第一篇：醫(yī)院(衛(wèi)生院)藥劑科年度工作計劃

重慶市******衛(wèi)生院

藥劑科2013年工作計劃

在新的一年里，我科室將根據醫(yī)院發(fā)展的總體目標以改革創(chuàng)新的意識，求新務實的精神，腳踏實地的作風，努力做好我科的各項工作。為了提高藥品的質量，加快科室創(chuàng)新發(fā)展，最大程度的保障天府鎮(zhèn)人民的身心健康，我科做出2013年工作計劃：

1、繼續(xù)加強我科室工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關法律法規(guī)的學習，并指導強化各醫(yī)務人員對藥品相關法律法規(guī)的學習，全方位提高醫(yī)務人員自身職業(yè)道德素質。全面抓好藥品的質量安全。

2、認真執(zhí)行國家基本藥物政策，按照重慶市及北碚區(qū)的相關政策要求執(zhí)行我院基藥的采購、流通和使用。

3、堅持在重慶市藥品交易所網上采購藥品，對于未掛網的少數臨床必須藥品按照藥品交易所相關要求采購。加強各科室溝通，征詢各科室用藥計劃，滿足臨床需要。

4、進一步加強麻醉藥品、精神藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”，確保采購，保證使用安全。

5、在院領導的領導下開展醫(yī)務人員的抗菌藥物臨床應用培訓，加強臨床醫(yī)生合理用藥的培訓，爭取全院合理用藥。

6、繼續(xù)加強處方書寫質量的管理，每季度抽查并評析處方，嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報、處罰。

7、加強業(yè)務學習和培訓，新的年度中我們將嘗試通過科室自身考評、考核等多種方式提升科室成員的理論水平和業(yè)務能力，為廣大患者提供更好、更專業(yè)的服務。

8、加強藥品和器械不良反應的報告制度。增強全院醫(yī)務人員不良反應報告的意識，真正做到有可疑即報、人真上報。

9、努力改善與臨床科室的溝通，不斷擴大、增強藥劑科為醫(yī)院、科室服務的能力和范圍，避免因溝通欠缺產生對工作不利的因素，保證臨床用藥及時、安全。

在過去的一年，我們齊心協(xié)力、迎難而上，取得了驕人的成績。在新的一年里我們也將滿懷激情、銳意革新、腳踏實地，為提高藥品質量、推動科室發(fā)展、保障人民的身心健康，做出積極的貢獻!

第二篇：衛(wèi)生院藥劑科工作總結和工作計劃

藥劑科2012年上半年工作總結

2012年1—6月份，藥劑科在院領導的帶領下，本著“一切以病人為中心”的宗旨，牢記“用愛傳遞文明，用心服務患者”的服務理念，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，團結協(xié)作、求真務實的精神態(tài)度，開展每一項工作，順利完成了各項工作任務和目標，現將工作總結如下：

一、加強理論知識的學習。新一輪醫(yī)改政策，出臺了大量的藥事管理法規(guī)。如：《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》等，藥劑科及時關注新政策并按照年初制定的計劃，每月按時按質進行培訓。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

二、嚴格執(zhí)行省及醫(yī)院的藥品采購制度。密切聯系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。

三、重視藥品效期管理，認真執(zhí)行效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“近效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況采取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。

四、做好麻醉藥品、精神藥品及兩非藥品的管理工作。實行每班

交班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證特殊藥品的安全合理使用。

六、1至6月份，共計購進三統(tǒng)一藥品343859.62萬元。共計完成藥品銷售355643.38萬元。

七、扎實有效推行國家基本藥物制度，落實藥品“三統(tǒng)一”工作，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”問題。

八、下半年工作計劃：

1、繼續(xù)加強我院醫(yī)務工作人員和鄉(xiāng)醫(yī)對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關法律法規(guī)的學習，強化各醫(yī)務人員和鄉(xiāng)醫(yī)對藥品相關法律法規(guī)的認識，全方位提高醫(yī)務人員及鄉(xiāng)醫(yī)自身職業(yè)道德素質。

2、繼續(xù)認真實行國家基本藥物制度，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策，增加藥品價格透明度，規(guī)范購銷行為，杜絕藥品購銷中的不正之風，拒絕商業(yè)賄賂。做好我院藥品采購的各項工作。

3、加強藥品、醫(yī)療器械質量及療效的監(jiān)督管理工作，確保臨床用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。

4、繼續(xù)加強處方書寫質量的管理，嚴格執(zhí)行處方管理制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報。

5、進一步加強對特殊藥品的監(jiān)督、檢查、管理工作。

相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好更細，同時把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標。請領導監(jiān)督指正。

藥 劑 科

2012年6月27日

第三篇：2016年醫(yī)院藥劑科工作計劃

2016年醫(yī)院藥劑科工作計劃 1、2016年醫(yī)院藥劑科工作計劃

在新的一年里，我科將根據醫(yī)院發(fā)展的總體目標以改革創(chuàng)新的意識，求新務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作為提高藥品的質量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展以及為我院創(chuàng)造更大的經濟效益一下是我科20XX年工作計劃：

1、我們必須必須抓好藥品的質量安全。

2、落實并執(zhí)行國家基本藥物政策，加強基本藥物使用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先使用國家基本藥物，爭取國家基本藥物適用率達到90%。

3、堅持網上采購，加強各科室溝通，征詢各科室用藥計劃滿足臨床需要。

4、進一步加強麻醉藥品、精神藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”，確保采購，保證使用安全。

5、在院領導的領導下開展醫(yī)務人員的抗菌藥物臨床應用培訓，加強臨床醫(yī)生合理用藥的培訓，加強合理用藥的檢測。

6、加強業(yè)務學習，提高科室人員的業(yè)務素質，提高科室人員的職業(yè)素質。

7、加強藥品不良反應的報告制度。

人們的健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范，市場競爭更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機遇，尋求新的突破，提高核心競爭力。讓我們滿懷激情，以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高藥品質量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，做出積極的貢獻!讓我們共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作、更有作為!以發(fā)展為目標，以質量為抓手，以服務為根本，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

2、醫(yī)院藥劑科2016工作計劃

新的一年里我科將全面落實科學發(fā)展觀，以質量、禮儀、服務作為第一要務，以人為本，加強質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展。更好、更全面的鞏固“二甲”達標取得的相關成績，完善一些不足的地方，并做好“三甲”迎評工作的各項準備，以使我院向更高一層次邁進。這一年里，我科全體同志將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習，積極工作精神，為我院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經濟、社會效益?，F將本工作計劃安排如下：

1、全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科各項工作以及“二甲”達標初驗時相關整改工作，以積極飽滿的精神迎接年初“二甲”達標驗收，順利實現我院“二甲”達標目的，以及做好我院“三甲”迎評的各項準備工作。

2、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理辦法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)，不斷提高藥學人員的職業(yè)道德素質。

3、以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。做好藥品網上采購的各項工作。

4、引入新的機制，向服務要效益。本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制，實現科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。在服務工作實踐中總結提煉，真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。

5、加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。

6、進一步加強麻、精藥品的監(jiān)督、檢查管理工作，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”，確保采購、保管、使用的安全。

7、加強科室臨床藥學工作，全面開展臨床藥學，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管我院抗菌藥物的臨床應用情況。

8、加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。

在新的一年里借“二甲”快車之風，以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，做好我院“三甲”達標的各項工作。為提高藥品質量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會、經濟效益，在院領導的指導與幫助下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以發(fā)展為目標，以質量為抓手，以服務為根本，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

3、中醫(yī)院藥劑科2016年工作計劃

新的一年里，為了進一步做好我院藥事工作，繼續(xù)推進及加強我院藥事質量管理，加快我院健康快速發(fā)展，為此本特擬做好如下工作安排：

1、繼續(xù)加強我院醫(yī)務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關法律法規(guī)的學習，強化各醫(yī)務人員對藥品相關法律法規(guī)的認識，全方位提高醫(yī)務人員自身職業(yè)道德素質。

2、每季度不定期召開一次藥事會議，對我院藥事、醫(yī)療器械管理情況進行一次大檢查。

3、繼續(xù)認真執(zhí)行國家藥品價格政策，增加藥品價格透明度，規(guī)范購銷行為，杜絕藥品、醫(yī)療器械購銷中的不正之風，拒絕商業(yè)賄賂。做好我院藥品、醫(yī)療器械網上采購的各項工作。

4、加強藥品、醫(yī)療器械質量及療效的監(jiān)督管理工作，確保臨床用藥、用械安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。

5、繼續(xù)加強處方書寫質量的管理，每月抽查并評析處方，嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報、處罰。

6、進一步加強對特殊藥品的監(jiān)督、檢查、管理工作，嚴格麻醉藥品“五專一定”的操作規(guī)程。

7、加強臨床藥學工作開展的深度，更全面做好窗口及臨床的藥學服務工作；并加強對不良反應的監(jiān)測及報告工作。

8、繼續(xù)加強業(yè)務學習和培訓，新的中我們將通過科室自身考評、考核等多種方式提升科室成員的理論水平和業(yè)務能力，為廣大患者提供更好、更專業(yè)的服務；

9、努力改善與臨床科室的溝通，不斷擴大、增強藥劑科為醫(yī)院、科室服務的能力和范圍，避免因溝通欠缺產生對工作不利的因素，保證臨床用藥及時、安全。4、2016年醫(yī)院藥劑科工作計劃

20XX年將根據加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風，提倡三好一滿意及治庸問責和科室藥學發(fā)展的總體目標，加快學科建設和人才培養(yǎng)的步伐，加強藥品質量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎上，深化改革，銳意創(chuàng)新，設定新的、切實可行的奮斗目標。以下是20XX年工作的工作計劃：

一、制定醫(yī)院基本用藥目錄。根據我院藥事委員會的藥品遴選結果，制定我院20XX年的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求。

二、認真執(zhí)行藥事管理相關制度。開展藥事委員會的日常工作，收集臨床用藥意見及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及后期應用的不良反應及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。

三、加強不良反應監(jiān)測工作。加強與各科室的合作，主動收集及發(fā)現藥品的不良反應，及時反饋，為臨床用藥提供參考。

四、完善職效考核制度。制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執(zhí)行全面質量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。

五、加強藥品管理，保證臨床用藥。加強藥品儲備管理，每月定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，將檢查結果匯總，發(fā)現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。

六、加強理論知識的學習及人才培養(yǎng)。制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度，定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質，不斷提高病人的滿意率。每月組織一次業(yè)務知識學習，按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強對病人的責任感。

七、在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣，做到“八心”真心.愛心.耐心.細心.熱心.誠心.恒心.寬容心，語言親切，態(tài)度和諧，構建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現象發(fā)生。

八、要求本科室人員嚴格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關的事。未經科室負責人同意，不得任意調班、代班。科室人員必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗，堅守自己的崗位。5、2016年醫(yī)院藥劑科工作計劃

20XX年藥劑科將根據加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風，提倡三好一滿意和藥學發(fā)展的總體目標，加快學科建設和人才培養(yǎng)的步伐，加強藥品質量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎上，深化改革，銳意創(chuàng)新，設定新的切實可行的奮斗目標。以下是20XX年藥劑科工作計劃：

一、制定醫(yī)院基本用藥目錄。根據我院藥事委員會的藥品遴選結果，制定我院20XX年的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求。

二、認真執(zhí)行藥事管理相關制度。開展藥事委員會的日常工作，定期召開藥事委員會會議，收集臨床用藥意見及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及后期應用的不良反應及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。

三、加強理論學習，提高全體人員的政治思想覺悟和業(yè)務素質。定期組織全科人員認真學習上級及院內各種文件精神，定期開展業(yè)務學習及服務技能的培訓，并貫徹執(zhí)行到位，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一，病人第一為理念，全心全意為人民服務。

四、加強抗菌藥物學習，進一步加強衛(wèi)生部38號文件和抗菌藥物臨床指導原則的各種文件學習，繼續(xù)貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應用的有關規(guī)定，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內，加強Ⅰ類切口手術合理使用抗菌藥物的管理。

五、加強藥品管理，保證臨床用藥需求和患者用藥安全。每月定期對課內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度。加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)嚴把質量關，杜絕假冒偽劣藥品混入我院避免因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和經濟損失。每月對病區(qū)、藥庫、藥房的藥品儲備質量、效期等進行檢查，將檢查結果匯總，發(fā)現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。

六、完善工作流程，防止發(fā)生差錯事故。藥房窗口服務工作是醫(yī)院服務工作的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。本著對病人負責、對自己負責的態(tài)度，一定要完善工作流程，審方、發(fā)藥由專人負責，調劑由專人負責，經過兩道把關，基本上可以做到防止發(fā)生差錯事故，從而減少病人的投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

七、加強麻-醉-藥品的管理和使用，組織有關人員認真學習“安徽省醫(yī)療機構麻-醉-藥品和精神藥品管理規(guī)定”。

1、建立麻-醉-藥品和精神藥品的采購、驗收、貯存、保管、發(fā)放、調劑、使用、督查、報殘損、銷毀、丟失及被盜案件報告、值班、巡查等制度;

2、制定各崗位人員職責;

3、每季度對麻-醉-藥品和精神藥品管理進行檢查，并有記錄，及時糾正存在的問題、消除隱患;定期召開會議，對麻-醉-藥品和精神藥品的管理工作各環(huán)節(jié)存在的問題進行總結，提出改進意見，適時修訂相關制度;

4、定期對涉及麻-醉-藥品和精神藥品使用和管理的醫(yī)學、藥學、護理、醫(yī)療行政管理、保衛(wèi)等部門人員進行有關法律法規(guī)、部門規(guī)章、專業(yè)知識、職業(yè)道德等的培訓和考核。

八、建立臨床藥師制，初步開展臨床藥師工作，明年初選送1人到上級醫(yī)院進行短期學習，再到臨床藥師培訓基地進行培訓，取得資格后，開展我院臨床藥學工作。

九、按照“處方點評制度”，每月進行一次處方點評，主要檢查抗菌藥的規(guī)范使用、用藥的適宜性、藥品的用量、處方的規(guī)范書寫，重點對大處方進行合理性分析評價，并在醫(yī)院內部通報處方評價結果。

十、嚴格執(zhí)行“雙十制度”，每月統(tǒng)計銷售排名前十位的藥品，對連續(xù)銷售排名前十位的藥品，經院藥事委研究或分管院長同意后，分別給予降低購進價格和限制銷售數量的處罰。對每月開具銷售藥品前十位的醫(yī)生進行統(tǒng)計，通報單個品種超300支、兩個品種合計超600支及開具每個品種第一名的醫(yī)生，并上報院部進行處罰。

十一、繼續(xù)做好藥品不良反應(ADR)及醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。ADR工作繼續(xù)納入科室年終考核內容，并根據科室完成的病例數評選出前三名給予獎勵，從而保持市、縣級先進單位。我院醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作還處于落后狀態(tài)，在新的一年，一定要加強與護理部的溝通與交流，充分發(fā)揮護士長的作用，提高醫(yī)療器械不良事件的上報工作，使此項工作有較大的進步。

十二、完善績效考核制度。按照院內績效考核辦法，制定藥劑科績效考核制度，細化各項考核指標，堅持執(zhí)行全面質量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行，實行彈性工作制，整頓勞動紀律，使工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。

在新的一年里，藥劑科將全面加強質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機和活力，以求真務實的精神，腳踏實地的作風，加快科室的建設和發(fā)展。在院領導的指導與支持下，藥劑科的全部人員將會共同攜起手來，集中智慧、齊心協(xié)力，為我院創(chuàng)造更大的社會經濟效益。

第四篇：2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科工作計劃

2012年藥劑科工作計劃

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；臨床藥品的供應有脫節(jié)的現象等，都是我科有待改進的問題。2012年將根據醫(yī)院發(fā)展的總體目標，加強藥品質量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎上，銳意創(chuàng)新，設定新的、切實可行的奮斗目標。以下是2012年工作的工作計劃：

一、制定醫(yī)院基本用藥目錄。根據我院藥事委員會的藥品遴選結果，制定我院2012年的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求。

二、認真執(zhí)行藥事管理相關制度。開展藥事委員會的日常工作，收集臨床用藥意見及新藥申請，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。

三、加強藥品不良反應監(jiān)測工作。加強與相關科室的合作，主動下科室收集及發(fā)現藥品的不良反應，及時反饋，為臨床用藥提供參考。

四、完善職效考核制度。完善藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執(zhí)行全面質量考核。

五、加強藥品管理，保證臨床用藥。制定相關工作制度，定期對我科的藥品質量實行全面的檢查，及時發(fā)現問題并解決，保證臨床用藥的安全。加強與臨床科室的溝通，及時了解藥品的使用動態(tài)，保證藥品的供應，最大限度的減少藥品的供應脫節(jié)現象。

六、積極參加醫(yī)院的各項文體活動，提高科內的凝聚力。鼓勵并

支持職工積極參加醫(yī)院開展的各項文體活動。

七、加強理論知識的學習，在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強對病人的責任感。

八、在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣，做到有關心、耐心、愛心，語言親切，態(tài)度和諧，構建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現象發(fā)生。

九、要求本科室人員嚴格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關的事。未經科室負責人同意，不得任意調班、代班。

藥

2012.1.6

劑科

第五篇：2011年衛(wèi)生院藥劑科工作總結、工作計劃

2011年醫(yī)院藥劑科工作總結

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F藥劑工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

三、堅決執(zhí)行山東省藥品網上采購工作，保證臨床用藥供應。

嚴格執(zhí)行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法 》，開展處方點評工作，對不合格處方進行張貼公示。

五、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。

將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，我科及時做好藥品不良反應/事件的網絡直報工作。

在過去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺、臨床用藥指導的開展不夠全面及深入、由于實行了國家基本藥物制度暫時導致藥品不能及時供應、藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。

2012年醫(yī)院藥劑科工作計劃

2012年，我們將全面落實科學發(fā)展觀，以質量、禮儀、服務作為第一要務，以人為本，加強質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展。

（一）以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統(tǒng)。

我們必須集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。我們要加強基本技能與基本技術的提高，制定培訓計劃，落實到位，學會站在全院的角度學習和處理問題。我們必須繼續(xù)堅持行之有效的制度，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。

（二）加強科室管理，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。

我們要加大對業(yè)務骨干的培養(yǎng)，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績，發(fā)現和培植新的業(yè)務亮點，加強自我宣傳，樹立科室的形象。

（三）引入新的機制，向服務要效益。

本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制，實現科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。

(四)加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質。

積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取院醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。

審視目前的醫(yī)療形勢，由于人們的健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范，市場競爭更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機遇，尋求新的突破，以發(fā)展為目標，以質量為抓手，以服務為根本，為醫(yī)院注入新的活力。

北莊中心衛(wèi)生院