第一篇：新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011年年終工作總結(jié)終

新南社區(qū)2011年工作總結(jié)

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年十月開(kāi)業(yè)以來(lái)已經(jīng)一年有余，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心策劃，熱心關(guān)注，投入大量人、財(cái)、物終于建成省內(nèi)屈指可數(shù)的相當(dāng)規(guī)模的規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，當(dāng)然，其中有院領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)班子成員的心血，也有全體職工的辛勤汗水，最終的結(jié)果有目共睹，年終可以畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)，但是，工作有成績(jī)也有問(wèn)題，做好總結(jié)以利明年工作發(fā)展，開(kāi)拓進(jìn)取，下面根據(jù)幾個(gè)方面做一下大概總結(jié)。

一、迎檢工作：

由于社區(qū)中心的組建，有國(guó)家相對(duì)應(yīng)的政策和標(biāo)準(zhǔn)，有市、局、醫(yī)院的資金，物資的大量投入，各項(xiàng)工作有著嚴(yán)格的要求，由于是建成一座市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)醫(yī)院，科室的布局，人員的配備，規(guī)章制度的建立，這是一套復(fù)雜的多樣化的工作，尤其是初建階段，衛(wèi)生局主要科室領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，其中繁多的職能部門(mén)，都在積極的緊張的盯住新南社區(qū)衛(wèi)生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時(shí)還要做好迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，工作量非常大，宣傳牌匾，制作牌匾，做兩百塊左右，兒童保健室的布局格外新穎，圓滿(mǎn)完成迎接省衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和省藥政工作檢查及標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收幾次重要迎檢工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常滿(mǎn)意。

二、建立社區(qū)居民健康檔案和慢性病檔案：

根據(jù)社區(qū)執(zhí)行和建制要求對(duì)所轄區(qū)居民必須按戶(hù)按人口做全面的健康檔案（其中有紙檔和電腦檔案），其中我社區(qū)衛(wèi)生中心所轄區(qū)

居民總?cè)丝谶_(dá)到32488人，慢病總數(shù)7471人，重性精神病44人，健

康體檢3000人，婦保580人，兒保3042人，殘疾人17人，工作量

大，完成了紙檔并輸入電腦。做了系統(tǒng)管理且慢性病建檔登記做了定

期普查，每位患者都有一套慢性病檔案。

三、完成社區(qū)門(mén)診工作同時(shí)做好免費(fèi)體檢普查：

社區(qū)醫(yī)院在國(guó)家實(shí)施基本藥物制度基礎(chǔ)上建立全科診室，婦保，兒保，計(jì)劃免疫，中醫(yī)科等重要科室每日接待社區(qū)二百余人次，社區(qū)

衛(wèi)生成立以來(lái)對(duì)65歲以上的老年人進(jìn)行四次免費(fèi)體檢，體檢人數(shù)兩

千八百人次以上，深受社區(qū)居民的歡迎。

四、在社區(qū)衛(wèi)生中心收治住院病情況：

社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有疼痛診療中心和內(nèi)科綜合病房，社區(qū)衛(wèi)生中心和

北京宣武醫(yī)院聯(lián)合診療，對(duì)腰間盤(pán)突出、頸椎病等疑難病進(jìn)行先進(jìn)的治療辦法，在全市慕名而來(lái)患者急驟增多，而且社會(huì)效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，綜合病

房347人，經(jīng)濟(jì)效益每月可達(dá)二十多萬(wàn)元，累計(jì)254.50萬(wàn)元。

五、社區(qū)衛(wèi)生中心共開(kāi)展健康宣教12次，大型學(xué)術(shù)活動(dòng)2次。北京

專(zhuān)家會(huì)診手術(shù)人數(shù)36人。

六、存在問(wèn)題及明年設(shè)想

1、人員流動(dòng)頻繁帶來(lái)工作不穩(wěn)定，工作質(zhì)量下降，工作人員素

質(zhì)也下降。

2、社區(qū)疼痛門(mén)診最受領(lǐng)導(dǎo)重視，而最不合格的計(jì)劃免疫科。

3、人員的增加，新生力量增加，效益不增加?；A(chǔ)力量薄弱，任務(wù)與以前一樣，建議和設(shè)想

1、為有益于社區(qū)衛(wèi)生工作發(fā)展，工作人員執(zhí)證上崗，減少人員

流動(dòng)，2、科與科分離，減少衛(wèi)生中心與院科不分離現(xiàn)象，避免人員雙

重管理，科室人員固定

3、協(xié)調(diào)醫(yī)保中心與醫(yī)院醫(yī)保，減少不必要的麻煩

4、收款處上收費(fèi)系統(tǒng)，避免差錯(cuò)和糾紛

5、化驗(yàn)室更新設(shè)備如血、尿分析儀和生化分析儀

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心馬瑞芹

第二篇：新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年終工作總結(jié)終

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年終工作總結(jié)終

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年十月開(kāi)業(yè)以來(lái)已經(jīng)一年有余，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心策劃，熱心關(guān)注，投入大量人、財(cái)、物終于建成省內(nèi)屈指可數(shù)的相當(dāng)規(guī)模的規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，當(dāng)然，其中有院領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)班子成員的心血，也有全體職工的辛勤汗水，最終的結(jié)果有目共睹，年終可以畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)，但是，工作有成績(jī)也有問(wèn)題，做好總結(jié)以利明年工作發(fā)展，開(kāi)拓進(jìn)取，下面根據(jù)幾個(gè)方面做一下大概總結(jié)。

一、迎檢工作：

由于社區(qū)中心的組建，有國(guó)家相對(duì)應(yīng)的政策和標(biāo)準(zhǔn)，有市、局、醫(yī)院的`資金，物資的大量投入，各項(xiàng)工作有著嚴(yán)格的要求，由于是建成一座市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)醫(yī)院，科室的布局，人員的配備，規(guī)章制度的建立，這是一套復(fù)雜的多樣化的工作，尤其是初建階段，衛(wèi)生局主要科室領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，其中繁多的職能部門(mén)，都在積極的緊張的盯住新南社區(qū)衛(wèi)生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時(shí)還要做好迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，工作量非常大，宣傳牌匾，制作牌匾，做兩百塊左右，兒童保健室的布局格外新穎，圓滿(mǎn)完成迎接省衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和省藥政工作檢查及標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收幾次重要迎檢工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常滿(mǎn)意。

二、建立社區(qū)居民健康檔案和慢性病檔案：

根據(jù)社區(qū)執(zhí)行和建制要求對(duì)所轄區(qū)居民必須按戶(hù)按人口做全面的健康檔案（其中有紙檔和電腦檔案），其中我社區(qū)衛(wèi)生中心所轄區(qū)居民總?cè)丝谶_(dá)到32488人，慢病總數(shù)7471人，重性精神病44人，健康體檢3000人，婦保580人，兒保3042人，殘疾人17人，工作量大，完成了紙檔并輸入電腦。做了系統(tǒng)管理且慢性病建檔登記做了定期普查，每位患者都有一套慢性病檔案。

三、完成社區(qū)門(mén)診工作同時(shí)做好免費(fèi)體檢普查：

社區(qū)醫(yī)院在國(guó)家實(shí)施基本藥物制度基礎(chǔ)上建立全科診室，婦保，兒保，計(jì)劃免疫，中醫(yī)科等重要科室每日接待社區(qū)二百余人次，社區(qū)衛(wèi)生成立以來(lái)對(duì)65歲以上的老年人進(jìn)行四次免費(fèi)體檢，體檢人數(shù)兩千八百人次以上，深受社區(qū)居民的歡迎。

四、在社區(qū)衛(wèi)生中心收治住院病情況：

社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有疼痛診療中心和內(nèi)科綜合病房，社區(qū)衛(wèi)生中心和北京宣武醫(yī)院聯(lián)合診療，對(duì)腰間盤(pán)突出、頸椎病等疑難病進(jìn)行先進(jìn)的治療辦法，在全市慕名而來(lái)患者急驟增多，而且社會(huì)效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，綜合病房347人，經(jīng)濟(jì)效益每月可達(dá)二十多萬(wàn)元，累計(jì)254.50萬(wàn)元。

五、社區(qū)衛(wèi)生中心共開(kāi)展健康宣教12次，大型學(xué)術(shù)活動(dòng)2次。北京專(zhuān)家會(huì)診手術(shù)人數(shù)36人。

六、存在問(wèn)題及明年設(shè)想

1、人員流動(dòng)頻繁帶來(lái)工作不穩(wěn)定，工作質(zhì)量下降，工作人員素質(zhì)也下降。

2、社區(qū)疼痛門(mén)診最受領(lǐng)導(dǎo)重視，而最不合格的計(jì)劃免疫科。

3、人員的增加，新生力量增加，效益不增加?；A(chǔ)力量薄弱，任務(wù)與以前一樣，

建議和設(shè)想

1、為有益于社區(qū)衛(wèi)生工作發(fā)展，工作人員執(zhí)證上崗，減少人員流動(dòng)，

2、科與科分離，減少衛(wèi)生中心與院科不分離現(xiàn)象，避免人員雙重管理，科室人員固定

3、協(xié)調(diào)醫(yī)保中心與醫(yī)院醫(yī)保，減少不必要的麻煩

4、收款處上收費(fèi)系統(tǒng)，避免差錯(cuò)和糾紛

5、化驗(yàn)室更新設(shè)備如血、尿分析儀和生化分析儀

第三篇：新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011年年終工作總結(jié)終

新南社區(qū)2011年工作總結(jié)

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年十月開(kāi)業(yè)以來(lái)已經(jīng)一年有余，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心策劃，熱心關(guān)注，投入大量人、財(cái)、物終于建成省內(nèi)屈指可數(shù)的相當(dāng)規(guī)模的規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，當(dāng)然，其中有院領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)班子成員的心血，也有全體職工的辛勤汗水，最終的結(jié)果有目共睹，年終可以畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)，但是，工作有成績(jī)也有問(wèn)題，做好總結(jié)以利明年工作發(fā)展，開(kāi)拓進(jìn)取，下面根據(jù)幾個(gè)方面做一下大概總結(jié)。

一、迎檢工作：

由于社區(qū)中心的組建，有國(guó)家相對(duì)應(yīng)的政策和標(biāo)準(zhǔn)，有市、局、醫(yī)院的資金，物資的大量投入，各項(xiàng)工作有著嚴(yán)格的要求，由于是建成一座市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)醫(yī)院，科室的布局，人員的配備，規(guī)章制度的建立，這是一套復(fù)雜的多樣化的工作，尤其是初建階段，衛(wèi)生局主要科室領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，其中繁多的職能部門(mén)，都在積極的緊張的盯住新南社區(qū)衛(wèi)生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時(shí)還要做好迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，工作量非常大，宣傳牌匾，制作牌匾，做兩百塊左右，兒童保健室的布局格外新穎，圓滿(mǎn)完成迎接省衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和省藥政工作檢查及標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收幾次重要迎檢工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常滿(mǎn)意。

二、建立社區(qū)居民健康檔案和慢性病檔案：

根據(jù)社區(qū)執(zhí)行和建制要求對(duì)所轄區(qū)居民必須按戶(hù)按人口做全面的健康檔案（其中有紙檔和電腦檔案），其中我社區(qū)衛(wèi)生中心所轄區(qū)居民總?cè)丝谶_(dá)到32488人，慢病總數(shù)7471人，重性精神病44人，健康體檢3000人，婦保580人，兒保3042人，殘疾人17人，工作量大，完成了紙檔并輸入電腦。做了系統(tǒng)管理且慢性病建檔登記做了定期普查，每位患者都有一套慢性病檔案。

三、完成社區(qū)門(mén)診工作同時(shí)做好免費(fèi)體檢普查：

社區(qū)醫(yī)院在國(guó)家實(shí)施基本藥物制度基礎(chǔ)上建立全科診室，婦保，兒保，計(jì)劃免疫，中醫(yī)科等重要科室每日接待社區(qū)二百余人次，社區(qū)衛(wèi)生成立以來(lái)對(duì)65歲以上的老年人進(jìn)行四次免費(fèi)體檢，體檢人數(shù)兩千八百人次以上，深受社區(qū)居民的歡迎。

四、在社區(qū)衛(wèi)生中心收治住院病情況：

社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有疼痛診療中心和內(nèi)科綜合病房，社區(qū)衛(wèi)生中心和北京宣武醫(yī)院聯(lián)合診療，對(duì)腰間盤(pán)突出、頸椎病等疑難病進(jìn)行先進(jìn)的治療辦法，在全市慕名而來(lái)患者急驟增多，而且社會(huì)效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，綜合病房347人，經(jīng)濟(jì)效益每月可達(dá)二十多萬(wàn)元，累計(jì)254.50萬(wàn)元。

五、社區(qū)衛(wèi)生中心共開(kāi)展健康宣教12次，大型學(xué)術(shù)活動(dòng)2次。北京專(zhuān)家會(huì)診手術(shù)人數(shù)36人。

六、存在問(wèn)題及明年設(shè)想

1、人員流動(dòng)頻繁帶來(lái)工作不穩(wěn)定，工作質(zhì)量下降，工作人員素質(zhì)也下降。

2、社區(qū)疼痛門(mén)診最受領(lǐng)導(dǎo)重視，而最不合格的計(jì)劃免疫科。

3、人員的增加，新生力量增加，效益不增加?；A(chǔ)力量薄弱，任務(wù)與以前一樣，建議和設(shè)想

1、為有益于社區(qū)衛(wèi)生工作發(fā)展，工作人員執(zhí)證上崗，減少人員流動(dòng)，2、科與科分離，減少衛(wèi)生中心與院科不分離現(xiàn)象，避免人員雙重管理，科室人員固定

3、協(xié)調(diào)醫(yī)保中心與醫(yī)院醫(yī)保，減少不必要的麻煩

4、收款處上收費(fèi)系統(tǒng)，避免差錯(cuò)和糾紛

5、化驗(yàn)室更新設(shè)備如血、尿分析儀和生化分析儀

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

馬瑞芹

第四篇：2013年潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

2013年潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

為了下半年更好的工作，我現(xiàn)把2013年上半年醫(yī)院總收入和支出向大家作匯報(bào)，2013年醫(yī)療總收入70萬(wàn)元，醫(yī)療收入27萬(wàn)元、門(mén)診人次6千4百；較去年同期增長(zhǎng)了0.8 %；、收住院431 人次；較去年同期上漲 0.6% ；

床位使用率8 %，較去年同期下降1% ；平均住院天數(shù) 9天；較去年同期下降0.5%；住院次均費(fèi)用900元較去年同期下降0.8 %；

二、開(kāi)展的主要工作

（一）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。

一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管

理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬

件建設(shè)（如：為臨床一線配置了血球計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)生化儀、便攜式B超等）；結(jié)合醫(yī)院工

作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核，要求醫(yī)

務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查

七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度；加大了對(duì)重要部門(mén)和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評(píng)，進(jìn)行醫(yī)療查房

20余次，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對(duì)具體問(wèn)題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò)；嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，每月一次對(duì)病案評(píng)價(jià)、公示和歸檔，并保持

甲級(jí)病歷率96%以上；醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次，參加中醫(yī)院 中醫(yī)技術(shù)推廣學(xué)習(xí)班12

次，一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，保證了患者就

診和治療效果。

二是護(hù)理工作。護(hù)理部以“ 省醫(yī)院管理綜合評(píng)價(jià)細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理質(zhì)量管理

為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅(jiān)持每季度

一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議，按時(shí)分析存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施，利于護(hù)理工作的有效提

高。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如：基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%，整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%，各種護(hù)理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。全年組

織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，護(hù)理業(yè)務(wù)考試1次，全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職

責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。

三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行考評(píng)

檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)

療衛(wèi)生用品的使用情況。2013年對(duì) 疾控中心對(duì)潁南中心重點(diǎn)科室取樣檢測(cè)2 份，合格 2

份，合格率為100%。

（二）以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全

作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。是開(kāi)展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論

和演講比賽，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。

二是在門(mén)診推行一站式服務(wù)，開(kāi)展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評(píng)結(jié)果“三比一

看”活動(dòng)，優(yōu)化了服務(wù)流程。

三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”，讓病人感受到“公開(kāi)透明、誠(chéng)信服務(wù)”。，（三）以科學(xué)的管理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。

今年以來(lái)，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主

線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階，主要做了以下幾個(gè)方面：

1、繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階

2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理，藥房及藥庫(kù)管理，醫(yī)療設(shè)備和耗

材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。

3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開(kāi)展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)

紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。

4、加強(qiáng)醫(yī)療安全及防范措施學(xué)習(xí)

5、繼續(xù)開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)、積極推進(jìn)四風(fēng)工作。

要求在以后的工作中：

1）樹(shù)立責(zé)任意識(shí)

2）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

3）加強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)

4）完善制度的執(zhí)行督查

5）獎(jiǎng)罰分明

6）樹(shù)立勤儉節(jié)約的意識(shí)

（四）彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作啟動(dòng)以來(lái)，我中心依照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》做了大量的工作，并取得了較好的成績(jī)。為進(jìn)一步做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，現(xiàn)將2013年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)，制定方案。

根據(jù)我市《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見(jiàn)》及《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際我們成立了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員做了具體分工。根據(jù)我辦事處實(shí)際制定了我辦事處的《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》。

二、健全制度，嚴(yán)格培訓(xùn)，規(guī)范行為。

為了規(guī)范國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，衛(wèi)生部在總結(jié)各地實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織制定了《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》。我市衛(wèi)生局就《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容對(duì)全鎮(zhèn)5個(gè)村衛(wèi)生室、2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)采取老師講課和現(xiàn)場(chǎng)模擬填表的方式，通過(guò)培訓(xùn)，使所有村醫(yī)都基本掌握了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項(xiàng)內(nèi)容，為在我辦事處順利實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、十一項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行情況

1、建立居民健康檔案

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，居民健康建檔是基礎(chǔ)，我們以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)上門(mén)隨訪服務(wù)、門(mén)診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止2013年6月底已經(jīng)為29670 人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的83 %。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、健康教育

針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，我中心通過(guò)鄉(xiāng)村結(jié)合的方式，為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止2013年6月底，設(shè)置健康教育專(zhuān)欄 1塊，版面更新 3 次，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng) 4次，舉辦健康知識(shí)講座 6次。通過(guò)進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣盒對(duì)健康生活的認(rèn)識(shí)，真正做到疾病從預(yù)防開(kāi)始，益壽延年來(lái)源于正確的生活方式。

3、預(yù)防接種

為適齡兒童免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、含麻類(lèi)疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)。為了做好此項(xiàng)工作，我們配備了《疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。對(duì)具備資格的預(yù)防接種人員，進(jìn)行了預(yù)防接種專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。截至2013年6月底，兒童建接種卡2671人，卡介苗接種1940人，乙肝疫苗接種 2008人，脊灰疫苗接種 1933人，甲肝疫苗接種1849人，含麻類(lèi)疫苗接種 2404人，百白破疫苗接種 1975人，乙腦疫苗接種 1489人，A.C結(jié)合流腦疫苗接種1509人。通過(guò)接種使個(gè)體產(chǎn)生自動(dòng)或被動(dòng)免疫力，保護(hù)個(gè)體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病。起到消除或消滅所針對(duì)的傳染病的目的。

4、傳染病防治

及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢(xún)服務(wù)；配合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容，截止2013年6月底，乙類(lèi)傳染病例報(bào)告15例，丙類(lèi)傳染病例報(bào)告34例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?49例，配合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人5 例。為傳染病的防控起到了積極的作用。

5、兒童保健

為0—36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止2013年6月底，0-36個(gè)月兒童建冊(cè) 580冊(cè)，0-36個(gè)月兒童規(guī)范隨訪1457 人次。

6、孕產(chǎn)婦保健

按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開(kāi)展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。截止2013年6月底，已為懷孕12周之前孕婦建冊(cè)360 人，隨訪管理孕婦269人，產(chǎn)后訪視139人。截止2013年6月底，免費(fèi)為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸64瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。

7、老年人健康管理

對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止2013年6月底，各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上位老年人3475人，建立了健康檔案，占轄區(qū)服務(wù)人口的9.7%，通過(guò)健康知識(shí)宣傳65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查。

8、慢性病管理

慢性病管理，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止2013年6月底，已登

記管理高血壓患者2158人，占轄區(qū)服務(wù)人口的6%，登記管理糖尿病患者411人，占轄區(qū)服務(wù)人口的1.1%。

9、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；截止2013年6月底，實(shí)際管理精神病人54人，對(duì) 54名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

在我市衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，對(duì)我鄉(xiāng)各類(lèi)公共場(chǎng)所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖園區(qū)等，進(jìn)行全面摸底、登記造冊(cè)、排查，為我市局部地區(qū)人民的健康，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

11、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件

建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”，并責(zé)任到村，每個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人，要早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。

四、下一步工作安排：

1、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。

要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善考核制度。

根據(jù)工作要求做好對(duì)轄區(qū)村衛(wèi)生室醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提高檔案資料的質(zhì)量。

3、加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。

一是結(jié)合實(shí)際，采取經(jīng)常性和階段性相結(jié)合的方式，開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，目的是做到無(wú)病早防，有病早治，減少因病致貧和因病返貧現(xiàn)象，促使廣大群眾積極主動(dòng)的參與。

二是以健康教育為手段，真心服務(wù)百姓為目的，特別是村衛(wèi)生室工作人員通過(guò)健康教育和醫(yī)生上門(mén)隨訪服務(wù)，向老百姓提供一些有用的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，促進(jìn)溝通，讓老百姓明白國(guó)家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費(fèi)服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費(fèi)體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補(bǔ)助等等，都是國(guó)家為居民免費(fèi)提供的服務(wù)。努力促使全鄉(xiāng)居民都知道自己能享受到那些國(guó)家免費(fèi)提供的醫(yī)療服務(wù)，提高老百姓的健康意識(shí)，自覺(jué)的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。

潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2013年7月1日

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

2011年，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)川府發(fā)[2009]41號(hào)文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施，緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案，結(jié)合中心的實(shí)際情況，堅(jiān)持以社區(qū)居民健康為中心，外樹(shù)形相，內(nèi)抓管理，積極實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過(guò)中心全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將2011年全年工作總結(jié)如下：

一、中心管理

1、改變了以往分散經(jīng)營(yíng)的局面，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從2011年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標(biāo)考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績(jī)效掛鉤。完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線管理。以票管費(fèi)。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對(duì)中心人財(cái)物實(shí)行信息化管理，并新設(shè)置了檢驗(yàn)和Ｂ超科室，增強(qiáng)了服務(wù)能力。

二、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作

1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國(guó)家基本藥物，并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。中心成立藥事工作小組，泒專(zhuān)人從事基藥網(wǎng)上集中采購(gòu)，并按規(guī)定每個(gè)月上報(bào)基藥采購(gòu)情況，按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購(gòu)藥物6萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次10000人，向百姓讓利萬(wàn)元。

2、居民建檔工作

我中心2011年4月份以前**社區(qū)的社區(qū)工作，2011年5月我中心分管原南壩社區(qū)的工作，為了打開(kāi)工作局面，同時(shí)為了使社區(qū)居民享受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的便捷和實(shí)惠，我中心于2011年9——10月對(duì)全社區(qū)居民實(shí)行了免費(fèi)體檢，內(nèi)容涉及內(nèi)、外、婦、兒、五官等學(xué)科，對(duì)社區(qū)居民免費(fèi)Ｂ超和生化檢查，由于中心人手不足，我中心外聘人員數(shù)名參與體檢，整個(gè)免費(fèi)體檢工作，我中心耗資3萬(wàn)余元，共建新檔案萬(wàn)余份

3、慢病管理工作

2011年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對(duì)轄區(qū)居民居住較分散，組織活動(dòng)參與度不高的情況，組織工作人員進(jìn)行入戶(hù)工作，進(jìn)入轄區(qū)居民家中，開(kāi)展義診和健康教育活動(dòng)，建立完善的健康檔案，并對(duì)已有檔案進(jìn)行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識(shí)水平。

慢性病是當(dāng)代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對(duì)建檔病例進(jìn)行了定期 的隨訪和監(jiān)測(cè)。其中高血壓病人的血壓控制率達(dá)到75%，隨訪率達(dá)到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測(cè)血糖的基礎(chǔ)上，給予飲食和健康指導(dǎo)，對(duì)于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測(cè)血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ)，在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力！

我中心在重點(diǎn)疾病監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪，監(jiān)測(cè)病情。

4、健康教育和健康促進(jìn)工作

健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ)，通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動(dòng)，使居民自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開(kāi)展健康教育7場(chǎng)，對(duì)孕產(chǎn)婦，兒童，老

年人等不同人群，有針對(duì)性的進(jìn)行健康知識(shí)的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊(cè)，宣傳彩頁(yè)10000余份。希望能夠通過(guò)健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺(jué)地選擇有益于健康的行為生活方式。

5、婦幼保健工作

在區(qū)婦幼保健所的精心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真抓好”三網(wǎng)管理”的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導(dǎo)人次，產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%；計(jì)劃生育指導(dǎo)咨詢(xún)?nèi)舜?，發(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢(xún)指導(dǎo)人次。為落實(shí)”降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)”目標(biāo)，我們配合上級(jí)單位積極開(kāi)展”降消”項(xiàng)目的宣傳，開(kāi)展”降消”項(xiàng)目的補(bǔ)助工作，讓轄區(qū)居民切實(shí)的

感受到實(shí)惠。

6、計(jì)劃免疫工作

我中心積極開(kāi)展疫苗的接種工作，”五苗”接種率達(dá)95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)98%。按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，轄區(qū)無(wú)脊灰、麻疹病例報(bào)告，全年無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。()無(wú)接種安全事故發(fā)生。本共接種各類(lèi)疫苗21000人次

7、傳染病管理

我中心嚴(yán)格規(guī)范傳染病報(bào)告、流調(diào)、疫點(diǎn)處置，及時(shí)規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本共報(bào)告?zhèn)魅静?例。

三、工作中存在的問(wèn)題

盡管本工作取得了一定的成績(jī)，但也面臨以下一些較棘手的問(wèn)題：由于工作量的增加，使得各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支負(fù)擔(dān)大幅增加，且中心響應(yīng)上級(jí)的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，實(shí)行藥品零差率及各項(xiàng)收費(fèi)減免政策，使得收入幾乎無(wú)盈余，無(wú)法維持正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支。而且中心人手嚴(yán)重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負(fù)荷工作，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)核定編制內(nèi)的人員。

四、來(lái)年工作的初歩計(jì)劃

1、積極開(kāi)展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎(chǔ)的衛(wèi)生保健知識(shí)，養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活習(xí)慣。

2、積極做好各項(xiàng)基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好本職工作。

3、繼續(xù)貫徹各項(xiàng)優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)居民得到更多的實(shí)惠，切實(shí)的感受到國(guó)家政策的好處。