第一篇：社會(huì)保障卡使用須知

附件五：

畢節(jié)市社會(huì)保障卡使用須知

請(qǐng)各單位領(lǐng)卡人員盡快把卡片分發(fā)到參保人員本人手中，并告之《畢節(jié)市社會(huì)保障卡使用須知》內(nèi)容。此須知可到畢節(jié)市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)站《通知公告》欄查詢。網(wǎng)址：http://

一、社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡是面向社會(huì)公眾發(fā)行，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡,是持卡人辦理人力資源和社會(huì)保障事務(wù)的電子憑證。

二、社會(huì)保障卡功能

社會(huì)保障卡有四個(gè)方面的功能：一是信息存儲(chǔ)。記錄社會(huì)保險(xiǎn)參保人員的個(gè)人基本信息（姓名和身份證號(hào)等）、人力資源和社會(huì)保障相關(guān)業(yè)務(wù)信息；二是電子憑證：持卡人參加社保的證明，并可憑社會(huì)保障卡辦理人力資源和社會(huì)保障相關(guān)業(yè)務(wù);三是信息查詢。持卡人憑社會(huì)保障卡通過(guò)人力資源和社會(huì)保障專用終端設(shè)備，查詢個(gè)人權(quán)益相關(guān)信息，進(jìn)行社會(huì)保障卡卡內(nèi)數(shù)據(jù)更新；四是金融功能。通過(guò)金融借記賬戶，領(lǐng)取各類(lèi)社保待遇（今后各類(lèi)社保資金將逐步通過(guò)該金融賬戶發(fā)放），繳納社保費(fèi)（以個(gè)人身份參加社保人員將逐步通過(guò)該賬戶進(jìn)行繳費(fèi)），并可作為普通金融借記卡使用。

目前，畢節(jié)市社會(huì)保障卡僅應(yīng)用于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，作為個(gè)人享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的憑證，今后將逐步拓展到其他應(yīng)用。

三、社會(huì)保障卡的啟用

社會(huì)保障卡在發(fā)放期間處于鎖定狀態(tài)，不可以使用。參保人員領(lǐng)取社會(huì)保障卡并確?？?zhèn)€人基本信息無(wú)誤后，須持本人有效身份證件及社會(huì)保障卡到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保功能、金融功能的激活啟用，激活過(guò)程免費(fèi)。持卡人因特殊原因不能本人辦理的，可委托代理人辦理，需帶持卡人有效身份證件、代辦人有效身份證件。

畢節(jié)市轄區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員，可持激活后的社會(huì)保障卡，到畢節(jié)市轄區(qū)內(nèi)任一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥；未辦理社會(huì)保障卡的參保人員，可持身份證到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)具《臨時(shí)就診通知單》后到畢節(jié)市內(nèi)任一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店就醫(yī)、購(gòu)藥。

社會(huì)保障卡社保功能啟用后將繼承原有醫(yī)保IC卡個(gè)人賬戶余額。社會(huì)保障卡在銀行激活后，就醫(yī)、購(gòu)藥只能使用該卡。

四、社會(huì)保障卡的密碼

加載金融功能社會(huì)保障卡密碼分為社保密碼和銀行帳戶密碼，兩個(gè)密碼各自獨(dú)立，互不干涉。

（一）社會(huì)保障卡的社保功能賬戶原始密碼為：888888，為了保證您的用卡安全，請(qǐng)及時(shí)修改密碼，密碼修改可在畢節(jié)市轄區(qū)內(nèi)任一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店辦理，建議第一次使用時(shí)修改密碼；密碼忘記后只能到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行密碼的重置，將密碼恢復(fù)為原始密碼，再到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或藥店修改密碼。

持卡人連續(xù)錯(cuò)誤輸入社保密碼3次，系統(tǒng)將自動(dòng)鎖卡。鎖卡后，持卡人需持本人有效身份證件到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理解鎖。

（二）社會(huì)保障卡的銀行金融功能賬戶密碼為參保人員到

銀行柜臺(tái)激活卡片時(shí)自行設(shè)定的密碼，按銀行規(guī)定辦理。

五、社會(huì)保障卡申領(lǐng)

單位或個(gè)人到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)登記時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)申領(lǐng)登記表（信息采集表），提供有效身份證件、電子相片（第二代身份證照）等，自受理申請(qǐng)之日起60天至90天內(nèi)到指定地點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

六、社會(huì)保障卡的掛失

社會(huì)保障卡遺失的，持卡人可選擇口頭（臨時(shí)）掛失和書(shū)面（正式）掛失。

（一）口頭（臨時(shí)）掛失，需分別撥打12333人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話掛失社會(huì)保障功能，撥打卡面標(biāo)識(shí)銀行服務(wù)電話掛失金融功能，也可在相應(yīng)的卡面標(biāo)識(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)口頭（臨時(shí)）掛失社會(huì)保障功能和金融功能?？陬^掛失的有效期是7天。

（二）書(shū)面（正式）掛失，由持卡人攜本人有效證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。持卡人一經(jīng)書(shū)面（正式）掛失后不能撤銷(xiāo)。

七、社會(huì)保障卡的解掛

社會(huì)保障卡解掛僅針對(duì)口頭（臨時(shí)）掛失?？陬^（臨時(shí)）掛失有效期為卡面標(biāo)識(shí)銀行金融功能口頭（臨時(shí)）掛失有效期。超過(guò)有效期社會(huì)保障卡將自動(dòng)解掛，恢復(fù)正常使用。如果需提前解除口頭（臨時(shí)）掛失，須持卡人本人持有效身份證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

八、社會(huì)保障卡的補(bǔ)卡

（一）社會(huì)保障卡遺失或損壞，由持卡人到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失的同時(shí)辦理補(bǔ)卡，并填寫(xiě)《社會(huì)保

障卡掛失、補(bǔ)卡領(lǐng)卡通知單》，由持卡人留存一份，于60日后、90日內(nèi)憑該通知單到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。持卡人補(bǔ)卡需承擔(dān)制卡費(fèi)用。

（二）為確保持卡人個(gè)人信息安全，持卡人補(bǔ)辦新卡后逾期未領(lǐng)卡超過(guò)30天的，由市人力資源社會(huì)保障局和卡面標(biāo)識(shí)銀行共同集中銷(xiāo)毀，并做好登記，報(bào)省人力資源社會(huì)保障廳備案。重新制卡費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

九、社會(huì)保障卡的換卡

（一）持卡人領(lǐng)取社會(huì)保障卡時(shí)，應(yīng)核對(duì)卡面?zhèn)€人基本信息，如有誤，應(yīng)持本人有效身份證件及時(shí)到參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理信息勘誤，并到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換卡。因發(fā)卡部門(mén)原因造成卡面?zhèn)€人基本信息有誤的，應(yīng)為持卡人免費(fèi)換卡。

（二）因社會(huì)保障卡卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，芯片、磁條損壞無(wú)法讀取信息，卡片不能在專用設(shè)備上讀寫(xiě)的，持卡人可憑舊卡和本人有效證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換卡，持卡人換卡需承擔(dān)費(fèi)用。持卡人交回原卡，由卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定銷(xiāo)毀舊卡。

（三）社會(huì)保障卡有效期十年，持卡人須自社會(huì)保障卡有效期屆滿之前三個(gè)月內(nèi)，憑卡和本人有效證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換領(lǐng)新卡。因卡片過(guò)期未及時(shí)換領(lǐng)造成不能正常使用的，由持卡人自行負(fù)責(zé)。

十、社會(huì)保障卡的銷(xiāo)卡

持卡人因死亡、失蹤被公安部門(mén)注銷(xiāo)戶籍、或出國(guó)定居等原因，應(yīng)辦理銷(xiāo)卡，由持卡人或代理人到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保障應(yīng)用注銷(xiāo)，并憑參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)具的清戶

通知書(shū)，到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融應(yīng)用的注銷(xiāo)?？鏄?biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)完成銷(xiāo)卡手續(xù)后，由卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定銷(xiāo)毀該卡。

十一、持卡人在補(bǔ)、換卡期間就醫(yī)、購(gòu)藥

持卡人在申請(qǐng)補(bǔ)、換社會(huì)保障卡期間，若需就醫(yī)、購(gòu)藥，須持本人身份證到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)具《臨時(shí)就診通知單》后到定點(diǎn)醫(yī)院或定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥。

十二、社會(huì)保障卡補(bǔ)、換卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

按省物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)收取，不超過(guò)30元。

十三、社會(huì)保障卡的保存

社會(huì)保障卡采用帶觸點(diǎn)的集成電路卡（IC卡），卡內(nèi)有CPU芯片和線圈，為防止損壞，在使用和保存過(guò)程中應(yīng)注意下列事項(xiàng)：

(一)不要讓卡接近磁場(chǎng)或強(qiáng)磁性物體，以免損壞卡內(nèi)芯片和線圈；

(二)不要彎折、損傷、沾污、刻劃芯片和卡面；

(三)不要用液體或油料浸泡IC卡，切勿放入洗衣機(jī)和衣物一起清洗；

(四)不要讓卡受高溫影響和強(qiáng)光照射。

第二篇：畢節(jié)市社會(huì)保障卡使用須知

畢節(jié)市社會(huì)保障卡使用須知

一、社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡是面向社會(huì)公眾發(fā)行，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡,是持卡人辦理人力資源和社會(huì)保障事務(wù)的電子憑證。

二、社會(huì)保障卡功能

社會(huì)保障卡有四個(gè)方面的功能：一是信息存儲(chǔ)。記錄社會(huì)保險(xiǎn)參保人員的個(gè)人基本信息（姓名和身份證號(hào)等）、人力資源和社會(huì)保障相關(guān)業(yè)務(wù)信息；二是電子憑證：持卡人參加社保的證明，并可憑社會(huì)保障卡辦理人力資源和社會(huì)保障相關(guān)業(yè)務(wù);三是信息查詢。持卡人憑社會(huì)保障卡通過(guò)人力資源和社會(huì)保障專用終端設(shè)備，查詢個(gè)人權(quán)益相關(guān)信息，進(jìn)行社會(huì)保障卡卡內(nèi)數(shù)據(jù)更新；四是金融功能。通過(guò)金融借記賬戶，領(lǐng)取各類(lèi)社保待遇（今后各類(lèi)社保資金將逐步通過(guò)該金融賬戶發(fā)放），繳納社保費(fèi)（以個(gè)人身份參加社保人員將逐步通過(guò)該賬戶進(jìn)行繳費(fèi)），并可作為普通金融借記卡使用。

目前，畢節(jié)市社會(huì)保障卡僅應(yīng)用于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，作為個(gè)人享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的憑證，今后將逐步拓展到其他應(yīng)用。

三、社會(huì)保障卡的啟用

社會(huì)保障卡在發(fā)放期間處于鎖定狀態(tài)，不可以使用。參保人員領(lǐng)取社會(huì)保障卡并確?？?zhèn)€人基本信息無(wú)誤后，須持本人有效身份證件及社會(huì)保障卡到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保功能、金融功能的激活啟用，激活過(guò)程免費(fèi)。持卡人因特殊原因不能本人辦理的，可委托代理人辦理，需帶持卡人有效身份證件、代辦人有效身份證件。

畢節(jié)市轄區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員，可持激活后的社會(huì)保障卡，到畢節(jié)市轄區(qū)內(nèi)任一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥；未辦理社會(huì)保障卡的參保人員，可持身份證到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)具《臨時(shí)就診通知單》后到畢節(jié)市內(nèi)任一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店就醫(yī)、購(gòu)藥。

社會(huì)保障卡社保功能啟用后將繼承原有醫(yī)保IC卡個(gè)人賬戶余額。社會(huì)保障卡在銀行激活后，就醫(yī)、購(gòu)藥只能使用該卡。

四、社會(huì)保障卡的密碼

加載金融功能社會(huì)保障卡密碼分為社保密碼和銀行帳戶密碼，兩個(gè)密碼各自獨(dú)立，互不干涉。

（一）社會(huì)保障卡的社保功能賬戶原始密碼為：888888，為了保證您的用卡安全，請(qǐng)及時(shí)修改密碼，密碼修改可在畢節(jié)市轄區(qū)內(nèi)任一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店辦理，建議第一次使用時(shí)修改密碼；密碼忘記后只能到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行密碼的重置，將密碼恢復(fù)為原始密碼，再到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或藥店修改密碼。持卡人連續(xù)錯(cuò)誤輸入社保密碼3次，系統(tǒng)將自動(dòng)鎖卡。鎖卡后，持卡人需持本人有效身份證件到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理解鎖。

（二）社會(huì)保障卡的銀行金融功能賬戶密碼為參保人員到銀行柜臺(tái)激活卡片時(shí)自行設(shè)定的密碼，按銀行規(guī)定辦理。

五、社會(huì)保障卡申領(lǐng)

單位或個(gè)人到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)登記時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)申領(lǐng)登記表（信息采集表），提供有效身份證件、電子相片（第二代身份證照）等，自受理申請(qǐng)之日起60天至90天內(nèi)到指定地點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

六、社會(huì)保障卡的掛失

社會(huì)保障卡遺失的，持卡人可選擇口頭（臨時(shí)）掛失和書(shū)面（正式）掛失。

（一）口頭（臨時(shí)）掛失，需分別撥打12333人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話掛失社會(huì)保障功能，撥打卡面標(biāo)識(shí)銀行服務(wù)電話掛失金融功能，也可在相應(yīng)的卡面標(biāo)識(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)口頭（臨時(shí)）掛失社會(huì)保障功能和金融功能。口頭掛失的有效期是7天。

（二）書(shū)面（正式）掛失，由持卡人攜本人有效證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。持卡人一經(jīng)書(shū)面（正式）掛失后不能撤銷(xiāo)。

七、社會(huì)保障卡的解掛

社會(huì)保障卡解掛僅針對(duì)口頭（臨時(shí)）掛失?？陬^（臨時(shí)）掛失有效期為卡面標(biāo)識(shí)銀行金融功能口頭（臨時(shí)）掛失有效期。超過(guò)有效期社會(huì)保障卡將自動(dòng)解掛，恢復(fù)正常使用。如果需提前解除口頭（臨時(shí)）掛失，須持卡人本人持有效身份證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

八、社會(huì)保障卡的補(bǔ)卡

（一）社會(huì)保障卡遺失或損壞，由持卡人到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失的同時(shí)辦理補(bǔ)卡，并填寫(xiě)《社會(huì)保障卡掛失、補(bǔ)卡領(lǐng)卡通知單》，由持卡人留存一份，于60日后、90日內(nèi)憑該通知單到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。持卡人補(bǔ)卡需承擔(dān)制卡費(fèi)用。

（二）為確保持卡人個(gè)人信息安全，持卡人補(bǔ)辦新卡后逾期未領(lǐng)卡超過(guò)30天的，由市人力資源社會(huì)保障局和卡面標(biāo)識(shí)銀行共同集中銷(xiāo)毀，并做好登記，報(bào)省人力資源社會(huì)保障廳備案。重新制卡費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

九、社會(huì)保障卡的換卡

（一）持卡人領(lǐng)取社會(huì)保障卡時(shí)，應(yīng)核對(duì)卡面?zhèn)€人基本信息，如有誤，應(yīng)持本人有效身份證件及時(shí)到參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理信息勘誤，并到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換卡。因發(fā)卡部門(mén)原因造成卡面?zhèn)€人基本信息有誤的，應(yīng)為持卡人免費(fèi)換卡。

（二）因社會(huì)保障卡卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，芯片、磁條損壞無(wú)法讀取信息，卡片不能在專用設(shè)備上讀寫(xiě)的，持卡人可憑舊卡和本人有效證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換卡，持卡人換卡需承擔(dān)費(fèi)用。持卡人交回原卡，由卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定銷(xiāo)毀舊卡。

（三）社會(huì)保障卡有效期十年，持卡人須自社會(huì)保障卡有效期屆滿之前三個(gè)月內(nèi)，憑卡和本人有效證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換領(lǐng)新卡。因卡片過(guò)期未及時(shí)換領(lǐng)造成不能正常使用的，由持卡人自行負(fù)責(zé)。

十、社會(huì)保障卡的銷(xiāo)卡

持卡人因死亡、失蹤被公安部門(mén)注銷(xiāo)戶籍、或出國(guó)定居等原因，應(yīng)辦理銷(xiāo)卡，由持卡人或代理人到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保障應(yīng)用注銷(xiāo)，并憑參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)具的清戶通知書(shū)，到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融應(yīng)用的注銷(xiāo)?？鏄?biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)完成銷(xiāo)卡手續(xù)后，由卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定銷(xiāo)毀該卡。

十一、持卡人在補(bǔ)、換卡期間就醫(yī)、購(gòu)藥 持卡人在申請(qǐng)補(bǔ)、換社會(huì)保障卡期間，若需就醫(yī)、購(gòu)藥，須持本人身份證到金沙縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局開(kāi)具《臨時(shí)就診通知單》后到定點(diǎn)醫(yī)院或定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥。

社會(huì)保障卡補(bǔ)、換卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

按省物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)收取，不超過(guò)30元。

十二、社會(huì)保障卡的保存

社會(huì)保障卡采用帶觸點(diǎn)的集成電路卡（IC卡），卡內(nèi)有CPU芯片和線圈，為防止損壞，在使用和保存過(guò)程中應(yīng)注意下列事項(xiàng)：

(一)不要讓卡接近磁場(chǎng)或強(qiáng)磁性物體，以免損壞卡內(nèi)芯片和線圈；

(二)不要彎折、損傷、沾污、刻劃芯片和卡面；

(三)不要用液體或油料浸泡IC卡，切勿放入洗衣機(jī)和衣物一起清洗；

(四)不要讓卡受高溫影響和強(qiáng)光照射。

十三、領(lǐng)卡勘誤辦理

持卡人領(lǐng)取社會(huì)保障卡后及時(shí)核對(duì)，有誤的，應(yīng)持本人有效身份證件到金沙縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局卡務(wù)辦公室辦理信息勘誤，并到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換卡。

十四、社會(huì)保障卡激活

參保單位將社會(huì)保障卡發(fā)放完畢后，必須及時(shí)將有參保職工簽字確認(rèn)的《社會(huì)保障卡個(gè)人領(lǐng)取清單》加蓋單位公章及時(shí)交回金沙縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局卡務(wù)辦公室，卡務(wù)辦公室出具激活社?？ǖ暮姐y行后，銀行才能為該單位持卡人激活社?？ā?/p>

十五、使用須知宣傳 請(qǐng)各單位將此須知復(fù)印發(fā)放給本單位職工（含退休人員），并作好社?？ū仨毤せ罘侥苁褂玫男麄鞴ぷ鳌?/p>

畢節(jié)市社會(huì)保障卡使用須知

一、社會(huì)保障卡

社會(huì)保障卡是面向社會(huì)公眾發(fā)行，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡,是持卡人辦理人力資源和社會(huì)保障事務(wù)的電子憑證。

二、社會(huì)保障卡功能

社會(huì)保障卡有四個(gè)方面的功能：一是信息存儲(chǔ)。記錄社會(huì)保險(xiǎn)參保人員的個(gè)人基本信息（姓名和身份證號(hào)等）、人力資源和社會(huì)保障相關(guān)業(yè)務(wù)信息；二是電子憑證：持卡人參加社保的證明，并可憑社會(huì)保障卡辦理人力資源和社會(huì)保障相關(guān)業(yè)務(wù);三是信息查詢。持卡人憑社會(huì)保障卡通過(guò)人力資源和社會(huì)保障專用終端設(shè)備，查詢個(gè)人權(quán)益相關(guān)信息，進(jìn)行社會(huì)保障卡卡內(nèi)數(shù)據(jù)更新；四是金融功能。通過(guò)金融借記賬戶，領(lǐng)取各類(lèi)社保待遇（今后各類(lèi)社保資金將逐步通過(guò)該金融賬戶發(fā)放），繳納社保費(fèi)（以個(gè)人身份參加社保人員將逐步通過(guò)該賬戶進(jìn)行繳費(fèi)），并可作為普通金融借記卡使用。

目前，畢節(jié)市社會(huì)保障卡僅應(yīng)用于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，作為個(gè)人享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的憑證，今后將逐步拓展到其他應(yīng)用。

三、社會(huì)保障卡的啟用

社會(huì)保障卡在發(fā)放期間處于鎖定狀態(tài)，不可以使用。參保人員領(lǐng)取社會(huì)保障卡并確?？?zhèn)€人基本信息無(wú)誤后，須持本人有效身份證件及社會(huì)保障卡到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保功能、金融功能的激活啟用，激活過(guò)程免費(fèi)。持卡人因特殊原因不能本人辦理的，可委托代理人辦理，需帶持卡人有效身份證件、代辦人有效身份證件。

畢節(jié)市轄區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員，可持激活后的社會(huì)保障卡，到畢節(jié)市轄區(qū)內(nèi)任一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥；未辦理社會(huì)保障卡的參保人員，可持身份證到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)具《臨時(shí)就診通知單》后到畢節(jié)市內(nèi)任一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店就醫(yī)、購(gòu)藥。

社會(huì)保障卡社保功能啟用后將繼承原有醫(yī)保IC卡個(gè)人賬戶余額。社會(huì)保障卡在銀行激活后，就醫(yī)、購(gòu)藥只能使用該卡。

四、社會(huì)保障卡的密碼

加載金融功能社會(huì)保障卡密碼分為社保密碼和銀行帳戶密碼，兩個(gè)密碼各自獨(dú)立，互不干涉。

（一）社會(huì)保障卡的社保功能賬戶原始密碼為：888888，為了保證您的用卡安全，請(qǐng)及時(shí)修改密碼，密碼修改可在畢節(jié)市轄區(qū)內(nèi)任一定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店辦理，建議第一次使用時(shí)修改密碼；密碼忘記后只能到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行密碼的重置，將密碼恢復(fù)為原始密碼，再到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或藥店修改密碼。持卡人連續(xù)錯(cuò)誤輸入社保密碼3次，系統(tǒng)將自動(dòng)鎖卡。鎖卡后，持卡人需持本人有效身份證件到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理解鎖。

（二）社會(huì)保障卡的銀行金融功能賬戶密碼為參保人員到銀行柜臺(tái)激活卡片時(shí)自行設(shè)定的密碼，按銀行規(guī)定辦理。

五、社會(huì)保障卡申領(lǐng)

單位或個(gè)人到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)登記時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)申領(lǐng)登記表（信息采集表），提供有效身份證件、電子相片（第二代身份證照）等，自受理申請(qǐng)之日起60天至90天內(nèi)到指定地點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

六、社會(huì)保障卡的掛失

社會(huì)保障卡遺失的，持卡人可選擇口頭（臨時(shí)）掛失和書(shū)面（正式）掛失。

（一）口頭（臨時(shí)）掛失，需分別撥打12333人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話掛失社會(huì)保障功能，撥打卡面標(biāo)識(shí)銀行服務(wù)電話掛失金融功能，也可在相應(yīng)的卡面標(biāo)識(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)口頭（臨時(shí)）掛失社會(huì)保障功能和金融功能?？陬^掛失的有效期是7天。

（二）書(shū)面（正式）掛失，由持卡人攜本人有效證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。持卡人一經(jīng)書(shū)面（正式）掛失后不能撤銷(xiāo)。

七、社會(huì)保障卡的解掛

社會(huì)保障卡解掛僅針對(duì)口頭（臨時(shí)）掛失。口頭（臨時(shí)）掛失有效期為卡面標(biāo)識(shí)銀行金融功能口頭（臨時(shí)）掛失有效期。超過(guò)有效期社會(huì)保障卡將自動(dòng)解掛，恢復(fù)正常使用。如果需提前解除口頭（臨時(shí)）掛失，須持卡人本人持有效身份證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

八、社會(huì)保障卡的補(bǔ)卡

（一）社會(huì)保障卡遺失或損壞，由持卡人到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失的同時(shí)辦理補(bǔ)卡，并填寫(xiě)《社會(huì)保障卡掛失、補(bǔ)卡領(lǐng)卡通知單》，由持卡人留存一份，于60日后、90日內(nèi)憑該通知單到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。持卡人補(bǔ)卡需承擔(dān)制卡費(fèi)用。

（二）為確保持卡人個(gè)人信息安全，持卡人補(bǔ)辦新卡后逾期未領(lǐng)卡超過(guò)30天的，由市人力資源社會(huì)保障局和卡面標(biāo)識(shí)銀行共同集中銷(xiāo)毀，并做好登記，報(bào)省人力資源社會(huì)保障廳備案。重新制卡費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

九、社會(huì)保障卡的換卡

（一）持卡人領(lǐng)取社會(huì)保障卡時(shí)，應(yīng)核對(duì)卡面?zhèn)€人基本信息，如有誤，應(yīng)持本人有效身份證件及時(shí)到參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理信息勘誤，并到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換卡。因發(fā)卡部門(mén)原因造成卡面?zhèn)€人基本信息有誤的，應(yīng)為持卡人免費(fèi)換卡。

（二）因社會(huì)保障卡卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，芯片、磁條損壞無(wú)法讀取信息，卡片不能在專用設(shè)備上讀寫(xiě)的，持卡人可憑舊卡和本人有效證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換卡，持卡人換卡需承擔(dān)費(fèi)用。持卡人交回原卡，由卡面

標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定銷(xiāo)毀舊卡。

（三）社會(huì)保障卡有效期十年，持卡人須自社會(huì)保障卡有效期屆滿之前三個(gè)月內(nèi)，憑卡和本人有效證件到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換領(lǐng)新卡。因卡片過(guò)期未及時(shí)換領(lǐng)造成不能正常使用的，由持卡人自行負(fù)責(zé)。

十、社會(huì)保障卡的銷(xiāo)卡

持卡人因死亡、失蹤被公安部門(mén)注銷(xiāo)戶籍、或出國(guó)定居等原因，應(yīng)辦理銷(xiāo)卡，由持卡人或代理人到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保障應(yīng)用注銷(xiāo)，并憑參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)具的清戶通知書(shū)，到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融應(yīng)用的注銷(xiāo)?？鏄?biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)完成銷(xiāo)卡手續(xù)后，由卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定銷(xiāo)毀該卡。

十一、持卡人在補(bǔ)、換卡期間就醫(yī)、購(gòu)藥 持卡人在申請(qǐng)補(bǔ)、換社會(huì)保障卡期間，若需就醫(yī)、購(gòu)藥，須持本人身份證到金沙縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局開(kāi)具《臨時(shí)就診通知單》后到定點(diǎn)醫(yī)院或定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥。

社會(huì)保障卡補(bǔ)、換卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

按省物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)收取，不超過(guò)30元。

十二、社會(huì)保障卡的保存

社會(huì)保障卡采用帶觸點(diǎn)的集成電路卡（IC卡），卡內(nèi)有CPU芯片和線圈，為防止損壞，在使用和保存過(guò)程中應(yīng)注意下列事項(xiàng)：

(一)不要讓卡接近磁場(chǎng)或強(qiáng)磁性物體，以免損壞卡內(nèi)芯片和線圈；

(二)不要彎折、損傷、沾污、刻劃芯片和卡面；

(三)不要用液體或油料浸泡IC卡，切勿放入洗衣機(jī)和衣物一起清洗；

(四)不要讓卡受高溫影響和強(qiáng)光照射。

十三、領(lǐng)卡勘誤辦理

持卡人領(lǐng)取社會(huì)保障卡后及時(shí)核對(duì)，有誤的，應(yīng)持本人有效身份證件到金沙縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局卡務(wù)辦公室辦理信息勘誤，并到卡面標(biāo)識(shí)銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)換卡。

十四、社會(huì)保障卡激活

參保單位將社會(huì)保障卡發(fā)放完畢后，必須及時(shí)將有參保職工簽字確認(rèn)的《社會(huì)保障卡個(gè)人領(lǐng)取清單》加蓋單位公章及時(shí)交回金沙縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局卡務(wù)辦公室，卡務(wù)辦公室出具激活社?？ǖ暮姐y行后，銀行才能為該單位持卡人激活社?？?。

十五、使用須知宣傳 請(qǐng)各單位將此須知復(fù)印發(fā)放給本單位職工（含退休人員），并作好社?？ū仨毤せ罘侥苁褂玫男麄鞴ぷ?。

第三篇：北京市社會(huì)保障卡使用管理須知

北京市社會(huì)保障卡使用管理須知

一、社會(huì)保障卡解決了什么問(wèn)題？

答：可實(shí)現(xiàn)“持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算”，解決了原來(lái)手工報(bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)和占?jí)簜€(gè)人資金的問(wèn)題，所有退休人員和參保繳費(fèi)的職工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算時(shí)，只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用就可以了。

二、參保人員如何領(lǐng)取社會(huì)保障卡？

答：

1、用人單位的職工和退休人員由所在單位負(fù)責(zé)發(fā)放；

2、在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領(lǐng)取；

3、社會(huì)化管理的退休人員、參加“一老一小”和“無(wú)業(yè)居民”大病醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員一律到街道社保所領(lǐng)取。

三、首次發(fā)放的社會(huì)保障卡個(gè)人是否繳納費(fèi)用？ 答：不收取個(gè)人費(fèi)用。

四、社會(huì)保障卡內(nèi)的信息到哪兒進(jìn)行查詢？ 答：

1、可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線“96102”；

2、可到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；

3、也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢。

五、社會(huì)保障卡丟失后怎么處理？

答：應(yīng)先進(jìn)行預(yù)掛失。預(yù)掛失有三種方式：

１、可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失； ２、可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行書(shū)面預(yù)掛失； ３、也可在社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)上進(jìn)行自助預(yù)掛失。

六、預(yù)掛失的有效期是多少天？

答：預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。

七、能否撤銷(xiāo)預(yù)掛失？

答：如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷(xiāo)預(yù)掛失手續(xù)。

八、如何辦理正式掛失與補(bǔ)卡？

答：持卡人在確認(rèn)遺失的社會(huì)保障卡無(wú)法找回，須持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

九、正式掛失后能否撤銷(xiāo)掛失？ 答：不能。原社會(huì)保障卡已作廢。哪些情況需進(jìn)行社會(huì)保障卡信息變更？

答：當(dāng)參保人員發(fā)生在職轉(zhuǎn)退休、殘疾軍人參保、轉(zhuǎn)換險(xiǎn)種、特種病審批的情況時(shí)，由參保單位攜帶持卡人的社會(huì)保障卡，到區(qū)縣社保中心或區(qū)縣醫(yī)保中心辦理信息變更業(yè)務(wù)。

十、什么情況需要換卡，如何辦理？

答：因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份證》到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

十一、補(bǔ)（換）卡是否收取費(fèi)用？

答：按照有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只收取制卡工本費(fèi)20元/張。

第四篇：北京市社會(huì)保障卡使用管理須知

北京市社會(huì)保障卡使用管理須知

北京同仁醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)網(wǎng)整理編輯 http://

社會(huì)保障卡解決了什么問(wèn)題？

答：可實(shí)現(xiàn)“持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算”，解決了原來(lái)手工報(bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)和占?jí)簜€(gè)人資金的問(wèn)題，所有退休人員和參保繳費(fèi)的職工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算時(shí)，只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用就可以了。

參保人員如何領(lǐng)取社會(huì)保障卡？

答：

1、用人單位的職工和退休人員由所在單位負(fù)責(zé)發(fā)放；

2、在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領(lǐng)??；

3、社會(huì)化管理的退休人員、參加“一老一小”和“無(wú)業(yè)居民”大病醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員一律到街道社保所領(lǐng)取。首次發(fā)放的社會(huì)保障卡個(gè)人是否繳納費(fèi)用？

答：不收取個(gè)人費(fèi)用。

社會(huì)保障卡內(nèi)的信息到哪兒進(jìn)行查詢？

答：

1、可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線“96102”；

2、可到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；

3、也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢。

社會(huì)保障卡丟失后怎么處理？

答：應(yīng)先進(jìn)行預(yù)掛失。預(yù)掛失有三種方式：

１、可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失；

２、可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行書(shū)面預(yù)掛失；

３、也可在社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)上進(jìn)行自助預(yù)掛失。

預(yù)掛失的有效期是多少天？

答：預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。

能否撤銷(xiāo)預(yù)掛失？

答：如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷(xiāo)預(yù)掛失手續(xù)。

如何辦理正式掛失與補(bǔ)卡？

答：持卡人在確認(rèn)遺失的社會(huì)保障卡無(wú)法找回，須持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

正式掛失后能否撤銷(xiāo)掛失？

答：不能。原社會(huì)保障卡已作廢。

哪些情況需進(jìn)行社會(huì)保障卡信息變更？

答：當(dāng)參保人員發(fā)生在職轉(zhuǎn)退休、殘疾軍人參保、轉(zhuǎn)換險(xiǎn)種、特種病審批的情況時(shí)，由參保單位攜帶持卡人的社會(huì)保障卡，到區(qū)縣社保中心或區(qū)縣醫(yī)保中心辦理信息變更業(yè)務(wù)。

什么情況需要換卡，如何辦理？

答：因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份證》到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

補(bǔ)（換）卡是否收取費(fèi)用？

答：按照有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只收取制卡工本費(fèi)20元/張。

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第五篇：北京市社會(huì)保障卡使用管理須知

北京市社會(huì)保障卡使用管理須知

1、社會(huì)保障卡解決了什么問(wèn)題？

答：可實(shí)現(xiàn)“持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算”，解決了原來(lái)手工報(bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)和占?jí)簜€(gè)人資金的問(wèn)題，所有退休人員和參保繳費(fèi)的職工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算時(shí)，只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用就可以了。

2、參保人員如何領(lǐng)取社會(huì)保障卡？

答：（1）用人單位的職工和退休人員由所在單位負(fù)責(zé)發(fā)放；

（2）在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領(lǐng)??；

（3）社會(huì)化管理的退休人員、參加“一老一小”和“無(wú)業(yè)居民”大病醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員到街道社保所領(lǐng)取。

3、首次發(fā)放的社會(huì)保障卡個(gè)人是否繳納費(fèi)用？

答：不收取個(gè)人費(fèi)用。

4、社會(huì)保障卡內(nèi)的信息到哪兒進(jìn)行查詢？

答：（1）可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線“96102”；

（2）可到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；

（3）也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢。

5、社會(huì)保障卡丟失后怎么處理？

答：應(yīng)先進(jìn)行預(yù)掛失。預(yù)掛失有三種方式：

（1）可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失；

（2）可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行書(shū)面預(yù)掛失；

（3）也可在社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)上進(jìn)行自助預(yù)掛失。

6、預(yù)掛失的有效期是多少天？

答：預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)有效時(shí)限自動(dòng)解掛。

7、能否撤銷(xiāo)預(yù)掛失？

答：如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷(xiāo)預(yù)掛失手續(xù)。

8、如何辦理正式掛失與補(bǔ)卡？

答：持卡人確認(rèn)遺失的社會(huì)保障卡無(wú)法找回后，須持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。

9、正式掛失后能否撤銷(xiāo)掛失？

答：不能，因?yàn)樵鐣?huì)保障卡已作廢。

10、哪些情況需進(jìn)行社會(huì)保障卡信息變更？

答：當(dāng)參保人員發(fā)生在職轉(zhuǎn)退休、殘疾軍人參保、轉(zhuǎn)換險(xiǎn)種、特種病審批的情況時(shí)，由參保單位攜帶持卡人的社會(huì)保障卡，到區(qū)縣社保中心或區(qū)縣醫(yī)保中心辦理信息變更業(yè)務(wù)。

11、什么情況需要換卡，如何辦理？

答：因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份證》到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人《居民身份證》和《領(lǐng)卡證明》到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。

12、補(bǔ)（換）卡是否收取費(fèi)用？

答：按照有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只收取制卡工本費(fèi)。

社保卡注意事項(xiàng)

1、沒(méi)有拿到社保卡時(shí)，就醫(yī)仍按原流程報(bào)銷(xiāo)嗎？

答：持卡就醫(yī)只限于開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)院。社?？ㄎ丛谌蟹秶鷥?nèi)投入使用前，到未開(kāi)通持卡就醫(yī)結(jié)算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，您還需要按原流程現(xiàn)金全額支付醫(yī)療費(fèi)，并保存好處方明細(xì)、收費(fèi)單據(jù)等材料，按原流程手工報(bào)銷(xiāo)即可。

2、持卡就醫(yī)仍以選定醫(yī)院為準(zhǔn)嗎？

答：實(shí)行持卡就醫(yī)后，個(gè)人就醫(yī)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍以個(gè)人醫(yī)療手冊(cè)選定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)，A類(lèi)、中醫(yī)、專科醫(yī)院可以直接就醫(yī)；

3、就醫(yī)未持卡能否報(bào)銷(xiāo)？

答：除急診未帶卡、計(jì)劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費(fèi)、補(bǔ)換卡期間、參保后未發(fā)卡等情況以外，參保人員在已開(kāi)通持卡就醫(yī)結(jié)算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)未提供社?？ǖ模l(fā)生費(fèi)用由個(gè)人全額負(fù)擔(dān)，醫(yī)?；鸩挥柚Ц丁?/p>

4、持社?？ň歪t(yī)后，現(xiàn)行門(mén)診起付線政策有變化嗎？

答：參保人員持卡就醫(yī)后，門(mén)診起付線標(biāo)準(zhǔn)和原來(lái)規(guī)定一樣，即參保人員門(mén)診費(fèi)用一個(gè)內(nèi)只扣一個(gè)起伏線；在職人員1800元，退休人員1300元。政策規(guī)定門(mén)診起付線以下的醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人賬戶資金支付，我市的個(gè)人賬戶資金已劃入銀行存折自由支取，因此起付線以下的醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人就醫(yī)時(shí)需要全額付費(fèi)。超過(guò)起付線的部分，按照政策規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)比例，個(gè)人只負(fù)擔(dān)應(yīng)自付部分的醫(yī)療費(fèi)用。

5、哪些情況變化時(shí)，需要及時(shí)變更社?？▋?nèi)信息？

答：為保證參保人員正常享受醫(yī)保待遇，需要使參保人員醫(yī)保信息與社?？▋?nèi)信息保持一致，當(dāng)參保人員領(lǐng)到社?？ê?，符合下列情形之一的，參保單位除按原規(guī)定流程辦理相關(guān)手續(xù)外，還須持參保人員的社?？ê歪t(yī)保手冊(cè)，由區(qū)縣社保中心或醫(yī)保中心對(duì)社?？ㄟM(jìn)行卡內(nèi)相關(guān)信息變更，同時(shí)重新打印醫(yī)保手冊(cè)中的就診信息表。

（1）醫(yī)療保險(xiǎn)在職職工轉(zhuǎn)為退休人員。

（2）轉(zhuǎn)換醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種，主要有以下幾種情形：

①在“城鎮(zhèn)職工”與“城鎮(zhèn)居民”醫(yī)保之間轉(zhuǎn)換險(xiǎn)種。

②在城鎮(zhèn)居民醫(yī)保中由“一小”轉(zhuǎn)“無(wú)業(yè)”、“無(wú)業(yè)”轉(zhuǎn)“老年”。

（3）特殊病種審批。

（4）殘廢軍人參保。

注：2009年8月16日后辦理在職轉(zhuǎn)退休的人員，須由參保單位攜帶參保人的社會(huì)保障卡，到征繳管理部辦理信息變更后，再進(jìn)行發(fā)放。

6、在使用社?？ㄖ埃缫寻l(fā)生門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用，如何報(bào)銷(xiāo)？

答：參保人員在使用社保卡之前應(yīng)盡早將手中已發(fā)生的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)報(bào)銷(xiāo)。如持卡就醫(yī)前發(fā)生的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用尚未申報(bào)的，持卡就醫(yī)時(shí)在起付線以內(nèi)的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用需要交全費(fèi)，超過(guò)起付線部分的費(fèi)用，只需交納自己自費(fèi)和自付部分。領(lǐng)卡前未申報(bào)的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用需到區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按原流程報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)時(shí)不會(huì)再次扣除起付線。

7、查詢卡內(nèi)信息時(shí)需要輸入密碼嗎？初始密碼是什么，如何修改？

答：需要輸入密碼。初始查詢密碼為本人社會(huì)保障號(hào)碼的后六位。有三種方式修改密碼：可到卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)修改；在自助終端機(jī)上自助修改；或撥打社?？ǚ?wù)熱線自助語(yǔ)音服務(wù)進(jìn)行修改。如果密碼忘了，則只能到卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。

8、參保人員的社?？▉G失且辦理了正式掛失與補(bǔ)卡手續(xù)，醫(yī)保手冊(cè)信息是否需要變更？

答：參保人員在辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，應(yīng)告知單位，由單位持參保人員的醫(yī)保手冊(cè)和一張照片，到區(qū)縣社保中心為參保人員重新打印醫(yī)保手冊(cè)中的就診信息表。

9、參保人員在公安部門(mén)變更了姓名、民族、公民身份號(hào)碼等個(gè)人基本信息，社保卡信息是否需要變更?

答：需要變更，首先參保人員應(yīng)將居民身份證和戶口簿的復(fù)印件提供給單位，由其持《個(gè)人信息變更表》和相關(guān)證件復(fù)印件到參保地區(qū)縣社保中心辦理個(gè)人基本信息變更手續(xù)，然后參保人員本人持居民身份證和戶口簿的復(fù)印件，到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。

10、社保卡號(hào)最后一位和醫(yī)療手冊(cè)號(hào)不一樣是錯(cuò)誤嗎？

答：不是錯(cuò)誤。醫(yī)療手冊(cè)號(hào)碼的最后一位通常為英文字母“S”，而社?？ㄉ系奶?hào)碼最后一位通常為阿拉伯?dāng)?shù)字或字母“X”，但前面九位的號(hào)碼與醫(yī)療手冊(cè)號(hào)碼相同，不會(huì)影響參保人看病就醫(yī)。

11、如果醫(yī)保手冊(cè)丟失，社保卡信息需要變更嗎？

答：對(duì)于已經(jīng)領(lǐng)取社保卡的參保人員，看病就醫(yī)時(shí)應(yīng)該同時(shí)攜帶社保卡和醫(yī)保手冊(cè)。如果醫(yī)保手冊(cè)丟失的話，需要通過(guò)參保單位到參保地的區(qū)縣社保中心辦理補(bǔ)領(lǐng)醫(yī)保手冊(cè)手續(xù)，而且在補(bǔ)辦醫(yī)保手冊(cè)同時(shí)，參保單位需要提供參保人員的社?？ǎ瑓^(qū)縣社保中心為其同步更新社?？ǖ目▋?nèi)信息。