第一篇：企業(yè)如何進行OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用推廣

企業(yè)如何進行OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用推廣經(jīng)過漫長又復(fù)雜的規(guī)劃、需求分析、選型、試運行、修改完善等多個環(huán)節(jié)以后，企業(yè)OA系統(tǒng)終于可以投入使用了，剩下的工作就是如何推廣應(yīng)用了，總體說來，應(yīng)注意以下幾點：

1、正確定位系統(tǒng)建設(shè)、管理部門與應(yīng)用部門之間的關(guān)系

一個好的OA系統(tǒng)既有服務(wù)功能，又有管理功能，但是有效的管理應(yīng)存在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之中，所以這項工作在表現(xiàn)形式上就是服務(wù)。如果不承認這一點，處處以技術(shù)專家自居，再好的OA系統(tǒng)也別想運轉(zhuǎn)起來。因為任何事情從靜止狀態(tài)到穩(wěn)定運行狀態(tài)這一過程是難度最大的，在這一過程時期，用戶就是上帝，無論這個用戶是領(lǐng)導(dǎo)還是剛?cè)肼毜男聠T工。

2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持

真正建立“用戶是上帝”的思想，要認識到建設(shè)者的一切工作成績，并不能靠領(lǐng)導(dǎo)認可，而只能在用戶的實際應(yīng)用中才能體現(xiàn)出來。要將有效的管理寓于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之中，使各級領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員確實感覺到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能給自己的工作帶來很大的便利，能從中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用變成其自覺的、從內(nèi)心身處愿意的、沒有任何抵觸情緒的行為，只有這樣，一個辦公自動化系統(tǒng)才能順利地投入使用。

3、制定科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)和應(yīng)用計劃

OA系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)最大的不同在于使用范圍更廣，使用人員水平參差不齊，這就要求在實際推廣應(yīng)用中，要制定較科學(xué)的培訓(xùn)、應(yīng)用工作計劃，不能急于求成，也不可放任不管。如果OA系統(tǒng)中的功能較多，可根據(jù)情況逐步投入實際應(yīng)用?？梢园凑帐褂梅秶蛘呗毮懿块T有針對性的進行培訓(xùn)和應(yīng)用推廣，核心部門和人員的培訓(xùn)至關(guān)重要，適當(dāng)?shù)募畲胧┮参礊椴豢伞?/p>

4、確立分階段實現(xiàn)的應(yīng)用目標與工作計劃

利用OA系統(tǒng)處理日常工作，是一項巨大的變革，并不是所有人立刻就能理解、接受，所以再好的OA系統(tǒng)也應(yīng)制定出分階段實現(xiàn)的目標，由淺到深、循序漸進方為上策。同時制定計劃時要根據(jù)本單位的實際情況，找出最佳切入點，以點帶面，最終實現(xiàn)全系統(tǒng)投入正常運行。

5、注意協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，做好公關(guān)工作

OA系統(tǒng)投入正常運行，需要企業(yè)多人、多部門共同配合。作為系統(tǒng)的建設(shè)者、管理者要注意協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的關(guān)系，多聽取其它部門的意見，尊重其它部門的需求，協(xié)調(diào)好各部門之間的工作關(guān)系，OA系統(tǒng)才能更好、更快的投入運行。

第二篇：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用細則

江蘇愛康太陽能科技有限公司OA系統(tǒng)應(yīng)用細則

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用細則：

1、總則：近期公司引入OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，旨在支持整個集團內(nèi)總公司和各級分公司之間

協(xié)同辦公，變手工審批為電子審批，降低行政成本；優(yōu)化和規(guī)范流程、提高辦公效率，提升管理的執(zhí)行力。

2、適用范圍：集團所有辦公人員。

3、日常應(yīng)用細則：

a)關(guān)于工作周報：

? 每周六之前在我的知識-新建文檔-工作計劃與總結(jié)中提交本周工作周報及下．．．．．．．．．．．．．．．

周工作計劃；

? 工作周報默認會提交給用戶的直接上級、總經(jīng)辦主任及總經(jīng)理，用戶也可以共

享給其他人查看；

? 在個人工作門戶中的最新文檔中或我的知識-文檔目錄-工作計劃與總結(jié)中查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

看下級提交的工作周報；

? 每天下班前在我的知識-我的文檔中更新本周工作進展情況； ．．．．．．．．

b)關(guān)于日程：

? 每天將自己的工作安排錄入到我的日程中，方便自己和上司查看；注意維護日．．．．

程的狀態(tài)，在日程完成時在我的日程中點擊日程結(jié)束按鈕； ．．．．

用戶也可以在我的日程中給下級安排工作或與同事進行工作協(xié)作； ．．．．

用戶也可以將自己的日程共享給其他同事查看。．．? ?

c)關(guān)于行政類流程：

? 辦公用品領(lǐng)用：用戶通過我的流程-新建流程-辦公用品領(lǐng)用流程發(fā)起辦公用品、．．．．．．．．．．．．．．．．

IT設(shè)備和特殊用品的領(lǐng)用審批流程，用戶注意選擇正確的物料類型（低值易

耗品、其他辦公用品和特殊用品），不同的物料類型會走不同的審批流程；辦

公用品管理員確認領(lǐng)用的辦公用品類型是否正確。若領(lǐng)用物品時發(fā)現(xiàn)辦公用品

目錄中無領(lǐng)用的物品，請聯(lián)系辦公用品管理員添加該辦公用品。

? 辦公用品請購：辦公用品管理員根據(jù)庫存和領(lǐng)用情況通過我的流程-新建流程-．．．．．．．．

辦公用品請購流程進行辦公用品、后勤用品、IT設(shè)備和特殊用品的請購審批．．．．．．．．

流程，注意選擇正確的預(yù)算科目，系統(tǒng)根據(jù)是否有可用預(yù)算走不同的審批流程。

? 辦公用品入庫：辦公用品管理員通過我的流程-新建流程-辦公用品入庫流程辦．．．．．．．．．．．．．．．．

理物品入庫，并通知相關(guān)領(lǐng)用人領(lǐng)用。

? 派車流程：用戶通過我的流程-新建流程-派車流程發(fā)起派車審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．

擇“華士江陰張家港、其他地區(qū)”，華士江陰張家港部門經(jīng)理審批，其他地區(qū)需要條線負責(zé)人審批，部門經(jīng)理和條線負責(zé)人審批通過后需要行政部確認和安排，行政部審核后用戶可打印該派車單用于派車。

? 訂餐流程：用戶通過我的流程-新建流程-訂餐流程發(fā)起訂餐審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．

擇用餐類型（商務(wù)、便飯、工作餐），工作餐部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理審批通過后打印訂餐申請單到食堂就餐；商務(wù)餐和便飯需要條線負責(zé)人審批，審批通過后需要后勤主任確認和安排包廂，后勤主任確認后申請人可打印訂餐申請單到小食堂就餐，就餐結(jié)束后申請人簽字，后勤主任填寫實際消費金額。

? 酒店住宿申請：用戶通過我的流程-新建流程-酒店住宿申請流程發(fā)起酒店住宿．．．．．．．．．．．．．．．．

申請審批流程，酒店住宿申請均需條線負責(zé)人審批，條線負責(zé)人審批通過后需要總經(jīng)辦主任審核，用戶在報銷酒店住宿費用時需在相關(guān)流程中關(guān)聯(lián)酒店住宿申請單作為財務(wù)審核依據(jù)。

? 話費補貼申請：用戶通過我的流程-新建流程-話費補貼申請流程發(fā)起話費補貼．．．．．．．．．．．．．．．．

申請審批流程，填寫電話號碼、歸屬地、申請金額和申請理由，行政部經(jīng)理審批時確定是否制度內(nèi)，若為制度外需總經(jīng)理審批。

? 會議室使用申請：用戶通過我的流程-新建流程-會議室使用申請流程發(fā)起會議．．．．．．．．．．．．．．．．．

室使用申請流程，申請時可以圖形化查看會議室使用情況。

? 聯(lián)絡(luò)票：用戶通過我的流程-新建流程-聯(lián)絡(luò)票流程發(fā)起工作聯(lián)系，受入部門反．．．．．．．．．．．．．

饋聯(lián)絡(luò)情況，歸檔在發(fā)起部門、受入部門和行政部。

? 內(nèi)部郵件：用戶通過我的流程-新建流程-內(nèi)部郵件發(fā)起公司內(nèi)部留言，通過我．．．．．．．．．．．．．的流程-我的請求-內(nèi)部郵件的流程狀態(tài)關(guān)注哪些人已經(jīng)看過留言。．．．．．．．．．．．．．．．

d)關(guān)于總經(jīng)辦流程：

? 收文流程：總經(jīng)辦相關(guān)人員接收外部單位公文，通過我的流程-新建流程-收文．．．．．．．．．．

流程記錄公文，并對收文進行編號，總經(jīng)辦主任填寫擬辦意見并確認是否需總．．

經(jīng)理審批，并抄送相關(guān)人員會簽，會簽的相關(guān)人員在個人工作門戶的待辦請求．．．．中查看并反饋辦理情況。

? 發(fā)文流程：發(fā)文部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-發(fā)文流程進行擬稿，條線負．．．．．．．．．．．．

責(zé)人審核；若發(fā)文與其它條線有關(guān)，需要相關(guān)條線負責(zé)人會簽；再由總經(jīng)辦主任審核，若為紅頭文件還需總經(jīng)理審核；審核通過后由檔案管理員編號和套紅，并分發(fā)給相關(guān)部門；相關(guān)人員在待辦請求中查看發(fā)文。．．．．

? 辦公會議管理流程：總經(jīng)辦主任通過我的流程-新建流程-辦公會議管理流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．．．

起公司級辦公管理會議，由總經(jīng)理審核；與會人員會在個人工作門戶的待辦請．．．求中查看到會議通知并可進行反饋或請假；會議結(jié)束后，由總經(jīng)辦主任整理會．

議紀要，與會人員和抄送人員在個人工作門戶的待辦請求中收到查看會議紀要．．．．

提醒；總經(jīng)辦主任督辦并反饋相關(guān)議題辦理情況。

?

? 用印申請：用戶通過用印申請流程發(fā)起用印申請審批流程。．．．．．．印章、證件外借申請：相關(guān)用戶通過印章、證件外借申請流程發(fā)起印章、證件．．．．．．．．．．．

外借審批流程。

e)關(guān)于人力資源相關(guān)流程：

? 請假申請：用戶通過我的流程-新建流程-請假申請流程發(fā)起請假申請，用戶提．．．．．．．．．．．．．．

交請假期間和請假事由，并填寫請假天數(shù)，根據(jù)請假天數(shù)走不同的審批流程（兩天以下部門經(jīng)理審批，四天以下條線負責(zé)人，其他需人力資源總監(jiān)審批），部門經(jīng)理審核請假天數(shù)。

? 銷假流程：用戶通過我的流程-新建流程-銷假流程發(fā)起銷假申請，用戶填寫原．．．．．．．．．．．．

請假期間和現(xiàn)銷假期間，由考勤專員和用人部門經(jīng)理審核確認。

? 招聘申請流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-招聘申請流程填寫《人．．．．．．．．．．．．．．

力需求申請表》發(fā)起招聘申請流程。

? 普工錄用審批流程：用人部門負責(zé)人通過我的流程-新建流程-普工面試流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．

起普工錄用審批流程。

? 管理人員錄用審批流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-管理人員面試．．．．．．．．．．．．．．

流程發(fā)起管理人員錄用審批流程。．．

? 培訓(xùn)申請流程：用戶通過我的流程-新建流程-培訓(xùn)申請流程填寫《培訓(xùn)申請表》．．．．．．．．．．．．．．

發(fā)起培訓(xùn)申請審批流程，培訓(xùn)專員審核并選擇相關(guān)課程和是否在培訓(xùn)計劃內(nèi)。

? 培訓(xùn)計劃：年底時各部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-培訓(xùn)計劃流程發(fā)起．．．．．．．．．．．．．．

培訓(xùn)計劃上報流程。

? 離職流程：用戶通過我的流程-新建流程-離職流程填寫《離職申請表》發(fā)起離．．．．．．．．．．．．

職申請流程。

? 辭退流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-辭退流程填寫《辭退申請表》．．．．．．．．．．．．

發(fā)起辭退申請流程。

? 人員調(diào)動流程：用戶通過我的流程-新建流程-人員調(diào)動申請流程填寫《人員調(diào)．．．．．．．．．．．．．．．．

動審批表》發(fā)起人員調(diào)動審批流程，發(fā)起人需填寫員工意見，并由轉(zhuǎn)出部門、人力資源部經(jīng)理和轉(zhuǎn)入部門經(jīng)理會簽。

? 普工轉(zhuǎn)正流程：人資部相關(guān)人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（普通員工）．．．．．．．．．．．．．．．．．．

發(fā)起普通員工轉(zhuǎn)正流程。

? 管理人員轉(zhuǎn)正流程：人資部相關(guān)人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（管理．．．．．．．．．．．．．．．

人員）發(fā)起管理人員轉(zhuǎn)正流程。．．．

? 加班流程：用戶通過我的流程-新建流程-加班申請流程填寫《加班申請單》發(fā)．．．．．．．．．．．．．．

起加班申請審批流程。

f)關(guān)于銷售相關(guān)流程：

? 客戶審核流程：銷售人員通過在我的流程-新建流程-客戶審核流程填寫《客戶．．．．．．．．．．．．．．

審核申請單》發(fā)起客戶審核流程，需要發(fā)起人填寫客戶代碼及注意事項，由銷售部長審核通過后，由品質(zhì)中心牽頭各相關(guān)部門對客戶審核事項進行預(yù)審和相關(guān)準備，最后由品保部匯總各部門完成情況，品質(zhì)總監(jiān)審核。

? 技術(shù)評審流程：由銷售人員通過技術(shù)評審流程填寫《技術(shù)評審單》發(fā)起技術(shù)評．．．．．．

審流程，填寫相關(guān)事項，由技術(shù)部門牽頭和各相關(guān)部門就評審內(nèi)容進行會簽，會簽后由銷售員與客戶進行確認。

? 樣品申請及試制流程：由銷售人員通過樣品申請及試制流程填寫《樣品申請單》．．．．．．．．．

發(fā)起樣品申請流程，由發(fā)起人直接上級審核，其中免費樣品需銷售部長審批；由技術(shù)部牽頭各相關(guān)部門開會反饋業(yè)務(wù)員交期，業(yè)務(wù)員與客戶確認交期；交期確定后由各相關(guān)部門在各自期限內(nèi)反映完成情況，樣品試制完成后，由業(yè)務(wù)員同客戶確認樣品使用情況。

? 長期合同評審流程：由銷售人員通過長期合同評審流程填寫《長期合同評審單》．．．．．．．．

發(fā)起長期合同評審流程，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長、銷售總監(jiān)審批后，需經(jīng)過風(fēng)控會簽和總經(jīng)理審批。

? 銷售報價流程：由銷售人員通過銷售報價流程《銷售報價單》發(fā)起銷售報價流．．．．．．

程，因各分廠產(chǎn)品差異比較大，具體的銷售報價信息以附件形式上傳，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長、財務(wù)成本主管（或分廠廠長）和財務(wù)總監(jiān)審批，財務(wù)總監(jiān)最終確定報價標準，若低于標準由營銷總監(jiān)審批。

? 銷售訂單評審流程：由銷售人員通過銷售訂單評審流程填寫《訂單評審表》發(fā)．．．．．．．．

起銷售訂單評審流程，由區(qū)域經(jīng)理和銷售部長審批，若提前期小于21天，需要生產(chǎn)計劃部經(jīng)理審批。

? 銷售訂單取消流程：由銷售人員通過銷售訂單取消流程填寫《銷售訂單取消申．．．．．．．．

請表》發(fā)起銷售訂單取消流程，業(yè)務(wù)員提交取消數(shù)量等相關(guān)信息，由采購計劃部統(tǒng)計庫存，分廠生產(chǎn)部統(tǒng)計生產(chǎn)費用，由財務(wù)部核算損失，營銷總監(jiān)和運營總監(jiān)會簽，若預(yù)計損失大于一定標準，需總經(jīng)理審批。

? 月度銷售預(yù)測：由各級銷售人員通過月度銷售預(yù)測流程填寫《銷售預(yù)測表》，．．．．．．．．

由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長和營銷總監(jiān)審批。

? 延期付款客戶發(fā)貨申請流程：用戶通過延期付款客戶發(fā)貨申請流程填寫《延期．．．．．．．．．．．．

付款客戶發(fā)貨申請表》發(fā)起延期付款客戶發(fā)貨申請流程，業(yè)務(wù)員填寫客戶代碼、延期期間和延期付款金額，根據(jù)延期期間和延期付款金額的不同有不同的審批流程。

? 工程變更控制流程：由工程變更部門相關(guān)人通過工程變更控制流程填寫《工程．．．．．．．．

變更申請單》發(fā)起工程變更控制流程，直接上級審批后，由分廠技術(shù)部組織評審會，技術(shù)部和相關(guān)部門會簽形成會議決議，由業(yè)務(wù)員與客戶溝通并反饋客戶

意見，相關(guān)人員落實并由申請人最終驗證。

g)關(guān)于客服流程：

? 客戶投訴處理流程：由銷售人員通過我的流程-新建流程-客戶投訴處理流程填．．．．．．．．．．．．．．．．

寫《客戶投訴處理申請表》，注明客戶信息及投訴相關(guān)信息，并選擇對應(yīng)的客服工程師，客服工程師填寫處理意見，客戶質(zhì)量部經(jīng)理審核，由品質(zhì)總監(jiān)、銷售部長和營銷總監(jiān)會簽；若需要退貨，通知物流部經(jīng)理處理；退貨后由生產(chǎn)計劃部經(jīng)理安排相關(guān)事宜，若需返工由分廠相關(guān)部門填寫退貨處理結(jié)果。

h)關(guān)于財務(wù)相關(guān)流程：

? 差旅申請流程：用戶通過我的流程-新建流程-差旅申請流程填寫《差旅申請單》，．．．．．．．．．．．．．．

注明出差類型、出差時間、出差事由、往返交通方式、費用承擔(dān)部門和工作代理人等信息，并選擇是否需要訂票及是否需要借款。若需要訂票，填寫訂票詳細信息，審批通過后行政部會接收到訂票信息；若需要借款，填寫借款明細。由部門經(jīng)理和條線負責(zé)人審批，若涉及借款，由費用報銷會計審核，財務(wù)總監(jiān)審批；若借款超限或條線負責(zé)人出差，需總經(jīng)理審批，審批通過后出納通知申請人領(lǐng)取借款。

? 備用金申請流程：用戶通過備用金申請流程填寫《備用金申請單》申請備用金，．．．．．．．

由部門經(jīng)理和條線負責(zé)人審批，費用報銷會計審核，財務(wù)總監(jiān)審批，若借款超限或條線負責(zé)人借款，需總經(jīng)理審批。

? 出差費用報銷流程：用戶通過出差費用報銷流程填寫《出差費用報銷申請單》．．．．．．．．

發(fā)起出差報銷申請流程，填寫相關(guān)信息，并關(guān)聯(lián)出差申請流程，若與項目相關(guān)，選擇相關(guān)項目；由部門經(jīng)理和條線負責(zé)人審批；用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財務(wù)費用報銷會計處，費用報銷會計對報銷明細進行審核，財務(wù)總監(jiān)審批；若出差費用超限或條線負責(zé)人報銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報銷人報銷。

? 其他費用報銷流程：用戶通過其他費用報銷流程填寫《其他費用報銷申請單》．．．．．．．．

發(fā)起除出差費用報銷外的其他費用報銷流程，若與項目相關(guān)，選擇相關(guān)項目；由部門經(jīng)理和條線負責(zé)人審批，用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財務(wù)費用報銷會計處，費用報銷會計對報銷明細進行審核，財務(wù)總監(jiān)審批；若報銷費用超限或條線負責(zé)人報銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報銷人報銷。? 資金計劃：各條線負責(zé)人通過資金計劃流程填寫《部門資金使用計劃表》提交．．．．．．

本部門的月度資金使用計劃給資金部和財務(wù)部會簽，并由總經(jīng)理審批，注意填寫月度資金計劃支出項目編號，編號規(guī)則為-月度-3位流水號（如1006001），在付款請求時需關(guān)聯(lián)資金計劃并填寫對應(yīng)的月度資金計劃支出項目編號。? 付款流程：用戶通過付款申請流程填寫《用款申請單》發(fā)起對供應(yīng)商的付款申．．．．．．

請流程，若與項目相關(guān)，選擇相關(guān)項目；注意選擇“費用類型”，不同的費用類型財務(wù)審批節(jié)點不同；付款時需填寫正確的支出項目編號，若本月未做資金計劃，需進行預(yù)算外支付申請，在付款時關(guān)聯(lián)預(yù)算外支付申請。

? 預(yù)算外支付申請：部門經(jīng)理通過預(yù)算外支付申請流程填寫《預(yù)算外支付申請單》．．．．．．．．．

發(fā)起預(yù)算外支付申請流程，說明開支事項、開支原因、開支金額和未列入預(yù)算管理的原因，報條線領(lǐng)導(dǎo)審批和財務(wù)副總審批，由總經(jīng)理核準。

? 預(yù)算追加審批流程：若預(yù)算需追加，追加預(yù)算部門經(jīng)理通過預(yù)算追加審批流程．．．．．．．．

填寫《預(yù)算追加審批表》，說明預(yù)算追加原因和需追加的預(yù)算項目，報條線領(lǐng)導(dǎo)審批和財務(wù)副總審批，由總經(jīng)理核準。

? 客戶信用管理流程：由銷售人員通過客戶信用管理流程填寫《客戶信用管理申．．．．．．．．

請單》，填寫客戶相關(guān)信息及調(diào)查重點，信保員審核并提交外部單位進行信息調(diào)查，并填寫審核結(jié)果，財務(wù)總監(jiān)決定客戶的收款條件及信用額度。

i)關(guān)于運營相關(guān)流程：

? 供應(yīng)商開發(fā)評審流程：資源采購?fù)ㄟ^供應(yīng)商開發(fā)評審流程填寫《供應(yīng)商開發(fā)申．．．．．．．．．

請單》，由供應(yīng)商資源開發(fā)部經(jīng)理批準后，由分廠技術(shù)部經(jīng)理和供應(yīng)商品質(zhì)管理部經(jīng)理會簽后，由品質(zhì)總監(jiān)和運營總監(jiān)會簽。

? 采購調(diào)價審批流程：供應(yīng)商資源開發(fā)部盡量通過采購調(diào)價審批流程填寫《采購．．．．．．．．

調(diào)價申請單》，報運營總監(jiān)審批，由材料會計審核，財務(wù)總監(jiān)審批后報總經(jīng)理審批。

? 貨運申請流程：用戶通過貨運申請管理流程填寫《用車申請單》發(fā)起貨運用車．．．．．．．．

流程，由物流部經(jīng)理審批。

? 額外運費費用申請：用戶通過額外運費費用申請流程填寫《額外運費申請單》，．．．．．．．．．．

注明原因，由部門經(jīng)理和條線負責(zé)人審批，審批通過后由運營總監(jiān)審核，并報總經(jīng)理審批，審批通過后后物流部經(jīng)理確認。

? 發(fā)貨聯(lián)絡(luò)及出門證管理流程：物流部用戶通過發(fā)貨聯(lián)絡(luò)及出門證管理流程填寫．．．．．．．．．．．．

《發(fā)貨聯(lián)絡(luò)申請單》，填寫客戶代碼、合同號、發(fā)貨日期及發(fā)貨明細（不含單價），物流部經(jīng)理審批，倉管員根據(jù)發(fā)貨聯(lián)絡(luò)申請單開具出庫單；成本會計填寫單價信息，審核客戶回款并開具出門證，若為延期付款用戶，確認業(yè)務(wù)員已申請延期付款客戶發(fā)貨申請流程并已審批通過；信保員根據(jù)規(guī)定辦理信保手續(xù)。

第三篇：OA辦公系統(tǒng)

OA辦公系統(tǒng)

任務(wù)一

登錄、個人設(shè)置、日志、備忘、溝通

一、登錄

今目標的三種登錄方式，分別是PC客戶端、瀏覽器端及手機客戶端。三種方式可以單獨使用，也可以配合使用。管理員與普通用戶的登錄方式相同，每個人使用各自的帳號及密碼登錄。

（一）瀏覽器登錄

在瀏覽器中輸入網(wǎng)址：http://004km.cn，單擊網(wǎng)頁右上角的登錄，輸入給定的用戶名和密碼，點擊登錄，即可進入“管理信息系統(tǒng)”課程首頁。

（二）客戶端登錄

在今目標首頁，點擊“下載客戶端”，可下載桌面客戶端和手機客戶端，安裝之后，輸入用戶名和密碼，即可登錄。

二、個人設(shè)置

進入到企業(yè)工作平臺后，為保證您的帳戶安全，應(yīng)首先進行密碼的更改。為了方便后續(xù)登錄和使用，還可以進行手機及郵箱的綁定設(shè)置。

1、手機綁定 通過個人設(shè)置的個人信息欄目，將手機號碼輸入到移動電話一欄中就視為綁定成功。手機綁定的好處是可以使用手機號作為登錄帳號來進行登錄，同時也可以方便后續(xù)使用短信功能。

2、郵箱綁定

郵箱綁定后可以作為登錄帳號使用，同時還可以用于找回密碼及接受系統(tǒng)提醒。在個人設(shè)置-個人信息欄目中，將自己的郵箱地址輸 入在電子郵箱一欄中，并點擊“申請綁定”，系統(tǒng)會給您的郵箱發(fā)送一封確認郵件，當(dāng)您通過了確認郵件的認證后視為綁定成功?？蓞⒄丈蠄D。

三、通訊錄

通訊錄是每家企業(yè)必不可少的聯(lián)系工具，大部分企業(yè)還在使用著紙質(zhì)通訊錄或者如 Excel 制成的通訊錄，遇到人員增減或者信息更新，都給企業(yè)通訊錄的管理和維護帶來一定的困難。

今目標平臺中的通訊錄模塊是針對企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人的網(wǎng)絡(luò)通訊錄，能夠清晰的根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)展示成員的聯(lián)系信息。

1、通訊錄的生成

今目標中的通訊錄是隨著組織結(jié)構(gòu)的建立和人員的添加自動生成的，無需專門創(chuàng)建。新員工入職、崗位發(fā)生變化時只需要由管理員來統(tǒng)一修改，就可以同步更新到企業(yè)通訊錄中。個人修改了自己的手機號和Email 后，通訊錄中也會即時更新。并且桌面客戶端、手機客戶端和郵件通訊錄等相關(guān)聯(lián)系人信息都會即時同步更新，無需重復(fù)修改。

目前通訊錄只限于企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人，還無法添加外部聯(lián)系人信息。

2、查找通訊錄

除了在企業(yè)通訊錄模塊下查看聯(lián)系人信息，在可以通過桌面客戶端的聯(lián)系人頭像、手機端組織結(jié)構(gòu)列表和項目事件等具體工作頁面快速查看企業(yè)成員電話、郵箱等信息。

3、快速通訊

在企業(yè)通訊錄模塊下，點擊企業(yè)成員姓名后會出現(xiàn)員工資料彈出框，此時再點擊姓名并在下拉菜單中選擇“發(fā)消息”或“發(fā)郵件”，可實現(xiàn)與聯(lián)系人的快速通訊。

四、日志

日志不僅可以幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，同時也是替代口頭匯報工作方式的一種實用工具。完整的一篇日志包括：今日計劃，工作記錄和工作小結(jié)。

工作開始之前先明確一天的工作內(nèi)容，這樣可以避免被無關(guān)工作分散精力，影響目標的達成。

開始工作后可以分時段的記錄下工作內(nèi)容，工作中遇到的問題以及想法，這樣有助于幫助我們回顧工作是如何被完成的，同時也方便管理者了解情況。

一天工作結(jié)束之前，利用小結(jié)整理一下工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，日積月累形成自己的資源庫，在年終進行工作總結(jié)時也可以作為參照。

秉承日事日畢的原則，當(dāng)天的工作日志隔天后將不允許進行編輯。如果有需要，可以通過“補充日志”進行追加。

五、備忘

工作中您可能需要隨時記錄下自己的一些想法，同時也想將這些想法共享給其他人了解，也許還會 希望在某一個時間可以提醒到自己或者他人。可使 用“備忘”功能。

如何使用備忘

您可以給自己建立備忘，同時也可以將備忘共享給平臺中的其他人。設(shè)置共享后，系統(tǒng)會給共享人自動推送一條系統(tǒng)消息，提醒對方及時進行查看。

對備忘還可以設(shè)置時間提醒，到設(shè)定的時間后可以通過即時消息或email的方式提醒您以及共享人。

六、溝通

今目標中的溝通功能主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的溝通，具有即時、多使用方式、溝通記錄永久保留等特點。

您不用再擔(dān)心換了電腦和工作地點后找不到溝通記錄的情況發(fā)生。溝通中匯集了短信，廣播，多人會話，語音視頻等常用溝通工具，充分滿足了企業(yè)日常工作中的溝通需求。

桌面客戶端，手機客戶端和瀏覽器端均實現(xiàn)了溝通功能，以下主要以瀏覽器端進行介紹。

1、如何進行溝通

通過今目標平臺溝通模塊下的溝通打開會話頁面，并設(shè)置為登錄狀態(tài)。只有在登錄后才可以看到組織結(jié)構(gòu)成員并進行在線會話。

在線會話的使用方式與常用的其他即時通訊軟件相同，不同的是您的溝通對象只限于企業(yè)內(nèi)部同事以及指定的友好企業(yè)聯(lián)系人。目前實現(xiàn)了一對一會話和多人會話，其中多人會話需要參與人是在線狀態(tài)才可進行。

2、發(fā)送廣播消息

廣播消息是一種消息的發(fā)送形式。與在線會話相比，廣播消息不需要接收人是在線狀態(tài)，可以任意選擇企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系人或部門作為廣播接收人。對于重要的廣播消息可以設(shè)置為要求對方回復(fù)確認，對方收到后需要給發(fā)送人一個回執(zhí)，否則會一直提醒接收人有一條未讀消息。

3、發(fā)送文件

在瀏覽器端發(fā)送文件是服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的形式，也就是說所傳送的文件會在服務(wù)器保留備份，您可以在系統(tǒng)文檔中看到自己傳送過的文件，并且不允許刪除。

如果您不希望在服務(wù)器上保留備份，可以選擇使用桌面客戶端的文件直傳。

4、查看溝通記錄

使用今目標所產(chǎn)生的溝通記錄將永久保留，并不允許刪除，您隨時可以通過“我的溝通”來查看歷史溝通記錄。

默認情況下自己只能查看與自己相關(guān)的溝通記錄，在具有“部門溝通記錄查看權(quán)”的情況下，還可以查詢職權(quán)范圍內(nèi)其他人的溝通內(nèi)容。

問題：

1、可以將備忘共享給別人嗎？如何共享？如果能共享，可通過哪幾種方式通知共享人？

2、在備忘提醒中，可以每天提醒嗎？提醒頻率有幾種？

3、通過web網(wǎng)頁，溝通的形式有幾種？其中廣播消息所有人都能收到嗎？

4、在客戶端，可進行離線傳送文件嗎？傳送文件時，有幾種傳送方式？

5、你的溝通記錄，哪些人可以查看？ 任務(wù)二 文檔、審批、主線

一、文檔

企業(yè)中的工作文檔往往分散在不同的地點，不同的人員手中，由于缺少系統(tǒng)化的管理，這些資源往往得不到有效的利用。使用今目標中的文檔可以對工作中產(chǎn)生的電子文檔進行管理，所有上傳到今目標平臺中的文檔都會匯集在文檔模塊下，平臺中提供了多項查詢條件供企業(yè)對這些文檔查找和利用。

文檔模塊下共包括三部分功能：系統(tǒng)文檔、最近的文檔和企業(yè)文件柜。

（一）企業(yè)文件柜

如果您希望對電腦中的電子文檔進行分類管理，并且希望在任何地點都可以使用這些文檔；如果您有一些文檔需要與其他成員分享；如果您有一些文檔需要版本化管理，都可以使用企業(yè)文件柜功能。

企業(yè)文件柜需要您將本地的文檔主動上傳到文件柜中。需要注意的是，業(yè)文件柜中上傳的文檔不會出現(xiàn)在系統(tǒng)文檔中，并且允許刪除。

企業(yè)最多可以建立 100 個文件柜，您可以按人員、按部門或者按項目建立文件柜，并可以對每個文件柜單獨添加不同的成員以及賦予不同的操作權(quán)限。

1、建立文件柜

具有文件柜管理權(quán)的情況下可以建立文件柜，通過我的文件柜旁邊的“管理”進入，選擇“新建文件柜”。

建立文件柜時需要選擇這個文件柜中的參與人，也就是可以看到這個文件柜的人員，同時對他們的權(quán)限進行設(shè)置，通過權(quán)限來控制在文件柜中的操作。

2、企業(yè)文件柜的權(quán)限說明

只讀：對文件柜中的文件只能下載查看，不能往文件柜中上傳文件和刪除文件。

讀寫：除可閱讀文件外，還可以向文件中上傳文件和刪除文件。

負責(zé)：可以對所負責(zé)的文件柜進行管理，包括刪除文件柜以及對文件柜中的成員進行刪減和調(diào)整權(quán)限。

通知：通知不是權(quán)限，勾選后會向當(dāng)事人發(fā)送一條通知消息。

文件柜管理權(quán)：該權(quán)限需要在職務(wù)權(quán)限中賦予，擁有此權(quán)限后可以創(chuàng)建文件柜，并且對所有已建立的文件柜都可以進行刪除和編輯的操作。

3、上傳文件

進入到已建立的文件柜，在該文件柜中具有讀寫權(quán)的情況下可以通過“上傳文件”按鈕來上傳文件。也可以建立文件夾，在文件夾中上傳文件。

二、審批

企業(yè)中傳統(tǒng)的審批是采用手工簽核的方式，申請人需要拿著各種文件、單據(jù)往返于多個部門等候簽字蓋章。遇到簽核人外出，一份申請可能要擱置十天半月才能結(jié)案，管理者出差歸來，往往有一堆的單據(jù)需要簽核處理，效率十分低下。

今目標中的審批是網(wǎng)絡(luò)化的審批工具，可以滿足企業(yè)多項審批需求，并且過程簡單，不過度依賴流程，能夠有效的提升工作效率。

1、審批申請

企業(yè)中的任何人都可以建立申請。您可以直接選擇申請類型建立自由審批，也可以選擇已經(jīng)設(shè)置好的審批流程，在申請類型中目前只能使用系統(tǒng)中給出的類型。

申請內(nèi)容需要由申請人手工輸入，與傳統(tǒng)的表單式審批相比更具有靈活性。如果企業(yè)中有規(guī)范的電子表單，也可以通過附件上傳到申請中。

在不使用審批流程的情況下，需要由申請人來指定審批人，并且只能指定第一級的審批人，下一級的審批人需要由第一個審批人在給出“同意”意見后再進行選擇。

使用了審批流程的情況下，系統(tǒng)會將該流程涉及到審批人自動顯示出來，當(dāng)?shù)谝患壓灪私Y(jié)束后會自動轉(zhuǎn)到下一級審批人簽核。但需要注意的是，當(dāng)審批流程中的級別設(shè)置為某一職務(wù)時，系統(tǒng)會將隸屬于該職務(wù)下所有人員顯示出來，需要申請人或者審批人從中選擇需要進行審批的人員。

申請?zhí)峤缓?，系統(tǒng)會給審批人推送一條消息，告知對方目前有待審批的申請。申請人可以隨時打開申請查看審批進度。

2、修改申請

審批申請?zhí)峤缓髮⒉荒艹坊睾蛣h除，如需要修改則需要審批人選擇“不同意”后返回到申請人處進行修改和再次提交。

3、批復(fù)

審批人收到系統(tǒng)提醒后，進入到“我的審批”中對待處理的申請進行審批。在給出“同意”意見后，可以繼續(xù)選擇審批人，如不繼續(xù)選擇審批人，則此申請完成，返回到申請人處。如選擇不同意，該申請也會退回到申請人處。

4、歸檔

已經(jīng)建立的申請不允許刪除，可以通過“歸檔”將已建立的申請保存在“已歸檔”欄目下。并且，只有申請人才可以進行歸檔的操作，在歸檔時可以作一個簡短的歸檔說明。

5、抄送

對于既不是申請人，也不是審批人，但需要了解到這個審批過程的人，可以通過“抄送”的方式來達到目的，申請人和審批人都可以進行抄送，被抄送人可以通過“抄送給我的”欄目下進行查看。

三、主線

主線是今目標中的獨有功能，通過主線可以將今目 標平臺上分散在不同參與人，不同功能模塊下的信息統(tǒng)一匯集在一條主線下，在團隊成員之間進行信息共享，讓參與人了解到事情發(fā)展的來龍去脈。情景一：有些工作內(nèi)容只發(fā)生在某個人或某些人之間，作為非直接參與人無法很直觀的了解到事情的進展情況。

情景二：處理同一件工作使用到了多個功能模塊，例如：郵件，溝通，審批……，這些信息分散保存，無法將同屬于一件事情的信息匯總到一起。

（一）新建主線。

方法與建項目類似。首先通過“添加主線”建立一個主題，并選擇加入到此主線中的參與人，主線中后續(xù)引用的內(nèi)容對參與人都是可見的。

如需要提醒到參與人，則提交主線前應(yīng)勾選“通知參與人”。主線創(chuàng)建后，接下來建立工作框。工作框可以建立多個。

工作框建立后，通過點擊工作框的 展開可引用的模塊圖標，將自己平臺上的內(nèi)容以及自己職權(quán)范圍內(nèi)可見的內(nèi)容引用到當(dāng)前的主線中，主線所有的參與人都可以引用內(nèi)容。

需要注意的是，引用時要 先選中一個工作框，這樣被引 用的內(nèi)容才會出現(xiàn)在該工作框下。目前可引用的模塊中備忘和文檔是允許新建的，也就是您可以在主線下直接新建備忘

或從本地上傳一個文檔到主線中。（如下圖）

對于被引用的內(nèi)容可以進行編輯和刪除，參與人可以進行回復(fù)并提醒到相關(guān)人，以此實現(xiàn)了信息共享和交流的目的。

問題：

1、企業(yè)文件柜中的所有文件，管理員都可以刪除，對還是錯？

2、文件柜中可以建幾級文件夾？

3、某公司員工，申請審批時，選擇自由流程，他可以選擇幾個審批人？

4、總經(jīng)理在審批員工發(fā)來的申請時，可以添加附件嗎？

5、哪些人有審批設(shè)置的權(quán)限？

6、公司小王發(fā)出審批申請之后，發(fā)現(xiàn)寫錯了，可不可以再重新修改申請或撤銷申請？

7、什么人可以建主線？主線的作用是什么？主線可以分級嗎？

8、在主線的工作框中，哪些內(nèi)容可以本地引用？

任務(wù)三 項目、任務(wù)、知識

一、項目

建立項目需要具有“新建項目權(quán)”，所以只要用戶的職務(wù)中具有此權(quán)限都可以建立項目。管理員可以根據(jù)企業(yè)實際需要將此權(quán)限賦予給對應(yīng)的職務(wù)即可。

（一）新建項目

各項目負責(zé)人都具有創(chuàng)建項目的權(quán)限。創(chuàng)建過程：

1、選擇“項目”

2、點擊“新建項目”

3、進入如下界面填寫項目名稱、項目編號（MIS00X）、項目描述、開始時間、完成時間、進度、負責(zé)人（默認為創(chuàng)建人）、參與人。如下圖：管理信息系統(tǒng)項目。

注：參與人，可選一個或多個本班同學(xué)。

4、提交后，系統(tǒng)將會給所有的參與人發(fā)送一條系統(tǒng)提醒。

5、建好項目后，如果項目中有人員變動?？梢渣c擊打開本項目，選擇“人員”選項卡，可刪除或添加參與人。

（二）分配項目

如果您只是項目的創(chuàng)建人而不是負責(zé)人，可以通過“分配項目”來重新指定負責(zé)人。

此操作需要具有項目管理權(quán)，在擁有此權(quán)限的情況下，即使不是您創(chuàng)建的項目也可以進行“分配項目”的操作。

（三）建立子項目

當(dāng)需要完成的工作周期較長，或者有多項工作任務(wù)及多個負責(zé)人時，可以在項目中建立子項目。將工作拆分成若干個階段性的工作，有助于目標的達成。

只有負責(zé)人才可以建立子項目，每個子項目都可以設(shè)置不同的負責(zé)人，根項目的負責(zé)人有權(quán)利變更子項目負責(zé)人。

（四）項目協(xié)商

對項目執(zhí)行過程的掌控決定了項目的成敗，從很多案例中可以看出溝通不暢是造成項目失敗的關(guān)鍵因素。例如，項目進行中已經(jīng)出現(xiàn)了問題，但執(zhí)行者沒有主動上報，或上報流程太繁瑣，往往收到處理反饋時事情已經(jīng)到了無法解決的地步。

項目中的協(xié)商就是針對這一問題提供的解決方案。通俗來講，協(xié)商就是“掛問題”，項目所有參與人都可以發(fā)表協(xié)商，將執(zhí)行中的各項問題或者進度等進行匯報，提交后協(xié)商內(nèi)容會通過系統(tǒng)提醒自動推送到負責(zé)人及所有參與人眼前，在第一時間獲知最新進展及給出相關(guān)反饋。

（五）項目文檔

項目在執(zhí)行過程中會產(chǎn)生大量文檔，通過項目文檔，可以將屬于同一項目的文檔匯集在一起，方便參與人調(diào)取查詢。

項目參與人員，選擇“文檔”選項卡，點擊“添加文檔”，可上傳跟本項目有關(guān)的文件。

（六）項目活動記錄

活動記錄是指這個項目從開始到結(jié)束所有的操作動作，記錄了項目所有參與人在項目中所進行的操作。通過活動記錄，可以看到誰在什么時間進行了哪些操作。

（七）撤銷項目

項目建立后就不允許刪除，只能進行編輯或撤銷。撤銷后的項目或子項目將不顯示在項目列表中，可以通過“狀態(tài)過濾”出已撤銷的項目，并進行恢復(fù)。

二、任務(wù)

除了那些需要多個部門協(xié)同、執(zhí)行周期長、內(nèi)容復(fù)雜的大項目工作，在企業(yè)中，還有大量常規(guī)工作以及臨時的小任務(wù)等需要管理和分派。對于這種較輕量級的工作，就可以使用任務(wù)工具來完成。特別是很多的管理者總喜歡口頭式的派發(fā)工作，由于沒有記錄，雙方溝通不暢導(dǎo)致任務(wù)完成卻不是管理者期望的那樣，使用任務(wù)管理就可以很好的解決這些問題。

（一）派任務(wù)

通過任務(wù)管理，可將常規(guī)工作以及臨時的小任務(wù)派發(fā)給某參與人。當(dāng)有一件工作需要來完成時，就可以通過“派任務(wù)” 創(chuàng)建一張任務(wù)表單。要求創(chuàng)建人將需要完成的工作內(nèi)容及需要 達成的結(jié)果進行描述，并為該項任務(wù)選擇完成的時間點及負責(zé)人等。

操作步驟：

1、選擇“任務(wù)”選項卡

2、點擊“派任務(wù)”

3、提交后，該項任務(wù)為待接收狀態(tài)。任務(wù)中的負責(zé) 人將會接收到來自系統(tǒng)的一條提醒消息，告知當(dāng)前 有項任務(wù)由自己負責(zé)來完成。

4、負責(zé)人進入到該項任務(wù)頁面后，可以選擇“接收任務(wù)”或者“拒絕任務(wù)”。接收任務(wù)后，該項任務(wù)顯示為進行中狀態(tài)，表示該項任務(wù)正式開始執(zhí)行，系統(tǒng)將自動提醒任務(wù)創(chuàng)建人和參與人。選擇拒絕任務(wù)后，該項任務(wù)直接退回到創(chuàng)建人處。

（二）執(zhí)行任務(wù)

任務(wù)的執(zhí)行過程可以通過“添加任務(wù)事件”來進行記錄。

對于執(zhí)行過程中有爭議的問題或者是需要大家來商榷的問題，可以通過任務(wù)中的“討論區(qū)”快速發(fā)起參與人之 間的主題討論，提交的內(nèi)容會自動保存在討論區(qū)中，方便日后對該項任務(wù)的查詢和回溯。

任務(wù)過程中會產(chǎn)生各類文檔，為了便于管理和查 找，通過“文檔區(qū)”來保存與此項任務(wù)相關(guān)的所有文檔。

在“任務(wù)看板”下會按時間先后順序顯示關(guān)于此項任務(wù)的所有活動項，匯集了來自任務(wù)事件、討論區(qū)和文檔區(qū)的所有內(nèi)容。

（三）完成任務(wù)

任務(wù)完成后，需要由負責(zé)人來進行任務(wù)總結(jié)并且完 成“提交完成”的動作。提交后，該任務(wù)為待審核狀態(tài)，需要由任務(wù)的創(chuàng)建人“處理審核”。任務(wù)創(chuàng)建人可以給出“同意”或“不同意”的意見，如同意則任務(wù)完成，不同意則重新退回到負責(zé)人處繼續(xù)進行。

（四）撤銷任務(wù)

任務(wù)創(chuàng)建后不允許刪除，只能由任務(wù)創(chuàng)建人進行撤銷的操作，任務(wù)撤銷后將不允許其他人再向任務(wù)中添加內(nèi)容，已撤銷的任務(wù)允許“恢復(fù)任務(wù)”。

三、知識

企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中積累了不少的智慧和經(jīng)驗，但由于缺少規(guī)范的收集整理，這些寶貴的知識財富都沒有得到很好的利用，以至于造成了企業(yè)中人員離職經(jīng)驗流失，相同的錯誤重復(fù)出現(xiàn)等問題。知識模塊就是幫助企業(yè)來構(gòu)建企業(yè)的知識庫，實現(xiàn)知識的沉淀、共享和學(xué)習(xí)。

1、知識庫管理

在使用知識前，應(yīng)先設(shè)計好知識庫的架構(gòu)，根據(jù)企業(yè)需要的知識和已有的知識建立知識庫中的分類和標簽。方便后續(xù)新建知識時可以準確的提交在對應(yīng)的分類下，便于查找和管理。

知識的分類最多可建立五級，在一級分類下可以創(chuàng)建知識標簽，用于區(qū)分知識類別。當(dāng)知識分類中已經(jīng)存在知識點時分類是不允許刪除的，有下級子分類時上級分類也是不允許刪除的。

2、提交知識

默認企業(yè)中的所有成員都可以通過“我的知識”來新建知識，提交后則需要企業(yè)中具有知識審核權(quán)的人審核后才能發(fā)布，如果企業(yè)將知識設(shè)置為不需要審核，則直接提交到知識庫中。

您可以在“我的知識”頁簽下查看處于各種狀態(tài)的知識。需要注意的是，只有已拒絕和草稿箱中的知識可以刪除，否則只要發(fā)布成功的知識都不允許刪除，只能編輯和撤銷。

除新建知識外，在今目標平臺的評閱日志、計劃，項目協(xié)商，論壇等模塊下的內(nèi)容也可以通過“加入知識”按鈕快速的添加到知識庫中來，不漏掉任何的知識資源。

3、審核知識

當(dāng)企業(yè)的知識發(fā)布設(shè)置為需要審核時，則具有知識管理權(quán)的成員將負責(zé)審核知識的發(fā)布。在“審核知識”頁簽下顯示待發(fā)布的知識，管理員可以對知識進行發(fā)布或拒絕的操作。

問題：

1、哪些人有創(chuàng)建項目的權(quán)限？

2、建好的項目能不能刪除？

3、公司總經(jīng)理讓手下小王建了一個項目，但總經(jīng)理想看到整個項目的進展情況，小王該怎么做？

4、如果項目中的某個參與人，在工作推進過程中遇到了問題，他該使用項目中的哪個功能？

5、項目中的資料或文檔應(yīng)放在哪里？

6、如果要修改項目中的參與人員，在哪修改？

7、公司總經(jīng)理讓手下小王派任務(wù)給小李，但總經(jīng)理想看到整個任務(wù)的進展情況，小王該怎么做？

8、任務(wù)可刪除嗎？

9、任務(wù)執(zhí)行過程中有爭議的問題或者是需要大家來商榷的問題，通過什么進行？

10、任務(wù)事件的作用是什么？

11、修改任務(wù)中的參與人應(yīng)怎么做？

12、哪些人可以派任務(wù)給別人？

13、今目標的哪些模塊內(nèi)容可以加入知識庫中？

14、知識庫中的內(nèi)容是不是所有人都可以看到？

第四篇：OA企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

OA企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案

一、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用

OA辦公自動化系統(tǒng)是企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的信息處理與管理的集合。對于單位的領(lǐng)導(dǎo)來說，OA是決策支持系統(tǒng)，能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者來說，OA是信息管理系統(tǒng)；而對于普通管理者來說，OA又是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA能夠為企業(yè)的管理人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準確、高效、愉快的工作。

規(guī)范管理，提高工作效率：

通過工作流系統(tǒng)，員工不用拿著各種文件、申請、單據(jù)（比如：公文會簽、計劃日志、用款報銷等工作流程審批）在各部門之間跑來跑去，等候?qū)徟⒑炞?、蓋章，這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時根據(jù)實際情況來調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)，為企業(yè)流程的重組提供有效的事實依據(jù)。

節(jié)省運營成本：

OA平臺最主要的特點之一是實現(xiàn)無紙化辦公，無紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費用；工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時間；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費及差旅費用。

消除信息孤島、資源孤島：

OA協(xié)同辦公平臺的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理維護工作量大等因素形成的一個個“信息孤島”、“資源孤島”。

實現(xiàn)知識傳播：

實現(xiàn)企業(yè)對其最重要資產(chǎn)――知識的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用。完全擺脫人員流動造成的知識的流失。

提高企業(yè)競爭力、凝聚力：

員工與上級溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。無疑，企事業(yè)的單位的內(nèi)部凝聚力將大大增強。

二、OA的功能特點 ☆ 適用，符合日常辦公習(xí)慣

適用性是系統(tǒng)設(shè)計的第一原則，OA站在最終用戶的立場上，在適用操作、業(yè)務(wù)處理、功能展示等一系列問題上進行了深入研究。

☆ 成熟性與先進性

產(chǎn)品采用三層結(jié)構(gòu)模式，系統(tǒng)開發(fā)采用微軟目前最成熟先進的.net技術(shù)，數(shù)據(jù)庫采用微軟的SQL SERVER 2000既保證當(dāng)前系統(tǒng)的高可靠運行，又使系統(tǒng)能夠適應(yīng)未來技術(shù)的發(fā)展，滿足業(yè)務(wù)不斷變化的需要。

支持工作流正文內(nèi)容筆跡留痕、手寫簽名、電子公章?！?安全、可靠、穩(wěn)定性

系統(tǒng)在實際運行中可能含有大量的用戶機密信息，需要對使用信息進行嚴格的權(quán)限管理。系統(tǒng)采用分級管理、統(tǒng)一授權(quán)和全面安全跟蹤等方式進行權(quán)限管理。

☆開放性與可擴展性 系統(tǒng)采用開放的可擴充模塊結(jié)構(gòu)，保證以后可以方便地升級以及在同一平臺上擴充其他業(yè)務(wù)功能?！?高度自定義

系統(tǒng)的組織機構(gòu)、職務(wù)角色、工作表單、工作流程、桌面顯示風(fēng)格、甚至部分功能模塊也可由用戶自定義。

☆ 易學(xué)易用易管理

系統(tǒng)采用B/S，客戶端通過IE瀏覽器訪問，功能設(shè)計直觀，操作簡便，復(fù)雜的功能模塊內(nèi)即有使用說明，用戶使用基本無需培訓(xùn)。

☆ 支持集團辦公模式

支持集團辦公，集團各機構(gòu)之間的用戶可以允許或禁止互相訪問。☆ 支持與ERP系統(tǒng)的連接(破解版支持用友，暫時沒金蝶接口)開放的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，獨立的工作流引擎，支持用戶自定義中間數(shù)據(jù)庫，使ERP的數(shù)據(jù)進入OA流程，表單審批、流轉(zhuǎn)結(jié)束以后的數(shù)據(jù)可以提供給ERP系統(tǒng)使用。

三 OA功能介紹 功能模塊 工作流 新聞公告 電子郵件 文檔中心 工作計劃 工作報告 行政綜合 任務(wù)安排 個人辦公 模塊內(nèi)容簡要說明

表單制作、流程設(shè)定、審批處理、流程催辦、流程統(tǒng)計等。

包含“公告管理”、“新聞管理”，管理新聞公告的擬稿、審核、發(fā)布與查詢；可自定義增加發(fā)布欄目。

內(nèi)部郵件、POP3郵件收發(fā)，郵件管理。

公共文件夾的建立與權(quán)限分配，文件上傳與管理。

部門或個人周計劃、月計劃的起草、審核、發(fā)布及執(zhí)行反饋。

撰寫工作日報、周報、月報或其他總結(jié)匯報，可提交上級審閱。

包含“調(diào)查投票”、“員工評選”、“外出登記”、“重要提醒”、“費用管理”、“通訊錄”、“考勤管理”等7個子模塊。

工作任務(wù)下達、執(zhí)行、轉(zhuǎn)發(fā)，任務(wù)執(zhí)行進度監(jiān)控。

包含“個人日程”、“工作日志”、“個人文件夾”、“個人設(shè)置”、“個人通訊錄”、“常用鏈接”等6個子模塊。

企業(yè)文化 手機短信 知識管理 會議管理 車輛管理 用品管理 資產(chǎn)管理 圖書管理 合同管理 證照管理 包含“電子論壇”、“電子期刊”、“成長歷程”、“企業(yè)格言”、“歡迎新同事”、“文體活動”等6個子模塊。

通過網(wǎng)關(guān)收發(fā)手機短信，可以建立個人通訊錄、常用短語。

知識文檔的分類，知識的建立與查詢。

會議的計劃安排登記，會議紀要管理，會議查詢管理。

車輛資料記錄、車輛使用管理、用車申請管理。

用品分類登記，入庫、領(lǐng)用申請與審批，領(lǐng)用統(tǒng)計報表。

資產(chǎn)分類及登記，使用、歸還、維修、清理、折舊管理。

管理圖書資料，圖書借閱、歸還管理。

企業(yè)合同的錄入、借閱、終止、銷毀及查詢管理。

管理企業(yè)證照，設(shè)置到期查詢，自動到期提醒。報表中心 項目管理 在線討論 系統(tǒng)首頁 定義需要填報的報表類別、格式，網(wǎng)上填報報表內(nèi)容。

管理項目的立項、審批、任務(wù)、資源、費用、文檔等。

發(fā)起、關(guān)閉討論議題，查詢歷史討論內(nèi)容。

功能菜單定義：可選擇只把用戶需要的功能模塊顯示在首頁左面的功能樹中，隱藏不使用的模塊。桌面顯示定義：定義桌面顯示信息，如公告、新聞、待辦事項、我的任務(wù)、我下達的任務(wù)、最新文檔，我的日程、我的郵箱、我的會議、共享日志等。

桌面欄目可以自由選擇，自由拖動?？旖莘绞蕉x：定義常用的功能在桌面右上角，如流程發(fā)起、寫郵件、寫日志等。

1、工作流

流程發(fā)起：選擇相應(yīng)工作表單（如費用申請、采購申請、請示報告等），填寫相應(yīng)欄目或正文內(nèi)容，即可提交給下一個審批（辦理）環(huán)節(jié)，也可保存至草稿。

審批辦理：系統(tǒng)首頁或在“我的待辦”文件夾中顯示所有需要當(dāng)前用戶辦理（或被授權(quán)辦理）的工作，打開即可在指定的位置簽寫審批辦理意見，也可以根據(jù)權(quán)限修改工作表單中的內(nèi)容。簽寫意見的方式有：輸入文字意見、調(diào)用常用審批用語、電子簽名、調(diào)用手寫簽名、蓋章等。

可以退回至已經(jīng)辦過的任意環(huán)節(jié)。

可以直接將待審批工作置為辦結(jié)，且將辦結(jié)信息通過郵件通知所有經(jīng)辦人。

如果當(dāng)前環(huán)節(jié)是最后環(huán)節(jié)，而實際情況還需要繼續(xù)流轉(zhuǎn)，可在工作流程中添加后續(xù)環(huán)節(jié)，并繼續(xù)提交。協(xié)辦：辦理人可以發(fā)起協(xié)辦，即使協(xié)辦尚未辦理，當(dāng)前環(huán)節(jié)仍可提交，且協(xié)辦自動取消。

監(jiān)控催辦：所有當(dāng)前用戶已辦理的工作自動存檔在“我的已辦”文件夾中，可直觀地看到每一項工作現(xiàn)在所處的處理環(huán)節(jié)，可對當(dāng)前的工作辦理人發(fā)送催辦信息。

流程調(diào)度：如果由于流程設(shè)置錯誤或當(dāng)前處理人因故不能辦理某項審批工作，可以將該項工作調(diào)度給其他人辦理。

辦結(jié)查詢：用戶可根據(jù)權(quán)限范圍查詢已經(jīng)辦結(jié)的工作表單及審批內(nèi)容。

統(tǒng)計分析：系統(tǒng)可自動對同類表單按時間段進行統(tǒng)計，被統(tǒng)計的內(nèi)容限于數(shù)字信息（如費用申請、報銷單等），既可統(tǒng)計已經(jīng)辦結(jié)的，也可統(tǒng)計辦理中的。

流轉(zhuǎn)記錄：詳細記錄流程每個環(huán)節(jié)的收到、提交時間及辦理用時。

2、新聞公告 2.1、公告管理

在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布各種通知、通告、決定、動態(tài)等，公告審核支持多級審核。

公告可以限制部分人可以查看。點擊公告標題，可以查看該公告的已閱人員或未閱人員。超過有效期的公告自動歸類到歷史公告。2.2、新聞管理

實現(xiàn)新聞的發(fā)布與維護管理功能，新聞對象亦可指定，新聞的發(fā)布無需審核。2．

3、類別設(shè)置

設(shè)置公告、新聞的類別以及桌面提醒方式。

3、電子郵件

電子郵件系統(tǒng)作為信息傳遞與共享的重要的工具和手段，滿足辦公自動化系統(tǒng)最基本的通信需求。RuvarOA的電子郵件模塊，可以與各種通用的郵件服務(wù)器軟件結(jié)合使用，也可內(nèi)部獨立使用，實現(xiàn)內(nèi)部郵件與外部郵件的無縫結(jié)合，提供了離線郵件處理、群發(fā)、多郵箱管理、郵件自動接收、分類歸檔等各種功能。

RuvarOA允許通過后臺管理限定個人郵箱空間大小、限制某些帳號收發(fā)POP3郵件，或監(jiān)控某些帳號的外發(fā)郵件內(nèi)容。

4、文檔中心

文件分類：可以根據(jù)企業(yè)的管理要求，建立不同的文件類別以存放相關(guān)的文件。文件的上傳、閱讀、刪除都可以有嚴格的權(quán)限設(shè)置。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、圖片等各種文件格式。

文件上傳：可以單個文件上傳，也可以直接向服務(wù)器硬盤的文件夾批量復(fù)制文件。文件查閱：用戶可以根據(jù)權(quán)限閱讀或下載相關(guān)文件。

文件只讀：支持對doc、swf格式的文件只讀而不能下載、復(fù)制，提供所有文件轉(zhuǎn)換至swf格式的工具。

5、工作計劃 5.1、個人計劃

周計劃：以每天為時間單位起草個人周工作計劃(上周未完成計劃自動重新寫入本周)，提交部門負責(zé)人審閱、發(fā)布。計劃執(zhí)行人可根據(jù)計劃完成情況將每項計劃置為“完成”、“未完成”狀態(tài)，注明完成或未完成原因，最后將所有計劃置“辦結(jié)”狀態(tài)后歸檔。

月計劃：起草個人月工作計劃，操作流程同周計劃。5.2、部門計劃

周計劃：起草、發(fā)布、執(zhí)行、查詢部門周工作計劃，操作流程同個人周計劃。月計劃：起草、發(fā)布、執(zhí)行、查詢部門月工作計劃，操作流程同個人月計劃。

6、工作報告

用戶可以填報工作日報、工作周報、工作月報或其他類型的工作報告、總結(jié)，并提交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。部門負責(zé)人或部門主管領(lǐng)導(dǎo)可以查看該部門所有人的報告內(nèi)容。工作日報、周報、月報可設(shè)置提交時間，自動標記延期提交的報告。自動匯總漏交日報、周報、月報的員工。日報、周報、月報格式可由用戶自定義

7、行政綜合 7.1、調(diào)查投票

通過設(shè)定主題，可以對企業(yè)關(guān)心或關(guān)注的話題進行網(wǎng)上投票。每一主題都可以限定投票人范圍，每人只能投票一次，支持匿名投票。廣泛應(yīng)用于民意調(diào)查、投票選舉、表決、以及人事考核等。

7.2、員工評選

評選典型（如優(yōu)秀）員工，可限制每個評選人的最多投票數(shù)，自動按結(jié)果排序。7.3、重要提醒

針對某些重要事件，可以設(shè)置系統(tǒng)自動提醒，即每次登錄OA都會自動彈出提醒內(nèi)容。提醒對象可以多人，提醒頻率可以是每天、每周的某幾天、每月的某幾天。

7.4、外出登記

登記當(dāng)前員工的外出情況：外出時間、外出地點、外出事由、返回時間等，便于及時了解員工外出動向。

7.5、通訊錄

建立內(nèi)部（即OA系統(tǒng)用戶）通訊錄以及公共通訊錄，供用戶查詢。7.6、費用管理

管理企業(yè)費用類別，錄入費用數(shù)據(jù)，生成多種費用匯總表，查詢個人或部門費用發(fā)生情況。7.7、考勤管理

設(shè)置上、下班考勤時間，用戶可登陸系統(tǒng)進行考勤，系統(tǒng)自動生成考勤報表。

8、任務(wù)安排

任務(wù)安排實現(xiàn)對日常工作任務(wù)的安排、下達，任務(wù)負責(zé)人員的指定，實現(xiàn)工作由上到下，由總到分的統(tǒng)一安排管理。

主管領(lǐng)導(dǎo)可以對于已經(jīng)安排的工作任務(wù)進行跟蹤檢查，實現(xiàn)管理者對于任務(wù)進展情況進行直接、準確的監(jiān)控管理。

9、個人辦公

9.1、個人日程：個人日程的安排、備忘，可設(shè)置手機短信自動提醒。9.2、工作日志：個人日志，日志可以共享給本部門、上級或者全體用戶。9.3、個人通訊錄：員工的個人通訊錄信息，可導(dǎo)入到OA企業(yè)郵件系統(tǒng)中。

9.4、個人設(shè)置：個人基本信息設(shè)置，簽名樣式上傳管理，登錄密碼修改，流程審批及日程安排的授權(quán)。9.5、個人文件夾：建立個人文檔中心，可以建立文檔類別，支持同時多文件上傳，支持文件在文件夾之間的移動。

9.6、常用鏈接：OA提供辦公過程中有可能用到的一些信息查詢工具，如萬年歷、長途區(qū)號、郵政編碼、度量衡轉(zhuǎn)換等。用戶可以增加更多的查詢工具。

10、企業(yè)文化 10.1、電子論壇

可由用戶靈活設(shè)置論壇類型、論壇版主、論壇訪問用戶范圍，在實現(xiàn)內(nèi)部員工交流的同時，可以充當(dāng)日常辦公討論的功能，大大提高內(nèi)部交流的效率。

支持直接上傳MP3、AVI等格式的聲音、圖像文件，察看時直接播放。10.2、電子期刊

期刊投稿：用戶可以向期刊的有關(guān)欄目投稿，系統(tǒng)可以統(tǒng)計用戶的總投稿數(shù)量。

編輯審稿：期刊的編輯審定投向各欄目的稿件，選擇稿件進行發(fā)表，對于不采用的稿件可以退稿。期刊閱讀：查詢、閱讀出版的電子刊物，支持全文搜索。10.3、成長歷程

管理企業(yè)成長歷程，并可在桌面顯示。10.4、企業(yè)格言

管理企業(yè)格言，并可在桌面顯示。10.5、歡迎新同事

簡單描述新同事信息，并可在桌面滾動顯示。10.6、文體活動

員工可任意發(fā)布問題活動信息，并可在桌面顯示。

11、手機短信

短信發(fā)送、接收及管理，支持群發(fā)，同時可與RuvarOA內(nèi)部管理功能結(jié)合，自動發(fā)送待辦通知、催辦通知、會議通知、日程提醒等。

12、知識管理

知識整理：按類別整理企業(yè)相關(guān)知識，提交審核。

知識審核：審核提交的知識草稿，驗證知識的準確性和有效性。知識查閱：閱讀知識，對知識進行點評。

13、會議管理

包括會議室管理、會議計劃、領(lǐng)導(dǎo)審批、會議通知、會議查詢、會議紀要擬稿、會議紀要審批、會議紀要查詢等功能。用戶可在桌面直觀地看到自己需要參加的會議，會議通知可以通過手機短信或IM反復(fù)提醒。每項會議紀要可以單獨設(shè)置查詢權(quán)限。

14、車輛管理

車輛登記：建立相應(yīng)的車輛檔案，詳細記錄購買情況、車輛情況。用車管理：用車的申請、審核、派車管理；派車單更改；用車返回登記。車輛管理：登記管理車輛的維修、事故、費用情況。

統(tǒng)計報表：按部門、按時間、按車輛生成相應(yīng)的里程、費用報表。

15、用品管理

用品采購：用品管理人員進行采購登記，可以為各種辦公用品設(shè)定庫存報警值，方便辦公用品管理人員進行相應(yīng)的提醒查詢，有利于保證辦公用品的正常庫存。

領(lǐng)用管理：對需要辦公用品的用戶進行領(lǐng)用登記，自動完成庫存扣減。查詢統(tǒng)計：可通過部門、時間段、領(lǐng)用人等不同途徑進行相應(yīng)的統(tǒng)計查詢。

16、資產(chǎn)管理

設(shè)備檔案：管理企業(yè)或部門設(shè)備的詳細信息，可以自定義字段。

設(shè)備使用：可以對設(shè)備進行領(lǐng)用、歸還、轉(zhuǎn)移、維修、清理等管理操作。

設(shè)備折舊：提供多種折舊計算方法。導(dǎo)出管理：可以將設(shè)備檔案導(dǎo)出成WORD或EXCEL文檔。

17、圖書管理

新書入庫：登記新購置的圖書資料。

我的借閱：借閱或歸還圖書，系統(tǒng)自動提醒借閱時間到期。圖書查詢：可以按類別、編號、圖書名稱等方式查詢圖書資料。超期借書：查閱所有超期的借閱，可以發(fā)郵件催還。

18、合同管理

合同錄入：錄入及維護企業(yè)簽訂的各類商務(wù)合同信息，每份合同可以附加多個附件及相關(guān)補充合同。合同借閱：合同的借閱申請、審批、查閱過程管理。合同終止：對履行中的合同進行終止的申請與審批管理。合同查詢：按多種條件查詢合同信息。

19、證照管理

證照錄入： 按照類別錄入需要管理的證照信息，如證照名稱、發(fā)證日期、到期日期、持有人、發(fā)證機關(guān)等。證照查詢：根據(jù)多種條件查詢證照信息。

提醒設(shè)置：可根據(jù)證照的有效期或到期時間設(shè)置證照的提前提醒日期，不同的證照提醒人可以不同。20、報表中心

報表模板：定義報表的類別，如財務(wù)報表、行政報表等；以及不同類別常用報表的表頭、表尾、內(nèi)容欄、計算方法等項目。

報表填報：填寫相關(guān)報表的內(nèi)容，完成后可選擇指定的閱讀人員提交。

報表查詢：根據(jù)權(quán)限查閱報送過來的分類報表，如有新的報表送到，系統(tǒng)會自動郵件及彈出界面提醒。打開的報表可以轉(zhuǎn)為EXCEL文件或直接打印。

21、項目管理

RuvarOA項目管理模塊，通過對項目建設(shè)過程中的任務(wù)管理、進度管理、費用管理、文檔資料管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)項目建設(shè)的科學(xué)、規(guī)范、有效管理，積累項目建設(shè)過程中的先進經(jīng)驗，完整保存項目建設(shè)過程中的數(shù)據(jù)資料，對以后的項目建設(shè)提供參考與借鑒。

項目立項：新建項目申請，建立項目的相關(guān)信息并提交領(lǐng)導(dǎo)審批。項目相關(guān)信息包括：項目編號、項目名稱、項目經(jīng)理、項目預(yù)算、參與部門、計劃周期與工時等。同時也可完善項目任務(wù)、項目文檔、項目資源、項目成員。

項目審批：審批立項申請，可多級審批，項目審批不可修改項目信息，但可退回要求修改再重新提交。項目執(zhí)行/變更：對已經(jīng)審批通過的項目進行啟動、暫停、完成管理；項目暫?；蛲瓿桑擁椖肯滤腥蝿?wù)也不能再進行進度管理操作；沒有完成的項目的部分內(nèi)容（如項目經(jīng)理、項目成員、項目資源）可以變更。僅允許項目經(jīng)理在本模塊進行操作。

項目任務(wù)：查詢本人執(zhí)行的項目任務(wù)，并進行任務(wù)進度的日志填報管理。

項目文檔：每個項目均可建立獨立的項目文檔庫，每個項目文檔庫類似一個共享文件夾，可建立多級子文件夾。項目成員可以查詢、上傳該項目相關(guān)的文檔。

項目費用：項目進行時，可以錄入與該項目相關(guān)的收入、支出費用，并分類進行匯總。

項目查詢：查詢本人相關(guān)的項目或權(quán)限允許查閱的項目；系統(tǒng)根據(jù)項目任務(wù)自動生成甘特圖；有刪除權(quán)限的用戶可以刪除歷史項目。

數(shù)據(jù)字典：設(shè)定項目角色、資源類型、費用類別等基礎(chǔ)信息。

22、在線討論

根據(jù)權(quán)限發(fā)起討論議題，類似網(wǎng)站的聊天室。討論可以限時發(fā)起、關(guān)閉。已關(guān)閉的討論可以激活重啟。

23、后臺管理

權(quán)限管理：設(shè)定權(quán)限組，每個權(quán)限組可根據(jù)需要分配模塊操作權(quán)限。

用戶設(shè)置：建立及管理用戶的登錄帳號及密碼，以及用戶所在部門、職務(wù)、行政級別、角色、所屬權(quán)限群組等，可限制每個用戶的登陸IP范圍，也可給用戶分配身份認證鎖。

表單定義：設(shè)計流程審批需要使用的工作表單格式、內(nèi)容；支持多頁表單。流程定義：給工作表單設(shè)定默認辦理環(huán)節(jié)，圖形化定義。

功能管理：可根據(jù)實際需要屏蔽不使用的系統(tǒng)功能模塊，也可增加用戶自己開發(fā)的功能鏈接；功能模塊的位置可以任意移動，也可更名。

論壇設(shè)置：設(shè)置論壇欄目及管理員。

郵件設(shè)置：設(shè)置內(nèi)部郵箱域名，設(shè)置用戶郵件收件箱容量，統(tǒng)計POP3設(shè)置等。文檔中心：同步文檔中心的文件夾及文件名，清理垃圾文件夾，設(shè)置超級管理員。桌面定義：預(yù)定義用戶默認的首頁格式。

容量設(shè)置：設(shè)置郵件系統(tǒng)及個人文件夾的空間限制。日志管理：查詢及刪除系統(tǒng)登陸日志。

設(shè)置數(shù)據(jù)源：快速建立獨立的數(shù)據(jù)表及內(nèi)容，為流程表單調(diào)用。

第五篇：OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀堪憂

和您一樣，內(nèi)行青睞萬戶OA

OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀堪憂

有調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，40%以上的OA辦公系統(tǒng)項目交付超過期限與預(yù)算，OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用率不夠55%，而OA辦公系統(tǒng)實施失敗率高達35%。OA辦公系統(tǒng)應(yīng)用的現(xiàn)狀如此堪憂，讓很多人大跌眼鏡。

業(yè)界認為，要想提高OA辦公系統(tǒng)應(yīng)用成功率，應(yīng)提供以下五大保障：OA辦公系統(tǒng)的定位、OA辦公系統(tǒng)專員的設(shè)置、授權(quán)、制度化保障和正向激勵，具體如下：

一、OA辦公系統(tǒng)的定位問題

由于缺乏對OA辦公系統(tǒng)本質(zhì)的了解，絕大部分用戶都把OA辦公系統(tǒng)當(dāng)成了一個階段性項目，沒有意識到，如果能充分重視OA辦公系統(tǒng)，OA辦公系統(tǒng)將成為一個強大的戰(zhàn)略實施的支撐平臺。

二、OA辦公系統(tǒng)專員的設(shè)置

因為定位的問題，所以很少有用戶能為OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展設(shè)計專門的崗位，如果把OA辦公系統(tǒng)定位在一個軟件，那么對管理專員要求不必太高，只需完成數(shù)據(jù)備份，定時升級即可。但如果是將OA辦公系統(tǒng)定位在組織管理和戰(zhàn)略實施平臺，那么OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展將影響到整個組織能力的提升，因此，管理專員就需要由一個有多年工作經(jīng)驗，熟悉各個業(yè)務(wù)部門情況，具備協(xié)調(diào)組織能力、至少是對組織管理充滿興趣的人來擔(dān)任。另外，隨著OA辦公系統(tǒng)應(yīng)用的深化，要設(shè)置的崗位可能還有：部門知識管理員、HR部門或企管辦執(zhí)行力和文化建設(shè)的監(jiān)督員來配合。

三、授權(quán)

即使設(shè)置了專人來管理系統(tǒng)，但OA辦公系統(tǒng)的推廣應(yīng)用仍然會遭遇諸多困難。很多人天生就會對任何改變習(xí)慣的行為進行抵制。對于OA辦公系統(tǒng)這一新的信息化工具的使用，他們也許會有諸多借口，如沒有時間學(xué)習(xí)、如不習(xí)慣用電腦來處理事務(wù)......這個時候，用戶必須對OA辦公系統(tǒng)管理專員充分授權(quán)，讓他在不過度實施干擾正常業(yè)務(wù)的前提下，擁有絕對威信，并對不遵照實施規(guī)定的員工進行適當(dāng)?shù)靥幜P。