第一篇：北京移動(dòng)筆試-試題及考試經(jīng)驗(yàn)

北京移動(dòng)筆試——南開大學(xué) 現(xiàn)在主要的工作是考研，但也拿找工作當(dāng)作一個(gè)消遣，時(shí)不時(shí)上網(wǎng)看有合適的就網(wǎng)申一下，通過還是

不通過都不是太在意。但是偶然間打開郵件發(fā)現(xiàn)了北京移動(dòng)的筆試通知，得知我網(wǎng)申通過了，而且確認(rèn)的時(shí)間還很短，我只要再晚幾個(gè)小時(shí)上網(wǎng)，就會(huì)錯(cuò)過這次筆試了。

查了一些資料，通過網(wǎng)友的一些帖子，發(fā)現(xiàn)我申請的這個(gè)職務(wù)實(shí)在是褒貶不一，而且有傳言說即使通

過了所有的筆試和面試，北京移動(dòng)也會(huì)在最后時(shí)刻拒掉非北京生源。不管怎么樣，我都下決心去一試了，沒有告訴父母是因?yàn)樗麄兛隙〞?huì)阻攔。這次最要感謝菲菲的爸爸和媽媽，沒有他們我基本上是無法順利地

參加這次筆試的，他們對我的照顧很好，而且對考試地點(diǎn)的路線進(jìn)行了精心的策劃，保證了我按時(shí)到達(dá)考

試現(xiàn)場。那種感覺已經(jīng)難以用感激來形容了，以后也對他們孝敬，來報(bào)答他們吧。下面來談?wù)勥@次筆試的具體情況。因?yàn)榭荚嚨攸c(diǎn)在北京，所以這次主要是北大、清華、人大等學(xué)校的同學(xué)來參加，其他學(xué)校的我都沒有太注意，南開的學(xué)生屈指可數(shù)，大概是大家受了許多消息的影響，有很

多人都沒有到現(xiàn)場。

考試從八點(diǎn)半開始，時(shí)間計(jì)算的不是很精確，基本上是以工作人員的手表為準(zhǔn)。筆試通知說的是考到

十一點(diǎn)，但是現(xiàn)場拿到的考試說明卻說考試時(shí)間是三個(gè)小時(shí)，分五個(gè)部分，前三部分結(jié)束后，休息十分鐘

再進(jìn)行后面兩部分考試。每部分都限定時(shí)間進(jìn)行涂卡。

第一部分一共有51道選擇題，要求25分鐘內(nèi)做完，時(shí)間是相當(dāng)?shù)鼐o了分三種題型，分別是數(shù)字找規(guī)律、圖形找規(guī)律和判斷推理，大部分題都是網(wǎng)上測智商的題目，很簡單。著重說一下第三種題型，類似于

UML語言的流程圖，給了初始狀態(tài)和結(jié)束狀態(tài)，中間有幾個(gè)“元件”對每一步進(jìn)行相應(yīng)的操作，前面的工

作手冊給出了每種“元件”正常工作和非正常工作造成的后果，最后判斷是哪個(gè)元件非正常工作，或者是

初始狀態(tài)是否給錯(cuò)了。具體的題目舉一個(gè)例子，初始狀態(tài)給了四種圖形，每個(gè)元件在正常工作時(shí)都會(huì)通過

特定的圖形，非正常工作時(shí)都會(huì)不通過任何圖形，這樣經(jīng)過幾個(gè)流程以后的結(jié)束狀態(tài)就會(huì)保留不同于初始

狀態(tài)的那幾個(gè)圖形，問你是哪一個(gè)元件非正常工作了，即沒有按正常工作時(shí)的要求通過相應(yīng)的圖形。這幾

道題最費(fèi)時(shí)間了，幾乎不太可能答完，不過我都答完了，自認(rèn)為正確率不是很低，關(guān)鍵還是要迅速地讀懂

這個(gè)流程的工作原理。

第二部分是180多道選擇題，35分鐘內(nèi)做完，類似心理測試的東東，可以看出來這部分是不太費(fèi)腦力的。左右分別有一個(gè)描述，選擇你更接近的那個(gè)描述的選項(xiàng)，即偏向于左邊的描述，就選A，偏向A但不是

特別肯定，就選B，兩邊不一定偏向哪個(gè)，就選C，稍微偏向右邊的描述就選D，很符合右邊的描述就選 E

。當(dāng)時(shí)時(shí)間太緊，到后來基本上只看左邊的描述就草草選擇了，兩邊都看時(shí)間實(shí)在不夠用。除了時(shí)間緊，沒有什么需要注意的了。

第三部分是工作目的測試，57道選擇題，從A可以選到J，依次符合程度從A到J為從輕到重，每道題有

一個(gè)描述，你認(rèn)為無所謂的就選A，根本無法忍受的就選J，不是極端的情況，就選擇中間的選項(xiàng)，我認(rèn)為

設(shè)十個(gè)選項(xiàng)沒什么意義，我也看不出來選C和選D在程度上能差多少，都是主觀上的東西。這一道題，基本

上是看你是否能容忍一些工作中可能遇到的不快，比如上司批評和同事的諷刺等等?？纪耆糠忠院缶褪切菹r(shí)間了，因?yàn)榍八牟糠衷囶}是印在整個(gè)一本上的，就是四六級(jí)考試一樣，前

三部分客觀題，涂卡，第四部分是主觀題。所以休息時(shí)間也可以看主觀題，也可以寫。補(bǔ)充一下，移動(dòng)公

司的筆試的考場紀(jì)律不嚴(yán)，除了不可以互相商量以外，上廁所喝水都沒事，甚至還可以發(fā)短信，手機(jī)響了

也不管，這就是通信公司的特點(diǎn)吧，哈哈哈。這場考試我都把小靈通開著放桌上看表，我就不用移動(dòng)的手

機(jī)，哈哈哈。休息時(shí)間我也沒去廁所，直接造成到最后快結(jié)束時(shí)我提前交卷退場，不然就該尿褲了。

第四部分是主觀題，有四道小題，一個(gè)小時(shí)完成，那時(shí)間也是相當(dāng)緊啊。第一題是用三百字來作一下

自我介紹，自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)什么的，我怎么寫的就不告訴大家了，具體這方面怎么寫我對大家沒有參考

意見哈，我一向?qū)憱|西都比較不同常人思維，所以沒有參考價(jià)值。當(dāng)然這也和我沒有把這次考試當(dāng)成多么

重要的一件事來作，從開始就比較輕松。第二題是這樣的，有九顆樹要種，要種十排，其中每一排都要保

證恰好有三顆樹，這個(gè)是個(gè)數(shù)學(xué)問題吧，但是我沒答上來啊，最后實(shí)在沒辦法了，愣把兩條平行線交一塊

兒了，估計(jì)閱卷的人一沒注意我這題還真能混過去，哈哈哈。第三題比較長，就是敘述了一下背景，現(xiàn)在要組織一個(gè)殘疾人學(xué)校的學(xué)生做手工藝品的義賣，讓你寫一個(gè)此次活動(dòng)的策劃。個(gè)人感覺要把活動(dòng)的各個(gè)

細(xì)節(jié)想全面，還要有條理就好了，具體組織出來會(huì)不會(huì)成功那個(gè)我也不知道。第四題是問對通信行業(yè)、北

京移動(dòng)、你所申請的職務(wù)的看法，并假設(shè)你如果是招聘方，會(huì)怎樣錄用人才。沒什么可說的，胡扯唄。

第五部分比較雜，也是選擇題，但是都是人工判卷，這部分時(shí)間也不限，誰答完誰走，題目不用走大

腦，是這幾部分里最簡單的了，大概就是測一下你的心理健康程度，看看你心理正常不正常，大概凡是心

理正常的人，都知道這些選項(xiàng)必然是要選哪個(gè)的。還有180多道的叫卡什么爾的十六種職業(yè)傾向測評，好

么，我已經(jīng)快受不了了，上文已經(jīng)提到過我為什么要急著沖出考場了，反正是沒幾個(gè)交的我就交卷了，直

奔那個(gè)地方，舒服地結(jié)束了本次筆試。

具體回程的路途的艱辛不在話下，反正是很累，今天不上自習(xí)了。

北京移動(dòng)筆試題

這套卷子好像是北京移動(dòng)找專門的公司出的.出的真是牛啊

有代表性的3道

2、故障分析，以前沒有見過這樣的智力題:（先定義方、圓、角、菱四種元件，再定義了大概8種（記不請了）對這些元件進(jìn)行選擇過濾等等的操作。

然后給出一坨元件進(jìn)行幾次不同的操作，得到一個(gè)結(jié)果，你來判斷那里出錯(cuò)了。

3、數(shù)字推理：4、16、37、58、89、145、_、_、_

說明原因：__________________________________

看了答案發(fā)現(xiàn)這個(gè)題出得太牛了。。

有人能想出來嗎？ 我想到了60%，可惜還是沒有做出來。

4、五個(gè)杯子、開口向上排一排：

U U U U U

每次只能將相鄰的兩個(gè)杯子翻轉(zhuǎn)，把它們弄成這樣的：

N N N N N

要多少次，寫出步驟

這個(gè)題我做對了，答案是不可能。因?yàn)榉D(zhuǎn)不能改變奇偶性

北京移動(dòng)筆試——天津大學(xué)

十一月初要開什么中非論壇，搞得這幾天都沒有進(jìn)京的客車。最近要去北京的同志們還是早點(diǎn)起坐火車吧。

北京站--地鐵到西直門--轉(zhuǎn)103--然后就到北京郵電大學(xué)了

筆試地點(diǎn)在北郵北面的科技大廈，趕到時(shí)發(fā)現(xiàn)真是人山人海..心頓時(shí)涼了半截，簡短安排后開始筆試，筆試大概有7部分

第一部分是職業(yè)傾向測試，選擇0和1表示是否傾向 ms有200道題?；緵]有思考時(shí)間，因?yàn)橐?guī)定15分鐘答完，可能通過這種方法測出最直觀的想法吧。

第二部分是職業(yè)能力測試，其實(shí)就是公務(wù)員行政能力測驗(yàn)，時(shí)間100分鐘，90道題但是每一小部分的答題時(shí)間都有嚴(yán)格限制，既不能超時(shí)繼續(xù)答也不能提前答下一部分。還好有海信的經(jīng)驗(yàn)，答的比較順利，時(shí)間不是很緊。

第三部分是社會(huì)傾向測試，用12345選擇傾向度的，和第一部分差不多，但是時(shí)間還是有點(diǎn)緊，基本沒什么思考時(shí)間，好像180+道

第四部分是行為傾向測試，選擇AB的，類似于美的的網(wǎng)申題目有很多還是重復(fù)的，據(jù)說是傳說中的測謊題....這部分好像100+道

第三、四部分都是20分鐘完成，時(shí)間并不緊，但是也沒什么思考余地。

第五部分是簡易處事方法測試，好像30+道 就是問自己排遣抑郁的方式，列出30+種方法，讓選擇關(guān)聯(lián)度。忘了多長時(shí)間了，好像不長。

第六部分是精神健康自測題，列出一些精神疾病的常見癥狀，讓選擇是否有以上癥狀和符合程度，90道題，大略掃了一眼，全選了根本沒有，這部分估計(jì)是最dz的問題了。

第七部分是傳說中著名的16種人測試，很著名的測試，沒什么標(biāo)準(zhǔn)答案，印象中寶潔筆試、海信筆試和美的網(wǎng)申中都有類似題目原則就是盡量不要選擇居中那個(gè)選項(xiàng)，否則人家會(huì)認(rèn)為你沒想法太中庸，直接pass。這部分忘了是40分鐘還是一個(gè)小時(shí)了。因?yàn)橐靠ǎ瑫r(shí)間稍微有點(diǎn)緊張。

在答完第二部分之后休息了兩分鐘，然后就是一直答題，感覺移動(dòng)筆試考驗(yàn)的不是腦力是體力，整個(gè)過程持續(xù)了4個(gè)小時(shí)。贊一下我周圍的戰(zhàn)友們，好像沒有一個(gè)是來自北京郵電的，嗯，由武漢過來的，也有河北過來的，相比之下我還算近的，最贊的是成電的弟兄，2000多公里來筆試......感覺自己希望不大，呵呵。好多人來應(yīng)聘啊，同一個(gè)樓里還有北京電信的筆試，看那邊出來的都一臉憔悴，估計(jì)是考了很多bt的東西吧。感覺北京移動(dòng)很扯淡，技術(shù)類的筆試居然不靠任何技術(shù)的東西，之前一場非技術(shù)類的ms考了很多技術(shù)的東西，寫篇筆經(jīng)攢rp吧。不過沒啥參考價(jià)值，好像不同部門的題目都是不一樣的，我的考題里也沒有之前的兄弟說的寫策劃書之類的主觀題......

第二篇：北京移動(dòng)面試經(jīng)驗(yàn)

北京移動(dòng)面試——北京郵電大學(xué)

周一收到北京移動(dòng)通知的說周五面試，緊張了好久，這兩天幾乎可以說是都在準(zhǔn)備，但是真到了昨天晚上突然什么都不知道，整個(gè)腦子都是空白，可能太想去哪個(gè)公司了吧。真的很想去。

今天早上和同學(xué)約的是6點(diǎn)50在西門等，好冷……路上情況還好，到了那里已經(jīng)有好幾個(gè)人在那里等著了，當(dāng)然不少是北郵的。進(jìn)入面試階段，首先是自我介紹，要求說學(xué)歷，個(gè)人特點(diǎn)什么的，我最沒特點(diǎn)所以很為難我，還有就是什么時(shí)候感到最有壓力。我都不知道自己是怎么進(jìn)行下去的，沒說一句話就有一種想從頭說起的感覺，這一環(huán)節(jié)只能說我說的太糟糕了。接下來是自我展示，給出了很多問題，比如卡車?yán)锬苎b多少足球，時(shí)鐘指針能重合多少次，如果從A地到B地你不知道怎么走怎么辦，你會(huì)怎么收拾一堆凌亂的襯衣，如果讓你擦北京所有的玻璃，你會(huì)收多少錢，我一看時(shí)鐘那道就會(huì)做，以前看過，但是覺得沒什么新意，就在想衣服怎么整理，這是一個(gè)比較積極的人已經(jīng)站起來說時(shí)鐘那道題他覺得是0次，說不可能重合，我懵了一下，明明以前見過的答案是22次啊，但是可能那樣解釋有新意吧，繼續(xù)想我的襯衣，還是想不出什么特別的點(diǎn)子，這時(shí)候一個(gè)北理的女生站起來說這個(gè)問題了，內(nèi)容和我的差不多，有點(diǎn)急了，不能說襯衣了，沒辦法其他我都不知道，只能說我知道的這個(gè)時(shí)鐘吧，雖然前人建議過不要和別人的想法相反。接下來是團(tuán)隊(duì)合作，我們的題目是在一個(gè)城市怎么分布公交，紅綠燈，立交橋。我說的唯一一個(gè)有點(diǎn)建設(shè)性的可能就是建立交橋要考慮下成本吧，以后就沒什么發(fā)言了。出來后其他組都已經(jīng)在會(huì)議室等了。一組的人力先公布名單，感覺刷了一半，感覺我就要被刷了，這時(shí)候我們那個(gè)人力jj過來說四組的一個(gè)一個(gè)進(jìn)去單面，難道我們?nèi)涣粝聛砹耍桓蚁嘈?。后面證實(shí)是真的，很高興。接下來是等待，怕我們無聊給我做一套心理測試，估計(jì)沒有人會(huì)看。我是倒數(shù)第二個(gè)，越來越緊張。到我了，進(jìn)去保持微笑，接著應(yīng)該是人力問我對職位的了解，問我睡多久，看我簡歷問我 java的問題，實(shí)在是慌了。問到我寫的困難中有福利待遇的問題，問我是不是很在乎，我只好說發(fā)展很重要，但是明明簡歷上寫了我覺得北移已經(jīng)是一個(gè)大公司，發(fā)展空間很小。接下來就是錯(cuò)的更大了，一個(gè)看著挺像是移動(dòng)的人問我在中興實(shí)習(xí)是怎么回事，我就很傻的說學(xué)校組織的，學(xué)了tdscdma，為什么不告訴他們在實(shí)習(xí)后我還自學(xué)了呢，接下來問我頭設(shè)備商沒有，我說他們都是開發(fā)可能能力不夠，那不就是鄙視北移的職位技術(shù)含量不高，鄙視自己沒能力嗎？暈死了…… 接下來問我投重慶沒有，想都沒想說投了，剛還在說自己想留北京呢，又說投了這個(gè)，那不是自己打自己嗎？又說很多人收到通知，自己沒拿到很急，那不就說明你沒有能力嗎？怎么說都不對，郁悶死了……太笨了……

今天總結(jié)這么多，這是我第二次面試經(jīng)驗(yàn)，不要緊張，盡量說與職位有關(guān)的東西，想想面試官倒底想知道什么再說，不要急著回答。

bless 明天的廣東移動(dòng)，聽說有點(diǎn)亂，希望能表現(xiàn)自己最好的一面……

北京移動(dòng)的三輪面試經(jīng)歷 謝謝朋友們的一直關(guān)心，很多好友在我面試前及面試后都給我發(fā)來關(guān)心的短信，令我倍受鼓舞，可惜我沒能及時(shí)回復(fù)，因?yàn)?。。手機(jī)停機(jī)了（沒錯(cuò)，小穆，就是你那個(gè)越洋電話打爆的），不過在此，還是對大家的關(guān)懷表示感謝！謝謝你們，朋友們，我愛你們！有了你們，才有我奮斗的動(dòng)力！

對了，講面試，差點(diǎn)跑題--！上回說到筆試通過，然后那個(gè)，10號(hào)下午3點(diǎn)，北郵科技大廈，我懷著一個(gè)忐忑的心來到了面試地點(diǎn)，一個(gè)大會(huì)議室外站滿了西裝革履的年輕人，都是3點(diǎn)面試組的，粗略一算大概30來號(hào)人吧。看來面試的時(shí)間很緊，我們在門外等到了3點(diǎn)半，面試的阿姨才招呼我們進(jìn)入會(huì)議室等候。在等待的期間，我很緊張，為了讓自己放松些，我不停的找人說話，有人大的JJ，北郵的GG，大家在自我介紹后，阿姨來到會(huì)議室，按名字讓我們上去交身份證，46級(jí)證和成績單的復(fù)印件，然后給我們每人一個(gè)號(hào)碼。我領(lǐng)到的是5號(hào)。

在發(fā)完號(hào)碼不久后，阿姨說開始小組面試，我們按申請職位總共被分為了4或5個(gè)組，一個(gè)組9人，于是我們2-10號(hào)就跟著她進(jìn)入了一間小型會(huì)議室:門口左手邊坐著一位GG，看樣子是hr老大，右手邊坐著3位姐姐，每人前面一個(gè)筆記本，在我們面試的時(shí)候一直不停的在上面敲些什么（看來是人事部的面試幫兇），還有一位就是在會(huì)議桌旁的姐姐，負(fù)責(zé)主持面試和播放幻燈片。我們按號(hào)做好后，面試開始，和以往的面試差不多，第一部分就是自我介紹，然后是即興演講。先說自我介紹，一個(gè)人要求在3分鐘內(nèi)完成，看來大家都很緊張，每個(gè)人都很快就做完了自我介紹。隨后即興演講，我們組的題目是假設(shè)你是移動(dòng)的客戶經(jīng)理，第一次和下列名人見面商議合作，請模擬商議過程。并且要求我們請小組的一名成員扮演該名人（一箭雙雕，真狠），并且該名人事先并不透露，在確定答題后投影上才會(huì)顯出你所面對的名人對象，看完題目后，我們大家都沉默了下來，移動(dòng)姐姐說，誰先來？這時(shí)候我不知道哪里來的勇氣，第一個(gè)做了吃螃蟹的人，我所抽到的對象是張朝陽（汗。。）我請了做我對面的人大姐姐做我的合作對象（姐姐很厲害，她扮演的張朝陽一直給我出難題TT），最后我從內(nèi)部卡和3G網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展sohu網(wǎng)站兩方面入手，還是有點(diǎn)緊張，不過勇氣可嘉，還是贏得了掌聲。接下來其他人紛紛領(lǐng)到了周杰倫，***，李亞鵬，瓊瑤等，最逗得是我后面的一個(gè)北大MM，她領(lǐng)到的對象是陳水扁（瀑布汗。。），不過MM心理素質(zhì)好，表現(xiàn)的還不錯(cuò)。這一輪完成后進(jìn)入小組合作部分，20分鐘討論，3分鐘總結(jié)，題目是給一個(gè)做手工藝品的殘疾

人學(xué)校找合作商戶，保證殘忍學(xué)生的穩(wěn)定收入。這一部分是最精彩的，我們大家充分體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的快樂，時(shí)間過得很快，但是大家出來后都覺得很興奮很愉快！

小組面試大概就是這樣，等其他小組都結(jié)束返回大會(huì)議室后，那位阿姨又來到會(huì)議室，她念了幾個(gè)號(hào)碼，然后說除了念到的同學(xué)，其他人可以離開了，等候通知。最后包括我在內(nèi)，總共有7位人留了下來。阿姨說我們幾個(gè)下面進(jìn)行單獨(dú)面試（這時(shí)候心理很緊張，不知道留下來是好是壞），我是第二個(gè)單獨(dú)面試的，一推門進(jìn)去，心里說了句我靠，是壓力面試（6位hr轟炸你一人，很有壓迫感，威力也很大，事后我出來感覺眼睛都直了）總之又審了我大概半小時(shí)，給我放了出來。

大概就是這樣啦，感覺收獲很大，認(rèn)識(shí)了幾位很棒的年輕人，心里很舒服很愉快！最后祝所有找工作的朋友努力，我的經(jīng)驗(yàn)就是一定要自信，本科生也要有本科生的特點(diǎn)，我想只要發(fā)揮出自己的真實(shí)水平，那么職場得大門就會(huì)朝擬開放！愿所有朋友萬事如意，職場得意！

北京移動(dòng)一面經(jīng)歷 上個(gè)星期４去北京移動(dòng)一面，這是我的第一次面試，也是我第一次穿西裝，在宿舍的時(shí)候，穿西裝時(shí)，感覺很別扭，不過我穿西裝還是很帥的，同宿舍的哥們都說，我穿西裝真是變了一個(gè)樣，瞬間變成了一個(gè)白領(lǐng)人士.下午３點(diǎn)的面試，我２點(diǎn)出發(fā)，打車過去的，面試地點(diǎn)在北郵科技大廈，２點(diǎn)辦到了，我去的比較早，１點(diǎn)的那一輪面試還沒有結(jié)束，我在門口遇見了一個(gè)對外經(jīng)貿(mào)的女孩，也是大學(xué)本科，剛面完，沒能進(jìn)入下一輪的面試，移動(dòng)面試很煩瑣，從網(wǎng)投－＞筆試－＞一面－＞二面－＞二筆－＞體檢－＞簽約，時(shí)間很長，下午的面試有三個(gè)環(huán)節(jié)，一是２分鐘的自我介紹，二是給你一個(gè)人的大概情況，你自己選一件產(chǎn)品，并推銷給用戶，三是小組討論，給你個(gè)案例，討論得到一個(gè)可行的方案，我們組有１０個(gè)人，其中本科就３個(gè)，其余的都是碩士或是工作的ggjj,都很強(qiáng)，面試官有四個(gè)，一男三女，他們都很熱情，移動(dòng)的面試很正式，面試進(jìn)行了快２個(gè)小時(shí)，最后留２到３個(gè)人，雖說是對這幾個(gè)人做進(jìn)一步的了解，其他的人也不是沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入下一輪面試，但能留下的基本是能２面的，這次面試中，我沒有做準(zhǔn)備，表現(xiàn)的不太好，但是我學(xué)習(xí)到了很多的東西，真的，強(qiáng)人真是太多了，本科找工作很不容易，尤其是在外企和大國企，競爭很激烈

北京移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)理一面

開始先是10個(gè)人的小組群面，2分鐘自我介紹+2分鐘的模擬推銷，向一個(gè)中學(xué)老師（面試官）推銷一種東西，自己任選，之后是30分鐘的小組討論，從上述10種中選出一種

商品進(jìn)行推銷策劃，最后推選一個(gè)人做3分鐘的發(fā)言?？赡芤?yàn)槲覉?bào)的職位是客戶經(jīng)理，所以側(cè)重營銷方面的，不知道報(bào)總帳稽核的會(huì)是什么題目了 …… 一定要多說！！甭管對錯(cuò)，巴拉巴拉巴拉就是了！那些不停的瓜拉的家伙看起來氣勢洶洶的 其實(shí)說的全是垃圾 恩 …… 偶今天就太沉默了 被鄙視 ……

第一輪10進(jìn)4，有4個(gè)人會(huì)進(jìn)入結(jié)構(gòu)化面試（啥叫結(jié)構(gòu)化面試阿……），單獨(dú)面對5個(gè)面試官，會(huì)針對網(wǎng)申時(shí)候你填寫的東西問一些問題，比如問了我針對你寫的每一個(gè)性格特點(diǎn)舉一個(gè)例子來證明……

2個(gè)禮拜后通知下一輪面試 …… 誰發(fā)明的HR這個(gè)浪費(fèi)時(shí)間金錢的職業(yè)阿！~ 該死~

北京移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)理一面 開始先是10個(gè)人的小組群面，2分鐘自我介紹+2分鐘的模擬推銷，向一個(gè)中學(xué)老師（面試官）推銷一種東西，自己任選，之后是30分鐘的小組討論，從上述10種中選出一種商品進(jìn)行推銷策劃，最后推選一個(gè)人做3分鐘的發(fā)言?？赡芤?yàn)槲覉?bào)的職位是客戶經(jīng)理，所以側(cè)重營銷方面的，不知道報(bào)總帳稽核的會(huì)是什么題目了 …… 一定要多說??！甭管對錯(cuò)，巴拉巴拉巴拉就是了！那些不停的瓜拉的家伙看起來氣勢洶洶的 其實(shí)說的全是垃圾 恩 …… 偶今天就太沉默了 被鄙視 ……

第一輪10進(jìn)4，有4個(gè)人會(huì)進(jìn)入結(jié)構(gòu)化面試（啥叫結(jié)構(gòu)化面試阿……），單獨(dú)面對5個(gè)面試官，會(huì)針對網(wǎng)申時(shí)候你填寫的東西問一些問題，比如問了我針對你寫的每一個(gè)性格特點(diǎn)舉一個(gè)例子來證明……

2個(gè)禮拜后通知下一輪面試 …… 誰發(fā)明的HR這個(gè)浪費(fèi)時(shí)間金錢的職業(yè)阿！~ 該死~

北京移動(dòng)銷售部門面試

今天第三次參加北京移動(dòng)的應(yīng)聘，整個(gè)流程甚至題目我都是輕車熟路了。

筆試：20分鐘IQ測試——36題

20分鐘性格測試——136題

50分鐘主觀測試——兩篇文章

面試：第一輪——小組面試：自我介紹、個(gè)人展示、小組討論

第二輪——單人面試

我的小組7個(gè)人，最后我一個(gè)人進(jìn)入了最后一輪的單人面試。

面試官直接問我是不是應(yīng)聘過，我說是，筆試面試體檢都參加過了，可惜就是沒有最后的通知（我至今覺得很奇怪），面試官的臉上流露出疑惑的神色。

然后直接告訴我，這次是朝陽分公司以招“客服支持”的名義來招聘“客戶經(jīng)理”，也就是銷售人員，并且銷售的北京移動(dòng)的一些企業(yè)業(yè)務(wù)的價(jià)格比其他服務(wù)商的都要貴很多，每個(gè)月都有壓力巨大的銷售指標(biāo)，甚至還要經(jīng)常加班，但是薪水遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上我在深圳移動(dòng)的待遇，甚至?xí)桶俜种畮资?，就是這樣一個(gè)情況，問我要不要做。

我確實(shí)有些猶豫。本來就是沖著做后臺(tái)的客服支持這個(gè)職位來的（甚至還因?yàn)闀r(shí)間沖突推掉了另一家五星級(jí)酒店的面試），現(xiàn)在不是做后臺(tái)支持而是要沖鋒陷陣，要面對比別人更高的價(jià)格障礙，要面對遠(yuǎn)不及以前同職位的薪水待遇，要面對北京這個(gè)巨大復(fù)雜還超級(jí)排外的城市，我覺得還是有些渺茫和無助。難道我要去“掃街”、“洗樓”來發(fā)掘客戶頂著被人拋白眼趕出門的壓力推銷沒有價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品嗎？

我想我需要一個(gè)理由來說服自己。

北京移動(dòng)面試【北京大學(xué)】

北郵科技大廈，沒什么公交車能直接到，于是拼車前往。到了后發(fā)現(xiàn)沒帶各種證的復(fù)印件于是在樓下被高價(jià)狠宰。第一輪是群面，先自我介紹，中文的。。blablabla接著是向面試官推銷一樣?xùn)|西，每人兩分鐘，早死早超生，于是我第一個(gè)做。。再接下來是根據(jù)上面的推銷小組討論，做一個(gè)推銷策劃書。。blablabla...過程極其漫長，加上腹中有點(diǎn)饑餓，于是有點(diǎn)走神，和dbseven同學(xué)眼神交流，示意角落里的那個(gè)北京移動(dòng)的jj極其pp。。

之后面官會(huì)討論，然后選了四個(gè)人開始第二輪（不進(jìn)入第二輪并不意味著沒希望進(jìn)二面），我排第二個(gè)，進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)坐了6個(gè)考官，考官讓列舉上海和北京的三個(gè)不同，blablabla然后問我，問：你前面群面似乎和一個(gè)同學(xué)有眼神交流，你們認(rèn)識(shí)么？

答：認(rèn)識(shí)，都是北大的同學(xué)

問：你們交流什么呢？

答：這個(gè)。。

問：？

答：真的可以說么？

問：可以阿

問：可以阿

答：我們在交流角落里的那個(gè)hrjj好pp阿

問：#￥%……—*（）（笑場）

問：你還申過哪些公司

答：blabla

問：XXX家為什么把你拒了

答：我不夠內(nèi)斂吧

問：那你今天內(nèi)斂么

答：還好吧，今天狀態(tài)不是最好

問：為什么呢

答：我很餓

……—*（——）%……—*

皚皚，太ft了，怎么能這么回答呢。。估計(jì)直接被bs了，bless 大家，攢rp了

第三篇：移動(dòng)筆試

如何用一句最經(jīng)典的話來批評犯錯(cuò)的美麗女性——這是一個(gè)美麗的錯(cuò)誤。顧客永遠(yuǎn)是對的嘛？

顧客永遠(yuǎn)是對的”這句話的最早出處，應(yīng)該是把中國的第一家店建在深圳洪湖的沃爾瑪，在他的墻上可以醒目的看到有一條標(biāo)語，每一個(gè)進(jìn)入商店的人都可以看到：“

1、顧客永遠(yuǎn)是對的；

2、顧客如果有錯(cuò)誤，請參看第一條。創(chuàng)始人山姆沃頓如是說：“事實(shí)上，顧客能夠解雇我們公司的每個(gè)人，他們只需要到其它的地方去花錢，就可以做到這一點(diǎn)?！焙饬科髽I(yè)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)就是讓顧客。――“我們的上帝”滿意的程度”。由于沃爾瑪在行業(yè)的影響力，一時(shí)間這句話傳遍了大江南北。于是在很多的企業(yè)都把“顧客永遠(yuǎn)是對的” “顧客第一”、“服務(wù)第一”等類似的口號(hào)被眾多的企業(yè)稱為其宗旨，并出現(xiàn)在許多企業(yè)的廣告創(chuàng)意之中。

由于職業(yè)的關(guān)系，我曾經(jīng)對一家移動(dòng)公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)在服務(wù)方面做過一個(gè)問卷調(diào)查，其中的一個(gè)問題是“你認(rèn)為顧客永遠(yuǎn)是正確的嗎”？，有三種答案“是、不一定、否”。根據(jù)收集后整理分析，75％的管理人員選擇“不一定、否” 我將他們解釋的理由整理歸納了一下，主要在以下5個(gè)方面：

1、企業(yè)要承擔(dān)不應(yīng)有的損失

如果都是顧客永遠(yuǎn)是對的，那么體現(xiàn)在產(chǎn)品上，如有的顧客認(rèn)為產(chǎn)品有問題，那么依據(jù)這個(gè)原則，肯定要退換，企業(yè)就損失了?！叭绻髽I(yè)拿出的是好產(chǎn)品，而顧客卻說是偽劣產(chǎn)品，能說顧客總是正確 嗎?

2、不能遷就刁難的客戶

有些客戶是很刁難的，總是喜歡無事生非，喜歡挑企業(yè)的各種毛病，”“如果顧客對產(chǎn)品的使用方法不正確，那就是顧客的錯(cuò)。”“如果顧客故意‘不正確’，企業(yè)也沒有辦法?！薄皩δ切┑笮U任性，故 意挑三揀四的顧客我們要采取不同的措施?！薄捌髽I(yè)要防止那些別有用心的顧客，不能一味遷就?！?/p>

3、不能以顧客的觀點(diǎn)左右企業(yè)

“顧客的觀點(diǎn)偏向于個(gè)人利益，企業(yè)不應(yīng)該以顧客的觀點(diǎn)來左右企業(yè)的企劃?！薄捌髽I(yè)與消費(fèi)者應(yīng)該是對等關(guān)系，正確處理企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系應(yīng)遵循相互信賴相互尊重的原則?！?/p>

4、企業(yè)不可能滿足所有的顧客

“因?yàn)轭櫩偷男枰鞑幌嗤?，所以很難讓他們都滿意?！薄捌髽I(yè)不能滿足顧客的所有要求，所以只能說在特定條件下顧客總是正確的?！薄扒疤崾穷櫩吞岢龅囊庖娛钦_的，我們通過努力是能達(dá)到的?！捌髽I(yè)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)以贏得顧客的信任，而不是單方面的遵循‘顧客總是正確的原則’。

5、要使顧客放棄不合理的要求

“對那些惡意攻擊企業(yè)的顧客，企業(yè)奮起反擊正是為了維護(hù)企業(yè)的形象。”“我們的工作就是要努力使顧客放棄不合理的要求?！薄皯?yīng) 該教育我們的顧客樹立一個(gè)正確的消費(fèi)思想?！薄邦櫩褪巧系?，但上帝也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候?！薄跋M(fèi)者也應(yīng)遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。” 第三代數(shù)字通信指? 3G—— 3rd Generation 企業(yè)信息

三大品牌核心要素，全球通是積極、掌控、品味；動(dòng)感地帶是時(shí)尚、好玩、探索；神州行是自由、實(shí)惠、便捷。中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司隸屬于中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司，是中國移動(dòng)（香港）有限公司的全資內(nèi)地運(yùn)營子公司，也是1997年最早在美國和中國香港同步上市的國內(nèi)通信公司。

公司擁有11個(gè)市分公司，統(tǒng)一經(jīng)營浙江省的中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，是全省移動(dòng)通信服務(wù)的主要提供者，并始終保持領(lǐng)先地位：網(wǎng)絡(luò)容量超過5800萬門，實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，及200多個(gè)國家和地區(qū)的自動(dòng)漫游；提供移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（包括話音、數(shù)據(jù)、多媒體），IP電話及互聯(lián)網(wǎng)接入等業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名客戶品牌；立足“移動(dòng)信息專家”，大力發(fā)展政府、企業(yè)和農(nóng)村信息化，以移動(dòng)信息化推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化；構(gòu)建客戶導(dǎo)向的卓越服務(wù)體系，始終保持服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。公司目前客戶總數(shù)突破3000萬，企業(yè)規(guī)模連續(xù)11年居集團(tuán)第二，累計(jì)上繳利稅超過220億，是浙江省第二納稅大戶。

近年來，公司獲得“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”、“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國客戶滿意企業(yè)”、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等國家級(jí)榮譽(yù)十?dāng)?shù)項(xiàng)，并連續(xù)六年獲得中國移動(dòng)集團(tuán)和通信行業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，連獲兩屆“國家級(jí)企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”。

秉承中國移動(dòng)“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀，以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”為使命，面向未來，公司將全面實(shí)施“做世界一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”戰(zhàn)略，善盡責(zé)任、追求卓越。

中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系

企業(yè)價(jià)值觀：正德厚生 臻于至善

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁 中國移動(dòng)的愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

GPRS—— 通用分組無線服務(wù)技術(shù)（General Packet Radio Service)的簡稱 全球通——我能

全球通（GoTone）是中國移動(dòng)通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩(wěn)健，擁有眾多的高端客戶，是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌。動(dòng)感地帶——我的地盤，聽我的

動(dòng)感地帶（M-zone）是中國移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌，不僅資費(fèi)靈活，還提供多種創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù)，給用戶帶來前所未有的移動(dòng)通信生活。神州行——輕松由我，神州行！

神州行（Easyown）是中國移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動(dòng)通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實(shí)惠”為原則，帶著“輕松由我”的主張服務(wù)于大眾。G3——G3,帶你進(jìn)入高效、精彩的3G新生活

生活在3G時(shí)代，可以更快捷地掌握最新資訊、可以更方便地與人溝通、可以更自由地享受電子娛樂??你的視野將變得更加寬廣和遼遠(yuǎn)，你的工作和生活將變得更加高效和精彩，你的夢想將與更多人分享。這，就是G3所帶來的新生活，讓更多夢想成為可能。

12580——天氣預(yù)報(bào)，自駕公交查詢，郵編區(qū)號(hào)，客運(yùn)信息，求職招聘，優(yōu)先推薦，查詢轉(zhuǎn)接 中國移動(dòng)的愿景是什么？成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 中國移動(dòng)的經(jīng)營宗旨是什么？追求客戶滿意服務(wù) 中國移動(dòng)的服務(wù)理念是什么？溝通從心開始

中國移動(dòng)的企業(yè)使命是什么？創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁

中國移動(dòng)的企業(yè)精神是什么？改革創(chuàng)新，只爭朝夕，艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊(duì)合作 中國移動(dòng)的核心內(nèi)涵是什么？卓越和創(chuàng)造

中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是什么？正德厚生，臻于至善

中國移動(dòng)的企業(yè)價(jià)值觀是什么？持續(xù)為社會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值 綜合部職能：

負(fù)責(zé)公司綜合文秘、綜合協(xié)調(diào)、質(zhì)量管理、檔案管理、法律事務(wù)、新聞宣傳、辦公與通訊設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)和后勤保障工作。人力部職能：

負(fù)責(zé)公司人力資源開發(fā)、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員編制、人事管理、勞動(dòng)工資、福利、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、外事事務(wù)、員工教育培訓(xùn)和職稱評定工作。計(jì)劃財(cái)務(wù)部職能：

負(fù)責(zé)公司資金管理、會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理和財(cái)務(wù)稽核、內(nèi)控管理等工作?？蛻舴?wù)部職能：

負(fù)責(zé)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核，客戶維系與挽留方案的制定、策劃和組織實(shí)施，負(fù)責(zé)市區(qū)客戶維系與挽留等日常管理工作，并負(fù)責(zé)客服中心和客戶俱樂部的運(yùn)營管理及積分體系的制定和管理。運(yùn)行維護(hù)部職能：

負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、中心機(jī)房內(nèi)通信生產(chǎn)類設(shè)備（設(shè)施）的資產(chǎn)實(shí)物管理、運(yùn)行維護(hù)成本管理、互聯(lián)互通管理工作，負(fù)責(zé)中心機(jī)房有關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)的工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作；負(fù)責(zé)動(dòng)力機(jī)房等共享動(dòng)力設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行維護(hù)和相關(guān)共享動(dòng)力設(shè)備的建設(shè)管理及設(shè)備采購；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)共享動(dòng)力故障的具體判斷分析，組織處理等。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部職能：

負(fù)責(zé)本市分移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無線部分的運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)；負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)一、二干、本地傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、微波干線設(shè)備、數(shù)字同步設(shè)備采購，對傳輸工程、本地傳輸網(wǎng)的建設(shè)管理及設(shè)備采購、負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行及轄區(qū)內(nèi)故障的具體判斷分析，并組織處理等工作。信息化部職能：

負(fù)責(zé)公司UNI_IT(企業(yè)信息化系統(tǒng))硬件設(shè)備建設(shè)維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、經(jīng)營分析、綜合結(jié)算、系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作。

G網(wǎng)經(jīng)營部職能： 負(fù)責(zé)制定G網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場發(fā)展策略，貫徹落實(shí)下達(dá)的G網(wǎng)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，對渠道組合進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)公司移動(dòng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理，全面負(fù)責(zé)G網(wǎng)營銷策劃的廣告宣傳管理工作，負(fù)責(zé)G網(wǎng)電信卡及號(hào)碼資源管理。C網(wǎng)經(jīng)營部職能：

負(fù)責(zé)制定C網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場發(fā)展策略，貫徹落實(shí)下達(dá)的C網(wǎng)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，對渠道組合進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)公司C網(wǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理，負(fù)責(zé)掌中寬帶的業(yè)務(wù)策劃及管理，負(fù)責(zé)CDMA終端管理與結(jié)算，全面負(fù)責(zé)C網(wǎng)營銷策劃的廣告宣傳管理工作，負(fù)責(zé)C網(wǎng)電信卡及號(hào)碼資源管理。集團(tuán)客戶部職能

負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)客戶移動(dòng)市場綜合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)全市集團(tuán)客戶產(chǎn)品和解決方案的開發(fā)、推廣和管理,管理集團(tuán)客戶的直銷渠道，指導(dǎo)監(jiān)督各縣分公司移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)客戶發(fā)展和客戶服務(wù)工作。數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)部職能：

負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)與固定業(yè)務(wù)經(jīng)營和相關(guān)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、考核等；負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理、廣告宣傳及客戶服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行經(jīng)營核算。

◆ 中國移動(dòng)通信企業(yè)理念體系簡介

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和。

建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)是中國移動(dòng)通信堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為中國移動(dòng)通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動(dòng)力源泉。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚企業(yè)的整體力量，激勵(lì)企業(yè)員工為著共同的發(fā)展目標(biāo)奮斗不息，最終推動(dòng)中國移動(dòng)通信在未來的發(fā)展中獲得持續(xù)成功。

◆ 中國移動(dòng)通信的企業(yè)使命

企業(yè)理念體系反映了企業(yè)對自身存在的價(jià)值、未來發(fā)展的使命、實(shí)踐過程的評估等一系列核心價(jià)值的判斷，實(shí)質(zhì)上 就是企業(yè)對“我是什么、我做什么和我怎樣做”等問題所確立的基本判斷準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則所代表的就是企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

以“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為奮斗目標(biāo)的中國移動(dòng)通信，將把代表中國移動(dòng)通信崇高理想和信念的企業(yè)理念體系鍥而不舍地貫徹于整個(gè)文化體系之中，為建立獨(dú)具特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化而努力。

中國移動(dòng)通信企業(yè)理念體系包含企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神和企業(yè)服務(wù)理念等五個(gè)方面的內(nèi)容，它融合了中國移動(dòng)通信員工優(yōu)秀的文化底蘊(yùn)，表達(dá)了中國移動(dòng)通信對未來的憧憬和對事業(yè)的信念，必將成為凝聚和激勵(lì)企業(yè)上下一心、同心同德走向成功與輝煌的核心力量。

中國移動(dòng)通信的企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁

中國移動(dòng)通信的企業(yè)價(jià)值觀：持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

中國移動(dòng)通信的企業(yè)經(jīng)營宗旨：追求客戶滿意服務(wù)

中國移動(dòng)通信的企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作

中國移動(dòng)通信的企業(yè)服務(wù)理念：溝通從心開始

◆ 中國移動(dòng)通信的企業(yè)價(jià)值觀

持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

價(jià)值觀是企業(yè)及其員工對自身存在意義的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和對行為價(jià)值的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

中國移動(dòng)通信的企業(yè)價(jià)值觀，還包括對于企業(yè)內(nèi)部價(jià)值信念的要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工秉持敬業(yè)、誠信、共同發(fā)展的信念。

持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

中國移動(dòng)通信是社會(huì)以及企業(yè)自身價(jià)值的創(chuàng)造者。企業(yè)處于各種利益群體所構(gòu)成的社會(huì)之中，這些利益群體組成一個(gè)互動(dòng)的利益共同體，共同分享發(fā)展的收益。中國移動(dòng)通信在這個(gè)利益共同體中作為一個(gè)內(nèi)外互動(dòng)的有機(jī)系統(tǒng)，起到了協(xié)調(diào)上述相關(guān)利益群體取得共贏效果的關(guān)鍵作用，是社會(huì)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要載體。作為價(jià)值創(chuàng)造者的中國移動(dòng)通信，將以卓越的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為組成社會(huì)的各個(gè)不同利益群體創(chuàng)造共性的價(jià)值和個(gè)性的價(jià)值，通過為社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的不斷增值。

以持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值作為企業(yè)的價(jià)值觀，意味著中國移動(dòng)通信必將是一個(gè)歷經(jīng)風(fēng)雨而長盛不衰、享有盛譽(yù)而依然有光明前景的“常青”企業(yè)。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，要持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，中國移動(dòng)通信必將具有技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的能力和快速應(yīng)變的能力，具有保持資源的高效配置和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，從而在任何環(huán)境變化下都能獲得持續(xù)發(fā)展。

堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值觀，使中國移動(dòng)通信能夠把長期利益和短期利益相結(jié)合，把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)利益增加相結(jié)合，關(guān)注于持續(xù)性的服務(wù)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，從而與社會(huì)共同成長，成為社會(huì)各界永遠(yuǎn)可以信賴和依靠的伙伴，使企業(yè)的價(jià)值得到不斷提升。

◆ 中國移動(dòng)通信的企業(yè)經(jīng)營宗旨

追求客戶滿意服務(wù)

經(jīng)營宗旨是企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)的一般準(zhǔn)則。

追求客戶滿意服務(wù)

追求客戶滿意服務(wù)，體現(xiàn)了中國移動(dòng)通信以客戶滿意為永恒追求和以客戶需要為導(dǎo)向的經(jīng)營思想。中國移動(dòng)通信身處服務(wù)行業(yè)，我們的服務(wù)既包括提供多樣化和個(gè)性化的通信業(yè)務(wù)，更強(qiáng)調(diào)細(xì)致、體貼和以人為本的客戶服務(wù)。

客戶是企業(yè)的生命所在，沒有滿意的客戶就沒有企業(yè)的發(fā)展前途。中國移動(dòng)通信要開發(fā)滿足客戶需求的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，使客戶滿意度持續(xù)保持行業(yè)最好水平，通過追求卓越的服務(wù)來提高企業(yè)的境界，塑造企業(yè)成功的典范。

服務(wù)是企業(yè)的根本任務(wù)。以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值既是中國移動(dòng)通信的經(jīng)濟(jì)哲學(xué)，也是企業(yè)堅(jiān)定不移的價(jià)值信念。中國移動(dòng)通信員工要自覺培養(yǎng)服務(wù)客戶、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)以及相互服務(wù)的精神。

◆ 中國移動(dòng)通信的企業(yè)精神

改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作

企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)，是企業(yè)員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展、員工成長的動(dòng)力所在。

改革創(chuàng)新精神

堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，就是要銳意進(jìn)取，不斷變革，積極推陳出新，在日趨激烈的競爭形勢下，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)必須以變應(yīng)變，在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。要保持企業(yè)高速增長的良好發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)中國移動(dòng)通信“創(chuàng)世界一流通信企?quot;的奮斗目標(biāo)，就必須在體制改革和技術(shù)創(chuàng)新方面取得突破性的進(jìn)展。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國移動(dòng)通信員工在變化中求生存，在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。

只爭朝夕精神

堅(jiān)持只爭朝夕的精神：第一是快速行動(dòng)。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬變的今天，市場反應(yīng)速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏，與時(shí)間賽跑，是中國移動(dòng)通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實(shí)干。要最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不坐等，不空談，踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造性開展工作。第三是講求效率。效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，克服官僚主義，精兵簡政，理順工作流程，提高辦事效率，最終達(dá)到提高企業(yè)綜合效益的目的。發(fā)揚(yáng)只爭朝夕的精神，練就快速高效的應(yīng)變能力，反映了中國移動(dòng)通信員工領(lǐng)先時(shí)代潮流的豪邁氣概。

艱苦創(chuàng)業(yè)精神

堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進(jìn)的拼搏精神，甘于吃苦、腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神和永不滿足、追求上進(jìn)的進(jìn)取精神。以創(chuàng)業(yè)的精神去開創(chuàng)我們的事業(yè)，以創(chuàng)業(yè)的精神鼓勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng)，是中國移動(dòng)通信”創(chuàng)世界一流通信企業(yè)“的需要。弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，體現(xiàn)了中國移動(dòng)通信員工愛拼搏，講奉獻(xiàn)，昂揚(yáng)向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。

團(tuán)隊(duì)合作精神

堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神，就是要充分發(fā)揮集體的力量來追求優(yōu)良的業(yè)績。通過團(tuán)隊(duì)合作，將互補(bǔ)的技能有效地組合在一起，其效能將超過團(tuán)隊(duì)中個(gè)人能力的簡單疊加，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在更大范圍內(nèi)去應(yīng)對多方面的挑戰(zhàn)，使企業(yè)更加具有應(yīng)變能力和靈活性，企業(yè)的績效得以提升。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神，將有助于個(gè)人的成長。通過團(tuán)隊(duì)的合作，團(tuán)隊(duì)成員之間展開協(xié)作和交流，相互傳授技能和經(jīng)驗(yàn)，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員有更多的機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任，獲得更多的鍛煉，取得更大的進(jìn)步。

◆ 中國移動(dòng)通信的企業(yè)服務(wù)理念

服務(wù)理念是企業(yè)為建立理想客戶關(guān)系、贏得客戶忠誠所確定的基本信念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是企業(yè)員工在從事服務(wù)工作中應(yīng)遵循的基本信念和準(zhǔn)則。

溝通從心開始

”溝通“代表中國移動(dòng)通信從事的是一項(xiàng)旨在溝通千千萬萬人相互之間理解和信任的事業(yè)?！睆男拈_始“表明中國移動(dòng)通信將用真心和真誠筑起心與心之間的橋梁?！睆男拈_始“是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。

強(qiáng)調(diào)”溝通從心開始“，表明真心真誠的溝通將延續(xù)不斷、永無止境。每一次心靈的交流和理解，都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離，為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊。

”溝通從心開始“，從企業(yè)外部的角度來看，是企業(yè)對外的誠摯承諾；從企業(yè)內(nèi)部的角度來看，是企業(yè)對內(nèi)的文化規(guī)范。溝通無止境，我們對客戶滿意服務(wù)的追求也無止境。中國移動(dòng)通信員工與客戶之間心與心最愜意的溝通就是客戶的滿意。

讓我們共同努力

樹立一套正確的企業(yè)理念、制定一個(gè)有生命力的發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)歷史性的工作。堅(jiān)持自己的理念、實(shí)施既定的戰(zhàn)略更需要我們付出卓絕的努力。我們相信，中國移動(dòng)通信隨著新世紀(jì)的到來而誕生，必將會(huì)與時(shí)代一起發(fā)展、壯大。中國移動(dòng)通信將以嶄新的風(fēng)貌展現(xiàn)于世界，創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁，以心靈之間的溝通為根本，敬業(yè)誠信，追求客戶滿意服務(wù)，持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，向世界一流通信企業(yè)邁進(jìn)。

讓我們共同努力！

創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁！

中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(港交所：0941NYSE：CHL)是中華人民共和國一家基于GSM網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營商（現(xiàn)在的系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)至2.5代技術(shù)，即GPRS網(wǎng)絡(luò)），簡稱中國移動(dòng)，在特定語境下簡稱為移動(dòng)或中移動(dòng)。它現(xiàn)時(shí)已超越匯豐控股，成為香港聯(lián)合交易所市值最大的公司。

公司成立于1987年，注冊資本518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模4,000億元人民幣。于1997年，公司在香港注冊，總經(jīng)理為王建宙。2004年資產(chǎn)凈值為23,316,100萬元人民幣，純利為420.04億元人民幣。根據(jù)福布斯的資料顯示，中國移動(dòng)有限公司是在香港注冊的公司中市值最高的一間。[1]

中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國移動(dòng)有限公司在中華人民共和國內(nèi)的31省、直轄市、自治區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國移動(dòng)有限公司是中華人民共和國在境外上市公司中市值最大的公司之一。

中國移動(dòng)通信主要經(jīng)營移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)以外，還提供傳真、數(shù)據(jù)IP電話等增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”等品牌。用戶號(hào)碼段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8號(hào)段）”以及“159”、“158”。

此外，中國移動(dòng)有限公司于2005年10月宣布收購香港移動(dòng)電訊商PEOPLES（華潤萬眾電話），現(xiàn)已成為其全資附屬機(jī)構(gòu)，并改名為中國移動(dòng)萬眾電話有限公司。

此外，中國移動(dòng)有限公司于2007年01月22日與米雷康姆簽署協(xié)議，收購該公司旗下巴基斯坦移動(dòng)運(yùn)營商Paktel，在此項(xiàng)交易中，Paktel的企業(yè)價(jià)值為4.6億美元。這次收購是中國移動(dòng)國際化過程中取得的首個(gè)勝利?，F(xiàn)在此公司已經(jīng)更名為：CMPaktel

2007年2月份，移動(dòng)公司正式推出“‘零’聽世界的聲音”：稱為“零聽計(jì)劃”的新資費(fèi)套餐，手機(jī)單向收費(fèi)！依然要每月繳納固定月租費(fèi)才可使用（各個(gè)省的分公司以及各地市有所不同），以套餐形式推介，若轉(zhuǎn)換成這類套餐，有些用戶的資費(fèi)不降反升，因此選擇時(shí)就要看清了，當(dāng)打入多過打出時(shí)才會(huì)便宜些。

填空

1,(CMIN02 移動(dòng)智能網(wǎng)系統(tǒng))是東信北郵信息技術(shù)有限公司研制開發(fā)的新一代移動(dòng)智能網(wǎng) 產(chǎn)品.2,(SMP)是移動(dòng)智能網(wǎng)各業(yè)務(wù),用戶數(shù)據(jù)的管理中心,它與 SMAP 一起組成了一個(gè)用戶 信息管理網(wǎng)絡(luò),完成業(yè)務(wù)管理,用戶管理,網(wǎng)絡(luò)管理,計(jì)費(fèi)管理,接入管理,系統(tǒng)管理等功 能.3,(SMAP)是提供給業(yè)務(wù)管理者的一個(gè)管理窗口,具有與 SMP 的接口,業(yè)務(wù)管理者可以 通過遠(yuǎn)程接入 SMP 來管理業(yè)務(wù).它與 MSCP 并不直接相連.4,(SCP)是整個(gè)移動(dòng)智能網(wǎng)的核心,主要包括移動(dòng)業(yè)務(wù)控制功能和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)功能兩個(gè)功能 模塊.選擇

1,智能網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)組成單元為:(A.B.C.D.E)A.SCP B.SMP C.VC D.SSP E.IP

2,(C)用以存放語音通知,支持文本語音的轉(zhuǎn)換等功能,可根據(jù) MSCP 的指示完成放音通 知和接收 DTMF 信號(hào)的功能.A.SCP B.SMP C.IP

3,(B)是一個(gè)物理功能實(shí)體,具有基本呼叫處理的功能,負(fù)責(zé)參與完成移動(dòng)智能業(yè)務(wù)有關(guān) 的交換功能.A.SCP B.SSP C.SMP

4,智能業(yè)務(wù)所采用的 7 號(hào)信令協(xié)議子層為(A,B,C)A.MAP2+ B.CAP C.INAP D.ISUP 5,HP 根文件系統(tǒng)的組織中,用以存放配置文件的目錄是(B)A./home B./etc C./dev D./sbin 6,SMP 為 SMAP 提供服務(wù)的進(jìn)程創(chuàng)建方式(A)A,動(dòng)態(tài)創(chuàng)建方式 B,靜態(tài)創(chuàng)建方式

7,衡量智能網(wǎng)系統(tǒng)處理能力(每秒處理的呼叫數(shù))的指標(biāo)為(A)A.忙時(shí) CAPS 數(shù) B.CPU 負(fù)荷 C.充值成功率

8,在二卡合一業(yè)務(wù)中(ABC)可以為”全球通"用戶充值.A.全球通 B.固定用戶 C.神州行 D.小靈通

9,在以(A)方式觸發(fā)的目標(biāo)網(wǎng)中,呼叫端局可以直接通過用戶的 CAMEL 簽約信息分析和觸 發(fā) VPMN 業(yè)務(wù).A.O_CSI+T_CSI B.OVERLAY

10,作為一個(gè)物理實(shí)體,SSP/IP 包括(ABC)功能實(shí)體.A.呼叫控制功能(CCF)B.業(yè)務(wù)交換功能(SSF)C.特殊資源功能(SRF)D.業(yè)務(wù)控制功能(SCF)11,CMIN02 系統(tǒng)中,SCP,SMP,VC 的各臺(tái)處理機(jī)之間采用哪種工作方式(B)A.主/備用方式 B.集群式系統(tǒng),動(dòng)態(tài)負(fù)荷分擔(dān)方式 C.單機(jī)獨(dú)立工作方式 D.靜態(tài)負(fù)荷分擔(dān)

12,下面那些功能屬于 SCP 的基本功能(AB)A.呼叫控制和處理功能 B.數(shù)據(jù)與話務(wù)管理功能 C.向 SSP 指示 AOC 計(jì)費(fèi)信息 D.業(yè)務(wù)管理

13,下面那些功能屬于 SMP 的主要功能(AD)A.系統(tǒng)管理功能 B.存放充值卡數(shù)據(jù) C.SRF 功能 D.計(jì)費(fèi)管理功能

14,SMP 進(jìn)程間通信的基本方式(B)A,有名管道 B,消息隊(duì)列 C,Socket 15,SMP 系統(tǒng)負(fù)責(zé)和 SCP 通信的進(jìn)程是(C)A,smapsubserver B,schedule C,smpsync D, smpmanager 簡答

1,在移動(dòng)智能網(wǎng)中,一個(gè)智能業(yè)務(wù)可以有那幾種方式觸發(fā)? 答案:特殊字段,簽約信息,特殊字冠

2,簡述 VPMN 業(yè)務(wù)的概念,實(shí)現(xiàn)方式.列舉 VPMN 業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)屬性.答案:虛擬移動(dòng)專網(wǎng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)用戶之間的短號(hào)撥打,話費(fèi)優(yōu)惠等功能.每個(gè)用戶分得一個(gè)段號(hào)碼,網(wǎng)內(nèi)通話可以享受資費(fèi)優(yōu)惠,往外通話照常.由 SCP 完 成號(hào)碼翻譯功能,基于 CSI 觸發(fā).3,在智能網(wǎng)上開放彩鈴業(yè)務(wù),需要調(diào)用哪些智能網(wǎng)網(wǎng)元,各自都實(shí)現(xiàn)什么功能? 答案:SSP 根據(jù) T-CSI 觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù);SCP 完成業(yè)務(wù)邏輯的選擇和控制;SMP 完成管理功 能;IIP 完成給主叫放彩鈴,并試呼被叫,橋接主被叫雙方的作用.4,CAMEL CSI 中包括哪些內(nèi)容? 答案:ServiceKey 業(yè)務(wù)鍵,歸屬 SCP 地址,呼叫的缺省處理,觸發(fā)智能業(yè)務(wù)的原則.5,什么是建設(shè) GSM 移動(dòng)智能網(wǎng)的 OVERLAY 方式?什么是目標(biāo)網(wǎng)方式?請分別說明兩種 方式的優(yōu)缺點(diǎn).答案:OVERLAY 方式,采用獨(dú)立 SSP 或者升級(jí)部分 GMSC/MSC 匯接移動(dòng)智能業(yè)務(wù).目標(biāo) 網(wǎng)方式,所有的 GMSC/MSC 都升級(jí)為 SSP 可通過七號(hào)信令直接與 SCP 相連.采用 OVERLAY 的方式,成本低,可以較快的實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù),但會(huì)造成話路迂回?zé)o 法支持 CAMEL2 標(biāo)準(zhǔn),需采用特殊號(hào)碼觸發(fā)智能業(yè)務(wù).采用目標(biāo)網(wǎng)的方式需要對全網(wǎng)的 MSC 升級(jí),成本較高,工期較長,但系統(tǒng)沒有話路 迂回,同時(shí)可采用簽約信息觸發(fā),效率高有利于發(fā)展新的智能業(yè)務(wù).6,請簡述 UNIX 的內(nèi)存管理是怎樣的?(物理,虛擬)答案:1)UNIX 的內(nèi)存管理分物理內(nèi)存和虛擬內(nèi)存兩部分.2)虛擬內(nèi)存也就是我們常說的交換空間.3)當(dāng)物理內(nèi)存不足時(shí),UNIX 通過 swapper 和 vhand 兩個(gè)進(jìn)程分配和回收交換空間.論述

1,請畫出 CMIN02 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,并說明各結(jié)點(diǎn)的作用如何.答案:CMIN02 主要包括:MSCP,SCE,SMAP,SMP,SSP 和 IP 幾個(gè)結(jié)點(diǎn),其功能分別 為: SCE(業(yè)務(wù)生成環(huán)境)具有業(yè)務(wù)描述的功能,是用于業(yè)務(wù)定義,開發(fā)的環(huán)境,可利用 與網(wǎng)路類型,網(wǎng)路配置無關(guān)的業(yè)務(wù)獨(dú)立構(gòu)件 SIBs 來生成新的移動(dòng)智能業(yè)務(wù).SMP(業(yè)務(wù)管理點(diǎn))是移動(dòng)智能網(wǎng)各業(yè)務(wù),用戶數(shù)據(jù)的管理中心,它與 SMAP 一起 組成了一個(gè)用戶信息管理網(wǎng)絡(luò), 完成業(yè)務(wù)管理, 用戶管理, 網(wǎng)絡(luò)管理, 計(jì)費(fèi)管理,接入管理, 系統(tǒng)管理等功能.SMAP(業(yè)務(wù)管理接入點(diǎn))是提供給業(yè)務(wù)管理者的一個(gè)管理窗口,具有與 SMP 的接 口,業(yè)務(wù)管理者可以通過遠(yuǎn)程接入 SMP 來管理業(yè)務(wù).MSCP(移動(dòng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn))是整個(gè)移動(dòng)智能網(wǎng)的核心,對智能業(yè)務(wù)呼叫進(jìn)行呼叫控制 和處理.SSP(業(yè)務(wù)交換點(diǎn))具有基本呼叫處理的功能,負(fù)責(zé)參與完成移動(dòng)智能業(yè)務(wù)有關(guān)的交 換功能.2,論述神州行主叫信令流程(被叫為 PSTN 用戶)

答案:1)MSCa/VLR/SSP 收到呼叫,根據(jù)主叫的簽約信息 O-CSI 觸發(fā)業(yè)務(wù),直接將 MSCa/VLR/SSP 所在位置的長途區(qū)號(hào), 放在 IDP 消息中的 Location Number 參數(shù)中, 并向 SCPa 發(fā)送 IDP 消息.2)SCPa 收到 IDP 消息后,先分析主叫用戶帳戶.帳戶有效則根據(jù)主叫用戶拜訪地 的長途區(qū)號(hào)(IDP 消息中的 Location Number 參數(shù))和被叫長途區(qū)號(hào)確定主叫費(fèi)率,并將余 額折算成通話時(shí)長,發(fā)送 RRBE,AC,FCI 和 Continue 到 MSCa/VLR/SSP.3)MSCa/VLR/SSP 根據(jù) TUP 消息中的被叫號(hào)碼進(jìn)行接續(xù).4)通話結(jié)束,主,被叫任一方掛機(jī),MSCa/VLR/SSP 上報(bào)計(jì)費(fèi)報(bào)告和掛機(jī)事件.3,論述 VPMN 被叫信令流程(主叫為 PSTN 或普通 GSM 用戶,且主叫屬于網(wǎng)外號(hào)碼組)

答案:1)MSCa/VLR/SSP 收到 PSTN 或 GSM 用戶發(fā)起的呼叫,判斷出主叫不是 VPMN 用 戶,則向被叫發(fā)送 SRI 消息,被叫返回簽約信息 T-CSI.2)MSCa/VLR/SSP 由 T-CSI 數(shù)據(jù)中得到被叫 SCPb 的地址,向 SCPb 發(fā)送 IDP 消息, 將 GMSC/SSP 或始發(fā) MSC/VLR 所在位置長途區(qū)號(hào)放在 IDP 消息中的 LocationNumber 中.3)SCPb 根據(jù)被叫歸屬地和被叫實(shí)際位置確定費(fèi)率,向 MSCa/VLR/SSP 發(fā)送 RRBE, AC.4)SCP 先將 CONNECT 操作中的 GENERIC NUMBER 參數(shù)改為特殊前綴 60+主叫真 實(shí)號(hào)碼,VPMN SCP 通過 Connect 操作將被叫號(hào)碼發(fā)送到 SSP.5)MSCa/VLR/SSP 收到 Connect 后,再次向被叫 HLRb 發(fā)送 SRI 消息,得到 MSRN.6)MSCa/VLR/SSP 根據(jù)被叫的 MSRN 進(jìn)行接續(xù).7)主被叫任意一方掛機(jī),通話停止,MSCa/VLR/SSP 上報(bào)掛機(jī)事件 8)SCP 釋放呼叫.4,論述 Manager 軟件模塊的功能

答案:該模塊是 CMIN02 系統(tǒng) MSCP 的總控模塊,在系統(tǒng)中相對獨(dú)立,主要涉及 UNIX 系 統(tǒng)的進(jìn)程管理,網(wǎng)絡(luò)通信,進(jìn)程通信等方面,也采用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)技術(shù).其主要功能 如下: 消息的轉(zhuǎn)發(fā):利用 FIFO 技術(shù)實(shí)現(xiàn) Manager 模塊與各 MSCF, SDF 進(jìn)程間的通信(FIFO 是 UNIX 提供的一種進(jìn)程通信機(jī)制, 能夠保證信息在進(jìn)程間有序傳送, 可理解為一個(gè)單向先 入先出隊(duì)列操作的集合);又通過 SOCKET 接口實(shí)現(xiàn) MSCP 與 SSP,IP,SMP 的底層網(wǎng)絡(luò) 通信(SOCKET 是 UNIX 為用戶提供的 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)通信接口,互聯(lián)性好,可靠性高).在 上述技術(shù)的基礎(chǔ)上,又設(shè)計(jì)了二級(jí)緩存隊(duì)列,以保證 FIFO 和 SOCKET 的容量限制對應(yīng)用 層程序透明,從而完成了各功能實(shí)體間的消息流交互(不對消息進(jìn)行解釋),提供了對底層 通信(網(wǎng)絡(luò)通信,進(jìn)程通信)的支持;多進(jìn)程的管理:監(jiān)視 MSCF,SDF 進(jìn)程的運(yùn)行狀態(tài),當(dāng)發(fā)生異常時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù);通過創(chuàng)建新版本進(jìn)程及一系列相應(yīng)措施,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)版本的動(dòng)態(tài)更新;對與 SSP,IP,SMP 間的通信鏈路進(jìn)行維護(hù).例如,以主備方式工作的鏈路間的倒 換,網(wǎng)絡(luò)異常的處理等;根據(jù)維護(hù)監(jiān)控終端發(fā)來的人機(jī)命令,動(dòng)態(tài)改變 MSCF 進(jìn)程的數(shù)量,以改善系統(tǒng)性能;對 SSF 呼叫的標(biāo)識(shí)號(hào)按 MSCF 進(jìn)程個(gè)數(shù)取模后分發(fā)至各 MSCF 進(jìn)程,并將對話號(hào)插 入一鏈表中,從而使各 MSCF 進(jìn)程以負(fù)荷分擔(dān)的方式工作,同時(shí)也便于了解系統(tǒng)負(fù)荷情況.選擇

移動(dòng)臺(tái)在空閑狀態(tài)時(shí) HLR 和 MSC 分別知道移動(dòng)臺(tái)在()區(qū)域? HLR 知道 MS 在哪個(gè) MSC 服務(wù)區(qū),而 MSC 知道 MS 在哪個(gè)位置區(qū)域(LA).基站識(shí)別碼 BSIC 是通過SCH邏輯信道來傳送的

當(dāng)移動(dòng)臺(tái)接入網(wǎng)絡(luò)時(shí),它首先占用的邏輯信道是RACH

跳頻能有效地改善多徑衰落現(xiàn)象

周期位置更新的主要作用是:防止對已超出信號(hào)覆蓋范圍或非正常掉電的移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行不必要的尋呼.FACCH邏輯信道工作于盜用模式,專用于切換

關(guān)于小區(qū)全球識(shí)別碼 CGI 的描述：(A)CGI 由 MCC,MNC,LAC 和 CI 組成.(B)中國的移動(dòng)國家代碼為 460,中國聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)代碼為 01.(C)CGI 在全球范圍內(nèi)是唯一的.為了實(shí)現(xiàn)周期位置更新功能,定時(shí)器設(shè)在MSC和MS網(wǎng)絡(luò)實(shí)體里

為了克服系統(tǒng)在某些情況下接收不到移動(dòng)臺(tái)的關(guān)機(jī)信號(hào)而使系統(tǒng)對已關(guān)機(jī)的 MS 進(jìn)行無 效的尋呼,系統(tǒng)采用了隱分離技術(shù),周期性登記時(shí)間設(shè)置是設(shè)置隱分離的時(shí)間.用戶的位置登記和鑒權(quán)在SDCCH信道上進(jìn)行.CDMA 屬于移動(dòng)通信系統(tǒng)中的碼分多址方式或者時(shí)分多址和碼分多址方式.當(dāng)移動(dòng)臺(tái)由同一基站的一個(gè)扇區(qū)進(jìn)入另一個(gè)具有相同頻率的扇區(qū)時(shí)會(huì)發(fā)生硬切換;當(dāng)移動(dòng)臺(tái)由一個(gè)小區(qū)進(jìn)入相同頻率的另一個(gè)小區(qū)時(shí)會(huì)發(fā)生軟切換技術(shù);當(dāng)移動(dòng)臺(tái)穿越 工作于不同頻率的小區(qū)時(shí)則發(fā)生硬軟切換,即移動(dòng)臺(tái)先中斷與原基站的聯(lián)系,再與新基站取得聯(lián)系

CDMA 系統(tǒng)的信道容量是模擬系統(tǒng)的10-20倍,是 TDMA 系統(tǒng)的4倍.IS-95A 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定每一載頻分為64個(gè)碼分信道,每一載頻占用12.5MHZ 帶寬.填空題

1,GSM 系統(tǒng)中發(fā)信話音需經(jīng) 話音編碼 , 信道編碼 , 交織,加密和突發(fā)脈沖串形成等處理,話音編碼中全速率編碼的數(shù)碼率為 13Kb/S ,半速 率編碼的數(shù)碼率為 6.5 Kb/S 加強(qiáng)全速率的編碼速率為 15.1 Kb/S.2,GSM 網(wǎng)絡(luò)中唯一識(shí)別移動(dòng)臺(tái)的號(hào)碼是 MSISDN ,而在公共電話交換網(wǎng)中唯一識(shí)別移動(dòng) 臺(tái)的號(hào)碼是 IMSI.3,GSM 系統(tǒng)從 MS 分配到 SDCCH 信道時(shí)開始進(jìn)行通話測量,并在 SACCH 信道上傳送移動(dòng)臺(tái)的測量報(bào)告和 BSC 對 MS 的功率調(diào)節(jié)及 TA 值信令信號(hào),在 FACCH 信道完成切換.4,GSM 系統(tǒng)中正常小區(qū)的頻率分組是采用 4/12 分組方案.5,MSC 至 BSC 的接口稱為 A 接口,BSC 至 BTS 的接口稱為 Abis 接口

6,MSC,HLR,VLR 及 EIR 各節(jié)點(diǎn)間的通信采用七號(hào)信令系統(tǒng)方式,主要信令協(xié)議為 MAP.BSSAP 是專門用于 MSC 和 BSC 之間的信令協(xié)議.7,在 GSM 系統(tǒng)中,采用 TDMA 方式,每個(gè)載頻的每個(gè) TDMA 幀時(shí)隙數(shù)是 8 ,每個(gè)載頻 的帶寬為 200KHZ.8,由于無線傳輸?shù)亩鄰絺鞑サ挠绊?比特差錯(cuò)經(jīng)常成串發(fā)生,采用 交織 技術(shù)能克服此影響,在 GSM 的 20ms 話音中需要 8 個(gè) TDMA 幀傳輸.9, GSM 采用的調(diào)制方式為 GMSK , 天線分集, 跳頻能克服 衰落 , GSM 采用的跳頻為 慢 跳頻.10, TCH 的復(fù)幀有 26 個(gè) TDMA 幀, 而用于映射 BCH 和 CCH 的復(fù)幀有 51 個(gè) TDMA 幀.11,在 AUC 中產(chǎn)生一個(gè)用于鑒權(quán)和加密的三參數(shù)組,此三參數(shù)為 RAND , SRES , Kc.12,CDMA 是 擴(kuò)頻 通信的一種形式.13,CDMA 的主要特點(diǎn)是 大容量,軟容量,高的話音質(zhì)量,低發(fā)射功率,話音激活,保密.14,CDMA 的關(guān)鍵技術(shù)有 功率控制 , 分集接收 , 軟切換 , 可變速率聲碼器 ,RAKE 接收 和 自適應(yīng)天線.15,CDMA 在 800MHz 蜂窩頻段上前向和反向信道的保護(hù)間隔為 45 MHz,移動(dòng)臺(tái)的發(fā)射 頻帶為 824-894 MHz.CDMA 在 1900MHz 蜂窩頻段上前向和反向信道的保護(hù)間隔為 80 MHz,移動(dòng)臺(tái)的發(fā)射頻帶為 1850-1909 MHz,基站的發(fā)射頻帶為 1930-1989 MHz 填空題

5.移動(dòng)臺(tái)在空閑狀態(tài)下的小區(qū)選擇和重選是由哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體來決定的?(D)MS 6.無線參數(shù) T3212 的作用是:(B)通知移動(dòng)臺(tái)多長時(shí)間作一次周期位置更新.7.移動(dòng)臺(tái)在通話狀態(tài)下的切換是由哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體來決定的?(B)BSC 8.當(dāng)移動(dòng)臺(tái)接入網(wǎng)絡(luò)時(shí),它首先占用的邏輯信道是:(C)RACH

9.當(dāng)應(yīng)用跳頻技術(shù)時(shí),哪些載波或時(shí)隙不能跳?C(A)BCCH 載波不能跳.(B)BCCH 載波的 TS0 和 TS1 不能跳.(C)BCCH 載波的 TS0 不能跳.(D)所有傳送 BCCH 和 SDCCH 的時(shí)隙都不能跳.10.以下哪種邏輯信道工作于盜用模式,專用于切換(A)FACCH

11.移動(dòng)臺(tái)落地的短信息是通過什么信道來傳送的?(A)MS 空閑時(shí)通過 SDCCH 來傳送,而 MS 忙時(shí)通過 SACCH 來傳送.12.為了實(shí)現(xiàn)周期位置更新功能,定時(shí)器設(shè)在哪些網(wǎng)絡(luò)實(shí)體里?MSC 和 MS.1.數(shù)字通信系統(tǒng)相對于模擬通信系統(tǒng)的主要區(qū)別是什么 數(shù)字調(diào)制對載干比要求低的多;時(shí)分多址更能提供設(shè)計(jì)上的靈活性;數(shù)字系統(tǒng)需增加信道編碼;需采用自適應(yīng)均衡技術(shù);需采用回波控制技術(shù),實(shí)施保密簡單

2.空間衰落分為幾種,各種產(chǎn)生原因是什么 分為快衰落和慢衰落.造成慢衰落的原因是電磁波在空間傳輸?shù)膿p耗以及陰影效應(yīng).當(dāng)移動(dòng)臺(tái)通過不同障礙物形成 的電磁場陰影時(shí),接收場強(qiáng)中值就會(huì)發(fā)生變化.造成快衰落的原因是電磁波在空間傳輸時(shí)的多徑效應(yīng).多徑效應(yīng)產(chǎn)生的原因很多, 如信號(hào)經(jīng) 過直射,多次反射和折射,形成合成場強(qiáng)以及形成隨機(jī)駐波場等.3.GSM 的工作頻段是多少,各自上下行間隔帶寬是多少? PGSM 工作頻段: 上行:890-915MHz 下行:935-960MHz 上下行帶寬間隔 45MHz;DCS1800 工作頻段: 上行:1710-1785MHz 下行:1805-1880MHz 上下行帶寬間隔 95MHz;每個(gè)頻點(diǎn)占用 200kHz 帶寬.4.GSM 規(guī)范規(guī)定的同頻干擾保護(hù)載干比和鄰頻干擾保護(hù)載干比各自是多少? 同頻干擾保護(hù) C/I=9dB,鄰頻干擾保護(hù) C/I=-9dB 同頻干擾保護(hù) C/I 是指當(dāng)前頻點(diǎn)內(nèi)的有用信號(hào)電平必須比落在當(dāng)前頻點(diǎn)內(nèi)的干擾信號(hào)電平強(qiáng) 9dB;鄰頻保護(hù) C/I 是指當(dāng)前頻點(diǎn)內(nèi)的有用信號(hào)電平應(yīng)當(dāng)比鄰頻信號(hào)電平減去 9dB 要高.5.跳頻的主要優(yōu)點(diǎn)是什么?GSM 系統(tǒng)有幾種實(shí)現(xiàn)跳頻的方式? 優(yōu)點(diǎn): 能大大提高通信系統(tǒng)抗多徑衰落的能力,相當(dāng)于頻率分集;提高通信系統(tǒng)抗頻率干擾的能力;保密性強(qiáng),可以防止信號(hào)被竊聽.GSM 系統(tǒng)有基帶跳頻(BBH)和射頻跳頻(SFH)兩種.6.GSM 一個(gè)時(shí)隙是(0.577ms);一個(gè) TDMA 幀是(4.615ms);TCH 復(fù)幀是(26)復(fù)幀, 幀長(119.99ms);BCCH/CCCH 復(fù)幀是(51)復(fù)幀,幀長(235.565ms)(26×51)個(gè) TDMA;幀組成超幀,幀長(6.12s).7.GSM 系統(tǒng)控制信道采用(塊矩形交織(Block Rectangular Interleaver),)交織深度為(4).業(yè)務(wù)信道采用(塊對角交織(Block Diagonal Interleaver),話音業(yè)務(wù)信道交織深度為(8)), 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)交織深度為(22).8.GSM 系統(tǒng)采用的話音編碼方式是(脈沖激勵(lì)線性預(yù)測編碼(RPE-LTP),)全速率(FR)編碼的比特流速率是(13kbit/s),半速率(HR)編碼的比特流速率是(5.6kbit/s),EFR 編 碼的速率是(12.2bit/s).9.短信中心給用戶下發(fā)短消息,如果用戶當(dāng)前忙,通過(SACCH)信道;如果當(dāng)前空閑, 通過(SDCCH)信道.10.IS-95 的頻點(diǎn)帶寬是(1.25MHz),擴(kuò)頻后的碼片速率是(1.2288Mcps)

11.聯(lián)通 CDMA 上下行頻段上下行保護(hù)帶寬各是多少,中國聯(lián)通 CDMA 下行與中國移 動(dòng) GSM 上行之間是否存在干擾? 聯(lián)通 CDMA 上行:824-849MHz,下行 869-894MHz,保護(hù)帶寬 45MHz,中國移動(dòng) GSM 上行帶寬為 890-915MHz,相互之間有干擾.12.利用 RAKE 接收機(jī)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)頻碼分寬帶系統(tǒng)的帶內(nèi)分集,抗(頻率)選擇性快衰落 快衰落分為三類: 一,空間選擇性快衰落:由傳播中天線的角度擴(kuò)散引起,最有效的克服手段是空間分集和其 它空域處理方法;二,頻率選擇性快衰落:由傳播中多徑傳播帶來的時(shí)延功率譜的擴(kuò)散而引起,它在寬帶移動(dòng) 通信中尤為突出,最有效的克服方法是在時(shí)域中的自適應(yīng)均衡,正交多載波調(diào)制(OFDM)以及在碼分多址中的 RAKE 接收等;三,時(shí)間選擇性衰落:由用戶高速移動(dòng),傳播中形成頻率擴(kuò)散而引入,它在高速車載通信中 尤為突出.最有效的克服方法是采用信道交織編碼技術(shù), 將由于時(shí)間選擇性衰落帶來的大突 發(fā)性差錯(cuò)信道改造成近似性獨(dú)立差錯(cuò)的 AWGN 信道.13.CDMA2000-1X 最高速率是(153.6kbit/s)

第四篇：2015年下半年北京農(nóng)村信用社招聘：筆試考試試題

2015年下半年北京農(nóng)村信用社招聘：筆試考試試題

本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）1.按照黨的十七大報(bào)告，實(shí)現(xiàn)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵是要在__。

A．加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制方面取得重大發(fā)展 B．經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整方面取得進(jìn)展 C．企業(yè)自主創(chuàng)新能力方面取得重大發(fā)展

D．提高經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)和國際競爭力方面取得進(jìn)展

2.自然人的死亡宣告被撤銷的，其與被宣告死亡之前配偶的婚姻關(guān)系__。A．自行恢復(fù) B．不能自行恢復(fù)

C．視其配偶的意愿確定是否恢復(fù)

D．如其配偶尚未再婚，則能自行恢復(fù)

3.下文劃線部分依次作出的改動(dòng)，不必要的是__。以蘇東坡之才，治國經(jīng)邦也會(huì)有獨(dú)特的建樹，他任杭州太守期間的政績就是明證?？墒牵吘固性娙藲赓|(zhì)了，禁不住(A)有感便發(fā)，不平則鳴，結(jié)果總是得罪人。他的詩名(B)流芳百世，冠絕一時(shí)，但他的五尺之軀(C)卻容不了當(dāng)權(quán)派，(D)無論同黨秉政，還是政敵當(dāng)?shù)溃颊绽皇軞g迎。A．不平則鳴，有感便發(fā) B．冠絕一時(shí)，流芳百世 C．卻不見容于當(dāng)權(quán)派

D．無論政敵當(dāng)?shù)?，還是同黨秉政

4.在當(dāng)代中國，引領(lǐng)中國共產(chǎn)黨和全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)是__。A．中國特色社會(huì)主義理論體系 B．科學(xué)發(fā)展觀 C．愛國主義

D．社會(huì)主義核心價(jià)值體系

5.1955年，__代表黨和國家第一次提出了和平解決臺(tái)灣問題的可能。A．毛澤東 B．周恩來 C．鄧小平D．葉劍英

6.奧地利法學(xué)家埃利希在《法社會(huì)學(xué)原理》中指出：“在當(dāng)代以及任何其他的時(shí)代，法的發(fā)展的重心既不在立法，也不在法學(xué)或司法判決，而在于社會(huì)本身?！标P(guān)于這句話涵義的闡釋，下列哪一選項(xiàng)是錯(cuò)誤的__ A．法是社會(huì)的產(chǎn)物，也是時(shí)代的產(chǎn)物 B．國家的法以社會(huì)的法為基礎(chǔ) C．法的變遷受社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的影響

D．任何時(shí)代，法只要以社會(huì)為基礎(chǔ)，就可以脫離立法、法學(xué)和司法判決而獨(dú)立發(fā)展

7.審慎靈活”為基本取向，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。其中，實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策有利于__。①增加投資需求，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長②控制信貸規(guī)模，緩解通脹壓力③調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置④刺激消費(fèi)需求，調(diào)節(jié)市場物價(jià) A．①② B．①④ C．②③ D．③④

8.提出了“知識(shí)就是力量”這一口號(hào)的科學(xué)家是__。A．維薩留斯 B．哥白尼 C．牛頓 D．培根

9.依據(jù)《人民調(diào)解法》，下列關(guān)于人民調(diào)解的說法，正確的是__。A．人民調(diào)解委員會(huì)是群眾性自治組織 B．人民調(diào)解是仲裁及訴訟的前置程序 C．人民調(diào)解可以適當(dāng)收取一定費(fèi)用

D．人民調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力

10.違法主體對違法行為承擔(dān)的具有強(qiáng)制性的法律后果稱為__。A．法律后果 B．法律責(zé)任 C．法律制裁 D．法律處分

11.政治權(quán)利和自由、宗教信仰自由、人身自由、社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化權(quán)利等基本權(quán)利，這說明__。A．憲法規(guī)定國家生活中的根本問題 B．憲法才能規(guī)定全體公民的權(quán)利和義務(wù) C．憲法是人民權(quán)利的保障書 D．憲法具有最高的法律效力

12.世界經(jīng)濟(jì)論壇作為全球最有影響力的非官方經(jīng)濟(jì)論壇，主要是通過與會(huì)者的思想碰撞給各國政府的政策制定者和企業(yè)負(fù)責(zé)人以啟發(fā)，進(jìn)而影響到全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2009年1月，世界經(jīng)濟(jì)論壇2009年年會(huì)在達(dá)沃斯舉行，年會(huì)以__為主題。A．加強(qiáng)合作

B．變化中的力量格局 C．合作創(chuàng)新的力量 D．構(gòu)建危機(jī)后的世界

13.下列哪種情況不可以采用越級(jí)行文的方式__ A．國家林業(yè)局致文某縣林業(yè)局要求調(diào)查該縣某處森林發(fā)生重大火災(zāi)的原因，該縣林業(yè)局調(diào)查清楚后向國家林業(yè)局行文報(bào)告 B．情況特殊緊急

C．需要檢舉、控告直接上級(jí)機(jī)關(guān)

D．某市人民政府為適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要，擬在某園林場內(nèi)建一座具有一定規(guī)格的某市植物園，為此，決定向上級(jí)機(jī)關(guān)致文請求批準(zhǔn) 14.科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展，首先是__。A．社會(huì)的全面發(fā)展 B．經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展 C．人的全面發(fā)展

D．人和社會(huì)的全面發(fā)展

15.對利率反應(yīng)最敏感的是__。A．貨幣的交易需求 B．貨幣謹(jǐn)慎需求 C．貨幣投機(jī)需求

D．三種貨幣需求的敏感程度相同

16.本票自出票日起，付款期限最長不得超過[ ]月。A．六個(gè)月 B．一年 C．半年 D．二個(gè)月

17.我國憲法修正案將憲法第13條修改為：“公民的__不受侵犯”。A．財(cái)產(chǎn) B．私有財(cái)產(chǎn)

C．合法的私有財(cái)產(chǎn) D．合法的經(jīng)濟(jì)收入

18.已知某種證券收益率的標(biāo)準(zhǔn)差為0.2，當(dāng)前的市場組合收益率的標(biāo)準(zhǔn)差為0.4，兩者之間的相關(guān)系數(shù)為0.5，則兩者之間的協(xié)方差是[ ] A．0.04 B．0.16 C．0.25 D．1.00 19.要較準(zhǔn)確地評價(jià)和測定行政效率，必須堅(jiān)持__的原則。A．全局效益 B．行政工作質(zhì)量 C．長期效果

D．短期效果與長期效果統(tǒng)一

20.ITER計(jì)劃，又稱“人造太陽”計(jì)劃，它是采用類似太陽發(fā)光發(fā)熱的原理，使__在超高溫條件下發(fā)生聚變反應(yīng)，產(chǎn)生巨大能量，從而為人類提供可持續(xù)的清潔能源。A．氘、氚 B．氧、氫 C．氦、氧 D．氫、氚

21.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件登記的表述正確的是__。A．未登記的軟件不受《著作權(quán)法》保護(hù)

B．軟件實(shí)行自愿登記，僅具有初步證據(jù)的效力

C．軟件實(shí)行自愿登記，經(jīng)登記就確定該軟件著作權(quán)歸登記者所有 D．軟件實(shí)行強(qiáng)制登記，經(jīng)登記就確定該軟件著作權(quán)歸登記者所有 22.經(jīng)營權(quán)是經(jīng)營者對其經(jīng)營財(cái)產(chǎn)的一種__。A．占有、使用、收益和處分的權(quán)利 B．占有、使用和收益的權(quán)利 C．使用權(quán)利

D．不能占有，只能使用和獲得收益的權(quán)利 23.梁啟超讀到一本書時(shí)說：“在盧梭民約論前約數(shù)十年，有此議論，不能不視為人類文化史最高出品。撰者固自負(fù)，亭林亦復(fù)推重。乾隆間，此書列入禁書；光緒之季，吾曾私自傳印，以為播送民主思想之工具?！边@本書是__。A．《革命軍》 B．《變法通議》 C．《日知錄》 D．《明夷待訪錄》

24.甲販運(yùn)假煙，駕車路過某檢查站時(shí)，被工商執(zhí)法部門攔住檢查。檢查人員乙正登車檢查時(shí)，甲突然發(fā)動(dòng)汽車奪路而逃。乙抓住汽車車門的把手不放，甲為擺脫乙，在疾駛時(shí)突然急剎車，導(dǎo)致乙頭部著地身亡。甲對乙死亡的心理態(tài)度屬于__。A．直接故意 B．間接故意

C．過于自信的過失 D．疏忽大意的過失

25.對利率反應(yīng)最敏感的是__。A．貨幣的交易需求 B．貨幣謹(jǐn)慎需求 C．貨幣投機(jī)需求

D．三種貨幣需求的敏感程度相同 26.以下是客觀唯心主義的是__。A．吾心即是宇宙 B．理在事先 C．心外無理

D．物是觀念的集合

27.存款人銷戶時(shí)，需交回[ ] A．各種重要空白憑證和開戶許可證 B．各種重要空白憑證 C．開戶許可證

D．不需交回各種重要空白憑證和開戶許可證 28.許可證一經(jīng)__，即獲得法律效力。A．公證機(jī)關(guān)公證 B．行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn) C．申請人申請 D．行政機(jī)關(guān)頒發(fā)

29.我國現(xiàn)階段存在按勞動(dòng)力價(jià)值分配的方式，其重要原因之一是存在著__。A．私營經(jīng)濟(jì) B．個(gè)體經(jīng)濟(jì) C．集體經(jīng)濟(jì)

D．股份合作制經(jīng)濟(jì)

30.在韓國首爾舉行的第五次G20峰會(huì)的議題是__。A．超越危機(jī)，共享增長 B．應(yīng)對危機(jī)，和平發(fā)展 C．克服危機(jī)，再現(xiàn)繁榮 D．消彌危機(jī)，重振經(jīng)濟(jì)

31.下列關(guān)于我國國情的表述，不正確的是__。

A．2010年我國的GDP總量已位居世界第二位，僅次于美國

B．我國提出要協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展，把全國分成東部、中部、西部、東北四大經(jīng)濟(jì)區(qū) C．我國的老齡化現(xiàn)象日益突出，即將進(jìn)入老齡化社會(huì) D．我國是典型的季風(fēng)氣候，夏季盛行偏南風(fēng)，冬季盛行偏北風(fēng) 32.一定社會(huì)上層建筑所包括的內(nèi)容__。A．是一切階級(jí)的意識(shí)形態(tài) B．只是社會(huì)的政治法律制度

C．是在一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的意識(shí)形態(tài)及與此相應(yīng)的各種制度、設(shè)施的總和 D．只是國家政權(quán)及其設(shè)施、組織的總和

33.專業(yè)性強(qiáng)的職務(wù)和基層行政職務(wù)可采用__。A．委任制 B．選任制 C．聘任制 D．考任制

34.企業(yè)現(xiàn)金清查中，經(jīng)檢查仍無法查明原因的現(xiàn)金短款，經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)計(jì)入[ ] A．財(cái)務(wù)費(fèi)用 B．管理費(fèi)用 C．營業(yè)費(fèi)用 D．營業(yè)外支出

35.社會(huì)主義法治理念是中國特色社會(huì)主義理論體系的組成部分，這個(gè)理論體系包含鄧小平理論。20世紀(jì)70年代末至90年代初，中共中央領(lǐng)導(dǎo)集體的主要代表鄧小平曾創(chuàng)造性地提出一系列具體的法律思想。判斷下列哪一項(xiàng)不是鄧小平理論法律思想的重要內(nèi)容__ A．“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的十六字方針 B．一手抓建設(shè)和改革，一手抓法制 C．用法律措施維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的政治局面

D．明確提出“依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”的基本方略 36.負(fù)債和所有者權(quán)益各項(xiàng)目增減變化的報(bào)表是[ ] A．資金平衡表 B．資產(chǎn)負(fù)債表 C．損益表

D．財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表

37.行政機(jī)關(guān)在作出影響相對方權(quán)利義務(wù)決定時(shí)，要說明作出決定的事實(shí)原因和法律依據(jù)，這是行政程序的__制度。A．辯論 B．通知 C．說明理由 D．資訊公開

38.因特殊原因需要延長工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過__小時(shí)，但是每月不得超過__小時(shí)。A．1 24 B．1 36 C．3 24 D．3 36 39.(★★★★☆)黨的十七屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，__是實(shí)現(xiàn)“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的根本保證。A．黨的領(lǐng)導(dǎo)

B．各級(jí)黨委要準(zhǔn)確把握發(fā)展趨勢 C．科學(xué)謀劃發(fā)展藍(lán)圖，努力創(chuàng)新發(fā)展模式 D．大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革

40.下列屬于管理性金融機(jī)構(gòu)的有__。A．商業(yè)銀行 B．中央銀行 C．政策性銀行 D．投資銀行

41.下列關(guān)于法律責(zé)任的說法，錯(cuò)誤的是__。A．承擔(dān)法律責(zé)任就是接受法律制裁 B．法律責(zé)任是實(shí)施法律制裁的根據(jù)

C．違法行為并不是承擔(dān)法律責(zé)任的唯一根源

D．未達(dá)到法定責(zé)任年齡是免除法律責(zé)任的條件之一

42.“三同時(shí)”制度是在中國出臺(tái)最早的一項(xiàng)環(huán)境管理制度，所謂“三同時(shí)”就是指防治污染的設(shè)施必須與主體工程__。

A．同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查 B．同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn) C．同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)安裝、同時(shí)銷售 D．同時(shí)建設(shè)、同時(shí)投產(chǎn)、同時(shí)檢查 43.下列哪項(xiàng)不是要素收入__ A．市長工資 B．股票分紅

C．公司對希望工程捐款 D．居民的存款利息

44.2010年1月11日，2009國家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重舉行。胡錦濤主席向獲得2009國家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的中國科學(xué)院院士__頒獎(jiǎng)。A．谷超豪、孫家棟 B．王忠誠、徐光憲 C．閔恩澤、吳征鎰 D．葉篤正、吳孟超

45.國家主席胡錦濤在北京人民大會(huì)堂親切會(huì)見第六屆世界華僑華人社團(tuán)聯(lián)誼大會(huì)全體代表。本屆世界華僑華人社團(tuán)聯(lián)誼大會(huì)的主題是__。A．“構(gòu)建和諧僑社” B．“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化·展示僑胞良好形象” C．“增進(jìn)共識(shí)，凝聚力量，反對臺(tái)獨(dú)，促進(jìn)統(tǒng)一” D．“維護(hù)中國統(tǒng)一—新疆、西藏的歷史與現(xiàn)狀” 46.新中國成立后，從__年起憲法以根本法形式確認(rèn)人民代表大會(huì)制度是我國政權(quán)組織形式。A．1954 B．1975 C．1978 D．1982 47.十一屆全國人大第三次會(huì)議通過__修正案，修正后的該部法律實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)“__”。A．憲法平等待遇 B．選舉法全民同權(quán) C．憲法共同富裕 D．選舉法同票同權(quán)

48.根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，下列行為屬于不正當(dāng)競爭的有__。

A．在招聘會(huì)的面試過程中，為打擊競爭對手王某，李某故意散布一些不利于王某的虛假信息

B．個(gè)體戶孫某在外地客戶面前冒認(rèn)自己是當(dāng)?shù)赜忻呐l(fā)大王謝某，使外地客戶以為自己是在購買謝某的商品

C．合伙企業(yè)老板郭某買了一枚假戒指后包裝成某知名品牌送給自己的女友，女友回贈(zèng)了一套名牌西服給他

D．新聞單位沒有認(rèn)真審核，發(fā)布了一些有損某些經(jīng)營者商譽(yù)的新聞 49.清算中心辦理銀行匯票資金清算業(yè)務(wù)的行為受[ ]的監(jiān)督管理。A．銀監(jiān)會(huì)

B．中國人民銀行 C．銀監(jiān)會(huì) D．國務(wù)院

50.編制生產(chǎn)預(yù)算時(shí)，關(guān)鍵是正確地確定[ ] A．銷售預(yù)算 B．銷售數(shù)量 C．期初存貨量 D．期末存貨量

第五篇：北京村官考試經(jīng)驗(yàn)分享

北京村官考試經(jīng)驗(yàn)分享

（1）2012/5——筆試

今天，剛考完村官考試的筆試，不知道結(jié)果如何，僅以此文來攢人品和交流經(jīng)驗(yàn)。

考試題一共110道，題目叫做綜合能力測試，其實(shí)更像稍簡單的行政能力測試。（不要用社區(qū)工作者的綜合能力測試復(fù)習(xí)呀~作者就是吃了這個(gè)虧，復(fù)習(xí)了半天綜合能力。）

最開始是補(bǔ)充詞語和短句使句子完整，一共多少題忘了，就像行政能力測試的那個(gè)。然后是閱讀短文，有20個(gè)題，4個(gè)短文，每篇5個(gè)。就像把平時(shí)那種英語閱讀變成中文的，問一些細(xì)節(jié)呀，段落大意呀，排序呀，把句子補(bǔ)充進(jìn)短文呀這種。之后是圖形推理，5個(gè)。話說圖形這個(gè)題應(yīng)該是需要做題，做了一些題以后就能找到規(guī)律。之后是邏輯推理，就是比較簡單的形式邏輯，10個(gè)題。由于我以前考研時(shí)做過邏輯，所以就沒復(fù)習(xí)。然后是常識(shí)判斷，一共30題吧，涉及政治，文學(xué)，藝術(shù)等等知識(shí)。最后是資料分析，一共15題，就是需要算數(shù)的。也參考行政能力測試。以上，就是今年的考題。像比較簡單的行政能力測試。希望對大家有幫助。

（2）2012/6——面試

前幾天知道自己筆試成績過了，然后參加了面試。面試比較簡單，就問一些基本問題?？赡苁怯捎谟泄P試了吧，刷掉了一部分人，所以面試基本沒刷多少人。提醒一句：各區(qū)情況不一樣，要想詳細(xì)了解最好找個(gè)考該區(qū)的。

（3）關(guān)于村官

今年整體情況我也不清楚，但是一個(gè)已經(jīng)當(dāng)村官的師姐說，他們鎮(zhèn)里今年招的都是研究生?？梢姳究粕院蟠骞龠@條路也會(huì)越來越難。眾所周知的是北京戶口不好弄，4-5年以前，如果你是一個(gè)本科生，進(jìn)了有指標(biāo)的企業(yè)，戶口差不多就能解決。有時(shí)候需要排隊(duì)，也不會(huì)排很久。但是近幾年，研究生越來越多，海外回來的也越來越多，一般的本科生想辦戶口的話，就得排在人家后面。而且，北京市現(xiàn)在人口膨脹，進(jìn)京留京指標(biāo)應(yīng)該是個(gè)緊縮趨勢。如果想解決北京戶口的話，村官應(yīng)該是選擇之一。

當(dāng)然，以上都是一己之見，沒什么權(quán)威性，僅僅給大家當(dāng)個(gè)參考吧。當(dāng)面臨要做決定的時(shí)候，還是得結(jié)合自身情況去分析，而且多問問該方面的人。最后，good luck to everyone！