第一篇：老HR經(jīng)驗(yàn)分享

老HR心談?dòng)浿?-HR簡(jiǎn)易識(shí)人術(shù)

上次和大家說了如何做好網(wǎng)絡(luò)招聘，這回和朋友們講講老HR的一些比較獨(dú)到的一些招聘方法，也就是識(shí)人方法。有些內(nèi)容可能不太科學(xué)，在現(xiàn)代的社會(huì)還會(huì)被人譏笑，講出來只是供大家參考，這些方法，我一直以為難登大雅之堂，平時(shí)只是偷偷的用，我去一家上市公司面試人事行政經(jīng)理的時(shí)候，別人就光明正大的用了起來，還有一次我與一位董事長聊天，董事長硬上叫了新招的人事經(jīng)理和我談了幾分鐘，然后問我，這個(gè)人行不行？更有甚者，有一次我去面試，老板說，你分析一下，我這個(gè)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，見面不到10分鐘，就要分析他的優(yōu)缺點(diǎn)，你說雷不雷人？其實(shí)見面幾分鐘，甚至不見面，分析對(duì)方是一個(gè)什么樣的人，還是有一些方法的，一方面需要經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面也需要掌握一些非常規(guī)的方法。在這里老HR與大家分享幾個(gè)HR需要掌握的所謂識(shí)人訣竅。希望能提升大家的HR功力，以下老HR總結(jié)的一些方法，都是比較靠譜的東西，還有一些，還在驗(yàn)證中，這次就沒有說。

第一：生肖相生相克，做HR的一定要在1分鐘內(nèi)，從人家的出生年月推出人家的生肖屬相。并且要記住一些基本生肖常識(shí)，記住上下級(jí)，平級(jí)同事合作伙伴盡量不要相克,屬鼠的人與羊、馬、兔、雞就不能共事成功，遇龍、猴、牛就進(jìn)展順利。屬牛的與龍、馬、羊、狗、兔就不能和平相處，與鼠、蛇、雞就能互相體諒。屬虎喜歡與蛇、猴為敵，與馬、狗卻能化敵為友，屬兔的與鼠、牛、龍、雞、馬，險(xiǎn)象環(huán)生，與羊、狗、豬就能化險(xiǎn)為夷，諸如此類，有些網(wǎng)上可以搜索得到，我從事HR這么多年，對(duì)這方面一方面是注意，一方面是求證，事實(shí)證明，還是有些道理，我有個(gè)83年的文員，屬豬，同與一個(gè)83年的同事，二人工作上很少有接觸，但是就是互相不順眼，總是想辦法互相詆毀，后來一查，豬與豬是相克相斗的，我每次找工作，發(fā)現(xiàn)工作能大展身手的，我的上司或老板都是與我的屬相互為相生，雖然我這種說法沒有科學(xué)依據(jù)，但是各位HR在工作中，可以作為參考，至少在二個(gè)同等能力人中，左右為難選擇的時(shí)候，考慮一下屬相也是可以的。還有年份五行的說法，五行相生相克，都可以拿來參考。

第二：面相相生相克，做HR不是算命的，但是要有相人的本領(lǐng)，所以相人最基本的就是從面相上判斷這個(gè)人，有些面相特征具有一些相似的特性，我見過一個(gè)主管，耳朵長得很福態(tài)，我斷定此人必有大好前程，果然他在公司做了幾年，老板分了二分之一的股份給他，這是個(gè)真實(shí)的故事，所以HR要從面相上去分析一個(gè)人，于你于公司有沒有幫助，我這里講幾點(diǎn)，比較常見的，面相男女有別，看的時(shí)候，也是有分別，同樣的面相，于男人與女人就完全不同，我這里講一此共同的：第一是眼睛，這是我們常接觸的，有的眼睛很大，但是白色的部分多，這樣的人，兇殘，極端，自私，冷血，眼睛講究大、長、清、而三角眼的人心地狠毒，不能同甘，只能共苦。第二是耳朵，兩只招風(fēng)耳，自負(fù)，固執(zhí)，耳朵主要講究白、紅，寬，厚，耳垂長，忌黑、薄、無輪、無根。三是眉毛，講究長、高、順、細(xì)，忌粗、亂、交叉，壓眼。四是鼻，在于長、直、鼻頭有肉，忌鼻孔朝天、忌下陷，忌不正，特別是鷹鉤鼻的人，特別小心，不可與之共事。第五是嘴，嘴在于大，嘴唇厚實(shí)，人中有鉤，仁孝，口大唇薄，好歌樂，不務(wù)正業(yè)。這些都是一眼可以看得到的，人才難得，好面相也難得，得這樣的人才，老板事業(yè)有望，打工前程有保，當(dāng)然大家自己去面試也可以看看對(duì)方，找一個(gè)好的老板，好上司。在面相方面，我曾經(jīng)遇到一個(gè)老板，耳朵小且黑，薄如紙，當(dāng)時(shí)他給我的薪水職務(wù)都較好，我當(dāng)時(shí)回來覺得還是不去了，果然不到二年，那個(gè)廠就倒了，老板跑了，其實(shí)那么大的一個(gè)廠，誰也沒料到會(huì)倒的，所以有時(shí)，參考一下面相，也是有益的。

第三：筆跡分析，這個(gè)有的有專門的論述，我也做了很多試驗(yàn)，我一般面試自己部門人員，一定會(huì)給他一張A4白紙，讓他們寫一下自我介紹，很多人都不明白，以為是我想看他文采好不好，字漂不漂亮，其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)，我是想看一下這個(gè)人，是個(gè)什么樣的人，適不適合我的部門，拿到一張白字，有的從左邊頂著寫，有的空幾格寫，有的頂?shù)阶钣疫叢艙Q行，有的右邊留幾格，左邊右邊都頂?shù)娜耍且粋€(gè)自我，自私，無全局觀念的人，在組織中很難團(tuán)結(jié)別人，空格的人懂得謙讓，字大的人，膽大有主見，脾氣不小，不適宜做一般職員，字小的人，心細(xì)，適合做數(shù)字相關(guān)的工作，喜歡涂寫的人粗心，開朗，適合做行政后勤，一絲不茍的人原則性強(qiáng)，但是內(nèi)向，封閉，適合做薪資、考核，字忽大忽小的人，一上一下的人情緒化，不適宜做HR，字朝上的人積極向上，朝下的人內(nèi)向悲觀，字距寬的人，有條理，太寬的人自我為中心，字體的大小、形狀、角度、筆壓均不穩(wěn)定的人，虛榮心強(qiáng)，歇斯底里的性格等等，需要用心去總結(jié)，切不可只相信某些著作，要自己實(shí)踐，所以我招的人，穩(wěn)定性好，團(tuán)結(jié)向上，氣氛良好。大家也可以參考一下。

第四：身世方面也有一些規(guī)律可找：長子缺乏自立心及生活力，以個(gè)性內(nèi)向者居多。次子富于自立心及生活力，是個(gè)野心勃勃的人。最小的兒女大都依賴性大，且情緒較不穩(wěn)定。獨(dú)生子雖智能發(fā)達(dá)，但無法適應(yīng)團(tuán)體生活。自幼失慈者，不易獲得和諧的人際關(guān)系，而自幼失父者，有缺乏責(zé)任感的傾向。都市型的人較脆弱，而農(nóng)村型則為富于耐力的一型。貧家子弟對(duì)權(quán)力和金錢較為注重，而富家子弟則對(duì)權(quán)力和金錢的欲望較為淡薄。管理行政后勤就要找些貧家子弟，不會(huì)浪費(fèi)，做實(shí)事，辛苦的事就要招長子或長女，HR的工作需要耐性，所以都市的人，會(huì)很辛苦。

第五：還有一些從語言、行為，穿著判斷人的方法，由于篇幅所限，我就不一一講了，有興趣的朋友，以后有機(jī)會(huì)，再和大家詳細(xì)講一講，講這些方面，只是為大家指一條路，認(rèn)為有用的可以從這條路上去看看，比較值得一提的是，面試一個(gè)重要職位的人，只需和他吃一頓飯，就可以決定是否錄用他，這不是奇談，現(xiàn)實(shí)中很多老板約人在酒店，咖啡廳面試，其實(shí)并不是想請(qǐng)你吃飯或喝咖啡，也不是那里的環(huán)境好，而是希望通過你的吃喝相來判斷你是不是一個(gè)他想要的人才，作為HR，你能為老板面試嗎？如果不能，那從現(xiàn)在開始就要好好的學(xué)習(xí)與積累，越到高層，往往需要你有一些獨(dú)特的本領(lǐng)。

好了，關(guān)于招聘方面，老HR講了很多，下一回開始，想講一講培訓(xùn)，老HR想結(jié)合自己的經(jīng)歷與感悟，按照HR的幾大模塊來和大家分享，敬請(qǐng)其待，老HR寫的東西，保證你是從來沒能見過的原創(chuàng)作品，好不好，自有人心公論。

上次和大家說了如何做好網(wǎng)絡(luò)招聘，這回和朋友們講講老HR的一些比較獨(dú)到的一些招聘方法，也就是識(shí)人方法。有些內(nèi)容可能不太科學(xué)，在現(xiàn)代的社會(huì)還會(huì)被人譏笑，講出來只是供大家參考，這些方法，我一直以為難登大雅之堂，平時(shí)只是偷偷的用，我去一家上市公司面試人事行政經(jīng)理的時(shí)候，別人就光明正大的用了起來，還有一次我與一位董事長聊天，董事長硬上叫了新招的人事經(jīng)理和我談了幾分鐘，然后問我，這個(gè)人行不行？更有甚者，有一次我去面試，老板說，你分析一下，我這個(gè)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，見面不到10分鐘，就要分析他的優(yōu)缺點(diǎn)，你說雷不雷人？其實(shí)見面幾分鐘，甚至不見面，分析對(duì)方是一個(gè)什么樣的人，還是有一些方法的，一方面需要經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面也需要掌握一些非常規(guī)的方法。在這里老HR與大家分享幾個(gè)HR需要掌握的所謂識(shí)人訣竅。希望能提升大家的HR功力，以下老HR總結(jié)的一些方法，都是比較靠譜的東西，還有一些，還在驗(yàn)證中，這次就沒有說。

第一：生肖相生相克，做HR的一定要在1分鐘內(nèi)，從人家的出生年月推出人家的生肖屬相。并且要記住一些基本生肖常識(shí)，記住上下級(jí)，平級(jí)同事合作伙伴盡量不要相克,屬鼠的人與羊、馬、兔、雞就不能共事成功，遇龍、猴、牛就進(jìn)展順利。屬牛的與龍、馬、羊、狗、兔就不能和平相處，與鼠、蛇、雞就能互相體諒。屬虎喜歡與蛇、猴為敵，與馬、狗卻能化敵為友，屬兔的與鼠、牛、龍、雞、馬，險(xiǎn)象環(huán)生，與羊、狗、豬就能化險(xiǎn)為夷，諸如此類，有些網(wǎng)上可以搜索得到，我從事HR這么多年，對(duì)這方面一方面是注意，一方面是求證，事實(shí)證明，還是有些道理，我有個(gè)83年的文員，屬豬，同與一個(gè)83年的同事，二人工作上很少有接觸，但是就是互相不順眼，總是想辦法互相詆毀，后來一查，豬與豬是相克相斗的，我每次找工作，發(fā)現(xiàn)工作能大展身手的，我的上司或老板都是與我的屬相互為相生，雖然我這種說法沒有科學(xué)依據(jù)，但是各位HR在工作中，可以作為參考，至少在二個(gè)同等能力人中，左右為難選擇的時(shí)候，考慮一下屬相也是可以的。還有年份五行的說法，五行相生相克，都可以拿來參考。

第二：面相相生相克，做HR不是算命的，但是要有相人的本領(lǐng)，所以相人最基本的就是從面相上判斷這個(gè)人，有些面相特征具有一些相似的特性，我見過一個(gè)主管，耳朵長得很福態(tài)，我斷定此人必有大好前程，果然他在公司做了幾年，老板分了二分之一的股份給他，這是個(gè)真實(shí)的故事，所以HR要從面相上去分析一個(gè)人，于你于公司有沒有幫助，我這里講幾點(diǎn)，比較常見的，面相男女有別，看的時(shí)候，也是有分別，同樣的面相，于男人與女人就完全不同，我這里講一此共同的：第一是眼睛，這是我們常接觸的，有的眼睛很大，但是白色的部分多，這樣的人，兇殘，極端，自私，冷血，眼睛講究大、長、清、而三角眼的人心地狠毒，不能同甘，只能共苦。第二是耳朵，兩只招風(fēng)耳，自負(fù)，固執(zhí)，耳朵主要講究白、紅，寬，厚，耳垂長，忌黑、薄、無輪、無根。三是眉毛，講究長、高、順、細(xì)，忌粗、亂、交叉，壓眼。四是鼻，在于長、直、鼻頭有肉，忌鼻孔朝天、忌下陷，忌不正，特別是鷹鉤鼻的人，特別小心，不可與之共事。第五是嘴，嘴在于大，嘴唇厚實(shí)，人中有鉤，仁孝，口大唇薄，好歌樂，不務(wù)正業(yè)。這些都是一眼可以看得到的，人才難得，好面相也難得，得這樣的人才，老板事業(yè)有望，打工前程有保，當(dāng)然大家自己去面試也可以看看對(duì)方，找一個(gè)好的老板，好上司。在面相方面，我曾經(jīng)遇到一個(gè)老板，耳朵小且黑，薄如紙，當(dāng)時(shí)他給我的薪水職務(wù)都較好，我當(dāng)時(shí)回來覺得還是不去了，果然不到二年，那個(gè)廠就倒了，老板跑了，其實(shí)那么大的一個(gè)廠，誰也沒料到會(huì)倒的，所以有時(shí)，參考一下面相，也是有益的。

第三：筆跡分析，這個(gè)有的有專門的論述，我也做了很多試驗(yàn)，我一般面試自己部門人員，一定會(huì)給他一張A4白紙，讓他們寫一下自我介紹，很多人都不明白，以為是我想看他文采好不好，字漂不漂亮，其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)，我是想看一下這個(gè)人，是個(gè)什么樣的人，適不適合我的部門，拿到一張白字，有的從左邊頂著寫，有的空幾格寫，有的頂?shù)阶钣疫叢艙Q行，有的右邊留幾格，左邊右邊都頂?shù)娜?，是一個(gè)自我，自私，無全局觀念的人，在組織中很難團(tuán)結(jié)別人，空格的人懂得謙讓，字大的人，膽大有主見，脾氣不小，不適宜做一般職員，字小的人，心細(xì)，適合做數(shù)字相關(guān)的工作，喜歡涂寫的人粗心，開朗，適合做行政后勤，一絲不茍的人原則性強(qiáng)，但是內(nèi)向，封閉，適合做薪資、考核，字忽大忽小的人，一上一下的人情緒化，不適宜做HR，字朝上的人積極向上，朝下的人內(nèi)向悲觀，字距寬的人，有條理，太寬的人自我為中心，字體的大小、形狀、角度、筆壓均不穩(wěn)定的人，虛榮心強(qiáng)，歇斯底里的性格等等，需要用心去總結(jié)，切不可只相信某些著作，要自己實(shí)踐，所以我招的人，穩(wěn)定性好，團(tuán)結(jié)向上，氣氛良好。大家也可以參考一下。

第四：身世方面也有一些規(guī)律可找：長子缺乏自立心及生活力，以個(gè)性內(nèi)向者居多。次子富于自立心及生活力，是個(gè)野心勃勃的人。最小的兒女大都依賴性大，且情緒較不穩(wěn)定。獨(dú)生子雖智能發(fā)達(dá)，但無法適應(yīng)團(tuán)體生活。自幼失慈者，不易獲得和諧的人際關(guān)系，而自幼失父者，有缺乏責(zé)任感的傾向。都市型的人較脆弱，而農(nóng)村型則為富于耐力的一型。貧家子弟對(duì)權(quán)力和金錢較為注重，而富家子弟則對(duì)權(quán)力和金錢的欲望較為淡薄。管理行政后勤就要找些貧家子弟，不會(huì)浪費(fèi)，做實(shí)事，辛苦的事就要招長子或長女，HR的工作需要耐性，所以都市的人，會(huì)很辛苦。

第五：還有一些從語言、行為，穿著判斷人的方法，由于篇幅所限，我就不一一講了，有興趣的朋友，以后有機(jī)會(huì)，再和大家詳細(xì)講一講，講這些方面，只是為大家指一條路，認(rèn)為有用的可以從這條路上去看看，比較值得一提的是，面試一個(gè)重要職位的人，只需和他吃一頓飯，就可以決定是否錄用他，這不是奇談，現(xiàn)實(shí)中很多老板約人在酒店，咖啡廳面試，其實(shí)并不是想請(qǐng)你吃飯或喝咖啡，也不是那里的環(huán)境好，而是希望通過你的吃喝相來判斷你是不

是一個(gè)他想要的人才，作為HR，你能為老板面試嗎？如果不能，那從現(xiàn)在開始就要好好的學(xué)習(xí)與積累，越到高層，往往需要你有一些獨(dú)特的本領(lǐng)。

好了，關(guān)于招聘方面，老HR講了很多，下一回開始，想講一講培訓(xùn)，老HR想結(jié)合自己的經(jīng)歷與感悟，按照HR的幾大模塊來和大家分享，敬請(qǐng)其待，老HR寫的東西，保證你是從來沒能見過的原創(chuàng)作品，好不好，自有人心公論。

第二篇：老經(jīng)驗(yàn) 好經(jīng)驗(yàn)

老經(jīng)驗(yàn) 錯(cuò)誤！未找到引用源。好經(jīng)驗(yàn)

XX隊(duì)/XXX 某日逢四學(xué)習(xí)，與職工談及一起煤礦事故，說的是某礦某隊(duì)一工人因用鐵锨刮滾筒上的渣泥，結(jié)果連人帯锨被卷入皮帶與滾筒之間，并被碾壓致殘的惡性事故。當(dāng)我問及是否有人也如此干過，不少人都承認(rèn)當(dāng)自己還是新工人時(shí)也曾采取同樣的方法用鐵锨去刮過滾筒上的渣泥，只是沒有發(fā)生時(shí)事故而已，僥幸過關(guān)。他們反映：一些老工人就是這么干的，因?yàn)檫@樣干既省事，又方便，這是我們從老工人那里學(xué)來的 “老經(jīng)驗(yàn)”。聽到這些令人吃驚的說法，實(shí)在是令人擔(dān)憂

對(duì)于企業(yè)來說，老工人的好經(jīng)驗(yàn)是十分寶貴的，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)能起到積極的促進(jìn)作用。但是也不能盲目的相信和采納，離開具體的條件照搬照套，就很容易引發(fā)事故??這是因?yàn)椋河行├辖?jīng)驗(yàn)多屬感性認(rèn)識(shí)，帶有很大的片面性和局限性，有的是已經(jīng)過時(shí)的操作方法，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步和設(shè)備的升級(jí)換代，許多舊的操作方法已逐漸被新的操作方法所代替，如果仍然繼續(xù)沿用過去的習(xí)慣做法，就會(huì)引發(fā)事故。另一方面，有的工人自恃有經(jīng)驗(yàn)，很容易產(chǎn)生麻痹大意的思想，以為一通則百通，久而久之形成習(xí)慣，雖然一直未發(fā)生事故，時(shí)間一長卻埋下了禍根。

由此可見，如果盲目地去遵循已有的經(jīng)驗(yàn)，而不去認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和更新技能，就很容易在行為上出現(xiàn)偏差，造成事故的發(fā)生。因此，在實(shí)際工作中，一定要重視對(duì)職工的安全教育，加強(qiáng)他們的理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，引導(dǎo)他們正確對(duì)待獲得的老經(jīng)驗(yàn)，使其從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的高度；對(duì)于新工人來說，更要正確面對(duì)老工人的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的識(shí)別能力，汲取老工人經(jīng)驗(yàn)中的精華，除去老工人經(jīng)驗(yàn)中的糟粕，增強(qiáng)個(gè)人防護(hù)能力，嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)章辦事，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

第三篇：HR泣血整理五年面試經(jīng)驗(yàn)

第一個(gè)問題，面試中你的角色

招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢？試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機(jī)會(huì)完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢？所以，作為應(yīng)聘者的我們千萬不要從一開始就覺得HR是站在你的對(duì)立面的，如果你站錯(cuò)了隊(duì)伍，你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會(huì)對(duì)工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（To Show not to cover！）

絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備，看很多面試經(jīng)驗(yàn)，我也看（HR也不傻，當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試，呵呵）。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補(bǔ)自己的短處，其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn)，甚至在哪家打字復(fù)印店打過字都說得像個(gè)項(xiàng)目管理工程；反過來，那些大專中專畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學(xué)**文憑……實(shí)際上，這些基本上都是無用功，想想吧，公司為什么讓你來面試？如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的，看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷，我要你來面試干什么？我要找個(gè)學(xué)歷高的，這年頭，本科生碩士生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時(shí)間多的沒地方打發(fā)了！

所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)，而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn)，因?yàn)楣居萌?，只用人的長處，不是找三好學(xué)生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！

第二個(gè)問題，展現(xiàn)什么樣的能力

今天說在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力，HR專業(yè)的說法非常復(fù)雜，什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題，真拿到實(shí)際工作中，別說應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲，有時(shí)候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。

1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力

道理很簡(jiǎn)單，能力、素質(zhì)分兩種，可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的，你自己就完全可以判斷。

測(cè)試：英語口語、能吃苦耐勞、誠實(shí)、善良、溝通能力，了解公司產(chǎn)品知識(shí)，公司所在行業(yè)熟悉程度、計(jì)算機(jī)能力、財(cái)務(wù)知識(shí)、工作主動(dòng)性、協(xié)調(diào)能力、分析能力……試試看，區(qū)分一下，是不是很容易？

你是用人單位，你會(huì)把注意力主要放在哪兒呢？當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力！

公司有培訓(xùn)部門，要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點(diǎn)（比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等）。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。

2、展現(xiàn)你不可被替代的能力

作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè)，而我每天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級(jí)（六級(jí)）、計(jì)算機(jī)二級(jí)（三級(jí)）、成績優(yōu)良（排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時(shí)有長龍排在門口，你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。

換個(gè)角度看著問題，為什么基層員工好找，部門經(jīng)理、技術(shù)專家難招呢？原因在于替代性，你越容易被替代，你的價(jià)值也就越低，這就是法則。所以無論是簡(jiǎn)歷還是面試，你得把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來，別告訴我沒有，這不可能，不然你憑什么來應(yīng)聘？

第三個(gè)問題，面試成功的要訣，你的預(yù)期=我的表現(xiàn)

面試，英文叫做Interview，我認(rèn)為含義完全不同。面試，當(dāng)面進(jìn)行考試，根據(jù)你的成績客觀給出評(píng)定，考出多少分是多少分，其目的是擇優(yōu)而用；interview翻譯過來應(yīng)該是面談，會(huì)面，是一個(gè)溝通的過程，interviewer向應(yīng)聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況，所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達(dá)，而candidates向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面信息，從而讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供一個(gè)機(jī)會(huì)，讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。

具體來說，interview之前，企業(yè)一定會(huì)對(duì)自己想招一個(gè)什么樣的人來做這個(gè)職位分析，也就是HR理論中的所謂崗位分析（Job Description）。這個(gè)分析來源很廣泛，由部門經(jīng)理對(duì)這個(gè)職位的需求，有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀映像，甚至有客戶對(duì)該職位人員的客觀評(píng)價(jià)等不一而足。

所以，interview的結(jié)果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差，只有suit or not suit.希望大家知道企業(yè)方的面試官（我們姑且沿用面試這一通行說法吧，不然有人該埋怨我說話夾雜英文了），在面試之前是帶著期望來的！什么樣的期望呢？簡(jiǎn)而言之，比前任更適合！如果前任做得不好，希望招到一個(gè)更好的，如果前任做得很好跳槽了，則希望招到一個(gè)更適合（穩(wěn)定）的。

那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢？

1、研究對(duì)方的招聘廣告，一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容，任職要求。對(duì)比一下自己，如果對(duì)方寫了大專以上學(xué)歷，你是個(gè)碩士，就別去瞎起哄，耽誤大家時(shí)間嘛這不是？如果對(duì)方寫了三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個(gè)新手，基本條件都不合適，讓你去面試，不是對(duì)方閑得實(shí)在無聊就是對(duì)方HR是個(gè)新來的菜鳥。

2、面試中注意把握對(duì)方的心態(tài)，說俗點(diǎn)兒，聽話聽音，對(duì)方一國企，做財(cái)務(wù)，問你英語水平怎么樣，就得多個(gè)心眼兒，工作用不著啊，就別天花亂墜的吹一通，沒準(zhǔn)兒你的前任就是英語好跳槽去了外企！這樣上當(dāng)?shù)牟荒苷f不多，反正我常碰到。

3、突出重點(diǎn)，我常碰到這樣的應(yīng)聘者，通常畢業(yè)一兩年，會(huì)議室坐下，二話不說，從包里翻出一大堆本本，有多大桌他就能給你鋪滿了，英語的、會(huì)計(jì)的、貿(mào)易的、報(bào)關(guān)的、計(jì)算機(jī)的、營銷的、管理的、公關(guān)的……看得我眼花，只有你想不到，沒有他拿不出，介紹完了，我弱弱的問一句您應(yīng)聘什么職位？答曰：“我覺得你們公司很好，外企，大品牌，心向往之不是一兩年了，只要能進(jìn)來，什么職位我還真不在乎！”我看他做我們總經(jīng)理挺合適的……

第四個(gè)問題、面試中HR們的心態(tài)和對(duì)策

我們不妨從HR招聘者的職責(zé)描述說起，簡(jiǎn)而言之，為企業(yè)尋找合適的人才。當(dāng)然有許多限制：

1、時(shí)間，招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等，平均為一個(gè)月

2、成本，招聘過程會(huì)發(fā)生很多成本支出，只要不是糊涂到花多少錢不在乎的地步企業(yè)一定非常關(guān)心自己招人花費(fèi)幾何

3、招聘效果，也是最重要的，你找來的人是否能夠在公司里做得好，做得久，公司個(gè)人各得其所，雙贏為贏嘛

而這些限制本質(zhì)上是矛盾的，又想招到最合適的人，又要快，又要省錢，壓力當(dāng)然巨大。所以，其實(shí)HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候，一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中，一方面，心中期望自己對(duì)面坐的就是那個(gè)最佳人選，另一方面，又擔(dān)心由于自己一時(shí)不慎，沒看破對(duì)方小小的應(yīng)試伎倆，被人結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的忽悠一把。

這就是HR面試中的心態(tài)，針對(duì)這種狀況的應(yīng)對(duì)措施似乎我不該多談，表現(xiàn)要不要好？當(dāng)然要，而且在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)要在眾多面試者中首屈一指，但是面試經(jīng)驗(yàn)我勸各位還是少看些比較好，你想，如果你碰到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不十分豐富的HR，他所準(zhǔn)備的問題你都有了比他還精準(zhǔn)的答案，HR會(huì)得出什么樣的結(jié)論呢？

這人面試經(jīng)驗(yàn)豐富，時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽，穩(wěn)定性值得懷疑。

2、這人性格特點(diǎn)看不透，有待進(jìn)一步觀察，看看有沒有更合適的人選吧。

所以，回到最初的地方，面試的過程是展示，而不是去掩飾，你遮蓋了一些東西，HR就會(huì)認(rèn)為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來，進(jìn)而對(duì)你整個(gè)表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑，得不償失?。≡僬f句到底的話，憑借面試經(jīng)驗(yàn)是有可能糊弄一些半路出家的HR，可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎？做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦？發(fā)現(xiàn)工作對(duì)你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢？最終結(jié)果還是要放棄，不如在面試時(shí)真誠溝通，讓HR看透你點(diǎn)兒其實(shí)對(duì)你有幫助！

第五個(gè)問題，做一塊過硬的敲門磚――簡(jiǎn)歷

制作簡(jiǎn)歷，這一步看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是有些竅門的：三不寫二多寫一少寫

大家猜一下，HR簡(jiǎn)歷篩選時(shí)，閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì)用多長時(shí)間呢？十分鐘？那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷，五分鐘？一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì)被這樣研究。一分鐘？那是這封簡(jiǎn)歷寫得挺逗。正確答案，不會(huì)超過三十秒！這是我的自身經(jīng)驗(yàn)，同行們的意見可能更少！

這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢？注意我沒說閱讀多少字，最多兩頁A4.學(xué)校教育害死人吶，學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無例外的第一頁是“求職信”。內(nèi)容基本雷同，大體是大學(xué)生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥，其他人是不會(huì)看的。你怎么才能讓HR被你的簡(jiǎn)歷吸引呢？切記，三不寫二多寫一少寫！

不寫未成年經(jīng)歷，做簡(jiǎn)歷不是寫生平，公司選人不是政府選國家干部。一般我們對(duì)你小時(shí)候的事情興趣不大，小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類，沒人會(huì)看。很多人覺得好像寫了也無關(guān)痛癢，其實(shí)不然，這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷開頭部分，看了一段這個(gè)，會(huì)嚴(yán)重影響HR看下去的意志力，那就虧大了！

與工作本身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷不寫，運(yùn)氣好，HR視而不見，運(yùn)氣不好，他們就會(huì)考慮，這個(gè)人能力挺雜啊，放我這兒不能人盡其才，來了也會(huì)跑！

不寫自我評(píng)價(jià)和真正意義上的興趣愛好，自己都評(píng)價(jià)完了，HR還評(píng)價(jià)什么呢？菜鳥會(huì)覺得你傲氣，有經(jīng)驗(yàn)的則不看，寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與工作相關(guān)的興趣愛好，（比如應(yīng)聘采購地說喜歡逛街購物，應(yīng)聘財(cái)務(wù)的說自己酷愛數(shù)錢之類，開玩笑啊，學(xué)生朋友可別當(dāng)真），那沒問題，如果你寫的是我愛唱卡拉OK、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。

直接相關(guān)的工作經(jīng)歷要多寫，你最能吸引公司的關(guān)鍵能力就是這條，能不多寫嗎？我看得很多簡(jiǎn)歷都有很好的，甚至是我公司直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作經(jīng)驗(yàn)，但非?？上?，就一句話“從XXX到XXX在XXX公司任職XXX，證明人XXX，你自己都認(rèn)為你在這公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)毫無亮點(diǎn)可說，怎么吸引別人呢？

成功案例數(shù)據(jù)要多寫，記住一句話，事實(shí)永遠(yuǎn)比空談?dòng)姓f服力，什么樣的事實(shí)呢？成功案例。其實(shí)根本不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、壓力、你的措施、執(zhí)行、結(jié)果都寫出來，你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。如果能多寫出兩三個(gè)成功案例，你這個(gè)人的能力還不躍然紙上？尤為重要的是數(shù)據(jù)，這是最有說服力的，比如，我要應(yīng)聘一家公司的招聘經(jīng)理我一定會(huì)列出數(shù)據(jù)，我多少年專職招聘經(jīng)驗(yàn)，閱讀**簡(jiǎn)歷，組織過**次面試，招聘到經(jīng)理級(jí)員工**，主管級(jí)**，其中**是通過**途徑招到的，等等這樣的數(shù)字，很快就會(huì)讓你的描述可信度大幅上升。什么？你記不得了？Faint！你不會(huì)根據(jù)自己的情況估算一下？

參加的項(xiàng)目要少寫，我看過不少這樣的簡(jiǎn)歷，作了**年銷售，經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)績優(yōu)良，參加廣交會(huì)，做成**項(xiàng)目，為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元……人才?。≮s緊回頭看看薪資要求，RMB2500/month！這人不是忽悠我吧，就算百分之一的獎(jiǎng)金也有好幾萬吶！于是菜鳥說，騙人，扔！其實(shí)我知道，他確實(shí)是去參加了廣交會(huì)，也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面（旁邊坐著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），生意談下來了，說不定他還為了這筆生意拼了一回酒，鬧了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播呢！于是這也就成了他的經(jīng)驗(yàn)，堂而皇之的寫在了簡(jiǎn)歷上。多大的誤會(huì)！實(shí)在想寫，您就提一句得了，記得說清楚了是參加！

第四篇：HR部門實(shí)習(xí)生經(jīng)驗(yàn)分享

不曾在實(shí)習(xí)中獨(dú)自領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)如此真實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目，搜集各方意見并給出可行性方案！

不曾在實(shí)習(xí)中與一大群思維開放、樂于分享的正職員工肆意暢談、想問就問，他們從不吝嗇分享自己的獨(dú)到見解，還會(huì)給你的項(xiàng)目特別多的建議來幫助你成長！

不曾在實(shí)習(xí)中看著自己的項(xiàng)目一步步變成了現(xiàn)實(shí)，改變了部門招聘上的戰(zhàn)略和實(shí)踐，從而吸引更多的精英加入寶潔，促進(jìn)生意的進(jìn)一步發(fā)展！

但這一切，都在我今年暑假的寶潔人力資源部實(shí)習(xí)中成真了！真實(shí)（Real），開放（Open），影響力（Impact）。R.O.I——這就是寶潔實(shí)習(xí)賦予給我的強(qiáng)大體驗(yàn)，也是我所有實(shí)習(xí)中投資回報(bào)率（Return of Investment）最高的一次！

What it is

首先，簡(jiǎn)單介紹一下我在為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)中負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。項(xiàng)目為Product Supply Employer Branding Project，產(chǎn)品供應(yīng)部雇主品牌建設(shè)項(xiàng)目。了解寶潔的同學(xué)就知道，產(chǎn)品供應(yīng)部作為寶潔內(nèi)人數(shù)最多的部門，每年招聘需求是非常大的。然而，面對(duì)著日趨激烈的招聘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，寶潔產(chǎn)品供應(yīng)部的雇主品牌并不能很好地被學(xué)生所認(rèn)知，因此，我的項(xiàng)

目就是要幫助產(chǎn)品供應(yīng)部尋找出公司內(nèi)部和學(xué)生均認(rèn)可的品牌元素，識(shí)別確認(rèn)產(chǎn)品供應(yīng)部的雇主品牌，從而設(shè)計(jì)今年招聘的宣傳資料、宣傳渠道和品牌建設(shè)活動(dòng)等等。

How I do it

那么，面對(duì)這樣一個(gè)項(xiàng)目，我是如何思考和行動(dòng)的呢？第一步，深入了解項(xiàng)目背景，尋求專家建議。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，第一階段最重要的是學(xué)會(huì)主動(dòng)利用公司資源，尋找正確的人提供正確的資料和培訓(xùn)。一個(gè)部門的雇主品牌建設(shè)，和市場(chǎng)部推廣一個(gè)產(chǎn)品的品牌是非常相似的。所以，我積極找到市場(chǎng)部和市場(chǎng)研究部的同事提供相關(guān)的資料和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何了解我們的消費(fèi)者（即學(xué)生），如何找到品牌的不同之處并設(shè)計(jì)發(fā)展出一套整合的宣傳方案。這里也可以看出，其實(shí)HR不是局限于自己的工作，而是有機(jī)會(huì)和其他部門合作和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的。

第二步，展開定量、定性調(diào)查，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和意見整合。在寶潔，每一步工作的開展，始終都要圍繞著最終的目標(biāo)進(jìn)行，keep the end in mind。所以，從設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、進(jìn)行深度訪談到分析數(shù)據(jù)，自己要清楚每一步的作用，同時(shí)也要很好地把目標(biāo)告訴給對(duì)方，而在這一個(gè)過程中，溝通能力是非常重要的?；谖已芯可捻?xiàng)目訪談經(jīng)驗(yàn)，加上與寶

潔內(nèi)外不同的人交流的心得積累，我不斷提高了溝通交流的能力，并能很好地引導(dǎo)被訪談?wù)呋卮饐栴}，收集反饋意見。第一次組織并主持針對(duì)在校大學(xué)生的焦點(diǎn)小組訪談，第一次和產(chǎn)品供應(yīng)部副總監(jiān)等高層深入交流，第一次啟用在線調(diào)查系統(tǒng)并邀請(qǐng)了190名學(xué)生參與調(diào)查，第一次站在新員工入職培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)主持小組討論……2個(gè)星期，共313個(gè)被訪問者，不僅給了我大量的數(shù)據(jù)支持從而提高了項(xiàng)目可信度，培養(yǎng)了我溝通、領(lǐng)導(dǎo)、分析等能力，還讓我了解了產(chǎn)品供應(yīng)部的基本運(yùn)作。

第三步，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)一套完整的招聘宣傳推廣方案。此時(shí)，項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)將放在建議方案的必要性和可行性方面。我一邊消化之前的數(shù)據(jù)與反饋意見，一邊與產(chǎn)品供應(yīng)部招聘負(fù)責(zé)人討論各種宣傳方案，把一個(gè)半月的研究成果用最簡(jiǎn)單的語言和最有支持力的數(shù)據(jù)寫在PPT上。準(zhǔn)備講稿、演練，最后在寶潔大中華區(qū)人力資源部總監(jiān)及副總監(jiān)、產(chǎn)品供應(yīng)部總監(jiān)、招聘經(jīng)理等人面前用英文進(jìn)行成果的展示，那一刻我感覺到自己是自信的——因?yàn)槲乙呀?jīng)成為了這個(gè)領(lǐng)域的小專家，驕傲的——因?yàn)槲翼樌赝瓿闪藢?shí)習(xí)項(xiàng)目并得到了眾人的肯定。前面三個(gè)階段中，我的直線經(jīng)理作為人力資源部副總監(jiān)雖然非常忙，但是他非常重視實(shí)習(xí)生并保證定期與我交流，給我建議和啟發(fā)性思考，加上有職業(yè)導(dǎo)師、工作伙伴的幫助與指導(dǎo)，我個(gè)人能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，更重要的是懂得了如何把工作更好地和公司的戰(zhàn)略和生意聯(lián)系起來并為其服務(wù)。最后，讓我感到最有成就感的是項(xiàng)目不僅留于紙面，而是變成了現(xiàn)實(shí)。我積極配合產(chǎn)品供應(yīng)部招聘負(fù)責(zé)人聯(lián)系廣告商、印刷商，體驗(yàn)了招聘視頻廣告、海報(bào)從創(chuàng)意的產(chǎn)生、與廣告公司洽談、拍攝場(chǎng)景、設(shè)計(jì)、定稿、印刷到最后呈現(xiàn)在學(xué)生眼前的整個(gè)過程。WOW，it’s more than an internship that I get deeply involved in the project, turn it into reality and have a big impact on the real business!

What I learn

做完實(shí)習(xí)后，我反問自己一個(gè)問題，我到底從寶潔人力資源部實(shí)習(xí)中得到了什么？比很多公司正職都要高的實(shí)習(xí)工資？是的，這里的實(shí)習(xí)生項(xiàng)目報(bào)酬很高。比很多公司正職還要豐富的部門活動(dòng)？是的，我能像正職一樣獲邀參加部門戰(zhàn)略年會(huì)和娛樂活動(dòng)。比其他同學(xué)更早一步拿到正職

offer？是的，只要你有能力，寶潔是不會(huì)錯(cuò)過任何精英的。但是，實(shí)習(xí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些物質(zhì)上的回報(bào)，更多的是關(guān)于個(gè)人職業(yè)生涯的思考——

Why HR？

一直問人力資源部的其他同事，為什么選擇HR作為職業(yè)?！皫椭鷦e人成功就是我最大的成功”、“做決策不一定很難，但要影響決策者接受你的建議從而更好平衡公司生意與員工利益的關(guān)系，這是十分有意思和有挑戰(zhàn)性的工

作”……資深人力資源管理者給了我各種新鮮的在我看來，HR在國內(nèi)發(fā)展還不是十分成熟，而隨著企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，未來企業(yè)對(duì)那些熟悉各種人力資源范疇工作的人才將會(huì)有巨大的需求，所以HR未來發(fā)展的空間是非常大的。另外，這是一份隨著年齡增長、資歷越來越受重視的工作，穩(wěn)定性也比其他職能部門較強(qiáng)。所以，HR是一個(gè)值得大家投入與學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。

Why P&G HR？

大家都知道寶潔的培訓(xùn)和招聘是做得非常好的，這從側(cè)面也看出了寶潔的HR工作做得相當(dāng)好。而通過實(shí)習(xí)，其實(shí)最讓我驚訝的是寶潔的HR已經(jīng)領(lǐng)先于大部分公司，真正實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略人力資源的角色。在寶潔，他們不再是履行人事部的簡(jiǎn)單職能，而是成為了管理者的智囊團(tuán)，任何重大的商業(yè)決策都必須經(jīng)過人力資源部的討論。HR不僅影響著管理者制定公司戰(zhàn)略，還通過對(duì)公司架構(gòu)和人員的重新設(shè)計(jì)和組合，使難以衡量的HR工作通過生意增長的具體數(shù)字呈現(xiàn)出

來。即使是剛加入公司的新員工，或者像我這樣的實(shí)習(xí)生，都可以直接和各部門高層管理者進(jìn)行合作，共同商討生意決策，這是其他部門的新員工難以獲得的寶貴機(jī)會(huì)。通過提早與公司高層接觸并交流學(xué)習(xí)，HR能夠率先自我成長起來。另外，寶潔的HR通過不同的任務(wù)委派，可以成為人力資源領(lǐng)域的通才或子領(lǐng)域的專才。所以，寶潔的HR部門，將會(huì)是大家的不悔選擇！

Be an early bird in the business world!參加寶潔人力資源部的實(shí)習(xí)生項(xiàng)目，讓我成為了一只領(lǐng)先于別人學(xué)會(huì)飛翔的鳥兒，提早嘗了一口真實(shí)的商業(yè)蛋糕。這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)——真實(shí)（Real），開放（Open），影響力（Impact）將會(huì)是我一生的財(cái)富！

第五篇：5年HR經(jīng)驗(yàn)告訴你

5年HR經(jīng)驗(yàn)告訴你：這樣面試就對(duì)了！時(shí)間：2012-10-19 16:13:37 來源： 作者：

做HR專職招聘也有好幾年了，最近感覺這個(gè)話題越來越熱，因此也開一帖，從HR的角度談些有關(guān)招聘面試的問題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問題，拋磚引玉，與大家交流。

第一個(gè)問題，面試中你的角色

招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)地給自己的公司找到合適的人選，又有 哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機(jī)會(huì)完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以，作為應(yīng)聘者的我們千萬不要從一開始就覺得HR是站在你的對(duì)立面的，如 果你站錯(cuò)了隊(duì)伍，你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會(huì)對(duì)工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以 在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避(To Show not to cover!)絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備，看很多面試經(jīng)驗(yàn)，我也看(HR也不傻，當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試，呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是 要你去彌補(bǔ)自己的短處，其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn)，甚至在哪家打字復(fù)印店打過字都說得像個(gè)項(xiàng)目管 理工程;反過來，那些大專中專畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學(xué)**文憑??實(shí)際上，這些基本上都是無 用功，想想吧，公司為什么讓你來面試?如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的，看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷，我要你來面試干什么?我要找個(gè)學(xué)歷高的，這年頭，本科生碩士 生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時(shí)間多的沒地方打發(fā)了!

所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)，而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn)，因?yàn)楣居萌耍挥萌说拈L處，不是找三好學(xué)生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!第二個(gè)問題，展現(xiàn)什么樣的能力

今天說在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力，HR專業(yè)的說法非常復(fù)雜，什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向??同行之間討論一下沒問題，真拿到實(shí)際工作中，別說應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲，有時(shí)候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。

1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力

道理很簡(jiǎn)單，能力、素質(zhì)分兩種，可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的，你自己就完全可以判斷。

測(cè)試：英語口語、能吃苦耐勞、誠實(shí)、善良、溝通能力，了解公司產(chǎn)品知識(shí)，公司所在行業(yè)熟悉程度、計(jì)算機(jī)能力、財(cái)務(wù)知識(shí)、工作主動(dòng)性、協(xié)調(diào)能力、分析能力??試試看，區(qū)分一下，是不是很容易?

你是用人單位，你會(huì)把注意力主要放在哪兒呢?當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力!

公司有培訓(xùn)部門，要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點(diǎn)(比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。

2、展現(xiàn)你不可被替代的能力

作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè)，而我每天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說是千人一面。最典型 的是畢業(yè)生，英語四級(jí)(六級(jí))、計(jì)算機(jī)二級(jí)(三級(jí))、成績優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工 作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時(shí)有長龍排在門口，你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。

換個(gè)角度看著問題，為什么基層員工好找，部門經(jīng)理、技術(shù)專家難招呢?原因在于替代性，你越容易被替代，你的價(jià)值也就越低，這就是法則。所以無論是簡(jiǎn)歷還是面試，你得把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來，別告訴我沒有，這不可能，不然你憑什么來應(yīng)聘?

第三個(gè)問題，面試成功的要訣，你的預(yù)期=我的表現(xiàn)

面試，英文叫做Interview，我認(rèn)為含義完全不同。面試，當(dāng)面進(jìn)行考試，根據(jù)你的成績客觀給出評(píng)定，考出多少分是多少分，其目的是擇優(yōu)而 用;interview翻譯過來應(yīng)該是面談，會(huì)面，是一個(gè)溝通的過程，interviewer向應(yīng)聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況，所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達(dá)，而 candidates向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面信息，從而讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供 一個(gè)機(jī)會(huì)，讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。

具體來說，interview之前，企業(yè)一定會(huì)對(duì)自己想招一個(gè)什么樣的人來做這個(gè)職位分析，也就是HR理論中的所謂崗位分析(Job Description)。這個(gè)分析來源很廣泛，由部門經(jīng)理對(duì)這個(gè)職位的需求，有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀映像，甚至有客戶對(duì)該職位人員的客 觀評(píng)價(jià)等不一而足。

所以，interview的結(jié)果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差，只有suit or not suit.希望大家知道企業(yè)方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說法吧，不然有人該埋怨我說話夾雜英文了)，在面試之前是帶著期望來的!什么樣的期望 呢?簡(jiǎn)而言之，比前任更適合!如果前任做得不好，希望招到一個(gè)更好的，如果前任做得很好跳槽了，則希望招到一個(gè)更適合(穩(wěn)定)的。

那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢?

1、研究對(duì)方的招聘廣告，一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容，任職要求。對(duì)比一下自己，如果對(duì)方寫了大專以上學(xué)歷，你是個(gè)碩士，就別去瞎起哄，耽誤大家時(shí)間嘛這不是?如果對(duì)方寫了三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個(gè)新手，基本條件都不合適，讓你去面試，不是對(duì)方閑得實(shí) 在無聊就是對(duì)方HR是個(gè)新來的菜鳥。

2、面試中注意把握對(duì)方的心態(tài)，說俗點(diǎn)兒，聽話聽音，對(duì)方一國企，做財(cái)務(wù)，問你英語水平怎么樣，就得多個(gè)心眼兒，工作用不著啊，就別天花亂墜的吹一通，沒準(zhǔn)兒你的前任就是英語好跳槽去了外企!這樣上當(dāng)?shù)牟荒苷f不多，反正我常碰到。

3、突出重點(diǎn)，我常碰到這樣的應(yīng)聘者，通常畢業(yè)一兩年，會(huì)議室坐下，二話不說，從包里翻出一大堆本本，有多大桌他就能給你鋪滿了，英語的、會(huì)計(jì)的、貿(mào)易的、報(bào)關(guān)的、計(jì)算機(jī)的、營銷的、管理的、公關(guān)的??看得我眼花，只有你想不到，沒有他拿不出，介紹完了，我弱弱的問一句您應(yīng)聘什么職位?答曰：“我覺 得你們公司很好，外企，大品牌，心向往之不是一兩年了，只要能進(jìn)來，什么職位我還真不在乎!”我看他做我們總經(jīng)理挺合適的??

第四個(gè)問題、面試中HR們的心態(tài)和對(duì)策

我們不妨從HR招聘者的職責(zé)描述說起，簡(jiǎn)而言之，為企業(yè)尋找合適的人才。當(dāng)然有許多限制：

1、時(shí)間，招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等，平均為一個(gè)月

2、成本，招聘過程會(huì)發(fā)生很多成本支出，只要不是糊涂到花多少錢不在乎的地步企業(yè) 一定非常關(guān)心自己招人花費(fèi)幾何

3、招聘效果，也是最重要的，你找來的人是否能夠在公司里做得好，做得久，公司個(gè)人各得其所，雙贏為贏嘛

而這些限制本質(zhì)上是矛盾的，又想招到最合適的人，又要快，又要省錢，壓力當(dāng)然巨大。所以，其實(shí)HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候，一般心里 都處在這樣的矛盾掙扎之中，一方面，心中期望自己對(duì)面坐的就是那個(gè)最佳人選，另一方面，又擔(dān)心由于自己一時(shí)不慎，沒看破對(duì)方小小的應(yīng)試伎倆，被人結(jié)結(jié)實(shí)實(shí) 的忽悠一把。

這就是HR面試中的心態(tài)，針對(duì)這種狀況的應(yīng)對(duì)措施似乎我不該多談，表現(xiàn)要不要好?當(dāng)然要，而且在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)要在眾多面試者中首屈一指，但是面試經(jīng)驗(yàn) 我勸各位還是少看些比較好，你想，如果你碰到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不十分豐富的HR，他所準(zhǔn)備的問題你都有了比他還精準(zhǔn)的答案，HR會(huì)得出什么樣的結(jié)論呢?

1、這人面試經(jīng)驗(yàn)豐富，時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽，穩(wěn)定性值得懷疑

2、這人性格特點(diǎn)看不透，有待進(jìn)一步觀察，看看有沒有更合適的人選吧

所以，回到最初的地方，面試的過程是展示，而不是去掩飾，你遮蓋了一些東西，HR就會(huì)認(rèn)為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來，進(jìn)而對(duì)你整個(gè)表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生 懷疑，得不償失啊!再說句到底的話，憑借面試經(jīng)驗(yàn)是有可能糊弄一些半路出家的HR，可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎?做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦?發(fā) 現(xiàn)工作對(duì)你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢?最終結(jié)果還是要放棄，不如在面試時(shí)真誠溝通，讓HR看透你點(diǎn)兒其實(shí)對(duì)你有幫助!

第五個(gè)問題，做一塊過硬的敲門磚——簡(jiǎn)歷

制作簡(jiǎn)歷，這一步看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是有些竅門的：三不寫二多寫一少寫。大家猜一下，HR簡(jiǎn)歷篩選時(shí)，閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì)用多長時(shí)間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷，五分鐘?一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì)被這樣研究。一分鐘?那是這封簡(jiǎn)歷寫得挺逗。正確答案，不會(huì)超過三十秒!這是我的自身經(jīng)驗(yàn)，同行們的意見可能更少!

這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒說閱讀多少字，最多兩頁A4.學(xué)校教育害死人吶，學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無例外的第一頁是“求職信”。內(nèi)容基本雷 同，大體是大學(xué)生涯、母校光輝??除了校友和菜鳥，其他人是不會(huì)看的。你怎么才能讓HR被你的簡(jiǎn)歷吸引呢?切記，三不寫二多寫一少寫!

不寫未成年經(jīng)歷，做簡(jiǎn)歷不是寫生平，公司選人不是政府選國家干部。一般我們對(duì)你小時(shí)候的事情興趣不大，小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類，沒人會(huì)看。很多人覺 得好像寫了也無關(guān)痛癢，其實(shí)不然，這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷開頭部分，看了一段這個(gè)，會(huì)嚴(yán)重影響HR看下去的意志力，那就虧大了!

與工作本身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷不寫，運(yùn)氣好，HR視而不見，運(yùn)氣不好，他們就會(huì)考慮，這個(gè)人能力挺雜啊，放我這兒不能人盡其才，來了也會(huì)跑!不寫自我評(píng)價(jià)和真正意義上的興趣愛好，自己都評(píng)價(jià)完了，HR還評(píng)價(jià)什么呢?菜鳥會(huì)覺得你傲氣，有經(jīng)驗(yàn)的則不看，寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與 工作相關(guān)的興趣愛好，(比如應(yīng)聘采購地說喜歡逛街購物，應(yīng)聘財(cái)務(wù)的說自己酷愛數(shù)錢之類，開玩笑啊，學(xué)生朋友可別當(dāng)真)，那沒問題，如果你寫的是我愛唱卡拉 OK、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。

直接相關(guān)的工作經(jīng)歷要多寫，你最能吸引公司的關(guān)鍵能力就是這條，能不多寫嗎?我看得很多簡(jiǎn)歷都有很好的，甚至是我公司直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作經(jīng)驗(yàn)，但 非?？上В鸵痪湓挕皬?***到****在****公司任職****，證明人***”，你自己都認(rèn)為你在這公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)毫無亮點(diǎn)可說，怎么吸引 別人呢?

成功案例數(shù)據(jù)要多寫，記住一句話，事實(shí)永遠(yuǎn)比空談?dòng)姓f服力，什么樣的事實(shí)呢?成功案例。其實(shí)根本不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、壓力、你的 措施、執(zhí)行、結(jié)果都寫出來，你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。如果能多寫出兩三個(gè)成功案例，你這個(gè)人的能力還不躍然紙上?尤為重要的是數(shù)據(jù)，這是 最有說服力的，比如，我要應(yīng)聘一家公司的招聘經(jīng)理我一定會(huì)列出數(shù)據(jù)，我多少年專職招聘經(jīng)驗(yàn)，閱讀**簡(jiǎn)歷，組織過**次面試，招聘到經(jīng)理級(jí)員工**，主管 級(jí)**，其中**是通過**途徑招到的，等等這樣的數(shù)字，很快就會(huì)讓你的描述可信度大幅上升。什么?你記不得了?Faint!你不會(huì)根據(jù)自己的情況估算一下?唉

參加的項(xiàng)目要少寫，我看過不少這樣的簡(jiǎn)歷，作了**年銷售，經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)績優(yōu)良，參加廣交會(huì)，做成**項(xiàng)目，為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元??人才啊!趕緊回 頭看看薪資要求，RMB2500/month!這人不是忽悠我吧，就算百分之一的獎(jiǎng)金也有好幾萬吶!于是菜鳥說，騙人，扔!其實(shí)我知道，他確實(shí)是去參加了廣交會(huì)，也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面(旁邊坐著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)，生意談下來了，說不定他還為了這筆生意拼了一回酒，鬧了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播呢!于是這也就成了他的經(jīng)驗(yàn)，堂而皇之的寫在了簡(jiǎn)歷上。多大的 誤會(huì)!實(shí)在想寫，您就提一句得了，記得說清楚了是參加!