第一篇：社區(qū)工作者培訓小結(jié)

XX區(qū)2011年社區(qū)工作者培訓小結(jié)

我有幸參加了XX區(qū)2011年新招聘社區(qū)工作者三天緊張有意義的培訓.從中學到了不少書本上學不到的知識和經(jīng)驗,對社區(qū)工作的重要性有了初步的認識.相信通過這次的培訓,對我今后在社區(qū)工作能夠快速角色和工作狀態(tài)起到極大加速作用,下面我就三天的培訓作個小結(jié)。

第一天的上午,社管辦紀檢組長XXX給我們?nèi)w學員作了開學典禮及培訓動員的報告。

首先洪組長就社區(qū)工作者與社會工作者(都稱社工)區(qū)別作了闡述,強調(diào)了社區(qū)工作者的在社區(qū)工作中的重要性；接下來是由社管辦主任邱柏林為我講述社區(qū)工作實務。

為期三天的社區(qū)工作者上崗培訓有師院教授XXX、區(qū)委組織部組織科科長XXX、XX社區(qū)書記XXX、師院教授XXX、區(qū)消防大隊參謀XXX、XXX社區(qū)書記XXX分別為我講授群眾路線的方法和藝術(shù)、公共禮儀、基層組織建設(shè)、社區(qū)工作的方法和藝術(shù)、居委會組織法、消防安全知識、社區(qū)創(chuàng)建的課程，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓學習，我有以下幾點心得：

社區(qū)工作舉足輕重，責任重大。社區(qū)就是一個小社會。我們工作的好與壞，聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力，讓居民有良好的認同感；能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔的責任。這就要求我們，一方面要加強學習，掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯(lián)系群眾，幫助百姓解決實際困難，傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。

社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設(shè)不是簡單的建房子、掛牌子，應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領(lǐng)導下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標，把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點和歸宿。應充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設(shè)，最大限度地實現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅持實事求是，突出社區(qū)特色，增強社區(qū)凝聚力，有步驟地實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標。

加強學習提高素質(zhì)，樹立服務創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索創(chuàng)新，夯實群眾基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)好居民關(guān)系。積極主動學習，充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識，提高分析調(diào)查能力，做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點，分析出問題的關(guān)鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象，沒有固定的模式。時時想著居民，事事為了居民，善于溝通，甘于奉獻我想是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。

作為社會系統(tǒng)的基本細胞，近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力，有創(chuàng)造力，有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結(jié)合作，樹立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念。堅持

科學發(fā)展觀，實現(xiàn)社區(qū)管理建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學化。

我作為社區(qū)工作者的一員，在感到光榮的同時也感到了責任感。在做好角色轉(zhuǎn)換，做好本職工作的同時，我還要多向有經(jīng)驗的領(lǐng)導前輩虛心請教。踏實工作，為社區(qū)工作多做貢獻，以滿足居民更高層次的需求，實現(xiàn)自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。

XXX

2011年11月

第二篇：社區(qū)工作者2012年中小結(jié)

2012年個人工作年中小結(jié)

2012年上半年，我在應家橋社區(qū)任綜治維穩(wěn)員工作，主要工作內(nèi)容為社區(qū)治安綜合治理、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、反邪教、信訪和朝暉八區(qū)準物業(yè)的協(xié)調(diào)工作。這幾項工作在社區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心指導和各條線社工同志們的團結(jié)協(xié)作之下，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)的中心思想，堅持“加強管理、維護穩(wěn)定、共創(chuàng)和諧”的宗旨，做了許多努力，也取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

在綜合治理的工作中，主要是做好社區(qū)平安建設(shè)工作的落實，一是加強與轄區(qū)單位的聯(lián)系，完善社區(qū)綜治“齊抓共管、穩(wěn)定長效”的工作機制,目前我應家橋社區(qū)共有大小各類轄區(qū)單位140余家;二是做好小區(qū)內(nèi)治安防范工作，特別是節(jié)假日等重點時段的平安巡防工作，多年來，社區(qū)在深化機制與完善組織的過程中，成立了消防安全信息員、綜治平安聯(lián)絡員、平安巡防志愿者等多支群防群治隊伍；三是做好公共安全的保障工作，2009年區(qū)委區(qū)政府實施治安防范“五個一”工程和2010年朝暉八區(qū)被市政府列入庭院改善對象以及在區(qū)建設(shè)局指導幫助下開展的社區(qū)化準物業(yè)實施過程中，我社區(qū)現(xiàn)有的203個樓道中有192個樓道安裝了電控防盜門。社區(qū)人民調(diào)解工作，以矛盾糾紛排查調(diào)處工作為重點，扎實開展排查調(diào)處矛盾糾紛，排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題的“兩個排查”。

2012年1到5月份平安建設(shè)工作中，與轄區(qū)內(nèi)47家重點、商貿(mào)、服務單位簽訂綜治安全生產(chǎn)責任書；對轄區(qū)內(nèi)8家特種設(shè)備單位進行例行檢查，并簽訂特種設(shè)備安全生產(chǎn)責任書，每月定期對轄區(qū)單位進行消防和安全生產(chǎn)檢查，以長治久安為立足點，以監(jiān)督促提高，提升轄區(qū)單位主動治理的思想意識。同時，以社區(qū)現(xiàn)有多支群防群治隊伍為基礎(chǔ)落實平安巡防制度，還編發(fā)了5期黑板報，2次科普長廊圖板展出以及多媒體、紙質(zhì)宣傳資料的發(fā)放與集中學習，對禁毒，反邪教，安全防火等內(nèi)容進行宣傳教育。公共安全保障工作截至5月17日，朝暉五區(qū)區(qū)域內(nèi)接到電控門報修記錄85人次，修復70次，修復率為83%；朝暉八區(qū)區(qū)域內(nèi)接到電控門報修記錄80人次，修復69次，修復率為86%，在下半的工作中，將加強與施工單位協(xié)調(diào)溝通，提高故障修復率。

在深化“兩個排查”工作中，通過樓宇支部與退管組長、樓道小組長、社區(qū)和事佬等熱心居民代表，并由社區(qū)律師進行針對性的幫助與指導，主動了解居民關(guān)注的熱點、難點問題，及時發(fā)現(xiàn)和掌握存在的矛盾隱患，通過充分發(fā)揮群眾隊伍在社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處中的作用，健全完善人民調(diào)解工作的群眾組織。目前，在上半年1至5月份的人民調(diào)解工作中，共口頭調(diào)解轄區(qū)內(nèi)居民糾紛13起，調(diào)解成功10起；書面調(diào)解3起，成功3起。

在矯正人員日常管理工作中，具體重點落實加強溝通和排憂解難等工作。在社區(qū)反邪教工作中，響應市區(qū)反邪辦公室信訪工作精神，開展了簽訂“家庭拒絕邪教”承諾卡的活動，并在日常的法制宣傳工作中倡導科學理念，幫助居民掌握識別、防范和抵御邪教的方法，確保社區(qū)平安穩(wěn)定。同時，我也把協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導做好社區(qū)信訪工作放在日常專業(yè)線的走訪排查之中，對動態(tài)不安定因素進行排查摸底，積極化解。除了協(xié)助處理回復信訪案卷，同時也積極做好重點時段、重點問題發(fā)生時應急處臵與穩(wěn)控工作。

今年，也是我社區(qū)在朝暉八區(qū)庭院整治結(jié)束之后實行準物業(yè)管理的第一年。主要的任務是積極處理協(xié)調(diào)居民反映的意見、建議和提升整體服務質(zhì)量，從一些比較集中的熱點問題著手，確保解決和減少“庭改后遺癥”。對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題，由于庭院改善工程還在工程質(zhì)保期內(nèi)，主要是聯(lián)系施工單位處理。同時，與本小區(qū)的轄區(qū)單位（杭州友旺裝飾工程有限公司）合作，以社區(qū)統(tǒng)一派工形式，“兩免一減”的微利的收費方式，做好準物業(yè)日常的維修和服務。從1月份到現(xiàn)在，維修信報箱、雨棚等公共部位20余件，居民家中的應急維修、疏通等服務10余件，保障準物業(yè)的順利實施。并因準物業(yè)的開展，對小區(qū)管理提出了更高的要求，對此也調(diào)整了部分小區(qū)保安的工作崗位，強調(diào)工作紀律，整肅保安隊伍。

存在的問題與對策

朝暉八區(qū)目前實施社區(qū)化準物業(yè)，但是自身原本屬于開放式的老小區(qū)，在小區(qū)早期規(guī)劃中沒有考慮到目前需要如此多的車位，導致小區(qū)車位嚴重供不應求。

為了緩解停車壓力，通過對小區(qū)停車管理的觀察、與小區(qū)秩序維護人員的溝通，以及聽取了部分居民的要求與建議后，我總結(jié)了幾種改善小區(qū)停車管理的嘗試，列舉如下：

1.對車位問題進行重點整治，對小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有車輛進行摸底統(tǒng)計，劃出車位，小區(qū)居民停車向準物業(yè)管理處交納管理費，發(fā)放停車證（以顏色及文字區(qū)分時間段，并明顯標識車牌號，防止一牌多用，標明車主電話，方便聯(lián)系），由小區(qū)門衛(wèi)管理車輛進出，無證外來車輛不得隨意進入。

可行性：因為周邊環(huán)境相對封閉，而且本小區(qū)規(guī)模較小，具備這種條件。但因小區(qū)規(guī)模小、內(nèi)部道路道路狹窄并且還須保證消防通道的暢通，規(guī)劃時劃固定車位有一些難度，也可劃為臨時車位，以臨時停車標準收費，實行先到先停的管理制度。

2.在交管部門的指導下實行交通微循環(huán)，實行西門進東門出的單行線制度，樹立顯眼的單行線標志，路邊劃出停車線，明確單行線和停車區(qū)的劃分。由保安中安排的巡邏人員負責引導及按秩序停放。

可行性：由于目前小區(qū)保安為公益性崗位人員，且此方案門崗值班的同時必須兼顧停車管理，人數(shù)不足；在現(xiàn)有人數(shù)的前提下，可利用門崗和小區(qū)門禁電控欄桿，可變?yōu)橥ㄟ^門崗時，憑停車證入小區(qū)，同時發(fā)給停車票據(jù)，注明時間、車號、經(jīng)手人員，存根留底。出小區(qū)時，交還停車票據(jù)，以票據(jù)信息繳納相應停車費用，準物業(yè)管理處統(tǒng)一核對停車費收入與票據(jù)、存根。

3.由于以上方法只是提升管理秩序，并不能增加有效停車位，所以還需向外分流才能緩解小區(qū)內(nèi)停車壓力。我向小區(qū)周邊的道路停車管理人員了解到，現(xiàn)在居民區(qū)車輛可以在本居住區(qū)周邊占道停放，只需按包月或包年形式辦理居住區(qū)周邊臨時占道停車證。小區(qū)居民可以憑戶口本、房產(chǎn)證或公房租賃協(xié)議、行駛證去朝暉街道城管辦登記辦理路側(cè)包月或包年停車證，停放于小區(qū)周邊臨時占道停車場。按照一戶一個占道停車位的原則，每半年一次登記繳費，分別為6月和12月。三證合一的每月80元、二證合一的每月150元、只有一證的每月300元。這樣我們社區(qū)可以加大宣傳，建議車主停至華電弄及河東路一線，緩解小區(qū)停車難問題。

第三篇：社區(qū)工作者個人小結(jié)

社區(qū)工作者個人小結(jié)

一年來，在大塘街黨工委的正確領(lǐng)導下，我能堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹xx大四中全會精神，圍繞“關(guān)愛黨員、增強黨性”這個主題，創(chuàng)新黨員管理機制和方法，健全社區(qū)黨內(nèi)服務工作體系，增強社區(qū)黨員意識，發(fā)揮社區(qū)黨員在構(gòu)建和諧社會中的先鋒模范作用；并能支持、配合社區(qū)書記，認真按照大塘街社區(qū)專職黨務副書記崗位職責和要求積極開展工作。

經(jīng)過一年的努力，我在社區(qū)黨建和社區(qū)黨內(nèi)服務工作取得了一些成績；在社區(qū)黨組織領(lǐng)導班子成員和社區(qū)全體黨員的支持、配合和自己本人的努力下, 圓滿完成了年初社區(qū)黨總支部確立的黨建工作目標，本人一年來認真履行崗位職責。

現(xiàn)將一年來本人的思想、學習、工作等方面小結(jié)如下：

一、廉潔自律方面：

一是堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。我自任職大塘街社區(qū)專職黨務副書記以來，對發(fā)展社區(qū)黨組織的黨建工作充滿信心，能始終保持旺盛的工作熱情，珍惜黨建工作崗位，熱愛本職。

二是時刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在政治學習、社區(qū)工作、生活作風上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行大塘街、社區(qū)的各種規(guī)章制度，在政治作風、生活作風、工作作風上做到廉潔自律、帶頭作用。

二、加強學習的自覺性方面：

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一是認真抓好社區(qū)黨員每月的學習，努力提高社區(qū)黨員的政治素質(zhì)；并將學習與本職工作相結(jié)合，以適應新時期社區(qū)黨建工作的新要求，在參加深入開展學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，研究制定了社區(qū)黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社區(qū)黨員參加學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使全體社區(qū)黨員的黨性得到了較大的提高。

二是通過學習，社區(qū)黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮；增強了社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和社區(qū)黨員先鋒模范作用，我能利用社區(qū)黨員學習這個陣地，加強了對社區(qū)黨員的理論教育，增強了黨員的先鋒意識，促進社區(qū)黨員的團結(jié)互助。

三是充分利用黨員的現(xiàn)代遠程教育工作與社區(qū)黨建工作相結(jié)合，依托現(xiàn)代遠程教育平臺，積極引導黨員通過學習把握正確的政治方向。黨員思想教育工作是一項經(jīng)常性的工作，只有經(jīng)常地、不斷地加強學習，開展思想教育，才能提高我們黨員的思想覺悟、提高黨性認識，才能保證我們黨員的先進性。

三、認真履行好職責方面：

當好社區(qū)黨建帶頭人。在社區(qū)黨建的實際工作中，自己切實履行好工作職責，自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽，平常工作處事做到：辦事公正、公平、公開，大膽提出合理的意見，敢于講真話講實話，辦實事；敢于負責任；在社區(qū)黨建工作中主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，每月能用電話聯(lián)系社區(qū)每一位黨員，有重點加強對社區(qū)獨居老黨員聯(lián)系；在平時的工作中，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。使社區(qū)平安、和諧、文明發(fā)展。

四、在新形勢下探索社區(qū)黨建新路子方面：

社區(qū)的黨建工作除抓好日常的組織生活和現(xiàn)代遠程電化教育外，積極探索社牛牛文庫 海量資料分享

區(qū)的黨建新路子，在學習xx屆四中全會精神活動中，為擴大宣傳，方便社區(qū)黨員學習，我在德政中社區(qū)黨員之家博客網(wǎng)頁，全文登載了xx屆四中全會審議通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》的中央文件和學習心得體會，方便了社區(qū)黨員在網(wǎng)上參加學習。一年來參加網(wǎng)上學習的社區(qū)黨員共：820人次。收到了良好的學習效果，使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識，學習黨的xx屆四中全會精神。

五、努力提高自身素質(zhì)方面：

任職五年多來，我始終把關(guān)愛黨員、服務黨員作為開展社區(qū)黨建、黨內(nèi)服務的立足點和出發(fā)點。在思想上要求不斷進步，在政治上要求與時俱進，在工作上要求務實，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務，文明出行值崗，不管是烈日當空，還是寒風細雨，都堅持參加值交通路口的文明出行崗，志愿為出行人員文明引導服務，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

六、今后的工作

取得的成績只能說明過去，展望XX年，我要更加努力地做好社區(qū)黨建工作，認真做好明年XX年社區(qū)“兩委”換屆選舉工作，堅持學習黨的xx屆四中全會精神，用科學發(fā)展觀指導社區(qū)黨建、黨內(nèi)服務等工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設(shè)，為搞好社區(qū)黨建工作而努力.牛牛文庫 海量資料分享

第四篇：社區(qū)工作者培訓心得集錦

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社區(qū)工作者培訓心得精選范文集錦

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黨的__屆六中全會作出的“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”戰(zhàn)略部署。為貫徹落實中央精神，構(gòu)建中國特色的社會工作知識和能力體系，推進我國社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社區(qū)工作者資格培訓學習。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社區(qū)工作者資格的學習培訓，經(jīng)過幾個月來的學習培訓，受益匪淺，現(xiàn)將幾個月來通過學習培訓所感受的心得如下：

一、社區(qū)工作者培訓是提高政治覺悟的重要舉措

通過社區(qū)工作的讀本的學習及專業(yè)培訓，讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感，這項舉措關(guān)系到社會穩(wěn)定團結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責任和義務在力所能及的情況下促進社會健康發(fā)展。

二、社區(qū)工作者培訓是提升理論實踐的有效方法

在學習培訓的過程中，感受的是一個社會常見現(xiàn)象但似乎又是一個陌生的領(lǐng)域，學習者從中學到了許多專業(yè)化的知識，提升了社會交往的理論水平，同時將理論與自身工作實踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。

三、社區(qū)工作者培訓是良好的寓教于樂的活動形式

通過多次的集中學習討論和重點培訓，使得參學者好像又回到了學校時光，感受到心里要年輕了許多，既能學習到許多知識又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學者不一定學有所果，但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。

社區(qū)工作者培訓心得【二】

通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點：

1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。

2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。

3、工作中要有團結(jié)意識。在社區(qū)工作中團結(jié)意識很重要，要團結(jié)同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個人意見。

4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

社區(qū)工作者培訓心得【三】

20__年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的__市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。

這次培訓，內(nèi)容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。

作為養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

第五篇：社區(qū)工作者培訓心得

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社區(qū)工作者培訓心得三篇

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一般而言，責任意味著依照身份、地位或職業(yè)，由命令或習俗責成的工作、行為、服務或職務。社會責任就是人們所扮演的社會角色所應該發(fā)揮的功能。社會責任的賦予者可能是政府、組織和團體，也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性，受法律、行政和經(jīng)濟約束;而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責任則往往具有自然和自覺的特征，受社會輿論和個人良心約束。

社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時，公眾對社會工作者這一職業(yè)群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。

二、豐富的人文情懷

人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關(guān)愛，它是人們的社會責任和_規(guī)范的情感基礎(chǔ)。不過，由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響，不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同，方式各異。

如果說專業(yè)價值體系是社會工作實踐的哲學基礎(chǔ)，那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺的助人意識，往往基于道德因素;而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會情感，與其專業(yè)價值一脈相承，并能通過專業(yè)實踐不斷得到強化。許多事例表明，即使由于種種原因脫離了社會工作領(lǐng)域，人們在實踐中已經(jīng)固化的那種對人類的深切關(guān)愛依然時刻影響著他們的生活。

三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)

穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態(tài)時，能夠克制和調(diào)適負面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。

社會工作者在處理紛繁復雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業(yè)價值的沖突、個人價值和專業(yè)_的沖突等問題，還會遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此，在實踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受，是我們必須面對和調(diào)適的。

一般地說，個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術(shù)越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是，對許多新手而言，則需要資深社會工作者和專業(yè)督導老師的輔導。如果不能通過接受輔導消除或減輕壓力，建議工作者轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。

四、勇敢的挑戰(zhàn)精神

挑戰(zhàn)精神是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。

社會工作實踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平，維護人類自身的尊嚴。盡管我們不否認社會工作在維護現(xiàn)存社會制度和道德體系方面的作用，或者說，社會工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能決定了它需要時常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說，由于不同案主的需求和問題各異，他們很難預測未來的困難，問題往往不期而至，而答案還需要不斷摸索。因此，培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負責的信念和毅力，并使之成為習慣，對維護專業(yè)價值和案主權(quán)益具有重要意義。

_月_號，_號、_月_日我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。

本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。總的來看，本次培訓班指導思想明確，教學內(nèi)容集中，社區(qū)工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：

1.領(lǐng)導重視，組織得力。這期培訓班是今年__市萬名社區(qū)工作者__區(qū)社區(qū)居委會主任、服務站站長第一期社區(qū)工作者培訓班，為此，區(qū)社工委做了大量準備工作，在培訓班開學典禮上，區(qū)社工委___書記到會參加了開班典禮，并做了動員講話，中青院___書記給我們大家上了第一課。

2.重點突出，內(nèi)容緊湊。這期培訓班的學習內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學習了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實踐、社會組織建設(shè)理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作、中外社會建設(shè)理論與方法、《__市___時期社會建設(shè)規(guī)劃綱要》及其相關(guān)政策等內(nèi)容。

3.社區(qū)工作者們遵守紀律，學習認真。區(qū)社工委的領(lǐng)導和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學習態(tài)度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關(guān)規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

經(jīng)過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經(jīng)過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。

我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。

服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。

我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。

三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。

我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū)，是__區(qū)惠民工程項目的小區(qū)，老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。

作為一名剛上任不久的社區(qū)主任，我更應該多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。

經(jīng)過這三天的學習，我深切的感受到各級領(lǐng)導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實事。

_月_日__區(qū)社區(qū)工作者培訓基地掛牌成立，基地以培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以使用為根本，加強社區(qū)干部隊伍建設(shè)，實現(xiàn)社區(qū)工作者隊伍建設(shè)系統(tǒng)化，理論化，專業(yè)化，規(guī)范化，旨在提高社區(qū)工作者專業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區(qū)工作者的我，有幸成為第一批學員十分興奮。

開學典禮后，區(qū)政府研究室主任___開始了對學員的第一次培訓課程——__區(qū)區(qū)情介紹。通過這次培訓我對__區(qū)的歷史以及今后的發(fā)展建設(shè)有了更深入的了解。

從_代___的建造，__區(qū)就成為了“百貨交集之重鎮(zhèn)”也就是__的發(fā)源地___?，F(xiàn)在的__區(qū)在科技教育、商貿(mào)發(fā)展、文化旅游、高新技術(shù)、經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著突出位置和顯著優(yōu)勢。__區(qū)具有商貿(mào)特色的__路商業(yè)街，具有民俗特色的古文化街，具有科貿(mào)特色的____科貿(mào)街，具有風情特色的時代____娛樂街，以及五金城、鞋城等專業(yè)批發(fā)市場。

其店鋪星羅棋布，服務設(shè)施齊全，市廠繁榮，貿(mào)易發(fā)達，為__貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著重要的作用?，F(xiàn)在的__定位為“科技__”，__科技園更是__高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政策區(qū)，園區(qū)有__西道、__南路科技貿(mào)易一條街，有__工業(yè)園、華僑創(chuàng)業(yè)園、大學科技園、民營科技園等園中園，__科技廣場也正在建設(shè)之中，__將成為富有活力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。

我生活工作在__這片土地上，也鑒證著__區(qū)日新月異的變化，作為社區(qū)工作者我也將盡自己的力量，建設(shè)我區(qū)的美好家園。