第一篇：策劃部工作制度

策劃部工作制度

（一）策劃部內(nèi)部制度

a.工作方面

1、策劃部實(shí)行小組制。即活動先由小組進(jìn)行初步策劃，再進(jìn)行匯總.形成。

2、定期例會。每周一次（時(shí)間待定）。主要進(jìn)行社聯(lián)工作的了解、策劃書撰寫方法的學(xué)習(xí)、活動開展的探討等。

3、資料管理。輪流專人負(fù)責(zé)清理和管理資料。

4、加強(qiáng)對各社團(tuán)的聯(lián)系（尤其是各協(xié)會的策劃部門），幫

助協(xié)會進(jìn)行活動的開展。

5、跟學(xué)校其他組織以及校外組織進(jìn)行交流合作時(shí)，需注意

自己的言行舉止，考慮到對社聯(lián)可能造成的影響，應(yīng)以集

體為重。

b.懲罰方面

1、例會無故不到者，一次罰款5元，上交社聯(lián)為活動經(jīng)費(fèi)，無故不到達(dá)3次者，以無紀(jì)律無組織無責(zé)任心為由，退出社

聯(lián)集體；遲到者累計(jì)遲到次數(shù)，累計(jì)次數(shù)達(dá)3次，請全部門的人員喝奶茶一次；無特殊原因，不得早退，如需早退，需

得到部長同意；如需請假，必須親自打電話給部長，告知請假原因，得到批準(zhǔn)，請假生效，否則以無故不到處理。

2、信息管理不善，罰款5元作為社聯(lián)活動經(jīng)費(fèi)。造成嚴(yán)重后果的，罰款10元，期末加分等級評定為“中”，若有再犯開除社聯(lián)。

3、延誤協(xié)會信息者，須向相關(guān)協(xié)會書面道歉，社聯(lián)存檔，并罰款10元作為活動資金。

4、若策劃部在規(guī)定時(shí)間沒有完成任務(wù)時(shí)，按社聯(lián)相關(guān)規(guī)定辦。策劃阻礙對外交往，對社聯(lián)造成嚴(yán)重影響的，按相關(guān)規(guī)定從重處理。

（二）與協(xié)會有關(guān)的工作制度（即對外）

a.工作方面

1、各個(gè)協(xié)會若要申請活動，必須提前7天交電子版“活動策劃書”至策劃部電子郵箱處。

2、對策劃書要聽從社聯(lián)的修改意見，在接到社聯(lián)的反饋意見后，應(yīng)對策劃書進(jìn)行及時(shí)的修改，修改后再將電子版策劃書發(fā)至策劃部郵箱處。

3、策劃書修改好且通過復(fù)核后，交電子文件和紙制文件到辦公室存檔。

4、策劃書上交后，即可辦理相關(guān)手續(xù)，準(zhǔn)備活動的其他事宜。

5、需要取消活動計(jì)劃的，需在活動開展的前三天通知策劃部，并到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。有特殊情況的特殊處理。

6、開展活動時(shí)有問題，需及時(shí)通知社聯(lián)。若需要策劃部的幫助，可與策劃部部長聯(lián)系，策劃部必盡力幫忙。

7、社聯(lián)策劃部會定期或不定期的召開策劃部例會，例會要求是策劃部部長親自參加，部長若有事不能參加的，由副部長代為參加；例會時(shí)間為每個(gè)月1—2次，具體時(shí)間由社聯(lián)策劃部具體通知。

8、開會實(shí)行積分制度，每次到場簽到即得到基本分2分，再根據(jù)各自在會上表現(xiàn)酌情加分，無故不到或遲到者，將給予1—3分的扣分，此計(jì)分將計(jì)入?yún)f(xié)會評優(yōu)的總積分中。b.懲罰方面:

1、若不交策劃書便開展活動，活動視為無效，并按社聯(lián)相關(guān)規(guī)定處理，造成后果嚴(yán)重的，按校規(guī)校紀(jì)處理。（注：協(xié)會不交策劃書將扣5分。）

2、若晚交、漏交、錯(cuò)交策劃書的，并由此造成活動不能正常開展的，責(zé)任由協(xié)會自己負(fù)責(zé)，并按社聯(lián)相關(guān)規(guī)定處理。（注：晚交策劃書將扣3分，漏交策劃書的扣2分，錯(cuò)交策劃書的扣3分。晚交：策劃書沒有在活動開始前7天交到策劃部電子郵箱；漏交：活動開始后才將活動策劃書補(bǔ)交給策劃部；錯(cuò)交：開展活動與上交策劃書中的活動內(nèi)容不一致）

3.策劃部部長例會時(shí)各部長缺席、遲到、早退、請假按有關(guān)處罰規(guī)定處理。（缺席扣5分；遲到扣3分；早退扣3分；請假扣1分，提前交書面假條將不扣分。）

注：扣分將與協(xié)會評分、策劃部部長評分直接掛鉤。附：策劃部加分政策（由兩位部長評定）

a)協(xié)會策劃書的執(zhí)行效果能達(dá)到預(yù)期效果，可加3—5分； b)策劃部例會能夠提出建設(shè)意見并被采納者，可加3—5分；

c)策劃部每月舉行一次策劃書評比活動，其優(yōu)者可加3—5分。

第二篇：房地產(chǎn)策劃部工作制度

《策劃部工作制度》

一、總則。

為規(guī)范策劃部人員的工作內(nèi)容，加強(qiáng)對項(xiàng)目營銷策劃工作的管理，為項(xiàng)目的銷售提供有效保障，更好的促進(jìn)項(xiàng)目的銷售工作特制定本制度。

二、策劃部工作職責(zé)。

策劃部是整個(gè)公司的市場導(dǎo)向，是決策支持部門，同時(shí)又是經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行者，而且還是公司對外的喉舌所在，策劃部肩負(fù)著非常重大的責(zé)任，必須使公司在變化的市場中確保長期的最優(yōu)化盈利。這就要求策劃部要具有敏銳的市場嗅覺、專業(yè)的策劃和執(zhí)行能力、綜合的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力。

策劃部的職責(zé)包括以下八個(gè)方面：

1、公司的品牌推廣建設(shè)，包括媒體關(guān)系維護(hù)等；

2．根據(jù)公司經(jīng)營指標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)推售計(jì)劃；

3．根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需要，制訂相應(yīng)的定位、營銷策劃方案和專業(yè)建議；

4．項(xiàng)目營銷執(zhí)行統(tǒng)籌，包括宣傳推廣、銷售執(zhí)行等；

5．營銷費(fèi)用使用及監(jiān)控；

6．營銷執(zhí)行效果評估及糾偏控制；

7．進(jìn)行市場跟蹤研究，為相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供市場支持配合；

8．其他有關(guān)工作。

三、策劃部門架構(gòu)。

1、部門架構(gòu)：

2、部門成員職責(zé)分工表：

四、市場信息管理

1、市場信息管理的目的是加強(qiáng)對公司或項(xiàng)目所在城市或區(qū)域內(nèi)的區(qū)域市場內(nèi)對房地產(chǎn)行業(yè)有影響或相關(guān)的各類信息的管理。

2、市場信息的內(nèi)容包括當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策、法規(guī)信息、房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)信息、對房地產(chǎn)行業(yè)有影響的金融、經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)者信息等。

3、房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)信息包括以下內(nèi)容:

（1）區(qū)域市場內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的基本信息,包括企業(yè)名稱、資質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、實(shí)力等。

（2）區(qū)域市場內(nèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目情況,包括項(xiàng)目名稱、位置、規(guī)模、建筑風(fēng)格、綠化率、銷售率、銷售價(jià)格、結(jié)構(gòu)、購買人群、物業(yè)配套情況等。

（3）區(qū)域市場內(nèi)當(dāng)年本區(qū)域房地產(chǎn)開發(fā)量、竣工量、銷售量、房地產(chǎn)存量等信息。

（4）區(qū)域市場內(nèi)的城市規(guī)劃狀況、城市發(fā)展方向等。

4、區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)政策、法規(guī)信息主要是指對房地產(chǎn)行業(yè)有影響的地方性政策、條例、規(guī)定等。

5、本地區(qū)對房地產(chǎn)行業(yè)有影響的金融、經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)者信息包括：

（1）區(qū)域市場內(nèi)金融系統(tǒng)對房地產(chǎn)信貸的支持程度及信貸政策等。

（2）區(qū)域市場內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、家庭收入及消費(fèi)水平等信息。

（3）本地區(qū)的住房消費(fèi)習(xí)慣、住房消費(fèi)水平、家庭住房狀況等。

6、公司在區(qū)域市場內(nèi)所代理的項(xiàng)目基本情況、項(xiàng)目特點(diǎn)、銷售情況、客戶情況等。

7、策劃人員以月或季度為單位，定期對區(qū)域市場內(nèi)的各類信息進(jìn)行收集。策劃經(jīng)理可依據(jù)信息收集工作的需要與銷售部門溝通或上報(bào)公司同意安排銷售人員參與。

8、對搜集的各類信息策劃專員應(yīng)進(jìn)行分類整理、分析后以電子版形式存檔。

9、策劃專員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注區(qū)域市場內(nèi)各類信息的變動情況，并對存檔的信息資料進(jìn)行更新。

10、對收集整理好的各類信息資料，策劃經(jīng)理應(yīng)及時(shí)以書面形式向策劃總監(jiān)匯報(bào)。同時(shí)與銷售部門溝通，依據(jù)銷售工作需要向銷售人員傳達(dá)各類市場信息。

五、媒體管理。

1、媒體管理的目的在于通過加強(qiáng)對區(qū)域市場內(nèi)各類媒體的溝通、協(xié)作，建立公司與當(dāng)?shù)孛襟w的良好關(guān)系，以達(dá)到有效的利用媒體為公司和項(xiàng)目服務(wù)的目的。

2、媒體管理的內(nèi)容包括：

（1）對區(qū)域市場內(nèi)各類媒體自身情況建立信息檔案。

（2）利用公司或項(xiàng)目工作需要建立良好的媒體關(guān)系。

（3）日常工作中加強(qiáng)與媒體的溝通。媒體管理的內(nèi)容包括對當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣

播、網(wǎng)絡(luò)、廣告設(shè)計(jì)公司、廣告制作公司等日常信息建立檔案，加強(qiáng)日常的溝通與合作，從而建立良好的媒體關(guān)系。以便于公司及項(xiàng)目營銷宣傳工作的需要。

3、對區(qū)域市場內(nèi)各類媒體信息的要求如下

（1）報(bào)紙區(qū)域市場內(nèi)報(bào)紙媒體數(shù)量、報(bào)紙媒體的自身特點(diǎn)、發(fā)行量、市場占有率、市場影響力、所針對的消費(fèi)人群及消費(fèi)群體特征等。

（2）電視電臺在區(qū)域市場的覆蓋率，收視人群、特色欄目、不同欄目的收視人群

特征，電視臺在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥Α?/p>

（3）廣播節(jié)目覆蓋率、不同欄目的收聽人群及人群特征、在區(qū)域市場內(nèi)較受歡迎

欄目及欄目特色、電臺廣播在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥Α?/p>

（4）網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域市場內(nèi)的家庭普及率、網(wǎng)絡(luò)使用率、網(wǎng)絡(luò)使用人群特征、家庭網(wǎng)

絡(luò)使用情況、區(qū)域市場內(nèi)較受歡迎的網(wǎng)站。

六、廣告設(shè)計(jì)、制作、傳播。

公司在區(qū)域市場內(nèi)有較好的企業(yè)實(shí)力廣告設(shè)計(jì)、制作、傳播等公司的企業(yè)名錄、企業(yè)概況、企業(yè)綜合實(shí)力、企業(yè)特長等。

1、媒體信息管理的具體內(nèi)容

（1）對各類媒體的廣告報(bào)價(jià)信息建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫，以便于工作時(shí)的查詢，并及

時(shí)對各類媒體的廣告價(jià)格變動情況進(jìn)行信息更新。

（2）對各類媒體信息分類整理后存檔，并經(jīng)常跟蹤媒體信息的變動情況，及時(shí)對

存檔的媒體信息情況進(jìn)行更新。

2、經(jīng)常保持對各類媒體各相關(guān)負(fù)責(zé)人員的溝通建立良好的媒體合作關(guān)系。

3、對區(qū)域市場內(nèi)新聞媒體采訪活動的解決方式：

（1）有利于公司或項(xiàng)目的品牌形象時(shí)，策劃人員應(yīng)積極給予配合、協(xié)助，并事

先針對采訪內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。

（2）對于不利于公司、項(xiàng)目的新聞、報(bào)道等策劃人員應(yīng)積極利用當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系

進(jìn)行制止或盡量減少對公司、項(xiàng)目的影響，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，必要時(shí)請公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)助解決。

4、詳細(xì)掌握區(qū)域市場內(nèi)政府相關(guān)主管部門對商業(yè)廣告活動的有關(guān)規(guī)定、條例及相關(guān)手續(xù)辦理程序，并做好日常與相關(guān)主管部門的溝通，同時(shí)注意關(guān)注政府部門對商業(yè)廣告管理的變動情況。

六、促銷、推廣活動管理。

1、加強(qiáng)對促銷、推廣活動的管理目的在于規(guī)范公司或項(xiàng)目的促銷、推廣活動行為，提高促銷、推廣活動的效果。

2、促銷活動實(shí)施前應(yīng)由負(fù)責(zé)人員編制跟進(jìn)活動公司方案進(jìn)行報(bào)批，并按照批準(zhǔn)的方案跟進(jìn)實(shí)施活動，活動結(jié)束后應(yīng)由活動實(shí)施的負(fù)責(zé)人對活動實(shí)施效果進(jìn)行評估、總結(jié)報(bào)告。

七、營銷危機(jī)管理。

1、營銷危機(jī)處理是指由于公司、項(xiàng)目自身原因或外部原因?qū)?xiàng)目的銷售即將產(chǎn)生較大的社會輿論影響，從而對公司所開發(fā)的項(xiàng)目產(chǎn)生較大的負(fù)面影響時(shí)的事件。

2、營銷危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，策劃人員應(yīng)先查明事件原因及真相，仔細(xì)分析事件的影響程度及影響途徑，并及時(shí)向部門主官匯報(bào)相關(guān)情況，擬定事件的解決措施。

3、營銷危機(jī)事件影響面較大，營銷部難以處理時(shí)，要及時(shí)提請公司上報(bào)總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。

4、對危機(jī)事件處理時(shí)要及時(shí)與相關(guān)媒體溝通，盡量控制信息的傳播途徑，避免事件的輿論影響擴(kuò)大。

附件：

本制度至發(fā)行期起開始執(zhí)行。

第三篇：營銷策劃部工作制度范文

營銷企劃管理制度

營銷企劃部部門職能

1、確定本部門發(fā)展規(guī)劃

編制營銷企劃部業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；

根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度編制項(xiàng)目整合營銷方案；

編制銷售計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃；

編制項(xiàng)目銷售進(jìn)度計(jì)劃；

2、進(jìn)行市場調(diào)研

通過市場研究工作達(dá)到把握市場、了解目前市場需求、為項(xiàng)目的開發(fā)、傳播策略提供市場依據(jù)等目的。其中包括對項(xiàng)目宏觀市場、項(xiàng)目微觀市場、預(yù)計(jì)目標(biāo)客戶群的調(diào)研與分析，從而對項(xiàng)目定位、核心概念推廣、傳播策略及推廣目標(biāo)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的界定與確立。

3、目標(biāo)客戶定位

根據(jù)項(xiàng)目的市場定位，確立項(xiàng)目的主要目標(biāo)、次要目標(biāo)、機(jī)會目標(biāo)客戶群，對其群體特征進(jìn)行分析、描述。

4、銷售人員的組織和管理

建立銷售組織：設(shè)置崗位、定編人員，并對崗位進(jìn)行描述、對人員提出素質(zhì)要求。包括對銷售人員的考核錄用，進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

銷售人員分析，掌握銷售人力資源的現(xiàn)狀、需求、激勵方式等； 銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評和實(shí)施獎罰；

建立規(guī)范的管理文件，使管理活動制度化；

5、廣告活動經(jīng)費(fèi)及銷售費(fèi)用的預(yù)算、控制和使用

進(jìn)行營銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算和調(diào)整；

根據(jù)預(yù)算，嚴(yán)格制定廣告活動經(jīng)費(fèi)及銷售費(fèi)用的控制方案； 根據(jù)預(yù)算和控制方案，合理使用經(jīng)費(fèi)；

保證營銷企劃活動的合理性和有效性；

6、銷售收入的計(jì)量管理

業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和分析；

業(yè)務(wù)收入和回款預(yù)測；

業(yè)務(wù)計(jì)劃及分解計(jì)劃的完成情況；

7、市場情報(bào)的收集

建立顧客資料檔案； 詳細(xì)記錄顧客信息；了解、收集本市競爭者情報(bào)；針對本單位的廣告、公關(guān)活動了解顧客的反應(yīng)，并根據(jù)以上信息調(diào)整營銷策略

8、其他業(yè)務(wù)

協(xié)調(diào)配合其他部門的工作；

處理部門之間的事件；

辦理公司臨時(shí)交辦事務(wù)；

參與項(xiàng)目論證方案討論；

營銷企劃部經(jīng)理職責(zé)：

直接上級：副總經(jīng)理

本職工作：依據(jù)公司管理制度，擬定本部工作計(jì)劃，對部門之間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。直接責(zé)任：

1、擬定項(xiàng)目工作計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)制定直接下級的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)為項(xiàng)目制定企劃思路，報(bào)批并實(shí)施；

4、擬定計(jì)劃，分解月度計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施；

5、關(guān)心下屬思想動態(tài)，及時(shí)溝通；；

6、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬人員的工作；

內(nèi)部管理與溝通

工作流程

客戶投訴處理程序

1、由當(dāng)事業(yè)務(wù)人員接待處理，并告知主管或本部門經(jīng)理；

2、若業(yè)務(wù)人員不能處理，由主管或部門經(jīng)理在不違背公司的利益下，盡快解決。重大問題及時(shí)上報(bào)分管副總。

合同簽訂、保管程序

1、由當(dāng)事業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)簽訂合同，并由主管部門目經(jīng)理負(fù)責(zé)審核；

2、空白合同和已簽訂的合同由銷售主管備案，并交財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管；

3、已簽訂的合同需交企劃部經(jīng)理或銷售主管登記。

客戶資料表

由業(yè)務(wù)人員對意向性客戶所做的客戶資料管理，業(yè)務(wù)主管隨時(shí)查看。內(nèi)容包括建檔日期、客戶姓名、聯(lián)系方式、需求產(chǎn)品、洽談內(nèi)容等。要求業(yè)務(wù)人員對所例客戶作出判斷，并填寫意見。

3、客戶跟蹤記錄單

由業(yè)務(wù)人員對跟蹤客戶所做記錄，內(nèi)容包括每次洽談時(shí)間，洽談中存在的抗性及對策。項(xiàng)目經(jīng)理隨時(shí)查看，并以此做為對銷售人員工作績效的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

第四篇：廣告策劃部工作制度

廣告策劃部工作制度

1、每日研討其他醫(yī)院廣告的目的、重點(diǎn)；

2、周調(diào)研其他醫(yī)院的經(jīng)營情況；

3、每周商討本區(qū)醫(yī)院的廣告策劃內(nèi)容、目的，是否與醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)相符；

4、每周評估廣告效果、參會人員提出新的廣告策劃思路；

5、每月總結(jié)本月廣告策劃與醫(yī)院經(jīng)營的成功、失敗原因；

6、每月評估參與廣告策劃人員新思路并采納實(shí)施后產(chǎn)生明顯效果。對此給予人500-1000元獎勵。

第五篇：策劃部

策劃部職責(zé)

策劃部是一個(gè)為報(bào)社和社團(tuán)提供活動策劃的部門，創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)是我們的宗旨，“追求創(chuàng)新”是我們一直堅(jiān)持的原則，積極探索和實(shí)踐“溝通”與“管理”能力在工作中的應(yīng)用。

一、策劃部職責(zé)

1、貫秉承為報(bào)社服務(wù)的宗旨，竭盡所力協(xié)助報(bào)社完成活動，幫助報(bào)社不斷完善提高，為報(bào)社活動的舉辦提供最好的服務(wù)，以規(guī)范的管理辦法促進(jìn)報(bào)社有序健康發(fā)展。

2、對社聯(lián)的各項(xiàng)活動進(jìn)行前期策劃，在遵循社聯(lián)活動宗旨的前提下，不斷開拓新的報(bào)社活動模式，擴(kuò)大報(bào)社活動的影響；對各個(gè)學(xué)生社團(tuán)活動的申請進(jìn)行審查、核定。

二、策劃部日常工作

1、社團(tuán)活動計(jì)劃及其完善與審批；

2、為報(bào)社、社團(tuán)活動的策劃提出建議和意見；

3、社聯(lián)大型活動的策劃、組織籌備。

三、策劃部目標(biāo)

1、本著以最高的效率辦最好的活動的原則，追求活動質(zhì)量，在校師生中得 到較好的聲譽(yù)，努力打造成為最優(yōu)秀、高效的部門。

2、策劃的魅力在于創(chuàng)意造就無限的可能，在于廣泛的溝通協(xié)調(diào)，在于用智慧把挑戰(zhàn)變成機(jī)遇！社團(tuán)是校園文化的重要載體，而我們策劃部就是管理者和開創(chuàng)者，只要你敢想敢做。我相信，策劃部的明天會更美好。