第一篇：職業(yè)生涯規(guī)劃及如何搞好心態(tài)建設(shè)

如何搞好心態(tài)建設(shè)（婁萌）

一、心態(tài)建設(shè)的重要性

心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定事態(tài)。同樣的現(xiàn)實(shí)，在不同的態(tài)度下會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。

1.有信仰才有執(zhí)行力

心態(tài)被不斷強(qiáng)化，就會(huì)變成信仰。一個(gè)人只有有了信仰，才會(huì)有執(zhí)行力。作為下屬，應(yīng)該有怎樣的信仰？我們?yōu)檎l(shuí)而工作？我們工作的目的是為什么？如何建立愿景和價(jià)值觀？如何強(qiáng)化使命感？窮人沒有有錢的思維方式，腦袋決定了口袋，兜里有沒有錢由腦袋決定的。成功要靠?jī)?nèi)在，而不是靠外在。

2.成功源于好心態(tài)

為別人打工，更為自己工作。個(gè)人的心態(tài)需要自己主動(dòng)去改變。在職場(chǎng)中，員工不僅是為別人打工，更是為自己工作。

對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)就是對(duì)人生負(fù)責(zé)

每個(gè)人都應(yīng)該知道，沒有人會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)，你應(yīng)該自己對(duì)自己負(fù)責(zé)。

追求卓越的工作品質(zhì)。員工跟不上企業(yè)的發(fā)展就會(huì)被淘汰，所以每個(gè)人都要善于追求卓越的工作品質(zhì)。

贏利來(lái)自為上司（老板）創(chuàng)造價(jià)值。員工和老板的關(guān)系首先是交換關(guān)系，很多員工說(shuō)“你給我多少錢，我給你干多少活”，很多老板說(shuō)“你干多少活，我給你多少錢”，最后往往是員工吃虧。在當(dāng)今社會(huì)中，員工是弱者，是被選擇者，只有主動(dòng)改變自己，才能適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境。

對(duì)你好是有條件的我去深圳一家企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候，中午公司里一個(gè)做人力資源的女孩陪我吃飯，她問我：“婁老師，你是人力資源方面的專家，你幫我做做職業(yè)生涯規(guī)劃吧。”隨后她說(shuō)了很多老板的好話，聽到這里我突然說(shuō)了一句：“即使老板再好，他也是資本家?！甭犖疫@樣一說(shuō)，女孩的臉色馬上變了，好像在質(zhì)疑我怎么能污蔑她的老板。

我說(shuō)：“這就不明白了吧？你連這個(gè)最簡(jiǎn)單的道理都不明白，還怎么叫我給你做職業(yè)生涯規(guī)劃呢？比如說(shuō)，員工去聽培訓(xùn)課很少有自己掏腰包的，大多是公司出錢。這表示老板是真的好嗎？其實(shí)老板派你參加培訓(xùn)，是讓你提高能力以后為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。每個(gè)人的前提條件都是自私的，最大的無(wú)私是自私。老板為你好的背后是希望你給企業(yè)做出貢獻(xiàn)?！?她說(shuō)：“那您是什么意思？”

我說(shuō)：“你應(yīng)該認(rèn)為老板很壞，整天剝削你。你如果認(rèn)為老板整天對(duì)你很好，沒有剝削你，這就叫糊涂。我曾經(jīng)在公園里遇到這樣一件事，有個(gè)小孩手里拿了一個(gè)小手槍，他看到另一個(gè)小孩手里拿了一個(gè)氣球，就去搶氣球，結(jié)果兩個(gè)小孩打了起來(lái)。這時(shí)一個(gè)大人走過來(lái)說(shuō)：‘你想玩他的氣球，是嗎？’小孩說(shuō)是。大人就告訴他：‘那好，把你的小手槍給他玩，他給你玩氣球?！瘍蓚€(gè)小孩交換著玩就不打架了。朋友請(qǐng)你吃了三頓飯你會(huì)有什么想法？回敬他一次。如果換做是你請(qǐng)朋友吃了三頓飯，朋友沒有回敬你一次，你會(huì)有什么想法？肯定是暫時(shí)不請(qǐng)他吃飯了?！?/p>

人們的任何行為都是要求回報(bào)的，如果員工一直認(rèn)為老板對(duì)自己很好，不研究老板的需求，出色地完成了自己不該做的事，沒有做老板需要的事，就會(huì)發(fā)現(xiàn)老板對(duì)自己越來(lái)越不好。

絕不為薪酬而工作。職場(chǎng)中有四種工作，第一種是有價(jià)值的工作，有名有利，不用做多少就有很大的價(jià)值；第二種是日常工作，做得再多也只能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第三種是垃圾工作；第四種是陷阱工作，不做還好，一做就會(huì)犧牲自己。

下屬要學(xué)會(huì)做有價(jià)值的工作，有價(jià)值的工作就是要超越領(lǐng)導(dǎo)上司的期待，研究領(lǐng)導(dǎo)的需求。比如，一個(gè)銷售人員抱怨一個(gè)月能給公司創(chuàng)造100萬(wàn)的價(jià)值，公司才給發(fā)5000塊錢工資，但他沒有想到的是，他如果離開公司就什么都不是了，員工和企業(yè)之間是一種合作關(guān)系，員工利用企業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。因此下屬絕不要為薪酬工作，而要通過工作獲得能力。有了能力離開企業(yè)就照樣可以生存下去。這就是俗話所說(shuō)的“授人以魚，不如授人以漁”。如果一家企業(yè)不能為員工提供能力增長(zhǎng)的空間，員工就不需要再待下去；如果企業(yè)能提供能力增長(zhǎng)的空間，卻沒有提供更高的工資，事實(shí)上員工也可以從中獲取一定收獲。

二、如何塑造陽(yáng)光心態(tài)

1.改變態(tài)度

塑造陽(yáng)光心態(tài)需要改變態(tài)度，態(tài)度改變了，行為就會(huì)改變；行為改變了，習(xí)慣就會(huì)改變；習(xí)慣改變了，結(jié)果就會(huì)改變。

2.享受過程

每個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上買的都是一張單程車票，無(wú)法回頭看最好的風(fēng)景、最美的畫，人生的過程是美好的，我們要學(xué)會(huì)享受過程。

3.活在當(dāng)下

要活在當(dāng)下，就要改變生理狀態(tài)，改變注意力。生活中有兩個(gè)圈，關(guān)注圈和影響圈，我們不要把兩個(gè)圈弄混，投入太多精力去做不該做的事。比如，與其苦惱房?jī)r(jià)太高，不如改變現(xiàn)在的生活。

想辦法當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

下屬不要研究領(lǐng)導(dǎo)是怎么做的，關(guān)鍵是要想辦法成為領(lǐng)導(dǎo)。

腦袋決定口袋

腦袋決定口袋，我們要有這樣的思維：開奔馳去應(yīng)聘跟騎自行車去應(yīng)聘，產(chǎn)生的效果是截然不同的。

心態(tài)決定狀態(tài)

“印象”由兩個(gè)字組成，先有“印”再有“象”，“相貌”也是一樣，先有“相”再有“貌”。

財(cái)大才能氣粗

金錢只會(huì)找有錢人，就像蝴蝶一樣，人們追著蝴蝶跑，往往無(wú)法抓到蝴蝶，但靜下心來(lái)種一片花草時(shí)，蝴蝶自然會(huì)落在你的手里。

4.學(xué)會(huì)感恩

有感恩的心，才會(huì)有愛心。我們要感謝欺騙過自己的人，是他們讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了智慧；感謝老師，是他們教育了我們；感謝父母，是他們生育了我們。

5.向下比較

一山還比一山高，社會(huì)上永遠(yuǎn)有更強(qiáng)的人，如果總是和他們相比，我們只會(huì)越來(lái)越有挫敗感。社會(huì)上永遠(yuǎn)有不如我們的人，我們要有好的心態(tài)，向下比較，樹立自信心。

6.心造幸福

面由心生，境由心造。沒有人能讓一個(gè)人不快樂，所有不快樂的根源都來(lái)自于自己。

7.逆境商

逆境商是一個(gè)人成功的關(guān)鍵，擁有逆境商的人在困境中才能脫穎而出。

8.創(chuàng)造環(huán)境

我們改變不了環(huán)境，只能適應(yīng)環(huán)境，在適應(yīng)中逐漸創(chuàng)造環(huán)境。

9.操之在我每個(gè)人的命運(yùn)都把握在自己手里，當(dāng)別人說(shuō)你是一個(gè)人物的時(shí)候，要想想自己是不是人物；當(dāng)別人說(shuō)你不是人物的時(shí)候，要讓自己成為一個(gè)人物。

選擇比努力更重要，每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)選擇。每天早上，我們要選擇自己的心態(tài)，選擇一個(gè)好心情，一天都會(huì)很輕松。

10.提升情商

一個(gè)人的成功更多是依靠情商，而不是智商。所以我們要注重情商的提升，為成功做好準(zhǔn)備。

▲ 補(bǔ)充知識(shí)：必須解決的幾種心態(tài)▼

下屬必須解決的心態(tài)：① 對(duì)待學(xué)習(xí)；② 對(duì)待人生；③ 對(duì)待工作。

第一，對(duì)待學(xué)習(xí)的心態(tài)。

毛澤東說(shuō)過：“三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇。”生命是有限的，知識(shí)是無(wú)限的，我們不能拿有限的生命去學(xué)無(wú)限的知識(shí)。木桶原理告訴我們，木桶的盛水量取決于最短的木板，我們不要去學(xué)不該學(xué)的東西，只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能超越，超越了才能卓越，卓越才能成為領(lǐng)域里的專家。

第二，對(duì)待人生的心態(tài)。

人生就是五個(gè)字：金、木、水、火、土。人生像金，要珍惜，要感恩；人生像木，要積極，要向上；人生像水，要選擇，要變化；人生像火，要有激情，有希望；人生像土，要有本色，拿得起放得下。每個(gè)人都要按照這個(gè)理論對(duì)照自己，缺什么，就補(bǔ)什么。

第三，對(duì)待工作的心態(tài)。

工作要有成就感，要有責(zé)任心，還要快樂地工作。如果離不開企業(yè)，就去愛這份工作；如果離不開領(lǐng)導(dǎo)，就去跟他搞好關(guān)系；如果不熱愛這份工作，也不喜歡現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)，就要干脆地選擇辭職。

技能決定執(zhí)行的品質(zhì)（周永亮）

技能1：準(zhǔn)確理解執(zhí)行目的是什么

在執(zhí)行的出發(fā)點(diǎn)和方向正確的情況下，想要提高執(zhí)行力，除了個(gè)人要具有角色感外，還必須具有熟練的技能和技巧。

1.節(jié)約時(shí)間

作為執(zhí)行者，要掌握很多技能，比如準(zhǔn)確理解執(zhí)行的目的、依靠資源達(dá)到目的、整合各類執(zhí)行資源、高效控制執(zhí)行進(jìn)程、保持執(zhí)行進(jìn)程通暢、保證執(zhí)行結(jié)果達(dá)到要求等。在工作中要盡量避免浪費(fèi)時(shí)間和精力，一定要把事情搞清楚之后再著手去做。

2.摒棄疑惑

荀子曾經(jīng)說(shuō)過：“智莫大乎棄疑”，從這個(gè)觀點(diǎn)可以得知在做事情之前，一定要拋棄疑惑，即明白為什么做，也就是做事情的目的是什么，切莫糊涂。明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖！技能2：依靠什么資源達(dá)到目的技能不是單獨(dú)的，通常是由一條完整的技能鏈組成。在目的清楚后，需要明白靠什么資源實(shí)現(xiàn)目的。

適得其反的總經(jīng)理

有一家企業(yè)空降一名總經(jīng)理?？偨?jīng)理上任第一天就召集中層開會(huì)，會(huì)上的第一句話就問：“你們知道和珅是怎么死的嗎？”有點(diǎn)歷史常識(shí)的人都應(yīng)該清楚，和珅在清朝是個(gè)大貪官，富可敵國(guó)，對(duì)乾隆爺阿諛奉承，很會(huì)討好上司，但被嘉慶皇帝處斬。在案例中，這位經(jīng)理知道自己的角色，但不清楚自己進(jìn)入企業(yè)

后應(yīng)該依靠的資源，缺乏尋找所需資源的技能。他是想告訴中層要盡心輔佐他，然而，卻沒有了解最有利的資源——老員工。

職業(yè)經(jīng)理人最根本職能是解決問題，那就必須知道解決問題的方法和技能，創(chuàng)業(yè)者要向毛澤東學(xué)習(xí)《毛澤東傳記》，非常務(wù)實(shí)的執(zhí)行者。

技能3：如何整合各類執(zhí)行資源

1.資源整合的類型

在確定方向和目標(biāo)之后，找到需要的資源之后，要對(duì)其進(jìn)行目標(biāo)導(dǎo)向型的整合。只有用共贏的理念進(jìn)行整合，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效能量。

目標(biāo)導(dǎo)向型的整合所謂目標(biāo)導(dǎo)向型的整合，就是要理解他人，理解下屬，不是只找你喜歡的人，研究如何在共贏的前提下實(shí)現(xiàn)目的。

活力導(dǎo)向型的整合活力導(dǎo)向性的整合要求在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，通過競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生活力。

團(tuán)隊(duì)沒有競(jìng)爭(zhēng)，也就沒有動(dòng)力。在組織內(nèi)部，活力來(lái)自良性的能夠產(chǎn)生戰(zhàn)斗力的競(jìng)爭(zhēng)。比如，在《亮劍》中，李云龍的兩元大將張大彪和沈泉爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，李云龍卻非常高興，因?yàn)樗吹搅瞬筷?duì)?wèi)?zhàn)斗力的提高。

在活力導(dǎo)向型整合中，企業(yè)可以在內(nèi)部做排名和評(píng)選，激勵(lì)員工的斗志。需要注意的是，在這個(gè)過程中，要注意公平和公正性，避免出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。

2.資源整合的難點(diǎn)

對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，進(jìn)行資源整合主要有五方面的難點(diǎn)：

第一，資源是參差不齊的。

第二，選擇太多，時(shí)間有限。

第三，信息過少。

第四，學(xué)習(xí)速度總是慢于使用速度。

第五，寄希望于所有資源都到位。

3.資源整合的基本原則

有效的資源整合需要遵循的基本原則——中道，即不要太偏、太直、太偏執(zhí)。在企業(yè)中，中道體現(xiàn)為下面幾個(gè)字：

止知道在什么場(chǎng)合選擇放棄什么，也是整合資源的前提。

定做一件事情要有定力，不要隨波逐流。一旦缺乏定力，整合資源的時(shí)候就容易出現(xiàn)偏差。

靜資源具有復(fù)雜性，需要靜下來(lái)整理思路。

安安就是安定下來(lái)。

慮慮就是思考。思考多一點(diǎn)，可能整合資源的時(shí)候會(huì)更全面。

得知道得失，才能在資源中去粗取精，去偽存真。

技能4：如何控制執(zhí)行進(jìn)程高效

具體來(lái)說(shuō)，控制高效的執(zhí)行進(jìn)程，需要做好四方面的工作：第一，標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo)；第二，流程的督導(dǎo)；第三，事務(wù)的督導(dǎo)；第四，人員的督導(dǎo)。

1.標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo)

【案例】以人管人的督導(dǎo)

臺(tái)塑集團(tuán)的創(chuàng)始人王永慶老先生認(rèn)為，臺(tái)塑的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是執(zhí)行。他專門成立了一個(gè)200人的督導(dǎo)隊(duì)，專門督導(dǎo)各下屬機(jī)構(gòu)和分公司的執(zhí)行過程。各下屬部門給這200人起了個(gè)外號(hào)叫“紅衛(wèi)兵”，因?yàn)樗麄儊?lái)自最高領(lǐng)袖身邊，沒有職務(wù)但是權(quán)力很大，可以去調(diào)查任何事情、任何人，只是錢和人不能動(dòng)。

各下屬部門對(duì)這200個(gè)人又愛又恨，恨的是做什么事他都會(huì)來(lái)查，愛的是督導(dǎo)隊(duì)除了監(jiān)督外還有指導(dǎo)，能夠提出合理化建議。

從案例可見，正是因?yàn)橐匀藶楸?，才需要在管理中不斷地督?dǎo)和監(jiān)督，所以臺(tái)塑集團(tuán)堅(jiān)持基層督導(dǎo)的做法是正確的。在督導(dǎo)員工時(shí)，提倡標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo)，即采用提醒式理念，隨時(shí)隨地提醒員工別犯錯(cuò)誤，保持正確的方向

標(biāo)準(zhǔn)化的督導(dǎo)體系對(duì)整個(gè)管理是有意義的。督導(dǎo)只是管理的一種功能，當(dāng)違背執(zhí)行基本軌道的時(shí)候，幫助其回到正確軌道上。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有原則。當(dāng)有了標(biāo)準(zhǔn)和方法，管理中的走動(dòng)就變成了一個(gè)最基本要素?，F(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，所以督導(dǎo)體系應(yīng)該是健全，有利于員工成長(zhǎng)，有利于執(zhí)行過程不出現(xiàn)偏差的完整體系。

2.流程的督導(dǎo)

在流程化的管理和督導(dǎo)中，一定要抓住關(guān)鍵人，每一個(gè)點(diǎn)都要進(jìn)行跟蹤。管理者要知道哪些環(huán)節(jié)可能會(huì)出問題，才會(huì)盡可能地避免問題。

管理者的最高境界是管理流程中不出事，所以做好流程的監(jiān)督非常重要。

3.事務(wù)的督導(dǎo)

事務(wù)的督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是追根究底，就是把事情搞清楚，知道關(guān)鍵點(diǎn)在哪里。比如，在督導(dǎo)一個(gè)部門的時(shí)候，一定要了解部門的具體職責(zé)，部門工作的關(guān)鍵點(diǎn)等問題。

4.人員的督導(dǎo)

人員的督導(dǎo)包括四個(gè)層次：上級(jí)、下級(jí)、同事、合作者。概括起來(lái)，主要是督導(dǎo)上級(jí)和督導(dǎo)同級(jí)。

督導(dǎo)上級(jí)

沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)橄聦賳査硞€(gè)文件批沒批而惱火，因此，在領(lǐng)導(dǎo)眾多要批的報(bào)告中，誰(shuí)催得緊他就會(huì)批哪個(gè)。

督導(dǎo)同級(jí)

在工作中，同級(jí)主要包括下級(jí)、同事和合作者。部門內(nèi)部的溝通、部門之間的配合，都需要督導(dǎo)和跟蹤，從而保證工作井然有序地進(jìn)行。

技能5：如何保持執(zhí)行進(jìn)程通暢

要想保持執(zhí)行過程通暢，首先要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，然后解決問題。職業(yè)經(jīng)理人的本質(zhì)工作就是解決問題，問題越難辦，職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值越大。

美國(guó)著名學(xué)者明茨伯格對(duì)國(guó)內(nèi)100多家企業(yè)的CEO做了一項(xiàng)研究，發(fā)現(xiàn)大部分CEO的70%時(shí)間都在與人溝通，并不僅僅是做計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等工作。

職業(yè)經(jīng)理人要具有有解式思維，而不是無(wú)解式思維。有解式的思維解決任何問題都要有三套方案。方法總比問題多，任何問題都有解決方案，不要試圖從最高層、從文化和體制上解決問題。

技能6：如何保證執(zhí)行結(jié)果達(dá)到要求

德國(guó)著名學(xué)者馬利克在談到“執(zhí)行”時(shí)說(shuō)：“專注是執(zhí)行力的本質(zhì)和精髓?！眻?zhí)行力的本質(zhì)就是做事情專注，聚焦于關(guān)鍵成果。只有專注才能確保執(zhí)行的結(jié)果符合要求，是迫切需要解決的問題。

能夠在工作中有效地避免結(jié)果和預(yù)想差別的程序主要有以下幾個(gè)步驟：

第一，明確任務(wù)的目標(biāo)。

第二，明白事情之后，確立和傳達(dá)優(yōu)先事務(wù)，不要眉毛胡子一把抓。

第三，制定日常的行動(dòng)計(jì)劃。明確今天干什么，明天干什么；這一小時(shí)干什么，后一小時(shí)干什么。高效的執(zhí)行者最重要的是要學(xué)會(huì)做日常的計(jì)劃，不要盲目，不要憑感覺。

第四，對(duì)過多的承諾說(shuō)“不”。追求完美無(wú)可厚非，但不能忘記時(shí)間，要把注意力集中在要完成的日期上，追求時(shí)間段內(nèi)的完美，然后做出最有利于目標(biāo)的選擇。

作為執(zhí)行者，在執(zhí)行過程中要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，同時(shí)不斷和上級(jí)溝通，保持上級(jí)對(duì)執(zhí)行過程的關(guān)注，讓上級(jí)知道你在做什么。

第二篇：經(jīng)貿(mào)系職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)心態(tài)講座順利召開

經(jīng)貿(mào)系職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)心態(tài)講座順利召開

經(jīng)貿(mào)系新聞部記者文龍、馮覓聯(lián)合報(bào)道：

5月13日下午3點(diǎn)20分，經(jīng)貿(mào)系職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)心態(tài)講座在13棟206教室順利召開。蒞臨此次講座的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓有：經(jīng)貿(mào)系黨總支書記徐懷、就業(yè)指導(dǎo)老師李欣，通程集團(tuán)李總。經(jīng)貿(mào)系畢業(yè)生及各班學(xué)生代表積極聽取了此次講座。

講座伊始，由李總上臺(tái)發(fā)言，他用風(fēng)趣幽默的話語(yǔ)帶動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，他以互動(dòng)交流的形式讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)自身潛在的職業(yè)發(fā)展需要，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非?；钴S。緊接著，他用數(shù)字解析告訴同學(xué)們要正確面對(duì)大學(xué)畢業(yè)這一現(xiàn)實(shí)。他還以自身為例向大家進(jìn)行深刻的分析，要同學(xué)們尋找到合適自己的職業(yè)發(fā)展模式。最后，李總強(qiáng)調(diào)面對(duì)求職、就職都要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，從而完成學(xué)校人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。他的講話讓在座的同學(xué)都受益匪淺。至此，此次講座在熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。

此次講座的順利召開，不僅讓同學(xué)們懂得要如何更好地去安排自己的大學(xué)生活，怎樣用良好的心態(tài)去完成學(xué)業(yè)、面對(duì)就職，更使同學(xué)們堅(jiān)定了他們今后的人生發(fā)展道路。

第三篇：職業(yè)心態(tài)

科學(xué)定義

職業(yè)心態(tài)是指在職業(yè)當(dāng)中，應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的需求，表露出來(lái)的心理感情。即指職業(yè)活動(dòng)的各種對(duì)自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。

好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養(yǎng)品，會(huì)滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績(jī)，成就大事業(yè)。有相當(dāng)數(shù)量的人，分不清個(gè)人心態(tài)和職業(yè)心態(tài)，憑自己的情緒，用自己的個(gè)人心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。區(qū)分個(gè)人心態(tài)與職業(yè)心態(tài)，能夠更好地勝任自己職場(chǎng)的要求。

職業(yè)化必備的18種職業(yè)心態(tài)

1、積極的心態(tài)。這是職業(yè)心態(tài)的首位，兩個(gè)重要的表現(xiàn)：一是不輕言放棄；二是不怨天尤人。塑造積極心態(tài)的12種方法：構(gòu)筑正確的價(jià)值評(píng)估體系；要有開悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；增強(qiáng)抗挫折的耐力；樹立正確的思維方法；學(xué)會(huì)享受過程；活在當(dāng)下，全身心投入；學(xué)會(huì)感恩；不要自責(zé)，相信自己；學(xué)會(huì)壓力管理；培養(yǎng)遠(yuǎn)大的志向和寬廣的胸懷；培養(yǎng)熱心生活和樂觀的生活態(tài)度；培養(yǎng)堅(jiān)定的信念。

2、主動(dòng)的心態(tài)。職業(yè)化員工有4件事情要學(xué)會(huì)主動(dòng)：一是本職工作要主動(dòng)；二是協(xié)助他人要主動(dòng)；三是對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)有利的事情要主動(dòng)；四是提升能力和素質(zhì)的事情要主動(dòng)。

3、空杯的心態(tài)。就是要有謙遜的心態(tài)。

4、學(xué)習(xí)的心態(tài)。就是要有一種三人行必有我?guī)煹男膽B(tài)，要想著學(xué)習(xí)是沒有止境的。

5、雙贏的心態(tài)。舉例三個(gè)國(guó)家人們喜歡娛樂活動(dòng)反映的精髓：美國(guó)人喜歡橋牌～團(tuán)隊(duì)合作；日本人喜歡圍棋～大局觀念；中國(guó)人喜歡麻將～相互拆臺(tái)。

6、包容的心態(tài)。要學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己，寬以待人。

7、自信的心態(tài)。培養(yǎng)自信心的八種方法：破除自卑；開始抬頭挺胸；要微笑面對(duì)生活；自信心的自我暗示；自信從行動(dòng)開始；當(dāng)眾發(fā)言，學(xué)會(huì)大聲講話；下定決心；正確的、發(fā)展的、全面的看待自己。

8、行動(dòng)的心態(tài)。凡事都要實(shí)踐而不只是學(xué)會(huì)理論。

9、老板的心態(tài)。

10、方圓的心態(tài)。“方”講的是做人的原則，“圓”講的是處事的原則。

11、舍得的心態(tài)。付出與收獲。

12、反省的心態(tài)。反省是成功的加速器。

13、服務(wù)的心態(tài)。內(nèi)部與外部服務(wù)。

14、服從的心態(tài)。舉例西點(diǎn)軍校法規(guī)、校訓(xùn)。

15、奉獻(xiàn)的心態(tài)。是一種道德要求。

16、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)。兩個(gè)重要方面：要有不服輸?shù)木窈蜕线M(jìn)心。

17、專注的心態(tài)。

18、感恩的心態(tài)。

第四篇：職業(yè)心態(tài)

職業(yè)心態(tài)

自從開始從事人力資源工作，經(jīng)常感受到有些人的工作心態(tài)比較有“個(gè)性”，他們對(duì)自己的公司不太滿意，當(dāng)然理由有很多種，比如薪水太低，薪水體系不公平，公司管理制度太苛刻，公司銷售政策太死板，上級(jí)沒能耐，上級(jí)對(duì)自己不關(guān)心，老板答應(yīng)給我的報(bào)酬沒有兌現(xiàn)，公司環(huán)境不好，發(fā)展空間不大等等。這些理由都可能是客觀存在的，聽起來(lái)都讓人感覺員工積極性大受打擊，于是這些抱怨的人們也就有非常充足的理由讓自己心理平衡一點(diǎn)，或是偷點(diǎn)懶，對(duì)自己的工作得過且過，或者是身在曹營(yíng)心在漢，一山望著一山高；或者是對(duì)認(rèn)認(rèn)真真工作、追求上進(jìn)的其他員工嗤之以鼻；總之對(duì)公司對(duì)工作不那么盡心盡力，更有甚者趁機(jī)混水摸魚，能撈則撈，唯恐公司不垮、天下不亂，對(duì)公司產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。抱怨是人人都有的，以前我也因?yàn)榧媛殹Ｂ?、去各公司進(jìn)行培訓(xùn)、經(jīng)歷過各種各樣的單位，部分員工有時(shí)候?qū)尽?duì)工作也是牢騷滿腹，經(jīng)常也會(huì)偷一下懶，敷衍一下領(lǐng)導(dǎo)。通過這些年的經(jīng)歷，至少我明白了這個(gè)道理：對(duì)待職業(yè)上的不順利，聰明的做法是不將抱怨的情緒帶到工作中去，否則最終受害的必然是自己。其實(shí)這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單，但還是有很多人沒弄懂：作為員工不努力，公司的發(fā)展是會(huì)受到阻礙，而且這樣做，薪水照拿，也可以讓自己過的很輕松，也或與能讓自己心理平衡，不過回過頭來(lái)認(rèn)真想想，就算公司環(huán)境再惡劣、公司對(duì)自己再苛刻，但自己沒有利用好在公司的時(shí)間，虛度了時(shí)光，浪費(fèi)了青春，沒有抓住人生最寶貴的這些年全力充實(shí)自己，自身的工作素質(zhì)、職業(yè)能力沒有提高，能在公司有發(fā)展嗎？就算辭職，出去之后能保證自己的身價(jià)上漲，找到更好的工作嗎？這種行為實(shí)際上是一種短視的、對(duì)自己不付責(zé)任的表現(xiàn)、一種損人也沒有利己的事情。

任何偉大的工程都始于一磚一瓦的堆積，任何耀眼的成功也都是從一跬一步中開始的。這一磚一瓦、一跬一步的累積，都需要我們以盡職盡責(zé)的精神去一點(diǎn)一滴地完成它。

成功的優(yōu)秀人士大都是這樣的人：高度責(zé)任心；工作態(tài)度表里如一、一絲不茍；永遠(yuǎn)抱有激情。他們的成功是一種透明的成功，沒有半點(diǎn)虛假，沒有半點(diǎn)水分。我們都知道，姚明現(xiàn)在是NBA賽場(chǎng)上的英雄，身價(jià)上億美元；白發(fā)斑斑的美國(guó)Viacom公司董事長(zhǎng)薩默·萊德斯通神采奕奕，永遠(yuǎn)年輕，他所領(lǐng)導(dǎo)的公司在美國(guó)擁有很大的名氣；事業(yè)有成的比爾·蓋茨仍潛心凝神地工作，決意把微軟的產(chǎn)品賣到全球每一個(gè)地方??在這里，他們的身份各異，或者是球星，或者是公司的董事長(zhǎng)，但是仔細(xì)分析，我發(fā)現(xiàn)他們的態(tài)度卻有著驚人的相似：

認(rèn)真地對(duì)待工作，百分之百地投入工作，從來(lái)沒有想過要投機(jī)取巧，從來(lái)不會(huì)耍小聰明。

工作就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)。在這個(gè)世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒有不需要完成任務(wù)的崗位。工作的底線就是盡職盡責(zé)。

堅(jiān)守崗位，完成任務(wù)，這就是我們所說(shuō)的崗位責(zé)任。同樣的公司，同樣的制度下，同樣的職位，你做的比別人更出色嗎？假如你是公司老板，在分派任務(wù)的時(shí)候，你會(huì)信任這樣的人嗎?在提升職位的時(shí)候，你會(huì)首先考慮他們嗎?當(dāng)然會(huì)!這樣的人無(wú)疑是能夠準(zhǔn)確無(wú)誤完成任務(wù)的人。

我們不少人往往有這樣的偏見，認(rèn)為只有沒有能力、沒有開拓精神、素質(zhì)低的人，才會(huì)那么婆婆媽媽，那么注意細(xì)枝末節(jié)。而事實(shí)上，看重細(xì)節(jié)的人具有更強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)橛辛素?zé)任心，他們?cè)诼殘?chǎng)中的地位往往十分顯赫。因?yàn)橛辛素?zé)任心，人們就會(huì)對(duì)自己的工作表現(xiàn)出積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，而工作態(tài)度決定著開展工作的方式方法，決定著投入工作的精力大小，直接決定著工作效果的好壞。所以，他們更容易在事業(yè)和生活中取得驕人的成績(jī)，更容易走向成功，甚至創(chuàng)造奇跡。強(qiáng)烈的責(zé)任心使人對(duì)工作、對(duì)生活、對(duì)他人、對(duì)自己都會(huì)表現(xiàn)出熱情和活力。有為才有位，更高的職位也就意味著更多的責(zé)任?？磥?lái)，恪守本職不僅是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。責(zé)任心是一個(gè)人必備的職業(yè)品德，同時(shí)更是必要的生活態(tài)度。

一個(gè)人取得職業(yè)上、事業(yè)上的成功，除了聰慧和勤奮之外，靠的就是責(zé)任心。一份對(duì)自己負(fù)責(zé)的責(zé)任心。只有對(duì)自己負(fù)責(zé)，才能談的上對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?！昂貌缓檬撬絾栴}，作不作是態(tài)度問題”。我們常常無(wú)法改變自己在工作和生活中的位置，但完全可以改變對(duì)它的態(tài)度和方式，唯有把它當(dāng)作一種不可推卸的責(zé)任，全身心的投入，才由可能收獲，更多的快樂和成功。

其實(shí)這就是一個(gè)職業(yè)心態(tài)的問題。想要成為一名合格的職業(yè)員工、職業(yè)經(jīng)理人，成熟的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)道德是放在第一位的。不管什么樣的公司，不管什么樣的制度，不管什么樣的老板，不管喜歡不

喜歡手頭的工作，那都是自己必須面對(duì)的，作為職業(yè)人，都沒有理由草草應(yīng)付，都必須盡心盡力，那不僅僅是對(duì)學(xué)習(xí)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，而且也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。”職業(yè)技能固然很重要，如果沒有成熟的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)道德作基礎(chǔ)，它就是空中樓閣。

我和一些朋友經(jīng)常交流員工方面的一些看法，大部分的時(shí)候都有這樣的共識(shí)：企業(yè)需要的優(yōu)秀員工，不是說(shuō)他要有多高的學(xué)歷、多好的經(jīng)驗(yàn)、多高的技術(shù)，而是他對(duì)工作是否具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神！

如果一個(gè)人，無(wú)論是在卑微的崗位上，還是在重要的職位上，都能秉承一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，并表現(xiàn)出完美的執(zhí)行能力。這樣的人一定是我們企業(yè)的最佳選擇，也是任何一個(gè)企業(yè)的最優(yōu)選擇。在今天這個(gè)時(shí)代里，雖然到處都呈現(xiàn)出了一片日新月異的景象，為人們提供了很多發(fā)展自己人生和事業(yè)的機(jī)遇，但是受社會(huì)影響，許多人的身上也滋生出了一種自由散漫、不受約束、不負(fù)責(zé)任的毛病。他們認(rèn)為，在這個(gè)時(shí)代里，謀求自我實(shí)現(xiàn)、自我發(fā)展、自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板是件天經(jīng)地義的事，卻忘了只有責(zé)任感才能夠讓個(gè)人的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，也只有具備盡職盡責(zé)精神的人，才會(huì)受到別人的重視和提拔。

那些不能理解這一點(diǎn)的人，十分不幸地陷入了對(duì)自己危害極大的誤區(qū)。他們不受約束，不嚴(yán)格要求自己，也不認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行自己的職責(zé)。面對(duì)一切崗位制度和公司紀(jì)律，都在內(nèi)心深處嗤之以鼻，對(duì)一切組織和機(jī)構(gòu)中的崗位制度都持抵觸情緒和懷疑態(tài)度。在工作和生活之中，以玩世不恭的姿態(tài)對(duì)待自己的工作和職責(zé)。對(duì)自己所在機(jī)構(gòu)或公司的工作報(bào)以嘲諷的態(tài)度，稍有不順就頻繁跳槽。他們?cè)趫F(tuán)體中，如果沒有外在監(jiān)督，根本就無(wú)法工作。他們對(duì)自己的工作推諉塞責(zé)，固步自封。任何工作到了他們的手里都不能認(rèn)真對(duì)待，以至年華空耗，事業(yè)無(wú)成。又何談什么謀求自我發(fā)展、提升自己的人生境界、改變自己的人生境遇、實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想呢?我們每個(gè)人都應(yīng)該知道：生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。一個(gè)人只有具備了盡職盡責(zé)的精神之后，才會(huì)產(chǎn)生改變一切的力量。工作的底線是盡職盡責(zé)。改變態(tài)度，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的精神。你將成為工作與生活中的贏家。

人，一生中最寶貴的是生命。時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是公平的。而現(xiàn)實(shí)中的年輕人們又有多少珍惜過自己的生命，珍惜過寶貴的時(shí)間。生命對(duì)每個(gè)人只有一次，而年輕這一時(shí)段是生命中最有意義的。以下幾句話，愿與所有人共勉：時(shí)間是做任何事、做成任何事最根本的保障，珍惜你生命中的每一分、每一秒，習(xí)慣把自己的時(shí)間單位定為分鐘或者秒；你會(huì)發(fā)現(xiàn)你比別人多做了很多事，你就會(huì)比別人多些成功。在你認(rèn)為閑暇的時(shí)候，想想這些問題“我是誰(shuí)？我應(yīng)該干些什么？而我現(xiàn)在又在干什么？我當(dāng)前做的事有什么意義？”那么，可愛的朋友們，只要你認(rèn)真想過之后，你就會(huì)開始對(duì)你一生有意義的工作的。

職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

在今年5月27、28日的“職業(yè)心態(tài)”培訓(xùn)中，老師講了很多內(nèi)容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及，心靈時(shí)而起伏，我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。

每天留出時(shí)間讓自己反思，這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說(shuō)靜坐常思己過，回憶自己一天的工作，回憶自己的對(duì)錯(cuò)，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結(jié)論記下來(lái)，有利于一個(gè)人的成功。

以前，我總希望“人們必須公平的待我”。而老師在培訓(xùn)中說(shuō)，在生活和工作中“弱者乞求公平，強(qiáng)者創(chuàng)造公平”。靜下心來(lái)，我仔細(xì)思考和品味這句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話，覺得老師說(shuō)得很有道理，“如果你沒有力量，牢騷滿腹也沒有用，不能改變現(xiàn)狀，只有改變自己成為強(qiáng)者，才能由自己來(lái)制作規(guī)則，得到公平”。確實(shí)，我們要成為強(qiáng)者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己，才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。

企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢？老師在講述這個(gè)問題以前我們就進(jìn)行了討論，結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神，專業(yè)技術(shù)，責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度：工作熱忱、責(zé)任感和忠誠(chéng)敬業(yè)，進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自

發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后，在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工；而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后，公司會(huì)一直需要你！

我們一周要工作六天，一年365天，去掉節(jié)假日，總共的工作大概要工作300天，占一年之中的83.3%，所以工作是否快樂，決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂，因此，如果決定留在這個(gè)崗位上工作，就應(yīng)該快樂的去工作，去享受我們的工作，體會(huì)工作帶來(lái)的成就；如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂的感覺，你不能從中得到一點(diǎn)滿足，甚至你對(duì)它感到厭倦，那就換一份工作吧，因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上，也沒有心情去做出成績(jī)，而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。

三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞，樹洞只有一個(gè)出口，這三只狗就守在樹洞外面，這時(shí)樹洞里跑出來(lái)一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹上，不小心掉下來(lái)，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。

這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事，并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當(dāng)時(shí)，我胸有成竹地舉手說(shuō)：“鉆進(jìn)去的是土拔鼠，跑出來(lái)的是兔子；兔子不會(huì)爬樹；一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗”。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問題的，沒有想到問題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí)，這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo)，不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃，找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標(biāo)，如果值得，那么你就去追“兔子”吧，但是千萬(wàn)不要使“兔子”逃脫，那樣你就完全做了無(wú)用功。

在培訓(xùn)以前，我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫在紙上的時(shí)候，真的不知道要怎么去寫，好像一旦白紙黑字寫下來(lái)，就決定了我的前進(jìn)方向，十分鐘過去了，寫了就劃，劃了就寫，我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來(lái)，甚至寫出來(lái)。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來(lái)發(fā)展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍，就會(huì)合理安排自己的時(shí)間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間，用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。

培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑?，無(wú)論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨，怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情?？墒谴蠹矣袥]有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達(dá)的人呢？溝通過程中，作為信息傳達(dá)者，表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅，講完以后，要讓聽者大致復(fù)述一遍，以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá)；作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽，解讀說(shuō)話人的意圖，克服自己固有的偏見，聽后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話，以免溝通“失真”。

當(dāng)然，溝通也有一些常見技巧：（1）贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要注重細(xì)節(jié)，具體而且誠(chéng)懇，贊揚(yáng)別人時(shí)眼神直視對(duì)方，讓對(duì)方感覺到自己的誠(chéng)意；（2）批評(píng)，批評(píng)人要就事論事，不要夾雜自己的感情，具體指出問題和后果，告訴對(duì)方你的真實(shí)感受，以及讓對(duì)方體會(huì)到你是真心關(guān)心他的；（3）建議，建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力，認(rèn)可他的意見的優(yōu)點(diǎn)，用提問的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容，讓對(duì)方回答。

辦公室22條潛規(guī)則

第一條 必須有一個(gè)圈子。無(wú)論如何做都是畫地為牢；不加入一個(gè)圈子，就成為所有人的敵人；加入一個(gè)圈子，就成為另一個(gè)圈子的敵人；加入兩個(gè)圈子，就等于沒有加入圈子。只有獨(dú)孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子，圈子里只站著老板一個(gè)人。

第二條 必須爭(zhēng)取成為第二名。名次與幫助你的人數(shù)成正比——如果是第一名，將因缺乏幫助而成為第二名；第二名永遠(yuǎn)是得道多助的位置，壞處是永遠(yuǎn)不能成為第一名。

第三條 必須理解職責(zé)的定義。職責(zé)是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。

第四條 必須參加每一場(chǎng)飯局。如果參加，你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言；如果不參加你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。

第五條 必須懂得八卦定理。和一位以上的同事成為親密朋友，你的所有缺點(diǎn)與隱私將在辦公室內(nèi)傳開；和一位以下的同事成為氣密朋友，所有人都會(huì)對(duì)你的缺點(diǎn)與隱私感興趣。

第六條 必須明白加班是一種藝術(shù)。如果你在上班時(shí)間做事，會(huì)因?yàn)闆]有加班而被認(rèn)為不夠勤奮；如果你不在上班時(shí)間做事，你會(huì)被認(rèn)為工作效率地下而不得不加班。

第七條 必須熟練接受批評(píng)的方法。面對(duì)上司的判斷，認(rèn)為你沒錯(cuò)，你缺乏認(rèn)識(shí)問題的能力——接受錯(cuò)誤的最好方式就是對(duì)錯(cuò)誤避而不談。最后一條，不準(zhǔn)和老板談公正。

第八條 必須理解“難得糊涂” 的詞義。糊涂讓你被人認(rèn)為沒有逐漸，不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī)，什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。

第九條 必須明白集體主義是一種選擇。如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會(huì)被通過；如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機(jī)會(huì)——有能力的人總是站在集體的反面。

第十條 必須論資排輩。如果不承認(rèn)前輩，前輩不給你晉升機(jī)會(huì)；如果承認(rèn)前輩，則前輩晉升之前，你沒晉升機(jī)會(huì)——論資排輩的全部作用，是為有一天你排在前面而作準(zhǔn)備。

第十一條 必須禁止智力排行。天才應(yīng)避免得罪庸才，雖然天才一定會(huì)得罪庸才——庸才總不太喜歡和天才相處。

第十二條 必須學(xué)會(huì)不談判的技巧。利益之爭(zhēng)如果面對(duì)解決，它就變得無(wú)法解決；如果不面對(duì)解決，它就不會(huì)被真正解決。一個(gè)最終原則是，利益之爭(zhēng)從來(lái)就不會(huì)被解決。

第十三條 必須理解秘密的存在意義。如果一件事成為秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一個(gè)秘密所有人都知道，你必須說(shuō)不知道；同理，如果一個(gè)秘密所有人都說(shuō)不知道，則可以推斷，所有人都知道。

第十四條 必須理解開會(huì)是一種道。道可道，非常道；名可名，非常名。開會(huì)不能不發(fā)言，發(fā)言不能有內(nèi)容，最好選擇不發(fā)言——開會(huì)的目的是尋找一個(gè)解決問題的方法，在大部分情況下，這個(gè)方法就是開會(huì)。

第十五條 必須讓婚姻狀況成為秘密。隱婚人士在辦公室談情是一場(chǎng)喜劇，單身人士在辦公室談情是一場(chǎng)悲劇。最好的結(jié)果是，已婚人士獲得一場(chǎng)辦公室愛情；最壞的結(jié)果是，未婚人士獲得一場(chǎng)辦公室婚姻。最后一條，不到萬(wàn)不得已，永遠(yuǎn)不要打老板女秘書的主意。

第十六條 必須掌握一種以上高級(jí)語(yǔ)言。高級(jí)語(yǔ)言包括在中文中夾雜外語(yǔ)、在怒罵之中附送奉承、在表達(dá)保密原則同時(shí)揭露別人秘密、在黃段子中表達(dá)合同意向。語(yǔ)言技巧高是下乘，發(fā)言時(shí)機(jī)好是上乘。使用高級(jí)語(yǔ)言但時(shí)機(jī)不對(duì)，不如使用低級(jí)語(yǔ)言但時(shí)機(jī)正確。

第十七條 必須將理財(cái)作為日常生活的一部分。主管在身邊的時(shí)候，要將手機(jī)當(dāng)公司電話；主管不在身邊的時(shí)候，要將公司電話當(dāng)私人手機(jī)；向同事借錢，不借錢給同事；陌生人見面要第一個(gè)埋單，成為熟人后永遠(yuǎn)不要埋單。最后一條，捐錢永遠(yuǎn)不要超過你的上級(jí)。

第十八條 必須明白參加培訓(xùn)班的意義。培訓(xùn)班不是輕松的春游，它的目的是學(xué)習(xí)你工作職責(zé)之外的知識(shí)；由于學(xué)習(xí)的知識(shí)在你的工作職責(zé)之外，培訓(xùn)班可以當(dāng)作一次輕松的春游。

第十九條 必須學(xué)會(huì)擺譜。如果你很靠譜但不擺譜，大部分人都認(rèn)為你不靠譜。如果你不靠譜但經(jīng)常擺

譜，所有人都認(rèn)為你很靠譜。

第二十條 必須懂得表面文章的建設(shè)性。能做會(huì)議幻燈片的，不能私下討論；可寫報(bào)告的，不能口頭請(qǐng)示。如果一件事情你已經(jīng)完成，但沒有交計(jì)劃書，你可以當(dāng)它已經(jīng)完成——畢竟所有學(xué)過工商管理的老板都固執(zhí)地認(rèn)為，看計(jì)劃書是他的事，執(zhí)行是下面的事。

第二十一條 必須與集體分享個(gè)人的成功。所有人都是蠟燭——要點(diǎn)燃自己并且照亮別人，如果你只照亮自己，你的前途將一片黑暗；如果你只照亮別人，你將成為灰燼。

第二十二條 必須遵守規(guī)則。要成為遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按顯規(guī)則辦事；要被人認(rèn)為是遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按潛規(guī)則辦事。顯規(guī)則和潛規(guī)則往往相反，故當(dāng)二者發(fā)生沖突時(shí)，按顯規(guī)則說(shuō)，按潛規(guī)則做，是為最高原則

第五篇：職業(yè)心態(tài)

什么是職業(yè)心態(tài)？職業(yè)心態(tài)有哪些？

類別: 評(píng)論(0)瀏覽(186)2010-12-06 12:19

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職業(yè)心態(tài)是指在職業(yè)當(dāng)中，應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的需求，表露出來(lái)的心理感情。即指職業(yè)活動(dòng)的各種對(duì)自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。必備以下職業(yè)心態(tài)：

1.陽(yáng)光心態(tài)——每個(gè)人都有選擇快樂的權(quán)利◆烽火獵聘成功者將挫折、困難歸因于個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在，他們樂意不斷地向好的方向改進(jìn)和發(fā)展?！羰≌吖肿镉跈C(jī)遇、環(huán)境的不公，強(qiáng)調(diào)外在的因素造就了他們的人生位置，他們總是抱怨、等待與放棄?！絷?yáng)光心態(tài)不是得意的心態(tài)，而是一種不驕不躁、處亂不驚的平常心態(tài)。2.共贏心態(tài)——個(gè)人完不成的事業(yè)，團(tuán)隊(duì)可以完成◆團(tuán)隊(duì)協(xié)作的收獲往往要超過團(tuán)隊(duì)各成員單獨(dú)努力所獲的簡(jiǎn)單累加，超出的部分就是協(xié)作的超值回報(bào)?！艄糙A的本質(zhì)就是共同創(chuàng)造、共同進(jìn)步，共贏是團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在氣質(zhì)?！艄糙A強(qiáng)調(diào)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，尊重差異，合作互補(bǔ)。

3.空杯心態(tài)——只有把水倒出來(lái)，才能裝更多的水◆空杯心態(tài)就是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足?！艨毡膽B(tài)就是對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否定?！艨毡膽B(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈?！艨毡膽B(tài)就是不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。4.老板心態(tài)——把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事◆如果你是老板，目前這個(gè)項(xiàng)目是不是需要再考慮一下，再做投資的決定？◆如果你是老板，面對(duì)公司中無(wú)謂的浪費(fèi)會(huì)不會(huì)采取必要的措施？◆如果你是老板，對(duì)自己的言行舉止是不是應(yīng)該更加注意，以免造成不良的后果？

5.感恩心態(tài)——對(duì)別人時(shí)懷感激，對(duì)周圍的一切時(shí)懷感激◆感恩是一種追求幸福的過程和生活方式。◆感恩是一種利人利己的責(zé)任。◆感恩讓我們坦然面對(duì)工作中的起伏、挫折和困難。第二部分：職業(yè)化人際力——職業(yè)人的事業(yè)之基1.人際關(guān)系的黃金法則和白金法則◆黃金法則：你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人。黃金法則已成明日黃花?！舭捉鸱▌t：別人希望你怎么對(duì)待他們，你就怎么對(duì)待他們。2.情感賬戶——每個(gè)人心靈中都有個(gè)情感銀行賬戶◆首先了解對(duì)方，遵守承諾，有禮貌，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，接收別人的回饋。這是存款?！粢髮?duì)方首先了解自己，違背承諾，不禮貌，傲慢地推卸責(zé)任，拒絕別人的回饋。這是取款。3.煉就同理心——相互關(guān)懷、理解，才能融洽◆表層同理心：站在別人的角度去理解；深層同理心：理解別人的感情成分?！敉硇挠?xùn)練：專心聽對(duì)方說(shuō)話，讓對(duì)方覺得被尊重；正確辯識(shí)對(duì)方情緒、解讀對(duì)方說(shuō)話的含義。4.人際關(guān)系的六種模式◆人輸我贏。巧取豪奪，坑蒙拐騙，損人利己?！羧粟A我輸。迫于壓力，委曲求全，損己利人?！羧粟A我贏。送人玫瑰，手留余香，利人利己?！羧溯斘逸?。殺敵一千，自傷八百，兩敗俱傷。◆不輸不贏。生意不成情誼在，好聚好散，沒有交易?！艄路甲再p。自掃門前雪，獨(dú)善其身。5.溝通不良的弊病◆價(jià)值判斷；追根究底；好為人師；自以為是。第三部分：職業(yè)化執(zhí)行力——職業(yè)人的立身之本1.承諾底線——說(shuō)到就要做到◆在沃爾瑪，“我們說(shuō)的就是我們做的”是每一位員工的信條?！簟斑@就是我的責(zé)任”：鎖定責(zé)任，徹底執(zhí)行。2.走出任務(wù)的陷阱——任務(wù)是工作的假象◆任務(wù)是完成差事、例行公事、應(yīng)付了事?！粝萑肴蝿?wù)的泥潭讓你有苦勞、沒功勞?！魡T工做任務(wù)，公司就會(huì)在這名員工身上形成負(fù)債。

3.堅(jiān)守結(jié)果底線——沒有了結(jié)果，執(zhí)行將是空談◆結(jié)果是執(zhí)行的起點(diǎn)，也是執(zhí)行的終點(diǎn)，有了結(jié)果，執(zhí)行才有意義?！艚Y(jié)果三要素：客戶要的；有價(jià)值的；可交換的?！艚Y(jié)果是對(duì)行動(dòng)、任務(wù)的最終狀態(tài)的描述，是可以用來(lái)與別人交換的成果。4.結(jié)果價(jià)值判斷——有價(jià)值，才是結(jié)果◆外包思想定義結(jié)果：一項(xiàng)工作如果外包給其他公司來(lái)做，只有滿意的結(jié)果才會(huì)付報(bào)酬。◆底線結(jié)果思維訓(xùn)練：完成任何一項(xiàng)工作都有底線，破壞了這個(gè)底線，就無(wú)從談結(jié)果。5.客戶價(jià)值——團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行信仰◆提供客戶價(jià)值才能獲得

客戶忠誠(chéng)。◆客戶價(jià)值對(duì)企業(yè)的回報(bào)是保證企業(yè)不死?！艏?xì)節(jié)決定生死。用細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，是企業(yè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)。第四部分：職業(yè)化時(shí)控力——職業(yè)人的第二生命1，時(shí)間對(duì)每個(gè)人都一樣的公平◆時(shí)間的特質(zhì)：絕對(duì)稀缺，不能交換，無(wú)法節(jié)省，無(wú)法儲(chǔ)存的，無(wú)法增加，一去不返?！暨\(yùn)用時(shí)間管理規(guī)劃，進(jìn)行有效的個(gè)人時(shí)間管理。如果你愿意，成功就離你很近。2.，有效個(gè)人管理的四個(gè)步驟◆確定角色：確定你認(rèn)為重要的角色?！暨x擇目標(biāo)：分別為每個(gè)角色確定未來(lái)一周要達(dá)成的目標(biāo)?！舭才胚M(jìn)度：為這些目標(biāo)確定完成時(shí)間?！糁鹑照{(diào)整：每日清晨依據(jù)行事歷，安排一天做事的順序。3，時(shí)間管理方法演練◆生命倒計(jì)時(shí)法；時(shí)間價(jià)值分析法；生活節(jié)奏法；日程表管理法。◆德魯克時(shí)間管理法；柯維時(shí)間管理法；艾維·利時(shí)間管理法。4，時(shí)間管理的四個(gè)象限◆重要并且緊急：及時(shí)而全力以赴?！糁匾痪o急：計(jì)劃并有條不紊地進(jìn)行，做到未雨綢繆?！艟o急但不重要：花一點(diǎn)時(shí)間做，請(qǐng)人代辦，集中處理?！舨恢匾也痪o急：有空再做或者不做。5，快樂而又高效地度過每一天◆學(xué)會(huì)做計(jì)劃：回顧目標(biāo)——制定計(jì)劃——衡量時(shí)間——預(yù)測(cè)意外——排列順序?！舴e極開始、積極結(jié)束：好好利用早上的時(shí)間，帶著好心情投入一天的工作。◆在工作之前做好自我調(diào)整：根據(jù)工作的重要性和緊迫性把頭一天制定的計(jì)劃及目標(biāo)再梳理一遍?！粼陔x開工作崗位之前做好清算：今日事，今日畢；做好第二天的工作計(jì)劃。第五部分：職業(yè)化團(tuán)結(jié)力——職業(yè)人的發(fā)展之道1，人生“三成”◆“不成”：依賴別人、受別人控制和影響的人終將一事無(wú)成。◆“小成”：孤軍奮戰(zhàn)、不善合作的人，只能取得有限的成功?！簟按蟪伞保荷朴诤献鳌⒍梅窒淼?、利人利己的人能成就轟轟烈烈的大事業(yè)。2，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)◆優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非全是由優(yōu)秀的個(gè)人組成，但優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定能塑造出優(yōu)秀的個(gè)人?！魡慰總€(gè)人無(wú)法完成任務(wù)，一個(gè)沒有組織性的團(tuán)隊(duì)也不能圓滿完成任務(wù)，默契配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)才能成功?！魶]有完美的個(gè)人，但通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完全能夠成就完美的事業(yè)。3，團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段◆組合期：對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉；彼此陌生，互相猜忌；對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不了解；花了力氣，效果不好；合適的人選、確定目標(biāo)；運(yùn)用社交活動(dòng)、小組討論。◆摸索期：成員沖突、彼此敵對(duì)；信息不通、出現(xiàn)混亂；調(diào)整工作內(nèi)容及角色；開放溝通渠道、共享信息；領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會(huì)議；確定問題解決辦法?！艄沧R(shí)期：執(zhí)行或者修正既定計(jì)劃；及時(shí)修正建立工作模式；建立團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)?！舭l(fā)揮期：對(duì)隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì)；保持團(tuán)隊(duì)的效率；加強(qiáng)隊(duì)員溝通；接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。4，高效團(tuán)隊(duì)的特征◆清晰的共同目標(biāo)；恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)；相關(guān)的技能；有效的組織機(jī)構(gòu)；相互信任的精神；一致的承諾；分享成果；開放的溝通；外部的有效支持。第六部分：職業(yè)化創(chuàng)新力——職業(yè)人的進(jìn)化動(dòng)力1，創(chuàng)新力締造核心競(jìng)爭(zhēng)力◆成功者將創(chuàng)新當(dāng)作一種習(xí)慣；爭(zhēng)做第一的企業(yè)才會(huì)成功?！舫叫运季S和制導(dǎo)性思維是樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。2，影響創(chuàng)新力的幾大障礙◆功能固著心理：一個(gè)人看到一種慣常的事物功用或聯(lián)系后，就很難看出其他新的功用和聯(lián)系。◆思維定勢(shì)效應(yīng)：固定的思維模式使人們習(xí)慣于從固定的角度來(lái)觀察、思考事物，以固定的方式來(lái)接受事物?！糇晕疫x擇效應(yīng)：一旦個(gè)人選擇了某一人生道路，就存在向這條路走下去的慣性并且不斷自我強(qiáng)化?！魪谋娦?yīng)：每個(gè)人都有不同程度的從眾傾向，總是傾向跟隨大多數(shù)人的想法或態(tài)度，以證明自己并不孤立。3，學(xué)習(xí)力造就創(chuàng)新力◆學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力。歷史綿延很久的“一次性學(xué)習(xí)時(shí)代”已告終結(jié)，學(xué)歷教育已被終身教育取代?！魧W(xué)習(xí)力是最活躍的創(chuàng)造力。勇于創(chuàng)新，敢為人先，鼓勵(lì)嘗試，寬容失敗，這是成功企業(yè)所共有的文化元素?！魧W(xué)習(xí)力是最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)是一種投資，創(chuàng)新就要投資自己，提高自己的附加價(jià)值，培養(yǎng)自己不論處于什么情況下，都能存活的本領(lǐng)。