第一篇:鄭州相知香味酒店 開業(yè)志喜
鄭州相知香味酒店
開 業(yè) 志 喜
(2012年1月1日)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友們,大家上午好!
歲序暗移,萬象更新,在這天朗氣清、寒梅飄香的一元復(fù)始之際,我們迎來了相知香味酒店隆重開業(yè)的大好日子。在此,我謹(jǐn)代表今天前來志喜的各界朋友,恭祝相知香味酒店廣結(jié)善緣、賓朋滿座;開業(yè)大吉、財源旺盛!
相知香味酒店,堪稱豫菜大家族的新銳成員、后起之秀,所用食材、飲料,均采自于有“中原盆景”之稱的豫南名山——嵖岈山。無論是雞鴨魚羊,還是菜肴果蔬,皆可謂之為“山野珍品、田園風(fēng)味;有機生態(tài)、綠色健康”。一飯一菜,飲酒品茗,都可以讓我們身居大都市就能盡享鄉(xiāng)村生活與原生態(tài)美味。同時,相知香味酒店的廚師長梁潔先生又是御廚名師的得意弟子,他將以高超的烹飪技術(shù)在星級廚房為我們真情奉獻(xiàn)一道道精制大餐。相知香味酒店,還將以文明的禮儀、熱誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們營造一個溫馨和諧、閑雅舒適、物美價廉、干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
相知是緣,知人、知己、知心、知情。漠漠塵世、茫茫人海,相知難求、相遇難得、相聚難忘,親朋好友歡聚在相知香味酒店,可以讓我們感受別樣的深情厚誼。
香味雋永,菜香、酒香、茶香、果香。同窗小酌、至交歡宴,室雅生香、紅燭添香、聚散留香,開懷暢飲于相知香味酒店,可以讓我們觸達(dá)非同尋常的真性境界!
感謝相知香味酒店為我們提供的經(jīng)典特色豫菜、品牌風(fēng)味佳肴、賓至如歸的環(huán)境和周全細(xì)致的服務(wù)!
再次祝愿相知香味酒店生意興隆、招財進(jìn)寶、龍年鴻運、大吉大利!
謝謝大家!
(執(zhí)筆:崔長平)
第二篇:酒店開業(yè)
襄樊萬達(dá)廣場昨日開業(yè)掠影(組圖)
襄樊逐鹿網(wǎng)訊:昨日,位于襄樊諸葛亮廣場的萬達(dá)廣場正式開業(yè)。這是鄂西北首個城市商業(yè)綜合體項目。
據(jù)悉,襄樊萬達(dá)廣場總投資40億元,總建筑面積60萬平方米,由購物中心、五星級酒店、城市步行街、甲級寫字樓、城市中心住宅等組成。據(jù)悉,襄樊萬達(dá)廣場是萬達(dá)集團(tuán)今年開業(yè)的第8個萬達(dá)廣場。
出席儀式的全國政協(xié)常委、全國工商聯(lián)副主席、萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林,在致辭中回憶了項目落地襄樊的過程?!笆窍宸形⑹姓恼\意打動了我們?!蓖踅×终f,襄樊市委書記唐良智、市長李新華當(dāng)初在京參加全國兩會期間,曾數(shù)次登門拜訪,隨后又多次率隊磋商,盛情邀請該集團(tuán)投資襄樊。
王健林表示,襄樊萬達(dá)廣場完成拆遷僅用23天,從去年8月項目開工到開業(yè)僅花費短短15個月時間,“這是襄樊速度和萬達(dá)速度共同創(chuàng)造的奇跡”。
唐良智表示,襄樊萬達(dá)廣場是襄樊的城市新地標(biāo)、新名片、新商圈,不僅能提升襄樊的城市品質(zhì)和形象,同時,其帶來的先進(jìn)商業(yè)模式、商業(yè)理念等,將極大地促進(jìn)和提高襄樊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平。
當(dāng)天同時開業(yè)的還有萬達(dá)皇冠假日酒店,這是襄樊首家五星級酒店。儀式上,萬達(dá)集團(tuán)向襄樊市慈善總會捐款30萬元,用于救助襄樊籍患大病兒童。
襄樊萬達(dá)廣場昨日開業(yè)掠影(組圖)
襄樊萬達(dá)廣場昨日開業(yè)掠影(組圖)
襄樊萬達(dá)廣場昨日開業(yè)掠影(組圖)
襄樊萬達(dá)廣場昨日開業(yè)掠影(組圖)
第三篇:酒店開業(yè)
海悅花園酒店開業(yè)慶典策劃方案
(一)活動要素概述
活動名稱:海悅花園大酒店開業(yè)慶典
活動時間:xxxx年11月28日 活動地點:厚街海悅花園酒店(二)活動目的
1.策動海悅花園的品牌競爭力與影響力;2.樹立海悅花園在業(yè)界的唯一性,排它性,權(quán)威性地位;3.展示海悅花園的新穎獨特的文化魅力.(三)活動舉辦理念
1,作為一個好的廣告公司,我們卓思廣告準(zhǔn)備為海悅花園酒店做360度的服務(wù),我們?yōu)楹傋銎放乒芗?設(shè)計和共同創(chuàng)造一個美好的未來,兩者是“雙贏”戰(zhàn)略的伙伴與同盟,我們把海悅花園樹立成獨一無二的典范,海悅為我們在業(yè)界贏得尊敬.基于互相信任,互相協(xié)助的共識,一個好的契機與平臺展現(xiàn)在彼此面前.2,以開業(yè)慶典之事件為棧道,修渡提升海悅花園品牌之陳倉.3,文化與品牌理念搭臺,商務(wù)與經(jīng)濟主角唱戲.(四)活動策略構(gòu)思
作為一個區(qū)域性的酒店,人脈和地緣是主要優(yōu)勢,專業(yè)和本地經(jīng)驗是核心競爭力.即“天時,地利,人和”的概念.對于酒店業(yè)來說,中國的消費者是不忠誠的,而現(xiàn)在連輔助手段——創(chuàng)意都很同質(zhì)化.消費者的購買決策往往是在終端前做出的.用什么來吸引他們 用什么來爭取最大的利潤空間 唯一途徑——建立品牌通道.品牌的塑造是一個很復(fù)雜的問題,但核心內(nèi)容超不出獨特的企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,有了這種內(nèi)涵的延伸,品牌才會風(fēng)姿綽約,與眾不同.基于這種認(rèn)知,我們便把海悅花園的開業(yè)慶典作為一個行銷手段加以利用,以達(dá)到迅速提升品牌,擴大影響力與知名度.海悅花園酒店針對目標(biāo)客戶群,應(yīng)以不同的廣告手段來和他們溝通,針對商務(wù)客人,廣告?zhèn)戎貭I造一種不斷向上,達(dá)到顛峰,擁有成就感的氣氛.入住海悅花園酒店讓你有種居高臨下,無比尊榮的感受,所謂心之所向,目之所見.針對注重生活品質(zhì)的商旅客人,廣告則偏重于傳達(dá)一種氣質(zhì),一種生活理念,非常都市,現(xiàn)代的Life Style.基于以上這些思路,我們提出一個傳達(dá)理念“海悅就是成功”或表達(dá)為“成功人士的象征”.“海悅就是歡悅”,有了這根管線,我們開業(yè)慶典的行銷事件即緊緊圍繞這個主題來發(fā)揮.進(jìn)入二十一世紀(jì),中國有重大影響的事件,一個是中國加入WTO,經(jīng)濟商業(yè)所受到的沖擊與巨大影響,變革,這一事件可以作為背景,導(dǎo)入海悅花園酒店商務(wù)酒店的理念,另一大事件是中國男子足球隊,幾近半個世紀(jì)終于打進(jìn)了2002年世界杯,作為世界第一運動,每四年一屆的盛會,其中蘊含的商機是巨大的,無限的.這一事件可以是我們這次事件行銷的主體.事件行銷(Event marketing)的高層次運用應(yīng)該是將企業(yè)的品牌形象融合到熱點事件中,當(dāng)人們關(guān)注熱點事件的進(jìn)行和發(fā)展時,自然而然地想到品牌.在此我們準(zhǔn)備把世界杯事件做成公益廣告的性質(zhì),公益話題的廣告活動,比商業(yè)廣告更隱蔽,潤物細(xì)無聲的效果更容易提升和強化品牌形象.策略方案: 【一】,海悅綠茵之夜
在開業(yè)慶典當(dāng)天晚上推出第一次,以酒廊等場所為最好.方式1:世界杯期間,最活躍的廣告企業(yè)是啤酒,家電的電視,手機等,與其合作,比如“百威—海悅綠茵之夜”,“TCL—海悅綠茵之夜”等,用聯(lián)手打造的方式,一個是突出事件,擴大場勢,二是降低成本.(注:需要一個吸引贊助的詳細(xì)計劃)方式2:推出“傾情球迷套餐”包括:印制“傾情球迷套餐卡”,內(nèi)容為海悅花園酒店開業(yè)之日起,球迷消費累積到一定程度所能得到的優(yōu)惠與折扣方法,客房,餐廳,KTV等酒店設(shè)施均在考慮之內(nèi).方式3:贈券與獎金實物并用.與啤酒或家電類企業(yè)合作后,又推出小獎給予贈券,大獎獎勵電視機,累積幾期后,用抽獎方式抽出特等獎(1-3個)獎勵韓日世界杯門票與往返機票.(注:百威啤酒是世界杯贊助商,中國隊的比
賽在韓國可以考慮三星電子的合作.)方式4:開辟專家論壇.可以請球迷協(xié)會的代表,報社的足球記者,球評家和名人(注:記者最好請《足球》,《南方體育》的記者)方式5:球迷沙龍,如果是海悅花園的???可以推出“海悅球迷會員卡”在海悅的任何場所消費,均可享受優(yōu)惠與折扣.如果可行,還可與媒體合作,比如《足球》,東莞市的電視臺,報紙,另外可考慮電臺的廣播,推出“海悅世界杯專利(或?qū)0?”.以上構(gòu)思是把世界杯資源利用最大化,取得最好最大的價值,發(fā)布廣告的時候,以公益性質(zhì)最佳.【二】,意大利美食節(jié)
定義:獨特的美食,獨特的環(huán)境,獨特的人群,導(dǎo)入“美食文化”的概念,把食客定位在卓而不群的層面上,進(jìn)而定義概念,美食——永遠(yuǎn)時尚的文化.方式1:為了配合海悅足球活動,可推出世界杯期間針對球迷的美食活動,“海悅1+1”——絕對超級享受,好球迷,好美食.方式2:舉辦廚師SHOW,以意大利美食為主,廚師SHOW可以變成中西合璧的美食演繹廳,或用擂臺賽的形式.方式3:開業(yè)當(dāng)日邀請粵港甚至京滬的美食專家,廚藝界知名人士,以專家,專業(yè)人士的評定,樹立典范,制造權(quán)威.方式4:把啤酒商和美食聯(lián)姻,串在世界杯期間,推出“夏日傾情——海悅飲食文化節(jié)” 方式5:為了推廣意大利美食,可以與旅行社等合作或在氣氛上營造地中海風(fēng)情,古羅馬之旅.方式6:意大利的米蘭——時裝之都,時裝SHOW演繹經(jīng)典的瓦倫蒂諾等大師級作品,另外可以追溯“意大利之夏”世界杯服裝SHOW,用足球王國的服裝,足球王國的美食與世界杯有機地穿插聯(lián)系起來,突現(xiàn)海悅經(jīng)典的風(fēng)范.【三】,假日研討會
五·一黃金周期間,可以利用開業(yè)慶典的沖擊波,又恰逢住房博覽會,適時舉辦有關(guān)房地產(chǎn)界的策劃峰會,或者以“WTO之后,東莞酒店業(yè)走向何處 ”的策劃與研討峰會,可以邀請市委宣傳部,旅游局,外事局以及專家,業(yè)界精英共同探討.開業(yè)慶典當(dāng)天,可以宣布以上活動的名稱,內(nèi)容,印制好各項活動的詳細(xì)平面印刷品分發(fā)給當(dāng)日嘉賓.另外,考慮海悅酒店的定位是商務(wù)酒店,在開業(yè)慶典當(dāng)天應(yīng)備有詳細(xì)資料,建議內(nèi)容“海悅商務(wù)網(wǎng)”,海悅e時代——快速通道,海悅商務(wù)會刊.開業(yè)慶典當(dāng)天,可以講座專題“世界杯——企業(yè)的推進(jìn)器”圍繞WTO的大經(jīng)濟背景,以海悅為主體,定期推出探討經(jīng)濟的焦點,熱點話題.以上各項活動都與世界杯聯(lián)系起來,開業(yè)當(dāng)日選取最好,最有典范的事件,以媒體相配合,通過事件的廣泛傳播,造勢,最后鉤沉出海悅的品牌形象,樹立業(yè)界的唯一性,排它性,權(quán)威性,短期目的是以最短時效覆蓋東莞市以及周邊珠三角地帶,提升品牌,創(chuàng)造銷售的最大化.【四】,附開業(yè)慶典還可考慮的活動: 海悅仲夏浪漫音樂會 海悅經(jīng)典影片專場
海悅陽光計劃——助殘,扶貧,希望工程
一個有愛心的企業(yè),一個給予社會的企業(yè),才能使社會認(rèn)可它,同時反饋它豐厚的回報.公益事業(yè)對企業(yè)有利而無一害,建議海悅花園酒店可以有計劃地進(jìn)行此項活動.五),活動對象
商務(wù)客人:集中于外地高收入人士,外資企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),政府人員集會 商旅客人:港澳臺商人(六)廣告計劃
作為一個五星級別的大型酒店,覆蓋的是廣東省各地乃至全國的客戶.因而,根據(jù)費用,為了效應(yīng),通過媒體廣告,禮儀慶典活動等,首先在東莞市各地形成全面體式,巨大的宣傳陣容.慶典10天前即訂好報紙廣告,并制作好廣告稿及廣告計劃,預(yù)約電臺,電視臺報紙的新聞采編,做好新聞報道工作,印制好準(zhǔn)備派發(fā)的禮品袋,宣傳資料.電視,電臺廣告:翡翠電視臺在慶典當(dāng)天作專題報道;東莞市電臺提前預(yù)告開業(yè)典禮,慶典當(dāng)天,請本地新聞界人士當(dāng)天光臨海悅花園酒店對開業(yè)盛大場面進(jìn)行當(dāng)天專題報道,迅速廣而告知.2)報紙廣告:《南方都市報》,《東莞日報》,《廣州日報》,配送夾報等.在《廣州日報》;東莞市,鎮(zhèn)消費量最大的報紙《東莞日報》,宣傳單張發(fā)布到各鎮(zhèn).(報道主題:“慶新年,海悅酒店隆重開業(yè),五星級別的高貴享受與服務(wù),試業(yè)期間幾折優(yōu)惠大酬賓” 等).3)印制廣告:太陽傘,禮品袋等.在酒店現(xiàn)場形成龐大而喜慶的氛圍,吸引更多的消費者,路人認(rèn)知;禮品袋的宣傳具可攜帶宣傳性.4)街道廣告:自東莞市沿東莞大道至厚街,公路中心樞紐帶,厚街家具展會展中心,經(jīng)濟繁華區(qū)作條幅掛牌,以形成盛大,喜慶覆蓋大東莞之勢.廣告內(nèi)容要求: 開業(yè)告示廣告要標(biāo)明,“開業(yè)典禮”在何時何地舉行,介紹有關(guān)“海悅酒店”的建設(shè)規(guī)模,項目優(yōu)勢,優(yōu)惠措施,以及舞獅大賽告示要突出賽事規(guī)模,權(quán)威性和意義,并與開業(yè)典禮廣告相互配合.(九)活動執(zhí)行細(xì)節(jié) 方案1 AM 9:30-9:50 音響播放迎賓曲,禮儀小姐迎賓,幫助來賓簽到,為來賓配戴胸花,派發(fā)禮品,引導(dǎo)來賓入場就座,軍樂隊,醒獅隊配合在旁迎接助興.10:00 嘉賓簽到
10:30-10:40 主禮人及主禮嘉賓主持剪彩儀式,放飛白鴿(最好信鴿)10:45-11:00 海悅集團(tuán)總裁,厚街海悅酒店董事長致歡迎辭 11:00-11:10 政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭 11:15-11:20 酒店董事長致謝辭 11:25-11:30 總經(jīng)理發(fā)布消息 11:30 醒獅點睛
11:40-12:00 海悅美食演藝廳——廚師SHOW(事先準(zhǔn)備好配菜,主料,廚具等),邀請粵港甚至京滬的美食專家,廚藝界知名人士,以專家,專業(yè)人士的評定樹立典范,制造權(quán)威.PM12:00 慶祝午宴(國際式自助餐)13:00-13:30 結(jié)束,嘉賓紀(jì)念品贈送 PM19:00 晚宴(國際式自助餐)20:00 結(jié)束,嘉賓紀(jì)念品贈送
20:30-22:00 “海悅綠茵之夜”,地點:菲菲酒廊 步驟:1,專業(yè)足球主持人
2,參加者:商務(wù)客人,足球方面的記者,球迷協(xié)會負(fù)責(zé)人
3,主題:以講座專題“世界杯——企業(yè)的推進(jìn)器”圍繞WTO的大經(jīng)濟背景,以海悅為主體,推出探討經(jīng)濟的焦點.4,目的:展示海悅公益形象,支持中國體育事業(yè),寓意海悅走的是健康向上的發(fā)展道路.5,推廣活動: 傾情球迷套餐(在意大利餐廳,中餐廳,酒廊等設(shè)施打折活動)海悅球迷會員卡(免費提供場地,餐飲,客房及其它設(shè)施享受折扣
贈送與獎金實物并用,與啤酒或家電類企業(yè)合作后,又推出小獎給予贈券,大獎獎勵電視機,累積幾期后,用抽獎方式抽出特等獎(1-3個)獎勵韓日世界杯門票與往返機票.(注:百威啤酒是世界杯的贊助商,中國隊的
比賽韓國可以考慮三星電子的合作.)大獎:獎勵韓日世界杯門票與往返機票.訂房有獎活動.6,講座話題: 世界杯期間,為商務(wù)客人推出海悅傾情球迷套餐,同時請商務(wù)客人針對此主題提出建議以改進(jìn)工作.利用世界杯這個良機,針對各大商務(wù)客人提出怎樣來通過世界杯樹立本企業(yè)良好形象.敬請參加者針對足球方面提出合理化建議.7,世界杯期間酒店促銷活動
世界杯期間針對球迷推出“夏日傾情—海悅飲食文化節(jié)”,目的:推廣海悅餐飲特色及酒水,時間:5月31日至世界杯結(jié)束.意大利米蘭—時裝之都,時裝SHOW演繹經(jīng)典的瓦倫蒂諾等大級作品,另外可以追溯“意大利之夏”世界杯服裝SHOW,用足球王國的服裝,足球王國的美食與世界杯有機地穿插聯(lián)系起來,突現(xiàn)海悅經(jīng)典風(fēng)范.時間:世界杯足球開幕當(dāng)天.世界杯期間,最活躍的廣告企業(yè)是啤酒,家電的電視,手機等,與其合作,比如“百威——海悅綠茵之夜”,“TCL——海悅綠茵之夜”等,用聯(lián)手打造的方式,一個是突出事件,擴大場勢,二是降低成本.方案2 AM 9:30-10:00 音響播放迎賓曲,禮儀小姐迎賓,幫助來賓簽到,為來賓配戴胸花,派發(fā)禮品,引導(dǎo)來賓入場就座,軍樂隊,醒獅隊配合在旁迎接助興.10:00-10:30 嘉賓簽到
10:30-10:40 主禮人及主禮嘉賓主持剪彩儀式,放飛白鴿 10:45-10:55 海悅花園總裁致歡迎辭 10:55-11:05 政府主要領(lǐng)導(dǎo)致辭
11:10-11:25 海悅花園董事長致謝辭,任命總經(jīng)理;并發(fā)布標(biāo)題活動消息:1,推出VIP卡——白金卡 2,世界杯有獎競猜信息 3,訂房累積獎勵消息 11:25-11:35 醒獅點睛
11:35-12:05 海悅美食演藝廳——廚師SHOW(事先準(zhǔn)備好配菜,主料,廚具等),邀請粵港甚至京滬的美食專家,廚藝界知名人士,以專家,專業(yè)人士的評定樹立典范,制造權(quán)威.12:05-12:20 主持人發(fā)布“海悅綠茵之夜”活動重點消息 12:20-13:35 慶祝宴(國際式自助餐)結(jié)束,嘉賓紀(jì)念品贈送
注:各項活動說明在請柬,海報,報紙媒介上均有發(fā)布,重復(fù)記憶,次數(shù)很多,另外增加回訪計劃,突出活動重點.(十)慶典點布置 交通安排: 主辦單位負(fù)責(zé)好排好嘉賓送車輛,停車地安排,公安交通部門協(xié)調(diào),而承辦單位負(fù)責(zé)禮儀,醒獅隊,攝影師等的接送工作.嘉賓邀請: 主辦單位自定(建議:廣東省,東莞市政府官員,權(quán)威機構(gòu)負(fù)責(zé)人等,盡力邀請知名人士出席,制造新聞效應(yīng).提前發(fā)出邀請函,由行政管理重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請).3,活動主持人: 一男一女
主持人對慶典活動起著“節(jié)骨眼”作用,氣氛是貫穿整個慶典活動的思想,所以主持人的邀請是我們活動舉行的重要環(huán)節(jié)之一.基于這方面,卓思廣告公司憑借以往為各大品牌商做慶典的經(jīng)驗,熟諳著東莞市各知名主持人的主持風(fēng)格.4,禮儀小姐: 禮儀小姐是開業(yè)慶典上一道靚麗的風(fēng)景線,必須請專業(yè)的禮儀公司與禮儀小姐組成.在慶典當(dāng)天披海悅酒店的開業(yè)牌.5,軍樂隊: 由軍樂隊組成又一隊迎賓組.6,醒獅隊
自古中國人看中國戲,即使在高科技展的現(xiàn)代社會,依然是一道不老的風(fēng)彩,所以,在慶典當(dāng)天舞獅,對蒞臨的各界官員與嘉賓,是個抖擻精神,提高氣氛的絕好方式,以它的龐大與盛情從而烘托海悅酒店的龍馬精神.7,場景布置
現(xiàn)場布置以戶外盛大,隆重?zé)崃?酒店內(nèi)高貴典雅的布置為目的,配合海悅花園酒店的五星級形象,紅色作基調(diào),營造出喜慶氣氛,顯示高檔次及發(fā)展拓業(yè)熱情,迅速而有效地讓人周知并留下深刻難忘的印象(分三個部分).1),大門外場景設(shè)計及環(huán)境設(shè)計: 外部環(huán)境布置盛大,隆重喜慶.[高空氣球] 數(shù)量:12個;規(guī)格:直徑3m,掛幅0.75×20m;布置:海悅花園酒店正門前 [彩旗] 數(shù)量:10000面;規(guī)格:0.6×1.5m;材料:色丁布;內(nèi)容:“海悅花園酒店”;Logo 布置:海悅花園酒店樓頂,現(xiàn)場路段
印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動,喜氣洋洋地迎接每位嘉賓:能充分體現(xiàn)主辦單位的場面的歡悅,是慶典宣傳中重要的作品之一.[雙龍珠拱門一座] 1,規(guī)格:直徑12m 材料:牛津PVC 內(nèi)容:見效果圖 布置:入口處
拱門專為設(shè)計制造,上面印有“海悅酒店開業(yè)典禮儀式”:雙龍戲珠為吉祥,騰飛的形象寫照.[舞臺] 規(guī)格: 6米*5米 材料:紅色地毯鋪面 布置:酒店正門廣場中心 [條幅] 數(shù)量15條 規(guī)格:見效果圖 材料:進(jìn)口牛津布 內(nèi)容:見效果圖
布置:酒店現(xiàn)場,厚街家具展附近,東莞市繁華路段
條幅內(nèi)容為:“熱烈慶祝海悅酒店隆重開業(yè)” “東莞又一個五星級的酒店隆重開幕”;“與世界同肩并進(jìn)的五星級酒店”;“最高貴的享受,最具權(quán)威的身份象征”;“優(yōu)質(zhì)服務(wù),海悅酒店”
[放飛氫氣氣球] 數(shù)量:2002個 規(guī)格:直徑20CM 材料:進(jìn)口膠 布置:主席臺兩側(cè) [彩旗] 數(shù)量:10000面;規(guī)格:0.6×1.5m;材料:色丁布;內(nèi)容:“海悅酒店開業(yè)典禮”;Logo 10,布置:海悅酒店樓頂,現(xiàn)場路段,厚街家具展路段
印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動,喜氣洋洋地迎接每位嘉賓:能充分體現(xiàn)主辦單位的場面的歡悅,是慶典宣傳中重要的作品之一.[三角旗] 數(shù)量:20000面 規(guī)格: 材料:色丁布
布置:酒店一樓樓頂至廣場成斜坡形懸掛 [雙龍珠拱門一座] 規(guī)格:直徑12m 材料:牛津PVC 內(nèi)容:見效果圖 布置:入口處
拱門專為設(shè)計制造,上面印有“海悅酒店開業(yè)典禮儀式”:雙龍戲珠為吉祥,騰飛的形象寫照.2),會場環(huán)境設(shè)計
鑒于酒店環(huán)境情況,我們建議慶典主會場設(shè)在海悅酒店大門現(xiàn)場 [放飛氫氣氣球] 1,數(shù)量:2002個 2,規(guī)格:直徑20CM 3,材料:進(jìn)口膠
4,布置:一樓大廳廳頂;一樓大廳布置氣球環(huán) [五角星] 1,數(shù)量:2002條(每條6個)2,規(guī)格:直徑 3,材料:銅版紙 4,布置:一樓大廳廳頂 [彩帶] 數(shù)量:200㎡ 材料: 布置:一樓大廳廳頂 [主席臺] 數(shù)量:1張 布置:一樓大廳 [音響]
海悅花園酒店自備 [花牌] 數(shù)量:16個 規(guī)格:1.5×2m 材料:木板龍骨架,彩帶,泡沫金字,鮮花 內(nèi)容:“隆重開業(yè)”,“鵬程萬里”等 布置:主席臺左右兩側(cè)
熱情洋溢,言簡意賅的辭句讓人一目了然地知道本次慶典活動意義所在.[花籃] 數(shù)量130個;規(guī)劃:五層中式,三層四式.帶著真誠祝賀詞的花籃五彩繽紛,燦爛奪目,使開業(yè)典禮活動更激動人心.[簽到臺] 數(shù)量:簽到2組
規(guī)格:4.8×0.65m×0.75m 布置:大門樓前,桌子鋪上紅絨布,放置簽到本,筆.[紅色地毯] 數(shù)量:500平方米 規(guī)格:20m長
布置:主席臺,簽到處.起到裝點襯托主席臺和簽到臺的作用.[其它] 剪彩球50個 簽到本4本,筆8支 襟花250個 胸牌250個 簽到桌,卡2個 四, 氣氛營造 [威風(fēng)鑼鼓] 數(shù)量:25位 位置:主席臺右側(cè)
威風(fēng)鑼鼓隊雄渾豪邁,有了它的助興,每位來賓和每位觀眾必定精神抖數(shù),倍添喜慶氣氛.[軍樂隊] 數(shù)量:25位 規(guī)格:專業(yè)樂隊 位置:主席臺左側(cè) [醒獅] 數(shù)量:2對 規(guī)格:南獅 位置:主會場中央
醒獅精彩采青,吐字表演,恭賀海悅酒店典禮大吉大利.為典禮活動增添無比的情趣,增添喜慶氯圍.[時裝模特] 人數(shù):10人
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2,由公司保安人員負(fù)責(zé)主會場巡邏,并取得公安巡警,民警的警力支持 3,進(jìn)入典禮會場范圍內(nèi)禁止吸煙
4,主會場配備專業(yè)電工2名,配備專業(yè)音響師1名 5,準(zhǔn)備禮品作禮品贈送
6,活動即告結(jié)束,組后勤工作完成以下任務(wù) 現(xiàn)場衛(wèi)生清理,活動經(jīng)費結(jié)算,活動工作
第四篇:鄭州四星級酒店推薦
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第五篇:聞香識酒店—酒店的香味營銷!
靈動的琴聲漸起,柔和的燈光散落,裊裊香氛隨之包裹著我們的嗅覺,倘若推門而入的酒店大堂能夠如此細(xì)致地觸動我們的感官,又有誰會對這樣的酒店說“不”呢?而在4月份結(jié)束的“2011年中國酒店用品行業(yè)十大評選”中,嗅覺愉悅度也成為評選好酒店的重要指標(biāo)。森蒂菲在香味營銷中獨占鰲頭,引領(lǐng)香味營銷品牌!
在酒店的經(jīng)營中存在一種共識,即在一個地方停留的最初10分鐘,不管是好是壞,都會給客人造成明確的印象。于是,在這最初的10分鐘里,在最核心的服務(wù)內(nèi)容還來不及向顧客奉上之前,如何塑造良好的“品牌印象”是酒店業(yè)一直在研究的課題。而在傳統(tǒng)的視覺營銷和聲音營銷相繼被開發(fā)之后,嗅覺成為酒店新“入侵”的又一感官體驗。
國外的氣味學(xué)專家一直認(rèn)為,鼻子是人類最敏感的器官之一,也是同記憶和情感聯(lián)系最密切的感官,氣味的運用是達(dá)成顧客感知體驗最有效的方法。對于酒店來說,利用宜人的芳香觸動顧客的嗅覺神經(jīng),以這種隨風(fēng)潛入的方式促成顧客積極的情緒和行為反應(yīng),這無疑是一種巧妙的營銷手段。
國外的酒店最先將營銷的疆界擴展到人們的嗅覺,以特定氣味吸引消費者關(guān)注、記憶、認(rèn)同,并最終形成消費。這種香味營銷方式最早在20世紀(jì)90年代的酒店業(yè)起步,在2005年前后進(jìn)入高速發(fā)展期。多家國外酒店管理集團(tuán)或個性化酒店紛紛在人們的嗅覺上大做文章。而這場品牌營銷的變革也漫及到了國際上各大品牌酒店——喜來登、香格里拉、萬豪、洲際酒店等皆涉入其中。
然而,不管是怎樣的營銷模式,到最后都會殊途同歸,他們的最終目的都是要提高客戶對于品牌的認(rèn)知度并最終實現(xiàn)消費,香味營銷自然也不會例外。酒店大堂香味在經(jīng)歷了最初幾年單純作為營銷手段的階段后,酒店在香味運用上的思考則更為深入,并開始根據(jù)自身的品牌和獨特的客戶定位,設(shè)計與其相符的“香味標(biāo)簽”,將品牌導(dǎo)入酒店的專屬香氛之中,讓顧客“聞香而識”。
其實人們的嗅覺識別也遠(yuǎn)比我們原本認(rèn)為的更敏銳和持久。有實驗表明,人們對照片的視覺記憶在3個月之后準(zhǔn)確度會降低到50%,但對味道的記憶即使在一年之后準(zhǔn)確度也還能達(dá)到64%。在對酒店大堂香味的嗅覺識別中,顧客能夠回想起入住酒店的愉快經(jīng)歷,并把對特定香味的認(rèn)同轉(zhuǎn)化為對于酒店品牌的依賴,這種基于嗅覺的營銷模式在國外的酒店業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為一種商業(yè)共識。
當(dāng)今同質(zhì)化已經(jīng)成為酒店業(yè)難以擺脫的泥潭,酒店業(yè)的市場競爭也似乎成為一個少有縫隙可侵入的領(lǐng)地。各家高端品牌酒店尤其如此,在服務(wù)品質(zhì)、使用物品、所供美食和床墊的舒適度等方面的競爭中都近乎走向極致。于是,這種推門而入的嗅覺感受就被用來作為標(biāo)明品牌差異化的重要細(xì)節(jié),被酒店簇?fù)碇呦蛄饲芭_。
嗅覺植入品牌
營銷學(xué)之父菲利普·科特勒認(rèn)為,在營銷3.0時代,營銷應(yīng)該重新定義為由品牌、定位和差異化組成的等邊三角形。而酒店對于嗅覺這一感官細(xì)節(jié)的侵入過程是對這一等邊三角形再生動不過的詮釋。
亞太地區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)——香格里拉可以說是香味營銷方面的典范,并形成了專屬于香格里拉的“香格里拉香氛”品牌。
這一香氛早在2001年就由香格里拉酒店集團(tuán)推出,并開始在旗下酒店使用。由集團(tuán)與一家澳大利亞公司合作開發(fā)的“香格里拉香氛”有著亞洲獨具的清新淡雅氣息。它的靈感源于詹姆斯·希爾頓1933年出版的小說《消失的地平線》中所描繪的香格里拉,一個恬靜宜人的世外桃源。它以香草、檀香和麝香為基調(diào),而帶有些許佛手柑、白茶和生姜味的別致香氣,則是它與眾不同的前調(diào)。
“香格里拉”作為香格里拉酒店集團(tuán)中高端豪華酒店品牌,該品牌的定位旨在為繁忙的商旅人士營造出全球奢侈溫暖家庭的味道。而神秘又不乏性感的“香格里拉香氛”,則恰恰能夠起到安撫情緒和舒緩心情的功效。香格里拉酒店集團(tuán)期望顧客在步入酒店的最初10分鐘里,就能感受到香格里拉的溫馨和舒適。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),香格里拉也自然不會忽略掉嗅覺這一感官細(xì)節(jié)。
人們的品位和標(biāo)準(zhǔn)隨著時間的推移在不斷改變。然而在經(jīng)歷10年之后,香格里拉并沒有絲毫更換“香格里拉香氛”的打算,香格里拉希望客人能將這種穩(wěn)定的香氛與集團(tuán)聯(lián)系起來。事實證明,正如他們期待的那樣,“香格里拉香氛”現(xiàn)在已經(jīng)成為香格里拉的嗅覺符號。
當(dāng)顧客反復(fù)不斷地將一種氣味與一個品牌聯(lián)系起來的時候,該品牌的形象也隨之得到了強化。
喜達(dá)屋酒店集團(tuán)是包括喜來登、威斯汀、W酒店等多家品牌酒店在內(nèi)的老牌酒店集團(tuán),在嗅覺營銷方面自然也不甘落后。從2005年開始,它旗下的每家品牌酒店都開始引進(jìn)自己獨特的香氛。這些香氣都是根據(jù)酒店消費人群的獨特定位、不同裝修風(fēng)格等,由森蒂菲香味傳播系統(tǒng)為其量身定制。
以威斯汀和喜來登為例,不同的品牌定位決定了其不同的香味營銷方案。作為喜達(dá)屋旗下的高端奢華品牌,威斯汀酒店幾乎全部分布于全球重要城市的中心商業(yè)區(qū),面向高端消費群體。與集團(tuán)內(nèi)部最頂級的奢華品牌“至尊精選”相比,威斯汀酒店更追求硬件的奢華,突出體現(xiàn)商務(wù)氛圍。
針對這種高端商務(wù)酒店的品牌定位,森蒂菲為威斯汀酒店選定白茶香,混合了天竺葵和小蒼蘭的清幽氣息。這種使人平靜、放松的香味,與威斯汀酒店內(nèi)全球統(tǒng)一風(fēng)格的燈光和背景音樂相配合,無論是在北京的金融街抑或在紐約的時代廣場,高端商旅人士都可以在自己熟悉的空間和氛圍中工作。由此,高雅的白茶香也成為威斯汀為全球顧客熟知的香味標(biāo)簽。
與威斯汀不同的是,喜來登則是喜達(dá)屋集團(tuán)內(nèi)的中端品牌,客戶群體定位在30-40歲的商務(wù)人士,他們年輕、喜歡自由。與威斯汀的高端商旅人群相比,這群更為年輕化的商務(wù)人士更偏向于自然清新的嗅覺體驗。而喜來登集團(tuán)酒店統(tǒng)一的“風(fēng)車味”幾乎是為他們量身定做的,混合了無花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭?!帮L(fēng)車味”以臭氧和海洋的味道開始,接而轉(zhuǎn)入清新花香或百合花、玫瑰花香,最后以青苔和麝香味結(jié)束,它所帶來的休閑感受與喜來登的目標(biāo)客戶定位相互映襯,也成為每一家喜來登酒店的標(biāo)配。
事實上,以不同的香氣俘獲客戶的嗅覺早已不是高端商務(wù)酒店的營銷專利,不同類型和定位的酒店也都在嘗試確立適合自己的香味品牌。例如,溫泉酒店多選擇適合入浴并令人心神放松的各種鮮花香味;而度假酒店則需要使顧客擁有如在家中的休閑體驗,各種水果調(diào)和的溫馨味道成為這類酒店的首選;然而對于會議型酒店來說,由于大型的會議較多,在有限的空間里選用提神和去除異味的味道則最為適合。不管酒店類型如何,只要有其明確的品牌定位和目標(biāo)客戶群,香味的選擇便不再是一件無從著手的難事。
然而,對于始終無法擺脫“面容模糊”印象的經(jīng)濟型酒店來說,在經(jīng)歷了從高星級酒店向快捷酒店的市場細(xì)分之后,個性特色也成為他們唯一的出路。
成本管理是所有酒店必須要面對的問題,對于經(jīng)濟型酒店來說尤為如此。從香格里拉、喜來登等酒店集團(tuán)的經(jīng)驗來看,香氛研發(fā)和使用是一項高成本但卻收益隱晦的營銷模式。于是,香味營銷這種看似富有浪漫氣質(zhì)的營銷手段在大多數(shù)經(jīng)濟型酒店眼里,就如同一件遙不可及的奢侈品,以嗅覺植入品牌則更是大多數(shù)經(jīng)濟型酒店尚未涉及的領(lǐng)域。
然而,洲際集團(tuán)敏銳地感知到中檔酒店市場上的這一空缺,為旗下的快捷假日酒店設(shè)計出了符合其定位的香味品牌方案。由于中檔酒店的市場定位,洲際快捷假日酒店的客戶多為休閑旅客,于是,它選用的香味由檸檬草和草本精油混合而成,聞上去是一股香甜的水果味。這樣一來,在服務(wù)和設(shè)施雷同的經(jīng)濟型酒店之中,顧客的嗅覺識別系統(tǒng)就能對洲際快捷假日酒店進(jìn)行有效的認(rèn)知和記憶,而該品牌在同質(zhì)市場上的差異性不言自明。
以顧客定香
品牌從來都不是簡單依賴于標(biāo)志或者符號,而是要建立一種客戶關(guān)系,就像管理學(xué)家克里斯廷·格羅魯斯所強調(diào)的,“品牌的形成是以客戶所面對的所有客戶接觸點為基礎(chǔ)的”。也只有這樣,特定的品牌才可能使客戶明顯地感覺到區(qū)別于其他的產(chǎn)品或服務(wù)。酒店的嗅覺品牌也同樣是如此。居于香味營銷終點上的也從來不是品牌本身,而是顧客對于酒店品牌的忠誠度。
香味之于酒店就如同香水之于女人。每個用香水的女人只有深入的剖析自我,抽離出自我特色的精髓,再輔以外界形象推廣的自我定位,才能夠正確選擇一款適合自己的香水。而酒店香味的選定和實施也同樣需要這樣一個過程——對于自我定位的剖析和對目標(biāo)客戶需求的關(guān)注和滿足。
在客戶已經(jīng)成為市場主導(dǎo)的情況下,要確立嗅覺品牌,酒店首先有兩個基本問題需要明確,一個是自己的客戶類型是什么,二是酒店想要為客戶創(chuàng)造何種體驗。只有在酒店明確自身品牌的核心內(nèi)容之后,森蒂菲等專業(yè)技術(shù)公司才能以此為基礎(chǔ),確定香型的思路和方向,并根據(jù)酒店定位,從庫存香型中選擇調(diào)配或研制符合的香型。“所選香型要能精準(zhǔn)掌握核心顧客群的定位特征與嗅覺感受”,這是酒店既定的明確目標(biāo)。
在初步確定香味之后,與森蒂菲合作的洲際集團(tuán)下屬所有品牌酒店都是運用芳香傳遞系統(tǒng)設(shè)備以實現(xiàn)香味的導(dǎo)入和傳播。實際上,這種設(shè)備表面上看起來就是被放置在空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)里的一個盒子,其工作原理是將內(nèi)部純天然的精油霧化成納米霧狀顆粒擴散至空氣中,使精油的芳香與空氣實現(xiàn)充分結(jié)合。而每家香格里拉酒店則是利用中央空調(diào),實現(xiàn)將香氛液體霧化,通過抗菌無煙霧化系統(tǒng)將“香格里拉香氛”散發(fā)到酒店大堂區(qū)域。
顧客的健康永遠(yuǎn)是酒店最為關(guān)注的重點。在香型選定并測試之初,公司和酒店的合作首先需要確保的是不讓顧客產(chǎn)生過敏反應(yīng),也盡量避免引起對香味敏感的人的反感,在此過程中,酒店客戶的意見得以充分的反饋。而只有完成安全檢測,確定不會引起客戶過敏反應(yīng)之后,酒店才能最終確定香型的內(nèi)涵,即前味、中味和后味。
在保證顧客健康的基礎(chǔ)上,酒店才開始考慮香味傳遞品牌形象、促進(jìn)營銷的效果。而此時客戶意見得到第二次反饋。森蒂菲則根據(jù)反饋的市場調(diào)研數(shù)據(jù)、不同季節(jié)氣候與客戶的多元化需求,對香型作出調(diào)換與更新。至此,整個香味品牌設(shè)計最終得以完成。
嗅覺品牌的確立是一個歷經(jīng)研制和修訂等多步驟環(huán)環(huán)相扣的復(fù)雜鏈條,香格里拉集團(tuán)2001年花費在香味研制上的時間就長達(dá)6個月。在整個過程中,酒店對目標(biāo)客戶需求的滿足是貫穿其中的一條主線,每一個環(huán)節(jié)都無法繞道而行,否則顧客對酒店的忠誠度無從談起。
從細(xì)節(jié)處著手
事實上,品牌是消費者對產(chǎn)品視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺5種感官綜合起來的一種記憶。嗅覺只是其中的一部分,因此酒店在意的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是單純的嗅覺感官體驗,顧客的整體感受才是酒店最終要取悅的對象。
在此理念之下,酒店的香味運用也與酒店的其他設(shè)計相互映襯,將酒店對于細(xì)節(jié)的把握推向了極致。
倘若拋開服務(wù)這一酒店的核心暫且不論,“香格里拉香氛”的選擇迎合了香格里拉酒店的建筑格調(diào)和設(shè)計品位,而每家酒店輕柔的背景音樂設(shè)置、裝飾物的選擇等也極具針對性,所有這些對細(xì)節(jié)的關(guān)注也都是為了給予顧客安全、寧靜的感官感受。
“我們酒店大堂里的花束在夏天是清爽的白色,到了冬天就換成粉色等暖色系,雖然看起來很隨意,但都是經(jīng)過精心設(shè)計的”。喜來登長城酒店的市場協(xié)調(diào)員司南介紹說,“除了花束的顏色,擺放的位置也同樣需要注意。如百合這種味道濃重的花束,酒店大多放在靠近門口、通風(fēng)良好的位置,以免會干擾到這個味道,所以大堂里多會擺放綠色植物?!?/p>
濃烈的香味本身就是一種異味,倘若濃淡程度控制得不好,效果往往適得其反。因此,有些酒店幾乎苛刻地控制香味劑的用量,保證香味必須是“微量”。負(fù)責(zé)酒店氣味管理的工作人員介紹說,“酒店在浸泡毛巾時使用植物香精,甚至不能以?滴?為單位,酒店要求服務(wù)員用手指蘸上微量香精,在水盆里攪拌均勻,再將毛巾浸泡到水盆里。因為賓客并不需要很濃的香味,只需要一種清香的感覺——妙在似有似無之間”。
嗅覺營銷對于酒店來說是一種延伸出傳統(tǒng)視覺和聽覺模式之外的品牌體驗,它本身并不能作為一個酒店完整的形象呈現(xiàn)。嗅覺營銷最明顯的商業(yè)價值實現(xiàn)則只有與視覺、聽覺系統(tǒng)相結(jié)合,其他營銷方式的效果能夠最大限度的釋放,利用顧客對酒店的嗅覺歸屬吸引顧客的再次光臨,只有這樣,嗅覺營銷才能作為酒店營銷的“前味”發(fā)揮作用。
然而,香味營銷也不完全是一種讓人看不見、摸不著的營銷方案。例如香格里拉酒店,由于很多客人喜歡香格里拉的香氣,香格里拉集團(tuán)還特別生產(chǎn)了一系列相關(guān)產(chǎn)品,如精油、香酚、香薰、蠟燭和迷你套裝等,放在商務(wù)中心出售。
雖然還沒有酒店透露用于香味營銷的資金投入,但是既然被香格里拉酒店認(rèn)為是“不菲投入”,那么想必也不會是一個小數(shù)目,而且香味這種隱形營銷為酒店帶來的直接收益也無法量化。然而,這種營銷方式已經(jīng)被國外的酒店業(yè)廣泛認(rèn)可,并被認(rèn)為“它無疑會增加客人認(rèn)同感、令他們更希望再次入住酒店”,香格里拉也評價這筆投入為“物超所值”。
三星也做過類似研究。結(jié)果顯示,普通環(huán)境下購買者實際購買時間低于26%,然而有香味的時候他們會愿意花3倍多的時間購物。而且,從當(dāng)下喜達(dá)屋、香格里拉、萬豪等用香酒店的市場數(shù)據(jù)反饋來看,香味對于酒店形象的傳遞,顯然起到了明顯的正向作用。
香味營銷模式在國外已不僅僅局限于酒店業(yè),在娛樂場所、購物中心、汽車4S店等公共場所這已成為一種成熟的商業(yè)行為。甚至有酒店嘗試將香味的運用擴展到客房內(nèi)部,盡管如此,由于對客房內(nèi)香味使用的適宜度較難把握,在這方面的嘗試還比較保守。在國內(nèi),因酒店業(yè)精確的客戶群定位尚未完全成熟,目前只有少數(shù)高端酒店在進(jìn)行相關(guān)嘗試。然而,倘若在對自身品牌定位把握還不準(zhǔn)確的情況下,國內(nèi)各類酒店便爭相變得香氣彌漫起來,也未必是件好事。
在酒店業(yè)實現(xiàn)市場細(xì)分之后,酒店業(yè)的差異化品牌塑造將成為業(yè)內(nèi)面臨的最為急迫的問題,嗅覺營銷的實現(xiàn)將酒店的品牌之爭再一次推向了風(fēng)口浪尖。在做到了“聞香可識”之后,酒店幾乎把顧客的所有感官都開發(fā)完畢,而對于細(xì)節(jié)的塑造將成為酒店制勝的利器。