第一篇:暑期社區(qū)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
南京曉莊學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑期社區(qū)居委會(huì)掛職實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
葛繆苗(南京曉莊學(xué)院行知學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)10級(jí))
一、實(shí)踐目的和意義:
本次暑期社會(huì)實(shí)踐,我利用了一個(gè)半月的時(shí)間在惠山街道五里新村社區(qū)進(jìn)行無薪酬的掛職鍛煉,協(xié)助社區(qū)居委會(huì)書記策劃和組織了2011年度的暑期青少年實(shí)踐活動(dòng)。
在社區(qū)掛職鍛煉能夠充分發(fā)揮我的專業(yè)優(yōu)勢,在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用我的專業(yè)技能,盡全力將每項(xiàng)任務(wù)完成到最好。這是一次將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的好機(jī)會(huì),是一次真正與所學(xué)專業(yè)相結(jié)合的暑期社會(huì)實(shí)踐。同時(shí)在實(shí)踐中能夠充實(shí)我對專業(yè)知識(shí)的理解。
在本次暑期社會(huì)實(shí)踐中我所策劃和實(shí)施的所有活動(dòng),都是嚴(yán)格遵照《2011年惠山街道青少年暑期工作意見》(見附件——附頁一)執(zhí)行的。其指導(dǎo)思想是:
全面貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以國家、省、市《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo),圍繞我區(qū)“積極開展社會(huì)實(shí)踐,充分挖掘社區(qū)教育資源,努力搞好學(xué)校、社區(qū)、家庭聯(lián)系,共同培育青少年一代”的工作目標(biāo),以加強(qiáng)社區(qū)青少年思想道德教育為重點(diǎn),以積極、生動(dòng)、有效的社區(qū)教育活動(dòng)為載體,開展豐富多彩的青少年道德教育實(shí)踐活動(dòng),使廣大青少年過一個(gè)健康、快樂、有意義的暑假。
二、實(shí)踐過程:(附件——附頁二:五里新村社區(qū)2011年暑假
活動(dòng)計(jì)劃表)
在暑期社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)中,我主要參與了以下活動(dòng)的策劃和組織:
1、7月13日,進(jìn)行了“崇尚科學(xué),抵制邪教”的宣傳活動(dòng)。
社區(qū)組織了青少年學(xué)生在會(huì)議室由社區(qū)民警張警官進(jìn)行反對邪教的講座,給中小學(xué)生們上了具有教育意義的一課,中小學(xué)生是進(jìn)行反邪教教育的重要對象。張警官講述了邪教危害社會(huì)的活動(dòng),要識(shí)別、警惕、防范邪教,樹立崇尚科學(xué),破除迷信,抵制邪教的思想,要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,要樹立科學(xué)強(qiáng)身健體的意識(shí)。同學(xué)們紛紛表示上了一堂生動(dòng)的反邪教課,要崇尚科學(xué),抵制邪教,不能迷失自我。
2、8月1日前,參加“品讀紅色經(jīng)典 弘揚(yáng)城市精神”讀書征文活動(dòng)。(所寫兩篇征文見附件)
今年是建黨90周年,為全面回顧黨的光輝歷程,謳歌黨的豐功偉績,繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),各社區(qū)組織一次“品讀紅色經(jīng)典弘揚(yáng)城市精神”讀書征文活動(dòng),征文文體不限。各社區(qū)至少選送1篇優(yōu)秀作品,于8月1日前以電子文檔形式上交到街道社會(huì)事業(yè)科。
3、8月3日,“手舞心語 學(xué)會(huì)感恩”——青少年助殘活動(dòng)。本活動(dòng)是由我全程策劃、組織和負(fù)責(zé)的。(本活動(dòng)的策劃書、主持稿等見附件)
8月3日下午,五里新村社區(qū)的大會(huì)議室里傳來陣陣悠揚(yáng)的歌聲,一曲《感恩的心》,一雙雙小手編織出感恩的夢。
五里新村社區(qū)組織青少年和殘疾人開展了“手舞心語
學(xué)會(huì)感恩”—青少年助殘活動(dòng),并特意請來了北塘區(qū)工療站的兩
位殘疾人周德和胡艷陽來教他們學(xué)習(xí)歌曲《感恩的心》的手語,由最初的生疏到一遍遍練習(xí)后的熟練,最后青少年和殘疾人的合作成果演出也贏得了在場家長的陣陣掌聲。
我們希望通過這次活動(dòng)不僅能讓青少年從小樹立關(guān)愛殘疾人,幫助殘疾人的理念,使他們親身體驗(yàn)聾啞人的無聲世界,而且可以從簡單的手語學(xué)習(xí)中建立和社區(qū)殘疾人的互動(dòng),使他們在今后的學(xué)習(xí)中、生活中學(xué)會(huì)感恩,并能夠熱心幫助殘疾人,加入到助殘志愿者的隊(duì)伍中來。
4、8月8日,“防災(zāi)減災(zāi)大家學(xué)”活動(dòng)。
惠山街道五里新村社區(qū)于8月8日組織社區(qū)青少年開展了“民防應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)”講座。社區(qū)希望通過這次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)使社區(qū)青少年增強(qiáng)人防、消防、地震災(zāi)害、氣象災(zāi)害等防災(zāi)應(yīng)急知識(shí),對加快社區(qū)居民普及防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)、提高全民防災(zāi)、減災(zāi)意識(shí)有重大意義。
5、8月15日,“學(xué)科學(xué),講科學(xué),科學(xué)就在我們身邊”活動(dòng)。
8月15日,五里新村社區(qū)組織青少年開展了“學(xué)科學(xué),講科學(xué),科學(xué)就在我們身邊”科普講座。講座上,老教師從不同角度給同學(xué)們講解了在我們身邊存在的一些奇特的現(xiàn)象,不僅準(zhǔn)備了科教片給學(xué)生觀看,還通過一系列小實(shí)驗(yàn)使大家對這些科學(xué)常識(shí)有了更直觀的了解,一堂生動(dòng)的科普知識(shí)講座贏得了同學(xué)們的一致肯定和好評(píng)。
三、實(shí)踐感言:
這次能夠在社區(qū)掛職工作,我感到非常的榮幸,感覺自己終于是有了“用武之地”。
一直以來,我都希望自己能將理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,因?yàn)槔碚摰膶W(xué)習(xí)是非常抽象的,只有在實(shí)踐中運(yùn)用理論、完善理論,才能更加形象地去理解專業(yè)知識(shí),這才是真正的“學(xué)以致用”。
在社區(qū)掛職期間,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的工作真的是非常的繁瑣,因?yàn)樗麄兊墓ぷ髡娴氖且獫B入到社區(qū)的各個(gè)方面的,居民們的事也就是社區(qū)居委的事,而這次暑期在社區(qū)居委會(huì)的實(shí)踐,我主要是協(xié)助開展并參加了之前我所寫到的那五個(gè)社區(qū)青少年活動(dòng)。下面我就分別來談一下自己的感想和收獲:
在7月13日的“崇尚科學(xué),抵制邪教”活動(dòng)中,我和社區(qū)中小學(xué)生一起接受教育。樹立了崇尚科學(xué)、破除迷信、抵制邪教的思想,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立了科學(xué)強(qiáng)身健體的意識(shí)。
在參加“品讀紅色經(jīng)典 弘揚(yáng)城市精神”讀書征文活動(dòng)時(shí),為了能對黨史有更多的了解,寫出好的作品,我翻閱查找了很多關(guān)于我黨的歷史資料及文獻(xiàn),領(lǐng)略了偉大的長征精神和革命先烈們偉大的愛國精神。最后所呈現(xiàn)出來的兩份作品是投入了我的心血與熱情的,符合歷史真實(shí),句句都是肺腑之言。
而8月3日的“手舞心語 學(xué)會(huì)感恩”——青少年助殘活動(dòng),則是我一手策劃并全程組織、參與的。在策劃青少年助殘活動(dòng)時(shí),我就力求形式上的創(chuàng)新,擬定了多個(gè)活動(dòng)方案(詳見附件中的策劃書)。但考慮到經(jīng)費(fèi)和可行性等多個(gè)因素,最終其中的這一個(gè)活動(dòng)被采納,并交給我來全程負(fù)責(zé)。最后活動(dòng)的圓滿完成也使我感到非常的有成就感,受到了社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在8月8日的“防災(zāi)減災(zāi)大家學(xué)”活動(dòng)中,與社區(qū)青少年一起學(xué)習(xí)增長了知識(shí)。而在8月15日的“學(xué)科學(xué),講科學(xué),科學(xué)就在我們身邊”活動(dòng)中,我不僅有跟著一起學(xué)習(xí),還和社區(qū)里的中小學(xué)生分享了一些我所知道的科學(xué)知識(shí)。
本次在社區(qū)的掛職實(shí)踐我雖然沒有獲得一點(diǎn)兒報(bào)酬,卻是一次非常珍貴的經(jīng)歷。在實(shí)踐中,我“學(xué)以致用”、努力踐行社會(huì)主義榮辱觀,為社區(qū)青少年樹立了好榜樣,也得到了社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對于我工作和能力的肯定,我感到非常的高興。更重要的是,我深切體會(huì)到了我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)了我加入中國共產(chǎn)黨為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心。同時(shí),在實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了面對各項(xiàng)挑戰(zhàn),也對今后在這個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)和發(fā)展樹立了更大的信心。以后凡是有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),我都會(huì)義不容辭地投入其中,并盡力將每件事都做好。
四、附件:
附件內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
1、《2011惠山街道青少年暑期工作意見》
2、《五里新村社區(qū)2011年暑期活動(dòng)計(jì)劃》表、主持提綱、實(shí)踐考核表
3、社區(qū)活動(dòng)策劃書
4、活動(dòng)圖片及文字資料
5、青少年暑假活動(dòng)總結(jié)
6、兩篇征文——《光輝的歷程,偉大的成就》、《鮮紅的黨旗永不褪色》
第二篇:暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
我們小組此次暑期實(shí)踐的主要內(nèi)容是關(guān)于實(shí)體店開網(wǎng)店的調(diào)查,針對其總體對開網(wǎng)店的看法及頻率,以及網(wǎng)店盈利情況和物流等信息進(jìn)行詢問。我們組負(fù)責(zé)服飾領(lǐng)域,由于銷售服飾是網(wǎng)店經(jīng)營中較為重要的一部分,因此銷售服飾的實(shí)體店開設(shè)網(wǎng)店的概率應(yīng)該相對較高。然而,由于較大的服飾品牌,例如李寧、耐克等品牌一般是開設(shè)官方網(wǎng)店,實(shí)體店主自主經(jīng)營較少,因此我們這次調(diào)查需要針對有一定經(jīng)濟(jì)能力的中小型店鋪,他們有一定的能力開設(shè)網(wǎng)店,同時(shí)也更有對商品的自主管理空間。
我們在光谷走訪了許多家商鋪,其中不乏對開設(shè)網(wǎng)店看法相差較大的人。雖然網(wǎng)店的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)被越來越多的實(shí)體店主認(rèn)同,而且開設(shè)網(wǎng)店已經(jīng)成為一種無法阻擋的趨勢,然而限于個(gè)人狀況的不同,仍然有許多實(shí)體店主選擇暫時(shí)不開設(shè)網(wǎng)店。我們通過調(diào)查,總結(jié)下來,開設(shè)網(wǎng)店所需要的幾個(gè)要素:①資金,由于中小型店鋪的盈利暫時(shí)不足以支付開設(shè)網(wǎng)店所需要的資金成本,許多實(shí)體店主沒有余裕開設(shè)網(wǎng)店,他們選擇目前先經(jīng)營好手中的實(shí)體店;②人力,由于開設(shè)網(wǎng)店并沒有自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其中許多環(huán)節(jié)還需要人守在電腦旁,例如買方詢問商品信息或者協(xié)商價(jià)格等環(huán)節(jié),都需要賣方本人的參與,因此對于中小型商鋪而言,挪不出多余的人手坐在電腦前料理網(wǎng)店,若是實(shí)體店主在實(shí)體店中配置一臺(tái)電腦,一邊料理實(shí)體店的情況,一邊照看網(wǎng)店,則可能導(dǎo)致店主忙不過來;③技術(shù),開設(shè)網(wǎng)店中有部分環(huán)節(jié)需要一定的知識(shí)技術(shù)基礎(chǔ),例如對網(wǎng)店頁面的美化,商品上架的圖片網(wǎng)頁制作等,都需要一定的技術(shù)基礎(chǔ),而對于部分專業(yè)知識(shí)較為薄弱的店主而言,這也成為了制約他們進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的因素之一;④盈利,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有越來越多的網(wǎng)店,而并不是每一家網(wǎng)店都能成為取得較大經(jīng)濟(jì)效益的途徑,對于中小型商鋪而言,由于網(wǎng)絡(luò)店鋪不為人知,店主又沒有足夠的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行廣告宣傳,因而排在了較后的搜索結(jié)果中,導(dǎo)致不容易被網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者檢索到,再加上并不是每一家網(wǎng)店都有足以使人氣高升的爆款商品,因此網(wǎng)店不為人知導(dǎo)致營業(yè)額較低也成為了制約因素之一。
然而隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,這其中的有一些因素也是不可避免的。而且由于中國目前現(xiàn)狀,并不是每一個(gè)人都能夠達(dá)到較好的經(jīng)濟(jì)狀況,因此部分實(shí)體店主選擇不開網(wǎng)店也是情有可原的。就算有了足夠的經(jīng)濟(jì)水平,沒有足夠的人力精力也是不行的。實(shí)體店主若是不考慮這一點(diǎn)而開設(shè)網(wǎng)店,則可能導(dǎo)致體力透支、實(shí)體店網(wǎng)店都顧不好的結(jié)果。因此究竟是否可以開設(shè)網(wǎng)店,還需要店主根據(jù)自身情況慎重決定。
然而也并不是每一家實(shí)體店都沒有開設(shè)網(wǎng)店,或是實(shí)體店沒有利用網(wǎng)店的優(yōu)勢,所以 對于不同店鋪的營業(yè)方式,下面以調(diào)查過程中比較有代表性的幾家店鋪來進(jìn)行具體描述。我們有收獲的第一家店鋪叫做男坊時(shí)空,是一家專門銷售男裝的店鋪,經(jīng)店員介紹,男坊時(shí)空是一家大型連鎖店鋪,雖然每一家的店鋪門面都不算太大,但是其在不同地區(qū)的店鋪較多,整體也形成了較大規(guī)模。而對于整個(gè)連鎖機(jī)構(gòu),總部開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)部專門用于經(jīng)營網(wǎng)店,由此可以看出,開設(shè)網(wǎng)店所需要的條件公司管理者都已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。經(jīng)介紹,網(wǎng)店上的商品種類與實(shí)體店相同,價(jià)格也與實(shí)體店基本一致。而對于物流配送,實(shí)體店的店員則表示并不了解。
我們也遇到一個(gè)更小的店鋪,叫做潤生活創(chuàng)意館,是一家鞋店。店主為我們詳細(xì)介紹了許多關(guān)于開設(shè)網(wǎng)店的信息。店主已經(jīng)選擇了開設(shè)網(wǎng)店,是在家中有專人照看網(wǎng)店。據(jù)介紹,由于網(wǎng)店經(jīng)營規(guī)模相對較小,目前實(shí)體店的利潤高于網(wǎng)店,但店主表示仍然會(huì)將網(wǎng)店繼續(xù)敬意下去。該實(shí)體店的貨源是由廠家直發(fā),但店主表示,由于廠家發(fā)貨一般是較大數(shù)量,所以每一雙鞋的進(jìn)價(jià)便可以很低,但是對于網(wǎng)上的訂單,店主不能讓廠家直接發(fā)貨給買方,由于
集體包裝的成本較低,若換為每一雙單獨(dú)包裝再用物流公司配送至買方,成本便加大許多,使用網(wǎng)店上的價(jià)格便會(huì)導(dǎo)致利潤無法達(dá)到要求,因此廠家一般是先發(fā)貨給店主,再由店主發(fā)貨給買方。店主還告知,網(wǎng)店的商品種類小于實(shí)體店。
另一家充分利用品牌網(wǎng)店的例子是一家名叫鞋幫的鞋店,店主是一個(gè)剛剛出來創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。由于我們調(diào)查時(shí)店主不在,是由朋友暫時(shí)照看,因此當(dāng)中更多的細(xì)節(jié)我們不得而知。但臨時(shí)店主告訴我們,她認(rèn)為開設(shè)網(wǎng)店的成本并不大,而店鋪暫時(shí)沒有開設(shè)網(wǎng)店的原因是剛剛出來創(chuàng)業(yè)資金力量還不夠。等到經(jīng)營到一定規(guī)模后會(huì)在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店。而該實(shí)體店經(jīng)營有一個(gè)特點(diǎn),即店主從凡客誠品進(jìn)貨,然后以吊牌價(jià)的3.8折在實(shí)體店中出售。據(jù)悉,由于從凡客誠品上購買貨源也是大批量購買,因此能夠通過協(xié)商拿到較低的折扣,然后再在實(shí)體店中以吊牌價(jià)的3.8折出售。乍一看去似乎比網(wǎng)店上的價(jià)格還要便宜,但實(shí)際上凡客誠品也并不是以吊牌價(jià)出售商品,而是以吊牌價(jià)的某一個(gè)折扣出售。因此該實(shí)體店按吊牌價(jià)打完折后其實(shí)與網(wǎng)店上的價(jià)格差異并不大。但是由于該店主較好的人緣,以及凡客誠品的品質(zhì)保證,該店的銷售情況還是比較可觀的。目前店主也認(rèn)為開設(shè)網(wǎng)店的利潤會(huì)不如實(shí)體店,卻并不否認(rèn)網(wǎng)店帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)查過程中也遇到不少并沒有開設(shè)網(wǎng)店,但是也對開設(shè)網(wǎng)店持有興趣的店鋪。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,相信會(huì)有越來越多的商家發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用價(jià)值而躋身網(wǎng)店的行列。
第三篇:暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
步入21世紀(jì)之后,對大學(xué)生的實(shí)踐能力的要求越來越大,而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們更應(yīng)該培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力,它是我們未來走上工作崗位的敲門磚和必備的基本素質(zhì)。然而,我們現(xiàn)在往往忽視這一至關(guān)重要的一點(diǎn)!而今年暑期我很高興我能參與社會(huì)實(shí)踐。今年是假我有幸
第四篇:暑期社區(qū)實(shí)踐
實(shí)踐總結(jié)
一.實(shí)踐目的今年的假期我參加了社會(huì)社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),雖然這兩周的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但是從中卻鍛煉了我,并且我也學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的內(nèi)容。也通過兩周的實(shí)踐,讓我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
長期以來,由于種種因素的影響,高校與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相對獨(dú)立,造成大學(xué)生與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的脫節(jié),社會(huì)實(shí)踐能力薄弱,與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)能力非常低下,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)的需要。因此,開展思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐是高校教育的重要環(huán)節(jié),有助于提高廣大青年學(xué)生運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系的基本原理去正確認(rèn)識(shí),增強(qiáng)思想政治理論課教學(xué)的實(shí)踐性,使大學(xué)生接進(jìn)社會(huì),融入社會(huì),更快地成為社會(huì)的有用之才。
在為期兩周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,本人主要負(fù)責(zé)報(bào)紙宣傳單的分類整理,接聽投訴電話,及其他勤雜事務(wù)。
二.實(shí)踐時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:7月30-8月12日
地點(diǎn):***村委會(huì)
三.實(shí)踐內(nèi)容
1.報(bào)紙宣傳冊的分類整理
在本村,負(fù)責(zé)分送材料的工作人員有2人,他們分別負(fù)責(zé)村內(nèi)的兩大區(qū)域,以馬路為界。每個(gè)工作日早上,他們都會(huì)第一時(shí)間將最新的信息傳遞給村民,其中也包括免費(fèi)分發(fā)的報(bào)紙和有助于新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)民發(fā)財(cái)致富的相關(guān)宣傳資料。我的任務(wù)就是在他們早上出發(fā)之前,幫他們數(shù)好材料并與村名名單進(jìn)行核對,還要注意留出2-3份的備用材料。
第一天數(shù)材料的時(shí)候,我總是要拿著名單反復(fù)看好幾遍,數(shù)好幾遍才放心,生怕出錯(cuò),會(huì)導(dǎo)致投遞員領(lǐng)取的材料不夠,或者材料太多造成浪費(fèi)。
接下來的幾天,我很快記住了整個(gè)工作流程。這樣,工作起來就輕松和快速
很多,只要最后核對一遍就可以了。經(jīng)過幾天的相處,我和負(fù)責(zé)投遞的叔叔都熟悉起來,早上他們看見我來了都會(huì)很熱情地和我打招呼。
當(dāng)所有的工作完成后,我將剩余的材料分類疊放整齊,清理地面上的紙屑。
2.接聽投訴電話
如果村民有任何疑問,就會(huì)撥打村委會(huì)的投訴熱線,我要負(fù)責(zé)接聽并記錄。如8月5日上午,電話響起,我要在鈴響三聲前記錄下來電顯示上的號(hào)碼,然后接聽。對話內(nèi)容為:
“您好,這里是***村委會(huì),請問有什么可以幫您?”
“聽說最近要進(jìn)行拆遷評(píng)估,為什么我沒有收到相關(guān)材料?!?/p>
“非常抱歉,可能是我們的工作出現(xiàn)了差錯(cuò),方便留一下您的聯(lián)系方式和家庭住址嗎?我們會(huì)盡快為您送達(dá)?!?/p>
“XX路XXX號(hào),XXX”
“好的,謝謝您的理解和配合。我們會(huì)完善工作,為村民提供更快速準(zhǔn)確的服務(wù)?!?接電話時(shí),我要把投訴信息記錄完整,然后交給負(fù)責(zé)人去核實(shí)。
平時(shí)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的旭君阿姨說,接電話一定要注意禮貌,因?yàn)楫?dāng)村民權(quán)利受到侵害,心情本來就不好,說話難免有點(diǎn)沖,所以一定要耐心地回答他們的問題。
3.職業(yè)訪談
在最后一天的實(shí)踐中,我有幸訪談到了金**村的村委會(huì)主任,我對他的職業(yè)生涯產(chǎn)生了很大的興趣。附部分訪談?dòng)涗浖霸L談總結(jié):
訪談時(shí)間2012年8月3日
訪談方式面談
被訪談對象***(村委會(huì)主任)
訪談內(nèi)容:
1、問:您在行政機(jī)關(guān)工作多年,就您的工作而言,您最喜歡什么?最不喜歡什么?
答:我最喜歡輕松而又高效的工作氛圍。在行政機(jī)關(guān)里,對于工作的開展,都有一個(gè)大的框架,我們就是要在這個(gè)基礎(chǔ)之上,盡自己的努力,對工作的方法,具體的實(shí)施手段進(jìn)行小范圍的創(chuàng)新,根據(jù)自己的辦事習(xí)慣進(jìn)行微調(diào),來提高效率,積極做好本職工作。比如任務(wù)的上傳下達(dá)要清楚、明確,布置分配要清晰到人。
最不喜歡的嘛,就是開會(huì)了,哈哈。最反感有的領(lǐng)導(dǎo),不了解下面的狀況就瞎指揮一通,還喜歡講套話、空話,不僅浪費(fèi)時(shí)間還耽誤工作。有人說,浪費(fèi)是一種犯罪,那浪費(fèi)時(shí)間更是一種極大的犯罪。你說是不是?
2、問:那請問您在工作中遇到過哪些挑戰(zhàn)?
答:在村委會(huì)功罪,我接觸到的都是基層的工作者和農(nóng)民,每天要管村里大大小小的工作,還要與上級(jí)行政單位解除,工作量和難度都比較大。
3、問:您覺得大學(xué)生們在學(xué)校里,在踏入社會(huì)大潮之前,需要些什么預(yù)備工作呢?您有什么建議或忠告嗎?
答:我覺得,學(xué)生最重要的是要調(diào)整好心態(tài)。踏入社會(huì),面對這種真實(shí)的生活壓力,肯定是有心理落差的嘛。(訪問人:理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨干,對吧?)是啊,現(xiàn)在的就業(yè),就拿公務(wù)員來說,肯定是供過于求的。再加上收入差距,很多學(xué)生都會(huì)覺得自己在挫折面前抬不起頭來了。那一定要提高自己的心理承受能力。另外,學(xué)校也可以在這方面給同學(xué)們多一點(diǎn)的幫助,比如說找來各行各業(yè)的人士,通過講座或者其他形式,向同學(xué)們介紹不同崗位的真實(shí)情況??傊?,大學(xué)生們不僅要在身體上適應(yīng)這個(gè)社會(huì),更要在心理上做好準(zhǔn)備,這樣就業(yè)才不會(huì)那么痛苦。
四.實(shí)踐總結(jié)
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我們這一代生活在父母呵護(hù)下的同學(xué)來說是很好的機(jī)會(huì)了解社會(huì)、了解基層的機(jī)會(huì)。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是我們成長過程中的正確之路?!捌D辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐漸的了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自己所處的位置,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對自己進(jìn)行了正確的客觀評(píng)價(jià)。給自己找準(zhǔn)了正確的位置,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大二學(xué)生,應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、并且來適應(yīng)社會(huì)。
在自己工作實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,猛然回過頭才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能
真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給我一次印象深刻的記憶。
第五篇:暑期建設(shè)銀行實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
暑期建設(shè)銀行實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)兩周了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)踐生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,與上學(xué)時(shí)散漫、輕松的日子告別。
我是在濱州建行實(shí)習(xí)的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),安排我對公服務(wù)的崗位。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。
在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。由于基本業(yè)務(wù)有樣單照看,我的任務(wù)比較簡單,主要是檢查客戶填寫的業(yè)務(wù)單,并檢查、打印整理好省份證等文件,銀行的業(yè)務(wù)單出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤便不能涂改必須重新填寫。一天下來往往口干舌燥并伴隨著饑餓,但是看著客戶滿意的表情,以及經(jīng)理對我的夸獎(jiǎng),卻有前所未有的滿足感和充實(shí)感。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。一開始懷有一顆不安靜的心,而從事實(shí)踐后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
時(shí)間飛逝,為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了。感謝銀行的所有人員對我的悉心指導(dǎo)和熱情對待。我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)好的企業(yè)必然有著一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),組織內(nèi)部要團(tuán)結(jié)和諧才能更高效率的出色的完成工作,在團(tuán)隊(duì)的共同努力下企業(yè)才能創(chuàng)造輝煌。同時(shí),一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展不僅要規(guī)章制度的完善和硬件設(shè)施的齊全,而且要培養(yǎng)企業(yè)文化,對組織的各成員形成指導(dǎo)規(guī)范和激勵(lì)作用。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加實(shí)踐后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)踐以后,我才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”?,F(xiàn)在才深刻體會(huì)了這句話的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的學(xué)習(xí)工作中勤于動(dòng)手、慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
這次實(shí)踐,除了讓我對建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)對公業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。
經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)習(xí)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也豐富了人生閱歷,對日后的學(xué)習(xí),踏入社會(huì)和參加工作都有很大的積極影響,起到了指導(dǎo)作用。更重要的是我感悟到了學(xué)習(xí)和工作的真諦,提升了我的社會(huì)責(zé)任感。