第一篇：營(yíng)苑社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

南京人口管理干部學(xué)院社會(huì)工作實(shí)習(xí)論文

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)于社區(qū)管理的應(yīng)用探討——營(yíng)苑社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名

學(xué)號(hào)09709130

實(shí)習(xí)機(jī) 構(gòu)紅山街道營(yíng)苑社區(qū)

督導(dǎo) 老 師郭安

機(jī)構(gòu) 老 師曹妍妍

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年5月23日至2012年6月 8日

一、實(shí)習(xí)目的及意義

社區(qū)作為一個(gè)在居民日常生活中接觸最多的地方，是生活中不可缺少的的群眾自治機(jī)構(gòu)。社區(qū)在食、衣、住、行、育、樂(lè)上為居民提供著服務(wù)，讓居民能完成“社會(huì)人”角色要求之后更好的享受生活。當(dāng)前，城市社區(qū)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“亞社區(qū)”向結(jié)構(gòu)完備、功能較為完備的社區(qū)共同體轉(zhuǎn)型。在城市社區(qū)由“亞社區(qū)”向社會(huì)生活共同性轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，一些社會(huì)問(wèn)題也下沉到城市社區(qū)；同時(shí)，由于城市社區(qū)的結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，所需要管理的事務(wù)也越來(lái)越多，城市社區(qū)治理面臨了更多的新任務(wù)和新問(wèn)題。通過(guò)三個(gè)星期的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，運(yùn)用自己在課堂中所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與理念，了解社區(qū)基本現(xiàn)狀，試圖探討社區(qū)社會(huì)工作對(duì)于社區(qū)管理的有機(jī)結(jié)合。

對(duì)于社區(qū)來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)體制下以行政管理為主，條塊分割的城市基層管理體制和管理方式，己經(jīng)越趨不適應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求:居民缺乏凝聚力、向心力，社會(huì)關(guān)系不順，服務(wù)部門缺乏合力且服務(wù)職能不到位，行政化傾向嚴(yán)重，居委會(huì)不堪重負(fù)，社區(qū)工作不實(shí)、流于形式等問(wèn)題大量涌現(xiàn)。而社會(huì)工作是一種不以營(yíng)利為目的的助人自助的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)工作，也是一門獨(dú)立的學(xué)科和專門的職業(yè)。現(xiàn)在的社會(huì)工作學(xué)科逐漸與專業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，進(jìn)一步朝著理論和實(shí)踐相結(jié)合的方向發(fā)展，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)社區(qū)工作的方法與技巧可以廣泛的應(yīng)用于社區(qū)的管理中，使社區(qū)社工與社區(qū)管理的融合，進(jìn)而達(dá)到社區(qū)社工職業(yè)化道路。

二、實(shí)習(xí)計(jì)劃

社區(qū)居民委員會(huì)組建于1997年3月，正式掛牌于1998年3月，營(yíng)苑社區(qū)位于營(yíng)苑南路以北，東以經(jīng)五路，西以北苑東路，北與棲霞區(qū)接壤為界。社區(qū)辦公房560平方。轄區(qū)內(nèi)含營(yíng)苑東村、營(yíng)苑西村、營(yíng)苑新寓、祥和佳園4個(gè)自然小區(qū)。總占地面積約40萬(wàn)平方米。共有多層68幢，住戶3796戶，總?cè)丝?237余人。目前，社區(qū)已入住3712戶，社區(qū)已入住9027人。營(yíng)苑東村、祥和佳園是封閉小區(qū)。隸屬南京市玄武區(qū)紅山街道管轄。社區(qū)有小花園4個(gè)，配備體育運(yùn)動(dòng)器材4處，兒童游樂(lè)場(chǎng)所2處。轄區(qū)內(nèi)有紅山派出所、紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、蘇果超市、營(yíng)苑幼兒園、大賀房地產(chǎn)等駐區(qū)單位。以及提供相關(guān)便民生活服務(wù)的商鋪，方便了居民的生活。社區(qū)東村、祥和佳園環(huán)境優(yōu)美，小區(qū)綠化面積達(dá)30%，居民有一個(gè)較好的娛樂(lè)休閑良好的文化氛圍。

社區(qū)設(shè)有社區(qū)黨建、社區(qū)綜合治理、計(jì)生服務(wù)、社區(qū)環(huán)境保護(hù)、民政事務(wù)、勞動(dòng)保障和社區(qū)警務(wù)室等服務(wù)窗口，社區(qū)居委會(huì)堅(jiān)持以服務(wù)居民為己任，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深化社區(qū)服務(wù)，推進(jìn)平安社區(qū)、文明社區(qū)、和諧社區(qū)創(chuàng)建，以建設(shè)美好家園為目標(biāo)。在營(yíng)苑社區(qū)，我和社區(qū)主任陳中琴與社區(qū)督導(dǎo)曹妍妍共同制定了三星期的工作計(jì)劃：

（一）、社區(qū)工作熟悉階段：5月21日~5月22日，在機(jī)構(gòu)老師的指導(dǎo)下，對(duì)機(jī)構(gòu)的組織、服務(wù)項(xiàng)目有初步的了解，熟悉實(shí)習(xí)工作的流程與要求。

（二）、具體工作階段：5月23日~6月5日，在機(jī)構(gòu)老師的安排下，開(kāi)始具體的服務(wù)工作，例如簡(jiǎn)報(bào)、完善社區(qū)文化節(jié)策劃等社區(qū)活動(dòng)與記錄工作。

（三）、6月6日~6月8日，準(zhǔn)備結(jié)束整個(gè)實(shí)習(xí)活動(dòng)，與老師一起總結(jié)此次實(shí)習(xí)，完成實(shí)習(xí)評(píng)估表和實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程：

一、完成街道工作組、玄武區(qū)工作組所需檢查指標(biāo)

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的憲法規(guī)定，區(qū)是城市基層政權(quán)機(jī)構(gòu)，街道是區(qū)政府的派出機(jī)構(gòu)，居委會(huì)是群眾自治性組織，經(jīng)政府授權(quán)承擔(dān)一定的社會(huì)管理職能。居委會(huì)與街道并不存在上下級(jí)關(guān)系，因?yàn)槿耸聶?quán)與財(cái)政權(quán)的隸屬于街道，從實(shí)際上說(shuō)我國(guó)的社區(qū)還是一個(gè)政府的部門，而不是脫離于政府控制之外的機(jī)構(gòu)。

于是在了解社區(qū)基本工作后，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和我一道，完成工作檢查所需的信息錄入，一個(gè)是人口計(jì)生平臺(tái)的信息錄入，另一是社區(qū)基本戶籍信息錄入。對(duì)于這方面的硬性要求，雖然枯燥乏味，但是對(duì)于了解社區(qū)基本情況卻因此了解了第一手資料。對(duì)社區(qū)的戶籍信息，人員構(gòu)成有了了解。

二、社區(qū)文案工作與“你好，我的鄰居”社區(qū)文化節(jié)的制定

作為一個(gè)實(shí)際上的行政單位，簡(jiǎn)報(bào)、公式、社區(qū)計(jì)劃的撰寫是必不可少的，一方面是對(duì)于上一級(jí)機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào)，另一方面是對(duì)于普通群眾的宣傳與動(dòng)員。作為在學(xué)校工作與學(xué)習(xí)中接觸到的這些情況，我自己積極的要求去完成此類活動(dòng)。在實(shí)習(xí)前幾天，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作的開(kāi)展往往都是圍繞著街道下派工作任務(wù)來(lái)完成，對(duì)于自主為居民踢狗服務(wù)較少。因此制定了“你好，我的鄰居”社區(qū)文化節(jié)計(jì)劃：

（一）、“你好，我的鄰居”社區(qū)文化節(jié)開(kāi)幕式暨“菜藝大比拼”啟動(dòng)儀式

內(nèi)容：“遠(yuǎn)親不如近鄰”這是古人對(duì)于鄰居的評(píng)價(jià)，也是對(duì)于鄰居之間關(guān)系最好的闡述，對(duì)于現(xiàn)在的我們，更需要這一種情誼。

1、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民代表與社區(qū)鄰里中心進(jìn)行“社區(qū)活動(dòng)“倡議書，倡議大家積極參與和開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)。

2、“菜藝大比拼“活動(dòng)

以家庭為單位，在相同采辦經(jīng)費(fèi)下，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，作出特長(zhǎng)菜肴，由評(píng)委團(tuán)提供裁評(píng)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 ：最受歡迎菜肴，最好看菜肴、最居創(chuàng)意菜肴

3、“你好，我的鄰居”文化節(jié)簽名宣傳活動(dòng)

菜藝大比拼結(jié)束之后，邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)所有人員，進(jìn)行簽名活動(dòng)，寫下自己對(duì)于社區(qū)的寄語(yǔ)

（二）、“微言微語(yǔ)”超微小說(shuō)征集：

在社區(qū)這個(gè)家園里，書寫屬于你我的故事，晨光噴薄，陽(yáng)光閃耀，星光璀璨，只待你的華美綻放。

要求：內(nèi)容可涵蓋幽默、恐怖、幻想、科幻、戀愛(ài)、懸疑、人情故事等等，字?jǐn)?shù)140字以內(nèi)

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)最佳故事獎(jiǎng)最具潛力作家等若干獎(jiǎng)項(xiàng)

注：可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如中心網(wǎng)站、微博等等進(jìn)行投搞，調(diào)動(dòng)社區(qū)中的年輕群體

（三）、“我是電影控“優(yōu)秀電影推薦

電影距離我們的生活很近，無(wú)時(shí)不刻地在影響我們的生活，并對(duì)我們的人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生重要的影響。相信我們每個(gè)人都或多或少的接觸過(guò)一些優(yōu)秀電影，老年人記憶里那紅色的經(jīng)典，年輕人腦海里精彩華麗的美國(guó)佳品，小朋友眼里那妙趣橫生的卡通，它對(duì)你影響深

遠(yuǎn)，也許它曾給予你無(wú)盡的鼓勵(lì)，也許它成為你無(wú)助時(shí)的動(dòng)力?！拔沂请娪翱亍保扑]你心中優(yōu)秀的電影，讓我們共同分享，攜手共進(jìn)。

（四）、“沐浴書香伴我成長(zhǎng)”讀書推薦活動(dòng)

讀書是一種提升自我的藝術(shù)?！坝癫蛔敛怀善?，人不學(xué)不知道?！弊x書是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程。一本書有一個(gè)故事，一個(gè)故事敘述一段人生，一段人生折射一個(gè)世界。“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”說(shuō)的正是這個(gè)道理。讀詩(shī)使人高雅，讀史使人明智。讀每一本書都會(huì)有不同的收獲。大家分享你的讀書收獲吧！

（五）、“社區(qū)大聯(lián)歡”即社區(qū)文化節(jié)閉幕式

文化活動(dòng)進(jìn)行一段時(shí)間，各項(xiàng)活動(dòng)得到順利開(kāi)展，活動(dòng)取得圓滿成功。于某一場(chǎng)地進(jìn)行匯報(bào)演出，還可以進(jìn)行延伸，進(jìn)行居民之間的各項(xiàng)趣味游戲，在對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)的同時(shí)為居民帶來(lái)一場(chǎng)盛宴。

這個(gè)文化節(jié)得到了社區(qū)陳主任的肯定與贊揚(yáng)，只是因?yàn)樯鐓^(qū)工作是完整的年度規(guī)劃，因此只能遺憾的說(shuō)放到下一年度。

三、“祖孫同樂(lè)”小組活動(dòng)

城市居民逐漸由“單位人”向“社會(huì)人”的屬性轉(zhuǎn)變。以往我國(guó)主要是依靠“單位”來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理和解決社會(huì)問(wèn)題，而現(xiàn)在應(yīng)更多地要依靠“社區(qū)”。因此，社區(qū)的重要性逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的綱領(lǐng)性文件中，黨中央國(guó)務(wù)院特別強(qiáng)調(diào)要大力加強(qiáng)基層社區(qū)建設(shè)。這一點(diǎn)中從玄武區(qū)對(duì)所轄社區(qū)要求開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)可以得到印證，營(yíng)苑社區(qū)在我們系志愿者的幫助下，開(kāi)展了“祖孫同樂(lè)”小組活動(dòng)，作為一名掌握社工知識(shí)的工作者，我全程產(chǎn)于其中，對(duì)最后一次小組的事宜提出自己的想法，大家一同努力，最后一次小組活動(dòng)完美結(jié)束。

四、調(diào)節(jié)居民糾紛、對(duì)老人精神關(guān)愛(ài)。

社區(qū)居民因?qū)τ谖飿I(yè)管理不滿，一部分居民鏟除小區(qū)綠地，種上蔬菜；物業(yè)對(duì)于部分社

區(qū)居民不繳納社區(qū)管理費(fèi)，顯得無(wú)可奈何。對(duì)于這部分小區(qū)管理，只能睜一只眼，閉一只。

通過(guò)運(yùn)用同感傾聽(tīng)等手段與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解社區(qū)居民的初衷與真實(shí)意愿。積極與物業(yè)管理公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，了解物業(yè)管理公司的想法與條件，最后雙方達(dá)成調(diào)解。

隨著社會(huì)文明的不斷進(jìn)步，老年人在物質(zhì)需求基本得到滿足和保證的條件下，精神心理需求顯得更為突出。在實(shí)習(xí)期間，和社區(qū)主任一起走訪了社區(qū)的一些老人，了解老人的健康狀況，基本要求，送上社區(qū)的關(guān)懷與牽掛。

四、實(shí)習(xí)收獲、專業(yè)成長(zhǎng)：

在社區(qū)的三星期實(shí)習(xí)，書本上所學(xué)到的知識(shí)原理與實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺

(一)、尊重，尊重社區(qū)社會(huì)工作者。

在營(yíng)苑社區(qū)的實(shí)習(xí)讓我了之間了解了社區(qū)工作者們的工作與待遇，社區(qū)工作瑣碎、繁重而且還繁雜并且待遇不會(huì)很高。然后社區(qū)工作們偶爾有抱怨，偶爾有不滿，依然勤勤懇懇地為這份工作付出著。對(duì)于這種抱怨與不滿，我表示理解，這與他們的工資收入其實(shí)是有直接關(guān)聯(lián)的。確實(shí)目前而言，社區(qū)處于一個(gè)尷尬的地位，對(duì)于社區(qū)里的社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)更是如此。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制延續(xù)而來(lái)的行政官僚體制還十分強(qiáng)大，社會(huì)管理體制改革才剛剛開(kāi)始，專業(yè)社會(huì)工作還沒(méi)有獲得相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)服務(wù)空間，沒(méi)有獲得應(yīng)有的社會(huì)服務(wù)實(shí)踐權(quán)，同時(shí)，廣大居民對(duì)政府具有依賴情結(jié)，政府依靠行政體系處理問(wèn)題已建構(gòu)了一種意識(shí)形態(tài)并指導(dǎo)著 人們的求助行為，依靠政府和單位解決困難已經(jīng)成為居民的習(xí)慣，政府處在解決問(wèn)題的中心地位，專業(yè)社會(huì)工作則比較邊緣，沒(méi)有多大的活動(dòng)空間。但我執(zhí)著地相信：在中國(guó)，社會(huì)工作正在迎來(lái)春天，前方的曙光離我們會(huì)越來(lái)越近。

（二)、項(xiàng)目預(yù)案的重要性：

預(yù)案即預(yù)備方案，是指根據(jù)評(píng)估分析或經(jīng)驗(yàn)，對(duì)潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類別和影響程度而事先制定的應(yīng)急處置方案。從文種性質(zhì)來(lái)講，它屬于工作計(jì)劃的一類，但具有“方案”的專一性、專業(yè)性、周密性、時(shí)限集中性等要求。就如，我制定的社區(qū)文化，想法之美好的，只要把計(jì)劃制定出來(lái)，得到社區(qū)主任的肯定就能得到實(shí)施。書本知識(shí)化為實(shí)際認(rèn)識(shí)是需要時(shí)間與條件的。

（三）、溝通、傾聽(tīng)、同感等社工專業(yè)技巧的運(yùn)用。

“理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)真理”。本來(lái)覺(jué)得我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的很多社工理論，但是真正到實(shí)習(xí)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)和學(xué)到的知識(shí)并不太一樣，似乎在社區(qū)工作中，傳統(tǒng)上對(duì)這類工作的從業(yè)要求不高，沒(méi)有多少具體要求，似乎只有愿意，任何人未經(jīng)訓(xùn)練都能勝任這類工作。實(shí)際上，營(yíng)苑社區(qū)在處理居民糾紛時(shí)候時(shí)候就是這樣做的，從社會(huì)道德上、傳統(tǒng)文化上，動(dòng)之以情，曉之以理即可，實(shí)在不行，那就是行政命令強(qiáng)制實(shí)行。然而經(jīng)過(guò)和社區(qū)工作人員的探討與實(shí)踐，在相同條件下，運(yùn)用“溝通、傾聽(tīng)、接納、同感”等社工技巧更能有效解決問(wèn)題。

（四）、優(yōu)勢(shì)視角

社區(qū)居住的人員情況復(fù)雜，可以說(shuō)是魚龍混雜，對(duì)于社會(huì)中的吸毒人員、犯罪釋放人員或者性格有缺陷的居民，我們不能隨意貼標(biāo)簽，通過(guò)優(yōu)勢(shì)視角與幫助這類人員。優(yōu)勢(shì)視角是社會(huì)工作中的一種全新工作理念，它是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)資源的視角，著重于挖掘案主自身的優(yōu)點(diǎn)，幫助案主認(rèn)識(shí)其優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到解決案主外在或潛在的問(wèn)題。優(yōu)勢(shì)視角相信人可以改變，每個(gè)人都有尊嚴(yán)和價(jià)值，都應(yīng)該得到尊重。優(yōu)勢(shì)視角超越了傳統(tǒng)的問(wèn)題視角的理論范式，關(guān)注點(diǎn)在于案主的優(yōu)勢(shì)和潛能。它強(qiáng)調(diào)要把注意力聚焦于案主如何生活、如何看待他們的世界以及從他們的經(jīng)驗(yàn)里找出意義。優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為每個(gè)人都有自己解決問(wèn)題的力量與資源，并具有在困難環(huán)境中生存下來(lái)的抗逆力。即便是處在困境中倍受壓迫和折磨的個(gè)體，也具有他們自己從來(lái)都不曾知道的與生俱來(lái)的潛在優(yōu)勢(shì)。對(duì)于社區(qū)中需要幫助的個(gè)案，我們更是需要如此。

五、問(wèn)題、困難與反思：

通過(guò)對(duì)營(yíng)苑社區(qū)的觀察，目前存在的問(wèn)題與困難時(shí)具有很大代表性的，這是由我國(guó)現(xiàn)在所存在的情況決定的，而相對(duì)于其他城市社區(qū)我相信這樣也是有一定差異，但是只是程度區(qū)別而已：

（一）、我國(guó)社區(qū)建設(shè)是在改革城市基層管理體制的過(guò)程中提出并發(fā)展起來(lái)的，城市基層管理體制是指城市基層管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、地位功能及相互間權(quán)責(zé)關(guān)系的綜合，主要處理與市民日常生活有關(guān)的事物。隨著我國(guó)體制改革的不斷深入，與此同時(shí)，傳統(tǒng)的行政全能主義體制和粗放的工作方式已經(jīng)難以適應(yīng)社區(qū)工作的實(shí)際。然而這些不斷被強(qiáng)調(diào)被肯定的事實(shí)卻只能在緩慢的發(fā)展中，甚至有時(shí)候會(huì)存在著硬性指派，“劣幣淘汰優(yōu)幣”現(xiàn)象同樣存在社區(qū)中。營(yíng)苑社區(qū)中的政府行政指標(biāo)就如一把枷鎖牢牢的牽制著社區(qū)為居民服務(wù)的自主性與積極性。政府所倡導(dǎo)的行政資源整合，只是臺(tái)面上的整合，就如工作平臺(tái)，玄武區(qū)人口計(jì)生平

臺(tái)就有五個(gè)，而這些都來(lái)自于相同一個(gè)信息源，這是一種極大的資源浪費(fèi)。

（二）、社區(qū)治理制度不完善、專業(yè)人員缺少。

我國(guó)城市社區(qū)正在從“亞社區(qū)”向結(jié)構(gòu)完善、功能得以發(fā)揮的社區(qū)轉(zhuǎn)型，各社區(qū)治理主體間的關(guān)系還沒(méi)有理順，公民參與社區(qū)治理的積極性還沒(méi)有得以發(fā)揮，公民參與社區(qū)公共事務(wù)的體制機(jī)制還沒(méi)有健全，而一些社會(huì)問(wèn)題下沉到社區(qū)也給社區(qū)治理帶領(lǐng)了挑戰(zhàn)。同時(shí)各類社區(qū)非營(yíng)利組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量與規(guī)模還非常弱小，政府和社區(qū)居民對(duì)于它們作用的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其福利功能的發(fā)揮還十分有限。造成了目前社區(qū)中居民缺乏凝聚力、向心力，社會(huì)關(guān)系不順，服務(wù)部門缺乏合力且服務(wù)職能不到位等問(wèn)題。社區(qū)工作應(yīng)該是一種以社區(qū)為基礎(chǔ)的社會(huì)工作方法，由專業(yè)社會(huì)工作者本著助人的價(jià)值觀念和專業(yè)技藝，與其所服務(wù)的社區(qū)居民一起工作，推動(dòng)與居民利有關(guān)的社會(huì)行動(dòng)的開(kāi)展及社區(qū)方案的制定，而社區(qū)工作者應(yīng)該指的是對(duì)社區(qū)進(jìn)行專業(yè)化社會(huì)工作的專職人員。他們需要的不僅僅是擁有像居委會(huì)大媽們一樣熱情的心，更需要有豐富的專業(yè)知識(shí)、技能、和技巧?？墒俏覀兊默F(xiàn)在是這樣一類的人員是否缺少。

對(duì)于社區(qū)現(xiàn)狀的反思：

（一）強(qiáng)化基層政府的公共服務(wù)與社會(huì)管理職能

完善法律法規(guī)，明確公共服務(wù)與社會(huì)管理是基層政府主要的職能社區(qū)治理的主體有政府、社區(qū)自治組織（社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等）、駐社區(qū)單位（黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、）社會(huì)組織及社區(qū)居民。根據(jù)我國(guó)國(guó)情，在當(dāng)前和今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，政府都將處于城市社區(qū)治理的主導(dǎo)地位。

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完善和服務(wù)性政府建設(shè)的需要，剝離街道辦事處的經(jīng)濟(jì)職能，專門履行公共服務(wù)與社會(huì)管理職能是我國(guó)基層政府機(jī)構(gòu)改革的趨勢(shì)，讓社區(qū)能真正解放出來(lái)。

（二）建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，確保政府切實(shí)履行公共服務(wù)與社會(huì)管理職能

為確保街道辦事處及區(qū)級(jí)政府部門能切實(shí)承擔(dān)公共服務(wù)與社會(huì)管理職能，應(yīng)該建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。凡是應(yīng)該由區(qū)級(jí)部門承擔(dān)的行政性事務(wù)，區(qū)級(jí)政府部門不得隨意下派給社區(qū)區(qū)行政性工作如沒(méi)有社區(qū)自治組織和社區(qū)黨組織參與是很難實(shí)施的，或者由社區(qū)自治組織和社區(qū)黨組織來(lái)實(shí)施效率比較高的，區(qū)級(jí)相關(guān)部門可以報(bào)區(qū)級(jí)政府批準(zhǔn)后方可下派給社區(qū)自治組織和社區(qū)黨組織，但要根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)和任務(wù)量給予財(cái)力補(bǔ)貼。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)區(qū)級(jí)政府的批準(zhǔn)，社區(qū)自治組織和社區(qū)黨組織權(quán)拒絕區(qū)級(jí)政府部門下派的任務(wù)。

（三）、鼓勵(lì)、引導(dǎo)與規(guī)范市場(chǎng)力量參與社區(qū)治理

一個(gè)和諧的城市社區(qū)不僅是社區(qū)居民的要求，也是社區(qū)內(nèi)和周邊企業(yè)的要求，因?yàn)楹椭C、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)環(huán)境也是企業(yè)良好投資與發(fā)展環(huán)境的重要組成部分。因此，企業(yè)也是城市社區(qū)治理的利益相關(guān)者。

（四）、人才培養(yǎng)與吸引

社區(qū)人才流失現(xiàn)象是因?yàn)闆](méi)有足夠的空間，讓具有社會(huì)工作人才的留在社區(qū)，從而制肘了社區(qū)的發(fā)展，再好的制度都需要人去推行，去開(kāi)展。我們應(yīng)道完善社區(qū)人才提升制度，確保人可以留得住，能往上走，才能在社區(qū)中開(kāi)出成功之果。

第二篇：新苑社區(qū)

科學(xué)發(fā)展觀，是中共中央總書記胡錦濤在2003年7月28日的講話中提出的“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”，按照“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放”的要求推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論，也是中國(guó)共產(chǎn)黨的重大戰(zhàn)略思想。在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)上寫入黨章，成為中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想之一。

第三篇：富江苑社區(qū)總結(jié)

網(wǎng)格化服務(wù)管理 合力營(yíng)建平安社區(qū)

— 松原市寧江區(qū)民主街富江苑社區(qū)

寧江區(qū)民主街富江苑社區(qū)，是民主街最大的社區(qū)，面積0.9平方公里，4300 戶，總?cè)丝?5700人。為了從根本上加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，幾年來(lái)，富江苑社區(qū)本著全心全意為居民群眾服好務(wù)的原則，積極探索、大膽實(shí)踐，堅(jiān)持社會(huì)管理組織建設(shè)與社區(qū)黨支部、居委會(huì)建設(shè)一起抓，通過(guò)實(shí)施“網(wǎng)格”化管理措施，開(kāi)展“六聯(lián)一創(chuàng)”等活動(dòng)，全力營(yíng)建平安社區(qū)、平安家庭、平安行業(yè)場(chǎng)所，轄區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)，幸福感逐年增強(qiáng)。他們的主要做法是：

一、強(qiáng)化“三項(xiàng)”保障，筑牢創(chuàng)安根基

一是強(qiáng)化組織保障。在社區(qū)成立由社區(qū)黨支部書記任站長(zhǎng)，社區(qū)民警任副站長(zhǎng)，治保會(huì)、調(diào)委會(huì)骨干為成員的綜治維穩(wěn)工作站；指導(dǎo)較大企業(yè)、物業(yè)，建立綜治維穩(wěn)工作室，由法人代表任室長(zhǎng)，并配備專（兼）職工作人員；組織規(guī)模較小的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立綜治維穩(wěn)工作聯(lián)絡(luò)員，由老板與聯(lián)絡(luò)員共同負(fù)責(zé)創(chuàng)安工作。轄區(qū)各單位已層層設(shè)立了綜治維穩(wěn)組織或聯(lián)絡(luò)員。

二是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。采取財(cái)政撥付、單位投入、居民集 1

資等辦法。幾年來(lái)，各居民小區(qū)用于物防、技防建設(shè)經(jīng)費(fèi)達(dá)80余萬(wàn)元，先后開(kāi)展了“單元電子門”安裝維修、“兩亮一安全”、“桿燈眼”、天眼”等四項(xiàng)“創(chuàng)安惠民”工程。引導(dǎo)單位、物業(yè)投資興建監(jiān)控設(shè)施，覆蓋店內(nèi)及周邊街路；配備消防設(shè)施等物防設(shè)施。發(fā)動(dòng)無(wú)物業(yè)管理的小區(qū)居民融集資金10萬(wàn)余元用于封閉庭院、維修平安燈。監(jiān)控設(shè)備實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的全覆蓋；單元電子門、防盜鐵門安裝率達(dá)到100%；庭院封閉、半封閉率達(dá)到90%；庭院、樓道亮燈率達(dá)到100%。

三是強(qiáng)化制度保障。將社區(qū)社會(huì)管理組織建設(shè)與社區(qū)黨組織、居委會(huì)建設(shè)一起抓，將社區(qū)社會(huì)管理工作與社區(qū)為民服務(wù)工作同要求、同部署、同落實(shí)，建立《社區(qū)社會(huì)管理工作運(yùn)行規(guī)則》、《人民調(diào)解委員會(huì)工作制度》、《治保會(huì)工作制度》、《平安志愿者組織發(fā)動(dòng)和人員培訓(xùn)制度》等機(jī)制，全面落實(shí)人員職責(zé)，完善工作方法，挖掘工作潛能，提高工作水平。

二、實(shí)施“網(wǎng)格”化管理，規(guī)范工作運(yùn)行

一是構(gòu)建網(wǎng)格管理模式。將轄區(qū)按照居民小區(qū)劃分為八個(gè)責(zé)任區(qū)為“格”，連格成“網(wǎng)”，形成網(wǎng)格化管理體系。整合轄區(qū)單位、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、警官、法官、檢察官、律師、大學(xué)生、調(diào)解員、專職治安協(xié)管員、平安建設(shè)志愿者、黨團(tuán)員、樓棟長(zhǎng)、低保戶、老工人、老模范、老干部、保潔員、農(nóng)民工等人員，按照“單位屬地，人員就近”原則劃分入格。根據(jù)工作人員特點(diǎn)，分別賦予信息反饋、治安防范、重點(diǎn)人員部位監(jiān)管、矛盾糾紛調(diào)解、安全治安問(wèn)題整治等工作職責(zé)，明確工作區(qū)域、時(shí)間、流程和目標(biāo)。社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站對(duì)各格進(jìn)行統(tǒng)一管理，保證各格工作正常運(yùn)行，各格間不留空隙死角。

二是規(guī)范工作運(yùn)行機(jī)制。綜治維穩(wěn)工作站每周對(duì)各格工作情況進(jìn)行明察暗訪，每月組織單位、居民代表召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)明察暗訪情況，聽(tīng)取工作情況匯報(bào)和單位、居民代表對(duì)各格工作的意見(jiàn)反饋，并組織分析各格治安、安全、穩(wěn)定形勢(shì)，制定整改措施。綜治維穩(wěn)工作格每半月召開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)取格內(nèi)單位匯報(bào)，總結(jié)格內(nèi)工作情況，對(duì)下步工作進(jìn)行部署。同時(shí)，落實(shí)駐轄區(qū)單位、物業(yè)、小經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所企業(yè)法人責(zé)任制，實(shí)行單位內(nèi)部及周邊地區(qū)治安、安全、穩(wěn)定工作責(zé)任“三包”制度。

三是嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。根據(jù)年終考評(píng)情況，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)工作表現(xiàn)突出的志愿者，以書面形式反饋給其所在單位表示感謝，并在社區(qū)張榜公示，在群眾中樹(shù)立威信，同時(shí)呈報(bào)給街道，申請(qǐng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)表現(xiàn)一般的志愿者及時(shí)進(jìn)

行培訓(xùn)。在街道和派出所的支持下，將社區(qū)干部、專職治安協(xié)管員工作情況與工資補(bǔ)助掛鉤，將街道干部配合社區(qū)工作情況和社區(qū)民警工作情況，納入街道、派出所考核評(píng)定中，與評(píng)先選優(yōu)掛鉤。

三、開(kāi)展“六聯(lián)一創(chuàng)”，集聚合力創(chuàng)平安

一是思想教育聯(lián)抓。聯(lián)合派出所、街道司法所、關(guān)工委、綜治辦等力量，以民警、社區(qū)干部為組織者、督導(dǎo)者，以轄區(qū)志愿者為宣講者、教育者，以教師、親屬、社區(qū)老黨員為入戶工作者、懇談?wù)?，?duì)居民進(jìn)行政治思想教育和社會(huì)形勢(shì)教育提高了居民自覺(jué)參與社會(huì)治安工作的積極性。

二是矛盾糾紛聯(lián)調(diào)。社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站建立便民服務(wù)卡，將街道、社區(qū)為民服務(wù)和創(chuàng)安措施一并登記卡中，逐戶發(fā)放、及時(shí)服務(wù)，滿足了群眾需求，密切了與群眾的關(guān)系；各格建立鄰里協(xié)作卡，逐戶登記特長(zhǎng)和聯(lián)系方式。組織居民、單位建立信息反饋網(wǎng)，并在各格實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋和無(wú)縫對(duì)接；組織人民調(diào)解員和熟悉情況的社區(qū)干部、黨員開(kāi)展調(diào)解工作，形成了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、全員聯(lián)動(dòng)迅速調(diào)解的一體化工作格局。

三是流動(dòng)人口聯(lián)管。定期組織單位、小經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、樓棟長(zhǎng)開(kāi)展流動(dòng)人口清查，與樓棟長(zhǎng)、用工單位和租房人簽訂責(zé)

任狀，落實(shí)日常監(jiān)管職責(zé)，及時(shí)更新流動(dòng)人口、出租房屋信息，反饋流動(dòng)人口中可疑人員信息。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助辦理保險(xiǎn)、就學(xué)等事宜。

四是社區(qū)治安聯(lián)防。社區(qū)治安工作由社區(qū)警務(wù)室主抓，為了加強(qiáng)治安員隊(duì)伍建設(shè)，成立了“紅袖標(biāo)”治安巡邏隊(duì)，實(shí)行各格組織發(fā)動(dòng)，社區(qū)統(tǒng)一調(diào)配，人員按格駐防的工作方法，形成了轄區(qū)內(nèi)信息及時(shí)快速報(bào)送的工作格局；每名社區(qū)干部、民警帶領(lǐng)3名專職治安協(xié)管員在格內(nèi)街路巡護(hù)；駐街單位、物業(yè)保安和經(jīng)保人員，在加強(qiáng)內(nèi)部安保的同時(shí)，配合民警對(duì)周邊街區(qū)看護(hù)；低保、老黨員等治安志愿者定點(diǎn)看樓護(hù)院；社區(qū)黨員、農(nóng)民工和轄區(qū)居民在傍晚整體聯(lián)動(dòng)、分格巡守。

五是特殊重點(diǎn)人員聯(lián)幫。富江苑社區(qū)一直把社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員、問(wèn)題青少年等重點(diǎn)人員的關(guān)懷和幫教工作放在重要位置，為了做好社區(qū)矯正工作，富江苑社區(qū)要求在社區(qū)服刑人員定期到社區(qū)報(bào)到，并匯報(bào)思想和生活情況。社區(qū)對(duì)這些重點(diǎn)人員采取包保措施，定時(shí)帶領(lǐng)志愿者和樓棟長(zhǎng)進(jìn)行走訪，了解他們的實(shí)際需求，帶去黨和政府的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛(ài)。社區(qū)與街道將刑事解教等重點(diǎn)人員和失業(yè)下崗人員一并進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，幫助尋找就業(yè)崗位和解決生活困

難，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)適齡居民的全就業(yè)，無(wú)刑釋解教人員重新犯罪。

六是目標(biāo)考核聯(lián)評(píng)。社區(qū)每月協(xié)調(diào)街道綜治辦、派出所、司法所、單位、居民等對(duì)轄區(qū)單位、工作人員進(jìn)行聯(lián)評(píng)互檢，進(jìn)行打分；每半年組織樓棟長(zhǎng)發(fā)放群眾測(cè)評(píng)票，開(kāi)展民意測(cè)評(píng)；年底由綜治維穩(wěn)工作組進(jìn)行公開(kāi)核分，確定擬命名表彰單位、庭院以及先進(jìn)工作者等向上級(jí)報(bào)送。對(duì)已命名但出現(xiàn)滑坡的單位，提出取消命名意見(jiàn)。

七是創(chuàng)建星級(jí)平安社區(qū)。通過(guò)規(guī)范運(yùn)行，齊抓共管，切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建平安家庭、單元、庭院、小區(qū)、單位、物業(yè)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的工作力度，社區(qū)的“基礎(chǔ)工作、穩(wěn)定工作、防范工作、安全工作、法治工作”達(dá)到了區(qū)里星級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

富江苑社區(qū)全體工作人員有信心、有決心，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的指導(dǎo)下，將綜治、維穩(wěn)、平安創(chuàng)建和社會(huì)管理創(chuàng)新工作不斷推向更高的水平。為“平安寧江、幸福寧江”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：金海苑實(shí)習(xí)報(bào)告Microsoft Word 文檔

意外的收獲

——記2010年暑期在金海苑打工

赤橙黃綠青藍(lán)紫，每個(gè)人都有自己的天空和色彩。在成長(zhǎng)的道路上創(chuàng)造自己比證明自己更重要。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，每一個(gè)選擇，每一段經(jīng)歷，都會(huì)便我們的思維與心態(tài)發(fā)生改變。今年的夏天，我走進(jìn)了金海苑。走近了我喜歡著的中式客房。在那里工作的五十天里，領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，同事的熱心幫助使我領(lǐng)悟到許多實(shí)踐的心得。心態(tài)的成熟，思維的改變。操作技能熟練，對(duì)客戶服務(wù)的自然以及這段寶貴的經(jīng)歷??一切的一切，是我今年暑假里一段意外的收獲。

一、好心態(tài)

有夢(mèng)想，有追求的人，當(dāng)心靈失落時(shí)，也不會(huì)變墮落，記得8號(hào)考試結(jié)束。7月9日我們?nèi)缭敢詢數(shù)奶ど先デ鼗蕧u的火車時(shí)，心中充滿了對(duì)工作的期待。當(dāng)夜幕降臨，我們終于到達(dá)了工作的地點(diǎn)——金海苑。在朦朧的燈光下，那里的夜景漂亮。當(dāng)?shù)诙欤覀儾虐l(fā)現(xiàn)，那里與我們想象中的充滿了差距。內(nèi)心里矛盾的和失落。我就像一個(gè)做錯(cuò)事的孩子一樣不知所措??

也許，當(dāng)一個(gè)人心里充滿矛盾與失落時(shí)，需要的是一以個(gè)可以冷靜思考的空間。第一天的工作結(jié)束后。田經(jīng)理似乎看透了我們的心思一樣。為了滿足我們看海的心愿，他帶他帶我們?nèi)チ撕＿叄驹谏碁┥?，看著一望無(wú)邊的大海，看著高老師介紹過(guò)的田經(jīng)理。我真的好沉默。想到來(lái)之前各位學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)對(duì)我的忠告，想起朋友們對(duì)我的祝福，以及我追求的目的。讓我尋找堅(jiān)持下去的支點(diǎn)。漸漸地心態(tài)平衡下來(lái)?！叭?/p>

人行必有我?guī)煛蔽覜Q定放下我高傲的理想，丟棄我并不完美的自尊心，從一個(gè)普通的崗位鍛煉自己，提高自己。在金海苑工作的時(shí)間大約五十天，我能堅(jiān)持下來(lái)，在實(shí)踐的時(shí)間里，我從領(lǐng)導(dǎo)及同事那里學(xué)到了許多課本中沒(méi)有的東西。

暑假工作的那段時(shí)間。我的實(shí)踐能力有了大程度的提高。曾經(jīng)在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，我努力運(yùn)用在對(duì)客服務(wù)之中。在理論與現(xiàn)實(shí)的差異中，課化了理論在我腦海中的記憶。我從當(dāng)初那個(gè)站在客房里不知所措的新生，到后來(lái)，我和王碩姐配合、合作完成一間客房的整理，到后來(lái)時(shí)考時(shí)，我可以單獨(dú)承擔(dān)一間客房的整理及對(duì)客服務(wù)。從零起步，每一天的努力，每本瞇的進(jìn)步，加深了我對(duì)中式客房的了解，深化驗(yàn)室我所學(xué)的理論知識(shí)。

這段實(shí)踐的經(jīng)辦讓我明白，我們需要時(shí)間保持一顆平衡的心太態(tài)及謙虛求學(xué)的意識(shí)。只有這樣，才會(huì)有真正的收獲。好心態(tài)、好表現(xiàn)，才人有好的結(jié)果。

二、身體很重要

在高中時(shí)，我便離開(kāi)父母，到外市縣上學(xué)。那段經(jīng)歷讓我習(xí)慣了父母不在身邊的生活。今年在這里工作，讓我理解了工作與學(xué)習(xí)生活間的差異。也許，每個(gè)離開(kāi)父母、離開(kāi)家的人，在遇到不是順時(shí)，第一個(gè)想到的總是家。想到家中對(duì)自己關(guān)心倍致的爸爸媽媽。工作期間，有幾天，我生病了，身體特別難受，不幸的是那段時(shí)間灑店里特別的忙。我沒(méi)有辦法讓自己因?yàn)樯《玫教厥獾男菹ⅲ拖窈髞?lái)經(jīng)理說(shuō)的，當(dāng)我們擁有時(shí)體會(huì)不到失去時(shí)的渴望。生病難受了才知道身體對(duì)

我們的重要。

記得那天是7月的30日，由于還處于旺季，我們的工作量特別大。那天，我強(qiáng)忍著身體的疼痛與同事們一起搶房。僅管那種疼并不是我堅(jiān)強(qiáng)就可以掩蓋的。當(dāng)我們一起完成工作量的時(shí)候，已快到了下班的時(shí)間。這時(shí)，經(jīng)理又訂了一些果盤，要求我們晚飯過(guò)后回來(lái)包果盤。我實(shí)在再堅(jiān)持不住了，感覺(jué)我們的人員夠用了，在餐廳時(shí)，我找到經(jīng)理，請(qǐng)了假，由于難受，一天也沒(méi)吃過(guò)東西。經(jīng)理同意后，我直接回宿舍了，離開(kāi)員工餐廳的時(shí)候。我淚水劃下，現(xiàn)在我對(duì)那天的經(jīng)歷還是特別深刻。

或許，沒(méi)有那次生病，我不會(huì)對(duì)工作的生活，我也不會(huì)對(duì)工作的生活有那么深深的感觸。工作不僅僅是簡(jiǎn)單地付出自己的勞動(dòng)。有時(shí)候，更需要我們用心、用腦子去承擔(dān)。很慶幸我很早地學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，才能在這堅(jiān)持到最后。最終我找到了理論與實(shí)踐的差異，滿足了來(lái)時(shí)的目的。意外的生病，讓我對(duì)工作的生活有了更深的體會(huì)。常說(shuō)身體是革命的本錢。為工作能有更好的效率，我們應(yīng)該照顧好我們的身體。

三、不挨罵也能長(zhǎng)大

記得在高中時(shí)，我們實(shí)習(xí)處的老師會(huì)因?yàn)槲夷承┦虑樽龅貌缓枚鷼?。她?huì)罵我，我知道這種批評(píng)充滿了善意，所以那時(shí)，我為了安慰自己說(shuō)過(guò)“不挨罵，長(zhǎng)不大”。在金海苑工作的這段時(shí)間里，我總覺(jué)得我們特別幸運(yùn)。這個(gè)酒店雖然規(guī)模并不大但我們卻是到了特別專業(yè)，特有能力的好領(lǐng)導(dǎo)。他們用耐心教會(huì)我們?cè)S多專業(yè)方面的東西。他們總能找到合適的時(shí)間教會(huì)我們最實(shí)用的東西。如何在做好基本服

務(wù)的用時(shí)提高我們的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。該如何好一間整理客房、一棟別墅，該如何安排我們的工作計(jì)劃以及客人房卡的遺失，嚴(yán)重的污損等的處理方法?，F(xiàn)在我再面對(duì)這樣的事情時(shí)，我們有信心，也有能力去做好。

從始至終，沒(méi)有他們嚴(yán)厲的批評(píng)，只有他們耐心的指導(dǎo)。我們有太多的事情去闡釋這句自的含義。在每一件突發(fā)事情下他們都會(huì)教我們各不相同的東西，所以在最后的總結(jié)時(shí)候，我說(shuō)出了“不挨罵，也能長(zhǎng)大”這句話。

作為一名客房服務(wù)員，近距離的接觸自己喜歡的中工客房。一個(gè)多月的時(shí)間，猶如做了一夢(mèng)般，在工作總結(jié)的那一天，閉上眼，昨日的勞思，昨日的歡笑，昨日的憂傷，昨日的感受，所的的事情浮在眼前，所有的感觸不能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描敘，當(dāng)一切要落下帷幕時(shí)，我們總會(huì)去用一些語(yǔ)言去將這段經(jīng)歷做出總結(jié)。所以，我選擇了這樣一句話。我們總會(huì)經(jīng)歷很多，只要遇到有能力，有時(shí)間，有耐心的領(lǐng)導(dǎo)肯帶你成長(zhǎng)時(shí)，不挨罵，也能長(zhǎng)大。

不知是不是我想要的太多，是不是我對(duì)自己的要求過(guò)高了，在那工作的時(shí)候，感覺(jué)缺少了一種拼搏的動(dòng)力，缺少了充實(shí)的疲憊和滿足的美。在離開(kāi)那的前一天路上，田經(jīng)理像自己的大哥一樣耐心地告訴我，回到學(xué)校要堅(jiān)持我的想法，讓我繼續(xù)我的學(xué)業(yè)。當(dāng)我問(wèn)到他對(duì)我的評(píng)價(jià)時(shí)，他說(shuō)了許多對(duì)我肯定的話和總是鼓勵(lì)我們，讓我們有自信去做我們想做也該做的事情。所以序幕拉開(kāi)再閉合的時(shí)候我希望閉幕給我的不是一個(gè)結(jié)束的結(jié)果，這應(yīng)該是我工作體驗(yàn)的一個(gè)起點(diǎn)。

當(dāng)一段經(jīng)歷從起點(diǎn)到正終點(diǎn)，最難面對(duì)的是分別。因?yàn)槭罴俚倪x擇，我們?cè)诮鸷Ｔ窂哪吧绞煜?，?dāng)工作結(jié)束，我們又奔回到最初的原點(diǎn)。不同的時(shí)，腦海中多了份回憶。這個(gè)夏天，不僅看到了海，接近了中式客房，掙得了一份工資，更多的是收獲了一份經(jīng)驗(yàn)，得到了一份人際關(guān)系，多了一份對(duì)現(xiàn)實(shí)中中客房的認(rèn)知。許多的東西，看似普通，卻是今年夏季里一種意外的收獲。

第五篇：社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

想要寫好實(shí)習(xí)報(bào)格，必須要掌握實(shí)習(xí)報(bào)告的格式要求。下面，我們以社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告范文為例，供大家參考

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我的人生航線已離開(kāi)了當(dāng)年那個(gè)懷揣著自己無(wú)數(shù)夢(mèng)想的象牙塔，啟航來(lái)到了下一個(gè)港灣：一個(gè)能讓自己充分整合發(fā)揮所學(xué)知識(shí)，能磨練人、鍛煉人，實(shí)現(xiàn)自我人身價(jià)值的地方——社區(qū)。通過(guò)考核，我有幸的成為了一名社區(qū)工作者——社區(qū)綜治專干。下面，是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

剛邁進(jìn)工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然。對(duì)社區(qū)綜治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實(shí)習(xí)的這幾天，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)綜治工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。改革開(kāi)放30年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)不穩(wěn)定因素也逐漸顯現(xiàn)，社會(huì)平安建設(shè)尤為重要。社區(qū)綜治工作就是在各級(jí)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，依靠廣大人民群眾，運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社區(qū)治安，打擊犯罪和預(yù)防犯罪，保障社區(qū)穩(wěn)定，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開(kāi)放創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

實(shí)習(xí)的這幾日，通過(guò)翻閱檔案、提問(wèn)和實(shí)地走訪，我從宏觀上感知到社區(qū)綜治工作是一項(xiàng)既繁雜又能感覺(jué)到非常有成就感的工作。想要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干，不光要有敏銳的洞察力，在處理問(wèn)題時(shí)腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過(guò)，就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干就是一張?jiān)撋鐓^(qū)的活地圖。轄區(qū)內(nèi)大到小區(qū)、企業(yè)、商場(chǎng)，學(xué)?！〉较锱T牌……；哪些地方住著哪些特殊的人（幫教對(duì)象、邪教分子、海外華僑……），都應(yīng)熟記于心。接到問(wèn)題報(bào)告時(shí)，要毫不猶豫的在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。首先向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，能自行處理的當(dāng)場(chǎng)處理，處理不了的要通知相應(yīng)部門相應(yīng)的人員協(xié)助處理，并做好記錄工作。做到小事不出社區(qū)，大事不出街道。想要做好社區(qū)綜治工作，少不了與人打交道。比如說(shuō)，我所在的社區(qū)要與轄區(qū)內(nèi)的一家商場(chǎng)簽定治安防范責(zé)任書，再比如說(shuō)與轄區(qū)內(nèi)的某家銀行協(xié)商，使其安裝的監(jiān)控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說(shuō)服負(fù)責(zé)人，這又是一門藝術(shù)，所以還應(yīng)該掌握基本的公共關(guān)系和社交禮儀。想要做好社區(qū)綜治工作還必須和人民群眾打成一片，必須依靠人民群眾。一個(gè)人的力量畢竟有限，工作總有疏漏之處，發(fā)動(dòng)群眾參與進(jìn)來(lái)，人脈廣了，工作也就方便許多……。

畢竟還沒(méi)有分配到所轄社區(qū)，親身體驗(yàn)綜治工作。只是從宏觀上對(duì)綜治工作有了一個(gè)泛泛的了解。只有下到基層，親身實(shí)踐了，才能不斷地鍛煉自己，磨練自我。在今后的社區(qū)綜治工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、綜治和平安建設(shè)文件及上級(jí)會(huì)議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好綜治工作的使命感和責(zé)任感；

二、團(tuán)隊(duì)精神很重要。社區(qū)綜治工作，有的時(shí)候不是只靠單方面的力量就能處理得好的，還應(yīng)該依靠群眾，把握住社會(huì)服務(wù)管理工作的重點(diǎn)，整合資源、形成合力。依靠全社會(huì)的力量，齊抓共管；

三、待人處事用語(yǔ)文明，能解決的能調(diào)解的盡量解決，做到矛盾不激化。辦不到的要當(dāng)面說(shuō)清，并聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)助處理；

四、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區(qū)工作計(jì)劃。善于分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。接到報(bào)告，及時(shí)提出，迅速反應(yīng)。早部署、早安排、早落實(shí)，不遺留；

五、及時(shí)記錄，做好資料臺(tái)帳；

六、拓展思路，做到超前預(yù)測(cè)、超前防范。要統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，以活動(dòng)宣傳的形勢(shì)帶動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。欲話說(shuō)，干一行就要愛(ài)一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個(gè)：說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的綜治專干。