第一篇：讀后感：起跑線和速度

“速度”是領(lǐng)先的主宰

——讀《人生起跑線》有感

愛(ài)山小學(xué) 502班孟奕雯

烈日之下，紅色的速膠跑道上，那一條白色的，前面標(biāo)著“1”“2”“3”“4”“5”的跑道線便是賽場(chǎng)的起跑線。

站在起跑線上的是小花、發(fā)發(fā)、欣欣、強(qiáng)強(qiáng)等。這些人讓我仿佛看到了現(xiàn)實(shí)中形形色色的人物。

小花，一個(gè)樸實(shí)的山村娃。她家境平平，她卻有著一顆水晶般純潔、透亮的心。一次，她為了比賽來(lái)到城里參加一個(gè)培訓(xùn)班，可是她那同樣貧寒的老師住進(jìn)了醫(yī)院。為了給老師湊醫(yī)藥費(fèi)，小花只好放棄了培訓(xùn)班，利用時(shí)間打工，做人家的鐘點(diǎn)工掙錢(qián)。

發(fā)發(fā)，一個(gè)大老板的兒子。他爸爸是一個(gè)腰纏萬(wàn)貫的大富翁，從小就對(duì)發(fā)發(fā)十分溺愛(ài)。發(fā)發(fā)在生活環(huán)境的熏陶下，成了一個(gè)拜金而且自傲的孩子。在他看來(lái)，有錢(qián)能使鬼推磨，自己的爸爸是個(gè)大老板、大富翁，自己也就高人一等。

欣欣，一個(gè)學(xué)習(xí)壓力非常大的女孩。她的媽媽將她的課余生活安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的。雙休日不是上這個(gè)班，就是上那個(gè)班，從清早開(kāi)始“充電”，一直到深夜，所有時(shí)間都塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的。

強(qiáng)強(qiáng)，一個(gè)十分自卑的男孩。他的學(xué)習(xí)成績(jī)很好，但是家里特別窮，強(qiáng)強(qiáng)總是覺(jué)得在同學(xué)面前抬不起頭來(lái)。因此，他逐漸變得極其自卑，尤其是在像發(fā)發(fā)那樣家境好的孩子面前更是把頭埋得低低的。

四個(gè)孩子，代表著我們這一代人，讓我看到了已經(jīng)沖出起跑線的跑道上各人的速度。

起跑線，就是起點(diǎn)。世間萬(wàn)物都有自己的起點(diǎn)，自己的開(kāi)始。從遠(yuǎn)古時(shí)代的生物到今天的人類(lèi)，無(wú)一例外。當(dāng)然，每個(gè)人的起跑線都是不一樣的，打個(gè)比方，就說(shuō)小花和發(fā)發(fā)吧。小花只是個(gè)普通鄉(xiāng)下孩子，家里也比較清貧，吃的是粗茶淡飯，穿的是樸素的布衣裳，用的是城里人看不上眼的土玩意兒；而發(fā)發(fā)可就大不一樣了，他出生在富人家里，是個(gè)有錢(qián)的“公子哥”，吃的是山珍海味，穿的是高檔流行的品牌，用的是時(shí)髦新潮的東西。可見(jiàn)，小花的家庭背景是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及 1

發(fā)發(fā)的，但是，發(fā)發(fā)和小花誰(shuí)更優(yōu)秀呢？發(fā)發(fā)和小花誰(shuí)更受人喜歡？——當(dāng)然是小花！這些讓我們證實(shí)了一件事：起跑線與終點(diǎn)是有距離的。人與人在奔跑的過(guò)程中就有快慢的差別，那就是距離。距離與速度有關(guān)。起跑線只是一個(gè)端點(diǎn)，起跑快就有了良好的開(kāi)端。俗話說(shuō)“良好的開(kāi)端是成功的一半”，這絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)。但是不要忘了，它僅僅是成功的一半。成功，還有另一半呢。

如果在離終點(diǎn)50米處的起跑線上放一只兔子和一只烏龜，它們同時(shí)起跑，當(dāng)然是兔子先到終點(diǎn)。它們的起點(diǎn)相同，是由于速度不一樣，結(jié)果也不同。

是的，之所以兔子會(huì)贏，靠的就是速度?！八俣取?，就是成功的另外一半；“速度”，就是通向終點(diǎn)的關(guān)鍵。

“速度”是一種態(tài)度。每個(gè)人的速度是不同的。如，當(dāng)你有了良好的家庭背景，就等于給你加速了，應(yīng)該好好地珍惜這現(xiàn)成的機(jī)會(huì)，讓它來(lái)為你的成功道路奠定一個(gè)優(yōu)越的基礎(chǔ)。千萬(wàn)不要像發(fā)發(fā)那樣，非但不好好把握，反而讓這個(gè)優(yōu)勢(shì)給害了。如果你的家境并不好，也不要著急，其實(shí)這是在考驗(yàn)?zāi)?。在這個(gè)節(jié)骨眼上，最忌諱的就是像強(qiáng)強(qiáng)一樣自卑。因?yàn)樽员熬褪钦J(rèn)輸，就是走向失敗，就是退出。不論怎么樣，一定要昂首挺胸，只有自己看得起自己，才能得到別人的尊重。要相信，只要抬起頭，就會(huì)加速，才能把在起跑線上輸?shù)哪敲匆稽c(diǎn)點(diǎn)全部贏回來(lái)。

“速度”也是需要努力拼搏的。不管你的家境好不好，努力拼搏是必須的。

別人給你提出的意見(jiàn)就是賽場(chǎng)上拉拉隊(duì)的“加油”聲，它們是你前進(jìn)的動(dòng)力。一旦它們消失了，你便沒(méi)有了力量的源泉；

遇到的困難就是跑道上的絆腳石，大大小小，多多少少，不管怎么樣，只有想辦法跨過(guò)去，才能夠繼續(xù)前進(jìn)，如果沒(méi)有勇氣戰(zhàn)勝它，那么便只能停留在原地，看著一個(gè)個(gè)對(duì)手飛一般地超過(guò)你，沖向終點(diǎn)；

勤奮就是手中的接力棒，你每時(shí)每刻都要將它緊握在手上，一旦掉了，就得馬上撿起來(lái)，才能繼續(xù)跑。它讓你重新加快速度，飛速?zèng)_到終點(diǎn)。

在陽(yáng)光的照耀下，紅色的速膠跑道上，那一條白色的、前面標(biāo)著“1”“2”“3”“4”“5”的分道線便是賽場(chǎng)的起跑線。在人生的起跑線上，一定要記?。骸八俣取辈攀浅晒Φ闹髟住?/p>

指導(dǎo)老師陳曉琴

第二篇：《速度》讀后感

《速度》讀后感

**---2011年9月11日 Amazon Customer

《速度》，以標(biāo)榜綜合了精益生產(chǎn)、六西格瑪和制約理論的小說(shuō)，但實(shí)際上并沒(méi)有看到如何綜合應(yīng)用這些理論，最終集大成。

相反，書(shū)中很少提及六西格瑪，只是介紹是一種減少變異的工具，解決了軍隊(duì)的問(wèn)題。

關(guān)于精益生產(chǎn)，作者找了一位所謂的精益六西格瑪黑帶大師－韋恩，在生產(chǎn)過(guò)程中一直強(qiáng)調(diào)精益生產(chǎn)中的“平衡生產(chǎn)”，也找了一位懂TOC的人－墨菲，兩人爭(zhēng)鋒相對(duì)，先是“精益六西格瑪（LLS）”占據(jù)上風(fēng)，為此主角艾米為推廣“精益六西格瑪”調(diào)離了墨菲，過(guò)了一年，財(cái)務(wù)狀況并沒(méi)有得到好轉(zhuǎn)，相反變差了。艾米找了所有的經(jīng)理討論了現(xiàn)狀，弄了一個(gè)UDE消極結(jié)果樹(shù)，找到過(guò)程中的制約因素，把墨菲調(diào)回，以制約因素為鼓，公司就在原先“精益六西格瑪”的良好基礎(chǔ)上騰飛了。

研發(fā)部門(mén)的制約因素“分析師”－喬，是墨菲在做研發(fā)與生產(chǎn)的聯(lián)絡(luò)人的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的。

生產(chǎn)部門(mén)的制約因素“哥斯拉”是墨菲一直認(rèn)定的，并且在公司推廣LLS前也是這樣執(zhí)行的。

在TOC與LLS有沖突的時(shí)候，墨菲是自己提出辭呈的。大度?。?/p>

韋恩，被標(biāo)榜了LLS黑帶大師，難道不懂瓶頸嗎？一味的強(qiáng)調(diào)精益生產(chǎn)＝平衡生產(chǎn)，難道精益生產(chǎn)僅此而已嗎？故事為了提升TOC的需要，找到了制約理論的反面——平衡生產(chǎn)，大肆批評(píng)沒(méi)有作用，從而讓支持LLS的艾米陷入了困境。首先，作者對(duì)精益生產(chǎn)的“均衡化”生產(chǎn)有誤解，它不是純粹的產(chǎn)能均衡化。其次，TOC用的鼓－緩沖－繩，也就是精益生產(chǎn)中的拉動(dòng)與看板。只不過(guò)區(qū)別是以什么為主導(dǎo)？前者是以瓶頸為主導(dǎo)，后者是客戶(hù)需求為主導(dǎo)，兩者都沒(méi)有錯(cuò)。這要取決于生產(chǎn)系統(tǒng)與外部環(huán)境。

找了一個(gè)一知半解的韋恩，他甚至不知道瓶頸工序?qū)ιa(chǎn)過(guò)程的作用，而強(qiáng)硬的把速率設(shè)定在M57上，這是荒謬的。連我這個(gè)綠帶都知道，在批量生產(chǎn)時(shí)，計(jì)劃是下達(dá)到瓶頸工位的，瓶頸之前是拉動(dòng)，瓶頸之后為推動(dòng)。瓶頸效率是要絕對(duì)關(guān)注的一個(gè)指標(biāo)。作為一個(gè)顧問(wèn)很多年的黑帶大師會(huì)對(duì)這一點(diǎn)置若罔聞？他會(huì)機(jī)械的減少“哥斯拉”人員的配置，僅僅就是為了省幾個(gè)人工錢(qián)？

所以，本書(shū)主要是為了推崇TOC的，拿精益和六西格瑪作為了墊腳石。鄙視作者的無(wú)知。作者試圖用不能解決“所有問(wèn)題”來(lái)引導(dǎo)出解決“瓶頸問(wèn)題”，好像只有TOC可以運(yùn)用。殊不知，精益也好，六西格瑪也好，都把這個(gè)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)談。精益在VSM里就提到，要找到瓶頸工位，最大化其效率（通常用SMED）。六西格瑪里則是在尋找問(wèn)題原因y的時(shí)候，特別強(qiáng)調(diào)找到若干原因中的主要因子x，也就是解決根本原因。

此書(shū)也套用的了《目標(biāo)》的寫(xiě)法，一條線為工作線，一條線為感情線。但不似《目標(biāo)》，艾米和湯姆的感情線，看上去很多余，純粹為了賺稿費(fèi)，與主線無(wú)關(guān)。為了搞點(diǎn)關(guān)系，把一個(gè)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員變成了TOC大師，很神秘的東奔西跑（目標(biāo)里的大師也是神龍），教硬幣游戲。然后，這些生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家們豁然開(kāi)朗。悲哀??！本書(shū)我學(xué)到了：硬幣游戲設(shè)計(jì)；注意系統(tǒng)中的制約因素，否則會(huì)功敗垂成。本書(shū)給我?guī)?lái)的問(wèn)題：在TOC下，因?yàn)橛胁▌?dòng)，才需要擴(kuò)大制約因素前后的產(chǎn)能，1.能不能減小各種波動(dòng) 2.產(chǎn)能擴(kuò)大多少為宜。目前我的方案是：人員的波動(dòng)要靠多技能；TPM能減少機(jī)器帶來(lái)的波動(dòng)；原材料的波動(dòng)要靠精益供應(yīng)鏈擴(kuò)展才

能實(shí)現(xiàn)；工藝的波動(dòng)要看六西格瑪。產(chǎn)能的擴(kuò)大需要投資，設(shè)備或人力的，一般而言，瓶頸是由于設(shè)備昂貴而產(chǎn)生的，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，其他工位不是瓶頸的原因是價(jià)格相對(duì)便宜。投資擴(kuò)大產(chǎn)能應(yīng)該不是一個(gè)問(wèn)題，投資的度應(yīng)該取決于需要：OTD的需要?？赡苄枰綄?shí)戰(zhàn)時(shí)，再拿出來(lái)看看這個(gè)方法怎么用。

第三篇：名師的起跑線讀后感

《名師的起跑線·做好明師的五項(xiàng)修煉》讀后感

最近讀了劉忠偉老師著的《名師的起跑線·做好明師的五項(xiàng)修煉》，這本書(shū)共分為五部分，分別從明理之師、明智之師、明辨之師、明術(shù)之師、明思之師的角度進(jìn)行闡述。這些感悟與思考是作者從教多年來(lái)從自身的教學(xué)過(guò)程中提煉出來(lái)的，對(duì)于教師的成長(zhǎng)有很大的激勵(lì)和引領(lǐng)作用。

我感觸比較大的是《善待每一個(gè)特殊的孩子》這篇文章。書(shū)中說(shuō)：成長(zhǎng)是一次長(zhǎng)跑。領(lǐng)跑者不是教師，聰明的教師只會(huì)助力、吶喊，懂得讓學(xué)生成為奔跑的主角。就如同一個(gè)花園，雖然里面的花很美麗，但是旁邊的小草更有生命力。特殊孩子就如同花朵旁邊的小草，他們用綠色來(lái)呈現(xiàn)自己的昂然生機(jī)。教師要相信他們一定會(huì)尋找到自己的成長(zhǎng)點(diǎn)，只不過(guò)與其他孩子的方式不同而已。

讀到此處，我陷入了回憶。我想起了在初中當(dāng)班主任時(shí)班上的一個(gè)特殊學(xué)生，那時(shí)我?guī)С跻?，班上有一個(gè)男生，成績(jī)差，紀(jì)律性差，不服從管理，頂撞老師、欺負(fù)同學(xué)，每個(gè)老師都很頭疼，我也經(jīng)常批評(píng)教育他，但作用不大，我已經(jīng)把他拉入了黑名單。但是學(xué)校的一次活動(dòng)中他的表現(xiàn)，讓我改變了對(duì)他的看法，學(xué)校進(jìn)行體育比賽和合唱比賽，上午進(jìn)行接力跑比賽時(shí)，我班一直領(lǐng)先，在倒數(shù)第二棒交接時(shí)，因?yàn)樗氖д`，接力棒掉了，最終我班只得了第三名。比賽結(jié)束后，我讓同學(xué)們回教室練習(xí)合唱，當(dāng)我進(jìn)到教室時(shí)，看到了驚奇的一幕，這個(gè)在老師面前從不低頭的班級(jí)里的“小霸王”，在痛哭流涕。我一下子懵了，平時(shí)都是他把別人欺負(fù)哭，今天他怎么會(huì)哭呢？經(jīng)過(guò)了解才知道，原來(lái)是他覺(jué)得因?yàn)樗氖д`，使我班丟掉了接力跑的第一，因自責(zé)而哭。這一刻，我覺(jué)得要換一種眼光來(lái)看待他了。我在班上表?yè)P(yáng)了他，雖然他在比賽中出現(xiàn)了失誤，但這并非他的本意，他珍惜集體榮譽(yù)這一點(diǎn)值得全班同學(xué)學(xué)習(xí)。只要大家都能象珍惜自己的眼睛一樣來(lái)維護(hù)我們班的集體榮譽(yù)，我們班級(jí)就是一個(gè)光榮的集體、戰(zhàn)無(wú)不勝的集體。下午的合唱比賽我們班拿到了第一。

從那以后，他有了轉(zhuǎn)變，他在班上很有威信，于是我讓他當(dāng)了班上的生活委員，負(fù)責(zé)督查值日生打掃教室、清潔區(qū)衛(wèi)生，他做的很好，從那以后，我就沒(méi)操心過(guò)衛(wèi)生的事了。我找他談心，表?yè)P(yáng)他盡職盡責(zé)，然后告訴他，你現(xiàn)在是班干部，就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。以身作則，為同學(xué)們做出表率。之后經(jīng)常找他談心，及時(shí)表?yè)P(yáng)他的進(jìn)步。就這樣他一點(diǎn)點(diǎn)的改變著、進(jìn)步著，我們班的紀(jì)律、衛(wèi)生各方面都有很大進(jìn)步，同學(xué)們也更加團(tuán)結(jié)了，我們班在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中均取得了優(yōu)異的成績(jī)，就象班歌中唱的“七一七一優(yōu)秀的集體”。

書(shū)中說(shuō)的真好：對(duì)特殊的孩子，我們要允許他們慢慢來(lái)，要了解他們的成長(zhǎng)需求，允許他們有別的選擇。當(dāng)他們自然尋找到內(nèi)在動(dòng)力的時(shí)候，就是他們成長(zhǎng)的開(kāi)始。教育要看得寬，要超出一間教室、一個(gè)操場(chǎng)、一所學(xué)校；要看得遠(yuǎn)，要超過(guò)一堂課、一個(gè)學(xué)期、一個(gè)學(xué)年；要看到孩子整個(gè)漫漫人生的發(fā)展。開(kāi)闊視野，放松心態(tài)，“特殊”也就變得“普通”起來(lái)，孩子的成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題便會(huì)迎刃而解，教育也會(huì)變得更加簡(jiǎn)單！

第四篇：贏在起跑線讀后感

贏在家庭教育的起跑線上讀后感

聽(tīng)了《贏在家庭教育的起跑線上》的講座我進(jìn)一步了解到家庭教育的重要性，家長(zhǎng)的一言一行對(duì)于孩子成長(zhǎng)的重要性。深刻體會(huì)到家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)。

作為父母平時(shí)要更注意自己的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，以身作則，讓孩子看在眼里，記在心里。教育的重點(diǎn)是以品德教育為主，培養(yǎng)孩子良好的道德品質(zhì)和養(yǎng)成良好行為習(xí)慣為主，行為習(xí)慣包括：生活習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到，教會(huì)孩子如何學(xué)“做人”是極為重要的。

作為普通人，平時(shí)也難免有自己的喜怒哀樂(lè)，這對(duì)孩子也有強(qiáng)烈的感染作用。在處理發(fā)生在周?chē)磉叺娜伺c事的關(guān)系和問(wèn)題時(shí)，孩子對(duì)家長(zhǎng)所持的態(tài)度很容易引起共鳴。在我們心情好高興時(shí)，孩子也會(huì)歡樂(lè)，在家長(zhǎng)表現(xiàn)出煩躁不安和悶悶不樂(lè)時(shí)，孩子的情緒也容易受影響。所以要避免在自己心情不好

教育孩子，這樣就不會(huì)因缺乏理智而感情用事，對(duì)孩子亂發(fā)脾氣。在處理一些突發(fā)事件時(shí)，表現(xiàn)出驚恐不安、措手不及，對(duì)子女的影響也不好；如果家長(zhǎng)能處事不驚、沉穩(wěn)堅(jiān)定，也會(huì)使子女遇事沉著冷靜，這樣也能對(duì)孩子心理品質(zhì)的培養(yǎng)起到積極的作用。

我們家長(zhǎng)與孩子朝夕相處，對(duì)他們的情況可以說(shuō)是了如指掌，孩子身上稍有變化，即使是一個(gè)眼神、一個(gè)微笑都能心領(lǐng)神會(huì)，作為父母，發(fā)現(xiàn)孩子身上存在的問(wèn)題，及時(shí)教育，及時(shí)糾正，不讓問(wèn)題過(guò)夜，使不良行為習(xí)慣消滅在萌芽之中。比如默生字，做數(shù)學(xué)，及時(shí)糾錯(cuò)，就能加深孩子對(duì)正確答案的印象。

在這次家長(zhǎng)會(huì)中我還在語(yǔ)、數(shù)老師處學(xué)習(xí)到一些具體的學(xué)習(xí)和教育方法，比如：如何利用生活的瑣事進(jìn)行生動(dòng)教育，如何陪讀，如何交流，和孩子一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。總之，要自覺(jué)地做好孩子的教育工作，盡好家長(zhǎng)的責(zé)任與義務(wù)，積極配合學(xué)校使其德、智、體、美、勞諸方面得到全面發(fā)展。

第五篇：信任的速度讀后感

《信任的速度》書(shū)籍闡述了信任可以使組織改善業(yè)績(jī)，使個(gè)人得到提升，使關(guān)系更加融洽。下面是小編整理的讀后感，希望對(duì)大家有幫助！信任的速度讀后感1

朋友推薦讀《信任的速度》這本書(shū)時(shí)，我心存疑慮：“信任”不是人人皆知的東西嗎，這本書(shū)真有可讀性？讀過(guò)后才知道，這本書(shū)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我以前對(duì)信任的理解。

首先，信任的力量是“一個(gè)可以改變一切的力量”。大家都知道信任的重要性，因?yàn)樾湃文芊从骋粋€(gè)人的品德，一個(gè)不誠(chéng)實(shí)、不講信用的人，他的品德在別人眼里是要大打折扣的。但是，直到看了這本書(shū)，我才清楚地認(rèn)識(shí)到信任有如此巨大的力量，但由于人們對(duì)這個(gè)力量缺乏了解，往往在不經(jīng)意間忽視它的存在，低估它的潛能?！叭绻麤](méi)有這個(gè)力量，最強(qiáng)大的政府、最成功的企業(yè)，最繁榮的經(jīng)濟(jì)，最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)者，最偉大的友誼，最堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性，最深的愛(ài)，統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)被摧毀”?！懊磕?65天，每周7天，每天24個(gè)小時(shí)，信任時(shí)時(shí)刻刻在影響著我們……它不僅可以改變我們當(dāng)前的生活質(zhì)量，還將對(duì)我們未來(lái)的生活軌道產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，不管是個(gè)人生活還是職業(yè)生涯”。通過(guò)閱讀書(shū)中大量的事例以及作者深入淺出的分析，并且聯(lián)系自己及身邊人的一些實(shí)際，我深刻地認(rèn)識(shí)到了書(shū)中這兩段話的分量，真切地感受到了信任的力量。信任是一切影響力的根基，尤其在當(dāng)今世界信任的影響力更為巨大，原因之一是我們正處在一個(gè)全球化的信息時(shí)代，一個(gè)開(kāi)放的時(shí)代，所有事情圍繞著合作關(guān)系運(yùn)轉(zhuǎn)，而合作關(guān)系成敗的關(guān)鍵就在于信任。

這本書(shū)還挑戰(zhàn)了人們多年以來(lái)關(guān)于信任的成見(jiàn)，展現(xiàn)給我們的是，信任不僅是一種無(wú)形的社會(huì)美德，更是一個(gè)有形的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力，是效率的源泉。當(dāng)信任上升，效率會(huì)隨之上升，而成本則隨之下降，從而創(chuàng)造出作者所說(shuō)的“信任紅利”；否則，效率下降，成本上升，就要支付“低信任稅”。事實(shí)上，在很多交往中，我們都在不知不覺(jué)地支付著這種隱藏的低信任稅。

其次，“信任是品德和才能的函數(shù)，品德和才能同樣重要”。品德包括你的誠(chéng)信，你的動(dòng)機(jī)，你對(duì)人的態(tài)度等。才能包括你的能力，你的技巧，你的記錄，你的資歷等。該書(shū)作者史蒂芬˙M˙R柯維將信任分為四個(gè)核心——誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)、能力、成果。其中，誠(chéng)實(shí)和動(dòng)機(jī)被歸為品德問(wèn)題；能力和成果被歸為才能問(wèn)題。通常，我們習(xí)慣把信任歸為品德范疇，但重要的是，我們同樣要把信任看做才能。人們往往信任那些既誠(chéng)實(shí)又能辦成事的人。假如你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，做事的動(dòng)機(jī)良好，但能力不強(qiáng)，每天的任務(wù)無(wú)力完成，領(lǐng)導(dǎo)和同事還會(huì)對(duì)你信任嗎？假如你有能力完成任務(wù)，也有良好的業(yè)績(jī)，但是做事的動(dòng)機(jī)不純，心存私心，領(lǐng)導(dǎo)和同事知道了還會(huì)信任你嗎？所以品德和才能同等重要。品德是信任的基礎(chǔ)，是常量，任何時(shí)候它對(duì)信任都是必要的。而才能是依據(jù)情況而變化的，某人在某個(gè)方面有才能不能代表他在其他任何方面都有才能。

在信任的4個(gè)核心里面，我感受最深的是動(dòng)機(jī)和成果。良好的動(dòng)機(jī)有助于贏得信任，而改善動(dòng)機(jī)的基本因素是持有“充足”的觀念。充足的觀念也是共贏的觀念，它是一種看問(wèn)題的角度，“充足”的意思是有足夠的東西供大家分享。除了類(lèi)似比賽名次這類(lèi)“稀缺”資源，事實(shí)上，生活中多數(shù)東西是充足的。

信任包含個(gè)人的信任、與他人關(guān)系上的信任、組織的信任、市場(chǎng)的信任、社會(huì)的信任。該5個(gè)層面的信任存在層層遞進(jìn)的關(guān)系，所有人在前兩層信任即個(gè)人的信任和關(guān)系的信任里都有很大的影響力，即使是最后一層的社會(huì)信任，它的根源也在于個(gè)人的信任。對(duì)一個(gè)有影響力的人來(lái)說(shuō)，個(gè)人信任問(wèn)題首先會(huì)波及他與他人關(guān)系上的信任，然后會(huì)波及組織內(nèi)部的信任，最終還會(huì)波及社會(huì)的信任。組織和社會(huì)的高信任度來(lái)源于這個(gè)組織和社會(huì)成員的個(gè)人信任。

第三，“在建立信任方面，我們是可以大有作為的”。作者在書(shū)中與我們分享了他的和別人的扭轉(zhuǎn)不利局面的經(jīng)驗(yàn)。他讓我們相信，信任并不是多數(shù)人想象的那么虛幻，那么模糊。相反，它很具體、可操作。他讓我們樂(lè)觀地看到，大多數(shù)情況下，信任是可以重建的。不管自己處于一個(gè)什么樣的環(huán)境，不論信任度有多低，都可以積極地建立或重建信任，而這并不是遙不可及的。不論是在個(gè)人關(guān)系中還是在工作關(guān)系中，有13種行為可以極大地增強(qiáng)我們建立信任的能力。這13種行為分別是：直率交流，表達(dá)尊重，公開(kāi)透明，匡救彌縫，顯示忠誠(chéng)，取得成果，追求進(jìn)步，面對(duì)顯示，明確期望，負(fù)起責(zé)任，先聽(tīng)后說(shuō)，信守承諾，傳遞信任。這13種行為來(lái)自于自我信任的4個(gè)核心，都需要品德和才能的結(jié)合；而且每種行為都不能把它推到極致，否則就會(huì)變成一種弱勢(shì)；另外，這13種行為需要互相配合才能形成一種平衡，如“直率交流”需要“表達(dá)尊重”來(lái)平衡。

總之，信任帶來(lái)的效率是最高的。

說(shuō)到誠(chéng)信，我的第一映像是要“說(shuō)到做到，要言行一致”。但今天讀了《信任的速度》后，有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。

在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，“誠(chéng)”，是儒家為人之道的中心思想，立身處世，當(dāng)以誠(chéng)信為本。宋代理學(xué)家朱熹認(rèn)為：誠(chéng)者，真實(shí)無(wú)妄之謂。誠(chéng)即天道,天道酬誠(chéng)”。言行須循天道，說(shuō)真話，做實(shí)事，反對(duì)虛偽。意思為誠(chéng)實(shí)?！墩f(shuō)文解字》認(rèn)為“人言為信”，程頤認(rèn)為：“以實(shí)之謂信?！笨梢?jiàn)，“信”不僅要求人們說(shuō)話誠(chéng)實(shí)可靠，切忌大話、空話、假話，而且要求做事也要誠(chéng)實(shí)可靠。而“信”的基本內(nèi)涵也是信守諾言、言行一致、誠(chéng)實(shí)不欺。由此可見(jiàn)，在中國(guó)傳統(tǒng)思想中誠(chéng)信的核心就是做事實(shí)，說(shuō)實(shí)話。但往往我們卻發(fā)現(xiàn)，自己既是這樣做了，也還無(wú)法得到別人的信任，由此就開(kāi)始抱怨別人的偏見(jiàn)，甚至開(kāi)始憤世嫉俗。

在《信任的速度》中，Stephen M.R.Covey & Rebecca R.Merrill從西方人的眼光給了我們新的啟示。在書(shū)中，信任被分為了四個(gè)核心——誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)、能力、成果。其中，誠(chéng)實(shí)和動(dòng)機(jī)被歸為品德問(wèn)題；能力和成果被歸為才能問(wèn)題。在到這里，我突然有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，原來(lái)我們一直所做的，只是做到了誠(chéng)實(shí)或動(dòng)機(jī)這一、二個(gè)核心而已。

誠(chéng)實(shí)和動(dòng)機(jī)不用我解釋?zhuān)蚁氪蠹乙材芡ㄟ^(guò)字面意思明白。那么能力和成果呢？

能力是我們提升信心的手段，既是提升自己的信心，也是提升別人的信心。例如：一項(xiàng)尖端的技術(shù)工作，一個(gè)生手和一個(gè)高級(jí)技工，哪位更能取得雇主的信任？當(dāng)然，這里的能力還包含了我們就建立、培育、傳遞和重建信任的能力。

成果其實(shí)也好解釋?zhuān)卑椎恼f(shuō)，如果我們不能完成應(yīng)該完成的事，就會(huì)削弱我們的信任。另一方面，如果我們實(shí)現(xiàn)了自己所承諾的結(jié)果，就會(huì)樹(shù)立一個(gè)正面的形象，聲譽(yù)隨之而來(lái)。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題，在我們的日常工作中最為常見(jiàn)，例如：某一個(gè)供應(yīng)商，他積極的想為公司提供服務(wù)，當(dāng)公司提出需求的時(shí)候，為了滿(mǎn)足我們的需求，他承諾了下午送貨，在這個(gè)時(shí)候，他在誠(chéng)實(shí)和動(dòng)機(jī)上都還沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。但到了下午，供應(yīng)商在配送能力上出現(xiàn)了錯(cuò)誤（能力不能滿(mǎn)足），導(dǎo)致貨物沒(méi)有按時(shí)送到。這個(gè)時(shí)候，作為業(yè)主是什么感覺(jué)，我想你一定不會(huì)相信他是無(wú)意犯錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候，供應(yīng)商的誠(chéng)信就受到了損失。

上面的案例，雖然說(shuō)的是別人，但反思我們自己和團(tuán)隊(duì)，是否也有同樣的情況？為什么我們明明用心了，但還是得不到信任，這個(gè)時(shí)候，我們是不是應(yīng)該反思下，我們?cè)谀芰ι鲜欠癯霈F(xiàn)了不足？我們是否沒(méi)有到達(dá)工作成果？

”誠(chéng)實(shí)“是地表以下的基礎(chǔ)，是信用之樹(shù)賴(lài)以為生的樹(shù)根；”動(dòng)機(jī)“是地表之上的樹(shù)干；”能力“是樹(shù)枝。是我們創(chuàng)造成果的能力；”成果“就是樹(shù)上的果實(shí)，是可見(jiàn)的，可觸摸的，可衡量的結(jié)果，最容易被人看到評(píng)價(jià)。