(xiàn)這些相似的案例。
毫不夸張地說(shuō),在每個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)折關(guān)頭,都曾經(jīng)有一個(gè)或數(shù)個(gè)企業(yè)以推出更有競(jìng)爭(zhēng)力、更具創(chuàng)新性、更高科技含量的新產(chǎn)品的方式,實(shí)現(xiàn)改寫市場(chǎng)格局、創(chuàng)造或者保持自己的市場(chǎng)份額的目的。
通過(guò)新產(chǎn)品營(yíng)銷,一大批以前名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)浮出水面,成長(zhǎng)為中國(guó)市場(chǎng)上的著名企業(yè)。1999年,當(dāng)史玉柱開(kāi)始在江蘇重新賣他的新保健品時(shí),沒(méi)有人會(huì)想象兩年后“腦白金”能成為第一保健品品牌;當(dāng)牛根生與伊利分手出來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí),也沒(méi)有人想到他能成為乳業(yè)的一匹黑馬;這樣的名單我們還可以列出2001年的哈六藥,2002年的的東南汽車,2003年的統(tǒng)一石化、2004年的雅客食品等等。正是新產(chǎn)品營(yíng)銷的成功,讓他們一炮走紅。
更多大型企業(yè)也正是通過(guò)每年的新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃,來(lái)保證自己的持續(xù)成功和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。全球軟件巨人MICOSOFT是最典型的案例,從Windows98到Windows XP,正是靠不斷升級(jí)企業(yè)終端使用軟件,形成牢固的壟斷地位。即使是可口可樂(lè)、肯德基和寶潔這樣的世界500強(qiáng)企業(yè),人們也對(duì)他們的新產(chǎn)品耳熟能詳:酷兒果汁飲料、老北京早餐和玉蘭油,早已經(jīng)成為中國(guó)人至愛(ài)的新產(chǎn)品。
為什么要特別重視新產(chǎn)品?
我們名單中的這些企業(yè)選擇推出新產(chǎn)品真的是自發(fā)自愿的選擇嗎?按常理,他們應(yīng)該更樂(lè)意享受已經(jīng)成功的“老”產(chǎn)品帶來(lái)的穩(wěn)定收益,而不必冒風(fēng)險(xiǎn)去選擇一條前景肯定不是最明朗的新產(chǎn)品之路。研究表明,成熟產(chǎn)品的推廣費(fèi)用可能只占產(chǎn)品售價(jià)的1%-5%,而新產(chǎn)品則可能占到15%-30%,而這些費(fèi)用還必須從企業(yè)的成熟產(chǎn)品的“積蓄”或者是企業(yè)家本人的“口袋”中支出。為什么還要重視新產(chǎn)品?
我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)推出新產(chǎn)品往往是基于以下理由:
1、不斷培育企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)原有產(chǎn)品出現(xiàn)停滯甚至衰退跡象,不能再為企業(yè)創(chuàng)造更多、更高的利潤(rùn)率時(shí),企業(yè)往往會(huì)積極進(jìn)行新產(chǎn)品營(yíng)銷。如“農(nóng)夫樂(lè)園”的推廣,就是養(yǎng)生堂企業(yè)發(fā)現(xiàn),礦泉水已經(jīng)成為微利產(chǎn)品時(shí),企業(yè)必須靠新產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。
2、不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率以確保領(lǐng)先地位。中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)長(zhǎng)期自滿于自己的“全球通”業(yè)務(wù),可當(dāng)聯(lián)通也開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)搶食時(shí),中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始以一連串的動(dòng)作相繼推出“神州行”、“動(dòng)感地帶”和更細(xì)分的“校園卡”業(yè)務(wù)。
3、不斷豐富自己的品牌魅力以創(chuàng)造更高績(jī)效的回報(bào)。品牌其實(shí)需要不斷更新才能永葆青春。沒(méi)有新產(chǎn)品,品牌就會(huì)趨于老化。前面提到的寶潔就是世界級(jí)的“新產(chǎn)品營(yíng)銷高手”,在“P&G”之下,飄柔、潘婷、海飛絲、玉蘭油等都是基于這種目的。
4、改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)往往已經(jīng)形成對(duì)市場(chǎng)的割據(jù),攫取了最豐厚的利潤(rùn)。新加入者或行業(yè)落后者要塑造自己的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,往往通過(guò)新產(chǎn)品的成功來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)TCL進(jìn)入手機(jī)行業(yè)后,它發(fā)現(xiàn)自己在摩托羅拉、諾基亞前面幾乎沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),于是它創(chuàng)造了“寶石手機(jī)”這一獨(dú)到的新產(chǎn)品來(lái)完成自己的進(jìn)入,并取得了巨大的成功。
5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略改變時(shí),選擇推出新產(chǎn)品。中國(guó)企業(yè)也許是世界上最喜歡多元化戰(zhàn)略的企業(yè)。戰(zhàn)略決定產(chǎn)品路線,當(dāng)華龍要立志成為中國(guó)方便食品領(lǐng)頭羊時(shí),它改變了以往偏重農(nóng)村市場(chǎng)的方針,全新推出“今麥郎”彈面,完成市場(chǎng)布局,并形成對(duì)康師傅和統(tǒng)一的致命威脅。
與企業(yè)自己選擇改變更重要的理由,是消費(fèi)者發(fā)生的更重要的變化。早已成為買方主導(dǎo)的中國(guó)市場(chǎng),人們的各種需求比以往任何時(shí)候都更加豐富,更加的“喜新厭舊”,而資訊的發(fā)達(dá)讓人們有更多的方便去滿足自己個(gè)性化的消費(fèi)。企業(yè)如果不能敏銳地洞察每一消費(fèi)群體這些細(xì)微的變化,就會(huì)被消費(fèi)者所摒棄,而且很快就會(huì)被遺忘。
即使是可口可樂(lè)這樣,上百年不曾更改自己主體產(chǎn)品的企業(yè),也不敢對(duì)消費(fèi)者的這種變化掉以輕心,而是通過(guò)改變更新包裝、更新LOGO、更新精神內(nèi)涵的方式來(lái)達(dá)到吸引消費(fèi)新生代、不斷推廣新產(chǎn)品的目的。那些在今天仍然希望以“以不應(yīng)萬(wàn)變”、抱著自己發(fā)家產(chǎn)品一成不變的企業(yè),在今天已經(jīng)象恐龍一樣罕見(jiàn)。
所以,從一定意義上看,新產(chǎn)品的成功與否已經(jīng)成為衡量企業(yè)能否良性應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的重要指標(biāo),反映了一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)具備面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能否快速整合企業(yè)內(nèi)外資源的應(yīng)變能力,企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品營(yíng)銷思考的廣度與深度決定了企業(yè)構(gòu)筑未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的能力。
新產(chǎn)品成功的秘訣
即使是企業(yè)意識(shí)到新產(chǎn)品推廣的重要性,也未必能保證它的成功。以往的數(shù)據(jù)表明,其實(shí)新產(chǎn)品的失敗率高達(dá)95%!尤其在不成熟的市場(chǎng),其失敗的比例可能更高。
我們可以想象新產(chǎn)品成功的艱難。在一個(gè)不發(fā)達(dá)的或者是高度發(fā)達(dá)的消費(fèi)市場(chǎng),林林總總的同類產(chǎn)品數(shù)以萬(wàn)計(jì),遍布各個(gè)區(qū)域和各個(gè)市場(chǎng)“階梯”,而新產(chǎn)品猶如一個(gè)新生的嬰兒,如果不能發(fā)出宏亮的哭聲,甚至連生存的機(jī)會(huì)也不會(huì)有。在長(zhǎng)大過(guò)程中,他還需要打敗眾多有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,抵抗各種環(huán)境的威脅,拒絕各種貌似誠(chéng)懇的誘惑,歷經(jīng)若干年后,才能長(zhǎng)大成人。
新產(chǎn)品可能有很光明的前景,但至少在起步階段它仍然處于弱勢(shì)。比如成本的壓力,由于還不能象成熟產(chǎn)品那樣實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售,其生產(chǎn)成本、推廣成本和費(fèi)用分?jǐn)倳?huì)居高不下;比如后發(fā)的劣勢(shì),由于市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)掌握在強(qiáng)勢(shì)企業(yè)手里,企業(yè)想要趕超恐怕要面臨“冰凍三尺,非一日之寒”的窘境。當(dāng)大眾汽車在中國(guó)推出“高爾”時(shí),當(dāng)奧迪在中國(guó)推出“A4”時(shí)都曾經(jīng)歷這種情況。
因此,企業(yè)在新產(chǎn)品營(yíng)銷中,常常面臨“想做、可做和能做”這三者的悖論。主觀的愿望、客觀環(huán)境的許可以及自身?xiàng)l件的成熟與否,會(huì)讓企業(yè)家和營(yíng)銷人左右為難。
但這個(gè)世界從來(lái)不缺成功的企業(yè),就象我們身處的時(shí)代從來(lái)不會(huì)缺少偉人一樣。有一些企業(yè)一出手,就顯出他們深厚的功底,雖然不可能百戰(zhàn)百勝,但屢戰(zhàn)屢勝的成績(jī)?nèi)宰憧梢猿蔀槊髯C。
和眾營(yíng)銷策劃認(rèn)為在新產(chǎn)品營(yíng)銷領(lǐng)域,我們其實(shí)可以例舉更多的案例來(lái)佐證我們這個(gè)觀點(diǎn),而下面兩個(gè)案例,盡管反差甚大,甚至不能相提并論,但正因?yàn)檫@種強(qiáng)烈的差距反而可以讓我們更容易找出它們身上的特質(zhì)。
一個(gè)是美國(guó)的寶潔公司,它的成功我們已經(jīng)不用多說(shuō)了;一個(gè)是中國(guó)海南的養(yǎng)生堂企業(yè),“有點(diǎn)甜”的農(nóng)夫山泉、“以內(nèi)養(yǎng)外”的朵爾,“喝前搖一搖”的農(nóng)夫果園,“想知道親嘴的味道?”的清嘴含片、“專為中國(guó)兒童設(shè)計(jì)”的成長(zhǎng)快樂(lè)等等都是它的杰作。留給業(yè)界深刻的印象是,這個(gè)企業(yè)總能在身處“戰(zhàn)亂紛爭(zhēng)”的品類之中成功,而且后來(lái)居上。
剝離市場(chǎng)、環(huán)境、競(jìng)品、消費(fèi)者、成本、價(jià)格、實(shí)力和營(yíng)銷手法等所有企業(yè)內(nèi)外部的要素,我們認(rèn)為寶潔和養(yǎng)生堂成功有一個(gè)共同的特質(zhì),那就是常??焖僦聞伲3R钥熘聞?,三個(gè)初見(jiàn)聲勢(shì),六個(gè)月決定成敗,一年之內(nèi)奠定勝局,正是掌握了這樣的“勝律”,他們?cè)谛庐a(chǎn)品營(yíng)銷上是得心應(yīng)手?!凹褲嵤俊?、“玉蘭油”、“護(hù)舒寶”、“舒膚佳”等產(chǎn)品的推廣與養(yǎng)生堂的眾多產(chǎn)品一樣,都是這一勝律的體現(xiàn)。
對(duì)于推廣新產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō),速度決定一切。不能快人一步,就無(wú)法洞察市場(chǎng)的先機(jī);不能快人一步,就無(wú)法建立自己的競(jìng)爭(zhēng)防火墻;不能快人一步,就不能獲得最豐厚的利潤(rùn);不能快人一步就不有占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。成功企業(yè)如戴爾電腦、GE、海爾、沃爾瑪、蒙牛等等均是以快致勝,而失敗的企業(yè)如中國(guó)的“萬(wàn)燕VCD”、“旭日升冰茶”也都是因?yàn)槁 ?/p>
對(duì)于推廣新產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō),只能以速度勝規(guī)模。如果TCL不快,就無(wú)法在短短的5年內(nèi)成為中國(guó)手機(jī)業(yè)的佼佼者,如果聯(lián)想不快,就無(wú)法在國(guó)外電腦大舉入侵之前成為中國(guó)第一、亞洲第一的PC王者。在新產(chǎn)品營(yíng)銷上,盲目拼實(shí)力、拼資源、拼消耗,搞“陣地戰(zhàn)”、“防御戰(zhàn)”是最大忌諱,因?yàn)樾庐a(chǎn)品需要現(xiàn)金流、需要較高利潤(rùn)率才能養(yǎng)活自己。
在競(jìng)爭(zhēng)中,速度就是一切,所以真正的企業(yè)家從來(lái)不敢松懈。深諳“快速之道”的企業(yè),正是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)流行趨勢(shì)的及時(shí)分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的準(zhǔn)確研判和對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把握,從而作出精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分,進(jìn)而完成對(duì)新產(chǎn)品營(yíng)銷體系的全新定義,保證企業(yè)完成新產(chǎn)品招商、新產(chǎn)品上市、新產(chǎn)品旺銷三大營(yíng)銷使命。
如何推廣新產(chǎn)品之八:新產(chǎn)品要素競(jìng)爭(zhēng)命名篇:畫龍點(diǎn)睛
產(chǎn)品名稱是構(gòu)成新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)要素核心要素之一,產(chǎn)品名稱是否有沖擊力對(duì)新產(chǎn)品成功上市有著極其重要的影響。隨著現(xiàn)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品名稱已經(jīng)成為新產(chǎn)品最為寶貴的無(wú)形資產(chǎn)與財(cái)富。漂亮的名字不僅可以減少新產(chǎn)品認(rèn)知溝通成本,而且可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生無(wú)限聯(lián)想,從而直接推動(dòng)新產(chǎn)品銷售。新產(chǎn)品命名有無(wú)規(guī)律可尋?中國(guó)新產(chǎn)品命名具有那些特點(diǎn)?中西方新產(chǎn)品命名有那些共同的原理?通過(guò)對(duì)上百個(gè)新產(chǎn)品命名分析,我們形成了基于中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)的新產(chǎn)品命名規(guī)律,進(jìn)一步建立起命名對(duì)新產(chǎn)品上市良性影響策略模型。
漢字是全球語(yǔ)義最為復(fù)雜的一種語(yǔ)言之一。因此,運(yùn)用漢字來(lái)為新產(chǎn)品進(jìn)行命名就顯得十分重要。新產(chǎn)品名稱應(yīng)該具備什么樣特征。我拿出自己操作的經(jīng)典案例來(lái)于大家分享新產(chǎn)品命名的關(guān)鍵策略。
2002年年底,我回到安徽即進(jìn)入服務(wù)美菱冰箱的緊張工作之中。我們首先遇到的就是如何為品類眾多的美菱冰箱進(jìn)行規(guī)類。項(xiàng)目組想到了運(yùn)用已經(jīng)非常成熟的副品牌名。我們根據(jù)美菱品牌―――“新鮮的美菱的”對(duì)美菱產(chǎn)品進(jìn)行了核心價(jià)值與市場(chǎng)定位的新產(chǎn)品命名,獲得了非常明顯的市場(chǎng)效果。
鮮極:零下七度,鮮極空間
通過(guò)訴說(shuō)一種科技帶來(lái)的境界和感受來(lái)凸顯鮮極系列的頂極品味。偏重境界和概念。
·鮮智:靈性科技,品味新鮮
雖然和鮮極同屬中高端產(chǎn)品,但更注重訴說(shuō)科技帶來(lái)的新鮮,偏重科技。
·鮮風(fēng):至靈至美,時(shí)尚鮮風(fēng)
凸顯局部設(shè)計(jì)特色,靈與美代表科技的靈性和外觀的魅力,保鮮是基本的功能。相對(duì)模糊新鮮概念,追求時(shí)尚的生活。
·鮮明:明智之選,新鮮本色
鮮明系列其實(shí)在于價(jià)格便宜,但又要給出一個(gè)新鮮概念,新鮮本色,明智選擇很貼切告知消費(fèi)者,這款機(jī)型合算,追求的是聰明的時(shí)尚。
·鮮貝:繽紛小巧,靈動(dòng)新鮮
本系列在技術(shù)上沒(méi)有特色,更多的在于個(gè)性化,因此,在產(chǎn)品的訴求上在新鮮的概念基礎(chǔ)上凸顯繽紛小巧的個(gè)性,表現(xiàn)上也將更加前衛(wèi)、時(shí)尚一點(diǎn)。
新的產(chǎn)品命名體現(xiàn)了品牌、消費(fèi)者與企業(yè)等利益,有效地推動(dòng)美菱產(chǎn)品與品牌核心概念高度關(guān)聯(lián)?!靶迈r的、美菱的” 概念貫穿始終,對(duì)于整個(gè)大品牌的概念強(qiáng)化及品牌提升意義重大,在名稱的表現(xiàn)上比較統(tǒng)一,體現(xiàn)大品牌風(fēng)范。
比較貼切的體現(xiàn)出每個(gè)系列的產(chǎn)品特點(diǎn),在傳播上容易被顧客認(rèn)可。
名稱更有特色,更易為消費(fèi)者記住和理解。
在傳播中建立美菱高中低檔及個(gè)性化產(chǎn)品齊全的品牌的印象,消除消費(fèi)者認(rèn)為美菱只有低端產(chǎn)品的品牌老化的形象。
更為重要的是,通過(guò)對(duì)原有產(chǎn)品重新命名與包裝,終端消費(fèi)者獲得了耳目一新的感覺(jué),不少消費(fèi)者認(rèn)為美菱冰箱產(chǎn)品面貌煥然一新。其實(shí),我們所作的僅僅是將美菱冰箱原來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行了重新命名。對(duì)終端POP進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與創(chuàng)意。直到現(xiàn)在,美菱冰箱依然沿襲著我們當(dāng)初為此策劃的新產(chǎn)品命名,美菱冰箱母品牌也獲得了很大的提升。
新產(chǎn)品的命名我們認(rèn)為至少要遵循十個(gè)準(zhǔn)則,并不一定每個(gè)新產(chǎn)品命名都要遵守這樣原則,但是,絕大部分情況下,我們的新產(chǎn)品命名應(yīng)該按照這七個(gè)指標(biāo)去判斷。
1、消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向。所有成功的新產(chǎn)品命名都一定是消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向,這樣可以減少與消費(fèi)者溝通成本,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔。很多企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品命名消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向很不以為然,他們的命名往往是大而空。如果遇到一些非專業(yè)人士,在你的名稱上演繹,可能別人僅僅需要很少錢的傳播,在你這里可能就需要很大傳播費(fèi)用。
2、品牌核心價(jià)值關(guān)聯(lián)性原則。新產(chǎn)品命名如果能夠做到與母品牌核心價(jià)值有一定關(guān)聯(lián),對(duì)于在產(chǎn)品推廣過(guò)程中的品牌積累將十分有好處。
3、充分考慮渠道特點(diǎn)。新產(chǎn)品命名對(duì)于渠道關(guān)聯(lián)也是十分重要的,什么樣渠道,產(chǎn)品命名應(yīng)該有所傾斜。我們看啤酒產(chǎn)品,大流通渠道、商超渠道、酒店終端、夜場(chǎng)產(chǎn)品在命名上往往就有十分重要的區(qū)隔。安徽龍津啤酒圍繞不同渠道推出的產(chǎn)品就充分尊重了渠道需要。在大流通,龍津苦瓜啤酒,主要針對(duì)零售小店;龍津純生一直是商超,龍津吉仕啤酒則側(cè)重餐飲酒店,龍津品格啤酒則基本上針對(duì)夜場(chǎng),渠道有時(shí)也是影響新產(chǎn)品命名很重要因素。
4、文字風(fēng)格調(diào)性。漢字是最為復(fù)雜一種語(yǔ)言系統(tǒng),漢字的精妙往往就是表現(xiàn)在語(yǔ)氣與場(chǎng)合,所以,新產(chǎn)品的命名需要十分注意風(fēng)格調(diào)性,以免弄巧成拙。一般情況下,新產(chǎn)品命名需要考慮目標(biāo)消費(fèi)群的性別,年齡,文化,閱歷等等因?yàn)檫@些都是影響新產(chǎn)品名稱的十分重要因素。我們看,洽洽給別人聯(lián)想是什么,在消費(fèi)者測(cè)試中,幾乎絕大部分消費(fèi)者均能夠在未提示情況下說(shuō)出是休閑內(nèi)產(chǎn)品,但是,當(dāng)我們用真心來(lái)做測(cè)試時(shí),消費(fèi)者聯(lián)想就十分分散了,所以,文字風(fēng)格調(diào)性對(duì)我們跟消費(fèi)者溝通有很大影響。
5、命名的行業(yè)屬性。從大的分類看,行業(yè)我們可以劃分為耐用消費(fèi)品、快速消費(fèi)品品、工業(yè)品、服務(wù)業(yè)等等,而每個(gè)品類中還包括大量的行業(yè)等等。新產(chǎn)品命名對(duì)于行業(yè)要求也是很高的。一般情況,耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品命名主要考慮比較大氣,有一定技術(shù)含量,而快速消費(fèi)品新產(chǎn)品命名則強(qiáng)調(diào)靈性,動(dòng)感,創(chuàng)意,記憶點(diǎn)等等。產(chǎn)品的行業(yè)屬性對(duì)我們建立消費(fèi)者直接品類認(rèn)知十分重要。
6、命名的策略性原則與階段性需要。其實(shí),對(duì)于新產(chǎn)品命名也存在長(zhǎng)期性原則與階段性原則。一般,以銷售為導(dǎo)向的階段性原則,我們一般會(huì)采取功能性、策略裸露性命名,如果希望將新產(chǎn)品打造成為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性品牌,則新產(chǎn)品的命名則會(huì)趨向于有一定意蘊(yùn)的包裝性命名,因?yàn)槲覀円獙?duì)新產(chǎn)品構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略體系。
7、和眾營(yíng)銷策劃認(rèn)為命名還需要考慮未來(lái)推廣等可延展性。很多產(chǎn)品在命名時(shí)我們就必須考慮到他未來(lái)的可推廣性。奇瑞汽車的幾個(gè)新產(chǎn)品的命名我們覺(jué)得很好地體現(xiàn)了可延展地需要。如奇瑞QQ,充分考慮了QQ車的消費(fèi)人群特點(diǎn),其市場(chǎng)推廣也幾乎是水到渠成;奇瑞瑞虎也充分利用了瑞虎出山的概念。所以,好的新產(chǎn)品命名本身就就是很好的推廣素材。
案例精選:奇瑞QQ,不著一字盡得風(fēng)流
奇瑞QQ是2001年奇瑞汽車推出的一款微型車,其產(chǎn)品命名十分高明,完整地體現(xiàn)了新產(chǎn)品命名的特點(diǎn)的原則。
首先,奇瑞QQ很好地體現(xiàn)了消費(fèi)者價(jià)值觀。QQ是專門為時(shí)尚年輕人準(zhǔn)備的一款微型車用時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)聊天工作QQ作為新產(chǎn)品的命名,絕對(duì)是天衣無(wú)縫的策略選擇,因此,奇瑞QQ的命名為奇瑞汽車這款微型車節(jié)約了大量的傳播資源。
其次,QQ這個(gè)名字與奇瑞汽車的品牌核心價(jià)值十分吻合??赡芎芏嘞M(fèi)者難以理解。我們看,奇瑞汽車的品牌核心價(jià)值是什么?
中文品牌釋義
奇,有特別地的意思;瑞,有“吉祥 如意”的意思,合起來(lái)就是特別地吉祥如意。
英文品牌釋義
CHERY是英文單詞CHEERY(中文意 思為“歡呼地、興高采烈地”)減去一個(gè)“E”而來(lái),表達(dá)了企業(yè)努力追求、永不滿足現(xiàn)狀的理念。
奇瑞QQ新產(chǎn)品名稱很好地在內(nèi)涵上吻合了奇瑞汽車大品牌核心價(jià)值,也與奇瑞汽車傳播上“品質(zhì) 科技
我的時(shí)尚”十分吻合。
第三,由于奇瑞汽車渠道是共用渠道,所以,實(shí)際上奇瑞QQ的新產(chǎn)品名稱在某種程度上受到了一定的影響。如果將奇瑞QQ進(jìn)行獨(dú)立渠道經(jīng)營(yíng),則奇瑞QQ無(wú)疑是最適合體驗(yàn)消費(fèi)的渠道特點(diǎn),因?yàn)殪`巧的奇瑞微型車具備了很好的體驗(yàn)消費(fèi)特點(diǎn)。
第四,我們來(lái)看文字風(fēng)格調(diào)性。城市白領(lǐng)一族是奇瑞QQ主流消費(fèi)群,而白領(lǐng)一族最容易在自己文字中使用夾雜著中英文的語(yǔ)言表達(dá)。同時(shí),QQ是這幫年輕人群使用最為頻繁的網(wǎng)上溝通工具,因此,新產(chǎn)品命名的文字調(diào)性與消費(fèi)者十分協(xié)調(diào)一致。
第五,奇瑞QQ命名行業(yè)屬性把握也是十分到位。我們看微型車命名,無(wú)論是通用的SPARKER,還是大眾的POLO,均是以漢字夾雜著英文字母的格式,吸引消費(fèi)者品牌注意力。奇瑞QQ在行業(yè)屬性上緊跟了時(shí)代潮流。
第六,命名的可延展性。目前來(lái)看,奇瑞汽車圍繞QQ進(jìn)行的一系列推廣活動(dòng)基本上以網(wǎng)絡(luò)為載體,充分利用目標(biāo)人群的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)造性推動(dòng),名稱不僅起到了畫龍點(diǎn)睛的目的,而且,其價(jià)值在未來(lái)依然具有強(qiáng)大的可延展空間。
如何推廣新產(chǎn)品之九:新產(chǎn)品要素競(jìng)爭(zhēng)包裝篇:貨賣一張皮
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,包裝不僅成為產(chǎn)品一個(gè)最重要的元素,同時(shí)還成為城市流行文化的重要載體。我們?cè)诮K端產(chǎn)品中可以看到現(xiàn)代包裝產(chǎn)品千變?nèi)f化與五彩繽紛。而在新產(chǎn)品要素競(jìng)爭(zhēng)中,包裝所代表的品牌文化與價(jià)值體系也越來(lái)越為消費(fèi)者所重視。我們見(jiàn)到消費(fèi)者在產(chǎn)品終端留戀往返,不僅是享受現(xiàn)代物質(zhì)帶給消費(fèi)者物質(zhì)滿足,也是在追求現(xiàn)代包裝帶給消費(fèi)者精神愉悅。產(chǎn)品包裝創(chuàng)新往往帶給消費(fèi)者前所未有的清新與提示,企業(yè)為滿足消費(fèi)者對(duì)于包裝文化需要,不斷在包裝設(shè)計(jì)上推陳出新,創(chuàng)造了蔚為壯觀的包裝文化。
新產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)上有沒(méi)有規(guī)律可以尋找?企業(yè)在新產(chǎn)品創(chuàng)新中對(duì)于包裝的運(yùn)用技巧如何?對(duì)于消費(fèi)品,特別是快速消費(fèi)品,在產(chǎn)品包裝創(chuàng)新上有那些基本約束?我們認(rèn)為,認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品包裝要素,下面,和眾營(yíng)銷策劃將從八個(gè)角度分析包裝要素在產(chǎn)品創(chuàng)新,品牌形象塑造與推廣中的影響。
首先,顏色是包裝最重要一個(gè)視覺(jué)元素。
顏色是包裝最重要的視覺(jué)元素,顏色也是最容易為消費(fèi)者直接感知的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性元素,因此,新產(chǎn)品在選擇顏色組合時(shí)必須十分注意產(chǎn)品屬性,消費(fèi)者心理感受對(duì)顏色需要。
包裝的顏色使用我們?cè)凇缎庐a(chǎn)品要素競(jìng)爭(zhēng)顏色篇》中有比較深入的闡述,在這里,我們僅僅對(duì)不當(dāng)包裝引起的失敗新產(chǎn)品案例進(jìn)行分析,意圖在顏色上引起企業(yè)注意。
2003年,健力寶集團(tuán)推出了據(jù)說(shuō)是第三代飲料的新產(chǎn)品―――爆果汽,爆果汽無(wú)論是產(chǎn)品合成的理念還是概念設(shè)計(jì),均創(chuàng)造了一個(gè)新的產(chǎn)品品類。其大手筆廣告?zhèn)鞑ネ度胍彩沟闷涑蔀?003市場(chǎng)熱點(diǎn)產(chǎn)品。但是,在新產(chǎn)品顏色使用上,健力寶集團(tuán)卻犯了一個(gè)小小的錯(cuò)誤,那就是使用神秘的黑色作為瓶體顏色。
飲料作為一個(gè)夏季頻繁出現(xiàn)在戶外產(chǎn)品,其接觸陽(yáng)光機(jī)會(huì)非常之多,而黑色在戶外的吸光性能決定了其產(chǎn)品暴露在戶外非常容易由于溫度過(guò)高導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì),聰明的健力寶因?yàn)樾⌒〉男庐a(chǎn)品包裝顏色使用不當(dāng),導(dǎo)致了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上遭遇了商家困惑,產(chǎn)品展示很難,特別是小型戶外產(chǎn)品展示難度更大。因?yàn)樾∩虘艟褪且揽繎敉猱a(chǎn)品銷售來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品上量。
撇開(kāi)健力寶戰(zhàn)略上出現(xiàn)的失誤,如果健力寶真的是苦心經(jīng)營(yíng)這個(gè)產(chǎn)品,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是多么簡(jiǎn)單與幼稚。產(chǎn)品包裝顏色使用對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品生命周期影響是多么深遠(yuǎn)。所以,從事新產(chǎn)品策劃的專業(yè)人士,一定要是一個(gè)對(duì)于生活非常熱愛(ài),有著樸素的生活常識(shí)與簡(jiǎn)單自然知識(shí),那種不食人間煙火的策劃人絕對(duì)很難成為大師級(jí)創(chuàng)意人。
其次,用材是現(xiàn)代包裝戰(zhàn)略性定位元素。
包裝用材也是組成新產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)要素戰(zhàn)略性元素,包裝用材隨著現(xiàn)在材料開(kāi)發(fā)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大而變得越來(lái)越為廣大消費(fèi)者所追捧,包裝用材對(duì)于彰顯新產(chǎn)品品味與風(fēng)格具有十分重要的外在作用。我們還是用現(xiàn)代白酒來(lái)說(shuō)明豐富多彩的包裝用材在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的地位。
現(xiàn)代白酒在包裝用材上可謂品種繁多,異彩紛呈。
從外包裝看,白酒包裝主要用材有:
木質(zhì)包裝。白酒為了顯示出古樸與典雅,選擇木質(zhì)包裝是一種通用的包裝手段,現(xiàn)在,幾乎所以白酒企業(yè)都有木質(zhì)外包裝白酒。
紙制包裝。白酒現(xiàn)在最通用的外包裝還是紙制包裝,主要是紙制包裝比較有兼容性,并且成本比較低廉,包裝在顏色選擇匹配上很好著色。
竹制包裝。在云南與四川,由于其竹制品十分豐富,選擇竹制品作為外包裝也非常普遍。
鐵制包裝。近幾年,鐵制外包裝隨著消費(fèi)者寵愛(ài)成為白酒外包裝新潮流,很多白酒企業(yè)在外包裝上將鐵制材料使用到了極致。
塑制包裝。塑料外包裝也成為國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)追求新寵,我們?cè)谔蔷茣?huì)上,見(jiàn)到不少企業(yè)選擇采用塑料制品作為產(chǎn)品外包裝,創(chuàng)造了白酒包裝另一種風(fēng)貌。
玻璃包裝。比較高端的白酒產(chǎn)品有選擇透明玻璃作為外包裝,將白酒晶瑩剔透與白酒玉液瓊漿很好結(jié)合在一起,顯示了十分豐富產(chǎn)品聯(lián)想。特別是內(nèi)外包裝均選擇玻璃制品,雙層透明,光影折射,透露出十分精妙的產(chǎn)品感受。
上述包裝看上去僅僅是六種大類,但是,由于大品類中有很多細(xì)小的分類,產(chǎn)品外包裝實(shí)際使用上要豐富很多。
如紙制包裝,從紙制大類上分,紙制品有六十多個(gè)品類,一百多個(gè)品種,這樣使用在白酒外包裝上可以創(chuàng)造出上千種包裝風(fēng)格來(lái),而鐵制包裝最近又向其他金屬包裝進(jìn)行轉(zhuǎn)移,使得鐵制包裝變成了名副其實(shí)的金屬包裝,因此,包裝用材在快速消費(fèi)品包裝上變化可謂變化多端,創(chuàng)意疊出了。
產(chǎn)品內(nèi)包裝也是構(gòu)成產(chǎn)品包裝最重要組成部分,還是以白酒為例來(lái)看快速消費(fèi)品內(nèi)包裝使用情況,將FMCG內(nèi)包裝用材進(jìn)行總結(jié)。
玻璃瓶體。玻璃瓶體仍然是現(xiàn)在白酒運(yùn)用最多的材料,主要是因?yàn)椴A矿w本身價(jià)格比較低廉,容易成型,消費(fèi)者認(rèn)知教育簡(jiǎn)單。
陶瓷瓶體。神秘,富有誘惑力的陶瓷瓶體也是現(xiàn)代白酒廣泛使用瓶體材料,在現(xiàn)代白酒中,陶瓷瓶體所扮演的角色是高端白酒另一種風(fēng)格。
塑料瓶體。一般低端白酒采用這種塑料包裝設(shè)計(jì),塑料內(nèi)包裝主要是為了消費(fèi)者攜帶比較方便,塑料瓶體變形設(shè)計(jì)也是比較簡(jiǎn)單的。
竹制瓶體。現(xiàn)代白酒企業(yè)已經(jīng)有一部分白酒采用將竹制材料直接使用在白酒酒體上,從而形成風(fēng)格獨(dú)特的直接內(nèi)包裝瓶體。這種白酒內(nèi)包裝有很強(qiáng)的綠色環(huán)保色彩,給消費(fèi)者十分細(xì)膩的感覺(jué)。
紙制瓶體。其實(shí),從產(chǎn)品屬性上看,紙制瓶體包裝也可以成為現(xiàn)代白酒新的載體,特別是特殊紙制載體直接運(yùn)用與酒體包裝,能夠代給消費(fèi)者全新的消費(fèi)體驗(yàn)。特別是首選紙制作為內(nèi)包裝企業(yè),一定可以創(chuàng)造新的市場(chǎng)差異化熱點(diǎn)。
產(chǎn)品的內(nèi)包裝設(shè)計(jì)用材也是我們十分關(guān)注的焦點(diǎn),特別是快速消費(fèi)品的內(nèi)包裝用材,對(duì)于創(chuàng)造產(chǎn)品差異化具有十分重要的作用。
四川五糧液集團(tuán)的塑瓶尖莊酒在投放市場(chǎng)最初引起消費(fèi)者熱烈追捧,口子窖采用的陶瓷瓶體給了消費(fèi)者神秘,深邃的精神體驗(yàn)。白酒內(nèi)包裝在材質(zhì)選擇上也面臨著新的市場(chǎng)化機(jī)遇。特別是新型包材出現(xiàn),對(duì)于建立消費(fèi)品企業(yè)包裝創(chuàng)新提供了新的可能。僅僅從現(xiàn)有包材創(chuàng)新,市場(chǎng)化空間也是十分巨大的。如紙制內(nèi)包裝運(yùn)用在飲料上創(chuàng)新等等。其他品類包裝在另外品類上的交叉使用等等。
第三,包裝的文字與視圖創(chuàng)意。
包裝文字與視圖創(chuàng)意形成包裝文化又一重要要素。特別是包裝中的文字使用,由于中國(guó)獨(dú)特的方塊式文字,使得中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品包裝中的文字運(yùn)用成為最具中國(guó)特色的包裝素材。
首先是文字的字體采用,漢字的字體有數(shù)十種之多,各種字體有其形成的歷史與代表的文化,因此,消費(fèi)品包裝在文字選擇上或張揚(yáng),或嚴(yán)謹(jǐn),或保守,或?yàn)⒚?,或飄逸,或空靈文字的人性與靈動(dòng)代表了中華文化與現(xiàn)代商業(yè)智慧的完美結(jié)合。但是,我們卻發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)在做產(chǎn)品VI中對(duì)來(lái)自西方的字母標(biāo)準(zhǔn)比較推崇,但是,對(duì)于中國(guó)文字本身的靈性缺少必要的傳承,造成消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)文字傳遞的產(chǎn)品調(diào)性往往比較茫然。這確實(shí)是對(duì)中國(guó)文字一種極大的浪費(fèi)。
其次,文字使用角度。在市場(chǎng)上,我們常常可以看到很別扭的文字排放十分紊亂的產(chǎn)品包裝,就是由于文字原因,導(dǎo)致整個(gè)包裝給消費(fèi)者視覺(jué)造成極大污染,消費(fèi)者往往在痛恨其包裝同時(shí)也拋棄了產(chǎn)品選擇。十分可惜。
視圖的角度選擇與調(diào)性選擇對(duì)產(chǎn)品包裝具有重要影響。我們看到,現(xiàn)在產(chǎn)品在試圖上越來(lái)越卡通,反映出人們對(duì)于日益復(fù)雜圖形的恍惚與迷茫。
包裝中文字與視圖在內(nèi)外處理上有所不同。內(nèi)包裝由于跟消費(fèi)者直接接觸比較少,文字與視圖往往比較隨意,外包裝由于承載著與消費(fèi)者直接溝通的功能,在處理上往往比較謹(jǐn)慎。
第四,包裝的版式與規(guī)格設(shè)計(jì)
包裝版式與規(guī)格是現(xiàn)在消費(fèi)品構(gòu)建差異化重要手段。在快速消費(fèi)品企業(yè),包裝版式代給企業(yè)新產(chǎn)品往往是具有決定意義的市場(chǎng)銷售推動(dòng)。
2004年7月12日,紅河V8的橫空出世引起行業(yè)與消費(fèi)者高度關(guān)注,其橫版包裝更是改變了中國(guó)煙草一以貫之的豎版設(shè)計(jì),創(chuàng)造了中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品版式新紀(jì)元。
V8將卷煙傳統(tǒng)豎式商標(biāo)“放倒”,選用對(duì)比強(qiáng)烈的紅黑二色,以精美的橫式設(shè)計(jì)亮相,更吻合人性化設(shè)計(jì)的9:16比例如同在煙盒上拉開(kāi)了一塊寬銀幕,當(dāng)然,再配以“V8”這個(gè)脫離了傳統(tǒng)喜慶、祝福概念,極具現(xiàn)代、時(shí)尚色彩的名字,確實(shí)顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)卷煙的外在印象。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,全國(guó)現(xiàn)有的580多個(gè)卷煙牌號(hào)中,商標(biāo)均為傳統(tǒng)豎式設(shè)計(jì),在每包單價(jià)50元以上的的高檔卷煙中,更是沒(méi)有一款的的商標(biāo)是橫式設(shè)計(jì)的。此外,為達(dá)到高效地向消費(fèi)者傳遞準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息和識(shí)別信息,紅河V8在包裝設(shè)計(jì)方面亮點(diǎn)頻現(xiàn)。水松紙采用燙金工藝,顏色突破傳統(tǒng)的黃白色,采用盡顯尊貴的絳紅色調(diào),突出V8亮點(diǎn)。煙支采用白色高透度直螺紋卷煙紙,為與商標(biāo)和諧搭配,鋁箔紙色調(diào)為金黃色。從外在商標(biāo)到內(nèi)部煙支的包裝,紅河V8將紅、黑、金黃這三個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)寓意高貴、典雅的色彩一網(wǎng)打盡。其目的一是給消費(fèi)以美的享受,二是以簡(jiǎn)潔、大方的整體包裝突出“紅河”品牌的大氣和內(nèi)斂。
紅河V8的創(chuàng)意達(dá)到行業(yè)熱烈追捧,不久,大紅鷹便推出了自己橫版設(shè)計(jì)的新品香煙,新鄭煙草集團(tuán)更是將橫版產(chǎn)品作為傳播點(diǎn),其推出的橫版天河在河南市場(chǎng)上成為消費(fèi)者新寵。可以想見(jiàn),一個(gè)產(chǎn)品包裝版式變化代給我們前所未有的驚喜。
產(chǎn)品的規(guī)格對(duì)于消費(fèi)者影響也是十分巨大的。現(xiàn)在我們看到白酒,煙草,日化等產(chǎn)品各種規(guī)格具全,消費(fèi)者購(gòu)買十分方便,在產(chǎn)品上市最初,很多企業(yè)在意識(shí)上還是比較落后,產(chǎn)品包裝大小往往就是一個(gè)產(chǎn)品成功上市的法寶。
產(chǎn)品包裝的版式與規(guī)格對(duì)產(chǎn)品包裝效果影響是顯而易見(jiàn)的,特別是快速消費(fèi)品企業(yè),在產(chǎn)品包裝版式與規(guī)格上創(chuàng)新與突破,一定會(huì)給你產(chǎn)品帶來(lái)巨大市場(chǎng)效應(yīng)。
第五,包裝的外觀形狀與內(nèi)在形狀
包裝的形狀分為內(nèi)在形狀與外在形狀。特別是在中國(guó)酒市場(chǎng),產(chǎn)品的形狀可謂豐富多彩,風(fēng)格獨(dú)特。
和眾營(yíng)銷策劃認(rèn)為一般情況下,產(chǎn)品外包裝形狀比較單一,主要是考慮運(yùn)輸過(guò)程中堆放與終端展示中堆頭,盡管這樣,消費(fèi)品企業(yè)也沒(méi)有忘記產(chǎn)品包裝的在寶貴的外包裝上抓緊創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
其一,傳統(tǒng)的方塊式包裝。大部分包裝考慮導(dǎo)堆放,還是在外包裝上選擇了方塊式外包,因此,我們?cè)诮K端市場(chǎng)上看到的方塊式包裝成為市場(chǎng)主流;
其二,圓通式包裝也逐漸成為潮流。圓通式包裝有很強(qiáng)烈的整體感與大度感,消費(fèi)者攜帶也比較方便,而且中國(guó)消費(fèi)者十分注重在包裝中討口彩,所以,圓通式包裝恰好滿足了中國(guó)消費(fèi)者圓圓滿滿的想法,因此,圓通式包裝對(duì)消費(fèi)者也是頗具吸引力的一種外觀形狀。
其三,菱形外觀包裝。菱形外觀包裝其實(shí)是一種規(guī)則多邊形籠統(tǒng)說(shuō)法。為了創(chuàng)造產(chǎn)品差異化,很多企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上選擇了菱形外觀包裝,凸現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性與差異。
其四,異型外觀包裝。異型外觀包裝是企業(yè)為了顯示產(chǎn)品品牌定位而采取一種局部不對(duì)稱包裝設(shè)計(jì)。這種包裝外觀對(duì)于創(chuàng)造產(chǎn)品與品牌價(jià)值吻合起到了很好的作用,我們看,高爐家酒就采用了徽派民居作為產(chǎn)品上端包裝形狀,比較好地傳遞了高爐家定位家概念地品牌理念。
在產(chǎn)品內(nèi)部包裝中,不同的形狀也代給產(chǎn)品許多驚喜。特別是傳統(tǒng)消費(fèi)品領(lǐng)域。
其一,塔臺(tái)式內(nèi)包裝。目前白酒企業(yè)最廣泛一種包裝形式,以五糧液為主的白酒企業(yè)主要采用這種塔臺(tái)式內(nèi)包裝,并且,五糧液將塔臺(tái)式包裝做成樓體,成為自己企業(yè)文化重要組成部分;
其二,圓筒式內(nèi)包裝。新型白酒企業(yè)比較喜歡這種內(nèi)包裝,主要是比較簡(jiǎn)單,容易被消費(fèi)者接受與攜帶;
其三,方塊型包裝。安徽白酒企業(yè)比較喜歡這種包裝,菱角分明,銳氣十足;
上述包裝主要是運(yùn)用在玻璃制品白酒內(nèi)包裝,中間有一些過(guò)渡性形狀使用再次不作贅述。
其四,窈窕狀內(nèi)包裝??谧咏咽鞘褂眠@種窈窕狀的白酒生產(chǎn)企業(yè),凸現(xiàn)了品牌定位與核心價(jià)值,因?yàn)榭谧咏堰x擇了一個(gè)窈窕人女人作為代言人。
其五,異型包裝。主要是一些功能性白酒比較多使用。
第六,包裝組合特點(diǎn)與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處理
包裝在形成一個(gè)整體的,有沖擊力的焦點(diǎn)過(guò)程中,是需要很多組合上的技巧與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處理能力。包裝產(chǎn)品組合講究協(xié)調(diào)性與一致性,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處理上則強(qiáng)調(diào)完美性與精致性。
1包裝組合首先就是顏色協(xié)調(diào)一致性。內(nèi)外包裝顏色一致性對(duì)于產(chǎn)品包裝和諧非常重要,特別是消費(fèi)品企業(yè),為了使得消費(fèi)者在認(rèn)知上不至于產(chǎn)生不必要的麻煩,很多企業(yè)選擇了內(nèi)外包裝主畫面一致原則,可謂是一個(gè)比較簡(jiǎn)單簡(jiǎn)便方法。包裝形狀的內(nèi)外協(xié)調(diào)性。內(nèi)外包裝在風(fēng)格上要保持一致,避免出現(xiàn)外包裝與內(nèi)包裝在顏色,形狀,用材上巨大差異,形成系統(tǒng)的不協(xié)調(diào)。內(nèi)外包裝內(nèi)外協(xié)調(diào)主要是考慮到品牌上的傳承與傳播。包裝產(chǎn)品系列外觀一致性。通常情況下,為了對(duì)新產(chǎn)品形成一定程度的保護(hù),我們需要對(duì)產(chǎn)品形成一個(gè)相對(duì)比較完備的系列,保證產(chǎn)品系列包裝的風(fēng)格一致性也是包裝組合中需要倍加注意的焦點(diǎn)。包裝文字風(fēng)格上的一致性原則。包裝中出現(xiàn)的文字有商標(biāo)文字與非商標(biāo)文字,需要我們根據(jù)文字定位進(jìn)行文字風(fēng)格的協(xié)調(diào)與一致性處理,避免出現(xiàn)文字上重大過(guò)渡性影響。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處理主要表現(xiàn)在過(guò)渡性部分的完美與精致。
對(duì)于包裝在制造過(guò)程中完美追求是出精品包裝的基礎(chǔ),所以,作為白酒生產(chǎn)企業(yè)對(duì)包裝中的細(xì)節(jié)把空顯得十分重要。主要是平面部分與過(guò)渡部分把握需要很多具體技巧。圓弧過(guò)渡圓潤(rùn)與標(biāo)準(zhǔn)性平面部分均勻性與精細(xì)化處理 過(guò)渡色使用上自然與美感 視覺(jué)與文字使用的規(guī)范與融合。
第七,包裝的性別特點(diǎn)凸現(xiàn)
包裝也是有性別的,不僅如此,人們通過(guò)包裝基本上可以判斷出消費(fèi)者年齡,生活情趣,價(jià)值觀等等。包裝的這一特點(diǎn)告訴我們。針對(duì)包裝的要素競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)相當(dāng)精密的細(xì)分時(shí)代,容不得我們?cè)诎b上犯幼稚的錯(cuò)誤。
我們看,飲料上,性別使用有著非常明顯的界限。性別飲料與功能性飲料在包裝款式與顏色上搭配表明,包裝性別特征往往通過(guò)簡(jiǎn)單的元素就可以完整地得到顯示。
第八,包裝的品牌調(diào)性風(fēng)格
包裝風(fēng)格特點(diǎn)有兩個(gè)比較直接作用,一個(gè)就是產(chǎn)品功能傳播作用,另外一個(gè)就是產(chǎn)品品牌傳播功能。產(chǎn)品功能上有標(biāo)準(zhǔn)型功能宣傳與感覺(jué)性功能宣傳,一般情況下,標(biāo)準(zhǔn)型功能宣傳是我們必須做地一種說(shuō)明,但是,感覺(jué)性功能宣傳則是我們可以創(chuàng)意空間。
而包裝的另外一個(gè)作用就是品牌宣傳作用,主要是通過(guò)包裝本身的外觀與內(nèi)在形狀,包裝文字風(fēng)格與顏色運(yùn)用,包裝的品牌廣告語(yǔ)等組合方式來(lái)傳遞品牌屬性與價(jià)值。
和眾營(yíng)銷策劃認(rèn)為人靠衣裝馬靠鞍,貨賣一張皮。隨著市場(chǎng)上消費(fèi)品品種增加,越來(lái)越多的產(chǎn)品需要一個(gè)跳躍的包裝來(lái)傳播產(chǎn)品信息與品牌信息,我們可以看到,在產(chǎn)品包裝所能涉及的所有領(lǐng)域,新產(chǎn)品元素組合都活躍其中,因此,我們有理由相信,包裝對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)不僅僅是簡(jiǎn)單物質(zhì)性享受,更是一種精神性追求。
案例精選:洽洽瓜子,包裝出來(lái)的第一品牌
瓜子是中國(guó)老百姓日常生活中在簡(jiǎn)單不過(guò)一種休閑食品,甚至于,在洽洽瓜子出現(xiàn)之前,我們很難相信,瓜子還能夠形成品牌上認(rèn)知與偏好。恰恰是這樣一個(gè)司空見(jiàn)慣的小產(chǎn)品,安徽華泰食品有限公司通過(guò)精妙包裝,硬是做成安徽合肥一個(gè)支柱性大產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造了中國(guó)商界一個(gè)傳奇。而重視對(duì)于產(chǎn)品包裝的創(chuàng)意與創(chuàng)新卻是洽洽成功的關(guān)鍵。
首先主顏色選擇。
與傳統(tǒng)瓜子產(chǎn)品包裝在顏色選擇上隨意不同,洽洽瓜子在包裝顏色選擇上采用了中國(guó)傳統(tǒng)紅色,十分強(qiáng)眼,也抓住了中國(guó)消費(fèi)者眼神,因?yàn)樽鳛樾蓍e食品,瓜子最主要消費(fèi)場(chǎng)合是冬季與各種節(jié)日,溫暖,喜慶的紅色給了消費(fèi)者很好的心理暗示與價(jià)值回歸,因此,洽洽包裝顏色使用恰到好處,渾然天成。
包裝用材選擇別具匠心。
洽洽在包裝用材上摒棄了簡(jiǎn)易紙制包裝容易破裂,質(zhì)感很差的缺陷,將厚重,堅(jiān)固的牛皮紙運(yùn)用到產(chǎn)品包裝中,形成了中國(guó)市場(chǎng)上獨(dú)具風(fēng)格的牛皮紙瓜子包裝新浪潮,不僅如此,洽洽還將腹膜技術(shù)運(yùn)用于內(nèi)包裝,使得洽洽瓜子高端形象樹(shù)立起來(lái)。
如何推廣新產(chǎn)品之十:新產(chǎn)品運(yùn)作,先盯緊自己的口袋
中國(guó)企業(yè)的短命問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)成了制約中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重大課題。很多企業(yè)從草創(chuàng)時(shí)期高速發(fā)展,到企業(yè)發(fā)展時(shí)期贏利水平驟然下滑,最終曇花一現(xiàn),轟然出局??造成這種現(xiàn)象很大程度是企業(yè)在剛進(jìn)入發(fā)展期,新產(chǎn)品運(yùn)作時(shí),企業(yè)管理失控所造成。
管理漏洞從何而來(lái)
企業(yè)迅速擴(kuò)張導(dǎo)致管理放松:在剛進(jìn)入發(fā)展時(shí)期,很多企業(yè)由于單一產(chǎn)品的成功,開(kāi)始擴(kuò)展新的產(chǎn)品,通常會(huì)過(guò)分相信新產(chǎn)品的成功可能,自信投資總會(huì)有回報(bào),從而放松了對(duì)資金的審核和掌握。有一種普遍的現(xiàn)象,很多后來(lái)“夭折”的企業(yè)在第一個(gè)產(chǎn)品成功后都會(huì)在新產(chǎn)品項(xiàng)目上加大預(yù)算,而第一個(gè)產(chǎn)品的成功大多與創(chuàng)業(yè)時(shí)期的“艱苦奮斗”,“小本經(jīng)營(yíng)”有著很大關(guān)系,有的企業(yè)剛開(kāi)始推銷產(chǎn)品時(shí),是推著板車走街穿巷沿路叫賣發(fā)展起來(lái),可是做大后在媒體一擲千金,完全違背了創(chuàng)業(yè)期的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),這也正是企業(yè)的新產(chǎn)品上市大多夭折的重要原因。
沒(méi)有可參考的費(fèi)用審核依據(jù):原有產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作和摸索,形成了一套費(fèi)用支出的財(cái)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品生產(chǎn)、物料采購(gòu)、配送、促銷廣告等相關(guān)配套工作有了比較固定的合作廠商,基于長(zhǎng)期合作,這些廠商基本會(huì)提供合理的價(jià)格,從而成為支出項(xiàng)目的審核參照依據(jù),但新產(chǎn)品很多方面都是從頭開(kāi)始,沒(méi)有形成基本的參照系數(shù),所以審核起來(lái)較難控制。
沒(méi)有銷售回款為依據(jù)的費(fèi)用支出指標(biāo):原有產(chǎn)品市場(chǎng)成熟后多是按銷售回款的比例支出費(fèi)用,比如按銷售額的20%作為費(fèi)用支出,超過(guò)部分由部門或分公司自行承擔(dān),這就意味浪費(fèi)開(kāi)支必須拿自己的錢去補(bǔ)漏洞,當(dāng)然此時(shí)誰(shuí)都會(huì)把拳頭攥緊了,一個(gè)子也不會(huì)輕易拿出去??墒切庐a(chǎn)品剛上市,還在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)期,企業(yè)不可能制定以銷售為基準(zhǔn)的費(fèi)用考核方式(如果那樣就沒(méi)有任何人去做新產(chǎn)品了),如此一來(lái)所有的人都沒(méi)有以前“捉襟見(jiàn)肘”的束縛感覺(jué),于是乎該用就用,能花就花,以前做個(gè)宣傳品一定要四處打聽(tīng),探得市場(chǎng)最低價(jià)才做,現(xiàn)在就不想再花這個(gè)精力了,差不多的價(jià)格就做了吧,省得自己多費(fèi)工夫,其結(jié)果必然是企業(yè)在新產(chǎn)品上市中的應(yīng)有支出上放大投入金額。
新品運(yùn)作的“四大陷阱”
企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要慎密的管理予以控制,當(dāng)新產(chǎn)品運(yùn)作時(shí)管理出現(xiàn)漏洞,必然就導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)上容易掉進(jìn)“陷阱”。
新產(chǎn)品研發(fā)盲目投入:新產(chǎn)品片面追求產(chǎn)品“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,在自身實(shí)力還未到達(dá)一定程度時(shí)對(duì)研發(fā)投入過(guò)多。拿某集團(tuán)為例,出身是日化行業(yè),前兩年看見(jiàn)保健品行業(yè)如火如荼,眼紅心跳,立馬組成新公司投入醫(yī)藥保健行業(yè),在新產(chǎn)品研發(fā)的兩年間投入幾千萬(wàn),結(jié)果該產(chǎn)品上市后每年回款不過(guò)幾百萬(wàn)元。如此寄希望于未來(lái)市場(chǎng)收益消化研發(fā)費(fèi)用的企業(yè)不在少數(shù),要做這樣的研發(fā)投入必須看準(zhǔn)具備國(guó)際或國(guó)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)的潛力項(xiàng)目,否則研發(fā)成本與市場(chǎng)回報(bào)不成比例。
新產(chǎn)品全面上市:在當(dāng)前一切講速度的年代,腳踏實(shí)地一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)已成過(guò)時(shí),新銳營(yíng)銷派主張將市場(chǎng)全面鋪開(kāi),但全面鋪市意味著一次性生產(chǎn)更多的產(chǎn)品以滿足大面積市場(chǎng)鋪貨的需要,產(chǎn)品生產(chǎn)的資金投入加大。同時(shí)在沒(méi)有可能完全現(xiàn)款現(xiàn)貨的局面下,產(chǎn)品鋪底、部分首付、送二結(jié)一等結(jié)算方式讓企業(yè)必須承受更大的資金壓力,因此萬(wàn)一市場(chǎng)沒(méi)有預(yù)期效果,積壓產(chǎn)品、市場(chǎng)退貨將全部成為公司損失。
新產(chǎn)品費(fèi)用審核不嚴(yán)格:新產(chǎn)品是最容易產(chǎn)生的資金漏洞的地方,平時(shí)捂得嚴(yán)嚴(yán)的錢袋子現(xiàn)在要打開(kāi)了,各部門當(dāng)然會(huì)“趕著銀行開(kāi)門時(shí)提現(xiàn)款”,費(fèi)用申請(qǐng)絡(luò)繹不絕,申報(bào)金額節(jié)節(jié)升高,看似一派熱火朝天的公司氣象,從沒(méi)發(fā)現(xiàn)下屬如此積極的管理者也就對(duì)審批項(xiàng)目答應(yīng)得爽快許多。
和眾營(yíng)銷策劃認(rèn)為很多管理團(tuán)隊(duì)都樂(lè)于操作新產(chǎn)品,也是由于新產(chǎn)品運(yùn)作過(guò)程中有“油水”,新產(chǎn)品運(yùn)作那能不花點(diǎn)錢的,有花錢才有撈錢的機(jī)會(huì)。并且對(duì)于新產(chǎn)品的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),有錢總是比沒(méi)錢要好操作,就算操作不成功也曾轟轟烈烈過(guò),因此所做計(jì)劃總是留有“足夠預(yù)算”,“不管成功與否,影響盡量做大”成為某些新產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)方針。如果企業(yè)不想胡亂花錢就應(yīng)該給這樣的預(yù)算“減減肥”,把水分“擠”出水。
新產(chǎn)品運(yùn)作“安全第一”
新產(chǎn)品運(yùn)作成了企業(yè)的“一道坎”,難道就沒(méi)辦法堵住漏洞、控制風(fēng)險(xiǎn)嗎?當(dāng)然有,這就需要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),例如寶潔在中國(guó)上的大多數(shù)產(chǎn)品都非常成功,這是得益于新產(chǎn)品運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)管理控制。
研發(fā)選準(zhǔn)合作機(jī)構(gòu):這有利于降低研發(fā)費(fèi)用投入風(fēng)險(xiǎn)。除非是技術(shù)要求特別高,涉及保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題,否則可以借用一些專業(yè)實(shí)驗(yàn)室或其他企業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu)協(xié)助開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這樣比起企業(yè)獨(dú)立開(kāi)展研發(fā)費(fèi)用要少很多,如此一來(lái)就不需要購(gòu)買特殊的研發(fā)儀器,不需要更多的專業(yè)人員??而這些花費(fèi)都價(jià)格不菲,而且一旦投入基本沒(méi)有轉(zhuǎn)讓、折舊的可能。
從OEM做起:新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)不妨找OEM廠家?guī)樯a(chǎn)。購(gòu)置廠房,購(gòu)買的生產(chǎn)線,招聘大量生產(chǎn)員工都是巨額投資。如果新產(chǎn)品上市不成功,不能及時(shí)回款,這些固定資產(chǎn)就成為企業(yè)的腦血栓,導(dǎo)致正常的現(xiàn)金流阻塞,尤其是對(duì)于實(shí)力不強(qiáng)的中、小企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)更大,在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題上不應(yīng)有孤注一擲的沖動(dòng)行為。其實(shí)包括很多國(guó)際性的大企業(yè)都是采用先找其他廠家代為加工產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)拓開(kāi),銷售穩(wěn)定后再考慮自行建廠生產(chǎn)。
做好試點(diǎn)市場(chǎng)測(cè)試:新產(chǎn)品不要一次就進(jìn)行全國(guó)推廣,先找1、2個(gè)(一般挑選1—5個(gè),具體看企業(yè)實(shí)力)典型市場(chǎng)(本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高的市場(chǎng)、本企業(yè)渠道健全的市場(chǎng)、同類產(chǎn)品的主要消費(fèi)市場(chǎng)等)進(jìn)行試點(diǎn)推廣,邊操作邊總結(jié),再將成功經(jīng)驗(yàn)融入全國(guó)市場(chǎng)的推廣計(jì)劃中,就不必為新產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)而花更大的代價(jià)。比如采用某種上市促銷方案,如果是1、2個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng)的失敗,只需承受1、2個(gè)市場(chǎng)的費(fèi)用,而同時(shí)在全國(guó)展開(kāi)這個(gè)活動(dòng),損失可能導(dǎo)致企業(yè)遭受致命一擊而“昏厥”。
實(shí)行上市前低宣傳測(cè)試:新產(chǎn)品全面上市前宣傳保持低投入,可嘗試性在局部媒體少量投放廣告,以測(cè)試廣告反應(yīng)尋找相匹配的宣傳組合方式。伊利牛奶在正式上市前曾采用了1年的低廣告宣傳,進(jìn)行新產(chǎn)品上市前測(cè)試,沒(méi)有采用大規(guī)模電視、報(bào)紙、車身等宣傳形式,主要測(cè)試產(chǎn)品在低廣告支持下的消費(fèi)者客觀反應(yīng),以及不同媒體對(duì)新產(chǎn)品的宣傳影響,然后根據(jù)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告所體現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品獨(dú)特的功能點(diǎn)、口感差異、各媒體影響狀況等,制定了新產(chǎn)品的上市推廣宣傳方案,然后向全國(guó)推廣,結(jié)果當(dāng)然行之有效,大大的減少了盲目宣傳造成的風(fēng)險(xiǎn)和資金浪費(fèi)。
嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用審批制度:盡管新產(chǎn)品的審批制度及參考指標(biāo)難以擬訂,但是仍然可以找到一些替代的方式進(jìn)行。在費(fèi)用審批上,能有相同類型做比較的一定要參考。比如制作燈箱的廣告材料成本都是一樣的,可根據(jù)以前產(chǎn)品制作價(jià)格參考審批。
費(fèi)用審批不能因?yàn)閷?duì)新產(chǎn)品的全力支持而變成了對(duì)新產(chǎn)品的完全放縱,因此在憧憬新產(chǎn)品美好未來(lái),豪情萬(wàn)丈時(shí)也不能把激動(dòng)的情緒帶到費(fèi)用的審核問(wèn)題上來(lái),必須讓所有人知道對(duì)于新產(chǎn)品的投入公司是非常謹(jǐn)慎的,打消某些人渾水摸魚的念頭。筆者就看到過(guò)某公司老總為體現(xiàn)對(duì)公司新產(chǎn)品的全力支持,把以前不可能同意的什么活動(dòng)冠名贊助等用,沒(méi)怎么多想就署上了名。有了漏洞就給了鉆空子人的機(jī)會(huì)。
和眾營(yíng)銷策劃認(rèn)為企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期到發(fā)展期是個(gè)歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn),如果新產(chǎn)品運(yùn)作控制得當(dāng),企業(yè)將平穩(wěn)、持續(xù)的發(fā)展,否則就會(huì)因?yàn)槭タ刂贫 R虼酥袊?guó)的企業(yè)在新產(chǎn)品運(yùn)作時(shí)應(yīng)保持清醒的頭腦,通過(guò)科學(xué)管理、嚴(yán)格控制,才能使企業(yè)平穩(wěn)的向前發(fā)展。
第三篇:新產(chǎn)品上市推廣策劃方案
新食品產(chǎn)品上市推廣策劃方案模板
一、前言(上市的目的)
二、市場(chǎng)背景分析
1、產(chǎn)品市場(chǎng)的總體趨勢(shì)分析;
2、消費(fèi)者分析;
3、競(jìng)爭(zhēng)及該類似產(chǎn)品市場(chǎng)占比分析;
4、得出結(jié)論: 本產(chǎn)品銷售預(yù)計(jì) A、新產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析;
B、產(chǎn)品選項(xiàng)迎合了某些市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
三、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品SWOT分析
四、新品描述及核心利益分析
1、新品的口味、包裝、規(guī)格、箱容、價(jià)格、目標(biāo)消費(fèi)群等要素詳細(xì)描述;
2、產(chǎn)品各要素相對(duì)競(jìng)品的優(yōu)勢(shì);
3、新品相對(duì)競(jìng)品的諸多好處之中有什么特別優(yōu)勢(shì);
4、最后得出結(jié)論:我們有充足的理由(優(yōu)勢(shì))會(huì)贏;
五、新品上市進(jìn)度規(guī)劃
六、鋪貨進(jìn)度計(jì)劃
七、消費(fèi)者促銷 怎樣的促銷活動(dòng)?具體的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等細(xì)節(jié)的落實(shí)。
八、宣傳活動(dòng)
企業(yè)投入的廣告具體播放時(shí)間 頻率 各種廣宣品
助陳物的樣品和投放區(qū)域 方式及投放數(shù)字。
報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)選擇。促銷強(qiáng)度設(shè)計(jì)
九、其他
新品銷量預(yù)估、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品損益評(píng)估等
第四篇:新產(chǎn)品推廣方案
新產(chǎn)品推廣方案
一、背景淺析
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。
行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營(yíng)模式相互效仿,客戶在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場(chǎng)前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營(yíng)建通路成本太高。與商家的誠(chéng)信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu):主要目標(biāo)群體
個(gè)人:輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢(shì)分析:
四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
(功能、賣點(diǎn)、利益點(diǎn))
五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略
六、營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。
在營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品
首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng),滿足目標(biāo)群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng),并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng);再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
推廣辦法
(一)平臺(tái)推廣
1、新聞發(fā)布會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)
制作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛(ài)展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣
屬于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說(shuō)不出的50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過(guò)高,新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過(guò)重。找到與自己最貼近的商場(chǎng),無(wú)非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
(二)信息推廣
資源庫(kù)營(yíng)銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來(lái)自于20%的客戶,我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對(duì)客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營(yíng)銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱?,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開(kāi)拓我們的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶,我們可以通過(guò)工博會(huì)得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來(lái)提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問(wèn)對(duì)方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開(kāi)通綠色通道,營(yíng)造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對(duì)個(gè)別市場(chǎng)(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉拿下。
第五篇:新產(chǎn)品推廣方案.
新產(chǎn)品推廣方案范文
廣告活動(dòng)策劃是策劃人員根據(jù)社會(huì)組織的現(xiàn)有狀態(tài)和目標(biāo)要求,構(gòu)思和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)的行為和活動(dòng)方 案的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略規(guī)劃都具有穩(wěn)定性,不可隨意變動(dòng)或朝令夕改,廣告活動(dòng)策劃也不例外。這便 要求我們?cè)谶M(jìn)行廣告活動(dòng)策劃時(shí),必須進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,把策劃建立在對(duì)現(xiàn)有信息的收集、分析 的基礎(chǔ)上,并客觀準(zhǔn)確的評(píng)估、科學(xué)的決策??祹煾导瘓F(tuán)廣州頂益公司企劃部的策劃隊(duì)伍對(duì)此更是深感認(rèn) 同。怎樣才能找到今夏“康師傅”品牌笑傲市場(chǎng)的絕招,廣州頂益決定向市場(chǎng)要答案!
二、了解市場(chǎng):找出機(jī)會(huì),初定目標(biāo) 2.1 經(jīng)驗(yàn)與調(diào)查相結(jié)合,確定推廣產(chǎn)品對(duì)象
以康師傅各種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的初衷以及翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料顯示, 很明確的告訴我們 , 今年夏季的主推產(chǎn)品是干拌面 這支新生不久的產(chǎn)品。一年前干拌面開(kāi)發(fā)的基點(diǎn)就是針對(duì)夏天天氣炎熱而開(kāi)發(fā)的一種沒(méi)有熱湯、吃起來(lái)不 熱的快食面。其次,自廣州頂益干拌面上市以來(lái)的銷售走勢(shì)來(lái)看,夏季的銷量比冬季銷量高得多,銷量比 約為 5:1。整個(gè)拌面市場(chǎng)的銷量走勢(shì)也是在 5—— 9月處于銷售高峰, 占全年拌面銷量的 85%以上, 11—— 2月份處于銷售的低谷。可見(jiàn)干拌面不抓緊夏季推廣,更待何時(shí)? 2.1.1 容器面市場(chǎng)空間分析
市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前拌面市場(chǎng)僅占整個(gè)方便面市場(chǎng)的 0.3%,在容器面市場(chǎng)中也僅占 2.6%的份額,所 占的市場(chǎng)份額很小, 屬于小眾市場(chǎng)??梢?jiàn), 干拌面的推廣空間是很大的。且從拌面近2年的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看, 2002年 1月干拌面在容器面市場(chǎng)的占有率為 1.2%,到 2003年 4月,干拌面在整個(gè)容器面市場(chǎng)的占有率提 升到 2.6%, 干拌面在整個(gè)容器面市場(chǎng)中呈現(xiàn)出明顯的成長(zhǎng)趨勢(shì)。干拌面產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿湍芰κ欠浅UT人 的,正有待我們加緊步伐!新產(chǎn)品推廣方案
新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場(chǎng)宣傳推廣,在終端賣場(chǎng) SP 運(yùn)作如下:
一、活動(dòng)目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
二、活動(dòng)主題:關(guān)愛(ài)家庭你我他 ——— 抽獎(jiǎng)大奉送
三、活動(dòng)時(shí)間:新產(chǎn)品導(dǎo)入期
四、活動(dòng)內(nèi)容 一商場(chǎng)內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧 客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問(wèn)答 “ 抽獎(jiǎng)大奉送,關(guān)愛(ài)家庭你我他 ” 活動(dòng)。
活動(dòng)步驟:
1銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng),看 完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率百分百,還有大獎(jiǎng) —— 專柜產(chǎn)品(待定。
2禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專柜產(chǎn)品 ,一般禮品為公司制作的小禮品(待定;大獎(jiǎng)為專柜 產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎(jiǎng),哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有 1個(gè),其它則是白色球
49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集,里面有 40張問(wèn)題卡片(最好準(zhǔn)備工作 100張。4規(guī)則:答對(duì)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng),抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng), 天天有大獎(jiǎng)。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng) DM。
5、現(xiàn)場(chǎng) POP 廣告。
原則:簡(jiǎn)潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。二商場(chǎng)外 SP :
1、在商場(chǎng)的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn), 促銷人員(小姐 向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專 柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門掛一條橫幅:祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開(kāi)業(yè)?;驋靸蓷l豎幅,由頭:“ 祝 ××公司 7月出口行 業(yè)第一 ”;“ 祝 ××消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開(kāi)業(yè) ”
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。三城市社區(qū)促銷: 本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇: 1最好在專柜附近范圍,這樣一來(lái)可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng),相互彰顯。2 必須是專柜附近的中、高檔社區(qū), 那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地, 在那里促銷宣傳, 可以說(shuō)是起到了 “ 事 半功倍 ” 效果。
3在符合上述條件下,先選擇 1— 2家社區(qū)(中檔、高檔各一家進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推 廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消 費(fèi)群服務(wù)的長(zhǎng)期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,以教育為重點(diǎn),以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調(diào) 整。
3讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容 1社區(qū)活動(dòng): A.主題:新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊 B 地點(diǎn):各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
C 時(shí)間 :在專柜開(kāi)業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
D 宣傳模式:一拖 N(N依據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定 , “ 一 ” 為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn), “N” 為次宣傳點(diǎn)。
E 活動(dòng)創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一 種幽靜,在這里你能看到家的 “ 模樣 ” ,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩 為伴,在體驗(yàn)人生!所以我們?cè)谶@里要 “ 入鄉(xiāng)隨俗 ” ,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕 地說(shuō),輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺(jué)到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛(ài),讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到 “ 家 ” 的感覺(jué),讓他們?cè)谧匀灰龑?dǎo)中、教 育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購(gòu)買行為。
F 活動(dòng)內(nèi)容: 在專柜開(kāi)業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各 大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們 看到、聽(tīng)到、償?shù)?讓他們?nèi)轿桓杏X(jué)、體驗(yàn)。
活動(dòng)內(nèi)容;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
A 社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)大小來(lái)設(shè)主宣傳區(qū),次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng)、宣傳作用。副 宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群 ,用公 司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定宣染;可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺 3-4促銷臺(tái)來(lái)展示公司消費(fèi)監(jiān)控 產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(見(jiàn)商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng) ,抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次 ,一次半小時(shí);要 2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控 概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭 構(gòu)成、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。B 次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排 1— 3個(gè)點(diǎn),用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標(biāo)明主宣傳區(qū) 方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
C 活動(dòng)反饋;活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區(qū)活動(dòng)后的反饋情況,即對(duì)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估并進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整,以求達(dá)到社區(qū) 促銷目的。
D 宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象:宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場(chǎng)面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào):海藍(lán)色和戶外 廣告色調(diào)黃色為主色調(diào),大、小蓬設(shè)計(jì)流暢、大氣、時(shí)尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
E 宣傳內(nèi)容:展示活動(dòng)、推介活動(dòng)、演示活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、體驗(yàn)試用活動(dòng)、消費(fèi)者調(diào)查活動(dòng)、試用者 座談會(huì)、活動(dòng)反饋、社區(qū)訂購(gòu)會(huì)、籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部、物業(yè)管理支持合作
F 宣傳方式:活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷、調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁?gòu) G 宣傳層次:低層 —— 活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷 高層 —— 調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁?gòu) 2體驗(yàn)試用活動(dòng): 體驗(yàn)試用目的 :新產(chǎn)品導(dǎo)入期 , 消費(fèi)者不知道產(chǎn)品的功能,更不知道產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么,為讓消費(fèi) 者更快更好了解消費(fèi)監(jiān)控,證明促銷人員說(shuō)法的事實(shí)性,引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群觀念,使他們形成新的消費(fèi)習(xí)慣 和新的家庭行為。
目標(biāo)群試用范圍;可以在抽獎(jiǎng)活動(dòng)或其它活動(dòng)中確定試用目標(biāo)群, 也可以根據(jù)交談狀況確定, 但一般應(yīng) 每棟樓都有試用戶 3— 5家,每單元有試用戶(不同試用樣品。
試用樣品范圍;愛(ài)嬰寶系列、老來(lái)福系列、液晶系列,樣品每系列 1— 2臺(tái)。試用時(shí)間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗(yàn)收并傳遞給下一試用戶。
試用調(diào)試;促銷人員應(yīng)首先教會(huì)試用戶使用該產(chǎn)品,并在家庭進(jìn)行演示并確認(rèn)試用戶已基本了解操作;說(shuō)明產(chǎn)品愛(ài)護(hù)內(nèi)容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表 3消費(fèi)者調(diào)查: 消費(fèi)者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng),主體為社區(qū)的成年人,在展示活動(dòng)過(guò)程中告 知填表并回答問(wèn)題后送小禮品或有機(jī)會(huì)參加體驗(yàn)試用活動(dòng)。
確認(rèn)消費(fèi)者調(diào)查表
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并撰寫分析報(bào)告,為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。4試用者座談會(huì)(在各城市社區(qū)促銷初期進(jìn)行
地點(diǎn):在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內(nèi),看具體情況。時(shí)間;在體驗(yàn)試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
參加人:控制在 20人下,要選擇有代表、有表達(dá)能力的試用戶。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次、文化層次、社會(huì)層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi) 座談會(huì)內(nèi)容: 試用體驗(yàn)感受;對(duì)產(chǎn)品看法;對(duì)公司看法;對(duì)產(chǎn)品接受程度;促銷管理者說(shuō)明產(chǎn)品、項(xiàng)目來(lái)源;體現(xiàn) 家庭解決方案;現(xiàn)場(chǎng)鼓動(dòng)、推動(dòng);訂貨登記;派發(fā)禮品
會(huì)談方式;互動(dòng)交流、說(shuō)明拉動(dòng) 5社區(qū)訂購(gòu):
社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群在活動(dòng)促銷和試用等等影響下感覺(jué)到產(chǎn)品能給他帶來(lái)好處就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。社區(qū) 訂購(gòu)可以在試用者座談會(huì)上訂購(gòu),也可以在門衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
6籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部
為什么要籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部:在社區(qū)搞活動(dòng)促銷和試用體驗(yàn)產(chǎn)品會(huì)使一部分消費(fèi)群產(chǎn)生購(gòu)買行為, 但消費(fèi)監(jiān)控概念必竟是一個(gè)新東西,人們?cè)诮邮軙r(shí)還是有一個(gè)逐漸的過(guò)程,所以要想激發(fā)社區(qū)大部分的需 求,顯然要和他們進(jìn)行持續(xù)的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種沒(méi)有設(shè)想到的問(wèn)題,有一 個(gè)保持聯(lián)系的方式可以讓消費(fèi)者的抱怨及時(shí)向我們傾訴,這樣一來(lái)既可以避免負(fù)面影響也可以形成良好的 社區(qū)口碑。另一方面,我們推出關(guān)愛(ài)小孩、老人,關(guān)愛(ài)家庭主題而形成一個(gè)社區(qū)俱樂(lè)部,也是在無(wú)形中宣 傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標(biāo)消費(fèi)群的心,那還有什么推廣阻礙呢? 機(jī)會(huì)點(diǎn);現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動(dòng)室,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動(dòng)室,中間商通 過(guò)攢助一些活動(dòng)工具就可以在這里長(zhǎng)期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示, 應(yīng)該說(shuō)是一條實(shí)惠有效的通路。操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會(huì)洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過(guò)俱樂(lè)部銷售的量給予物業(yè) 或居委會(huì)提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實(shí)際情況確定。
7與社區(qū)物業(yè)、居委會(huì)的關(guān)系營(yíng)銷
在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會(huì)搞好良好的關(guān)系,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸 ,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳、體 驗(yàn)試用、座談會(huì)、俱樂(lè)部展示等等。
如需要可與居委會(huì)聯(lián)系。
借用門衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動(dòng)期間,可以利用門衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān) 系進(jìn)行溝通。