第一篇：市政府辦公室工作總結(jié)暨工作思路

×年，是設(shè)立地級××市的開元之年。一年來，市人民政府辦公室積極適應(yīng)和服務(wù)設(shè)市的新形勢，緊緊圍繞市委、市人民政府中心工作，充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào)、督查落實、信息調(diào)研、參謀決策”的職能作用，突出協(xié)調(diào)服務(wù)，創(chuàng)新工作方式，加快工作節(jié)奏，不斷提高服務(wù)水平，較好地完成了市人民政府交辦的各項工作任務(wù)。

（一）年內(nèi)撰寫報送《××政務(wù)信息

》條，占目標(biāo)任務(wù)條的。其中，被自治區(qū)人民政府辦公廳采用條；撰寫調(diào)查報告篇，為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了信息依據(jù)。

（二）全年收到各類文件件，制發(fā)各類文件件。其中，以市人民政府發(fā)文件，以政府辦公室發(fā)文件；起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話件；籌辦、協(xié)辦各類會議次。其中，政府常務(wù)會議次，其他各類會議次。圍繞政府中心工作，開展全局性督查次，專題性督查次，確保了重點工作任務(wù)的完成。

（三）安排和督導(dǎo)政府各部門、有關(guān)單位辦理人大代表議案件，建議條；辦理政協(xié)提案件；認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作，基本上做到了事事有回音，件件有著落。

（四）審查、修改行政規(guī)范性文件份，經(jīng)市政府常務(wù)會議研究發(fā)布份；受理行政復(fù)議案件起；辦理行政應(yīng)訴案件起；主持召開聽證會次，保障了人民群眾合法權(quán)益。

（五）協(xié)助有關(guān)部門完成了城建、交通重點建設(shè)項目的征地、拆遷和城市總體規(guī)劃的編制工作。

一年來，主要抓了以下六個方面的工作：

一、緊扣中心，圍繞大局，全面提高服務(wù)工作水平

一年來，我們突出政務(wù)主體，優(yōu)化保障服務(wù)，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)、抓督查、抓服務(wù)，努力當(dāng)好參謀助手，保證了政府各項工作的有效開展。

⒈嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，辦文辦會提水平。在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效的原則，嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，從文書處理的收發(fā)、印制、傳閱、清退、歸檔、銷毀等各個環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把政策關(guān)、時效關(guān)、公文體例格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求政策清楚、主題突出、觀點準(zhǔn)確、格式規(guī)范、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時。同時，規(guī)范發(fā)文行為，精減文件數(shù)量，努力做到少行文、行短文、行到文。在會務(wù)工作上，嚴(yán)格執(zhí)行會議審批制度，認(rèn)真審查會議議題，努力做到少開會、開短會。同時，狠抓會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié)，力求會議主題明確，中心突出，務(wù)求實效。

⒉高質(zhì)高效，信息工作創(chuàng)一流。一是抓“五點”保質(zhì)量。抓住重點，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、招商引資、農(nóng)民增收、創(chuàng)新環(huán)境、社會穩(wěn)定等全市中心工作和群眾關(guān)注的熱點問題，及時反映工作思路、工作措施和進(jìn)展情況；攻破難點，透過現(xiàn)象看問題，編寫有情況、有分析、深層次、高質(zhì)量信息；深挖特點，發(fā)揮信息導(dǎo)向作用，編寫一些有思路、有特色、有突破，對指導(dǎo)工作有重要參考價值的信息；選準(zhǔn)關(guān)注點，緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要問題編報信息，千方百計把上級領(lǐng)導(dǎo)的視點吸引到××，把注意力牽引到××；反映敏感點，及時反映帶有信號性、傾向性、苗頭性的敏感問題，從前瞻性的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。二是抓“兩面”重實效。從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展、群眾生活、社情民意的各個領(lǐng)域，搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時上報全市的新成績、新經(jīng)驗、新做法、新典型，又反映問題和差距，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解到各方面的矛盾和問題，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整和完善決策。

⒊前瞻調(diào)研，多參善謀增能力。始終把調(diào)研工作的著力點放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實施的服務(wù)上，正確認(rèn)識和把握客觀形勢，以全市工作重點定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點、難點以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點，積極主動開展調(diào)研。在調(diào)研中，強(qiáng)化超前性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；強(qiáng)化策略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策完善思路；強(qiáng)化問題性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提出建議。今年以來，在政府構(gòu)建、“兩會”籌備、政府工作思路和重點工作的確定等方面積極主動，超前籌劃，充分發(fā)揮了參謀助手作用。特別是在市政府籌建期間，在全面深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了市政府在市第一屆人代會一次會議上的報告起草工作，明確了今后年宏偉藍(lán)圖和戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了強(qiáng)化一種意識，明確一個思路，圍繞三大目標(biāo)，落實三大任務(wù)，實施“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)富市、城建興市、旅游活市、生態(tài)立市、依法治市”六大戰(zhàn)略的工作思路和措施。同時，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)提出了做好“四篇文章”的政府工作主題，并就農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)副產(chǎn)品流通、工業(yè)技改擴(kuò)建、城市開發(fā)建設(shè)、招商引資、山區(qū)扶貧開發(fā)等各方面開展了一系列調(diào)研活動，為政府工作爭取了主動。

⒋盡職盡責(zé)，加強(qiáng)督查促落實。圍繞政府中心工作，把落實作為督查工作的出發(fā)點和落腳點，加大力度，改進(jìn)方式，提高實效。一是在督查形式上狠抓“四個轉(zhuǎn)變”。即從事務(wù)性督查向決策性督查轉(zhuǎn)變，從消極被動督查向積極主動督查轉(zhuǎn)變，從以部門督查為主的小范圍督查向協(xié)調(diào)各方聯(lián)動的大督查轉(zhuǎn)變，從突擊性、階段性督查向經(jīng)?；?、制度化督查轉(zhuǎn)變，使督查工

第二篇：市政府辦公室工作總結(jié)暨工作思路

×年，是設(shè)立地級××市的開元之年。一年來，市人民政府辦公室積極適應(yīng)和服務(wù)設(shè)市的新形勢，緊緊圍繞市委、市人民政府中心工作，充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào)、督查落實、信息調(diào)研、參謀決策”的職能作用，突出協(xié)調(diào)服務(wù)，創(chuàng)新工作方式，加快工作節(jié)奏，不斷提高服務(wù)水平，較好地完成了市人民政府交辦的各項工作任務(wù)。

（一）年內(nèi)撰寫報送《××政務(wù)信息》條，占目標(biāo)任務(wù)條的。其中，被自治區(qū)人民政府辦公廳采用條；撰寫調(diào)查報告篇，為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了信息依據(jù)。

（二）全年收到各類文件件，制發(fā)各類文件件。其中，以市人民政府發(fā)文件，以政府辦公室發(fā)文件；起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話件；籌辦、協(xié)辦各類會議次。其中，政府常務(wù)會議次，其他各類會議次。圍繞政府中心工作，開展全局性督查次，專題性督查次，確保了重點工作任務(wù)的完成。

（三）安排和督導(dǎo)政府各部門、有關(guān)單位辦理人大代表議案件，建議條；辦理政協(xié)提案件；認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作，基本上做到了事事有回音，件件有著落。

（四）審查、修改行政規(guī)范性文件份，經(jīng)市政府常務(wù)會議研究發(fā)布份；受理行政復(fù)議案件起；辦理行政應(yīng)訴案件起；主持召開聽證會次，保障了人民群眾合法權(quán)益。

（五）協(xié)助有關(guān)部門完成了城建、交通重點建設(shè)項目的征地、拆遷和城市總體規(guī)劃的編制工作。

一年來，主要抓了以下六個方面的工作：

一、緊扣中心，圍繞大局，全面提高服務(wù)工作水平

一年來，我們突出政務(wù)主體，優(yōu)化保障服務(wù)，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)、抓督查、抓服務(wù)，努力當(dāng)好參謀助手，保證了政府各項工作的有效開展。

⒈嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，辦文辦會提水平。在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效的原則，嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，從文書處理的收發(fā)、印制、傳閱、清退、歸檔、銷毀等各個環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把政策關(guān)、時效關(guān)、公文體例格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求政策清楚、主題突出、觀點準(zhǔn)確、格式規(guī)范、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時。同時，規(guī)范發(fā)文行為，精減文件數(shù)量，努力做到少行文、行短文、行到文。在會務(wù)工作上，嚴(yán)格執(zhí)行會議審批制度，認(rèn)真審查會議議題，努力做到少開會、開短會。同時，狠抓會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié)，力求會議主題明確，中心突出，務(wù)求實效。

⒉高質(zhì)高效，信息工作創(chuàng)一流。一是抓“五點”保質(zhì)量。抓住重點，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、招商引資、農(nóng)民增收、創(chuàng)新環(huán)境、社會穩(wěn)定等全市中心工作和群眾關(guān)注的熱點問題，及時反映工作思路、工作措施和進(jìn)展情況；攻破難點，透過現(xiàn)象看問題，編寫有情況、有分析、深層次、高質(zhì)量信息；深挖特點，發(fā)揮信息導(dǎo)向作用，編寫一些有思路、有特色、有突破，對指導(dǎo)工作有重要參考價值的信息；選準(zhǔn)關(guān)注點，緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要問題編報信息，千方百計把上級領(lǐng)導(dǎo)的視點吸引到××，把注意力牽引到××；反映敏感點，及時反映帶有信號性、傾向性、苗頭性的敏感問題，從前瞻性的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。二是抓“兩面”重實效。從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展、群眾生活、社情民意的各個領(lǐng)域，搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時上報全市的新成績、新經(jīng)驗、新做法、新典型，又反映問題和差距，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解到各方面的矛盾和問題，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整和完善決策。

⒊前瞻調(diào)研，多參善謀增能力。始終把調(diào)研工作的著力點放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實施的服務(wù)上，正確認(rèn)識和把握客觀形勢，以全市工作重點定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點、難點以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點，積極主動開展調(diào)研。在調(diào)研中，強(qiáng)化超前性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；強(qiáng)化策略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策完善思路；強(qiáng)化問題性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提出建議。今年以來，在政府構(gòu)建、“兩會”籌備、政府工作思路和重點工作的確定等方面積極主動，超前籌劃，充分發(fā)揮了參謀助手作用。特別是在市政府籌建期間，在全面深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了市政府在市第一屆人代會一次會議上的報告起草工作，明確了今后年宏偉藍(lán)圖和戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了強(qiáng)化一種意識，明確一個思路，圍繞三大目標(biāo)，落實三大任務(wù)，實施“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)富市、城建興市、旅游活市、生態(tài)立市、依法治市”六大戰(zhàn)略的工作思路和措施。同時，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)提出了做好“四篇文章”的政府工作主題，并就農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)副產(chǎn)品流通、工業(yè)技改擴(kuò)建、城市開發(fā)建設(shè)、招商引資、山區(qū)扶貧開發(fā)等各方面開展了一系列調(diào)研活動，為政府工作爭取了主動。

⒋盡職盡責(zé)，加強(qiáng)督查促落實。圍繞政府中心工作，把落實作為督查工作的出發(fā)點和落腳點，加大力度，改進(jìn)方式，提高實效。一是在督查形式上狠抓“四個轉(zhuǎn)變”。即從事務(wù)性督查向決策性督查轉(zhuǎn)變，從消極被動督查向積極主動督查轉(zhuǎn)變，從以部門督查為主的小范圍督查向協(xié)調(diào)各方聯(lián)動的大督查轉(zhuǎn)變，從突擊性、階段性督查向經(jīng)?；?、制度化督查轉(zhuǎn)變，使督查工作較好地落到了實處。二是在督查內(nèi)容上突出“三點”。即：督重點，抓住項目

人、次），督辦查處重點信訪案件件（人、次），辦理上級交辦信訪案件件（人、次），處理市委、政府領(lǐng)導(dǎo)批閱信件件，接待來訪件人（次）。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，提升外事僑務(wù)工作水平

一是外事接待求優(yōu)。按照“外事無小事”的原則，認(rèn)真熱情，周密安排，逐項落實，切實做好外事接待工作。全年共接待來自美國欣欣教育基金會、塞拉里昂駐華大使、日本島根縣民第八次交流團(tuán)、澳門駐京辦事處主任、英國“”電視臺節(jié)目錄制組和外國記者團(tuán)、中聯(lián)部、外交部考察團(tuán)等中外來賓共批約人次，為宣傳××起到了積極作用。二是出國審批從嚴(yán)。根據(jù)自治區(qū)有關(guān)因公出國（境）審批管理的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格把關(guān)，初審報批了共批人（次）的因公出國（境）手續(xù)。三是僑務(wù)工作求實。強(qiáng)化僑務(wù)法制觀念，切實保護(hù)歸僑、僑眷的合法權(quán)益。對我市部分困難歸僑僑眷進(jìn)行了慰問，積極為他們排憂解難，引導(dǎo)他們?yōu)榈胤浇?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

五、加大力度，切實抓好扶貧包村、招商引資工作

在扶貧包村工作上，成立了以辦公室主要負(fù)責(zé)人為組長的扶貧工作小組，確定專人駐村負(fù)責(zé)扶貧幫扶工作。多次深入海原縣李俊鄉(xiāng)團(tuán)結(jié)村調(diào)查研究，了解幫扶對象情況，摸清村情民情，結(jié)合實際，理清思路，制定幫扶計劃和措施，全力開展幫扶工作，取得了明顯成效。先后為團(tuán)結(jié)村黨員活動室配置彩電臺及衛(wèi)星接收器套，捐助了黨報、農(nóng)業(yè)科技等學(xué)習(xí)資料，捐助糧食公斤、殘疾人輪椅輛，解決了戶特困戶、戶貧困戶、戶殘疾群眾家庭的生活困難。爭取到自治區(qū)千村扶貧養(yǎng)殖項目，投放只羊到戶貧困農(nóng)戶家中，投資萬元對團(tuán)結(jié)村眼大口井、臺小高抽及米渠道進(jìn)行配套修復(fù)，解決群眾人畜飲水困難。積極做好西安鎮(zhèn)的勞務(wù)輸出工作，全年組織勞務(wù)輸出人（次），促進(jìn)了農(nóng)民增收。在招商引資工作上，積極捕捉信息，多方聯(lián)系，落實了美國欣欣教育基金會向香山鄉(xiāng)景莊學(xué)校捐助萬美元的校舍翻建項目；爭取到香港方樹堂基金會主席方潤華先生向我市殘疾人捐贈輪椅輛，計人民幣萬元；聯(lián)系協(xié)助贏海集團(tuán)到美利造紙工業(yè)園區(qū)南區(qū)投資億元，建設(shè)金屬鎂和鎂基合金項目，目前，萬噸金屬鎂項目已開工建設(shè)；積極引進(jìn)寧夏寶塔石化集團(tuán)投資億元，建設(shè)萬噸電石項目，目前已完成項目批文、規(guī)劃設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。

六、堅持三個文明一齊抓，不斷提高黨建和精神文明建設(shè)水平

在黨建工作上，以深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆四中全會精神為主要內(nèi)容，以工作作風(fēng)和紀(jì)律整頓活動為重點，開展了“五抓五查”，即：抓學(xué)習(xí)，查政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；抓團(tuán)結(jié)，查大局意識；抓紀(jì)律，查工作作風(fēng)；抓創(chuàng)新，查務(wù)實精神；抓廉政，查為民服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)了思想政治、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和廉政建設(shè)，增強(qiáng)了黨支部班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力。加強(qiáng)了黨員隊伍建設(shè)。突出“三抓”：抓載體，組織開展了形式多樣的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動；抓教育，堅持“三會一課”制度、民主生活會制度及黨內(nèi)生活制度，規(guī)范了黨組織生活；抓管理，嚴(yán)格落實黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。在精神文明建設(shè)上，以“改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能”活動為載體，認(rèn)真開展了“文明機(jī)關(guān)”、“文明示范窗口”創(chuàng)建活動；以貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為主線，狠抓了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育；深入開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動，積極組織參加全市元旦春節(jié)文藝匯演，豐富了職工的精神文化生活，增進(jìn)了友誼，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)；全面完成了黨報黨刊征訂任務(wù)。在計劃生育和社會治安綜合治理上，認(rèn)真落實“一把手”負(fù)責(zé)制和分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)，按照市委、市人民政府的安排部署，強(qiáng)化教育促認(rèn)識，強(qiáng)化措施促管理，沒有發(fā)生違反計劃生育政策的現(xiàn)象。認(rèn)真落實社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，緊緊圍繞創(chuàng)安達(dá)標(biāo)工作，切實加強(qiáng)治安管理和內(nèi)部管理。嚴(yán)格門衛(wèi)、來訪登記和值班等制度，認(rèn)真貫徹“以防為主”的工作方針，抓認(rèn)識、促落實，抓制度、促防范，年內(nèi)無刑事治安案件、無違紀(jì)違法人員、無責(zé)任事故。

總之，一年來，辦公室工作在市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和全市各部門（單位）的大力支持下，做了大量工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，但與形勢的發(fā)展和實際工作的要求相比，還存在不少問題和差距，主要是：設(shè)市后，由于辦公室人員比較緊，有些服務(wù)工作還不夠到位；調(diào)研工作深度和廣度上還有欠缺；督查協(xié)調(diào)的方式方法有待于改進(jìn)。對這些問題，我們將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。

二〇〇六年工作思路

×年，政府辦公室工作的總體思路是：以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指針，堅持“開拓創(chuàng)新，主動服務(wù)，把握大局，參謀決策”，緊緊圍繞政府中心工作，著眼于加快發(fā)展，想長遠(yuǎn)、抓大事、謀全局，當(dāng)好政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；著眼于政令暢通，強(qiáng)協(xié)調(diào)、重督查、抓落實，樹立政府權(quán)威；著眼于打造政務(wù)品牌，高效率、快節(jié)奏、優(yōu)服務(wù)，努力塑造辦公室新形象；著眼于爭創(chuàng)一流工作，抓基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)，全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)；著眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改進(jìn)后勤服務(wù)工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強(qiáng)干、勤政務(wù)實的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。具體工作措施是：圍繞一個主題，推進(jìn)三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)六個突破。

圍繞一個主題：

就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保政府各項工作的順利

第三篇：**街道工作總結(jié)暨工作思路

××街道二〇〇五年工作總結(jié)暨二〇〇六年工作思路規(guī)范管理創(chuàng)新機(jī)制全面履行街道各項行政和社會服務(wù)職能二〇〇五年是街道各項工作蓬勃發(fā)展的一年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，我街道按照“打造平安××”的既定目標(biāo)，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會精神，按照市第四次黨代

會和區(qū)委工作會議的部署，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以高度的政治責(zé)任感，迎難而上，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，執(zhí)行有力，全面履行街道各項行政管理和社會服務(wù)職能，積極探索社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的新路子，努力把上級黨委、政府的方針和決策落實到基層，竭誠為轄區(qū)單位和居民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓老百姓真正得到實惠。一年來，玉龍新村引進(jìn)物業(yè)管理得以在全市推廣，社區(qū)網(wǎng)格化巡控得到市、區(qū)公安部門的認(rèn)可并普及到全市，社區(qū)工作量化考核機(jī)制全市首創(chuàng)，出租屋管理與計生工作資源整合得到國家及省、市計生部門的肯定，帶有濃厚××文化特色的小品《四人空間》獲中國戲劇獎，……轄區(qū)呈現(xiàn)出一派平安、繁榮、和諧，極具××特色文化的新景象。二〇〇五年的主要工作

一、抓隊伍，求效率，營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍

針對辦事處成立時間短、隊伍新的狀況，為了提高執(zhí)行力，我們從抓隊伍建設(shè)這個關(guān)鍵入手，建章立制，規(guī)范管理，努力營造積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

首先，班子成員以身作則，率先垂范。堅持每周召開班子成員例會，匯報上周工作情況，部署本周工作，加強(qiáng)溝通交流，相互了解情況。做到周周有計劃，事事有小結(jié)，既保證了各項工作的落實，又提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，每位班子成員掛點一個社區(qū)，每周至少到社區(qū)檢查一次，督促落實工作，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，推動各項工作。

二是制定了《干部職工考勤管理規(guī)則》，實行指紋打卡、考勤。干部職工從班子成員到普通員工全部實行上、下班打卡，每周匯總一次，遲到、早退者由部門負(fù)責(zé)人說明理由。這樣既保證了出勤率，又提高了工作效率，杜絕了上班散漫等一些不良現(xiàn)象。

三是引入競爭機(jī)制，營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍。各科室和各社區(qū)工作站每季度召開一次例會，由部門負(fù)責(zé)人匯報上季度工作落實情況和下一季度工作打算。通過季度例會，促進(jìn)了工作的落實，同時各部門之間相互了解，相互促進(jìn)，相互競爭，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)，“用心做事、以誠待人”真正得以體現(xiàn)，工作的自覺性和執(zhí)行力大大提高。

四是營造機(jī)關(guān)文化，培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊精神。在辛勤工作的同時，黨工委、辦事處非常重視和推崇人性化管理，關(guān)愛干部職工，豐富業(yè)余文化生活。一年來，共組織各類文娛活動30余次，通過開展豐富多彩的文體活動，增進(jìn)了同志們之間的團(tuán)結(jié)和友誼，更加激發(fā)了工作的干勁和熱情，使整個干部職工隊伍充滿了活力，各項工作蒸蒸日上。

通過抓隊伍，今年，我街道涌現(xiàn)出一大批好人好事：如分管城管工作、“專啃硬骨頭”的陸文祥同志，分管安全工作、“刮風(fēng)下雨睡不著覺”的張保國同志，“吃著抗癌藥上班”的劉曉英同志等，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

二、抓管理，重服務(wù)，社區(qū)工作邁上新臺階

一年來，街道黨工委、辦事處把工作重心轉(zhuǎn)移到社區(qū)管理和服務(wù)上來，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題作為工作重點，以“讓老百姓真正得到實惠”為根本出發(fā)點，著重在管理和服務(wù)上下工夫，努力探索新時期社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的新路子。

（一）構(gòu)建立體防控體系，社會治安明顯好轉(zhuǎn)

一是推行社區(qū)治安網(wǎng)格化巡控和資源整合工作。為了徹底扭轉(zhuǎn)社區(qū)治安秩序，我街道推行了以社區(qū)警務(wù)室為陣地，資源整合與群防群治相結(jié)合的“網(wǎng)格化”立體防控體系。同時由綜治辦牽頭，組織物業(yè)管理處及轄區(qū)有關(guān)單位積極參與，籌建了治安聯(lián)防協(xié)會，設(shè)立治安聯(lián)防基金，有效整合巡防隊、出租屋管理員、物業(yè)管理處保安隊伍等人力資源，共同參與維護(hù)社區(qū)治安?！熬τ邢?、民力無窮”，通過治安網(wǎng)格化巡控和資源整合，轄區(qū)治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，今年1—11月份，共立刑事案件527宗，治安案件516宗，與去年同比分別下降15.4和5.8。以前治安案件高發(fā)的“插花地”玉龍社區(qū)，今年1—11月份僅發(fā)案9宗，同比下降52.6，今年9月份，另一個“插花地”龍湖社區(qū)被市委政法委授予“百日無案件社區(qū)”和“無毒社區(qū)”。在羅湖區(qū)公安分局綜合考評中，××派出所連續(xù)兩年（04、05年）名列第一。

二是加大社區(qū)綜治硬件投入。街道撥出?？?0萬元裝修了8個社區(qū)綜治辦公室，每個辦公室不小于50平方米；選擇最有利位置投入20多萬元建設(shè)玉龍和龍湖兩個警務(wù)室；投入20多萬元為派出所購置了兩臺治安巡邏車，使社區(qū)治安綜合治理硬件建設(shè)上了一個新臺階；投入315萬元在玉龍、坭崗、草埔西3個社區(qū)裝置了電子監(jiān)控系統(tǒng)，成為社區(qū)治安整治的“千里眼”。投入20多萬元對紅崗花園和坭崗西村進(jìn)行

“圍合式”封閉管理，較好地改善了小區(qū)的治安環(huán)境。

三是建立排查預(yù)警機(jī)制，將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在維護(hù)社會穩(wěn)定中，我們不等不靠，主動出擊，街道綜治、司法、勞動等部門定期開展排查，及時掌握矛盾糾紛的新動向，做到“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”。每逢重大節(jié)假日和敏感時期都積極組織力量進(jìn)行排查，并通過及時化解消除了

不穩(wěn)定因素。1—11月份，街道和社區(qū)兩級綜治部門共發(fā)現(xiàn)較大的矛盾糾紛12宗，如寶崗北立交橋建設(shè)引發(fā)的居民上訪、章輋股份公司部分股民聯(lián)合上訪、市一建公司企業(yè)改制引發(fā)的職工上訪等矛盾糾紛，都因調(diào)處及時得到了妥善解決。

（二）敢于碰硬，標(biāo)本兼治，城市管理有了新進(jìn)展

“清無”行動成效顯著?！痢凛爡^(qū)有各類無證無照門店1427家，其中屬于市里要求堅決予以取締的“10類場所”就達(dá)500多家。在“清無”行動中，黨工委、辦事處堅決貫徹市、區(qū)的決定，形成了由辦事處牽頭，各職能部門協(xié)同作戰(zhàn)的“大清無”格局，通過“打”、“疏”結(jié)合，取得了明顯成效。截至11月份，共組織“清無”行動50余次，查處、取締無證無照門店1019間，責(zé)令停止經(jīng)營185間，新發(fā)營業(yè)執(zhí)照200余份。

違法建筑防控有力。今年以來，城管、執(zhí)法部門加大了對轄區(qū)“違建”的巡查力度，建立了兩級巡控機(jī)制，并與各社區(qū)工作站簽定《防控違法建筑責(zé)任書》，確保責(zé)任落實到位，各類違法搶建行為得到有效遏制。今年共開展各類拆違專項行動10余次，出動400多人次，累計拆除亂搭建21處、近3000平方米，清理封存玉龍新村爛尾樓54棟。此外，年初被納入街道防控重點的20多處停建民宅，均未出現(xiàn)搶建，防控成功率達(dá)100％。

轄區(qū)環(huán)境明顯改善。為了配合我市參與“國家文明城市創(chuàng)建”工作，城管、執(zhí)法部門積極響應(yīng)號召，在轄區(qū)內(nèi)開展了全民參與的“清潔深圳月”活動，對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中清理整治?；顒又泄步M織大型義務(wù)勞動4次，近2500名轄區(qū)居民主動參與；出動車輛150臺次，清理各種垃圾300余噸；清除亂張貼1500余處，清理大型臟、亂、差場所5處，疏通溝渠近500米；對市民舉報和投訴的12處衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理。通過開展各類整治工作，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況發(fā)生明顯變化。

（三）出租屋綜合管理工作扎實到位

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加強(qiáng)了出租屋綜合管理工作，對租住人員信息采集、錄入這項基礎(chǔ)性、源頭性的工作常抓不懈。截止目前為止，共采集出租房屋信息33204間（套）；采集租住人員信息92438條，在“暫住人口和出租屋管理專項行動”中，共采集非出租屋暫住人員信息20090條，注銷人員信息74782條,采集率達(dá)98％，更新率81％，錄入照片總數(shù)84923張，上傳率92。管理員在日常采集信息的過程中，發(fā)現(xiàn)違法犯罪跡象和行為，能及時報告社區(qū)民警并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)出租屋內(nèi)有計劃外懷孕、生育人員，以及安全消防隱患、無證經(jīng)營等現(xiàn)象，能及時通報有關(guān)部門處理。截止目前，共向公安、計生、工商、消防等相關(guān)部門反饋各類特種信息3417條；協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法、犯罪嫌疑人155人，其中公安部通緝犯6人。

我們的做法得到了市、區(qū)主管部門的充分認(rèn)可并在全市推廣。下半年，南山區(qū)、寶安區(qū)、羅湖區(qū)的有關(guān)街道和職能部門到工作開展較好的玉龍新村參觀指導(dǎo)達(dá)20余次。今年3月份，我街道獲市出租屋清理整頓工作先進(jìn)單位。同時，街道出租屋管理所積極推進(jìn)“城中村”出租屋管理服務(wù)中心籌建工作。目前，玉龍、坭崗、××、章輋、鶴圍五個服務(wù)中心的工作人員和軟硬件設(shè)施全部到位，運作良好，已經(jīng)率先通過全區(qū)第一批考核驗收。

（四）計生各項工作指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)

計生部門全面落實計生與人口包干責(zé)任制“兩員一干”制度，深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動。針對“插花地”、“城中村”

計生工作基礎(chǔ)薄弱的情況，狠抓隊伍建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督與考核，實行“兩月一查一通報”制度，即每兩個月進(jìn)行一次工作考核，并將考核情況及時通報，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，極大地促進(jìn)了計劃生育各項工作的成效，受到了上級部門的充分肯定。今年，我街道分別獲市維穩(wěn)與綜治計劃生育先進(jìn)單位、市流動人口計劃生育管理先進(jìn)單位、區(qū)計劃生育創(chuàng)新獎、區(qū)計劃生育優(yōu)秀組織獎等獎項。

充分發(fā)揮計生協(xié)會的作用，加強(qiáng)了青春健康教育，全年共舉辦教育培訓(xùn)54場，派發(fā)各類宣傳資料11萬份，宣傳品入戶率達(dá)97。今年我街道戶籍人口出生率13.16‰，自然增長率12.7‰；已婚育齡婦女綜合節(jié)育率87.22，查環(huán)查孕率90.68。所有指標(biāo)均達(dá)到上級的要求。

（五）堅持預(yù)防為主，安全工作落到實處

一是深入開展社區(qū)安全隱患排查和整治工作。重點對“房中房”、“六小場所”、“地下加工廠”等進(jìn)行了安全排查，存在較大隱患的278家飲食店責(zé)令停業(yè)整頓，對10間非法煤氣店和31家地下加工廠堅決予以取締。二是開展

“空樓”行動，治理危險邊坡，確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。今年1月和12月，我街道在玉龍新村開展了兩次“空樓”，行動中充分體現(xiàn)出服務(wù)型政府的特點，提供免費搬遷、法律咨詢、學(xué)生退學(xué)費、代租房、墊付押金等服務(wù)。班子成員親自上門對住戶進(jìn)行思想動員，街道全體工作人員雙休日加班幫住戶搬家。第一次8棟186戶在一周內(nèi)主動搬離，第二次10棟315戶按期清空。9月份，玉龍新村南側(cè)危險邊坡治理工程正式動工，a10、a34兩棟危樓經(jīng)過做思想工作，由業(yè)主自行拆除。

（六）采取幫扶措施，關(guān)愛弱勢群體

積極組織開展“幫貧助弱”活動，關(guān)愛困難群體。一年累計發(fā)放低保金18萬元，臨時救助7.6萬元；春節(jié)、中秋節(jié)慰問轄區(qū)困難戶96戶，分別送去慰問金4.4萬元，以及油、米、月餅一批；慰問殘疾人120戶，發(fā)放慰問金18.3萬元；每逢節(jié)假日及時發(fā)放擁軍優(yōu)屬補(bǔ)助，召開優(yōu)撫對象座談會，了解和解決他們生活中的困難。

創(chuàng)造條件，開發(fā)崗位，促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)。舉辦了街道第一屆現(xiàn)場招聘會，成功上崗16人；實施“零就業(yè)家庭”援助計劃，轄區(qū)21戶“零就業(yè)家庭”已全部實現(xiàn)就業(yè)；關(guān)愛外來工，為223名外來務(wù)工人員討回欠薪33萬元。

（七）關(guān)注外來工子女教育，幫扶轄區(qū)民辦學(xué)校。

我轄區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對薄弱，教育資源貧乏，約10.1萬外來人口子女的教育一直是個老大難問題。目前轄區(qū)只有3所公辦學(xué)校，只能提供4000個學(xué)位，約11000外來人員子女的教育任務(wù)都由民辦學(xué)校來承擔(dān)。而民辦學(xué)校的教育環(huán)境、教育質(zhì)量與公辦學(xué)校相差甚遠(yuǎn)，外來工子女享受不到平等的教育機(jī)會。

今年，由辦事處牽頭，聯(lián)合街道人大代表聯(lián)組、草埔小學(xué)，對轄區(qū)根洪學(xué)校、育龍實驗學(xué)校、清秀小學(xué)、鶴圍小學(xué)等4所民辦學(xué)校進(jìn)行社區(qū)幫扶試點工作。計劃在2年內(nèi)建立起公辦與民辦學(xué)校教育資源共享的平臺，開展教學(xué)交流、教學(xué)展示和文體互助等活動，鼓勵教職員工之間的交流，并號召轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位及居民個人從資金、設(shè)備、圖書等方面給予一系列幫扶活動。2006年，辦事處準(zhǔn)備在試點的基礎(chǔ)上，全面進(jìn)行推廣，真正提高民辦學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

（八）群團(tuán)組織發(fā)揮自身優(yōu)勢，全面開展工作

人大聯(lián)組密切聯(lián)系群眾，回訪、走訪選民132人次，接待來訪群眾60余人次；關(guān)心轄區(qū)各項工作的開展，經(jīng)常深入一線檢查、督促和指導(dǎo)工作，提出了很多合理化建議和意見，如對民辦學(xué)校進(jìn)行社區(qū)幫扶、××交通擁堵問題、××物流園區(qū)改造等，得到了黨委、政府及主管部門的高度重視。武裝部加強(qiáng)落實對民兵隊伍的教育整頓和管理工作，完成了2005冬季征兵工作任務(wù)，共輸送15名優(yōu)秀青年光榮參軍。工委會積極抓好工會組建工作，新組建工會58個，發(fā)展會員1120名；關(guān)心困難職工，完成女工互助安康保險計劃320份，推薦培訓(xùn)、就業(yè)27人次。團(tuán)工委不斷加強(qiáng)自身組織建設(shè)，共發(fā)展在冊義工426人，志愿者2250人；組織團(tuán)員青年參加區(qū)紀(jì)委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合主辦的“反腐倡廉”主題辯論賽，獲得三等獎。社會事務(wù)科積極籌備成立了第一屆歸國華僑聯(lián)合會。婦聯(lián)以“提高女性素質(zhì)、為婦女解困辦實事、創(chuàng)文明家庭、促和諧社區(qū)”為目標(biāo)，先后在各社區(qū)開辦講座52次，共2萬多人參加；組織單親和下崗貧困婦女免費參加體檢，受檢婦女達(dá)230人。街道殘聯(lián)在梅園社區(qū)建立了殘疾人工療站，安排了10余名殘疾人就業(yè)。

三、抓創(chuàng)新，促規(guī)范，建立社區(qū)管理新機(jī)制

2005年，我街道通過樹立“經(jīng)營政府”的理念，在社區(qū)管理與服務(wù)工作中，進(jìn)行了大膽創(chuàng)新和有益的探索，通過政府與企業(yè)管理機(jī)制的融合、人力資源整合、工作量化考核和基層單位規(guī)范化建設(shè)等一系列嘗試，對部分基層管理體制進(jìn)行了改革，從而在實現(xiàn)政府在基層的管理目標(biāo)的同時，節(jié)約了行政資源，降低了行政成本，提高了工作效率。

（一）引進(jìn)正規(guī)物業(yè)公司，開創(chuàng)政府管理職能與企業(yè)服務(wù)理念相結(jié)合的管理模式

今年初，針對玉龍新村臟、亂、差的局面，率先在該社區(qū)引進(jìn)正規(guī)物業(yè)管理公司，并將計生、出租屋管理、城管等相關(guān)職能部門的服務(wù)項目與物業(yè)管理出租登記、維修、水電費收取等集中起來，統(tǒng)一建立對外服務(wù)窗口，建立“公寓式”和“一站式”社區(qū)服務(wù)中心。通過專業(yè)化的物業(yè)管理，使社區(qū)面貌發(fā)生了新的變化：村容村貌更加干凈整潔，安全管理扎實到位，治安狀況更加良好，群眾在這里生活有了安全感和舒適感。

市長許宗衡、市委常委、副市長呂銳鋒在視察玉龍新村時指出，玉龍新村的做法值得我市其他地方借鑒和學(xué)習(xí)，并決定在2006年1月份作為全市老舊住宅區(qū)整治工作現(xiàn)場會的參觀學(xué)習(xí)點。

（二）實行出租屋管理與計生工作資源整合我們充分發(fā)揮街道房屋租賃管理所和8個社區(qū)出租屋管理站100多名管理員的人力資源作用，讓他們在信息采集時將計劃生育信息一并登記，按時提交到社區(qū)工作站。計生專干根據(jù)提交的流動人口計生信息分類建檔，逐個上門服務(wù)。通過資源整合，實現(xiàn)了人力與信息共享，避免了重復(fù)上門，減少了對住戶的煩擾，大大提高了工作效率。下半年，我們進(jìn)一步完善了信息報告、交換制度，初步形成了管理員上門登記資料，計生人員上門服務(wù)、信息反饋的合作互補(bǔ)機(jī)制。截止11月份，各社區(qū)工作站共收到12549條管理員所反饋的計生信息，上門服務(wù)率達(dá)到了100。這一做法，得到了國家及省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的認(rèn)可，并在全市推廣。

（三）推行社區(qū)“分片包干”工作責(zé)任制和重點工作量化考核

為了強(qiáng)化責(zé)任，鍛煉隊伍，提高執(zhí)行力，黨工委、辦事處經(jīng)過反復(fù)調(diào)研，決定在8個社區(qū)推行“分片包干”工作責(zé)任制和重點工作季度量化考核，將一年的工作細(xì)化到每個季度、每個月、每周甚至每一天，一年的工作怎么樣，用每一天來說話。“分片包干”工作責(zé)任制，即各社區(qū)根據(jù)實際情況，將轄區(qū)分為若干個片區(qū)，每名或若干名工作人員負(fù)責(zé)1個片區(qū)，承擔(dān)片區(qū)內(nèi)所有工作；社區(qū)工作站站長對社區(qū)工作負(fù)總責(zé)，經(jīng)常查看各片區(qū)工作開展情況，各片區(qū)負(fù)責(zé)同志每周向社區(qū)工作站站長匯報工作進(jìn)展情況、工作中遇到的困難以及需要工作站解決的問題。這樣既推動了工作，又鍛煉了隊伍。重點工作量化考核，即根據(jù)街道制定的《××街道社區(qū)重點工作量化考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，將社區(qū)日常工作細(xì)化、量化為74項，各業(yè)務(wù)科室每季度對社區(qū)工作站的工作進(jìn)行不定期考核，每季度末報街道社區(qū)工作考核督導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)督導(dǎo)小組辦公室匯總后予以通報。社區(qū)工作站每月根據(jù)工作分工和“分片包干”工作責(zé)任制落實情況，對社區(qū)工作人員進(jìn)行考核，每季度末匯總后報社會事務(wù)科?？己私Y(jié)果與站長的職務(wù)津貼和其他工作人員的崗位補(bǔ)貼掛鉤，并作為年終考核的主要依據(jù)。這一做法，使以前的年終考核變?yōu)榧径瓤己?，讓考核更真實、更有激勵作用。通過量化考核，在社區(qū)初步形成了縱向有力、橫向周密的管理格局，把社區(qū)工作人員的責(zé)、權(quán)、利捆在一起，充分調(diào)動了工作人員的積極性，增強(qiáng)了建設(shè)社區(qū)的責(zé)任感。

（四）打造規(guī)范化辦公場所，為群眾提供方便、快捷的辦事環(huán)境

在街道社區(qū)管理與服務(wù)中心的裝修風(fēng)格上，我們進(jìn)行了創(chuàng)新：在一樓設(shè)立了服務(wù)大廳，提供人大（政協(xié)）接訪、法律援助、民政事務(wù)、計劃生育、勞動保障、出租屋管理等多種服務(wù)，進(jìn)一個門，辦所有事；六樓科室實行開放式辦公，節(jié)約了資源，降低了成本，提高了工作效率。

社區(qū)工作站以紅崗、龍湖為試點，提出了“兩明確”、“五規(guī)范”的新思路?！皟擅鞔_”即明確社區(qū)工作站的職責(zé)、明確工作站的權(quán)利和義務(wù)，“五規(guī)范”即規(guī)范工作站門牌設(shè)置、規(guī)范辦公場所布局、規(guī)范會議記錄、規(guī)范工作筆記、規(guī)范工作人員打卡考勤。通過實施嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范化的管理，提高了社區(qū)工作站的效能，讓群眾得到更便捷高效的服務(wù)。同時，配置了電子觸摸屏，將所有規(guī)章制度、辦事指南一并錄入，讓群眾一“觸”了然。

通過紅崗、龍湖兩個社區(qū)規(guī)范化管理試點，總結(jié)出一套管理經(jīng)驗和制度，再結(jié)合不同社區(qū)的實際,因地制宜，分類分步向其他社區(qū)推廣，以點帶面，達(dá)到全面提升的效果。今年，轄區(qū)玉龍、龍湖兩個社區(qū)被市里授予“平安和諧社區(qū)”。

四、抓建設(shè)，打基礎(chǔ)，固本強(qiáng)基取得新進(jìn)展

（一）社區(qū)黨建全面加強(qiáng)

今年以來，結(jié)合先進(jìn)性教育活動和“

十、百、千、萬”干部下基層，街道黨工委聯(lián)系轄區(qū)實際，全面加強(qiáng)了黨建工作，形成了以街道黨工委為核心、社區(qū)黨支部為基礎(chǔ)、轄區(qū)黨員隊伍為主體、社區(qū)內(nèi)各單位黨組織共同參與的社區(qū)黨建工作格局。各社區(qū)黨組織著力創(chuàng)新組織形式和活動方式，將轄區(qū)內(nèi)離退休黨員、無固定單位的流動黨員有效組織起來，定期開展教育學(xué)習(xí)，舉辦各類公益活動，為社區(qū)群眾辦好事，充分發(fā)揮政治上引導(dǎo)、思想上指導(dǎo)、組織上保證、工作中服務(wù)的作用。進(jìn)一步落實了街道和社區(qū)黨建示范點考核項目，將“6個有”、“15項內(nèi)容”逐一完善充實，經(jīng)過努力，硬件建設(shè)方面，已有6個社區(qū)全面達(dá)標(biāo)，2個社區(qū)正在努力，軟件建設(shè)已基本按上級要求逐項抓落實，基本達(dá)到上級的要求。

（二）基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

針對我街道新成立，基礎(chǔ)薄弱的情況，繼去年之后，我們繼續(xù)加大了社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，一年來，落實完成了街道辦公樓的裝修和泥崗、玉龍、紅崗三個社區(qū)文體廣場的建設(shè)；購買了紅崗、泥崗、草埔西、龍湖四個社區(qū)綜合服務(wù)站用房，正在進(jìn)行裝修階段；六個星光老人之家已投入使用。以上項目合計25000平方米，投入約4500萬元。

五、抓重點，解難點，群眾真正得實惠

我們利用先進(jìn)性教育的契機(jī)，緊密結(jié)合實際，扎扎實實為老百姓辦實事、辦好事，解決與群眾生活密切相關(guān)的重點、難點問題。道路改造工程解決了社區(qū)群眾行路難。玉龍新村長期以來僅靠一條由沙土鋪成的簡易道路出入，給居民造成了極大的不便，紅崗社區(qū)內(nèi)的道路年久失修，居民要求整修的呼聲很強(qiáng)烈。今年，在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，投資360多萬元的玉龍道路改造工程歷時3個多月，已于2006年1月5日通車；紅崗社區(qū)內(nèi)的道路已于11月份改造完畢，現(xiàn)已投入使用。這些基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，將從根本上解決老百姓行路難。開辦幼兒園，解決社區(qū)兒童入園難。居住2萬多人的紅崗社區(qū)沒有一間幼兒園，孩子們要跑到離家三四公里外。為解決這一難題，街道積極聯(lián)系相關(guān)部門申辦了紅崗幼兒園，并針對社區(qū)部分困難戶無力承受學(xué)費的情況，推出了一系列減免學(xué)費的優(yōu)惠政策，極大地方便了社區(qū)居民，解除了家長的后顧之憂?！耙徽臼健狈?wù)，解決商家辦證難。在“清無”行動中，針對群眾反映辦證難的問題，街道領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，并于今年8月份推出了全市首家“一站式”辦證服務(wù)窗口。辦證者只需來到辦事處一樓大廳的聯(lián)合辦證點，提交相關(guān)資料，就可以在家中等待聯(lián)合執(zhí)法人員的檢查驗收，既方便，又快捷。

六、抓經(jīng)濟(jì)，促繁榮，轄區(qū)呈現(xiàn)發(fā)展新態(tài)勢

（一）營造良好的經(jīng)商環(huán)境

通過“創(chuàng)建文明城市”、查處違法建筑、“清無”行動等，切實解決了轄區(qū)環(huán)境、治安等存在的重點性和普遍性問題，改善了轄區(qū)投資和置業(yè)環(huán)境，給××轄區(qū)營造了一個整潔、安全、文明的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。環(huán)境改善了，安全了，人們自然安居樂業(yè)，經(jīng)濟(jì)也有序穩(wěn)定向前發(fā)展。

（二）工業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)定增長

據(jù)統(tǒng)計，1-9月份，轄區(qū)生產(chǎn)總值14.01億元，其中工業(yè)總產(chǎn)值11.45億元，同比增長6.78；實現(xiàn)工業(yè)銷售產(chǎn)值11.04億元，同比增長4.01；工業(yè)產(chǎn)品銷售率為96.40。轄區(qū)重點企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值為7.1億元，占轄區(qū)工業(yè)產(chǎn)值的達(dá)93。

（三）完成了街道科協(xié)的成立和商會的籌備工作

為進(jìn)一步健全轄區(qū)科普網(wǎng)絡(luò)，普及推廣科學(xué)技術(shù)，提高居民科技素質(zhì)，經(jīng)區(qū)科技協(xié)會批準(zhǔn)，于12月29日成立了街道科技協(xié)會。同時，為充分發(fā)揮商會作為黨和政府聯(lián)系工商界的橋梁紐帶作用，切實完善政府對轄區(qū)企業(yè)的服務(wù)，推動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)上級商會批準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)科著手組織商會的前期籌備工作，目前已基本就緒。

（四）加強(qiáng)對股份合作公司的監(jiān)督管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

為了使轄區(qū)股份公司經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，年初我們制定了《關(guān)于加強(qiáng)對轄區(qū)集體經(jīng)濟(jì)組織監(jiān)督指導(dǎo)的通知》，要求股份合作公司根據(jù)街道及上級的相關(guān)管理規(guī)定，查找企業(yè)自身的不足，該完善的完善，該整改的整改。同時制定了扶持股份公司發(fā)展的長期方案，加強(qiáng)了對股份公司經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)和扶持。今年辦事處為章輋等股份合作公司爭取到兩個扶持項目，政府財政下達(dá)扶持資金近200萬元。

（五）稅費代征工作取得顯著成效

截至目前，街道共征收租賃合同管理費250萬元，完成全年征收任務(wù)的113％，比去年同期增長22％；受理合同登記955份，面積14萬平方米；受理合同備案1494份，面積15萬平方米;代征稅190萬元，完成全年征收任務(wù)的119％，同比增長了55％

七、抓共建，創(chuàng)文明，打造××特色文化

（一）調(diào)動轄區(qū)資源，推動社區(qū)文體共建

街道文體站積極組織轄區(qū)各單位及居民群眾，共同參與轄區(qū)文體事業(yè)，文體隊成員單位增至42個，有文體責(zé)任人、文體骨干50余人。培養(yǎng)了2支腰鼓隊、1支搖滾樂隊、1支鑼鼓對、4支老年花劍秧歌隊、3支業(yè)余籃球隊、2支業(yè)余足球隊、1個老年合唱團(tuán)，形成了全民參與、共建的良好氛圍。

（二）大力開發(fā)文體場館建設(shè)

共建成玉龍、紅崗、梅園、泥崗、龍湖、草埔西、鶴圍等多個文體廣場（中心），總面積27500平方米，其中玉龍文體中心占地13000平方米，包括1個足球場、2個籃球場、3個網(wǎng)球場，配套設(shè)施逐步到位。在管理方面，采取三種模式：①“梳理行動”后的空置地，由政府出資建設(shè)，對外承包經(jīng)營；②股份公司提供場地，政府出資建設(shè)，由社區(qū)工作站管理和經(jīng)營；③轄區(qū)單位提供場地自建，自主經(jīng)營、對居民開放。所有場館的管理和經(jīng)營不用花政府一分錢。

（三）開展豐富多彩的文體活動，營造特色文化氛圍

一年來，文體站組織策劃了豐富多彩的群眾文體活動，豐富轄區(qū)居民的文體生活，培養(yǎng)良好的生活意識形態(tài)。8月10日，街道首屆文體節(jié)正式拉開帷幕，活動期間近1000人32個成員單位參加了各類競賽，共舉行各種比賽139場次。文體節(jié)期間，還開展了多場文藝演出、“百姓論壇”、“社區(qū)文化大家談”等活動，有效地繁榮了社區(qū)文化，促進(jìn)了精神文明的建設(shè)。取材于轄區(qū)出租屋的小品《四人空間》獲全國小戲小品大賽金獎，鳳光小學(xué)的兒童京劇《拾玉鐲》和辦事處精品創(chuàng)作歌曲《美麗的××》分別獲得深圳市鵬程金秋藝術(shù)節(jié)銀獎和銅獎。

一年來，我們雖然取得了較好的成績，但也存在不足的方面。一是各項規(guī)章制度有待健全和規(guī)范；二是各部門之間的協(xié)作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是隊伍比較年輕，需進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉和培養(yǎng)；四是在節(jié)約政府資源，降低行政成本方面需要繼續(xù)探索；五是各部門、各社區(qū)比、學(xué)、趕、幫、超的意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。這些都是我們在2006年需要努力的方面。

二〇〇六年工作要點

二〇〇六年街道工作的基本思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六屆五中全會精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的建設(shè)“二十個羅湖”、抓好“九個第一”、落實“七個更”和建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)強(qiáng)區(qū)的目標(biāo)，推進(jìn)轄區(qū)各項事業(yè)全面發(fā)展，不斷提高轄區(qū)的管理和服務(wù)水平，努力開創(chuàng)街道工作新局面。

一、繼續(xù)推進(jìn)固本強(qiáng)基工程。06年是城市管理年，也是基層基礎(chǔ)年，要在練好基本功上做文章，配齊配強(qiáng)“一把手”，落實“三定”方案（定人、定崗、定責(zé)任），切實提高基層組織和隊伍的執(zhí)行力；同時，對在建項目做好監(jiān)督，保證質(zhì)量，按期完成。對已立項的要盡快完善手續(xù)，爭取早日動工。

二、抓好轄區(qū)社會治安管理和人口管理。要發(fā)揮基層組織聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任制，健全街道、社區(qū)治安防控體系，堅持人防、物防、技防并重，有效發(fā)揮基層各類治安組織作用，形成群防、群治、群控的格局，實現(xiàn)街道、社區(qū)安全網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。同時，要認(rèn)真落實好人口管理“1 5”文件和出租屋管理辦法，力保轄區(qū)派出所在06年連續(xù)第三年在十個辦事處轄區(qū)派出所年終考評第一名。

三、切實做好社會矛盾的排查和協(xié)調(diào)工作。小矛盾不解決最終會引發(fā)大問題，維穩(wěn)綜治等相關(guān)部門及工作站抓此項工作要從源頭抓起，進(jìn)一步建立和完善排查調(diào)處人民內(nèi)部矛盾、預(yù)防控制信訪突出問題及群體性事件的機(jī)制，采取工作站屬地為主、各部門配合、逐項排查、專人負(fù)責(zé)、逐項化解的辦法，發(fā)現(xiàn)一些苗頭性、傾向性的問題，及時采取有效措施予以解決，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保轄區(qū)的穩(wěn)定、和諧。

四、加強(qiáng)公共安全管理和環(huán)境綜合整治。對轄區(qū)內(nèi)道路交通、工廠、企業(yè)的安全生產(chǎn)、食品藥品、六小場所、危險邊坡、建筑等方面的安全隱患要嚴(yán)加整治。要抓好安全知識的宣傳教育，預(yù)防和減少安全事故，特別是要防止重、特大安全事故的發(fā)生，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。要不折不扣落實市委、市政府的部署，服從城市規(guī)劃，堅決清理違法建筑，加快城中村改造，加強(qiáng)環(huán)境臟、亂、差的整治，實現(xiàn)社區(qū)的凈化、綠化和美化，完成老社區(qū)的改造和物業(yè)管理的引進(jìn)工作。

五、加強(qiáng)基層的依法管理。基層執(zhí)法工作直接面對人民群眾，面對當(dāng)事人，一定要做到依法辦事，有法必依。對上訪或以所謂“維權(quán)”為由，聚眾鬧事、擾亂公共秩序甚至暴力抗法的，必須依法查處。此外，要通過法制進(jìn)社區(qū)等多種有效形式，加強(qiáng)法治宣傳教育，增強(qiáng)轄區(qū)市民的法治觀念和法治意識。要用法律來武裝群眾，使群眾能夠自覺用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，切實形成一個人人懂法、人人用法、人人守法的良好法制環(huán)境。

六、關(guān)心群眾安危冷暖。基層是聯(lián)系群眾的紐帶，基層的工作直接面對群眾，要特別關(guān)心困難群眾的生產(chǎn)生活，切實幫助他們解決居住難、就業(yè)難、就醫(yī)難、打官司難和子女上學(xué)難等實際問題。繼續(xù)開展“關(guān)愛行動”，注重實效，把黨和政府的溫暖送到困難群眾中去，使轄區(qū)市民都能共享改革發(fā)展的成果。

第四篇：--街道工作總結(jié)暨工作思路

**街道工作總結(jié)暨工作思路

**街道工作總結(jié)暨工作思路2007-12-17 14:37:30第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)**街道工作總結(jié)暨工作思路**街道工作總結(jié)暨工作思路(2)

××街道二〇〇五年工作總結(jié)暨二〇〇六年工作思路規(guī)范管理創(chuàng)新機(jī)制全面履行街道各項行政和社會服務(wù)職能二〇〇五年是街道各項工作蓬勃發(fā)展的一年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，我街道按照“打造平安××”的既定目標(biāo)，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會精神，按照市第四次黨代會和區(qū)委工作會議的部署，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以高度的政治責(zé)任感，迎難而上，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，執(zhí)行有力，全面履行街道各項行政管理

和社會服務(wù)職能，積極探索社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的新路子，努力把上級黨委、政府的方針和決策落實到基層，竭誠為轄區(qū)單位和居民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓老百姓真正得到實惠。一年來，玉龍新村引進(jìn)物業(yè)管理得以在全市推廣，社區(qū)網(wǎng)格化巡控得到市、區(qū)公安部門的認(rèn)可并普及到全市，社區(qū)工作量化考核機(jī)制全市首創(chuàng)，出租屋管理與計生工作資源整合得到國家及省、市計生部門的肯定，帶有濃厚××文化特色的小品《四人空間》獲中國戲劇獎，……轄區(qū)呈現(xiàn)出一派平安、繁榮、和諧，極具××特色文化的新景象。

二〇〇五年的主要工作

一、抓隊伍，求效率，營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍

針對辦事處成立時間短、隊伍新的狀況，為了提高執(zhí)行力，我們從抓隊伍建設(shè)這個關(guān)鍵入手，建章立制，規(guī)范管理，努力營造積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

首先，班子成員以身作則，率先垂

范。堅持每周召開班子成員例會，匯報上周工作情況，部署本周工作，加強(qiáng)溝通交流，相互了解情況。做到周周有計劃，事事有小結(jié)，既保證了各項工作的落實，又提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，每位班子成員掛點一個社區(qū)，每周至少到社區(qū)檢查一次，督促落實工作，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，推動各項工作。

二是制定了《干部職工考勤管理規(guī)則》，實行指紋打卡、考勤。干部職工從班子成員到普通員工全部實行上、下班打卡，每周匯總一次，遲到、早退者由部門負(fù)責(zé)人說明理由。這樣既保證了出勤率，又提高了工作效率，杜絕了上班散漫等一些不良現(xiàn)象。

三是引入競爭機(jī)制，營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍。各科室和各社區(qū)工作站每季度召開一次例會，由部門負(fù)責(zé)人匯報上季度工作落實情況和下一季度工作打算。通過季度例會，促進(jìn)了工作的落實，同時各部門之間相互了解，相互促進(jìn)，相互

競爭，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)，“用心做事、以誠待人”真正得以體現(xiàn)，工作的自覺性和執(zhí)行力大大提高。

四是營造機(jī)關(guān)文化，培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊精神。在辛勤工作的同時，黨工委、辦事處非常重視和推崇人性化管理，關(guān)愛干部職工，豐富業(yè)余文化生活。一年來，共組織各類文娛活動30余次，通過開展豐富多彩的文體活動，增進(jìn)了同志們之間的團(tuán)結(jié)和友誼，更加激發(fā)了工作的干勁和熱情，使整個干部職工隊伍充滿了活力，各項工作蒸蒸日上。

通過抓隊伍，今年，我街道涌現(xiàn)出一大批好人好事：如分管城管工作、“?？杏补穷^”的陸文祥同志，分管安全工作、“刮風(fēng)下雨睡不著覺”的張保國同志，“吃著抗癌藥上班”的劉曉英同志等，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

二、抓管理，重服務(wù)，社區(qū)工作邁上新臺階

一年來，街道黨工委、辦事處把工

作重心轉(zhuǎn)移到社區(qū)管理和服務(wù)上來，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題作為工作重點，以“讓老百姓真正得到實惠”為根本出發(fā)點，著重在管理和服務(wù)上下工夫，努力探索新時期社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的新路子。

（一）構(gòu)建立體防控體系，社會治安明顯好轉(zhuǎn)

一是推行社區(qū)治安網(wǎng)格化巡控和資源整合工作。為了徹底扭轉(zhuǎn)社區(qū)治安秩序，我街道推行了以社區(qū)警務(wù)室為陣地，資源整合與群防群治相結(jié)合的“網(wǎng)格化”立體防控體系。同時由綜治辦牽頭，組織物業(yè)管理處及轄區(qū)有關(guān)單位積極參與，籌建了治安聯(lián)防協(xié)會，設(shè)立治安聯(lián)防基金，有效整合巡防隊、出租屋管理員、物業(yè)管理處保安隊伍等人力資源，共同參與維護(hù)社區(qū)治安?！熬τ邢?、民力無窮”，通過治安網(wǎng)格化巡控和資源整合，轄區(qū)治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，今年1—11月份，共立刑事案件527宗，治安案件516宗，與去年同比分別下降和。以前治

安案件高發(fā)的“插花地”玉龍社區(qū)，今年1—11月份僅發(fā)案9宗，同比下降，今年9月份，另一個“插花地”龍湖社區(qū)被市委政法委授予“百日無案件社區(qū)”和“無毒社區(qū)”。在羅湖區(qū)公安分局綜合考評中，××派出所連續(xù)兩年（04、05年）名列第一。

二是加大社區(qū)綜治硬件投入。街道撥出專款80萬元裝修了8個社區(qū)綜治辦公室，每個辦公室不小于50平方米；選擇最有利位置投入20多萬元建設(shè)玉龍和龍湖兩個警務(wù)室；投入20多萬元為派出所購置了兩臺治安巡邏車，使社區(qū)治安綜合治理硬件建設(shè)上了一個新臺階；投入315萬元在玉龍、坭崗、草埔西3個社區(qū)裝置了電子監(jiān)控系統(tǒng)，成為社區(qū)治安整治的“千里眼”。投入20多萬元對紅崗花園和坭崗西村進(jìn)

**街道工作總結(jié)暨工作思路

第五篇：市政府外事辦工作總結(jié)暨來年工作思路

市政府外事辦工作總結(jié)暨來年工作思路

市政府外事辦工作總結(jié)暨來年工作思路 2010年工作總結(jié)

2010年，我市外事工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在外交部、省外辦的大力支持下，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型升級”這一主線，按照“改革突破年”和“創(chuàng)新提升年”的要求，攻堅克難，銳意進(jìn)取，圓滿完成世博外事工作，全力謀劃海外寧波周活動，積極推進(jìn)外事服務(wù)民營企業(yè)“走出去”，有效規(guī)范涉外事務(wù)管理，外事服務(wù)國家總體外交大局和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平進(jìn)一步得到提升，外事工作科學(xué)發(fā)展取得顯著成效。

一、圍繞世博外事，不斷創(chuàng)新外事服務(wù)外交大局工作

1、認(rèn)真做好國賓黨賓等重要團(tuán)組的訪甬接待工作。全年共接待越南總理阮晉勇、斐濟(jì)總理姆拜尼馬拉馬、多哥總統(tǒng)福雷、特立尼達(dá)和多巴哥總統(tǒng)查茲、菲律賓副總統(tǒng)卡斯特羅等國賓團(tuán)組5批128人次，接待省部級來賓團(tuán)組22批331人次，黨賓團(tuán)組2批20人，這是我辦歷史上接待重要外賓團(tuán)組數(shù)量最多的一年。在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及全辦上下的通力合作下，圓滿完成了上述接待任務(wù)，有力地配合了國家總體外交，有效地對外宣傳了寧波。

2、積極做好世博會寧波主題論壇的相關(guān)工作。出席此次論壇的外賓層次高、范圍廣、人數(shù)多，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我辦積極做好高規(guī)格國際論壇相關(guān)工作。順利地完成多批次重要外賓的接待工作，共參與接待來自聯(lián)合國、歐盟和國際電信聯(lián)盟等3個國際組織及菲律賓、沙特阿拉伯、美國、巴西、尼日利亞、摩爾多瓦、新加坡、西班牙、韓國、中非等10個國家的21批境外演講嘉賓57人，其中國家副元首團(tuán)組1批、部級以上團(tuán)組8批；接待來自坦桑尼亞、尼日利亞、以色列、印度、美國、德國、奧地利、馬來西亞等30多個國家的世博參展方代表70余人；配合接待境外記者7名；安排省、市領(lǐng)導(dǎo)會見境外重要嘉賓、協(xié)調(diào)落實論壇重要活動現(xiàn)場禮賓翻譯服務(wù)10余場次。

3、認(rèn)真完成世博環(huán)滬護(hù)城河的涉外安保工作。在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，建立市外辦世博環(huán)滬護(hù)城河的涉外安保工作機(jī)制，加強(qiáng)與市有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，積極采取有效措施，切實加強(qiáng)世博期間全市邀請外國人來華審批管理，加強(qiáng)境外非政府組織在甬活動的管理，加強(qiáng)外國記者在甬采訪活動的管理，加強(qiáng)外國使領(lǐng)館在甬活動的管理，加強(qiáng)涉外突發(fā)事（案）件的處置，加強(qiáng)節(jié)假日重點涉外區(qū)域、部門的管理，實現(xiàn)涉外安保工作有序、有力、有效，為寧波世博環(huán)滬護(hù)城河安保工作做出自己的貢獻(xiàn)。

二、圍繞重大活動，不斷創(chuàng)新外事服務(wù)地方中心工作

1、全力謀劃海外寧波周活動。在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)海外寧波周活動的成功經(jīng)驗，根據(jù)新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)，主動服務(wù)“擴(kuò)大外需、提升產(chǎn)業(yè)”這一中心，精心謀劃2010年海外寧波周活動。圍繞推進(jìn)項目、吸引外資、開拓市場、擴(kuò)大外貿(mào)的目標(biāo)，依托友城平臺，在德國、意大利、瑞士三個國家的多個城市組織實施了“2010歐洲?寧波周”活動，先后開展寧波—德國經(jīng)貿(mào)合作交流會、寧波—科隆石化與新材料產(chǎn)業(yè)對接推介會、海外工程師招聘洽談會、寧波—意大利服裝產(chǎn)業(yè)合作交流暨服博會推介會、寧波—瑞士產(chǎn)業(yè)推介對接會等系列活動，組織市內(nèi)20多個政府和企業(yè)團(tuán)組百余人赴會，邀請中外相關(guān)城市政府領(lǐng)導(dǎo)及使領(lǐng)館官員、工商會負(fù)責(zé)人、企業(yè)代表、媒體與會，重點推介了我市投資環(huán)境和投資優(yōu)勢，推介重點區(qū)域和合作項目，為進(jìn)一步擴(kuò)大我市對外開放、拓展國際發(fā)展空間、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展做出了積極努力。積極配合市外經(jīng)貿(mào)局等部門成功在日本、韓國舉辦“東北亞?寧波周”活動。堅持務(wù)實、精簡、專業(yè)的原則，緊緊圍繞我市加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、提升城市核心競爭力和國際化水平的戰(zhàn)略部署，在韓國、日本開展了經(jīng)貿(mào)、教育、人才智力、旅游等交流與合作，取得了一系列積極成果。

2、精心籌劃市領(lǐng)導(dǎo)出訪工作。按照中央、省、市有關(guān)精神，認(rèn)真做好市領(lǐng)導(dǎo)的出訪服務(wù)工作。省委常委、市委書記、市人大常委會主任巴音朝魯率領(lǐng)xx市代表團(tuán)訪問印度、以色列，出席寧波—印度經(jīng)貿(mào)交流懇談會，考察以色列英飛尼迪公司，推進(jìn)寧波與以色列風(fēng)險投資公司的合作。市委副書記、市長毛光烈率xx市代表團(tuán)訪問克羅地亞和意大利，考察上述兩國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，并舉辦專題經(jīng)貿(mào)合作座談會，與當(dāng)?shù)卣賳T及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就進(jìn)一步拓展雙方在經(jīng)貿(mào)、港口、工業(yè)設(shè)計、服裝等領(lǐng)域的交流與合作進(jìn)行洽談，進(jìn)一步推進(jìn)我市與國際友好城市之間的友好合作關(guān)系。市政協(xié)主席王卓輝率xx市代表團(tuán)訪問南非、埃及和希臘，與南非西開普省議會就兩地開展經(jīng)貿(mào)往來與合作進(jìn)行深入探討，與埃及商會聯(lián)合會簽署加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)合作備忘錄，考察了埃及市場情況，拜訪了希臘馬拉松市政府，并就歐洲大豐公司與寧波大豐公司的進(jìn)一步合作進(jìn)行洽談。

3、認(rèn)真做好重大涉外活動的服務(wù)工作。積極做好使領(lǐng)館工作，共接待37國駐華使領(lǐng)館官員32批128人次來甬訪問，其中大使7人次，總領(lǐng)事18人次，不斷鞏固與各國駐滬領(lǐng)館的良好合作關(guān)系，擴(kuò)大在節(jié)能環(huán)保、智慧城市、軌道交通等新興產(chǎn)業(yè)及重大項目的交流。積極配合市有關(guān)部門認(rèn)真做好浙洽會、消博會、服裝節(jié)、能博會等全市重大涉外活動的服務(wù)工作。主動指導(dǎo)縣（市）、區(qū)相關(guān)涉外活動的服務(wù)工作，參與xx市的塑博會、xx市的彌勒文化節(jié)、xx縣的開游節(jié)、xx區(qū)的亞洲國際橋牌邀請賽、xx區(qū)的港口文化節(jié)等。積極發(fā)揮友城資源優(yōu)勢服務(wù)我市重大涉外活動。組織邀請我市6個友城在浙洽會友城館設(shè)立展位16個，邀請9個友城政府和經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)參加浙洽會，積極推動雙邊經(jīng)貿(mào)交流與合作。協(xié)助美國佐治亞州相關(guān)投資促進(jìn)部門在我市舉辦投資美國政策和尋求美國合作伙伴專題推介會。組織我市企業(yè)與韓國大邱、日本長岡京和德國亞琛的企業(yè)家代表對口洽談。積極發(fā)揮使領(lǐng)館資源優(yōu)勢服務(wù)我市重大涉外活動。浙洽會、消博會期間，我市共接待了8個國家18名領(lǐng)館官員來甬出席活動。協(xié)助市經(jīng)委邀請英國駐滬商務(wù)領(lǐng)事等參加2010中國（寧波）能博會。會同市外經(jīng)貿(mào)局在上海舉辦新春招待酒會，邀請16個國家駐上海總領(lǐng)事館的總領(lǐng)事、領(lǐng)事及部分國家的駐滬商會、跨國企業(yè)及經(jīng)貿(mào)促進(jìn)機(jī)構(gòu)駐華代表等近百位嘉賓出席活動。協(xié)助厄瓜多爾駐滬總領(lǐng)館在我市舉辦厄瓜多爾美術(shù)作品展。派遣2名人員參加以色列莫沙夫培訓(xùn)項目。

三、擴(kuò)大對外交往，不斷創(chuàng)新對外友好交流工作

1、優(yōu)化布局，協(xié)調(diào)發(fā)展。今年我市與越南海防市、愛沙尼亞塔爾圖市、克羅地亞里耶卡市、墨西哥科利馬州加強(qiáng)了聯(lián)系。與墨西哥曼沙尼約市簽署建立友好交流關(guān)系協(xié)議書，與越南同奈省簽署加強(qiáng)友好交流與合作備忘錄，與克羅地亞里耶卡市簽署了加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)和港口交流與合作備忘錄，與貝寧經(jīng)濟(jì)首都科托努市建立友好交流關(guān)系獲省外辦批準(zhǔn)。與日本廣島和韓國釜山市的交流取得重大進(jìn)展。堅持重心下移，充分調(diào)動縣（市）、區(qū)對外友城交往的積極性，共同做好對外友好交流工作，不斷提升寧波城市國際化水平。一年來，推動xx市與日本柳川市建立旅游友好城市關(guān)系，xx市與匈牙利考博士堡、xx市與以色列塔馬市、xx縣與匈牙利貝凱什喬包市、xx區(qū)與美國佐治亞州底克普郡簽署友好交流意向書。截至目前，縣（市）、區(qū)結(jié)好共16對。今年我市被全國友協(xié)授予“國際友好城市交流合作獎”，我市友城德國亞琛市獲得全國友協(xié)授予的“對華交流貢獻(xiàn)獎”。進(jìn)一步推動多級結(jié)好，完善多層次、多領(lǐng)域的友好交流與合作：效實中學(xué)與美國密爾沃基皮亞斯學(xué)校建立友好合作，寧波工程學(xué)院與巴西桑托斯工程學(xué)院建立聯(lián)系，魯昂工程師學(xué)院與寧波大學(xué)、寧波工程學(xué)院簽署友好協(xié)議，奧地利薩爾斯堡技術(shù)學(xué)院與寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院、德國亞琛應(yīng)用技術(shù)學(xué)院與xx工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立聯(lián)系，東錢湖與法國安納西湖建立友好關(guān)系。配合省外辦、省教育廳開展“千校結(jié)好”活動，在日本廣島市和韓國大邱市舉辦教育合作交流會，推動友城學(xué)校與我市大中小學(xué)建立友好關(guān)系。推動新西蘭西泉中學(xué)代表團(tuán)、韓國大邱嶺南大學(xué)代表團(tuán)、法國魯昂市大學(xué)生代表團(tuán)、德國亞琛圣阿休拉高中來我市訪問，開展學(xué)校間的友好交流。積極開展中學(xué)生暑期修學(xué)活動，推進(jìn)與日本學(xué)校友好交往。截至目前，已促成12所國外友城中小學(xué)與我市中小學(xué)建立了友好關(guān)系。

2、交流廣泛、合作深入。全年協(xié)助安排我市出訪友城團(tuán)組32批次266人，共接待友城團(tuán)組78批次，947人次，其中省級團(tuán)組7批253人次，友城市級團(tuán)組15批260人次。接待了新西蘭懷特克里市市長、意大利佛羅倫薩市市長、挪威斯塔萬格市市議長、德國亞琛市市長、奧地利維也納新城市市長、美國巴吞魯日市市長、韓國順天市市長、日本廣島市市長、日本神戶市副市長、澳大利亞西澳洲上議院議長、日本靜岡縣知事和議長、意大利維羅納市議會主席、韓國順天市議長等一批友城市長和議長。認(rèn)真做好法國國民議會議員，西澳州議長議員、新西蘭懷特克里市議員、日本靜岡縣議長、意大利佛羅倫薩市議員的工作，闡述發(fā)展友好關(guān)系的重要性。積極利用新西蘭懷特克里市市長鮑勃?哈維來訪的機(jī)會，開展涉外敏感問題工作，希望他們支持我國在敏感問題上的原則立場，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用，取得了良好效果，得到了國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。

不斷加強(qiáng)友城間的經(jīng)貿(mào)交流與合作。依托國際友城，在意大利、德國等組織實施了“2010歐洲?寧波周”活動的多項專題推介會，推進(jìn)在工業(yè)設(shè)計、服裝產(chǎn)業(yè)、文化等領(lǐng)域的交流與合作。同時，通過友城商會、工業(yè)聯(lián)合會等經(jīng)濟(jì)組織向我市商會和民營企業(yè)提供投資和貿(mào)易信息，促成日本長岡京市企業(yè)家在我市投資建立工進(jìn)馬達(dá)有限公司、挪威斯塔萬格企業(yè)家在我市設(shè)立高科技企業(yè)孵化中心等經(jīng)貿(mào)投資項目。不斷加強(qiáng)友城間的文化交流。積極推動我市在法國魯昂和奧地利維也納新城舉辦“寧波文化周”活動，組織“十里紅妝”劇組赴上述城市演出，與當(dāng)?shù)厥忻耖_展互動交流，積極宣傳寧波地方文化，擴(kuò)大我市國際影響力，為我市文化精品節(jié)目“走出去”奠定了良好基礎(chǔ)。“寧波文化周”活動得到了省委宣傳部部長茅臨生的充分肯定。積極組織xx市代表團(tuán)參加波蘭比得哥什市文化節(jié)，組織xx市藝術(shù)代表團(tuán)參加韓國大邱市民節(jié)，邀請波蘭比得哥什民族歌舞團(tuán)、搖滾樂團(tuán)來我市訪問演出，豐富我市人民文化生活。在德國比勒費爾德市和法國魯昂市舉辦寧波風(fēng)情圖片攝影圖片展，增進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣駥ξ沂薪?jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就的了解。協(xié)助組織24名局級領(lǐng)導(dǎo)干部赴英國諾丁漢大學(xué)進(jìn)行公共服務(wù)與社會管理研修。組織法國魯昂、德國亞琛等友城專家來我市講學(xué)。組織近20名醫(yī)生赴德國亞琛、法國魯昂等相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行短期培訓(xùn)。

3、民間交流，不斷豐富。發(fā)揮友城民間交流平臺的作用，拓展對外民間交往渠道，豐富民間對外交往內(nèi)容。先后接待全國友協(xié)副會長李建平和國際友好城市聯(lián)合會秘書長李利國的來訪，接待匈牙利匈中友協(xié)代表團(tuán)、日本靜岡縣及宮城縣日中友協(xié)代表團(tuán)、意大利意中友協(xié)客人等友協(xié)代表團(tuán)的來訪。與馬其他－中國友協(xié)、匈中友協(xié)、德中協(xié)會、奧中友協(xié)、意大利托斯卡納大區(qū)意中協(xié)會及南非開普敦省議會、埃及商會聯(lián)合會、意中友好合作委員會等友好組織建立了密切聯(lián)系。組織實施“人民友誼貢獻(xiàn)獎”頒獎活動、施特勞斯金人像揭幕儀式、第二節(jié)國際大學(xué)生節(jié)等活動。協(xié)助組織cctv英語風(fēng)采大賽、奉化彌勒文化節(jié)溪口高峰論壇、“外國友人看xx”等活動。組織市武術(shù)代表團(tuán)、市中學(xué)生代表團(tuán)分別赴日本交流訪問，邀請意中友協(xié)專家來甬講學(xué)，引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)留學(xué)項目，為市民赴國外留學(xué)開拓渠道，協(xié)助寧波大學(xué)、市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校開展對外交流。進(jìn)一步完善友協(xié)理事聯(lián)絡(luò)溝通機(jī)制，組織友協(xié)理事赴xx省友協(xié)、xx市友協(xié)、xx市友協(xié)和xx市友協(xié)等進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，通過寄送《文化交流》、《寧波外事》等刊物加強(qiáng)日常溝通與聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步調(diào)動友協(xié)理事積極性。

四、堅持規(guī)范有序，不斷創(chuàng)新涉外事務(wù)歸口管理和服務(wù)工作

1、積極完善因公出國（境）管理工作。按照中央有關(guān)文件精神，采取有力措施，切實加強(qiáng)制止因公出國（境）旅游專項治理工作。繼續(xù)執(zhí)行黨政人員因公出國計劃審批與總量控制管理相結(jié)合的審批管理原則，做到有序?qū)徟⒂媱澟汕?、?guī)范管理。全年共審批確認(rèn)因公出國（境）2520批7265人次，其中黨政人員出國1935人次，比去年同期出國（境）減少3.8%。加強(qiáng)因公出國（境）聯(lián)席會議制度建設(shè)，充分發(fā)揮市紀(jì)委、市委組織部、市財政局、市外辦四家聯(lián)合審核機(jī)制作用，按照各單位職能共同審核把關(guān)。完善財政先行審核制度，對因公出國（境）黨政團(tuán)組實行硬約束。加強(qiáng)邀請函電的對口審核把關(guān)，對邀請函電實行再審核確認(rèn)制度。加強(qiáng)出訪熱點國家（地區(qū)）黨政團(tuán)組的審核把關(guān)，加強(qiáng)黨政出訪團(tuán)組人員、任務(wù)的對口審核把關(guān)，有效制止一般性考察團(tuán)組。加強(qiáng)外事紀(jì)律教育工作，積極探索行前教育、事后監(jiān)督等方面的新舉措，編印《出國報告匯編》2期。按照中紀(jì)委、省外辦要求，切實做好因公出國（境）有關(guān)數(shù)據(jù)的月報、季報、年報統(tǒng)計工作。積極探索優(yōu)化審核審批程序，探索市政府舉辦大型境外活動審核及護(hù)照簽證服務(wù)機(jī)制，確保境外經(jīng)貿(mào)活動順利舉行。

2、積極做好全方位出國服務(wù)。根據(jù)外交部的統(tǒng)一部署，積極爭取市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)以及市有關(guān)部門的大力支持，確保因公電子護(hù)照項目的立項審批、財政撥款、機(jī)房建設(shè)等工作順利推進(jìn)。根據(jù)外交部和省外辦關(guān)于外事為民營企業(yè)“走出去”服務(wù)的意見，為加快推動我市民營企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升外事為民營企業(yè)“走出去”服務(wù)的能力和水平，結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r和外事工作實際，提出我市外事為民營企業(yè)“走出去”服務(wù)的實施意見，已由市政府辦公廳發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)全市。共辦理因公出國（境）2931批7958次，其中因公簽證2074批7023人次。積極發(fā)揮外事工作渠道優(yōu)勢，大力拓展代辦因私簽證服務(wù)力度，共代辦因私簽證4635批7839人次，同比分別增長14%和16.8%，較好地滿足企業(yè)和市民的“走出去”進(jìn)行經(jīng)貿(mào)、文化、旅游等對外交流的需求。積極推進(jìn)apec商務(wù)旅行卡的申辦工作，為我市企業(yè)“走出去”提供便利，今年新增11人成功申領(lǐng)apec商務(wù)旅行卡，截至目前，我市共有75人申領(lǐng)apec商務(wù)旅行卡。嚴(yán)格按照外交部的有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，在把好關(guān)的同時，積極服務(wù)企業(yè)在邀請客商、專家“請進(jìn)來”方面的需求，辦理邀請外國人來華邀請函電7082批10825人次。積極與xx市出入境檢驗檢疫局等建立全面合作關(guān)系，不斷優(yōu)化領(lǐng)事認(rèn)證服務(wù)，為外貿(mào)企業(yè)提供便利。截至目前，辦理領(lǐng)事認(rèn)證1877批3822份。不斷加大翻譯工作力度，做好各語種翻譯業(yè)務(wù)，為企業(yè)拓展國際市場做好涉外服務(wù)配套工作。共翻譯各類外文資料2225批3473份。

3、積極做好外宣工作。切實加強(qiáng)我市國際形象推介，配合市委宣傳部進(jìn)行在甬外籍人員對寧波國際形象的認(rèn)可度調(diào)查，聯(lián)合xx大學(xué)寧波理工學(xué)院舉辦“在甬外籍人士與寧波國際形象論壇”。依法有效做好外國記者來甬采訪的管理與服務(wù)，積極參與全市重要活動的涉外宣傳及境外記者接待工作。全年共協(xié)調(diào)安排37批境外媒體來甬采訪，涉及15個國家25家新聞媒體42名記者。組織各縣（市）、區(qū)外辦參加全省境外記者采訪接待工作培訓(xùn)。做好《寧波畫冊》、《中國?寧波》（2010版）、《寧波榮譽(yù)市民》（第三期）等全市外宣品的英文翻譯工作。

4、加強(qiáng)在甬外國專家和外籍人員的管理服務(wù)工作。組織實施對在甬外國專家的慰問、表彰、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。積極組織“茶花獎”評選表彰工作和外籍榮譽(yù)市民候選人的推薦工作。今年共評選茶花獎6名，茶花紀(jì)念獎12名。經(jīng)推薦，法國魯昂寧波友好城市委員會主席勒馬尚、意大利佛羅倫薩市原副市長高力榮獲我市“榮譽(yù)市民”稱號。舉行新春民族音樂會，邀請在我市工作的近400名外籍專家及其家屬參加。與市外經(jīng)貿(mào)局、市婦聯(lián)共同舉辦在甬境外女性慶“三?八”聯(lián)誼活動，共有53名外籍及港澳臺婦女參加。組織外專聘用單位代表隊參加第二屆天童國際登山比賽受到好評。在假日前期，通過書面通知、上門走訪等方式，及時掌握外籍人員動態(tài)，強(qiáng)化各地區(qū)、各部門對涉外安全工作的重視和力度。

5、加強(qiáng)涉外案（事）件處置工作。積極會同市有關(guān)部門，推動涉外事件處置工作規(guī)范化操作，全年共妥善處理各類涉外案事件30余起。加強(qiáng)領(lǐng)事保護(hù)聯(lián)動機(jī)制建設(shè)工作，建立健全領(lǐng)事保護(hù)工作聯(lián)席會議機(jī)制，研究領(lǐng)事保護(hù)工作動態(tài)，制定應(yīng)急預(yù)案，妥善處置10余起領(lǐng)事保護(hù)突發(fā)事件，認(rèn)真做好外交部領(lǐng)事司和涉外安全司領(lǐng)導(dǎo)來我市調(diào)研接待工作。醞釀建立我市境外非政府組織(ngo)活動管理聯(lián)席會議機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善境外非政府組織在甬活動的服務(wù)和管理工作。

五、努力“創(chuàng)先爭優(yōu)”，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)各項工作

1、推動服務(wù)型、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)市委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的統(tǒng)一部署，按照千局萬站優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建、民主評議機(jī)關(guān)、外商投資企業(yè)服務(wù)月等活動要求，努力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，促進(jìn)“外事為民”意識的進(jìn)一步增強(qiáng)、工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新能力的進(jìn)一步提高、外事服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。我辦連續(xù)三次被授予“xx市級文明機(jī)關(guān)”榮譽(yù)稱號，我辦下屬單位xx市國際交流服務(wù)實現(xiàn)蟬聯(lián)省級、市級“文明單位”榮譽(yù)稱號。針對外事工作出現(xiàn)的新情況和新要求，認(rèn)真加強(qiáng)調(diào)研，切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。繼《因公出國服務(wù)手冊》、《涉外禮賓實務(wù)工作手冊》之后，又形成了《涉外事（案）件處理操作手冊》、《企業(yè)涉外服務(wù)指南》等業(yè)務(wù)性操作手冊，進(jìn)一步推動我市外事工作科學(xué)發(fā)展。

2、推動機(jī)關(guān)黨建帶群團(tuán)建設(shè)。堅持把推進(jìn)黨建工作同推進(jìn)外事工作緊密結(jié)合起來，以黨建帶工建、婦建、團(tuán)建，以提高做好新形勢下外事工作的能力為重點，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動，充分發(fā)揮廣大職工的作用，形成合力，共同建設(shè)和諧外辦。截至目前，全辦共獲得國家級表彰1項，省級表彰2項，市級表彰30項，共有35人次獲得省、市級各類表彰。

3、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。按照“站穩(wěn)立場、掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)、嚴(yán)守紀(jì)律”的要求，創(chuàng)新方式方法，推進(jìn)外事干部學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)，完成市委組織部的干部掛職鍛煉工作和市外辦中層干部試用期考察工作，切實加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。按照市人事局的統(tǒng)一部署，積極穩(wěn)妥實施事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。注重在實踐中加強(qiáng)干部能力鍛煉，先后在外交部和兄弟副省級城市外辦的配合下，圓滿承辦第十屆全國副省級城市外辦聯(lián)席會議，配合外交部領(lǐng)事司在寧波順利舉辦中法簽證座談會，配合省外辦成功舉辦《xx外事年鑒（2011）》通訊員培訓(xùn)班。2011年工作思路

2011年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。“十二五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅時期。深刻認(rèn)識并準(zhǔn)確把握外事工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，牢牢把握主題主線的發(fā)展導(dǎo)向，牢牢把握“六個加快”的戰(zhàn)略決策，牢牢把握破難促調(diào)、創(chuàng)新開局的工作基調(diào)，在“十二五”起好步、開好頭，意義十分重大。為此，2011年我市外事工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)外事工作面臨的新形勢、新變化，順應(yīng)黨委政府對外事工作的新要求和干部群眾對外事工作的新期待，以科學(xué)發(fā)展為主題，圍繞市委、市政府“六個加快推進(jìn)”的總體部署，認(rèn)真開展“思進(jìn)思變思發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”主題活動，進(jìn)一步提高外事“兩個服務(wù)”能力，不斷推動外事工作科學(xué)發(fā)展取得新成效。

一、適應(yīng)形勢變化，推動外事工作謀劃再有新舉措

1、積極爭取市委、市政府對外事工作的重視和支持。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整變化，適時調(diào)整市委外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組，爭取召開市委外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議。研究我市外事工作新情況，部署外事工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新任務(wù)，不斷爭取市委、市政府對外事工作的領(lǐng)導(dǎo)。積極爭取市委、市政府對外事工作的重視的支持，使我市的外事工作提高到一個新水平。

2、認(rèn)真謀劃外事工作的科學(xué)發(fā)展。按照十二五規(guī)劃的新部署，建設(shè)現(xiàn)代化國際港口城市的新要求以及我市作為對外開放綜合試點城市的新目標(biāo)，外事工作如何更好地發(fā)揮作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，要進(jìn)行認(rèn)真思考，學(xué)習(xí)借鑒兄弟城市外事工作好的經(jīng)驗和做法，加強(qiáng)與計劃單列城市外事工作的橫向比較，積極謀劃外事工作服務(wù)“兩個大局”，特別是服務(wù)寧波經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新措施。

3、開展縣級外事機(jī)構(gòu)建設(shè)調(diào)研。結(jié)合新形勢對大外事工作格局的新要求，切實推進(jìn)縣（市）、區(qū)外事機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。把加強(qiáng)縣（市）、區(qū)外事機(jī)構(gòu)建設(shè)作為外事工作的重大課題，進(jìn)行專題調(diào)研，為下一步機(jī)構(gòu)改革爭取有利條件做好參謀，使大外事工作格局不斷完善和提升。

二、圍繞重大活動，推動服務(wù)外交大局再有新進(jìn)步

1、認(rèn)真做好重要外賓團(tuán)組來甬接待工作。積極抓牢后世博效應(yīng)，爭取更多的黨賓國賓團(tuán)組來寧波考察訪問，洽談經(jīng)貿(mào)、文化等合作項目，進(jìn)一步提升寧波城市形象和國際知名度。

2、精心籌劃市領(lǐng)導(dǎo)出訪工作。按照中央有關(guān)精神，認(rèn)真做好市主要領(lǐng)導(dǎo)的出訪服務(wù)工作，建立項目跟蹤責(zé)任機(jī)制，確保市領(lǐng)導(dǎo)出訪成果的落實。

3、切實加強(qiáng)與外交部、中聯(lián)部、國港辦等的聯(lián)系。按照我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求，主動加強(qiáng)與外交部、中聯(lián)部、國港辦、省外辦的聯(lián)系，積極爭取對我市外事工作發(fā)展的支持。

三、突出服務(wù)經(jīng)濟(jì)，推動服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作再有新進(jìn)展

1、進(jìn)一步謀劃好2011年海外寧波周活動。突出重點，服務(wù)中心，辦好境外寧波周活動，為開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。不斷拓展交流內(nèi)容，創(chuàng)新活動舉辦方式，提高活動針對性和有效性，進(jìn)一步調(diào)動企業(yè)參與積極性和廣泛性，加強(qiáng)部門聯(lián)動，增強(qiáng)辦會合力，推動活動取得實質(zhì)性成效，做好后續(xù)信息跟蹤服務(wù)，將海外“寧波周”打造為擴(kuò)大我市對外開放的重要平臺。

2、進(jìn)一步實施好外事為民營企業(yè)“走出去”服務(wù)工作。繼續(xù)按照外交、省外辦和市政府關(guān)于外事為民營企業(yè)走出去服務(wù)的意見精神，結(jié)合我市民營企業(yè)“走出去”實際，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，豐富服務(wù)內(nèi)容，確保我市民營企業(yè)在“走出去”過程享受更多外事成果。

3、進(jìn)一步發(fā)揮外事資源優(yōu)勢服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。充分發(fā)揮友城資源優(yōu)勢，在保持雙方高層互訪的基礎(chǔ)上，積極促進(jìn)我市與國外友城在經(jīng)貿(mào)、教育、文化、體育、衛(wèi)生、人才培訓(xùn)等領(lǐng)域的交流與合作，不斷提升寧波國際化水平。通過舉辦市情介紹會、走訪、參加駐滬總領(lǐng)館舉辦的國慶日、協(xié)助部分外國駐華使領(lǐng)館在甬舉辦各種活動等形式不斷鞏固良好合作關(guān)系，實現(xiàn)以我為主、為我所用。

四、明確工作目標(biāo)，推動友好城市工作再上新臺階

1、不斷創(chuàng)新友城工作目標(biāo)。按照全省友城工作會議的要求，繼續(xù)緊緊圍繞“提升城市國際化水平”戰(zhàn)略，構(gòu)建全方位、寬領(lǐng)域、多層次的對外交往和友好城市工作新格局，推進(jìn)友好城市工作可持續(xù)發(fā)展。不斷拓展渠道，加大重點國家和重要區(qū)域的交往力度，力爭實現(xiàn)每年新增加1~2對友好城市或友好交流城市，進(jìn)一步優(yōu)化友城布局。堅持重心下移，不斷推動縣（市）區(qū)的對外結(jié)好工作。按照全省千校結(jié)好計劃，努力推動我市學(xué)校、港口、醫(yī)院等對外結(jié)好。

2、不斷推進(jìn)友城間的實質(zhì)性交往。一是組織好友城結(jié)好周年慶祝活動。二是組織好友城間的文化交流活動。重點是繼續(xù)與市有關(guān)部門在友城組織“寧波文化周”活動，推動我市文化走出去，擴(kuò)大寧波影響。三是組織好友城間的經(jīng)貿(mào)交流活動。

3、不斷推進(jìn)民間友好交流。加強(qiáng)與全國對外友協(xié)、市有關(guān)部門的合作，廣泛推進(jìn)民間友好交流，積極組織市民進(jìn)行各種對外文化交流、青少年交流等友好交流活動，增進(jìn)人民友誼、推動雙贏發(fā)展。促進(jìn)和規(guī)范我市民間組織參與國際交流與合作。認(rèn)真做好市對外友協(xié)理事?lián)Q屆工作。

五、適應(yīng)形勢要求，推動涉外管理服務(wù)工作再上新水平

1、完善因公出國（境）管理與服務(wù)。繼續(xù)執(zhí)行黨政人員因公出國（境）計劃審批與總量控制管理相結(jié)合的審批管理原則，做到有序?qū)徟?、計劃派遣、?guī)范管理。采取有力措施，加強(qiáng)出訪管理，完善因公出國（境）的行前教育、事后監(jiān)督等措施，提高因公出國（境）管理的成效。切實加強(qiáng)邀請函電的審核把關(guān)。

按照外交部的統(tǒng)一部署，積極爭取市有關(guān)部門的大力支持，切實抓好因公電子護(hù)照項目的實施推進(jìn)工作。未雨綢繆，積極應(yīng)對因公護(hù)照項目實施后的新情況、新要求，確保我市因公護(hù)照和簽證工作順利平穩(wěn)過渡。

2、建立健全在甬涉外案（事）件管理工作機(jī)制。按照《xx市涉外突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》要求，完善涉外突發(fā)事件處置工作網(wǎng)絡(luò)，加快形成分工明確、反應(yīng)快捷的處置機(jī)制，增強(qiáng)全市涉外事件處置合力。建立健全在甬外籍人員管理和服務(wù)工作機(jī)制。根據(jù)全市社會管理綜合試點工作會議精神，切實加強(qiáng)在甬外籍人員的管理和服務(wù)工作。建立健全在甬境外非政府組織管理工作機(jī)制。深入研究在甬境外非政府組織（ngo）管理可行性措施，協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌境外非政府組織在甬活動管理與服務(wù)工作，促進(jìn)與境外非政府組織之間的良性互動。

3、加強(qiáng)境外寧波籍人員和機(jī)構(gòu)安全保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)。針對領(lǐng)事保護(hù)工作的新情況、新要求，加強(qiáng)領(lǐng)事保護(hù)工作，保護(hù)我市境外機(jī)構(gòu)和人員安全。

六、實踐創(chuàng)先爭優(yōu)，推動機(jī)關(guān)各項工作再出新成績

認(rèn)真開展好“思進(jìn)思變思發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”主題活動，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)工作。堅持把推進(jìn)黨建工作同推進(jìn)外事工作緊密結(jié)合起來，以提高新形勢下外事工作的能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性為主線，以開展實踐好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為重點，以創(chuàng)建“群眾滿意服務(wù)窗口”活動為抓手，深入推進(jìn)第七輪文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，繼續(xù)爭創(chuàng)和鞏固省級、市級文明單位榮譽(yù)，不斷強(qiáng)化外事隊伍建設(shè)和基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。堅持以黨建帶工建、婦建、團(tuán)建，充分調(diào)動廣大干部群眾的積極性，共同營造健康和諧的工作氛圍，進(jìn)一步推動我市外事工作科學(xué)發(fā)展。