第一篇：禮儀培訓(xùn)后感（大全）

禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)后感

前幾天，公司組織我們了參加了金正昆教授禮儀培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我受益匪淺。讓我了解到禮儀其實(shí)是大學(xué)問(wèn)，有時(shí)候雖然有一些習(xí)慣俗成的禮儀，但由于世界本身具有的多樣性，約定俗成的禮儀不一定在每個(gè)相同的環(huán)境中都適合。

作為公司一員工，在平常待人接物過(guò)程中，我深深體會(huì)到商務(wù)禮儀的重要性。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我一直認(rèn)真做筆記。一方面是對(duì)禮儀培訓(xùn)有極大地興趣，另一方面也是整個(gè)學(xué)習(xí)中的氣氛感染著我。培訓(xùn)中的金教授、黃琳教、張莉副總裁等都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，此時(shí)發(fā)現(xiàn)自己知道的實(shí)在是太少，需要太多地學(xué)習(xí)和積累。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我深深體會(huì)到在生活、工作中，禮儀真的是太重要了。而在日常中往往都不經(jīng)意的被我們所遺忘。一個(gè)小小的錯(cuò)誤往往使整個(gè)和諧愉悅的關(guān)系，在一個(gè)小細(xì)節(jié)中失敗甚至反目成仇。中國(guó)一直以來(lái)都是一個(gè)禮儀之邦，學(xué)習(xí)禮儀不僅是對(duì)他人的尊重，更是個(gè)人或者一個(gè)公司、家庭，乃至一個(gè)國(guó)家素質(zhì)的體現(xiàn)。

每個(gè)人都希望能得到別人的尊重，但想被尊重，首先就得先去尊重別人。常言道“你敬我一尺，我還你一丈”，講的就是這個(gè)道理。想得到他人的認(rèn)可、尊重，首先要使自己成為一個(gè)有禮貌、有教養(yǎng)的人。特別在初次見(jiàn)面時(shí)，恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀，是體現(xiàn)對(duì)客人的尊重，對(duì)方也會(huì)以禮相待，對(duì)你一見(jiàn)如故。一個(gè)人能得到別人的尊重，無(wú)疑是人生的一種肯定。無(wú)論什么人，當(dāng)他深切地感受到別人的尊重，就會(huì)

激發(fā)起一種強(qiáng)烈的尊嚴(yán)感和責(zé)任感。

禮儀不僅體現(xiàn)在對(duì)外的接待中，在我們家庭、公司也無(wú)時(shí)不在。對(duì)家人、對(duì)同事使用適當(dāng)?shù)亩Y儀同樣可以營(yíng)造和諧的生活和工作環(huán)境。

第二篇：現(xiàn)代禮儀學(xué)后感

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀》心得

時(shí)間飛逝，幾個(gè)月的時(shí)間，讓我完成了從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在已是第二個(gè)學(xué)期，開(kāi)學(xué)初選課緊張的氛圍令我記憶猶新。這門(mén)課程是我在選課期間在電腦前奮戰(zhàn)了好幾個(gè)小時(shí)才得來(lái)的，原本我也選了這門(mén)課，不過(guò)沒(méi)被選上，因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)遺憾，所以我會(huì)更加珍惜。

在我看來(lái)，《現(xiàn)代禮儀》這門(mén)課很有意義，特別是對(duì)于我們大學(xué)生?？鬃佑醒浴安粚W(xué)禮，無(wú)以立”，“禮”引導(dǎo)著我們?nèi)绾翁幨?、如何為人，它就像是酷暑里的一瞬清涼，滋?rùn)著我們已干枯的心，它帶給我們的并不是一朝一夕，而是長(zhǎng)久的、深遠(yuǎn)的?由內(nèi)而外的改變。

這門(mén)課程只有短短的四周時(shí)間，我搶到課的時(shí)候卻只剩下兩周時(shí)間了，兩周，兩節(jié)課，180分鐘，學(xué)習(xí)時(shí)間真的好短。失去了兩節(jié)課的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我倍感痛心，老師幽默的講課方式，與時(shí)俱進(jìn)的講課內(nèi)容，無(wú)一不吸引著我。引導(dǎo)著我對(duì)禮的思考，對(duì)自己過(guò)去的反思。通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂(lè)趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈的時(shí)代生存。

記得上第一節(jié)課的時(shí)候，老師給我們講如何穿戴服飾，讓我印象深刻的是那句“穿著不能超過(guò)三種顏色”包括上衣，褲子，鞋子，聽(tīng)完之后感覺(jué)好難哦，因?yàn)槠綍r(shí)穿衣服都是隨著喜好來(lái)，喜歡怎么配就怎么配。我還記得有一次一個(gè)不小心居然穿了紅外套綠褲子，外配一雙黃鞋子。總而言之，那次怎一個(gè)囧字可得！回到宿舍才后知后覺(jué)，自己無(wú)意中客串了回“雷人”。所以當(dāng)老師說(shuō)到這個(gè)穿衣問(wèn)題時(shí)，立馬打起了十二分精神，因?yàn)榇┮碌膶W(xué)問(wèn)很重要?。∥乙院髮⒁恢必瀼?/p>

老師所言的“合適、合時(shí)、合身”六字金言。佩戴飾品，不能喧賓奪主，要佩戴些簡(jiǎn)單的，飾品只是為你所穿起到裝飾、畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，不能本末倒置，反而會(huì)使你的著裝顯得不倫不類(lèi)，淪為他人笑柄。眾所周知，越是社會(huì)地位高的人，對(duì)著裝就越重視，對(duì)他人的著裝就越挑剔。在我看來(lái)，提高品味從穿衣開(kāi)始。

處理好穿衣，弄好自己給他人的第一印象后。擺在我們眼前的就是在行為上所需注重的細(xì)節(jié)了。人的一言一行就相當(dāng)于一個(gè)人的門(mén)戶(hù)，中國(guó)作為一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，作為世界四大文明古國(guó)之一，作為四大文明古國(guó)中唯一一個(gè)文化一直延續(xù)的國(guó)家，就是這么一個(gè)中國(guó)，在新石器時(shí)期我們就出現(xiàn)了仰韶文化和龍山文化，再到華夏文化，其中的造紙術(shù)、指南針、火藥、印刷術(shù)更是推動(dòng)了世界文明的進(jìn)展。這么一個(gè)文化大國(guó)，我們的國(guó)人在旅游時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)不得不令我們自己反思。我不得不反問(wèn)，以“文明禮儀之邦”著稱(chēng)的我們對(duì)得起這個(gè)稱(chēng)號(hào)嗎？在外國(guó)人們看到有垃圾在地上，第一反應(yīng)就是這是中國(guó)人丟的，是什么讓我們成了不文明的代言人？是我國(guó)公民日益下降的個(gè)人素質(zhì)。還記得在新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)的韓國(guó)游客集體撿垃圾的場(chǎng)面，在我們自己的地方，我們不打理好自己的國(guó)土，卻讓看不過(guò)眼的外國(guó)人打理，多么悲哀！作為中國(guó)人，我們對(duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也該為自己感到慚愧！在古漢語(yǔ)中，“禮”有三種意思。一是我國(guó)奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的等級(jí)制度，以及與之相一整套禮節(jié)儀式。二是表示尊敬和禮貌。三是表示贈(zèng)送的物品?！皟x”有兩種意思。一是指容貌和外表。二是指

表示禮節(jié)和儀式。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德角度來(lái)看，“道德仁義，非禮不成”。從交際的角度來(lái)看，禮儀是人際交往中的一種實(shí)用藝術(shù)，也可以說(shuō)是一種交際溝通方式。

金正昆教授說(shuō)過(guò):“禮”是尊重的意思，禮者敬人也，而儀則是恰到好處地向別人表達(dá)尊重的形式。禮儀二字是密不可分的，二者缺一不可。只尊重不表達(dá)，別人從何得知你內(nèi)心對(duì)他人的尊重。所以在現(xiàn)實(shí)生活中我們要表達(dá)，而如何表達(dá)，如何表達(dá)得恰到好處，這就是禮儀的學(xué)問(wèn)了。就好像老師在上課時(shí)所舉的例子，大學(xué)生談戀愛(ài)是無(wú)可厚非的，但要是在公共場(chǎng)所做些親密的舉動(dòng)，那就是對(duì)他人的不尊重，老師的觀(guān)點(diǎn)我很認(rèn)同，在公共場(chǎng)合秀恩愛(ài)，你以為是在昭示你倆的甜蜜嗎？不，不是，我只會(huì)認(rèn)為那是表演！是對(duì)自己、對(duì)對(duì)方、對(duì)周?chē)说牟蛔鹬?

禮儀意味著得體，在禮儀方面，我覺(jué)得楊瀾做的很好。她就像是一掬清泉，帶給他人的永遠(yuǎn)是如沐春風(fēng)般的舒適。楊瀾把禮儀闡釋得很好?，F(xiàn)代禮儀一共分為五種，即政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀五種。在不同的場(chǎng)合，我們要學(xué)會(huì)靈活的區(qū)分應(yīng)用。

學(xué)習(xí)禮儀是一件讓人受益終身的事情，我們身為社會(huì)的一份子，每天都在與形形色色的人打交道，與人交往恰恰就需要禮儀。沒(méi)有人能夠逃避得了不與人交往，因?yàn)槿松谑谰褪且粋€(gè)入世的過(guò)程。在以往的求職面試中，我們總能看到些別出心裁的題目，例如面試官故意

放些垃圾在地上，看你是否會(huì)撿，這說(shuō)明什么，說(shuō)明在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，除了學(xué)歷，禮儀也占有很大的比重。得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。

總而言之，從個(gè)人角度，禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)，有助于美化自身、美化生活，有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體角度，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的附著點(diǎn)。從國(guó)家角度，禮儀是獲得他國(guó)信任與尊重的立腳石。

孔子言，“不學(xué)禮無(wú)以立”，望今后中國(guó)能成為一個(gè)“名副其實(shí)”的禮儀之邦，文明大國(guó)！

第三篇：培訓(xùn)后感

培訓(xùn)后感

有幸參加由公司組織的培訓(xùn)，聽(tīng)了江猛老師的講課之后，心中的感想很多，首先要感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我個(gè)人素質(zhì)能力得到了又一次提升。其次感覺(jué)到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講究方式方法。應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸頗多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。雖然現(xiàn)在是一個(gè)強(qiáng)調(diào)私人利益的時(shí)代，但自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與主動(dòng)性、敬業(yè)精神決不是對(duì)立的，而是相輔相成的。因?yàn)橥度氩庞谢貓?bào)；忠誠(chéng)才有信任；，選定目標(biāo)，做出決策，然后采取行動(dòng)，積極努力堅(jiān)持下去才能夠成功。通過(guò)這次培訓(xùn)，有以下幾點(diǎn)特別心得：

1，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一定要認(rèn)真制定規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。不要讓自己的零部件“生銹”，要有決心和毅力去執(zhí)行，堅(jiān)持到底。

2.部門(mén)工作任務(wù)做好分解，落實(shí)到人，做到“隨時(shí)緊盯”，根據(jù)公司制定的目標(biāo)計(jì)劃，做好工作規(guī)劃和任務(wù)分工，分時(shí)段落實(shí)到人，做好整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間軸，并做到隨時(shí)緊盯，確保每一項(xiàng)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)的執(zhí)行下去,及時(shí)“匯報(bào)”，及時(shí)修正，及時(shí)自我總結(jié)

3.甚麼是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的定義、如何建立團(tuán)隊(duì)精神、大雁的啟示、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、開(kāi)放的溝通、團(tuán)員的分配、相互支持信任。積極的心態(tài)、感恩的心態(tài)。有效的溝通，和選擇適合的溝通方式。還有執(zhí)行力、服從的原則。

4.有效執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)，這種結(jié)果對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值，且能拿出來(lái)可供他人檢查衡量的，并且提供的結(jié)果必須是有時(shí)間底線(xiàn)的，只要缺少其中任何一個(gè)要素，就等于邇沒(méi)有提供結(jié)果，就說(shuō)明沒(méi)有完成邇的本職工作。所以硪們經(jīng)常會(huì)看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但領(lǐng)導(dǎo)并不滿(mǎn)意，認(rèn)為執(zhí)行力差，相反有人整天輕松快樂(lè)，且能圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，這就是有效執(zhí)行與無(wú)效執(zhí)行所導(dǎo)致的不同結(jié)果。因此，硪們?nèi)粘９ぷ髦袘?yīng)要注重尋找最佳的方法去完成硪們的工作任務(wù)，做到有效執(zhí)行。沒(méi)有任何推諉，沒(méi)有任何借口和疑問(wèn)，而是以其絕對(duì)的忠誠(chéng)、責(zé)任感和主動(dòng)性決對(duì)能完成幾乎“不可能完成的任務(wù)”。

5.在這個(gè)公司工作，自然不能把同事關(guān)系搞得一團(tuán)糟，保持友好關(guān)系是必須的，別人自然就了解你的長(zhǎng)處與短處，其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué)，失去別人對(duì)您的信任。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽(tīng)他的講話(huà)，并給予適當(dāng)?shù)姆答仭＞凵耨雎?tīng)代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見(jiàn)、指出別人的錯(cuò)誤，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。

幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。要求在與人談話(huà)時(shí)掌握該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。與人談話(huà)時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自己的文化紊養(yǎng)，拓寬自己的視野。

這次培訓(xùn)不僅讓硪學(xué)會(huì)如何認(rèn)識(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，還教會(huì)了如何做人，做事，做事的責(zé)任心與態(tài)度，服從與選擇有效溝通方式。

李三云 2011.8.2

第四篇：培訓(xùn)后感

團(tuán)隊(duì)合作與交流培訓(xùn)后感

昨天人事部經(jīng)理利用一下午的時(shí)間給產(chǎn)品部、測(cè)試部和部分研發(fā)人員進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)合作與交流的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了不少東西，可以說(shuō)是受益匪淺。我感覺(jué)這次培訓(xùn)很有必要，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，工作效率會(huì)大大的提高。

培訓(xùn)的第一個(gè)部分給團(tuán)隊(duì)下了一個(gè)確切的定義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。我們應(yīng)該弄清楚團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別，群體不一定有共同的目標(biāo)，隨便的幾個(gè)人在一起，都可以說(shuō)是群體。第二部分是團(tuán)隊(duì)合作的五大障礙，分別是缺乏信任、缺乏承諾、害怕沖突、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果。我認(rèn)為逃避責(zé)任的概率最大，而且也最可怕。第三部分是怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，主要講了十點(diǎn)，1、欣賞，學(xué)會(huì)欣賞，懂得欣賞

2、尊重，應(yīng)懂得尊重他人

3、寬容，讓心胸更寬廣

4、信任，是成功協(xié)作的基石

5、溝通，應(yīng)善于團(tuán)隊(duì)里的人進(jìn)行交流

6、負(fù)責(zé)

7、誠(chéng)信

8、熱心

9、團(tuán)隊(duì)利益，至高無(wú)上

10、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的基本要求：

1、目標(biāo)明確

2、利益一致

3、規(guī)則清楚

4、結(jié)構(gòu)合理

5、素質(zhì)上課。大家都看過(guò)西游記，這里的團(tuán)隊(duì)就是個(gè)典型合作比較好的團(tuán)隊(duì)，所以他們最后能夠取得真經(jīng)。他們成功的主要原因是：

1、有明確的目標(biāo)

2、唐僧堅(jiān)定的信念，任何時(shí)候都沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)

3、孫悟空有超強(qiáng)的武功，主要負(fù)責(zé)打妖精，他是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)骨干。雖然的他的脾氣不好，但唐僧靠緊箍咒能制服

他。

4、豬八戒，好吃、懶做、頭腦也不是很精明、還有點(diǎn)好色。雖然他的能力一般，但他也是個(gè)不可或缺的任務(wù)，他是唐僧和孫悟空的調(diào)和劑。

5、沙和尚，任勞任怨、盡職盡責(zé)、做好自己該做的，主要負(fù)責(zé)挑物品。

6、白龍馬，和沙和尚的性格非常像，就負(fù)責(zé)馱著唐僧。從上面可以看出，人員安排的和合理，目標(biāo)明確，分工明確，這是他們成功的關(guān)鍵

第五篇：培訓(xùn)后感

思八達(dá)培訓(xùn)后感

XXX，我現(xiàn)在和你不談別的，主要談各方面的理念，以及思八達(dá)培訓(xùn)后的感受或者說(shuō)是認(rèn)識(shí)到的。

首先，培訓(xùn)后應(yīng)該第一個(gè)感謝的是XXX，感謝XXX讓我參加這次思八達(dá)智慧系統(tǒng)課程的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)后讓我獲益匪淺。

上次，電話(huà)中XXX問(wèn)我培訓(xùn)后最大的感受是什么，因?yàn)楫?dāng)時(shí)情緒低落，腦子中一片空白，許多感受沒(méi)能夠說(shuō)出來(lái)，后來(lái)我重新理了理思緒想與你談?wù)勎遗嘤?xùn)后的感受。

以前我也接受過(guò)各個(gè)方面的各類(lèi)培訓(xùn)。我覺(jué)得這次培訓(xùn)是以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。以前，企業(yè)給我們到外面培訓(xùn)的課程都是怎樣做事，做事的程序以及具體操作、做事的內(nèi)容為主，現(xiàn)在，這次培訓(xùn)覺(jué)得更多的是如何做人方面為主。接下去，我就談?wù)勊及诉_(dá)這次培訓(xùn)的內(nèi)容方面所領(lǐng)悟到的：

第1個(gè)，覺(jué)得有意義收獲的是兩個(gè)字“交給”用思八達(dá)的話(huà)說(shuō)是交給老板、交給團(tuán)隊(duì)、交給自己有多少。但用我自己的話(huà)說(shuō)就概括為一個(gè)字“情”字，對(duì)同事下屬、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)事業(yè)的情有多少、有多少深?，F(xiàn)代企業(yè)管理，光用法治、用制度是解決不了問(wèn)題，在制度的情況下，還要投入感情，用情去感動(dòng)周?chē)娜耍ぐl(fā)周?chē)娜?，引爆自己、引爆他人?/p>

第2個(gè) 從授課老師解決培訓(xùn)學(xué)員提出問(wèn)題的方法上得到啟發(fā)。企業(yè)的問(wèn)題其實(shí)就是要用員工的智慧去解決員工自己的問(wèn)題。逐漸改進(jìn)提高完善。第3個(gè) 從培訓(xùn)后得到的啟發(fā)就是企業(yè)要有凝聚力，就要讓員工有信仰。管理企業(yè)就像管理國(guó)家一樣。就像共產(chǎn)黨管理國(guó)家一樣去管理企業(yè)，共產(chǎn)黨就是有信仰的，要企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久，就要像寺廟里的和尚對(duì)所從事的事有信仰，寺廟發(fā)展經(jīng)久不衰，就是因?yàn)樾叛觥?/p>

第4個(gè)從培訓(xùn)中得到的啟發(fā)就是要成就自己就要先成就別人，只有成就別

人才可以成就自己，先要成就老板、要先成就上級(jí)、成就下級(jí)，自己自然也就超越了自己、成就了自己。

第5個(gè)就是體會(huì)到溝通的重要性、意念的重要性，叢培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到不但只是人與人可以溝通，而且是人與物也是可以溝通。我們這次帶回來(lái)《水知道答案》的視頻，才知道原來(lái)人的想法意念可以影響周?chē)囊磺形镔|(zhì)，至少對(duì)周?chē)囊磺形镔|(zhì)有一定的作用。

以上都是我從培訓(xùn)的內(nèi)容上認(rèn)識(shí)到的。我覺(jué)得培訓(xùn)課上講的有許多做人的道理都是與中國(guó)古代儒家、道家的道理是相通的，講究：忠、孝、禮儀、仁、智、信、悌。

其次，從培訓(xùn)內(nèi)容之外來(lái)看這次培訓(xùn)的形式，思八達(dá)培訓(xùn)形式：他培訓(xùn)之前有詳細(xì)的計(jì)劃、有計(jì)劃之后通過(guò)嚴(yán)密的組織執(zhí)行實(shí)施。如：在培訓(xùn)前宣讀培訓(xùn)規(guī)劃，要各個(gè)培訓(xùn)人員宣讀培訓(xùn)承諾書(shū)，一下子就把大家從形式上統(tǒng)一起來(lái)了。然后實(shí)行中有檢查，檢查以后又有考核，進(jìn)行加減分激勵(lì)，各個(gè)程序他們做的盡然有序。我覺(jué)得這方面是我們企業(yè)管理人員應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的地方。

另外我想談?wù)刋XX上次說(shuō)有關(guān)制度方面的話(huà)題。這次思八達(dá)培訓(xùn)中也講到制度（機(jī)制）的重要性，他舉了個(gè)例子，四個(gè)人搓麻將，肯定在搓之前要統(tǒng)一一下玩法，否則的話(huà)，沒(méi)有游戲規(guī)則就沒(méi)法玩?？梢?jiàn)制度是必須的。但是并不是說(shuō)有制度就可以解決一切問(wèn)題，有制度后，關(guān)鍵是誰(shuí)執(zhí)行、什么樣的人去執(zhí)行的問(wèn)題，畢竟制度是死的，人是活的，所以，執(zhí)行的人也要把握好一個(gè)度，該執(zhí)行制度的時(shí)候就要執(zhí)行制度，不該按制度執(zhí)行的時(shí)候就不能執(zhí)行。制度是老板手里的一樣工具，是管理者手里的工具，該改的時(shí)候改，該放的時(shí)候，有利于企業(yè)、有利于團(tuán)隊(duì)、有利于顧客的時(shí)候就要執(zhí)行。沒(méi)有制度，我認(rèn)為你就算是公平了公正了合理了，員工還是不會(huì)心服口服。

在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中可能從短期看，會(huì)有可能看起來(lái)不和諧的聲音，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，這種不和諧正是為了今后的更加和諧。萬(wàn)事和為貴，但是和諧并不能放縱、嬌寵。就像種花養(yǎng)草，若不去修剪的話(huà)，讓他自由生長(zhǎng)，它就會(huì)沒(méi)有形狀、沒(méi)有方向地亂長(zhǎng)。必要的時(shí)候，一定要修剪一下。

最后我想與XXX談?wù)勆洗?月份機(jī)制辦會(huì)議中，要我們找出自己認(rèn)為公司迫切要解決的問(wèn)題。我認(rèn)為公司目前其實(shí)最要緊要解決的是從源頭到出廠(chǎng)工地的質(zhì)量如何提高問(wèn)題、以及如何進(jìn)行售后服務(wù)的問(wèn)題；以及一整套的完善的管理制度要出來(lái)，制度不是萬(wàn)能的，但是沒(méi)有制度是萬(wàn)萬(wàn)不能的。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，制度越來(lái)越重要。關(guān)鍵是執(zhí)行制度要靈活。要選好執(zhí)行制度之人，既要讓員工覺(jué)得是有法可依在執(zhí)行，而且是較公正的。又要實(shí)實(shí)在在為老板的利益著想、從站在老板的位置出發(fā)。

公司的人才結(jié)構(gòu)還是要合理，人分四種：有才有德、有德無(wú)才、無(wú)才無(wú)德、無(wú)德有才。有才無(wú)德之人最不可取，是毒品、對(duì)企業(yè)的發(fā)展最沒(méi)有好處。我不認(rèn)為光用年輕人就可以。其實(shí)各部門(mén)都需要有各種年齡段的人。

若能讓XXX參閱，本人感到很榮幸！

謝謝XXX！

2012-5-8