第一篇：富江苑社區(qū)總結(jié)

網(wǎng)格化服務(wù)管理 合力營建平安社區(qū)

— 松原市寧江區(qū)民主街富江苑社區(qū)

寧江區(qū)民主街富江苑社區(qū)，是民主街最大的社區(qū)，面積0.9平方公里，4300 戶，總?cè)丝?5700人。為了從根本上加強和創(chuàng)新社會管理，幾年來，富江苑社區(qū)本著全心全意為居民群眾服好務(wù)的原則，積極探索、大膽實踐，堅持社會管理組織建設(shè)與社區(qū)黨支部、居委會建設(shè)一起抓，通過實施“網(wǎng)格”化管理措施，開展“六聯(lián)一創(chuàng)”等活動，全力營建平安社區(qū)、平安家庭、平安行業(yè)場所，轄區(qū)居民安居樂業(yè)，幸福感逐年增強。他們的主要做法是：

一、強化“三項”保障，筑牢創(chuàng)安根基

一是強化組織保障。在社區(qū)成立由社區(qū)黨支部書記任站長，社區(qū)民警任副站長，治保會、調(diào)委會骨干為成員的綜治維穩(wěn)工作站；指導(dǎo)較大企業(yè)、物業(yè)，建立綜治維穩(wěn)工作室，由法人代表任室長，并配備專（兼）職工作人員；組織規(guī)模較小的經(jīng)營網(wǎng)點，設(shè)立綜治維穩(wěn)工作聯(lián)絡(luò)員，由老板與聯(lián)絡(luò)員共同負(fù)責(zé)創(chuàng)安工作。轄區(qū)各單位已層層設(shè)立了綜治維穩(wěn)組織或聯(lián)絡(luò)員。

二是強化經(jīng)費保障。采取財政撥付、單位投入、居民集 1

資等辦法。幾年來，各居民小區(qū)用于物防、技防建設(shè)經(jīng)費達(dá)80余萬元，先后開展了“單元電子門”安裝維修、“兩亮一安全”、“桿燈眼”、天眼”等四項“創(chuàng)安惠民”工程。引導(dǎo)單位、物業(yè)投資興建監(jiān)控設(shè)施，覆蓋店內(nèi)及周邊街路；配備消防設(shè)施等物防設(shè)施。發(fā)動無物業(yè)管理的小區(qū)居民融集資金10萬余元用于封閉庭院、維修平安燈。監(jiān)控設(shè)備實現(xiàn)了對重點區(qū)域的全覆蓋；單元電子門、防盜鐵門安裝率達(dá)到100%；庭院封閉、半封閉率達(dá)到90%；庭院、樓道亮燈率達(dá)到100%。

三是強化制度保障。將社區(qū)社會管理組織建設(shè)與社區(qū)黨組織、居委會建設(shè)一起抓，將社區(qū)社會管理工作與社區(qū)為民服務(wù)工作同要求、同部署、同落實，建立《社區(qū)社會管理工作運行規(guī)則》、《人民調(diào)解委員會工作制度》、《治保會工作制度》、《平安志愿者組織發(fā)動和人員培訓(xùn)制度》等機制，全面落實人員職責(zé)，完善工作方法，挖掘工作潛能，提高工作水平。

二、實施“網(wǎng)格”化管理，規(guī)范工作運行

一是構(gòu)建網(wǎng)格管理模式。將轄區(qū)按照居民小區(qū)劃分為八個責(zé)任區(qū)為“格”，連格成“網(wǎng)”，形成網(wǎng)格化管理體系。整合轄區(qū)單位、經(jīng)營場所、警官、法官、檢察官、律師、大學(xué)生、調(diào)解員、專職治安協(xié)管員、平安建設(shè)志愿者、黨團員、樓棟長、低保戶、老工人、老模范、老干部、保潔員、農(nóng)民工等人員，按照“單位屬地，人員就近”原則劃分入格。根據(jù)工作人員特點，分別賦予信息反饋、治安防范、重點人員部位監(jiān)管、矛盾糾紛調(diào)解、安全治安問題整治等工作職責(zé)，明確工作區(qū)域、時間、流程和目標(biāo)。社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站對各格進行統(tǒng)一管理，保證各格工作正常運行，各格間不留空隙死角。

二是規(guī)范工作運行機制。綜治維穩(wěn)工作站每周對各格工作情況進行明察暗訪，每月組織單位、居民代表召開聯(lián)席會議，通報明察暗訪情況，聽取工作情況匯報和單位、居民代表對各格工作的意見反饋，并組織分析各格治安、安全、穩(wěn)定形勢，制定整改措施。綜治維穩(wěn)工作格每半月召開例會，聽取格內(nèi)單位匯報，總結(jié)格內(nèi)工作情況，對下步工作進行部署。同時，落實駐轄區(qū)單位、物業(yè)、小經(jīng)營場所企業(yè)法人責(zé)任制，實行單位內(nèi)部及周邊地區(qū)治安、安全、穩(wěn)定工作責(zé)任“三包”制度。

三是嚴(yán)格落實獎懲措施。根據(jù)年終考評情況，實行獎優(yōu)罰劣，對工作表現(xiàn)突出的志愿者，以書面形式反饋給其所在單位表示感謝，并在社區(qū)張榜公示，在群眾中樹立威信，同時呈報給街道，申請表彰獎勵；對表現(xiàn)一般的志愿者及時進

行培訓(xùn)。在街道和派出所的支持下，將社區(qū)干部、專職治安協(xié)管員工作情況與工資補助掛鉤，將街道干部配合社區(qū)工作情況和社區(qū)民警工作情況，納入街道、派出所考核評定中，與評先選優(yōu)掛鉤。

三、開展“六聯(lián)一創(chuàng)”，集聚合力創(chuàng)平安

一是思想教育聯(lián)抓。聯(lián)合派出所、街道司法所、關(guān)工委、綜治辦等力量，以民警、社區(qū)干部為組織者、督導(dǎo)者，以轄區(qū)志愿者為宣講者、教育者，以教師、親屬、社區(qū)老黨員為入戶工作者、懇談?wù)?，對居民進行政治思想教育和社會形勢教育提高了居民自覺參與社會治安工作的積極性。

二是矛盾糾紛聯(lián)調(diào)。社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站建立便民服務(wù)卡，將街道、社區(qū)為民服務(wù)和創(chuàng)安措施一并登記卡中，逐戶發(fā)放、及時服務(wù)，滿足了群眾需求，密切了與群眾的關(guān)系；各格建立鄰里協(xié)作卡，逐戶登記特長和聯(lián)系方式。組織居民、單位建立信息反饋網(wǎng)，并在各格實現(xiàn)了全面覆蓋和無縫對接；組織人民調(diào)解員和熟悉情況的社區(qū)干部、黨員開展調(diào)解工作，形成了發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、全員聯(lián)動迅速調(diào)解的一體化工作格局。

三是流動人口聯(lián)管。定期組織單位、小經(jīng)營網(wǎng)點、樓棟長開展流動人口清查，與樓棟長、用工單位和租房人簽訂責(zé)

任狀，落實日常監(jiān)管職責(zé)，及時更新流動人口、出租房屋信息，反饋流動人口中可疑人員信息。同時，加強對流動人口服務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助辦理保險、就學(xué)等事宜。

四是社區(qū)治安聯(lián)防。社區(qū)治安工作由社區(qū)警務(wù)室主抓，為了加強治安員隊伍建設(shè)，成立了“紅袖標(biāo)”治安巡邏隊，實行各格組織發(fā)動，社區(qū)統(tǒng)一調(diào)配，人員按格駐防的工作方法，形成了轄區(qū)內(nèi)信息及時快速報送的工作格局；每名社區(qū)干部、民警帶領(lǐng)3名專職治安協(xié)管員在格內(nèi)街路巡護；駐街單位、物業(yè)保安和經(jīng)保人員，在加強內(nèi)部安保的同時，配合民警對周邊街區(qū)看護；低保、老黨員等治安志愿者定點看樓護院；社區(qū)黨員、農(nóng)民工和轄區(qū)居民在傍晚整體聯(lián)動、分格巡守。

五是特殊重點人員聯(lián)幫。富江苑社區(qū)一直把社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員、問題青少年等重點人員的關(guān)懷和幫教工作放在重要位置，為了做好社區(qū)矯正工作，富江苑社區(qū)要求在社區(qū)服刑人員定期到社區(qū)報到，并匯報思想和生活情況。社區(qū)對這些重點人員采取包保措施，定時帶領(lǐng)志愿者和樓棟長進行走訪，了解他們的實際需求，帶去黨和政府的溫暖和社會的關(guān)愛。社區(qū)與街道將刑事解教等重點人員和失業(yè)下崗人員一并進行就業(yè)培訓(xùn)，幫助尋找就業(yè)崗位和解決生活困

難，實現(xiàn)了轄區(qū)適齡居民的全就業(yè)，無刑釋解教人員重新犯罪。

六是目標(biāo)考核聯(lián)評。社區(qū)每月協(xié)調(diào)街道綜治辦、派出所、司法所、單位、居民等對轄區(qū)單位、工作人員進行聯(lián)評互檢，進行打分；每半年組織樓棟長發(fā)放群眾測評票，開展民意測評；年底由綜治維穩(wěn)工作組進行公開核分，確定擬命名表彰單位、庭院以及先進工作者等向上級報送。對已命名但出現(xiàn)滑坡的單位，提出取消命名意見。

七是創(chuàng)建星級平安社區(qū)。通過規(guī)范運行，齊抓共管，切實加強創(chuàng)建平安家庭、單元、庭院、小區(qū)、單位、物業(yè)、經(jīng)營場所的工作力度，社區(qū)的“基礎(chǔ)工作、穩(wěn)定工作、防范工作、安全工作、法治工作”達(dá)到了區(qū)里星級創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

富江苑社區(qū)全體工作人員有信心、有決心，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的指導(dǎo)下，將綜治、維穩(wěn)、平安創(chuàng)建和社會管理創(chuàng)新工作不斷推向更高的水平。為“平安寧江、幸福寧江”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：新苑社區(qū)

科學(xué)發(fā)展觀，是中共中央總書記胡錦濤在2003年7月28日的講話中提出的“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”，按照“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放”的要求推進各項事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論，也是中國共產(chǎn)黨的重大戰(zhàn)略思想。在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上寫入黨章，成為中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想之一。

第三篇：虹苑路社區(qū)2010文體活動總結(jié)

虹苑路社區(qū)2010年文體工作總結(jié)

2010年，虹苑路社區(qū)緊緊抓住綿陽市創(chuàng)建全國文明城區(qū)這個有利契機，社區(qū)文化在高新區(qū)街道文化站的指導(dǎo)下，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)，構(gòu)建和諧文化為著眼點，堅持改革、強化管理，突出特色、打造品牌，重點突破、整體推進，社區(qū)文化體育事業(yè)呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的良好態(tài)勢。下面，社區(qū)將一年文化體育工作的做如下總結(jié)：

一、2010年2月7日下午在社區(qū)廣場舉辦了一場以“迎新春，建和諧”為主題的迎新春文藝演出活動，活動中，社區(qū)書記王明進向社區(qū)居民致辭。通過此次活動，豐富了群眾文化生活，也讓廣大居民提前感受到了新春的氣息。

二、2010年3月6日上午，社區(qū)舉辦了慶“三八”婦女節(jié)廣場展演，演出節(jié)目精彩紛呈，吸引了眾多群眾前來欣賞，社區(qū)居民根據(jù)自身特點，自編自演富有特色的廣場舞蹈，整個廣場充滿了歡樂的氣象?；顒又?，還穿插了有關(guān)《婚姻法》、《婦女權(quán)益保護法》、《流動人口婚育證明》等宣傳資料。通過這次廣場舞展演，充分展示新時期我社區(qū)婦女自強、奮發(fā)向上的精神面貌，更好的倡導(dǎo)健康文明生活方式。

三、2010年7月16日上午，虹苑路社區(qū)在社區(qū)乒乓球活動室開展了首屆居民乒乓球聯(lián)誼賽。比賽吸引了社區(qū)中乒乓球的愛好者踴躍報名參加。真正體現(xiàn)了“友誼第一，比賽第二”的精神，比賽結(jié)束后，社區(qū)書記王明進作為頒獎嘉賓，為獲勝選手頒獎。通過這次比賽，不僅展示了社區(qū)選手們德高超球技和良好的精神狀態(tài)，同時也引導(dǎo)更多的居民群眾積極參加鍛煉，強健體魄，為創(chuàng)建和諧社會多做貢獻(xiàn)，更重要的是營造了共建和諧社會的良好氛圍。

四、為了深入貫徹落實《全民健身條例》和《全面健身計劃》，2010年8月1日，虹苑路社區(qū)開展了“健身心、強體魄、促和諧”全民健身主題活動，在中華苑小區(qū)廣場上大家表演了扇子舞《在希望的田野上》、《小雨傘》、《健身操》等，通過這次活動讓更多的人都積極主動的參與到全民健身活動中來，讓更多的群眾享受到健身活動。

五、2010年8月16日，社區(qū)開放圖書室，讓孩子們享受文化大餐。孩子們左手提著水杯，右手拿著筆記本，準(zhǔn)時到了閱覽室，如饑似渴的感受著圖書帶來的樂趣。通過暑期孩子們開放的圖書室等活動引導(dǎo)了孩子讀書，豐富了他們的暑期生活。

六、2010年10月8日，在社區(qū)肖醫(yī)生門診部，舉辦了“關(guān)注流動育齡婦女身體健康，免費進行計生‘三查’活動。本次活動共有130多人進行B超檢查，共發(fā)避孕套76盒。本次活動的開展，受到了大家的廣泛好評，取得了良好的效果，在群眾中有著很好的反響。

2010年12月20日

第四篇：雙苑社區(qū)信息工作總結(jié)

雙苑社區(qū)信息工作總結(jié)

信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達(dá)、下情上達(dá)”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。雙苑社區(qū)信息工作圍繞社會的重點難點 從加強信息工作規(guī)范化入手，加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強化隊伍，努力提高信息工作質(zhì)量和水平，一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息工作的前提，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子對信息工作十分重視，首先給予高度重視，要求大家第一，重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè)，建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊伍。第二是抓好信息工作的重點，緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點難點問題，做好信息的報送工作。

二、規(guī)范制度 做好信息工作的基礎(chǔ)，加強信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè)，是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，社區(qū)對信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊伍建設(shè)、報送信息的主要內(nèi)容，信息反饋的重要形式，信息工作的制度提出了明確的要求。在具體工作中要求定期報送信息。對突發(fā)性文件，做到了隨時按要求上報。

三、發(fā)揮信息載體作用 確保信息傳遞的快速準(zhǔn)確為了做好信息工作，社區(qū)專門給每個室配備了微機，信息報送的主要形式以電子信息的方式為主，輔以文字、口頭或電話，遇到突發(fā)事件可先以口頭或電話報告，后補文字或者電子信

息。這樣就保證了在第一時間了解基層發(fā)生的情況，為信息的快速傳遞提供了可能。

盡管我們在信息工作中做了一些工作，但是，還存在一些有待改進的方面。對信息工作重要性的認(rèn)識還有待進一步的提高。為此，對做好今后的信息工作作如下設(shè)想：

1、進一步增強信息意識，緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點、議論的熱點，通過各種形式和渠道，了解情況，掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時、準(zhǔn)確和有針對性地向上反饋信息。

2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題，及時組織專題調(diào)研工作。

3、進一步加強信息員隊伍建設(shè)，進一步強化信息工作制度的落實，不斷提高信息工作的水平。

4、進一步提高信息報送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息。

雙苑社區(qū)

第五篇：營苑社區(qū)實習(xí)報告

南京人口管理干部學(xué)院社會工作實習(xí)論文

社區(qū)社會工作對于社區(qū)管理的應(yīng)用探討——營苑社區(qū)實習(xí)報告

姓名

學(xué)號09709130

實習(xí)機 構(gòu)紅山街道營苑社區(qū)

督導(dǎo) 老 師郭安

機構(gòu) 老 師曹妍妍

實習(xí)時間：2012年5月23日至2012年6月 8日

一、實習(xí)目的及意義

社區(qū)作為一個在居民日常生活中接觸最多的地方，是生活中不可缺少的的群眾自治機構(gòu)。社區(qū)在食、衣、住、行、育、樂上為居民提供著服務(wù)，讓居民能完成“社會人”角色要求之后更好的享受生活。當(dāng)前，城市社區(qū)由計劃經(jīng)濟時代的“亞社區(qū)”向結(jié)構(gòu)完備、功能較為完備的社區(qū)共同體轉(zhuǎn)型。在城市社區(qū)由“亞社區(qū)”向社會生活共同性轉(zhuǎn)型的過程中，一些社會問題也下沉到城市社區(qū)；同時，由于城市社區(qū)的結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，所需要管理的事務(wù)也越來越多，城市社區(qū)治理面臨了更多的新任務(wù)和新問題。通過三個星期的實踐與學(xué)習(xí)，運用自己在課堂中所學(xué)到的專業(yè)知識與理念，了解社區(qū)基本現(xiàn)狀，試圖探討社區(qū)社會工作對于社區(qū)管理的有機結(jié)合。

對于社區(qū)來說傳統(tǒng)體制下以行政管理為主，條塊分割的城市基層管理體制和管理方式，己經(jīng)越趨不適應(yīng)城市經(jīng)濟和社會發(fā)展的要求:居民缺乏凝聚力、向心力，社會關(guān)系不順，服務(wù)部門缺乏合力且服務(wù)職能不到位，行政化傾向嚴(yán)重，居委會不堪重負(fù)，社區(qū)工作不實、流于形式等問題大量涌現(xiàn)。而社會工作是一種不以營利為目的的助人自助的專業(yè)性社會服務(wù)工作，也是一門獨立的學(xué)科和專門的職業(yè)?，F(xiàn)在的社會工作學(xué)科逐漸與專業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，進一步朝著理論和實踐相結(jié)合的方向發(fā)展，這對于我們來說社區(qū)工作的方法與技巧可以廣泛的應(yīng)用于社區(qū)的管理中，使社區(qū)社工與社區(qū)管理的融合，進而達(dá)到社區(qū)社工職業(yè)化道路。

二、實習(xí)計劃

社區(qū)居民委員會組建于1997年3月，正式掛牌于1998年3月，營苑社區(qū)位于營苑南路以北，東以經(jīng)五路，西以北苑東路，北與棲霞區(qū)接壤為界。社區(qū)辦公房560平方。轄區(qū)內(nèi)含營苑東村、營苑西村、營苑新寓、祥和佳園4個自然小區(qū)?？傉嫉孛娣e約40萬平方米。共有多層68幢，住戶3796戶，總?cè)丝?237余人。目前，社區(qū)已入住3712戶，社區(qū)已入住9027人。營苑東村、祥和佳園是封閉小區(qū)。隸屬南京市玄武區(qū)紅山街道管轄。社區(qū)有小花園4個，配備體育運動器材4處，兒童游樂場所2處。轄區(qū)內(nèi)有紅山派出所、紅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、蘇果超市、營苑幼兒園、大賀房地產(chǎn)等駐區(qū)單位。以及提供相關(guān)便民生活服務(wù)的商鋪，方便了居民的生活。社區(qū)東村、祥和佳園環(huán)境優(yōu)美，小區(qū)綠化面積達(dá)30%，居民有一個較好的娛樂休閑良好的文化氛圍。

社區(qū)設(shè)有社區(qū)黨建、社區(qū)綜合治理、計生服務(wù)、社區(qū)環(huán)境保護、民政事務(wù)、勞動保障和社區(qū)警務(wù)室等服務(wù)窗口，社區(qū)居委會堅持以服務(wù)居民為己任，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深化社區(qū)服務(wù)，推進平安社區(qū)、文明社區(qū)、和諧社區(qū)創(chuàng)建，以建設(shè)美好家園為目標(biāo)。在營苑社區(qū)，我和社區(qū)主任陳中琴與社區(qū)督導(dǎo)曹妍妍共同制定了三星期的工作計劃：

（一）、社區(qū)工作熟悉階段：5月21日~5月22日，在機構(gòu)老師的指導(dǎo)下，對機構(gòu)的組織、服務(wù)項目有初步的了解，熟悉實習(xí)工作的流程與要求。

（二）、具體工作階段：5月23日~6月5日，在機構(gòu)老師的安排下，開始具體的服務(wù)工作，例如簡報、完善社區(qū)文化節(jié)策劃等社區(qū)活動與記錄工作。

（三）、6月6日~6月8日，準(zhǔn)備結(jié)束整個實習(xí)活動，與老師一起總結(jié)此次實習(xí)，完成實習(xí)評估表和實習(xí)報告。

三、專業(yè)實習(xí)內(nèi)容與過程：

一、完成街道工作組、玄武區(qū)工作組所需檢查指標(biāo)

根據(jù)我國現(xiàn)行的憲法規(guī)定，區(qū)是城市基層政權(quán)機構(gòu)，街道是區(qū)政府的派出機構(gòu)，居委會是群眾自治性組織，經(jīng)政府授權(quán)承擔(dān)一定的社會管理職能。居委會與街道并不存在上下級關(guān)系，因為人事權(quán)與財政權(quán)的隸屬于街道，從實際上說我國的社區(qū)還是一個政府的部門，而不是脫離于政府控制之外的機構(gòu)。

于是在了解社區(qū)基本工作后，機構(gòu)督導(dǎo)和我一道，完成工作檢查所需的信息錄入，一個是人口計生平臺的信息錄入，另一是社區(qū)基本戶籍信息錄入。對于這方面的硬性要求，雖然枯燥乏味，但是對于了解社區(qū)基本情況卻因此了解了第一手資料。對社區(qū)的戶籍信息，人員構(gòu)成有了了解。

二、社區(qū)文案工作與“你好，我的鄰居”社區(qū)文化節(jié)的制定

作為一個實際上的行政單位，簡報、公式、社區(qū)計劃的撰寫是必不可少的，一方面是對于上一級機構(gòu)的工作匯報，另一方面是對于普通群眾的宣傳與動員。作為在學(xué)校工作與學(xué)習(xí)中接觸到的這些情況，我自己積極的要求去完成此類活動。在實習(xí)前幾天，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作的開展往往都是圍繞著街道下派工作任務(wù)來完成，對于自主為居民踢狗服務(wù)較少。因此制定了“你好，我的鄰居”社區(qū)文化節(jié)計劃：

（一）、“你好，我的鄰居”社區(qū)文化節(jié)開幕式暨“菜藝大比拼”啟動儀式

內(nèi)容：“遠(yuǎn)親不如近鄰”這是古人對于鄰居的評價，也是對于鄰居之間關(guān)系最好的闡述，對于現(xiàn)在的我們，更需要這一種情誼。

1、在活動現(xiàn)場，居民代表與社區(qū)鄰里中心進行“社區(qū)活動“倡議書，倡議大家積極參與和開展社區(qū)活動。

2、“菜藝大比拼“活動

以家庭為單位，在相同采辦經(jīng)費下，在規(guī)定時間內(nèi)，作出特長菜肴，由評委團提供裁評。

獎項設(shè)置 ：最受歡迎菜肴，最好看菜肴、最居創(chuàng)意菜肴

3、“你好，我的鄰居”文化節(jié)簽名宣傳活動

菜藝大比拼結(jié)束之后，邀請在場所有人員，進行簽名活動，寫下自己對于社區(qū)的寄語

（二）、“微言微語”超微小說征集：

在社區(qū)這個家園里，書寫屬于你我的故事，晨光噴薄，陽光閃耀，星光璀璨，只待你的華美綻放。

要求：內(nèi)容可涵蓋幽默、恐怖、幻想、科幻、戀愛、懸疑、人情故事等等，字?jǐn)?shù)140字以內(nèi)

獎項設(shè)置：網(wǎng)絡(luò)人氣獎最佳故事獎最具潛力作家等若干獎項

注：可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺，例如中心網(wǎng)站、微博等等進行投搞，調(diào)動社區(qū)中的年輕群體

（三）、“我是電影控“優(yōu)秀電影推薦

電影距離我們的生活很近，無時不刻地在影響我們的生活，并對我們的人生觀、價值觀產(chǎn)生重要的影響。相信我們每個人都或多或少的接觸過一些優(yōu)秀電影，老年人記憶里那紅色的經(jīng)典，年輕人腦海里精彩華麗的美國佳品，小朋友眼里那妙趣橫生的卡通，它對你影響深

遠(yuǎn)，也許它曾給予你無盡的鼓勵，也許它成為你無助時的動力?！拔沂请娪翱亍?，推薦你心中優(yōu)秀的電影，讓我們共同分享，攜手共進。

（四）、“沐浴書香伴我成長”讀書推薦活動

讀書是一種提升自我的藝術(shù)?！坝癫蛔敛怀善鳎瞬粚W(xué)不知道?！弊x書是一種學(xué)習(xí)的過程。一本書有一個故事，一個故事敘述一段人生，一段人生折射一個世界。“讀萬卷書，行萬里路”說的正是這個道理。讀詩使人高雅，讀史使人明智。讀每一本書都會有不同的收獲。大家分享你的讀書收獲吧！

（五）、“社區(qū)大聯(lián)歡”即社區(qū)文化節(jié)閉幕式

文化活動進行一段時間，各項活動得到順利開展，活動取得圓滿成功。于某一場地進行匯報演出，還可以進行延伸，進行居民之間的各項趣味游戲，在對各項活動進行總結(jié)的同時為居民帶來一場盛宴。

這個文化節(jié)得到了社區(qū)陳主任的肯定與贊揚，只是因為社區(qū)工作是完整的規(guī)劃，因此只能遺憾的說放到下一。

三、“祖孫同樂”小組活動

城市居民逐漸由“單位人”向“社會人”的屬性轉(zhuǎn)變。以往我國主要是依靠“單位”來實現(xiàn)社會管理和解決社會問題，而現(xiàn)在應(yīng)更多地要依靠“社區(qū)”。因此，社區(qū)的重要性逐漸顯現(xiàn)出來。在構(gòu)建社會主義和諧社會的綱領(lǐng)性文件中，黨中央國務(wù)院特別強調(diào)要大力加強基層社區(qū)建設(shè)。這一點中從玄武區(qū)對所轄社區(qū)要求開展社區(qū)活動可以得到印證，營苑社區(qū)在我們系志愿者的幫助下，開展了“祖孫同樂”小組活動，作為一名掌握社工知識的工作者，我全程產(chǎn)于其中，對最后一次小組的事宜提出自己的想法，大家一同努力，最后一次小組活動完美結(jié)束。

四、調(diào)節(jié)居民糾紛、對老人精神關(guān)愛。

社區(qū)居民因?qū)τ谖飿I(yè)管理不滿，一部分居民鏟除小區(qū)綠地，種上蔬菜；物業(yè)對于部分社

區(qū)居民不繳納社區(qū)管理費，顯得無可奈何。對于這部分小區(qū)管理，只能睜一只眼，閉一只。

通過運用同感傾聽等手段與社區(qū)居民進行溝通，了解社區(qū)居民的初衷與真實意愿。積極與物業(yè)管理公司進行協(xié)調(diào)，了解物業(yè)管理公司的想法與條件，最后雙方達(dá)成調(diào)解。

隨著社會文明的不斷進步，老年人在物質(zhì)需求基本得到滿足和保證的條件下，精神心理需求顯得更為突出。在實習(xí)期間，和社區(qū)主任一起走訪了社區(qū)的一些老人，了解老人的健康狀況，基本要求，送上社區(qū)的關(guān)懷與牽掛。

四、實習(xí)收獲、專業(yè)成長：

在社區(qū)的三星期實習(xí)，書本上所學(xué)到的知識原理與實習(xí)經(jīng)驗讓我受益匪淺

(一)、尊重，尊重社區(qū)社會工作者。

在營苑社區(qū)的實習(xí)讓我了之間了解了社區(qū)工作者們的工作與待遇，社區(qū)工作瑣碎、繁重而且還繁雜并且待遇不會很高。然后社區(qū)工作們偶爾有抱怨，偶爾有不滿，依然勤勤懇懇地為這份工作付出著。對于這種抱怨與不滿，我表示理解，這與他們的工資收入其實是有直接關(guān)聯(lián)的。確實目前而言，社區(qū)處于一個尷尬的地位，對于社區(qū)里的社會工作者來說更是如此。計劃經(jīng)濟體制延續(xù)而來的行政官僚體制還十分強大，社會管理體制改革才剛剛開始，專業(yè)社會工作還沒有獲得相對獨立的社會服務(wù)空間，沒有獲得應(yīng)有的社會服務(wù)實踐權(quán)，同時，廣大居民對政府具有依賴情結(jié)，政府依靠行政體系處理問題已建構(gòu)了一種意識形態(tài)并指導(dǎo)著 人們的求助行為，依靠政府和單位解決困難已經(jīng)成為居民的習(xí)慣，政府處在解決問題的中心地位，專業(yè)社會工作則比較邊緣，沒有多大的活動空間。但我執(zhí)著地相信：在中國，社會工作正在迎來春天，前方的曙光離我們會越來越近。

（二)、項目預(yù)案的重要性：

預(yù)案即預(yù)備方案，是指根據(jù)評估分析或經(jīng)驗，對潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類別和影響程度而事先制定的應(yīng)急處置方案。從文種性質(zhì)來講，它屬于工作計劃的一類，但具有“方案”的專一性、專業(yè)性、周密性、時限集中性等要求。就如，我制定的社區(qū)文化，想法之美好的，只要把計劃制定出來，得到社區(qū)主任的肯定就能得到實施。書本知識化為實際認(rèn)識是需要時間與條件的。

（三）、溝通、傾聽、同感等社工專業(yè)技巧的運用。

“理論指導(dǎo)實踐，實踐檢驗真理”。本來覺得我們在學(xué)校學(xué)到的很多社工理論，但是真正到實習(xí)的時候卻發(fā)現(xiàn)和學(xué)到的知識并不太一樣，似乎在社區(qū)工作中，傳統(tǒng)上對這類工作的從業(yè)要求不高，沒有多少具體要求，似乎只有愿意，任何人未經(jīng)訓(xùn)練都能勝任這類工作。實際上，營苑社區(qū)在處理居民糾紛時候時候就是這樣做的，從社會道德上、傳統(tǒng)文化上，動之以情，曉之以理即可，實在不行，那就是行政命令強制實行。然而經(jīng)過和社區(qū)工作人員的探討與實踐，在相同條件下，運用“溝通、傾聽、接納、同感”等社工技巧更能有效解決問題。

（四）、優(yōu)勢視角

社區(qū)居住的人員情況復(fù)雜，可以說是魚龍混雜，對于社會中的吸毒人員、犯罪釋放人員或者性格有缺陷的居民，我們不能隨意貼標(biāo)簽，通過優(yōu)勢視角與幫助這類人員。優(yōu)勢視角是社會工作中的一種全新工作理念，它是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角，著重于挖掘案主自身的優(yōu)點，幫助案主認(rèn)識其優(yōu)勢，從而達(dá)到解決案主外在或潛在的問題。優(yōu)勢視角相信人可以改變，每個人都有尊嚴(yán)和價值，都應(yīng)該得到尊重。優(yōu)勢視角超越了傳統(tǒng)的問題視角的理論范式，關(guān)注點在于案主的優(yōu)勢和潛能。它強調(diào)要把注意力聚焦于案主如何生活、如何看待他們的世界以及從他們的經(jīng)驗里找出意義。優(yōu)勢視角認(rèn)為每個人都有自己解決問題的力量與資源，并具有在困難環(huán)境中生存下來的抗逆力。即便是處在困境中倍受壓迫和折磨的個體，也具有他們自己從來都不曾知道的與生俱來的潛在優(yōu)勢。對于社區(qū)中需要幫助的個案，我們更是需要如此。

五、問題、困難與反思：

通過對營苑社區(qū)的觀察，目前存在的問題與困難時具有很大代表性的，這是由我國現(xiàn)在所存在的情況決定的，而相對于其他城市社區(qū)我相信這樣也是有一定差異，但是只是程度區(qū)別而已：

（一）、我國社區(qū)建設(shè)是在改革城市基層管理體制的過程中提出并發(fā)展起來的，城市基層管理體制是指城市基層管理的組織機構(gòu)設(shè)置、地位功能及相互間權(quán)責(zé)關(guān)系的綜合，主要處理與市民日常生活有關(guān)的事物。隨著我國體制改革的不斷深入，與此同時，傳統(tǒng)的行政全能主義體制和粗放的工作方式已經(jīng)難以適應(yīng)社區(qū)工作的實際。然而這些不斷被強調(diào)被肯定的事實卻只能在緩慢的發(fā)展中，甚至有時候會存在著硬性指派，“劣幣淘汰優(yōu)幣”現(xiàn)象同樣存在社區(qū)中。營苑社區(qū)中的政府行政指標(biāo)就如一把枷鎖牢牢的牽制著社區(qū)為居民服務(wù)的自主性與積極性。政府所倡導(dǎo)的行政資源整合，只是臺面上的整合，就如工作平臺，玄武區(qū)人口計生平

臺就有五個，而這些都來自于相同一個信息源，這是一種極大的資源浪費。

（二）、社區(qū)治理制度不完善、專業(yè)人員缺少。

我國城市社區(qū)正在從“亞社區(qū)”向結(jié)構(gòu)完善、功能得以發(fā)揮的社區(qū)轉(zhuǎn)型，各社區(qū)治理主體間的關(guān)系還沒有理順，公民參與社區(qū)治理的積極性還沒有得以發(fā)揮，公民參與社區(qū)公共事務(wù)的體制機制還沒有健全，而一些社會問題下沉到社區(qū)也給社區(qū)治理帶領(lǐng)了挑戰(zhàn)。同時各類社區(qū)非營利組織和社會服務(wù)機構(gòu)的數(shù)量與規(guī)模還非常弱小，政府和社區(qū)居民對于它們作用的認(rèn)識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其福利功能的發(fā)揮還十分有限。造成了目前社區(qū)中居民缺乏凝聚力、向心力，社會關(guān)系不順，服務(wù)部門缺乏合力且服務(wù)職能不到位等問題。社區(qū)工作應(yīng)該是一種以社區(qū)為基礎(chǔ)的社會工作方法，由專業(yè)社會工作者本著助人的價值觀念和專業(yè)技藝，與其所服務(wù)的社區(qū)居民一起工作，推動與居民利有關(guān)的社會行動的開展及社區(qū)方案的制定，而社區(qū)工作者應(yīng)該指的是對社區(qū)進行專業(yè)化社會工作的專職人員。他們需要的不僅僅是擁有像居委會大媽們一樣熱情的心，更需要有豐富的專業(yè)知識、技能、和技巧?？墒俏覀兊默F(xiàn)在是這樣一類的人員是否缺少。

對于社區(qū)現(xiàn)狀的反思：

（一）強化基層政府的公共服務(wù)與社會管理職能

完善法律法規(guī)，明確公共服務(wù)與社會管理是基層政府主要的職能社區(qū)治理的主體有政府、社區(qū)自治組織（社區(qū)居委會、業(yè)主委員會等）、駐社區(qū)單位（黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、）社會組織及社區(qū)居民。根據(jù)我國國情，在當(dāng)前和今后很長一個時期，政府都將處于城市社區(qū)治理的主導(dǎo)地位。

根據(jù)市場經(jīng)濟體制完善和服務(wù)性政府建設(shè)的需要，剝離街道辦事處的經(jīng)濟職能，專門履行公共服務(wù)與社會管理職能是我國基層政府機構(gòu)改革的趨勢，讓社區(qū)能真正解放出來。

（二）建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，確保政府切實履行公共服務(wù)與社會管理職能

為確保街道辦事處及區(qū)級政府部門能切實承擔(dān)公共服務(wù)與社會管理職能，應(yīng)該建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。凡是應(yīng)該由區(qū)級部門承擔(dān)的行政性事務(wù)，區(qū)級政府部門不得隨意下派給社區(qū)區(qū)行政性工作如沒有社區(qū)自治組織和社區(qū)黨組織參與是很難實施的，或者由社區(qū)自治組織和社區(qū)黨組織來實施效率比較高的，區(qū)級相關(guān)部門可以報區(qū)級政府批準(zhǔn)后方可下派給社區(qū)自治組織和社區(qū)黨組織，但要根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)和任務(wù)量給予財力補貼。如果沒有經(jīng)過區(qū)級政府的批準(zhǔn)，社區(qū)自治組織和社區(qū)黨組織權(quán)拒絕區(qū)級政府部門下派的任務(wù)。

（三）、鼓勵、引導(dǎo)與規(guī)范市場力量參與社區(qū)治理

一個和諧的城市社區(qū)不僅是社區(qū)居民的要求，也是社區(qū)內(nèi)和周邊企業(yè)的要求，因為和諧、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)環(huán)境也是企業(yè)良好投資與發(fā)展環(huán)境的重要組成部分。因此，企業(yè)也是城市社區(qū)治理的利益相關(guān)者。

（四）、人才培養(yǎng)與吸引

社區(qū)人才流失現(xiàn)象是因為沒有足夠的空間，讓具有社會工作人才的留在社區(qū)，從而制肘了社區(qū)的發(fā)展，再好的制度都需要人去推行，去開展。我們應(yīng)道完善社區(qū)人才提升制度，確保人可以留得住，能往上走，才能在社區(qū)中開出成功之果。