第一篇：稽查總結(jié)

食品衛(wèi)生保障稽查工作總結(jié)

2010年3月30日對(duì)“2010.3.30教育系統(tǒng)會(huì)議”的用餐情況進(jìn)行監(jiān)督保障。

此次活動(dòng)由所長(zhǎng)帶領(lǐng)監(jiān)督四科監(jiān)督員，快速檢測(cè)科人員和法制稽查員共5人，快速檢測(cè)車1輛，對(duì)商務(wù)酒店進(jìn)行監(jiān)督檢查。主要內(nèi)容包括：

1、酒店內(nèi)部衛(wèi)生管理情況；

2、食品原料采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等是否符合衛(wèi)生要求；

3、冷盤間的衛(wèi)生；

4、食品、餐具檢測(cè)；

5、監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督情況（是否定人定崗、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題是否進(jìn)行查處等）；

6、監(jiān)督文書是否符合規(guī)范要求等內(nèi)容。

從檢查情況看，衛(wèi)生監(jiān)督人員定人定崗，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督指導(dǎo)。做到兩名監(jiān)督員共同監(jiān)督，檢查前出示證件并履行告知義務(wù)；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)查處；監(jiān)督文書符合規(guī)范要求；商務(wù)酒店對(duì)此次會(huì)議的食品衛(wèi)生安全工作高度重視，情況如下：

1、操作間內(nèi)地面整潔，垃圾桶外觀整潔并加蓋，無(wú)外溢；

2、工作人員能夠持證上崗并有統(tǒng)一服裝；

3、冷盤間衛(wèi)生良好；

4、食品儲(chǔ)藏符合衛(wèi)生要求，食品采購(gòu)做到索票。

同時(shí)也存在一些問題：

1、消毒間南側(cè)2個(gè)保潔柜沒有密封；

2、冷凍冷藏設(shè)備生熟未分開，在儲(chǔ)存生食的冰箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)熟食火腿；

3、肉類供貨商的證件過期失效；

4、餐具消毒無(wú)記錄，消毒液配比無(wú)記錄。

同時(shí)，快速檢測(cè)科人員對(duì)

監(jiān)督所通過周密細(xì)致安排，嚴(yán)格履行衛(wèi)生監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)把食品衛(wèi)生安全落到實(shí)處，確保無(wú)食物中毒及食源性疾患的發(fā)生，有效地保障了會(huì)議人員的飲食衛(wèi)生安全，以確保此次會(huì)議圓滿完成。

第二篇：稽查總結(jié)

稽查小組工作總結(jié)

2010年，***站站稽查小組在石黃管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以防范和打擊營(yíng)運(yùn)收費(fèi)中“偷”、“逃”、“漏”費(fèi)事件的發(fā)生，營(yíng)造良好的內(nèi)外部收費(fèi)環(huán)境為指導(dǎo)思想，全面落實(shí)管理處目標(biāo)管理考核，按照《收費(fèi)稽查管理辦法》的要求，以務(wù)實(shí)的態(tài)度采取有效措施開展稽查工作，維護(hù)了正常的收費(fèi)秩序，力求通行費(fèi)收入足額征收。

一、一年工作回顧

（一）完成稽查工作指標(biāo)和目標(biāo)管理考核任務(wù)。一年來(lái)采取現(xiàn)場(chǎng)稽查、錄像回放、專項(xiàng)重點(diǎn)檢查相結(jié)合方式對(duì)站內(nèi)各部門進(jìn)行例行稽查523人次，截止到12月22日錄像回放時(shí)間達(dá)753小時(shí)，全面完成目標(biāo)管理考核的各項(xiàng)任務(wù)。

（二）大力查處違規(guī)違紀(jì)的行為，實(shí)現(xiàn)以查促管，提高收費(fèi)管理水平。

一年來(lái)，檢查發(fā)現(xiàn)違反收費(fèi)操作規(guī)程10人次，其中通報(bào)批評(píng)6人次，文明服務(wù)達(dá)不到要求的2人次。在收費(fèi)稽查工作上，著重從三個(gè)方面加強(qiáng)稽查的力度。第一，充分利用監(jiān)控錄像回放，有效提高稽查效率。第二，以特殊情況記錄、系統(tǒng)的收費(fèi)操作信息和人工記錄為突破口，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)員操作的監(jiān)督。第三，加強(qiáng)特殊時(shí)段和薄弱環(huán)節(jié)的稽查，最大限

度填補(bǔ)稽查漏洞。通過各種形式的稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效促進(jìn)收費(fèi)站的收費(fèi)管理工作。

（三）對(duì)外稽查工作安全、有效開展。

截止12月22日，我站稽查小組安全查處外部逃費(fèi)車輛共10輛次，追繳路費(fèi) 3540元。在打擊外部逃費(fèi)車的工作上，加強(qiáng)逃費(fèi)車輛的信息管理，發(fā)生逃費(fèi)事件后準(zhǔn)確記錄車輛信息，保留車輛通行信息，及時(shí)上報(bào)衡水所稽查大隊(duì)，以加強(qiáng)信息資源共享，共同打擊。

（四）改變常規(guī)稽查方式，段內(nèi)互查效果良好。

本由衡水所稽查大隊(duì)組織牽頭在段內(nèi)進(jìn)行了3次互查，在衡水段內(nèi)聯(lián)合行動(dòng)進(jìn)行稽查前，我站能高度重視，并對(duì)站內(nèi)的收費(fèi)管理工作進(jìn)行自查，有效地促進(jìn)了站稽查小組的工作，并且對(duì)收費(fèi)員起到一個(gè)警示作用。從聯(lián)合稽查中，還加強(qiáng)了與段內(nèi)稽查小組的溝通，吸收有效的稽查方法和經(jīng)驗(yàn)。

（五）注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高稽查小組成員素質(zhì)。

在日常工作中，堅(jiān)持按照“作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、樂于奉獻(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，力求建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)水平扎實(shí)、甘于奉獻(xiàn)的收費(fèi)稽查隊(duì)伍；注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持開展以自學(xué)為主，集體組織學(xué)習(xí)為輔的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過程中，有意識(shí)的使每位稽查小組成員獨(dú)立地調(diào)查和處理收費(fèi)過程中遇到的問題，鍛煉提高他們的業(yè)務(wù)水平

和獨(dú)立處理事情的能力。今年先后組織各類收費(fèi)、稽查業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)6次，從一定程度上提高了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、一年來(lái)取得的經(jīng)驗(yàn)

一年來(lái)加深了我們對(duì)什么是稽查，怎么樣開展稽查工作，建設(shè)怎么樣的稽查隊(duì)伍，怎樣建設(shè)稽查隊(duì)伍的認(rèn)識(shí)。

（一）堅(jiān)持以防范和打擊營(yíng)運(yùn)收費(fèi)中營(yíng)私舞弊、假冒逃費(fèi)等行為，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序?yàn)橹笇?dǎo)思想。

（二）堅(jiān)持從規(guī)范收費(fèi)管理入手，利用系統(tǒng)功能和錄像等先進(jìn)監(jiān)控稽查設(shè)備，以特殊情況記錄和系統(tǒng)的收費(fèi)操作信息為突破口，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的監(jiān)督。

（三）要善于抓住重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)事件和重點(diǎn)人員的跟蹤稽查，以提高稽查效率。

（四）要持續(xù)提升稽查小組成員的業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力。

三、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后稽查工作的形勢(shì)和存在的問題

一年來(lái)，雖然在稽查工作上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但工作中仍存在不少的困難和問題。

（一）隨著聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的范圍逐漸擴(kuò)大，行駛里程的延長(zhǎng)，路費(fèi)的提高，對(duì)于通行車輛實(shí)施逃費(fèi)更有誘惑力。

（二）外部逃費(fèi)車輛越來(lái)越熟悉高速公路收費(fèi)站運(yùn)作，假冒免費(fèi)牌證的技術(shù)和手段越來(lái)越高明，增加了對(duì)外部逃費(fèi)車輛打擊的難度。

（三）聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后部分收費(fèi)運(yùn)作產(chǎn)生變革，系統(tǒng)功能和運(yùn)作規(guī)定仍未修改完善。

四、明年工作設(shè)想

（一）轉(zhuǎn)變和完善稽查方式、方法，提高稽查效率。

1、更加注重現(xiàn)場(chǎng)稽查與信息技術(shù)稽查的結(jié)合。

2、更加注重日常的巡查與特殊時(shí)段稽查的結(jié)合。

3、更加注重全面的普查與異常事件稽查的結(jié)合。

（二）完善稽查內(nèi)容，抓住稽查重點(diǎn)方向，適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的新要求。

（三）著力提高稽查隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，特別是要加強(qiáng)稽查小組成員業(yè)務(wù)知識(shí)和獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力，持續(xù)提升稽查水平。

展望明年，我站稽查小組會(huì)全面貫徹落實(shí)管理處目標(biāo)管理考核的要求，認(rèn)真分析車流不斷增加、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大等新形勢(shì)出現(xiàn)的新問題，積極研究新對(duì)策，有效開展稽查工作，確保維護(hù)正常的收費(fèi)秩序和營(yíng)運(yùn)管理秩序。

深州西站稽查小組

2010年12月22日

第三篇：稽查總結(jié)

2013年稽查工作總結(jié)

稽查班組現(xiàn)有員工5人，主要負(fù)責(zé)進(jìn)站發(fā)班車輛在客運(yùn)站及周邊地區(qū)的運(yùn)營(yíng)秩序維護(hù)工作。近年來(lái)，在客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心、幫助下，我們本著愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照汽車客運(yùn)站的服務(wù)規(guī)范基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是我班組的兩位年輕人郝東山與李伯洋更是工作中的絕對(duì)主力。今年工作我主要從以下幾點(diǎn)做起。

一、認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)站的各項(xiàng)規(guī)定，稽查工作是一個(gè)相對(duì)嚴(yán)肅并常帶有強(qiáng)制行為的工作，稽查人員要敢干動(dòng)真碰硬，維護(hù)執(zhí)法權(quán)威。但為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的執(zhí)法目的，也要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，努力控制現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)，控制自己的情緒，平等對(duì)待當(dāng)事人，用嚴(yán)肅的法規(guī)和耐心的教育來(lái)喚起其理性的思考，弱化消除其抵觸情緒。確保不發(fā)生安全責(zé)任事故，注意現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)控制，確保不發(fā)生大的群體打斗糾紛，注意法律證據(jù)的收集，確保不發(fā)生行政敗訴案件。

二、今年由于客運(yùn)市場(chǎng)的變化和進(jìn)站運(yùn)營(yíng)公司的逐步規(guī)范化還有政府部門加強(qiáng)了管理力度，運(yùn)營(yíng)車輛的運(yùn)營(yíng)行為逐步規(guī)范。我也針對(duì)這一情況對(duì)自己的工作做了調(diào)整。首先：我們調(diào)整了工作時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)早、中、晚的空白時(shí)段的檢查力度，做到不留檢查死角。其次：我們對(duì)進(jìn)站所有運(yùn)營(yíng)班車進(jìn)行了分級(jí)對(duì)重點(diǎn)車輛重點(diǎn)檢查，做到輕重結(jié)合分級(jí)處理，但每月要對(duì)所有車輛都要檢查到位不留死角。

三、強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律，建立相互監(jiān)督機(jī)制，做到出外稽查人員不少于兩人，要求所有人做到送禮不要，吃請(qǐng)不到并相互監(jiān)督。

總之在運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心、幫助下，雖然存在種種困難，我們稽查班組將繼續(xù)努力工作完力爭(zhēng)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，爭(zhēng)取今年全年完成50萬(wàn)。

2013年11月 稽查班組

第四篇：稽查總結(jié)

稽查小組工作總結(jié)

2010年，***站站稽查小組在石黃管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以防范和打擊營(yíng)運(yùn)收費(fèi)中“偷”、“逃”、“漏”費(fèi)事件的發(fā)生，營(yíng)造良好的內(nèi)外部收費(fèi)環(huán)境為指導(dǎo)思想，全面落實(shí)管理處目標(biāo)管理考核，按照《收費(fèi)稽查管理辦法》的要求，以務(wù)實(shí)的態(tài)度采取有效措施開展稽查工作，維護(hù)了正常的收費(fèi)秩序，力求通行費(fèi)收入足額征收。一、一年工作回顧

（一）完成稽查工作指標(biāo)和目標(biāo)管理考核任務(wù)。一年來(lái)采取現(xiàn)場(chǎng)稽查、錄像回放、專項(xiàng)重點(diǎn)檢查相結(jié)合方式對(duì)站內(nèi)各部門進(jìn)行例行稽查523人次，截止到12月22日錄像回放時(shí)間達(dá)753小時(shí)，全面完成目標(biāo)管理考核的各項(xiàng)任務(wù)。

（二）大力查處違規(guī)違紀(jì)的行為，實(shí)現(xiàn)以查促管，提高收費(fèi)管理水平。

一年來(lái)，檢查發(fā)現(xiàn)違反收費(fèi)操作規(guī)程10人次，其中通報(bào)批評(píng)6人次，文明服務(wù)達(dá)不到要求的2人次。在收費(fèi)稽查工作上，著重從三個(gè)方面加強(qiáng)稽查的力度。第一，充分利用監(jiān)控錄像回放，有效提高稽查效率。第二，以特殊情況記錄、系統(tǒng)的收費(fèi)操作信息和人工記錄為突破口，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)員操作的監(jiān)督。第三，加強(qiáng)特殊時(shí)段和薄弱環(huán)節(jié)的稽查，最大限度填補(bǔ)稽查漏洞。通過各種形式的稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效促進(jìn)收費(fèi)站的收費(fèi)管理工作。

（三）對(duì)外稽查工作安全、有效開展。

截止12月22日，我站稽查小組安全查處外部逃費(fèi)車輛共10輛次，追繳路費(fèi) 3540元。在打擊外部逃費(fèi)車的工作上，加強(qiáng)逃費(fèi)車輛的信息管理，發(fā)生逃費(fèi)事件后準(zhǔn)確記錄車輛信息，保留車輛通行信息，及時(shí)上報(bào)衡水所稽查大隊(duì)，以加強(qiáng)信息資源共享，共同打擊。

（四）改變常規(guī)稽查方式，段內(nèi)互查效果良好。本由衡水所稽查大隊(duì)組織牽頭在段內(nèi)進(jìn)行了3次互查，在衡水段內(nèi)聯(lián)合行動(dòng)進(jìn)行稽查前，我站能高度重視，并對(duì)站內(nèi)的收費(fèi)管理工作進(jìn)行自查，有效地促進(jìn)了站稽查小組的工作，并且對(duì)收費(fèi)員起到一個(gè)警示作用。從聯(lián)合稽查中，還加強(qiáng)了與段內(nèi)稽查小組的溝通，吸收有效的稽查方法和經(jīng)驗(yàn)。

（五）注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高稽查小組成員素質(zhì)。在日常工作中，堅(jiān)持按照“作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、樂于奉獻(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，力求建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)水平扎實(shí)、甘于奉獻(xiàn)的收費(fèi)稽查隊(duì)伍；注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持開展以自學(xué)為主，集體組織學(xué)習(xí)為輔的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過程中，有意識(shí)的使每位稽查小組成員獨(dú)立地調(diào)查和處理收費(fèi)過程中遇到的問題，鍛煉提高他們的業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立處理事情的能力。今年先后組織各類收費(fèi)、稽查業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)6次，從一定程度上提高了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、一年來(lái)取得的經(jīng)驗(yàn)

一年來(lái)加深了我們對(duì)什么是稽查，怎么樣開展稽查工作，建設(shè)怎么樣的稽查隊(duì)伍，怎樣建設(shè)稽查隊(duì)伍的認(rèn)識(shí)。

（一）堅(jiān)持以防范和打擊營(yíng)運(yùn)收費(fèi)中營(yíng)私舞弊、假冒逃費(fèi)等行為，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序?yàn)橹笇?dǎo)思想。

（二）堅(jiān)持從規(guī)范收費(fèi)管理入手，利用系統(tǒng)功能和錄像等先進(jìn)監(jiān)控稽查設(shè)備，以特殊情況記錄和系統(tǒng)的收費(fèi)操作信息為突破口，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的監(jiān)督。

（三）要善于抓住重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)事件和重點(diǎn)人員的跟蹤稽查，以提高稽查效率。

（四）要持續(xù)提升稽查小組成員的業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力。

三、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后稽查工作的形勢(shì)和存在的問題

一年來(lái)，雖然在稽查工作上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但工作中仍存在不少的困難和問題。

（一）隨著聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的范圍逐漸擴(kuò)大，行駛里程的延長(zhǎng)，路費(fèi)的提高，對(duì)于通行車輛實(shí)施逃費(fèi)更有誘惑力。

（二）外部逃費(fèi)車輛越來(lái)越熟悉高速公路收費(fèi)站運(yùn)作，假冒免費(fèi)牌證的技術(shù)和手段越來(lái)越高明，增加了對(duì)外部逃費(fèi)車輛打擊的難度。

（三）聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后部分收費(fèi)運(yùn)作產(chǎn)生變革，系統(tǒng)功能和運(yùn)作規(guī)定仍未修改完善。

四、明年工作設(shè)想

（一）轉(zhuǎn)變和完善稽查方式、方法，提高稽查效率。

1、更加注重現(xiàn)場(chǎng)稽查與信息技術(shù)稽查的結(jié)合。

2、更加注重日常的巡查與特殊時(shí)段稽查的結(jié)合。

3、更加注重全面的普查與異常事件稽查的結(jié)合。

（二）完善稽查內(nèi)容，抓住稽查重點(diǎn)方向，適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的新要求。

（三）著力提高稽查隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，特別是要加強(qiáng)稽查小組成員業(yè)務(wù)知識(shí)和獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力，持續(xù)提升稽查水平。

展望明年，我站稽查小組會(huì)全面貫徹落實(shí)管理處目標(biāo)管理考核的要求，認(rèn)真分析車流不斷增加、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大等新形勢(shì)出現(xiàn)的新問題，積極研究新對(duì)策，有效開展稽查工作，確保維護(hù)正常的收費(fèi)秩序和營(yíng)運(yùn)管理秩序。

深州西站稽查小組

2010年12月22日

第五篇：2012稽查個(gè)人總結(jié)

藥品監(jiān)督稽查的自我總結(jié)

2012年，我局藥品監(jiān)督稽查工作在市局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，加大稽查力度,狠抓制度建設(shè)，堅(jiān)持依法行政，稽查工作取得了較好的成績(jī)，圓滿地完成了年初制定的稽查工作目標(biāo)和任務(wù)，有效地維護(hù)了藥械市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序。今天，借此機(jī)會(huì)，把我局開展藥品監(jiān)督稽查工作的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個(gè)自我總結(jié)：

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確?；楣ぷ黜樌_展

整頓和規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序,是黨和政府賦予藥監(jiān)部門的重要職責(zé)和神圣使命,是保障人民群眾用藥安全和身體健康的有效手段。為此,局黨組高度重視稽查工作,始終將稽查作為全局的中心工作緊抓不放,堅(jiān)持一切圍繞稽查這個(gè)中心,在人員十分緊張的情況下,首先配強(qiáng)稽查崗位人員。同時(shí)，強(qiáng)化稽查責(zé)任，明確工作任務(wù)和個(gè)人崗位責(zé)任制，形成了相對(duì)集中、相對(duì)分工、相互協(xié)作的稽查工作機(jī)制；在執(zhí)法車輛上優(yōu)先保證稽查用車；制定了一系列形之有效的激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)了稽查人員的積極性和創(chuàng)造性。局機(jī)關(guān)其他股室全力支持、配合稽查工作，形成了查辦案件不說情，經(jīng)濟(jì)待遇不攀比，重大案件一起上的和諧工作局面，為做好全年的稽查

工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、狠抓制度建設(shè)，優(yōu)化稽查執(zhí)法軟環(huán)境

一是根據(jù)省、市局年初的工作目標(biāo)和任務(wù)，我局及時(shí)修訂了執(zhí)法檢查、案件辦理、執(zhí)法監(jiān)督等11項(xiàng)規(guī)章制度，新修訂了《行政執(zhí)法責(zé)任制》，使之成為全體稽查執(zhí)法人員共同遵守的行為準(zhǔn)則。

二是督查落實(shí)制度。為貫徹落實(shí)好行政執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案責(zé)任追究制、廉潔行政等規(guī)章制度，我局稽查人員定期集中學(xué)習(xí)，每月對(duì)制度落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查，指出存在問題和不足，要求制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃和措施。使每一位稽查人員牢固樹立勤政、廉政意識(shí)，稽查執(zhí)法效能不斷提高，全年沒有接到一起稽查人員不作為、亂作為等不良行為的投訴。

三、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，全面提高稽查人員工作水平

一是加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)?；槿藛T依法行政水平的高低決定稽查工作成績(jī)的好壞，建立一支高素質(zhì)的稽查隊(duì)伍顯得尤為重要。我局采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式，首先由局長(zhǎng)葉有年同志親自帶領(lǐng)

三是提高案卷制作水平。案卷制作質(zhì)量反映執(zhí)法水平的高低。我們從年初稽查工作開展之際就對(duì)執(zhí)法文書規(guī)范制作、案卷評(píng)議的學(xué)習(xí)和討論提出具體要求，對(duì)用語(yǔ)、格式不規(guī)范的文書進(jìn)行了集中清理。同時(shí)指出，一份合格的處罰文書要能客觀反映處罰決定形成的全過程，它包括程序和

實(shí)體兩個(gè)方面，遣詞用句必須縝密，執(zhí)法文書用語(yǔ)必須準(zhǔn)確、精練,書寫統(tǒng)一、規(guī)范，字跡工整、清晰。我局案卷制作的質(zhì)量和裝訂得到了縣人大檢查組的好評(píng)和市局檢查組充分肯定，在這次省局組織的案卷檢查中對(duì)案卷的質(zhì)量也得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，實(shí)現(xiàn)稽查工作的四個(gè)轉(zhuǎn)變

一是實(shí)現(xiàn)由“行為罰”向“質(zhì)量罰”的轉(zhuǎn)變。我局樹立了正確的監(jiān)管理念，日常監(jiān)督和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，集中力量重點(diǎn)查處質(zhì)量罰案件，先后開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、安全套、藥械包裝、標(biāo)簽和說明書等多項(xiàng)檢查，尤其是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)品種進(jìn)行專項(xiàng)抽查。全年查處“質(zhì)量罰”案件126件（占案件總數(shù)的59.7%），較往年有大輻度提高，假劣藥械的罰款占為25.8萬(wàn)元（占總罰沒款的65%）。

二是實(shí)現(xiàn)單純抽檢向監(jiān)督抽驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。藥品稽查和藥品檢驗(yàn)是藥品監(jiān)督管理工作的兩個(gè)重要部分，首先要求全體稽查

人員都收集網(wǎng)絡(luò)、媒體及使用人群、單位的假劣藥品信息，并安排專人負(fù)責(zé)收集、篩選、匯總，建立假劣藥品信息庫(kù)；其次將藥品抽檢與日常監(jiān)督、各類專項(xiàng)檢查相結(jié)合，把藥品抽驗(yàn)工作融入到稽查工作之中，充分發(fā)揮技術(shù)支撐作用;三是建立假劣藥械展示柜，針對(duì)市場(chǎng)上容易出現(xiàn)的假

冒藥品，把該品種真品與偽品結(jié)合《中國(guó)藥典》逐一進(jìn)行對(duì)照、比較，從中積累大量外觀鑒別真?zhèn)蔚膶?shí)用經(jīng)驗(yàn)。全年完成抽檢任務(wù)112批次，不合格37批次，命中率為33.9%，查獲30余個(gè)品種的假劣藥品，涉案貨值7萬(wàn)余元。

三是實(shí)現(xiàn)了由藥品案件為主向醫(yī)療器械案件與藥品案件并重的轉(zhuǎn)變。我們采取以醫(yī)療器械檢查為點(diǎn)，帶動(dòng)藥械檢查之面，鑒于目前醫(yī)療器械市場(chǎng)不夠規(guī)范、過期失效、無(wú)產(chǎn)品注冊(cè)證的產(chǎn)品仍然充斥著器械市場(chǎng)，對(duì)此我們努力學(xué)習(xí)醫(yī)療器械相關(guān)的法律法規(guī)和各種標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管力度，并以此來(lái)推動(dòng)整個(gè)藥械市場(chǎng)的監(jiān)管。全年共辦理醫(yī)療器械案件占案件總數(shù)的40%，查處問題器械涉案貨值約15萬(wàn)元。

四是實(shí)現(xiàn)執(zhí)法稽查向和諧稽查的轉(zhuǎn)變。和諧稽查，其本質(zhì)是以人為本,我們?cè)诿恳粋€(gè)行政處罰之前，除宣傳相關(guān)的法律法規(guī)外，加強(qiáng)與行政相對(duì)人思想溝通和強(qiáng)化教育，了解對(duì)方的情緒和反應(yīng)，并注重講策略，講方式方法、講執(zhí)法效果，剛?cè)嵯酀?jì)，務(wù)求實(shí)效，做到專項(xiàng)整治活動(dòng)提出一項(xiàng)任務(wù)，實(shí)施一項(xiàng)檢查，規(guī)范一種行為，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。我局提倡：“在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”的服務(wù)意識(shí)，把依法行政，和諧執(zhí)法貫穿于稽查執(zhí)法的全過程，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。全年無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟案件，無(wú)一起投訴案件，行政相對(duì)人都主動(dòng)履行了行政處罰。

在過去的一年工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但與兄弟單位相比還有相當(dāng)差距。因此，在新的一年我們要樹立科學(xué)的監(jiān)管理念，充分認(rèn)識(shí)藥品監(jiān)管工作的重要性，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前藥品監(jiān)管工作面臨的困難與挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管，依法行政，全面開展整頓和規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序，為保障人民用藥安全再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。