第一篇：“知書(shū)達(dá)禮”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)資料

“知書(shū)達(dá)禮”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)資料 第一部分：簡(jiǎn)答和填空題

1、儀表儀態(tài)，是指人的內(nèi)在于外表，包括人的服飾、容貌、姿態(tài)、行為舉止、風(fēng)度、言行等，它涵蓋了人作為社會(huì)之人的全部的美，將人內(nèi)在的心靈美和外在的形象美有機(jī)的統(tǒng)一在一起。

禮儀特性包括：規(guī)范性、多樣性、繼承性、差異性、社會(huì)性、應(yīng)用性、限定性、變動(dòng)性、普及性、可操作性。

色彩個(gè)性化的體現(xiàn)：

活潑、鮮明的個(gè)性：暖色、化妝色、強(qiáng)對(duì)比色。

含蓄、文雅的個(gè)性：冷色、單色及近似色、隨常色、雜色。

領(lǐng)帶是一種男性專(zhuān)用的重要裝飾。從心理學(xué)的角度講，領(lǐng)帶的選用常可體現(xiàn)一個(gè)人的心理特征。系短領(lǐng)帶，領(lǐng)帶結(jié)頭寬大，則表明此人自信心極強(qiáng)；相反，領(lǐng)帶結(jié)頭打得過(guò)于緊小，則表明此人的自卑。因此，領(lǐng)帶應(yīng)打得寬松得體。

形象魅力，是指一個(gè)人的形象所具有的對(duì)他人的吸引力、號(hào)召力、感染力、凝聚力、誘導(dǎo)力等征服人心的精神力量。

儀表服飾禮儀禁忌：服飾化妝與自己的身材、氣質(zhì)不相稱(chēng)；服飾化妝與自己的年齡不相稱(chēng)；服飾化妝與自己的職業(yè)、身份不相稱(chēng)；服飾化妝與周?chē)沫h(huán)境不相稱(chēng)。優(yōu)美的站姿是其他動(dòng)態(tài)美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。

微笑的要求是：發(fā)自內(nèi)心、自然大方，顯示出親切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面協(xié)調(diào)動(dòng)作來(lái)完成。

個(gè)人在公眾場(chǎng)合中的表現(xiàn)以及給公眾留下的形象，就是自己的公眾形象。良好的公眾形象不僅是公民自重和修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是進(jìn)一步發(fā)展各種社會(huì)關(guān)系的重要條件。禮儀的表現(xiàn)形式有：禮節(jié)、禮貌、服飾、器物等。禮儀是人類(lèi)文明延續(xù)的結(jié)果；是人類(lèi)文化的沉淀物；是一個(gè)國(guó)家、民族、地區(qū)和個(gè)人道德文化水平發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志之一。

乘車(chē)時(shí)，當(dāng)與人相對(duì)而坐時(shí)，表情要自然、充滿友好。切忌表現(xiàn)出冷漠、防范或目空一切的神情，也不要眼睛長(zhǎng)時(shí)間盯住對(duì)方，這也是無(wú)禮的行為。

要使衣服穿起來(lái)有好的效果，除遵循選擇服裝的基本原則外，落落大方、神情自若、軀體挺直也是一個(gè)必不可少的重要因素。

請(qǐng)柬一般要提前一周至兩周發(fā)出，以便被邀請(qǐng)人及早安排。請(qǐng)柬內(nèi)容應(yīng)包括活動(dòng)形式、舉行活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主人的姓名或主辦單位的名稱(chēng)等。2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、第二部分：選擇題 1.下列對(duì)手機(jī)的使用說(shuō)法正確的是:(ABC)

A,開(kāi)會(huì)時(shí)不能打手機(jī)B,在加油站加油時(shí)不能打手機(jī)

C,在飛機(jī)上不能用手機(jī)D,在會(huì)場(chǎng)上可以打手機(jī)

2,在公共場(chǎng)所舉止不雅的現(xiàn)象有:(ABCD)

A,大庭廣眾之下,寬衣解帶B,吃飯響聲大作

C,不用公共筷勺替他人送菜D,大聲交談,不顧及左右

3,站立是人們?nèi)粘＝煌幸环N最基本的舉止,正確的站姿要求是:(AB)

A,頭正,雙目平視,平和自然B,軀干挺直,收腹,挺胸,立腰

C,雙腳隨意放置D,雙臂放松,可曲可直

4,辦公室工作中,同事之間相互支持與合作,應(yīng)注意做到:(ABC)

A,守時(shí) B,守信 C,守約 D,效率

5,與人交談, 是不尊重別人的舉動(dòng),不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn):(ABCD)

A,揉眼睛 B,伸懶腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖

6,行走之時(shí)有禮儀,與他人同行,不雅觀的儀態(tài)包括:(ABCD)

A,東跑西顛,方向叵測(cè) B,駝背彎腰,縮脖擺膊 C,搖搖晃晃,東倒西歪 D,走路帶響,震耳欲聾7,乘坐車(chē)輛時(shí),應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題:(ABC)

A,上下車(chē)先后順序 B,就座時(shí)相互謙讓 C,乘車(chē)時(shí)律己敬人 D,與熟悉的人小聲交談8,屬于“五句十字”文明用語(yǔ)的選項(xiàng)是:(ABCD)

A,您好 B,請(qǐng) C,謝謝 D,對(duì)不起

9,名片是與人相識(shí)的一種高雅且簡(jiǎn)便的方式.名片的保存一般應(yīng)注意的問(wèn)題中,錯(cuò)誤的是:(ABD)

10,下列哪些選項(xiàng)是人們?cè)诮煌械募烧Z(yǔ):(ABC)

A,你太胖了,像頭肥豬B,小姐,你今年多大了

C,看你的小個(gè)子就知道你小時(shí)候營(yíng)養(yǎng)不良D,您老高壽

11,保持清潔衛(wèi)生,是講禮儀的基本要求,正常情況下,在人前不宜做的行為是指:(ABCD)A,剔牙齒 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲

12,與他人見(jiàn)面握手,應(yīng)該做到(AC)

A,注視對(duì)方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手的時(shí)間應(yīng)以3秒左右為宜 D,站立和坐著都可以

13,握手是人們見(jiàn)面時(shí)經(jīng)常使用的禮儀,通常含有感謝,慰問(wèn),祝賀或相互鼓勵(lì)的意義.握手應(yīng)注意的問(wèn)題是指:(ABCD)

A,握手的力度 B,先后順序 C,握手時(shí)間 D,握手的禁忌

A,名片要和錢(qián)包,筆記本放在一起 B,名片可放在褲兜里 C,保持名片清潔,平整

D,可以隨意放在任何地方

14,一般情況下,現(xiàn)代人待客之初, , , 被視為必不可少的“迎賓三步曲”.隨意對(duì)此刪減,即為失禮:(ABC)

A,握手 B,問(wèn)候 C,表示歡迎 D,鞠躬

15,對(duì)學(xué)生而言,在處理師生關(guān)系時(shí),應(yīng)注意的禮儀規(guī)范是:(ACD)

A,尊敬師長(zhǎng) B,勤奮學(xué)習(xí)C,聽(tīng)從教誨 D,經(jīng)常匯報(bào)

16,處理好夫妻關(guān)系的基本原則是:(ABCD)

A,相互尊重 B,相互信任 C,相互忠誠(chéng) D,相互諒解

17,在親緣關(guān)系中,孝敬長(zhǎng)輩通常含有兩個(gè)方面的意思是:(AC)

A,敬重長(zhǎng)輩 B,服從長(zhǎng)輩 C,孝順長(zhǎng)輩 D,多給錢(qián)物

18,下面對(duì)學(xué)習(xí)禮儀的現(xiàn)實(shí)意義的概括,正確的是:(ABCD)

A,學(xué)習(xí)禮儀是國(guó)際化交往和競(jìng)爭(zhēng)的需要

B,講究禮儀是弘揚(yáng)我國(guó)禮儀傳統(tǒng)的需要

C,實(shí)踐禮儀是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要

D,落實(shí)禮儀是各項(xiàng)成功的需要

19,著裝的基本原則是:(ABC)

A,合體 B,合適 C,合意 D,合群

20,對(duì)女性穿絲襪的說(shuō)法正確的是:(ABCD)

A,穿裙服時(shí)著絲襪,不僅是禮儀的需要,而且還能掩飾腿部的缺陷,增加腿部的美感

B,襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協(xié)調(diào),腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子

C,一般不選擇鮮艷,帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪

D,穿絲襪時(shí),襪子口不能露在裙子外面

21,積極健康的心態(tài)常有這些特點(diǎn):(ABCD)

A,保持樂(lè)觀而穩(wěn)定的情緒,在工作中充滿熱情和活力

B,有較強(qiáng)的事業(yè)心和目標(biāo)意識(shí),能夠把個(gè)人利益與組織利益協(xié)調(diào)一致

C,能夠正確認(rèn)識(shí)自己,并能公正評(píng)價(jià)他人,豁達(dá)寬容,建立和保持和諧的人際關(guān)系

D,積極進(jìn)取,勇于追求,善于自我克制,能夠坦然冷靜地接受所發(fā)生的各種事情,并迅速做出應(yīng)變

22,對(duì)服務(wù)人員站姿的基本要求是:(ABCD)

A,挺直 B,舒展 C,線條優(yōu)美 D,精神煥發(fā)

23,下列哪些是不受歡迎的坐姿:(ABCD)

A,雙腿叉開(kāi)過(guò)大 B,雙腿直伸出去 C,把腿放上桌椅 D,腳尖指向客戶

24,下列走姿正確的是:(D)

A,“走自己的路,讓別人說(shuō)去吧”,選擇好適當(dāng)?shù)男凶呗肪€,不必顧及別人的存在B,靠左側(cè),右側(cè)走路都行C,太激動(dòng)了,走路可以上竄下跳,蹦來(lái)蹦去

D,為了讓你的行走不妨礙別人,要有意識(shí)地悄然無(wú)聲

25,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或殯葬行業(yè),不能說(shuō)的“禮貌用語(yǔ)”是:(AB)

A,再見(jiàn) B,歡迎下次再來(lái) C,祝您早日康復(fù) D,您慢走

26,服務(wù)人員在面對(duì)過(guò)分挑剔,胡攪蠻纏,提出無(wú)理要求的客戶時(shí),怎樣做才能保持應(yīng)有的風(fēng)度:(ABC)

A,保持冷靜 B,理直氣和 C,以靜制動(dòng) D,不理不睬

1,(A)是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng),風(fēng)俗習(xí)慣,宗教信仰,時(shí)代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守的.A,禮儀 B,禮節(jié) C,禮貌

2,禮儀是以建立(B)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和.A,同等關(guān)系 B,和諧關(guān)系 C,平等關(guān)系

3,國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是(A)

A,女士?jī)?yōu)先 B,尊重原則 C,寬容的原則

4,(C)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn).A.寬容 B.敬人 C.自律

5,男士應(yīng)養(yǎng)成(A)修面剔須的好習(xí)慣.A,每天 B,1—2天 C,2—3天

6,在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝,但在(C)不能補(bǔ)妝.A,辦公室 B,洗手間 C,公共場(chǎng)所

7,在社交場(chǎng)合初次見(jiàn)面或與人交談時(shí),雙方應(yīng)該注視對(duì)方的(B)才不算失禮.A,雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi) B,上半身 C,頸部

9,男士著裝,整體不應(yīng)超過(guò)(B)種顏色.A,兩 B,三 C,四

10,一般情況下,男士不宜佩帶的飾物是:(C).A,戒指 B,項(xiàng)鏈 C,耳環(huán)

11,在公共汽車(chē),地鐵,火車(chē),飛機(jī)上或劇院,宴會(huì)等公共場(chǎng)所,朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該(C).A,隨心所欲 B,高談闊論 C,輕聲細(xì)語(yǔ),不妨礙別人

12,在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中,要注意從座椅的(B)側(cè)入座,動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然.A,前側(cè) B,左側(cè) C,右側(cè)

13,拜訪他人應(yīng)選擇(C),并應(yīng)提前打招呼.A,清晨 B,用餐時(shí)間 C,節(jié)假日的下午或平日晚飯后

14,一般性的拜訪多以(B)為最佳交往時(shí)間.A,1小時(shí) B,半小時(shí) C,10分鐘

15,在機(jī)場(chǎng),商廈,地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠(B)站立,另一側(cè)留出通道供有急事趕路的人快行.A,左側(cè) B,右側(cè) C,中間

16,在舞會(huì)中,女士受男士邀請(qǐng),但又不想跳舞時(shí),正確的做法是(A).A,可以婉言拒絕 B,不要拒絕 C,馬上接受其他人的邀請(qǐng)

17,正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為(A).A,3-4秒 B,5-6秒 C,10秒

18,呈遞名片中不正確的說(shuō)法是(A).A,只能用右手呈遞 B,要將名片正面朝向接受方

C,接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中

19,下列一般介紹順序,(C)是錯(cuò)誤.A,將男性介紹給女性 B,將年輕的介紹給年長(zhǎng)的C,將先到的客人介紹給晚到的客人

20,在旅游景區(qū)游覽時(shí)不需打領(lǐng)帶,也不宜穿(C).A.休閑鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋

21,女士攜帶的手提包,在正式宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在(A)

A,放在背部與椅背之間 B,掛在自己椅子的靠背上C,掛在衣架上

22,宴會(huì)上,為表示尊重,主賓的座位應(yīng)(A).A,在主人的右側(cè) B,在主人的左側(cè) C,隨其所好

23,在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等(B)坐定后,方可入座.A.主人 B.長(zhǎng)者 C.女士

24,使用餐巾時(shí),不可以用餐巾來(lái):(C)

A,擦嘴角的油漬 B,擦手上的油漬 C,擦拭餐具

25,拜訪親朋好友時(shí),如需送禮物時(shí),除鮮花外,都必須帶著(C)

A,保修單 B,發(fā)票 C,包裝

26,別人給你服務(wù),做事和幫忙,無(wú)論給你的幫助多么微不足道,都要說(shuō)(A).A.謝謝 B.請(qǐng) C.對(duì)不起

27,下列幾項(xiàng)中不屬于服務(wù)員的“接待三聲”的是:(C)

A,迎客之聲 B,介紹之聲 C,留客之聲

28,當(dāng)你離開(kāi)朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):(A)

A,留步 B,失陪 C,拜訪

第三部分：?jiǎn)柎痤}

1、一般給人介紹的順序是怎樣的？

答：應(yīng)將男性介紹給女性、將年輕的介紹給年長(zhǎng)的、將職位低的介紹給職位高的。未

婚的通常也先介紹給已婚的，除非前者比后者年紀(jì)大得多。先把晚到的客人介紹給早到的，再自然地介紹其他在座的客人。介紹時(shí)，男性應(yīng)禮節(jié)性地起身，女性則可視具體情況而定。如果男性年紀(jì)大得多，年輕的女性則應(yīng)禮節(jié)性地起身表示敬意。

2、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有哪些禮儀？

答：（1）應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)。自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及職位應(yīng)有的尊嚴(yán)，公開(kāi)場(chǎng)合不宜采用有失雙方身份的方式進(jìn)行交流，確實(shí)有意見(jiàn)分歧，選擇適當(dāng)場(chǎng)合交換意見(jiàn)。

（2）要遵從領(lǐng)導(dǎo)指揮。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排、命令、指令、口令應(yīng)服從。

（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備。應(yīng)多提意見(jiàn)、建議；不要在同事之間隨意議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

（4）提建議要講求方法。一定要考慮場(chǎng)合和方式方法，以使領(lǐng)導(dǎo)71、微笑的主要特征是什么？微笑有哪些作用？

答：微笑的主要特征是：面含笑意，但笑容不甚明顯。一般情況下，人們?cè)谖⑿r(shí)，是不聞其聲，不見(jiàn)其齒的。

保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒，二可以消防隔閡，三可以獲取回報(bào)，四有益身心健康。易于接受。

3、在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)的禮節(jié)、禮貌是什么？

答：（1）到商場(chǎng)購(gòu)物要態(tài)度謙和，選擇商品要事先考慮好，以免耽誤后面顧客購(gòu)物。

（2）在超市中挑選商品時(shí)要注意將物品擺放整齊，不要損壞物品。

（3）使用超市提供的手推車(chē)時(shí)，要注意停放的位置，不要妨礙了人，結(jié)完帳后應(yīng)將其推回原處。

（4）遇有糾紛或爭(zhēng)執(zhí)時(shí)要相互謙讓?zhuān)咨平鉀Q。人多時(shí)自覺(jué)排隊(duì)結(jié)帳。

（5）購(gòu)物完畢，應(yīng)向服務(wù)員表示道謝。

4、圖書(shū)館是學(xué)習(xí)求知的場(chǎng)所，在圖書(shū)館里我們應(yīng)該注意哪些的禮節(jié)、禮貌呢？答：一是要遵守秩序，不搶座位。二是要保持安靜。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不高聲喧嘩，不吃帶果殼的食物。三是要愛(ài)護(hù)圖書(shū)。不損毀圖書(shū)，不在閱覽桌上亂涂亂畫(huà)。四是要尊重圖書(shū)管理員，圖書(shū)閱畢放回原處。五是穿衣要整潔。不要穿汗衫背心或拖鞋入內(nèi)。

5、自我介紹要達(dá)到恰到好處、不失分寸，必須注意哪些方面的問(wèn)題？

答：（1）注意時(shí)間。一是進(jìn)行自我介紹時(shí)力求簡(jiǎn)潔，盡可能地節(jié)省時(shí)間。以半分種左右為宜，如無(wú)特殊情況最好不長(zhǎng)于一分鐘。二是自我介紹要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。

（2）講究態(tài)度。進(jìn)行自我介紹時(shí)，態(tài)度要自然、友善、親切、隨和、落落大方、笑容可掬。

（3）力求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表示的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。

6、建立和睦的鄰里關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，應(yīng)該做到一要尊老愛(ài)幼，互相幫助；二要不在背后議論他人，不猜疑，談笑逗趣有分寸，尊重他人隱私；三要鄰里之間 要親切隨和，見(jiàn)面主動(dòng)打招呼；四要主動(dòng)參加一些聯(lián)絡(luò)鄰里感情的活動(dòng)；五要善待鄰居家的小孩；六要早出晚歸，忌大聲喧嘩和行為不當(dāng)產(chǎn)生的噪音，以免影響他人 休息。

7、男士著裝不求華麗、鮮艷，衣著的色彩以和諧為宜，應(yīng)遵循不超過(guò)三種顏色的原則。正式場(chǎng)合男士穿著西裝時(shí)應(yīng)注意的禮儀規(guī)范有哪些？

答： 一要講究規(guī)格。男士西裝有兩件套和三件套之分，穿著時(shí)必須整潔、筆挺；二要穿好襯衫。襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、油漬； 三要系好領(lǐng)帶。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊； 四要注意鞋襪。鞋子最好為黑色，面料為牛皮或羊皮，穿著時(shí)應(yīng)注意鞋子的保潔和完好。襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。

8、女士著裝應(yīng)注意細(xì)節(jié)如：一是穿裙服時(shí)要著絲襪，不僅是禮儀的需要，而且還能掩飾腿部的缺陷，增加腿部的美感。襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協(xié)調(diào)。二是年

輕女性的短裙可短至膝蓋上3-6厘米。中老年女性的短裙一定要長(zhǎng)及膝下3厘米左右處。還有，女性內(nèi)衣不能外露，更不能外穿；要根據(jù)穿著舒適、方便、協(xié)調(diào)而又不失優(yōu)雅的原則選擇不同款式的鞋子。

第二篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽

1(A)是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的。A．禮儀

B.禮節(jié)

C.禮貌

2．(B)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A.寬容

B.敬人

C自律 3.早晨進(jìn)校見(jiàn)到老師，要行禮問(wèn)早、問(wèn)好。如遇地方狹窄，應(yīng)（A）。A、學(xué)生給老師讓路

B、學(xué)生或老師讓路都可以

C、老師給學(xué)生讓路

4．男生的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)（C）。A.不過(guò)肩 B.不過(guò)領(lǐng)

C.不超過(guò)發(fā)際

5.未經(jīng)（B）同意不要隨便動(dòng)用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書(shū)籍、作業(yè)、日記。A.老師 B.本人 C.家長(zhǎng)

6.學(xué)生進(jìn)老師辦公室（C）。A.敲門(mén)就可進(jìn)入

B.隨意翻找東西

C.敲門(mén)允許方可進(jìn)入

7．同學(xué)之間交往忌人格不平等、小團(tuán)體主義及（A）。A．攀比 B.借東西

C.說(shuō)話隨便

8．別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)（A）A．謝謝

B.請(qǐng)

C.對(duì)不起` 9．正確地握手時(shí)間應(yīng)該是（C）。A．10秒

B.5-6秒 C.3-5秒

10．在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（B）才不算失禮。

A．上半身

B.雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)

C.頸部

11．餐桌上你應(yīng)該坐下座，把最好的座位讓給（B）。應(yīng)等長(zhǎng)輩動(dòng)筷之后你才能動(dòng)筷。

A.同輩 B.長(zhǎng)輩

C.晚輩

12．母親節(jié)是（A）。A．5月份第二個(gè)星期日

B.3月份第二個(gè)星期日

C.6月份第二個(gè)星期日

13．在公共場(chǎng)所撿到別人丟的東西時(shí)（B）

A.沒(méi)人看見(jiàn)我可以自己留下

B.交給失主或警察

C.有償交給失主

14．在圖書(shū)館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（B）.A．隨便放

B.放回原處

C.放在桌子上

15．接電話時(shí)第一句話應(yīng)說(shuō)（B）。A．喂，你找誰(shuí)？

B.您好！請(qǐng)問(wèn)您找哪一位？

C.誰(shuí)呀？干嘛？ 2

16．遞物品一般應(yīng)該用（C）遞上。A．隨意

B.單手

C.雙手

17．下列幾種花中，（B）花最適合贈(zèng)送給母親。A．玫瑰

B.康乃馨

C.晚香玉

18．致歉語(yǔ)有對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙ⅲ–）A.拜托了

B.多謝了 C.打擾了

19．參加師生座談會(huì)時(shí)應(yīng)（A）

A、提前幾分鐘入場(chǎng)，安靜的等待座談會(huì)開(kāi)始

B、交頭接耳

C、獨(dú)占發(fā)言時(shí)間 D、一言不發(fā)

20．北京申奧口號(hào)（B）。A．百年奧運(yùn)中華圓夢(mèng)

B.新北京 新奧運(yùn)

C.青春獻(xiàn)北京文明迎奧運(yùn)

21.2010年上海世界博覽會(huì)的主題是(A)

A.城市讓生活更美好

B.生活更美好

C.城市更好，生活更美好 22.老人節(jié)是（C）

A．端午節(jié) B.中秋節(jié)

C.重陽(yáng)節(jié)

23．潑水節(jié)是哪個(gè)民族的節(jié)日（B）。

A．壯族

B.傣族

C.瑤族

24.接電話時(shí)第一句話應(yīng)說(shuō)（B）。A．喂，你找誰(shuí)？

B.您好！請(qǐng)問(wèn)您找哪位？

C.誰(shuí)呀？干嘛？

25.遞物品一般應(yīng)該用（C）遞上。A．隨意 B.單手 C.雙手

26．老人節(jié)是（C）

A．端午節(jié) B.中秋節(jié) C.重陽(yáng)節(jié)

27.中華人民共和國(guó)國(guó)歌是：（C）。A、《光榮啊，中國(guó)共青團(tuán)》 B、《我們是共產(chǎn)主義接班人》 C、《義勇軍進(jìn)行曲》

28．黨中央現(xiàn)在的總書(shū)記是（B）。A、江澤民 B、胡錦濤 C、胡耀邦

29．進(jìn)入校園時(shí)要求（B）

A、到的越早越好

B、著裝整潔，遇見(jiàn)老師要敬禮 C、閉嘴咀嚼，細(xì)嚼慢咽 D、狼吞虎咽

30．對(duì)長(zhǎng)輩有意見(jiàn)時(shí)，（A），而不應(yīng)該發(fā)脾氣或頂撞。

A、要有禮貌的提出 B、可以不予理會(huì) C、可以主動(dòng)走開(kāi)

D、可以裝著沒(méi)聽(tīng)見(jiàn) 36

104、職業(yè)道德包括哪些內(nèi)容?

答: 愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

105、2012年陽(yáng)谷將著力實(shí)施哪五大戰(zhàn)略是？

答：農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣、工業(yè)強(qiáng)縣、三產(chǎn)興縣、城建靚縣、民生安縣。106、交談中忌談的主題有哪些?

答:(1)個(gè)人隱私的主題,涉及年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷等方面。

(2)捉弄對(duì)方的主題,交談中,切不可以對(duì)交談對(duì)象尖酸刻薄,油腔滑調(diào),亂開(kāi)玩笑,口出無(wú)忌。

(3)非議旁人的主題,傳播閑言碎語(yǔ),制造是非,無(wú)中生有,造謠生事,非議其他不在場(chǎng)的人士。(4)傾向錯(cuò)誤的主題,如違背社會(huì)倫理道德、思想反動(dòng)等。

(5)令人反感的主題,如兇殺、慘案、災(zāi)禍、疾病、死亡、挫折等。

107、批評(píng)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?

答:一是拉近雙方的心理距離,營(yíng)造坦誠(chéng)相見(jiàn)的良好氣氛；

二是批評(píng)的方式應(yīng)盡量含蓄,不要直接揭露別人的瘡疤,戳到別人的痛處；

三是批評(píng)中應(yīng)包含更多的肯定和鼓勵(lì),不要讓對(duì)方感到自己一無(wú)是處；四是以身作則,正人先正己。

108、父母怎樣對(duì)子女言傳身教?

答:父母對(duì)于子女的言傳,一方面要有耐心。另一方面,父母對(duì)子女的言傳需要真心。與言傳相比,身教的意義更加現(xiàn)實(shí)。這就要求父母以身作則,身體力行,有意識(shí)地發(fā)揮自身的示范作用。

109、父母對(duì)子女的管教要注意哪兩條?

答:父母對(duì)子女的管教,要注意兩條。一是對(duì)子女必須負(fù)責(zé)。二是對(duì)子女也要多加理解。父母平時(shí)應(yīng)注意觀察和表?yè)P(yáng)子女的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)孩子。對(duì)孩子提出的問(wèn)題,父母應(yīng)盡量給予答復(fù),讓他們從小樹(shù)立自尊心和自信心?？傊?父母對(duì)子女的管教應(yīng)建立在態(tài)度友善和人格尊重之上。

110、子女對(duì)父母的禮儀有哪些?

答:(1)孝敬父母,包括公婆和岳父母。(2)不做干涉父母權(quán)益的事。

(3)要維護(hù)父母的尊嚴(yán)和名譽(yù)。

111、孝敬老人最重要的是什么?

答:首先,要了解老人的特點(diǎn),多與老人交流、溝通。第二,要依照法律義務(wù)和道德責(zé)任保護(hù)老人的合法權(quán)益,滿足他們物質(zhì)生活和精神生活的需要。

112、處理好鄰里關(guān)系必須講究哪些原則?

答:一要善于交往、二要以鄰為親、三是遇事協(xié)商。37

113、日常生活中鄰里之間應(yīng)該怎么做？

答：互尊互諒。

114、怎樣做到勤于政務(wù)?

答:一要盡職盡責(zé)；二要專(zhuān)心致志；三要遵守時(shí)間；四要公私分明。

115、微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?

答:微笑的主要特征是:面含笑意,但笑容不甚明顯。一般情況下,人們?cè)谖⑿r(shí),是不聞其聲, 不見(jiàn)其牙齒的。保持微笑,一可以調(diào)節(jié)情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報(bào)；四有益身心健康。

116、吸煙對(duì)身體有什么影響？

答：煙中含尼古丁、一氧化碳等三十多種毒素，長(zhǎng)期吸煙可導(dǎo)致慢性支氣管炎、冠心病、肺癌等疾病。

117、酗酒對(duì)人體有什么害處？

答：(1)酒精成份損害腦細(xì)胞。(2)損害肝，可引起肝硬化。

（3）長(zhǎng)期酗酒導(dǎo)致智力下降，記憶力減退。118、我國(guó)哪些傳統(tǒng)節(jié)日被列為法定節(jié)假日？

答：春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)。

119、在交往中，善解人意的人常常被認(rèn)為是文明守禮的人，請(qǐng)問(wèn)你怎樣理解？

（1）善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動(dòng)原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守 的原則。

（2）人們?cè)诮煌斜仨毶朴隗w現(xiàn)交往對(duì)象的感受，主動(dòng)進(jìn)行換位思考。（3）人們?cè)诮煌幸獣r(shí)時(shí)、處處努力做到“交往以對(duì)方為中心”，不能以自我為中心。120、禮儀的功能有哪些？

（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)（2）它有助于人們美化自身，美化生活

（3）它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系（4）它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè) 121、什么是公務(wù)員與別人談心時(shí)所應(yīng)遵守的“六要六不要”？（1）要說(shuō)百姓的話，而不要說(shuō)官話；（2）要說(shuō)實(shí)在的話，而不要說(shuō)空話；（3）要說(shuō)真誠(chéng)的話，而不要說(shuō)假話；（4）要說(shuō)文明的話，而不要說(shuō)粗話；（5）要說(shuō)正派的話，而不要說(shuō)閑話；（6）要說(shuō)知心的話，而不要說(shuō)怪話。

123、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問(wèn)題有哪幾個(gè)方面？（1）勤于梳洗。

（2）長(zhǎng)短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素。（3）發(fā)型得體：包括個(gè)人條件，所處場(chǎng)合，（4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。

124、什么是行政禮儀，其核心思想是什么？

行政禮儀，又稱(chēng)公務(wù)禮儀。它是指國(guó)家公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)所必須遵 守的禮儀規(guī)范。行政禮儀的核心思想，是要求國(guó)家公務(wù)員真正自覺(jué)地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國(guó)家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個(gè)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作效率。

125、遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？

（1）不吃零食，（2）不吸香煙，（3）不亂扔廢物，（4）不隨地吐痰，（5）不過(guò)分親密，（6）不尾隨圍觀，（7）不毀壞公物，（8）不窺視私宅，（9）不違反交通規(guī)則。

126、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？（說(shuō)出八條即可）

（1）以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設(shè)兩桌，男 女主人分開(kāi)主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側(cè)為大，左側(cè)為 小。

（2）職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。（3）職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。

（4）遵守外交慣例，依各國(guó)的慣例，當(dāng)一國(guó)政府的首長(zhǎng)，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時(shí)，則 外交部長(zhǎng)的排名在其他各部部長(zhǎng)之前。

（5）女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序，與其丈夫相同。

（6）與宴賓客有政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖及社會(huì)賢達(dá)參加的場(chǎng)合，則依政府官員、社會(huì) 團(tuán)體領(lǐng)袖、社會(huì)賢達(dá)為序。

（7）如男女主人的宴會(huì)，邀請(qǐng)了他的頂頭上司，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改 坐次位。

（9）遵守社會(huì)倫理，長(zhǎng)幼有序，師生有別，在非正式的宴會(huì)場(chǎng)合，尤應(yīng)恪遵。（10）座位的末座，不能安排女賓。

127、近年來(lái)，運(yùn)河文化有所升溫，陽(yáng)谷縣的“古運(yùn)河三鎮(zhèn)”指的是哪三鎮(zhèn)？ 答：張秋鎮(zhèn)、阿城鎮(zhèn)、七級(jí)鎮(zhèn)。128、微笑有哪些良好的作用？

答： 一是可以調(diào)節(jié)情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報(bào)；四是有益身心健康。

129、零度干擾要特別注意哪三個(gè)方面？（1）創(chuàng)造無(wú)干擾環(huán)境（2）保持適度的距離（3）熱情服務(wù)無(wú)干擾

130、新時(shí)期陽(yáng)谷精神是什么？

答：正義豪情、勤勞質(zhì)樸、自強(qiáng)不息、勇于創(chuàng)新。

131、不良的站姿有哪幾種？（說(shuō)出六種即可）

答：身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏倚靠、雙腿大叉、腳位不當(dāng)、手位不當(dāng)、半坐半立、渾身 亂動(dòng)。

132、我縣確立的“四大支柱產(chǎn)業(yè)”是什么？

答：銅及銅制品加工業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、食品加工業(yè)、化工業(yè)。

133、落座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？（說(shuō)出六種即可）

答：（1）正襟危坐式（2）垂腿開(kāi)膝式（3）雙腿疊放式（4）雙腿斜放式（5）雙腳交叉式（6）雙腳內(nèi)收式（7）前伸后曲式（8）大腿疊放式

134、吃自助餐時(shí)應(yīng)注意什么禮儀？

答：進(jìn)餐廳后，先看一圈，對(duì)菜點(diǎn)的擺布和服務(wù)設(shè)施有個(gè)了解，這樣取菜時(shí)可做到心中有 數(shù)。每種菜點(diǎn)取用時(shí)都不要貪多，特別是大家都愛(ài)吃的東西更如此，寧可吃完后再取，也 勿取滿滿一盤(pán)讓人笑話，甚至吃不下造成浪費(fèi)。取菜時(shí)要有秩序，順序排隊(duì)取，不要擠在 一起取菜。人多時(shí)可禮貌地在一旁等一會(huì)兒。取菜點(diǎn)時(shí)要依菜點(diǎn)原來(lái)擺放的樣子順序取，不要在盤(pán)中翻來(lái)找去，這樣既不美觀，又不禮貌。熱菜、冷食要分開(kāi)放入自己盤(pán)中，切勿 堆成一團(tuán)。取到自己盤(pán)內(nèi)的菜點(diǎn)，即使不愛(ài)吃，也絕不能再倒回去，可剩在盤(pán)中，放在邊 桌上，待服務(wù)員取走。盡量做到吃什么取什么，吃多少取多少，不夠再取，避免浪費(fèi)。如 不小心取多了菜點(diǎn)而沒(méi)吃完，可待服務(wù)員收盤(pán)時(shí)道聲“對(duì)不起”。

135、什么是電話的“通話3分鐘原則”？

答：（1）在正常的情況下，每一次打電話的全部時(shí)間，應(yīng)當(dāng)不超過(guò)3分鐘。

（2）一般在通話時(shí)，都要有意識(shí)地簡(jiǎn)化內(nèi)容，盡量簡(jiǎn)明扼要。

（3）這個(gè)原則在許多國(guó)家，都要求公務(wù)員當(dāng)作一項(xiàng)制度來(lái)遵守。

136、什么是“電話形象”？

答：（1）指的是人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)，所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象。一般來(lái)

說(shuō)，它由使用電話時(shí)的態(tài)度、表情、語(yǔ)言、內(nèi)容以及時(shí)間等各個(gè)方面組合而成。（2）“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，國(guó)家公務(wù)員在使用電話時(shí)要注意維護(hù)自身的“電話形象”。

137、個(gè)人形象六要素是什么？

答： 第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。第二、是表情。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。

第四、是服飾。服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱(chēng)。第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。

第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

138、共乘電梯有什么講究？ 答：（1）伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門(mén)打開(kāi)時(shí)：若客人不止1人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手按住電梯一側(cè)門(mén)，禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯。

（2）進(jìn)入電梯后：按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄，例如沒(méi)有其他人員時(shí)可略做寒暄，有外人或其他同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。（3）到達(dá)目的樓層：一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)！”?？腿俗叱鲭娞莺螅约毫⒖滩匠鲭娞?，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

第三篇：知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)資料

密級(jí)：

收文單位蓋章

核收：

南委組發(fā)〔2011〕25號(hào)

中共重慶市南川區(qū)委組織部

關(guān)于認(rèn)真組織參加2011年干部任用政策法規(guī) 及換屆紀(jì)律規(guī)定知識(shí)競(jìng)賽有關(guān)事項(xiàng)的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、街道黨工委，區(qū)委各部委，區(qū)級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)各部門(mén)黨組（黨委），各人民團(tuán)體黨組織：

根據(jù)2011年全市嚴(yán)肅換屆紀(jì)律和干部任用政策法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的總體安排，市委組織部與當(dāng)代黨員雜志社、“七一”網(wǎng)聯(lián)合舉辦干部任用政策法規(guī)及換屆紀(jì)律規(guī)定知識(shí)競(jìng)賽。現(xiàn)就我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工參加知識(shí)競(jìng)賽的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、競(jìng)賽時(shí)間

2011年4月18日至5月31日。

二、參賽范圍

全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工。

三、競(jìng)賽內(nèi)容和方式

（一）競(jìng)賽內(nèi)容：《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》、干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度等政策法規(guī)及換屆紀(jì)律規(guī)定。請(qǐng)各單位及時(shí)下載競(jìng)賽復(fù)習(xí)資料(見(jiàn)附件)，并印發(fā)廣大干部職工復(fù)習(xí)備考。

（二）競(jìng)賽方式：采取網(wǎng)絡(luò)答題的方式進(jìn)行，以個(gè)人名義參與答題。參賽人員請(qǐng)進(jìn)入“七一”網(wǎng)（004km.cn），點(diǎn)擊“干部任用政策法規(guī)及換屆紀(jì)律規(guī)定知識(shí)競(jìng)賽”欄目，按要求填寫(xiě)姓名、職務(wù)、單位等基本信息，系統(tǒng)將自動(dòng)為答題者分配考號(hào)并隨機(jī)抽取判斷題10道（每題2分），單項(xiàng)選擇題10道（每題3分），多項(xiàng)選擇題10道（每題5分），總計(jì)100分（每位參賽人員抽取的試題不同）。答題完畢后，點(diǎn)擊提交，系統(tǒng)自動(dòng)顯示 得分情況，參賽人員可重復(fù)答題，系統(tǒng)顯示最高答題分?jǐn)?shù)。

四、評(píng)比表彰

競(jìng)賽過(guò)程中，區(qū)委組織部將適時(shí)對(duì)各單位參與答題人數(shù)及得分進(jìn)行排名通報(bào)；對(duì)未參加答題或答題得分低于90

分的，將組織補(bǔ)考。競(jìng)賽結(jié)束后，全市將評(píng)選個(gè)人優(yōu)勝獎(jiǎng)200名，每人發(fā)給紀(jì)念品1份。

五、有關(guān)要求

開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽是加強(qiáng)干部任用政策法規(guī)及換屆紀(jì)律規(guī)定學(xué)習(xí)宣傳，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的重要舉措，各單位要高度重視，采取切實(shí)措施，大力宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織本單位干部職工積極參與，確保參賽率100%。各單位組織干部職工參賽的情況，將作為組織工作目標(biāo)考核重要內(nèi)容。

競(jìng)賽相關(guān)事宜咨詢：71434371

答題具體事宜咨詢：63856943 2011年重慶市“干部任用政策法規(guī)及換屆紀(jì)律規(guī)附件：定”知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)資料

中共重慶市南川區(qū)委組織部

2011年4月19日

主題詞：政策法規(guī)

換屆紀(jì)律

知識(shí)競(jìng)賽

通知 中共重慶市南川區(qū)委組織部辦公室

2011年4月19日印

（共印135份）

附件：

2011年重慶市“干部任用政策法規(guī)及換屆紀(jì)律規(guī)定”

知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)資料

一、是非判斷題（共30題，計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽取10題作答，每小題2分，共20分。對(duì)下列命題作出判斷，你認(rèn)為正確的選擇A，錯(cuò)誤的選擇B，兩項(xiàng)都選擇的不得分。）

1、黨的十七大提出，選拔任用干部既要看才、更要看德，把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的干部選拔上來(lái)。（A）

2、干部的政績(jī)是干部德才素質(zhì)的集中表現(xiàn)和綜合反映，是使用干部的基本依據(jù)。（A）

3、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部向黨組織推薦領(lǐng)導(dǎo)干部人選，經(jīng)組織（人事）部門(mén)審核后，可以直接列為考察對(duì)象。（B）

4、選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，考察對(duì)象人數(shù)一般應(yīng)當(dāng)多于擬任職務(wù)人數(shù)。（A）

5、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部可以從黨政機(jī)關(guān)選拔任用，也可以從黨政機(jī)關(guān)以外選拔任用。（A）

6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子工作需要和考慮其他特殊情況，可以適當(dāng)

超職數(shù)配備干部。（B）

7、處級(jí)以上非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部轉(zhuǎn)任同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)，不需要進(jìn)行民主推薦和組織考察。（B）

8、進(jìn)一步擴(kuò)大干部工作的民主，必須進(jìn)一步增強(qiáng)干部選拔任用工作的公開(kāi)性和透明度，落實(shí)好群眾對(duì)干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（A）

9、提任縣（處）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，一般應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上文化程度，其中地（廳）、司（局）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部一般應(yīng)當(dāng)具有研究生以上文化程度。（B）

10、《2010-2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》提出，要健全黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部管理人、財(cái)、物和執(zhí)紀(jì)、執(zhí)法等崗位 干部的定期輪崗制度，推進(jìn)機(jī)關(guān)干部跨部門(mén)跨單位交流。（A）

11、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)要求或者指使提拔配偶、子女及其配偶、其他親屬以及身邊工作人員。（A）

12、黨委（黨組）有關(guān)干部任免的決定，需要復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)黨委（黨組）超過(guò)2/3以上成員同意后方可進(jìn)行。（B）

13、領(lǐng)導(dǎo)干部在考核、干部考察中，民主測(cè)評(píng)不稱(chēng)職票超過(guò)三分之

一、經(jīng)組織考核認(rèn)定為不稱(chēng)職的，一般應(yīng)當(dāng)免去其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)（A）

14、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部因工作能力較弱或者其他原因，不適宜擔(dān)任現(xiàn)職的，應(yīng)當(dāng)降職使用。降職使用的干部，其待遇保留不變。（B）

15、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部離職或者退休后在5年內(nèi)，不準(zhǔn)接受原任職務(wù)管轄的地區(qū)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)的聘任，或者個(gè)人從事與原任職務(wù)管轄業(yè)務(wù)相關(guān)的營(yíng)利性活動(dòng)。（B）

16、在換屆工作中，對(duì)別有用心利用網(wǎng)絡(luò)媒體散布謠言的，要迅速依法處理，以樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向，形成良好的輿論氛圍。(A)

17、領(lǐng)導(dǎo)干部因被問(wèn)責(zé)受到組織處理或者紀(jì)律處分，影響期滿擬重新任用的，不必征求上一級(jí)組織人事部門(mén)的意見(jiàn)。(B)

18、對(duì)須經(jīng)上級(jí)組織人事部門(mén)批復(fù)同意后方可進(jìn)行的相關(guān)干部選拔任用事項(xiàng)，未經(jīng)答復(fù)，不得提交黨委（黨組）會(huì)議討論決定。(A)

19、授意、指使、強(qiáng)令組織人事部門(mén)違反規(guī)定選拔任用干部，或者阻撓、制止紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織人事部門(mén)對(duì)選人用人問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)以及按照有關(guān)規(guī)定作出處理的，追究黨委（黨組）主要領(lǐng)導(dǎo)干部或者有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。(A)20、組織人事部門(mén)對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)、群眾舉報(bào)或者新聞媒體

反映的線索清楚、內(nèi)容具體的違反干部選拔任用工作規(guī)定的問(wèn)題必須進(jìn)行調(diào)查處理，也可會(huì)同紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。(A)

21、對(duì)違反干部選拔任用規(guī)定行為的處理，組織處理和紀(jì)律處分不能同時(shí)使用。(B)

22、因干部選拔任用工作受到責(zé)任追究的人員對(duì)責(zé)任追究決定不服的，可以向作出責(zé)任追究決定的機(jī)關(guān)提出書(shū)面申訴。申訴期間，暫停責(zé)任追究決定的執(zhí)行。(B)

23、對(duì)換屆中職務(wù)變動(dòng)的區(qū)縣委書(shū)記，要對(duì)其履行干部選拔任用工作職責(zé)的情況進(jìn)行離任檢查，離任檢查民主評(píng)議中，對(duì)履行干部選拔任用工作職責(zé)總體評(píng)價(jià)“滿意”、“基本滿意”兩項(xiàng)比率合計(jì)不足三分之二，經(jīng)組織考核認(rèn)定，不予提拔使用。（A）

24、全委會(huì)投票表決重要擬任人選和推薦人選，兩次未獲通過(guò)的，不得再推薦提名該人選。（B）

25、對(duì)干擾破壞換屆選舉工作的，一律嚴(yán)肅查處，涉及違法犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。（A）

26、對(duì)違反規(guī)定作出的干部任用決定，一律無(wú)效，并嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。（A）

27、在干部選拔任用中，參與或者幫助他人拉票賄選的，比照為自己拉票賄選的行為給予相應(yīng)處理。（A）

28、在換屆中跑官要官的，給予批評(píng)教育并記錄在案后，不影響其提拔使用。（B）

29、不準(zhǔn)私自泄露民主推薦、民主測(cè)評(píng)、考察、醞釀、討論決定干部等有關(guān)情況。（A）

30、對(duì)經(jīng)查實(shí)確實(shí)存在違反換屆紀(jì)律問(wèn)題的，要依照紀(jì)律處分條例和干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法，處理到位、追究到人。(A)

二、單項(xiàng)選擇題（共30題，計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽取10題作答，每小題3分，共30分。下列每小題備選答案中，均只有一項(xiàng)最符合題意。）

1、關(guān)于晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)資格，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）。A、提任縣（處）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，一般應(yīng)當(dāng)具有在下一級(jí)兩個(gè)以上職位任職的經(jīng)歷

B、提任縣（處）級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具有8年以上黨齡和兩年以上基層工作經(jīng)歷

C、提任縣（處）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由下級(jí)正職提任上級(jí)副職的，應(yīng)當(dāng)在下級(jí)正職崗位工作三年以上

D、應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)黨校、行政院?；蛘呓M織部門(mén)認(rèn)可的其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)五年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月以上的培訓(xùn)

2、因追究干部選拔任用工作責(zé)任受到調(diào)離崗位處理的，（A）年內(nèi)不得提拔。

A、一年

B、一年半

C、兩年

D、三年

3、《干部任用條例》規(guī)定，選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，必須經(jīng)過(guò)（C）提出考察對(duì)象。

A、組織推薦

B、黨委主要領(lǐng)導(dǎo) C、民主推薦

D、組織（人事）部門(mén)

4、《干部任用條例》規(guī)定，個(gè)人向黨組織推薦領(lǐng)導(dǎo)干部人選，必須（B）。

A、寫(xiě)出推薦材料但不必署名 B、負(fù)責(zé)地寫(xiě)出推薦材料并署名 C、征得有關(guān)部門(mén)的同意 D、征得被推薦人選的同意

5、《干部任用條例》規(guī)定，黨委、政府及其工作部門(mén)個(gè)別 特殊需要的領(lǐng)導(dǎo)成員人選，可以由（C）提名，作為考察對(duì)象。A、黨委、政府及其工作部門(mén)主要負(fù)責(zé)人推薦 B、群眾聯(lián)名推薦 C、組織推薦 D、干部署名推薦

6、《干部任用條例》規(guī)定，提任縣(處)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由副職提任正職的，應(yīng)當(dāng)在副職崗位工作（A）以上。

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

7、《干部任用條例》規(guī)定，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)逐級(jí)提拔。越級(jí)提拔的，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)（D）同意。

A、黨委主要領(lǐng)導(dǎo)

B、黨委全委會(huì) C、上級(jí)黨委

D、上級(jí)組織（人事）部門(mén)

8、《干部任用條例》規(guī)定，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任職前的公示期一般為（B）。

A、5至7天

B、7至15天 C、10至15天

D、15至20天

9、《干部任用條例》規(guī)定，選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)按照干部管理權(quán)限由（C）作出任免決定，或者決定提出推薦、提名的意見(jiàn)。

A、書(shū)記碰頭會(huì)討論 B、組織部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)商 C、黨委（黨組）集體討論 D、黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)人

10、《干部任用條例》規(guī)定，黨委（黨組）討論決定干部 任免事項(xiàng)，在充分討論的基礎(chǔ)上，采?。ˋ）等方式進(jìn)行表決。

A、口頭表決、舉手表決或者無(wú)記名投票 B、口頭表決、鼓掌通過(guò)或者無(wú)記名投票 C、口頭表決、舉手表決或者投票表決 D、舉手表決、鼓掌通過(guò)或者投票表決

11、《干部任用條例》規(guī)定，擔(dān)任縣（市）委書(shū)記、縣（市）長(zhǎng)職務(wù)以及縣（市）紀(jì)檢機(jī)關(guān)、組織部門(mén)、人民法院、人民檢 察院和公安部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，一般不得在本人（B）任職。A、出生地

B、成長(zhǎng)地

C、祖居地

D、戶口所在地

12、黨的十七屆四中全會(huì)指出，把干部的（A）放在首要位臵，是保持馬克思主義執(zhí)政黨先進(jìn)性和純潔性的根本要求和重要保證。

A、德

B、能

C、勤

D、績(jī)

13、《2010-2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》提出，要注重從優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部中選拔縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，縣級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有3年以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、企事業(yè)單位等領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷的，要保持在（C）以上。

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

14、《2010-2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》提出，要完善民主推薦制度，健全不同類(lèi)型、不同職位干部民主推薦的辦法，按照代表性、知情度和（B）原則，合理確定參

加民主推薦人員范圍。

A、廣泛性

B、相關(guān)性

C、了解度

D、熟悉度

15、《2009-2013年全國(guó)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》提出，縣級(jí)以上地方黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子，應(yīng)至少各配備（A）名女干部。

A、1

B、2

C、3

D、4

16、《干部任用條例》規(guī)定，黨委（黨組）討論決定干部任免事項(xiàng)，必須有（B）上的成員到會(huì)，并保證與會(huì)成員有足夠的時(shí)間聽(tīng)取情況介紹、充分發(fā)表意見(jiàn)。

A、1/3

B、2/3

C、1/2

D、4/5

17、根據(jù)《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定》，因問(wèn)責(zé)而引咎辭職、責(zé)令辭職、免職的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，（B）內(nèi)不得重新?lián)闻c其原任職務(wù)相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

A、半年

B、一年

C、二年

D、三年

18、我市《關(guān)于提高選人用人公信度的實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，要擴(kuò)大參與民主推薦、民主測(cè)評(píng)、民意調(diào)查的范圍，在《干部任用條例》規(guī)定范圍的基礎(chǔ)上，增加（D）參與重要領(lǐng)導(dǎo)崗位人選的民主推薦。

A、黨代表、人大代表和群眾代表 B、人大代表、政協(xié)委員

C、黨代表、政協(xié)委員和群眾代表 D、黨代表、人大代表和政協(xié)委員

19、《重慶市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職實(shí)施辦法》規(guī)定，在考核、干部考察中民主測(cè)評(píng)不稱(chēng)職票超過(guò)三分之一，或在人大常委會(huì)述職評(píng)議或者政協(xié)民主監(jiān)督評(píng)議中不稱(chēng)職票超過(guò)半數(shù)，經(jīng)組織考核認(rèn)定為不稱(chēng)職的，應(yīng)當(dāng)（D）。

A、因公辭職

B、自愿辭職 C、引咎辭職

D、責(zé)令辭職

20、我市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市管領(lǐng)導(dǎo)干部交流工作的意見(jiàn)》規(guī)定，區(qū)縣（自治縣）黨政領(lǐng)導(dǎo)班子正職在同一地方同一職務(wù)任職滿（）年，黨委副書(shū)記、政府常務(wù)副職在同一地方同一職級(jí)任職滿（）年，且分管工作相同的，應(yīng)當(dāng)交流。（B）

A、5年、5年

B、5年、8年

C、8年、8年

D、5年、10年

21、因追究干部選拔任用工作責(zé)任受到降職處理的，（C）年內(nèi)不得提拔。

A、一年

B、一年半

C、兩年

D、三年

22、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》規(guī)定了（C）種應(yīng)當(dāng)事先報(bào)告的事項(xiàng)。

A、4

B、8

C、12

D、16

23、市縣黨委書(shū)記履行干部選拔任用工作職責(zé)離任檢查，是指市縣黨委書(shū)記因提拔使用、平級(jí)交流、到齡退休等原因即將離任時(shí)，由（B）對(duì)其任職期間履行干部選拔任用工作職責(zé)的情況進(jìn)行檢查。

A、上級(jí)黨委

B、上級(jí)黨委組織部門(mén)

C、上級(jí)紀(jì)委

D、上級(jí)審計(jì)部門(mén)

24、《干部任用條例》規(guī)定，考察組必須堅(jiān)持原則，公道 正派，深入細(xì)致，如實(shí)反映考察情況和意見(jiàn)，并對(duì)（A）負(fù)責(zé)。A、考察材料

B、考察對(duì)象 C、組織（人事）部門(mén)

D、本級(jí)黨委（黨組）

25、我市《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的實(shí)施方案》規(guī)定，對(duì)反映違反換屆紀(jì)律的突出問(wèn)題和考察人選問(wèn)題線索清楚、內(nèi)容具體的舉報(bào)，組織專(zhuān)門(mén)力量，進(jìn)行重點(diǎn)查辦，限期（B）內(nèi)辦結(jié)。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

26、我市《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的實(shí)施方案》規(guī)定，對(duì)上級(jí)批轉(zhuǎn)的有關(guān)違反換屆紀(jì)律的舉報(bào)，實(shí)行立項(xiàng)督查，在（C）內(nèi)報(bào)送查核結(jié)果。

A、5日

B、10日

C、15日

D、20日

27、反映考察對(duì)象違反換屆紀(jì)律規(guī)定的舉報(bào)問(wèn)題，查核工

作要在（A）前辦結(jié)。

A、考察工作結(jié)束前

B、組織部門(mén)部務(wù)會(huì)研究前

C、黨委(黨組)會(huì)議討論決定前

D、任職前公示結(jié)束前

28、《干部任用條例》規(guī)定，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員一般應(yīng)當(dāng)從（A）中選拔。

A、后備干部

B、年輕干部 C、中層干部

D、黨政機(jī)關(guān)

29、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和調(diào)離領(lǐng)導(dǎo)干部遵守?fù)Q屆紀(jì)律提出了什么要求？（A）

A、不準(zhǔn)利用職務(wù)便利私自干預(yù)下級(jí)或者原任職地區(qū)、單位的干部選拔任用工作

B、不準(zhǔn)對(duì)干部選拔任用工作提出建議 C、不準(zhǔn)對(duì)換屆工作提出建議

D、不準(zhǔn)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出意見(jiàn)建議

30、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》要求，各級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)和組織部門(mén)負(fù)責(zé)同志要與（D）進(jìn)行一次嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的專(zhuān)題談心談話，提醒督促他 們切實(shí)負(fù)起匡正換屆風(fēng)氣的責(zé)任，做到帶頭嚴(yán)格執(zhí)行換屆紀(jì)律。A、本級(jí)黨委管理的主要領(lǐng)導(dǎo)干部

B、下級(jí)組織部門(mén)主要負(fù)責(zé)人

C、下級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)和組織部門(mén)主要負(fù)責(zé)人 D、本級(jí)黨委管理的主要領(lǐng)導(dǎo)干部和后備干部

三、多項(xiàng)選擇題（共30題，計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽取10題作答，每小題5分，共50分。下列每小題備選答案中，有兩項(xiàng)以上（含兩項(xiàng)）是符合題意的。錯(cuò)選、少選或多選均不得分。）

1、《干部任用條例》規(guī)定，民主推薦方式包括（AB）。A、會(huì)議投票推薦

B、個(gè)別談話推薦

C、領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)名推薦

D、群眾聯(lián)名推薦

2、《干部任用條例》規(guī)定，選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持的原則有（ABCD）。

A、黨管干部原則

B、任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t C、民主集中制原則

D、依法辦事原則

3、《干部任用條例》規(guī)定，下級(jí)機(jī)關(guān)和黨員、干部、群眾對(duì)干部選拔任用工作中的違紀(jì)違規(guī)行為，有權(quán)向（ABC）舉報(bào)、申訴。

A、上級(jí)黨委（黨組）B、上級(jí)組織（人事）部門(mén) C、上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān) D、上級(jí)司法機(jī)關(guān)

4、《干部任用條例》規(guī)定，選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，必須遵守的紀(jì)律有（ABCD）。

A、不準(zhǔn)超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部，或者違反規(guī)定提高干部的職級(jí)待遇

B、不準(zhǔn)在干部選拔任用工作中任人唯親，封官許愿，營(yíng)私舞弊，搞團(tuán)團(tuán)伙伙，或者打擊報(bào)復(fù)

C、不準(zhǔn)要求提拔本人的配偶、子女及其他親屬，或者指令提拔秘書(shū)等身邊工作人員

D、不準(zhǔn)個(gè)人決定干部任免，個(gè)人不能改變黨委（黨組）會(huì)集體作出的干部任免決定

5、對(duì)違反《干部任用條例》規(guī)定的干部任免事項(xiàng)，處理辦法有（ABCD）。

A、不予批準(zhǔn)

B、已經(jīng)作出的干部任免決定一律無(wú)效

C、由黨委（黨組）或者組織（人事）部門(mén)按照干部管理權(quán)限予以糾正

D、按照規(guī)定對(duì)主要責(zé)任人以及其他直接責(zé)任人作出組織處理或者紀(jì)律處分

6、《干部任用條例》規(guī)定，對(duì)無(wú)正當(dāng)理由拒不服從組織調(diào)動(dòng)或者交流決定的，依照法律及有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)（AC）。

A、就地免職

B、責(zé)令辭職 C、降職使用

D、停職反省

7、《2010-2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》提出規(guī)范干部選拔任用提名制度的具體要求是（ABCD）。

A、明確干部選拔任用提名主體 B、規(guī)范提名形式、提名程序 C、合理界定提名責(zé)任

D、擴(kuò)大提名環(huán)節(jié)的民主和監(jiān)督

8、根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任職回避暫行規(guī)定》的規(guī)定，有（ABCD）的，不得在同一機(jī)關(guān)擔(dān)任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)人員的職務(wù)或者有直接上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)，也不得在其中一方擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機(jī)關(guān)從事組織（人事）、紀(jì)檢（監(jiān)察）、審計(jì)、財(cái)務(wù)等工作。

A、夫妻關(guān)系

B、直系血親關(guān)系

C、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系

D、近姻親關(guān)系

9、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》對(duì)違反規(guī)定選拔任用干部的行為作出了禁止性規(guī)定，下列選項(xiàng)哪些屬于違反規(guī)定選拔任用干部的行為，必須堅(jiān)決禁止。（ABCD）

A、采取不正當(dāng)手段為本人或者他人謀取職位

B、不按照規(guī)定程序推薦、民主測(cè)評(píng)、醞釀、討論決定任

免干部

C、在民主推薦、民主測(cè)評(píng)、組織考察和選舉中搞拉票等非組織活動(dòng)

D、在干部選拔任用工作中封官許愿，任人唯親，營(yíng)私舞弊

10、我市提出建立健全“三公、三意、三匹配”的干部選拔任用工作機(jī)制，其內(nèi)容是指（ABC）。

A、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正相統(tǒng)一

B、堅(jiān)持組織意圖、群眾意見(jiàn)、個(gè)人意愿相結(jié)合 C、堅(jiān)持干部的品行、才能、資歷與任職崗位相匹配 D、努力提高選人用人公開(kāi)度、透明度、公信度

11、我市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市管領(lǐng)導(dǎo)干部交流工作的意見(jiàn)》規(guī)定，干部交流的重點(diǎn)，是權(quán)力部門(mén)、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部，包括（ABCD）。

A、區(qū)縣（自治縣）黨委書(shū)記、副書(shū)記，區(qū)縣（自治縣）長(zhǎng)、政府常務(wù)副職，區(qū)縣（自治縣）紀(jì)委書(shū)記、組織部長(zhǎng)、法院院長(zhǎng)、檢察院檢察長(zhǎng)、公安部門(mén)主要負(fù)責(zé)人

B、市委、市政府部分工作部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)兼任主要負(fù)責(zé)人的部門(mén)常務(wù)副職

C、市紀(jì)委和市高法院、市檢察院副職，以及市一、二、三、四、五中級(jí)人民法院和市檢察院一、二、三、四、五分院

負(fù)責(zé)人

D、市管黨政領(lǐng)導(dǎo)班子中分管執(zhí)紀(jì)執(zhí)法、干部人事、監(jiān)察審計(jì)、財(cái)政計(jì)劃、城建規(guī)劃、國(guó)土交通等工作的領(lǐng)導(dǎo)成員

12、各級(jí)黨委及組織（人事）部門(mén)要認(rèn)真貫徹市委《關(guān)于嚴(yán)肅干部人事紀(jì)律的若干規(guī)定》，對(duì)（ABCD）的行為，要堅(jiān)決進(jìn)行查處和糾正。

A、跑官要官

B、買(mǎi)官賣(mài)官

C、拉票賄選

D、突擊提拔調(diào)整干部

13、干部選拔任用工作“一報(bào)告兩評(píng)議”制度規(guī)定，地方黨委常委會(huì)向全委會(huì)報(bào)告工作時(shí)，要專(zhuān)題報(bào)告本干部選拔任用工作情況，并對(duì)干部選拔任用工作和本新選拔任用干部進(jìn)行民主評(píng)議。其中，本新選拔任用干部評(píng)議的對(duì)象包括哪些人員？（ABCD）

A、新任用的下一級(jí)黨委、政府正職領(lǐng)導(dǎo)干部 B、新任用的本級(jí)黨委、政府工作部門(mén)正職領(lǐng)導(dǎo)干部 C、新提拔的下一級(jí)其他正職領(lǐng)導(dǎo)干部

D、新破格提拔、越級(jí)提拔的本級(jí)黨委管理的領(lǐng)導(dǎo)干部

14、對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)行責(zé)任追究，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持哪些原則？（ABCD）

A、黨委領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)

B、實(shí)事求是、客觀公正

C、權(quán)責(zé)一致、懲教結(jié)合 D、嚴(yán)格要求、違規(guī)必究

15、在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作民主評(píng)議、民意調(diào)查中，本地區(qū)本部門(mén)群眾滿意度明顯偏低、選人用人方面問(wèn)題突出、干部群眾反映強(qiáng)烈的，經(jīng)組織考核認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)追究對(duì)此負(fù)有責(zé)任的哪些人員的責(zé)任？（AD）

A、黨委(黨組)主要領(lǐng)導(dǎo)干部

B、分管組織人事工作的領(lǐng)導(dǎo)干部

C、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部

D、組織人事部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)干部

16、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》規(guī)定，在干部選拔任用工作中，違反有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人采取什么辦法進(jìn)行責(zé)任追究？（ABCD）

A、情節(jié)較輕的，給予批評(píng)教育或者責(zé)令作出書(shū)面檢查 B、情節(jié)較重或者群眾反映強(qiáng)烈、造成惡劣影響的，給予調(diào)離崗位、引咎辭職、責(zé)令辭職、免職、降職等組織處理

C、應(yīng)當(dāng)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分的，按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分

D、涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理

17、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》對(duì)嚴(yán)禁違規(guī)用人作出了具體規(guī)定，下列哪些屬于違規(guī)用人行為？（ABCD）

A、違反規(guī)定程序選拔任用干部 B、突擊提拔調(diào)整干部

C、指定提拔調(diào)整本人親屬或身邊工作人員

D、違反規(guī)定超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部，或者違反規(guī)定提高干部職級(jí)待遇

18、《2010-2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》提出了黨政干部制度改革要重點(diǎn)突破11個(gè)項(xiàng)目，下列哪些屬于當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期要重點(diǎn)突破的項(xiàng)目？（ABCD）

A、規(guī)范干部選拔任用提名制度 B、推行差額選拔干部制度

C、逐步擴(kuò)大基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員公推直選范圍 D、深入整治用人上的不正之風(fēng)

19、在干部選拔任用工作中，出現(xiàn)下列哪些情形，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)追究黨委（黨組）主要領(lǐng)導(dǎo)干部或者有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任？（ABCD）

A、違反干部任免程序和規(guī)定，個(gè)人指定提拔、調(diào)整人選的 B、臨時(shí)動(dòng)議決定干部任免的

C、個(gè)人決定干部任免或者個(gè)人改變黨委（黨組）會(huì)議集體作出的干部任免決定的

D、突擊提拔、調(diào)整干部的

20、在干部選拔任用工作中，出現(xiàn)下列哪些情形，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)追究干部考察組負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員責(zé)任？（ABCD）

A、更改、偽造民主推薦、民主測(cè)評(píng)結(jié)果的

B、對(duì)反映考察對(duì)象問(wèn)題的線索清楚、內(nèi)容具體的舉報(bào)不進(jìn)行調(diào)查核實(shí)或者不如實(shí)報(bào)告的

C、按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)回避而不回避的

D、接受考察對(duì)象或者考察對(duì)象請(qǐng)托人的禮品、禮金、有價(jià)證券或者支付憑證等財(cái)物，參加考察對(duì)象或者考察對(duì)象請(qǐng)托人安排的消費(fèi)活動(dòng)，以及接受考察對(duì)象所在單位特殊接待的

21、在干部選拔任用工作中，出現(xiàn)下列哪些情形，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和人員責(zé)任？（ABCD）

A、在個(gè)別談話推薦和考察中故意提供虛假情況的 B、利用職務(wù)便利違反規(guī)定干預(yù)下級(jí)或者原任職地區(qū)、單位干部選拔任用工作的

C、要求提拔本人近親屬，或者指令提拔秘書(shū)等身邊工作人員的

D、在民主推薦、民主測(cè)評(píng)、組織考察或者選舉中搞拉票賄選等非組織活動(dòng)的

22、對(duì)違反干部選拔任用工作有關(guān)規(guī)定進(jìn)行組織處理的方式包括（CD）等

A、警告

B、記過(guò)

C、引咎辭職

D、責(zé)令辭職

23、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定了禁止脫離實(shí)際、弄虛作假、損害群眾利益和黨群干群關(guān)系的六種行為，其中包括（ABCD）。

A、搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙凸撩炞u(yù)的“政績(jī)工程” B、虛報(bào)工作業(yè)績(jī)

C、大辦婚喪喜慶事宜，造成不良影響，或者借機(jī)斂財(cái) D、以不正當(dāng)手段獲取榮譽(yù)、職稱(chēng)、學(xué)歷學(xué)位等利益

24、中央紀(jì)委、中央組織部就嚴(yán)肅換屆紀(jì)律作出了“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定，其中包括（ABCD）

A、嚴(yán)禁拉票賄選

B、嚴(yán)禁買(mǎi)官賣(mài)官

C、嚴(yán)禁跑官要官

D、嚴(yán)禁干擾換屆

25、換屆過(guò)程中，在召開(kāi)民主推薦大會(huì)時(shí)，由考察組組織開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，重點(diǎn)了解哪兩個(gè)方面的內(nèi)容？（CD）

A、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況

B、參會(huì)人員了解掌握換屆紀(jì)律的情況

C、當(dāng)?shù)剡x人用人情況

D、當(dāng)?shù)馗刹孔袷負(fù)Q屆紀(jì)律規(guī)定的情況

26、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》對(duì)嚴(yán)禁跑官要官問(wèn)題明確規(guī)定了哪“兩個(gè)不

準(zhǔn)”？（CD）

A、不準(zhǔn)自我推薦擔(dān)任合適職務(wù) B、不準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)干部書(shū)面推薦擬任人選

C、不準(zhǔn)采取拉關(guān)系、走門(mén)子或者要挾等不正當(dāng)手段，謀取職務(wù)或者職級(jí)待遇

D、不準(zhǔn)封官許愿，或者為他人提拔調(diào)動(dòng)說(shuō)情、打招呼

27、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》規(guī)定，對(duì)拉票賄選查證屬實(shí)的，處理方式有哪些？（ABCD）

A、一律排除出考察人選

B、已列為候選人的取消候選人資格

C、已經(jīng)提拔的責(zé)令辭職、免職、降職或者依法罷免 D、賄選的還要依紀(jì)依法處理

28、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》規(guī)定，對(duì)查證屬實(shí)的買(mǎi)官賣(mài)官行為，應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行處理？（BCD）

A、給予談話教育

B、一律先予停職或者免職，再根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)一步給予組織處理或者紀(jì)律處分

C、涉嫌違法犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理

D、通過(guò)行賄手段獲取的職務(wù)堅(jiān)決予以撤銷(xiāo)

29、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》規(guī)定，在民主推薦、民主測(cè)評(píng)、組織考察和選舉中，通過(guò)下列哪些行為請(qǐng)求他人給予關(guān)照的，應(yīng)認(rèn)定為拉票行為？（ABCD）

A、宴請(qǐng)

B、安排消費(fèi)活動(dòng)

C、當(dāng)面拜訪

D、打電話、發(fā)短信

30、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》規(guī)定，下列哪些屬于干擾換屆的行為？（ABCD）

A、以威脅、欺騙等手段妨害代表自由行使選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)

B、編造、傳播謠言，誣告陷害或者侮辱誹謗他人 C、在換屆選舉期間私自向代表贈(zèng)送紀(jì)念品和散發(fā)各種宣傳材料

D、阻撓對(duì)違反換屆紀(jì)律問(wèn)題的調(diào)查和處理

第四篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題(一)

一、填空

1.禮儀是由禮儀的 主體，禮儀的 客體，禮儀的 媒體，禮儀的 環(huán)境 等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

2.禮儀依據(jù)其適用對(duì)象，適用范圍的不同，大致上可被分為 政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀 等幾大分支。

3.個(gè)人修飾儀容時(shí)，應(yīng)當(dāng)引起注意的通常有 頭發(fā)、面容、手臂、腿部、化妝 等五方面

4.學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則 遵守公德、勿礙他人、以右為尊。

5.交往禮儀中的三A原則是 接受對(duì)方 重視對(duì)方 贊同對(duì)方。

6.做客禮儀的核心之處在于 客隨主便禮待主人 要遵循 有約在先 上門(mén)有禮為客有方 的原則。

7.在保加利亞、印度、伊朗，當(dāng)有人請(qǐng)你喝飲料，你如果點(diǎn)頭，那就只能渴著，因?yàn)槟莾旱牧?xí)慣是“ 點(diǎn)頭不算，搖頭算 ”。

8.禮貌是人和人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好 的行為規(guī)范。

9.在日本，如果對(duì)方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般稱(chēng)為“ 先生 ”。

10.問(wèn)候用語(yǔ)分為 標(biāo)準(zhǔn)式 和 時(shí)效式 兩種。

11.記錄電話有 簿記、板書(shū)、錄音 三種主要方法。

12.在生活、工作中，當(dāng)自己的觀點(diǎn)與他人的觀點(diǎn)不一致時(shí)，切忌以勢(shì)壓人，最好的辦法是 避免爭(zhēng)論，求同存異。

13.“TPO”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應(yīng)兼顧 地點(diǎn)、時(shí)間、目的，而不能毫無(wú)章法。14.饋贈(zèng)是親朋好友間不可缺少的一種非語(yǔ)言的交往形式，“禮輕情意重”是贈(zèng)送禮品最基本的原則。

15.現(xiàn)代社會(huì)的一般交際活動(dòng)要遵守：女士?jī)?yōu)先、守時(shí)惜時(shí)以及 在公共場(chǎng)合不妨礙他人 等三大準(zhǔn)則。

16.孔子在2500年以前，就主張 入境問(wèn)俗，歐美也有相似的古諺：“在羅馬行如羅馬人”。

17.信訪工作中，在對(duì)待來(lái)訪者的態(tài)度上，既不能 毫無(wú)熱情，又不能 無(wú)原則的同情。

18.在外交語(yǔ)言中，說(shuō)雙方“充分陳述了自己的觀點(diǎn)”，“闡明了各自的立場(chǎng)”，這是意味著 雙方會(huì)談僅止于各談各的，基本上沒(méi)有共同點(diǎn)。

19.當(dāng)今在正式場(chǎng)合中最受歡迎的演講方式是 “借助講稿而又不照本宣科”。

20.西方人把拇指朝下表示“壞”或“差”的意思。

21.握手人與對(duì)方關(guān)系的“親密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時(shí)，左手擁肩表示最親熱的關(guān)系。

22.當(dāng)我們接待外賓或出國(guó)訪問(wèn)時(shí)，我們給予別人的最初印象完全在我們的衣著和如何穿法上，別人其次才會(huì)注意到禮儀和言詞，最后才了解性格。

23.歐美人在吃西餐時(shí)的飲食方式，往往與飲酒密切相關(guān)。美食之國(guó)的法國(guó)，歷來(lái)有“白酒配魚(yú)，紅酒配肉”的不成文的規(guī)矩。

24.中國(guó)人總認(rèn)為吃飯的目的是聯(lián)絡(luò)感情，買(mǎi)賣(mài)不在仁義在，所以經(jīng)常會(huì)把“良好關(guān)系”擺在談判的利益之上。

25.在涉外交往中，每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意 維護(hù)自身形象，特別是要注意維護(hù)自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國(guó)友人的 第一印象。

26.商務(wù)禮儀，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切 從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人士，在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。

27.熟知西裝穿著規(guī)范的人大都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句行話：“西裝的韻味不是單靠西裝本身穿出來(lái)的，而是用西裝與其他衣飾一道搭配出來(lái)的。

28.穿西裝時(shí)，襯衫的袖長(zhǎng)長(zhǎng)短要適度。最美觀的做法，是令襯衫的袖口恰好露出來(lái) 1 厘米左右。

29.正式的邀約，既講究禮儀，又要設(shè)法使被邀請(qǐng)者備忘，故此它多采用書(shū)面的形式，其中檔次最高，也最為商界人士所常用的當(dāng)屬 請(qǐng)柬邀約。

30.商界人士所進(jìn)行的洽談，又稱(chēng) 商務(wù)談判，它是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一。

31.在商務(wù)洽談中，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：既要 講謀略，又要 講禮儀。

32.舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)使用長(zhǎng)桌子或橢圓形桌子。賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。若桌子橫放，則 面對(duì)正門(mén) 的一方為上，應(yīng)屬于客方； 背對(duì)正門(mén) 的一方為下，應(yīng)屬主方。若桌子豎放，則應(yīng)以進(jìn)門(mén)的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。

33.有一位馳名世界的談判大師說(shuō)過(guò)：“所謂洽談，就是一連串的不斷地 要求 和一個(gè)又一個(gè)不斷地 妥協(xié)?！?/p>

34.在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門(mén)拜訪，應(yīng)控制在 一刻鐘至 半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪，通常也不宜超過(guò) 兩個(gè)小時(shí)。

35.商務(wù)招待的基本原則是，可以 高消費(fèi)，但是 要反對(duì)浪費(fèi)。

36.奉茶時(shí)應(yīng)注意：茶不要太滿，以 八 分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對(duì)方。

37.與陌生人初次交談，視線落在對(duì)方的鼻部是最令人舒服的。

38.剪彩儀式上所需使用某些特殊用具，諸如 紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤(pán) 以及 紅色地毯。

39.中餐宴會(huì)上可以從 餐巾的折放 上，看出哪個(gè)是主位，哪個(gè)是客位。

40.一般情況下，敬酒應(yīng)以 年齡大小、職位高低、賓主身份 為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。

41.女士在商務(wù)交往中的首飾佩戴，原則是 “符合身份，以少為佳”，不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。

42.商務(wù)宴會(huì)通常還有中式宴會(huì)和西式宴會(huì)兩種形式。

43.公文包 被稱(chēng)為商界男士的“移動(dòng)式辦公桌”，是商界男士必不可少的。

44.在所有適合于商界女士在正式場(chǎng)合所穿著的裙式服裝中，套裙 是名列首位的選擇。

45.接過(guò)名片后一定要 認(rèn)真通讀一遍，一來(lái)表示 重視對(duì)方 ；二來(lái)有助于了解對(duì)方身份。46.男士穿西裝時(shí)一定要注意“三色原則”，即 身上的顏色總體控制在三種之內(nèi)。

47.毛料 應(yīng)為西裝首選的布料； 藏藍(lán)色 的西裝往往是商界男士首選。

48.與來(lái)賓相見(jiàn)之初，迎賓人員一定要 主動(dòng) 伸手與對(duì)方相握。

49.主人一方通常不宜以 節(jié)假日、午間、夜間作為招待來(lái)賓的時(shí)間。

50.賓主雙方共同面對(duì)房門(mén)并座時(shí)，以右側(cè)為上，請(qǐng)來(lái)賓就座；以 左 側(cè)為下，由主人自己就座。

51.賓主居于房?jī)?nèi)左右兩側(cè)之中的某一側(cè)時(shí)，一般以距離房門(mén)較 遠(yuǎn) 的座位為上座，應(yīng)該請(qǐng)來(lái)賓就座。

52.與來(lái)賓交談時(shí)，要聚精會(huì)神，切不可 一心二用，所答非所問(wèn)，更不可忙于其他事務(wù)。

53.轎車(chē)前排副駕駛座又稱(chēng)為 隨員座，由陪同、秘書(shū)、警衛(wèi)或助手就座。

54.基督教教徒忌諱的房間號(hào)是 13號(hào)、666 號(hào)。

55.一般應(yīng)該讓來(lái)賓住在 餐廳 附近的樓層，或距 工作點(diǎn) 較近，是非常善解人意的。

56.禮品禮儀是指在禮品的 選擇、贈(zèng)送、接受 的過(guò)程中所必須遵循的慣例與規(guī)范。

57.代表本單位為外單位選擇禮品時(shí)，應(yīng)該側(cè)重于它的 精神價(jià)值 和 紀(jì)念意義，不宜過(guò)分強(qiáng)調(diào)“含金量”。

58.為外國(guó)人選擇禮品時(shí)要重點(diǎn)突出 民族特色。

59.最常見(jiàn)的送別形式有道別、話別、餞別和送行。

60.公務(wù)員參加宴會(huì)時(shí)，最好男士著深色的西服或中山裝，女士穿單色旗袍或西服套裙。

61.中餐上菜的順序是：先上 冷盤(pán)，后上 熱菜，最后上 甜食與水果。

62.宴會(huì)開(kāi)始，中餐的濕毛巾只能用來(lái)擦 手，不可擦 臉和嘴。

63.用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)該用 餐巾 或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。

64.西餐的刀可以用來(lái)切割食物，也可用以把食物撥到 叉 上。65.上舞場(chǎng)是，由女方選擇雙方跳舞之處。

66.一曲結(jié)束，男士可在 原處 向女士告別，或是把對(duì)方送歸原來(lái)的地方。

67.手指甲的長(zhǎng)度通常不應(yīng)長(zhǎng)過(guò) 手指指尖。

68.理發(fā)的間隔時(shí)間通常是 半個(gè)月。

69.國(guó)家公務(wù)員在整理、修飾儀容時(shí)的原則是 修飾避人。

70.舉止一向被視作人類(lèi)的 “第二語(yǔ)言”。

71.國(guó)家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng) 恭敬而大方 ；與群眾談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng) 親切而溫和 ；在秉公執(zhí)法時(shí)，表情應(yīng)當(dāng) 嚴(yán)肅而認(rèn)真。

72.公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)具有 責(zé)任心 和 時(shí)間觀念。

73.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)所面臨的人際關(guān)系包括對(duì)內(nèi)與 同事 的關(guān)系，對(duì)外與 來(lái)訪客人 的關(guān)系，對(duì)上與 上級(jí) 的關(guān)系，對(duì)下與 下級(jí) 的關(guān)系。

74.人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)，所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象稱(chēng)為 “電話形象”。

75.打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 “通話3分鐘原則”。

76.接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 “鈴響不過(guò)三聲原則”。

77.到機(jī)場(chǎng)歡迎國(guó)賓的我國(guó)政府陪同團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是一位現(xiàn)任的 部長(zhǎng) 或者 副部長(zhǎng)。

78.法國(guó)國(guó)歌是 《馬賽曲》。

79.稱(chēng)呼，指的是人們?cè)谌粘＝煌鶓?yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱(chēng)謂語(yǔ)。

80.通聯(lián)禮儀，就是人們?cè)谌穗H交往中進(jìn)行 通訊、聯(lián)絡(luò) 時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。

81.通聯(lián)禮儀的基本原則是“ 保持聯(lián)絡(luò) ”。

82.親緣關(guān)系，是人類(lèi)的一種最基本的 人際關(guān)系。

83.在 社交活動(dòng) 中舉行的聚會(huì)，稱(chēng)為社交聚會(huì)。

84.參與社交聚會(huì)時(shí)，必須遵守必要的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，就是 聚會(huì)禮儀。85.拜會(huì)，又稱(chēng)拜見(jiàn)或 拜訪。

86.餐飲禮儀，一般來(lái)說(shuō)，指的主要是人們?cè)?餐飲活動(dòng) 之中所必須認(rèn)真遵守的行為規(guī)范。

87.禮儀，是對(duì) 禮節(jié)、儀式 的統(tǒng)稱(chēng)。

88.個(gè)人禮儀 又稱(chēng)私人禮儀，因?yàn)樗幚淼拇篌w上都是私人之事。

89.在工作崗位上，人們彼此之間的稱(chēng)呼是有其特殊性的，他的總的要求是要 莊重、正式、規(guī)范。

90.所謂花語(yǔ)，乃指借用花卉來(lái)表達(dá)的人類(lèi)某種 情感、愿望 或象征的語(yǔ)言。

91.在我國(guó)，對(duì)于服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度上總的要求是： 熱情服務(wù)、禮待賓客、以質(zhì)見(jiàn)長(zhǎng)。

92.雙向溝通理論的中心內(nèi)容是主張以 相互交流、相互理解、作為服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象，彼此之間進(jìn)行相互合作的基本前提。

93.美國(guó)著名學(xué)者亞歷山拉、奧康消等人于20世紀(jì)80年代末期提出了 白金法則。

94.服務(wù)人員在選擇服裝與鞋襪時(shí)應(yīng)認(rèn)真做到 不要光腿、不要光腳、不要露趾、不要露跟。

95.在服務(wù)于人時(shí)，服務(wù)人員要特別注意，一定要在自己站立之時(shí) 正面面對(duì)服務(wù)對(duì)象，而切不可將自己的 背部 對(duì)著對(duì)方。

96.服務(wù)人員注視的角度主要有 正視對(duì)方、平視對(duì)方、仰視對(duì)方。

97.微笑的主要特征是 面含笑意，但笑容不甚顯著。

98.對(duì)服務(wù)人員的服飾作出統(tǒng)一要求，主要是出于四方面考慮： 為了尊重服務(wù)對(duì)象、為了適應(yīng)工作需要、為了塑造企業(yè)形象、為了提高個(gè)人素質(zhì)。

99.服務(wù)人員服飾問(wèn)題，主要涉及到在其服務(wù)工作之中所穿戴使用的 正裝、便裝、飾品、用品 等的選擇和使用。

100.服務(wù)人員使用飾物的主要規(guī)范是： 符合身份、以少為佳、區(qū)分品種、佩戴有方。

第五篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題

汶陽(yáng)鎮(zhèn)中心小學(xué) 學(xué)生文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題

班級(jí)： 姓名： 得分：

請(qǐng)將你認(rèn)為正確的答案選項(xiàng)填在括號(hào)內(nèi)，每小題5分。

1、（）是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A、寬容 B、敬人 C、自律

2、正確的鄰居關(guān)系應(yīng)包括：鄰里之間做到互相尊重，消除戒心主動(dòng)與人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術(shù)及（）。

A、關(guān)心鄰居的所有事情 B、相互熟悉可以不拘小節(jié) C、主動(dòng)清掃與鄰居共用的場(chǎng)所。

3、下列幾種花中，（）花最適合贈(zèng)送給母親。A、玫瑰 B、月季 C、康萬(wàn)馨

4、別人給你服務(wù)、做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)（）。A、謝謝 B、請(qǐng) C、對(duì)不起

5、在圖書(shū)館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)將所閱覽的資料（）。A、隨便放 B、放回原處 C、放在桌子上

6、殘疾人是一個(gè)特殊的群體，我們應(yīng)該（）。A、回避疏遠(yuǎn) B、可憐同情 C、關(guān)心幫助

7、如果有客人來(lái)訪，應(yīng)該（）。

A、提前到門(mén)口迎接 B、當(dāng)著客人面收拾屋子 C、如臨時(shí)有事，可讓客人自行娛樂(lè)

8、在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（）才不算失禮。A、上半身 B、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)

C、領(lǐng)部

9、當(dāng)你離開(kāi)朋友家，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)該說(shuō)（）。A、留步 B、失陪 C、拜訪

10、在手勢(shì)運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（），這是一種不禮貌的行為。A、天空 B、自己 C、對(duì)方

11、男生的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)（）。A、不過(guò)肩 B、不過(guò)領(lǐng)

C、不超過(guò)發(fā)際

12、老師的批評(píng)若與事實(shí)有出入時(shí)，學(xué)生應(yīng)該怎樣做才合乎校園禮儀？（）

A、學(xué)生等老師講過(guò)之后平心靜氣地加以解釋 B、事后尋找適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)機(jī)加以說(shuō)明 C、在課下散布對(duì)老師的不滿情緒，發(fā)泄無(wú)禮的言辭

13、在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意（）。

A、不發(fā)表污穢的言論 B、可以修改網(wǎng)絡(luò)上的資訊 C、坦誠(chéng)相見(jiàn)時(shí)，可以使用諷刺的語(yǔ)言

14、在排隊(duì)打飯時(shí)（）。

A、排在熟人的前面 B、請(qǐng)人帶打

C、按次序排隊(duì)

15、子女對(duì)待父母要主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候，聽(tīng)從父母的教誨，關(guān)心父母的健康，參與家務(wù)勞動(dòng)及（）。A、牢記父母的生日 B、父母的建議不對(duì)時(shí)不予理睬 C、有問(wèn)題不必和父母交流

16、在手勢(shì)運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（），這是一種不禮貌的行為。A、天空 B、自己 C、對(duì)方

17、下列場(chǎng)合中，適合開(kāi)玩笑的場(chǎng)合是（）。A、朋友聚會(huì)時(shí) B、探望病人時(shí) C、別人學(xué)習(xí)和工作時(shí)

18、、餐桌上你應(yīng)該坐下坐，把最好的位應(yīng)讓給（）。應(yīng)等長(zhǎng)輩動(dòng)筷后你才能動(dòng)筷 A、同輩 B、長(zhǎng)輩

C、晚輩

19、老師的批評(píng)若與事實(shí)有出入時(shí)，學(xué)生應(yīng)該怎樣做才合乎校園禮儀？（）

A、學(xué)生等老師講過(guò)之后平心靜氣地加以解釋 B、事后尋找適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)機(jī)加以說(shuō)明 C、在課下散布對(duì)老師的不滿情緒，發(fā)泄無(wú)禮的言辭

20、外出要遵守交通規(guī)則，注意靠（）邊行走，過(guò)馬路時(shí)走人行橫道。A、右 B、左 C、中間

答案：

1、C

2、C

3、C

4、A

5、B

6、C

7、A

8、B

9、A

10、C

11、C

12、A

13、A

14、C

15、A

16、A

17、C

18、A

19、B 20、A