第一篇：XXXX同志工作總結(jié)

盡職盡責(zé)，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)而努力

——XXX同志工作總結(jié)

（2011年1月15日）

我于2008年至今任職XXX社區(qū)黨支部書記兼居委會(huì)主任。在工作中堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻以黨員的身份要求自己，遵守黨的紀(jì)律和國家的法律、法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極投身社會(huì)主義和諧、文明社區(qū)建設(shè)工作。近年來，我在工作中取得了一些榮譽(yù)：2008年7月被XXX鎮(zhèn)政府授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”殊榮。2010年2月被陽江市人民政府授予“陽江市精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者”殊榮。2010年7月被XXXX區(qū)授予“第三批實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)優(yōu)秀黨支部書記”殊榮。2011年12月被XXXX區(qū)授予“五五”普法先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)定政治信念，端正工作作風(fēng)。

在任職伊始，我就時(shí)刻提醒自己：要牢記自己是代表著社區(qū)的形象、代表著一個(gè)社區(qū)黨員干部形象，要做一名能夠得到社區(qū)黨員群眾滿意認(rèn)可的合格的書記、主任，用自己的實(shí)際行動(dòng)為黨旗添光彩。因此，我始終堅(jiān)持以一個(gè)黨領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺加強(qiáng)黨性和世界觀的改造，不斷提高思想道德修養(yǎng)和自身的綜合素質(zhì)。一是注重理論學(xué)習(xí)，通過自學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，十七大報(bào)告等資料，并系統(tǒng)地進(jìn)行認(rèn)知和領(lǐng)會(huì)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于現(xiàn)實(shí)問題的思考，切實(shí)解決社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)中存在的問題，使自己在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時(shí)，不斷提高工作能力。二是能夠較好結(jié)合社區(qū)實(shí)際，貫徹 1

執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)以及區(qū)委、區(qū)管委的決定，自覺在思想上、政治上、行動(dòng)上與區(qū)委、區(qū)管委保持高度一致。

二、強(qiáng)化公樸意識(shí)，堅(jiān)持勤政廉潔，樹立良好形象。自任職黨支部書記、主任以來，我堅(jiān)持按照上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和社區(qū)黨支部班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的崗位職責(zé)要求，認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身的廉潔自律工作，從而樹立起清白做人，干凈干事，勤政廉潔的良好形象。一是保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則。在處理公與私、感情與原則等問題上，做到在原則面前不讓步、不含糊，是非分明，立場(chǎng)堅(jiān)定，作風(fēng)扎實(shí)。二是嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，遵守《廉政準(zhǔn)則》，落實(shí)制止奢侈浪費(fèi)的“八項(xiàng)有關(guān)”規(guī)定等有關(guān)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章條例。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，關(guān)心群眾疾苦，全力為民解憂。四是團(tuán)結(jié)社區(qū)同志共同奮斗，與社區(qū)工作人員和社區(qū)黨員和諧相處，相互尊重，相互理解，相互信任。遵守社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，妥善處理好與班子其他成員的關(guān)系，不爭(zhēng)權(quán)奪利，工作上經(jīng)常交換意見，相互支持，保持高度的一致，堅(jiān)持民主集中制，不搞個(gè)人獨(dú)斷專行，堅(jiān)持以人格的魅力感染人，凝聚人，和同志們共同進(jìn)步。

三、了解民情，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地為群眾辦好事、做 實(shí)事。

在日常工作中，我牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，吃苦在前，享受在后。我經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾，了解廣大群眾的心聲，了解他們?cè)谏詈凸ぷ魃系睦щy，積極

2為他們排憂解難，切切實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、做實(shí)事。一是訪貧問苦，開展送溫暖活動(dòng)。在掌握第一手資料的前提下，做好元旦、春節(jié)、七一等節(jié)日慰問困難居民和平時(shí)的助貧濟(jì)困工作。二是積極聯(lián)系、主動(dòng)申報(bào)。7月份的暴雨，使低保戶楊秀房屋的瓦面全部倒塌，我了解情況后，積極幫助XX向民政局申請(qǐng)救助。經(jīng)民政局領(lǐng)導(dǎo)研究，同意特批楊秀8000元救助金，切實(shí)為她解決了住房問題。近年來共為79戶困難群眾解決“低?！眴栴}，為他們解決基本生活保障。三是多次組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)生到社區(qū)為居民群眾開展義診活動(dòng)。免費(fèi)為400多名居民和外來工看病、測(cè)量血壓。上門為行動(dòng)有困難的居民體檢、診病。四是積極改善社區(qū)的道路環(huán)境建設(shè)。XXX小區(qū)南一巷道路原來是一條泥路，下雨天泥濘不堪，給居民群眾出行造成很大的影響。我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)班子不辭勞苦連日加班加點(diǎn)做群眾的工作，多方籌集資金修筑社區(qū)道路。今年底，在XXXX委的大力支持下，總投資16萬元，使小區(qū)的道路達(dá)到硬底化，既方便了群眾也美化了小區(qū)環(huán)境。五是積極聯(lián)系駐點(diǎn)單位，為3名考上大學(xué)學(xué)生分別爭(zhēng)取助學(xué)金共3000元，確實(shí)解決了困難群眾子女讀書難問題。

近年來，我以社區(qū)為家，與居民群眾同喜憂，和社區(qū)干部共甘苦，積極帶領(lǐng)社區(qū)干部完成XX區(qū)XX鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)部門的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)圍繞社區(qū)的中心工作，服從服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展大局，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，努力提高業(yè)務(wù)水平，提升駕馭工作的能力，以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)社區(qū)工作提出的新要求。

第二篇：同志工作總結(jié)

試用期間工作小結(jié)

（2009年9月—2010年9月）

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、鼓勵(lì)下，不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“任何工作無小事”的原則，辦好事、辦實(shí)事，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的基層公務(wù)員?，F(xiàn)將這一年來的工作、學(xué)習(xí)、生活等情況向組織報(bào)告。

一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，努力提高黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟。自覺參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，熟知理論知識(shí)，做好學(xué)習(xí)筆記，使科學(xué)發(fā)展觀真正融入工作、學(xué)習(xí)中；利用黨政辦公室的便利條件，扎實(shí)學(xué)習(xí)掌握各類文件、黨報(bào)黨刊，充實(shí)大腦，學(xué)以致用。積極參加“周末課堂”學(xué)習(xí)和辦公室組織的集中學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)心時(shí)勢(shì)動(dòng)態(tài)、理論熱點(diǎn)，努力提高自身思想政治素質(zhì)修養(yǎng)。

作為一名保密機(jī)要局工作人員，黨性高于一切。在工作期間，把黨性學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。今年6月，經(jīng)過組織舉辦預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，通過組織的嚴(yán)格審核，榮幸成為一名正式中共黨員。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)水平。在工作中，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，多看、多聽、多練，固

1長(zhǎng)補(bǔ)短，使自己適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。在卸甲坪工作期間，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，了解熟悉鄉(xiāng)俗民情，從一點(diǎn)一滴學(xué)起。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦操作知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行鞏固，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在借調(diào)到市委辦公室后，更是深知自身能力不足，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏，在新環(huán)境面前，從零開始，一步一個(gè)腳印。經(jīng)過半年刻苦學(xué)習(xí)，特別是對(duì)機(jī)要、保密方面的鉆研，使自身業(yè)務(wù)能力得到了很大程度的提升。半年來，積極上報(bào)文字材料20余篇，得到了上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

三、以高昂斗志、滿腔熱情做好各項(xiàng)工作。

在同事們的幫助和支持下，勤奮工作，主動(dòng)投身到工作中，逐步適應(yīng)工作角色，努力做好本職工作。以真誠之心待人，以悲憫之心視物，腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，與同事之間和睦相處，積極融入到辦公室“比、學(xué)、敢、超”的工作氛圍中去。

在日常工作中，以及時(shí)、準(zhǔn)確為原則，不折不扣履行好辦事員“上傳、下達(dá)、中協(xié)調(diào)”的崗位職責(zé)，從最基本做起，認(rèn)真對(duì)待每一天。認(rèn)真做好每一份電報(bào)的簽收、送閱、辦理和存檔；文件擬文、下發(fā)和上報(bào)；辦公室內(nèi)務(wù)整理及參與機(jī)要值班等。積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事請(qǐng)教，定期不定期的對(duì)

自己前段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)和自我解剖，查找出存在的問題和不足，及時(shí)制定整改措施，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己在今后的工作中以更好的狀態(tài)投入到工作中。

四、廉潔自律，端正作風(fēng)。

工作中，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不講條件，不挑輕重，注重量與質(zhì)的有效結(jié)合。生活中，保持正直、謙虛的作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，擺正自己的位置，做到不該說的不說，不該看的不看，嚴(yán)于律己、寬以待人。作為一名正式黨員，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)，繼承黨的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。時(shí)刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，絕不辜負(fù)組織期望。

通過一年來的工作，雖然自己在各方面都得到了很好的鍛煉和提高，但自己還存在一些不足。在今后的工作中，將一如既往的腳踏實(shí)地，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)以致用、用以促學(xué)，創(chuàng)造性的拓寬思路、開展工作，為松滋的發(fā)展添磚加瓦。

以上是自己一年來的基本情況小結(jié)，請(qǐng)組織考察、審核。

2010年9月15日

第三篇：同志工作總結(jié)

工作總結(jié)

張磊，男，漢族，1983年11月22日出生，望都縣南堽子村人。2002年4月加入中國共產(chǎn)黨。2006年6月畢業(yè)于河北大學(xué)，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。同年8月作為河北省委組織部選調(diào)生被分配到望都縣高嶺鄉(xiāng)工作，擔(dān)任鄉(xiāng)長(zhǎng)助理，07年2月任高嶺鄉(xiāng)團(tuán)委書記，08年5月任高嶺鄉(xiāng)黨政辦公室副主任。2007個(gè)人考核為優(yōu)秀；2008年9月被縣委、縣政府授予“奧運(yùn)安保工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。自參加工作以來，我始終以飽滿的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，較為出色地完成了鄉(xiāng)黨委、政府交派的各項(xiàng)任務(wù)，工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)將工作情況做以下匯報(bào)：

一、講政治，樹正氣，有較高的理論素養(yǎng)

剛步入工作崗位時(shí)，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)正在形成階段，思想觀念具有極大的可塑性，因此這個(gè)時(shí)期我非常注重從思想上真正做到講政治、樹正氣。首先，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。其次，向其他同志尤其是老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理復(fù)雜問題的方法和技巧。向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們創(chuàng)新和創(chuàng)造能力。同時(shí)，鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常找我談心、談話，對(duì)我進(jìn)行理想信念和黨的宗旨教育。這一切使我在思想上不斷成熟，堅(jiān)定了扎根基層、服務(wù)基層的信念，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀，始終能夠以高昂的斗志和飽滿的熱情去努力工作。

二、強(qiáng)素質(zhì)，增本領(lǐng)，扎實(shí)做好本職工作

自參加工作以來，我始終把工作看成是促我成長(zhǎng)，伴我成熟的基石，努力在工作中強(qiáng)化素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)。幾年來，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了以下幾項(xiàng)工作：1

（一）業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，做好組織員辦公室工作

剛分到高嶺鄉(xiāng)后，鄉(xiāng)黨委首先把我安排在組織員辦公室工作，積極協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)抓好黨建工作，在工作上我積極創(chuàng)新工作方式，取得了明顯成效，為全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作開展提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。

1、每周堅(jiān)持抽出兩天時(shí)間，騎自行車來往于23個(gè)村指導(dǎo)村干部掌握黨建知識(shí)和“三會(huì)一課”。2006年11月中旬，市委組織部到高嶺鄉(xiāng)進(jìn)行黨建解剖，我和組織員辦公室人員一道對(duì)全鄉(xiāng)黨建工作進(jìn)行完善，黨建工作未發(fā)現(xiàn)一處“硬傷”，受到了縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2、和組織員辦公室人員一起，多次陪同鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)深入各村，走訪黨員群眾，了解村情現(xiàn)狀，為村黨支部出謀劃策，幫助他們解決一些遺留問題，各村黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯增強(qiáng)。

3、積極出謀劃策，獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)。經(jīng)常到各村逐戶走訪黨員，促膝談心，了解黨員思想狀態(tài)，掌握村情現(xiàn)狀，為黨委決策提供真實(shí)客觀的依據(jù)。

（二）突出特色，做好鄉(xiāng)團(tuán)委工作

1、實(shí)施“雙百分”考核，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)。

發(fā)揮黨團(tuán)組織聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行黨團(tuán)共建，實(shí)施“雙百分”考核方案（季度一百分、一百分），使團(tuán)建實(shí)現(xiàn)目標(biāo)化管理。現(xiàn)在，全鄉(xiāng)28歲以下青年3992人，團(tuán)員1036人，今年發(fā)展團(tuán)員106人，基層團(tuán)組織25個(gè)（其中團(tuán)總支1個(gè)，團(tuán)支部24個(gè)）。

2、以培養(yǎng)舉薦青年人才帶動(dòng)工作

繼續(xù)采取培養(yǎng)與舉薦并重的原則，建立健全人才檔案，積極向上級(jí)部門舉薦優(yōu)秀青年人才，為青年提供和創(chuàng)造成才的良好環(huán)境。通過培養(yǎng)，2008年我單位“推優(yōu)”入黨13人，占團(tuán)員入黨比例81%。

3、以特色活動(dòng)的開展活躍創(chuàng)建工作

2007年團(tuán)委舉辦了“新世紀(jì)、新青年、新風(fēng)采”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)；2008年舉辦了“愛黨、愛國、求知、成才”綜合知識(shí)競(jìng)賽;團(tuán)干部大手拉小手愛心助學(xué)活動(dòng)，卡拉OK歌手賽、友誼健身拔河賽等富有特色的活動(dòng)。為廣大團(tuán)員、青年提供了一個(gè)展示才華、展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺(tái)，調(diào)動(dòng)了團(tuán)青的學(xué)習(xí)和工作熱情，增強(qiáng)了團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

（三）協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，做好辦公室工作。

作為黨政辦公室副主任，深知辦公室是單位的窗口，代表政府形象。根據(jù)這一特點(diǎn)，通過調(diào)研總結(jié)提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的口號(hào)。通過統(tǒng)一思想，改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)了辦公室人員整體素質(zhì)。從學(xué)習(xí)入手，開展“周二學(xué)習(xí)匯報(bào)日”活動(dòng)，每周進(jìn)行一次個(gè)人總結(jié)，寫一篇工作體會(huì)（上墻），以提高自己的寫作水平、辦事能力和自身素質(zhì)。辦公室還實(shí)行了辦公室內(nèi)部簽到制度，對(duì)因故不來不簽到的，一次進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，二次報(bào)書記鄉(xiāng)長(zhǎng)嚴(yán)肅處理，通過一系列的改進(jìn)，辦公室鍛造成了一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、能保駕護(hù)航的科室，一個(gè)有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。以前紀(jì)律煥散、人心不齊的現(xiàn)象得到了明顯改善。

日常辦公嚴(yán)格執(zhí)行文明辦公“五步曲”，辦公室實(shí)行嚴(yán)格管理，不管是對(duì)上級(jí)還是對(duì)上訪者都主動(dòng)熱情，服務(wù)周到，很好體現(xiàn)了政府公務(wù)人員形象。在值班工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，未出現(xiàn)斷崗、脫崗現(xiàn)象，對(duì)每次接到的電話通知，都能及時(shí)的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示，然后不漏一人的通知到與會(huì)人，很好的完成了上傳下達(dá)的任務(wù)。

辦公室工作繁而雜，但經(jīng)過仔細(xì)分析研究，從細(xì)微處入手，如辦公室電話的接聽、會(huì)議記錄傳達(dá)、臨時(shí)會(huì)議的通知、來人來訪的接待、領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生和各種關(guān)系的協(xié)調(diào)等都能很好的處理，從而表現(xiàn)出了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)制定了辦公室學(xué)習(xí)制度、值班制度等。通過這些措施，辦公室工作得以順利

開展，為全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好條件。

（四）深入農(nóng)村，做好包村工作。

2006年11月，鄉(xiāng)黨委安排我協(xié)助鄉(xiāng)宣傳委員侯少森包侯陀村。侯陀村是全鄉(xiāng)人口比較多的村，村情比較復(fù)雜。我按要求深入到村，通過走訪黨員群眾，迅速的掌握、了解了村情，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，幫助該村新打機(jī)井5眼；組織一次大型科普宣傳活動(dòng)；抓緊搞好村南斷橋的搶修工作；多次聯(lián)系邀請(qǐng)縣畜牧局技術(shù)人員深入養(yǎng)殖戶家中進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并免費(fèi)提供價(jià)值2000多元的防疫藥品,發(fā)放養(yǎng)殖手冊(cè)600多份，實(shí)現(xiàn)了候陀村養(yǎng)殖戶防疫、免疫全覆蓋；侯陀小學(xué)新教學(xué)樓也在我們的努力下拔地而起。

三、找差距，彌不足，不斷完善工作方式

通過這幾年的工作，使我得到了不少的鍛煉，工作能力有了提高，對(duì)基層工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，但工作中，存在的一些問題也顯露了出來。一是所學(xué)知識(shí)比較欠缺，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)比較專業(yè)和單一，相對(duì)于農(nóng)村工作的多樣性還有一定差距。二是以前對(duì)農(nóng)村工作知之甚少，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，面對(duì)農(nóng)村一些復(fù)雜問題有時(shí)感到束手無策。三是所學(xué)知識(shí)和基層工作不對(duì)口，自身優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。為了彌補(bǔ)不足，我在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)做法，具體做到不斷增強(qiáng)“四種意識(shí)”。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，做到勤學(xué)。選調(diào)生雖然擁有較高的學(xué)歷，但學(xué)歷不等于能力。為了更好的學(xué)習(xí)新知識(shí)、適應(yīng)新形式、提高自己的工作能力，我堅(jiān)持每天抽出一兩個(gè)小時(shí)，不論多晚，多累，都要捧起書本“充電”。同時(shí)隨時(shí)反省自己一天中工作的得與失，做到及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查漏補(bǔ)缺。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到苦干。通過這兩年的工作，使我深深感到，不論在哪個(gè)崗位，是辦公室工作也好，還是組織員工作或是包村工作也好，在工作中，都應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)“老黃?！本?，撲下身子、盡職盡則、扎實(shí)苦

干，不能淺嘗輒止，浮于表面，應(yīng)始終牢記為人民服務(wù)宗旨，強(qiáng)化為基層服務(wù)意識(shí)，努力做到“三服務(wù)”（上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同事服務(wù)，下為百姓服務(wù)）。三是增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，做到團(tuán)結(jié)。協(xié)調(diào)出效率，團(tuán)結(jié)出成績(jī)。因此，我在工作中自覺的顧全大局，在盯緊自己工作的同時(shí)，注重與其他同事和科室搞好協(xié)調(diào)，“各拿一把號(hào)，共吹一個(gè)調(diào)”，既分工又合作，既增進(jìn)了感情，又辦好了事情。四是增強(qiáng)開拓意識(shí)，做到創(chuàng)新。干工作不能墨守成規(guī)、一成不變，要經(jīng)常轉(zhuǎn)變觀念，從工作思路、工作方式上積極主動(dòng)研究，與同事及主管領(lǐng)導(dǎo)多溝通，對(duì)工作大膽提出一些新的建議和意見，開拓性的開展工作，這樣不但使自己的工作日趨完善，能力也不斷在創(chuàng)新中獲得提高。

近三年，通過不懈努力，我雖取得一些成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距。在今后工作中，我將持之以恒，倍加努力，為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

2009年3月19日

第四篇：同志思想工作總結(jié)

思 想 工 作 總 結(jié)

市信訪局 ###

我于####年##月參加工作，####年##月加入中國共產(chǎn)黨。先后在##城關(guān)鎮(zhèn)政府、##民政局工作；####年##月至今在市信訪局工作?，F(xiàn)任##市信訪聯(lián)席辦科長(zhǎng)（##市信訪局綜合指導(dǎo)科科長(zhǎng)）?，F(xiàn)將自己近年來的思想工作情況總結(jié)如下：

一、勤于學(xué)習(xí)，努力提升政治素質(zhì)和政策理論水平多年來，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為工作和生活的一個(gè)重要組成部分。一是向書本學(xué)習(xí)。以一貫之的加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想特別是科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持用科學(xué)的理論和先進(jìn)的思想武裝頭腦，開展工作。政治方向明確，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，能在在政治上、思想上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。始終重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能根據(jù)工作需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的大政方針，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律、社會(huì)管理和歷史文化知識(shí)，尤其是重視信訪工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鉆研，深入學(xué)習(xí)了《信訪條例》等信訪工作法律法規(guī)，全面領(lǐng)會(huì)掌握新時(shí)期黨和國家對(duì)做好信訪工作的新理念、新要求。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。堅(jiān)持經(jīng)常下鄉(xiāng)、走村、入戶，跑部門、進(jìn)工廠、入車間，調(diào)查了解基層情況，了解社情民意，強(qiáng)化調(diào)查研究，針對(duì)基層群眾 1 訴求和具體信訪為題，撰寫調(diào)查報(bào)告，在實(shí)踐中努力學(xué)習(xí)探索解決信訪問題的辦法和途徑，為解決信訪突出問題，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)全市社會(huì)大局和諧穩(wěn)定提供了有益的參考。三是向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。始終以謙虛的態(tài)度，主動(dòng)向市局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，和同事交流溝通，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不斷提高自己分析和解決信訪問題的能力。通過扎實(shí)深入的學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)視野大為開闊，政策理論水平得到了切實(shí)提高，為自己有力有效開展信訪工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

二、大膽工作，不斷增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面的能力

市信訪聯(lián)席辦（市信訪局綜合指導(dǎo)科）工作量大、任務(wù)重、人員少，在這種情況下，我一人全部承擔(dān)了聯(lián)席會(huì)議辦公室的各項(xiàng)工作。近年來，自己始終能夠按照市委、市政府以及市信訪聯(lián)席會(huì)議的要求，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽工作，全面提升自己的綜合協(xié)調(diào)能力和駕馭復(fù)雜局面的能力。一方面，認(rèn)真接待信訪群眾。對(duì)每一位來訪群眾，自己都詳細(xì)聽取其訴求，耐心細(xì)致地與其對(duì)話交流，并從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，及時(shí)穩(wěn)定來訪群眾情緒，規(guī)范了信訪秩序。另一方面，積極參與化解信訪案件。認(rèn)真對(duì)待省上和市局領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件，深入分析信訪案件誘發(fā)原因，研究制定化解方案，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出化解的對(duì)策和建議，并多次直接參與處理了對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等多起重大群體性事件的預(yù)防、處臵、協(xié)調(diào)等工作。同時(shí)，面對(duì)信訪工作突發(fā)事件多、工作隨機(jī)性強(qiáng)、2 經(jīng)常加班加點(diǎn)的特點(diǎn)，在平時(shí)工作中，我從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，從無怨言，經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，協(xié)調(diào)處理信訪案件。遇到突發(fā)性事件，即使在節(jié)假日或者深夜，自己都能與局領(lǐng)導(dǎo)一起在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)處臵突發(fā)事件以及群體性上訪。近年來，自己先后負(fù)責(zé)組織召開了市信訪聯(lián)席會(huì)議各個(gè)階段的工作會(huì)議###多次，起草各類會(huì)議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料###多份，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)或獨(dú)立處臵各類突發(fā)事件###多起，辦理省聯(lián)席會(huì)議和市局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件###多件，接待進(jìn)京訪、赴省訪、“三跨三分離”信訪人員等各類信訪群眾###多人次。由于我出色的工作，先后多次贏得了組織的嘉獎(jiǎng)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。其中，####年、####年分別兩次被評(píng)為咸陽市崗位目標(biāo)先進(jìn)個(gè)人；####年被評(píng)為市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員；####年、####年被評(píng)為市政府政務(wù)督查先進(jìn)個(gè)人；####年，被評(píng)為##市優(yōu)秀公務(wù)員、市級(jí)依法治市多元化解矛盾糾紛先進(jìn)個(gè)人；####年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀公務(wù)員。

三、嚴(yán)格律己，自覺維護(hù)信訪干部的良好形象

在日常工作和生活中，自己堅(jiān)持嚴(yán)格按照一個(gè)黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，待人誠懇，心底善良，在同志中間影響好。群眾觀念強(qiáng)，經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，關(guān)心群眾生產(chǎn)生活困難，能夠積極為群眾服務(wù)。在檢查工作時(shí)，不打招呼、不講形式，深入群眾，不拿架子，不給基層添麻煩，力求與群眾打成一片。嚴(yán)格遵守中、省、市關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，正確對(duì)待地位、名利和權(quán)力，自覺抵制各種不正之風(fēng)。近年來，自己從未利用職權(quán)謀取 3 私利，從未接受任何禮品及饋贈(zèng)，無違反黨紀(jì)黨規(guī)問題，有力的維護(hù)了信訪干部的良好形象。

不足之處：工作有時(shí)略顯拘謹(jǐn)，需要進(jìn)一步大膽開拓。

第五篇：某某同志工作總結(jié)

述 職 報(bào) 告

市局黨組：

今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和配合下，我緊緊圍繞稅收中心工作，正確執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策法規(guī)，大力深化征管改革，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，工作中盡心盡力，較好地履行了各項(xiàng)工作職責(zé)，我所分管的工作都取得了比較明顯的成效。與此同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，注重提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)黨性鍛煉，個(gè)人也在工作實(shí)踐中有了較大進(jìn)步。現(xiàn)將一年來工作情況述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

一、加強(qiáng)鍛煉，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平

（一）勤于學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，努力提高自己。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，必須有較高的政治理論水平和較強(qiáng)的管理及業(yè)務(wù)知識(shí)技能和利用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。為此，我除了參加黨組中心組和機(jī)關(guān)的集體學(xué)習(xí)外，堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等重要理論，進(jìn)一步深刻理解其精神實(shí)質(zhì),努力以科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，提高自身的政策理論水平，并結(jié)合思想工作實(shí)際，加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨組保持高度一致。在平時(shí)的工作中，我還經(jīng)常堅(jiān)持向班子各成員和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，上任以來，我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)科長(zhǎng)請(qǐng)教，經(jīng)常與業(yè)務(wù)科室探討溝通，努力在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、提高，以適應(yīng)工作的需要和形勢(shì)的要求。

（二）識(shí)大體、顧大局，密切干群關(guān)系。作為班子的一員，我能從講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)的高度，認(rèn)真遵守黨內(nèi)生活準(zhǔn)則，維護(hù)大局，堅(jiān)持原則，對(duì)局黨組集體研究決定了的事情，無條件執(zhí)行，堅(jiān)決維護(hù)班子的權(quán)威；自覺擺正自身位置，堅(jiān)持在大局下行動(dòng)，把自己分管的工作放到大局中來把握，既勇于負(fù)責(zé)，敢抓敢管，又注意征求各方面的意見，凡是有利于改進(jìn)工作的意見，包括對(duì)自己的意見，都誠心誠意地虛心傾聽，開誠布公地互相探討交流，努力達(dá)成共識(shí)，形成合力開展工作。另外，我還自覺地增進(jìn)與同志們的團(tuán)結(jié)交流，經(jīng)常和機(jī)關(guān)及基層的同志們談心、議事、推心置腹，克服高高在上的工作作風(fēng)。一年來，我多次到分管部門中與大家一起做一些具體工作，這樣既深入全面地了解了下情，為局黨組的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，發(fā)揮好參謀助手的作用，又及時(shí)幫助指導(dǎo)解決了工作中的一些困難和問題。

（三）以身作則、帶好頭、做表率。我始終以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在生活上嚴(yán)格自律，清正廉潔，勤儉節(jié)約，自覺抵制享樂主義的侵蝕，自覺遵守廉潔勤政的有關(guān)規(guī)定，克己奉公，防微杜漸，自重、自省、自警、自勵(lì)；堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，自覺按照民主集中制原則辦事，始終本著對(duì)組織高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則、出于公心，正確行使手中的權(quán)力，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性和良好的作風(fēng)，積極參與決策，模范遵守、帶頭執(zhí)行黨組決定的各項(xiàng)規(guī)定。

二、盡職盡責(zé)積極做好分管部門工作

按照局黨組分工，我主要分管科、科、科。在工作中，我從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)各部門工作任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，明確重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）完善征管體系，強(qiáng)化日常控管，稅源基礎(chǔ)管理有了較大提升。多年的工作實(shí)踐讓我懂得，稅收征管質(zhì)量的提高必須從基礎(chǔ)抓起。根據(jù)新的征管形勢(shì)，我從完善、鞏固、提高上下功夫，征管水平有了新的提高。

積極推進(jìn)和完善專業(yè)化稅收征管體系。根據(jù)上級(jí)專業(yè)化征管體系建設(shè)要求，我結(jié)合實(shí)際，一是圍繞實(shí)施方案制定，扎實(shí)做好前期準(zhǔn)備工作。二是圍繞業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)整，精心部署戶籍劃轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)交接工作。三是圍繞新舊模式轉(zhuǎn)變，多渠道應(yīng)對(duì)新舊機(jī)制轉(zhuǎn)變帶來的影響，盡量縮短新模式磨合期。通過積極宣傳、及時(shí)引導(dǎo)、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化督導(dǎo)等措施，保證了新的稅收征管模式順利運(yùn)行。

充分落實(shí)和創(chuàng)新一體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一年來，我認(rèn)真貫徹落實(shí)“局、科、管理員”三級(jí)分析機(jī)制，加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)銜接，通過項(xiàng)目分析會(huì)和工作協(xié)調(diào)會(huì)的形式，認(rèn)真探索總結(jié)行業(yè)管理典型案例和分析辦法，積極組織開展稅收分析和項(xiàng)目立項(xiàng)，分階段落實(shí)聯(lián)動(dòng)分析項(xiàng)目，達(dá)到了“分析一個(gè)行業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)、管好一個(gè)行業(yè)”的目的。截止到11月底，共分析建立了 個(gè)聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目，累計(jì)評(píng)估分析納稅人 戶，評(píng)估入庫各項(xiàng)稅收 萬元。

大力推進(jìn)和規(guī)范新增稅源稅收監(jiān)控。一年來，我從服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局出發(fā)，加強(qiáng)了新增財(cái)源項(xiàng)目的稅收管理。一是結(jié)合稅務(wù)機(jī)關(guān)職能，對(duì)經(jīng)濟(jì)決策、招商引資類型等提出建設(shè)性建議，受到政府部門的重視和肯定，對(duì)財(cái)源建設(shè)工作起到了積極的指導(dǎo)作用。二是結(jié)合新征管體系運(yùn)行的變化，加強(qiáng)稅收軟環(huán)境建設(shè)，簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)，幫促新稅源積極發(fā)展。三是參與項(xiàng)目論證，建立大項(xiàng)目全程跟蹤機(jī)制，提高了大項(xiàng)目招商引資的實(shí)效性和稅收監(jiān)管及時(shí)性。

深入落實(shí)和強(qiáng)化征管基礎(chǔ)建設(shè)。按照“加強(qiáng)征管、堵漏增收”的各項(xiàng)工作要求，我嚴(yán)格落實(shí)政策規(guī)定，加強(qiáng)個(gè)體稅收管理，今年1-11月份累計(jì)組織個(gè)體增值稅 萬元，較去年同期增收 余萬元；強(qiáng)化日常控管和協(xié)查，積極推行網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)，對(duì)符合推行條件的1120余戶納稅人分期分批進(jìn)行了操作培訓(xùn)，普通發(fā)票管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為逐步取消手工開票，實(shí)現(xiàn)“以票控稅”向“信息管稅”的轉(zhuǎn)變工作奠定了基礎(chǔ)；規(guī)范和完善稅務(wù)登記管理，戶籍管理水平和稅源控管能力明顯提高，非正常戶指標(biāo)在全市處于前列。

(二)深入貫徹各項(xiàng)稅收政策，抓好稅種管理，促進(jìn)稅收與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。一年來，我按照局黨組的部署，從服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策法規(guī)，促進(jìn)了稅收與經(jīng)濟(jì)同步增長(zhǎng)。抓好增值稅管理。針對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)管理難點(diǎn)，我們積極解剖典型案例，運(yùn)用預(yù)警指標(biāo)對(duì)比，分析農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)疑點(diǎn)，形成查管互動(dòng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。今年通過評(píng)估該行業(yè)增加稅收 萬元，增加免抵 萬元。針對(duì)廢舊物資企業(yè)政策變化，我堅(jiān)持防范與疏導(dǎo)并舉，強(qiáng)化廢舊物資行業(yè)政策輔導(dǎo)和退稅獎(jiǎng)勵(lì)等政策支持，從稅收上保證了廢舊物資企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2010年1-11月份入庫增值稅 萬元，有利促進(jìn)了我局的組織收入工作，支持了企業(yè)發(fā)展。針對(duì)一般納稅人認(rèn)定辦法修改，我加強(qiáng)了專用發(fā)票等四小票和防偽稅控系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)單位管理，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)。

抓好企業(yè)所得稅管理。在繼續(xù)推行核定征收的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了匯算清繳工作，對(duì)存在疑點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估，對(duì)違規(guī)問題按規(guī)定進(jìn)行了處理。2010年共完成匯繳申報(bào)2627戶，匯繳申報(bào)率達(dá)100%，入庫稅款2599萬元，其中房地產(chǎn)行業(yè)入庫稅收481萬元，同比增收289萬元，增長(zhǎng)150.52%，房地產(chǎn)行業(yè)成為新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。

抓好車輛購置稅管理。我從加強(qiáng)稅收宣傳入手，采取了聯(lián)動(dòng)促管、信息共享、以票控稅、控源堵漏等措施，不斷完善車輛購置稅管理辦法，有效地促進(jìn)了車輛購置稅科學(xué)化、精細(xì)化管理。今年1-11月，征收車輛 輛，征收稅款 萬元，增幅達(dá) %。

抓好非居民稅收管理。我積極組織有關(guān)人員，利用外部數(shù)據(jù)，對(duì)外商投資股權(quán)轉(zhuǎn)讓、境外機(jī)構(gòu)派遣人員來華提供勞務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查；對(duì)非居民提出的申請(qǐng)享受稅收協(xié)定待遇進(jìn)行嚴(yán)格審批，非居民稅收有了較大增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)非居民稅收收入萬元，同比增長(zhǎng)%。

此外，認(rèn)真落實(shí)減免稅、督察內(nèi)審、稅收調(diào)查等工作部署，保正了各項(xiàng)政策法規(guī)的貫徹執(zhí)行。

（三）打造服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)方式，專業(yè)化納稅服務(wù)體系進(jìn)一步完善規(guī)范。一年來，我認(rèn)真落實(shí) “三個(gè)平臺(tái)、一個(gè)機(jī)制” 專業(yè)化納稅服務(wù)體系建設(shè)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，進(jìn)一步優(yōu)化了納稅服務(wù)工作。

創(chuàng)新服務(wù)措施，適應(yīng)征管新模式的需要。為方便納稅人了解稅收政策，設(shè)立咨詢崗、導(dǎo)稅崗，選派業(yè)務(wù)水平高、工作責(zé)任心強(qiáng)的干部負(fù)責(zé)咨詢得解答傳遞反饋。為疏導(dǎo)辦稅秩序，安排副科長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)導(dǎo)稅崗位的工作，增強(qiáng)了納稅服務(wù)的主動(dòng)性，提高了辦稅效率。同時(shí)，我們還充分利用稅企郵箱和發(fā)送信息等形式，擴(kuò)大與納稅人的溝通面，提高納稅宣傳和服務(wù)的質(zhì)量。目前，我局的納稅人郵箱開通率已達(dá)到90 %以上。

加強(qiáng)內(nèi)部銜接，方便納稅人辦稅。新征管模式運(yùn)行后，為減少納稅人來回找人的麻煩，我積極協(xié)調(diào)各有關(guān)科室、分局，加強(qiáng)內(nèi)部銜接，在最短時(shí)間內(nèi)辦理納稅事項(xiàng)，節(jié)約了納稅人時(shí)間，受到了納稅人歡迎。

改造服務(wù)設(shè)施，營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。一是設(shè)置叫號(hào)機(jī)，將涉稅服務(wù)分為三大類：綜合服務(wù)、發(fā)票管理、車購稅征收，分別進(jìn)行叫號(hào)，解決擁擠排隊(duì)現(xiàn)象。二是設(shè)立納稅人休息區(qū)。納稅人叫號(hào)后，自動(dòng)到納稅人休息區(qū)休息等候。同時(shí)在休息區(qū)增加電視機(jī)、報(bào)紙、飲水機(jī)等便民服務(wù)措施，緩解等候的急躁情緒。三是安裝電子顯示窗口。做到設(shè)置分類合理，顯示明白，正確引導(dǎo)納稅人。四是在大廳明顯位置設(shè)立辦稅公開欄，增加滾動(dòng)電子公開欄，向納稅人宣傳辦稅程序和友情告知等內(nèi)容。通過改造，各項(xiàng)服務(wù)功能得到進(jìn)一步完善，辦稅高峰期的服務(wù)壓力得到有效化解。

密切部門配合，對(duì)重點(diǎn)稅源強(qiáng)化政策輔導(dǎo)和個(gè)性化服務(wù)。重點(diǎn)稅源實(shí)行集中管理后，其所占稅收收入的比重越來越大，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的納稅輔導(dǎo)和個(gè)性化服務(wù)就顯得尤為重要。工作中，我要求納稅服務(wù)科對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)納稅服務(wù)，突出了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的服務(wù)方式，重點(diǎn)稅源企業(yè)有需求的，及時(shí)服務(wù)輔導(dǎo)到位。特別是新的稅收政策發(fā)布后，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)科室、分局，將稅收政策宣傳到企業(yè)的法人和財(cái)務(wù)人員，讓納稅人全面掌握稅收政策，更好地運(yùn)用稅收政策。

（四）堅(jiān)持內(nèi)外并舉，強(qiáng)化稅政監(jiān)控，依法治稅水平有了明顯提升。依法治稅是稅收工作的靈魂。對(duì)內(nèi)，我們認(rèn)真貫徹各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)，大力實(shí)施“稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制”，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，全面落實(shí)辦稅公開制度，增強(qiáng)了執(zhí)行政策的透明度。

不斷完善稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督制度，在建立了規(guī)范性文件管理制度、執(zhí)法責(zé)任制、各項(xiàng)檢查落實(shí)執(zhí)法責(zé)任追究制度、稅收政策執(zhí)行情況反饋報(bào)告制度的基礎(chǔ)上，完善了執(zhí)法檢查制度、重大案件審理制度、稽查案件復(fù)查制度等一系列旨在強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督的管理制度。為進(jìn)一步化解稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，初步建立起了稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督內(nèi)控機(jī)制。為保護(hù)稅務(wù)人員和納稅人正當(dāng)權(quán)益，進(jìn)一步推行了稅法援助制度，已為20戶多納稅人辦理了稅法援助工作。

我們依托《稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)》，積極推進(jìn)執(zhí)法信息化，干部的法制意識(shí)、程序意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷加強(qiáng)，稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范率達(dá)到99.99％。

加強(qiáng)了集中審批工作。通過理順流程，明確分工，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，提高了審核力度，嚴(yán)把了審批質(zhì)量關(guān)。集中審批運(yùn)行以來，沒有發(fā)生違規(guī)審批和被納稅人投訴的事件發(fā)生，預(yù)約審批服務(wù)還受到納稅人的歡迎和好評(píng)。完善了重大稅務(wù)案件審理等有關(guān)制度，初步建立起稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督內(nèi)控機(jī)制，為化解稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)稅務(wù)干部和納稅人正當(dāng)權(quán)益，打擊違法犯罪發(fā)揮了重要作用。截止到11月底，我局嚴(yán)格按照青島市局及我局重大稅務(wù)案件審理辦法審理重大稅務(wù)案件共計(jì) 件，占全部稽查案件總數(shù)的 %，重大稅務(wù)案件審理查補(bǔ)稅款 萬元，占稽查查補(bǔ)稅款總額的 %，罰款共計(jì) 萬元。同時(shí)，我局根據(jù)《移送涉嫌稅務(wù)違法犯罪案件暫行辦法》的規(guī)定，將 戶企業(yè)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理了移送手續(xù)，有力的打擊了涉嫌稅務(wù)違法犯罪活動(dòng)。

在嚴(yán)格內(nèi)部執(zhí)法的同時(shí)，對(duì)外，我們認(rèn)真做好普法宣傳，營(yíng)造依法治稅的良好環(huán)境。結(jié)合稅制改革、企業(yè)所得稅匯繳等，及時(shí)編寫政策解讀，對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)稅干部和企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，增強(qiáng)了社會(huì)各界的稅收法制意識(shí)。

三、幾點(diǎn)體會(huì)及今后努力方向

回顧一年來的工作，我所分工負(fù)責(zé)的工作及自身的廉潔自律工作都取得了一些成績(jī)，但在取得成績(jī)的同時(shí)，也暴露和反映出本人及工作中存在一些不足。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究不夠，不能靜下心來深入思考重要的理論問題。特別是與稅收工作相關(guān)的理論問題；二是沉湎于日常事務(wù)，工作的創(chuàng)新性不足，還不能很好的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展對(duì)稅收工作提出的新要求；三是對(duì)工作中出現(xiàn)的情況問題研究的不夠深入，在撲下身子鉆研方面有欠缺。

總之，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，在接下來的工作中，我決心在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，恪盡職守，揚(yáng)長(zhǎng)避短，開拓進(jìn)取，取得新的更大的成績(jī)。

以上述職，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。