第一篇：企業(yè)管理人員分類

管理人員分類

1.按層次分類

管理人員按層次可以劃分為以下三類

（1）高層管理人員。高層管理人員是指對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人，他們的主要職責(zé)是：制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。高層管理人員在與組織外界的交往中，往往代表組織，并以“官方”的身份出現(xiàn)。

（2）中層管理人員。中層管理人員通常是指處于高層管理人員和基層管理人員之間的一個(gè)或若干個(gè)中間層次的管理人員。他們的主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策、監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。與高層管理人員相比，中層管理人員特別注意日常的管理工作。

（3）基層管理人員。基層管理人員亦稱第一線管理人員，也就是組織中處于最低層次的管理者，他們所管轄的僅僅是作業(yè)人員，而不涉及其他管理者。他們的主要職責(zé)是；給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)、直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)、保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。不同管理人員在行使管理基本職能時(shí)的側(cè)重點(diǎn)不同。高層管理者同基層管理者在執(zhí)行管理職能上的區(qū)別：一般而言，高層管理人員花在組織和控制工作上的時(shí)間要比基層管理人員多，而基層管理人員花在領(lǐng)導(dǎo)工作上的時(shí)間要比高層管理人員多。

決策按其重要程度可以劃分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策，因這三種決策對(duì)企業(yè)的重要程度不同，各級(jí)管理層應(yīng)有所側(cè)重。高層管理者應(yīng)側(cè)重于戰(zhàn)略決策，抓影響全局的大政方針；中層管理者應(yīng)側(cè)重于管理決策，抓實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理總目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)決策；基層管理者則應(yīng)側(cè)重于抓日常業(yè)務(wù)決策。

2.按領(lǐng)域分類

管理人員按其所從事管理工作的領(lǐng)域及專業(yè)不同，可以劃分為以下兩類：

（1）綜合管理人員，即負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或組織中某個(gè)事業(yè)部的全部活動(dòng)的管理者。

（2）專業(yè)管理人員，即僅僅負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動(dòng)的管理者。

3.按部門分類

（1）生產(chǎn)管理人員

（2）營(yíng)銷管理人員

（3）研發(fā)管理人員

（4）財(cái)務(wù)管理人員

（5）人事管理人員

此外，管理人員還可分為行政管理人員、社會(huì)管理人員、工商企業(yè)管理人員、人力資源管理人員等等

第二篇：公司管理人員分類

為了規(guī)范各廠人員的管理，現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)定各工廠人員的分類 1． 2． 高級(jí)管理：經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、主管、高級(jí)工程師

基層管理：助理、領(lǐng)班、組長(zhǎng)、師傅、副主任、會(huì)計(jì)、出納、工程師、PMC、QA

3． 4．

職工：文員、倉(cāng)管、QC、司機(jī)、廚師、技術(shù)員、保安 員工：生產(chǎn)人員及清潔工、雜工、廚工以及計(jì)時(shí)（計(jì)件）人員。

第三篇：企業(yè)管理人員崗位職責(zé)

企業(yè)管理人員崗位職責(zé)

篇一：企業(yè)管理人員崗位職責(zé)大全

企業(yè)管理人員崗位職責(zé)大全

2008-05-14 07:05 企業(yè)管理人員崗位職責(zé)大全

企業(yè)管理人員崗位職責(zé)大全

副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司日常工作，監(jiān)管財(cái)務(wù)資金合理流向，使公司管理逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化；

二、組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查、考核落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行；

三、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作；

四、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待工作，安排好活動(dòng)日程和生活；

五、負(fù)責(zé)公司經(jīng)理辦公會(huì)議決定的事項(xiàng)監(jiān)督落實(shí)；

六、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。

總工程師崗位職責(zé)

一、在建筑公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量安全、材料設(shè)備科的工作。

二、協(xié)助經(jīng)理建立公司質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)體系、環(huán)境衛(wèi)生保障體系等。

三、負(fù)責(zé)主持公司的技術(shù)管理工作，審批施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)性文件。

四、組織制定單位工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，制定和實(shí)施糾正預(yù)防措施確保質(zhì)量部標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參與、審核各分部、單位工程的質(zhì)量控制措施。

五、審核、批準(zhǔn)公司環(huán)境保護(hù)、職工身體健康、安全施工的技術(shù)文件，并監(jiān)督其實(shí)施。

六、主持和審核招投標(biāo)工文件作、合同管理工作。

七、對(duì)各類工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)崗位培訓(xùn)與考核。參與員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。

八、審核公司技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定、實(shí)施工作目標(biāo)。辦公室主任崗位職責(zé)

一、主持并領(lǐng)導(dǎo)辦公室全部日常工作，及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各部門協(xié)調(diào)工作，完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀；

二、綜合各單位和部門情況，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策與管理；

三、擬制機(jī)關(guān)的環(huán)境建設(shè)計(jì)劃，推動(dòng)精神文明建設(shè)；

四、檢查后勤水、暖、電和門衛(wèi)車輛管理，衛(wèi)生清掃等雜務(wù)；

五、調(diào)解處理機(jī)關(guān)工作人員發(fā)生的矛盾，維護(hù)機(jī)關(guān)的安定團(tuán)結(jié)；

六、抓好文件的起草、印發(fā)、歸檔的審核工作，搞好來(lái)文，發(fā)文登記；

七、主抓公司的福利事務(wù)，辦公用品的審批工作，對(duì)外接待工作；

八、主抓人事、勞資、檔案、保密、調(diào)資獎(jiǎng)勵(lì)、考勤等項(xiàng)工作；抓好公司的有關(guān)會(huì)議籌備，會(huì)議所需的材料、用品等項(xiàng)工作。

九、做好公司的有關(guān)會(huì)議及會(huì)議所需的材料、用品等準(zhǔn)備工作。

十、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

文秘崗位職責(zé)文書工作職責(zé)

認(rèn)真做好上級(jí)來(lái)文和全公司文件的處理和歸檔工作。

一、根據(jù)工作需要，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批，負(fù)責(zé)全公司各種文字材料打字工作，打字及時(shí)準(zhǔn)確，熱情服務(wù)。

二、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)綜合性、臨時(shí)性工作。網(wǎng)絡(luò)信息工作職責(zé)

一、監(jiān)控器的日常使用和維護(hù)。

二、全公司計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)和故障排除工作。

三、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理有積極意義的網(wǎng)絡(luò)信息查詢。

檔案管理工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全公司的各類文件、重要資料的歸檔工作，檔案管理工作。

二、及時(shí)準(zhǔn)確為全廠提供借閱服務(wù)。

其他工作崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全公司的復(fù)印工作，做好復(fù)印機(jī)的管理使用保養(yǎng)工作。

二、及時(shí)做好公司內(nèi)上報(bào)材料和上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的文件材料的交換工作。

三、負(fù)責(zé)全公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢工作。

四、認(rèn)真完成各項(xiàng)綜合性、臨時(shí)性工作。

人事科長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)人事方面的方針、政策。

二、參加由黨委和行政部門主持的關(guān)于人事方面會(huì)議。

三、負(fù)責(zé)具體實(shí)施本企業(yè)選聘、錄用員工工作。

四、負(fù)責(zé)定期確定符合專業(yè)技術(shù)職稱晉級(jí)人員。

五、負(fù)責(zé)起草全公司干部及管理人員考核方案，并組織實(shí)施。

六、負(fù)責(zé)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出對(duì)干部的獎(jiǎng)懲，提職或免職建議。

七、負(fù)責(zé)抓好全公司人事檔案管理工作。

八、負(fù)責(zé)每年對(duì)全公司中層干部簽定聘任合同。、協(xié)調(diào)好本部門與其他科室相關(guān)工作。

十、做好本部門全年工作計(jì)劃，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

勞資員崗位職責(zé)

在公司領(lǐng)導(dǎo)下，管理本單位人事方面其他工作。

主要職責(zé)如下：

一、制定本企業(yè)人事規(guī)章，并監(jiān)督執(zhí)行。

二、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，招聘錄用新員工。

三、定期對(duì)符合晉升專業(yè)技術(shù)職稱條件的技術(shù)人員辦理晉級(jí)手續(xù)。

四、制定干部及管理人員考核方案，并組織實(shí)施。

五、根據(jù)考核情況，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部門提出獎(jiǎng)懲，提職或免職建議。

六、對(duì)全公司中層干部每年簽定聘任合同。

七、負(fù)責(zé)全公司人事檔案管理。

檔案管理員職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識(shí)，熱愛檔案工作。

二、按檔案有關(guān)規(guī)定要求及時(shí)完成檔案工作。

三、文件和文字材料分類組成案卷，保護(hù)文件材料的完整與安全，便于查找和利用。

四、接受文件后必須做好登記，案卷的銷毀或移出時(shí)亦做好記錄，以便有據(jù)可查。

五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所有資料不向外借，如確應(yīng)嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，退還時(shí)詳細(xì)檢查后注銷借閱手續(xù)，如有造成丟失或損壞的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理。

六、做好檔案利用工作的信息反饋，搞好信息傳遞，不斷拓寬和改進(jìn)檔案利用工作。

七、經(jīng)常檢查檔案室的門窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，確保檔案不損失、不丟失。

八、做好保密工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。管理員職責(zé)

在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)食堂的全面工作，組織職工認(rèn)真完成工作任務(wù)下，不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

一、嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制對(duì)食堂各類工作員進(jìn)行考核，二、經(jīng)常組織炊事員學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)，不斷提高烹調(diào)技術(shù)為職工服務(wù)。

三、編制周日食譜，貫徹“四定（定時(shí)間、定品種、定數(shù)量、定質(zhì)量）”，做到飯菜品種多樣化、質(zhì)量高、量足、價(jià)合理。

四、根據(jù)需要及時(shí)編出采購(gòu)、出庫(kù)、加工計(jì)劃，搞好單項(xiàng)成本核算。

五、組織炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行食品衛(wèi)生法，把住病從口入關(guān)，防止食物中毒，六、教育炊事員主動(dòng)熱情地為職工服務(wù)，讓就餐者高興來(lái)滿意而去。

七、教育炊事員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證安全、防止人身傷亡事故發(fā)生，杜絕炊具、用品被盜。加強(qiáng)食堂、設(shè)備、備品保管，保到清潔完整，技術(shù)狀態(tài)良好。

八、負(fù)責(zé)安排外來(lái)人員及客人的臨時(shí)就餐。駕駛員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及規(guī)定的各種法律、法規(guī)；

二、認(rèn)真貫徹公司關(guān)于車輛管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令、聽從指揮，嚴(yán)肅認(rèn)真的履行駕駛員的職責(zé)；

三、按時(shí)檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常。出現(xiàn)問題，及時(shí)向集團(tuán)行政部匯報(bào)，嚴(yán)禁帶“病”出車；

四、提高安全思想意識(shí)，牢記安全第一，杜絕麻痹思想，嚴(yán)禁違章操作、違章駕駛；

五、杜絕不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自換車或找其他人替補(bǔ)駕車的情況發(fā)生；

六、堅(jiān)持做好請(qǐng)銷假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自出車，棄車離隊(duì)；

七、每出車一次，必須認(rèn)真填寫出車日?qǐng)?bào)單，沒有行車單不許出車；

八、嚴(yán)禁酒后駕車、打架斗毆；

九、搞好車輛衛(wèi)生，出勤中要主動(dòng)、勤快、文明服務(wù)、講禮貌，樹立志華人的良好形象；

十、完成公司臨時(shí)交辦的工作。

廚師崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本食堂就餐人員的主、副食安排、調(diào)劑和服務(wù)工作；

二、負(fù)責(zé)灶房、餐廳衛(wèi)生的管理工作；

三、負(fù)責(zé)外來(lái)客人就餐主、副食調(diào)劑，服務(wù)做到衛(wèi)生、省錢，既品種多又營(yíng)養(yǎng)可口。

四、負(fù)責(zé)餐具消毒，室內(nèi)滅蠅、滅鼠工作；

五、負(fù)責(zé)當(dāng)日購(gòu)進(jìn)主、副食的保管工作。鍋爐工崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司院內(nèi)、辦公樓的冬季取暖工作；

二、負(fù)責(zé)鍋爐、管道的操作、檢查、維修工作；

三、負(fù)責(zé)燃煤運(yùn)進(jìn)和爐渣外運(yùn)、清理工作；

四、負(fù)責(zé)鍋爐房?jī)?nèi)和煤堆周圍環(huán)境清掃衛(wèi)生工作； 篇二：公司管理人員崗位職責(zé)

公司管理人員崗位職責(zé)

一、總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議，組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

2、根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過程。

3、建立良好的溝通渠道。

（1）負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。

（2）領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。

（3）領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。

（4）領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

4、主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作。

（1）負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔高、中層管理人員。

（2）主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。

（3）代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)。

（4）負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。

（5）負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。

（6）負(fù)責(zé)辦理由董事會(huì)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。

5、領(lǐng)導(dǎo)公司各分管部門開展工作，建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。

（1）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出。

（2）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。

6、關(guān)心員工，以身作則，使公司具有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

二、首席運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總

1、負(fù)責(zé)公司公司辦公、人力資源、內(nèi)控管理等工作，總經(jīng)理外出時(shí)主持公司日常工作。

2、負(fù)責(zé)公司職能管理體系的建設(shè)。

3、負(fù)責(zé)整個(gè)公司的策略與建設(shè)、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃。

三、生產(chǎn)副總崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理參與公司管理，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。

（1）負(fù)責(zé)監(jiān)督戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程，參與制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案。

（2）參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策。

（3）掌握和了解公司內(nèi)部各方面動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司生產(chǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。在權(quán)限范圍內(nèi)審核、審批工作計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況及時(shí)處理影響計(jì)劃實(shí)施的問 題。

3、領(lǐng)導(dǎo)分管的事業(yè)部開展工作。

（1）領(lǐng)導(dǎo)分管事業(yè)部的制定生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。

（2）監(jiān)督分管事業(yè)部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)發(fā)生和可能發(fā)生的問題，提出改進(jìn)和預(yù)防措施。

（3）負(fù)責(zé)分管事業(yè)部的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

4、同時(shí)負(fù)責(zé)氣井項(xiàng)目部市場(chǎng)協(xié)調(diào)、采購(gòu)供應(yīng)等經(jīng)營(yíng)管理工作。

5、參與公司的階段性重點(diǎn)工作，出席參加各種會(huì)議和公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)文件、報(bào)告等的簽閱、審批和處理。

四、財(cái)務(wù)副總崗位職責(zé)

1、主管財(cái)務(wù)部的全面工作，負(fù)責(zé)國(guó)家財(cái)政制度、會(huì)計(jì)制度、稅收法律制度的貫徹、實(shí)施、檢查。

2、編制公司預(yù)算、計(jì)劃，參與公司范圍的管理。

4、協(xié)助做好銀行、稅務(wù)、外管等協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4、配合審計(jì)、評(píng)估人員做好工作。

五、經(jīng)營(yíng)副總崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司相關(guān)制度，忠于職守、勤勉工作。

2、健全、規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)核算辦法、參與制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、投資方案和其它重要事務(wù)的討論決策。

3、監(jiān)督控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和投資方案的實(shí)現(xiàn)。

4、對(duì)重大的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行會(huì)簽。

5、負(fù)責(zé)與甲方工程結(jié)算及工程款回收工作。

6、負(fù)責(zé)組織公司對(duì)各項(xiàng)目部成本考核工作。

7、負(fù)責(zé)公司資金融資工作。

8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)控制度的實(shí)施及檢查工作。

9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為的審核及監(jiān)督工作。

10、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融、物價(jià)、審計(jì)等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)動(dòng)向。

11、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

六、辦公室主任崗位職責(zé)

1、掌握公司主要工作進(jìn)展情況，負(fù)責(zé)制定、落實(shí)辦公室工作計(jì)劃和辦公室內(nèi)部管理。

（1）參加行政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，參與公司重大事項(xiàng)的調(diào)研工作，擬定調(diào)研報(bào)告。

（2）制訂本部門、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃，監(jiān)督指導(dǎo)工作計(jì)劃的落實(shí)。

（3）負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

（4）監(jiān)督本部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。

2、統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作，負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下 達(dá)。

（1）負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的審核和標(biāo)準(zhǔn)管理。

（2）負(fù)責(zé)公司的印章管理和公司總部的車輛調(diào)度。

（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)制定、完善檔案文書管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行，做好保密工作。

4、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的組織，以及會(huì)議決議的督辦事項(xiàng)。

七、企業(yè)管理科負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部行政管理制度。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施與執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)解決公司相關(guān)法律事務(wù)。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化以及企業(yè)形象的策劃及管理工作。

5、掌握和了解公司內(nèi)部各方面動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。

八、人力資源科負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持，全面考慮管理和技術(shù)人員的梯隊(duì)建設(shè)。

2、負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃，并組織實(shí)施，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案。

3、全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司招聘與培訓(xùn)、薪酬與考核、合同與保險(xiǎn)管理等人力資源中心的各項(xiàng)管理工作。

4、負(fù)責(zé)受理員工與公司嚴(yán)重的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并及時(shí)解決，代表公 篇三：安全管理人員崗位職責(zé)

安全管理人員崗位職責(zé)

為了加強(qiáng)企業(yè)安全經(jīng)營(yíng)管理，防止各類安全事故的發(fā)生，保證員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步提高公司的安全管理水平，確定安全管理人員崗位職責(zé)。

在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)、職業(yè)健康衛(wèi)生的方針、政策、法規(guī)，對(duì)公司的生產(chǎn)過程中的安全工作負(fù)直接責(zé)任。

2協(xié)助第一責(zé)任人管好安全生產(chǎn)工作，協(xié)助組織制定公司的安全生產(chǎn) 管理目標(biāo)，并實(shí)施考核工作。

3明確各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定崗位安全責(zé)任目標(biāo)合同書，并實(shí)施監(jiān)督檢查。制定單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。，5每天對(duì)公司的安全情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違反技術(shù)規(guī)定和要求的，責(zé)令相關(guān)人員及時(shí)處理。

6組織落實(shí)本單位的職業(yè)危害防治工作，落實(shí)職業(yè)危害防治措施。

7監(jiān)督本單位的勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和管理。8定期召開安全工作會(huì)議，組織開展各種形式的安全教育和宣傳活動(dòng)

9組織和參與本單位的安全事故的調(diào)查和處理，承擔(dān)安全事故的統(tǒng)計(jì)好、分析、報(bào)告工作。

10其他安全生產(chǎn)管理工作。

第四篇：企業(yè)管理人員2010年終總結(jié)

企業(yè)管理人員2010年個(gè)人工作總結(jié)

2010年即將過去，在這一年中，我與同志們一起經(jīng)歷了企業(yè)的改革和發(fā)展，在思想上和心靈上也受到了洗禮、得到了升華。作為企業(yè)的一名管理人員，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為一名黨員，我在組織的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，使自己的思想水平和政治素養(yǎng)進(jìn)一步得到了提高。

今年，我車間在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以管理為契機(jī)，按照機(jī)制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，方法創(chuàng)新的新思路，團(tuán)結(jié)協(xié)作、精心操作、共同努力，保障各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的順利完成，具體表現(xiàn)以下五個(gè)方面：

一、認(rèn)真按照?qǐng)龅乜傮w部署，精心組織，扎實(shí)落實(shí)我廠各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，通過完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格細(xì)化管理，從解決重點(diǎn)、難點(diǎn)入手，有條不紊地組織生產(chǎn)，保證各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成。

二、強(qiáng)化管理意識(shí)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)，抓好職工素質(zhì)的提高，重點(diǎn)做好人才培養(yǎng)工作，技工隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大，適用的大中專生脫穎而出，工作積極性不斷提高。

三、嚴(yán)格做好產(chǎn)品質(zhì)量的控制，特別是對(duì)產(chǎn)品的重點(diǎn)部位的質(zhì)量控制程序。同時(shí)做好新產(chǎn)品的開發(fā)工作，今年我們?cè)趶S領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同志們的支持下研究開發(fā)和制造出了雙捻機(jī)，低碳鋼絲高速水箱車和高速管絞車。

四、挖掘潛力，降本節(jié)耗。車間每月對(duì)一些剩余原材料進(jìn)行及時(shí)回收利用，倉(cāng)庫(kù)做好各種材料的數(shù)量上面的統(tǒng)計(jì)工作，方便于車間進(jìn)行管理和查找。

五、安全生產(chǎn)工作，積極開展“百日安全無(wú)事故活動(dòng)”，組織班組學(xué)習(xí)安全職責(zé)和安全操作規(guī)程，進(jìn)一步提高廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，在一年的生產(chǎn)工作中沒有出現(xiàn)過重大的安全事故。

在我們看到成績(jī)的同時(shí)更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在著一些難題和不足，這些問題主要表現(xiàn)在一些管理方面：

首先，5S管理 工作，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步。但在5S管理方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5S的持之以恒的管理。

其次，8月、9月的時(shí)候新員工不斷的補(bǔ)充,使人員的流動(dòng)性比較大。因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。

最后，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，我們車間還是缺少在這方面對(duì)新員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。

2010年是我們公司展翅飛躍的時(shí)段，更希望2011年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。面對(duì)今后的形勢(shì)，應(yīng)該加倍努力，明確目標(biāo)，著重做好以下五方面的工作：

(一)、品質(zhì)方面

1． 加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性；

2． 加強(qiáng)提高員工的操作技能，開動(dòng)腦筋，有創(chuàng)造性的開展工作，最大限度的發(fā)揮員工的主人翁精神和工作熱情。

3． 有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性，合理調(diào)配人員，搞好生產(chǎn)協(xié)調(diào)，完善車間內(nèi)部管理，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率。

(二)、質(zhì)量方面

1． 加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的各項(xiàng)操作技能，提高生產(chǎn)效率；

2． 加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)完成的設(shè)備的保養(yǎng)和清潔工作；

3． 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的監(jiān)控，減少產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生；

(三)、物耗方面

1． 加大對(duì)原材料有效利用的數(shù)量，提高一次性使用率；

2． 加強(qiáng)對(duì)原材料浪費(fèi)現(xiàn)象的管制，減少庫(kù)存并逐步向零庫(kù)存發(fā)展；

3． 嚴(yán)格控制成本措施，開展“降成本，降消耗，增效益活動(dòng)?！?/p>

(四)、5S管理方面

1． 加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn)；

2． 堅(jiān)持持之以恒的5S管理，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5S易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。

(五)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，提高員工安全意識(shí)，杜絕僥幸麻痹思想，實(shí)現(xiàn)事故為零的目標(biāo)。

第五篇：企業(yè)管理人員工作總結(jié)

企業(yè)管理人員工作總結(jié)

篇一：公司管理人員工作總結(jié)(范本)公司管理人員工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如xx站長(zhǎng)、xx副站長(zhǎng)、xx經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說(shuō)過：每一個(gè)行業(yè)都逃不

過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極

的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些 要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，謝謝。篇二：公司管理者的工作總結(jié)(精選)公司管理者的工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來(lái)，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。

首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無(wú)意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行EHS要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他（她）體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好，一小部分說(shuō)你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來(lái)，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)

濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái)，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子；對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)（至少不差）；對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。

當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉(cāng)促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。

最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心！

篇三：企業(yè)管理人員年終自我總結(jié)

企業(yè)管理人員年終自我總結(jié)

XX年就要過去了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。

工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

1、在這一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地提升自己能力。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

三、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

2、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

四、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

五、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足，主要做好以下幾個(gè)方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，提高員工們的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)在管理方面要嚴(yán)格要求自己，為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!