第一篇：移動(dòng)試題

中國移動(dòng)各部門試題十一網(wǎng)管系統(tǒng)維護(hù)工程師試題

試題來源網(wǎng)站:http://

一、單項(xiàng)選擇題(每題 1 分，共 40 分)1.常用的光功率單位為(D)。

A、mW B、db C、dbu D、dbm

2.2.適用于高速率、密集波分復(fù)用傳輸?shù)墓饫w是(D)。

A、G、651 B、G、652 C、G、653 D、G、655 3.SDH 的光線路碼型為(C)。

A、HDB3 B、CMI C、加擾的 NRZ 碼 D、NRZ 碼

4.光纖通信系統(tǒng)中，使幾個(gè)光波長信號同時(shí)在同一根光纖中傳輸時(shí)要用(C)。

A、光纖連接器 B、光分路耦合器 C、光分波合波器

5.長距離光纖通信所用的光源應(yīng)采用(B)。

A、半導(dǎo)體發(fā)光二極管 B、半導(dǎo)體激光器 C、PIN 光電二極管

6.光放大器應(yīng)用在 WDM 系統(tǒng)中時(shí)，如應(yīng)用在發(fā)送端，可在光發(fā)送端機(jī)的后面作為系統(tǒng)的(B)。

A、預(yù)放大器 B、功率放大器 C、線路放大器

7.AIS 的等效二進(jìn)制內(nèi)容是(B)。

A、一連串“0” B、一連串“1” C、“1”和“0”隨機(jī)

8.光纖通信系統(tǒng)的不中斷業(yè)務(wù)監(jiān)測常在(C)中使用。

A、系統(tǒng)調(diào)測 B、故障檢查 C、日常維護(hù)

9.光纖通信中適合傳輸?shù)牟ㄩL為(D)。

A、850nm B、1310nm C、1550nm D、850/1310/1550nm 10.在主從數(shù)字同步網(wǎng)中，從站時(shí)鐘通常有(D)工作模式。

A、正常工作模式 B、保持工作模式 C、自震工作模式 D、正常/保持自震工作模式

11.單項(xiàng)工程概算由(C)構(gòu)成。

A、工程費(fèi)、工程建設(shè)其他費(fèi) B、預(yù)備費(fèi)、工程費(fèi) C、工程費(fèi)、工程建設(shè)其他費(fèi)、預(yù)備費(fèi)

12.施工圖設(shè)計(jì)文件一般由(D)組成。

A、文字說明、圖紙 B、圖紙、預(yù)算 C、文字說明、預(yù)算 D、文字說明、圖紙、預(yù)算

13.GSM 中小區(qū)的最大覆蓋距離是(A)Km。

A、35 B、70 C、140 D、121

14.GSM 中無線數(shù)據(jù)通信的最大速率是(B)Kbps。

A、2.4 B、9.6 C、14.4 D、56 15.電信網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成(B)。

A、交換網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、管理網(wǎng) B、基礎(chǔ)網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、支撐網(wǎng) C、傳輸網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、接入網(wǎng)

16.(B)接口不是開放的接口。

A、A 接口 B、Abis 接口 C、Air 接口

17.BSC 從(A)提取時(shí)鐘同步信號。

A、MSC B、BTS C、HLR

18.無線信號在自由空間的衰落情況是、傳播距離每增大一倍，信號強(qiáng)度減小(B)。

A、3dB B、6dB C、9dB

19.MS 在通話過程中能否接受 SMS，說法正確的是(D)。

A、不能同時(shí)接收 SMS，SMS 將丟失 B、不能同時(shí)接收 SMS，但通話結(jié)束后可以收到 C、能同時(shí)接收 SMS，只能用 SACCH 來接收 D、能同時(shí)接收 SMS，也可以用 FACCH 來接收，但可能影響話音質(zhì)量

20.在 GSM 系統(tǒng)中(B)因素決定了系統(tǒng)頻率復(fù)用度。

A、基站發(fā)射功率 B、載干比 C/I 以及基站小區(qū)分裂數(shù) C、干擾信號的強(qiáng)弱 D、地形和地貌

21.掉話次數(shù)是下列項(xiàng) A、無線掉話 B、BSC 間和 BSC 內(nèi)切換掉話 C、小區(qū)內(nèi)部切換掉話 通過(C)計(jì)算的。

A、A B、A-(B+C)C、A+B+C D、A+B E、A+C 22.哪種分集技術(shù)不是 GSM 常用的(B)。

A、frequency B、phase C、spatial D、polarization 23.1 毫瓦與 1 瓦約相差(B)。

A、20 dB B、30 dB C、1000dB D、100 dB 24.system balance 是指(D)。

A、每個(gè)小區(qū)可以承載相同數(shù)目的用戶 B、網(wǎng)絡(luò)可以支持不同 class 的移動(dòng)臺 C、所有的 BTS 的發(fā)射功率都是同樣大小的 D、MS 與 BTS 都在滿足其接收靈敏度的條件下工作

25.移動(dòng)臺功率控制帶來的好處是(A)。

A、延長移動(dòng)臺的電池使用時(shí)間 B、獲得更好的 Bit Error Rate(BER)C、獲得更高的接 收

信號強(qiáng)度 D、獲得更好的話音質(zhì)量

26.天線增益是(B)獲得的。

A、在天線系統(tǒng)中使用功率放大器 B、使天線的輻射變得更集中 C、使用高效率的天饋線 D、使用低駐波比的設(shè)備

27.Locating 是指(C)。

A、在多于一個(gè)小區(qū)的范圍內(nèi)對手機(jī)進(jìn)行尋呼 B、選擇最佳小區(qū) C、對移動(dòng)臺進(jìn)行定位 D、Roaming

28.在大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，考慮到網(wǎng)絡(luò)的健壯性，對于匯聚層設(shè)備一般采用(B)連接方式 連接到核心層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

A、全網(wǎng)狀 B、雙上行 C、星形 D、直連

29.在 POS 技術(shù)中，IP 協(xié)議單元首先封裝在(D)中，后者再封裝在 SDH 幀結(jié)構(gòu)中進(jìn)行 傳輸。A、ATM B、Frame Relay C、DDN

浙江移動(dòng)筆試題

試題來源：http://wenku.baidu.com/view/1301a73231126edb6f1a100c.html 筆試時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)，前一個(gè)半小時(shí)是 90 個(gè)選擇題，題型跟國家公務(wù)員行測題型是一樣的，基本上每類題型都包含了，其中涉及的相關(guān)內(nèi)容包括移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)，還有浙江移動(dòng)網(wǎng)站上 的新聞，純技術(shù)類的題目很少；

還有數(shù)列題目五道；圖形題目五道；英語選擇題十道類似高 中做過的單項(xiàng)選擇，比較簡單，也是跟移動(dòng)業(yè)務(wù)有關(guān)系的，例如 GPRS 的英文全表示，還有 選擇動(dòng)詞的-ing 還是-ed 形式； 做完了 90 個(gè)選擇題交完答題卡，接下來是半個(gè)小時(shí)的 180 道性格測試題目，跟比亞迪的很 像，其中還有跟比亞迪重復(fù)的題目； 考到的知識點(diǎn)，我能記得的有： 移動(dòng)的核心價(jià)值觀；移動(dòng)的企業(yè)使命；移動(dòng)的愿景；中國移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋 面積最廣的品牌是（神州行）；動(dòng)感地帶的口號；12580 可以查詢的內(nèi)容；近日，中國移動(dòng)手機(jī)閱讀高峰論壇在杭州舉行。浙江省委常委、省委宣傳部部長黃坤明，原 新聞出版總署副署長、中國編輯學(xué)會會長桂曉風(fēng)，省政府副秘書長馮波聲，浙江省委宣傳部 副部長鮑洪俊、呂建楚，浙江省政協(xié)文教委主任、原新聞出版局局長俞劍明，浙江省新聞出 版局局長鐘桂松，中國移動(dòng)副總裁魯向東，浙江省通信管理局局長敖大明，省經(jīng)信委副主任、中小企業(yè)局局長高鷹忠中國移動(dòng)浙江公司總經(jīng)理鐘天華等領(lǐng)導(dǎo)出席會議。出席會議的還有中 國移動(dòng)合作伙伴、作家出版社、浙江出版聯(lián)合集團(tuán)、長江出版集團(tuán)、大百科出版社、廣東出 版集團(tuán)等三十余家國內(nèi)著名出版社，起點(diǎn)、中文等八家互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站，知名書商，石 鐘山、江南等知名作家，以及客戶端、電子閱讀器眾多國內(nèi)外知名廠商。中國移動(dòng)浙江公司鐘天華總經(jīng)理在致辭時(shí)指出，手機(jī)閱讀是近年來興起的一種新的手機(jī)傳媒 業(yè)務(wù)。作為一種嶄新的傳播手段和傳播業(yè)態(tài)，手機(jī)閱讀依托豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容資源，發(fā)揮移動(dòng) 終端的獨(dú)特優(yōu)勢，正成為出版業(yè)發(fā)展的一大趨勢，也為產(chǎn)業(yè)鏈的參與者帶來了前所未有的發(fā) 展契機(jī)。鐘天華希望與手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)鏈各方攜手共進(jìn)，開創(chuàng)無線通信與傳統(tǒng)出版、數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的共 贏局面，并將中國移動(dòng)手機(jī)閱讀基地建設(shè)成為中國最大的無線圖書發(fā)行平臺，打造有浙江特 色的文化產(chǎn)業(yè)高地。中國移動(dòng)魯向東副總裁指出，中國移動(dòng)所要發(fā)展的手機(jī)閱讀是廣義的，它不是簡單將已有的 閱讀資源做整合，而是要通過各方的努力和營銷打造傳統(tǒng)閱讀的新型發(fā)行渠道。它不僅包括 以手機(jī)為載體的 WAP、客戶端等閱讀，還有一個(gè)重要的載體業(yè)務(wù)形態(tài)，就是專用手持閱讀 器，它結(jié)合了 TD 技術(shù)，能夠高速聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線閱讀或下載閱讀，使得圖書作品在移動(dòng)終端 上展現(xiàn)的廣度和深度也越來越強(qiáng)，并且可以拓展到行業(yè)應(yīng)用，實(shí)

現(xiàn)“終端+通道+內(nèi)容”的 整合拓展。魯向東表示，中國移動(dòng)作為手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)的積極參與者，將致力于構(gòu)建合作共贏、公平開放 的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，對客戶負(fù)責(zé)，與合作伙伴共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的繁榮。浙江省委常委、宣傳部部長黃坤明說，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，科技與文化加速融合，文化傳播方式發(fā)生重大變革，催生新的文化業(yè)態(tài)和文化產(chǎn)業(yè)。數(shù)字出版就是現(xiàn)代科技手段在 出版領(lǐng)域廣泛運(yùn)用的產(chǎn)物，發(fā)展十分迅速，形態(tài)不斷創(chuàng)新，領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，從電子書向數(shù)字 報(bào)紙、從電腦閱讀向手機(jī)閱讀延伸?，F(xiàn)代數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的崛起，給傳統(tǒng)文化出版發(fā)展帶來新 機(jī)遇，注入強(qiáng)大動(dòng)力。黃坤明認(rèn)為，中國移動(dòng)全國手機(jī)閱讀基地落戶浙江，對文化大省、“數(shù)字浙江”建設(shè)將會產(chǎn) 生積極的推動(dòng)作用。并希望中國移動(dòng)手機(jī)閱讀基地?cái)y手我省及全國優(yōu)秀的新聞出版和創(chuàng)作機(jī) 構(gòu)與團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈廠商，加快基地建設(shè)進(jìn)程，用積極健康向上的內(nèi)容占領(lǐng)文化陣地，服 務(wù)手機(jī)用戶，用優(yōu)秀讀物引導(dǎo)人、鼓舞人、教育人。希望與會代表繼續(xù)關(guān)心、支持和參與我 省文化建設(shè)，為加快建設(shè)文化大省，推動(dòng)浙江文化大發(fā)展大繁榮貢獻(xiàn)力量。論壇期間，還舉行了中共浙江省委宣傳部“全民手機(jī)閱讀基地”授牌儀式和手機(jī)閱讀十大內(nèi) 容合作伙伴簽約儀式。中國移動(dòng)魯向東副總裁隨后還深入手機(jī)閱讀基地調(diào)研，全面了解手機(jī)閱讀基地的運(yùn)行情況、下一步工作設(shè)想和打算，對手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了相關(guān)要求。事件：時(shí)代出版(600551)22 日披露信息，該公司近期簽署多項(xiàng)合作協(xié)議，其中包括與浙江 移動(dòng)簽署手機(jī)閱讀內(nèi)容合作協(xié)議。該公司與浙江移動(dòng)的協(xié)議內(nèi)容主要?dú)w結(jié)為兩點(diǎn)：(1)時(shí)代 出版把作品制作成相應(yīng)格式的文件上傳至浙江移動(dòng)手機(jī)平臺，時(shí)代出版擁有提供作品的信息 網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。(2)浙江移動(dòng)享有時(shí)代出版提供的作品的信息傳播網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的非專有使用權(quán)。浙江移動(dòng)可以將時(shí)代出版授權(quán)的作品在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行制作、發(fā)行、傳播和銷售，雙方公司 以提供的作品在手機(jī)閱讀平臺上產(chǎn)生的信息費(fèi)用為基礎(chǔ)進(jìn)行結(jié)算。點(diǎn)評： 目前出版市場按照傳播方式分為傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版，數(shù)字出版對傳統(tǒng)出版構(gòu)成 嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，新型模式替代傳統(tǒng)模式勢不可擋，時(shí)代出版正在積極進(jìn)軍數(shù)字出版領(lǐng)域。其中，手機(jī)閱讀已成為傳媒公司對外推廣的另一個(gè)增長點(diǎn)，09 年中國手機(jī)閱讀活躍用戶達(dá)到 1.61 億，收入 5.55 億元，其中 5.11 億元為手機(jī)報(bào)貢獻(xiàn)。此次同浙江移動(dòng)開展手機(jī)業(yè)務(wù)合作，標(biāo) 志著該公司正式進(jìn)入手機(jī)數(shù)字出版市場。時(shí)代出版充分看重浙江移動(dòng)的手機(jī)運(yùn)營平臺，體現(xiàn) 出進(jìn)軍數(shù)字出版市場得運(yùn)營平臺者得天下。其次，該公司依托內(nèi)容 資源上優(yōu)勢，在渠道方面進(jìn)行擴(kuò)張和延伸，從傳統(tǒng)出版方式逐步擴(kuò)展到數(shù)字出版渠道，加上與互聯(lián)網(wǎng)龍頭 的合作，在同行業(yè)競爭者中提前定位并找到比較優(yōu)勢。通過渠道的擴(kuò)張，短期內(nèi)手機(jī)閱 讀平臺產(chǎn)生的信息費(fèi)用對該公司盈利有所貢獻(xiàn)；從長期來看，公司吸引力將會大幅提升，此 次合作為長期發(fā)展提供有力的支撐。建議投資者可以關(guān)注。

中國移動(dòng)筆試題集

一、填空

1：中國移動(dòng)三大品牌是哪個(gè)______，______，______，其口號分別為______，______，______.2：中國六大運(yùn)營商分別為中國移動(dòng)，_____，______，______,_____，______，______.3：白日依山盡，黃河入海流，_____，______.此詩為著名詩人_____所著。

4：用加減乘除使得給出的 4 個(gè)數(shù)字得出以下答案：24。

（一）5，6，7，8；

（二）3，3，8，8

二：問答

1：用十種方法向和尚推銷梳子，請自圓其說

2：有兩個(gè)桶，一個(gè)三斤，一個(gè)五斤，水無限，如何得出精確的四斤水

3：三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標(biāo)簽（例 如：若帖“紅蘋果”標(biāo)簽的筐子里裝的一定不是全紅色的，有可能為綠或混合）。請問如何在 只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實(shí)際顏色

4：夜晚過一橋，甲過需要一分鐘，乙兩分鐘，丙五分鐘，丁十分鐘。橋一次最多只能承受兩人，過橋必須使用手電筒，現(xiàn)在只有一只手電筒。請問 4 人如何在 17 分鐘內(nèi)全部過橋 5：如何用一句最經(jīng)典的話來批評犯錯(cuò)的美麗女性

6：顧客永遠(yuǎn)是對的嘛？

7：你為什么想進(jìn)入本公司，你有何優(yōu)缺點(diǎn)？（可以用漢或英語，只能選其中一種）

8：一個(gè)董事會有 10 個(gè)人，近視 6 個(gè)，50 歲以上 7 個(gè)，大學(xué)生 8 個(gè)，結(jié)婚的 9 個(gè)，男性 10 個(gè)。如果滿足所有條件的最多有 6 個(gè)。那么最少有幾個(gè)？

9、玩一個(gè)容器裝豆子，每秒裝入的豆子是前一秒的翻倍，1 分鐘后能裝滿，問裝滿容器的 1/8，用多少時(shí)間？

10、三個(gè)甲零件和三個(gè)乙零件混合，兩兩放入三個(gè)分別貼著“甲甲”、“乙乙”、“甲乙”標(biāo) 簽的瓶子里。標(biāo)簽和瓶子里的實(shí)際零件名都不符合。問：要是選擇一個(gè)瓶子，只能拿出該瓶子 里的一個(gè)零件識別，問拿哪一個(gè)，就能知道所有瓶子內(nèi)的所有零件的組合？

11、一個(gè)長寬高 16 米、12 米、8 米的倉庫，能放多少個(gè)長寬高 4 市寸、3 市寸、2 市寸的物品？

12、面積相同的正五邊形、正方形、圓、正三角形，周長最大和最小的分別是？

13、質(zhì)量、長度都不知道的一個(gè)天平式重量秤，平衡時(shí)，左右秤桿不一樣長，現(xiàn)有兩個(gè) 500g 砝 碼，問是否可以準(zhǔn)確稱出 1 市斤的白糖？

14、一個(gè)公司調(diào)查，選擇 10 名員工，其中吸煙的 6 個(gè)，本科學(xué)歷的 7 個(gè)，大于 50 歲的八個(gè)，高級職稱的 9 個(gè)，男性的 10 個(gè)，如果符合全部條件的人最多是 6 個(gè)，那么最少是幾個(gè)？

15、有 26 個(gè)小球！其中一個(gè)球比其他球稍微重一點(diǎn)，給你一個(gè)天平，只有稱三次機(jī)會，問怎樣 將這個(gè)小球找出來

部分題回答: 部分題回答: 一 填空 6*(5+74、（5+7）*（8-6）=24 6*(5+7-8)=24、[6÷(7-5)]× 8÷(7-5)× [6÷(7-5)]×8=24;8÷(7-5)×6=24

二 問答：

1.推銷梳子的故事 有一個(gè)單位招聘業(yè)務(wù)員，由于公司待遇很好，所以很多人面試。經(jīng)理為了考驗(yàn)大家就出了一個(gè) 題目：讓他們用一天的時(shí)間去推銷梳子，向和尚推銷。很多人都說這不可能的，和尚是沒有頭 發(fā)的，怎么可能向他們推銷？于是很多人就放棄了這個(gè)機(jī)會。但是有三個(gè)人愿意試試。第三天，他們回來了。第一個(gè)人賣了 1 把梳子，他對經(jīng)理說：“我看到一個(gè)小和尚，頭上生了很多虱子，很癢，在那 里用手抓。我就騙他說抓頭用梳子抓，于是我就賣出了一把?！?第二個(gè)人賣了 10 把梳子。他對經(jīng)理說：“我找到廟里的主持，對他說如果上山禮佛的人的頭發(fā) 被山風(fēng)吹亂了，就表示對佛不尊敬，是一種罪過，假如在每個(gè)佛像前擺一把梳子，游客來了梳 完頭再拜佛就更好！于是我賣了 10 把梳子?！?第三個(gè)人賣了 3000 把梳子！他對經(jīng)理說：“我到了最大的寺廟里，直接跟方丈講，你想不想增 加收入？方丈說想。我就告訴他，在寺廟最繁華的地方貼上標(biāo)語，捐錢有禮物拿。什么禮物呢，一把功德梳。這個(gè)梳子有個(gè)特點(diǎn)，一定要在人多的地方梳頭，這樣就能梳去晦氣梳來運(yùn)氣。

于 是很多人捐錢后就梳頭又使很多人去捐錢。一下子就賣出了 3000 把?！?/p>

說明：在溝通時(shí)，我們要找到對方的需求并給予解決，只有增加了對方的價(jià)值，才能達(dá)成自己 的期望。2、5 斤桶取滿倒入 3 斤桶 然后 3 斤桶的 水倒掉，然后 5 斤桶剩了 2 斤在倒入 3 斤桶，然后 5 斤桶在取滿 此時(shí) 3 斤桶中有 2 斤水，5 斤桶把 3 斤桶倒?jié)M 此時(shí) 5 斤桶就是 4 斤水。

3、拿貼混合的哪個(gè)筐的如果 是紅的 哪貼綠的肯定是紅的貼紅的肯定是混合的，如果拿到的是 綠的 貼紅的肯定是混合的，貼紅的肯定是綠的。

4、甲乙過橋 甲回 丙丁過橋 乙回 甲乙一起過橋。

5、這是一個(gè)美麗的錯(cuò)誤。

6、客戶永遠(yuǎn)是對的 錯(cuò)了也是對的。

15、決此類問題方法：

類似這樣的問題一般不容易正向推出結(jié)果 即：不要先盲目地稱這 26 個(gè)球，這樣成功的幾率不 是很大（遍歷的次數(shù)太多），而是應(yīng)該考慮：如果只稱一次就能找出重球的情況中 最多原始球應(yīng)該有幾個(gè)？

即： 原始球有 3 個(gè)（如果原始球是 4 個(gè) 稱一次是不能找到重球的，原始球是兩個(gè)或一個(gè)一定能 但不是最多的原始球）所以問題應(yīng)該圍繞 3 進(jìn)行研究，來逆向推理： 3×3 ＝ 9

9×3＝27 ＝9＋9＋（9－1）

所以即使是原始球有 27 個(gè)我們也一定能做出來，何況是 26 個(gè) 我認(rèn)為此題就是怕答題人想到 27 ＝ 9＋ 9＋ 9 所以才弄個(gè) 26 來故意讓答題者想不出 26＝9＋9＋8的分法。

企業(yè)招聘筆試題

網(wǎng)站來源：http://wenku.baidu.com/view/e1e5e90790c69ec3d5bb755f.html 1.1 中國移動(dòng)浙江分公司概況

中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司隸屬于中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司，是中國移動(dòng)（香港）有限公司的全資 內(nèi)地運(yùn)營子公司，也是1997年最早在美國和中國香港同步上市的國內(nèi)通信公司。

公司擁有11個(gè)市分公司，統(tǒng)一經(jīng)營浙江省的中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，是全省移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的主要提供者，并始終保持領(lǐng)先地位：網(wǎng)絡(luò)容量超過5800萬門，實(shí)現(xiàn) 100%覆蓋，及200多個(gè)國家和地區(qū)的自助漫游；提供 移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（包括話音、數(shù)據(jù)、多媒體），IP申話及互聯(lián)網(wǎng)接入等業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)，擁有“全球通”、“神 州行”、“動(dòng)感地帶”等著名客戶品牌；立足“移動(dòng)信息專家”，大力發(fā)展政府、企業(yè)和農(nóng)村信息化，以移動(dòng)信 息化推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化；構(gòu)建客戶導(dǎo)向的卓越服務(wù)體系，始終保持服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。公司目前客 戶總數(shù)突破3000萬，企業(yè)規(guī)模連續(xù)11年居集團(tuán)第二，累計(jì)上繳利稅超過220億，是浙江省第二納稅大戶。近年來，公司獲得“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”、“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國客戶滿意企業(yè)”、“全國五一勞動(dòng) 獎(jiǎng)狀”等國家級榮譽(yù)十?dāng)?shù)項(xiàng)，并連續(xù)六年獲得中國移動(dòng)集團(tuán)和通信行業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，連獲兩屆“國 家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”。秉承中國移動(dòng)“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀，以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”為使命，面向未來，公司將全面實(shí)施“做世界一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”戰(zhàn)略，善盡責(zé)任、追求卓越。1.2 中國移動(dòng)浙江分公司歷史

中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司隸屬于中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司，是中國移動(dòng)（香港）有限公司的全資 內(nèi)地運(yùn)營子公司，也是 1997 年最早在美國和中國香港同步上市的國內(nèi)通信公司。1.3中國移動(dòng)浙江分公司主營業(yè)務(wù)/品牌

中國移動(dòng)浙江分公司主營業(yè)務(wù)/品牌 中國移動(dòng)浙江分公司主營業(yè)務(wù)公司擁有 11 個(gè)市分公司，統(tǒng)一經(jīng)營浙江省的中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，是全省移動(dòng)通信服務(wù)的主要提供者，并始終保持領(lǐng)先地位：網(wǎng)絡(luò)容量超過 5800 萬門，實(shí)現(xiàn) 100%覆蓋，及 200 多個(gè)國家及地區(qū)的自助漫游；提 供移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（包括話音、數(shù)據(jù)、多媒體），IP 申話及互聯(lián)網(wǎng)接入等業(yè)務(wù)及技術(shù)服務(wù)，擁有“全球通”、“神 州行”、“動(dòng)感地帶”等著名客戶品牌；立足“移動(dòng)信息與家”，大力發(fā)展政府、企業(yè)及農(nóng)村信息化，以移動(dòng)信 息化推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)及社會信息化；構(gòu)建客戶導(dǎo)向的卓越服務(wù)體系，始終保持服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。公司目前客 戶總數(shù)突破 3000 萬，企業(yè)規(guī)模連續(xù) 11 年居集團(tuán)第二，累計(jì)上繳利稅超過 220 億，是浙江省第二納稅大戶。

1.4 中國移動(dòng)浙江分公司文化/價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀：正德厚生 臻于至善

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁

中國移動(dòng)的愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 誰是移動(dòng)的棟梁？

專業(yè)知識過硬、知識結(jié)構(gòu)完整、思維活躍、思緒寬廣、對人生與社會有自己獨(dú)立的見解；有敬業(yè)精神和上 進(jìn)心；有韌性，知難而進(jìn)；有責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事；敢作決定；勇于承擔(dān)責(zé)任，對于發(fā)生的問題不推諉；虛心地吸收前任、上級、下級先進(jìn)的；作方法、經(jīng)驗(yàn)和好的個(gè)人品行，并能虛心 地借鑒其它公司的先 進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性；溝通能力強(qiáng)，掌握有效的溝通方法

中國移動(dòng)浙江公司的職業(yè)環(huán)境

“以人為本”是中國移動(dòng)浙江公司人力資源開發(fā)和管理的核心價(jià)值觀。圍繞這個(gè)核心觀念，中國移動(dòng)浙江公 司集中設(shè)計(jì)了發(fā)展、尊重、激勵(lì)和約束四大機(jī)制，為人才提供了發(fā)展的良好環(huán)境，為員工提供施展才華的 廣闊天空！在中國移動(dòng)浙江公司，你將經(jīng)歷職業(yè)生涯中最為精彩的發(fā)展！

國際化的精彩起點(diǎn)：

從進(jìn)入公司的第一天起，圍繞員工發(fā)展所精心設(shè)計(jì)的各項(xiàng)機(jī)制就開始運(yùn)轉(zhuǎn)了。中國移動(dòng)浙江公司將為新員 工提供為期兩周的封閉式崗前培訓(xùn)，并準(zhǔn)備詳細(xì)的新員工指導(dǎo)計(jì)劃。公司還將為每位新員工提供個(gè)性化的 具體工作指導(dǎo)，幫助員工迅速適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)入角色。不斷完善的培訓(xùn)機(jī)制未來的社會是一個(gè)“專家系統(tǒng)”的時(shí)代。中國移動(dòng)浙江公司針對不同級別（新員

工、普通員工、干部）和專 業(yè)類型（研發(fā)、市場、服務(wù)、制造等）的人員建立了一個(gè)完整的培訓(xùn)體系。員工可以根據(jù)自己發(fā)展的需要，有選擇地參加公司提供的豐富多彩的職業(yè)技能培訓(xùn)或?qū)I(yè)技能培訓(xùn)。

1、三大方面的培訓(xùn)：

專業(yè)知識培訓(xùn)：如移動(dòng)通信的相關(guān)部門進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn)；

管理技能培訓(xùn)：如對中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的管理學(xué)基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧等；

專業(yè)技能培訓(xùn)：如針對客服、市場人員進(jìn)行的拓展訓(xùn)練商務(wù)禮儀、演講技巧等；

2、培訓(xùn)的方式：

在崗培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)相結(jié)合，除課堂講學(xué)之外，重點(diǎn)開展網(wǎng)上教學(xué)和崗位實(shí)踐式培訓(xùn)。

對于中高級技術(shù)人員和高級管理人員公司還將送其到國外學(xué)習(xí)進(jìn)修。

中國移動(dòng)浙江公司將培訓(xùn)視為員工發(fā)展的重要途徑，培訓(xùn)水平已接近國際先進(jìn)企業(yè)。

沿革歷史

1993 年 1 月 1 日成立浙江省無線通信局，從屬名稱為“浙江省無線通信總公司” 實(shí)行一套班子，兩塊牌子。省無線通，信局由省微波通信總站和省移動(dòng)通信工程建設(shè)辦公室（1991 年 6 月 25 日成立的臨時(shí)機(jī)構(gòu)）合建，除擔(dān)負(fù) 原省微波通信總站的職責(zé)任務(wù)外，并負(fù)責(zé)全省移動(dòng)通信、無線尋呼網(wǎng)的規(guī)劃、維護(hù)管理等業(yè)務(wù)。

1996 年 1 月 1 日浙江省郵電管理局發(fā)文將省無線通信局管轄的 4 個(gè)微波站劃歸當(dāng)?shù)仉娦挪块T管理，人財(cái)物全部劃出。

1996 年 2 月 2 日成立省郵電數(shù)字移動(dòng)通信有限責(zé)任公司（GSM 公司），主要負(fù)責(zé)全省郵電數(shù)字移動(dòng)通信的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一經(jīng)營。

1996 年 4 月 17 日 撤銷省通信局，成產(chǎn)浙江省郵電移動(dòng)通信總公司，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全省郵電數(shù)字移動(dòng)通信的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一經(jīng)營，并負(fù)責(zé)全省移動(dòng)通信(A 網(wǎng)、B 網(wǎng))的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)，由 各市（地）郵電局經(jīng)營。原有的“浙江省郵電數(shù)字移動(dòng)通信有限公司”作為浙江省郵電移動(dòng)通信總公司的子 公司。

1996 年 9 月 1 日全省無線尋呼的、建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營等工作均從浙江省郵電移動(dòng)通信總公司轉(zhuǎn)入新成立的省郵電無線尋 呼總公司。從此，全省郵電移動(dòng)通信進(jìn)入專業(yè)化管理。

1997 年 10 月 22 日浙江省郵電移動(dòng)通信有限責(zé)任公司由浙江省郵電數(shù)字移動(dòng)通信有限責(zé)任公司（GSM 公司）更名成立，企業(yè)類型：有限責(zé)任公司，統(tǒng)一經(jīng)營全省模擬、數(shù)字移動(dòng)電話，移動(dòng)數(shù)據(jù)通信，傳真業(yè)務(wù)。

1997 年 12 月 31 日中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限責(zé)任公司成立，企業(yè)類型：中外合資，經(jīng)營移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 和傳真業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信終端設(shè)備及零配件銷售、設(shè)計(jì)、維護(hù)、技術(shù)咨詢和售后服務(wù)。

1999 年 9 月 23 日中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限責(zé)任公司重新登記，企業(yè)類型：獨(dú)資經(jīng)營（港資），經(jīng)營業(yè)務(wù)不變。

5.4 筆試歸來詳細(xì)分享

9點(diǎn)半考到11點(diǎn) 第一部分是基礎(chǔ)知識題，據(jù)說是多選題15題 能回憶出如下題目

1.移動(dòng)的核心價(jià)值觀念

2.關(guān)二重組正確的選項(xiàng) 就是那六家怎么重組的。排除了2個(gè) 另外猜的 鐵通并入移動(dòng) 網(wǎng)通及聯(lián)通之類

3.第三代移動(dòng)通信的定義 我猜了 未來個(gè)人通信系統(tǒng) 貌似還有頻分多址之類

4.移動(dòng)的定位

5.全球通的年齡層。5歲一個(gè)間隔

6.全球通的競爭對手

7.商務(wù)禮儀有什么作用

8.電信市場的基本構(gòu)成9.基礎(chǔ)電信服務(wù)是啥

10.word里面 篩選數(shù)據(jù)的用法 高級和常規(guī)的區(qū)別。

11.如何在excel里插入新的一列數(shù)據(jù)

12.給出公民和自然人的定義 判斷屬二公民的情況

還有3個(gè)題想不起來了

第二部分?jǐn)?shù)學(xué)題 數(shù)列+圖形 相對簡單 但有寫題目沒有答案或者是題目有問題

有2個(gè)題目我沒看出規(guī)律

a.2 3 2()6選項(xiàng) 4，5，7，8

b.1 2 2 6 3 15 3 21 4()選項(xiàng) 46 20 12 44

第三部門 英語 很簡單 但要全對也不容易 前面是單選 側(cè)重用詞 后面是閱讀理解 5 個(gè) 第四部門 材料題 給一段他們的業(yè)務(wù)收入分析材料

做幾個(gè)分析題 有癿可以直接看出答案 有點(diǎn)需要計(jì)算一下

第五部分 文字題

10個(gè) 根據(jù)材料選一個(gè)答案，10個(gè) 類比題 更公務(wù)員題目比較相近抂吧 估計(jì)大家都差不多。。

GPRS 的英文全稱為 General Packet Radio Service，中文含義為通用分組無線服務(wù)

動(dòng)感地帶口號：我的地盤聽我的

12580 是中國移動(dòng)為廣大客戶提供的綜合信息服務(wù)平臺，在全國各地，您都可以隨時(shí)撥打 12580 進(jìn)行餐飲、娛樂、旅游、天氣、交通、便民等各類信息的查詢，以及酒店、機(jī)票的查詢、預(yù)訂，查詢結(jié)果將以語音及 短信、彩信等方式告知客戶。

經(jīng)驗(yàn)

從 9：30 到 11 點(diǎn)，共 1 個(gè)半小時(shí)，90 多道題，全是選擇題，有答題卡，機(jī)讀判卷。開考前半小時(shí)查筆試

通知書和身份證進(jìn)場，中途不準(zhǔn)提前離場，提前交卷視為放棄考試。卷子好像不是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉幼?，有好?道題目是錯(cuò)的，不能做。

有發(fā)草稿紙，考試結(jié)束草稿紙和試題本都是要交的，如果想要寫點(diǎn)什么帶出考場，得寫在筆試通知上。題目也不難，跟公務(wù)員考試的行政能力測試特別像，只是多了英語 30 分，還有些計(jì)算機(jī)方面和移動(dòng)公司方 面的題。英語 30 分，15 道單選題考察英語語法，還有 15 分是閱讀理解，5 題，難度大約跟四級差不多，可能有六 級單詞就是了，總之感覺不難。計(jì)算機(jī)方面的有 3 題，都是考察的 office，這次考的是 excel，都是基本用法，但是是不定項(xiàng)選擇，很容易 錯(cuò) 有考公文，比如說考批示是針對什么的，也是 3 題 考移動(dòng)公司的，必須

要記住的不多，主要是第一題核心價(jià)值觀，這個(gè)容易，下面幾題算是考時(shí)事，因?yàn)榭?的是電信重組，還有個(gè)數(shù)據(jù)分析題，雖然是考移動(dòng)公司，但是根本不用記，所以基本上移動(dòng)公司的核心價(jià) 值觀，目標(biāo)什么的記住就夠了，還有幾題是考企業(yè)文化，這個(gè)也是屬于常識性的，一般掌握就好。不考法律常識，也就是說不用記法律條文，但是行政方面有考到一點(diǎn)，這個(gè)基本上也是一般掌握就可以，如果是準(zhǔn)備行測準(zhǔn)備到了算好運(yùn)，但是不用為了移動(dòng)筆試刻意去看法律條文 數(shù)學(xué)邏輯類的，有三塊，一個(gè)是數(shù)圖分析，一個(gè)是計(jì)算題，還有一個(gè)大分析題，跟行測的數(shù)學(xué)部分特別像，不過比浙江的行測要簡單，有些是之前的真題，數(shù)列題有些比較奇怪，一眼看出來的規(guī)律往往是不對的，圖像分析題真是如果沒有準(zhǔn)備過根本連它要我們干什么都不明白，這個(gè)屬于必須要準(zhǔn)備的，但是知道要干 什么之后，圖像題還是蠻簡單的，至于計(jì)算題的什么濃度問題、路程問題，基本上都是行測要考的，沒什 么要說的，而那個(gè)大分析題，只能說比行測要簡單，基本上不需要算，只要看清楚就好。還有一大塊是語文類的，語言理解和文字類比，基本上跟行測一致，文字類比也是，如果沒有準(zhǔn)備過公務(wù) 員，一定要看看，不然很容易不知道要干什么。語言理解主要考語義的理解，基本沒有考詞義辨析，關(guān)聯(lián) 詞填空這些，也不用準(zhǔn)備。文字類比也是知道文字類比有哪幾類就可以了，看下也就分分鐘的事情，但是 如果不看，也許上了考場就蚊香眼了，因?yàn)槲淖诸惐炔皇强荚~組結(jié)構(gòu)或者詞性。

第二篇：移動(dòng)試題00

如何做優(yōu)秀的移動(dòng)營業(yè)員

我認(rèn)為一名優(yōu)秀的營業(yè)員應(yīng)該具備以下幾方面的素質(zhì)。

一、對移動(dòng)業(yè)務(wù)知識的熟知。

要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員，對移動(dòng)業(yè)務(wù)知識的熟練是必須的，只有對業(yè)務(wù)知識的深入理解，我們才能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以我們必須嚴(yán)格要求自己，不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識這是作為一名優(yōu)秀營業(yè)員的必備條件。

二、良好的溝通能力。

一名營業(yè)員，我們是企業(yè)的窗口，我們與客戶的溝通直接影響客戶對我們的印象。正如我們的口號“溝通從心開始”，我們必須真誠的為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶高興而來，滿意而歸。

三、主動(dòng)積極。

營業(yè)廳，我們必須積極、主動(dòng)、熱情的為每一位客人服務(wù)，讓客人滿意而歸，同時(shí)，我們也應(yīng)該主動(dòng)積極的推銷移動(dòng)新的業(yè)務(wù)，讓客戶了解我們最新業(yè)務(wù)的同時(shí)也就完成了工作。

四、良好的團(tuán)體協(xié)作能力。

一個(gè)集體，我們要同心協(xié)力，互幫互助，做好工作。團(tuán)結(jié)就是力量，我們團(tuán)結(jié)起來一定可以創(chuàng)作出卓越的成績。

五、耐心細(xì)致。

面對客戶的疑問，我們應(yīng)是百問不煩，為其講解詳細(xì)。

做一名普通的營業(yè)員很簡單，但是在通訊行業(yè)競爭日趨激烈的今天，我們的服務(wù)要領(lǐng)先于其他同行業(yè)者。在我們必須做到以上幾點(diǎn)的同時(shí)還要嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)認(rèn)真的做事。在做好工作的同時(shí)，努力地提高自己的管理等綜合能力，不斷的提高自己，充實(shí)自己。當(dāng)然這只是我個(gè)人通過自己曾在營業(yè)廳的一段工作經(jīng)歷得出的一些認(rèn)識。其實(shí)，當(dāng)我們看到客戶辦完業(yè)務(wù)滿意的離開，我也樂在其中。

讓我們年輕的生命在移動(dòng)釋放出最美麗的光華，“正德厚生，臻于至善”這八個(gè)字教會了我責(zé)任和卓越，是每個(gè)移動(dòng)人員應(yīng)該具備的理念。讓我們同心協(xié)力，認(rèn)真踏實(shí)的做好工作，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)取

（1）中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。

（2）中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”。

（3）中國移動(dòng)的企業(yè)使命: 創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁。

（4）“創(chuàng)無限通信世界”體現(xiàn)了中國移動(dòng)通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“做信息社會棟梁”則體現(xiàn)了中國移動(dòng)在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、勇為社會發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。

（5）中國移動(dòng)的愿景: 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

（6）“正德厚生”出自《尚書·大禹謨》。

（7）“臻于至善”出自《大學(xué)》。

（6）中國移動(dòng)三大品牌神州行、動(dòng)感地帶、全球通；其口號分別為輕松由我、我的地盤聽我的、我能。

（7）．中國六大運(yùn)營商分別為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通。

二、簡答題

2）中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值由哪三部分構(gòu)成？它們分別闡述、表達(dá)、說明了什么？

中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。

核心價(jià)值觀闡述了“我們是誰，我們的信仰是什么”，反映了企業(yè)及其每一個(gè)成員共同的價(jià)值追求、價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神；

使命表達(dá)了“我們的事業(yè)”是什么，其內(nèi)涵表達(dá)了企業(yè)存在的根本目的和原因

愿景說明了“我們的目標(biāo)”是什么，是企業(yè)在一定階段內(nèi)期望達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖；

1．貴州移動(dòng)通信公司的網(wǎng)址是http://。移動(dòng)夢網(wǎng)網(wǎng)址是。

2．VIP客戶是根據(jù)全球通客戶的“年消費(fèi)積分”進(jìn)行評定。銀卡：大于等于3000小于6000；金卡：大于等于6000小于11000；鉆石卡：大于等于11000。

3．垃圾短信可撥打10086或轉(zhuǎn)發(fā)短信至 信息管家軟件，使用垃圾信息攔截功能 2元/月。

4．?dāng)?shù)據(jù)流量套餐月流量封頂，月費(fèi)用封頂7點(diǎn)—23點(diǎn)），僅按實(shí)際使用的（50%）計(jì)費(fèi)。

5．跨區(qū)入網(wǎng)辦理對象是：面向到我省有入網(wǎng)并轉(zhuǎn)移原號碼特征（包括全球通客戶的以及動(dòng)感地帶客戶的）需求的全球通、動(dòng)感地帶客戶。每個(gè)號碼每年僅限辦理次跨區(qū)入網(wǎng)服務(wù)。

6．來電提醒業(yè)務(wù)申請開通后，在手機(jī)上的設(shè)置是，資費(fèi)為每月

7．中國移動(dòng)用戶發(fā)送國際短信元/條，國際彩信/條，國際來訪用戶發(fā)送短信/條，短信國際漫游后發(fā)回本國按（出訪國資費(fèi)*115%+通信費(fèi)）元/條。

8．2010年1月1日起執(zhí)行即將長途通話費(fèi)和本地通話費(fèi)進(jìn)行合并，合并后只收取的方式。

9．號簿管家只同步的電話號記錄，不同步的電話號記錄。

10．12580是由中國移動(dòng)提供的綜合信息服務(wù)平臺。在全國各地，您都可以撥打12580，進(jìn)行機(jī)票酒店等商旅信息的查詢和 預(yù)訂，餐飲、娛樂、旅游、天氣、交通等信息的查詢服務(wù)。

11．機(jī)場服務(wù)鉆石卡會員每年免費(fèi)享受次機(jī)場服務(wù)。會員每次最多可帶 1 名隨員。隨員和會員本人享受同質(zhì)服務(wù)，并扣減會員免費(fèi)次數(shù)。

12．中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的英文簡稱是（CMNET）

第三篇：移動(dòng)營業(yè)員試題

試 題

一、單項(xiàng)選擇（共10題）

1、市場營銷的核心是（C）。

A、生產(chǎn)B、分配C、交換D、促銷

2、消費(fèi)者認(rèn)知度低、價(jià)格昂貴、購買頻率不高的大件耐用

消費(fèi)品的購買行為屬于（A）。

A、復(fù)雜性購買行為B、尋求多樣化的購買行為

C、化解不協(xié)調(diào)的購買行為D、習(xí)慣性購買行為

3、購買洗發(fā)水產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者偏愛購買飄柔，這是一種

（C）。

A、市場占有率B、心理占有率

C、情感占有率D、錢包占有率

4、產(chǎn)品生命周期由（B）的生命周期決定。

A、企業(yè)與市場B、需求與技術(shù)C、質(zhì)量與價(jià)格

D、促銷與服務(wù)

5、由黑白電視發(fā)展為彩色電視機(jī)，這樣的產(chǎn)品屬于

（A）。

A、換代新產(chǎn)品B、改進(jìn)新產(chǎn)品

C、仿制新產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品

6、電信局在一天中對電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，這種定價(jià) 1

策略叫（C）。

A、心理定價(jià)策略

C、差別定價(jià)策略B、地區(qū)定價(jià)策略 D、折扣與折讓策略

7、人員推銷活動(dòng)的主體是（C）。

A、推銷市場B、推銷品C、推銷人員D、推銷條件

8、按照消費(fèi)者購買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)和使用者的情況

來細(xì)分市場稱為（D）。

A、心理細(xì)分

C、人口細(xì)分B、地理細(xì)分 D、行為細(xì)分

9、產(chǎn)品組合的（B）是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。

A、寬度B、長度C、關(guān)聯(lián)度D、深度

10、企業(yè)獲取利潤的黃金季節(jié)是（B）。

A、產(chǎn)品投入期B、產(chǎn)品成長期

C、產(chǎn)品成熟期D、產(chǎn)品衰退期二、三、判斷題

1、從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（x）

2、消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不

能相互替代。（x）

3、企業(yè)可以通過擴(kuò)大產(chǎn)品差異化程度來減少替代產(chǎn)品帶來的威脅。（√）

4、觀察法適用于需要深入調(diào)研的問題。（x）

5、通過市場細(xì)分化過程，細(xì)分出的每一個(gè)細(xì)分市場，對企

業(yè)市場營銷都具有重要的意義。（x）

6、確定目標(biāo)市場是進(jìn)行市場細(xì)分的基礎(chǔ)和前提。（x）

7、產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（x）

8、在市場營銷實(shí)踐中，有實(shí)力的企業(yè)率先降價(jià)往往能給弱

小的競爭對手以致命的打擊。（√）

9、人員推銷的雙重目的是相互聯(lián)系，相輔相成的。（x）

10、營業(yè)推廣的方式能有效地激發(fā)需求，因而長期效益也非

常明顯。（x）

11、市場的構(gòu)成要素是：人、購買力。（X）

12、復(fù)雜性購買行為主要指那些消費(fèi)者認(rèn)知度較高、價(jià)格昂貴、購買頻率不高的大件耐用消費(fèi)品。（√）

13、產(chǎn)業(yè)市場具有購買者數(shù)量少、購買頻率高和購買量大的特點(diǎn)。（X）

14、收縮的主要障礙是合同的約定與某些管理的限制。（√）

15、同一戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭最為激烈，不同戰(zhàn)略群體間不存在競爭。（X）

16、把調(diào)查總體區(qū)分為若干群體，從中抽取某些群體，對抽出來的某些群體進(jìn)行全面調(diào)查的方法稱為分層隨機(jī)抽樣。（X）

17、集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。（√）

18、需求的差異性是選擇目標(biāo)市場的基本依據(jù)。（√）

19、市場可進(jìn)入性指的是產(chǎn)品、信息可以抵達(dá)消費(fèi)者。（√）

20、實(shí)行多角化經(jīng)營的企業(yè)，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其它方面相互關(guān)聯(lián)的程度高。（X）

第四篇：奧數(shù)試題 移動(dòng)

為了便于學(xué)生學(xué)習(xí)，本資源對學(xué)生免費(fèi)開放

二年級奧數(shù)題及答案：移動(dòng)(2)

在下面各式中添上或拿走1根火柴棍，使各式變成正確的算式。

答案：

在下面各式中移動(dòng)1根火柴棍，使各式變成正確的算式。

1、（加號中的豎著的移動(dòng)到等號后，44-27=17）

2、（加號中的豎著的移動(dòng)到減號上，14-7+4=11）

第五篇：移動(dòng)公司員工競爭上崗考核試題

河南移動(dòng)通信有限公司員工競爭上崗考核試題

一、填空題：（每空2分，共計(jì)60分）

1、移動(dòng)通信系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)由

等設(shè)備組成。

2、移動(dòng)通信按信號形式可分為和兩種。

3、2Mbits/S的PCM中，每幀（Frame）有時(shí)隙(TS)，每時(shí)

隙(TS)有8比特(bit)。

4、900M蜂窩移動(dòng)通信使用的頻段：上行頻段范圍為下行頻段范圍為935-960。

7、基站機(jī)房綜合接地或聯(lián)合接地電阻應(yīng) 不大于5歐姆。

二、選擇題（每題2分，共計(jì)12分）

1、密封蓄電池經(jīng)常檢查的項(xiàng)目有哪幾項(xiàng)？（ABCD）

A、端電壓B、連接處有無松動(dòng)、腐蝕現(xiàn)象

C、電池殼體有無滲漏和變形D、極柱、安全閥周圍是否有酸霧、酸液逸出。

2、用戶投訴手機(jī)無信號，請問在下列哪些情況下會發(fā)生？

（ABCDE）

A、基站故障B、手機(jī)故障C、欠費(fèi)停機(jī)D、SIM卡壞E、出服務(wù)區(qū)F、手機(jī)作呼出限制

3、***客戶漫游到香港，他欲撥漯河家里電話03952121000，請問他如何撥打？（C）

A、+8603952121000B、03952121000C、+863952121000

D、***

4、設(shè)備完好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（ABDE）

A、主要技術(shù)指標(biāo)、電氣性能應(yīng)符合維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

B、結(jié)構(gòu)完整，部件齊好，機(jī)械性能達(dá)到規(guī)定要求

C、儀表是否齊全

D、技術(shù)資料齊全、圖紙與實(shí)物相符

E、設(shè)備運(yùn)行正常，使用良好

5、通信電源是（A）

A、正接地B、負(fù)接地

三、簡答題：（共計(jì)28分）

1、請解釋下列詞的含義：（3分）

CDMA：碼分多址

WAP：無線接入?yún)f(xié)議

VPMN：移動(dòng)虛擬網(wǎng)

2、通信電源接地系統(tǒng)按用途分有幾種接地？（3分）

答：工作接地保護(hù)接地防雷接地

3、電源線發(fā)熱可能有哪些原因引起的？（3分）

答：插頭接觸不良、電源線絕緣不好、線徑細(xì)負(fù)載大

4、UPS電源的作用是什么？通信機(jī)房什么地方必須配備UPS？（3分）

答：穩(wěn)壓、不間斷電源計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)

5、用電設(shè)備發(fā)生火災(zāi)應(yīng)首先做什么？（3分）

答：首先應(yīng)斷開電源

6、請列舉出下列GSM手機(jī)的撥號方式？（3分）

（1）GSM手機(jī)與GSM手機(jī)之間的撥號方式是：

答：直接撥手機(jī)號

（2）GSM手機(jī)撥打固定電話用戶或模擬移動(dòng)用戶是：

答：區(qū)號+手機(jī)號或固定電話

（3）GSM手機(jī)撥打緊急電話（119、110、120、122）是：答：直接撥打

（4）GSM手機(jī)撥打特服臺（114、126等）是：

答：區(qū)號+特服號

（5）GSM手機(jī)撥打國際長途電話，撥號方式是：

答：00+國家碼+電話號碼

（6）GSM手機(jī)撥打客戶服務(wù)中心號碼是：

答：0 + 長途區(qū)號 + 18609、請簡述立足本職如何把工作做好，如何使自己適應(yīng)移動(dòng)

通信技術(shù)的發(fā)展？（4分）

答案：

1、交換設(shè)備基站設(shè)備移動(dòng)臺（手機(jī)）

2、數(shù)字模擬3、3284、890~915MHz935~960MHz5、漏交錯(cuò)交重大問題未做完應(yīng)做的例行工作

機(jī)房混亂、工具不清交班者協(xié)助處理值班日記

6、不安全立即排除班長或有關(guān)人員

7、不大于5

二、選擇題

1、ABCD2、ABCDE3、C4、ABDE5、A

三、簡答題

1、碼分多址無線接入?yún)f(xié)議移動(dòng)虛擬網(wǎng)

2、工作接地保護(hù)接地防雷接地

3、插頭接觸不良、電源線絕緣不好、線徑細(xì)負(fù)載大

4、穩(wěn)壓不間斷電源計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)

5、首先應(yīng)斷開電源

6、（1）直接撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)號碼

（2）0 + 長途區(qū)號 + 被叫用戶號碼

（3）直接撥打緊急號碼

（4）0 + 長途區(qū)號 + 特服臺號碼

（5）00 + 國家碼 + 電話號碼

（6）0 + 長途區(qū)號 + 18608、用戶的手機(jī)作了呼叫轉(zhuǎn)移。

6、C