第一篇：上墻文件-安全閥維修操作規(guī)程

安全閥維修操作規(guī)程

（彈簧式安全閥）

1、安全閥的拆卸

拆去銷和軸，取出橫桿，擰松保護(hù)罩固定螺釘，取下保護(hù)罩。從閥桿上旋下提升螺母，旋松鎖緊螺母和調(diào)整螺母并做好標(biāo)記，卸去彈簧的預(yù)緊負(fù)荷，卸去閥蓋體連接螺母，取出閥蓋、閥桿彈簧座組合件，取出閥瓣導(dǎo)向套組合件。

2、安全閥各部件的檢查

2.1 拆卸完畢后應(yīng)檢查閥座和閥瓣的密封面，若存在凹陷，應(yīng)用研磨加以修復(fù)，如果損傷嚴(yán)重則進(jìn)行機加工或更換。

2.2 對彈簧進(jìn)行外觀檢查，如發(fā)現(xiàn)有問題，則進(jìn)行各種詳細(xì)的檢測。

3、密封面的研磨

3.1 閥芯研磨工作開始前，應(yīng)在平板的工作面涂以煤油，并用清潔干燥的綢布擦洗干凈，在平板上加適量的研磨劑后作“8”字形研磨。

3.2 閥座研磨。先把閥座密封面和磨頭清洗干凈，在磨頭的環(huán)形面上加適量的研磨劑，然后把磨頭合在閥座密封面上作靜研磨。

3.3 粗研磨過程中如發(fā)現(xiàn)缺陷已消除，則可進(jìn)行細(xì)磨。細(xì)磨至一定時間后檢查密封面，若密封面光潔平整，則可進(jìn)行精磨，直至密封面基本呈鏡面即告完成。

3.4 研磨完畢后，密封面一般應(yīng)用酒精清洗，再用干凈綢布擦干凈。其它零部件清洗干凈后可進(jìn)行裝配。

4、安全閥的裝配

4.1安全閥裝配前應(yīng)檢查各部件是否干凈，裝配順序與拆卸順序基本相反。

4.2 裝配完畢后，重新進(jìn)行校驗整定壓力、密封性能試驗或回座壓力試驗。

第二篇：更換安全閥操作規(guī)程

更換安全閥操作規(guī)程

1．了解所更換的安全閥在工藝流程中的作用、位置、結(jié)構(gòu)性能、壓力級別、口徑等。

2．準(zhǔn)備好備用安全閥、工具（備用安全閥在更換前應(yīng)經(jīng)過試壓調(diào)試檢驗）。

3．更換前首先關(guān)閉安全閥前截止閥，然后緩慢松開截止閥與安全閥連接的法蘭螺栓，將閥門間的液化氣排空。

4．拆下安全閥，將調(diào)試過的安全閥安裝上。

5．安裝完畢，打開安全閥前截止閥，用肥皂水進(jìn)行刷漏，無滲漏為合格。

合格后由安全科、技術(shù)科共同對安全閥前截止閥打鉛封，并做好記錄。

第三篇：安全閥維修工作總結(jié)

XX年7月8日8:00隨著原油滾滾流入原油緩沖罐及穩(wěn)前原油泵的啟動，宣布油氣處理分公司原穩(wěn)裝置XX檢修工作圓滿結(jié)束，此次原穩(wěn)裝置檢修工作在化工集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、東昊公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持和幫助下，在分公司全體員工及外來施工單位的共同努力下取得了圓滿的成功，完成了檢修各項預(yù)定任務(wù)，實現(xiàn)了檢修期間不著一把火，不傷一個人，啟機一次成功的預(yù)期目標(biāo)。

此次檢修歷時24天，經(jīng)過全體檢修人員的共同努力，克服了天氣炎熱、蚊蟲叮咬、陰雨天氣等不利條件，圓滿的完成了檢修任務(wù)。本次檢修共計劃進(jìn)行項目81項，實際共完成檢修項目88項，其中外委檢修項目37項，自檢項目42項，臨時增加檢修外委項目7項，未能進(jìn)行的檢修項目2項。通過檢修不但進(jìn)一步提高了輕烴生產(chǎn)能力，而且解決了一系列影響裝置生產(chǎn)的瓶頸問題和安全隱患問題。諸如：通過對塔頂水冷器和壓縮機后水冷器清洗，有效的提高了裝置冷卻能力，提高了裝置輕烴禪理；通過對空冷器加裝防塵屋，有效的避免了空氣中的灰塵雜質(zhì)等對空冷器的污染，提高了空冷器的使用效率；通過將輕烴罐區(qū)水包、液位計原鐵管伴熱更換為鋁塑管伴熱，有效的解決了輕烴罐區(qū)伴熱腐蝕嚴(yán)重滲漏問題；通過對輕烴罐區(qū)儀表電纜的改造，將原地下電纜改為地上，避免了因冬季、春季地面凍化將地下電纜扯斷，解決了輕烴罐遠(yuǎn)程監(jiān)控突然失靈的隱患；通過對輕烴罐區(qū)消防噴淋管線的改造，消除了對崗位人員巡檢操作時的安全隱患；通過將原輕烴脫敞開式脫水改為密閉式脫水，消除了輕烴脫水操作時的安全隱患。

其次，為進(jìn)一步提高分公司的管理水平，加強分公司原穩(wěn)裝置規(guī)格化水平，檢修期間對裝置區(qū)部分彩道板進(jìn)行了平整，為一次脫水罐區(qū)域鋪設(shè)彩道板，對輕烴罐區(qū)破損地面進(jìn)行了修復(fù)，對輕烴罐區(qū)圍堰進(jìn)行修復(fù)和粉刷，修復(fù)食堂、值班室和各泵房損壞的地磚40多塊，全部更換主控室防靜電地板塊，重新為鍋爐水化驗室鋪設(shè)瓷磚，通過以上工作使裝置區(qū)、生活區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美，進(jìn)一部提高了裝置規(guī)格化水平。

再次，為提高檢修效率，減少檢修時間，分公司本著能自檢的項目決不外委的原則，精心組織，合理編制檢修時間進(jìn)度表，本次檢修共完成自檢項目42項，完成穩(wěn)后2#泵大修，回流2#泵大修，鍋爐生水箱、軟水箱清淤，空壓機干燥器填料更換，一次脫水罐液位加遠(yuǎn)傳，冷卻塔平臺加擋水護(hù)板，制氮機室內(nèi)儀表風(fēng)管線加閥門，氮氣緩沖罐出口加跨線等自檢項目；同時，處理滲漏點3個，拆裝安全閥53個，壓力表204塊，壓力變送器38塊，雙金屬溫度計53塊，流量計檢定11塊，電流檢定65塊；加拆盲板45塊，更換閥門37個，置換容器10臺，電機檢修21臺，安裝臨時配電盤1個，檢修配電盤8個，完成壓力容器檢定22臺。

從檢修后近一段時間的裝置運行上看，此次檢修是成功的，檢修質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期的效果，裝置滲漏率明顯減少，各設(shè)備及電機運轉(zhuǎn)良好，安全隱患降到最低。檢修的成功與檢修前充分準(zhǔn)備、檢修方案的合理制定以及檢修施工過程中嚴(yán)格管理、檢修過程方案的步步確認(rèn)是分不開的。我們結(jié)合歷年檢修的經(jīng)驗，根據(jù)今年裝置的檢修特點，重點對以下幾方面加強了力度。

一、以安全檢修為核心，精細(xì)準(zhǔn)備、計劃周密，以“五精”管理經(jīng)驗為指導(dǎo)思想，將“四有工作法”貫穿檢修全過程

今年檢修，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)幾次到分公司做重要指示：寧可檢修工期延誤，也不能在檢修期間發(fā)生任何事故。我們按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，將檢修期間的安全工作放到首要位置來抓，將“四有工作法”貫穿檢修始終，充分做到了檢修計劃周密、準(zhǔn)備充分，檢修方案詳實、準(zhǔn)確，檢修過程中步步有確認(rèn)、事事有人管、日日有記錄。使檢修全過程均處于受控狀態(tài)。

1、檢修計劃周密，檢修各項工作精心準(zhǔn)備

為保證檢修順利進(jìn)行，檢修期間不發(fā)生任何事故，順利完成檢修任務(wù)，首先，5月初，我們就成立了檢修管理組織機構(gòu)，成立了以公司總經(jīng)理蒲燕同志為總指揮，副經(jīng)理鄭軍同志和安全副總監(jiān)高巖峰同志任副總指揮，公司生產(chǎn)、安全部門的科室長和油氣處理分公司班子成員作為管理成員的組織機構(gòu)，下設(shè)7個專業(yè)組：檢修協(xié)調(diào)組、安全管理組、材料組、質(zhì)量驗收組、宣傳保衛(wèi)組、后勤保障組、合同核算組。為此次檢修工作的開展提供了堅實的組織保證。

其次，確定檢修項目，我們本著涉及安全生產(chǎn)問題的項目一項不落，不必要的項目一項不上的原則對檢修項目嚴(yán)格審核，4月初，油氣處理分公司經(jīng)過檢修項目審查專業(yè)會的認(rèn)真研討，確定了XX年原穩(wěn)裝置檢修項目計劃，并安排專業(yè)人員對初步確定的檢修項目進(jìn)行細(xì)化，制定項目施工方案，最后敲定了XX年原穩(wěn)裝置檢修項目計劃。于4月份完成檢修計劃的申報、審核工作，經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)的審核、批準(zhǔn)，檢修項目全部確定。

再次，重新完善檢修期間的各項管理規(guī)定，我們結(jié)合“西太”管理經(jīng)驗和本次檢修工作實際需要，重新修訂了六項管理規(guī)定，分別是《檢修計劃管理規(guī)定》、《檢修項目實施管理規(guī)定》、《自檢單位管理規(guī)定》、《檢修項目質(zhì)量管理規(guī)定》、《檢修安全管理規(guī)定》、《檢修考核規(guī)定》等。

再次，敲定了檢修時間，考慮到各項工作的準(zhǔn)備情況及檢修工作量情況，集團(tuán)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)最終確定了檢修時間為6月15～7月4日，檢修期20天。

最后，選定檢修隊伍。5月中旬，我們已經(jīng)與公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合，確定運輸實業(yè)工程公司、藍(lán)慶清洗公司、慶升實業(yè)公司三家施工隊伍承擔(dān)39項外委檢修任務(wù)，并于5月中旬與施工隊伍進(jìn)行了工程交底，簽定了施工合同和安全合同。

2、搶前抓早，確保檢修物料及時到位

為了做到檢修物料及時到位，保證裝置檢修的材料供應(yīng)，我們于5月初完成了檢修材料的上報工作，按照材料的供貨周期，結(jié)合油氣處理分公司材料庫存儲條件，把材料計劃按輕、重、緩、急分類進(jìn)行采購，并充分與公司相關(guān)專業(yè)和物管中心結(jié)合，指派專人時刻掌握材料供應(yīng)動態(tài)，每周生產(chǎn)會都通報材料到貨情況，截至到6月15日檢修前，除個別供貨周期較長的物料外，檢修物料全部到位，有力的保證了檢修工作的順利完成。

3、精心編制《XX年原穩(wěn)裝置檢修ims 作業(yè)指導(dǎo)計劃書》和檢修施工作業(yè)規(guī)程

為保證檢修各項工作安全、平穩(wěn)、有序、受控運行，我們做到了項項工作有方案，首先對《XX年原穩(wěn)裝置檢修ims作業(yè)指導(dǎo)計劃書》進(jìn)行了修訂和細(xì)化，經(jīng)過1次專業(yè)會議討論，確定了檢修時間進(jìn)度表、檢修外委項目施工進(jìn)度表、檢修自檢項目施工進(jìn)度表、滲漏點統(tǒng)計表、盲板明細(xì)表、盲板圖、動火項目一覽表、工藝置換方案等一系列具體操作方案。

7、今年檢修期間為裝置內(nèi)所有計量儀表加裝了電伴熱，有效的解決了去年冬季計量儀表由于環(huán)境溫度較低出現(xiàn)的失靈問題。

8、今年檢修期間分公司將穩(wěn)前、穩(wěn)后泵出口閥門更換為電動閥門，有效的解決了穩(wěn)前、穩(wěn)后泵出口閥門開關(guān)費力的問題，提高了崗位人員的操作效率。

9、今年檢修過程中實施的檢修作業(yè)票制度，對實現(xiàn)精細(xì)化檢修起到了良好的促進(jìn)作用，通過檢修作業(yè)票的實施真正做到檢修項目的全過程監(jiān)控，使檢修作業(yè)過程實現(xiàn)步步有確認(rèn)的要求。

（二）、檢修中存在的不足

1、準(zhǔn)備過程中存在的問題

①雖然，今年我們制定了詳細(xì)的檢修項目施工進(jìn)度表，但由于個別關(guān)鍵性物料到貨周期較長，未能按已制定的施工進(jìn)度表實施，導(dǎo)致部分施工項目變更，造成檢修項目現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員被迫變更已定監(jiān)護(hù)項目，致使一段時間內(nèi)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員不足，部分監(jiān)護(hù)項目必須由一人同時進(jìn)行監(jiān)護(hù)。雖然今年檢修所采用的外委項目由專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)的辦法取得了較好的效果，但也存在著個別監(jiān)護(hù)人員專業(yè)技能不足，對所負(fù)責(zé)的檢修項目了解不夠透徹，導(dǎo)致在施工過程中對施工質(zhì)量控制力度不足。為此我們在明年的檢修前在對現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員的選擇上要盡量選擇有一定專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)、責(zé)任心較強的人員來進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，同時在檢修前應(yīng)針對檢修各單項組織進(jìn)行培訓(xùn)，使現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員熟練掌握所負(fù)責(zé)的檢修項目的施工內(nèi)容和施工方案。

②在修訂《裝置停工操作規(guī)程》、《裝置開工操作規(guī)程》過程中崗位人員、運行工程師及車間技術(shù)人員參與不足，實施操作前未能充分進(jìn)行結(jié)合，致使崗位人員在操作時不能靈活運用操作規(guī)程。同時，在編制過程中未能充分考慮本次檢修所要裝置達(dá)到的狀態(tài)，導(dǎo)致在進(jìn)行退油吹掃流程操作時不得不臨時進(jìn)行操作規(guī)程修改。

③對崗位操作人員培訓(xùn)力度還存問題，只對重點崗位進(jìn)行了重點培訓(xùn)，對輔助崗位人員培訓(xùn)力度不足，致使個別崗位人員對操作規(guī)程掌握不熟練，個別崗位人員操作依賴性大，獨立操作能力較差，應(yīng)在檢修前對所有崗位人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。

④由于本次檢修對壓力容器檢定項目是臨時增加項目，對此項工作準(zhǔn)備不足倉促進(jìn)行，致使檢修項目增加較多被迫延期4天。

⑤由于本次檢修前所有作業(yè)票都根據(jù)化工集團(tuán)模式進(jìn)行了修訂，雖然在檢修前專門召開了檢修作業(yè)票填寫討論會，并統(tǒng)一了所有作業(yè)票的填寫格式和流程，但在檢修開始時還是存在作業(yè)票填寫不規(guī)范，辦理作業(yè)票消耗時間較多的情況。因此應(yīng)在檢修前對負(fù)責(zé)辦理檢修作業(yè)票人員進(jìn)行針對性培訓(xùn)，模擬檢修時檢修作業(yè)票的辦理和審批過程，以提高檢修作業(yè)票的辦理效率。

3⑥檢修前對物料到貨后的驗收不夠細(xì)致，造成了個別物料規(guī)程型號不符，返回更換耽誤檢修時間的情況。同時由于對個別儀表物料供貨周期考慮不充分，造成個別物料未能按時到貨，打亂了檢修原定時間進(jìn)度。以后應(yīng)加強對檢修物料的驗收工作，對到貨周期較長的物料應(yīng)提前進(jìn)行采購，并由生產(chǎn)辦各專業(yè)負(fù)責(zé)，驗收各自負(fù)責(zé)項目的所有物料。

⑦檢修前對外委施工單位的項目較底工作還不夠詳細(xì)，對項目施工的關(guān)鍵點應(yīng)準(zhǔn)確交接清楚，在關(guān)鍵點的施工上應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)施工。

2、檢修施工過程中存在的不足

①車間在人員和工作量的統(tǒng)籌安排上還存在不足，部分時間工作量安排不合理，造成前緊后松的情況。由于外委施工隊施工人員不足，部分施工項目人員不能及時到位，造成部分外委施工項目不能按已定的時間進(jìn)度表執(zhí)行。同時，由于檢修期間雨天較多，造成部分土建項目未能按計劃時間完成而被迫延期。

②部分外委施工單位在進(jìn)入有限空間作業(yè)前未能做好施工前的準(zhǔn)備工作，造成化驗檢測合格后不能馬上進(jìn)入施工，超過規(guī)定時間后不得不重新進(jìn)行檢測，導(dǎo)致反復(fù)檢測情況較多，屬于沒必要的重復(fù)性工作。

③對未按《檢修管理規(guī)定》執(zhí)行的外委施工單位考核力度不夠，在施工過程中外委施工單位對存在的問題整改不及時，安全措施不到位，時常出現(xiàn)屢改屢犯的情況，個別施工單位人員不服從現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員指揮等問題。應(yīng)加強外委施工單位對《檢修管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按管理規(guī)程執(zhí)行，加大考核力度，堅持違章必罰的原則，賦予現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員一定的考核權(quán)利，做好外委施工單位的管理工作。

④車間技術(shù)人員在檢修項目質(zhì)量驗收過程中參與不足，造成在檢修項目施工完成后又發(fā)現(xiàn)存在問題，不得不返工或進(jìn)行修改。

⑤部分外委檢修項目設(shè)計考慮簡單或存在問題，造成施工過程中不能按圖施工，或現(xiàn)場對施工方案進(jìn)行修改。在以后的檢修中應(yīng)充分考慮裝置現(xiàn)場條件，在進(jìn)行檢修項目設(shè)計。

⑥今年檢修期間儀表項目施工都是由外委施工隊來完成，但由于儀表安裝專業(yè)性較強，外委施工隊人員專業(yè)性不強，導(dǎo)致儀表安裝過程存在問題。在以后的檢修中應(yīng)盡量安排儀表廠家人員來進(jìn)行儀表的安裝和拆卸，以便提高儀表施工的質(zhì)量。

3、檢修后遺留問題

①今年檢修期間對鍋爐檢修時發(fā)現(xiàn)鍋爐內(nèi)部積硫情況嚴(yán)重，經(jīng)分析后確定是由于鍋爐所使用的燃料氣內(nèi)混有裝置自產(chǎn)不凝氣，造成鍋爐內(nèi)積硫情況嚴(yán)重，所以應(yīng)對鍋爐燃料氣管線進(jìn)行改造，使鍋爐只使用干氣以解決鍋爐內(nèi)積硫問題。

②今年檢修期間對三相分離器進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)三相分離器內(nèi)部腐蝕嚴(yán)重，鍋檢所可能要求縮短三相分離器的檢測周期。

總之，XX年原穩(wěn)裝置的檢修工作已圓滿落下帷幕，我們在檢修過程中，豐富了經(jīng)驗，即品嘗到了精益求精、細(xì)化管理給我們帶來的甜頭，又吸取了工作跑粗，粗心大意給我們帶來的教訓(xùn)，在以后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚好成績，改正不足，力爭將明年的檢修工作做得更好。

第四篇：安全閥維修工作總結(jié)

安全閥維修工作總結(jié)(精選多篇)

xx年7月8日8:00隨著原油滾滾流入原油緩沖罐及穩(wěn)前原油泵的啟動，宣布油氣處理分公司原穩(wěn)裝置xx檢修工作圓滿結(jié)束，此次原穩(wěn)裝置檢修工作在化工集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、東昊公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持和幫助下，在分公司全體員工及外來施工單位的共同努力下取得了圓滿的成功，完成了檢修各項預(yù)定任務(wù)，實現(xiàn)了檢修期間不著一把火，不傷一個人，啟機一次成功的預(yù)期目標(biāo)。

此次檢修歷時24天，經(jīng)過全體檢修人員的共同努力，克服了天氣炎熱、蚊蟲叮咬、陰雨天氣等不利條件，圓滿的完成了檢修任務(wù)。本次檢修共計劃進(jìn)行項目81項，實際共完成檢修項目88

項，其中外委檢修項目37項，自檢項目42項，臨時增加檢修外委項目7項，未能進(jìn)行的檢修項目2項。通過檢修不但進(jìn)一步提高了輕烴生產(chǎn)能力，而且解決了一系列影響裝置生產(chǎn)的瓶頸問題和安全隱患問題。諸如：通過對塔頂水冷器和壓縮機后水冷器清洗，有效的提高了裝置冷卻能力，提高了裝置輕烴禪理；通過對空冷器加裝防塵屋，有效的避免了空氣中的灰塵雜質(zhì)等對空冷器的污染，提高了空冷器的使用效率；通過將輕烴罐區(qū)水包、液位計原鐵管伴熱更換為鋁塑管伴熱，有效的解決了輕烴罐區(qū)伴熱腐蝕嚴(yán)重滲漏問題；通過對輕烴罐區(qū)儀表電纜的改造，將原地下電纜改為地上，避免了因冬季、春季地面凍化將地下電纜扯斷，解決了輕烴罐遠(yuǎn)程監(jiān)控突然失靈的隱患；通過對輕烴罐區(qū)消防噴淋管線的改造，消除了對崗位人員巡檢操作時的安全隱患；通過將原輕烴脫敞開式脫水改為密閉式脫水，消除了輕烴脫水操作時的安全隱患。

其次，為進(jìn)一步提高分公司的管理水平，加強分公司原穩(wěn)裝置規(guī)格化水平，檢修期間對裝置區(qū)部分彩道板進(jìn)行了平整，為一次脫水罐區(qū)域鋪設(shè)彩道板，對輕烴罐區(qū)破損地面進(jìn)行了修復(fù)，對輕烴罐區(qū)圍堰進(jìn)行修復(fù)和粉刷，修復(fù)食堂、值班室和各泵房損壞的地磚40多塊，全部更換主控室防靜電地板塊，重新為鍋爐水化驗室鋪設(shè)瓷磚，通過以上工作使裝置區(qū)、生活區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美，進(jìn)一部提高了裝置規(guī)格化水平。

再次，為提高檢修效率，減少檢修時間，分公司本著能自檢的項目決不外委的原則，精心組織，合理編制檢修時間進(jìn)度表，本次檢修共完成自檢項目42項，完成穩(wěn)后2#泵大修，回流2#泵大修，鍋爐生水箱、軟水箱清淤，空壓機干燥器填料更換，一次脫水罐液位加遠(yuǎn)傳，冷卻塔平臺加擋水護(hù)板，制氮機室內(nèi)儀表風(fēng)管線加閥門，氮氣緩沖罐出口加跨線等自檢項目；同時，處理滲漏點3個，拆裝安全閥53個，壓力表204塊，壓力

變送器38塊，雙金屬溫度計53塊，流量計檢定11塊，電流檢定65塊；加拆盲板45塊，更換閥門37個，置換容器10臺，電機檢修21臺，安裝臨時配電盤1個，檢修配電盤8個，完成壓力容器檢定22臺。

從檢修后近一段時間的裝置運行上看，此次檢修是成功的，檢修質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期的效果，裝置滲漏率明顯減少，各設(shè)備及電機運轉(zhuǎn)良好，安全隱患降到最低。檢修的成功與檢修前充分準(zhǔn)備、檢修方案的合理制定以及檢修施工過程中嚴(yán)格管理、檢修過程方案的步步確認(rèn)是分不開的。我們結(jié)合歷年檢修的經(jīng)驗，根據(jù)今年裝置的檢修特點，重點對以下幾方面加強了力度。

一、以安全檢修為核心，精細(xì)準(zhǔn)備、計劃周密，以“五精”管理經(jīng)驗為指導(dǎo)思想，將“四有工作法”貫穿檢修全過程

今年檢修，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)幾次到分公司做重要指示：寧可檢修工期延誤，也不能在檢修期間發(fā)生任何事故。

我們按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，將檢修期間的安全工作放到首要位置來抓，將“四有工作法”貫穿檢修始終，充分做到了檢修計劃周密、準(zhǔn)備充分，檢修方案詳實、準(zhǔn)確，檢修過程中步步有確認(rèn)、事事有人管、日日有記錄。使檢修全過程均處于受控狀態(tài)。

1、檢修計劃周密，檢修各項工作精心準(zhǔn)備

為保證檢修順利進(jìn)行，檢修期間不發(fā)生任何事故，順利完成檢修任務(wù)，首先，5月初，我們就成立了檢修管理組織機構(gòu)，成立了以公司總經(jīng)理蒲燕同志為總指揮，副經(jīng)理鄭軍同志和安全副總監(jiān)高巖峰同志任副總指揮，公司生產(chǎn)、安全部門的科室長和油氣處理分公司班子成員作為管理成員的組織機構(gòu)，下設(shè)7個專業(yè)組：檢修協(xié)調(diào)組、安全管理組、材料組、質(zhì)量驗收組、宣傳保衛(wèi)組、后勤保障組、合同核算組。為此次檢修工作的開展提供了堅實的組織保證。

其次，確定檢修項目，我們本著涉

及安全生產(chǎn)問題的項目一項不落，不必要的項目一項不上的原則對檢修項目嚴(yán)格審核，4月初，油氣處理分公司經(jīng)過檢修項目審查專業(yè)會的認(rèn)真研討，確定了xx年原穩(wěn)裝置檢修項目計劃，并安排專業(yè)人員對初步確定的檢修項目進(jìn)行細(xì)化，制定項目施工方案，最后敲定了xx年原穩(wěn)裝置檢修項目計劃。于4月份完成檢修計劃的申報、審核工作，經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)的審核、批準(zhǔn)，檢修項目全部確定。

再次，重新完善檢修期間的各項管理規(guī)定，我們結(jié)合“西太”管理經(jīng)驗和本次檢修工作實際需要，重新修訂了六項管理規(guī)定，分別是《檢修計劃管理規(guī)定》、《檢修項目實施管理規(guī)定》、《自檢單位管理規(guī)定》、《檢修項目質(zhì)量管理規(guī)定》、《檢修安全管理規(guī)定》、《檢修考核規(guī)定》等。

再次，敲定了檢修時間，考慮到各項工作的準(zhǔn)備情況及檢修工作量情況，集團(tuán)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)最終確定了檢修時

間為6月15～7月4日，檢修期20天。

最后，選定檢修隊伍。5月中旬，我們已經(jīng)與公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合，確定運輸實業(yè)工程公司、藍(lán)慶清洗公司、慶升實業(yè)公司三家施工隊伍承擔(dān)39項外委檢修任務(wù)，并于5月中旬與施工隊伍進(jìn)行了工程交底，簽定了施工合同和安全合同。

2、搶前抓早，確保檢修物料及時到位

為了做到檢修物料及時到位，保證裝置檢修的材料供應(yīng)，我們于5月初完成了檢修材料的上報工作，按照材料的供貨周期，結(jié)合油氣處理分公司材料庫存儲條件，把材料計劃按輕、重、緩、急分類進(jìn)行采購，并充分與公司相關(guān)專業(yè)和物管中心結(jié)合，指派專人時刻掌握材料供應(yīng)動態(tài)，每周生產(chǎn)會都通報材料到貨情況，截至到6月15日檢修前，除個別供貨周期較長的物料外，檢修物料全部到位，有力的保證了檢修工作的順利完成。

3、精心編制《xx年原穩(wěn)裝置檢修ims 作業(yè)指導(dǎo)計劃書》和檢修施工作業(yè)規(guī)程

為保證檢修各項工作安全、平穩(wěn)、有序、受控運行，我們做到了項項工作有方案，首先對《xx年原穩(wěn)裝置檢修ims作業(yè)指導(dǎo)計劃書》進(jìn)行了修訂和細(xì)化，經(jīng)過1次專業(yè)會議討論，確定了檢修時間進(jìn)度表、檢修外委項目施工進(jìn)度表、檢修自檢項目施工進(jìn)度表、滲漏點統(tǒng)計表、盲板明細(xì)表、盲板圖、動火項目一覽表、工藝置換方案等一系列具體操作方案。

7、今年檢修期間為裝置內(nèi)所有計量儀表加裝了電伴熱，有效的解決了去年冬季計量儀表由于環(huán)境溫度較低出現(xiàn)的失靈問題。

8、今年檢修期間分公司將穩(wěn)前、穩(wěn)后泵出口閥門更換為電動閥門，有效的解決了穩(wěn)前、穩(wěn)后泵出口閥門開關(guān)費力的問題，提高了崗位人員的操作效率。

9、今年檢修過程中實施的檢修作

業(yè)票制度，對實現(xiàn)精細(xì)化檢修起到了良好的促進(jìn)作用，通過檢修作業(yè)票的實施真正做到檢修項目的全過程監(jiān)控，使檢修作業(yè)過程實現(xiàn)步步有確認(rèn)的要求。、檢修中存在的不足

1、準(zhǔn)備過程中存在的問題

①雖然，今年我們制定了詳細(xì)的檢修項目施工進(jìn)度表，但由于個別關(guān)鍵性物料到貨周期較長，未能按已制定的施工進(jìn)度表實施，導(dǎo)致部分施工項目變更，造成檢修項目現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員被迫變更已定監(jiān)護(hù)項目，致使一段時間內(nèi)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員不足，部分監(jiān)護(hù)項目必須由一人同時進(jìn)行監(jiān)護(hù)。雖然今年檢修所采用的外委項目由專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)的辦法取得了較好的效果，但也存在著個別監(jiān)護(hù)人員專業(yè)技能不足，對所負(fù)責(zé)的檢修項目了解不夠透徹，導(dǎo)致在施工過程中對施工質(zhì)量控制力度不足。為此我們在明年的檢修前在對現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員的選擇上要盡量選擇有一定專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)、責(zé)任心較強的人員來進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，同時在檢修前

應(yīng)針對檢修各單項組織進(jìn)行培訓(xùn)，使現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員熟練掌握所負(fù)責(zé)的檢修項目的施工內(nèi)容和施工方案。

②在修訂《裝置停工操作規(guī)程》、《裝置開工操作規(guī)程》過程中崗位人員、運行工程師及車間技術(shù)人員參與不足，實施操作前未能充分進(jìn)行結(jié)合，致使崗位人員在操作時不能靈活運用操作規(guī)程。同時，在編制過程中未能充分考慮本次檢修所要裝置達(dá)到的狀態(tài)，導(dǎo)致在進(jìn)行退油吹掃流程操作時不得不臨時進(jìn)行操作規(guī)程修改。

③對崗位操作人員培訓(xùn)力度還存問題，只對重點崗位進(jìn)行了重點培訓(xùn)，對輔助崗位人員培訓(xùn)力度不足，致使個別崗位人員對操作規(guī)程掌握不熟練，個別崗位人員操作依賴性大，獨立操作能力較差，應(yīng)在檢修前對所有崗位人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。

④由于本次檢修對壓力容器檢定項目是臨時增加項目，對此項工作準(zhǔn)備不足倉促進(jìn)行，致使檢修項目增加較多

被迫延期4天。

⑤由于本次檢修前所有作業(yè)票都根據(jù)化工集團(tuán)模式進(jìn)行了修訂，雖然在檢修前專門召開了檢修作業(yè)票填寫討論會，并統(tǒng)一了所有作業(yè)票的填寫格式和流程，但在檢修開始時還是存在作業(yè)票填寫不規(guī)范，辦理作業(yè)票消耗時間較多的情況。因此應(yīng)在檢修前對負(fù)責(zé)辦理檢修作業(yè)票人員進(jìn)行針對性培訓(xùn)，模擬檢修時檢修作業(yè)票的辦理和審批過程，以提高檢修作業(yè)票的辦理效率。3

⑥檢修前對物料到貨后的驗收不夠細(xì)致，造成了個別物料規(guī)程型號不符，返回更換耽誤檢修時間的情況。同時由于對個別儀表物料供貨周期考慮不充分，造成個別物料未能按時到貨，打亂了檢修原定時間進(jìn)度。以后應(yīng)加強對檢修物料的驗收工作，對到貨周期較長的物料應(yīng)提前進(jìn)行采購，并由生產(chǎn)辦各專業(yè)負(fù)責(zé)，驗收各自負(fù)責(zé)項目的所有物料。

⑦檢修前對外委施工單位的項目較底工作還不夠詳細(xì)，對項目施工的關(guān)

鍵點應(yīng)準(zhǔn)確交接清楚，在關(guān)鍵點的施工上應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)施工。

2、檢修施工過程中存在的不足

①車間在人員和工作量的統(tǒng)籌安排上還存在不足，部分時間工作量安排不合理，造成前緊后松的情況。由于外委施工隊施工人員不足，部分施工項目人員不能及時到位，造成部分外委施工項目不能按已定的時間進(jìn)度表執(zhí)行。同時，由于檢修期間雨天較多，造成部分土建項目未能按計劃時間完成而被迫延期。

②部分外委施工單位在進(jìn)入有限空間作業(yè)前未能做好施工前的準(zhǔn)備工作，造成化驗檢測合格后不能馬上進(jìn)入施工，超過規(guī)定時間后不得不重新進(jìn)行檢測，導(dǎo)致反復(fù)檢測情況較多，屬于沒必要的重復(fù)性工作。

③對未按《檢修管理規(guī)定》執(zhí)行的外委施工單位考核力度不夠，在施工過程中外委施工單位對存在的問題整改不及時，安全措施不到位，時常出現(xiàn)屢改

屢犯的情況，個別施工單位人員不服從現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員指揮等問題。應(yīng)加強外委施工單位對《檢修管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按管理規(guī)程執(zhí)行，加大考核力度，堅持違章必罰的原則，賦予現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員一定的考核權(quán)利，做好外委施工單位的管理工作。

④車間技術(shù)人員在檢修項目質(zhì)量驗收過程中參與不足，造成在檢修項目施工完成后又發(fā)現(xiàn)存在問題，不得不返工或進(jìn)行修改。

⑤部分外委檢修項目設(shè)計考慮簡單或存在問題，造成施工過程中不能按圖施工，或現(xiàn)場對施工方案進(jìn)行修改。在以后的檢修中應(yīng)充分考慮裝置現(xiàn)場條件，在進(jìn)行檢修項目設(shè)計。

⑥今年檢修期間儀表項目施工都是由外委施工隊來完成，但由于儀表安裝專業(yè)性較強，外委施工隊人員專業(yè)性不強，導(dǎo)致儀表安裝過程存在問題。在以后的檢修中應(yīng)盡量安排儀表廠家人員來進(jìn)行儀表的安裝和拆卸，以便提高儀

表施工的質(zhì)量。

3、檢修后遺留問題

①今年檢修期間對鍋爐檢修時發(fā)現(xiàn)鍋爐內(nèi)部積硫情況嚴(yán)重，經(jīng)分析后確定是由于鍋爐所使用的燃料氣內(nèi)混有裝置自產(chǎn)不凝氣，造成鍋爐內(nèi)積硫情況嚴(yán)重，所以應(yīng)對鍋爐燃料氣管線進(jìn)行改造，使鍋爐只使用干氣以解決鍋爐內(nèi)積硫問題。

②今年檢修期間對三相分離器進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)三相分離器內(nèi)部腐蝕嚴(yán)重，鍋檢所可能要求縮短三相分離器的檢測周期。

總之，xx年原穩(wěn)裝置的檢修工作已圓滿落下帷幕，我們在檢修過程中，豐富了經(jīng)驗，即品嘗到了精益求精、細(xì)化管理給我們帶來的甜頭，又吸取了工作跑粗，粗心大意給我們帶來的教訓(xùn)，在以后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚好成績，改正不足，力爭將明年的檢修工作做得更好。

安全閥校驗工作總結(jié)

本人是寶清縣鍋爐壓力容器檢驗所一名特種設(shè)備檢驗

員，于2014年開始從事安全閥校驗工作，工作3年中共校驗安全閥300余只。下面我談?wù)勅绾巫龊冒踩y的維護(hù)和檢查工作。

要使安全閥動作靈敏、可靠和密封性能良好，必須在鍋

爐、壓力容器、壓力管道的運行過程中加強維護(hù)和檢查。

要經(jīng)常保持安全閥的清潔，防止閥體彈簧等被油

垢臟物填滿或被腐蝕，防止安全閥排放管被油污或其他異物堵塞。經(jīng)常檢查鉛封是否完好，防止杠桿式安全閥的重錘松動或被移動，防止隨意擰動。

發(fā)現(xiàn)安全閥有泄漏跡象時，應(yīng)時及更換或檢修。

禁止用加大載荷的方法來消除泄漏。為防止閥瓣和閥座被氣體中的油垢等臟物粘住，致使安全潤不能正常開啟，對用于空氣、蒸汽或帶有粘滯性臟物但

排放不

會造成危害的其他氣體的安全閥，應(yīng)定期做手提排放試驗。

為保持安全閥靈敏可靠，每年至少做一次定期校

驗。定期校驗的內(nèi)容一般包括動態(tài)檢查和解體檢查。動態(tài)檢查的主要內(nèi)容是檢查安全閥的開啟壓力、回座壓力、密封程度以及在額定排放壓力下的開啟高度等，其要求與安全閥調(diào)試時相同。若動態(tài)檢查不合格，或在運行中發(fā)現(xiàn)有泄漏等異

常情況時，則應(yīng)作解體檢查。解體后仔細(xì)檢查安全閥的所有零部件有無裂紋、傷痕、磨損、腐蝕、變形等情況，并根據(jù)缺陷的大小和損壞程度予以修復(fù)或更換，最后組裝，進(jìn)行動態(tài)檢查。

特種設(shè)備使用單位要高度重視安全閥的故障消除、維修和檢查工作以及相關(guān)事故的教訓(xùn)警示和安全閥在承壓類特種設(shè)備上的重要性。

特種設(shè)備使用單位應(yīng)貫徹執(zhí)行《特

種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，除對在用的承壓類特種設(shè)備本體進(jìn)行經(jīng)常性的日常維護(hù)保養(yǎng)和檢查外，也要對其安全附件按規(guī)定進(jìn)行定期校驗和維護(hù)，并納入特種設(shè)備安全管理工作，對發(fā)現(xiàn)的隱患，及時整改，消除隱患，并真正落實企業(yè)主體責(zé)任，確保特種設(shè)備的安全運行。

寶清縣鍋爐壓力容器檢驗所

張文卉

安全閥校驗及維修培訓(xùn)總結(jié)

2014年3月1日至12日，我參加了在蘇州舉辦的為期12天的由國家勞動部委托中國鍋爐和壓力容器檢驗協(xié)會舉辦的“安全閥校驗與維修人員考核培訓(xùn)班”的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的內(nèi)容如下：

相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)與安全閥維修人員及技術(shù)要求有關(guān)的法規(guī)及國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》、《特種作業(yè)人員考核規(guī)則》、《安全閥安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《安全閥維修人員考核大

綱》。并了解了國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗總局安全監(jiān)察對安全閥校驗與維修工作的要求、安全閥檢驗站的質(zhì)量保證體系、國內(nèi)使用的在線式安全閥校驗儀、國內(nèi)閥門標(biāo)準(zhǔn)及美國api標(biāo)準(zhǔn)簡介等

安全閥的基礎(chǔ)知識

安全閥的基礎(chǔ)知識、與安全閥有關(guān)的名詞術(shù)語、安全閥的設(shè)計、制造、材料、結(jié)構(gòu)、動作原理等。重點學(xué)習(xí)了先導(dǎo)式安全閥和電站安全閥相關(guān)內(nèi)容。同時通過學(xué)習(xí)，對安全閥的選用、安裝、使用和管理有了進(jìn)一步的了理。

安全閥的校驗和維修。

通過對安全閥維修與校驗作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，通過實際案例，掌握了安全閥的維修與校驗作業(yè)過程，特別是對安全閥如何正確進(jìn)行校驗有了一定的了解，認(rèn)識了以前的一些觀念是錯誤的。通過本次培訓(xùn)，使我對安全閥校驗與維修工作的認(rèn)識得到了提升，非常有利于我今后的工作。

實際操作的學(xué)習(xí)

因為在此之前，沒有接觸過安全閥在線校驗儀，而如何使用安全閥在線校驗儀為取證考核的一項內(nèi)容。為了熟練掌握對安全閥在線校驗儀的操作，利用課外時間，多次進(jìn)行安全閥在線校驗儀的操作實習(xí)，達(dá)到了熟練掌握的程度。

在培訓(xùn)期間，安排了一天的實際操作時間。通過實際操作，掌握了對安全閥的熟練拆裝、安全閥閥瓣、閥座的研磨方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全閥離線校驗臺的使用。通過對安全閥的校驗操作，掌握了在離線校驗臺上對安全的校驗方法。

考核取證

本次參加培訓(xùn)的目的，是通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，掌握相關(guān)的知識和技能，達(dá)到取得安全閥維修人員資格證，為了今后更好地進(jìn)行安全閥的維修和校驗工作。

考核分兩部分，理論和實際操作，兩科均通過后可發(fā)證，如理論不通過，則下次再考，本次培訓(xùn)沒有補考機會，實際操作，本次培訓(xùn)有一次補考機會。

理論考核為微機考試，試題從題庫中隨機抽取，因培訓(xùn)方提供的復(fù)習(xí)題數(shù)量極其有限，因而增加了考試難度，為了順利通過理論考試，課余時間，花費了大量時間對相關(guān)資料進(jìn)行了復(fù)習(xí)。

對于實操部分的考核，因為在考核前進(jìn)行了多次實際操作的練習(xí)，同時加上平時工作中的積累，因此實際操作考核中的實操和答辯環(huán)節(jié)相對而言要容易些。

總之，通過此次培訓(xùn)，使我們加深了對安全閥相關(guān)知識的了解；掌握了安全閥校驗與維修的基本知識和注意事項；熟悉了安全閥校驗所涉及到的國家法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)，以及國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局安全監(jiān)察對安全閥校驗與維修工作的要求；并通過實際操作實習(xí)，強化了理論知識，進(jìn)一步掌握了安全閥校驗與維修工作，提高了實際操作技能。

最后，在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予這次培訓(xùn)的機會，我將運用所學(xué)到的知識，更

好地為我廠服務(wù)。

設(shè)備部

2014.03

安全閥工作要求

6.2 安全閥的回座壓力

對可壓縮介質(zhì)，在壓力低于整定壓力10％的范圍內(nèi)，安全閥應(yīng)關(guān)閉，安全閥工作要求。

6.3 啟閉壓差

一般應(yīng)為整定壓力的4％～7％，最大不得超過整定壓力的10％。

用于水側(cè)安全閥不超過整定壓力的20%。

6.4 安全閥的流道面積

指閥瓣進(jìn)口端到關(guān)閉件密封面間流道的最小面積，可用來計算無任何阻力影響時的理論排量，及對應(yīng)的流道直徑d0。

6.5安全閥的排放面積

對于全啟式安全閥，排放面積等于流道面積；對微啟式安全閥，排放面積等于簾面積，工作總結(jié)《安全閥工作要

求》。

6.6安全閥的排放壓力

蒸汽用安全閥一般應(yīng)小于或等于整定壓力的1.03倍，水或其他液體應(yīng)小于或等于整定壓力的1.20倍。

6.7安全閥的開啟高度

當(dāng)介質(zhì)壓力上升到本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的排放壓力的上限值前，開啟高度應(yīng)達(dá)到設(shè)計規(guī)定的最大值。一般彈簧直接作用式安全閥，全啟式安全閥最大開啟高度應(yīng)不小于流道直徑的1/4，微啟式安全閥最大開啟高度應(yīng)介于流道直徑的1/20～1/40。

6.8安全閥的理論排放量

理論排放量有多種方法計算常用的為：

6.8.1 對于飽和蒸汽

當(dāng)排放壓力為0.1mpa～11mpa時,有

wt＝5.25apd

“安全閥校驗與安全閥維修人員”

報名與考試須知

中國特種設(shè)備檢驗協(xié)會是國家質(zhì)檢總局確定的安全閥校驗與維修人員考試機構(gòu)。2014年5月3日，國家質(zhì)檢總局修改了《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》，并已于2014年7月1日起實施。為此，特將有關(guān)報名及考試事項調(diào)整并明確如下：

一、報名：

１．報名參加考試的人員應(yīng)當(dāng)同時滿足以下條件：

年齡在18周歲以上，男60周歲以下，女55歲以下，身體健康。

具備高中或者中專以上文化程度。

安全閥校驗、維修人員均應(yīng)當(dāng)具有3年以上實際工作經(jīng)歷。

２．報名參加考試的人員應(yīng)當(dāng)填寫《特種設(shè)備作業(yè)人員考試申請表》。３．報名參加考試的人員應(yīng)當(dāng)提交下列資料：

《特種設(shè)備作業(yè)人員考試申請表》

一式2份；

身份證復(fù)印件；

畢業(yè)證書或者學(xué)歷證明復(fù)印件；

近2至3年的安全閥校驗、維修業(yè)務(wù)工作總結(jié)；

1寸正面免冠照片。

二、申請資料的受理：

１．協(xié)會在收到報名資料后對申報資料進(jìn)行審查，對符合要求的，通知申請者按時參加培訓(xùn)考試；對不符合要求的，通知申請者不符合要求的理由并要求其及時補正資料。

２．協(xié)會全年、長期接受報名申請，按報名及資料審查合格的先后順序，逐期安排申請者參加培訓(xùn)考試。

三、考試結(jié)果：

１．理論和實際操作考試成績均在60分以上者為考試合格。

２．考試合格的人員，由我協(xié)會統(tǒng)一向發(fā)證部門申請辦理《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。３．考試不合格的人員，由我協(xié)會書面通知其補考科目?？荚嚦煽冇?/p>

效期為1年，單科成績不合格者，1年內(nèi)允許補考1次；兩科均不合格或者經(jīng)補考仍不合格者，應(yīng)當(dāng)重新申請考試。

四、其它：

參加安全閥維修人員考試者應(yīng)會使用計算機，能夠用瀏覽器上網(wǎng)及熟練操縱鼠標(biāo)。有關(guān)安全閥維修人員考試其它事宜，需進(jìn)一步了解者，請隨時到我協(xié)會網(wǎng)站查詢或者按照下述方式與我協(xié)會聯(lián)系：

地址：北京市朝陽區(qū)北三環(huán)東路26號四層

郵編：100013

電話：010-59068854或59068827

傳真：010-84273562

聯(lián)系人：黃慨紅、劉育明

協(xié)會網(wǎng)站：http:///

附件：《特種設(shè)備作業(yè)人員考試申請表》

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第五篇：物業(yè)公司上墻文件(全)

員工守則

1、遵守國家法律法規(guī)，遵守市民文明公約，遵守公司規(guī)章制度；

2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，積極主動，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)；

3、衣容整潔，儀表端莊，精神飽滿；

4、對待業(yè)主、住戶、訪客等，要主動熱情，以禮相待，文明用語；

5、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，遇有特殊情況，應(yīng)按規(guī)定事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假；

6、團(tuán)結(jié)友愛，互信互助，顧全大局，發(fā)揮團(tuán)隊合作精神；

7、忠于職守，忠誠公司，時刻維護(hù)集體利益和公司聲譽；

8、遵紀(jì)守法、廉潔奉公，不向業(yè)主收受、索要禮物，辦事公道；

9、愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境優(yōu)美整潔；

10、勤儉辦事，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象；

11、勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞，不計較個人得失，努力為公司發(fā)展多做貢獻(xiàn)；

12、關(guān)心公司，積極向公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策，推動公司的發(fā)展！

企業(yè)文化

◇企業(yè)精神：

堅持讓業(yè)主享受健康生活，傾情奉獻(xiàn)“管家式服務(wù)”的服務(wù)體系?！蠓?wù)理念:

用心服務(wù),完美生活?！蠊ぷ鳒?zhǔn)則：

團(tuán)結(jié)、高效、求實、進(jìn)取 ◇服務(wù)宗旨: 竭心竭力為業(yè)主營造出尊貴、舒適、健康、和諧的家園。◇ 管理理念:

節(jié)能物管、環(huán)保物管、安全物管、陽光物管、人文物管?！蠼?jīng)營理念：

1、以質(zhì)量立足市場

質(zhì)量上做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系立足市場，并不斷突破與自我超越，使華宇物業(yè)獲得市場的認(rèn)同。

2、以品牌角逐市場

優(yōu)良的品牌是企業(yè)吸納力與生命力的象征。華宇物業(yè)堅持以規(guī)范管理創(chuàng)造品牌、實施創(chuàng)優(yōu)發(fā)展品牌，自我超越升華品牌、塑造精品演繹品牌為精神內(nèi)涵。

3、以信譽贏取市場

“管就高標(biāo)準(zhǔn)，干就創(chuàng)一流”，真正樹立華宇物業(yè)良好市場口碑和“有諾必踐、一諾千金”的社會信譽。

4、以實力拓展市場

實行條塊結(jié)合、以條為主的專業(yè)化管理和內(nèi)外并舉、以績?yōu)橄鹊囊?guī)模化、專業(yè)化經(jīng)營，通過組建、磨合、擴(kuò)充，形成獨樹一幟的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。管理處主任崗位職責(zé)

管理處主任對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督，組織領(lǐng)導(dǎo)本管理處員工開展各項服務(wù)和經(jīng)營管理工作，對轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)和經(jīng)營管理工作負(fù)全面責(zé)任。其職責(zé)：

一、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。經(jīng)常向業(yè)主宣傳物業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和方針政策。

二、圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念，制訂各項工作目標(biāo)和計劃并組織實施，打造物業(yè)服務(wù)品牌，樹立公司形象，確保公司經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境效益的同步發(fā)展。

三、根據(jù)物業(yè)轄區(qū)管理實際和公司的規(guī)范服務(wù)要求，勇于實踐，努力創(chuàng)新，不斷完善管理制度和服務(wù)規(guī)程，努力創(chuàng)建管理科學(xué)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、組織嚴(yán)密的內(nèi)部運行體系。

四、負(fù)責(zé)本部門應(yīng)聘員工的資格審查，提出聘用建議；對優(yōu)秀的員工提出獎勵建議，對不合格的員工提出處理意見；負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人的工作分配、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想道德教育和績效考核；關(guān)心員工生活；檢查、監(jiān)督員工的工作作風(fēng)、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)業(yè)務(wù)、糾正錯誤、疏通思想、查處違章，構(gòu)建一支高素質(zhì)、高效率的核心人才隊伍，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

五、負(fù)責(zé)本管理處的日常管理和經(jīng)營管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行各作業(yè)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制止糾正違規(guī)違章行為，處理突出問題和重大投訴，維護(hù)小區(qū)的管理秩序和物業(yè)環(huán)境。對轄區(qū)的安全防范、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理工作，對員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；著力物業(yè)服務(wù)收費工作，確保物業(yè)服務(wù)收費率達(dá)標(biāo)；開展多種延伸服務(wù)和經(jīng)營；負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)物管成本核算和控制，遵守和執(zhí)行財務(wù)制度，嚴(yán)格審核資金收支情況。

六、做好客戶管理工作。加強與業(yè)主的溝通，開展調(diào)查回訪工作，聽取業(yè)主的意見和建議，不斷提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，始終把業(yè)主的利益 放在首位，把業(yè)主滿意作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。

七、加強物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設(shè)，開展多種形式的社區(qū)文化活動，豐富小區(qū)業(yè)主業(yè)余生活，營造和諧的社區(qū)人文關(guān)系。

八、搞好物業(yè)管理各種關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，為公司創(chuàng)造良好的外圍發(fā)展環(huán)境。

九、做好信息管理工作，準(zhǔn)確、及時地傳達(dá)公司的指令、精神，向公司反饋管理和服務(wù)信息，做好匯報總結(jié)工作。

十、努力做好其它職責(zé)范圍內(nèi)的工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客服主管崗位職責(zé)

客服主管的直接上級為管理處主任，直接下屬為客服助理、管理員，業(yè)務(wù)上接受公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。其職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)工作計劃及方案。

二、負(fù)責(zé)小區(qū)日常工作巡查、監(jiān)督工作。對不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。

三、組織辦理住戶入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔管理。

四、負(fù)責(zé)小區(qū)住戶投訴受理、糾紛協(xié)調(diào)和住戶日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)住戶各階段聯(lián)系溝通方案，與住戶建立良好的溝通關(guān)系。

五、指導(dǎo)住戶房屋設(shè)施報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和住戶對處理結(jié)果的意見征詢工作。

六、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

七、負(fù)責(zé)編制小區(qū)文化建設(shè)方案，并組織實施及做好相關(guān)的活動記錄。

八、負(fù)責(zé)客服部內(nèi)部行政事務(wù)、文檔的管理。

九、負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和考核工作。

十、負(fù)責(zé)參觀單位、企業(yè)人員的接待工作。

十一、協(xié)助管理處主任對各項便民服務(wù)的選定和策劃，并組織有償性經(jīng)營服務(wù)。

十二、定期匯報工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？头韻徫宦氊?zé)

客服助理直接上級為客服主管，業(yè)務(wù)上接受公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。其職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，收集住戶意見及時反饋相關(guān)部門。

二、負(fù)責(zé)客戶接待、辦公接待及其他一些會務(wù)接待；控制外來人員進(jìn)入辦公區(qū)域。

三、負(fù)責(zé)對業(yè)主辦理收房、出租登記、裝修及裝修竣工結(jié)算等各種手續(xù)，及時更新業(yè)戶資料，并第一時間傳達(dá)各崗位。

負(fù)責(zé)工程鑰匙的保管工作,對鑰匙的借出和退還要進(jìn)行登記,對未交房的業(yè)主前來看房沒有售樓部的陪同時要安排管理員或親自去開門,不能單獨把鑰匙交給業(yè)主自己去開門。

四、及時上報和處理住戶日常報修、業(yè)主投訴及突發(fā)事件；協(xié)助客服主管做好回訪工作。

1、規(guī)范填寫好訴求服務(wù)單,并及時分派到各責(zé)任部門,督促其進(jìn)行整改和維修,檢查合格后通知業(yè)主進(jìn)行復(fù)查并簽字確認(rèn)。

2、跟蹤監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，定期對客戶進(jìn)行走訪和滿意度的調(diào)查。

3、對客戶需求進(jìn)行調(diào)查、分析，不斷豐富服務(wù)產(chǎn)品，改進(jìn)服務(wù)技能和方法，提高服務(wù)品質(zhì)和效益。

五、負(fù)責(zé)費用催繳工作。

六、負(fù)責(zé)一般通知及文稿的草擬、打印、校對工作。

七、負(fù)責(zé)前臺的內(nèi)務(wù)整理。

八、協(xié)助做好小區(qū)文化活動和宣傳工作。秩序維護(hù)部部門職責(zé)

秩序維護(hù)部主要職責(zé)是在公司領(lǐng)導(dǎo)下，遵紀(jì)守法，協(xié)助公安部門做好物業(yè)轄管區(qū)域內(nèi)的安全防范服務(wù)，重點是：

（一）治安秩序維護(hù)和防范服務(wù)

1、檢查并登記出入人員和車輛，嚴(yán)格控制閑雜人員和無關(guān)車輛進(jìn)入轄區(qū)；

2、核查出入人員攜帶和車輛裝載的物品，防止物品丟失及危險品進(jìn)入轄區(qū)；

3、不間斷地巡查轄區(qū)內(nèi)的流動人員，及時發(fā)現(xiàn)和排除治安安全隱患；

4、協(xié)助政府執(zhí)法部門查處轄區(qū)內(nèi)的案件和查禁違法行為。

（二）消防管理

1、巡查并做好防火、防電、防煙花爆竹等消防隱患的管理與防范工作；

2、宣傳消防安全知識；

3、保持消防通道的暢通；

4、巡查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施及器材完好情況，確保其正常使用。

（三）停車場、車輛及交通秩序維護(hù)與管理；

1、協(xié)助相關(guān)部門維護(hù)停車場環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的安全及正常運行，禁止業(yè)主和使用人等亂堆亂放、亂掛亂貼、亂搭亂建或變更用途等違規(guī)行為；

2、建立業(yè)主車輛、車位檔案，協(xié)助相關(guān)部門與車主簽訂車輛停放服務(wù)協(xié)議，收繳車輛停放服務(wù)費用；

3、指揮、疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)車輛的停放，防止轄區(qū)內(nèi)車輛停放混亂和堵塞，保證車輛停放有序，道路暢通；

4、管理和完善轄區(qū)內(nèi)的交通標(biāo)識及溫馨提示，宣傳交通安全知識；

5、維護(hù)車場治安秩序，做好防盜、防破壞、防碰撞、防栽贓陷害、防交通事故及消防等安全工作。

（四）裝修現(xiàn)場及轄區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的安全管理

1、協(xié)助管理員做好轄區(qū)內(nèi)日常裝修現(xiàn)場的消防、閑雜人員、用電安全、房屋防水和結(jié)構(gòu)安全等管理；

2、協(xié)助工程維護(hù)人員做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡查工作，防止設(shè)施設(shè)備遭受破壞，防范設(shè)施設(shè)備存在的安全隱患。

（五）意外事故及其它安全隱患防范服務(wù)

1、建立并經(jīng)常演練突發(fā)事件處理預(yù)案；

2、高空物品、溝、井、管、渠、游泳池、防滑、暴雨、冰雪災(zāi)害等可能帶來意外事故災(zāi)害的安全檢查和防范。

（六）安防設(shè)施設(shè)備安全檢查和管理

1、對監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、周界防越系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、消防器材和設(shè)備進(jìn)行日常的安全檢查和管理，及時報告問題，請求相關(guān)部門維護(hù)、維修和保養(yǎng)。

2、建立安防設(shè)施設(shè)備檔案。

（七）物業(yè)轄管區(qū)域內(nèi)其它生活秩序的維護(hù)與管理

1、建立出租房屋安防檔案和安全管理制度，對租賃人員進(jìn)行管理和控制；

2、對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主喂養(yǎng)的寵物等實施管理；

3、制止、勸解、協(xié)調(diào)溝通和協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛。

（八）公司工作秩序維護(hù)和財物安全防范

1、對尋訪領(lǐng)導(dǎo)的外來人員，應(yīng)問明來意并報告領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可引見；否則，應(yīng)委婉謝絕。

2、制止、勸離或報告公安機關(guān)幫助處理沖擊公司辦公場所和人員的搗亂鬧事者，維護(hù)公司辦公秩序和人員、財物安全。

3、檢查辦公區(qū)域內(nèi)的安全隱患，并及時書面報告部門領(lǐng)導(dǎo)處理。

秩序維護(hù)隊隊長職責(zé)

秩序維護(hù)隊隊長的直接上級為管理處主任，直接下屬為秩序維護(hù)隊班長及秩序維護(hù)員。其職責(zé)：

1、絕對服從公司管理和指揮，與公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，及時如實反映服務(wù)工作情況、問題和員工思想動態(tài)，報告業(yè)主對秩序維護(hù)工作的意見、建議和投訴，正確傳達(dá)公司的各項指示精神，帶領(lǐng)所屬秩序維護(hù)員遵紀(jì)守法、愛崗盡職，圓滿完成公司交給的各項安全防范任務(wù)，樹立華宇物業(yè)良好的企業(yè)形象。

2、嚴(yán)格遵守并堅決執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，貫徹秩序維護(hù)部各項作業(yè)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，按照公司部署和要求，組織所屬秩序維護(hù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、軍事技能培訓(xùn)、班次安排、考勤、崗位自查、日?？己恕?nèi)部違紀(jì)查處等工作。

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)車輛及交通秩序管理工作，對車輛進(jìn)出、行駛和停放進(jìn)行管理，確保道路暢通和按規(guī)定停車。

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)消防工作，落實轄區(qū)消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防器材和消防安全檢查，及時解決或報告消防安全隱患。

5、負(fù)責(zé)裝修工人的管理工作，督促其辦理出入證，協(xié)助樓宇管理員管理業(yè)主裝修行為，規(guī)勸、制止和處理違規(guī)行為；檢查并及時勸離收廢修舊、推銷及可疑閑雜人員。

6、換班、替休，帶隊值勤，負(fù)責(zé)轄區(qū)白天巡邏和夜晚查崗，全力做好安全隱患和員工值勤檢查工作，時刻保證員工精神飽滿地工作，做到不睡崗、不脫崗、不漏崗；防止意外事故、人為破壞及其它突發(fā)事件發(fā)生；積極組織處理和報告轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件及存在的安全管理問題。

7、做好秩序維護(hù)員的管理和教育工作，關(guān)心秩序維護(hù)員生活，幫助解決其實際困難，加強秩序維護(hù)員的團(tuán)結(jié)，處理隊內(nèi)員工糾紛，提高員工的工作熱情和積極性。

8、負(fù)責(zé)本隊范圍內(nèi)的秩序維護(hù)檔案和基礎(chǔ)臺帳記錄。

9、完成上級布置的其他工作。秩序維護(hù)隊班長職責(zé)

秩序維護(hù)班長在秩序維護(hù)隊隊長直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。其職責(zé)：

1、協(xié)助隊長監(jiān)督管理本班秩序維護(hù)員的出勤、值勤紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、作業(yè)規(guī)程執(zhí)行情況、儀容形象、禮節(jié)禮儀、器械物料等，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，帶領(lǐng)本班秩序維護(hù)員模范值勤，對本班安全防范和服務(wù)質(zhì)量負(fù)管理責(zé)任。

2、協(xié)助隊長管理本班秩序維護(hù)員的生活紀(jì)律，關(guān)心了解本班秩序維護(hù)員的思想動態(tài)，教育和調(diào)動本班秩序維護(hù)員的工作積極性和主觀能動性。

3、協(xié)助隊長處理本班值勤時間內(nèi)的安全事故、突發(fā)事件、秩序維護(hù)方面的投訴等有關(guān)問題；處理本班秩序維護(hù)員的內(nèi)部矛盾糾紛、思想教育、違紀(jì)查處等。

4、收集、匯報業(yè)主和秩序維護(hù)員的意見、建議，及時反饋各項信息給領(lǐng)導(dǎo)。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。門崗秩序維護(hù)員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)禮儀接待服務(wù)，樹立企業(yè)形象。

2、負(fù)責(zé)來訪人員進(jìn)小區(qū)的控制和管理，做到“禮貌接待，詢問細(xì)致，回答適度，核實到位，登記規(guī)范，把控嚴(yán)格，全程跟蹤”，絕對控制小商販、推銷、修補、收破爛、不法分子及其他閑雜人員等無關(guān)人員進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)；對進(jìn)入小區(qū)的人員報監(jiān)控中心和巡邏崗人員密切監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)可疑或異常及時處理并報告領(lǐng)導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)控制來訪車輛的出入檢查、核實和登記，防止危險物品、不法分子和社會閑雜人員乘車混入小區(qū)，提防作案人員和贓物逃離小區(qū)；對業(yè)主的車輛進(jìn)出小區(qū)要認(rèn)真觀察，核對車主，防止業(yè)主車輛被盜出小區(qū)和動機不純?nèi)藛T的栽贓陷害行為發(fā)生；維護(hù)大門口交通秩序，保證車輛及行人安全順暢通行。嚴(yán)格制止超重、拖拉機、的士等禁止入內(nèi)的車輛進(jìn)入小區(qū)。

4、負(fù)責(zé)對運進(jìn)、搬出小區(qū)的物品進(jìn)行控制，防止有毒、易燃易爆、兇器等危險物品進(jìn)入小區(qū)；大件物品搬出小區(qū)的，必須登記，并與相關(guān)人員核實且由其簽字后，方可放行，提防業(yè)主財物被盜出小區(qū)。

5、負(fù)責(zé)裝修工人及其他來小區(qū)正常提供服務(wù)的人員的出入管理，對人驗證、登記進(jìn)門，對其攜帶的物品憑據(jù)登記放行。對進(jìn)入小區(qū)的裝修材料進(jìn)行檢查登記，嚴(yán)格控制違規(guī)裝修材料進(jìn)入小區(qū)。

6、認(rèn)真履行值班登記制度，詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。

7、負(fù)責(zé)維護(hù)值班室及崗位周圍環(huán)境衛(wèi)生；嚴(yán)格管理門口通道，不準(zhǔn)在門口堆放雜物、擺攤設(shè)點，不準(zhǔn)在大門消防通道停放車輛。營銷中心門崗秩序維護(hù)員職責(zé)

1、提供禮儀服務(wù)，樹立公司和開發(fā)商的項目品牌。

2、負(fù)責(zé)維持大堂秩序，密切注視大堂出入人員，勸阻衣冠不整者及閑雜人員進(jìn)入大堂，確保大堂井然有序，來訪人員行為舉止文明，大堂各出入口和通道安全暢通。

3、負(fù)責(zé)進(jìn)入大堂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和物品的點驗登記和日常察看管理，對搬出大堂內(nèi)的物品進(jìn)行查驗，憑據(jù)辦理放行手續(xù)后放行，確保大堂內(nèi)財物安全。

4、負(fù)責(zé)非辦公時間出入大廳的公司員工和正常來訪人員的登記工作，嚴(yán)格控制閑雜人員、商販、推銷等無關(guān)人員進(jìn)入大廳。

5、負(fù)責(zé)郵件、報刊等的收取、轉(zhuǎn)交記錄工作。

6、負(fù)責(zé)公共部位照明設(shè)施、空調(diào)、自動門等的開關(guān)工作，負(fù)責(zé)檢查工作人員下班后各辦公室門窗、燈、電腦、空調(diào)等的關(guān)閉情況，并于次日上班后書面報送責(zé)任單位，提醒其改正，做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患巡查和防范及消防管理；

7、負(fù)責(zé)指揮來訪車輛停放并提供禮儀服務(wù)，做好車輛停放在大堂周圍區(qū)域內(nèi)時的安全防范管理。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。巡邏崗秩序維護(hù)員職責(zé)

巡邏崗是小區(qū)的全能管理員，對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的一切違章違規(guī)行為都有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行管理。其職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)各個部位、場所、人員、設(shè)施及高空懸放物等的巡邏巡查，做好治安事故、意外事故、人為破壞、火災(zāi)、交通事故等安全隱患防范和處理，制止、規(guī)勸業(yè)主及外來人員的違規(guī)行為，驅(qū)趕閑雜可疑人員和不服管理的外來人員離開小區(qū)，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境秩序和業(yè)主正常的生活秩序。

2、協(xié)助車輛管理員做好小區(qū)內(nèi)的車輛管理工作，使小區(qū)內(nèi)車輛按章行駛，有序停放；

3、協(xié)助房管員做好業(yè)主的裝修管理工作，對占道堆料和垃圾散放進(jìn)行重點管理，對裝修工人亂拉電線、生火、擅自留宿、延時裝修、隨處流竄、亂裝亂建等違規(guī)行為進(jìn)行管理；檢查裝修工人出入證，勸阻閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。

4、檢查小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施和滅火器材、水電設(shè)施設(shè)備、娛樂休閑健身設(shè)施設(shè)備、園林綠化等，確保其不受損壞和丟失，做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告整改，杜絕安全事故發(fā)生。

5、負(fù)責(zé)檢查業(yè)主門窗鎖閉情況，重點關(guān)注外出業(yè)主房屋安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理。

6、配合監(jiān)控中心、門崗及領(lǐng)導(dǎo)，跟蹤巡查報警現(xiàn)場，酌情處理并反饋詳細(xì)情況給相關(guān)人員，重要事項報到報警中心記錄檔案。

7、主動熱情為業(yè)主提供扶老攜幼、搬運重物等服務(wù)性工作。

8、協(xié)助其它崗位工作，完成班長交辦的其他工作。保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行保潔規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

2、正確使用相關(guān)的設(shè)備和保潔用品，提高效用，節(jié)約成本。

3、制止并糾正破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，維護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境利益。

4、協(xié)助做好保潔區(qū)域內(nèi)的治安秩序、消防、設(shè)施設(shè)備等安全防范工作。

5、在公司的組織下，開展家政服務(wù)等經(jīng)營性工作，為業(yè)主或其它客戶提供便捷服務(wù)，為公司創(chuàng)造效益和品牌。

6、完成上級交辦的其他工作。工程主管崗位職責(zé)

在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，接受公司部門領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和檢查、監(jiān)督，對物業(yè)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)和維修實施具體管理。主要職責(zé)：

1、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，樹立全心全意為業(yè)主和顧客服務(wù)的思想意識，熱情服務(wù)、文明維修、文明作業(yè)，保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)。

2、全面管理設(shè)施設(shè)備。熟悉區(qū)內(nèi)水電管網(wǎng)線路和控制閥位置，掌握強弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、娛樂休閑設(shè)施設(shè)備、其它動力運行系統(tǒng)及房屋建筑配套系統(tǒng)的狀況，建立臺賬。掌握并嚴(yán)格執(zhí)行工程設(shè)備的操作規(guī)程，落實運行設(shè)備的維修保養(yǎng)制度；監(jiān)督本部員工做好公共設(shè)施設(shè)備運行的操作、清潔、檢查、記錄等工作，考評屬下員工的工作績效。掌握并推廣新技術(shù)，積極采取節(jié)能降耗措施，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率。做好設(shè)施設(shè)備的安全防范工作，避免安全事故的發(fā)生。

3、負(fù)責(zé)日常維修工作。受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的維修服務(wù)請求，發(fā)現(xiàn)問題及時處理（小修不過夜、中修及大修要跟蹤回復(fù)回訪），保證小區(qū)正常的生活秩序。

4、處理突發(fā)應(yīng)急事件，發(fā)生停電、停水、火警或其它事故時，接到通知須即時趕到現(xiàn)場，并迅速查明原因，采取應(yīng)急措施。

5、建立設(shè)施設(shè)備質(zhì)保期檔案。根據(jù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)合同的要求，檢查、驗收、跟蹤監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、質(zhì)保期內(nèi)的運行質(zhì)量等，發(fā)現(xiàn)問題及時提出更新改造計劃，督促外包單位按合同對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、施工安裝，保證維護(hù)、保養(yǎng)的質(zhì)量。

6、負(fù)責(zé)水電數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保水電數(shù)據(jù)的合理正常，防止跑、冒、漏、滴、偷等情況。

7、負(fù)責(zé)新接物業(yè)設(shè)施設(shè)備的調(diào)查研究，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好新接物業(yè)設(shè)施設(shè)備的“選型、安裝、運行調(diào)試、檢驗檢查、跟蹤整改、驗收、接 管”等前期介入工作。

8、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備圖表、證件資料，工程維護(hù)維修、保養(yǎng)和管理資料，維修工具技術(shù)資料等檔案資料的收集、整理和管理。

9、負(fù)責(zé)制訂本部門的采購計劃，做好維修工維修配件、工具的領(lǐng)用、登記手續(xù)，指導(dǎo)和監(jiān)督屬下員工正確使用維修、計量測試設(shè)備，對有檢定要求的按規(guī)定做好周期檢定，做好必要的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保其完好。

10、負(fù)責(zé)裝飾裝修管理，維護(hù)物業(yè)外立面完好、整潔，確保樓宇和防水結(jié)構(gòu)安全。

11、執(zhí)行公司的經(jīng)營決策，組織下屬員工積極開展工程經(jīng)營業(yè)務(wù)。

12、完成上級交辦的其它任務(wù)。工程維修員崗位職責(zé)

在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，服從工程主管的直接調(diào)派和安排，積極主動地履行以下職責(zé)：

1、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，服從安排，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)。

2、掌握小區(qū)內(nèi)各類房屋和公共配套設(shè)施設(shè)備的情況，嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和維修作業(yè)規(guī)程，按照維修保養(yǎng)計劃，定期檢查小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，及時維護(hù)、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。

3、嚴(yán)格遵守安全條例，做好設(shè)施設(shè)備的安全管理工作，確保設(shè)施設(shè)備運行安全，杜絕安全事故的發(fā)生。

4、及時受理業(yè)主有關(guān)維修服務(wù)訴求。

5、跟蹤處理突發(fā)事件。

6、協(xié)助做好房屋接管驗收、入住裝修、質(zhì)量檢查整改等工作。

7、開展有償服務(wù)，開源增效。

8、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、勞動技能和服務(wù)水平。

9、定期匯報工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。