第一篇:短信群發(fā)在各行業(yè)中的應(yīng)用總結(jié)
短信群發(fā)在各行業(yè)中的應(yīng)用
短信群發(fā)作為企業(yè)宣傳推廣的一把利器,越來(lái)越多的被宣傳使用,下面舉例指出短信群發(fā)都在哪些行業(yè)中廣為流傳:
一、短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中的運(yùn)用短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中的運(yùn)用運(yùn)用對(duì)象:商場(chǎng)、超市,服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店。典型客戶:沃爾瑪、麥德隆、蘇寧電器、國(guó)美電器等 促銷活動(dòng)。
二、短信群發(fā)在餐飲、娛樂(lè)、美容行業(yè)中的運(yùn)用短信群發(fā)在餐飲、娛樂(lè)、美容行業(yè)中的運(yùn)用銷售對(duì)象:餐館、酒店、KTV、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會(huì)、DISCO、美容、美發(fā)店。
三、手機(jī)短信在汽車(chē)銷售、維修、相關(guān)服務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用手機(jī)短信在汽車(chē)銷售、維修、相關(guān)服務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用行業(yè)特征: 1)對(duì)汽車(chē)車(chē)主服務(wù),客戶群體信息(包括手機(jī)號(hào))記錄完善 2)反復(fù)型消費(fèi)、客戶服務(wù)重視度非常高 3)對(duì)通訊服務(wù)品質(zhì)要求一般,部分客戶對(duì)短信價(jià)格較敏感 4)短信內(nèi)容豐富,服務(wù)性質(zhì)強(qiáng),語(yǔ)言溫馨親切,較易使客戶接受應(yīng)用模式。短信營(yíng)銷,準(zhǔn)確投放高,效果明顯。
四、短信群發(fā)在金融行業(yè)中的運(yùn)用短信群發(fā)在金融行業(yè)中的運(yùn)用銷售對(duì)象:銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司行業(yè)特征: 1)對(duì)通信質(zhì)量非常敏感,要求速度快,到達(dá)率高,系統(tǒng)穩(wěn)定 2)對(duì)系統(tǒng)安全性、數(shù)據(jù)安全要求非常高 3)發(fā)送量穩(wěn)定4)充值量大,企業(yè)還可訂制開(kāi)發(fā)。
五、短信群發(fā)在俱樂(lè)部、會(huì)所、健康行業(yè)的運(yùn)用短信群發(fā)在俱樂(lè)部、會(huì)所、健康行業(yè)的運(yùn)用適用范圍:運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部(高爾夫、潛水、野外、臺(tái)球)、會(huì)所、健身房、保健中心、體檢中心行業(yè)特征: 1)為會(huì)員制消費(fèi)場(chǎng)所,突出滿意通強(qiáng)大的聯(lián)系人信息記錄分組管理功能2)企業(yè)用戶忠實(shí)度高3)應(yīng)用簡(jiǎn)單但企業(yè)間相互影響明顯應(yīng)用模式,可進(jìn)行 會(huì)員管理及服務(wù)等。
六、短信群發(fā)在交通、旅游業(yè)、票務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用短信群發(fā)在交通、旅游業(yè)、票務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用案例適用范圍:出租車(chē)公司、票務(wù)公司、旅行社、旅游景點(diǎn)等。
七、短信群發(fā)在房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)用短信群發(fā)在房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)用案例適用范圍:房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)
公司、房產(chǎn)展會(huì)等,特點(diǎn)是可推廣樓盤(pán)廣告:大規(guī)模向目標(biāo)手機(jī)或號(hào)碼段群發(fā)樓盤(pán)廣告。
八、短信群發(fā)在大中型企業(yè)渠道管理型中的應(yīng)用短信群發(fā)在大中型企業(yè)渠道管理型中的應(yīng)用案例適用范圍:(大中型企業(yè)渠道管理型應(yīng)用)行業(yè)特征: 1)擁有自主品牌,產(chǎn)品以商品和日用消費(fèi)品為主,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。2)短信應(yīng)用范圍非常廣泛,涉及到廣告宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)銷渠道、供應(yīng)商、內(nèi)部管理等多個(gè)方面,是非常優(yōu)質(zhì)的客戶。
九、短信群發(fā)在政府機(jī)關(guān)中的運(yùn)用短信群發(fā)在政府機(jī)關(guān)中的運(yùn)用案例適用范圍:政府機(jī)關(guān)、類政府組織、學(xué)會(huì)、商會(huì)等事業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)用模式: 1)投訴/咨詢中心:回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問(wèn)題,接受市民對(duì)社會(huì)生活中的各種投訴,讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個(gè)直接溝通和互動(dòng)的橋梁 2)親情關(guān)懷信息:向廣大市民發(fā)送疾病防治知識(shí)(衛(wèi)生局)、消防警報(bào)(消防)等等。
十、手機(jī)短信群發(fā)營(yíng)銷在汽車(chē)4S店中的應(yīng)用手機(jī)短信群發(fā)營(yíng)銷在汽車(chē)4S店中的應(yīng)用案例目前汽車(chē)銷售服務(wù)行業(yè)提供給消費(fèi)者的信息主要通過(guò)廣告、現(xiàn)場(chǎng)交易、電話交易以及網(wǎng)上交易。
十一、手機(jī)短信群發(fā)營(yíng)銷在證券期貨行業(yè)的運(yùn)用手機(jī)短信群發(fā)營(yíng)銷在證券期貨行業(yè)的應(yīng)用案例
一、適用范圍短信群發(fā)營(yíng)銷為證券期貨行業(yè)(包括股票、期貨、債券等)提供服務(wù),專門(mén)應(yīng)用于證券期貨業(yè)務(wù)宣傳、交易信息發(fā)送、理財(cái)指南信息發(fā)送、客戶交流等的專用短信群發(fā)平臺(tái),使用本系統(tǒng)可以達(dá)到快捷、低成本、高效益、大規(guī)模的信息傳遞的目的,能有效地提升證券期貨行業(yè)的信譽(yù)度及參與度。
十二、短信群發(fā)在稅務(wù)機(jī)關(guān)中的應(yīng)用短信群發(fā)在稅務(wù)機(jī)關(guān)中的應(yīng)用案例
一、適用范圍應(yīng)用于稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的納稅提醒、稅款催收、稅務(wù)信息發(fā)布以及稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理等。高速高效、費(fèi)用低廉,增加稅務(wù)收入。
二、運(yùn)用模式1.自動(dòng)催收本平臺(tái)可根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)定的應(yīng)納稅日期,自動(dòng)對(duì)到期仍未繳稅的納稅人分批次發(fā)送催繳短信。2.納稅提醒對(duì)一些重點(diǎn)納稅戶友情提醒等。
十三、短信群發(fā)在交警行業(yè)的運(yùn)用短信群發(fā)在交警行業(yè)的應(yīng)用案例
一、適用范圍: 1.將交通違章的信息自動(dòng)實(shí)時(shí)發(fā)送給違章車(chē)主;2.對(duì)到期仍未年檢的車(chē)輛自動(dòng)發(fā)送提醒信息給車(chē)主;3.對(duì)有效期到期仍未換證的駕駛證自動(dòng)發(fā)送提醒信息給駕駛員;4.對(duì)到報(bào)廢期仍未報(bào)廢的車(chē)輛自動(dòng)發(fā)送提醒信息給車(chē)主;
5.交通政策法規(guī)的變更和實(shí)施、出行提醒、年節(jié)問(wèn)候等信息自動(dòng)發(fā)送。
十四、短信群發(fā)營(yíng)銷在電影戲劇行業(yè)的應(yīng)用短信群發(fā)營(yíng)銷在電影戲劇行業(yè)的應(yīng)用案例
一、適用范圍:目前電影院、戲劇院與其客戶的信息溝通主要通過(guò)廣告、聲訊電話,一般也沒(méi)有比較有針對(duì)性的客戶服務(wù),缺乏與其潛在客戶的互動(dòng)。一般來(lái)講,一定區(qū)域內(nèi)的人們?nèi)タ措娪盎蛘邞騽《紩?huì)去其固定去的影戲院。有沒(méi)有辦法能夠提高服務(wù)質(zhì)量、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費(fèi)的潛力。
十五、短信群發(fā)營(yíng)銷在物流運(yùn)輸行業(yè)在的運(yùn)用短信群發(fā)在物流運(yùn)輸行業(yè)的應(yīng)用案例
一、適用范圍:中小型物流公司、大中型貨運(yùn)部、大中型快遞公司;
二、發(fā)送用途A、定單確認(rèn):通過(guò)短信方式與客戶就貨物發(fā)送目的地及交貨期限、發(fā)貨方式等進(jìn)行確認(rèn)。B、信息發(fā)布:可以為物流公司搭建一個(gè)信息發(fā)布中心,包括物流價(jià)格發(fā)布、線路發(fā)布、服務(wù)發(fā)布等。
十六、短信群發(fā)在客戶關(guān)系管理方面中的運(yùn)用短信群發(fā)營(yíng)銷在客戶關(guān)系管理方面的應(yīng)用方案一,適用范圍短信群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)于企業(yè)的客戶關(guān)系管理,廣泛應(yīng)用于客戶咨詢、客戶投訴與建議、客戶業(yè)務(wù)辦理、形象宣傳等客戶關(guān)系管理工作,不僅具有高效傳達(dá)信息的作用,而且成本低廉,能有效地幫助提高客戶關(guān)系管理工作效率并降低成本。
二、運(yùn)用效益,配合企業(yè)的客戶服務(wù)中心鞏固客戶維護(hù)關(guān)系等。
十七、短信群發(fā)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)中的運(yùn)用短信群發(fā)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)方面的應(yīng)用;方案一,適用范圍 :短信群發(fā)營(yíng)銷廣泛應(yīng)用于企業(yè)的銷售管理、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理等方面,不僅具有高效傳達(dá)信息的作用,而且成本低廉,能有效地幫助企業(yè)提高營(yíng)銷與服務(wù)工作效率并降低成本。二,發(fā)送用途
1、市場(chǎng)推廣企業(yè)可以運(yùn)用短信群發(fā)營(yíng)銷進(jìn)行市場(chǎng)推廣等。
十八、短信群發(fā)在社保管理機(jī)構(gòu)中的運(yùn)用短信群發(fā)營(yíng)銷在社保管理機(jī)構(gòu)的應(yīng)用;方案一,適用范圍 :短信群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)于社保管理機(jī)構(gòu),采用短信的方式將參保人中每月的社?;鸾患{情況、每年的社?;鹳~戶余額、每次社保政策變動(dòng)等信息及時(shí)發(fā)送到參保人員的手機(jī),通過(guò)將社?;鸬睦U納情況主動(dòng)通知參保人員的方法,使參保人員及時(shí)了解到自身社?;鸬慕患{情況等。
十九、短信群發(fā)在醫(yī)院體檢方面的運(yùn)用短信群發(fā)營(yíng)銷在醫(yī)院體檢方面的應(yīng)用;案例一適用范圍 :短信群發(fā)營(yíng)銷廣泛應(yīng)用于醫(yī)院體檢的體檢結(jié)果通知、體檢時(shí)間和地點(diǎn)通知、體檢項(xiàng)目通知、定期體檢提醒、體檢宣傳、體檢知識(shí)教育、體檢咨詢等。
短信群發(fā)營(yíng)銷的使用,不僅能夠?qū)Ⅲw檢結(jié)果、體檢時(shí)間、體檢地點(diǎn)、體檢項(xiàng)目等實(shí)時(shí)通知到體檢人,非常方便及時(shí)。
二十、短信群發(fā)在直銷行業(yè)中的運(yùn)用短信群發(fā)營(yíng)銷在直銷行業(yè)的應(yīng)用,案例
一、適用范圍:短信群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)于直銷企業(yè),廣泛應(yīng)用于直銷企業(yè)員工之間的短信互動(dòng)溝通以及公司對(duì)員工(包括經(jīng)銷商)等的工作通知、業(yè)績(jī)通知、積分通知、獎(jiǎng)勵(lì)通知、信息傳達(dá)等,使用。
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第二篇:短信群發(fā)在各行業(yè)中的應(yīng)用總結(jié)
凌凱短信在各行業(yè)中的應(yīng)用
手機(jī)短信在汽車(chē)銷售、維修、相關(guān)服務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用
手機(jī)短信在汽車(chē)銷售、維修、相關(guān)服務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用行業(yè)特征:
1)對(duì)汽車(chē)車(chē)主服務(wù),客戶群體信息(包括手機(jī)號(hào))記錄完善
2)反復(fù)型消費(fèi)、客戶服務(wù)重視度非常高
3)對(duì)通訊服務(wù)品質(zhì)要求一般,部分客戶對(duì)短信價(jià)格較敏感
4)短信內(nèi)容豐富,服務(wù)性質(zhì)強(qiáng),語(yǔ)言溫馨親切,較易使客戶接受應(yīng)用模式。短信營(yíng)銷,準(zhǔn)確投放高,效果明顯。
短信在金融行業(yè)中的運(yùn)用
群發(fā)短信在金融行業(yè)中的運(yùn)用銷售對(duì)象:銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司行業(yè)特征:
1)對(duì)通信質(zhì)量非常敏感,要求速度快,到達(dá)率高,系統(tǒng)穩(wěn)定
2)對(duì)系統(tǒng)安全性、數(shù)據(jù)安全要求非常高
3)發(fā)送量穩(wěn)定
4)充值量大,企業(yè)還可訂制開(kāi)發(fā)。
短信在俱樂(lè)部、會(huì)所、健康行業(yè)的運(yùn)用
群發(fā)短信在俱樂(lè)部、會(huì)所、健康行業(yè)的運(yùn)用適用范圍:運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部(高爾夫、潛水、野外、臺(tái)球)、會(huì)所、健身房、保健中心、體檢中心行業(yè)特征:
1)為會(huì)員制消費(fèi)場(chǎng)所,突出滿意通強(qiáng)大的聯(lián)系人信息記錄分組管理功能
2)企業(yè)用戶忠實(shí)度高
3)應(yīng)用簡(jiǎn)單但企業(yè)間相互影響明顯應(yīng)用模式,可進(jìn)行 會(huì)員管理及服務(wù)等。
短信在交通、旅游業(yè)、票務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用
群發(fā)短信在交通、旅游業(yè)、票務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用案例適用范圍:出租車(chē)公司、票務(wù)公司、旅行社、旅游景點(diǎn)等。
短信在房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)用
群發(fā)短信在房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)用案例適用范圍:房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會(huì)等,特點(diǎn)是可推廣樓盤(pán)廣告:大規(guī)模向目標(biāo)手機(jī)或號(hào)碼段群發(fā)樓盤(pán)廣告。
所以手機(jī)在我們生活中早已成為不可或缺的一部分,各個(gè)行業(yè)會(huì)越來(lái)越依賴手機(jī)的短信功能!
第三篇:短信群發(fā)在各行業(yè)的具體應(yīng)用案例(xiexiebang推薦)
一.政府、企業(yè)、單位內(nèi)部辦公協(xié)調(diào):
1.會(huì)議通知:
各位同事,今天將在大會(huì)議室開(kāi)會(huì),劉書(shū)記將發(fā)表“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)講話,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加!
2.節(jié)日祝福:
又逢五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié),劉書(shū)記代表我局領(lǐng)導(dǎo)祝各位員工節(jié)日快樂(lè),身體健康!
3.工作調(diào)度:
李主任,你處請(qǐng)加派人手至南豐街檢查違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)情況!4.郵件提醒:
李主任您好,已經(jīng)有封郵件發(fā)至您的信箱,請(qǐng)注意查收!5.政策宣傳:
劉先生,新的《機(jī)動(dòng)車(chē)管理?xiàng)l例》已經(jīng)出臺(tái),請(qǐng)你及時(shí)了解,登錄某網(wǎng)站即可了解詳情!6.活動(dòng)通知:
高新區(qū)某企業(yè),我局將在本月5日舉行新稅法的講解,請(qǐng)貴公司相關(guān)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)出席。
7.短信中心:
例如違章車(chē)主可以發(fā)送指定代碼至某特服號(hào)碼查詢交通違章等情況。
8.節(jié)日祝福:
又逢五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié),劉書(shū)記代表開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局祝貴公司全體同仁節(jié)日快樂(lè),身體健康!
二.汽車(chē)銷售、養(yǎng)護(hù)、維修店:
1.汽車(chē)保養(yǎng):
您好,某汽車(chē)與某日在店內(nèi)舉辦汽車(chē)使用保養(yǎng)與技術(shù)講座,歡迎您參加,來(lái)賓可獲得贈(zèng)品!
2.免費(fèi)檢測(cè):
您好,為了方便您的出行,某公司定期為您的愛(ài)車(chē)提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),歡迎惠顧!3.車(chē)險(xiǎn)提醒:
您好,為答謝您的厚愛(ài),我車(chē)行與某保險(xiǎn)公司共同推出交強(qiáng)險(xiǎn)優(yōu)惠活動(dòng),歡迎參加。
4.新服務(wù)通知:
您好,我站現(xiàn)開(kāi)展免費(fèi)貼車(chē)膜活動(dòng),參與者還有禮品相送,歡迎光臨。5.車(chē)輛召回:
尊敬的客戶,您的車(chē)輛在此次召回活動(dòng)中,請(qǐng)您于某日前來(lái)我店商談相關(guān)事宜。
6.違章提醒:
尊敬的用戶,您的車(chē)輛某日在某地有違章記錄,請(qǐng)及時(shí)處理。7.客戶生日、節(jié)日祝福:
尊敬的客戶,您好,在新春佳節(jié)來(lái)臨之際,某公司全體員工祝您節(jié)日愉快!8.展會(huì)通知:
尊敬的客戶,我公司準(zhǔn)備近期在某中心舉行新款車(chē)發(fā)布儀式,歡迎您光臨指導(dǎo)!9.天氣提醒:
尊敬的客戶,近日我市小雨連綿,請(qǐng)您注意出行安全。
10.汽車(chē)常識(shí):
省油絕招:冬季出車(chē)前,先熱車(chē)一到三分鐘,這樣就可以達(dá)到省油效果,對(duì)車(chē)子引擎也有好處。11.路況提醒:
今天我市某路段一直堵車(chē),請(qǐng)司機(jī)朋友繞到行駛!12.活動(dòng)通知:
為了搭建俱樂(lè)部會(huì)員溝通的平臺(tái),我俱樂(lè)部將在某日舉辦自駕游活動(dòng),有興趣的朋友可直接回復(fù)短信報(bào)名!
三.商場(chǎng)、商城、超市、品牌連鎖店:
1.新店開(kāi)業(yè)信息:
本月5日,某商場(chǎng)新店開(kāi)張,各品牌打折共慶,歡迎新老客戶惠顧!
2.各種促銷通知:
抽獎(jiǎng)促銷、團(tuán)購(gòu)促銷、節(jié)日和生日促銷、短信轉(zhuǎn)發(fā)促銷、性別促銷、會(huì)員卡積分促銷、店慶促銷、季節(jié)特惠等。3.新品發(fā)布通知:
某商場(chǎng)潮流羽絨服節(jié)火爆進(jìn)行中,國(guó)內(nèi)名牌羽絨服廠商參與,大禮送不停!4.殘次商場(chǎng)低價(jià)處理:
某商場(chǎng)歲末,對(duì)殘次但不影響使用的商品進(jìn)行低價(jià)處理,歡迎惠顧 5.貴賓答謝會(huì)通知:
新春將至,某商場(chǎng)在某酒店召開(kāi)貴賓答謝會(huì),歡迎您的光臨,大禮送不停!6.會(huì)員卡更換:
尊敬的會(huì)員,我商場(chǎng)今年將對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行統(tǒng)一更換,請(qǐng)會(huì)員朋友盡快兌換積分,并更換新卡。7.免費(fèi)服務(wù)通知:
親愛(ài)的會(huì)員,某品牌眼鏡近日開(kāi)展免費(fèi)清洗活動(dòng),某商場(chǎng)會(huì)員可以憑會(huì)員卡享受服務(wù)。8.會(huì)員活動(dòng)通知:
親愛(ài)的會(huì)員,某品牌聯(lián)合某商場(chǎng)邀請(qǐng)您參加某日在某商場(chǎng)舉辦的派對(duì),歡迎您的光臨。
9.產(chǎn)品使用提醒:
親愛(ài)的會(huì)員,感謝你購(gòu)買(mǎi)某品牌的電熱水器,請(qǐng)您淋浴前確定已經(jīng)關(guān)閉電源,注意安全!10.禮品贈(zèng)送:
親愛(ài)的會(huì)員,某商場(chǎng)會(huì)員專項(xiàng)期刊已經(jīng)寄出,憑此短信到會(huì)員窗口可獲贈(zèng)精美禮品一份!11.會(huì)員兌換積分:
親愛(ài)的會(huì)員,歲末將至,某商場(chǎng)開(kāi)始兌換積分活動(dòng),最高可兌純平彩電一臺(tái),歡迎至服務(wù)臺(tái)了解更多詳情!12.銷量匯報(bào):
各分店當(dāng)日銷量、各樓層當(dāng)日銷量、每月銷量匯報(bào)等都可以通過(guò)短信的形式上報(bào)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。13.日常管理短信:
人事部面試通知、入職培訓(xùn)通知、會(huì)議通知、內(nèi)部調(diào)度通知、產(chǎn)品停產(chǎn)信息、節(jié)日祝福、員工生日祝福等。14.與供貨廠商溝通:
撤柜信息、供貨信息、每月銷量告知等等。
四.美容、健身、洗浴、娛樂(lè)俱樂(lè)部:
1、會(huì)員通知
每當(dāng)有會(huì)員入會(huì)之后可發(fā)送短信息進(jìn)行通知。如:“尊敬的會(huì)員,**美容美發(fā)公司非常榮幸地通知您,非常榮幸您能成為本公司的金牌會(huì)員。希望以后的日子里您能繼續(xù)關(guān)注本公司活動(dòng)。022-87xxxxxx”
2、客戶跟蹤服務(wù)
當(dāng)會(huì)員到您這里享受了一次美容服務(wù)之后,您可以使用系統(tǒng)在一定周期內(nèi)提醒會(huì)員來(lái)做后期護(hù)理,以及注意的細(xì)節(jié),如:“請(qǐng)您在3月20日之后來(lái)再來(lái)做一次護(hù)理以保持效果,注意剛護(hù)理過(guò)后不要接觸有刺激性的東西,某某美容美發(fā)公司 022-87xxxxxx?!?/p>
3、打折優(yōu)惠活動(dòng)
每個(gè)公司都有可能根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整營(yíng)銷方法,采取打折優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)喚新睡眠會(huì)員,系統(tǒng)可據(jù)此發(fā)送短信息會(huì)相應(yīng)的會(huì)員,實(shí)現(xiàn)再消費(fèi),加強(qiáng)會(huì)員的新鮮感和忠誠(chéng)度。如:“尊敬的會(huì)員,本所為特別答謝新老客戶,于1月16、17日兩天對(duì)本所部分美容項(xiàng)目執(zhí)行打折優(yōu)惠活動(dòng),界時(shí)參與,并能獲增價(jià)值不菲的玫瑰精油手部按摩。機(jī)不可失,優(yōu)惠多多。SPA美容沙龍022-87xxxxxx?!?/p>
4、新品促銷
當(dāng)會(huì)所有新品上市,需要迅速抓住先機(jī),最好的辦法莫過(guò)于將消息以最快的速度告訴您最忠實(shí)的會(huì)員,可發(fā)送一條短信給您所有的會(huì)員客戶。例:“尊敬的會(huì)員,我會(huì)所最近新開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)休閑美容方式,將于2月2號(hào)舉行大型推廣活動(dòng),歡迎參加。某某美容美發(fā)公司。電話:022-87xxxxxx”
5、客戶生日自動(dòng)祝福
客戶生日當(dāng)天可發(fā)送生日的祝賀短信語(yǔ)句。如:“祝您生日快樂(lè)、事業(yè)成功、愛(ài)情甜蜜、生活幸福、天天快樂(lè)、事事開(kāi)心,某某美容美發(fā)公司恭賀。”
6、節(jié)日問(wèn)候
中國(guó)各種節(jié)日,可在當(dāng)天發(fā)送相應(yīng)節(jié)日的問(wèn)候語(yǔ)句。例:(中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)、五一節(jié)??)。如:“尊敬的會(huì)員:祝中秋節(jié)快樂(lè),日?qǐng)A,月圓,團(tuán)團(tuán)圓圓![某某美容美發(fā)公司]” 五.旅行社、旅游公司:
1、旅行報(bào)價(jià):
十一假期,我社推出“全家游香港”活動(dòng),3口之家可享受8折優(yōu)惠,歡迎垂詢:。。
2、新線路報(bào)價(jià)及促銷:
長(zhǎng)假將至,我社精心為您打造了新馬泰、深港澳等新線路,每位僅需2000元,更多線路請(qǐng)咨詢。。
3、自駕車(chē)出游等活動(dòng):
為豐富有車(chē)一族的假期,我社特推出自駕游西藏活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)豐富的老師帶隊(duì),讓您盡情體驗(yàn)高原之旅,報(bào)名電話:。。
4、精品線路推介:
為慶祝我社的法國(guó)、德國(guó)等線路,參團(tuán)人數(shù)突破100萬(wàn),特推出游精品線路,拿精品大獎(jiǎng)活動(dòng),凡于某日參團(tuán)旅游者,均可獲贈(zèng)彩屏手機(jī)一部,數(shù)量有限,送完為止!
5、打折信息及取票提醒: 尊敬的客戶:您好,10月8日京滬兩地有3折機(jī)票,如有需要請(qǐng)致電某航空代售處。
6、活動(dòng)進(jìn)程通知:
尊敬的客戶:今天我們將到海濱進(jìn)行游泳、燒烤等活動(dòng),請(qǐng)帶上墨鏡及防曬用品。
7、組團(tuán)短信報(bào)名及進(jìn)程通知:
我社在長(zhǎng)假期間,舉行豫西大漂流,現(xiàn)報(bào)名已經(jīng)過(guò)半,請(qǐng)有興趣的客戶回復(fù)短信報(bào)名。
8、黃金周或長(zhǎng)假促銷信息:
為迎接黃金周到來(lái)的旅游高潮,我社特推出參團(tuán)3人,一人團(tuán)費(fèi)半價(jià)活動(dòng),歡迎集體參團(tuán)。
9、會(huì)員酒店預(yù)定確認(rèn):
尊敬的會(huì)員:您已經(jīng)成功預(yù)定我酒店的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)間4套,歡迎您的入?。?/p>
10、會(huì)員活動(dòng)通知:
為答謝您一直以來(lái)的信任和支持,本次我們將以現(xiàn)金返還你本次消費(fèi)金額的10%,在退房時(shí)可憑小票和身份證到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。
11、線路查詢:
尊敬的李小姐,您剛才查詢的香港迪斯尼游每人需交團(tuán)費(fèi)3000元,包門(mén)票、食宿和來(lái)往機(jī)票。
12、票務(wù)信息:
尊敬的會(huì)員,機(jī)票已經(jīng)預(yù)定完畢,請(qǐng)您到某路飛機(jī)票代售處取票,謝謝您本次的預(yù)定。
13、辦理手續(xù)通知:
尊敬的會(huì)員,請(qǐng)您于今天下午5點(diǎn)之前,將身份證原件和6張免冠照片交至我社處境處,我們將代您辦理簽證。
14、安全事項(xiàng)通知:
尊敬的會(huì)員,請(qǐng)不要攜帶過(guò)多行李及液態(tài)化妝品,以免給您的出行帶來(lái)不便。
15、會(huì)員關(guān)懷信息:
尊敬的張某,今天是您的生日,某旅行社全體員工祝您生日快樂(lè),感謝您一直以來(lái)的支持。
16、匯報(bào)信息:
李總您好,我酒店今日進(jìn)帳10萬(wàn)元整,房間租出率百分之百。
17、內(nèi)部會(huì)議通知:
今天我社將舉行表彰大會(huì),大家請(qǐng)于6點(diǎn)前到大會(huì)議室集合。
18、員工祝福:
張某,今天是您的生日,感謝您一直以來(lái)對(duì)公司的奉獻(xiàn),祝您生日快樂(lè)。
19、調(diào)休及上班通知:
張某,某團(tuán)已經(jīng)成功返回,今天你休息,請(qǐng)與后天早上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)公司上班。20、導(dǎo)游培訓(xùn):
為了提高導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì),我社人力資源部特安排某國(guó)內(nèi)知名人士來(lái)做培訓(xùn),請(qǐng)無(wú)接團(tuán)任務(wù)的導(dǎo)游準(zhǔn)時(shí)參加。
21、活動(dòng)評(píng)比通知:
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的角逐,我社的“熱情服務(wù)”評(píng)比活動(dòng)評(píng)出了最佳獎(jiǎng),那就是我們的李女士,她可以獲得價(jià)值3000元的手機(jī)一部。
22、面試通知:
某某,您好,您已經(jīng)順利通過(guò)初次面試,請(qǐng)于今天下午5點(diǎn)前到我公司接受復(fù)試。某旅行社。六.銀行、證券金融服務(wù):
1.在銀行中心系統(tǒng)中對(duì)客戶的相關(guān)信息進(jìn)行登記,包括與帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)類別等,當(dāng)客戶帳戶有資金變動(dòng)時(shí),通過(guò)手機(jī)短信及時(shí)通知客戶: 李先生您好,您已經(jīng)順利將存款類型轉(zhuǎn)為定期,期限一年。
2.節(jié)日祝福:
又逢五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié),劉書(shū)記代表我局領(lǐng)導(dǎo)祝各位員工節(jié)日快樂(lè),身體健康!
3.當(dāng)客戶需要了解帳戶相關(guān)信息時(shí),通過(guò)手機(jī)向銀行系統(tǒng)指定的號(hào)碼發(fā)出請(qǐng)求,銀行系統(tǒng)根據(jù)指令查詢結(jié)果,并下行至客戶手機(jī):
李先生,您查詢的本月水電費(fèi)用為:200元整,您可以通過(guò)網(wǎng)上銀行或者到我支行繳納費(fèi)用。
4.當(dāng)銀行有新的業(yè)務(wù)推出時(shí),可以通過(guò)掌中寶強(qiáng)大的群發(fā)功能,向客戶提供最新的認(rèn)購(gòu)信息,節(jié)省市場(chǎng)宣傳的成本。同時(shí),通過(guò)及時(shí)的短信交流,為客戶提供人性化的關(guān)懷。
客戶您好,我行與某市公交公司達(dá)成協(xié)議,您可以持公交卡到安裝有充值機(jī)器的自動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理充值。5.定期舉行客戶滿意度調(diào)查:
尊敬的客戶,近期對(duì)我行提供的服務(wù)是否滿意,滿意回復(fù)Y,不滿意回復(fù)N。從而適時(shí)對(duì)客戶政策做出調(diào)整,增加客戶的滿意感和忠誠(chéng)度。6.辦卡進(jìn)度通知:
尊敬的客戶,您申請(qǐng)的信用卡已經(jīng)批準(zhǔn)并已寄出,請(qǐng)注意查收。7.消費(fèi)清單:
尊敬的客戶,此筆交易共3000元整,客戶電話: 8.繳費(fèi)通知:
尊敬的用戶,您的刷卡免息期截至是本月25號(hào),請(qǐng)及時(shí)繳納費(fèi)用 9.刷卡優(yōu)惠通知:
金豬鬧春,我行攜手某商場(chǎng)特推出刷卡送彩電活動(dòng),積分達(dá)到5萬(wàn)者,可持卡到某商場(chǎng)免費(fèi)領(lǐng)取液晶彩電一臺(tái) 10.新卡種推薦通知:
銀行卡收藏者的好消息:我行和某商場(chǎng)攜手推出某商場(chǎng)VIP信用卡,凡在某商場(chǎng)本年積分超過(guò)5萬(wàn)者,均可免費(fèi)領(lǐng)取信用卡一張,詳情請(qǐng)咨詢… 11.合作單位政策通知:
尊敬的用戶,本月10日是我行合作單位某洗浴中心的周年大慶,持我行信用卡消費(fèi)均可享受低至2折的優(yōu)惠,預(yù)約電話:****** 12.新型理財(cái)產(chǎn)品推介:
尊敬的會(huì)員:施羅德基金在我行開(kāi)售,收益高,風(fēng)險(xiǎn)小,咨詢電話:******* 13.培訓(xùn)會(huì)議通知:
為了提高會(huì)員對(duì)基金的認(rèn)知,我行特聘請(qǐng)注明理財(cái)專家李某本周六到我行授課,名額有限,早聽(tīng)早受益。
14.追加資金通知:
尊敬的李先生,第三期基金已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)購(gòu),請(qǐng)您抓緊時(shí)間通過(guò)網(wǎng)上銀行或來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)。
15.祝福短信:
新春將至,祝您和您的家人在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意。
七.房地產(chǎn)、物業(yè)管理、辦公樓租售:
1.入住歡迎:
尊敬的業(yè)主,您好,歡迎您的入住,如有問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)致電物管部門(mén)!
2.節(jié)日祝福:
尊敬的業(yè)主,元旦佳節(jié)即將來(lái)臨,祝您在新的一年里事業(yè)有成!
3.安全提醒:
尊敬的業(yè)主,假期將至,請(qǐng)您在出門(mén)前,管好門(mén)窗、煤氣、電器,祝您假期愉快!
4.會(huì)刊遞出通知:
尊敬的業(yè)主,我物業(yè)會(huì)刊已經(jīng)制作完成,將在一周內(nèi)遞到您的手中,請(qǐng)注意查收,也歡迎您提出寶貴意見(jiàn); 5.業(yè)主大會(huì)及活動(dòng)通知:
尊敬的業(yè)主,每年一度的業(yè)主大會(huì)即將在活動(dòng)中心召開(kāi),屆時(shí)有什么問(wèn)題都可向物業(yè)公司反饋,歡迎您的參加!
6.物業(yè)檔案的建立(分類管理,清晰明了,不易丟失):
物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開(kāi)發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一。使用短信王軟件可以將詳實(shí)的資料保存在電腦中,方便,簡(jiǎn)單。
7.服務(wù)中心開(kāi)業(yè)通知: 尊敬的業(yè)主,為了豐富您的生活,我公司的康體中心將在本月5日正式開(kāi)業(yè),歡迎您的光臨!8.提醒業(yè)主老人,小孩,在家的安全:
尊敬的業(yè)主,近幾天溫度驟降,請(qǐng)?zhí)嵝牙先诵『⒓右卤E?.對(duì)近期出現(xiàn)的有影響的小區(qū)安全事件,通知業(yè)主,加強(qiáng)警惕:
尊敬的業(yè)主,雙節(jié)將至,入室盜竊等犯罪活動(dòng)有所增加,物業(yè)公司提醒您外出前,關(guān)好門(mén)窗。
10.與供電局、自來(lái)水公司、石油液化氣公司、學(xué)校、派出所和居委會(huì)和郵局等單位電話、公司聯(lián)系電話通知新入住不久的業(yè)主:
尊敬的業(yè)主,歡迎入住,供電局服務(wù)電話為:********** 11.對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共事件(好人好事,消極的事),公共衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù),公共秩序(門(mén)衛(wèi)、巡更、停車(chē)管理)等及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通,互動(dòng):
尊敬的業(yè)主,為了方便您泊車(chē),小區(qū)新增100個(gè)停車(chē)位,具體位置在活動(dòng)中心后。12.業(yè)主的各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)提醒,尤其在季節(jié)變化的情況下:
尊敬的業(yè)主,每年最熱的月份即將來(lái)臨,請(qǐng)您提前檢測(cè)空調(diào)設(shè)備,如有問(wèn)題請(qǐng)撥打物業(yè)服務(wù)電話********** 13.具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等:
尊敬的業(yè)主,我公司與某彩電集團(tuán)達(dá)成一致,定期來(lái)社區(qū)為局面免費(fèi)檢測(cè)電視,而且可以享受彩電以舊換新的活動(dòng),屆時(shí),歡迎大家參加!
八.保險(xiǎn)、投資服務(wù):
1.險(xiǎn)種通知:
尊敬的客戶,現(xiàn)有洪福齊天全家分紅險(xiǎn)發(fā)布,請(qǐng)有意購(gòu)買(mǎi)的客戶致電了解詳情。
2.新業(yè)務(wù)方案出臺(tái)
李先生,我公司推出最新1+1理賠方案,您可親自到我營(yíng)業(yè)廳或者要求業(yè)務(wù)人員上門(mén)為您講解。
3.保費(fèi)到期
李先生,您的保費(fèi)將在本月28號(hào)到期,請(qǐng)您及時(shí)到營(yíng)業(yè)廳結(jié)清款項(xiàng)。4.理賠通知:
小李,保戶張女士的車(chē)在文化路北段被撞,她的電話是:。。,請(qǐng)盡快趕去處理。5.公司重大事件通知:
各位員工及保戶,我公司于07年1月份搬至新地點(diǎn)辦公,具體地址是:。。
6.信息查詢
用戶可編輯該保險(xiǎn)公司的專屬特服號(hào)碼,根據(jù)指令查詢相關(guān)信息 7.保戶或者員工的祝福短信:
尊敬的保戶,今天是您的生日,我公司全體員工祝您身體健康,闔家歡樂(lè)!8.各分部向總部匯報(bào)理賠情況:
總部,本周我開(kāi)發(fā)區(qū)無(wú)重大賠付發(fā)生。
九.駕校、考試培訓(xùn)中心:
1.收費(fèi)通知:提醒學(xué)員及時(shí)交納各種費(fèi)用,如學(xué)費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等
“請(qǐng)您于X月X日前交納XX課程學(xué)費(fèi)XX元,感謝您的支持。詳情請(qǐng)咨詢XXXXXXXX,XX培訓(xùn)中心?!?/p>
2.培訓(xùn)通知:將培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、課程、注意事項(xiàng)等通知到每一位學(xué)員
“職業(yè)道德教育”課程于八月五日早上8點(diǎn)整在人民路63號(hào)省電教中心405室開(kāi)課,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加,XX培訓(xùn)中心。
3.業(yè)務(wù)推廣: 將新的培訓(xùn)課程信息及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)特點(diǎn)以短信的形式定向發(fā)布給新老客戶和學(xué)生家長(zhǎng)。
“中國(guó)20萬(wàn)家長(zhǎng)的選擇,國(guó)內(nèi)最大的一對(duì)一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),6千名學(xué)大教師提醒您:重視孩子教育問(wèn)題,詳詢: XXXXXXX”
4.學(xué)員關(guān)懷:祝學(xué)員生日或節(jié)日快樂(lè),以加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間的聯(lián)系
“XX培訓(xùn)中心全體員工祝您生日快樂(lè)、工作順利、家庭幸福!并希望您一如既往地支持我們的工作,謝謝!”
5.內(nèi)部管理:用于內(nèi)部的工作通知等
“請(qǐng)您于X日(周一)上午8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)辦公會(huì)議,地點(diǎn)在培訓(xùn)中心208會(huì)議室。XX培訓(xùn)中心”。
十.餐飲酒店服務(wù)業(yè):
1.會(huì)員酒店預(yù)定確認(rèn):
尊敬的會(huì)員:您已經(jīng)成功預(yù)定我酒店的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)間4套,歡迎您的入??!2.會(huì)員活動(dòng)通知:
為答謝您一直以來(lái)的信任和支持,本次我們將以現(xiàn)金返還你本次消費(fèi)金額的10%,在退房時(shí)可憑小票和身份證到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。3.特價(jià)信息:
尊敬的客戶,我酒店即將迎來(lái)3年華誕,為答謝新老客戶的惠顧,在本月30日前光臨我店的用戶,用餐將享受5折優(yōu)惠!4.票務(wù)信息:
尊敬的李先生,機(jī)票已經(jīng)預(yù)定完畢,請(qǐng)您憑身份證到酒店前臺(tái)領(lǐng)取。
5.新菜系通知:
尊敬的會(huì)員,我酒店特推出豫菜系列,歡迎您光臨品嘗。
6.節(jié)日活動(dòng): 尊敬的張某,圣誕前夜我酒店將舉辦萬(wàn)人化妝舞會(huì),屆時(shí)將有精美禮品相送,歡迎您的光臨!7.匯報(bào)信息:
李總您好,我酒店今日進(jìn)帳10萬(wàn)元整,房間入住率百分之百 8.內(nèi)部會(huì)議通知:
今天我店將舉行表彰大會(huì),大家請(qǐng)于6點(diǎn)前到大會(huì)議室集合。9.員工祝福:
張某,今天是您的生日,感謝您一直以來(lái)對(duì)公司的奉獻(xiàn),祝您生日快樂(lè)。10.面試通知:
某某,您好,您已經(jīng)順利通過(guò)初次面試,請(qǐng)于今天下午5點(diǎn)前到我公司接受復(fù)試。某酒店
11.調(diào)休及上班通知:
張某,某團(tuán)已經(jīng)成功返回,今天你休息,請(qǐng)與后天早上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)公司上班。12.培訓(xùn)通知:
全體員工,今天下午將在酒店大會(huì)議室展開(kāi)“八榮八恥”相關(guān)培訓(xùn),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加!
第四篇:短信群發(fā)在餐飲行業(yè)的應(yīng)用
短信群發(fā)在餐飲行業(yè)的應(yīng)用
一、應(yīng)用背景:
目前餐飲行業(yè)一般只發(fā)放自己的貴賓卡來(lái)吸引客戶長(zhǎng)期消費(fèi),預(yù)定服務(wù)一般也就是電話,達(dá)不到呼叫中心的規(guī)模,經(jīng)常預(yù)約電話打不進(jìn)去。其實(shí),如果能夠引入會(huì)員管理,或者說(shuō)VIP會(huì)員服務(wù),通過(guò)收集客戶的資料,與客戶建立更好的聯(lián)系,為會(huì)員提供更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷,短信平臺(tái)(http://)就是一個(gè)非常好的解決方案。
二、需求分析:
短信平臺(tái)能服務(wù)于酒店/賓館等服務(wù)業(yè),專門(mén)應(yīng)用于酒店賓館服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)推廣、客情溝通、內(nèi)部管理等。短信平臺(tái)通過(guò)人性化的短信,不僅及時(shí)將各種酒店/賓館的業(yè)務(wù)推廣信息瞬間送達(dá)客人,而且可以向客人發(fā)送祝福短信、生日祝賀、節(jié)日問(wèn)候等,用以代替原來(lái)的電話、郵寄聯(lián)絡(luò)方式,大幅節(jié)省費(fèi)用、提高溝通效益、增加酒店/賓館收入。
三、解決方案:
(一)對(duì)客服務(wù)方面
1.迎送問(wèn)候:客人辦完入住和離店手續(xù)后即時(shí)向客人發(fā)送溫馨的問(wèn)候語(yǔ),給客戶留下美好的印象。
2.服務(wù)推薦:在客人住店的過(guò)程中,向客人推薦店中的特色服務(wù),如特色餐飲、娛樂(lè)項(xiàng)目、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、旅游線路等,以促進(jìn)客人消費(fèi),提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
3.客戶關(guān)系:在客人生日以及節(jié)假日時(shí)向客人發(fā)送問(wèn)候語(yǔ),一方面讓客人感到酒店的溫情,另一方面也喚起客人的記憶,促使其下次再光臨。
4.促銷信息:向客人發(fā)送酒店的促銷信息,如房?jī)r(jià)折扣、新增服務(wù)項(xiàng)目、??蛢?yōu)惠等,吸引回頭客。
5.酒店動(dòng)態(tài):向客人發(fā)送酒店的重大動(dòng)態(tài)信息,如榮獲五星級(jí)、酒店新裝修完畢等,一方面保持與客人的關(guān)系,另一方面借機(jī)促使其再次到店。
(二)對(duì)內(nèi)管理方面
1.內(nèi)部溝通:酒店管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以低成本、快速的完成,不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間,而且全部即時(shí)送到。
2.員工關(guān)懷:在員工獲獎(jiǎng)、生日、節(jié)假日時(shí)發(fā)送祝福信息以顯示酒店的溫情關(guān)懷,留住員工心,促使其充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。
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第五篇:短信群發(fā)在房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用
短信群發(fā)在房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用
一、適用范圍
短信平臺(tái)營(yíng)銷是房地產(chǎn)行業(yè)用于樓盤(pán)銷售推廣、物業(yè)管理、內(nèi)部管理等的專用短信平臺(tái),使用短信平臺(tái)營(yíng)銷可以在很短時(shí)間內(nèi)將短信發(fā)送到大量目標(biāo)手機(jī),并且可以接收回復(fù)的短信,實(shí)現(xiàn)雙向溝通,從而達(dá)到快速、高效、低成本的信息傳遞的目的,能有效地節(jié)省大量溝通費(fèi)用和提高工作效率。
二、發(fā)送用途
1、樓盤(pán)推廣
房地產(chǎn)企業(yè)在樓盤(pán)銷售時(shí)可以通過(guò)短信平臺(tái)營(yíng)銷向大量的潛在用戶和舊業(yè)主即時(shí)發(fā)送樓盤(pán)銷售信息,以促使?jié)撛谟脩羟皝?lái)看樓、購(gòu)樓和舊業(yè)主積極介紹親威朋友前來(lái)看樓、購(gòu)樓,本系統(tǒng)不僅可以有針對(duì)性地通知到大量接收者,而且可以通過(guò)接收回復(fù)的短信確認(rèn)前來(lái)看樓的人數(shù),以提前做地接待工作,費(fèi)用非常低廉。
2、物業(yè)管理
2.1收費(fèi)通知
每月要到收取水、電、氣、物業(yè)管理等其它費(fèi)用時(shí),房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)管理公司只需將收費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)等輸入短信平臺(tái),然后便可即時(shí)發(fā)送到所有業(yè)主的手機(jī),信息送達(dá)率100%,實(shí)時(shí)率100%,閱讀率100%,以提醒每位業(yè)主都能及時(shí)交納各種費(fèi)用,對(duì)那些首次通知后未能及時(shí)交納費(fèi)用的業(yè)主,可以通過(guò)再次群發(fā)催交短信的方式促其交納。
2.2緊急通知
在物業(yè)管理的過(guò)程中,經(jīng)常有一些需要臨時(shí)通知業(yè)主的緊急事宜,如臨時(shí)停水、電、氣、檢修等,如果這些緊急事宜不能及時(shí)通知到業(yè)主,往往會(huì)造成業(yè)主的抱怨和投訴,采用短信平臺(tái)即可在數(shù)分鐘內(nèi)及時(shí)通知到全部業(yè)主,避免不必要的麻煩。
2.3活動(dòng)信息
房地產(chǎn)企業(yè)各小區(qū)舉辦的各種文體活動(dòng)等都希望業(yè)主能夠多多參與,但以前缺少有效的溝通手段可以將活動(dòng)宣傳傳達(dá)到每個(gè)業(yè)主,采用短信平臺(tái)可以迅速將活動(dòng)信息通知到全部業(yè)主,并可通過(guò)接收業(yè)主回復(fù)的短信確認(rèn)參加的人數(shù),活動(dòng)參與人數(shù)將成倍增長(zhǎng)。
2.4業(yè)主關(guān)懷
房地產(chǎn)企業(yè)逢年過(guò)節(jié)時(shí)向全體小區(qū)業(yè)主發(fā)送問(wèn)候語(yǔ),全部業(yè)主即時(shí)送達(dá),而且可定時(shí)在新舊年交替時(shí)發(fā)送,業(yè)主倍感溫馨。
2.5投訴與建議
房地產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)短信平臺(tái)的短信接收功能來(lái)接收業(yè)主的短信投訴與建議,不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議,而且投訴與建議的短信內(nèi)容可以全部保存在短信平臺(tái)作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進(jìn)的依據(jù),避免過(guò)去人工記錄造成筆誤以及未能及時(shí)跟進(jìn)的過(guò)失,從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷與物業(yè)管理水平。
3、內(nèi)部管理
房地產(chǎn)企業(yè)管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以通過(guò)本系統(tǒng)低成本、快速的通知到每位員工,不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間,而且全部即時(shí)送到。
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