第一篇：市建設(shè)局作風(fēng)整治自查自糾問(wèn)題整改方案

市建設(shè)局作風(fēng)整治自查自糾問(wèn)題整改方案

我局作風(fēng)整治活動(dòng)自查自糾階段中，通過(guò)向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)、走訪(fǎng)縣（市、區(qū)）建設(shè)部門(mén)、召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)以及召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)等形式，收集匯總了7個(gè)主要問(wèn)題，并針對(duì)性地制定整改方案如下：

一、存在的主要問(wèn)題

1、局機(jī)關(guān)科室、下屬單位之間相互聯(lián)系溝通、相互協(xié)調(diào)配合不夠，未形成執(zhí)法管理合力；

2、我局與省廳、各縣（市、區(qū)）建設(shè)局之間聯(lián)系不夠緊密；

3、目前我市的施工監(jiān)理單位資質(zhì)水平很低，除幾家乙級(jí)資質(zhì)外，其余都是丙級(jí)資質(zhì)（最低等級(jí)），不夠承接我市大部分工程項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)的資質(zhì)等級(jí)，致使出現(xiàn)外地監(jiān)理單位承包、本地技術(shù)人員監(jiān)理的現(xiàn)象；

4、目前我市的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)偏多過(guò)濫，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象；

5、目前我市的施工監(jiān)理的費(fèi)用壓級(jí)壓價(jià)，監(jiān)理費(fèi)還不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的一半，難以確保監(jiān)理工作的正常進(jìn)行；

6、建議進(jìn)一步規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，尤其要規(guī)范外來(lái)施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的行為；

7、建議盡快完善建設(shè)市場(chǎng)誠(chéng)信體系。

二、整改措施

1、局機(jī)關(guān)科室、下屬單位之間相互聯(lián)系溝通、相互協(xié)調(diào)配合不夠，未形成執(zhí)法管理合力。

整改要求：（1）建立每月一次的工程建設(shè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，由一名局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)召集，局相關(guān)業(yè)務(wù)科室、下屬有關(guān)單位參加。（2）聯(lián)席會(huì)議上，通報(bào)每月的工程建設(shè)管理重大信息，提出需要解決的問(wèn)題，形成解決問(wèn)題的初步方案。（3）聯(lián)席會(huì)議制度從2012年6月開(kāi)始實(shí)行，由建管科、市稽查執(zhí)法辦負(fù)責(zé)落實(shí)。

2、我局與省廳、各縣（市、區(qū)）建設(shè)局之間聯(lián)系不夠緊密。

整改要求：（1）進(jìn)一步加強(qiáng)與省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的聯(lián)絡(luò)、溝通；（2）形成局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系服務(wù)縣（市、區(qū)）建設(shè)局的制度；（3）力爭(zhēng)近期召開(kāi)全市建設(shè)局長(zhǎng)座談會(huì)。由局辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)。

3、目前我市的施工監(jiān)理單位資質(zhì)水平很低，除幾家乙級(jí)資質(zhì)外，其余都是丙級(jí)資質(zhì)（最低等級(jí)），不夠承接我市大部分工程項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)的資質(zhì)等級(jí)，致使出現(xiàn)外地監(jiān)理單位承包、本地技術(shù)人員監(jiān)理的現(xiàn)象。

整改要求：（1）扶持我市施工監(jiān)理單位提升資質(zhì)水平，做優(yōu)做強(qiáng)本地施工監(jiān)理企業(yè)；（2）加大執(zhí)法檢查力度，堅(jiān)決打擊外地監(jiān)理單位違法轉(zhuǎn)包、掛靠的行為。由局建管科、市稽查執(zhí)法辦負(fù)責(zé)落實(shí)。

4、目前我市的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)偏多過(guò)濫，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。

整改要求：加大對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的清理整頓力度，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)代理行為。力爭(zhēng)6月份、7月份對(duì)全市招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面檢查，同時(shí)，規(guī)范外來(lái)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行為，由市招標(biāo)辦負(fù)責(zé)落實(shí)。

5、目前我市的施工監(jiān)理的費(fèi)用壓級(jí)壓價(jià)，監(jiān)理費(fèi)還不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的一半，難以確保監(jiān)理工作的正常進(jìn)行。

整改要求：由市稽查執(zhí)法辦牽頭、其它有關(guān)科室、單位配合對(duì)施工監(jiān)理市場(chǎng)行為進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)有壓級(jí)壓價(jià)行為的，予以堅(jiān)決打擊。

6、建議進(jìn)一步規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，尤其要規(guī)范外來(lái)施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的行為。

整改要求：力爭(zhēng)下半年開(kāi)展2至3次全市建筑市場(chǎng)執(zhí)法大檢查，進(jìn)一步規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，對(duì)不符合條件的外來(lái)施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位，依法依規(guī)予以處罰，直至清出上饒市建筑市場(chǎng)。由市稽查執(zhí)法辦牽頭、其它有關(guān)科室、單位配合。

7、建議盡快完善建設(shè)市場(chǎng)誠(chéng)信體系。

整改要求：（1）力爭(zhēng)6月份以局規(guī)范性文件出臺(tái)《上饒市建筑業(yè)企業(yè)信用檔案管理辦法》；

（2）加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)企業(yè)信用檔案的管理。由市稽查執(zhí)法辦、局建管科牽頭、其它有關(guān)科室、單位配合。

三、幾點(diǎn)要求

1、各科室、各單位要高度重視整改措施落實(shí)工作，主要負(fù)責(zé)人是措施落實(shí)的第一責(zé)任人，要按照時(shí)限、保質(zhì)保量的落實(shí)好整改措施。

2、要建立問(wèn)題臺(tái)賬，逐一整改落實(shí)到位，做到問(wèn)題不解決不放過(guò)，整改落實(shí)不到位不放過(guò)。

3、各科室、各單位及時(shí)將整改落實(shí)情況報(bào)局作風(fēng)整治辦（局黨委辦公室），便于整改情況匯總，逾期不報(bào)，視為未整改落實(shí)。

第二篇：整治作風(fēng)問(wèn)題自查自糾報(bào)告

按照我局《活動(dòng)方案》的部署和轉(zhuǎn)段工作安排，我局全系統(tǒng)干部職工于3月1日至4月15日認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作，現(xiàn)將第二階段工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

1、按時(shí)轉(zhuǎn)段、進(jìn)行再動(dòng)員再部署。三月上旬，我局召開(kāi)全局干部職工大會(huì)進(jìn)行了再動(dòng)員再部署工作，總結(jié)了第一階段工作，部署安排了第二階段工作。

2、制定下發(fā)第二階段工作安排表。對(duì)查擺問(wèn)題和自我整改兩個(gè)工作步驟，在工作內(nèi)容和時(shí)間要求上都做了具體安排和嚴(yán)格要求。

3、填報(bào)自查自糾表格。全局每個(gè)科室、單位和每個(gè)干部職工都結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照五治內(nèi)容和十個(gè)不準(zhǔn)、六個(gè)嚴(yán)禁找問(wèn)題、找差距，深刻挖掘在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展以及思想意識(shí)、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)和紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，填寫(xiě)了表格，對(duì)自查自糾和自評(píng)都填寫(xiě)了具體內(nèi)容，切實(shí)把問(wèn)題找全面、找準(zhǔn)確、找深入。個(gè)人查擺出來(lái)的問(wèn)題要經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核;領(lǐng)導(dǎo)班子成員查擺出來(lái)的問(wèn)題要在民主生活會(huì)上進(jìn)行自我批評(píng)。

4、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查。共向全山相關(guān)單位和服務(wù)對(duì)象發(fā)放作風(fēng)整治突出問(wèn)題征求意見(jiàn)函40份，目前已收回30份，評(píng)價(jià)情況：非常滿(mǎn)意的22份，滿(mǎn)意的8份，各有關(guān)單位和服務(wù)對(duì)象未提出意見(jiàn)和建議。

5、開(kāi)展互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。在前一階段每位干部職工開(kāi)展自查自糾和互評(píng)的基礎(chǔ)上，按照廬山國(guó)土資源系統(tǒng)集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案和轉(zhuǎn)段工作安排，于3月29日召開(kāi)了全局干部職工大會(huì)進(jìn)行集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題的互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。會(huì)上，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己分管的科室和每個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真的互評(píng)和點(diǎn)評(píng);局主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，對(duì)副職、干部職工和科室單位進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真和實(shí)事求是的點(diǎn)評(píng)，指出不足，提出整改方向。整個(gè)點(diǎn)評(píng)會(huì)，體現(xiàn)了誠(chéng)懇和嚴(yán)肅認(rèn)真，針對(duì)各崗位的每個(gè)人和各科室實(shí)際，開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng)，找出了差距、得到了幫助、受到了教育、大家觸動(dòng)很大。最后，要求大家根據(jù)自查自糾、互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，要從思想意識(shí)、制度管理、方式方法、能力水平等多方面深刻剖析根源，研究制定整改措施，進(jìn)行自查整改并就整改問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)作出服務(wù)承諾。自查自糾表、整改措施和服務(wù)承諾經(jīng)局黨組審核通過(guò)后，對(duì)外公示，接受基層群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督。

6、下基層、走訪(fǎng)群眾、召開(kāi)座談會(huì)、為民解憂(yōu)解難。對(duì)墾殖總場(chǎng)、奶牛場(chǎng)、蓮花林場(chǎng)、茶科所、云霧茶場(chǎng)、園藝場(chǎng)等單位，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下基層，走訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象單位，召開(kāi)座談會(huì)，討論協(xié)商解決用地、衛(wèi)片違法用地，單位職工出路、發(fā)展方向、棚戶(hù)區(qū)改造用地等難題和困難問(wèn)題。進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳政策、破解難題、指出了解決問(wèn)題的操作方法和發(fā)展方向。

7、提交自查自糾報(bào)告。要求每位干部職工和每個(gè)科室、單位在自我查找、互相幫查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)查擺出出來(lái)的、問(wèn)卷調(diào)查的、下基層走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，進(jìn)行認(rèn)真的梳理、深入剖析，制定出切實(shí)可行的整改方案，落實(shí)好強(qiáng)有力的整改措施，撰寫(xiě)自查自糾和整改落實(shí)報(bào)告于4月26日前報(bào)局活動(dòng)辦。堅(jiān)持邊查邊改、邊整邊改的原則，重點(diǎn)抓好查擺問(wèn)題和整改工作。能立即改的主即改，一時(shí)難以整治到位的要想盡辦法盡快改，使整治干部作風(fēng)突出問(wèn)題取得真正的效果。

8、嚴(yán)格實(shí)行問(wèn)責(zé)制。按照《實(shí)施方案》的工作步驟，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度，采取談話(huà)告誡，通報(bào)批評(píng)、取消獎(jiǎng)勵(lì)工資、調(diào)整崗位、降職使用、辭職辭退、黨紀(jì)政紀(jì)查處等形式、嚴(yán)肅追究責(zé)任，不折不扣抓好落實(shí)。同時(shí)，要建立和完善一些制度，使此工作納入常態(tài)化，規(guī)范化管理，建立有效的長(zhǎng)效機(jī)制。

第三篇：自查自糾問(wèn)題整改方案

青城山鎮(zhèn)衛(wèi)生院

開(kāi)展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)

教育實(shí)踐活動(dòng)自查自糾問(wèn)題整改方案

為認(rèn)真開(kāi)展好干部作風(fēng)實(shí)踐活動(dòng)自查自糾階段工作，按照相關(guān)文件精神，結(jié)合“七查七看”內(nèi)容要求，我院黨員干部從自身出發(fā)，認(rèn)真梳理在工作中、思想方面存在的問(wèn)題，并形成了問(wèn)題臺(tái)賬，立即進(jìn)行整改落實(shí)?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，特制定如下問(wèn)題整改方案：

一、存在的問(wèn)題

（一）、黨員干部職工存在的問(wèn)題

1、領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力不強(qiáng)，突出表現(xiàn)在個(gè)別科室和個(gè)人對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度及安排的任務(wù)沒(méi)有執(zhí)行好。

2、政治覺(jué)悟不高、對(duì)黨性認(rèn)識(shí)不夠、自我要求標(biāo)準(zhǔn)不高、文化修養(yǎng)不夠。

3、群眾觀(guān)念不強(qiáng)，精神狀態(tài)不好。

4、績(jī)效考核方案不夠完善，績(jī)效分配有待進(jìn)一步改進(jìn)。

5、科室管理效率不高，創(chuàng)造力不夠，工作效率有待提高。

6、黨性修養(yǎng)的學(xué)習(xí)不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，業(yè)務(wù)技能不高，缺乏與科室間的溝通。

7、面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作，有時(shí)有畏難和急躁情緒，情緒控制力差。

8、由于日常工作太多，用在黨務(wù)、業(yè)務(wù)等知識(shí)方面的學(xué)習(xí)不夠。

9、由于基層工作的特殊性，疏于對(duì)學(xué)習(xí)的要求，不管是理論還是實(shí)踐方面，對(duì)工作安排較多、督查落實(shí)力度不夠.10、思想認(rèn)識(shí)不夠，因自己所學(xué)有限，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在思想上還需不斷提高，完善自我。

（二）、群眾反映的問(wèn)題

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳力度；增設(shè)專(zhuān)科門(mén)診；提高服務(wù)質(zhì)量，視病人為親人；醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境有待改善；改善食堂飯菜質(zhì)量；不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做合格的白衣天使。住院患者希望每個(gè)病房都能配備電視，標(biāo)間病房衛(wèi)生間安裝輸液架；完善就診卡信息，在未帶卡的情況下能正?？床?；開(kāi)展門(mén)診輸液，解決住院床位緊張的問(wèn)題；規(guī)定住院患者探視時(shí)間；病房安裝隱形紗窗；為醫(yī)護(hù)人員設(shè)置洗澡間。

二、整改措施：

（一）、黨員干部職工問(wèn)題整改措施

1、加強(qiáng)紀(jì)律、全局意識(shí)教育，強(qiáng)化組織觀(guān)念和紀(jì)律的約束，提高醫(yī)院班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力。

2、加強(qiáng)黨務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)院規(guī)范化黨支部建設(shè)步伐，要求黨員干部要有務(wù)實(shí)學(xué)風(fēng)，立足本職崗位，缺什么補(bǔ)什么，提高自己的文化修養(yǎng)和行為標(biāo)準(zhǔn)。

3、積極推進(jìn) “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任感，提高服務(wù)意識(shí)，保持良好的精神狀態(tài)。

4、堅(jiān)持績(jī)效考核全覆蓋的管理機(jī)制，廣泛征求干部職工的意見(jiàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善方案。

5、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，從思想意識(shí)上形成“黨員講黨性，干部要干事，而且要帶頭干事”，從而提高科室的管理效率和科室負(fù)責(zé)人的創(chuàng)新意識(shí)。

6、“ 活到老學(xué)到老”，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。要由表及里，在學(xué)習(xí)及工作中要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，不斷提高自我思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。調(diào)整心態(tài)，提高自身素質(zhì)，通過(guò)開(kāi)展 2 保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精髓，以加強(qiáng)自身修養(yǎng)及黨性修養(yǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力及醫(yī)患溝通能力。

7、提高職工工作的積極性、主動(dòng)性，結(jié)合科室工作內(nèi)容，合理處理好工作的協(xié)調(diào)，發(fā)揮科室人員的能動(dòng)性?？朔冯y情緒，要以黨員不怕萬(wàn)難的精神要求自己。

8、加強(qiáng)黨務(wù)，管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提升對(duì)黨務(wù)工作重要性認(rèn)識(shí)和管理能力。

9、基層衛(wèi)生工作涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，是關(guān)系黨和政府民生工程的形象事業(yè)，特別是醫(yī)改工作中，要把我們的工作成效宣傳到位，讓大家感受到黨和政府為民謀利的成果；進(jìn)一步完善監(jiān)督管理制度，確保工作的有效落實(shí)。

10、認(rèn)真查找自己存在的不足，嚴(yán)格自己，吃苦在前、享受在后，始終把職工的利益放在首位。在工作中多探索路子，發(fā)揮創(chuàng)造力； 提高工作能力，加快工作效率；嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，完善自我。

（二）、群眾反映問(wèn)題整改措施

1、由于醫(yī)院資金有限，不能及時(shí)購(gòu)買(mǎi)電視，我院將積極爭(zhēng)取資金，盡量在每個(gè)病房安裝電視機(jī)；

2、在醫(yī)院的宣傳工作中，我院已加強(qiáng)了該項(xiàng)工作的宣傳力度，制作了宣傳欄，發(fā)放了大量宣傳資料，對(duì)醫(yī)院的宣傳有一定的提高。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院的保潔工作管理及督查工作，有兼職人員不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

4、我院食堂飯菜均按食材成本價(jià)出售，只能滿(mǎn)足醫(yī)院職工工作餐及部分患者、家屬臨時(shí)的就餐，患者及家屬提出改善食堂飯菜質(zhì)量問(wèn)題，我們將在今后工作中，適當(dāng)增加廚房工作人員，推出小炒等服 3 務(wù)。

5、在提高自身修養(yǎng)方面，我院以安排了全院職工禮儀等方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，對(duì)忘記帶卡的患者，已采取了相關(guān)措施，能夠保障不帶卡也能及時(shí)就診。

7、我院積極努力想辦法添措施，克服護(hù)理人員均緊張問(wèn)題，已開(kāi)展了門(mén)診輸液。

8、加強(qiáng)“三好一滿(mǎn)意”及“五個(gè)多一點(diǎn)”服務(wù)工作的落實(shí)，讓廣大患者能體會(huì)到“視病人如親人”。

9、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的特殊性，不能明確規(guī)定家屬探視病人時(shí)間，我院將加強(qiáng)來(lái)院探視患者人員的提醒，勸告他們病區(qū)請(qǐng)小聲講話(huà)，以免影響患者休息。

10、病房標(biāo)間內(nèi)衛(wèi)生間已經(jīng)安裝了輸液掛鉤，病房?jī)?nèi)安裝隱形紗窗。鑒于近期氣溫升高，我院已經(jīng)在病房?jī)?nèi)安裝了壁掛式電風(fēng)扇。

11、由于醫(yī)院條件有限，目前不能為醫(yī)護(hù)人員設(shè)置洗澡間。

三、保障措施

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)展和整改落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查監(jiān)督。工作層層抓落實(shí)，確保責(zé)任到位、措施到位、投入到位。對(duì)具備條件解決的問(wèn)題要立即著手解決，對(duì)不具備條件解決的問(wèn)題，要?jiǎng)?chuàng)造條件，明確時(shí)限，積極解決，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)施。

2、強(qiáng)化輿論監(jiān)督。一是暢通監(jiān)督渠道。通過(guò)座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷等形式廣開(kāi)監(jiān)督渠道，引導(dǎo)群眾參與監(jiān)督，確保各項(xiàng)整改落實(shí)工作落到實(shí)處、收到實(shí)效。二是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查力度。領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)對(duì)整改情況進(jìn)行督導(dǎo)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，保證自查 4 自糾階段工作的順利完成。

四、問(wèn)題整改達(dá)到的效果

通過(guò)開(kāi)展干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)，我院廣大黨員干部職工積極保持思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上的先進(jìn)性和純潔性，深刻明白開(kāi)展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，是黨鞏固執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求，是永葆黨的生機(jī)與活力的迫切需要。

通過(guò)自查自糾整改活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨員干部在工作作風(fēng)、工作思路、工作方法方面的提高和改進(jìn)，展示出每個(gè)黨員干部在工作中的先鋒模范和骨干帶頭作用，讓廣大人民群眾能夠比較明顯地感受到干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的變化。

2012年7月29日

第四篇：工商局自查自糾問(wèn)題整改方案

關(guān)于印發(fā)《干部作風(fēng)集中整治活動(dòng)自查自糾階段收集的意見(jiàn)和建議的整改方案》的通知

各基層分局，縣局（室、局、事業(yè)單位）：

現(xiàn)將《干部作風(fēng)集中整治活動(dòng)自查自糾階段收集的意見(jiàn)和建議的整改方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二○一二年五月二十四日

上栗縣工商行政管理局

干部作風(fēng)集中整治活動(dòng)自查自糾階段 收集的意見(jiàn)和建議的整改方案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市局工作部署，根據(jù)《關(guān)于“整提優(yōu)”主題活動(dòng)自查自糾階段還需做好的工作》通知的要求，自自查自糾階段活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)函、走訪(fǎng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)、市局反饋、現(xiàn)場(chǎng)征詢(xún)等各種方式收集意見(jiàn)和建議，對(duì)這些意見(jiàn)和建議，內(nèi)容相同、相近進(jìn)行全部歸類(lèi)，共疏理合并為11條，為有效解決存在的問(wèn)題，達(dá)到集中整治效果，經(jīng)研究決定，特提出如下整改方案：

一、整改目標(biāo)

通過(guò)整改，切實(shí)解決當(dāng)前全縣工商系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)發(fā)展等方面存在的突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全縣工商系統(tǒng)干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，行政服務(wù)質(zhì)量顯著提升，行政審批效率保持領(lǐng)先，努力營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)和服務(wù)環(huán)境、寬松透明的市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、公平公正的法治和社會(huì)環(huán)境、充滿(mǎn)活力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為建設(shè)和諧上栗，為使上栗工商成為行政部門(mén)的“六個(gè)樣板”提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

二、整改內(nèi)容、責(zé)任和時(shí)限

1、關(guān)于“少數(shù)工作人員依法行政、文明執(zhí)法意識(shí)不夠強(qiáng)，工作方法簡(jiǎn)單，缺少宣傳教育”的問(wèn)題

整改措施：一是加強(qiáng)宗旨意識(shí)教育，在全縣工商系統(tǒng)深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹(shù)立忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的意識(shí)，自覺(jué)地把個(gè)人追求同黨的事業(yè)、國(guó)家的命運(yùn)、民族的前途聯(lián)系起來(lái)，為祖國(guó)的繁榮昌盛、工商事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。二是積極開(kāi)展學(xué)典型、爭(zhēng)先進(jìn)活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展向甘軍同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶頭作用；繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先進(jìn)窗口單位活動(dòng),打造一流服務(wù)窗口；繼續(xù)在全縣工商系統(tǒng)評(píng)選十佳服務(wù)標(biāo)兵，營(yíng)造人人學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、奮發(fā)向上的良好氛圍。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)在行政審批、消費(fèi)維權(quán)等工作中因工作人員服務(wù)態(tài)度不佳引發(fā)的投訴，對(duì)責(zé)任單位的責(zé)任人員及單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)肅處理。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：李宏偉

責(zé)任單位：監(jiān)察室，各基層分局 責(zé)任人：林萬(wàn)萍

整改時(shí)限：2012年8月內(nèi)整改到位，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

2、關(guān)于“少數(shù)窗口工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)，責(zé)任意識(shí)要增強(qiáng)”的問(wèn)題

整改措施：一是調(diào)整充實(shí)窗口工作人員。二是進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)；三是實(shí)行崗位職業(yè)化管理，落實(shí)崗位責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)追究制；四是全面落實(shí)、推行窗口文明用語(yǔ)和熱情服務(wù)；五加強(qiáng)崗位公示和群眾監(jiān)督。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：彭石明

責(zé)任單位：企業(yè)注冊(cè)局，監(jiān)察室，各基層分局 責(zé)任人：文海明

整改時(shí)限：立即整改到位，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

3、關(guān)于“少數(shù)單位12315熱線(xiàn)接待人員服務(wù)態(tài)度較差”的問(wèn)題

整改措施：一是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律、工作制度、著裝制度、班前會(huì)制度、夜間辦公樓安全值班制度、雙休日（節(jié)假日）12315值班制度、公務(wù)車(chē)輛管理制度、廉政制度等制度，進(jìn)一步加大督促檢查力度，并根據(jù)督查結(jié)果定期不定期發(fā)布情況通報(bào)、表?yè)P(yáng)通報(bào)和批評(píng)通報(bào)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。二是嚴(yán)查重處，按照市工商局《關(guān)于加強(qiáng)工商體制過(guò)渡時(shí)期管理工作的通知》要求，凡發(fā)現(xiàn)工作日午餐喝酒，工作時(shí)間從事麻將、撲克等娛樂(lè)活動(dòng)，從事“帶彩”娛樂(lè)活動(dòng)，連續(xù)曠工3天（或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工4天或一個(gè)季度累計(jì)曠工6天）等情形之一的，一經(jīng)查實(shí)，一律實(shí)行“三調(diào)”，即：在市局、縣（區(qū)）局機(jī)關(guān)工作的一律調(diào)入基層工作；在縣(區(qū))政府所在城區(qū)工作的一律調(diào)入農(nóng)村基層分局；在農(nóng)村基層分局工作的一律調(diào)入邊遠(yuǎn)山區(qū)工作。曠工的，同時(shí)按市局有關(guān)規(guī)定相應(yīng)扣發(fā)個(gè)人收入?？萍?jí)以上干部及縣（區(qū)）局股級(jí)干部違反上述規(guī)定的，一律先免職，再“三調(diào)”。三是發(fā)現(xiàn)其他違紀(jì)行為的，按照《萍鄉(xiāng)市工商行政管理局干部職工違紀(jì)違規(guī)組織處理暫行辦法》（萍工商發(fā)?2008?7號(hào)）、《萍鄉(xiāng)市工商行政管理局工作人員勞動(dòng)紀(jì)律若干規(guī)定》（萍工商發(fā)?2009?18號(hào)）等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：文建國(guó) 責(zé)任單位：消保局，各基層分局 責(zé)任人：邱明勝

整改時(shí)限：立即整改到位，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

4、關(guān)于“建議加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)工商干部的業(yè)務(wù)與執(zhí)法能力培訓(xùn)，提高其素質(zhì)”的問(wèn)題

整改措施：加強(qiáng)宗旨意識(shí)教育，在全縣工商系統(tǒng)深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹(shù)立忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的意識(shí)，自覺(jué)地把個(gè)人追求同黨的事業(yè)、國(guó)家的命運(yùn)、民族的前途聯(lián)系起來(lái)，為祖國(guó)的繁榮昌盛、工商事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。繼續(xù)抓好每月一法學(xué)習(xí)考核、每周五集中學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)工商法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)?？h局適時(shí)舉辦面向一線(xiàn)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為執(zhí)法辦案、工商登記等方面，切實(shí)提高行政執(zhí)法和實(shí)踐操作能力。組織開(kāi)展案件評(píng)查，總結(jié)近年來(lái)執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)，并舉辦典型案件分析討論會(huì)。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：余崇保、李宏偉

責(zé)任單位：公平交易局，法規(guī)股，各基層分局 責(zé)任人：張建萍、李培明

整改時(shí)限：立即整改，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

5、關(guān)于“網(wǎng)吧監(jiān)管需進(jìn)一步加強(qiáng)”的問(wèn)題 整改措施：嚴(yán)格把好網(wǎng)吧的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)不符合辦照條件的，一律不予登記注冊(cè)；加強(qiáng)日常監(jiān)管，發(fā)動(dòng)群眾積極舉報(bào)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、違法經(jīng)營(yíng)等網(wǎng)吧違法行為，加大無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處力度；已經(jīng)部署九月底以前全市工商系統(tǒng)進(jìn)行一次“網(wǎng)吧”的專(zhuān)項(xiàng)整治，堅(jiān)決取締“黑網(wǎng)吧”；加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)，積極協(xié)助文化、公安等部門(mén)依照各自的職能查處網(wǎng)吧的違法行為，重點(diǎn)協(xié)助查處網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者接納未成年人上網(wǎng)及超時(shí)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：文建國(guó)

責(zé)任單位：市場(chǎng)股、各基層分局 責(zé)任人：邱明勝

整改時(shí)限：立即進(jìn)行整改，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

6、關(guān)于“農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管還需進(jìn)一步加強(qiáng)”的問(wèn)題 整改措施：全面清理全縣農(nóng)資商品經(jīng)營(yíng)主體資格，對(duì)不符合法定條件或無(wú)證無(wú)照的，堅(jiān)決予以取締；對(duì)已經(jīng)取得執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行規(guī)范，對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)的予以改正。督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)認(rèn)真執(zhí)行好“購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳”、“索證索票”、“質(zhì)量承諾”、“留樣備查”等制度，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)新品種農(nóng)資商品主動(dòng)申報(bào)備案和提請(qǐng)抽檢，加強(qiáng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)自律監(jiān)督；加大農(nóng)資市場(chǎng)巡查和農(nóng)資質(zhì)量抽檢力度，依法查處銷(xiāo)售假劣農(nóng)資行為。深入推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”進(jìn)村組、進(jìn)田間，在主要村組設(shè)立12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，聘請(qǐng)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)受理農(nóng)民投訴。同時(shí)充分發(fā)揮12315舉報(bào)申訴熱線(xiàn)的作用，積極協(xié)調(diào)解決農(nóng)資消費(fèi)糾紛，依法查處舉報(bào)的農(nóng)資案件。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：文建國(guó) 責(zé)任單位：消保局 責(zé)任人：邱明勝

整改時(shí)限：立即整改，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

7、關(guān)于“對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)有待加強(qiáng)”的問(wèn)題 整改措施：繼續(xù)加強(qiáng)12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大12315網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”的覆蓋面，方便消費(fèi)者申訴舉報(bào)，降低投訴舉報(bào)成本；進(jìn)一步規(guī)范12315申訴舉報(bào)案件的分流查處程序，嚴(yán)格做到有訴必接、有案必查、查案必果，嚴(yán)格依法調(diào)解消費(fèi)投訴、查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法案件，提高消費(fèi)維權(quán)工作效率和水平；加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)知識(shí)水平，增強(qiáng)消費(fèi)者自我維權(quán)意識(shí)和能力。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：文建國(guó)

責(zé)任單位：消保局、消協(xié)、各基層分局 責(zé)任人：鐘益萍，邱明勝

整改時(shí)限：立即整改到位，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

8、關(guān)于“虛假藥品廣告時(shí)有發(fā)生”的問(wèn)題 整改措施：以醫(yī)療、藥品、保健食品廣告為重點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊利用虛假?gòu)V告欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為；完善廣告聯(lián)席會(huì)議制度，與藥監(jiān)、衛(wèi)生、城管等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，綜合運(yùn)用各部門(mén)加強(qiáng)廣告監(jiān)管的各項(xiàng)措施，形成各部門(mén)齊抓共管的監(jiān)管合力；創(chuàng)新廣告監(jiān)管機(jī)制，完善廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者企業(yè)廣告審查員制度，加強(qiáng)新聞媒介、廣告經(jīng)營(yíng)者企業(yè)內(nèi)部管理；完善廣告監(jiān)測(cè)手段，投資購(gòu)置一批廣告監(jiān)測(cè)設(shè)施，對(duì)本地媒體發(fā)布的各類(lèi)廣告進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，提高監(jiān)測(cè)效果；加大虛假違法廣告查處力度，對(duì)群眾舉報(bào)的廣告案件做到件件有結(jié)果，對(duì)違法當(dāng)事人依法嚴(yán)厲查處，對(duì)虛假?gòu)V告典型案件進(jìn)行公開(kāi)曝光。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：余崇保

責(zé)任單位：商廣股，各基層分局 責(zé)任人：凃劍

整改時(shí)限：立即進(jìn)行整改，12月底前到位，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

9、關(guān)于“要加大工作力度，凈化學(xué)校周邊市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益”的問(wèn)題

整改措施：加大無(wú)照經(jīng)營(yíng)清理力度，堅(jiān)決取締校園及周邊無(wú)照商販和流動(dòng)攤點(diǎn)；對(duì)違反規(guī)定在校園附近開(kāi)設(shè)網(wǎng)吧、游戲廳等游樂(lè)（娛樂(lè)）場(chǎng)所的，一律不予辦照并依法取締；加強(qiáng)校園周邊市場(chǎng)巡查，重點(diǎn)檢查不合格“小食品”、非法出版物等違法經(jīng)營(yíng)行為；各基層分局要與轄區(qū)學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園活動(dòng)，每學(xué)期每個(gè)班至少講授一次消費(fèi)維權(quán)課，提高學(xué)生維權(quán)意識(shí)和理性消費(fèi)意識(shí)。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：文建國(guó)

責(zé)任單位：市場(chǎng)股、各基層分局 責(zé)任人：邱明勝

整改時(shí)限：立即進(jìn)行整改，按整改措施要求到位，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

10、關(guān)于“工商部門(mén)向廣大消費(fèi)者宣傳識(shí)別劣質(zhì)食品知識(shí)工作有待加強(qiáng)”的問(wèn)題

整改措施：進(jìn)一步加大宣傳力度，采取編印、發(fā)放識(shí)假知識(shí)宣傳冊(cè)、舉辦打假成果展覽、識(shí)假知識(shí)講座、出動(dòng)宣傳車(chē)、制作宣傳單、專(zhuān)欄、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等多種形式對(duì)廣大消費(fèi)者加強(qiáng)識(shí)別劣質(zhì)食品宣教工作?？v深開(kāi)展農(nóng)村食品安全整頓年宣傳活動(dòng)，印制食品安全消費(fèi)知識(shí)宣傳手冊(cè)向廣大消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放。加強(qiáng)食品安全示范店建設(shè)，年底前全縣每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建立三個(gè)以上示范店，通過(guò)示范店加強(qiáng)識(shí)別劣質(zhì)食品知識(shí)宣傳。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：文建國(guó)

責(zé)任單位：消保局，各基層分局 責(zé)任人：邱明勝

整改時(shí)限：立即進(jìn)行整改，年底前到位，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

11、關(guān)于“向廣大個(gè)私業(yè)主宣傳工商法律法規(guī)不夠”的問(wèn)題

整改措施：采取多項(xiàng)措施舉辦對(duì)廣大個(gè)私業(yè)主有針對(duì)性的商標(biāo)、廣告和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)、講座；用宣傳車(chē)、宣傳欄、宣傳冊(cè)等多種形式送法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商場(chǎng)；充分利用3〃

15、12〃4等重大法制宣傳日活動(dòng)開(kāi)展法制宣傳、咨詢(xún)；適時(shí)興辦廣大個(gè)私業(yè)主參與的法律知識(shí)競(jìng)賽及其它宣傳教育活動(dòng)；提倡人性化執(zhí)法，對(duì)個(gè)私業(yè)主輕微違法行為實(shí)行提示制，宣傳相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定并下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)，限期自我整改的不予經(jīng)濟(jì)處罰。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：李宏偉

責(zé)任單位：法規(guī)股，各基層分局 責(zé)任人：李培明

整改時(shí)限：立即進(jìn)行整改，按整改措施要求分步到位，并長(zhǎng)期堅(jiān)持

三、整改要求

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視整改工作，“一把手”要具體負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要狠抓落實(shí)，確保整改工作扎實(shí)有效。

2.抓好落實(shí)。各單位要按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成整改工作任務(wù)，并按整改期限書(shū)面上報(bào)完成情況，市局干部作風(fēng)集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將督促檢查核實(shí)各單位整改任務(wù)完成情況。

3.強(qiáng)化溝通。各單位要密切配合，通力協(xié)作，共同搞好整改工作。

二○一二年五月十日

第五篇：地稅局作風(fēng)問(wèn)題整改方案

***地方稅務(wù)局 作風(fēng)問(wèn)題的整改方案

根據(jù)《縣委作風(fēng)整頓排查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于整改在問(wèn)卷調(diào)查中群眾反映集中的干部工作作風(fēng)問(wèn)題的通知》和黨組紀(jì)檢組會(huì)議安排，我局決定從*年*月*日起開(kāi)展以“執(zhí)法守紀(jì)、廉潔從稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)好形象”為主題的為期一個(gè)月工作作風(fēng)整改提升活動(dòng)，結(jié)合我局的實(shí)際，制定整改方案如下：

一、整改原則和目標(biāo)

這次整改是對(duì)職業(yè)道德崗位職責(zé)紀(jì)律作風(fēng)大整頓大排查活動(dòng)的深化和繼續(xù)，我們要充分認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性的工作，對(duì)縣委作風(fēng)整頓排查領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查問(wèn)卷中統(tǒng)計(jì)的5個(gè)突出問(wèn)題，要對(duì)照檢查，分析原因，拿出措施，建立制度，要堵塞漏洞、標(biāo)本兼治、舉一反三，把群眾的滿(mǎn)意度作為此次整改和今后作風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。本次整改工作要堅(jiān)持“有什么問(wèn)題就著重解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題”的原則，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的整改，切實(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部工作紀(jì)律，工作作風(fēng)，提升工作效能，著力打造大荔地稅新形象。

二、整改的基本內(nèi)容

1、態(tài)度生硬、口大氣粗，臉難看、門(mén)難進(jìn)。表現(xiàn)為有的干部職工個(gè)人素質(zhì)不高，待人接物態(tài)度生冷，不能很好的使用文

則，正視自身存在的問(wèn)題和不足，采取措施大力整改。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高干部整體素質(zhì)

強(qiáng)化三個(gè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。一是法律知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)《行政處罰法》、《征管法》等法律、法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，讓廣大稅務(wù)干部了解和掌握稅收及相關(guān)法律知識(shí)；二是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，按照各階段業(yè)務(wù)工作的需要，對(duì)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是窗口單位人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)考試；三是形象素質(zhì)培訓(xùn)，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)，邀請(qǐng)專(zhuān)家教授為大家講授政治理論及群眾路線(xiàn)的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定理想信念；邀請(qǐng)行業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)兵言傳身教，提升稅務(wù)干部工作熱情；邀請(qǐng)文明服務(wù)禮儀專(zhuān)家，加強(qiáng)稅務(wù)干部形象管理，提升服務(wù)水平。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使稅務(wù)干部思想上靠攏群眾，行動(dòng)上文明執(zhí)法，徹底解決對(duì)納稅人態(tài)度冷漠，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)冷冰冰、辦事慢騰騰等問(wèn)題。

2、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆服務(wù)意識(shí)

要牢固樹(shù)立群眾觀(guān)念。切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”的認(rèn)識(shí)，牢記“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的使命，想納稅人之所想，解納稅人之所急，辦納稅人之所需，努力在感情上貼近納稅人、思想上尊重納稅人、行動(dòng)上服務(wù)納稅人。一是在群眾得實(shí)惠方面，向納稅人鄭重公開(kāi)服務(wù)承諾，認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和審批事項(xiàng)前移，實(shí)現(xiàn)備案類(lèi)減免稅業(yè)務(wù)在辦稅服務(wù)廳當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，大力推行“免填單”服務(wù)、“全職能”窗口、“一窗通辦”、聯(lián)合辦稅等服務(wù)新舉措，著力加強(qiáng)納稅人維權(quán)服務(wù)體

的防線(xiàn)。

（三）總結(jié)階段（1月16日-1月22日）

主要工作是：認(rèn)真回顧總結(jié)，各單位對(duì)照整改方案中提出的工作作風(fēng)問(wèn)題，全系統(tǒng)每名干部職工深挖自身在作風(fēng)方面存在的問(wèn)題和不足，并以“執(zhí)法守紀(jì)、廉潔從稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)好形象”為主題，書(shū)面交流自己的心得體會(huì)。各單位于1月22日之前將書(shū)面材料報(bào)送縣局監(jiān)察室。

四、工作要求

（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各單位負(fù)責(zé)人要高度重視工作作風(fēng)中突出問(wèn)題的整改工作，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度在整改上下功夫，在解決問(wèn)題上下功夫，防止走過(guò)場(chǎng)，腳踏實(shí)地的抓好整改工作。

（二）各單位要以正確的態(tài)度對(duì)待群眾提出的問(wèn)題，要有勇氣面對(duì)問(wèn)題，多從主觀(guān)上查找原因，有則改之，無(wú)則加勉，對(duì)問(wèn)題逐條分解，制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改責(zé)任，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。

（三）縣局加大對(duì)整改情況的督查考核力度，堅(jiān)持整改不及時(shí)不放過(guò)，措施不落實(shí)不放過(guò)，整改不到位不放過(guò)，反饋不滿(mǎn)意不放過(guò)，整改又反彈不放過(guò)。對(duì)整改不力的單位，縣局將進(jìn)行通報(bào)，并追究該單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。