第一篇：在平安保險公司的寒假實踐報告
在中國平安保險公司的寒假實踐報告
關(guān)鍵詞：社會實踐 寒假 大學(xué)生活 中國平安
摘要：在平安的的這近一個月的時間里，我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實踐。我敢說我真的學(xué)到了很多，也感觸了很多。首先，我接觸了了保險這一行業(yè)，對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次，在接待服務(wù)形形色色的客戶的過程中，也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力，塑造了我的與人態(tài)度。最后，就是這項工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂趣。當(dāng)客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開，我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價值的喜悅和對平安這一國內(nèi)保險行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練，我會銘記！
正文：四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期，事實上，它也確實夠長，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個干凈。這個寒假，我很充實地度過，只因在平安的那份社會實踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過。當(dāng)列車駛向家的方向，我抱著行李想了想，其實這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會了。
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。
在接受來自四面八方的知識灌輸中，我們很清楚地了解到，大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下，我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實踐?？煞ㄔ贺M是任誰可進的？苦思無果，我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會實踐嘛，就是提前接觸一下社會，任它專業(yè)不專業(yè)，從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請，去了他的公司。于是，我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時，我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險條款，做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細(xì)小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用復(fù)印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應(yīng)用軟件，從每天的報表每周的周例及預(yù)測到與上級公司或總司的聯(lián)絡(luò)，凡此種種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。
前面說了，在此次實踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐，我怎么也不會明白這一服務(wù)流程。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這個假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧，創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題，進入到中國平安，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。
我給投?？蛻粼S下保障，我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉，我從事著維護交通和諧的高尚工作，我練就服務(wù)才干的同時，也促進著社會科學(xué)發(fā)展。
本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。
一．要會說話，善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如，這是我學(xué)到的。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。大部分客戶，即使平安的重視客戶也對其知之甚少，這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認(rèn)投保險種，所以，與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。
二．要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．要克服膽怯，勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四．工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休，大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安，對之知之甚少，又怎好意思在別人面前大放厥詞？但后來腦子儲存的多了，就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
五．做事情要細(xì)心。保險行業(yè)，這可是關(guān)乎財產(chǎn)甚至生命的行業(yè)，容不得丁點馬虎。被保險人信息、車險信息、投保險種尤其保險金額
這是萬萬不可弄錯的，甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里，我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
六．要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要，我有什么問題就大可以請教他們，與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和，尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活.時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景.顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變.對于大學(xué)生打工,一直是““仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同.每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩!
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
我曾經(jīng)打過假期工，寒假的時候在飯店當(dāng)服務(wù)員，那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子，一開始到那家店里感覺好陌生，生怕犯錯，被老板罵，一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作，可這項工作并不像我想象的那么容易，以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的，就不是端端盤子，洗洗碗，現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員，要微笑待人，不管什么時候都要笑，一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!
其實這都還好，最困難的就是和客戶相處，碰到脾氣好的還沒什么困難的，要碰到那些無理取鬧的客戶還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理，他是上帝就得聽他的，我們就只好吃啞巴虧，也只有躲在被子里掉眼淚了!這次在平安夜遇到了那種財大氣粗、百般刁難的客戶。我和兩位姐姐都讓他罵慘了，后來還是經(jīng)理出面好言相勸才算解決?！昂醚韵鄤瘛碑?dāng)然少不了罵我們的不是。我們都要委屈死了，可有生命辦法呢？不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理？那個時候好想放棄這份工作，但一想到找工作就是為了實踐，為了接觸社會，從中學(xué)會和陌生人交流的方式，這么輕易放棄就沒意思了。忍耐嘛，會放棄以后還踏不踏入社會了？
有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼，淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯，而且在工作之余和同事們聊天，了解他們，也交到了很多朋友，以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了!
在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人！結(jié)束語：在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅強!
第二篇：寒假實踐報告（保險公司
在實踐中鍛煉自我（中國人民保險公司寒假實踐報告）
實踐時間：2010年X月XX日—2010年X月XX日
實踐地點：XX省XX市XX縣中國人民保險公司
實踐內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險方面的相關(guān)內(nèi)容
一、實踐內(nèi)容詳細(xì)報告：我參加的實踐單位是XX市XX縣人民保險公司，來這里進行寒假實踐活動。剛?cè)サ牡谝惶炀烷_始了工作，起初是對保險工作進行深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保監(jiān)會的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)下，人民保險公司的業(yè)務(wù)得到了巨大的發(fā)展，各項工作取得了較大的成績，是與黨的保險政策分不開的。我在公司里能夠深深體會到保險工作的重要性和必要性，感受到了保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于我們更要真正理解“人民保險，利國利民”飛的含義，而業(yè)務(wù)人員的忘我工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平也給我留下了深刻的印象。
在實踐工作中由于工作的需要，我在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識。大家都很喜歡幫助新人，不懂得地方指導(dǎo)新人成了公司不成文的規(guī)定，所以實習(xí)者能很快適應(yīng)崗位，在這過程中我對做保險工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識，也對自己今后的學(xué)習(xí)生活明確了一些方向，要求自己做到以下幾點：
1、
2、
3、
4、
5、
二、實踐表現(xiàn)與結(jié)果：對學(xué)習(xí)和社會有承前啟后作用的實習(xí)環(huán)節(jié)，我對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀評價。本次寒假實踐的原則是提高自己，使自己的認(rèn)知和專業(yè)知識更上一層臺階。
三、實踐體會：寒假的日子中，在人民保險公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力的提高和思想的進步。對于這次寒假的實踐活動經(jīng)歷，對以后無論是從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選自了保險這一行業(yè)。我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。
第三篇：平安保險公司實習(xí)報告
平安保險公司實習(xí)報告
這是一篇保險公司實習(xí)報告，為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，詳細(xì)內(nèi)容點擊查看全文。
在實踐中前進——營銷策劃實訓(xùn)報告時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實訓(xùn)就快過去了。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務(wù)實習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。我知道，對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一項不可或缺的社會制度，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入，實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。但是，具體到保險行業(yè)是如何運作，特別是它據(jù)說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了。
帶著這樣的問題，我開始了在保險公司的實習(xí)。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式，這對我在實習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習(xí)，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場調(diào)查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應(yīng)。
相比較而言，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪，這就比市場調(diào)查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶，這一條就需要經(jīng)驗的累積，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。
在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街”，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶搭話，進一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說“你的電話是...”很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí)，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化，讓我們提前感受未來的工作，在這其中，我 也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上，平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來說，這是最實在的課程。
通過這次的業(yè)務(wù)實習(xí)，我對保險營銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識。為我完成這次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)，我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷策劃方案，有了前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)作為基礎(chǔ)，又有專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo)，我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分，資料的搜集。這本來是一個龐大的過分，其中要包括市場調(diào)研的部分，但由于時間的緊迫和條件的限制，我們只是進行了簡單的搜集，包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集，業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。
在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。
我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:
1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。
2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機會。
3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。
4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。
在得出以上的結(jié)論以后，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對平安壽險如何進軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。第三部分，撰寫策劃方案。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部，針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題，我們最終經(jīng)過獨立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內(nèi)容：
前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況SWOT分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，SWOT分析，營銷戰(zhàn)略以及行動 方案，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。
到了現(xiàn)在，這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了，我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。
在四個星期的時間里，我在實習(xí)單位平安壽險公司，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對其分析和思考，現(xiàn)作出以上報告。
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強;此外，我還結(jié)交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了，太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的。
保險公司實習(xí)報告的精彩內(nèi)容就先到這里。更多精彩內(nèi)容，還請大家持續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)站。
第四篇：平安保險公司調(diào)研報告
中國平安保險公司調(diào)研報告
調(diào)研時間：2011-10-26 15:00
調(diào)研地點：就業(yè)指導(dǎo)中心 20
1公司簡介：
公司簡介:中國平安保險股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。
四川分公司簡介：中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司四川分公司是平安設(shè)在四川負(fù)責(zé)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的省級分公司，成立于1993年，成為全省第二大財產(chǎn)保險公司。
所獲榮譽：連續(xù)五年進入“全球五百強” 2009年《福布斯》排行榜排名141 名在中國內(nèi)地上榜企業(yè)中排名第8
三度蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一名
連續(xù)十年被評為“中國最受尊敬的企業(yè)”
公司涉及業(yè)務(wù)：
招聘崗位：
工科學(xué)生的大致去向為財產(chǎn)保險的核保以及理賠崗位。
招聘條件：
性情品格：心理健康、承壓能力
職業(yè)精神: 誠實守信、求真務(wù)實、動手能力、正面思維
專業(yè)技能: 辦公軟件、外語表達、核心技能：執(zhí)行導(dǎo)向、團隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)、求知愿望
工作環(huán)境：核保類：一般工作于公司辦公室內(nèi)
理賠類：一般是奔波于各施工或事發(fā)現(xiàn)場
公司中有健身房，員工休息區(qū)
工資及福利：
工資：
以崗定薪，崗位不同，薪酬不同。結(jié)合個人績效確定崗位薪酬，采用激勵績效，反映市場的政策。（績效為主導(dǎo)），年底后10%的員工警戒，第二年還是后10%的員工面臨淘汰。
福利：
薪酬福利：節(jié)日費，取暖/降溫費，住房公積金，異地交流干部補貼
社會保險：基本養(yǎng)老，醫(yī)療保險，工傷保險，失業(yè)保險，生育保險
保障計劃：員工綜合福利保障計劃，商業(yè)補充養(yǎng)老計劃
休假福利：假期強制休假，年休假，義務(wù)獻血假，特殊獎勵假（旅游），民族假等
薪酬激勵：考核激勵，晉升調(diào)薪，季度、獎金，旅游、活動激勵
個人發(fā)展：
員工成長軌跡：
招聘---實習(xí)培訓(xùn)（系統(tǒng)培訓(xùn)）---規(guī)劃成長（專人指導(dǎo)）---價值實現(xiàn)（競爭淘汰）員工升遷：
管理發(fā)展：中層管理干部、初級管理干部、基層管理干部
渠道發(fā)展：渠道發(fā)展總監(jiān)。渠道經(jīng)理、渠道服務(wù)專員
技術(shù)發(fā)展：高級技術(shù)顧問、中級技術(shù)專家、初級技術(shù)人員（工科發(fā)展方向）(附：收入橫向可比，投入傾斜渠道，人員橫向流動)
員工培訓(xùn)體系：
平安形成了國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)模最大、覆蓋面最廣、課程體系最健全的企
業(yè)人才發(fā)展平臺。平安設(shè)有中國一流的企業(yè)大學(xué)—平安金融培訓(xùn)學(xué)院；其擁有一整套培訓(xùn)體系，為員工提供全方面的知識、培訓(xùn)技能。
員工精英
公司派來兩名新員工講解對公司的理解及感受，其中兩個全部來自于水利水電工程專業(yè)。一名女學(xué)姐在市場營銷部門工作，另一名男學(xué)長就職于國際業(yè)務(wù)部。問題提問;
1請問貴公司具體招多少工科類的學(xué)生？
答：大約招60名產(chǎn)險的員工。
2請問貴公司招非211院校的學(xué)生嗎？
答：我們對學(xué)生的學(xué)科不看重，我們不要求最好，只要求最合適，所以非211院校沒問題。只要有學(xué)位證和畢業(yè)證就行。
四、六級不過也沒關(guān)系。請問貴公司最看重應(yīng)聘的學(xué)生的什么素質(zhì)？是不是在學(xué)生會工作的會有優(yōu)勢呢？
答：學(xué)生會的主席可能表達能力或者其他能力強一點，但是這是把雙刃劍，我們隨之對他的期望也會更高，到時面試的時侯達不到我們的預(yù)期值，那也不是件好事。我暑假曾經(jīng)在貴公司做過假期實習(xí)，請問應(yīng)聘的話是否會有優(yōu)勢？
答：這個問題也是一樣，也是把雙刃劍，我們對你的期望值會更高，但是你在我們公司實習(xí)過，相信你會對我們公司的文化、節(jié)奏、工作會更加熟悉，應(yīng)該會更有勝算。
個人感想：培訓(xùn)多，競爭大，重業(yè)績，招聘流程：
宣講會—筆試（東三教）--篩選簡歷—初試—復(fù)試—體檢—評議—錄用
調(diào)研人：張濤
調(diào)研時間：2011-10-26
第五篇：暑期平安保險公司實踐心得
平安保險公司實踐報告
實踐會使人在無形中成長，在失意里堅強，在思想上解放。離開學(xué)校開展社會實踐，就是想讓我們這些象牙塔里的孩子，了解這個我們即將面臨的世界有著什么樣的變化，有著多少我們在學(xué)校里難以感知和理解的事態(tài)。讓我們在向藍天展翅之前，能預(yù)先明白我們所遇到的不僅有白云，還有風(fēng)雨雷電。
大學(xué)快畢業(yè)了，我的大學(xué)第一次社會實踐之旅就啟程了。憑著自己學(xué)習(xí)的積累和一口流利的交際語言，我很慶幸，我走進了上海平安保險公司，做了一名平安員工，在這里進行了為其一個多月的社會實踐，從開始到結(jié)束。在這短短的一個多月里，保險真的帶給我的是翻天覆地的認(rèn)識，同時也讓我有了更多對保險行業(yè)同齡人的期待。
工作期間有三個時間段是讓我覺得平安保險公司有著它獨有的活力在保險市場里屹立不倒。
第一時間段是早上8：30到8：45的平安頌和公司訓(xùn)導(dǎo)?！罢\實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變??和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛明天??”，這首歌是每一個平安人，上到總經(jīng)理下到業(yè)務(wù)人員，都用自己最響亮的聲音唱出這首旋律慷慨激昂的歌。他們不是歌唱家，他們沒有專業(yè)培訓(xùn)歌唱，也許他們的嗓音很差，但是唱出來的那種激情是給人巨大鼓舞的。我跟著大家學(xué)唱這首歌，我也帶著我最大的熱誠歌唱，那八個詞語不只是平安人的希望，是全世界人民都夢寐以求的事情。平安頌之后，是公司訓(xùn)導(dǎo)，短短64個字，就像胡主席的八榮八恥一樣，八榮八恥深入在每一個人的心理，平安的八規(guī)八則深入在每一個服務(wù)大眾的平安人心里，訓(xùn)導(dǎo)教育了在其職做其事正其身。這個時間段我在第一天上班的時候，真的給我一種震懾力，一個企業(yè)只有這么有紀(jì)律有思想的領(lǐng)導(dǎo)才會成長，才能給社會帶來貢獻。
第二個時間段是8：50之后的公司主任的講課。這個時間段是給我最深的印象，因為從這些主任身上我學(xué)到了很多我從來不知道的與人相處的道理和做好保險應(yīng)該具備的理念和能力。戴主任主張的是“親人“政策，她覺得保險是國家的一個重要舉措，不管是商業(yè)保險還是社會保險，最大的受益者是保險人。但是很對的業(yè)務(wù)代理人總是向逼婚一樣，把保險人逼來買這樣一個保險，其實不管這個人有沒有購買保險意愿，他都希望我們工作人員要把他們作為自己的親人，切實的為他們考慮。他們沒有能力購買商業(yè)保險，那就鼓勵他們購買社會保險，就是不能讓他覺得保險是個危險的地方，要讓他感覺保險是一個無形的家。朱經(jīng)理提倡的是緣故市場，他覺得只要你真心的做好第一份保險，那么你的這個業(yè)主他就會自動的幫你去向大家做宣傳，人多力量大。時時刻刻讓自己的業(yè)主感受到平安的快樂。其他還有很主任，周一至周五每天的8:50之后，他們都會帶來自己精心準(zhǔn)備的講課稿，或經(jīng)驗或道理，講臺下的大家我感覺比我們學(xué)生上課都用功，那厚厚的平安日記本上記了好多好多。從這里我感覺到這個公司的一種學(xué)習(xí)氛圍是多么的好，大家都有著十足的求學(xué)心態(tài)，也讓我知道人只能在不斷學(xué)習(xí)中才能茁壯成長。
第三時間段就是每周三或周五下午的主人例會。在會議上，我真的感覺這些在平時久經(jīng)商場的主人們也像求學(xué)的孩子，每一個都精神飽滿的聽著總經(jīng)理的講話。當(dāng)然總經(jīng)理不是簡單的開例會過過場，他真的把每一個主任在這個星期內(nèi)的不足和優(yōu)點都說到，遇到大的錯誤，他就像父親訓(xùn)斥孩子一樣毫不留情。他在開會期間所有主任是坐著的，他堅持站著并會未完之前不會喝水，他不想耽誤每一分鐘的時間，他想盡快的把這一星期大家的不足解決，應(yīng)為大家還要爭取更多的時間來做其他業(yè)務(wù)工作。從一個總經(jīng)理，他完全可以不用這么拼命的去做這些，但是他做了，就這么一個會就讓我知道這個團隊的凝聚力有多強。松懈就會失敗，落后就要挨打。
作為一個平安員工的我在平安除了簡單度過這一天這些上班的時間，我的主要任務(wù)還是業(yè)務(wù)咨詢與辦理。當(dāng)然在這些工作中我才真正看到自己的不足和一些讓我深思的問題。
在這之前我把平安公司這個推出的終身壽險（萬能型）幾乎是學(xué)了好幾遍，但是還是當(dāng)一些客戶來咨詢的時候我不知道該怎樣回答他的提問，團隊長來告訴我的時候我覺得這樣的回答很簡單卻無破綻，可是我卻答不上來，所以就下班之后盡力的彌補。一個多月下來，我真的感覺自己在保險業(yè)務(wù)上取得了很大的突破，面對刁難的顧客我不再猶豫，面對眾多咨詢的顧客我不再靦腆，實力就是壯膽最大的力量。
對我來說最大的一個難題就是電話銷售。每天要大很多電話，那些電話號碼的那方主人是誰，我們在未撥通之前是不知道的，交談期間，不管對方的語氣是怎樣，我們都必須語氣溫和，態(tài)度和藹，對每一位接聽人表示衷心的感謝。好幾次，我都被對方罵得很慘。隨著電
話銷售的越來越多，我的信心和積極性也越來越小。不過讓我恢復(fù)狀態(tài)的是一位專業(yè)的銷售人員，他給了我很多在面對這種情況時應(yīng)對的策略和說話的方式。在那以后我又感覺到公司內(nèi)部的團結(jié)和支持。
當(dāng)然一個多月來，保險公司本身和外界所出現(xiàn)的問題我也知道了不少。首先，我是一個平安的員工，現(xiàn)在公司所招納的人才也都是有較高學(xué)識和才能的。不過出乎我意料的是，社會各界一直在說就業(yè)難，但是保險公司招聘居然很少有人愿意來應(yīng)聘，他們的意識里還是深深地覺得保險是個欺騙的行業(yè)，他們覺得保險行業(yè)就是在騙取百姓的錢，甚至包括很多學(xué)金融或保險專業(yè)的人也有這種意識，他們片面的把保險行業(yè)剔除掉，失去了很多這樣就業(yè)的好機會。其實我在這里工作，我清楚的知道平安保險公司是有“欺騙”的行為，但是它的這種欺騙并不是大眾所認(rèn)為的騙財。保險公司在應(yīng)聘的人員當(dāng)中，招聘人員會更具各個人做的問卷進行測評，有部分能力達不到要求的團隊長就推薦他去進行培訓(xùn)，然后在等到能力足夠之后再工作。這是我自己也不習(xí)慣的一個地方，我們作為一個平安的員工，團隊長有時候會對我們也很嚴(yán)格，他希望我們以后都能有出色的業(yè)績。至于保險欺騙大眾的錢，這我絕對不贊同。就像目前平安公司推出的萬能型，它完全是從投資和儲存、保險三個方面對百姓進行的一項業(yè)務(wù)，得到的收益絕對比存進銀行的利益要高得多。因此我覺得保險行業(yè)在我國還有很大的開發(fā)市場，看到美國人手一保的那次座談，我覺得中國保險人需要付出更多的努力，我們的保險趨勢還會不斷上升。
實習(xí)的這些天，我沒有遇到什么挫折和打擊，是公司的同事給我鼓勵，讓我了解我學(xué)不到的東西，是這個公司的團隊精神和嚴(yán)謹(jǐn)紀(jì)律讓我深深的這折服。我終于感受到一個企業(yè)能夠蓬勃發(fā)展的動力和源泉。也希望保險人能找到大家對保險的誤解，讓更多居民了解保險，愛上保險。
當(dāng)然我非常高興有這次機會能走進平安公司的職場，感謝同事給予的幫助和支持，我有絕對的信心以后的實踐或者工作，我一定能做得更好。
2011年4月10號
點擊咨詢 