第一篇：人事管理系統(tǒng)研究意義

本課題的研究目的及意義

現(xiàn)代的社會中，辦公自動化進入社會的每一個角落已經(jīng)勢不可擋，而人事管理系統(tǒng)是辦公自動化的一個小小體現(xiàn)，它為人事管理大量又繁雜的員工數(shù)據(jù)工作提供了方便，提高了人事管理工作的效率，為辦公自動化的普及奠定了基礎(chǔ)。人事管理系統(tǒng)是任何一個現(xiàn)代化企事業(yè)單位不可或缺的部份,它的內(nèi)容對于企事業(yè)的管理者來說至關(guān)重要。人事管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠為管理者提供充足的信息和快捷的查詢手段。但在我所處的城市，很多單位并沒有對人事工作進行電子化管理，還是那種管理人員多，管理效率低，決策依據(jù)少的尷尬局面。隨著科學技術(shù)的不斷提高,計算機科學日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識，它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應(yīng)用的一部分,使用計算機對人事信息進行管理,具有著傳統(tǒng)管理所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高了人事管理的效率。因此，開發(fā)這樣一套管理軟件,對單位人事管理工作進行有效電子化管理，化簡繁瑣的手工操作，提高工作效率都是很有意義的事情。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們對于運用計算機來輔助，協(xié)調(diào)和管理自身工作的需要正在逐步提高。而面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計在當今應(yīng)用程序的開發(fā)過程中具有重要的地位，它的最大的優(yōu)點就是能夠提高程序開發(fā)的質(zhì)量和開發(fā)。經(jīng)過分析，我使用Visual C++開發(fā)工具，利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，首先在短時間內(nèi)建立系統(tǒng)應(yīng)用原型，然后對初始原型系統(tǒng)進行需求迭代，不斷修正和改進，直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。

第二篇：人事管理系統(tǒng)研究目的意義及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

人事管理系統(tǒng)研究目的意義及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1 研究目的及意義 2 國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀 1 研究目的及意義 隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)管理組織會變得越來越龐大和困難，而信息的處 理與使用也變得越來越重要，它對于企業(yè)的決策者和管理者來說都至關(guān)重要，所 以人事管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。建立一套人 事管理信息系統(tǒng)能夠加快物資的周轉(zhuǎn)速度，提高生產(chǎn)效率，加強管理的信息化手 段，提高本單位的經(jīng)濟效益。從宏觀上講，順應(yīng)了社會的信息化、社會化潮流，縮短了整個社會化大生產(chǎn)的周期。因此，開發(fā)這樣一套管理軟件成為很有必要的 事情。人事管理的對象是一個單位或若干單位中員工的基本信息，這些信息是在變 化的。人事部門要為本單位、上級部門提供準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。由于人員眾多、數(shù) 據(jù)源復雜、統(tǒng)計管理工作閑難，以往每做一項工作，都需要花費很多的精力和時 間。傳統(tǒng)的人工管理方式存有諸如效率低，保密性差，查找、更新、維護困難等 各種各樣的缺點。因此，人事管理系統(tǒng)能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢 手段。使用計算機對人事資料進行管理，會給應(yīng)用者帶來很多方便，例如檢索迅 速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點 能夠極大地提高人事管理的效率，同時，這也是企業(yè)的科學化、正規(guī)化管理以及 與世界先進管理技術(shù)接軌的重要條件。開發(fā)這樣一套人事管理系統(tǒng)的意義是： ① 大幅度提高工作效率，使公司的人事干部從繁重瑣碎的人事工作中解脫 出來，把主要精力投入到日常工作中。② 用計算機數(shù)據(jù)庫管理代替手工統(tǒng)計工作，并且對數(shù)據(jù)庫中的各數(shù)據(jù)自動 進行邏輯驗證，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程中的錯漏減少到最低程度。③ 使各管理部門的信息管理工作規(guī)范化、高效化，大大簡化數(shù)據(jù)匯總的工 作量。2 國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀 目前國內(nèi)的人事管理信息系統(tǒng)的特點： ① 面向網(wǎng)絡(luò)，采用大型、通用性好的數(shù)據(jù)庫機制。② 使用微軟公司的SQL Sverer2000數(shù)據(jù)庫和Visual Studio 2008 開發(fā)工具。采用 Client/Server 方式。③ 堅持標準化、規(guī)范化原則，提供靈活構(gòu)庫機制。④ 提供強大的基礎(chǔ)信息管理功能，如機構(gòu)設(shè)置、信息錄入、人員類別變動、調(diào)動人員信息的轉(zhuǎn)移、整體和分類發(fā)送接收等，為各項人事業(yè)務(wù)的職能化管理提 供有效、準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。⑤ 提供靈活、易操作的業(yè)務(wù)管理功能，實現(xiàn)人事業(yè)務(wù)職能化管理與基礎(chǔ)信 息管理的有機結(jié)合。⑥ 提供用于輸入的列表、模板組件和用于輸出的報表組件，使系統(tǒng)直觀，操作性好。⑦ 為保證人事信息的機密性，提供安全的用戶權(quán)限管理機制。⑧ 為更好地實現(xiàn)層與層之問的數(shù)據(jù)傳遞，提供點到點、報盤、郵件等多種 傳輸方式，有效地實現(xiàn)指標代碼、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、人事與編制信息綜合網(wǎng)絡(luò)管理、模 板、報表表樣及數(shù)據(jù)的發(fā)送接收。國內(nèi)人事管理信息系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)非常成熟，主要原因在于人事管理信息系 統(tǒng)本身具有業(yè)務(wù)清晰、數(shù)據(jù)處理規(guī)范等許多優(yōu)點，為其計算機信息化提供了必要 的優(yōu)越條件；加上近十年來計算機技術(shù)的飛躍發(fā)展，以及國內(nèi)各應(yīng)用單位的高度 重視，人事管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)基本上已進入了普及應(yīng)用的階段。國內(nèi)90％以上 的應(yīng)用計算機及開發(fā)管理信息系統(tǒng)的公司和單位都開發(fā)并運行了人事管理信息 系統(tǒng)，其他沒有和正準備開發(fā)計算機應(yīng)用或開發(fā)管理信息系統(tǒng)的公司和單位，也 把人事管理信息系統(tǒng)作為其應(yīng)用與開發(fā)的首要目標。加上國家勞動人事部及國內(nèi) 計算機應(yīng)用開發(fā)商的共同努力，國內(nèi)目前已有多種通用的人事管理信息系統(tǒng)軟件 供應(yīng)用單位選擇使用，而且還有多種人事管理信息系統(tǒng)開發(fā)通用工具供用戶開發(fā) 自己的人事管理信息系統(tǒng)擇用。應(yīng)該說，人事管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用在國內(nèi) 已經(jīng)進入了成熟期。涌現(xiàn)出了金蝶、金益康、朗新、用友等產(chǎn)品。金益康在中國 人事信息管理方面標準化程度較高；

而金蝶的K乃人力資源系統(tǒng)在整體規(guī)劃，與 其它應(yīng)用系統(tǒng)的集成，人性化設(shè)計，基于．NET開發(fā)等方面占據(jù)優(yōu)勢。在國外，與我國的人事管理信息系統(tǒng)相對應(yīng)的是人力資源管理系統(tǒng)(HRMS，Human Resources Management System)，該系統(tǒng)本身與其相應(yīng)的計算機信息應(yīng)用技術(shù)均非 常成熟。國外幾乎所有發(fā)達國家均建立了自己的人力資源管理信息系統(tǒng)，這個系 統(tǒng)是全國性的，覆蓋了全國的人力資源管理。國外公司的人事部或勞工部一般均 建立了計算機信息系統(tǒng)，負責公司內(nèi)部的人力資源或勞工管理。在國外一些發(fā)達 國家的企事業(yè)，非常注重自身人力資源管理與決策支持系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用。尤其在 一些跨國公司，更是不惜巨大投資開發(fā)相應(yīng)的人力資源管理與決策支持系統(tǒng)。人 力資源管理與決策支持系統(tǒng)在跨國公司中，既不是一個普通的人事部，也不是一 個福利部門，而是圍繞提高工作效能而設(shè)立的由多種信息、數(shù)據(jù)和活動形成的一 個開放性系統(tǒng)。微軟的人事流動管理與決策支持系統(tǒng)就是其中一例。微軟于1997 年年術(shù)開發(fā)了一個由6 大模塊組成的人事管理與決策支持系統(tǒng)HeadlTrax，用于 處理員工的招聘、晉升、調(diào)動或部門內(nèi)的變動。該系統(tǒng)使微軟任何級別的經(jīng)理能 夠迅速根據(jù)外界環(huán)境的變化調(diào)整部門結(jié)構(gòu)與人事安排；使人力資源部門可以使用 這個電子工具進行人力資源管理的趨勢分析；采用了數(shù)字授權(quán)技術(shù)，使得一位經(jīng) 理能夠把任何類型的人事申請的批準職責下放給其他人，從而提供了靈活性，又 不把過程復雜化。較好地滿足了公司人力資源管理的要求。除了微軟，國外較為 知名的人力資源管理系統(tǒng)有SAP，Peoplesof，Oracle 等。

第三篇：人力資源管理系統(tǒng)研究背景意義及國內(nèi)外現(xiàn)狀

人力資源管理系統(tǒng)研究背景意義及國內(nèi)外現(xiàn)狀研究背景國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀研究意義研究背景

隨著時代的發(fā)展，社會的進步，越來越多的企業(yè)建立、發(fā)展、壯大、成熟。企業(yè)是國民經(jīng)濟的基本單元，企業(yè)發(fā)展得越好，經(jīng)濟進步就越快。然而隨著企業(yè)的發(fā)展，人員的增多，每年人力資源管理的成本也會不斷地增加，這一問題不僅耗費企業(yè)大量的資金，也耗費了大量的人力。當企業(yè)規(guī)模較小時，人力尚且比較容易完成信息管理，但隨著企業(yè)規(guī)模增大，人員增多，老式的紙質(zhì)管理方法就會出現(xiàn)許多弊端，比如說，保存困難、不易查詢、耗費大量人力卻仍然工作效率低下，工作出錯率增高等，這種方法已經(jīng)跟不上時代。

人力資源管理系統(tǒng)產(chǎn)生于20世紀60年代末期，當時的計算機技術(shù)已經(jīng)進入實際應(yīng)用階段，同時大型企業(yè)用手工來計算和發(fā)放薪資既費時、費力又非常容易出錯，為了解決這個矛盾，第一代的人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)運而生。經(jīng)過將近40年的發(fā)展，如今大多數(shù)公司普遍使用的是第三代人力資源管理信息系統(tǒng)。第三代人力資源管理信息系統(tǒng)界面友好，支持多平臺，并提供了強有力的報表生成工具、分析工具和信息共享，使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)是企業(yè)管理的一個重要里程碑，公司的各種資源的實際情況是各不相同的，一款人力資源管理系統(tǒng)不能適用于所有公司，一個可以安全的、規(guī)范的，自動化的、適合的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)展是必不可少的。國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

近些年，一些較大的企業(yè)經(jīng)常自行開發(fā)人力資源管理軟件，這樣做有一定的好處，如成本低廉，上級單位一次開發(fā)，基層單位可以重復利用，而且一定程度上能滿足個性化需求。但是實踐證明，這種開放方式一般難以成功。一方面，企業(yè)內(nèi)部開發(fā)人員往往缺乏項目經(jīng)驗，導致與最終用戶的需求相悖；另一方面，這

種形式的軟件開發(fā)不參與市場競爭，僅僅是供給內(nèi)部使用，有可能導致開發(fā)人員敷衍了事，開發(fā)的系統(tǒng)不能真正起到作用。

與此同時，由于我國正處在由傳統(tǒng)管理方式向人力資源管理過渡的轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)中的管理方法從思想到行動都發(fā)生著巨大的變化，處于摸索中的人力資源管理隨時都可能發(fā)生這樣那樣的變革，這就對人力資源管理軟件提出了巨大的挑戰(zhàn)，軟件如果不能夠隨著變革而自行適應(yīng)，那么，這個軟件就沒有生命力。

國外人力資源管理系統(tǒng)與國內(nèi)的相比，優(yōu)勢主要體現(xiàn)為：具有雄厚的實力，在技術(shù)力量的培養(yǎng)、研發(fā)、市場推廣等方面大力投入；具有一定包括硬件廠商、數(shù)據(jù)庫公司、咨詢公司在內(nèi)的合作伙伴，形成強強聯(lián)手的格局。國外人力資源管理系統(tǒng)伴隨著管理理論的發(fā)展，其設(shè)計思路蘊涵了先進的管理理念；國外人力資源管理系統(tǒng)起步較早，完整性和成熟度高，開發(fā)出了適用于不同行業(yè)的解決方案。西方發(fā)達國家已廣泛使用人力資源管理系統(tǒng)，其他一些軟件系統(tǒng)如ERP(企業(yè)資源計劃)、WFM(工作流管理)等在開發(fā)過程中預留了與人力資源管理系統(tǒng)的接口，使得國外的人力資源管理系統(tǒng)今后的擴展難度降低。國外人力資源管理系統(tǒng)對于基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究和支持不遺余力，以PeopleSoft為例，其最新版本是完全基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的版本，使得其易用性大大加強。

從某種意義上來說，國外雖然有著較為成熟的產(chǎn)品，在成熟度、先進性上都要優(yōu)于大多數(shù)的國內(nèi)產(chǎn)品，但在我國大多數(shù)公司人力資源管理制度并不規(guī)范，這就導致了國外的產(chǎn)品實用性、有效性大打折扣，而且其價格過于昂貴，讓國內(nèi)企業(yè)難以接受。另一方面來說，我國企業(yè)受中華民族源遠流長的文化影響，人力資源管理上比西方企業(yè)更強調(diào)人性化，而非制度化。這也是的國外軟件開發(fā)商很難開發(fā)出符合中國企業(yè)需要的產(chǎn)品。研究意義

在民營企業(yè)、中小型公司高速蓬勃發(fā)展的今天，本系統(tǒng)是重點針對中小型企業(yè)開發(fā)的一款人力資源管理系統(tǒng)，經(jīng)過市場調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)了民營企業(yè)人力資源管理在績效考核、薪酬管理、任務(wù)管理方面存在問題。目前民營企業(yè)績效考核存在著考核結(jié)果主觀化、考核結(jié)果沒有廣泛應(yīng)用、考核意識淡漠等方面的問題。薪酬管理主要存在缺乏激勵性的問題，具體表現(xiàn)在人力資源管理方面的混亂。本系統(tǒng)重點就是針對這些問題進行的設(shè)計與開發(fā)。利用現(xiàn)代高效的運作方式來開發(fā)和管理組織中最重要、最昂貴的資源，實現(xiàn)人力資源管理精細化、自動化，為公司的發(fā)展做出正確的決策，提高人員的利用率，為公司發(fā)展和人才儲備提供良好的平臺。

第四篇：人事管理

1．營業(yè)員入柜臺工作前，要穿好工作服和佩戴工牌。

2．上班時不遲到不早退、不無故請假，沒有特殊情況不能隨便調(diào)班。需要調(diào)班、工休時經(jīng)請示店長批準后才能生效，不擅離工作崗位，需要臨時離開時，請示店長，做好離崗登

資料管理規(guī)定

為便于管理和及時與總部溝通，為結(jié)合本地區(qū)情況制作營銷計劃做準備，還需對以下資料進行存檔：

一、內(nèi)部資料由店長收集和妥善保管。1)最近幾個月的銷售資料

2)主要產(chǎn)品卜2年本地市場變動狀況。

3)主要產(chǎn)品銷售數(shù)量，銷售收入、銷售費用資料。4)本銷售計劃和部署資料 5)月銷售計劃和部署資料 6)其主題活動的銷售計劃資料

7)已經(jīng)購買過本店商品的客戶資料 8)有潛力購買本店貨品的客戶資料

內(nèi)容包括：姓名、年齡、職業(yè)、喜好、聯(lián)系電話等 9)產(chǎn)品售后故障發(fā)生資料及收購更換等資料 10)店員培訓、教育及店內(nèi)管理資料

二、外部資料由店長收集和妥善保管。1)本區(qū)域銷售主要產(chǎn)品調(diào)查 2)本產(chǎn)品主要消費層調(diào)查

4)競爭對手銷售的方式和方法和定價情況 5)競爭對手銷售的主要產(chǎn)品和總體銷售額

第二部分人事管理

組織結(jié)構(gòu)

簡單的職貢說明：

總經(jīng)理：全面負責門店的銷售、財務(wù)、進貨等暴統(tǒng)管理。

店長：對店內(nèi)員工的管理，包括：人員招聘、勞動考勤、現(xiàn)場指導、對員工問題進行診斷與處理、商品管理、組織早會、月會、處理顧客投訴、管理報務(wù)分析、售后服務(wù)、信 息資料管理等。

店員：負責顧客接待、商品銷售、框臺帳登記、整理擺放柜臺商品、打掃門店衛(wèi)生等。

組長：負責收取保管現(xiàn)金，登記帳務(wù)，票據(jù)管理和協(xié)助店長工作等。

保安人員：負責門店日常的現(xiàn)場保安工作及定期對門店設(shè)施進行安全檢查等。店員的基本要求

1、為人誠實可靠，無不良記錄；具有較強的語言表達能力，一定的人際交往能力、定的形體知覺能力及較敏銳的觀察能力。

2、能夠正確使用商業(yè)服務(wù)用語，能夠主動、熱情地接待顧客；能夠正確應(yīng)用珠寶玉石品種名稱和主要物理化學性質(zhì)：能夠正確介紹首飾品種款式。

3、能夠用常規(guī)儀器展示珠寶首飾；能夠根據(jù)顧客性別、年齡、臉型、手型等身體特征推薦相應(yīng)的珠寶首飾佩戴的基本知識。

4、能夠適時介紹珠寶首飾文化、內(nèi)涵、激發(fā)顧客購買欲望；能夠揣摩顧客心理，適時抓住成交機會。

5、能夠熟練完成禮品包裝；能夠準確填寫并辨別銷售憑據(jù)、發(fā)票；能夠正確辨認假幣、信用卡知識及使用注意事項

6、能夠按照要求建立顧客檔案，并根據(jù)顧客萼求進行相應(yīng)服務(wù)；能夠主動了解商品使用信息，并反饋到有關(guān)人員；能夠熟悉和了解質(zhì)量保修規(guī)定和理賠程序。

7、能夠指導顧客清洗與保養(yǎng)珠寶首飾；能根據(jù)有關(guān)規(guī)定受理顧客的商品保修要求和商品編號知識以及珠寶首飾柜臺防火、防盜等知識。

第五篇：人事管理】

體系組織架構(gòu)

區(qū)域經(jīng)理店長 店務(wù)秘書業(yè)務(wù)主任1 業(yè)務(wù)主任N 交易顧問1 交易顧問N 交易顧問1 交易顧問N

第四章 人事管理流程

1、員工招聘：

根據(jù)用人部門的職位需求?人力資源管理部門負責發(fā)布招聘廣告?人力資源管理部門負責初試（異地直營店由區(qū)域管理中心負責）?用人部門復試并提出試用意見?人力資源管理部門（異地直營店由區(qū)域管理中心負責）通知辦理入司手續(xù)

2、新員工入司擋案：（1）員工簡歷；（2）學歷復印件；（3）身份證復印件；（4）就業(yè)推薦表；（5）1寸紅底照片5張；（6）就業(yè)體檢單

3、員工離職、辭退：

員工離職，員工個人遞交離職報告（提前1個月）? 用人部門與員工溝通后提出意見?人力資源管理部門（異地直營店由區(qū)域管理中心負責）與員工溝能后提出意見?分管領(lǐng)導審核?辦理移交手續(xù)?公司出具《解除勞動合同證明書》（若有需要），人力資源管理部門登記備案

員工辭退，用人部門提出意見（原則上提前1個月）告知?人力資源管理部門（異地直營店向區(qū)域管理中心報告）?人力資源管理部門（異地區(qū)域管理中心）核實情況并提出意見?辦理移交手續(xù)，人力資源管理部門登記備案

4、郵箱和業(yè)管的開通（或關(guān)閉）

由人力資源管理部門（異地直營店由區(qū)域管理中心負責）提出需求?通知技術(shù)部（upload@租房網(wǎng).cn）同時抄送綜合部（zh@租房網(wǎng).cn）提出開通郵箱或業(yè)管?技術(shù)部開通后返回人力資源管理部門（或區(qū)域管理中心），同時抄送綜合部（zh@租房網(wǎng).cn）核實備案?綜合部前臺文員負責發(fā)回該員工所在的部門主管。

5、員工轉(zhuǎn)正審批

員工試用期滿遞交轉(zhuǎn)正申請書 ? 用人部門提出意見?人力資源管理部門（異地直營店由區(qū)域管理中心負責）提出初審意見?分管領(lǐng)導審核?人力資源管理部門登記備案。

6、員工內(nèi)部調(diào)動手續(xù) 部門（個人）提出申請 ? 人力資源管理部門（直營店由區(qū)域管理中心負責）與調(diào)入（或調(diào)出）部門溝通后提出意見 ?分管領(lǐng)導審核 ? 人力資源管理部門負責通知調(diào)出部門（或本人）? 辦理工作移交 ? 辦理調(diào)動手續(xù)（填寫員工調(diào)動通知單）? 員工到新崗位報到。

7、請假審批

員工請假一般應(yīng)事先填寫請假審批單，請假天數(shù)在1天以內(nèi)的由店長審批，1-2天的由區(qū)域經(jīng)理審批，3天以上的直營店分管領(lǐng)導審批，特殊情況可提前半小時先電話報告，但事后必須自覺補辦手續(xù)。員工請假應(yīng)送綜合部備案。

請假審批流程：申請人填寫請假審批單 ? 部門負責人審核? 人力資源管理部門初審?分管領(lǐng)導審批?公司總裁審批? 綜合管理部備案