第一篇：衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)、報(bào)告制度

衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)、報(bào)告制度

一、須建立健全登記和統(tǒng)計(jì)制度，并有專人負(fù)責(zé)登記和統(tǒng)計(jì)工作。

二、各種登記要填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善保管。醫(yī)療登記包括門診登記、出診登記、家庭病床、化驗(yàn)、心電圖檢查數(shù)量和質(zhì)量登記及各項(xiàng)治療、康復(fù)登記等；預(yù)防保健登記包括計(jì)劃免疫、愛國衛(wèi)生、婦女保健、兒童保健、老年保健、傳染病報(bào)告等各項(xiàng)工作數(shù)量和質(zhì)量登記。

三、工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)包括診斷符合率、治愈率、差錯(cuò)事故發(fā)生率等和預(yù)防保健教育、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作數(shù)量與質(zhì)量。

四、應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率和工作質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。

五、按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按要求及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室。

第二篇：衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告管理制度

衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告管理制度

一、為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作的科學(xué)管理，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督信息的作用，更好的適應(yīng)新形勢(shì)下衛(wèi)生監(jiān)督工作的需要，依據(jù)《全國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)告管理規(guī)定》、《中國衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作手冊(cè)》、《全國衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作規(guī)范（2001版）》和《衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制若干規(guī)定》，結(jié)合實(shí)際，制定本規(guī)定。

二、本規(guī)定管理范圍系指中國公共衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)告和重大公共衛(wèi)生事件報(bào)告及其國家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)實(shí)施的相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)告卡。

2011年1月1日起通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)信息，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督個(gè)案信息的實(shí)時(shí)報(bào)告。

三、衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作由衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

四、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)科室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)專業(yè)范圍內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。

五、各科室應(yīng)建立健全衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計(jì)資料的管理制度，推廣應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，逐步建立衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化系統(tǒng)，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)告質(zhì)量和服務(wù)能力。各業(yè)務(wù)科室應(yīng)建立健全原始記錄、登記表、臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)資料檔案制度，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字?jǐn)?shù)出有據(jù)，準(zhǔn)確無誤。

六、衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)報(bào)實(shí)行一級(jí)審核，審核領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員要對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

七、任何人不得以任何借口虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、偽造和篡改統(tǒng)計(jì)資料。

八、衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)信息資料是衛(wèi)生行政部門的重要資源，任何人不得以個(gè)人名義傳閱、登載或?qū)ν獍l(fā)布。使用衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)信息資料必須經(jīng)同級(jí)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

第三篇：統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布制度

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布和管理制度

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)工作的重要成果之一，其既是信息資源，也是統(tǒng)計(jì)財(cái)富。為加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，特制定本制度。

二、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)行兩級(jí)管理。即：各專業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由各業(yè)務(wù)科（室、隊(duì)）負(fù)責(zé)管理，責(zé)任人為有關(guān)科（室、隊(duì)）科長（主任、隊(duì)長）；區(qū)域性綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由綜合科負(fù)責(zé)管理，責(zé)任人為綜合統(tǒng)計(jì)科科長。

三、反映各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的各類專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料，采用紙介質(zhì)和電子兩種形式建檔保存，保存期限按檔案管理制度之規(guī)定執(zhí)行。

四、月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的發(fā)布。

1、各專業(yè)于統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)后（有關(guān)指標(biāo)經(jīng)上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門評(píng)估確認(rèn)后），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核認(rèn)可后，規(guī)定時(shí)間內(nèi)將有關(guān)數(shù)據(jù)通過“統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)”發(fā)布。

2、綜合性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采用“統(tǒng)計(jì)專報(bào)”書面形式，分別先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門發(fā)布，然后通過“統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)”發(fā)布。

五、半及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的發(fā)布

1、半及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。除當(dāng)月數(shù)據(jù)仍按月度數(shù)據(jù)辦法發(fā)布外，各科室應(yīng)將半年或全年累計(jì)數(shù)據(jù)整理匯總后，分別于7月20日和次年1月20日前，以表式連同簡要文字統(tǒng)計(jì)分析材料一并交綜合科。

2、在統(tǒng)計(jì)年報(bào)結(jié)束后，以科室為單位，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)根據(jù)綜合科提供的統(tǒng)計(jì)年鑒指標(biāo)表式整理匯集，于次年4月底前交綜合科，統(tǒng)一組織匯編“統(tǒng)計(jì)年鑒”，并負(fù)責(zé)發(fā)行。

六、非定期性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對(duì)外提供

非定期性是指上級(jí)機(jī)關(guān)（縣委、縣政府等）、同級(jí)部門、基層單位、社會(huì)公眾等單位或個(gè)人，一次性需要提供有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)：

1、提供部門：由綜合統(tǒng)計(jì)科扎口對(duì)外提供，各相關(guān)專業(yè)科室需按綜合統(tǒng)計(jì)科要求及時(shí)、準(zhǔn)確、上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。

2、提供方式：原則上以書面或表格形式提供。除縣主要領(lǐng)導(dǎo)急需外，不得用電話形式對(duì)外提供，以免發(fā)生差錯(cuò)。

3、提供手續(xù)：凡基層單位或新聞?dòng)浾?、或社?huì)公眾索取、咨詢有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)憑單位介紹信或個(gè)人有效證件，方可提供。

4、登記備案：凡一次性對(duì)外提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)將提供資料復(fù)印留存?zhèn)洳?、或記錄入“工作臺(tái)帳”。

七、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差錯(cuò)訂正，按本局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢、訂正制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

八、證明用數(shù)據(jù)的提供。凡屬于各種考核、評(píng)比、司法鑒定等需要提供法定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，必須慎重核實(shí)，以書面形式并加蓋“**統(tǒng)計(jì)局”印章后提供，并留存復(fù)印件備查。

九、凡各專業(yè)或各業(yè)務(wù)科室向綜合科提供的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，必須與上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表完全一致，提供時(shí)由科長審核簽字。

十、凡對(duì)外發(fā)布（提供）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一律由綜合科核實(shí)，并在留存件上由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

十一、嚴(yán)格執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和《保密條例》。凡屬于保密數(shù)據(jù)，或涉及私人、家庭的單項(xiàng)調(diào)查資料、或?qū)儆谏虡I(yè)秘密等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》第二十九條、第三十條及保密條例、守則有關(guān)規(guī)定辦理，嚴(yán)禁違反。

第四篇：服務(wù)信息收集統(tǒng)計(jì)制度

服務(wù)信息收集統(tǒng)計(jì)制度

一、站區(qū)應(yīng)備有服務(wù)質(zhì)量反饋信息登記簿和報(bào)表，詳細(xì)記錄各類事件的發(fā)生、處理 經(jīng)過、原因分析及最終處理結(jié)果。以備公司檢查及站區(qū)匯總分析使用。

二、每月表揚(yáng)信、錦旗各站區(qū)要在次月 1 日前上報(bào)營銷部。

三、凡上報(bào)的表揚(yáng)信要有站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，有借工的站區(qū)要注明做好事的員工 是否是借工。

四、凡上報(bào)的錦旗都要以書面形式簡要說明事情經(jīng)過，寫明所屬站區(qū)、車站、班組、人員、錦旗內(nèi)容、送旗人詳細(xì)情況，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，是借工的要注明。

五、對(duì)乘客來電投訴要落實(shí)服務(wù)事件調(diào)查通知單制度，要求三日內(nèi)回復(fù)，要備有當(dāng) 事人所寫的事情經(jīng)過、站區(qū)調(diào)查情況及處理結(jié)果。

六、站區(qū)視乘客投訴事件情節(jié)輕重及影響程度以專題分析會(huì)或月例會(huì)的形式，組織 討論、分析事件原因，總結(jié)服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找簿弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施。會(huì)議 應(yīng)備有詳細(xì)記錄，以備公司檢查及站區(qū)回顧分析使用。

七、營銷部定期對(duì)各站區(qū)服務(wù)形象、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況進(jìn)行匯總分析，每月根據(jù) 匯總信息做好各站區(qū)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核表。

第五篇：婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度

婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度

一、嚴(yán)格按照法律法規(guī)，依法進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)婦幼統(tǒng)計(jì)信息報(bào)告工作。

二、大東區(qū)婦幼保健所承擔(dān)婦幼統(tǒng)計(jì)工作的各社區(qū)衛(wèi)生院、助產(chǎn)單位的統(tǒng)計(jì)人員必須執(zhí)行本制度。

三、各單位要接受上級(jí)衛(wèi)生行政領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門的監(jiān)督檢查。

四、各報(bào)告單位及報(bào)告人要認(rèn)真收集、整理、審核、匯總各種婦幼信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)。

五、各基層單位應(yīng)按時(shí)上報(bào)的報(bào)表種類目前包括婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年報(bào)，“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”季報(bào)、年報(bào)，婦幼保健機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，“三項(xiàng)報(bào)告”，以及重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目（農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助等）和基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目中的婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目月報(bào)表。

六、各基層單位要將原始資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料分類存檔備查，要有專人負(fù)責(zé)保管。

七、各基層單位要履行報(bào)告義務(wù)，任何單位及個(gè)人不得對(duì)外泄露統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料，情節(jié)嚴(yán)重的，將給予通報(bào)批評(píng)，并依法追究法律責(zé)任。