第一篇：QQ群規(guī)和群管理員須知(群號：4712359)

為進一步加強本QQ群管理，保持“團結(jié)、互助、誠信、民主、正氣、和諧”的良好群風(fēng)，充分發(fā)揮各QQ群管理的奉獻表率與模范帶頭作用，根據(jù)本群發(fā)展與日常管理需要，特制訂如下工作條例，請全體群管理遵照執(zhí)行！

第一條

群管理的基本條件和要求。

（一）在堅持“生活為重，娛樂為次”原則之前提下，群管理應(yīng)當(dāng)立足于“大家快樂，所以我快樂”的高度，發(fā)揚奉獻精神，對群務(wù)工作充滿興趣和熱情，通過群務(wù)工作和活動組織，給自己帶來精神上的愉悅、滿足和身體的健康、活力。

（二）群管理應(yīng)當(dāng)保證一定在線和發(fā)言時間（特殊情況除外），搞好群務(wù)工作；帶頭遵守并監(jiān)督本群人員履行《QQ群會員管理規(guī)定》制度。

（三）如果你感覺到擔(dān)任群管理是一種負擔(dān)，你可以提出辭呈。第二條

做好日常的群務(wù)工作。

（一）日常聊天中，發(fā)現(xiàn)發(fā)布不良信息、廣告、言辭和圖片的，有謾罵、挑釁、指責(zé)、威脅或進行人身攻擊的，有影響本群形象、破壞“青春留出點時間等待”成員團結(jié)等行為的，應(yīng)當(dāng)及時予以勸阻，情節(jié)嚴(yán)重的予以警告，警告后拒不悔改的，踢出本群，造成惡劣影響及不良后果的，清出“青春留出點時間等待”群并予通報！發(fā)現(xiàn)有對本群組織管理有反面意見或建設(shè)性建議的，應(yīng)當(dāng)及時向群主反饋、采納，提出完善方案。

（二）提醒新進群的朋友：“請先進群空間進行學(xué)習(xí)《QQ群會員管理規(guī)定》，改一個好記、好稱呼的驢名，以盡快了解并溶入本群；并上傳本人照片至“個人形象照”相冊。為充分體現(xiàn)“青春留出點時間等待”的人性化管理，已滿員的群，原則上不要輕易踢人，尤其是一次不要超過20人；如確實必要，在移除之前請留言：感謝您對“青春留出點時間等待”的信任與支持，因為你登錄后未及時發(fā)言而記錄加入時間，或未按《QQ群會員管理規(guī)定》要求改名，或長時間沒發(fā)言，被移出本群，請諒解！”

如遇新人加入，本群已滿，在拒絕時要留言：“請加新建??群號：??，謝謝！”。

（三）整理、豐富、維護本群空間的是一項隨時性任務(wù)。所發(fā)貼 子該“（取消）置頂”的要“（取消）置頂”，該“（解）鎖貼”的要“（解）鎖貼”，沒必要保留的貼 子、照片或相冊要及時刪除，把合適的照片設(shè)置為“相冊封面”等以及群會員的照片定期備份！

（四）如果你感覺不能勝任或完成不了這項任務(wù)，請及時向群主反應(yīng)并辭職。

（五）保護群成員的安全、維護群、群成員的利益。

第三條

群管理的臨時性調(diào)整和獎勵。

理事會可能會根據(jù)現(xiàn)任管理的階段性時間、對群的貢獻、本人當(dāng)時的意愿或工作需要等因素做出一些臨時性調(diào)整和獎勵。

第四條

團結(jié)和諧穩(wěn)定是大局，平等民主透明為根本。

不定期組織召開全體群管理會議，研究問題，總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)劃發(fā)展，共同決策，加強平等、民主、透明的作風(fēng)建設(shè)。

第五條

其它規(guī)定。

（一）如果當(dāng)月沒有盡到管理員的職責(zé)，在群內(nèi)發(fā)言也不夠活躍。將會被取消管理員資格！

（三）群管理個人在獨立行為時并不代表“青春留出點時間等待”！

（二）其它未盡事宜日后逐步完善。

第二篇：QQ群管理員條例

QQ群 管理員條例

（一）、申請群管理員條件：

1.要有充裕的時間和精力在線，時常發(fā)言，有上網(wǎng)的時間和條件。

2.熟悉網(wǎng)絡(luò)，熱愛本群，熟悉QQ群相關(guān)知識和經(jīng)驗。

3.有一定的組織、協(xié)調(diào)和管理能力，有較好的語言表達能力。

4.積極向上的輿論引導(dǎo)，有理性的判斷是非能力，妥善處理和化解群內(nèi)矛盾、5.有責(zé)任感正義感和影響力，出事公平性格開朗，對人熱情。

6.有團隊意識和集體主義精神，7.時常組織群內(nèi)成員參加活動和聚會，為大家相識交流提供機會和平臺。

8.聚會時要有組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。沒有特殊情況，每次大型聚會必須到位。

9.群員可以自由申請做管理員，經(jīng)過群主和管理員協(xié)商可以試用。

10.管理員職務(wù)本著“能者上，平者讓，庸者下”的原則，歡迎群友競爭上崗。

（二）、群管理員責(zé)任：

1.自覺遵守群規(guī)則，以身作則，樹立榜樣；

2.做到公開、公平、公正。不能歧視新人，抵觸新人。

3.新朋友入群，需自覺提醒新朋友入論壇觀看群規(guī)則或者發(fā)群規(guī)鏈接。

4.嚴(yán)禁在群內(nèi)公開審查群員，5.審查的問題只限于年齡、工作、行業(yè)、居住地等。

6.審查群員必要時候可以采取視頻審查。

7.嚴(yán)禁一個新人多名管理員重復(fù)審查。

8.管理員原則上不允許私自建群（屬于挖墻腳范疇）。

9.有責(zé)任提醒長期不發(fā)言者多參與活動或話題。

10.有責(zé)任提醒糾正群成員不正當(dāng)言論。

11.有責(zé)任組織和承擔(dān)群內(nèi)日?；顒拥群途蹠乱恕?/p>

12.管理員誰在線誰當(dāng)家，一律T出犯規(guī)者，不慣著。

13.地址、網(wǎng)名等資料不合格者嚴(yán)謹(jǐn)放進本群。

14.接收新人（注意保持男女比例），注意素質(zhì)，“寧缺毋濫”。

15.貫徹及宣傳群規(guī)，促進群健康、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。

16.化解成員間的紛爭、矛盾。

17.發(fā)布公告、組織聚會及各類公益活動。

18.論壇總結(jié)、整理照片等。

（三）、群成員責(zé)任和權(quán)利

1.每個群員都是此群的主人。

2.申請做本群管理員。

3.每個群員都對本群的建設(shè)、活動等有參與權(quán)。

4.自覺遵守群規(guī)則，以身作則，培養(yǎng)群里的良好風(fēng)氣；

5.有責(zé)任歡迎新加入本群的新成員；

6.有責(zé)任多提出和參與各項聊天話題，7.積極參加群各類活動；

8.自覺上傳個人形象照到群相冊（自愿）。

9.外出活動，群成員有相互照顧的責(zé)任，男群員有照顧女群員的責(zé)任。

10.本群規(guī)定成員進群后必須修改群名片：男士原有名前加‘ /ty ’女士加‘ /mg ’。

11.成員有監(jiān)督管理員的權(quán)力，群員發(fā)現(xiàn)有違反群規(guī)的管理員可以向群主投訴撤換。

12.享有發(fā)言、發(fā)帖、上傳照片(自愿/真實)及申訴的自由。

13.14.15.16.17.18.19.20.21.群員自由選擇參加群聚會。群聚會一律采取AA制，遵守聚會時間表。為安全起見，不鼓勵（但不干涉）私下搞陌生成員間（特別是3人以下）小聚會。群內(nèi)不主張由群內(nèi)非管理員直接組織活動。非管理員在群內(nèi)組織活動必須通知群主或者管理員同意，方可在群內(nèi)發(fā)布活動消息。群內(nèi)成員不得將本群人員私自介紹給其他群。禁止把群內(nèi)個人或是集體的照片拿到別的地方或是空間去。聚會報名后因事取消的，請及時與管理員聯(lián)系作出說明。聚會報名后無故不參者將被加視為不能履行信用予以T出。永久拒絕在進入本群。參加聚會人員請增加個人防范意識。由于群內(nèi)組織活動為群內(nèi)成員自愿參加，因此在參加活動過程中發(fā)生的任何不可預(yù)見的后果均由參加者本人承擔(dān)；成員之間的個人行為以及產(chǎn)生的后果，本群概不負責(zé)。鑒于不少群友也許工作繁忙、也許不喜閑聊、也許不具備經(jīng)常上網(wǎng)的條件等等因素，請

作出說明，對此本群將給予充分的理解和包容。其實本群并不要求群友一定參加閑聊或者討論，但希望群友能經(jīng)常參加群聚會。

第三篇：群規(guī)(草案)

本群的宗旨:一群也許有點不正常的人，做一些也許有點正常的事情。建立本群的目的：

我想正真支撐我們建立這個群的，應(yīng)該是我們都在尋找熱愛生活的同類。我們希望這能成為一個網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實互動的平臺，在這里大家都能卸下面具，做一回真實的自己。當(dāng)我們不得不面對浮躁的社會，不得不面對這個有點亂的圈子，不得不面對自己的時候，總會有此茫然，但是生活總還是要繼續(xù)，吃飽喝足，打完飛機、約完炮，大家不妨找個地方一起談?wù)勑氖?、開開玩笑，一起運動、郊游，游戲什么的。大家總說圈子里都是玩玩而已，我想說即使是玩玩也要玩的健康，玩的精彩。

群里的常規(guī)活動為騎行、打羽毛球、唱歌等，陸續(xù)還會組織桌游，密室、戶外登山，郊游，愛心公益等各種好玩并健康的活動。

活動的組織經(jīng)驗會在日后的活動中積累，也希望大家多提意見，活動的費用原則上是AA，以后可能會逐步建立活動基金，當(dāng)然非常歡迎各位土豪群友鼎力相助，哈哈！群規(guī)：

一、如果你被踢了那估計是做了下面這些事

1、總是做潛水運動(就先按15天算吧)或者總不參加活動（先按1個月以上吧）；

2、惡意罵人、人身攻擊、搗亂不愛國；

3、公開約炮,發(fā)騰訊不允許發(fā)的圖片；

4、向外散布其他成員信息；

5、未經(jīng)同意發(fā)布廣告，發(fā)布病毒；

6、活動中嚴(yán)重違規(guī)

二、如果你在群里我們希望你能夠

1、與各位群友相互尊重，共同維護群內(nèi)秩序；

2、積極聊天、想點子，爆照片，積極參加群活動；

3、互相監(jiān)督，互相幫助；

4、你可以娘，但是在群里不能故意娘哦

三、如果你是群主或者管理員

1、了解新人并讓新人了解本群，保證每一個群友的質(zhì)量；

2、積極化解成員間的矛盾；

3、發(fā)布公告、組織聚會、論壇總結(jié)、整理照片、公開賬目，管理好群友財物。

四、喜歡我們我們真誠的歡迎，不喜歡我們也真誠的送走。

第四篇：如何做好QQ群管理員

如何做好QQ群管理員

1· 管理員首先要熱情，不要讓群友進來時有陌生感，或一下就被冷落；而且要擅于觀察，有很多新人，潛水員，偶爾會冒出一兩句話，這時，你要抓住他的這一句話，深入去了解他，多給他們一些說話的機會，起碼見了面不會陌生。多尋找一些話題，就是不能讓群沉了，如果三天沒人說話的群，肯定也不會是一個好群。

2·脾氣要好，不要動不動不爽就踢人，有時也有可能是一個誤會。

3·還有是精神，管理員首先要熱愛這個群，比如唱歌群，只有你自己非常喜愛唱歌，你才會更加愛這群，這也是能讓自己長期不厭倦的動力。

4·上線的時間一定要保證，一個群如果能保證三個管理員都在線，而且都是屬于較活躍的人的話，那這個群就熱鬧的無法想象了。

5·要保持好自己在群內(nèi)的形象，不要利用職務(wù)之便在群組內(nèi)亂發(fā)牢騷，然后加精置頂！6·對群內(nèi)成員所發(fā)意見，應(yīng)仔細閱讀，并給予一定的評論，發(fā)現(xiàn)有什么不對的地方，應(yīng)該進行修改，不要一故的進行刪除，這樣會把他們的積極性打退的。

7· 群內(nèi)成員提出的問題，要及時的給予答復(fù)，管理員，如有事情，一段時間不能上線的話，應(yīng)在群內(nèi)發(fā)一個帖子，說明情況，請大家理解！

7·群的熱鬧并不是人多就好的。把一些自己的超級棒的朋友邀請進來，這樣，即使人數(shù)不過，但聊得也是有滋有味。

人數(shù)問題，是慢慢增加的。對于那些討厭你群鬧來鬧去的人，請直接把他請出群！群的活躍度是日積月累的！

8· 管理員應(yīng)積極宣傳本群，使更多帥哥靚妹了解本群并加入進來！

9·管理員有義務(wù)對本群進行日常管理，遇到素質(zhì)低下，攻擊他人，惡意刷屏及亂發(fā)網(wǎng)絡(luò)連接做小廣告的成員，可直接剔除，但對于一般的群友，不得因個人喜好隨意剔除。對于長期潛水的成員和屢次不參加組織活動的成員經(jīng)群討論組討論后管理員可予以清除，以維持群內(nèi)人氣。

10·管理員在通過加入申請時應(yīng)維持群中的性別平衡并嚴(yán)格按照群規(guī)的規(guī)定辦理。11·管理員有義務(wù)組織群中的活動，為大家的聚會和交流創(chuàng)造好的氛圍！

12·管理員應(yīng)積極參與群中討論，引導(dǎo)積極向上的輿論方向！

13·管理員之間要團結(jié)友愛、互相合作精神,攜手做好群建設(shè)、維護工作。14·群主沒來,我先來,看看誰坐主席臺;群主沒講,我先講,拍拍話筒響不響;

群主說話,我鼓掌,帶動臺下一片響;

群主吃飯,我先嘗,看看飯菜涼不涼;

群主喝酒,我來擋,早把生命獻給黨;

群主睡覺,我站崗,跟誰睡覺我不講！

15·經(jīng)常更新群里一些不說話的人，保持好群內(nèi)秩序，別讓他們吵起來，罵起來！16·有耐心，人品好！要求責(zé)任心強！

17·管理員不得干涉群內(nèi)話題，但是要保證話題健康！

18·在Ｔ人時要思考，不要錯Ｔ了好人，也不要姑息一個害群之馬。Ｔ人要做到理由充分，不要搞文字獄，弄的人人自危，那樣失人心群也失去了，剩下一個光棍群主唱獨角戲吧，即使人不走，身在曹營心在汗，每天都在那掛著，任你千呼萬喚就是一言不發(fā)，看群里人員眾

多，蔚為壯觀，發(fā)言者寥寥無幾。

19·要有處理突發(fā)事件的能力！光有熱情也不行，要有高超的管理藝術(shù)。群是個現(xiàn)實世界是縮影，雖然各群員間是師生也好，朋友也好，朋友的朋友也好，老鄉(xiāng)也好，………各種關(guān)系交織在一起，整個群員可能有共性的東西，他們每個人又都是獨立的個體，有自己的思維，有自己的興趣，有自己的品位，有自己的需求，有自己的表達方式，有自己的情感世界，有自己的隱秘，有自己的空間，有自己的判斷，即使是同一個人的朋友，由于朋友關(guān)系有時不具有傳遞性，大家不可能整齊劃一，步調(diào)一致，所以我覺得對于剛進群的人，要給她適應(yīng)的時間，所謂適者生存這一自然法則在群里仍然適用，不適者或被淘汰（Ｔ），或自動淘汰（退群），所謂戶樞不蠹，流水不腐，群里的成員要有流動性，要推陳出新，不斷的有新的成員加入，這樣才能充滿生機與活力。

20·必須熟悉論壇及相關(guān)管理章程，管理群內(nèi)的日常事務(wù)，耐心解答群內(nèi)的會員咨詢，公正合理地處理會員投訴、解決群內(nèi)糾紛。

21·以身作則，模范遵守QQ群規(guī)定，自覺維護群形象！

22· 提升綜合人氣，包括及時、公正地對QQ群進行置頂公告。管理員應(yīng)積極宣傳本群，使更多成員了解本群并加入進來。

23·及時維護本群的正常秩序，積極中立的參與調(diào)節(jié)，公平公正的處理版內(nèi)糾紛，確保本群持續(xù)、健康地發(fā)展。維護群管理形象，任何時間情況下都不得與網(wǎng)友發(fā)生激烈沖突。管理員應(yīng)盡量以和善而不是高傲的態(tài)度對待網(wǎng)友，對于在版面有不規(guī)范舉動的網(wǎng)友應(yīng)盡量溝通，進行勸告。

24·耐心解答網(wǎng)友對于管理工作的質(zhì)疑，虛心接受建議與批評，服從本群的統(tǒng)一管理。疏導(dǎo)為主，慎用權(quán)力，嚴(yán)禁濫用！

25·管理員應(yīng)與群內(nèi)會員搞好團結(jié)，嚴(yán)禁因個人或其它原因與群內(nèi)會員發(fā)生爭執(zhí)。群內(nèi)會員之間發(fā)生爭執(zhí)時，管理員應(yīng)及時出面制止，同時合理地處理問題，堅持原則不能義氣用事，加劇問題復(fù)雜化。

第五篇：QQ群管理員實施規(guī)范

QQ群管理規(guī)范

群內(nèi)發(fā)言規(guī)定

①任何人進群第一件事：改群名片，格式如下：姓名/品牌/所在地。頂群空間帖子，到群空間報道。②群內(nèi)禁止發(fā)各種廣告，不聽勸阻者踢

③群內(nèi)除了探討有關(guān)銷售方面的話題外，應(yīng)盡量少聊其他方面的話題，彼此間有什么需要詳聊的可以私下溝通。④群成員配合定期不定期營銷活動，針對某一主題進行交流和溝通。

全體群成員規(guī)章制度

①群內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本群的規(guī)章制度，若有違背規(guī)章制度的情況，管理員將解除其群成員身份。②群內(nèi)成員不應(yīng)發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律，行政法規(guī)的一切言論。

③群內(nèi)成員應(yīng)本著互助互愛的原則，不得發(fā)表漫罵、侮辱或者毀謗他人，暴露他人隱私，侵害他人合法權(quán)益。④群內(nèi)成員應(yīng)積極發(fā)言，并積極參加群組織的各項活動，若有特殊原因長時間不能上線者，應(yīng)提前向管理員申明。⑤經(jīng)管理員核實在群內(nèi)無任何理由而長達一個月不發(fā)言者，管理員將解除其成員身份。

管理員須知：

一、目的1.統(tǒng)一對外信息發(fā)布口徑

2.提高溝通效率，減少信息傳遞失真。

3.規(guī)范對外發(fā)布信息內(nèi)容。

二、適用范圍

本管理規(guī)范適用于“開心淘開心”QQ群的管理，包括群的準(zhǔn)入、請出、發(fā)言、回復(fù)、公告、更改群名片等操作。

三、準(zhǔn)入及請出機制

1.內(nèi)部員工

除正式兼職營業(yè)員外，公司員工只有營銷部督導(dǎo)組、及公司領(lǐng)導(dǎo)才可加入。

2.請出機制

為保證群群內(nèi)人員為符合要求的兼職管理人員，對于已加入群內(nèi)的無關(guān)QQ號碼，包括公司內(nèi)其他部門同事超限額的QQ號等將給予請出清除。

四、回復(fù)及信息發(fā)布規(guī)范

對于兼職營業(yè)員在群內(nèi)提成的疑問及請求，督導(dǎo)組人員有責(zé)任及時答復(fù)。且只能由下列相關(guān)方面的負責(zé)人回答，其他同事不得擅自回復(fù)。

1． 商品庫存查詢相關(guān)事項

2． 技術(shù)及售后、物流事項

3． 訂單事項

4． 活動策劃及推廣事項

5． 訂單系統(tǒng)技術(shù)問題

6． 以上事項群內(nèi)公司領(lǐng)導(dǎo)可以視情況給予直接答復(fù)。

五、命名規(guī)則

為明確群內(nèi)成員個人身份，群內(nèi)所有QQ號碼按照統(tǒng)一規(guī)則命名，不得私自改動群名片：

命名規(guī)則：姓名/品牌/所在地

公司人員命名規(guī)則：按照指定名稱進行命名

發(fā)言規(guī)范

任何公司同事在群內(nèi)發(fā)言必須遵守以下規(guī)則：

1.不得發(fā)布違反國家法律、公司政策的言論。

2.不得發(fā)布有損公司形象，利益的言論。

3.不得發(fā)布未經(jīng)溝通核實的信息。

4.不得發(fā)布有損其他兼職營業(yè)員的言論。

六、信息公告管理

1.2.定期更新群共享文件：包含培訓(xùn)資料，最近活動信息（根據(jù)活動計劃時間，及時撤銷）QQ公告內(nèi)容及時更新（主要依托緊急性事物和促銷活動為主）

七、反饋處理

1.培訓(xùn)期后上線，管理者每日定時（14：00至16：00）在線回答群內(nèi)問題。除了庫存查詢及緊急性BUG

類問題可以直接單Q管理說明（詳見：營業(yè)員咨詢反饋渠道）。

2.一般性問題（包括意見或者建議、bug等），大家都可以在官網(wǎng)營業(yè)員之家論壇專題版塊跟帖反饋，版主

統(tǒng)一對問題進行回復(fù)處理。

八、群管理人員

“開心淘開心”兼職營業(yè)員QQ群由營銷部督導(dǎo)組韋艷娜、張芳萍管理，進行：準(zhǔn)入放行、請出、發(fā)布群公告、更改群名片等操作。群內(nèi)其他人員除經(jīng)授權(quán)外不得進行此類群管理操作。