第一篇：禮儀社

禮儀社四月份工作總結(jié) 唱響四月，風(fēng)采四月，禮儀社的各項(xiàng)工作有序的在進(jìn)行。社員們熱情參與到了本社的各項(xiàng)的活動中，積極完成社聯(lián)以及學(xué)院交給的任務(wù)，服務(wù)學(xué)院，服務(wù)社聯(lián)，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我，提高我們每個社員的綜合素質(zhì)，在活動中展現(xiàn)禮儀社獨(dú)有的風(fēng)采。

2012年四月中旬各社團(tuán)響應(yīng)社聯(lián)的號召積極參與進(jìn)“四月社團(tuán)風(fēng)采展”的活動中去，結(jié)合禮儀社的自身的特長用舞蹈進(jìn)行禮儀社風(fēng)采展的表演活動。利用課余時間，結(jié)合禮儀的端莊與活力的特質(zhì)我們精心的進(jìn)行的選舞，利用課余時間，各社員齊心合力為五四活動排練節(jié)目。期間院趙相歧書記與錢老師到排舞現(xiàn)場觀看并進(jìn)行指導(dǎo)，使我們的舞蹈不斷改進(jìn)更加完善。

此次風(fēng)采展中，各個社團(tuán)積極參加，活動前各個部門做了好多前期工作準(zhǔn)備，為活動的開展做出努力。尤其社聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的幫助，積極為我們借服裝，搭建舞臺，布置幕景，許許多多的細(xì)節(jié)工作做得很到位，很及時，另外還要感謝院學(xué)生會的大力支持?？傊谏缏?lián)的大集體中我們團(tuán)結(jié)一心，為“五四風(fēng)采展”添磚加瓦，付出力量。為全院奉獻(xiàn)一場精彩的表演。

從此次活動中我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1.只有社員團(tuán)結(jié)一致，積極努力，把社團(tuán)利益放在首位，才能有所成績。

2.雖然在表演的過程中舞蹈不是很出彩，但社員的汗水告訴我們努力過我們的社員都是最優(yōu)秀的，因此要樹立禮儀社獨(dú)有的社團(tuán)品質(zhì)每一個社員都很重要。

3.在此后的工作開展中我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在社團(tuán)內(nèi)部開展了一些小型活動，為社員交流提供了平臺，提供了更廣闊的交流機(jī)會，增進(jìn)社員之間的相互了解，為更好進(jìn)行工作的開展進(jìn)行前期準(zhǔn)備。

4.在月末的社團(tuán)板報(bào)工作中，每個社員的特長充分發(fā)揮，進(jìn)行了整體的策劃，為社團(tuán)的工作盡每個人的力量。

總之，我們堅(jiān)信。付出不一定有收獲，但不付出一定沒有收獲。吸取經(jīng)驗(yàn)好的東西保留，缺點(diǎn)彌補(bǔ)，我們的禮儀社才會越走越遠(yuǎn)。越辦越好。

第二篇：禮儀社計(jì)劃

禮儀隊(duì)社團(tuán)活動計(jì)劃

指導(dǎo)思想：

中華民族的講“禮”重“義”是世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，而懂禮儀、講規(guī)范更是展現(xiàn)自身修養(yǎng)和素質(zhì)，樹立自我形象的重要手段。從小培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，并使其成為文明禮貌的中學(xué)生?？傮w教學(xué)目標(biāo)：

培養(yǎng)社員形成端正的身姿禮儀和良好的接待禮儀，提升社員的禮儀素養(yǎng)，成為行為風(fēng)雅的禮儀之星。總體教學(xué)安排：

第一周——第三周 學(xué)校禮儀值崗培訓(xùn)（三個課時）活動內(nèi)容：站姿，行進(jìn)間姿勢、頒獎標(biāo)準(zhǔn)姿勢的培訓(xùn)。

活動目標(biāo)：對學(xué)校大門的值崗禮儀進(jìn)行復(fù)習(xí)培訓(xùn)，對學(xué)?；顒舆M(jìn)行頒獎典禮，從而養(yǎng)成良好的站立，行進(jìn)，敬禮的禮儀。

活動準(zhǔn)備：事先錄制的視頻資料；規(guī)范的站姿、行走姿勢、敬禮姿勢的圖像資料；活動時的道具準(zhǔn)備；幾個互動中練習(xí)站姿的小游戲，例如：木頭人等等?；顒舆^程：

1.走路時彎腰駝背的現(xiàn)象，以及五花八門的敬禮姿勢，之后請社員來說說自己對這些不規(guī)范姿勢的看法及感受。

2.出示規(guī)范的站姿、行走姿勢、敬禮姿勢的視頻，讓社員跟著一起做。3.利用各種互動的小游戲，來增進(jìn)社員練習(xí)使得有趣性。4.社員各自分組練習(xí)，特別是利用之前自己準(zhǔn)備好的道具：頭頂書本之類的，來進(jìn)行互相的糾錯練習(xí)。

5.社員間相互展示訓(xùn)練成果，在社長那進(jìn)行過關(guān)。

6.把全體社員帶到實(shí)際的場地進(jìn)行模擬演練（體育館），鞏固訓(xùn)練成果。7.放松性活動，解散。

第四周——第五周 形體培訓(xùn)（二個課時）活動內(nèi)容：社員的形體培訓(xùn)。

活動目標(biāo)：培訓(xùn)社員的形體，使他們的身形更加的優(yōu)美。

活動準(zhǔn)備：事先準(zhǔn)備好形體訓(xùn)練的教學(xué)視頻，一部關(guān)于形體的小電影。活動過程：

1.播放關(guān)于形體訓(xùn)練的小電影（一個在女生房里練芭蕾的小男生的小電影）。2.社員自己來說說自己平時在形體方面都有什么不滿意的地方。

3.針對這些毛病，大家一起來看看形體訓(xùn)練的教學(xué)視頻，看看有沒有對自己有所幫助。

4.之后把社員帶形體訓(xùn)練的地方，跟著教學(xué)視頻進(jìn)行形體訓(xùn)練。5.首先自己進(jìn)行練習(xí)，之后兩個社員進(jìn)行練習(xí)，最后大家一起跟著教學(xué)視頻再做一次。

6.拍攝社員練習(xí)過程中的情況，馬上播放給社員看，讓他們直觀的感受自己的訓(xùn)練成果，激發(fā)訓(xùn)練的動力。

7.瑜伽基礎(chǔ)動作的練習(xí)，增加訓(xùn)練的趣味性。8.放松活動，解散。第六周——第十三周 接待禮儀培訓(xùn)

活動目標(biāo)：培訓(xùn)社員接待禮儀方面標(biāo)準(zhǔn)的臉部、頭部、手部的相關(guān)姿勢，使其不僅在接待來賓時能作出規(guī)范的禮儀姿勢，并得到接待方面的禮儀素養(yǎng)的提升。

第六周 臉部表情練習(xí)（一課時）活動內(nèi)容：訓(xùn)練社員的面部表情。活動目標(biāo)：使社員的面部表情更加的豐富，讓社員從心里傳達(dá)一種愉悅的心情?；顒訙?zhǔn)備：事先請社員各自準(zhǔn)備好一面小鏡子?；顒舆^程：

1、請社員來說說他認(rèn)為什么樣的微笑最好看。

2、要求社員在站立時，要面帶微笑。微笑時露4到6顆牙。

3、練習(xí)在微笑的同時，眼睛要看著對方，從心里傳達(dá)一種愉悅的心情。

4、要求社員對著鏡子練習(xí)自己的微笑，在男生和女生之見進(jìn)行相互微笑練習(xí)。

5、老師拍攝同學(xué)們美麗的微笑表情，請大家一起來欣賞。

6、放松活動，解散。

第七周——第九周 頭部姿勢練習(xí)（三個課時）活動內(nèi)容：訓(xùn)練學(xué)生在接待時的頭部姿勢。

活動目標(biāo)：培訓(xùn)學(xué)生接待禮儀方面標(biāo)準(zhǔn)的頭部姿勢，使其不僅在接待來賓時能作出規(guī)范的禮儀姿勢，并得到接待方面的禮儀素養(yǎng)的提升。活動準(zhǔn)備：在接待時，各種頭部姿勢的規(guī)范性示范資料。活動過程： 1.做一做頭部的運(yùn)動，做一些小的互動游戲，讓社員在游戲中去熟悉我們的頭部都能做成什么樣的角度姿勢。

2.播放視頻資料或是出示接待時各種頭部的標(biāo)準(zhǔn)姿勢，請社員來自己先模仿一下。

3.練習(xí)接待禮儀中點(diǎn)有問好時的點(diǎn)頭姿勢。要求做到眼睛看著對方，面帶微笑，頭部稍微的下點(diǎn)，大約15°。

4.練習(xí)接待禮儀中的帶路時的頭部姿勢。在面向來賓時要求做到頭稍微的往右傾斜，不過度的歪斜。

5.社長一個一個的為社員的不標(biāo)準(zhǔn)的頭部姿勢進(jìn)行及時的糾正，讓社員練習(xí)到，形成一個固定的標(biāo)準(zhǔn)的頭部姿勢。

6.接待中的頭部姿勢的綜合訓(xùn)練，分成四個小組進(jìn)行分組演練，第一組扮演來賓，第二組充當(dāng)禮儀隊(duì)接待，剩下兩組同樣的分配。相互進(jìn)行演連，讓社員自己互相發(fā)現(xiàn)問題所在并進(jìn)行自我糾正。7.放松活動，解散。

第十周 手勢標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)——第十三周（三個課時）活動內(nèi)容：訓(xùn)練社員在接待時的手部姿勢。

活動目標(biāo)：培訓(xùn)社員接待禮儀方面標(biāo)準(zhǔn)的手部姿勢，使其不僅在接待來賓時能作出規(guī)范的禮儀姿勢，并得到接待方面的禮儀素養(yǎng)的提升?；顒訙?zhǔn)備：在接待時，各種手部姿勢的規(guī)范性示范資料。活動準(zhǔn)備：在接待時，各種手部姿勢的規(guī)范性示范資料。活動過程：

1、做一做手部的運(yùn)動，做一些小的互動游戲，讓社員在游戲中去熟悉我們的手都能做成什么樣的角度姿勢。

2、播放視頻資料或是出示接待時各種頭部的標(biāo)準(zhǔn)姿勢，請社員來自己先模仿一下。

3、女生會做“鉆石手”，除拇指外，其余手指成掌狀，雙手左里右外交叉，兩拇指成左外右里的交叉，很自然的藏于雙手之內(nèi)，不露出拇指。要求男生左手成拳，右手握住左手手腕處，雙手位于腹部位置。男女生分別訓(xùn)練。

4、練習(xí)領(lǐng)路時的手勢。要求社員在領(lǐng)路時，做到手臂與手肘之間形成90°的夾角。

5、在抬手之時，就要求手肘到手掌的部分成一條直線，在轉(zhuǎn)手到身體右側(cè)的整個過程中一直成保持直線狀態(tài)。

6、在手臂與身體之間夾一個可樂瓶，讓社員做趣味性訓(xùn)練。

7、手勢的鞏固訓(xùn)練中，一定要對手臂與手肘之間不同的夾角進(jìn)行分組練習(xí)。在練習(xí)后，社長說個手勢，社員會做出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)手勢，其中社長可以輪換著說出三個手勢，讓社員進(jìn)行三個不同夾角手勢的練習(xí)。

8、放松活動，解散。

第十四周——第十五周 總結(jié)工作 第十四周 大綜合訓(xùn)練（一課時）

活動內(nèi)容：對前十三周的禮儀訓(xùn)練進(jìn)行總結(jié)訓(xùn)練。

活動目標(biāo)：使社員對之前的所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行一個很好的復(fù)習(xí)，將之內(nèi)化于自己行為中，使其禮儀素養(yǎng)得到提升。活動過程：

1、來一段開場舞，兔子舞，活躍一下開場氣氛。

2、請社員來觀看前十三周她們在訓(xùn)練中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看到自己的進(jìn)步。

3、社員上臺來抽簽，抽到什么內(nèi)容就開始進(jìn)行實(shí)際的表演（主要是關(guān)于這學(xué)期所開展的各種禮儀訓(xùn)練的內(nèi)容進(jìn)行的情景劇的設(shè)置）

4、其他社員給予自己的評價。

5、表演完后，玩一個心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練的小游戲，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識。

6、放松活動，解散。

第十五周 總結(jié)工作（一課時）

活動內(nèi)容：評出優(yōu)秀，給與獎勵。對這學(xué)期的工作做個總結(jié)，活動目標(biāo)：使社員對本學(xué)期的禮儀隊(duì)的活動有一個整體的認(rèn)識，讓他們對這個社團(tuán)有一種非常的情感，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識?；顒訙?zhǔn)備：各種小獎品?；顒舆^程：

1.玩一個小游戲，送出小獎品，活躍氣氛。

2.社員們自己來說說在這一學(xué)期中自己在禮儀隊(duì)學(xué)到了什么，有怎樣的感受。3.分別設(shè)立不同的獎項(xiàng)，社員自己投票選出獲獎?wù)摺?.頒獎，分發(fā)獎品。

5.社長總結(jié)這一學(xué)期的工作，說出對禮儀隊(duì)以后的期望。6.放松活動，解散。

第三篇：禮儀社工作計(jì)劃

篇一：禮儀社團(tuán)工作計(jì)劃 禮儀社團(tuán)工作計(jì)劃

對于本學(xué)期社團(tuán)的工作計(jì)劃，我覺得首先應(yīng)該調(diào)動各個社員的積極性，使每個社員的潛力得到最大的發(fā)揮。

社團(tuán)是一個學(xué)生的團(tuán)體組織，對于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動力，態(tài)度起著非常重要的作用，如果能充分調(diào)動各個社團(tuán)的積極性，就能最大限度的發(fā)揮各個社團(tuán)的能量，使我們的社團(tuán)活動提高一個檔次。我們學(xué)院的社團(tuán)數(shù)量非常龐大，因此采用何種辦法調(diào)動各個社團(tuán)的積極性就成了一個非常關(guān)鍵的問題，也是我們今年工作的主要問題。

其次，我們將會積極努力搞好和校學(xué)生會以及研究生會的聯(lián)系與友好合作，這樣不僅可以使社團(tuán)聯(lián)的外聯(lián)比以往更上一個臺階，而且可以使我們學(xué)校的各個學(xué)生團(tuán)體比以往更有凝聚力，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。

再次，我上任后會定立一系列相應(yīng)的獎懲措施，俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團(tuán)向著健康的方向發(fā)展。最后，我們將會以飽滿的熱情去迎接未來的挑戰(zhàn)。

青春禮儀社團(tuán)

2012年3月1日篇二：禮儀隊(duì)工作計(jì)劃 機(jī)電學(xué)院禮儀隊(duì)工作計(jì)劃

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個重要內(nèi)容。當(dāng)今時代，是個全面開放的社會。對我們當(dāng)代大學(xué)生而言，禮儀在人際關(guān)系中的協(xié)調(diào)作用也就顯得更加必要，更加活躍，更加不可缺。

我院的禮儀隊(duì)主要負(fù)責(zé)學(xué)院對內(nèi)對外各種大小型活動的禮儀接待和頒獎工作。好的禮儀隊(duì)，體現(xiàn)了學(xué)院學(xué)生的良好形象，提高了學(xué)院的知名度。通過做禮儀工作，禮儀生也可以提升精神面貌，規(guī)范坐姿，站姿，走姿，更好地展現(xiàn)個人魅力，鍛煉在社交禮儀中的應(yīng)變能力和表達(dá)能力，以而提高自己的綜合水平。

為了使我院的禮儀工作開展順利，為今后一年的工作做了如下計(jì)劃：

（一）本學(xué)期初配合學(xué)生會進(jìn)行禮儀對隊(duì)員的招聘工作，要求儀表端莊，舉止大方，言談得體，充滿朝氣和活力，積極熱情，并有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，其中女生8名，男生6名。

（二）經(jīng)公開面試、復(fù)試，正式成為禮儀隊(duì)隊(duì)員。

（三）并對新生進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉有關(guān)接待和頒獎禮節(jié)。

（四）認(rèn)真完成日常校內(nèi)各類禮儀工作，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并做好對禮儀隊(duì)隊(duì)員工作情況的檢查及評定。

（五）組織內(nèi)部交流活動，每周開一次例會，加強(qiáng)隊(duì)員與隊(duì)員之間的交流與團(tuán)結(jié)合作精神，并做好上下級的溝通工作。

（六）督導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé)，確保禮儀隊(duì)在各場合保持良好形象。

（七）及時發(fā)現(xiàn)隊(duì)員在工作中的問題，并要求改進(jìn)。

（八）禮儀生接到禮儀任務(wù)通知后，如有特殊情況不能準(zhǔn)時參加者，需在前一天向院學(xué)生會禮儀部負(fù)責(zé)禮儀事宜的負(fù)責(zé)人報(bào)告。無故不接受任務(wù)者，超過3次當(dāng)自動退出院禮儀隊(duì)。

（九）在禮儀工作期間，禮儀生應(yīng)提前20分鐘到位，不能隨便請假，遲到或早退，不得擅自離開工作崗位，服從統(tǒng)一調(diào)配安排。

（十）必須愛惜禮儀服裝，不得擅自裁剪損壞，如發(fā)現(xiàn)有故意裁剪損壞衣物者，照價賠償，并且定期清洗禮儀服裝。

（十一）代表隊(duì)員向?qū)W生會負(fù)責(zé)人提出建議。通過上屆學(xué)生會的工作總結(jié)大會，我感受頗為深刻，也從導(dǎo)員和學(xué)長們身上學(xué)到了很多，在今后的工作中，我要善于學(xué)習(xí)他人的長處、善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、善于與他人合作共事；工作中要多動手、多動腦，腳踏實(shí)地從細(xì)微處入手，并多思考工作方法；還要不斷培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)時間觀念和全局意識，提高寫作、電腦操作、組織管理、口頭表達(dá)和分配協(xié)調(diào)工作的能力；處理好工作與學(xué)習(xí)、公事與私事、上級與下級、榮譽(yù)與得失等各種關(guān)系。我相信通過我們禮儀隊(duì)一起努力配合，一定會把禮儀隊(duì)的工作做得更好！

機(jī)電學(xué)院禮儀隊(duì) 張晶 2008年8月1篇三：禮儀社工作計(jì)劃 完美禮儀社的心得

今天下午聽了十佳社團(tuán)的評選，很慶幸在我們學(xué)校舉辦。在評選活動中看了很多社團(tuán)的介紹，每個社團(tuán)都有他們自己的特色，雖然看到最后有點(diǎn)麻木了，有點(diǎn)不耐煩了。看到很多人走了，但我還是看完了，我們都看得很開心，都學(xué)到了東西，明白了很多平時應(yīng)該要注意的細(xì)節(jié)，今天又有收獲了，我們社團(tuán)也為學(xué)生可以有個優(yōu)雅文明的校園，采取了一系列的措施，并開展了為期一年的禮儀課程。下面我就來說下我們社團(tuán)的以后的發(fā)展： 本社團(tuán)的發(fā)展計(jì)劃書是針對活動內(nèi)容而言的，其有兩個方面：

一、從個人形象著手，從平時做起，努力展示自己的亮麗點(diǎn)，改正自我缺點(diǎn)，培養(yǎng)全方面有氣質(zhì)的人才；

二、向校內(nèi)外宣傳本社團(tuán)，使其發(fā)揮社團(tuán)特色，來為校內(nèi)及社會作出貢獻(xiàn)。針對第一點(diǎn)作出以下安排：活動時間學(xué)習(xí)站姿、坐姿、行姿等基本禮儀姿勢。并學(xué)習(xí)簡單的交誼舞、服裝等禮儀。（下個學(xué)期我們社團(tuán)也許錢會增加會費(fèi)，交叉叉學(xué)習(xí)舞蹈化妝課程請老師過來授課，茶道等可以提成我們大學(xué)生的氣質(zhì)等課程）

針對第二點(diǎn)作出如下安排：復(fù)印宣傳單在校內(nèi)發(fā)放，讓每個師生都學(xué)會在平日注意到禮儀細(xì)節(jié)，在校外活動中積極發(fā)揮其特色來為校爭光。對校外而言是真正檢驗(yàn)我們成果的地方，分組向校外的店面及行政單位宣傳我社團(tuán)，并當(dāng)需要時在允許的情況下為其在禮儀方面作出服務(wù)。

我們作為一批生活在高速發(fā)展時代的大學(xué)生，肩負(fù)著沉重的歷史使命。為了適應(yīng)時代的發(fā)展，滿足現(xiàn)實(shí)的需求，我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)文化知識的同時，注意到自我禮儀，幫助我們在應(yīng)對社會生活以及今后就業(yè)各方面考核來做鋪墊。

禮儀，字面上是講禮貌儀表，而更深層講是一種氣質(zhì)。有氣質(zhì)的人給人感覺是親切，舒服，工作中也會精神飽滿，更會增加人的自信心。無論在什么情況下，氣質(zhì)總會是人的招牌，因此從現(xiàn)在起，就開始培養(yǎng)氣質(zhì)。而我們禮儀社就是給大家這樣的機(jī)會學(xué)習(xí)與培養(yǎng)。在我們完美禮儀社，可以讓大家學(xué)習(xí)到日常禮儀，如：個人儀容儀表與儀態(tài)禮儀、見面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、電話禮儀、禮品饋贈禮儀、演講禮儀與禮儀文書寫作。同時我們也對社交禮儀有所涉及，如：辦公室禮儀、會議禮儀、儀式禮儀、餐飲禮儀與舞會禮儀等各種禮儀。

非常感謝這次的報(bào)告給我這個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從這次中受益匪淺。我知道自己在工作中的表現(xiàn)不是很突出，許多事情做的沒這些社團(tuán)的社長做的號，想到的東西也不是很周到，但我會努力的，我相信，通過我的努力和社團(tuán)干事的努力，我們會把社團(tuán)做的更好。

第四篇：禮儀社工作計(jì)劃

完美禮儀社的心得

今天下午聽了十佳社團(tuán)的評選，很慶幸在我們學(xué)校舉辦。在評選活動中看了很多社團(tuán)的介紹，每個社團(tuán)都有他們自己的特色，雖然看到最后有點(diǎn)麻木了，有點(diǎn)不耐煩了。看到很多人走了，但我還是看完了，我們都看得很開心，都學(xué)到了東西，明白了很多平時應(yīng)該要注意的細(xì)節(jié)，今天又有收獲了，我們社團(tuán)也為學(xué)生可以有個優(yōu)雅文明的校園，采取了一系列的措施，并開展了為期一年的禮儀課程。下面我就來說下我們社團(tuán)的以后的發(fā)展：

本社團(tuán)的發(fā)展計(jì)劃書是針對活動內(nèi)容而言的，其有兩個方面：

一、從個人形象著手，從平時做起，努力展示自己的亮麗點(diǎn)，改正自我缺點(diǎn)，培養(yǎng)全方面有氣質(zhì)的人才；

二、向校內(nèi)外宣傳本社團(tuán)，使其發(fā)揮社團(tuán)特色，來為校內(nèi)及社會作出貢獻(xiàn)。針對第一點(diǎn)作出以下安排：活動時間學(xué)習(xí)站姿、坐姿、行姿等基本禮儀姿勢。并學(xué)習(xí)簡單的交誼舞、服裝等禮儀。（下個學(xué)期我們社團(tuán)也許錢會增加會費(fèi)，交叉叉學(xué)習(xí)舞蹈化妝課程請老師過來授課，茶道等可以提成我們大學(xué)生的氣質(zhì)等課程）

針對第二點(diǎn)作出如下安排：復(fù)印宣傳單在校內(nèi)發(fā)放，讓每個師生都學(xué)會在平日注意到禮儀細(xì)節(jié)，在校外活動中積極發(fā)揮其特色來為校爭光。對校外而言是真正檢驗(yàn)我們成果的地方，分組向校外的店面及行政單位宣傳我社團(tuán)，并當(dāng)需要時在允許的情況下為其在禮儀方面作出服務(wù)。

我們作為一批生活在高速發(fā)展時代的大學(xué)生，肩負(fù)著沉重的歷史使命。為了適應(yīng)時代的發(fā)展，滿足現(xiàn)實(shí)的需求，我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)文化知識的同時，注意到自我禮儀，幫助我們在應(yīng)對社會生活以及今后就業(yè)各方面考核來做鋪墊。

禮儀，字面上是講禮貌儀表，而更深層講是一種氣質(zhì)。有氣質(zhì)的人給人感覺是親切，舒服，工作中也會精神飽滿，更會增加人的自信心。無論在什么情況下，氣質(zhì)總會是人的招牌，因此從現(xiàn)在起，就開始培養(yǎng)氣質(zhì)。而我們禮儀社就是給大家這樣的機(jī)會學(xué)習(xí)與培養(yǎng)。

在我們完美禮儀社，可以讓大家學(xué)習(xí)到日常禮儀，如：個人儀容儀表與儀態(tài)禮儀、見面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、電話禮儀、禮品饋贈禮儀、演講禮儀與禮儀文書寫作。同時我們也對社交禮儀有所涉及，如：辦公室禮儀、會議禮儀、儀式禮儀、餐飲禮儀與舞會禮儀等各種禮儀。

非常感謝這次的報(bào)告給我這個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從這次中受益匪淺。我知道自己在工作中的表現(xiàn)不是很突出，許多事情做的沒這些社團(tuán)的社長做的號，想到的東西也不是很周到，但我會努力的，我相信，通過我的努力和社團(tuán)干事的努力，我們會把社團(tuán)做的更好。

第五篇：社交與禮儀

社交與禮儀

一、填空題及答案1．禮貌禮節(jié)禮儀儀式2．著裝與服飾禮儀3．右右

4．“鈴響不過三聲” 5．良好的溝通 6．整潔正規(guī)7．先卑后尊先尊后卑

8．開齋節(jié)敬獻(xiàn)哈達(dá) 9．以我為主兼及他方求同存異 10．合十禮

1．隨著社會的進(jìn)步和人類文明的不斷提高，禮儀的內(nèi)容也在不斷充實(shí)和豐富，但無論各種禮儀之間多么千差萬別，總的說來禮儀主要包括、、等基本內(nèi)容。

2．個人的基本禮儀主要包括儀容、儀態(tài)、。

3．上下樓梯，一般應(yīng)靠而行；為人引路時，應(yīng)走在左前位置，并伸出手作引導(dǎo)狀。

4．在電話禮儀中，有一條原則，意思是接聽電話要及時。5.是父母與子女建立良好關(guān)系的橋梁。

6．求職者的自我形象設(shè)計(jì)必須重視儀表修飾，要做到、莊重、，給主試官留下良好的第一印象。

原則。

8．伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)．即。藏族迎送客人等場合的常見禮節(jié)為。

9．對外交往中對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性的可行方法有三種，一是，二是，三是。

10．泰國人所用最多的見面禮節(jié)是。

一、填空題

1．尊重交往對象，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等的禮遇是 公平對等原則。

2．公共場合最顯著的特點(diǎn)是它的 公用性和 共享性。

3．著裝的基本要求有整潔美、整體美、個性美、、協(xié)調(diào)美。

4．書信落款語，一般又分為 自稱、署名、日期三個部分。

1．隨著社會的進(jìn)步和人類文明水平的不斷提高，禮儀的內(nèi)容也在不斷充實(shí)和豐富，但無論各種禮儀之間多么千差萬別，總的說來禮儀主要包括禮貌、禮節(jié)、禮儀儀式、等基本內(nèi)容。

2．禮儀起源于．原始的宗教祭祀活動。

3．師生關(guān)系是學(xué)校環(huán)境中最普通、最基本的人際關(guān)系。

4．尊重 和 真誠 是陪伴叛逆期孩子成長的金鑰匙。

5．伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)，即 開齋節(jié)。

二、選擇題及答案1．A2．A3．B4．B5．D6．D7．A8．A9．C10．B

1．按照藏族人的當(dāng)?shù)亓?xí)慣，客人喝光杯中茶，即表示()。

A．不想再喝了 B．還想喝 C．等會再喝 D．辭別

2．體態(tài)禮儀中對站姿的基本要求是()。A頭正 肩平、臂垂、軀挺、腿并

B頭正、肩松、臂垂、軀直、兩腿開立C．頭正、肩平，兩腿開立，兩腳成45度夾角

D．雙手背在身后，挺胸、收腹

3．一般來說，通電話時，發(fā)話人應(yīng)有意識地將通話長度限制在()以內(nèi)。

A．1分鐘B．3分鐘C．5分鐘D．8分鐘

4．下列符合自我介紹要求的一句話是()。A．求職者在介紹自己特有的才華和優(yōu)勢時一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些 B．求職者要注意用自己的眼神和表情表達(dá)內(nèi)心世界 C．求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及 D．求職者介紹時語言要盡量口語化，可以用口頭語、附加詞等

5．下列屬于談判基本原則的一項(xiàng)是()。A．攻勢原則 B．軟硬兼施原則 C．反向誘導(dǎo)原則 D．友好合作原則

6．下列不屬于簡歷撰寫的技巧一項(xiàng)是()。A．突出重點(diǎn) B．簡潔美觀 C．措辭得當(dāng) D．多用簡寫詞語

7．拜訪俄羅斯人時，贈以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為()。A．單數(shù) B．雙數(shù) C．9朵D．18朵

8．日本茶道講究“四規(guī)”，即()A和、敬、清、寂 B味、色、清、靜C和、清、靜、雅 D和、敬、清、雅

9．在確定并排排列的位次時，我國的傳統(tǒng)做法是()。A．tt中間為尊” B．“以右為尊”

C．tt以左為尊” D．“里側(cè)為尊”

10．贈送外賓禮品的原則之一是禮品應(yīng)有()。A．高性價比 B．紀(jì)念性 C．實(shí)用性 D．豐富性 7．在為他人作介紹時，一般堅(jiān)持原則；如果在公務(wù)場合作集體介紹時，則介紹順序是

二、選擇題答案和選擇題1．B2．B3．D4．C5．D6．B7．B8．C9．A10．A1正式場合下女士不宜穿著()。

A．連衣裙或中式上衣配長裙 B．皮裙C．半高跟皮鞋 D。深色長襪

2．按照慣例，通話的最佳時間是()和對方方便的時間。

A．自己方便的時間 B．雙方預(yù)先約定的時間 C．對方上班的時間 D．雙方上班的時間

3．有關(guān)居家禮儀，下面正確的一項(xiàng)是()。A．居家禮儀就是在家中應(yīng)該遵循的禮儀 B．尊重是子女對父母

單向的行為 C．養(yǎng)成經(jīng)常到鄰里走動的習(xí)慣，是與鄰里相處禮儀的內(nèi)容之一 D．滿懷感恩之心是尊敬孝順的主要內(nèi)容

4．一般情況下，每封信都由()和封文兩大部分構(gòu)成。A．標(biāo)題 B．祝頌語 C．信文 D．署名

5．下列不屬于簡歷撰寫技巧的一項(xiàng)是()。A．突出重點(diǎn)B．簡潔美觀 C．措辭得當(dāng)D．多用簡寫詞語

6．下列符合自我介紹要求的一句話是()。A．求職者在介紹自己特有的才華和優(yōu)勢時一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些 B．求職者要注意用自己的眼神和表情表達(dá)內(nèi)心世界 C．求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及 D．求職者介紹時語言要盡量口語化，可以用口頭語、附加詞等

7．握手的時間不宜太長，通常以()為宜。A．20～30秒 B．3～5秒 C．1分鐘 D．40秒左右

8．維吾爾族的傳統(tǒng)節(jié)日多具有()色彩。A．基督教 8．佛教 C．伊斯蘭教 D．印度教

9．在國際交往中，人們將()視作一個人在待人接物方面有沒有教養(yǎng)、能不能尊重和體諒交往對象的重要標(biāo)

志之一。A．尊重個人隱私B．熱情有度C．信守約定D．維護(hù)形象

10．在確定并排排列的位次時，我國的傳統(tǒng)做法是()。

A．“以左為尊” B．“以右為尊” C．“中間為尊”D．“里側(cè)為尊”

二、單項(xiàng)選擇題及答案1．C2．B3．D4．D5．C6．B7．D 8．D9．C10．D 1．禮儀的功能不包括()。A．規(guī)范功能B．溝通功能C．指導(dǎo)功能D．教育功能

2．以下關(guān)于坐姿的基本要求錯誤的一項(xiàng)是()。A．端莊B．隨意

3．一般來說，當(dāng)通話雙方地位存在較大差異時，應(yīng)由()先掛斷電話。

A．任意一方都可以B．打電話方C．接聽方

4．以下不屬于幼兒期子女對自尊的要求的表現(xiàn)的是()。C．大方D．舒適 D．通話雙方地位較高的一方

A．要求得到成人的關(guān)注B．要求自主C．要求被贊揚(yáng)和被認(rèn)可D．要求合作

5．鄰里間禮儀不包括()。

A．鄰里間基本禮儀B．鄰里間居住禮儀C．鄰里間通信禮儀D．鄰里間做客禮儀

6．求職準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個人資料和()兩個方面。

A．設(shè)計(jì)個人簡歷B．自我形象設(shè)計(jì)C．撰寫求職信D．準(zhǔn)備合適的服裝

7．下列關(guān)于求職面試的禮儀知識正確的一句是()。A．求職面試結(jié)束了只要等消息通知，不需要再做什么

B．求職面試中求職者應(yīng)該認(rèn)真傾聽主試官的問題，不需做任何記錄C．求職面試時應(yīng)和主考官多套近乎，以拉近距離D．求職者面對主試官時，要抬眼向上注視考官的面部，眉毛要自然平直，不論面對什么情況都不要皺起眉頭或是將眉毛上升、下降

8．下列不屬于握手的禁忌的是()。A．用左手去握別人的手B．在握手時將另外一只手插在衣袋里

C．在握手時僅僅握住對方的手指尖D．平輩之間，先出手為敬

9．英、德、法等歐洲國家的人們多忌諱數(shù)字“l(fā)3”和。()。A.4B．6C．星期五D．星期日

10.被人們視為一個人有沒有教養(yǎng)、講不講社會公德的重要標(biāo)志之一是()。

A．尊重隱私B．以右為尊C．不宜先為D．愛護(hù)環(huán)境

二、單項(xiàng)選擇題及答案1.C2.C3.D4.C5.C6.C7.B8.D9.B10.A11.D12.C 1.右手掌心外向，拇指與食指合成圓圈，其余手指申直這一手姿，表示金錢的國家有（）。A.英國 B.美國C.日本

D.印度E.澳大利亞

2．親吻禮，是西方國家常用的會面禮。長輩吻晚輩時，應(yīng)當(dāng)吻的部位是（）

A．下頜B．面頰C．額頭D．嘴唇E.任意部位

3.在一般情況下，與他人相處時，不宜注視對方的部位有：（）

A.額頭B.雙眼C.眼部至唇部D.手部E.任意部位

4．社交距離指的是如下哪種距離？（）A．0.5米之內(nèi)B．0.5米～1米之間

C．0.5米～1.5米之間D．1.5米～3米之間E．3米～5米之間

5．不同的鮮花有不同的寓意，通常情況下，表示和平的鮮花是()。

A．丁香B．檸檬C．橄欖D．桂花E．水仙

6.在人際交往中目光所及之處，叫做注視的部位，公務(wù)型注視通常指的部位是（）

A.雙眼B.頭頂C.額頭D.眼部至唇部E.眼部至胸部

7．英國的國花是（）A．紫羅蘭B．玫瑰C．郁金香D．山查E．橄欖

8．通常，一頓西便餐的標(biāo)準(zhǔn)菜序是（）A．首先是湯，然后依次是開胃菜、主菜、甜品、咖啡。B．首先是咖

啡，然后依次是開胃菜、主菜、甜品、湯。C．首先是甜品，然后依次是開胃菜、主菜、湯、咖啡。D．首先是開胃菜，然后依次是湯、主菜、甜品、咖啡。E．首先是主菜，然后依次是開胃菜、甜品、咖啡、湯。

9．為客人斟茶時，得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯深的（）處。A．1/3B．2/3C．1/2 D．1/4E．2/5

10.不宜帶戒指的手指有（）。A.拇指B.食指C.中指D.無名指

11．荷花在日本表示的是（）。A．純潔B．別離C．智慧D．死亡

12．在通常情況下，與他人握手的時間應(yīng)控制在多少？（）

A．1秒以內(nèi)B．2秒以內(nèi)C．3秒以內(nèi)D．3秒至5秒

三、判斷題并將錯誤之處改正

（√）1.在正式場合，比如進(jìn)入餐廳或會場，通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開自己的座位。

（）2．由主人親自駕駛轎車時，一般前排座為下，后排座為上，以左為尊，以右為卑。

答．×改正：排座為上，后排座為下，以左為卑，以右為尊

（）3．在為他人作介紹時，,要先介紹位尊者,后介紹位卑者。

×改正：要先介紹位卑者,后介紹位尊者

（）4．介紹女士與男士認(rèn)識時，應(yīng)先介紹女士，后介紹男士。

×改正：應(yīng)先介紹男士，后介紹女士

（）5．女士與男士握手，應(yīng)由男士首先伸出手來。答×改正：應(yīng)由女士首先伸出手來。

（）6．在正式的西餐宴會上，在排列位次時，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起； 男人與男人

坐一起，女人與女人坐一起。答 ×改正：生人與熟人坐一起； 男人與女人坐一起。（即交叉排列）（）7．在中餐的酒會上，有人來斟酒時，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這

表示的是婉言謝絕。．答×改正：表示向?qū)Ψ街戮?/p>

（√）8．出席酒會時，西方人一向時間觀念很強(qiáng)，講究準(zhǔn)時到場、準(zhǔn)時退場。

×改正：沒有必要像出席正規(guī)宴會那樣，非要準(zhǔn)時到場、退場不可

（√）9．遞名片給他人是，要使用雙手或右手，將名片正面面對對方，交予對方。接受名片時，宜雙手捧接，或以右手接過。

（√）10．在與人交談時，要善于聆聽他人的意見，不要任意否定對方的見解。

（√）11．在舞場上，通常講究由男士去邀請女士，不過女士可以拒絕；女士也可以邀請男士，男士不能拒

絕。

（√）12．在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當(dāng)兩桌橫排時，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對正門的位置來確定的。

（）13．正式中餐宴會上，在用餐前，會為每位用餐者上一塊濕巾，這塊濕巾的作用在于讓用餐者擦手、擦臉、擦汗。答×改正：這塊濕巾的作用在于讓用餐者擦手

（√）14．在西餐禮儀里，在排定用餐位次時，主位應(yīng)請女主人就座，而男主人則須退居第二主位。E.小拇指 E．尊敬 E．5秒以上

四、名詞解釋

2公共場合：又叫公共場所，它所指的是可供全體社會成員進(jìn)行各種活動的社會公用的公共活動空間，如街頭巷尾、樓梯走廊、公園、車站碼頭、機(jī)場、商廈、衛(wèi)生間、娛樂場所、郵政設(shè)施、交通工具，等等。

3．散點(diǎn)正視：“散點(diǎn)”，是指在與人交談時，目光應(yīng)主要落在別人的臉部，最好是在鼻尖以上，眉以下，兩個外眼角以內(nèi)的區(qū)域中?！罢暋笔侵竿蹲⒌絼e人臉部的目光應(yīng)保持一個比較正直的角度，不要用斜視、掃視、瞟、瞥等眼神

4．公開信：就是將一些無需保密的內(nèi)容或需要讓更多人知道的有關(guān)事項(xiàng)公之于眾，并通過各種傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳的一種專用信函。

5．勾指禮是澳大利亞土著居民在見面時所行的禮節(jié)，極具特色。它的做法是，相見的雙方各自伸出手來，令雙方的中指緊緊鉤住，然后再輕輕地往自己身邊一拉，以示相親、相敬。

6．鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應(yīng)注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰居間相處禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰里間做客禮儀。

1．禮儀指的是一定地區(qū)、民族、國家或群體在共同的社會生活和社會交往中所形成的，為人們所認(rèn)同和共同遵守，并以確立、維護(hù)和協(xié)調(diào)人們之間相互關(guān)系、維持一定的社會秩序?yàn)槟康牡母鞣N符合禮的精神及道德要求的社會交往方式、行為準(zhǔn)則、價值觀念、道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的典章制度、器物、標(biāo)志、服飾、象征等的總和。

2．交往通聯(lián)禮儀交往通聯(lián)禮儀就是人們在人際交往中進(jìn)行通信、聯(lián)絡(luò)時所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。

3．合十禮合十禮是泰國人所用最多的見面禮節(jié)。一般晚輩、身份低者要先向長輩、身份高者行禮，對方以合十禮相還，佛門弟子可以不還禮。行合十禮時，須立正低眉欠身，雙手十指相互合攏，同時問候?qū)Ψ健澳谩薄Ｔ谝话闱闆r下，行合十禮之后，不必握手。

4．涉夕r弄乙儀涉外禮儀是對涉外交際禮儀的簡稱。它所指的是，中國人在對外交往中用以維護(hù)自身形象、用以向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。

5．居家禮儀 居家禮儀就是人們在長期的家庭生活中，用以溝通思想、交流信息、聯(lián)絡(luò)感情而逐漸形成的約定俗成的行為準(zhǔn)則和禮節(jié)、儀式的總稱

6．儀表儀表是指人的外表。包括人的容貌、服飾、姿態(tài)、風(fēng)度等，是一個人的精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。得 分 評卷人

３．“言傳身教”出自《莊子·天道》：“語之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也。”言傳即用言語講解、傳授；身教即以行動示范。言傳身教是指既用言語來教導(dǎo)，又用行動來示范。

４．涉外通則是指中國人在接觸外國人時，通常都必須遵守并加以運(yùn)用的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。它是對國際交往慣例的高度概括，對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導(dǎo)意義。

五簡答題

01．規(guī)范的走姿主要有哪些基本要求?

(1)在保持標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)上，重心向前微傾，目光平視，面容平和自然。(2)兩臂自然前后擺動。(3)注意步伐，兩腳內(nèi)側(cè)落在一條直線上。(4)步頻、步幅適中。

02．簡述師生之間禮儀的基本要求。

答：師生關(guān)系是學(xué)校環(huán)境中最普通、最基本的人際關(guān)系。師生關(guān)系不僅對學(xué)生的個眭心理有著很大的影響，同樣也影響著教師。師生之間禮儀的基本要求是：學(xué)生應(yīng)尊敬教師；教師應(yīng)愛護(hù)學(xué)生；教師要講究批評的藝術(shù)。

03父母對子女的禮儀應(yīng)注意哪些方面?

答：(1)尊重子女。父母對子女的尊重，要遵循子女的成長特點(diǎn)，在幼兒期、青春期和成年之后施以不同的關(guān)心和尊重。(2)教育有方。家長要學(xué)會“夸獎”；尊重子女的愛好和興趣；不侵犯子女的隱私；要激發(fā)子女的潛能。(3)言傳身教。父母在孩子面前要以身作則，為孩子樹立可以信賴、可以效仿、可以直接感受到的好榜樣。

(4)良好有效的溝通。父母的言語影響到孩子的自尊和自重，也可以決定孩子的命運(yùn)。

04求職信撰寫的技巧有哪些?

答：(1)簡明扼要有條理。(2)要有自信。(3)富有個性，不落俗套。(4)自我推銷與謙虛應(yīng)適當(dāng)有度。(5)準(zhǔn)確用詞，少用簡寫詞語，慎重使用“我”的字句。(6)突出重點(diǎn)。(7)建立聯(lián)系，爭取面試。

05如何正確地向客人遞送名片?

答：(1)應(yīng)鄭重其事，最好是起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對對方，交予對方。

2)將名片遞給他人時，口頭應(yīng)首先有所表示，可以說“請多指教”，“多多關(guān)照”，或是先作一下自我介紹。

3)與多人交換名片，應(yīng)講究先后次序，或由近而遠(yuǎn)，或由尊而卑。位卑者應(yīng)當(dāng)首先把名片遞給位尊者。

1．試述禮儀的民族性和國際性。

1．答：禮儀的民族性和國際性是指，同民族的人們生活方式不同、知識體系不同、文化環(huán)境不同，對社會交往的要求自然也不盡相同，禮儀的規(guī)范也是千差萬別；每個民族都在自己獨(dú)特的語言環(huán)境、共同的生活地域以及統(tǒng)一的生活習(xí)俗的基礎(chǔ)上，形成了適應(yīng)自己風(fēng)俗習(xí)慣的一套禮儀，因此不同的民族就形成了不同的禮儀。其中尊老愛幼、禮貌待客、遵時守約等符合大多數(shù)人禮儀取向的基本禮儀，是全球各民族人民所共同遵守的準(zhǔn)則。在不斷加強(qiáng)、不斷擴(kuò)大的國際交往中，以講究文明、相互尊重為原則基礎(chǔ)而形成的現(xiàn)代國際禮儀，已經(jīng)逐步規(guī)范化和完善化，業(yè)已形成并廣泛認(rèn)可

了通用的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則，禮儀因此又具有國際性的特征。

2．正式場合男子穿著西裝的禮儀有哪些?

．答：(1)一般選用素色尤其是深色的毛料西式套裝；(2)應(yīng)把單粒紐扣、兩粒紐扣中的第二粒和三粒紐扣中的中間一?？凵?，其余可扣可不扣；(3)西褲與上裝協(xié)調(diào)，長度以褲腳碰及腳背為宜，褲袋內(nèi)忌塞滿東西，皮帶顏色與西褲協(xié)調(diào)；(4)襯衫搭配合宜，領(lǐng)頭硬挺，袖子扣緊；(5)領(lǐng)帶與西裝、襯衫相配，雅致簡潔，長度適宜。

3．出入房間要遵循哪些禮儀要求?

答：第一，出入房間時都要輕推、輕拉、輕關(guān)，不可以用身體的某部位代勞。第二，進(jìn)房時，先要輕聲地敲門。如果里面有人，聽到允許后方能進(jìn)入。進(jìn)入房間后先應(yīng)與他人打個招呼，然后做自己的事情。出門時，需要與室友打招呼道別，并輕聲地關(guān)上房門。第三，要注意出入房門的順序。在一般情況下，應(yīng)請尊長、女士、來賓先進(jìn)或先出房間，必要時要為對方開門或關(guān)門。若出入房間時除巧有他人與自己反向而行，則應(yīng)對其禮讓。一般來說，是房內(nèi)之人先出，房外之人后入。倘如對方是尊長、女士、來賓，亦可不循此禮，而優(yōu)先對方。

4．簡歷的內(nèi)容包括哪些?

答：一份完整的簡歷，一般都包含以下項(xiàng)目：

(1)標(biāo)題：一般為“簡歷”、“個人簡歷”或“求職簡歷”。

(2)個人信息：包括求職者姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、就讀院校、身體健康狀況、婚姻狀況、通信地址及聯(lián)系電話等。3)求職目標(biāo)：用于表達(dá)求職者的求職的愿望(目的與動機(jī))與招聘職位相符。表述應(yīng)力求簡明。

(4)教育經(jīng)歷：主要指求職者的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，一定要依次寫清楚所就讀的學(xué)校、院(系)、專業(yè)(方向)、學(xué)習(xí)和工作年限等。

(5)學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)專業(yè)：這是求職者在工作、生活及個人興趣發(fā)展方面所具備的知識、能力的綜合反映，是勝任職位實(shí)力的體現(xiàn)。所以，一定要認(rèn)真對待，仔細(xì)推敲字句。

(6)實(shí)踐活動和社會工作經(jīng)歷：這是簡歷的主要部分和核心。隨著招聘單位對求職者素質(zhì)要求的不斷提高，尤其是“三資”企業(yè)，較為注重求職者的工作經(jīng)歷，所以一定要認(rèn)

真對待。

5．如何正確掌握辦公室中的電話禮儀?

答：電話是現(xiàn)代社會的不可或缺的通信工具，也是辦公室工作人員處理日常事務(wù)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、咨詢答疑、交往約會、匯報(bào)反映工作的最常用的辦公設(shè)備。接撥電話是辦公室工作人員的最普遍的日常工作，辦公室工作人員必須學(xué)會電話禮儀。

(1)接聽電話的禮儀包括：鈴響后立即接聽；微笑接聽；開頭用禮貌語；問明對方情況等，如果沒聽清重要的話，那么可請對方重復(fù)“對不起，請您再說一次”。

(2)打出電話的禮儀包括：開頭的禮貌語，聽完對方自報(bào)家門后，也應(yīng)打招呼和自報(bào)家門。

(3)正式內(nèi)容的通話禮儀包括：內(nèi)容清楚、話語簡練、條理清晰、做好記錄等。

(4)結(jié)束通話的禮儀包括：禮貌地說“再見”，然后慢放聽筒，爭取對方先掛斷。

6．簡述美國人在待人接物方面的特點(diǎn)。

答：美國人待人接物方面具有以下特點(diǎn)：(1)自尊心強(qiáng)，好勝心強(qiáng)；(2)熱情開朗，不拘小節(jié)；(3)城府不深，喜歡幽默；(4)隨和友善，容易接近。7結(jié)合相關(guān)知識談?wù)劧Y儀的發(fā)展趨勢。

答：隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，人們的思維方式和生活方式也發(fā)生了根本性的變化，舊的體制在消亡，新的禮俗在產(chǎn)生，社交禮儀也發(fā)生了許多根本性變化，并有兩大發(fā)展趨勢：(1)社交禮儀的形式日趨簡化：傳統(tǒng)、古老的禮儀規(guī)范充滿繁文縟節(jié)和程式化要求，這與其存在的慢節(jié)奏的生活方式相適應(yīng)。當(dāng)今社會，以往的跪拜、作揖被握手、點(diǎn)頭、微笑等替代，非言語交往禮儀已經(jīng)簡化得不能再簡單了，適應(yīng)了高節(jié)奏的現(xiàn)代生活?，F(xiàn)代的生產(chǎn)方式和生活方式迫使人們將傳統(tǒng)禮儀的繁瑣削盡，把注意力更多地放在了實(shí)際效果上。(2)現(xiàn)代社交禮儀內(nèi)容日漸豐富：隨著科技的發(fā)展和人類文明的進(jìn)步，現(xiàn)代社交禮儀中有一些新的內(nèi)容補(bǔ)充進(jìn)來，不斷推陳出新，是禮儀適應(yīng)時代發(fā)展變化要求的必然結(jié)果。如現(xiàn)代人所拍發(fā)的禮儀電報(bào)、電視點(diǎn)歌祝壽賀喜等禮儀形式，就是時代進(jìn)步而產(chǎn)生的新生事物。

8父母對子女的禮儀應(yīng)注意哪些方面?

答：(1)尊重子女。父母對子女的尊重，要遵循子女的成長特點(diǎn)：從幼兒期開始，個體在成長發(fā)展過程中就有了一種強(qiáng)烈的尊重需要——對于自尊、自重和來自他人的尊重的需要或渴望。青春期的孩子，父母的尊重就顯得更加重要。尊重和真誠是陪伴叛逆期孩子的金鑰匙。對于成年之后子女的尊重，要遵循成人之間相互尊重的法則。(2)教育有方。家長要學(xué)會“夸獎”。尊重子女的愛好和興趣。不侵犯子女的隱私。要激發(fā)子女的潛能。(3)言傳身教。父母的言行舉止往往對子女起著潛移默化的影響作用，所以，父母在孩子面前要以身作則，為孩子樹立可以信賴、可以效仿、可以直接感受到的好榜樣。(4)良好有效的溝通。親子溝通與一般的人際溝通不同，親子之間的溝通除了滿足自己的需要，同時也是一種服務(wù)、一種責(zé)任。所以，彼此應(yīng)該相互接納，承認(rèn)對方意見的合理性，努力減少沖突。

9．個人儀容有哪些基本要求?

答：(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同梳理得當(dāng)。(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔、鼻腔清潔。(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。簡述涉外宴請餐桌上的禁忌。

答：(1)打嗝。(2)打噴嚏。(3)補(bǔ)妝。(4)吸煙。如果真的煙癮太大，則可利用正餐用完，在場人士已開始使用甜點(diǎn)、咖啡時再離席前往室外吸煙。(5)剔牙。(6)刀叉掉落。進(jìn)餐時若刀叉不小心掉落地面，此時只需告之服務(wù)人員換一干凈的即可。(7)其他：如挖鼻孔、抓頭皮、整理服裝、打哈欠等?？傊?，凡是會給他人不良感覺的事情在餐桌上都最好別做。

11，如何進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B?

答：在社交活動中，如欲結(jié)識某個人或某些人，而又無人引見，如有可能，即可自己充當(dāng)自己的介紹人，自己將自己介紹給對方。首先，自我介紹必須注意，不可在別人進(jìn)行交談、進(jìn)食時進(jìn)行。表情、態(tài)度要落落大方，不可做作。在做完適當(dāng)?shù)慕榻B后，如果對方還沒有介紹自己，則應(yīng)主動、婉轉(zhuǎn)地詢問對方：“請問，我該怎樣稱呼您呢?”給對方一個介紹自己的機(jī)會。其次，其基本程序應(yīng)該是，先向?qū)Ψ絾柡?，等得到回?yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等，同時遞上事先準(zhǔn)備好的名片。同時，在介紹自己身份時要注意把握分寸。一般來說，在單位的職務(wù)最好不要直接說，如“我是某校校長”，或“我是校辦公室主任”等等，因?yàn)檫@種介紹方式容易讓人產(chǎn)生誤解，覺得你有點(diǎn)炫耀。比較恰當(dāng)?shù)姆绞绞亲屆婺惆崖殑?wù)身份說清楚。也可以用一些婉轉(zhuǎn)的方式表達(dá)，如“我負(fù)責(zé)處理某些方面的問題”或“我主要負(fù)責(zé)某個部門的工作”等。在自我介紹之后開始的交談中，主動作自我介紹的一方，要對對方談起的一切都表示出興趣和耐心，不要滔滔不絕地唱獨(dú)角戲，而應(yīng)注意尋找雙方共同感興趣的話題。

12．中國人在涉外交往中如何把握好“熱情有度”這一基本原則?

答：關(guān)鍵是要掌握好下列四個方面的具體的“度”：第一，做到“關(guān)心有度”。第二，做到“批評有度”。第三，做到“距離有度”。第四，做到“舉止有度”

13.在具體運(yùn)用禮儀時如何理解“有所不為、有所為”？，請舉例說明。

答案要點(diǎn)：

（1）有所不為指具體操作禮儀時，要注意“不能做什么”。

有所為指具體操作禮儀時，要知道“需要如何做或者如何做得更好”。

14． 什么是“以右為尊”原則，請舉三個實(shí)例加以說明。

答案要點(diǎn)：

（1）“以右為尊”原則：在并排排列的位置上，右側(cè)為尊，左側(cè)為卑，右為上位，左為下位，在多人并排共處時，其位置的尊卑由右到左，依次遞降（2）舉例說明。

15．與外國朋友進(jìn)行交往時，應(yīng)遵守哪些交往慣例？請簡述之。

答案要點(diǎn)：

（1）信守承諾（2）熱情有度（3）尊重隱私（4）女士優(yōu)先（5）不必過謙

六、應(yīng)用操作題(16分)

1．撰寫自己的個人簡歷，要求版面設(shè)計(jì)規(guī)范要精美、內(nèi)容要簡潔。

2．品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生小王，好不容易通過了招聘單位的幾道招聘程序，幾道關(guān)下來還算比較順利，最后一關(guān)是與招聘單位領(lǐng)導(dǎo)面談。面談中盡管領(lǐng)導(dǎo)曾"-3場提示他不要著急，要放松些。但他急于求成，竟沒有注意，常常是領(lǐng)導(dǎo)的話還沒有說完他就表示知道了領(lǐng)導(dǎo)的意思，并按照自己的理解做了回答。談話終于結(jié)束了，他回到學(xué)校等著各單位的消息。但過了預(yù)定的日期，他沒有收到任何消息。

問題：小王在應(yīng)聘中主要的失誤是什么?

答案要點(diǎn)：小王的主要失誤在于沒有注意傾聽的禮儀規(guī)范和技巧，急于求成而于事無補(bǔ)。求職者在面試時，要注意傾聽主試官的講話和提問，不要輕易打斷對方的談話，甚至隨意插話。要認(rèn)真傾聽和分析他的講話中所包含的信息，要能聽出“弦外之音”，這樣才能做出準(zhǔn)確的反應(yīng)。