第一篇：挪威雅苒產(chǎn)品市場操作規(guī)范協(xié)議

挪威雅苒產(chǎn)品市場操作規(guī)范協(xié)議

甲方：臺州浙農(nóng)惠多利農(nóng)資有限公司

乙方：

為了確保市場穩(wěn)定而有序的發(fā)展，預(yù)防區(qū)域間因竄貨、砸價等原因造成的損害，甲乙雙方本著自愿的原則，特制定以下市場操作規(guī)范：

一、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）級挪威雅苒零售店必須按照臺州浙農(nóng)惠多利農(nóng)資有限公司（以下簡稱公司）指定的銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品。

二、公司將在倉庫發(fā)庫時做好產(chǎn)品不同標(biāo)記，同時受各區(qū)域零售商監(jiān)督。

三、被竄貨方應(yīng)配合提供竄貨方所銷售產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、結(jié)伙人地址和低價銷售的單據(jù)等相關(guān)證據(jù)，或現(xiàn)場照片、錄音、第三方書面證言等資料。

四、竄貨管理辦法

（一）、竄貨的定義及原則

1、竄貨的概念：竄貨是指未經(jīng)過公司許可，經(jīng)銷商將產(chǎn)品銷往非所屬區(qū)域的違約經(jīng)銷行為。

2、竄貨的分類：根據(jù)經(jīng)銷商主觀意識，可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。

a、無意竄貨：是指消費者因外出順便產(chǎn)生的一種購買行為，經(jīng)

銷商對消費者的這種非區(qū)域購買行為并不知情，并且零售價格不低于指導(dǎo)零售價格。對于無意竄貨行為，公司將根據(jù)實際情況和雙方經(jīng)銷商的協(xié)商進行和解處理。

b、惡意竄貨：是指經(jīng)銷商從主觀上故意將產(chǎn)品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，并且零售價低于指導(dǎo)零售價，公司嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。

（二）、竄貨處理辦法

1、竄貨行為在同一銷售區(qū)域內(nèi)的，舉報投訴受理人由該區(qū)域經(jīng)營部負(fù)責(zé)，竄貨將涉及跨區(qū)域的，由公司直接受理。

2、第一次竄貨經(jīng)確認(rèn)以后，屬一般竄貨行為。要求經(jīng)銷商收回跨區(qū)域產(chǎn)品，收回過程中產(chǎn)生的費用由竄貨方承擔(dān)。

3、第二次竄貨經(jīng)確認(rèn)后，屬惡意竄貨行為，給予300元/噸的處罰，從返利款中扣除，處罰費用用于補償被竄貨方的損失。

4、屬于惡意竄貨銷售（次數(shù)達3次以上）的重大竄貨的，公司可終止其經(jīng)銷合同，另選經(jīng)銷商。

年月日

第二篇：關(guān)于雅霜產(chǎn)品的市場調(diào)查報告

關(guān)于雅霜產(chǎn)品的市場調(diào)查

三四十年代，城市的街頭到處都能看見雅霜的廣告。雅霜是中國最早有規(guī)模生產(chǎn)的化妝品之一，俗稱“雪花膏”，產(chǎn)地上海。舊日的廣告上，印著當(dāng)時的當(dāng)紅明星白楊，甜心一般的笑容，胸前一束鮮花，那扮相讓當(dāng)時的女人心向往之。那時，精打細(xì)算的女人會把用完的雅霜瓶子留到第二年冬天，到百貨公司去買分零的雪花膏，這樣就有了長用不竭的感覺。本學(xué)期我們做了一份這種產(chǎn)品的市場調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

市場現(xiàn)狀：現(xiàn)期的雅霜雪花膏的主要成分為硬脂酸和甘油，膏體裝在白玉般的瓷罐內(nèi)，瓷罐頂上是綠色的瓶蓋，設(shè)計非常簡潔。相比于其他雪花膏，雅霜雪花膏的香氣非常濃郁，尤其是桂花香型，香氣略顯霸道。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在這種產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀如下：

1.現(xiàn)在市場上難得一見這種產(chǎn)品。即使在較大型的商場也非常罕見。

2.最早的百雀羚雪花膏是鐵盒裝，扁扁的深藍鐵皮圓盒上面繪滿各種五彩的鳥，里面是銀白鋁箔蓋著的白色膏體，不用湊近就可以聞到一股濃厚的甜香。如今的新包裝則更簡便，盒子采用塑料材質(zhì)，不過保留了深藍色的標(biāo)志性色彩。

3.改革開放之后，有一個品牌不得不提及，那就是大寶?！按髮毺焯煲姟边@句膾炙人口的廣告語你也許還記得，那時電視廣告里一天不知道播幾遍，“要想皮膚好，早晚用大寶”更是深入人心。此外還有寶潔，它是國際化妝品牌率先進入中國市場的代表，它以一款OLAY玉蘭油打動了很多年輕人的心。這個時代的人追求時尚，對外表美已是相當(dāng)注重。加上物質(zhì)生活水平在不斷的提高，人們對化妝品的要求也是越來越高。

為滿足愛美人士追求時尚的熱潮，市面上出現(xiàn)的化妝品種類越來越多，化妝品的產(chǎn)品功效也漸漸增加。

時代的脫變，不斷影響著化妝品世界，也吸引了國際化的化妝品進入中國市場。這一來，本土化的化妝品和國際化的品牌對決，也展開了激烈的競爭。時間來到本世紀(jì)，化妝品的豐富讓人都不知道怎么去選擇。蘭蔻、歐萊雅、雅詩蘭黛，玫琳凱、赫蓮娜，品牌數(shù)不勝數(shù)，就連舉例都要想上好半天，當(dāng)然功效也比以前多得多。化妝品已不是什么新鮮玩意，品牌店開了一家又一家。買化妝品不再是為了趕時髦，而是為了讓自己更美麗，炫耀自己年輕美麗的面容資本。

時代在變，化妝品也在變，細(xì)看中國60多年變遷史，賞讀時尚妝容舞曲從簡單到復(fù)雜慢慢的繁衍，就如同一部化妝品史詩。60多年前，化妝品用不用無所謂，也被稱為奢侈品，對富人來說為美麗，對窮人來說為時髦；60多年后，化妝品用不用很平常，不管對富人還是窮人，都已不是愛不愛美的重要依據(jù)，何況現(xiàn)代人更多的是講究素顏美。

中國這60多年的變化，不得不令人感慨萬千。涂抹在國人臉上的化妝品，有的已經(jīng)退出歷史舞臺，有的仍然在被一些人享用，有的正在不斷崛起，總有一款會讓你傾心，為它著迷。不管什么牌子的化妝品，你喜歡就好；不管多少價格的化妝品，好用就好。60年的時間改寫了每個國人的生活，女性妝容也經(jīng)歷著從觀念到形式的巨大變化。從不喜化妝而偏愛武裝的樸素年代，到偷偷涂胭脂畫口紅的啟蒙時期，再到個性全面解放的今天，所有思想全部在妝面上開花結(jié)果。存在的問題：

1.消費群體數(shù)量漸少，市場空間急待再開發(fā)。

2.部分使用者反映涂在臉上非常不舒服，一會兒就覺得好干。3.香味太濃，香精太多。

4.產(chǎn)品外包裝形式單調(diào)，與現(xiàn)在化妝品市場上的其他產(chǎn)品包裝相比，不足以引人注目。

解決方案：

采取差異化競爭戰(zhàn)略，家化旗下的產(chǎn)品針對不同目標(biāo)顧客群及需求，有不同產(chǎn)品。差異化策略，避免與國外大品牌的正面沖突，利用本土品牌的優(yōu)勢，創(chuàng)立民族品牌，利用中國獨特的中醫(yī)藥原理，以草本為原料，滿足人們現(xiàn)在崇尚自然，健康護膚的心理需求。

1.渠道建設(shè)上，不光借助傳統(tǒng)渠道，渠道還有更廣闊的空間可以發(fā)展?？梢越柚W(wǎng)絡(luò)銷售平臺，如淘寶等，在上面專門開設(shè)上海家化網(wǎng)銷的店鋪，以此提高知名度和美譽度。

2.促銷力度要加強，中國消費者受廣告的影響大，增加廣告投入，將會提高知名度進而提高銷售額。

第三篇：境內(nèi)第三類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊申批操作規(guī)范

關(guān)于發(fā)布境內(nèi)第三類和境外醫(yī)療器械注冊審批操作規(guī)范的通告

國食藥監(jiān)械[2007]460號

為進一步規(guī)范境內(nèi)第三類和境外醫(yī)療器械注冊審批工作，方便企業(yè)注冊申報，國家食品藥品監(jiān)督管理局對《境內(nèi)第三類、境外醫(yī)療器械注冊審批操作規(guī)范（試行）》（以下稱“試行規(guī)范”）進行了修訂。現(xiàn)將修訂后的《境內(nèi)第三類和境外醫(yī)療器械注冊審批操作規(guī)范》予以發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。試行規(guī)范同時廢止。

特此通告。

國家食品藥品監(jiān)督管理局

二○○七年七月二日

境內(nèi)第三類和境外醫(yī)療器械注冊審批操作規(guī)范

為進一步規(guī)范境內(nèi)第三類和境外醫(yī)療器械注冊審批工作，方便企業(yè)注冊申報，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》，制定本操作規(guī)范。

境內(nèi)第三類和境外醫(yī)療器械注冊審批工作由受理、技術(shù)審評、行政審批環(huán)節(jié)構(gòu)成。受理由國家食品藥品監(jiān)督管理局行政受理服務(wù)中心負(fù)責(zé)；技術(shù)審評由國家食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械技術(shù)審評中心負(fù)責(zé)；行政審批由局機關(guān)負(fù)責(zé)。

一、受理

由國家食品藥品監(jiān)督管理局行政受理服務(wù)中心對境內(nèi)第三類醫(yī)療器械及境外醫(yī)療器械注冊申請材料進行形式審查，保證申請材料的齊全性和規(guī)范性，并向社會公告受理情況。

申請人向行政受理服務(wù)中心提出申請，按照有關(guān)申報資料要求提交申請材料，工作人員按照審查要求對申請材料進行形式審查。

申請事項依法不需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)即時告知申請人不受理；申請事項依法不屬于本行政機關(guān)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)即時作出不予受理的決定，填寫《不予受理通知書》送交申請人；申請材料存在可以當(dāng)場更正的錯誤的，應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)申請人當(dāng)場更正。

申請人提交的申請材料齊全、符合法定形式要求的，工作人員應(yīng)當(dāng)予以受理，并填寫《受理通知書》和《繳費通知單》，送交申請人。申請材料不齊全或者不符合法定形式要求的，工作人員應(yīng)當(dāng)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，填寫《補正材料通知書》送交申請人。

對申請人提交的申請材料存疑的，工作人員應(yīng)當(dāng)在收到申請人提交的申請材料后，出具《申請材料簽收單》送交申請人。申請材料不齊全或者不符合法定形式的，工作人員應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。

具體受理要求詳見國家食品藥品監(jiān)督管理局行政受理服務(wù)中心公布的有關(guān)文件。

二、技術(shù)審評（注冊申請：60個工作日，注冊證變更申請：20個工作日）

由國家食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械技術(shù)審評中心對境內(nèi)第三類醫(yī)療器械及境外醫(yī)療器械注冊申報資料進行實質(zhì)性技術(shù)審查、對醫(yī)療器械注冊證書文字性變更進行確認(rèn)，提出結(jié)論性意見，對技術(shù)審評階段出具的審評意見負(fù)責(zé)。

（一）主審

本崗位審評要求：

應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)要求和法定程序，根據(jù)注冊申請人的申請，對由注冊申請人針對擬上市銷售產(chǎn)品的安全性和有效性所進行的研究及其結(jié)果進行系統(tǒng)評價；對醫(yī)療器械注冊證變更內(nèi)容進行審查，確定變更內(nèi)容是否符合文字性變更的相關(guān)規(guī)定。

崗位責(zé)任人：

醫(yī)療器械技術(shù)審評中心技術(shù)審評人員。

崗位職責(zé)及權(quán)限：

1．對符合審評要求的，提出同意的意見，填寫《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊技術(shù)審評報告》或《醫(yī)療器械注冊證變更審查報告》，與注冊申報資料一并報送復(fù)核人員。

2．對不符合審評要求的，提出補充資料的意見或退審意見，填寫《補充資料通知單》或《退審意見報告單》并報送復(fù)核人員。

3．對需要專家咨詢的項目，填寫《專家咨詢申請表》并報送復(fù)核人員。

工作時限：

1．注冊申請：40個工作日。

2．注冊證變更申請：8個工作日。

注：對于需要進行專家咨詢和補充資料的項目，咨詢和補充資料時間不包括在規(guī)定的工作時限內(nèi)。

（二）復(fù)核

本崗位審評要求：

1．對主審人出具的審評意見進行復(fù)核，確定審評結(jié)論的完整性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性，并提出意見。

2．確定審評過程是否符合有關(guān)審評程序的規(guī)定。

崗位責(zé)任人：

醫(yī)療器械技術(shù)審評中心各審評處處長或其委托的人員。

崗位職責(zé)及權(quán)限：

1．對同意主審人意見的，簽署復(fù)核意見。通過辦公室資料組將相關(guān)審評報告報送簽發(fā)人員，其中補充資料通知單轉(zhuǎn)辦公室發(fā)補組送達申請人。

2．對不同意主審人意見的，提出理由并將審評報告及申報資料退回主審人。

工作時限：

1．注冊申請：7個工作日。

2．注冊證變更申請：4個工作日。

（三）簽發(fā)

本崗位審評要求：

確認(rèn)審評意見，簽發(fā)審評報告。崗位責(zé)任人：

醫(yī)療器械技術(shù)審評中心主任或其委托的人員。

崗位職責(zé)及權(quán)限：

1．對同意審評意見的，簽發(fā)審評報告。通過中心辦公室資料組將《專家咨詢申請表》轉(zhuǎn)咨詢協(xié)調(diào)部門組織實施；將《醫(yī)療器械注冊證變更審查報告》轉(zhuǎn)行政受理服務(wù)中心；將送簽文件轉(zhuǎn)醫(yī)療器械司。

2．對不同意審評意見的，提出理由并將審評報告退回復(fù)核人。

工作時限：

1．注冊申請：5個工作日。

2．注冊證變更申請：3個工作日。

（四）資料的呈轉(zhuǎn)

本崗位要求：

保證呈接和轉(zhuǎn)送的醫(yī)療器械相關(guān)資料完整，送達及時。

崗位責(zé)任人：

醫(yī)療器械技術(shù)審評中心辦公室資料組人員

工作時限：

1．注冊申請：8個工作日

2．注冊證變更申請：5個工作日

三、行政審批（注冊申請：30個工作日，注冊證補證申請：20個工作日）

主要對受理、技術(shù)審評的審批過程進行行政復(fù)核。對行政審批階段出具的審批意見負(fù)責(zé)。

（一）審核

本崗位審查要求：

1．確定審評過程是否符合相關(guān)注冊工作程序的規(guī)定；

2．確定技術(shù)審評結(jié)論是否明確；

3．確定申請企業(yè)是否涉及我局或其他機關(guān)部門處理的案件、是否有投訴、舉報等情況。

崗位責(zé)任人：

醫(yī)療器械司產(chǎn)品注冊處審核人員

崗位職責(zé)及權(quán)限：

1．對符合審核要求的，提出審核意見，填寫審查記錄后將申請材料、審查記錄報送復(fù)審人員。

2．對不符合審核要求的，提出審核意見，填寫審查記錄后將申請材料、審查記錄退回局醫(yī)療器械技術(shù)審評中心。

工作時限：

1．注冊申請：10個工作日

2．注冊證補證申請：10個工作日

（二）復(fù)審

本崗位審查要求：

1．對審核人員出具的審核意見進行審查。

2．確定審批過程是否符合國家有關(guān)審批程序的規(guī)定。

崗位責(zé)任人：

醫(yī)療器械司產(chǎn)品注冊處處長

崗位職責(zé)及權(quán)限：

1．對符合復(fù)審要求的，提出復(fù)審意見，填寫審查記錄后將申請材料、審查記錄報送核準(zhǔn)人員。

2.對不符合復(fù)審要求的，提出復(fù)審意見，填寫審查記錄后將申請材料、審查記錄退回審核人員。

工作時限：

1．.注冊申請：6個工作日

2．注冊證補證申請：5個工作日

（三）核準(zhǔn)

本崗位審查要求：

1．對復(fù)審人員出具的復(fù)審意見進行審查；

2．確定本次申請注冊的產(chǎn)品是否注冊。

崗位責(zé)任人： 醫(yī)療器械司司長

崗位職責(zé)及權(quán)限：

1．對境外第一、二類醫(yī)療器械首次注冊及重新注冊、境外第三類和境內(nèi)第三類醫(yī)療器械重新注冊的審批項目，符合核準(zhǔn)要求的，提出核準(zhǔn)意見，填寫審查記錄后將申請材料、審查記錄轉(zhuǎn)交注冊處。

2．.對境外和境內(nèi)第三類醫(yī)療器械首次注冊的審批項目，符合核準(zhǔn)要求的，提出核準(zhǔn)意見，填寫審查記錄后將申請材料、審查記錄報送審定人員。

3．.對不符合核準(zhǔn)要求的，提出核準(zhǔn)意見，填寫審查記錄后將申請材料、審查記錄退回復(fù)審人員。

工作時限：

1．注冊申請：6個工作日

2．注冊證補證申請：5個工作日

（四）審定

本崗位審查要求：

1．對核準(zhǔn)人員出具的核準(zhǔn)意見進行審查；

2．最終批準(zhǔn)本次申請注冊的產(chǎn)品是否注冊。

崗位責(zé)任人：

國家食品藥品監(jiān)督管理局主管局長。

崗位職責(zé)及權(quán)限：

1．對符合審定要求的，提出審定意見，填寫審查記錄后將申請材料、審查記錄轉(zhuǎn)交注冊處。

2．對不符合審定要求的，提出審定意見，填寫審查記錄后將申請材料、審查記錄退回核準(zhǔn)人員。

工作時限：8個工作日

第四篇：產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告范文

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告模板

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告模板》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：在確定銷售計劃之前，應(yīng)先進行市場調(diào)查，以免做出不切實際的預(yù)測。那么下面是我收集的的內(nèi)容，供您選擇。產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告一我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，上網(wǎng)費的降低，網(wǎng)...在確定銷售計劃之前，應(yīng)先進行市場調(diào)查，以免做出不切實際的預(yù)測。那么下面是我收集的的內(nèi)容，供您選擇。

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告一

我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，上網(wǎng)費的降低，網(wǎng)民的高速增長，網(wǎng)上購物必將擁有一個更加廣闊的市場。目前，寬帶正在進入尋常百姓家，信用制度即將建立，網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網(wǎng)上零售走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ)。未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求。接下來，就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。

突破瓶頸勢在必然

無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商，當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來，這是網(wǎng)上零售實現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說，應(yīng)在以下幾方面有所突破：

一、提高效率

任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前，網(wǎng)上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題。比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶，就很難辦到，網(wǎng)上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導(dǎo)致客戶的流失。所以，網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶“節(jié)省時間”、“節(jié)約費用”、“操作方便”的諸多消費心理。

二、發(fā)展用戶

不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對待的首要課題，現(xiàn)實社會客戶選擇商場受地域限制，而網(wǎng)上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前，網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團Datamonitor 在調(diào)查了七大工業(yè)國的 7500 位消費者之后，提供一份報告，目前，網(wǎng)上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模 164 億美元的電子零售營收，只是由 14 的潛在在線消費者所貢獻。這份報告還歸納出五種消費者類型：一是“抗拒型”,根本不上網(wǎng)，占 50%;二是“回避型”，上網(wǎng)但不購物，占 9%;三是“幽靈型”，在線瀏覽，離線購物，占回復(fù)者的27;四是“穩(wěn)健型”，為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群，占 8;五是“活躍型”，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物，占 6。很顯然，后兩類是網(wǎng)上購物的忠實信徒，如果穩(wěn)住這些人，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。

三，方便購物

網(wǎng)上購物者的流失有許多因素，但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊表格太復(fù)雜、以及不標(biāo)明價格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學(xué)問，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品，一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習(xí)慣，更要為消費者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品，并且進行價格和性能的比較，這一點是適合網(wǎng)上消費者心理。此外，對流行商品的推廣，要進行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳，以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注?？傊?，網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經(jīng)營模式。

日前，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著內(nèi)地上網(wǎng)費的不斷下調(diào)，內(nèi)地將形成一個潛力巨大的網(wǎng)上零售市場。這份報告認(rèn)為，內(nèi)地是全球第七大消費市場，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀。

【潛在的制約因素】

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的調(diào)查分析，目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素，表現(xiàn)在以下方面：

其一，安全保障

用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占 31.0，同時，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障，這個比

例是 30.2。兩者相加高達 61.2%，三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障，那么，這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以，42.8 的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過 1000 元的高額產(chǎn)品，73.3 的用戶希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決，網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。

其二，配送渠道

由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在“用戶一般選擇什么方式進行商品配送”的提問項中，44.4 的用戶選擇“送貨上門”服務(wù)。上門服務(wù)固然可靠，但對于商務(wù)網(wǎng)站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道，13.9 的用戶感到“送貨耗時、渠道不暢”，而在“用戶由于何種原因進行網(wǎng)絡(luò)購物”的選項中，48.3 的用戶為了“節(jié)省時間”，38.8 的用戶為了“節(jié)約費用”，41.7 的用戶追求的是“操作方便”。由此可見，渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。

其三，品種局限

在過去的一年中，用戶在網(wǎng)上實際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類，占 58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品，分別占 34.4 和 33.7;除了通訊類產(chǎn)品占 15.5、禮品服務(wù)占 14.7 外，只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過了百分之十，其余的照相器材(3.6)、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。

在“用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品”種類當(dāng)中，仍然是書刊(51.6)和

電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0)，這個結(jié)果告訴在向我們提示什么呢?很顯然，這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生，真正可以推動網(wǎng)上購物走向繁榮的“家主”或“家庭主婦”，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼。

對于“家主”或“家庭主婦”來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購物活動，要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習(xí)慣，很難。正如金庸大俠所說，網(wǎng)絡(luò)再先進，不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好。

習(xí)慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網(wǎng)上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網(wǎng)民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為 31.60，2000 年底的這個比例為 31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù) 49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了?

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告二

以大學(xué)生的視角來看，我覺得有個收納袋可以使我們在有限的空間里很好地歸置我們的物件，使我們的生活井然有序。以家庭的視角來看，收納袋則能歸置我們的家居環(huán)境，針對這些想法兒，我對法蒂希收納袋做了調(diào)查。

調(diào)查產(chǎn)品：法蒂希收納袋

調(diào)查方法：1.在各大銷售、批發(fā)網(wǎng)站上查該品牌的收納袋的種類、質(zhì)量、價格、評論情況。

2.在生活中對本校學(xué)生以及學(xué)校附近小吃街對不同年齡段的人群調(diào)查此收納袋的使用情況。

產(chǎn)品資料調(diào)查：1.名稱(法蒂希收納袋)

2.調(diào)查方向

在銷售法蒂希收納袋的主要網(wǎng)站對法蒂希收納袋的種類、質(zhì)量、顧客滿意度、價格進行調(diào)查。對批發(fā)及零售市場進行價格調(diào)查，對 URL、產(chǎn)品描述、搜索可見度等方面展開調(diào)查。對其他收納袋產(chǎn)品進行簡單分析,即競爭力分析。

3.調(diào)查結(jié)果

從阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等展開調(diào)查。

阿里巴巴：

種類：法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、法蒂希內(nèi)衣收納包、文胸整理包、便攜洗漱包、化妝包、鞋子收納袋多功能收納袋等。

質(zhì)量：賣家描述質(zhì)量良好，買家反映不是很好。我自己買的法蒂希的收納袋感覺質(zhì)量挺好!

價格：針對不同性質(zhì)的收納袋價錢存在差距。其中法蒂希收納袋 3+2 整理在 10-99 套時 20 元每套，在 100-999 件時 19.5 元每套，大于 1000 件時為 19 元每套。

顧客滿意度：商品滿意度 4.1，集中對物流表現(xiàn)滿意。

合眾網(wǎng)：

種類：法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、化妝收納袋、鞋子收納袋、多功能收納袋，相對其他網(wǎng)站產(chǎn)品種類少。

質(zhì)量：相對其他同類產(chǎn)品好。

價格：法蒂希收納袋 3+2 整理 22.5 元每套。

顧客滿意度：暫無評價。

拍拍網(wǎng)：

種類: 法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、法蒂希內(nèi)衣收納包、文胸整理包、便攜洗漱包、化妝包、多功能收納袋等。僅少一個鞋子收納袋。

質(zhì)量：質(zhì)量與同行業(yè)其他產(chǎn)品相當(dāng)。

價格：法蒂希收納袋 3+2 整理不同店鋪價格不同，最低的 23 元，最高的 58 元。

顧客滿意度：暫無評價。

淘寶網(wǎng)：

種類：法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、法蒂希內(nèi)衣收納包、文胸整理包、便攜洗漱包、化妝包、鞋子收納袋多功能收納袋等。

質(zhì)量：買家反映有色差，質(zhì)量一般。

價格：同款產(chǎn)品不同店鋪價格不同，價格從 15.5 到 39.9 元每套。

顧客滿意度：寶貝與描述相符 4.7，對其快遞滿意，好評 111,中評 3，差評 1。

批發(fā)、零售市場：

種類：法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、法蒂希內(nèi)衣收納包、文胸整理包、便攜洗漱包、化妝包、鞋子收納袋多功能收納袋等。

質(zhì)量：相對其他收納袋質(zhì)量好。

價格：50-60 一套。

顧客滿意度:顧客感覺有點貴，感覺這收納袋有點小。

法蒂希收納袋調(diào)查問卷

親愛的叔叔、阿姨、同學(xué)，你們好，我是承德石油高等?？萍夹g(shù)學(xué)校的學(xué)生，我現(xiàn)在要調(diào)查一下關(guān)于法蒂希收納袋的購買、使用是否滿意情況，希望叔叔、阿姨、我的同學(xué)們能抽出你們的寶貴時間為我答一下問卷，我真摯地感謝你們，謝謝。

1.您的年齡:

2.您的性別：

3.您所擁有的收納袋是啥牌子的?

4.若是法蒂希的請問當(dāng)時您買的價錢?

5.您對它是否滿意?

6.請為它的進一步發(fā)展提建議(選填)

再次感謝你們的幫忙!

通過調(diào)查問卷，我得出 10%的人用法蒂希收納袋，他們基本滿意，市場有待開發(fā)。

競爭力分析

在阿里巴巴上按人氣從高到低看，竹炭收納袋最受歡迎，在這方面，法蒂希收納袋需要改變自己，做到吸引眼球，增加自身的人氣。按綜合情況看，竹炭收納袋仍是第一，而法蒂希五件套則是排名第 17 出現(xiàn)，所以綜合來看，法蒂希收納袋還是很好的。

在淘寶上綜合來看，法蒂希收納袋沒有優(yōu)勢，第一頁都沒有法蒂希收納袋的相關(guān)信息。按人氣來看，同樣，第一頁也沒有它的產(chǎn)品信息。

總結(jié):由調(diào)查來看，阿里巴巴商品價錢較低,合眾網(wǎng)第二低。

法蒂希收納袋需要進一步提升質(zhì)量、改變其形象、與消費者溝通好，注意學(xué)習(xí)其競爭對手的經(jīng)驗，進一步提升自己的知名度和美譽度。收納袋市場競爭相當(dāng)激烈。

>>>點擊下頁進入更多產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告相關(guān)內(nèi)容

第五篇：桶裝水市場操作方案

桶裝水市場操作方案

一、概述

二、產(chǎn)品目標(biāo)消費群體

1、產(chǎn)品市場定位

2、價格定位

3、目標(biāo)消費群描述

1）消費水平

2）健康概念

3）認(rèn)知程度

三、目標(biāo)市場確定

1、目標(biāo)消費群的分布

2、目標(biāo)市場的確定

3、目標(biāo)渠道的確定

1）社區(qū)

2）行政機關(guān)、企事業(yè)單位

3）學(xué)校

四、目標(biāo)市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定

五、競爭分析

1、竟品品牌

2、竟品促銷模式

1）票贈送方式

2）免費贈送

3）買飲水機贈水票

4）廠家返利

3、銷售模式

1）廠家直銷+加盟

2）加盟

3）廠家直營

4、竟品利潤空間分析

六、銷售模式

1、經(jīng)銷商制廠家→經(jīng)銷商→客戶

2、團購廠家→經(jīng)銷商→團購廠家→團購

3、社區(qū)物業(yè)廠家→物業(yè)→客戶

七、營銷策略

1、市場策略

2、銷售策略

1)經(jīng)銷商及社區(qū)物業(yè)

2）團購

八、各渠道的推廣方式及維護方式

1、社區(qū)開發(fā)方式維護方式

2、縣區(qū)開發(fā)方式

3、其他渠道開發(fā)方式

1）利用公司外交關(guān)系開發(fā)市場

2）利用配送客戶關(guān)系開發(fā)市場

3）一些寫字樓、辦公樓直接上門開發(fā)、散發(fā)名片、宣傳單

維護方式

1）計劃開發(fā)社區(qū)匯總表

2）意向客戶匯總表

3）桶裝水銷售協(xié)議

4）送水員標(biāo)準(zhǔn)工作流程

5）客戶資料信息表

6）客戶信息反饋表

配送方案

1、倉儲管理

2、運輸管理

3、客戶管理

1）推進客戶滿意度

2）為客戶提供個化得物流服務(wù)

3）提高客戶的質(zhì)量

4、信息管理

1）客服部

2）倉儲部

3）配送部

5、組織及經(jīng)營管理

6、財務(wù)經(jīng)營管理

7、供應(yīng)鏈橫向聯(lián)系

營銷方案

1營銷環(huán)境分析

2、用戶分析

3、產(chǎn)品分析

4、競爭分析

5、市場潛能

6、產(chǎn)品及價格策略

7、渠道策略

8、廣告及招商

9、銷售策略

10、培訓(xùn)支持

11、市場策劃及操作支持