第一篇：翟鴻燊視頻 筆記

1.2.3.4.5.6.7.8.9.角色就是人格 不遷怒，不二過，放下才能承擔(dān) 與時(shí)消息，與時(shí)偕行，與時(shí)俱進(jìn) 很多事情失敗的原因不是行動(dòng)前缺少計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 調(diào)查就像十月懷胎，解決問題就像一朝分娩 口乃心之門戶，相隨心生 管理溝通上一定要注意，群體是不做決策的，可以民主，但是一定要集中。企業(yè)發(fā)展最大的局限，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思考方式的刻板化，局限化，模式化，打破了，才能進(jìn)步，才能成長(zhǎng)，才能突破，才能騰飛。

10.很多人因?yàn)閮?yōu)秀，所以難以卓越

11.用人所長(zhǎng)，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人；用人所長(zhǎng)，必容人所短。

12.思考是萬力之源

13.高品質(zhì)的溝通要把注意力放在結(jié)果上，而不要放在情緒上。

14.改變語言要從內(nèi)在開始：一個(gè)境界低的人，講不出來高遠(yuǎn)的話；一個(gè)沒有使命感的人，講不出來有責(zé)任的話；一個(gè)格局小的人，講不出來大氣的話。

15.得其時(shí)并且當(dāng)其位

16.領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得追隨者的能力

17.狹路相逢勇者勝

18.百善孝為先，不孝不教

19.樹欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待。

20.知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強(qiáng)；知足者富，強(qiáng)行者有志；不失其所者久，死而不亡者壽。

21.修身、齊家、治國(guó)、平天下。

22.利者義之和也

23.陰謀不可外泄，陽謀不可內(nèi)藏

24.吾未見好德如好色者也

25.求功，要求百世功；求利，要求千秋利；求名，要求萬世名。

26.教育可以改變觀念，訓(xùn)練才可以改變能力。知道不等于做到。

27.溝通的第一個(gè)特征就是行為的主動(dòng)性，溝通要隨時(shí)隨地。

28.有教無類，道不同，不相為謀

29.同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易

30.問題就是答案，一切的問題都不是問題，就按你說的辦。

31.有效果比有道理更重要，有結(jié)果比有道理更有價(jià)值。

32.溝通的效果取決于別人的回應(yīng)。

33.永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者。

34.很多人愿意學(xué)習(xí)，但是不愿意復(fù)習(xí)，更不愿意練習(xí)，所以沒出息。

35.學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用。學(xué)過了不等于學(xué)會(huì)了。

36.自我介紹時(shí)，顧客關(guān)心的不僅僅是你是誰，更關(guān)心的是你能給他帶來什么好處。

37.你期待的結(jié)果應(yīng)該從對(duì)方嘴里說出來。

38.得道者多助，失道者寡助。

39.敬天愛人。

40.以有限的生命去追尋無限的知識(shí)是愚蠢的，要得道，要覺悟，獲得智慧。

41.容忍是成功者必備的心智。

42.生命取向要高，生命體驗(yàn)要深，生命能量要強(qiáng)。（保持精力旺盛，精力就是權(quán)力）

上要三品，神、精、氣也，精滿氣足神旺。

43.君子和而不同，小人同而不和。

44.覺悟要向內(nèi)求，彼岸就在此岸上。

45.致虛極，守靜篤。萬物并作，吾以觀復(fù)。

46.以道御術(shù)，獨(dú)與天地精神往來。把天地做大爐，以造化作大野。

47.沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

48.朝聞道，夕死可矣。

49.吾道一以貫之。（建立學(xué)習(xí)型組織）

50.士別三日，刮目相看。

51.萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。

52.心亡為忙（修心的時(shí)間要有）。

53.不怕念起，就怕覺遲。

54.境由心造，世間本無事，庸人自擾之。

55.企業(yè)，團(tuán)隊(duì)要有愿景，使命，價(jià)值觀，價(jià)值規(guī)則，信念系統(tǒng)，文化，精神。

56.將源兵魂，長(zhǎng)生久視，死而不亡。

57.君子敬而不失，與人恭而有禮，四海之內(nèi)皆兄弟也。

58.營(yíng)銷：①開發(fā)顧客數(shù)目；

②提升顧客質(zhì)量；

③增加每次交易的成功率；

④增加每次交易的平均交易額；

⑤增加客戶重復(fù)消費(fèi)的次數(shù)；

⑥建立顧客的忠誠(chéng)度；

企業(yè)只有營(yíng)銷才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，其它的都是成本。

59.圣人無常心，以百姓心為心；圣人不積，既以為人己愈有，既已與人己愈多；天地所以能長(zhǎng)且久者，以其不自生故能長(zhǎng)生；圣人后其身而身先，外其身而身存，非以其無私邪，故能成其私。

60.最笨的人就是出色地完成了根本不需要干的事。

61.入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而來仁，行有余力，則以學(xué)文。

62.忠孝一本（求忠誠(chéng)必于孝子之門）。

63.犬馬皆能有養(yǎng)，不敬何有別乎。

64.一個(gè)人心在哪里，時(shí)間就在哪里。

65.人要報(bào)四重恩：

一、父母恩；

二、師生恩；

三、國(guó)土恩；

四、眾生恩 度一切眾生，為生民立命，為天地立心

66.百善孝為先，小孝治家，中孝治企，大孝治國(guó)治天下

67.何以守位，曰仁；何以聚人，曰財(cái)。

68.賺錢的目的就是為了花錢，錢少是自家的，多了，就是大家的；銀行就是把那些最笨的不會(huì)花錢的人的錢拿來給會(huì)花錢，愛花錢的人去花；錢花了，才是自己的，不花，就不知道是誰的。（貨幣是充當(dāng)一般等價(jià)物的特殊商品，交換才可以發(fā)揮價(jià)值）

69.太上下知有之，其其次親而譽(yù)之，其次畏之，其次辱之。

70.有深愛，必有和氣；有和氣，必有愉色；有愉色，必有婉容。

71.你走到哪里，像春風(fēng)解凍，堅(jiān)冰消融，而不是你走到哪里，哪里就結(jié)冰。

72.情緒是可以傳染的。從今天起，我要為我的面相負(fù)責(zé)任，不要讓我這張臉破壞了團(tuán)隊(duì)的氣氛，永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者。

73.禪喜，學(xué)樂，隨喜。

74.看別人不順眼的人，實(shí)際上是因?yàn)樽陨硇摒B(yǎng)不夠。

75.溝通，是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺的互動(dòng)。

76.說得好，我怎么沒想到，干得好，下次咱們一塊兒干，這件事沒你不行，我離不開你。

77.君子貴乎道者有三：動(dòng)容貌，斯遠(yuǎn)暴慢矣；正顏色，斯近信矣；出辭氣，斯遠(yuǎn)鄙倍（悖）矣。

78.人際溝通三要素：

一、文字語言，傳達(dá)信息；

二、有聲語言，傳達(dá)感覺；

三、肢體語言，傳達(dá)態(tài)度。

79.知其聲，不知音者，禽獸是也；知其音，不知樂者，眾庶是也。

80.善戰(zhàn)者，不怒。

81.多花時(shí)間成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間苛責(zé)別人；多花時(shí)間去愛，沒時(shí)間去怨恨。

82.人脈等于錢脈，關(guān)系就是實(shí)力，朋友，是最大的生產(chǎn)力。

83.有賢推舉，方顯勝；能人幫襯，方為王。

84.山為什么偉岸？它不厭惡小草的低矮，它不嫌棄樹木的丑陋，它能接納泥土的骯臟，它能忍受石頭的堅(jiān)硬。

山不讓塵，固能成其高；海不辭流，故能成其深；水至清則無魚，人至察則無朋，則無徒；海納百川，有容乃大。

85.不要過高估計(jì)自己現(xiàn)在（一年內(nèi)）的能力，也不要過低估計(jì)自己將來（十年后）的能力。

86.人的煩惱，往往就是因?yàn)榉挪幌拢氩婚_，忘不了。

87.高品質(zhì)的溝通要把注意力放在結(jié)果上，而不是放在情緒上。

88.最實(shí)用的團(tuán)隊(duì)文化，是為人處世的文化；最高級(jí)得團(tuán)隊(duì)文化，是精神文化。

89.別人為什么跟著你干，其實(shí)別人很想知道，跟過你的都是什么下場(chǎng)。

90.勇于敢則殺，勇于不敢則活。（勇敢可以殺敵，但是學(xué)會(huì)隱蔽才能保存自己）91.

第二篇：翟鴻燊筆記

翟鴻燊筆記(勁圖)翟鴻燊筆記(勁圖)
魯牧工商網(wǎng) 2009-03-24 08:01:19 作者:白水摘自“王偉博客”在“蒙山博客”上的評(píng)論留言 來源:博客 文字大小:[大][中][小]

人際溝通最忌諱的就是一臉?biāo)老?人際溝通最忌諱的就是一臉?biāo)老?一是學(xué)到知識(shí),頓悟智慧,回去以道御術(shù),干事業(yè).一是學(xué)到知識(shí),頓悟智慧,回去以道御術(shù),干事業(yè).

二是交到朋友,整合資源, 二是交到朋友,整合資源,祖國(guó)處處有親人 溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,是信息的傳遞,是感覺的互動(dòng).溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,是信息的傳遞,是感覺的互動(dòng).知識(shí)很容易學(xué),能力是練出來的.知識(shí)很容易學(xué),能力是練出來的.鬼谷子: 鬼谷子:口乃心之門戶 易經(jīng):渙然冰釋,好的領(lǐng)導(dǎo),往哪里一走,就像春風(fēng)解凍一樣, 易經(jīng):渙然冰釋,好的領(lǐng)導(dǎo),往哪里一走,就像春風(fēng)解凍一樣,堅(jiān)冰消融永遠(yuǎn)不要做氣氛和情 緒的污染者.緒的污染者.溝通要控制三個(gè)要素:一是場(chǎng)景,二是氣氛, 溝通要控制三個(gè)要素:一是場(chǎng)景,二是氣氛,三是情緒 游泳,學(xué)歷高的不一定學(xué)得快,不下水,總在那兒研究,學(xué)不會(huì).我觀察你三天了, 游泳,學(xué)歷高的不一定學(xué)得快,不下水,總在那兒研究,學(xué)不會(huì).我觀察你三天了,你不是教 救人,還是教游泳.一個(gè)人的心智模式,如果不好的話,知識(shí)越多越反動(dòng).一個(gè)人要是心態(tài)不好的 救人,還是教游泳.一個(gè)人的心智模式,如果不好的話,知識(shí)越多越反動(dòng).一個(gè)人要是心態(tài)不好的 話,聰明反被聰明誤.一個(gè)狀態(tài)不好的團(tuán)隊(duì),個(gè)人智商很高,團(tuán)隊(duì)的智商不一定很高.負(fù)牽引,負(fù) 聰明反被聰明誤.一個(gè)狀態(tài)不好的團(tuán)隊(duì),個(gè)人智商很高,團(tuán)隊(duì)的智商不一定很高.負(fù)牽引, 思考,負(fù)見解.思考,負(fù)見解.成功的秘訣:變態(tài).心態(tài)變得好一點(diǎn),狀態(tài)要不要調(diào)整的更好一點(diǎn), 成功的秘訣:變態(tài).心態(tài)變得好一點(diǎn),狀態(tài)要不要調(diào)整的更好一點(diǎn),態(tài)度要不要改變的更好一 點(diǎn)?

世界上最偉大的力量,就是改變的力量.唯一不變的是“ 世界上最偉大的力量,就是改變的力量.唯一不變的是”變".溝通要建立什么心態(tài): 溝通要建立什么心態(tài):喜悅心 不是學(xué)習(xí)沒有用,而是我沒用,因?yàn)槲覜]用,所以我沒用.毛澤東說,精通的目的全在于應(yīng)用.不是學(xué)習(xí)沒有用,而是我沒用,因?yàn)槲覜]用,所以我沒用.毛澤東說,精通的目的全在于應(yīng)用.不是知識(shí)就是力量,而是應(yīng)用知識(shí)才是力量.不是知識(shí)就是力量,而是應(yīng)用知識(shí)才是力量.好人就是沒時(shí)間干壞事的人 多花時(shí)間,成長(zhǎng)自己,少花時(shí)間,去苛責(zé)別人,去嫉妒別人, 好人就是沒時(shí)間干壞事的人.多花時(shí)間,成長(zhǎng)自己,少花時(shí)間,去苛責(zé)別人,去嫉妒別人,多 花時(shí)間去愛,少花時(shí)間去恨, 花時(shí)間去愛,少花時(shí)間去恨, 不怕念起,就怕覺遲.境由心造,世間本無事,庸人自擾人.不怕念起,就怕覺遲.境由心造,世間本無事,庸

人自擾人.君子敬而不失,與人恭而有禮,四海之內(nèi)皆兄弟也.君子敬而不失,與人恭而有禮,四海之內(nèi)皆兄弟也.易經(jīng):與時(shí)消息,與時(shí)偕行,與時(shí)俱進(jìn).易經(jīng):與時(shí)消息,與時(shí)偕行,與時(shí)俱進(jìn).因?yàn)閮?yōu)秀,難以卓越.心有多大,舞臺(tái)就有多大.因?yàn)閮?yōu)秀,難以卓越.心有多大,舞臺(tái)就有多大.乾隆說:不聾不瞎,不配當(dāng)家.乾隆說:不聾不瞎,不配當(dāng)家.用人所長(zhǎng),必容人所短.用人所長(zhǎng),必容人所短.用人所長(zhǎng),天下無不用之人,用人所短,天下無可用之人 用人所長(zhǎng),天下無不用之人,用人所短,天下無可用之人.

沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì).沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì).不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人.不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人.沒有目標(biāo)的人都是為有目標(biāo)的人實(shí)現(xiàn)目標(biāo).沒有目標(biāo)的人都是為有目標(biāo)的人實(shí)現(xiàn)目標(biāo).領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值,就是把追隨者培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者.不孝有三,無后為大.領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值,就是把追隨者培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者.不孝有三,無后為大.領(lǐng)導(dǎo)者就是獲得追隨者的能力.領(lǐng)導(dǎo)者就是獲得追隨者的能力.認(rèn)同別人,更容易肯定自己.認(rèn)同別人,更容易肯定自己.

第三篇：翟鴻燊視頻觀后感

觀后感

翟鴻燊演講對(duì)我最大的一個(gè)感觸就是人要修身養(yǎng)性。一個(gè)人不管你是高層的領(lǐng)導(dǎo)還是公司的小職員，都應(yīng)把自己的心態(tài)擺正了。只要心態(tài)正了，那你看事情的心也正了。面對(duì)同樣的問題，心態(tài)正的人會(huì)從一個(gè)更積極的角度去尋找突破口，而一個(gè)心態(tài)不正的人也許只會(huì)抱著問題不放，最后只會(huì)被問題弄得身心俱憊。一個(gè)心態(tài)好的人也是一個(gè)心胸開闊的人，一個(gè)平易近人的人。這樣的人廣結(jié)人緣，朋友多。而一個(gè)人的成功是離不開朋友的支持。所以說有一個(gè)好的心態(tài)，你就成功了一半。

除了要有一個(gè)正確的心態(tài)看待問題，還必須學(xué)會(huì)解決問題的方法。正確看待問題并不意味著把問題擱置一邊。那么問題的解決方法是什么呢？問題就是答案。翟老師一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話告訴了我們一個(gè)生活的大智慧。其實(shí)很多人在面對(duì)問題時(shí)用十分之一的時(shí)間看問題，剩下的十分之九的時(shí)間想方法找答案，結(jié)果絞盡腦汁也沒有想出一個(gè)更好的方法。但是當(dāng)我們?cè)倩剡^頭來看看問題時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)答案就是問題，問題里已經(jīng)告訴我們答案了。我們之所以被問題難倒是因?yàn)槲覀儽晃覀冏约核O(shè)想的“答案”給禁錮住了。當(dāng)我們?cè)谒伎紩r(shí)，我們不是在思考問題而是在思考方法。所以我們要從問題中尋找答案。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾栴}不要總是抱怨，要試著去從問題中找答案。如果只是一味的抱怨，還沒等問題解決完，我們也被自己的抱怨搞煩了。

心態(tài)正了，解決問題的角度對(duì)了。那并不意味著我們解決問題的方法就圓滿了。因?yàn)橛械臅r(shí)候我們需要解決的問題是我們面對(duì)的顧客的問題。問題到底該怎么解決我們必須去問顧客。也許有人會(huì)說如果顧客知道該怎么解決還需要我們嗎？其實(shí)顧客比我們更清楚自己想要的結(jié)果，當(dāng)我們?cè)儐栴櫩退胍慕Y(jié)果或他的擔(dān)憂時(shí)，這實(shí)際上已經(jīng)告訴了我們解決問題的方向。把你想要的結(jié)果從顧客嘴中說出，這也是翟老師告訴我們的又一大智慧。

翟老師的很多智慧雖然看似簡(jiǎn)單，但我們每讀一次就有一次新的收獲。有的時(shí)候我們必須靜下心來想想我們的工作，理清我們的生活。學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)從小事情中去尋找大智慧。

韓瑜

第四篇：翟鴻燊教授視頻觀后感

道法自然

1.人際溝通最忌諱的就是一臉?biāo)老?。永遠(yuǎn)不要做氣氛的破壞者和污染者。（太上不知有之，其次親而譽(yù)之，其次畏之，其次辱之。有深愛者必有和氣，有和氣著必有愉色，有愉色者必有婉容。）

2.孝，養(yǎng)老不是孝，犬馬皆能有養(yǎng)不敬何以別乎？最大在于敬。

3.口者心之門戶，心者神之主也。

4.成不了大事是因?yàn)槟X袋太笨。

5.不患無為，患所以立。

6.人才不一定有口才，有口才的人一定是人才。

7.團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人。

8.思考力是萬力之源，9.建立喜悅心，笑掛臉上。

10.躬自厚而薄責(zé)于人。

11.不遷怒，不二過。別讓情緒控制自己。

12.錢散人聚，人聚錢來，賺錢只有一個(gè)目的，就是為了花。最笨的人就是守財(cái)奴。

13.謀之陰故曰神，謀之以陽故曰名。藏陰顯陽，如有神明祝。

14.天行健，君子以自強(qiáng)不息。地勢(shì)坤，君子以厚德載物。德行才是立身之本。

15.吾未見好德如好色者。德高鬼神驚。

第五篇：翟鴻燊-大智慧二筆記

翟鴻燊大智慧二講座（第二講筆記）

你看《亮劍》看看李云龍?jiān)趺淳毐?，“李云龍到了練兵?chǎng)，李云龍對(duì)張大彪說：這練基本動(dòng)作不行呀，基本動(dòng)作練得再好在實(shí)戰(zhàn)中就不是那么回事了，要一對(duì)一一對(duì)二地練刺殺，這樣才能提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)！”注意聽他說的每一句話，你在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候一定好好理解！企業(yè)最大的成本是沒有訓(xùn)練好的員工！

比如我到銀川去講課的時(shí)候，我在賓館的前臺(tái)等著別人給我們拿房卡，我等等的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有5個(gè)人走到那個(gè)前臺(tái)然后跟前臺(tái)開始交流，我也不知道那個(gè)前臺(tái)的服務(wù)員跟這5個(gè)人說了什么，其中一個(gè)人立刻就說，走走走換個(gè)地方，然后有兩個(gè)人響應(yīng)有一個(gè)人猶豫，那兩個(gè)人說既然到這就在這住得了，但是還是被人拉走了，我看了一下房?jī)r(jià)580元，瞬間損失了幾千塊的營(yíng)業(yè)額，我不知道那個(gè)服務(wù)員是怎么溝通的。

所以一個(gè)老總開業(yè)了叫我們?nèi)ゼ舨茫f參觀一下我的賣場(chǎng)，我到他那個(gè)柜臺(tái)面前隨便走了走，我說你的營(yíng)業(yè)員一線的營(yíng)銷人員沒有訓(xùn)練好，他說為什么？我說你注意觀察，就是人家到了那個(gè)珠寶柜臺(tái)，剛站到那個(gè)柜臺(tái)剛想看一下，他的營(yíng)業(yè)員噌一下就過來了非常熱情。臉都快貼到人家的臉上了，“小姐你好，你要買什么？”那個(gè)女孩反感地走開了，再過來一個(gè)噌過來了又走了，我發(fā)現(xiàn)走的人走到哪個(gè)柜臺(tái)被人攆走到哪，我都試驗(yàn)了一下走進(jìn)一個(gè)服裝店的高檔間，你剛進(jìn)去一個(gè)營(yíng)業(yè)員噌就跑到你旁邊來，“先生你好，買東西還是隨便看看？”我說隨便看看，她就跟著你屁股后面一直把你攆走拉到！

這些營(yíng)業(yè)員連起碼的營(yíng)銷技巧空間距離感都不懂，所以15厘米到46厘米這叫個(gè)人空間，15厘米以內(nèi)是親密空間，46厘米到1.2米這是社交空間，3.6米以外叫著公眾空間，董事的營(yíng)業(yè)員人家剛進(jìn)來的時(shí)候應(yīng)該站在3米左右的位置上，不遠(yuǎn)不近讓人家沒有壓力感，你關(guān)注他就行了，當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方有反應(yīng)的時(shí)候，比如瞳孔放大、身體前傾、深吸一口氣，有類似這樣的反應(yīng)的時(shí)候你再過來，進(jìn)入他的社交空間46厘米到1.2米，先生你好是那件衣服嗎，你這樣交流才行。

我到廣州機(jī)場(chǎng)出差的時(shí)候，一個(gè)女孩子非要請(qǐng)我吃飯?jiān)谀莻€(gè)賣影像制品的光盤銷售店里，她說翟教授我可見到你了我必須請(qǐng)你吃頓飯，我說你為什么請(qǐng)我吃飯？她說過去我每個(gè)月的工資才800多塊前現(xiàn)在我掙3000多塊錢這個(gè)月可能更多，我說為什么？她說從賣你的光盤開始我提成多了，尤其是你上次來指導(dǎo)我那一小會(huì)，我現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)倍增，我路過廣州機(jī)場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)她根本不懂銷售，人家一個(gè)人在那看光盤，正看著看著她噌也是跑到人家的個(gè)人空間里，先生你好你要買嗎？人家老總，嗯，走了，走了人家轉(zhuǎn)了一圈好像那個(gè)光盤還想看離遠(yuǎn)處看，然后看著看著又走到跟前又看，這個(gè)時(shí)候人家老總主動(dòng)要買了，人家就問這個(gè)光盤多少前一套，她說580，那個(gè)老總說太貴了，剛說完這句話，你發(fā)現(xiàn)那個(gè)營(yíng)業(yè)員立刻就跟他爭(zhēng)辯，這還貴這套光盤是在北大兩天三天的課程就開始跟人講犟到最后，辯論可能勝利了生意喪失了！我說你根本不會(huì)做銷售，她說那應(yīng)該怎么做？我說認(rèn)同別人才能肯定自己，當(dāng)顧客有抗拒點(diǎn)的時(shí)候，有反對(duì)意見的時(shí)候，先去認(rèn)同他然后再講你產(chǎn)品的有點(diǎn)，我說我沒有時(shí)間但是我告訴你一個(gè)最基本動(dòng)作，我訓(xùn)練你一下，你點(diǎn)頭微笑跟我說兩個(gè)字“是的”，“是的、同意、沒錯(cuò)、認(rèn)同、有道理、一開始我也這么認(rèn)為”，你們注意看《亮劍》里趙剛就有這么兩下子，他面對(duì)一群俘虜兵講了不到10分鐘的話這群人把衣服一脫，哪也不去了跟著共產(chǎn)黨干，所以毛澤東訓(xùn)練了一批指導(dǎo)員教導(dǎo)員軍事委員政治委員這樣的人，他才敢說把我軍有生力量的建設(shè)放在前線俘虜兵身上。

在座的有很多人做過營(yíng)銷也做過說服也簽過訂單，經(jīng)常對(duì)方有反對(duì)意見抗拒點(diǎn)，不管對(duì)方怎么反對(duì)怎么抗拒，先點(diǎn)頭說兩個(gè)字“是的”，“是的、同意、沒錯(cuò)、認(rèn)同”，你的產(chǎn)品太貴了，點(diǎn)頭微笑說兩個(gè)字是的；你這玩意包裝不太好，點(diǎn)頭微笑說兩個(gè)字是的；廣告做得不太好，點(diǎn)頭微笑說兩個(gè)字是的；一看就是假冒偽劣產(chǎn)品，點(diǎn)頭微笑說兩個(gè)字是的，你就說是的也沒關(guān)系，你后面還得框視；產(chǎn)品太貴了，點(diǎn)頭微笑說兩個(gè)字是的，我發(fā)現(xiàn)你很有品味，我知道你是用高檔產(chǎn)品的人；你這玩意包裝不太好，點(diǎn)頭微笑說兩個(gè)字是的，沒錯(cuò)我發(fā)現(xiàn)你太有藝術(shù)修養(yǎng)了，下次我們改包裝的時(shí)候能不能給我們當(dāng)顧問，他可能會(huì)講包裝無所謂了，我更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量；廣告做得不太好，點(diǎn)頭微笑說兩個(gè)字是的，沒錯(cuò)我發(fā)現(xiàn)你很懂市場(chǎng)營(yíng)銷，到我們企劃部講堂課怎么樣；一看就是假冒偽劣產(chǎn)品，點(diǎn)頭微笑說兩個(gè)字是的，我發(fā)現(xiàn)你這個(gè)人特別幽默，一看就知道你是喜歡開玩笑的人。所以學(xué)國(guó)學(xué)注意了，學(xué)什么呢？學(xué)處理好人與人之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好人與自然之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好人與自己心靈之間的關(guān)系。所以那個(gè)女孩挺靈氣的，我稍微一指點(diǎn)我就發(fā)現(xiàn)他就學(xué)會(huì)了，人家再來買東西，人家也是出現(xiàn)這種情況，多少錢？580，太貴了，她點(diǎn)頭微笑看著人家，是的老總，買這套光盤都是像您這樣的有檔次有品味的人，更重要的是她把一句話說完了把一套光盤啪放在老總的手里面，那個(gè)老總拿著那套光盤他就想我要不買我就是沒檔次沒品味，然后更有意思的是，她說完這句話啪又拿出一套光盤，她說這套光盤是在清華大學(xué)講課的光盤，跟北大的這個(gè)講座是不一樣的，一般都我這買都買兩套，啪又給他落上一套，這個(gè)老總正在猶豫，你注意，她用問話的方法打斷連接，銷售員打斷連接是一個(gè)最起碼的銷售動(dòng)作，打斷他的現(xiàn)行意識(shí)利用潛意識(shí)進(jìn)行你的話術(shù)連接做成交動(dòng)作，老總買這套光盤是你自己拿回家看呢，還是你組織你的中層干部一起學(xué)習(xí)這套關(guān)盤，這套光盤好多企業(yè)把它作為內(nèi)訓(xùn)教材，那個(gè)老總說我回去組織我的中層干部一起看，你注意聽，她已經(jīng)不在產(chǎn)品賣不賣上去交涉了，已經(jīng)開始探討產(chǎn)品的使用功能了，這個(gè)時(shí)候小女孩啪把方便袋遞過去了來裝到這里，那個(gè)老總啪就裝了進(jìn)去，麻煩你自己拿著！噌又拿出好幾套出來，她說老總一般到我們這買光盤有的人一買幾十套有個(gè)發(fā)改委的領(lǐng)導(dǎo)買了100套回去送人，這套產(chǎn)品很適合做禮品，你要不要多帶幾套？那個(gè)老總說不不不我先買這兩套，他拒絕了那幾套堅(jiān)定了這兩套。所以那個(gè)營(yíng)業(yè)員告訴他請(qǐng)跟我來收銀臺(tái)，來我?guī)湍愀犊?，我?guī)湍?，銷售不是賣是幫助對(duì)方買，最偉大的營(yíng)銷人員是懂得幫著顧客做決定的，所以你沒有推動(dòng)哪有銷售！

你的單位有多少像這樣沒有訓(xùn)練好的員工？他時(shí)時(shí)刻刻的跟你在損失客戶得罪客戶損失營(yíng)業(yè)額他自己不知道！你也不知道！所以老子說“圣人不病 以其病病 是以不病——《道德經(jīng)》”人生最大的毛病就是不知道自己有毛病，最大的問題就是不知道自己身上有問題，所以我講到這我就提醒你，你把你的員工訓(xùn)練好了嗎？你把自己訓(xùn)練好了嗎？我舉個(gè)例子你看李云龍那個(gè)團(tuán)隊(duì)他很重視團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練，只有訓(xùn)練了才能提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。“李云龍到了練兵場(chǎng)，李云龍對(duì)張大彪說：這練基本動(dòng)作不行呀，基本動(dòng)作練得再好在實(shí)戰(zhàn)中就不是那么回事了，要一對(duì)一一對(duì)二地練刺殺，這樣才能提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)！張大彪：團(tuán)長(zhǎng)我考慮過這個(gè)問題，可我們現(xiàn)在缺刺殺護(hù)具即使用木槍也很容易傷人，前兩天二連的班副失手了一木槍把一個(gè)戰(zhàn)士的肋骨捅斷了兩根。李云龍：扯淡！”你看看李云龍這個(gè)人為什么能帶兵，西點(diǎn)軍校為什么造就了一大批精英，就是西點(diǎn)軍校有一個(gè)非常重要的理念就是沒有任何借口！毛澤東也講包括大慶鐵人精神都有這兩下，有條件要干沒有條件創(chuàng)造條件也要干，所以張大彪說了一個(gè)借口，李云龍立刻說兩個(gè)字扯淡，所以有的人一輩子為什么不成事就是因?yàn)榻杩谔?！“李云龍：扯淡，還護(hù)具呢，我要是有鬼子那么富就不練刺殺了一人抱著一挺機(jī)關(guān)槍見人就禿禿，那多痛快呀？張大彪：團(tuán)長(zhǎng)你的意思是？”你注意聽李云龍他這個(gè)人他沒有文化沒有學(xué)歷，但是這個(gè)人很有文化，你聽他講話這種哲學(xué)頭腦，注意聽！“李云龍：告訴戰(zhàn)士們不要怕受傷！傷幾根脛骨沒關(guān)系總比在戰(zhàn)場(chǎng)上丟了性命強(qiáng)，你跟戰(zhàn)士說要練刺殺要以實(shí)戰(zhàn)的狀態(tài)練刺殺！”注意聽，所以有的早會(huì)為什么沒有效果，你那個(gè)早會(huì)根本不是在實(shí)戰(zhàn)的狀態(tài)下訓(xùn)練員工，也有的單位開會(huì)基本上沒有效果！“李云龍：你要是有能耐把別人的那條肋骨給捅斷了，要是本事不濟(jì)那就活該自己受傷！”李云龍的部隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練開始……趙剛和李云龍觀看實(shí)戰(zhàn)演練的對(duì)話“趙剛：老李這么練成嗎我看著心驚肉跳呀，上級(jí)要知道咱們這么練非扒了咱倆的皮呀！李云龍：上級(jí)查下來我頂著，我寧可愿戰(zhàn)士們?cè)谟?xùn)練中受傷也不想他們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上送命！”李云龍這個(gè)人他的腦袋非常有哲學(xué)頭腦！“李云龍：上次和鬼子拼刺刀咱們傷亡太大了，你還別說小鬼子拼刺刀的技術(shù)還真有兩下子，他們身體比咱們強(qiáng)壯，別的團(tuán)我不管咱們獨(dú)立團(tuán)不能讓小鬼子小瞧了！”所以再講一遍：知識(shí)是學(xué)來的，能力是練出來的，人的能量是休出來的，人的智慧是覺悟出來的！

“趙剛受傷了，李云龍去看他，和尚走在前面急沖沖地先走進(jìn)病房，高呼政委咱們團(tuán)長(zhǎng)來看你來了，李云龍人為進(jìn)屋聲音就先咋咋呼呼地先進(jìn)來了，老趙，你個(gè)狗日的真想死老子了”你注意看李云龍這個(gè)人是個(gè)溝通高手，他人還沒有進(jìn)取里面的人的情緒已經(jīng)開始受他的影響！“趙剛：你聽聽人還沒到就先罵上了，護(hù)士：這個(gè)李團(tuán)長(zhǎng)果然名不虛傳！”李云龍往那一進(jìn)他就帶著一種氣息到著一種場(chǎng)！“李云龍：老趙啊，老子老好好檢查檢查這鬼子的子彈沒打掉咱什么地吧？哈哈！”來你們哈哈一聲，你看有的人剛張嘎巴嘴聲音出不來，就連你人的正常情緒機(jī)能你已經(jīng)喪失掉了，所以李云龍的的團(tuán)隊(duì)建設(shè)魂魄打造管理經(jīng)驗(yàn)今天一天的時(shí)間我都可以交流給你們，但李云龍膽商李云龍的魄力李云龍魂魄精神層面的東西包括李云龍的情商絕不是一講就會(huì)的，就李云龍這一聲笑聲就夠你們練的，所以你們真要好好聽的話好好笑一聲！“李云龍：和尚，把這個(gè)罐頭給政委拿來，老趙這些都是咱們繳獲的東西，你看水果還有皮靴，這次拿不了下次給你拿來！”你看看啊，就人家班子之間的互動(dòng)，一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)一個(gè)政委，李云龍幾乎是個(gè)文盲連自己的名都寫不好，但趙剛是個(gè)高材生，兩個(gè)人的差異性很大所以才有在一起搭班子的必要！

“君子和而不同，小人同而不和——《論語 子路》”，另外你看人家之間的這種互動(dòng)，所以你不要小看一兜水果你不要小看一束鮮花，你不要小看朋友之間的一頓工作餐或者友情的一次聚會(huì)，所以說萬丈紅塵三杯酒千秋大業(yè)一壺茶，你不要小看這種關(guān)系的往來，咱們錢鐘書那么有學(xué)問的老人家，他都說過一句話：一個(gè)人說你壞話時(shí)間的長(zhǎng)短取決于你最后一次你請(qǐng)他吃飯點(diǎn)菜的質(zhì)量，人是需要禮尚往來的，所以煥然若冰之將釋，你往那一走像一股春風(fēng)一樣去解凍而不是去結(jié)冰！“隨喜、禪喜、學(xué)樂、法喜”家里面有地方的找一個(gè)書法家，把它寫好了做成作品掛在墻上，對(duì)你的影響加持都很大的，所以在處理人際關(guān)系上，一定要帶著一個(gè)喜悅的心態(tài)！“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎！”

我到內(nèi)蒙去講課，牛根生他聽說我去了派他的下屬去接我，他請(qǐng)我到他家去吃飯，我那個(gè)車到了的時(shí)候，牛耕生就在那個(gè)院子我聽說已經(jīng)站了很長(zhǎng)的時(shí)間，在那個(gè)地方迎接我們，他真有一種朋友來了那種熱情那種感覺，我發(fā)現(xiàn)越是能成大事的人你跟他一接觸他越仁厚約有親和力，所以在那個(gè)地方一接到我們把我們讓到屋里的時(shí)候，他上一盤西瓜他都做了這樣的介紹，他說我給你上的這盤西瓜具備四個(gè)特點(diǎn)：第一個(gè)必須甜，第二個(gè)必須水分大，但三個(gè)必須得脆，第四個(gè)得有沙瓤，他說一個(gè)西瓜同時(shí)具備這四個(gè)特點(diǎn)那就是好西瓜了，這盤西瓜給你端來就是這個(gè)西瓜，聽他這么一說我得趕緊拿塊西瓜試試，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)人不斷為人忠厚還是個(gè)銷售高手，你們覺得情感需不需要營(yíng)銷？知識(shí)產(chǎn)品都需要營(yíng)銷！然后你看上了一道羊肉，他告訴我這叫草原鮑魚，叫他這么一說不要緊這個(gè)羊可了不得，在他那都是喝的礦泉水吃的都是中草藥來出來的都是六味地黃丸！我一吃那個(gè)肉果然不一樣！然后上了一盤蔥炒雞蛋，他一介紹這個(gè)雞蛋又了不得，恰巧我剛剛參觀完一個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)后我好長(zhǎng)時(shí)間不敢吃雞蛋，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)那太殘酷了，雞從生下來開始就給關(guān)緊閉在小小的地方一輩子不讓動(dòng)，多殘忍呀，雞擱里面眼珠子都紅了都半精神病狀態(tài)，燈亮著白天晚上不讓睡覺增加產(chǎn)蛋量，另外那個(gè)母雞一輩子沒見過公雞，那個(gè)雞甚至內(nèi)分泌失調(diào)它下的蛋你敢吃嗎？所以牛根生就跟我介紹你吃吃我這個(gè)雞蛋，我這個(gè)雞蛋是溜達(dá)雞下的！我說什么叫溜達(dá)雞？他說就是在草原上放養(yǎng)散養(yǎng)的在草原上吃草籽所以這個(gè)雞蛋才這么黃，他跟你這么一介紹他跟你溝通的這種仁厚真有一種朋友來了他就高興的感覺，而且滿臉的親和力！所以我一再強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候，要有親和力！有的人仗著自己才華橫溢或者有兩個(gè)錢到哪臉一拉耷，他一當(dāng)上了老板，老板不是老板著臉的意思。所以我們前兩天我們開了個(gè)詩詞研討會(huì)，在講到蘇東坡的時(shí)候，大家知道蘇東坡這個(gè)人才華橫溢而且這個(gè)人修行也很好，按照史料記載也羽化成仙了蘇東坡也是個(gè)大禪師，有一次他打坐完了之后他就即興寫了一首偈頌“稽首天外天，毫光照大千，八風(fēng)吹不懂，端坐紫金蓮”，他告訴他的書童給對(duì)面的和尚送過去，他的書童劃著船就送去了和尚看完了之后剛點(diǎn)頭想贊美，他發(fā)現(xiàn)那個(gè)書童掐著腰歪著脖子在那個(gè)地方，他就知道蘇東坡在對(duì)面可能也挺狂挺傲的，他就拿筆在那個(gè)偈頌上批了一個(gè)字“屁”，告訴那個(gè)書童給他拿回去，蘇東坡回來一看“屁”，氣壞了劃著船就過來找這個(gè)和尚算賬，他說你懂不懂我都修到這種境界你還敢說屁？那個(gè)和尚說你不說八風(fēng)吹不動(dòng)嗎？一屁就打你過江來！所以蘇東坡發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)還不夠定，定力還不夠還得修，但是他跟人參禪打坐的時(shí)候他老師愿意跟人斗法，有一次他發(fā)現(xiàn)那個(gè)法師坐的姿勢(shì)不端正，他把自己的姿勢(shì)調(diào)整好了，就問人家你看我坐在這里像什么那個(gè)法師說像佛，蘇東坡說你猜我看你像什么他說你呔呔歪歪地像一灘牛糞，結(jié)果那個(gè)法師一笑人家也沒慍也沒有出來嗔恨，人家就繼續(xù)在那參禪打坐，結(jié)果回家之后他把這件事跟他妹妹講，蘇小妹比他還有才華，他說老妹我今天斗法又勝利了，她說你怎么勝利的？我問他我像什么他說像佛我說他像牛糞，他無話可說，蘇小妹聽后哈哈大笑她說哥就你這德性還參禪呢，參禪講的是見心才能見性明心才能見性，人家看你像佛就說明人家心中有佛你看人家像牛糞就說明你那個(gè)參禪的時(shí)候心中還有牛糞！你們聽懂了嗎？我送你們一句話夠你們受用一輩子：看別人不順眼的人，實(shí)際上是因?yàn)樽约旱男摒B(yǎng)還不夠！

杭州有個(gè)李叔同虎跑寺道場(chǎng)，大家知道李叔同是個(gè)近代修行比較高的一個(gè)人，他臨終謝了四個(gè)字“悲欣交集”他悲憫的是世人都不追求解脫，他欣慰的是自己覺悟了?。ㄈf歲歌—李叔同）這才是你人生最應(yīng)該追求的文化，一個(gè)企業(yè)家一個(gè)老總這些文化你都看不懂的話，你的企業(yè)何談基業(yè)常青怎么能延續(xù)下去呢？有一個(gè)老總那天跟我講就我這種修行能把企業(yè)帶多遠(yuǎn)，就我現(xiàn)在企業(yè)的那個(gè)狀況有一天他不干了企業(yè)還在嗎？可能三年五載就沒了更談不上富過三代了！有的企業(yè)有的老總你跟他聊聊天你會(huì)發(fā)現(xiàn)他窮得就只剩下幾個(gè)錢了，富而不貴呀，更談不上在精神層面的東西了，這種文化都是非常高級(jí)的文化好好往心里去，這些文化真的都是很深！你注意看其實(shí)人的一輩子是應(yīng)該體道、悟道、得道的過程。

孔子說“朝聞道，夕死可矣——《論語 里仁》”，“道”字上面是個(gè)陰爻“--”下面是個(gè)陽爻“—”再加上一個(gè)“自”字再加上一個(gè)“走”字底，什么叫道？“身”字把下半部分出掉就成了“自”再加上陰爻和陽爻就成了“首”字就是大腦。你看中國(guó)人這么些年來我們進(jìn)化得特別好，由下半身逐漸往上半部分進(jìn)化，中國(guó)人最發(fā)達(dá)的地方是大腦，下半身我們并不發(fā)達(dá)因?yàn)槲覀冞M(jìn)化得好，你看奧運(yùn)會(huì)凡是下半身的動(dòng)作我們沒拿過冠軍，你就一點(diǎn)別生氣了，因?yàn)槲覀儼l(fā)達(dá)的不是那個(gè)部位！但是只要?jiǎng)幽X子的事平衡動(dòng)作的事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們派幾個(gè)小孩去了就拿冠軍，你比如說跳水、體操那得左右腦非常平衡，打球也是這樣的，越小的球我們?cè)絽柡?，因?yàn)樵叫≡降脛?dòng)腦子，另外越文明的項(xiàng)目我們?cè)侥苣霉谲?，就中間隔道網(wǎng)誰也別碰誰，那些沖撞性的項(xiàng)目我們不行，你能跑過他們嗎？那些非洲人人家撞線了還在那玩一會(huì)那是他們的特長(zhǎng)嘛，所以就別跟他們扯了劉翔退出來就退出來吧！

學(xué)過佛的人知道，一切福田不離方寸；學(xué)過道的人知道，寸田尺宅可治生，指的是大腦！人生整個(gè)的過程是一個(gè)體道、悟道、得道的過程否則都離得太遠(yuǎn)，今天我一邊講國(guó)學(xué)講精神層面文化層面的東西覺悟?qū)用娴臇|西不是所有人都愿意聽的，“天雨大不潤(rùn)無根之草，道法寬只度有緣之人”，真理一定掌握在少數(shù)人手里！也只有極少數(shù)人真正追求精神層面的東西，那些哲學(xué)家他們都感覺自己很孤獨(dú)，這就不奇怪了！我問了多少人，我說你一輩子有沒有花過三天的時(shí)間虛極靜篤過，有沒有打過一個(gè)禪期有沒有花過一個(gè)禮拜的時(shí)間向內(nèi)關(guān)照過，思考一下自己活著的目的生命的價(jià)值，你從哪里來要到哪里去？另外能不能打一個(gè)禪期自己返觀內(nèi)照虛極靜篤去覺悟自己的人生開啟自己的智慧，他說從來沒有過，我問他為什么他說忙，我說那個(gè)“忙”字寫完了你不嚇一跳嗎？什么叫忙，心亡為忙（左邊豎心旁右邊亡），孟子說“哀大莫過于心死”，忙得一輩子連覺悟的時(shí)間都沒有，忙得一輩子修心開智都沒有，忙得一輩子最后被錢累死拉到。你看孔子的文化里面是有很深的文化，他告訴你“志于道 據(jù)于德 依于仁 游于藝——《論語 述而》”，現(xiàn)在基本上多數(shù)人還局限在“游于藝”上，其實(shí)不在于你賺了多少錢就叫做企業(yè)家，在于你到底關(guān)愛了多少人，看你的企業(yè)到底做得怎么樣事業(yè)到底干得怎么樣，不在于你往你的賬戶存了多少錢在于你到底照顧了多少人關(guān)愛了多少人；然后“據(jù)于德”最后那個(gè)“志”字士加上心，“志于道”最后還得以道作為歸宿，從道中來回到道中去！你看《論語》里面不斷地教你如何做人但是時(shí)不時(shí)地提醒你如何出世追求真理，學(xué)《論語》很多畫面語言，比如孔子去給衛(wèi)靈公講課，有一次給衛(wèi)靈公講課的時(shí)候，衛(wèi)靈公弄一美女坐在旁邊然后把孔子安排到第二輛車上逍遙過市了，孔子這個(gè)人很幽默他的快樂指數(shù)很高他跟旁邊的人調(diào)侃性地講了一句話“吾未見好德如好色”，追求德像你追求色那樣！

有個(gè)老總到我家里向我求字，我說給你寫什么字？他說你就給我寫好德如好色，我說那你放在哪呢？他說我放在辦公室我說那你怎么理解這句話呢？他說我就是上夜總會(huì)玩兩小時(shí)回來讀《道德經(jīng)》三小時(shí)！這個(gè)老總有一次我給他音樂會(huì)的票出來之后他跟我講，他說翟教授我跟你說句實(shí)話兩個(gè)多小時(shí)我一句都沒有聽懂，但是這個(gè)人有救，他說翟教授這件事其實(shí)對(duì)我影響挺大的，你說我掙了那么多錢連個(gè)音樂會(huì)都看不懂連音樂都聽不懂我富而不貴啊，他說再說我這種修養(yǎng)的人到底能把企業(yè)到多久呢，我最多算個(gè)土財(cái)主能富過三代嗎能基業(yè)常青嗎？我到覺得一個(gè)人認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)他確實(shí)還不錯(cuò)，他打電話讓我到他家去喝茶我剛到他家的時(shí)候，進(jìn)屋的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)他給我泡茶的時(shí)候一會(huì)兒杯子掉在地上一會(huì)而蓋弄翻了一會(huì)兒拿起電話罵一通人回來又泡茶，我說去去去你這個(gè)茶我不敢喝，他說為什么我說你不懂茶，我說你這個(gè)茶是好茶他說那當(dāng)然了我的朋友在云南拍賣會(huì)上高價(jià)拍賣送給我的茶，我說這么高級(jí)的茶像你這么喝就就糟踐了！“茶”字上面是個(gè)“草字頭”下面是個(gè)“木”字中間是個(gè)“人”字，就是人在草木中就是茶，這有天人合一的文化在里面，神龍嘗百草的時(shí)候把茶給嘗出來了！我說這么好的茶哪能像你這么喝呀我說你起碼請(qǐng)一個(gè)古琴師來彈彈琴我說請(qǐng)不到的話你放一個(gè)古琴曲然后咱們焚一炷香，把心沉下來靜下來把那種火氣燥氣先去掉，然后把水慢慢地?zé)_把杯子燙一燙把茶沏泡醒過來，我們?nèi)瞬韬弦坏臅r(shí)候再喝這個(gè)茶！怎么樣才能沏泡一壺好茶，叫不爭(zhēng)！怎么樣才能品一壺好茶，叫懂得！

企業(yè)家的十大修煉：琴棋書畫劍詩歌茶酒花，一個(gè)聽不懂音樂的人做事哪有節(jié)奏呢，一個(gè)連棋都不會(huì)下的人做事哪有步驟呢，一個(gè)連字都寫不好的人身體怎么會(huì)健康呢？你看看那個(gè)皇帝不懂中醫(yī)過去哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)彈琴呢，諸葛亮往城樓上一彈琴千軍萬馬不敢進(jìn)來！美國(guó)第一個(gè)航天飛船找了那么多音樂最后發(fā)現(xiàn)管平湖的高山流水那才是天籟之音！這次奧運(yùn)會(huì)古琴一出來一彈那就是天籟！所以那個(gè)老總開始在這方面有修為，你們相不相信哪怕同樣的水同樣的壺同樣的茶不同的人沏泡出來，不同心態(tài)的人沏泡出來它的味是不一樣的，我絕不同意兩口子打完架還去做飯，你帶著嗔恨帶著憤怒帶著憎恨，你在那淘米做飯做出來的飯是有毒素的！孔子一再強(qiáng)調(diào)人要思無邪，同樣的房間里舉行婚禮和追悼會(huì)進(jìn)來的感受是不一樣的，同樣的房間里坐著不同的人你進(jìn)了這個(gè)場(chǎng)一定是不一樣的，你學(xué)國(guó)學(xué)就是人與人之間的關(guān)系！這次奧運(yùn)會(huì)出現(xiàn)了一個(gè)字叫“四海之內(nèi)皆兄弟”另外“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”這個(gè)“朋”字的甲骨文就是兩串錢串在一起，所以有的時(shí)候你賺不到錢往往是因?yàn)榕笥烟俸团笥奄|(zhì)量不高！你看到處都有人際關(guān)系的符號(hào)，我到新鄉(xiāng)去講課他們領(lǐng)我去看比干廟，比干就是姓林的老祖宗！我到了比干廟之后發(fā)現(xiàn)我們家里面供的財(cái)神爺就是比干，你供他要學(xué)習(xí)兩個(gè)字“忠信”，人，一輩子總要忠誠(chéng)一次，才有大出息！你想想你為你的人生做過一次最好的先擇嗎？當(dāng)一個(gè)人，為一個(gè)信念，為一種理念，為一個(gè)使命，堅(jiān)持到一定的時(shí)候，很多人很多事情就開始為你堅(jiān)持！

企業(yè)的“企”字就是一個(gè)“人”加上一個(gè)“止”字，“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善！——《大學(xué)》”！另外后面一個(gè)字是“信”字，什么叫信，人言為信，你注意看其實(shí)財(cái)神爺?shù)奈幕褪巧痰赖奈幕敲础墩撜Z》里面也有這樣的文化！“曾子曰：吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與友交而不信乎，傳不習(xí)乎！——《論語 學(xué)而》”。另外我的學(xué)生開了一個(gè)高爾夫練習(xí)場(chǎng)，他說翟教授我請(qǐng)了個(gè)關(guān)公像武財(cái)神你看我對(duì)著哪擺？我說你為什么請(qǐng)它，他說我想學(xué)他兩個(gè)字一個(gè)是仁一個(gè)是義！“王曰：叟，不遠(yuǎn)千里而來，亦將有以利吾國(guó)乎？孟子對(duì)曰：王何必曰利，亦有仁義而已矣！——《孟子 梁惠王上》”，有本書韓國(guó)人寫的《商道》，你把那本書全部翻完了無非最后就是一句話孟子的觀念，什么叫商道？商道即是人道！有人老師問我怎么去賺錢，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有能賺打錢的人他們都是仁義仗義的人，《大學(xué)》里說“財(cái)散則民聚，財(cái)聚則人散”，蒙牛的牛耕生把這個(gè)觀點(diǎn)演繹成了企業(yè)文化，所以錢越花越多股份越分企業(yè)越大，毛澤東創(chuàng)業(yè)的時(shí)候打土豪一定要分田地！“天地之大德曰生，圣人之大寶曰位，何以守位曰仁，何以聚人曰財(cái)，理財(cái)正辭，禁民為非曰義《易 系辭下》”，好好看看繁體的“義”字，上面是“人民幣的羊角符號(hào)”下面是“我”字。“仁”字，亦有仁義而已，何謂仁呢，仁者愛人，我們的文化里面不是讓你不求功不求利不求名，但“求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求萬世名”。

汶川地震的時(shí)候，就有一個(gè)人在網(wǎng)上被評(píng)為最牛的校長(zhǎng)這個(gè)人叫葉志平，葉志平當(dāng)班主任的時(shí)候發(fā)現(xiàn)學(xué)校有危房他就有憂患意識(shí)，后來經(jīng)過他的努力當(dāng)?shù)搅诵ｉL(zhǎng)，自己有權(quán)力了他用他的權(quán)力全部去干一些正事，當(dāng)時(shí)很多人不理解這件事他弄來錢就開始加固校舍把豆腐渣工程加固，然后他更有遠(yuǎn)見地干了一件事他領(lǐng)著他的學(xué)生進(jìn)行防火防震演練，而且他經(jīng)過詳細(xì)計(jì)算他的學(xué)校的面積多大人數(shù)多少，在八級(jí)左右的地震應(yīng)該在1分40秒跑出來站在操場(chǎng)上人就有救，汶川地震發(fā)生了他的學(xué)校正好在重災(zāi)區(qū)那個(gè)位置上，地震發(fā)生的時(shí)候他恰巧不在學(xué)校當(dāng)?shù)卣鹫鹜甑臅r(shí)候，他從外面趕回學(xué)校的時(shí)候他看到了一幕，即是他意料之外的也應(yīng)該是他意料之中的，他的學(xué)生他的老師們2200名教職員工在1分36秒全部站到了操場(chǎng)上，葉志平看到了這個(gè)場(chǎng)景的時(shí)候他流淚了他流的不是悲傷的眼淚而是欣慰的眼淚，這是多大的公德呀！但是有的人在臺(tái)上戴個(gè)花登個(gè)報(bào)捐點(diǎn)錢就覺得那是做公德，最后質(zhì)量也不把握蓋了個(gè)豆腐渣工程，地震的時(shí)候有的學(xué)校的房子是粉粹性倒塌，所以“正復(fù)為奇，善復(fù)為妖”。

為什么你要學(xué)中國(guó)文化為什么過去的領(lǐng)導(dǎo)人一定要修身，為什么過去的帝王一定要讀《皇帝內(nèi)經(jīng)》呢，因?yàn)橐蝗酥砭陀刑煜轮笥钪嬷?，人家問扁鵲你們家誰的醫(yī)術(shù)最好，扁鵲毫不猶豫地說老大醫(yī)術(shù)最好，他說為什么他不出名呢，他說我大哥治病于未發(fā)，就說你跟他混在一起的人沒機(jī)會(huì)得??；我二哥醫(yī)術(shù)第二好治病于微發(fā)，剛有點(diǎn)小毛病他就給你治好了；扁鵲說他的醫(yī)術(shù)最差，該拉拉該鋸就鋸，也延長(zhǎng)不了多長(zhǎng)時(shí)間的人都找他來了，他說他天下聞名。所以最好的董事長(zhǎng)是能夠治病于未發(fā)的，最好的領(lǐng)導(dǎo)人是能治病于未發(fā)的，再好一點(diǎn)是治病于微發(fā)的。我們的文化里面不是讓你不求功不求利不求名呀，這多深的文化！何為仁？仁者愛人！何為仁？夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人！道德的“德”字也是雙人旁，什么叫菩薩就是菩提薩埵的簡(jiǎn)稱，菩提薩埵依般若波羅蜜多故，心無掛礙，無掛礙故無有恐怖，遠(yuǎn)離顛倒（夢(mèng)想）究竟涅槃（niepan），那什么叫菩薩呢？就是覺而有情就是菩薩，自己覺悟了再去覺他去！毛澤東是儒釋道文化全通的人，我們老一輩的創(chuàng)業(yè)者老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家他們才把為人民服務(wù)作為我黨的宗旨，而且毛澤東在《為人民服務(wù)》里寫了這么一段話：我們的使命和地位決定著我們，只有解放全人類，才能真正解放我們自己！這個(gè)菩薩說的都是一樣的，度不盡天下人我不成佛，這發(fā)的都是菩薩愿！所以這次汶川地震讓世界人民感受到了中國(guó)人為什么把官員叫做父母官，為什么把軍隊(duì)叫子弟兵，這個(gè)世界上所有的關(guān)系都是家庭性的。