第一篇：忠義社區(qū)工作情況簡介

忠義社區(qū)創(chuàng)建工作情況簡介

忠義社區(qū)地處市區(qū)中心，東至東門路，西至燕江中路，南至大同路，北至燕江東路，0.91平方公里，轄區(qū)內(nèi)有20多個企事業(yè)單位。常住居民1956戶，8336人口，有黨委、總支、支部24個，黨員492人，社區(qū)有居民自治小組5個, 社區(qū)警務(wù)室1個，社區(qū)辦公用地面積為220㎡，各項辦公設(shè)備齊全，現(xiàn)有工作人員5名，社區(qū)志愿者6支隊伍993人。轄區(qū)內(nèi)有省級文明單位4個，三明市文明單位1個，永安市文明單位4個。社區(qū)先后獲得省、“先進黨支部”、三明市“精神文明集體”、“一級居委會”三明市“關(guān)心下一代工作先進單位”、“未成年人思想道德工作先進單位”、“福建省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作達標單位”“福建省首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)金獎”等一系列榮譽稱號。

一、營造健康向上的社會風尚。市民學校開展“文明禮儀、誠信、科普、法律教育‘創(chuàng)城’知識”教育。向居民發(fā)放《創(chuàng)建全國文明城市知識百問》3000多本；開展各類知識講座、知識競賽、開展爭創(chuàng)“五好家庭”、“文明樓院”和爭當“文明市民”活動?！凹壹覂傻啦?，年年兩歡聚”是我們社區(qū)含笑新村一個單元在貫徹落實公民道德建設(shè)綱要的實踐中先走一步的生動案例，“家家兩道菜”的聚餐，現(xiàn)擴展為興業(yè)小區(qū)的“單元茶話會”，省水電學院小區(qū)的“院民互助游”，山邊小區(qū)的“家家哆來咪”，小社區(qū)構(gòu)筑大和諧，單元團圓日化成社區(qū)大團圓。忠義社區(qū)的“團圓”特色創(chuàng)作的小品《我愛社區(qū)》獲首屆福建省社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)金獎；《單元團圓日》被中央文明辦編入《全國精神文明創(chuàng)建新方法100例》，2006年忠義社區(qū)小品《我愛我家》在“中聯(lián)杯”第八屆華東地區(qū)小品比賽中獲福建省唯一的一等獎。開展“扶貧濟困、情暖燕城”活動，為孤寡老人、優(yōu)撫對象、殘疾人和下崗職工、失業(yè)人員及困難家庭解憂愁、送溫暖、獻愛心，為永安一中患白血病的鄭洛松同學捐款1020元，為災(zāi)區(qū)捐款12192.9元，特殊黨費1320元。

二、開展穩(wěn)定有序的“平安忠義”。社區(qū)建立人防、物防、技防、消防四位一體的社區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)，健全了一支強大群防群治隊伍，認真落實社會治安綜合治理責任制，與社區(qū)沿街商店簽定《治安責任保證書》。每月定期召開一次治保例會，每月不少于一次對廠場、企業(yè)進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時停頓整治。管好各小區(qū)門衛(wèi)治安，設(shè)立夜間巡邏隊，社區(qū)設(shè)立外管工作站，加強對外來人口的管理，由出租戶和用人單位負責簽訂責任狀。努力做好民調(diào)工作，社區(qū)調(diào)解委員會，人民內(nèi)部矛盾糾紛排查處理機制健全。三年來，成功調(diào)解7起居民矛盾糾紛，調(diào)解成功率100%。幾年來，我社區(qū)沒有發(fā)生群眾性事件和群眾上訪事件，沒有發(fā)生治安災(zāi)害事故，沒有發(fā)生危害國家安全的案件，沒有發(fā)生影響惡劣的刑事案件，沒有發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案件。

三、創(chuàng)建整潔優(yōu)美的生活環(huán)境。加大創(chuàng)建力度，搞好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化工作。一是抓凈化。部門、單位和個人的自管層，社區(qū)保潔員的保潔層，衛(wèi)生主任管理層，上級城管部門的監(jiān)督層；建立了社區(qū)長駐單位、衛(wèi)生主任、保潔員“三位一體”責任制；制定了《居民公約》、《環(huán)境衛(wèi)生及綠化、美化管理制度》等制度；落實了門前 “三包”，清理“六亂”，消滅“四害”。二是抓亮化。以創(chuàng)建示范小區(qū)為工作重點，配備一支高素質(zhì)的管理隊伍，針對小街小巷年久失修，破損嚴重的現(xiàn)象，共籌集資金5萬余元，對含笑新村、三彎巷、河道等進行了環(huán)境改造，共發(fā)動1067余人次參與環(huán)境衛(wèi)生整治，清理違章23處、清理衛(wèi)生死角12處、水溝4條、維修含笑新村路面、水溝蓋板共29處、清通含笑新村化糞池9個，建下水道80多米，明渠改暗渠50多米，新建花壇15個，修復花壇6個。三是抓綠化。在社區(qū)內(nèi)植樹268棵、植草50塊、種花800盆、綠籬700米。綠化面積達到了3000多平方米，綠化率達35%以上，提高了居民生活質(zhì)量，促進了人與環(huán)境的和諧。三明二院、水電學院、博物館、實驗小學、電信局、郵政局6個單位榮獲省級綠色單

位。

四、提升健全完善的服務(wù)體系。加強勞動保障服務(wù)體系建設(shè)，建立社區(qū)勞動保障平臺工作制度，完善社區(qū)勞動保障各項工作。社會保障工作實行微機管理，建立了下崗失業(yè)人員臺帳。廣泛收取就業(yè)信息，免費為下崗就業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)，與能夠提供就業(yè)崗位的共建單位建立了就業(yè)崗位信息直通平臺，開展紡織、電工等技術(shù)培訓100余人，與三明二院開展訂單培訓347人，安排再就業(yè)500人。發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證197本，協(xié)調(diào)建立非正規(guī)勞動組織4家并安排就業(yè)25人，解決零就業(yè)家庭10戶，為困難下崗失業(yè)人員申請低保5戶。為孤寡老人、優(yōu)撫對象、殘疾人建立了健康檔案，定期舉辦各種醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健、生活常識等知識講座，為居民提供了基本的健康服務(wù)，健康教育普及率達90%以上。每年春節(jié)期間，開展對五老、軍烈屬、五保戶、殘疾人和獨生子女的慰問活動。深入開展“扶貧濟困，情暖燕城”活動。對困難家庭實行幫扶結(jié)對，轄區(qū)單位大力支持，省級文明單位電信、郵政、建行牽手扶助資金2.4萬元，為社區(qū)有8戶子女就學的特困居民排憂解難。社區(qū)倡導居民為永安一中患白血病的鄭洛松同學捐款1020元，為“5.12”地震災(zāi)區(qū)捐款12192.9元，交特殊黨費1320元。

五、活躍健康多彩的文化活動。整合社區(qū)資源優(yōu)勢，構(gòu)筑“一個中心、八個平臺”。八個平臺八個載體，公開掛牌，張弛有度地在社區(qū)定時開放?！靶瞧诹w驗”道德實踐活動開展以來，社區(qū)已有90%的未成年人得到了不同形式的輔導教育。圍繞“八塊平臺”發(fā)揮“五老”作用，深入開展“三牽手、心連心”結(jié)對子活動。通過23位“五老”與40多位學生、40多個家庭結(jié)成幫扶對子，開展了一輪又一輪的德育“三牽手”活動。舉辦法制講座和老少牽手夏令營、參觀抗戰(zhàn)文化展覽、開展“六講”、“八要八先”等道德實踐活動；開展幫教活動，對違法青少年進行幫教。建立健全了幫教組織機構(gòu)，形成幫教工作網(wǎng)絡(luò)，落實到小組，關(guān)心幫教對象的生活、工作，并做到幫教工作“三延伸”，通過“四防”掌握情況，使“兩勞”釋解人員改過自新，遵紀守法，成為能自食其力的人。

共建共育，形成創(chuàng)建合力。社區(qū)與共建單位簽訂《資源共享協(xié)議書》，簽約率達100%。共建單位把體育場所、圖書室、操場、禮堂、多媒體教室等向廣大居民開放。共建單位每月一輪回牽頭組織開展豐富多彩的共建活動。牽頭單位“一條龍”全盤負責活動的策劃、經(jīng)費、場所、程序等相關(guān)事宜，還得組隊帶頭參與，其他單位積極配合。由社區(qū)牽頭，成立了秧歌隊、舞蹈隊、合唱隊、健身隊、腰鼓隊、莆仙樂隊等18支隊伍，每逢傳統(tǒng)節(jié)日或重大活動，積極參加匯演。組織了健身球、太極拳、門球等群眾性文體健身活動。今年3月7日組織社區(qū)秧歌隊、代表燕東街道黨工委、工會、女職工參加市‘巖花杯”女職工海派秧歌大賽榮獲第二名。在第四屆社區(qū)體育運動會上，由150人組成的團體操參加市社區(qū)第四屆體育運動會開幕式獲得優(yōu)秀組織獎，運動員們在比賽中取得了令人羨慕的佳績。

第二篇：大同市社區(qū)工作簡介

大同市社區(qū)建設(shè)工作簡介

一、機構(gòu)設(shè)置

我市設(shè)立了社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導組，分管民政副市長任組長，全面指導我市社區(qū)建設(shè)工作。2006年6月，大同市社區(qū)建設(shè)管理指導中心正式成立，單位性質(zhì)為正科級建制全額預算事業(yè)單位，隸屬市民政局，編制3名，2012年5月增編5名。主要職能是：負責指導本地區(qū)的社區(qū)建設(shè)工作、具體抓好社區(qū)建設(shè)政策法規(guī)的落實、工作效果的評估、社區(qū)建設(shè)示范、居委會換屆、居民自治、社區(qū)干部培訓、管理和社區(qū)服務(wù)的指導等各項工作。城區(qū)2004年成立社區(qū)建設(shè)管理指導中心，編制8名；礦區(qū)2007年成立社區(qū)建設(shè)管理指導中心，編制8名；新榮區(qū)2003年成立新榮區(qū)社區(qū)建設(shè)管理指導中心，編制8名。

二、社區(qū)用房

2010年上半年，我們就解決社區(qū)公用用房問題積極與規(guī)劃、建委、房管和財政部門溝通協(xié)調(diào)，市政府高度重視并在《關(guān)于解決社區(qū)公用用房的意見》基礎(chǔ)上出臺了《關(guān)于解決社區(qū)公用用房的意見》，明確了相關(guān)部門職責，對于解決全市社區(qū)用房起到了重要作用。截至目前，全市已有11個建設(shè)單位為社區(qū)無償提供社區(qū)用房約4700平方米，5家沒有提供社區(qū)用房的建設(shè)單位已經(jīng)給予了貨幣補償，繳納社區(qū)建設(shè)資金約77萬元。今年，市政府出臺了《關(guān)于保障性住房物業(yè)管理辦法》，明確規(guī)定新建安置區(qū)確保社區(qū)用房全落實。社區(qū)用房的落實，為拓展社區(qū)服務(wù)空間、創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)方式、提升社區(qū)服務(wù)效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、社區(qū)干部

全市共有城市社區(qū)302個，社區(qū)居委會干部中，主任302人，副主任365人，委員873人；社區(qū)專職工作人員中，社工119人，公益性崗位642人，大學生村官106人；社區(qū)黨支部成員1033人，社區(qū)干部黨員642人，社區(qū)干部中專以上文化程度397人。

四、社區(qū)服務(wù)

目前，全市建立了246個警務(wù)室，80個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，141個文化活動站，社區(qū)服務(wù)質(zhì)量顯著提高，為居民提供了全方位、多層次、寬領(lǐng)域、人性化的社區(qū)服務(wù)，激發(fā)了他們參與社區(qū)公共事業(yè)的熱情。全市各社區(qū)經(jīng)常性地開展社區(qū)鄰居節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)、體育競賽等豐富多彩的文化活動，實現(xiàn)了讓高雅文化走進生活、走進社區(qū)、走進千家萬戶的目的，確保了社區(qū)精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。為了加強社區(qū)安全服務(wù)，政法部門在社區(qū)設(shè)立了社區(qū)陽光警包社區(qū)、刑偵民警聯(lián)社區(qū)的治安聯(lián)防制度；組建了老干部、退休人員、“4050”下崗職工治安巡邏隊，集中排查社區(qū)中的不穩(wěn)定因素。積極開展法制宣傳、法律進社區(qū)活動，營造了良好的社區(qū)法治環(huán)境。

第三篇：富華社區(qū)創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)工作簡介

富華社區(qū)創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)工作簡介

富華社區(qū)位于縣城主城區(qū)，是縣委等主要單位辦公所在地，共有36個縣直單位，下轄12個居民小區(qū)（香溢花城、富華家園、翰林苑、百福家園縣委東西大院6個正規(guī)小區(qū)，人口密集場所一個（水湖高鐵站）、大型娛樂場所一個（水湖公園）、大型商場三個（華聯(lián)商場、合家福超市、華聯(lián)超市），學校兩所（一小、長豐一中東校區(qū)）。面積約2.6平方公里，常住人口1.12萬人居委會現(xiàn)有工作人員6名，公益崗2名，節(jié)水志愿者隊伍2支。

自節(jié)水型社區(qū)創(chuàng)建活動開展以來，寧新社區(qū)高度重視，常抓不懈，在上級部門的正確指導下，在轄區(qū)單位和居民群眾的支持參與下，以創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)為目標，以服務(wù)群眾為宗旨，動員、組織轄區(qū)單位、社區(qū)居民參與創(chuàng)建活動，扎實有效地開展節(jié)水型社區(qū)創(chuàng)建工作,力促人與自然、社會的和諧統(tǒng)一，下面將創(chuàng)建工作匯報如下:

一、加強組織領(lǐng)導，建立長效機制

創(chuàng)建“節(jié)水型社區(qū)”，是建設(shè)節(jié)約型社會的要求所在。為把創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)的各項工作落到實處，社區(qū)將轄區(qū)單位納入了創(chuàng)建的合作參與機制中,從抓組織建設(shè)和健全完善制度著手：首先根據(jù)上級的精神，結(jié)合社區(qū)實際，制定了《富華社區(qū)創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)工作計劃》，召開動員大會，對創(chuàng)建工作進行了全面安排部署和思想發(fā)動，形成社區(qū)組織和轄區(qū) 1 單位齊抓共管，社區(qū)居民廣泛參與的長效創(chuàng)建機制。

二是成立了由社區(qū)書記任組長，居委會干部、有關(guān)單位負責人及物業(yè)公司負責人和居民代表為成員的創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)工作領(lǐng)導小組，明確了各成員的工作職責。做到了組織領(lǐng)導到位、責任落實到位。

三是組建了社區(qū)、單位以及所有居民家庭參與的創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)，定期與不定期召開節(jié)水工作會、節(jié)水志愿者座談會、居民代表意見征詢會，共同研討工作計劃及創(chuàng)建工作中遇到的問題，群策群力，在社區(qū)形成共創(chuàng)“節(jié)水型社區(qū)”的良性工作機制。同時，在社區(qū)居委會的積極倡導下，經(jīng)自愿報名和群眾推薦，組建了一支由社區(qū)工作人員、低保戶、黨員、公益崗等27人組成的志愿者隊伍，以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城契機，在社區(qū)廣泛開展節(jié)水知識宣傳和節(jié)水活動，帶動全員參與“節(jié)水型社區(qū)”的工作熱情，為創(chuàng)建工作打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。

二、廣泛宣傳，提高居民節(jié)水意識。

充分利用各種宣傳載體，為創(chuàng)建“節(jié)水型社區(qū)”活動營造良好的人文氛圍，使創(chuàng)建活動做到家喻戶曉、人人皆知。以“從我做起，從身邊做起，身體力行，節(jié)約用水”主題活動為載體，組織居民代表、節(jié)水志愿者利用宣傳欄、黑板報、節(jié)水知識講座、宣傳橫幅、集中在廣場和居民小區(qū)發(fā)放宣傳 2 單、倡議書等進行了廣泛的節(jié)水知識宣傳，引導居民樹立節(jié)約每一滴水的思想意識，提倡節(jié)約用水，提高重復利用率，使節(jié)水型社區(qū)創(chuàng)建活動深入人心。

三、完善措施，提高社區(qū)便民服務(wù)水平

在小區(qū)建設(shè)過程中，根據(jù)國家節(jié)水設(shè)施具體的要求，房產(chǎn)開發(fā)商和施工單位凡是涉及到用水器具，都一律要求按國家節(jié)水標準器具進行規(guī)劃和建設(shè)，有效地提高了社區(qū)節(jié)水器具的普及率。為進一步做好寧新社區(qū)節(jié)水工作，及時杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，社區(qū)在每個小區(qū)設(shè)立一個便民服務(wù)點，建立長效管理機制，做好用水和節(jié)水的便民服務(wù)，對居民和公共用水器具以及有關(guān)問題，只要發(fā)現(xiàn)或住戶上報相關(guān)用水問題，都及時聯(lián)系維修人員趕到現(xiàn)場進行維修處理。

節(jié)水工作是一項長期的工作，與老百姓生活息息相關(guān)的工作，只有起點，沒有終點。通過本次檢查考核，今后，我們將繼續(xù)把創(chuàng)建工作做細做實，不斷深化社區(qū)用水管理水平，努力提高科學節(jié)水的能力，在節(jié)水工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，開拓創(chuàng)新，扎實推進社區(qū)節(jié)水工作。

富華社區(qū)居委會

二0一二年六月十六日

第四篇：忠義——《水滸傳》讀后感

忠義——《水滸傳》讀后感

我對中國古典名著《水滸傳》情有獨鐘。他引人入勝的連環(huán)章節(jié)中塑造了許多栩栩如生的人物形象。你只需隨那一百零八個好漢一齊發(fā)威，一齊狂笑，一齊叫罵，在無拘無束的痛快淋漓之中，便能發(fā)現(xiàn)其實每一個人物都是作者精神追求與內(nèi)心情感的寄托。

不必說宋江和小旋風柴進的仗義疏財，也不必說武松的威猛仗義，吳用的足智多謀，單說天真浪漫的李逵，他頗有些野，一身魯莽的莊稼漢和無業(yè)游民的習氣，動不動就發(fā)火，遇事不問青紅皂白，總是一說二罵三打，結(jié)果不是吃虧就是后悔。但重要的是，他身上有一種“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”的英雄氣概，有一種原意為兄弟兩面插刀的仗義，那就是忠義。

他是一團火，一團抗爭的烈火。在他身，永遠體現(xiàn)著自由與無拘無束。一切的封建束縛他都不放在眼里。他要用他那兩把板斧砍盡天下不平事。然而，他一生追隨宋江，忠義不二，即使對宋江招安的想法不滿，最終仍然選擇服從，因為在他心中宋江永遠是他的大哥，所以在生命的最后關(guān)頭他仍說：“到地府也要做哥哥的小鬼?！笔┠外謱⒆约簩τ谡x不得伸張的現(xiàn)實的不滿淋漓盡致地揮灑在李逵身上，同時又寄托了自己對反抗和自由的熱切向往。

忠與義在《水滸傳》中是作者竭力歌頌的，更是貫串這一百二十回章節(jié)的無形骨架。他讓天南海北分散的人在梁山八百里水泊擰成一股扯不松、砍不斷的繩。然而在現(xiàn)代社會中，忠義似乎已成了古董，成為了信誓旦旦的一句空話，成為了不經(jīng)世道的人天真的想法。又有誰想過，它是友誼的最高境的境界，是古人留給我們的高尚品質(zhì)？我常常羨慕古人思想的純潔，是他們，才有了生死與共的真摯情誼。生活在文明社會中的人，也許回譏笑他們的幼稚，但我們丟掉了多少真摯的、純碎的情誼呢？

店口二小五年級：蝴蝶淚

第五篇：社區(qū)工作

社區(qū)指居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系，社會互動及服務(wù)體系的一個人群?？傊?，社區(qū)是一個人群，他們一是住在相當鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來；二是具有若干共同的利益，彼此需要支援；三是具有若干共同的服務(wù)：如交通、學校、市場等；四是面臨若干共同問題：如經(jīng)濟的、衛(wèi)生的、教育的等；五是產(chǎn)生若干共同的需要：如生活方面的、心理方面的、社會的方面等。組成要素：人口、地域、設(shè)施、互動和社區(qū)意識。地域性社區(qū)：農(nóng)村、集鎮(zhèn)、城市社區(qū)。狹義的社區(qū)工作：指社區(qū)社會工作的簡稱。是以社區(qū)為對象的社會工作介入手法。它通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量；在參與的過程中，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以實現(xiàn)更和諧的社區(qū)。具體目標：1．推動社區(qū)居民參與2．提高社區(qū)居民的社會意識3．善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求4．培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。社區(qū)社會工作專業(yè)特征？①分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向②介入問題的層面更為宏觀③具有一定的政治性④富有批判和反思精神。羅夫曼分類法：(1)事工目標：解決一些特定的社會問題，包括完成一件具體事工，達到一些社會福利的目標，滿足社區(qū)需要。這些改善是具體而落實的。(2)過程目標：促進社區(qū)居民一般能力的提高，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)掘及培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強公民事務(wù)的了解，以增強解決問題的能力、信心及技巧等。譚馬士的社區(qū)工作目標二分法：(1)分配資源：社區(qū)工作在于組織居民，就市民日常的切身事情，爭取合理而平均的資源調(diào)配，從而令市民的權(quán)益得到保障。(2)發(fā)展市民：①社區(qū)工作可促進公民權(quán)的發(fā)展，這包括培養(yǎng)基層市民的“政治責任感”②社區(qū)工作可促進社會發(fā)展，這里是指培養(yǎng)居民的“社區(qū)凝聚力”，增進居民間的交往，及對社區(qū)的歸屬感，令居民覺得可對整個社區(qū)作出貢獻。社區(qū)社會工作對社區(qū)的功能1）有利于解決社區(qū)問題2）有利于增強社區(qū)凝聚力3）有利于培養(yǎng)居民的公民意識和公共意識。社區(qū)社會工作促進社區(qū)凝聚力方法：①社會工作以居民需要為本，為居民設(shè)計、提供他們所需要的服務(wù)，通過服務(wù)項目的提供，為居民搭建溝通交流的平臺②通過協(xié)助居民建立發(fā)展支持網(wǎng)絡(luò)，將居民聯(lián)結(jié)起來，開展互助活動③根據(jù)居民所好引導居民組織各種興趣小組④社會工作者在服務(wù)的過程中，注重居民的團隊建設(shè)，設(shè)計專門的增強團隊建設(shè)的主題活動，通過大家的合作與分享，啟發(fā)居民相信集體的力量。社區(qū)工作的淵源？德國漢堡制和愛爾伯福制；英美的慈善組織會社和社區(qū)睦鄰運動。巴涅特于1884年在東倫敦教區(qū)建立的社區(qū)睦鄰服務(wù)中心是湯因比館。亞當斯于1889年創(chuàng)辦的社區(qū)睦鄰中心是赫爾中心。社區(qū)工作的專業(yè)價值觀：①以集體取向的人的價值和尊嚴②以制度取向的社會正義③以民主取向的社會參與④以互助取向的助人服務(wù)⑤以社會行動取向的工作策略。社區(qū)工作的實踐原則：1）注重以人為中心的發(fā)展目標。它的任務(wù)目標是解決社區(qū)問題，過程目標著重人的發(fā)展，即發(fā)展居民之間的相互關(guān)心和合作態(tài)度，培養(yǎng)居民解決社區(qū)問題的能力和信心。2）尊重社區(qū)自決3）強調(diào)社區(qū)參與4）堅持社區(qū)行動過程的理性原則。理性的社區(qū)行動過程：一是指社會工作者應(yīng)充分認清所介入社區(qū)的具體狀況，按部就班地推展活動。二是社區(qū)居民所采取的一切行動和參與活動都應(yīng)該是民主和理性的，不受社區(qū)內(nèi)任何既得利益團體的控制。在社區(qū)工作中，群眾參與的功能？學習民主的功能；政策目標有較大的實現(xiàn)機會；激發(fā)個人成長，提升社區(qū)解決問題的能力；減少壟斷；滿足個人較高層次的需要；意識提升。

社區(qū)自決：指社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。社區(qū)自決依據(jù)：①社區(qū)具有特定的主體地位和權(quán)利，任何外部組織不能以自己的價值觀控制社區(qū)居民的行動②只有聽取社區(qū)組織和居民的意見，才能夠了解社區(qū)成員的切身需求和具體利益，依靠民主動員開發(fā)社區(qū)內(nèi)資源③增強社區(qū)自主能力是社區(qū)工作的基本目標之一，因此要在工作過程中始終尊重社區(qū)組織和居民的意愿。尊重社區(qū)自決的涵義？(1)由社區(qū)組織和居民自主選擇或確定社區(qū)發(fā)展方式和行動策略(2)由社區(qū)自主管理屬于自治范圍內(nèi)的事務(wù)。社區(qū)工作分為哪幾個階段？準備階段、啟動階段、鞏固階段、評估階段。我國直接承擔政府委托職能的社區(qū)組織機構(gòu)？1．街道辦事處2．居民委員會3．社區(qū)工作站 4．社區(qū)服務(wù)中心。我國社區(qū)社會工作人員隊伍構(gòu)成？專職社區(qū)工作者；社會工作者；社區(qū)志愿者。我國社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求？1)價值觀。認同社區(qū)社會工作的價值觀，并努力在工作實踐中體現(xiàn)。尊重居民的權(quán)利和需要，以接納的態(tài)度與居民溝通，注意維護居民權(quán)益，秉持平等、公正的原則開展工作，維護社會正義。2)政治素質(zhì)。堅持正確的政治方向，維護黨和國家的利益，堅持構(gòu)建和諧社會的遠大目標和崇高理想。3)專業(yè)知識和技能。學習掌握基本的社會工作、社會學等科學知識和有關(guān)政策法規(guī)知識；學會調(diào)查研究，善用人際溝通，特別是與居民溝通的技巧；能夠通過了解、分析居民需求和社區(qū)環(huán)境，科學的制訂服務(wù)規(guī)劃與計劃，并有效組織實施服務(wù)計劃。

4)職業(yè)精神。愛崗敬業(yè)，樹立高度的社會責任感，工作認真負責。5)心理素質(zhì)。具備良好的心理素質(zhì)，發(fā)展健康的人格和自我形象，具備較強的社會適應(yīng)能力和良好的社會功能。地區(qū)發(fā)展模式？其基本假設(shè)與特點？地區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的介入模式之一，目標在于建立社區(qū)自助的能力和社區(qū)的整合，社區(qū)工作員通過推動社區(qū)內(nèi)居民的廣泛參與、互助合作，界定本身的需要，改善社區(qū)環(huán)境，解決社區(qū)問題；社區(qū)自助是指盡量挖掘和利用社區(qū)資源，動員社區(qū)內(nèi)部的力量，不形成對外部救助或援助的依賴。基本假設(shè)：1.認為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)；

2.認為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作，所以如果能通過發(fā)動居民參與，改善溝通和加強合作，社區(qū)問題就能夠獲得解決，同時也相信社區(qū)自身有解決社區(qū)問題的力量；3.認為社區(qū)是應(yīng)當也可以實現(xiàn)和諧，社區(qū)內(nèi)不同人群的利益不是對立的，而是有共同利益的，社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題。特點：1．較多關(guān)注社區(qū)共同性問題2．通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合3．過程目標的重要性超過任務(wù)目標4特別重視居民的參與。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略？

1．促進居民之間的交流2．團結(jié)鄰里3．社區(qū)教育4．提供服務(wù)和發(fā)展資源5．社區(qū)參與。地區(qū)發(fā)展模式下的社會工作者的角色？1）使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)2）教育者。通過開展培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神3）中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)問題。社區(qū)工作者進入社區(qū)階段的工作方法和技巧？1.拜訪關(guān)鍵人物(1)事先認真準備(2)學會傾聽、同理反應(yīng)等溝通技巧(3)事后的回憶和總結(jié)，以及跟進聯(lián)系2.和居民進行街頭接觸或深入訪談3.公共集會和公益活動4.事件的介入和焦點小組。社區(qū)研究調(diào)查原則：(1)當?shù)鼐用駞⑴c調(diào)查的原則(2)調(diào)查研究與居民動員相結(jié)合的原則3)選擇適合當?shù)鼐用裾莆?、使用的調(diào)查技術(shù)原則(4)橫向資料和縱向資料相結(jié)合的原則(5)一般資料的調(diào)查和問題為本的焦點調(diào)查相結(jié)合。

社區(qū)組織募集資金的方式？外部籌資的方式：(1)向基金會申請項目資助(2)向政府的一些社區(qū)發(fā)展撥款機構(gòu)申請資助(3)向國際機構(gòu)或者是外國政府的駐華機構(gòu)申請資助。內(nèi)部籌資方式：(1)收集成員會費(2)對外服務(wù)收費(3)社區(qū)經(jīng)濟開發(fā)

(4)其他基金籌款方式。評價地區(qū)發(fā)展模式？1.優(yōu)點(1)營造良好的社區(qū)氣氛(2)提高居民的能力(3)推進社區(qū)民主(4)切合中國文化傳統(tǒng)2．缺陷(1)無法解決整體資源分配不均及制度不合理所產(chǎn)生的社區(qū)問題(2)調(diào)和不同利益群體的手段不足

(3)民主參與可能導致的成本高而效益低。社會策劃？其基本假設(shè)、特點？社會策劃也譯作社會計劃。指借助專家和外界權(quán)威機構(gòu)對社區(qū)進行科學和理性的調(diào)查研究，選出一個最優(yōu)的工作計劃，通過自上而下的安排組織執(zhí)行計劃來解決社區(qū)的問題和滿足居民需求。基本假設(shè)：(1)假設(shè)在一個復雜的社會環(huán)境下，要達成社區(qū)變遷，必須依靠專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)(2)社會策劃模式崇尚理性的力量(3)假設(shè)社會問題可以通過漸進的方式解決。特點：1．注重任務(wù)目標的實現(xiàn)。以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。2．強調(diào)運用理性原則處理問題。3．注重由上而下的改變。4．指向社區(qū)未來變化。社會策劃模式的實施策略？

1、理性技術(shù)策略。包括調(diào)查社區(qū)的問題，收集事實資料，比較分析方案的利益得失，選擇最優(yōu)方案，并學會組織管理、落實方案、監(jiān)督方案的執(zhí)行，最后評估方案的成效等。

2、社會關(guān)系策略。要根據(jù)具體的情景，要么選擇沖突性措施，如游說、倡導、談判、競爭、抗議、游行等；要么采取共識性策略，如協(xié)商、溝通、合作等。社會策劃模式下工作者的角色？1）技術(shù)專家。包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調(diào)查、資訊提供、組織運作及評估等2）方案實施者。主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機構(gòu)、團體保持良好關(guān)系以便方案的推動和實施。評價社會策劃模式？1．優(yōu)點(1)保證服務(wù)質(zhì)量。因為事先已經(jīng)考慮清楚如何解決社區(qū)問題，加之社會工作者又擁有所需的技術(shù)和能力，所以可以保證所提供的服務(wù)的質(zhì)量。

(2)較有效率。社會策劃模式比較注意專家的作用，因而使決策和行動都可以有更高效率。除非遇到有反對組織，一般而言可以保證服務(wù)能較快滿足民眾的需要。

2．不足(1)居民參與率低(2)如果社會工作者不能恰當?shù)剡\用社會策劃方法，有可能使得服務(wù)對象對所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導致被動民眾群體的出現(xiàn)。我國社區(qū)管理體制和運行機制？地方黨委和政府領(lǐng)導、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社區(qū)居委會主辦、社會力量支持、群眾廣泛參與的推進社區(qū)建設(shè)的整體合力。社會行動？社會行動是社區(qū)工作的介入模式之一，其以合理利益受到侵害的地域性弱勢群體或功能性弱勢群體為服務(wù)對象，由社會工作者協(xié)助群體成員開展集體行動，較多運用沖突對峙的策略向有關(guān)社會組織爭取自身權(quán)益，目標指向促使權(quán)力和資源得到公平、公正的再分配，并通過對群體成員和居民組織進行增權(quán)，增強他們的權(quán)利意識和社會參與意識，提高他們的自信心及解決問題的能力，最終實現(xiàn)社會的民主、公平與正義。社會行動的工作對象及本質(zhì)？對象: 低下層的社會群體。本質(zhì): 是在現(xiàn)存的建制下，改變不公平的政策，實現(xiàn)有限度的改革。社會行動中工作者的角色？倡導者；行動者；教育；資源提供者。社會行動的策略形式？對話性行動；抗議性行動；對抗性行動；暴力性行動。社會行動策略應(yīng)遵循的原則？行動的漸進性原則；爭取讓步而非破壞；行動的連續(xù)性；爭取輿論支持，避免使用暴力。評價社會行動？

1、優(yōu)點1）能夠廣泛吸納社區(qū)居民參與2）有利于發(fā)掘及培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖3）能夠較為快速地解決社區(qū)問題4）有利于提高社區(qū)居民的權(quán)利意識和組織能力

2、局限1)可能激化矛盾2)可能被政黨或利益團體操縱3)長于挑戰(zhàn)，卻不善于建設(shè)。

社區(qū)照顧的涵義、特點？社區(qū)照顧指社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活的活動。特點：1．協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)2．強調(diào)社區(qū)責任3．強調(diào)非正規(guī)照顧的作用4．提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。社區(qū)照顧的實施策略？

1、在社區(qū)照顧。指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)。

2、由社區(qū)照顧。指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。

3、對社區(qū)照顧。包括日間醫(yī)院、日間護理中心、家務(wù)助理、康復護士、多元化的老人社區(qū)服務(wù)中心、定期的電話慰問等。這些服務(wù)的足夠提供，才能把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。社會工作者在社區(qū)照顧中的角色？1)治療者。為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療2)輔導者和教育者。為照顧者提供輔導服務(wù)，為照顧者小組提供訓練課程，教導有關(guān)的照顧技巧。3)經(jīng)紀人。為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)。

4)倡議者。為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面

提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓，鼓勵照顧者自主爭取權(quán)益。5)顧問。就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機構(gòu)提供意見。社區(qū)照顧宏觀介入的專業(yè)技巧？1.資源調(diào)動①社會宣傳。以廣告、活動、刊物等宣傳志愿工作意義，以爭取社會人士對困難家庭的正面認可及肯定。②經(jīng)濟補償。可以以交通費、津貼等作為對志愿人員犧牲的個人時間的補償。③總結(jié)成績。表揚志愿人員的貢獻，強調(diào)并表彰志愿服務(wù)的光榮感和犧牲精神。④加強投入感。如邀請志愿人員加入服務(wù)的計劃和管理。⑤專業(yè)培訓。對非專業(yè)服務(wù)的志愿者定期進行專業(yè)培訓。

2、社區(qū)聯(lián)絡(luò)。指維護和發(fā)展社區(qū)整體良好公眾形象的公共關(guān)系工作，其作用在于通過社區(qū)公共關(guān)系的拓展工作，使社會各界人士對社區(qū)照顧保持長期持續(xù)的支持和資助。

3、倡導

4、社區(qū)教育

5、社區(qū)照顧訓練

6、支持服務(wù)

7、預防措施

8、推動立法。評價社區(qū)照顧模式？

1、優(yōu)點1）對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷2)動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧3)倡導了社區(qū)層面服務(wù)的綜合化。

2、不足1)資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求3)激勵機制問題。社區(qū)的基本情況主要包括？

1、社區(qū)的地理環(huán)境。即社區(qū)地理區(qū)域面積和地理環(huán)境資料，主要包括區(qū)位與邊界、環(huán)境設(shè)計與土地使用、交通、基礎(chǔ)設(shè)施等。了解渠道：區(qū)政府和街道辦事處。

2、社區(qū)內(nèi)的人口狀況。包括社區(qū)內(nèi)總?cè)丝跀?shù)、性別比例及年齡分布等，同時還要了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)的人數(shù)和職業(yè)類別、失業(yè)人數(shù)、雙薪家庭、單親家庭等。渠道：社區(qū)居委會或公安派出所。

3、社區(qū)內(nèi)的資源。包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位等。渠道：一是它們所在的位置和日常運作。二是資源被利用的情況。三是社區(qū)居民的參與狀況。

4、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。街道辦事處、社區(qū)居委會，物業(yè)管理公司、居民的自助小組和互助小組等。渠道：訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會議和活動。

5、社區(qū)的文化特色。包括社區(qū)的歷史、曾經(jīng)有過的重要事件及其影響、風俗習慣、社區(qū)中居民的態(tài)度等。渠道：社區(qū)的史料；訪問社區(qū)內(nèi)的長期居住的老年人。收集社區(qū)資料的方法？文獻法、觀察法、訪談法、問卷法。布萊德肖的社區(qū)需求類型？(1)規(guī)范性需求，亦稱標準上的需求。這種需求是專業(yè)人員、專家學者，依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定，指出在特定情況下所需的標準。(2)感覺性需要。當個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺性需要。(3)表達性需要。當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)時，即成為表達性需求。(4)比較性需要。與其他個人和社區(qū)比較而得出的需要。

SWOT社區(qū)分析法？指根據(jù)社區(qū)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出社區(qū)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。S代表優(yōu)勢，W弱勢，O機會，T威脅。S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。SWOT社區(qū)分析步驟？（1）評估社區(qū)的優(yōu)勢和劣勢（2）找出社區(qū)發(fā)展的機會和威脅（3）提綱式地列出今后3-5年內(nèi)社區(qū)發(fā)展的目標（4）提綱式地列出一份今后3-5年的社區(qū)發(fā)展行動計劃5）尋求專業(yè)幫助。社區(qū)資源分類？人力、物力、財力資源。對社區(qū)資源進行分析的步驟？

1、利用資源檢查表，檢查社區(qū)運用資源的情況。

2、根據(jù)資源檢查結(jié)果，決定分類處理策略。針對存在的社區(qū)資源，要建立檔案并編列資源手冊；針對存在但無法使用的資源，以及不存在但可開發(fā)的資源，應(yīng)想方設(shè)法去開發(fā)；針對不存在且無法開發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源。

3、從各種資源來源渠道，尋找現(xiàn)有資源。

4、將所獲得的信息填寫表格，建立資源檔案。資源表格內(nèi)容包括：提供資源的單位或個人名稱；聯(lián)絡(luò)地址、電話、傳真、網(wǎng)址、電子郵件地址；所提供的資源項目；主要負責人和聯(lián)絡(luò)人；提供資源的條件；是否收費及收費標準。社區(qū)服務(wù)？特點、功能？社區(qū)服務(wù)是指在政府的福利政策和公共財政扶持下，在社會資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動員社區(qū)內(nèi)在資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動。1)福利性2)地域性3)互助性4)群眾性5)綜合性。功能：社會保障功能；社會整合；社會控制；人的發(fā)展功能。社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容體系？

1、面向社區(qū)特殊群體的社會福利服務(wù)

2、面向社區(qū)一般居民的社會化服務(wù)

3、面向轄區(qū)單位的“后勤”服務(wù)。中國社區(qū)服務(wù)資金來源？1．政府的投入（最重要）2．社會捐助3．有獎募捐基金的投入4．社區(qū)服務(wù)收費的再投入。我國面對貧困群體服務(wù)的項目？最低生活保障服務(wù)；再就業(yè)服務(wù)；合法權(quán)益保障服務(wù)。社區(qū)服務(wù)需求？指社區(qū)居民和社會組織在社區(qū)生活中，因正常生活的需要，遇到難以解決的困難和問題而對社區(qū)服務(wù)提出或未提出的要求。衡量社區(qū)服務(wù)效果的基本指標？1）社區(qū)服務(wù)參與率。在社區(qū)服務(wù)中，轄區(qū)單位與社區(qū)居民發(fā)動狀況的測定指標。公式1：社區(qū)居民參與率=參與服務(wù)的居民數(shù)／社區(qū)有服務(wù)能力的居民總數(shù)。公式2：轄區(qū)內(nèi)單位參與率=參與服務(wù)的單位數(shù)／轄區(qū)單位總數(shù)2)社區(qū)服務(wù)受益率。社區(qū)居民和社區(qū)單位與從社區(qū)服務(wù)中得到幫助、照顧的數(shù)量比例。公式1：居民受益率=受益居民戶數(shù)／社區(qū)居民戶總數(shù)。公式2：社區(qū)單位受益率=受益社區(qū)單位數(shù)／轄區(qū)單位總數(shù)。3）服務(wù)需求滿足率。居民提出的需求通過服務(wù)得到滿足的數(shù)量比例。需求滿足率=需求滿足數(shù)量／居民提出的需求總數(shù) 4)社區(qū)服務(wù)滿意率。社區(qū)居民和社區(qū)單位，按自己的切身感受，對服務(wù)表示滿意者在社區(qū)全體居民與社區(qū)單位中的數(shù)量比例。公式1：居民滿意率=對服務(wù)表示滿意的居民數(shù)／社區(qū)全體居民數(shù) 居民滿意率=表示滿意的被調(diào)查居民數(shù)／被調(diào)查的總?cè)藬?shù)

公式2：社區(qū)單位滿意率=對服務(wù)滿意的社區(qū)單位數(shù)／社區(qū)單位總數(shù)。

社區(qū)服務(wù)參與率意義？參與率越高，說明居民群眾和社區(qū)單位發(fā)動得越充分，社區(qū)服務(wù)的社會化程度就越高；否則相反。社區(qū)服務(wù)中社工應(yīng)掌握的技能？1.社區(qū)信息調(diào)查。需掌握的調(diào)查方法：實地考察法、訪談法、問卷調(diào)查法、評估法等。

2.社區(qū)資源調(diào)動3.社區(qū)服務(wù)設(shè)計4．社區(qū)公關(guān)拓展 5．社區(qū)服務(wù)訓練6.社區(qū)服務(wù)組織推動。社區(qū)服務(wù)需求影響因素的調(diào)查從哪幾方面把握？1）社區(qū)人口現(xiàn)狀2）現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)滿意度 3）社區(qū)服務(wù)需求程度。