第一篇：筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

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1、筆記本電腦行業(yè)目前的市場(chǎng)規(guī)模

易觀國(guó)際預(yù)計(jì)，家用筆記本電腦未來(lái)5年的平均復(fù)合增長(zhǎng)率為52.8%，2005年的銷(xiāo)量將比2004年增長(zhǎng)一倍，到2009年家用筆記本市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到540萬(wàn)臺(tái)。筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購(gòu)買(mǎi)欲，中小城鎮(zhèn)消費(fèi)群體和二次購(gòu)機(jī)群體將是家用筆記本市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。易觀國(guó)際預(yù)計(jì)，商用筆記本未來(lái)5年的平均復(fù)合增長(zhǎng)率為19.5%，2005年將比2004年增長(zhǎng)23%，達(dá)到212.3萬(wàn)臺(tái)，到2009年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到420萬(wàn)臺(tái)。易觀國(guó)際認(rèn)為目前商用筆記本市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力量來(lái)自日益增長(zhǎng)的移動(dòng)辦公的需求。

2、市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)

縱觀今年的筆記本電腦市場(chǎng)，我們不難發(fā)現(xiàn)，筆記本的四大發(fā)展趨勢(shì)也愈加明顯。技術(shù)的不斷升級(jí)化、款式配置的齊全化，不但沒(méi)有讓筆記本平添些許“貴族”氣息，反而令其日趨平民化，加之銷(xiāo)售渠道的多樣化，讓我們更有理由相信，2008年勢(shì)必是筆記本飛速發(fā)展的一年。無(wú)論是技術(shù)、產(chǎn)品抑或市場(chǎng)與渠道，都讓我們有了更多無(wú)限期待。2013年，筆記本市場(chǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，新技術(shù)與新產(chǎn)品會(huì)較今年更加異彩紛呈。

3、目前市場(chǎng)上領(lǐng)先的公司：

（1）IBM

IBM，即國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司，1911年創(chuàng)立于美國(guó)，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，業(yè)務(wù)遍及 160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2006年，IBM 公司的全球營(yíng)業(yè)收入達(dá)到 914億美元。

在過(guò)去的九十多年里，世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)日新月異，IBM 始終以超前的技術(shù)、出色的管理和獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著全球信息工業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對(duì)信息處理的全方位需求。IBM 與中國(guó)的業(yè)務(wù)關(guān)系源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。隨著中國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，IBM 在華業(yè)務(wù)日益擴(kuò)大。IBM 非常注重對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入。IBM 與中國(guó)高校合作關(guān)系的開(kāi)始可追溯到 1984年，當(dāng)年 IBM 為中國(guó)高校作了一系列計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件和軟件的捐贈(zèng)。除了在高等教育領(lǐng)域與中國(guó)教育界進(jìn)行合作之外，IBM 還將合作范圍積極拓展到基礎(chǔ)教育領(lǐng)域。2011年，IBM 中國(guó)公司將秉承“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠(chéng)信負(fù)責(zé)”的核心價(jià)值觀，在全球化的視野和布局下，努力成為中國(guó)客戶的創(chuàng)新伙伴，為中國(guó)建設(shè)“創(chuàng)新型國(guó)家”盡一份心力。

2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度：

目前，筆記本電腦市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈

（1）2010年筆記本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 IBM整體優(yōu)勢(shì)強(qiáng)

2010年筆記本電腦市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更趨激烈。在國(guó)內(nèi)過(guò)億的網(wǎng)民心中，IBM品牌保有率、預(yù)購(gòu)率、忠誠(chéng)度、喜好度等多項(xiàng)指標(biāo)上均領(lǐng)先其它品牌，處于“領(lǐng)頭羊”的位置。但是在最為關(guān)鍵的“預(yù)購(gòu)率”指標(biāo)上，IBM與其他品牌之間的差距卻非常小，包括聯(lián)想、甚至戴爾品牌的預(yù)購(gòu)率與其已經(jīng)非常接近。在其他主流筆記品牌中，索尼在在忠誠(chéng)度和喜好度方面有優(yōu)勢(shì)，表明該品牌市場(chǎng)潛力較大。以上數(shù)據(jù)來(lái)自艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司最新推出的《艾瑞網(wǎng)民品牌研究系列報(bào)告》。網(wǎng)民作為一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體正在日益成為筆記本企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。一方面是由于該群體的規(guī)模已經(jīng)突破一億，消費(fèi)潛能不能小視；另一方面是由于網(wǎng)民的消費(fèi)特征具有不同于一般消費(fèi)者的特點(diǎn)，包括年齡、收入、性別和地域結(jié)構(gòu)在內(nèi)的差異性使得對(duì)該特殊消費(fèi)者的研究成為用戶研究的重點(diǎn)

（2）競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格不定筆記本市場(chǎng)下半年不樂(lè)觀

計(jì)世網(wǎng)消息由于日益激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和下半年需求的不明確性將給筆記本電腦市場(chǎng)造成影響，世界上最大的二大筆記本電腦廠商對(duì)于今年的增長(zhǎng)前景采取了更為保守的態(tài)度。

在最近戴爾、惠普給臺(tái)灣省ODM廠商的訂單出人意料地下降后，仁寶公司上周公布的表明需求下滑和已經(jīng)很薄的一位數(shù)利潤(rùn)率受到蠶食的業(yè)報(bào)震驚了業(yè)界。該公司的CEO陳瑞聰一直看好今年筆記本電腦領(lǐng)域的增長(zhǎng)，他現(xiàn)在將對(duì)今年全球筆記本電腦的發(fā)貨量的預(yù)期由4700萬(wàn)臺(tái)調(diào)低至4300萬(wàn)-4400萬(wàn)臺(tái)。知名IT市場(chǎng)調(diào)研廠商IDC公司今年早些時(shí)候曾估計(jì)今年筆記本電腦的發(fā)貨量將由去年的3950萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到5000萬(wàn)臺(tái)，它后來(lái)已經(jīng)將這一數(shù)字調(diào)低至4700萬(wàn)臺(tái)。

Macquarie證券公司的分析師多米尼克·格蘭特在一份研究報(bào)告中說(shuō)，全球最大的筆記本電腦廠商于第二季度突然降低了訂貨量，這是當(dāng)前筆記本電腦需求前景不明朗的強(qiáng)烈信號(hào)。

英特爾公司今年早些時(shí)候推遲了發(fā)布代號(hào)為Sonoma的新一代筆記本電腦平臺(tái)的時(shí)間，這尤其被認(rèn)為是需求不振的原因，因?yàn)樗沟媒祪r(jià)成為了刺激銷(xiāo)售的唯一關(guān)鍵武器。仁寶公司認(rèn)為，較高的石油價(jià)格和低于預(yù)期的pC更新需求也影響了筆記本電腦市場(chǎng)。

業(yè)界觀察人士相信，最大的筆記本電腦合同制造商━━廣達(dá)公司也對(duì)下半年采取了保守的態(tài)度，它已經(jīng)將其發(fā)貨量目標(biāo)由原來(lái)的1200萬(wàn)臺(tái)下調(diào)至1100萬(wàn)臺(tái)。

（4）蘋(píng)果與索尼的競(jìng)爭(zhēng)

一向走精品路線的蘋(píng)果和索尼，新款英特爾雙核Core 2 Duo（代號(hào)為Merom）筆記本電腦的價(jià)格出人意表的走親民路線。

在臺(tái)灣品牌如宏碁、華碩、明基的Merom筆記本電腦售價(jià)仍維持四萬(wàn)新臺(tái)幣起跳之際，同樣鎖定價(jià)值而非價(jià)格市場(chǎng)定位的蘋(píng)果和索尼的價(jià)格戰(zhàn)卻已開(kāi)打。

索尼15日在臺(tái)推出VAIO C15筆記本電腦，搭載英特爾雙核Merom T5500處理器，售價(jià)39,800新臺(tái)幣，表示將用以取代既有、原本即主攻年輕消費(fèi)族群的FJ系列。

蘋(píng)果電腦則表示于本月下旬在臺(tái)發(fā)布新款MacBook，其處理器將由原先的Core Duo（代號(hào)為Yonah）升級(jí)為Merom處理器，價(jià)格則仍然維持從38,900新臺(tái)幣起跳。

“索尼去年的筆記本電腦平均售價(jià)為七萬(wàn)新臺(tái)幣，今年是六萬(wàn)。我們只是企圖逐漸貼近臺(tái)灣地區(qū)筆記本電腦平均售價(jià)的四萬(wàn)，” 索尼臺(tái)灣區(qū)消費(fèi)電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總部信息產(chǎn)品課專(zhuān)任主任吳昕岳說(shuō)。

雖然早在Merom推出之初，由于英特爾的價(jià)格策略——新款低端Merom T5500處理器售價(jià)與現(xiàn)行Yonah T2300一致的前提下，市場(chǎng)即預(yù)告Merom 筆記本將顛覆以往新處理器上陣時(shí)，系統(tǒng)價(jià)格高不可攀的印象。

但是索尼和蘋(píng)果一舉推出四萬(wàn)元以下的Merom筆記本電腦的舉動(dòng)，還是令市場(chǎng)意外。除了因?yàn)閮烧弋a(chǎn)品價(jià)格予人的印象一向是高不可攀外，目前盡管是大打價(jià)格戰(zhàn)的宏碁、華碩等廠商所推出的Merom筆記本電腦，也多落在四萬(wàn)到四萬(wàn)五千新臺(tái)幣不等的價(jià)位。

再者，乍看之下索尼和蘋(píng)果電腦的Merom筆記本電腦差價(jià)與其他臺(tái)灣品牌不大，但是從規(guī)范內(nèi)容可窺見(jiàn)索尼和蘋(píng)果搶攻主流市場(chǎng)的野心勃勃。

舉例而言，索尼 C15為13.3寸寬屏幕機(jī)型，搭載1.66GHz的Merom處理器、NVIDIA GeForce Go 7400獨(dú)立顯卡。和同樣也為13.3寸寬屏幕、采用1.66GHz Merom T5500處理器的臺(tái)灣品牌相較，前者在采用整合式顯卡的情況下，價(jià)格仍要42,900元新臺(tái)幣左右。而Merom版MacBook，則在處理器升級(jí)的情況下，維持和既有搭載Core Duo版本的MacBook一致，從38,900元到45,900元不等。若與市面上同為13.3寸、搭載Merom 1.83GHz和2.0GHz處理器的機(jī)型相比，后者要價(jià)五萬(wàn)新臺(tái)幣起跳。

目前在規(guī)范和售價(jià)能與索尼和蘋(píng)果新推出的Merom機(jī)型相匹敵者，僅有一向價(jià)格犀利的戴爾在日前推出的XpS M1210，其售價(jià)37,900新臺(tái)幣。系12.1寸寬屏幕機(jī)型，搭載Merom 1.83 GHz處理器、nVidia GeForce Go 7400獨(dú)立顯示卡、120GB硬盤(pán)。

Merom是英特爾Core 2 Duo家族之下的處理器，和現(xiàn)行的雙核筆記本電腦處理器Core Duo（代號(hào)為Yonah）相比，前者每一頻率周期可執(zhí)行更多的任務(wù)。英特爾修改處理器內(nèi)部傳達(dá)指令的方式，并研發(fā)出更先進(jìn)的緩存記憶設(shè)計(jì)，既可改善性能，也能減輕前側(cè)匯流排效率不彰的問(wèn)題。

而最明顯也最重要的一點(diǎn)改變，在于Merom支持了英特爾的EM64T(Extended Memory 64 Technology)技術(shù)，也就是可以支持下世代主流的64位應(yīng)用程序，以及64位版本操作系統(tǒng)，包含明年上市的微軟Windows Vista，以及Mac OS X Tiger(v10.4)、Leopard(v10.5)等。

三、調(diào)查結(jié)論：

該客戶在筆記本電腦行業(yè)有發(fā)展機(jī)會(huì)。

第二篇：筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

摘要：伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，電腦已經(jīng)成為生活中必不可少的產(chǎn)品。然而，現(xiàn)在，電腦市場(chǎng)充斥著各種各樣的電腦。該怎么選擇？已經(jīng)成為很多人探討的問(wèn)題。筆者就大學(xué)生筆記本市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析了解大學(xué)生筆記本市場(chǎng)的現(xiàn)狀及對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的偏好程度。為更多大學(xué)生和供應(yīng)商提供參考。

關(guān)鍵詞：筆記本市場(chǎng)；問(wèn)卷調(diào)查；偏好

一、市場(chǎng)背景：

在XX年的全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是筆記本電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，筆記本電腦越來(lái)越普及。

(1)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人們購(gòu)買(mǎi)能力的不斷增長(zhǎng)。

(2)政府對(duì)國(guó)產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國(guó)產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。

(3)筆記本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致價(jià)格下降與性能提高。

(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺(tái)式電腦。

(5)人們對(duì)電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性。

完全可以預(yù)測(cè)，在以后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，以后狀況仍會(huì)持續(xù)，筆記本電腦需求增長(zhǎng)的趨勢(shì)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到保持。

學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬(wàn)人，其數(shù)量正逐步增加。對(duì)于筆記本電腦的消費(fèi)，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數(shù)越來(lái)越大，購(gòu)買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購(gòu)買(mǎi)欲者高。

問(wèn)題：

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致筆記本品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多筆記本都容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相同設(shè)置相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高，在現(xiàn)在筆記本市場(chǎng)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的筆記本，使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消費(fèi)能力要求變高。

3.筆記本需要更加精心的維護(hù)。電池，屏幕的保護(hù)和維修。相對(duì)于臺(tái)式電腦來(lái)說(shuō)，筆記本電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式要求更加高，費(fèi)用比臺(tái)式更高。

4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識(shí)不強(qiáng)，容易被盜竊。

5.筆記本無(wú)線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)筆記本的同時(shí)能送寬帶。

二、研究?jī)?nèi)容與方法

1、研究?jī)?nèi)容：采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，同時(shí)結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、筆記本品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對(duì)面訪談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專(zhuān)業(yè)和年級(jí)，完成1份大學(xué)生報(bào)告和1份市場(chǎng)訪談報(bào)告。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達(dá)87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數(shù)的50%；女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。

2、研究方法：采用詢問(wèn)調(diào)查法（問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)調(diào)查）和觀察調(diào)查法。

（1）問(wèn)卷調(diào)查也稱(chēng)“書(shū)面調(diào)查法”，或稱(chēng)“填表法”。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過(guò)向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢單(表)，請(qǐng)示填寫(xiě)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。

（2）訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)被訪者的答復(fù)來(lái)收集客觀事實(shí)材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類(lèi)型的人了解不同類(lèi)型的材料。

（3）觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有關(guān)情況直接觀察記錄的一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)請(qǐng)求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機(jī)、錄音機(jī)等輔助儀器進(jìn)行觀察，并記錄觀察結(jié)果。

3、調(diào)查問(wèn)卷信度與效度分析。為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問(wèn)卷，正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對(duì)已設(shè)計(jì)完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作，希望通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適當(dāng)完善問(wèn)卷。為了對(duì)問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析，我們?cè)谏匙盂晷^(qū)6棟女生寢室隨機(jī)抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷，間時(shí)間為一周。根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫(xiě)結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對(duì)問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題?？紤]到我組題目設(shè)置中沒(méi)有滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測(cè)量的目的和要求。經(jīng)過(guò)分析，做以下幾點(diǎn)調(diào)整：

（1）對(duì)于第6題和第12題，考慮選項(xiàng)的作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認(rèn)為最重要的因素”。這樣可以充分了解購(gòu)買(mǎi)者對(duì)筆記本電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。

（2）對(duì)于所問(wèn)的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側(cè)重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的；所以對(duì)于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。

4、數(shù)據(jù)描述。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的筆記本，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)筆記本的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)筆記本。其理由是：首先，學(xué)習(xí)需要。其次，娛樂(lè)休閑所需。

（1）筆記本的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的筆記本品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購(gòu)者不多，一起共占27.8%。

（2）筆記本價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。

（3）筆記本性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì)，61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤(pán)容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。

（4）信息來(lái)源。大學(xué)生對(duì)筆記本產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。

（5）購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)筆記本的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期

（6）筆記本的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限的時(shí)期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴(yán)重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。

三、研究結(jié)果分析

一．對(duì)各種電腦的優(yōu)劣勢(shì)分析

二．結(jié)果分析

現(xiàn)在的筆記本電腦市場(chǎng)已經(jīng)從當(dāng)年的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的買(mǎi)方市場(chǎng)。賣(mài)方市場(chǎng)是指市場(chǎng)供應(yīng)關(guān)系中出現(xiàn)供不應(yīng)求，買(mǎi)方之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，使賣(mài)方居于有利地位的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。買(mǎi)方市場(chǎng)是指市場(chǎng)供求關(guān)系中出現(xiàn)供過(guò)于求，賣(mài)方之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，使買(mǎi)方居于有利地位的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，這一轉(zhuǎn)變也是筆記本電腦價(jià)格下降但功能卻增強(qiáng)的原因，因而企業(yè)戰(zhàn)略的每一步都有可能關(guān)系到自身的存亡。

中國(guó)有著如此大的人口基數(shù)成為了國(guó)內(nèi)外各國(guó)廠商所青睞的對(duì)象，國(guó)外老牌筆記本電腦制造商與強(qiáng)大崛起的新銳品牌來(lái)勢(shì)洶洶，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，在如今自由化的國(guó)際市場(chǎng)上淘汰是必然存在的。筆記本電腦的兩大消費(fèi)群體中，學(xué)生就占據(jù)了一大部分。因此，各電腦生產(chǎn)廠商加大了對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理。

（一）購(gòu)買(mǎi)的著重點(diǎn)

58%的同學(xué)表示，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，最看重性價(jià)比。作為大學(xué)生，學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都由父母支付，因此，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最能吸引學(xué)生顧客群的。而且還有人表示，現(xiàn)在科技更新的速度異常地快，想要永遠(yuǎn)走在科技的前沿是不可能的，而且學(xué)生使用筆記本電腦幾乎就是學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟件在學(xué)校的機(jī)房都可以運(yùn)行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價(jià)格范圍是4000到6000，他們認(rèn)為此價(jià)格就可以提供一個(gè)很不錯(cuò)的配置。

另有17%的學(xué)生表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，cpu等。這部分同學(xué)使用筆記本玩“魔獸世界”等大型網(wǎng)絡(luò)游戲，因此，好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險(xiǎn)樂(lè)土。這部分學(xué)生的價(jià)格接受可以高達(dá)10000以上。

如此大的差距可以看出，學(xué)生顧客之中因使用用途的差別也應(yīng)劃分相應(yīng)的針對(duì)市場(chǎng)。

還有19%的同學(xué)會(huì)偏向品牌信譽(yù)好的筆記本電腦。在這部分同學(xué)看來(lái)好品牌就等同于好的性能加好的售后服務(wù)。他們會(huì)擔(dān)心性價(jià)比過(guò)高的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設(shè)計(jì)等因素。而且在宿舍相對(duì)擁擠和公共的場(chǎng)合，筆記本很容易遭受意外，這時(shí)，一個(gè)良好的售后服務(wù)就是一個(gè)很大的安慰。

（二）品牌傾向

有34%的學(xué)生傾向于歐美系筆記本品牌，如戴爾，ibm，蘋(píng)果等。人們普遍認(rèn)為歐美系的筆記本以其較高的性價(jià)比，良好的品牌和先進(jìn)的科技贏得了較大的市場(chǎng)。

11%的學(xué)生偏向日系，因?yàn)榧?xì)化日系筆記本的精致和美觀。

23%的學(xué)生欣賞新興的臺(tái)系筆記本，以及26%的學(xué)生信賴(lài)大陸系。原因還是性價(jià)比較歐美系更高。

作為以前的硬件供給商，臺(tái)系和大陸系筆記本制造商一直在苦心研究技術(shù)并等待時(shí)機(jī)，扎實(shí)的技術(shù)和低調(diào)的作風(fēng)，加之因?yàn)檫M(jìn)口關(guān)稅的原因，使二者又相對(duì)于歐美系和日系有更高的性價(jià)比，都為新興的臺(tái)系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光輝的市場(chǎng)前景。

（三）目前筆記本的不足

59%的學(xué)生認(rèn)為目前筆記本的主要不足時(shí)厚重不方便攜帶，隨著電腦越來(lái)越深入我們的生活，以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的生活和工作也越來(lái)越高效，但是阻止它成為便捷的主要原因就是筆記本電腦還是不夠輕便，盡管相對(duì)于臺(tái)式機(jī)已經(jīng)有了很大的改進(jìn)，但是，在科技日新月異的今天，我們還是期待一場(chǎng)更大的變革。

（四）購(gòu)買(mǎi)方式

67%的同學(xué)實(shí)在電子城等數(shù)碼專(zhuān)賣(mài)把自己的筆記本帶回家的。因?yàn)樵谶@里各品牌集中而全面，可以走馬觀花，也可以貨比三家，所以成為了大家的首選。

20%的人選擇區(qū)品牌專(zhuān)賣(mài)，這部分人通常品牌忠誠(chéng)度很高，而且認(rèn)為品牌專(zhuān)賣(mài)店更精致和周到。比如，在電腦遇到狀況的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)的人士會(huì)是最了解，而且能提供原廠配件的人。

還有13%的人選擇區(qū)綜合商場(chǎng)，雖然價(jià)格普遍比較高，但是，可以保障質(zhì)量和售后服務(wù)，讓人很放心。

（五）總結(jié)

經(jīng)過(guò)品牌了解，電腦認(rèn)識(shí)，購(gòu)買(mǎi)和之后一段時(shí)間的使用，人們普遍（95%）認(rèn)為筆記本市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好，勢(shì)態(tài)上升，秩序井然，商家的信譽(yù)也很令人滿意。

相信隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步，筆記本電腦及其制造，銷(xiāo)售商一定會(huì)給人們更好的服務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析：

我們認(rèn)為筆記本電腦競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)主要為壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，這主要是因?yàn)椋?/p>

1.產(chǎn)品差別。不同廠商生產(chǎn)筆記本電腦在外觀、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)、商標(biāo)、廣告、宣傳等方面的差別，能夠滿足消費(fèi)者不同的偏好。

2.筆記本電腦市場(chǎng)上有眾多的廠商，也有眾多的消費(fèi)者。

3.老廠商比新廠商有較高的市場(chǎng)占有率，較低的平均成本，較先進(jìn)的科研能力，規(guī)模經(jīng)濟(jì)使新廠商的進(jìn)入有一定障礙

調(diào)查得知，在大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的筆記本電腦當(dāng)中，聯(lián)想和惠普的數(shù)量分庭抗禮，居于高位。

四、營(yíng)銷(xiāo)建議

1、大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)特征

大學(xué)生筆記本營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是筆記本市場(chǎng)的一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同，這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著區(qū)別于其他筆記本細(xì)分市場(chǎng)的特征：

（1）注重價(jià)格，講究性價(jià)比，相對(duì)更加重筆記本的價(jià)格。根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生對(duì)價(jià)格較為敏感，81.53%的學(xué)生認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)筆記本，首先會(huì)考慮的就是價(jià)格，其次依次是性能、品牌、外觀、售后服務(wù)等。在購(gòu)買(mǎi)筆記本過(guò)程中對(duì)外觀和售后服務(wù)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是售后服務(wù)方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生對(duì)筆記本功能的開(kāi)發(fā)充滿興趣，更加重視筆記本的多用性和實(shí)用性。調(diào)查顯示，63.43%大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)筆記本的動(dòng)機(jī)為輔助學(xué)習(xí)，豐富業(yè)余生活知識(shí)，娛樂(lè)休閑；因此，學(xué)習(xí)型、體驗(yàn)型、多功能型的筆記本產(chǎn)品需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，且價(jià)格需要控制在3000-6000之間。

（2）購(gòu)買(mǎi)筆記本品牌的選擇以知名度和大眾口碑較好的為主。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，62.5%的大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中易受他人對(duì)產(chǎn)品評(píng)論的影響。對(duì)于筆記本品牌的選擇上，大學(xué)生偏好于聯(lián)想、戴爾、華碩、惠普等知名品牌。

（3）對(duì)筆記本外形等設(shè)計(jì)上更注重人性化和便攜性。根據(jù)調(diào)查顯示，87.9%的大學(xué)生偏向于購(gòu)買(mǎi)12-14英寸的筆記本。在筆記本細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)上注重人性化，便于日常使用，攜帶上更輕薄便攜。

（4）購(gòu)買(mǎi)方式多以品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和電腦城為主。大學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的購(gòu)買(mǎi)方式；同時(shí)，大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)筆記本具有明顯的安全意識(shí)，更喜歡在專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)，比較排斥風(fēng)險(xiǎn)較高的購(gòu)買(mǎi)方式，如進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

（5）大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速。大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個(gè)集中的消費(fèi)群體，購(gòu)買(mǎi)決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上產(chǎn)品信息不對(duì)稱(chēng)等原因，大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)筆記本常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，購(gòu)買(mǎi)信息傳遞迅速。

（3）“病毒式”營(yíng)銷(xiāo)

大學(xué)生消費(fèi)群體從念書(shū)的時(shí)代就開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，他們每天面對(duì)來(lái)自博客﹑論壇﹑bbs社區(qū)等各種網(wǎng)友集聚地的信息，使得“病毒式”營(yíng)銷(xiāo)這種最獨(dú)特﹑最直接﹑最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式得到了一次又一次的驗(yàn)證。所謂病毒式營(yíng)銷(xiāo)是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶并且通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。也就是說(shuō)，通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)杠桿”的作用?！安《臼健睜I(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)在于提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，只有廠家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)有與眾不同的亮點(diǎn)時(shí)，公眾才有積極性去傳播。突出產(chǎn)品或服務(wù)的亮點(diǎn)就是差異化，想別人還沒(méi)想的，做別人還沒(méi)做的，不只是簡(jiǎn)單的服務(wù)市場(chǎng)，而是創(chuàng)造市場(chǎng)。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”是要達(dá)到這種目的的一個(gè)非常有效而節(jié)省成本的方式，同時(shí)，舉辦“flash創(chuàng)意大賽”可能會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)效果達(dá)到最大化。大賽的宣傳本身就是“病毒式”地進(jìn)行，通過(guò)為期兩個(gè)多月作品征集，商家不但獲得了大量的flash作品，而且還包括與筆記本相關(guān)的動(dòng)畫(huà)、情景劇、小游戲等。這些作品除了在大賽網(wǎng)站上刊列，還通過(guò)公司的郵件列表進(jìn)行發(fā)布，很多優(yōu)秀的作品在其他flash推薦網(wǎng)站上也得到廣為傳播，加上網(wǎng)民中的相互推薦，宣傳效果肯定非同一般?？偟膩?lái)說(shuō)，隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生消費(fèi)者生活的一部分，未來(lái)會(huì)有更多的大學(xué)生消費(fèi)者把時(shí)間和精力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上。要想發(fā)展網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶，病毒式營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為企業(yè)的利器。

（4）推出多種符合大學(xué)生需求的筆記本產(chǎn)品

推出多種有特色的筆記本產(chǎn)品，滿足大學(xué)生個(gè)性化追求者的需要，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生筆記本市場(chǎng)的途徑。

第三篇：東芝筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

班級(jí)：通信姓名：王濤學(xué)號(hào)：

日期：2班201012020213 2012-5-10 東 芝 筆 記 本 市 場(chǎng) 調(diào) 研 報(bào) 告

東芝筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一． 調(diào)研活動(dòng)報(bào)告概況

本次調(diào)研活動(dòng)是在我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程之后，將我們?yōu)樗鶎W(xué)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)學(xué)以致用的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在調(diào)研活動(dòng)過(guò)程中我們將所學(xué)的課本知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐活動(dòng)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，課本知識(shí)也體會(huì)的更多，對(duì)我受益匪淺。

二． 調(diào)研目的現(xiàn)在大學(xué)生幾乎人手一臺(tái)筆記本電腦，在如此數(shù)目眾多的筆記本電腦中品牌也是繁多，針對(duì)這種現(xiàn)象我想就東芝這個(gè)品牌，展開(kāi)調(diào)研從而了解東芝在市場(chǎng)上的占有率，及其發(fā)展前景。

三．調(diào)研時(shí)間：2012年5月2-8日

四．調(diào)研區(qū)域：唐山市區(qū)及河北聯(lián)合大學(xué)

五．樣本量：220個(gè)

六: 調(diào)查情況概述：

本次調(diào)查采用街頭隨機(jī)攔截訪問(wèn)式和公司隨機(jī)抽樣訪問(wèn)式兩種形式進(jìn)行,共獲得有效樣本220。其中，街頭訪問(wèn)110個(gè)，學(xué)生訪問(wèn)110個(gè)

七：調(diào)查報(bào)告正文

下面我就我調(diào)查的情況進(jìn)行詳細(xì)的分析：

1.被調(diào)查者中使用筆記本電腦比例:女49%男51%

結(jié)論：從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出在筆記本電腦的使用者中不存在者男女比例失調(diào)的問(wèn)題，也說(shuō)明筆記本電腦的設(shè)計(jì)沒(méi)有嚴(yán)重偏向與哪個(gè)性別，對(duì)于市場(chǎng)的發(fā)展是有好處的，因此這點(diǎn)也是東芝公司值得繼續(xù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)發(fā)楊的。

2.被調(diào)查者中使用東芝筆記本的年齡范圍：（20-25 35%）（26-30 27%）（31-35 31%）（36-40 7%）

結(jié)論：從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出筆記本電腦的使用者主要集中在20-30這個(gè)年齡段，所以從一方面來(lái)說(shuō)筆記本電腦現(xiàn)在的主打市場(chǎng)是針對(duì)這個(gè)年齡程段的客戶，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上主要是滿足了這部分客戶的需求，但是在另一各方面也說(shuō)明筆記本電腦還有很大的其他年齡段的客戶可以發(fā)展，就30-50歲的這一年齡段的人來(lái)說(shuō)他們的經(jīng)濟(jì)能力是十分強(qiáng)大的，不過(guò)為什么他們沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦這個(gè)產(chǎn)品，這是一個(gè)值得東芝公司進(jìn)一步對(duì)這一年齡層段客戶進(jìn)行調(diào)查研究，如果能把這一部分客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)，對(duì)東芝來(lái)說(shuō)將是一筆很大的財(cái)富。

3.被調(diào)查者的受教育程度狀況：高中/中專(zhuān)10%大專(zhuān)35%大學(xué)本科48% 碩士5%碩士以上 2%

結(jié)論：從調(diào)查數(shù)據(jù)可以表明使用使用筆記本電腦的目標(biāo)消費(fèi)群與學(xué)歷無(wú)遞增關(guān)系，但是就另一方面而言大學(xué)本科和大專(zhuān)的使用者占了83%，這就像前面所說(shuō)的一樣?xùn)|芝的客戶群主要集中在大學(xué)本科和大專(zhuān)這個(gè)年齡層段并具有高文化水平的這部分大眾，這樣就給了東芝公司一個(gè)明確的的營(yíng)銷(xiāo)定位客戶群。所以以后他們營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該主要針對(duì)這部分人來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)分析這部分客戶的需要，打入這個(gè)大市場(chǎng)。

4．被調(diào)查者從事職業(yè)狀況:服務(wù)業(yè)人員 4%學(xué)生 30%公司職員 30%IT行業(yè)12 %企業(yè)高管2%事業(yè)單位 2%

結(jié)論：筆記本電腦的現(xiàn)有用戶主要集中在公司職員和學(xué)生中，表明其目標(biāo)消費(fèi)群并無(wú)明顯職業(yè)區(qū)分，消費(fèi)可能的原動(dòng)力在于工作和學(xué)習(xí)的需要。所以東芝的筆記本應(yīng)該針對(duì)這部分客戶，盡量多為他們考慮好在日常的工作學(xué)習(xí)中需要電腦處理的問(wèn)題，盡量全面電腦的日常問(wèn)題處理上的軟件。

5.被調(diào)查者月收入狀況（RMB）：無(wú)收入50%，1000 元 3.5%1001-2000元 12% 2001-4000元20.5%4000元以上 11.5%

結(jié)論：由于整個(gè)調(diào)查是在學(xué)校和市區(qū)做的，因此在這個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)上存在著一定的缺陷，但是按照比例進(jìn)行處理后也是可以得到一定的信息的。首先針對(duì)學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體，是大有一番作為，目前在校的學(xué)生幾乎人手一臺(tái)筆記本電腦，對(duì)于他們的消費(fèi)是龐大的，這個(gè)信息也大可從問(wèn)題2,3，4的調(diào)查數(shù)據(jù)得到應(yīng)證。對(duì)于社會(huì)上擁有筆記本電腦的主要在月收入4000元以上的人群中，此數(shù)據(jù)說(shuō)明筆記本電腦的高價(jià)位使其個(gè)人消費(fèi)群受限于高收入階層。因此東芝也應(yīng)積極考慮如何降低產(chǎn)品成本，來(lái)降低市場(chǎng)價(jià)格從而沖出一個(gè)市場(chǎng)。

6.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦看重的方面：品牌35%價(jià)格40%質(zhì)量61% 性能54%售后服務(wù)33%外觀23%

結(jié)論：消費(fèi)者在考慮購(gòu)買(mǎi)時(shí)最看重的是質(zhì)量和性能，品牌其次。外觀僅是決定購(gòu)買(mǎi)的參考因素。這位東芝在以后的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)提供了側(cè)重點(diǎn)（質(zhì)量，性能）

7.被調(diào)查者擁有筆記本電腦的情況:無(wú)筆記本 15%自己購(gòu)買(mǎi)43%單位配備 42%

結(jié)論：從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出對(duì)于筆記本電腦的獲得方式自己購(gòu)買(mǎi)與單位配備不相上下，證明現(xiàn)在的消費(fèi)擁有筆記本電腦不單單是為了工作的需要，在平時(shí)個(gè)人生活中也為了攜帶和處理事情的方便而購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦。

8．被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的場(chǎng)所： 專(zhuān)賣(mài)店 60%商場(chǎng)專(zhuān)柜 14%找熟人買(mǎi)31%網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)10%其他10%

結(jié)論：從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出對(duì)于筆記本電腦的購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)是筆記本電腦消費(fèi)形態(tài)主流，排除價(jià)格因素找熟人購(gòu)買(mǎi)更多的是考慮筆記本電腦的品質(zhì)。因此東芝應(yīng)該做好專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)地點(diǎn)放在專(zhuān)賣(mài)店。

9.被調(diào)查者得知筆記本電腦的信息來(lái)源： 電視 25%報(bào)紙39%IT類(lèi)雜志 64%朋友40%銷(xiāo)售人員直銷(xiāo)5%網(wǎng)絡(luò)23%

結(jié)論：從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出專(zhuān)業(yè)媒體推薦是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要信息來(lái)源。另外，朋友介紹也起到相當(dāng)?shù)挠绊懥?。從以上兩點(diǎn)我認(rèn)為東芝公司在廣告上相對(duì)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在專(zhuān)業(yè)的媒體推薦上，當(dāng)然對(duì)于自己的產(chǎn)品更要保質(zhì)保量，因?yàn)樗粌H僅代表的是一臺(tái)電腦，它代表的整個(gè)東芝品牌的形象。

10.被調(diào)查者認(rèn)為最知名的筆記本電腦： IBM 33%Toshiba 30%NEC5%

acer 3%dell5%compaq14%lennevo 10%

結(jié)論：從此次調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看IBM的知名度高于東芝，其次為聯(lián)想與康柏。IBM成為東芝在中國(guó)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。東芝因跟IBM做一定的比較從而發(fā)現(xiàn)自身的不足，而做出好的改變。

11.被調(diào)查者最愿意購(gòu)買(mǎi)的筆記本電腦：IBM 41%Toshiba 20%NEC4%acer 3%dell7%compaq13%lennevo 14%

結(jié)論：因?yàn)橹鹊年P(guān)系，被訪者將IBM筆記本電腦作為購(gòu)買(mǎi)的首選品牌。所以品牌的力量是非常強(qiáng)大，東芝應(yīng)增強(qiáng)對(duì)品牌的打造。

12.擁有PC是否會(huì)影響筆記本電腦的購(gòu)買(mǎi)：是32%否68%

結(jié)論：從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看因?yàn)槭褂梅绞健h(huán)境的緣故，大部分被訪者本身已擁有的PC機(jī)并不影響其筆記本電腦的購(gòu)買(mǎi)。一次東芝所作的筆記本電腦的潛在市場(chǎng)巨大的，不用擔(dān)心人們對(duì)筆記本電腦的需求會(huì)隨著PC電腦的增加而減少。

13.被調(diào)查者最愿意得到的售后服務(wù)：24小時(shí)在線咨詢21%免費(fèi)軟件升級(jí)24% 技術(shù)支持26%備機(jī)9%上門(mén)服務(wù)19%

結(jié)論：從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者更希望售后服務(wù)能幫助解決其在操作與應(yīng)用方面所產(chǎn)生的問(wèn)題，給予技術(shù)與軟件支持，因此東芝的售后服務(wù)也因該多注重這些方面。

14.被調(diào)查者對(duì)東芝筆記本電腦的印象:無(wú)印象5%外觀時(shí)尚 20% 技術(shù)領(lǐng)先 30% 品質(zhì)優(yōu)良30%使用便捷15%高檔品牌35%服務(wù)良好 6%

結(jié)論：從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出以高檔品牌為最多，表明東芝作為領(lǐng)先品牌，其高檔的品牌形象已深入人心。技術(shù)領(lǐng)先和品質(zhì)優(yōu)良并居其次，證明在消費(fèi)者心中其品質(zhì)地位顯著。相反，“服務(wù)良好”證明東芝的售后服務(wù)等環(huán)節(jié)仍有待提高。15.東芝事件是否使消費(fèi)者對(duì)東芝筆記本電腦技術(shù)有不良印象:會(huì) 40%不會(huì)60% 結(jié)論：調(diào)查結(jié)果顯示，大部分消費(fèi)者對(duì)東芝技術(shù)不存偏見(jiàn)。但東芝在進(jìn)行廣告求訴時(shí)仍要考慮到40％受眾對(duì)這個(gè)問(wèn)題的敏感度，應(yīng)盡量回避技術(shù)的訴求點(diǎn)。東芝事件中民族情感占主導(dǎo)地位。

總結(jié)：對(duì)于東芝來(lái)說(shuō)整個(gè)筆記本電腦的市場(chǎng)是巨大的，目標(biāo)客戶主要集中在年齡在20-30歲的大學(xué)本科和大專(zhuān)等相對(duì)文化水平較高的群體。東芝對(duì)自身的產(chǎn)品應(yīng)把產(chǎn)品的質(zhì)量放在首位，其次是品牌形象的提高。而且東芝的售后服務(wù)還有待很好的提高。

第四篇：筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、市場(chǎng)背景：

在全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)IT的市場(chǎng)都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是筆記本電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，筆記本電腦越來(lái)越普及。(1)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人們購(gòu)買(mǎi)能力的不斷增長(zhǎng)。(2)政府對(duì)國(guó)產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國(guó)產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。(3)筆記本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致價(jià)格下降與性能提高。(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺(tái)式電腦。(5)人們對(duì)電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性。

完全可以預(yù)測(cè)，在以后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，以后狀況仍會(huì)持續(xù)，筆記本電腦需求增長(zhǎng)的趨勢(shì)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到保持。

學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬(wàn)人，其數(shù)量正逐步增加。對(duì)于筆記本電腦的消費(fèi)，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數(shù)越來(lái)越大，購(gòu)買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購(gòu)買(mǎi)欲者高。問(wèn)題：

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致筆記本品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多筆記本都容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相同設(shè)置相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高，在現(xiàn)在筆記本市場(chǎng)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的筆記本，使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消費(fèi)能力要求變高。3.筆記本需要更加精心的維護(hù)。電池，屏幕的保護(hù)和維修。相對(duì)于臺(tái)式電腦來(lái)說(shuō)，筆記本電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式要求更加高，費(fèi)用比臺(tái)式更高。

4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識(shí)不強(qiáng)，容易被盜竊。

5.筆記本無(wú)線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)筆記本的同時(shí)能送寬帶。

二、調(diào)查結(jié)果

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的筆記本，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)筆記本的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)筆記本。其理由是：首先，學(xué)習(xí)需要。其次，娛樂(lè)休閑所需。（1）筆記本的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的筆記本品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購(gòu)者不多，一起共占27.8%。

（2）筆記本價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。

（3）筆記本性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì)，61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤(pán)容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。

（4）信息來(lái)源。大學(xué)生對(duì)筆記本產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。

（5）購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)筆記本的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期

（6）筆記本的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限的時(shí)期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴(yán)重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。

三、研究結(jié)果分析 一．結(jié)果分析

現(xiàn)在的筆記本電腦市場(chǎng)已經(jīng)從當(dāng)年的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的買(mǎi)方市場(chǎng)。賣(mài)方市場(chǎng)是指市場(chǎng)供應(yīng)關(guān)系中出現(xiàn)供不應(yīng)求，買(mǎi)方之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，使賣(mài)方居于有利地位的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。買(mǎi)方市場(chǎng)是指市場(chǎng)供求關(guān)系中出現(xiàn)供過(guò)于求，賣(mài)方之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，使買(mǎi)方居于有利地位的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，這一轉(zhuǎn)變也是筆記本電腦價(jià)格下降但功能卻增強(qiáng)的原因，因而企業(yè)戰(zhàn)略的每一步都有可能關(guān)系到自身的存亡。中國(guó)有著如此大的人口基數(shù)成為了國(guó)內(nèi)外各國(guó)廠商所青睞的對(duì)象，國(guó)外老牌筆記本電腦制造商與強(qiáng)大崛起的新銳品牌來(lái)勢(shì)洶洶，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，在如今自由化的國(guó)際市場(chǎng)上淘汰是必然存在的。筆記本電腦的兩大消費(fèi)群體中，學(xué)生就占據(jù)了一大部分。因此，各電腦生產(chǎn)廠商加大了對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理。

（一）購(gòu)買(mǎi)的著重點(diǎn)

58%的同學(xué)表示，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，最看重性價(jià)比。作為大學(xué)生，學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都由父母支付，因此，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最能吸引學(xué)生顧客群的。而且還有人表示，現(xiàn)在科技更新的速度異常地快，想要永遠(yuǎn)走在科技的前沿是不可能的，而且學(xué)生使用筆記本電腦幾乎就是學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟件在學(xué)校的機(jī)房都可以運(yùn)行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價(jià)格范圍是4000到6000，他們認(rèn)為此價(jià)格就可以提供一個(gè)很不錯(cuò)的配置。

另有17%的學(xué)生表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，cpu等。這部分同學(xué)使用筆記本玩“魔獸世界”等大型網(wǎng)絡(luò)游戲，因此，好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險(xiǎn)樂(lè)土。這部分學(xué)生的價(jià)格接受可以高達(dá)10000以上。

如此大的差距可以看出，學(xué)生顧客之中因使用用途的差別也應(yīng)劃分相應(yīng)的針對(duì)市場(chǎng)。還有19%的同學(xué)會(huì)偏向品牌信譽(yù)好的筆記本電腦。在這部分同學(xué)看來(lái)好品牌就等同于好的性能加好的售后服務(wù)。他們會(huì)擔(dān)心性價(jià)比過(guò)高的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設(shè)計(jì)等因素。而且在宿舍相對(duì)擁擠和公共的場(chǎng)合，筆記本很容易遭受意外，這時(shí)，一個(gè)良好的售后服務(wù)就是一個(gè)很大的安慰。

（二）品牌傾向

有34%的學(xué)生傾向于歐美系筆記本品牌，如戴爾，ibm，蘋(píng)果等。人們普遍認(rèn)為歐美系的筆記本以其較高的性價(jià)比，良好的品牌和先進(jìn)的科技贏得了較大的市場(chǎng)。11%的學(xué)生偏向日系，因?yàn)榧?xì)化日系筆記本的精致和美觀。

23%的學(xué)生欣賞新興的臺(tái)系筆記本，以及26%的學(xué)生信賴(lài)大陸系。原因還是性價(jià)比較歐美系更高。

作為以前的硬件供給商，臺(tái)系和大陸系筆記本制造商一直在苦心研究技術(shù)并等待時(shí)機(jī)，扎實(shí)的技術(shù)和低調(diào)的作風(fēng)，加之因?yàn)檫M(jìn)口關(guān)稅的原因，使二者又相對(duì)于歐美系和日系有更高的性價(jià)比，都為新興的臺(tái)系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光輝的市場(chǎng)前景。

（三）目前筆記本的不足

59%的學(xué)生認(rèn)為目前筆記本的主要不足時(shí)厚重不方便攜帶，隨著電腦越來(lái)越深入我們的生活，以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的生活和工作也越來(lái)越高效，但是阻止它成為便捷的主要原因就是筆記本電腦還是不夠輕便，盡管相對(duì)于臺(tái)式機(jī)已經(jīng)有了很大的改進(jìn)，但是，在科技日新月異的今天，我們還是期待一場(chǎng)更大的變革。

四、總結(jié)

經(jīng)過(guò)品牌了解，電腦認(rèn)識(shí)，購(gòu)買(mǎi)和之后一段時(shí)間的使用，人們普遍（95%）認(rèn)為筆記本市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好，勢(shì)態(tài)上升，秩序井然，商家的信譽(yù)也很令人滿意。相信隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步，筆記本電腦及其制造，銷(xiāo)售商一定會(huì)給人們更好的服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析：我們認(rèn)為筆記本電腦競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)主要為壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，這主要是因?yàn)椋?/p>

1.產(chǎn)品差別。不同廠商生產(chǎn)筆記本電腦在外觀、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)、商標(biāo)、廣告、宣傳等方面的差別，能夠滿足消費(fèi)者不同的偏好。

2.筆記本電腦市場(chǎng)上有眾多的廠商，也有眾多的消費(fèi)者。

3.老廠商比新廠商有較高的市場(chǎng)占有率，較低的平均成本，較先進(jìn)的科研能力，規(guī)模經(jīng)濟(jì)使新廠商的進(jìn)入有一定障礙調(diào)查得知，在大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的筆記本電腦當(dāng)中，宏基和華碩的數(shù)量分庭抗禮，居于高位。

第五篇：大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

前言

當(dāng)今的大學(xué)生易于接受新的事物，追隨和引領(lǐng)著時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便快捷的現(xiàn)代化工具，它正在被當(dāng)做必備的生活和學(xué)習(xí)用品而大量涌入校園，使大學(xué)生站在了信息時(shí)代的前沿。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限，但是隨著時(shí)代的進(jìn)步基本上現(xiàn)在的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)都會(huì)購(gòu)買(mǎi)電腦，大學(xué)生們將電腦用于學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、工作各個(gè)方面。電腦已經(jīng)成為現(xiàn)在大學(xué)生日常生活中必不可少的工具了。所以在當(dāng)前的筆記本電腦消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。

1.調(diào)查方案

1.1調(diào)查目標(biāo)

? 了解大學(xué)生對(duì)筆記本電腦的需求和使用情況

? 了解大學(xué)生對(duì)不同品牌的筆記本電腦的了解程度

? 了解大學(xué)生對(duì)筆記本電腦的配置、功能要求和購(gòu)買(mǎi)偏好

1.2調(diào)查對(duì)象

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院學(xué)生

1.3抽樣方法

通過(guò)隨機(jī)抽樣的方法

1.4調(diào)查方式

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式

2.調(diào)查結(jié)果分析

2.1調(diào)查過(guò)程概述

由調(diào)查結(jié)果顯示，在樣本中的學(xué)生100%的都有筆記本電腦。

2.2調(diào)查結(jié)果分析筆記本電腦在大學(xué)生中使用率

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛使用，100%的同學(xué)都在學(xué)習(xí)生活中使用到了，100%的同學(xué)已經(jīng)擁有自己的電腦或者打算購(gòu)買(mǎi)電腦。大學(xué)生使用筆記本電腦用途及購(gòu)買(mǎi)傾向

在問(wèn)卷調(diào)查中32%的同學(xué)是在高三畢業(yè)后暑假購(gòu)買(mǎi)的電腦，32%是在大學(xué)開(kāi)學(xué)后再購(gòu)買(mǎi)的電腦，22%的同學(xué)是在節(jié)假日如十一期間購(gòu)買(mǎi)的電腦，還有14%的同學(xué)是在很早之前購(gòu)買(mǎi)的電腦。在調(diào)查問(wèn)卷中100%已經(jīng)擁有筆記本電腦或打算購(gòu)買(mǎi)的大學(xué)生選擇了將筆記本電腦主要用于學(xué)習(xí)和上網(wǎng)娛樂(lè),43%是用于娛樂(lè)打游戲,20%是由于專(zhuān)業(yè)所需。

68%的同學(xué)表示，在購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦時(shí)最看重性價(jià)比。而且做為大學(xué)生，學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都由父母支付，因此，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最能吸引學(xué)生顧客群的。而且還有人表示，現(xiàn)在科技更新的速度異常地快，想要永遠(yuǎn)走在科技的前沿是不可能的，而且學(xué)生使用筆記本電腦幾乎就是學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟件在學(xué)校的機(jī)房都可以運(yùn)行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價(jià)格范圍是4000到6000，他們認(rèn)為此價(jià)格就可以提供一個(gè)很不錯(cuò)的配置。52% 的學(xué)生表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，CPU等等。54%的同學(xué)更中意優(yōu)秀的外觀設(shè)計(jì)的電腦的便攜性。當(dāng)然電腦品牌也在大學(xué)生選擇筆記本電腦時(shí)起著十分重要的作用。28%的同學(xué)看中電腦品牌的品牌影響力。在這部分同學(xué)看來(lái)好品牌就等同于好的性能加好的售后服務(wù)。他們會(huì)擔(dān)心性價(jià)比過(guò)高的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設(shè)計(jì)等因素。而且在宿舍相對(duì)擁擠和公共的場(chǎng)合，筆記本很容易遭受意外，這時(shí)，一個(gè)良好的售后服務(wù)就是一個(gè)很大的安慰。

在調(diào)查結(jié)果中有21%的同學(xué)傾向于聯(lián)想電腦，11%的同學(xué)傾向于索尼，13%的同學(xué)傾向于蘋(píng)果，13%的同學(xué)傾向于戴爾，14.5%的同學(xué)傾向于惠普，9%的同學(xué)傾向于三星，15.5%的同學(xué)傾向于華碩，1%的同學(xué)傾向于其他品牌。

在筆記本電腦的選擇中性價(jià)比是同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的重中之重，追求較高的性價(jià)比。隨著電腦越來(lái)越深入我們的生活，以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的生活和工作也越來(lái)越高效，22.5%的同學(xué)在考慮筆記本電腦的無(wú)線上網(wǎng)功能，14%的同學(xué)在考慮內(nèi)存問(wèn)題，希望內(nèi)存足夠大，13.3%的同學(xué)子考慮雙顯卡

問(wèn)題，18.7%的同學(xué)在考慮電腦散熱問(wèn)題，看筆記本電腦散熱是否良好，15.5%的同學(xué)會(huì)顧慮筆記本電腦的用電情況，看電池是否夠用，電腦是否省電等。而且大家普遍認(rèn)為3000-5000這一價(jià)位就可以買(mǎi)到性價(jià)比高的筆記本電腦。

3.調(diào)查結(jié)論和建議

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多學(xué)生并不是將價(jià)格看成購(gòu)買(mǎi)電腦的唯一因素。價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)電腦時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。但是在電腦的需求上，大學(xué)生具有群體消費(fèi)的特點(diǎn)決定了仍然存在部分的跟風(fēng)現(xiàn)象，而且這還不僅僅限于PC產(chǎn)品的消費(fèi)上。所以針對(duì)學(xué)生的這種消費(fèi)變化，商家應(yīng)該抓住學(xué)生從眾的消費(fèi)心理，為學(xué)生提供更多實(shí)用高性價(jià)比的產(chǎn)品。

針對(duì)學(xué)生電腦消費(fèi)的增多，學(xué)生正在從一味的價(jià)格決定消費(fèi)變化為產(chǎn)品性價(jià)比上來(lái)，從數(shù)據(jù)顯示學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)電腦時(shí)，除了價(jià)格外，還注重電腦的綜合硬件性能及各種配置。

以上就是調(diào)查的整個(gè)過(guò)程以及結(jié)果。通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)筆記本在校園內(nèi)確實(shí)受到了大學(xué)

生的青睞，加上本本價(jià)格的越來(lái)越低，相信筆記本市場(chǎng)前景一片光明。