第一篇：家政行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
家政行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
目錄
家政行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃..........一．定位...............1．營銷對于市場的作用.............1）網(wǎng)絡(luò)營銷管理可以迅速拓寬銷售渠道..........2）營銷管理可以提高營銷效率，節(jié)約成本........二．網(wǎng)絡(luò)營銷策略..............1.百度搜索引擎...........2.百度的其他推廣方式..............1）百度知道.............2）百度貼吧.............3）百度百科.............4）百度文庫.............3.團(tuán)購營銷................4、QQ．微信等聊天工具營銷。.......5、軟文發(fā)布................家政行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
隨著時(shí)代變化,電子商務(wù)主導(dǎo)著龐大的市場前景,身為一個(gè)注重一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)的家政行業(yè)從事者,逐漸意思到現(xiàn)代人的生活觀念,不在是像原來那樣以實(shí)體模式生活,網(wǎng)絡(luò)成為他們獲得信息的最主要的手段.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)的市場,改變了大部分人的生活.網(wǎng)名利用網(wǎng)絡(luò)了解更多,開始把生活中需要的東西也搬到了網(wǎng)絡(luò)上,漸漸的告別了傳統(tǒng)的購物,業(yè)務(wù)也變的個(gè)性化、更簡便、更省時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度也逐漸決定了一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。如何把傳統(tǒng)的銷售與如今的網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)合在一起，是一個(gè)企業(yè)的生存的命脈。下面分析一下對于家政行業(yè)的營銷模式；
一．定位
隨著全民生活水平的提高，有約70%的城市居民對家政服務(wù)有需求，作為第三產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)，有巨大的市場潛力，有利于擴(kuò)大就業(yè)家政行業(yè)。在大連市場還不算是成熟，算是剛剛起步的行業(yè)，家政服務(wù)隨之進(jìn)入菜單式消費(fèi)時(shí)代，家政服務(wù)收入透明化，每項(xiàng)服務(wù)都明碼標(biāo)價(jià)。大連市民不管是老一代、還是已步入婚姻、白領(lǐng)或精英人士從思想上對家政企業(yè)的服務(wù)及收費(fèi)水平更深一步的了解，而且這只是個(gè)開始。
1．營銷對于市場的作用
1）網(wǎng)絡(luò)營銷管理可以迅速拓寬銷售渠道，讓生意找上門
把信息發(fā)布到網(wǎng)上，進(jìn)行圖文并茂的展示，客戶就可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)來查看，并主動(dòng)與您聯(lián)系。無形中，您的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)這一廉價(jià)途徑，跨越空間，覆蓋到每個(gè)角落，接觸到更大的客戶群體，讓每一個(gè)瀏覽過您產(chǎn)品信息的人，都會(huì)成為您的潛在客戶。
2）營銷管理可以提高營銷效率，節(jié)約成本
利用互聯(lián)網(wǎng)展示產(chǎn)品目錄、公司動(dòng)態(tài)，圖文并茂聲色俱全，可以隨時(shí)隨地更新。通過電子郵件或其他聊天工具，溝通方便快捷，互動(dòng)性強(qiáng)，節(jié)省電話、傳真成本!可以節(jié)省在電視、報(bào)刊上做廣告的產(chǎn)品推廣成本。
可以詳細(xì)了解潛在客戶，避免盲目出擊，拜訪客戶有針對性，節(jié)省人力成本，提高效率，提高成交機(jī)會(huì)。
二．網(wǎng)絡(luò)營銷策略
利用好網(wǎng)絡(luò)資源，得到流量獲取，或者銷售線索的獲取，確定你的客戶群體，例如雅虎、搜狐、新浪這些都是中國的門戶網(wǎng)站，它們的作用是什么，作為一種媒介向網(wǎng)民的意識里輸入國家的政策信息、社會(huì)萬象等等，直接達(dá)到一種宣傳的效果。那么我們?nèi)绾巫尭嗳酥牢覀儯対撛诳蛻艋蛘咝吕峡蛻艨吹轿覀?，讓客戶知道來了解我們，以下是我對其做的網(wǎng)絡(luò)營銷方案
1.百度搜索引擎
說到這一點(diǎn)我想通常大家的意識中會(huì)潛意識的會(huì)想到百度搜索引擎是通過競價(jià)排名、關(guān)鍵字。網(wǎng)民搜索關(guān)鍵字的時(shí)候能夠在首頁中更靠前的展示在網(wǎng)民眼中，從而達(dá)到得知的效果。以我們的公司作為例子說明，那我們的關(guān)鍵字可能就是升泰家政、月嫂、保姆、鐘點(diǎn)工、升泰保潔、可以涉及到很多關(guān)鍵字，當(dāng)大家在搜索欄中輸入這些關(guān)鍵字的時(shí)候你就可以在百度快照中看到有很多信息展示出來，那如果你使用了競價(jià)排名你就可以比較靠前的展示在網(wǎng)民面前。那這種方法個(gè)人是不太推薦的，競價(jià)排名會(huì)有點(diǎn)效果，但是第一、費(fèi)用高；第二、不能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.百度的其他推廣方式
百度的主要功能是搜索信息，我們也可以通過不用繳納任何費(fèi)用就可以更好的宣傳我們的產(chǎn)品下
1）百度知道
百度知道就是你有任何疑問都可以在百度知道中搜索出你想要的答案。就以家政為例，有些家庭并不知曉大連家政公司哪家服務(wù)更好，那他們可能就會(huì)打開百度引擎輸入“大連最好的家政公司有哪些”“大連家政公司哪家比較好”等等，就有很多網(wǎng)民幫他去回答這些內(nèi)容，恰恰這些問題都是排在百度非?？壳暗?，我們就可以利用這樣一種功能宣傳我們的公司，我們可以以自問自答的方式進(jìn)行宣傳，再隔斷時(shí)間進(jìn)行更新。當(dāng)然這其中會(huì)產(chǎn)生一種叫做財(cái)富值的虛擬貨幣，它的作用就是用在吸引用戶來回答的一種獎(jiǎng)賞吧。我們可以通過兩個(gè)號進(jìn)行刷屏，這樣就可以排除這種故障了。
2）百度貼吧
百度貼吧的工具其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為效果不是很好，當(dāng)然會(huì)有一定的效果的，只不過百度貼吧中是不打廣告的。那要看你組織什么語言能夠避過管理員的火眼金睛了，可以通過以文章內(nèi)容的方式宣傳，也可以以幽默笑話的方式貼牌出去，再者可以以新聞報(bào)道的方式發(fā)表貼吧這樣的效果也是可以吸引網(wǎng)民的眼球了，好的話網(wǎng)民跟帖或者轉(zhuǎn)帖給你轉(zhuǎn)個(gè)成百上千上萬的，就有可能有媒體像優(yōu)酷、土豆等等視頻網(wǎng)站給你爆出來，當(dāng)然你得寫好的內(nèi)容，不然就適得其反了。
3）百度百科
百度百科的功能很簡單就是介紹公司簡介的，具體操作就是在搜索欄中輸入升泰家政，那就升泰家政后面加個(gè)百度百科，也是非?？壳暗?，只是公司名稱不要輸錯(cuò)了，這個(gè)宣傳效果也是比較明顯的。
4）百度文庫
百度文庫的功能相對來說會(huì)比較強(qiáng)大點(diǎn)，那要考驗(yàn)一個(gè)人的文筆能力及語言組織的能力。怎么寫一篇關(guān)于宣傳公司的產(chǎn)品軟文，關(guān)鍵的地方就是文章名稱關(guān)鍵字要命名的明顯、通用的。
3.團(tuán)購營銷
個(gè)人覺得團(tuán)購營銷這種第三方平臺是最能體現(xiàn)業(yè)績的一個(gè)營銷模式方式的效果最為明顯，現(xiàn)在很多人找同城信息之類的，都會(huì)選一些像58同城、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等等之類的網(wǎng)站，可以在上面發(fā)一些免費(fèi)信息。優(yōu)勢①可以固定城市，客戶能夠方便的找到各自的城市商家。②當(dāng)每個(gè)用戶注冊的時(shí)候都有必須要填的一個(gè)郵箱，那么這些網(wǎng)站就會(huì)每天定時(shí)將信息發(fā)送到郵箱中，而且打開郵箱就能很醒目的方式展現(xiàn)它所發(fā)布的產(chǎn)品③百度喜歡收集新鮮的東西，百度蜘蛛會(huì)定期的訪問一些權(quán)重比較高的網(wǎng)站，進(jìn)行收集信息，我們可以在一下網(wǎng)站做一些關(guān)于家政、保姆之類的信息，帶有一些關(guān)鍵詞，這樣也會(huì)被百度收集到，在百度搜索中被搜索出來，同樣也會(huì)在團(tuán)購網(wǎng)站中出現(xiàn)。
4、QQ．微信等聊天工具營銷。
個(gè)人想法還可以通過QQ、微信附近人打招呼，加一些群發(fā)表，家政信息，讓更多人了解，不放過一個(gè)有意向的客戶。
5、軟文發(fā)布
通過QQ空間、微信朋友圈、微博、博客、貼吧、知名論壇（如天涯，貓撲）。等各種途徑發(fā)表一些關(guān)于家政的軟文，吸引廣大的閱讀量，定期更新。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)方法雖然行得通，但是效果出現(xiàn)的很慢。
第二篇：房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
作為超級掙錢的行業(yè)房地產(chǎn)來說，做廣告的意義就在于傳播，讓更多的人了解和知道房地產(chǎn)上的樓盤有多好，有多優(yōu)惠，有多優(yōu)越等等，而微信營銷最出彩的地方就是傳播，利用微信營銷做活動(dòng)來傳播有效的廣告信息是最有效和最直接的。推薦兩個(gè)超級火的房地產(chǎn)微信營銷活動(dòng)方案。
【地產(chǎn)涉足微信營銷始于去年底】
在中山，房地產(chǎn)商結(jié)合微信進(jìn)行促銷，應(yīng)該始于去年年底。
去年11月份，保利國際廣場小試牛刀，在微信上開始進(jìn)行一輪“引發(fā)關(guān)注”活動(dòng)：“打土豪”游戲上線，每周第一名可贏取土豪金iphone5s，活動(dòng)期間，拿起手機(jī)掃描二維碼添加“中山保利國際廣場”公眾賬號后，點(diǎn)擊游戲鏈接，即可參加打土豪有獎(jiǎng)活動(dòng)。
當(dāng)時(shí)保利定的活動(dòng)時(shí)間為2013年11月16日至29日。游戲中如果名次在所有排名中名列第一，那么金燦燦的土豪金iphone5s就是你的了。排名第二可獲得24k純金金條，第三、第四名玩家可贏取五星級酒店自助餐券一張，積分前30名玩家亦有好禮相送。
幾乎在同一時(shí)間，石岐花海灣也推出自己的官方微信。市民只需關(guān)注花海灣官方微信，分享內(nèi)容到朋友圈、轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，就可憑微信朋友圈上門領(lǐng)取精美禮品一份。在推廣官方微信的同時(shí)，花海灣也在力推其二期“普羅旺斯”80—124平方米新品。
【萬科全城派發(fā)“微信紅包”】
在保利與花海灣試水微信營銷后很長一段時(shí)間，中山都沒有更多樓盤進(jìn)行微信推廣。直至本月，各種新穎的微信營銷舉措開始層出不窮。
3月8日，萬科“全城微信搶紅包”的活動(dòng)正式啟動(dòng)。購房者通過加柏悅灣的微信，可以參加“搶房款”與“搶紅包”兩個(gè)活動(dòng)。其中，“搶房款”活動(dòng)每天派送價(jià)值六千元、八千元以及一萬元不等的“購房款紅包”，“搶紅包”活動(dòng)每周送出3000元現(xiàn)金紅包?！百彿靠罴t包”的有效時(shí)間為3月31日前。
記者了解到，萬科地產(chǎn)一直在做著移民互聯(lián)網(wǎng)的嘗試。2013年，萬科利用騰訊廣點(diǎn)通廣告平臺的lbs定向能力，向深圳部分區(qū)域的qq用戶投放萬科廣告，而結(jié)果是萬科投入3萬元，獲得2000萬次的曝光，最終成交額為400萬元。
而此次柏悅灣發(fā)放微信紅包的舉措，也是萬科在中山試水微信電商的節(jié)奏。在萬科柏悅灣的微信平臺中，除了搶紅包活動(dòng)外，目前還有以“寶寶去哪兒”為主題的兒童攝影活動(dòng)。
【掃微信可贏取“百萬夢想基金”】
在萬科進(jìn)行搶紅包微信營銷的前一天，中山市民的許多微信朋友圈中都出現(xiàn)了一條“百萬尋找盒先生”的信息。
“盒先生”到底是何許人也？找到他就可以獲得百萬嗎？這是派錢還是征婚？還有網(wǎng)友戲稱，這是富翁尋子。第二天，一大批盒先生游走在大信新都匯、假日廣場、利和廣場等地。部分公交車站、人行天橋均發(fā)現(xiàn)了“盒先生”的蹤影。他們鼓勵(lì)市民掃描他們身上的二維碼，參與贏取百萬基金的活動(dòng)。
事實(shí)上，這是新盤優(yōu)格國際結(jié)合微信營銷進(jìn)行的一次營銷活動(dòng)。該樓盤的微信公眾號中提示，發(fā)現(xiàn)“盒先生”并拍照，將照片分享到朋友圈，并截圖回復(fù)到優(yōu)格國際官方微信，就可以獲得現(xiàn)場搖獎(jiǎng)中ipad的機(jī)會(huì)，此外，還有一重大獎(jiǎng)為“錄制夢想，分享百萬夢想基金”。
據(jù)了解，優(yōu)格國際的微信搶紅包活動(dòng)是真金白銀的送，不是發(fā)微信紅包，不是給抵用券，而是在指定的地點(diǎn)派現(xiàn)金。
優(yōu)格國際的定位是一個(gè)活力都市復(fù)合住區(qū)，具備感官建筑群、愛麗絲花園、主題會(huì)所、銀河泳池、block街區(qū)等豐富配套。由此看來，大批常玩微信的白領(lǐng)，是優(yōu)格國際的目標(biāo)客戶群體。此次結(jié)合微信進(jìn)行的事件營銷，無疑讓優(yōu)格國際在白領(lǐng)一族中得以“高看一眼”。
微信營銷之所以會(huì)越來越火，是因?yàn)槲⑿艩I銷效果高，針對性強(qiáng)，傳播準(zhǔn)確，這些所有的所有特點(diǎn)全部都是符合房地產(chǎn)的廣告營銷策略，所以，對于房地產(chǎn)來說，微信營銷的投入成本小，減小速度快，傳播速度又快，是最合理的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一。
責(zé)任編輯：大連博今營銷策劃
第三篇：建材家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
建材家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
當(dāng)前，我國建材家居行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級階段，究其原因還是大部分企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目沒有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識，沒有做好項(xiàng)目的前期整體規(guī)劃，下面藍(lán)欣科技就結(jié)合自身操作這類項(xiàng)目時(shí)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，將建材家居城網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃方案中的重點(diǎn)予以提煉，供大家(微博)參考。
一、盈利模式
1、項(xiàng)目意義
?借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升建材家居城在地方城市的品牌知名度
?借助網(wǎng)絡(luò)迅速為商戶提供足夠的意向客戶
?借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取建材家居客戶資料
?最終銷售需要靠線下
2、整體思路
?針對采購商和消費(fèi)者這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營銷型網(wǎng)站
?立足搜索引擎采取競價(jià)和SEO兩種方式鎖定目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道
?輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子，向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播
二、目標(biāo)客戶
網(wǎng)站確定為針對采購客戶和消費(fèi)者兩大群體的營銷型網(wǎng)站。具體客戶如下：
1、工程采購：
對象身份：
?地產(chǎn)商：目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子，這就需要大量建材家居，一般來說他們需要尋找價(jià)格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風(fēng)格的建材家居生產(chǎn)廠家來大規(guī)模采購
?家具生產(chǎn)品牌商：打造樣板間和銷售門面都需要大量建材家居
?酒店：酒店裝修需要大量建材家居
主要關(guān)注因素：
?產(chǎn)品和品牌。包括：款式風(fēng)格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。
?生產(chǎn)配送的及時(shí)性
?價(jià)格，其實(shí)更重要的是性價(jià)比
?生產(chǎn)規(guī)模
2、分銷商
特征：
?尋找發(fā)家致富的項(xiàng)目或者想投資一些項(xiàng)目的分銷商
?對建材家居行業(yè)有一定了解，或者正從事建材家居的批發(fā)代理
主要關(guān)注因素：
?代理政策：利潤空間、支持獎(jiǎng)勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
?產(chǎn)品：市場競爭度、價(jià)格、款式
?建材家居城：可信度、規(guī)模大小
說明：網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來規(guī)劃。
3、個(gè)人消費(fèi)者
特征：
?尋找個(gè)人消費(fèi)者
?對需要裝修房子的單位、個(gè)人及包工包料的工程公司
主要關(guān)注因素：
?銷售政策：優(yōu)惠比例、售后保障、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
?產(chǎn)品：市場競爭度、價(jià)格、款式
?建材家居城：可信度、規(guī)模大小
說明：網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來規(guī)劃。
三、策略總規(guī)
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)－>推廣－>目標(biāo)客戶獲取信息－>訪問網(wǎng)站－>網(wǎng)上或電話咨詢－>線下約談－>成交－>售后服務(wù)－>轉(zhuǎn)介紹
?網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通，篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單，并獲取客戶資料
?線下約談更為重要
2、推廣策略
?項(xiàng)目整體推廣策略為立足搜索引擎（主要是百度）。
?將采取競價(jià)和SEO雙管齊下的方式，有效占據(jù)目標(biāo)群體信息搜索的前列，獲取目標(biāo)客戶。
?輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子的主動(dòng)傳播。
3、網(wǎng)站策略
?網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃一定要有思維引導(dǎo)性，引導(dǎo)目標(biāo)客戶按照設(shè)計(jì)的既定步驟瀏覽網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)最終主動(dòng)聯(lián)系在線銷售；
?網(wǎng)站需要圍繞目標(biāo)群體，組織如：項(xiàng)目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、代理政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、市場支持、活動(dòng)支持、銷售技巧培訓(xùn)、成功經(jīng)驗(yàn)介紹等內(nèi)容，來提升網(wǎng)站的銷售力和公信力，達(dá)到吸引加盟或者采購的目的；
?網(wǎng)站需要持續(xù)運(yùn)營優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析，以完善提升。
四、項(xiàng)目進(jìn)度
項(xiàng)目開展可劃分三個(gè)階段：網(wǎng)站建設(shè)期、網(wǎng)站前期運(yùn)營、運(yùn)營收益期。
第一步：網(wǎng)站建設(shè)
?申請域名、服務(wù)器空間
?規(guī)劃網(wǎng)站平臺
?設(shè)計(jì)、制作、開發(fā)
?同步開始組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并做初步培訓(xùn)和工作安排
第二步：前期運(yùn)營
?運(yùn)營網(wǎng)站
?不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量
?采取競價(jià)和SEO的方式獲取目標(biāo)客戶
?不斷測試轉(zhuǎn)化率并提升
第三步：運(yùn)營收益
?整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)流暢
?產(chǎn)生實(shí)際成交收益
說明：項(xiàng)目具體進(jìn)度控制圖略。
五、團(tuán)隊(duì)組建
項(xiàng)目前期，團(tuán)隊(duì)至少需要4個(gè)主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目主管、文案策劃、美工設(shè)計(jì)、SEO推廣專員，具體崗位如下，具體根據(jù)崗位設(shè)置視實(shí)際需要而定。
六、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)
?團(tuán)隊(duì)組建是至關(guān)重要，大部分項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)組建不起來而耽擱。團(tuán)隊(duì)組建面臨的難點(diǎn)有：難找到有經(jīng)驗(yàn)的人員、團(tuán)隊(duì)磨合需要一段時(shí)間。
?網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)：從規(guī)劃到開發(fā)都需要從營銷分析入手，從目標(biāo)客戶入手，需要費(fèi)很大功夫，同時(shí)產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品銷售力展現(xiàn)也是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。
?整體系統(tǒng)流程、團(tuán)隊(duì)人員和營銷策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致
?網(wǎng)絡(luò)營銷部門必須和業(yè)務(wù)部門協(xié)同一致
七、投入預(yù)算
1、網(wǎng)站費(fèi)用
?域名費(fèi)用
?服務(wù)器空間費(fèi)用
?網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)費(fèi)用
2、人員工資
?項(xiàng)目主管1人
?文案1人
?美工1人
?SEO1人
?攝影外包費(fèi)
?其它
3、競價(jià)推廣費(fèi)
4、顧問費(fèi)用
5、其他等。
八、收益分析
網(wǎng)站上線運(yùn)營3個(gè)月后，初步預(yù)計(jì)能做到日IP400以上，日咨詢20人次以上（僅供參考）。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個(gè)月后，網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶，每月就是200多個(gè)。
同時(shí)，不管是代理批發(fā)還是采購，成交數(shù)額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。
一份詳細(xì)的建材家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述內(nèi)容，此范本僅為思路性的框架內(nèi)容，具體還得綜合結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而定！關(guān)于如何開展建材家居的網(wǎng)絡(luò)營銷更多詳情，可與藍(lán)欣科技網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流、溝通。
第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
EasyCom”飛圈”
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
目錄
一、“飛圈”營銷環(huán)境分析.................................................................3 1）消費(fèi)群分析.................................................................................3 2）消費(fèi)群心理分析..........................................................................3 3）“飛圈”產(chǎn)品特點(diǎn)......................................................................3 二．“飛圈”營銷必要性...................................................................4 1）成本回收與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展......................................................4 2）行業(yè)競爭.....................................................................................4 3）增強(qiáng)移動(dòng)品牌競爭力，增加用戶黏性.......................................4 三．營銷策略......................................................................................5 1）產(chǎn)品策略.....................................................................................5 2）品牌策略.....................................................................................5 3）渠道策略.....................................................................................5 4）價(jià)格策略.....................................................................................6 四．“飛圈”營銷理念.......................................................................6 1）網(wǎng)絡(luò)營銷.....................................................................................6 2）整合營銷.....................................................................................8 五．實(shí)施方案......................................................................................9
一、“飛圈”營銷環(huán)境分析 1）消費(fèi)群分析
目標(biāo)消費(fèi)群構(gòu)成
1．中高端手機(jī)用戶，具有使用“飛圈”的硬件基礎(chǔ)，未來3G手機(jī)主要適用群體
2．常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費(fèi)體驗(yàn)的移動(dòng)人群以及中短途旅游愛好者，成為“飛圈”用戶是為了滿足其自身愛好、方便日常生活
3． 新業(yè)務(wù)敏感客戶：SNS忠誠用戶、移動(dòng)即時(shí)通訊、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、移動(dòng)搜索，手機(jī)電視等基于創(chuàng)新技術(shù)的業(yè)務(wù)使用者，對一切增值新業(yè)務(wù)保持敏感性和高度興趣，可通過業(yè)務(wù)精準(zhǔn)推廣、個(gè)性化定制等等方式吸引該類型客戶
2）消費(fèi)群心理分析
1．自我展示需求：樂于分享自己的經(jīng)歷，發(fā)表自己每天的所見所聞，展示自己的風(fēng)格和個(gè)性
2．群體交流需要：對社區(qū)具有依賴性，希望在相同經(jīng)歷相同愛好的人群中尋求歸屬感，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中結(jié)識好友
3．全新體驗(yàn)需求：對新型業(yè)務(wù)具有敏感性，如“飛圈”獨(dú)特的基于地理信息的社區(qū)和基于現(xiàn)實(shí)地圖開發(fā)的游戲“虛擬城市”，希望通過新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品使?jié)撛谛枨蟮靡杂行У尼尫牛宰羁斓乃俣?、最方便的途徑、最?jié)省的方式在娛樂、信息、工具、交流等方面獲得全新的體驗(yàn)。
4．增值服務(wù)需求：包括自我個(gè)體娛樂如手機(jī)小說、笑話、手機(jī)音樂、手機(jī)游戲等，和日常生活需求如定位導(dǎo)航
3）“飛圈”產(chǎn)品特點(diǎn)
1．產(chǎn)品的無形性。
“飛圈”提供的業(yè)務(wù)服務(wù)包括移動(dòng)社區(qū)、虛擬城市和即時(shí)通信及各種個(gè)性化業(yè)務(wù)在內(nèi)都是無形的，用戶得到的一種滿足感和生活上的便利，營銷過程可多注重線上線下的有效結(jié)合 2．產(chǎn)品需求多樣化
不同年齡層的用戶對業(yè)務(wù)持不同的態(tài)度。學(xué)生及年輕上班族易于接受新興業(yè)務(wù)平臺，適當(dāng)推廣“飛圈”時(shí)尚類、娛樂類的特點(diǎn)，這部分客戶群體較大，可加大市場推廣力度。而全球通客戶中對于新聞資訊等內(nèi)容感興趣.一般工作繁忙.喜歡簡單的應(yīng)用.對新業(yè)務(wù)有一定興趣，營銷策略制定中應(yīng)注重市場細(xì)分，搞差異化營銷戰(zhàn)略 3．產(chǎn)品可拓展性大
“飛圈”業(yè)務(wù)平臺留有較多業(yè)務(wù)接口，為以后業(yè)務(wù)開發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略的方向制定提供了很大空間。同時(shí)眾多接口也可以有效利用來配合營銷活動(dòng)，如“虛擬城市”游戲可開發(fā)多個(gè)與線下的結(jié)合活動(dòng)
二．“飛圈”營銷必要性
營銷是促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力，作為一家中國乃至世界領(lǐng)先的無線通訊運(yùn)營企業(yè)，中國移動(dòng)通訊也必須通過營銷來不斷發(fā)展和壯大，不斷將自己的產(chǎn)品推銷出去，“飛圈”作為其業(yè)務(wù)拓展，進(jìn)行未來３Ｇ市場滲透的有利抓手，對中國移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍方向起著關(guān)鍵作用，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1）成本回收與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
覆蓋960萬平方公里的無線通訊網(wǎng)絡(luò)，其初始投入和維護(hù)成本的確驚人，將這一龐大系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去，進(jìn)而擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，是移動(dòng)通訊運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。且３Ｇ環(huán)境下，盡快獲得忠誠客戶，得到收益進(jìn)行業(yè)務(wù)的不斷改善提升，也是明智之舉
2）行業(yè)競爭
目前是國內(nèi)運(yùn)營商三足鼎立的局面。中國移動(dòng)雖然在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)量上占據(jù)絕對優(yōu)勢，但隨著電信重組及３Ｇ牌照發(fā)放的重新洗牌，未來的發(fā)展趨勢難以預(yù)測，成功的營銷策略，成為中國移動(dòng)在市場中取勝的關(guān)鍵所在。
3）增強(qiáng)移動(dòng)品牌競爭力，增加用戶黏性
通過營銷過程和客戶互動(dòng)，運(yùn)營商能得到客戶需求信息反饋，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系，為客戶更好的提供基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)。巨大的用戶群.龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模.多樣的增值服務(wù).4 是目前移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。
三．營銷策略
營銷目標(biāo)：立足于充分推廣“飛圈”的基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、地理信息的特點(diǎn)和優(yōu)勢，結(jié)合多種增值業(yè)務(wù)滿足客戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下更深層次的需求的特點(diǎn)，通過立體化的渠道聯(lián)動(dòng)推廣策略、靈活的資費(fèi)與實(shí)施策略迅速擴(kuò)大客戶規(guī)模和品牌影響力，確立飛圈社區(qū)競爭優(yōu)勢，使之成為中國移動(dòng)社區(qū)創(chuàng)新的先導(dǎo)。
1）產(chǎn)品策略：從核心產(chǎn)品進(jìn)行分析，地圖定位是“飛圈”提供的基礎(chǔ)性服務(wù)，它是通過GPS與移動(dòng)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)相互配合（A-GPS）獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息（即經(jīng)緯度坐標(biāo)），在電子地圖平臺（GIS）的支持下，為用戶提供相應(yīng)的位置服務(wù)，“飛圈”對該核心技術(shù)提供的創(chuàng)新應(yīng)用平臺為期取得了作為手機(jī)綜合功能應(yīng)用載體的獨(dú)特優(yōu)勢；從有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品角度看，它不僅可以實(shí)現(xiàn)定位、測距、導(dǎo)航等常規(guī)功能，還可以自動(dòng)記錄下您的足跡，并在足跡中添加文本信息，相片圖像，音頻視頻，同時(shí)基于該核心技術(shù)基礎(chǔ)開發(fā)的“虛擬城市”以及“移動(dòng)社區(qū)”功能滿足用戶記錄足跡、圖片、視頻，參與生活仿真游戲，社區(qū)分享等特色服務(wù)，使“飛圈”在終端的服務(wù)表現(xiàn)上更具競爭力和創(chuàng)新性；同時(shí)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新，增值產(chǎn)品如“坐知天下”、“樂讀空間”、“迷你導(dǎo)游”、“路線百事通”、“位置信息一鍵通”“ＧＰＳ尋寶漂流瓶”等多種娛樂生活新體驗(yàn)，為用戶打造全方位立體、方便實(shí)用又有趣的手機(jī)社區(qū)服務(wù)平臺
2）品牌策略：“飛圈”以向用戶提供全新地理概念社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)為主，三大體驗(yàn)--移動(dòng)社區(qū)+虛擬城市+即時(shí)通信為常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費(fèi)體驗(yàn)的移動(dòng)人群以及中短途旅游愛好者打造全新的社區(qū)平臺、提供了全新感受的體驗(yàn)服務(wù)。作為基于地理信息系統(tǒng)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)，飛圈的宗旨是實(shí)現(xiàn)社區(qū)隨身行，引領(lǐng)您快速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，打造“移動(dòng)生活圈”的全新品牌?！癓et you be happy with city life!” 3）渠道策略：立體化的多渠道協(xié)作聯(lián)動(dòng)：“飛圈”業(yè)務(wù)的渠道推廣策略可以通過電子渠道和實(shí)體渠道運(yùn)營體系之間的信息共享和協(xié)同營銷，達(dá)到業(yè)務(wù)推廣中渠道效率的最優(yōu)化。對于“飛圈” 業(yè)務(wù)的多渠道協(xié)作可以分為主動(dòng)推廣和觸發(fā)式營銷兩個(gè)大類的典型場景，分別制定與實(shí)施渠道協(xié)同推廣方案.主動(dòng)推廣中的多渠道協(xié)作策略：根據(jù)“飛圈”業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶的渠道偏好和各渠道的負(fù)載能力 均衡合理的配置渠道分流，通過多渠道的協(xié)同配合來完成新業(yè)務(wù)營銷推廣活動(dòng)。
觸發(fā)式營銷中的多渠道協(xié)作策略：當(dāng)“飛圈”業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶接入客戶服務(wù)界面（溝通100服務(wù)廳、客戶服務(wù)中心、網(wǎng)站等）時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)對目標(biāo)客戶的業(yè)務(wù)推薦和業(yè)務(wù)辦理流程，客服人員依據(jù)流程完成對目標(biāo)客戶的服務(wù)工作。
4）價(jià)格策略：“飛圈”的基本服務(wù)不向用戶收取任何費(fèi)用，降低初期大量用戶涌入的門檻。用戶只需支付接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量費(fèi)，除了基本服務(wù)外，“飛圏”同樣提供適合于各類人群的個(gè)性化定制服務(wù)及增值服務(wù)，對該偏好用戶獲取的內(nèi)容收取費(fèi)用?！帮w圈”社區(qū)流通“飛圈幣”，作為社區(qū)唯一正式流通的虛擬貨幣，在其獲取方式上“飛圈”采取了多樣化的形式：1）通過網(wǎng)購或充值方式在淘寶店購買2）參與“飛圈”舉行的各種尋寶、登陸合作商頁面的活動(dòng)，即可獲贈(zèng)“飛圈幣”3）參與“飛圈”合作商電子交易即可獲得“飛圈幣”獎(jiǎng)勵(lì) 4）通過手機(jī)話費(fèi)轉(zhuǎn)賬等等，為“飛圈”用戶帶來完全的便利。
四．“飛圈”營銷理念 1）網(wǎng)絡(luò)營銷
１．口碑營銷
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息產(chǎn)生了爆炸性的增長，大量同質(zhì)的、無效的信息充斥著人們的視覺，社區(qū)等互動(dòng)性平臺的出現(xiàn)，使得其成為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺，在社區(qū)上很容易形成對某個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強(qiáng)“聲音”，從而對消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生較大影響。以博客、播客為代表的新一代個(gè)人性質(zhì)的媒介的出現(xiàn)，使得對傳統(tǒng)話語權(quán)的沖擊開始出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”對普通網(wǎng)民的影響力日益擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷已經(jīng)成為Web 2.0 時(shí)代最重要的營銷手段之一，故“飛圈”堅(jiān)持口碑營銷的理念，它對“飛圈”的推廣起著傳播速度快，影響范圍廣、投放精準(zhǔn)傳播的積極作用，同時(shí)達(dá)成“飛圈”和用戶之間充分互動(dòng)，口碑營銷的傳播內(nèi)容就是用戶的評價(jià)，企業(yè)通過口碑營銷一方面建立自己的正面影響力，同時(shí)可以建立起實(shí)施監(jiān)測用戶體驗(yàn)、及時(shí)反饋有效信息的機(jī)制，為企業(yè)明晰用戶、市場需求變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略有著深遠(yuǎn)的意義。２．病毒式營銷
病毒式營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種常見而又非常有效的方法。“飛圈”將會(huì)選擇合適的傳播途徑，這對推廣的結(jié)果是否達(dá)到遇期目標(biāo)起著最后決定的作用。適合病毒式營銷的傳播工具包括即時(shí)通迅工具、社區(qū)論壇、個(gè)人博客、短信、電子郵件、視頻網(wǎng)站等，“飛圈”將對這些途徑進(jìn)行有效結(jié)合，通過提供給用戶免費(fèi)的服務(wù)、便民信息或者是結(jié)合公益祝福事件等對“飛圈”進(jìn)行推廣，打造“飛圈”的良好品牌形象
３．博客營銷
企業(yè)博客是指由組織為了達(dá)到一定目的而開設(shè)和使用的博客，分為內(nèi)部博客與外部博客。企業(yè)博客是利用博客促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的一種手段。企業(yè)的外部博客可以被互聯(lián)網(wǎng)上的任何人搜索到，是一個(gè)低成本、易用、持續(xù)更新的站點(diǎn)，可以發(fā)布企業(yè)的新聞，可以成為企業(yè)與客戶溝通的平臺，可以成為企業(yè)宣傳的網(wǎng)絡(luò)工具。企業(yè)內(nèi)部博客只對企業(yè)員工開放。內(nèi)部博客可以協(xié)助公司內(nèi)部員工管理和企業(yè)信息共享。促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)。博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。是公司或者企業(yè)利用博客
這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺，發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)
平臺上客戶對于企業(yè)的相關(guān)疑問以及咨詢，并通過較強(qiáng)的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲
得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。
４．網(wǎng)絡(luò)廣告
目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體（電視、廣播、報(bào)紙、雜志）之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場。作為移動(dòng)信息平臺的“飛圈”的主要推廣方式當(dāng)然也少不了依靠發(fā)布創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)廣告
５．視頻網(wǎng)站傳播
視頻網(wǎng)站傳播作為新媒體力量的生動(dòng)化運(yùn)用，從奧巴馬德成功就任就可以看出。其在網(wǎng) 絡(luò)上的競選視頻，開拓了除電視媒體外更廣闊的廣告平臺，使他成為網(wǎng)絡(luò)“紅人”中的一顆閃亮的明星?！帮w圈”的推廣方式也要與時(shí)俱進(jìn)，與中國最大的視頻分享平臺酷６網(wǎng)合作，結(jié)合視頻網(wǎng)站的獨(dú)特優(yōu)勢傳播
2）整合營銷
整合營銷是指以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳 播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳播一致產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立品牌與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系，更有效地達(dá) 到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。
整合營銷強(qiáng)調(diào)從與消費(fèi)者溝通的本質(zhì)意義展開促銷與營銷活動(dòng)，主張將廣告、公關(guān)、直 銷等各種推廣宣傳工具有機(jī)地組合，以促成消費(fèi)者最大程度的認(rèn)識。整合營銷可以從橫向與 縱向兩個(gè)方面來進(jìn)行。
橫向傳統(tǒng)整合主要是對各種傳播工具進(jìn)行整合。其主導(dǎo)思想就是要重新制定營銷的游戲規(guī)則，將宣傳戰(zhàn)略由原來的四大媒體重心朝全方位展開，特別重視對現(xiàn)代電子新媒體的運(yùn)用，同時(shí)運(yùn)用多重媒體組合，偏重多點(diǎn)訴求。各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長起來，如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等，此外，像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。整合營銷通過對各種新媒體的運(yùn)用，從不同的角度和渠道與消 費(fèi)者找出最有效的溝通方式，即傳播媒體，利用互動(dòng)式的行銷手法，抓住信息的核心，以簡 要、統(tǒng)一的主題，呈現(xiàn)在所選用的媒體上，并通過對媒體的有效組合，優(yōu)化媒體資源的配置，將商品的信息準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給消費(fèi)者。
縱向整合強(qiáng)調(diào)把企業(yè)的一切營銷傳播活動(dòng)，如廣告、促銷、公關(guān)產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行一元化的整合重組，讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息，增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性?？v向整合的重點(diǎn)是廣告策略。廣告策略是整合營銷傳播成功與否的關(guān)鍵。消費(fèi)者通過各種接觸方式，各種媒體獲得某一產(chǎn)品的各種形式、不同來源、種類各異信息，保持“一種聲音、一個(gè)面孔”，傳播一致的品牌形象，使消費(fèi)者獲得對產(chǎn)品最大程度的認(rèn)識。整合營銷理念的出現(xiàn)引發(fā)了一系列營銷觀念的變革，整合營銷的核心是使消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生信任，使“飛圈”品牌長久存在消費(fèi)者的心中 五．實(shí)施方案
“飛圈”的成長有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過程，公司將根據(jù)“飛圈”業(yè)務(wù)發(fā)展程度及市場滲透程度展開不同階段的實(shí)施手段，作為全新產(chǎn)品，用戶接受“飛圈”會(huì)有一個(gè)從認(rèn)知到試用、使用直至成為粘滯用戶的過程，所以據(jù)此推出的營銷方案也分為幾階段，以便使?fàn)I銷成果達(dá)到最好效果
認(rèn)知是用戶使用業(yè)務(wù)的第一步.是潛在需求被激發(fā)的階段。用戶一般傾向于網(wǎng)絡(luò)、營業(yè)廳渠道獲得新的業(yè)務(wù)知識或是受到朋友的推薦。在年輕人群中擴(kuò)散效應(yīng)表現(xiàn)明顯.與年輕人生活方式緊密性高 具體推廣方式：
1）“飛圈”博客營銷方案
首先，企業(yè)博客能夠給“飛圈”提供以下功能：公司新聞發(fā)布平臺；產(chǎn)品開發(fā)與上市宣傳；吸引潛在用戶加入；與客戶直接友好溝通；為企業(yè)帶來廣告機(jī)會(huì)。這些都是企業(yè)博客能夠?yàn)椤帮w圈”帶來的集成功能，并且開通企業(yè)博客十分簡單，價(jià)格低廉，效果明顯，是“飛圈”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的首要工具。其次，許多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司及實(shí)體公司都有自己的企業(yè)博客，營銷效果明顯，為公司帶來直接或間接利潤，這些成功的博客營銷經(jīng)驗(yàn)都促使“飛圈”開通企業(yè)博客。最后，“飛圈”的主要行業(yè)競爭對手都開通了企業(yè)博客，與客戶形成友好互動(dòng)，同時(shí)也是用戶相互交流的平臺，“飛圈”理所當(dāng)然也要開通企業(yè)博客，不能在行業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳中具有劣勢。
1．“飛圈”建立企業(yè)博客操作內(nèi)容 A．平臺的選擇
“飛圈”選擇了擁有中國最廣大中產(chǎn)階級用戶、享有良好信譽(yù)、講求服務(wù)質(zhì)量、具有國際影響力的投資理財(cái)和品質(zhì)生活的財(cái)經(jīng)服務(wù)平臺——和訊博客平臺。和訊博客平臺能夠有效吸引用戶的點(diǎn)擊，同時(shí)也能夠吸引廣告合作伙伴的瀏覽與加入，為“飛圈”提供了良好的商機(jī)。B，內(nèi)容的選擇
“飛圈”在內(nèi)容上的選擇包括行業(yè)咨訊，產(chǎn)品服務(wù)介紹，客戶交流溝通，創(chuàng)新理念技術(shù)發(fā)布；全方位滿足企業(yè)宣傳，與用戶保持良好溝通，原創(chuàng)吸引并保持用戶粘性的功能，使得“飛圈”博客達(dá)到真正網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳的作用 C，信息發(fā)布者的選擇
“飛圈”企業(yè)博客的信息的來源是公司全體員工撰寫的文章，一些網(wǎng)絡(luò)行業(yè)咨詢或用戶在網(wǎng)站中發(fā)布的文章，公司公關(guān)部門把關(guān)，挑選，統(tǒng)一包裝，再進(jìn)行發(fā)布。技術(shù)部門負(fù)責(zé)維護(hù)博客日常更新及一些問題解決。D，企業(yè)博客的定位
“飛圈”企業(yè)博客的定位是利用平臺宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象；與客戶溝通交流，塑造企業(yè)親和力；功能與產(chǎn)品展示，吸引用戶及合作伙伴加入，形成直接或間接利潤。2．“飛圈”企業(yè)博客版面設(shè)計(jì)
A．個(gè)人資料（企業(yè)博客照片、企業(yè)博客模板、企業(yè)博客名字、企業(yè)聯(lián)系方式）
B．博客版面（飛圈行業(yè)關(guān)注：“飛圈”公司一直關(guān)注行業(yè)發(fā)展和新聞資訊，體現(xiàn)“飛圈”與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的精神，也為關(guān)心飛圈的人提供快速了解咨詢的平臺；飛圈團(tuán)隊(duì)心情：記錄“飛圈”團(tuán)隊(duì)和公司的心路歷程，展現(xiàn)“飛圈人”的精彩人生，分享公司產(chǎn)品，從分享團(tuán)隊(duì)精彩人生開始，塑造企業(yè)的品牌；同時(shí)也會(huì)發(fā)布一些原創(chuàng)的技術(shù)，營銷理念等，展現(xiàn)“飛圈人”的能力，提升公司形象；建議與意見：提供給用戶一個(gè)和“飛圈”溝通的平臺，“飛圈”能夠快速解決用戶的疑問和一些爭議，“飛圈”還能夠及時(shí)吸收用戶的一些新建議，為用戶提供更好的服務(wù)，建立企業(yè)“一切為用戶“的形象；新功能演示專區(qū)：用文字與圖片向用戶介紹“飛圈“的新功能，新業(yè)務(wù)，直觀快捷，達(dá)到前期宣傳服務(wù)功能作用；飛圈官方公告：“飛圈”用來公告一些資費(fèi)信息，服務(wù)器信息，版本信息的平臺；飛友故事：分享用戶的精彩足跡，推薦生活信息，生活中感人的點(diǎn)滴，形成良好的互動(dòng)平臺，保持用戶粘性；、飛圈動(dòng)態(tài)：記錄“飛圈”大事件，獲獎(jiǎng)經(jīng)歷，融資經(jīng)歷等）
C．視頻版面（功能演示專輯、精彩瞬間專輯、明星時(shí)刻專輯、稀奇古怪專輯）D．相冊版面（飛圈形象、飛圈產(chǎn)品、飛圈團(tuán)隊(duì)）E．音樂版面 F．網(wǎng)摘版面 G．博攬版面
3．“飛圈”企業(yè)博客推廣策略 A．利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣：
與同行互相加為好友；與博友互換友情鏈接；登錄后評論別人的博文；多發(fā)布好文，讓博文得到推薦，或推薦到圈子中，得到更多的好評；多發(fā)布原創(chuàng)的文章，讓博客得到推薦；增加博客文章數(shù)量，進(jìn)入博客發(fā)表排行；多發(fā)布熱點(diǎn)文章，讓博文進(jìn)入：一周熱門排行、一周評論排行等，以內(nèi)容取勝。B．利用各種工具推廣博客
把“飛圈”員工的QQ、MSN簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址；把“飛圈”員工的論壇簽名加上企業(yè)的博客網(wǎng)址；把“飛圈”員工的郵件簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址；并且有獎(jiǎng)鼓勵(lì)“飛圈”的用戶這樣做，形成口碑營銷，提高企業(yè)博客的曝光度，達(dá)到推廣博客及企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目的。4.“飛圈”企業(yè)博客預(yù)期效果
與通常的商業(yè)博客相比，“飛圈”企業(yè)博客的目標(biāo)并不是馬上賺錢。它是一個(gè)溝通和市場營銷渠道，并且是雙向的?！帮w圈”可能無法精確預(yù)見博客的效果，但相信它的好處要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于壞處?！帮w圈”希望企業(yè)博客這個(gè)渠道能把“飛圈”這個(gè)企業(yè)放到全球的話題討論區(qū)—博客世界中，吸引更多的用戶關(guān)注“飛圈”，吸引潛在用戶使用產(chǎn)品，保持用戶粘性，吸引合作伙伴加盟。
2）注冊獎(jiǎng)勵(lì)方案
獎(jiǎng)勵(lì)方案的主要目的是使更多的消費(fèi)者更快的接受“飛圈”這一新業(yè)務(wù)，對“飛圈”產(chǎn)生認(rèn)同感進(jìn)而成為新業(yè)務(wù)的使用者。根據(jù)目標(biāo)客戶的特征和“飛圈”本身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，可以選擇以下促銷手段 1.禮品促銷
在營銷活動(dòng)期間率先開通的前1000名客戶、在營業(yè)廳前臺或新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)成功下載飛信客戶端，并成功登陸的客戶將獲得“飛圈”相關(guān)的小禮品獎(jiǎng)勵(lì)，如公司將制作印有“飛圈”統(tǒng)一標(biāo)志的水杯、娃娃、卡套、鼠標(biāo)墊等等相關(guān)小禮品 2.積分獎(jiǎng)勵(lì)
活動(dòng)參與者使用“飛圈”手機(jī)客戶端每月有效登錄一定次數(shù)，即可獲得“飛圈”社區(qū)中虛擬角色的使用權(quán)限的升級，如初級用戶不具有上傳真實(shí)頭像的權(quán)限，滿足相當(dāng)數(shù)量登陸次數(shù)才可進(jìn)行權(quán)限升級，同時(shí)升級權(quán)限也包括個(gè)人社區(qū)頁面相冊大小，該容量隨等級上升而擴(kuò)容。
“飛圈”依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢平臺和資源整合能力，再挾資費(fèi)優(yōu)惠與積極促銷之利器迅速擴(kuò)大客戶規(guī)模，一舉墊定業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。
3）主題營銷活動(dòng)
.以“飛圈”為主題進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大業(yè)務(wù)知名度和影響力
活動(dòng)實(shí)例：公司以“飛圈”杯冠名新春祝福短信、春聯(lián)評選活動(dòng)；以“移動(dòng)飛圈杯”冠名勁舞比賽活動(dòng)；獨(dú)家冠名“移動(dòng)飛圈杯”全城電子競技星際爭霸賽等等目標(biāo)人群所鐘愛的主題事件進(jìn)行營銷
主題營銷活動(dòng)對快速擴(kuò)大“飛信”的知名度很有幫助。上面的幾個(gè)實(shí)例中，實(shí)例一主要針對網(wǎng)民（需要在網(wǎng)上投票），實(shí)例二和實(shí)例三則主要針對注重時(shí)尚和娛樂的人群。特別是實(shí)例三，參加主題活動(dòng)必須憑“飛信”號，可以說既推廣了業(yè)務(wù)品牌，又直接推動(dòng)了用戶的發(fā)展，從策劃來看相對更加科學(xué)。
4）關(guān)鍵市場營銷
任何一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推出首先要找準(zhǔn)關(guān)鍵市場，在該關(guān)鍵市場的推廣是非常必要的。網(wǎng)吧即是關(guān)鍵市場之一。作為的相當(dāng)一部分網(wǎng)民滿足上網(wǎng)需求的網(wǎng)吧，也可作為前期推廣的關(guān)鍵市場之一
公司委托連鎖網(wǎng)吧負(fù)責(zé)“飛圈”前期在網(wǎng)吧的推廣工作，相關(guān)網(wǎng)吧業(yè)主把“飛圈”客戶端安裝到網(wǎng)吧的每一臺機(jī)器上，就可以得到相應(yīng)的安裝酬勞。
此外，“飛圈”市場部門可開通了推廣員系統(tǒng)，網(wǎng)吧或者個(gè)人可以申請成為“飛信”推廣員，每推廣一位用戶，移動(dòng)公司即支付相應(yīng)的獎(jiǎng)金。
在網(wǎng)吧的PC終端上安裝“飛圈”客戶端并進(jìn)行推廣，有助于挖掘出“飛圈”業(yè)務(wù)的早期大眾，將能夠促使“飛圈”業(yè)務(wù)的客戶群快速增長。
5）網(wǎng)絡(luò)廣告營銷方案
1.Web廣告媒體選擇策略
所謂Web廣告媒體選擇就是對你所要發(fā)布信息的站點(diǎn)的確定，甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點(diǎn)有不同的受眾對象，所以媒體的選擇對Web廣告的最終效果影響很大。
“飛圈”廣告媒體選擇策略: 具有較高的目標(biāo)受眾比例；具有較高的品牌知名度，形成品牌互補(bǔ)；廣告表現(xiàn)可承載性；廣告效果的可監(jiān)控性；合理的媒體采購價(jià)格 2.媒體選擇范圍
知名綜合門戶網(wǎng)站的相關(guān)頻道，利用綜合性網(wǎng)站的大流量優(yōu)勢，在短時(shí)間內(nèi)提高品牌 知名度和產(chǎn)品知曉度；知名社區(qū)網(wǎng)站，利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特征，輔以高頻次的廣告播放，極有針對性的向精確目標(biāo)受眾傳遞廣告信息，有效的提高了廣告到達(dá)率；各大知名論壇，其為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺，在社區(qū)上很容易形成對某個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強(qiáng)“聲音”，從而對消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生較大影響。
3.廣告形式確定策略
網(wǎng)絡(luò)廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。每一種形式都有其各自的特點(diǎn)和長處，Web廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證。
“飛圈”廣告目標(biāo)是品牌推廣，想讓更多的人知道、了解飛圈業(yè)務(wù)，因此“飛圈”的Web廣告形式選擇旗幟式和背景品牌式，考慮到受眾群的年輕化及娛樂心態(tài)，我們也將考慮游戲式廣告。
廣告創(chuàng)意就是決定最后廣告表現(xiàn)的關(guān)鍵了，它也是吸引受眾注意并來瀏覽廣告信息的決定性步驟。Web廣告的創(chuàng)意可分為兩種：一是內(nèi)容、形式、視覺表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意，二是技術(shù)上的創(chuàng)意?！帮w圈”采取交互式橫幅廣告（交互式廣告的形式多種多樣，比如游戲、插播式、回答問題、下拉菜單、填寫表格等，這類廣告需要更加直接的交互，比單純的點(diǎn)擊包含更多的內(nèi)容，這種廣告的尺寸小、兼容性好）和文本鏈接廣告（文本鏈接廣告對瀏覽者干擾最少，卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。易客將適時(shí)采取在各大論壇文本鏈接的方式，將易客近期活動(dòng)通過鏈接奪得大學(xué)生的眼球，如在即時(shí)通信窗口或者視頻播放窗口下方添加“想加入地理社區(qū)么？想玩最最in的虛擬城市游戲么？快來“飛圈”即刻注冊吧?。?/p>
用戶試用是用戶開始接受業(yè)務(wù)的起點(diǎn).其中關(guān)鍵的一步是學(xué)習(xí)?！帮w圈”業(yè)務(wù)應(yīng)最低程度上減輕用戶的自學(xué)習(xí)曲線的長度。只有簡單的操作和應(yīng)用才能受到客戶的歡迎，同時(shí)提供足夠多的途徑讓用戶對“飛圈”業(yè)務(wù)進(jìn)行口碑宣傳
1）整合傳統(tǒng)媒介進(jìn)行營銷
利用“飛圈”一些得天獨(dú)厚的業(yè)務(wù)接口，與傳統(tǒng)媒介整合營銷，“飛圈”開發(fā)的與傳統(tǒng)雜志報(bào)紙相關(guān)的個(gè)性化功能有以下兩種：
坐知天下：坐知天下是一款將全球發(fā)生的重大新聞及用戶所在地理位置周邊新聞編輯成 文本短信或彩信即時(shí)發(fā)送至用戶的客戶端上的功能，讓用戶隨時(shí)隨地知曉天下身邊事！
樂讀空間：閱讀空間是一款支持用戶閱讀通過“飛圈”虛擬金幣訂閱的電子雜志，電子報(bào)紙等的功能，讓用戶在旅途中，閑暇時(shí)，品味閱讀帶來的休閑時(shí)光！
所以關(guān)于前期推廣，“飛圈”將與報(bào)紙、雜志合作，推出相關(guān)報(bào)紙、雜志的電子版，相當(dāng)于為其提供電子化渠道，而合作的媒體在版面上發(fā)布“歡迎使用“飛圈”閱覽電子版***” 很好的拓展了“坐知天下”和“樂度空間”業(yè)務(wù)，達(dá)到了雙贏目的
2）明星效應(yīng)營銷——名人足跡
邀請人氣明星加盟或者利用明星現(xiàn)場音樂會(huì)的機(jī)會(huì)推廣“飛圈”品牌，也可采用與明星現(xiàn)場互動(dòng)的方式。例如，明星作客“飛圈”移動(dòng)社區(qū)，且在虛擬城市中安家立業(yè)，使大家對“飛圈”各項(xiàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)生興趣與好奇，抓住與明星現(xiàn)場互動(dòng)的機(jī)會(huì)同時(shí)也很快了解了“飛圈”業(yè)務(wù)。也可拓展“飛圈”中的“活的足跡”，開發(fā)出針對明星的“名人足跡”，發(fā)表到社區(qū)分享，利用明星效應(yīng)進(jìn)行營銷
用戶在使用過程中的體驗(yàn)是用戶對“飛圈”了解、增長知識的過程。只有符合用戶需求并且?guī)砻篮皿w驗(yàn)的業(yè)務(wù)才是用戶持續(xù)不斷使用的動(dòng)力。這一步是比較關(guān)鍵的一步。在產(chǎn)品開發(fā)階段注重給客戶提供好的體驗(yàn)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營階段提供客戶體驗(yàn)業(yè)務(wù)的環(huán)境.了解客戶帶來的體驗(yàn)感受是這一步的主要內(nèi)容。
1）線上線下相結(jié)合
與商家合作：因?yàn)椤帮w圈”具有基于地理位置的社區(qū)，所以社區(qū)在與線下有效結(jié)合方面具有很多優(yōu)良接口。以與必勝客合作為例，“飛圈”社區(qū)有必勝客店鋪的社區(qū)信息，為其電子化服務(wù)提供了很好的平臺，而必勝客可在自身店鋪營銷過程中突出“飛圈”，提出“登陸飛圈社區(qū)，享受必勝客社區(qū)服務(wù)”的宣傳口號
2）“飛圈”增值業(yè)務(wù)開發(fā)
時(shí)刻以當(dāng)前環(huán)境協(xié)調(diào)開發(fā)“飛圈”增值業(yè)務(wù)，如在新春期間開發(fā)“飛圈拜年”業(yè)務(wù)，系統(tǒng)制作相當(dāng)數(shù)量的適合手機(jī)瀏覽的電子賀卡，供一定等級以上的用戶免費(fèi)定制，滿足用戶的增值需求。同時(shí)也可推出相應(yīng)的“情人節(jié)”版賀卡、“母親節(jié)”版賀卡等等，在增加用戶粘滯度的同時(shí)也增強(qiáng)了用戶增加用戶角色級別的需求，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)滲透 3）淘寶網(wǎng)店整合營銷
如何使用戶成為“飛圈”黏著客戶的一步是滿足客戶新的需求、不斷刺激客戶有更多美好的體驗(yàn)，從而使客戶形成一種價(jià)值觀，創(chuàng)造了一種新的流行文化。價(jià)值觀和對業(yè)務(wù)平臺的依賴性的形成是一個(gè)長期的過程.需要經(jīng)過服從、認(rèn)同、內(nèi)化等過程.但一旦形成就很穩(wěn)定.不容易改變。
1）NIKE GPS尋寶
“有獎(jiǎng)大冒險(xiǎn)”，每一個(gè)用戶在找到寶藏后收，到確認(rèn)短信時(shí)，玩家手機(jī)就有機(jī)會(huì)接到系統(tǒng)發(fā)送的“飛圈幣”獎(jiǎng)勵(lì)，在各種虛擬活動(dòng)、真實(shí)商業(yè)活動(dòng)中都會(huì)派上用場，是玩家在“虛擬城市”中更好生活的必備之物。
以耐克為例，“飛圈”與耐克達(dá)成合作意向，進(jìn)行雙贏合作?！埃危桑耍?尋寶”游戲具體為：用戶可在社區(qū)公布的四處耐克店找到此次尋寶活動(dòng)宣傳資料，四處不同地點(diǎn)的店鋪提供的宣傳資料將提供不同版本的二維碼。玩家進(jìn)入四處耐克店鋪尋找，找到資料即可用手機(jī)拍下四個(gè)版本的二維碼上傳至系統(tǒng)，即可獲得系統(tǒng)為玩家單獨(dú)設(shè)置的獨(dú)一無二的網(wǎng)頁，獲得限量版的耐克裝備，打造獨(dú)特的個(gè)性社區(qū)角色
此舉不但達(dá)成了營銷理念中注重線上線下結(jié)合的指導(dǎo)思想，在激發(fā)用戶對社區(qū)服務(wù)興趣，對虛擬城市好奇度的同時(shí)，也為合作商耐克提供了很好的推廣機(jī)會(huì)，達(dá)到共贏目的
2）“飛圈”愛心傳遞
“愛心傳遞活動(dòng)”，“飛圈”會(huì)設(shè)定第一個(gè)寶藏地點(diǎn)，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)玩家找到寶藏之后，系統(tǒng)會(huì)彈出“感謝您為四川災(zāi)區(qū)重建出一份力，獻(xiàn)上您的美好祝愿！”這時(shí)“飛圈”會(huì)替您為災(zāi)區(qū)捐出“愛心1角錢”；此時(shí)，用戶可以設(shè)定您的寶藏，寶藏可以是一份實(shí)物禮品，可以是一條愛心短信，總之，讓下一個(gè)有愛心的人尋找，愛心就由此傳遞下去。
3）情書交友
“有緣千里來相會(huì)”，“飛圈”設(shè)定一些成對的緣分寶藏，當(dāng)用戶找到相應(yīng)的寶藏，兩人可以相互結(jié)識，成為好朋友，“飛圈”也會(huì)為這些有緣人定期舉辦一些類似“情書”的活動(dòng)，錄制后上傳至“飛圈”官方網(wǎng)站，讓“飛圈”拉起大家的手，形成暖融融的友情圈。
第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
理聰網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)分享：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。
發(fā)展前景
發(fā)展路程
據(jù)數(shù)據(jù)了解截至 2009 年底，中國的網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)（包括
在境內(nèi)接入和境外接入）達(dá)到287.8萬個(gè)，較2008年增長91.4%，是2000年增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之后，經(jīng)過一年的沉淀，域名增量在網(wǎng)站上的帶動(dòng)作用開始顯現(xiàn)。國內(nèi)大部分企業(yè)也開始建立了自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果客戶想購買些什么，特別是首次購買時(shí)，會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。發(fā)展?fàn)顩r
2012年，全球網(wǎng)民總數(shù)量(以獨(dú)立訪問用戶量為標(biāo)準(zhǔn))已接近20億，將近全球總?cè)丝诘娜种弧＞薮蟮纳暇W(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶，尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購買些什么。隨著中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的需求與日俱增，隨之帶來巨大的從業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷的人才需求主要包括：網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站優(yōu)化排名、網(wǎng)站營銷人員。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
實(shí)戰(zhàn)派網(wǎng)絡(luò)營銷策劃專家錢理聰，立足于網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐12年、著眼于新傳媒實(shí)用、致力廣告?zhèn)鞑ビ趯?shí)效！多年來一直奮戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣的第一線。對藥品領(lǐng)域、裝飾領(lǐng)域、服裝領(lǐng)域、食品領(lǐng)域、即時(shí)通訊產(chǎn)品、家居領(lǐng)域、人物形象等等的網(wǎng)絡(luò)宣傳都有自己獨(dú)特的方法。她的五大方案幫助眾多中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中樹立了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。
重要性
網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性
現(xiàn)代社會(huì)新事物不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者心理在這種趨勢的影響下，其消費(fèi)理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低，企業(yè)開始需找與和社會(huì)同步的營銷方式。消費(fèi)者消費(fèi)心理的改變給了其他營銷方式一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營銷成了企業(yè)的另一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)的視化與互動(dòng)性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時(shí)得到提升。
網(wǎng)絡(luò)營銷有傳播廣、信息量大
網(wǎng)絡(luò)營銷有傳播廣、信息量大等特點(diǎn)，而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體，近幾年網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造同時(shí)更是在建立企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn)，打造知名品牌。企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神，而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式，應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，從另一種不同的角度對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。國際品牌網(wǎng)旗下頂級營銷
隊(duì)伍將為企業(yè)“量身打造”最佳的營銷方案，塑造企業(yè)形象，推廣企業(yè)品牌，提高品牌知名度，躋身于頂級品牌行列。
基本原則
系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使“六流”皆備，相得益彰。
創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色
操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，開始慢慢的成熟．越來越多的人已認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的種種方便和利益，而企業(yè)也在尋求如何的深入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全方位的發(fā)展？所謂兵馬未動(dòng)，糧草先行，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)最重要的是需要進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備和策劃，像品牌聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)營銷i機(jī)構(gòu)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，都會(huì)首先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，繼而穩(wěn)健的走好網(wǎng)絡(luò)營銷的每一步。企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是需要有一個(gè)計(jì)劃性，否則網(wǎng)絡(luò)營銷的開展方面就會(huì)變得異常困難。
經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃的第一步就要找出該企業(yè)在這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置主要涉及五類：銷售目標(biāo)、增強(qiáng)服務(wù)目標(biāo)、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)以及
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)之后，就要考核企業(yè)要達(dá)到其目標(biāo)要采取什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)主要包括：顧客關(guān)系的再造，即網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化和時(shí)空差距，再造顧客關(guān)系;發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)服務(wù)與顧客維持關(guān)系，即企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò);定制化營銷，指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù);再有就是建立企業(yè)的網(wǎng)上營銷伙伴，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。
當(dāng)企業(yè)管理者對網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和戰(zhàn)略已經(jīng)有了一定認(rèn)識時(shí)，預(yù)先做好網(wǎng)絡(luò)營銷管理設(shè)置是很多企業(yè)通常會(huì)忽略的部分，同時(shí)這也是保證企業(yè)營銷效果的關(guān)鍵。
這部分包括網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型的選擇和量化指標(biāo)的確定：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的管理部門和財(cái)務(wù)預(yù)算以及反饋信息的管理。反饋信息中有一部分內(nèi)容是顧客提出的各類問題，對這些問題公司有關(guān)部門應(yīng)盡可能快地給予答復(fù)，對一些常問的問題可通過預(yù)先設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答器立即給出預(yù)備的答復(fù)，讓他查詢企業(yè)的FAQs。一些不能即時(shí)答復(fù)的問題，公司應(yīng)及時(shí)回復(fù)提問者，并承諾給出答復(fù)的時(shí)間限制——通常應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)，具體策劃可以按照中麒五大策劃方案為標(biāo)準(zhǔn)。
策劃流程
策劃概述
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。這就是策劃，用現(xiàn)代話語來解釋下，策劃也就是指為了達(dá)成特定目標(biāo)，而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃的過程。策劃具體分為，策略思考與計(jì)劃編制這兩個(gè)過程。從現(xiàn)代管理的發(fā)源地，西方管理角度來說，策劃就是計(jì)劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個(gè)動(dòng)詞，也就是表述一種動(dòng)作和過程。
理聰網(wǎng)認(rèn)為，在理解網(wǎng)絡(luò)營銷策劃策劃概念的時(shí)候，我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網(wǎng)絡(luò)只是營銷策劃的范圍而已。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一個(gè)大概念，它其實(shí)需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說，主要
可分成下述幾大類：
（1）
網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃：
主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
（2）
網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目策劃：
這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書，主要解決我們是誰，我們做什么，我們的核心優(yōu)勢，我們靠什么賺錢，我們的目標(biāo)是什么，我們應(yīng)該 怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，等一些宏觀層面的問題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖，也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
（3）
網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃：
是策劃建設(shè)網(wǎng)站，還是借助第三方平臺來做，這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃？從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
（4）
網(wǎng)絡(luò)推廣策劃：
網(wǎng)站怎么推廣，品牌產(chǎn)品怎么推廣，怎么廣而告之，怎么吸引目標(biāo)客戶，通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧，怎么去執(zhí)行等。
（5）
網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營系統(tǒng)策劃：
其實(shí)，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就上面幾個(gè)模塊，因?yàn)樵诰唧w網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營過程中，我們要?jiǎng)討B(tài)平衡，專題策劃，比如，某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低，那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃，但是這其實(shí)在網(wǎng)站平臺策劃中 就包含了。而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。
另外，在網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營過程中，數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的模塊，可理解為“為了達(dá)成提升公司網(wǎng)絡(luò)營銷效率的目標(biāo)，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析策劃。
涵蓋內(nèi)容
網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站所有營銷手段的效果，并且還可以分析到： ⑴量來路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
⑵瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。⑶客流地區(qū)分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)瀏覽者的比例。
⑷搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個(gè)搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
⑸客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁面分析
⑴主頁面整體分析
⑵頁面標(biāo)簽分析
⑶超鏈接檢查
⑷瀏覽速度分析
⑸源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
⑴分析技術(shù)是否采用合理
⑵分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
⑶分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
⑴關(guān)鍵詞分析
⑵搜索引擎登記狀況分析
⑶搜索引擎排名狀況分析
⑷交換鏈接相關(guān)性
⑸網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營分析
⑴網(wǎng)絡(luò)投資分析
⑵網(wǎng)站運(yùn)營策略分析網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化。
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化。
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化。
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。
網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
⑴關(guān)鍵詞選擇
⑵搜索引擎登陸 包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
⑶搜索引擎排名通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
授人與魚不如授人與漁，通過網(wǎng)絡(luò)，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運(yùn)營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷、細(xì)節(jié)制勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營培訓(xùn)運(yùn)營網(wǎng)站是一種長期的工作，不同的其實(shí)需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問合同期限內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式，為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的各類問題，均可以我方咨詢。
策劃分層
中國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃大致可分為三層：
信息應(yīng)用層策劃
這是最簡單、最基本的一層。在這個(gè)層次上，企業(yè)主要通過利用Internet 來發(fā)布信息，并充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，與外界進(jìn)行雙向溝通。在這個(gè)應(yīng)用層中，不需要企業(yè)對信息技術(shù)有太高的要求，只是最基本的使用。比如：通過發(fā)E-mail 與消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流，定期給客戶發(fā)各種產(chǎn)品信息郵件、產(chǎn)品推薦郵件、電子刊物等，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系；建立企業(yè)主頁，將一些有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)的介紹放在上面，輔之精美的圖文，供訪問者瀏覽；通過專用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)。
戰(zhàn)術(shù)營銷層策劃
企業(yè)主要進(jìn)行下列工作：
⑴網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研。利用Internet在線調(diào)研可以輕松地完成大量的復(fù)雜的調(diào)研工作，能夠充分滿足各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的要求，提高營銷調(diào)研的質(zhì)量。由于它使用電子問卷，從而大大減少了數(shù)據(jù)輸入工作，縮短了調(diào)研時(shí)間。
⑵網(wǎng)上銷售。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最具誘惑力的地方之一。數(shù)以千計(jì)的企業(yè)在網(wǎng)上安營扎寨，銷售產(chǎn)品種類繁多。而實(shí)際中，這個(gè)企業(yè)也許僅僅就是一臺電腦，沒有廠房，沒有員工，沒有辦公大樓。他們是網(wǎng)上的“虛擬巨商”，卻又是如此的真實(shí)。網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)的商業(yè)銷售的實(shí)物流程相分離，是一種信息時(shí)代的營銷手段。⑶營銷戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。主要包括一些用于管理庫存的子系統(tǒng)，用于宣傳產(chǎn)品、鏈接網(wǎng)站的子系統(tǒng)及用于答復(fù)用戶意見、反饋信息的子系統(tǒng)。決策者們利用網(wǎng)上的這一系統(tǒng)分析工具，進(jìn)行著各種各樣的決策活動(dòng)。
戰(zhàn)略營銷層策劃
這個(gè)層次是建立在戰(zhàn)術(shù)營銷層基礎(chǔ)上，將整個(gè)企業(yè)營銷組織、營銷計(jì)劃、營銷理念等完全融入網(wǎng)絡(luò)，依靠網(wǎng)絡(luò)指定方針，開展戰(zhàn)略部署，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，締結(jié)戰(zhàn)略同盟等戰(zhàn)略決策。
目的分類
銷售型
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。
服務(wù)型
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)。顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
品牌型
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
提升型
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費(fèi)用，提高營銷效率，促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力。如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
混合型
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種。如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn)，同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌，并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力。它既是銷售型，又是品牌型，同時(shí)還屬于提升型。
方案模板 簡述
策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案是為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：網(wǎng)站診斷分析、網(wǎng)站優(yōu)化、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。
主要內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的主要內(nèi)容：
1：方案要解決的問題是什么，執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，能創(chuàng)造多大的價(jià)值。
2：誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制，總執(zhí)行者是誰，各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)。
3：推廣的問題所在，執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位。
4：為什么要提出這樣的策劃方案，為什么要這樣執(zhí)行等等。
5：時(shí)間是怎么樣安排的，營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時(shí)間。
6：各系列活動(dòng)如何操作，在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理。
7：這方案需要多少資金，多少人力，這猶如打仗，要做到精打細(xì)算。
注意要素
傾聽客戶
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)是為了滿足顧客需求，它們的站點(diǎn)設(shè)計(jì)的共同特點(diǎn)之一就是便于顧客使用，這使顧客能夠直接給企業(yè)反饋信息。顧客們能告訴企業(yè)某種產(chǎn)品何是是適應(yīng)市場的需求的，或他們要求產(chǎn)品做哪些具體的改進(jìn)等。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)顧客直接反饋系統(tǒng)能激發(fā)工作人員最好的思想，促使質(zhì)量的提高。供應(yīng)商、零售商、顧客應(yīng)是整個(gè)營銷過程的重要參于角色，由此可形成一個(gè)互動(dòng)的系統(tǒng)。
循序漸進(jìn)
應(yīng)將每一種服務(wù)和產(chǎn)品都視為一個(gè)多步驟、循序漸進(jìn)的過程，而不是一蹴而就的事。這要求每天都要對站點(diǎn)進(jìn)行不斷的改進(jìn)，比如更換圖形、修補(bǔ)破損的鏈接，改正拼寫錯(cuò)誤等。從這些小事做起，使站點(diǎn)精益求精。由此，顧客也會(huì)贊賞企業(yè)所做的這些持續(xù)的努力。
密切注意變化
企業(yè)設(shè)立站點(diǎn)的最初的一個(gè)原因就是要減少電話服務(wù)。但顧客仍然可能會(huì)打電話，就一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)或比較棘手的問題技術(shù)服務(wù)的信息，對服務(wù)的部門。顧客經(jīng)過吸取網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)要求與以前相比已大大的不同了－－他們對產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)、信息需求的水平都大大提高了。公司要適應(yīng)為種需求的增長，無疑也應(yīng)不斷地積累、增長自身的知識。
靈活性
網(wǎng)絡(luò)媒體允許企業(yè)不斷地完善和擴(kuò)展它的內(nèi)容，可以一步一步地?cái)U(kuò)展，而不必也不可能一下子就盡善盡美，有很大的靈活性。
應(yīng)急支持計(jì)劃
應(yīng)將開發(fā)、運(yùn)送、培訓(xùn)的部門都包括到網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)支持小組中來。如果他們都不知道網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是怎樣運(yùn)用的。就無法通過網(wǎng)絡(luò)工具幫助顧客。同時(shí)還要考慮到某種災(zāi)難性事件發(fā)生的可能性：如果每天有10000個(gè)顧客利用站點(diǎn)要獲得幫助，可是有一天系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，怎么辦？所有企業(yè)都要保證有一個(gè)應(yīng)急的支持系統(tǒng)，支持在線數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)或其它解決問題的方法。
做先知
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。據(jù)網(wǎng)絡(luò)策劃人段中洋統(tǒng)計(jì)，在國外，80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”的人只有7—8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著人們對于網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進(jìn)一步加深，以及越來越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣。
經(jīng)驗(yàn)
1、活動(dòng)和節(jié)日營銷往往效果奇佳節(jié)日和活動(dòng)不僅大家都有空，而且極其樂于去接受別人的引導(dǎo)。在活動(dòng)和節(jié)日中，受眾對你的排斥性往往大幅度降低。因此，聰明的網(wǎng)絡(luò)營銷請不要忽視節(jié)日和活動(dòng)推廣的黃金日期。你應(yīng)該想辦法盡可能組織一場活動(dòng)，組織一場節(jié)日的營銷。
2、眼球效應(yīng)，想辦法使推廣引起受眾興趣一定要讓自己的推廣能夠抓住受眾的眼球，這樣有兩大好處，第一就是有口碑，第二就有了流量。這一點(diǎn)非常重要，說起來簡單，但往往被人忽視。一個(gè)聰明的網(wǎng)絡(luò)營銷者往往會(huì)花精力去策劃，去制造眼球效應(yīng)。就好比我們常說的寫軟文，一篇精彩的軟文或者策劃能夠帶來多少點(diǎn)擊，但我們一些站長不會(huì)花精力去注意這點(diǎn)，所以也就經(jīng)常抱怨沒有什么效果。你只要記住，在精而不在量的含義就會(huì)明白這點(diǎn)有多重要。所以，個(gè)人站長，請?jiān)谕茝V前籌劃好自己要怎么展示自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品。
3、有種營銷叫咨詢服務(wù)我們打個(gè)比方，在百度問答中，我們仔細(xì)的為提問的人解答，然后委婉的推廣自己的產(chǎn)品，盡量客觀公正的去推廣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最后收到的效果超好。你不僅獲得了意外地訂單，而且還多了一位朋友。
4、推廣策劃與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合所謂與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合，就是站在巨人的背上。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)可以迅速讓你的推廣具備潮流，快速獲得受眾興趣，并可以為受眾所傳播和分享。實(shí)時(shí)的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，并把自己的推廣融入進(jìn)去，效果是平白方式推廣的好幾倍。
5、想辦法讓別人主動(dòng)找你訂單成功率更明顯你要想辦法讓別人找你，無論是推廣任何東西。別人主動(dòng)找你和你去找別人效果不一樣。別人主動(dòng)找你往往你就更具優(yōu)勢，成功率更高。我們怎么樣讓別人主動(dòng)找你，那就是我們要展示自己與眾不同的特色的地方，讓別人產(chǎn)生信賴從而去找你。這種方法有很多，相信聰明的朋友絕對會(huì)明白。
評估體系
網(wǎng)站硬性指標(biāo)
您的網(wǎng)站是否能夠讓客戶很輕松、方便的登錄和記住，包括域名種類分布、域名品牌一致、網(wǎng)站語言版本、域名解析時(shí)間、請求響應(yīng)時(shí)間、主機(jī)連接時(shí)間、下載時(shí)間、HTML綜合質(zhì)量、圖片綜合質(zhì)量、首頁布局質(zhì)量、首頁信息類型等；
網(wǎng)站推廣指標(biāo)
您的網(wǎng)站推廣是否能讓更多的客戶與您往來，包括搜索引擎排名、網(wǎng)站知名度、推廣方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)等；
網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo)
客戶是否愿意與您往來，包括：您的回應(yīng)時(shí)間、目標(biāo)客戶、客戶區(qū)、聯(lián)系層次、聯(lián)系細(xì)分、FAQ、幫助導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖、服務(wù)流程、幫助是否全面、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片、價(jià)格建議等；
網(wǎng)站互動(dòng)指標(biāo)
您與客戶的互動(dòng)效果如何；包括：客戶回應(yīng)、解決時(shí)間、認(rèn)真程度、產(chǎn)品了解、準(zhǔn)確程度、客戶社區(qū)、客戶鑒別、客戶忠誠度、深化服務(wù)、興趣調(diào)查、需求調(diào)查等。
分類
1、網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目策劃：
這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書，主要解決我們是誰？我們做什么？我們的核心優(yōu)勢？我們靠什么賺錢？我們的目標(biāo)是什么？我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？等一些宏觀層面的問題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖，也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃：
4、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃：
網(wǎng)站怎么推廣？品牌產(chǎn)品怎么推廣？怎么廣而告之？怎么吸引目標(biāo)客戶？通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧？怎么去執(zhí)行等。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營系統(tǒng)策劃：
這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分，根據(jù)業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃部門編制、團(tuán)隊(duì)崗位、薪酬管理考核、培訓(xùn)等。其實(shí)，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書包含上面幾個(gè)模塊，策劃方案
1、要建設(shè)適合網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的網(wǎng)站。
就像是一家公司必須有自己的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一樣！一家公司沒有一個(gè)適合的網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站，就算你再努力的投入網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用，也都是徒勞無功的！
2、針對網(wǎng)絡(luò)營銷開展培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的人才。有這樣一句話，21世紀(jì)什么是最貴的？答案就是人才！如果沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，你再多的客源，也都會(huì)流失的！這就是企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)！
3、針對企業(yè)的產(chǎn)品來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)包裝！
我們要對我們的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)網(wǎng)絡(luò)包裝，讓這個(gè)產(chǎn)品適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷！產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)值會(huì)直接影響到企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵！
4、選擇最佳的網(wǎng)絡(luò)推廣方式
為什么要這樣說呢？一個(gè)高端的產(chǎn)品要是放到洗手間去宣傳的話，我想，這樣方式對企業(yè)的產(chǎn)品就是一種打擊！為什么同樣的產(chǎn)品，有些企業(yè)宣傳就非常的好？成功必有它的獨(dú)到之處的！什么樣的產(chǎn)品，就要用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。有些方式雖然好，但是有些企業(yè)產(chǎn)品是絕對不能用的！
5、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。
我們要進(jìn)行周期性的來檢驗(yàn)我們的網(wǎng)絡(luò)推廣方法，是不是適合？哪些方法是有效果的，哪些方法沒有效果，我們要進(jìn)行區(qū)分，再次重整網(wǎng)絡(luò)推廣的模式！直到整理出最佳的最好的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃解決方案。
6、對網(wǎng)絡(luò)營銷市場的維護(hù)
認(rèn)真的做好網(wǎng)絡(luò)銷售后服務(wù)，做好市場的維護(hù)工作！只有好口碑的企業(yè)才能獲得更多更廣的市場客源！一句話的事，可以讓整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生很大的負(fù)面的影響！別讓一粒老鼠屎，害了一鍋湯！
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